Avis sur Côté Sushi Alésia
📌 61 Av. du Général Leclerc, 75014 Paris
💬 579 Avis
Avis sur Côté Sushi Alésia à Paris
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Halimatou.a
Le 27/01/2024 à 18:35
Préparation rapide, très bon et original. Je reviendrai😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Halimatou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre restaurant de sushis à Alésia a su vous satisfaire en termes de livraison sushi et de mochi à Paris ! Nous mettons un point d'honneur à assurer une préparation rapide, mais surtout à proposer une cuisine japonaise originale et de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouvel essai de nos plats à emporter ou pour une livraison dimanche 🍣😉 À très vite, Côté Sushi Alésia
Chloé.a
Le 27/01/2024 à 18:02
très bonne découverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour votre avis 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis de savoir que notre restaurant de sushis ait été une très bonne découverte pour vous ! 😍 Cela nous encourage à continuer à vous offrir les meilleurs produits et services pour satisfaire notre clientèle. 🍣 Nous sommes un restaurant japonais situé à Alésia, et nous proposons également un service de livraison sushi pour que vous puissiez profiter de nos délicieux mets chez vous. 🛵 Nos mochis à Paris sont également très appréciés par nos clients ! Notre établissement est aussi ouvert le dimanche pour votre plus grand plaisir. Que ce soit pour manger sur place ou à emporter, nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau et vous montrer l'étendue de notre savoir-faire culinaire. 😉 Prenez soin de vous Chloé ! Camille
Antoine.e
Le 26/01/2024 à 23:27
Livraison via commande internet retardée d'1h45. Explications peu claires voire carrément fallacieuses du personnel au téléphone. A 23h, appel du livreur (?) qui ne peut pas honorer la livraison et qui nous demande de voir avec le magasin ?? Évidemment à 23h, côté sushi Alesia a fermé et il n'y a plus personne au téléphone. Pourtant sur le site tout se passe comme si nous avions réceptionné notre commande. Et elle semble aussi débitée (57,30€ tout de même)... Service déplorable. A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu du service que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Alésia, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Nous sommes également désolés pour le retard de livraison et les explications peu claires données par le personnel. Nous sommes en train d'enquêter sur ce qui s'est passé afin d'améliorer notre service de livraison sushi et éviter les mécontentements. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails ? Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous. Camille.
Hugo.u
Le 15/01/2024 à 12:25
Insecte dans mon repas, commandé sur ubereats scandaleux
Réponse du propriétaire :
Cher Hugo Rueda, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative chez Côté Sushi Alésia. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous sommes constamment vigilants à la qualité et à l'hygiène de nos plats. Nous prenons très au sérieux votre signalement . Nous nous excusons sincèrement pour cet incident et vous assurons que nous enquêtons pour comprendre ce qui s'est passé et des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En ce qui concerne la commande passée via UberEats, nous vous recommandons de contacter directement le service client d'UberEats Encore une fois, nous sommes désolés pour cet inconvénient et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Alésia
Berangere.
Le 18/12/2023 à 10:45
J’ai commandé plusieurs fois, je trouve que la cuisine est bonne et originale. Par contre, mon plat preféré japonais ce sont vraiment les cheese rolls… et franchement qu’est ce qu’ils ne sont pas bons chez vous… une pointe de fromage est posé sur le dessus du maki et pas à l’interieur donc on mange une boule de riz nature et compacte…. Dommage. Autre point, cela fait deux fois que je commande, deux fois que coche “couverts”, deux fois que j’en ai pas, ne pas recevoir les baguettes ajoute une déception lors de la dégustation… Pareil pour la sauce, c’est très peu généreux… Bref, c’est bon, mais je ne pense pas recommander
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Berangere! Nous apprécions vos commentaires car nous visons toujours à offrir un excellent service et des produits de qualité à nos clients. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Pourriez-vous prendre un moment pour envoyer plus d'informations sur ce qui s'est passé à [email protected] ? Cela nous aiderait à mieux comprendre votre expérience . Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau et vous fournir une expérience plus satisfaisante.
Cdk.
Le 09/12/2023 à 21:24
Bien accueilli et superbe ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié l'expérience que nous vous offrons chez Côté Sushi Alésia et que vous nous ayez attribué une note de 5 étoiles 🌟 Votre satisfaction est notre plus grande priorité et votre retour positif nous encouragera à continuer à vous proposer des délices culinaires étonnants et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! L'équipe Côté Sushi Alésia.
Louis.
Le 28/11/2023 à 20:14
Commande Uber eats: Sushis moyens, le thon est pâle et fade, le saumon est fade et je suis tombé sur quelques morceaux un peu limite (présence d'arêtes et autres tissus fibreux), salade de wakame pas super fraîche
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre précieux avis, Louis G. Nous respectons toutes les critiques et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous sommes vraiment désolés que cette première expérience vous ait déçu. Nous allons revoir notre préparation en cuisine pour que vous puissiez bénéficier d'une qualité de produit optimale lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre temps et votre feedback et nous espérons que cela vous encouragera à nous donner une autre chance.
Nelena.
Le 28/11/2023 à 10:08
Je n'ai jamais mangé sur place, je ne peux donc rien dire du local (qui me parait exigu et peu accueillant, mais ce n'est qu'une impression vue du dehors). Je commande pour livraison à la maison : les emballages sont impeccables et écologiques, les assaisonnements sont divins, vraiment bons, et la qualité des produits semble au top. Gros bémol : les portions sont minimes, vous avez faim à la fin de repas ! Donc, le rapport qualité-prix n'y est pas car il faut beaucoup dépenser pour se rassasier. J'avais commandé comme plat unique un Tradito à 13,90 € - or en fait, ça correspond à une toute petite entrée... C'est dommage, car c'est délicieux et on reste sur sa faim...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelena, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis avec des points de vue très positifs et une suggestion constructive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des produits et les assaisonnements. Cependant, vous avez également souligné le rapport qualité-prix et les portions minimes de votre Tradito. Nous sommes conscients que cette situation doit être corrigée car nous travaillons en permanence sur la qualité des produits et les portions. Nous faisons tout notre possible pour offrir aux clients une expérience unique en restaurant japonais. Nous espérons que vous retournerez bientôt chez Côté Sushi Alésia pour une expérience parfaite. L'équipe Côté Sushi Alésia
Chloé.e
Le 16/11/2023 à 18:35
Produits délicieux horaire respecté emballage soigné personne adorable au téléphone. C'est agréable. mais j'ai le sentiment que la quantité a été considérablement réduite !!! Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour votre avis et la note de 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et le service. C'est toujours un plaisir d'entendre des retours positifs sur notre personnel. Concernant la quantité, nous prenons en compte vos remarques. Chez Côté Sushi, nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Dans l'espoir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui sera, je l'espère, celle des 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Claire
Silia.h
Le 20/10/2023 à 13:20
Nourriture rien à dire, service irréprochable, je n’ai jamais été aussi bien servie dans un côté sushi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silia, Merci d'avoir attribué 5 étoiles à notre restaurant, cela nous fait vraiment plaisir 😊 Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos plats et le service offert. C'est toujours un réel bonheur pour nous de satisfaire nos clients. Que ce soit sur place ou en livraison, votre satisfaction est notre priorité. Nous travaillons sans relâche pour maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement chez Côté Sushi 🍣 Louis.
Majid.a
Le 06/10/2023 à 13:59
Accueil catastrophique. On demande les prix .. nous répond c écrit sur la carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Majid, C'est Arnaud du service client chez Côté Sushi. Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre témoignage est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de notre service et je suis désolé d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite donc, si cela ne vous dérange pas, à me donner plus de détails sur ce qui s'est passé en envoyant un mail au [email protected]. Votre retour sera traité dans les plus brefs délais afin que nous puissions comprendre et rectifier le problème rencontré. Enfin, malgré cette mauvaise expérience, j'espère sincèrement que vous donnerez une autre chance au restaurant pour faire mieux lors d'une prochaine visite. Je souhaite vivement pouvoir remédier aux problèmes évoqués et rendre votre prochaine visite des plus agréables. Bonne journée, Arnaud
Thomas.A
Le 03/09/2023 à 22:11
La cuisine est excellente et le service au top !! 😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Quelle joie de lire votre commentaire positif, merci pour les 5 étoiles! 😊 Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre cuisine à la hauteur de vos attentes 🍣 Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir réussi ce pari lors de votre visite. Quant au service, nous faisons tout pour offrir une expérience optimale à nos clients. Votre retour confirme que nos efforts portent leurs fruits. 🙌 Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Côté Sushi. Arnaud
Samy.A
Le 08/08/2023 à 19:43
Très bonne adresse pour des sushis frais et de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos sushis 🍣 C'est notre priorité de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Alésia, que ce soit pour déguster nos délicieux sushis sur place ou pour une livraison à domicile 🛵 À très vite ! Arnaud
Eunice.e
Le 03/08/2023 à 19:54
Rien n'avoir ce que l'établissement présent sur les photos sur uber éats et ce qu'on reçois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eunice, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés si les produits que vous avez reçus ne correspondent pas à ce que vous avez vu sur les photos sur Uber Eats. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous comprenons votre déception et nous souhaitons résoudre ce problème avec vous. Je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité et éviter les mécontentements. Malheureusement, il peut arriver que des erreurs se produisent et nous nous en excusons. Malgré cela, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Claire
Maelys.d
Le 17/07/2023 à 23:33
J’ai commandé en livraison et les prix ne sont pas donnés je confirme. Plus de 60 euros pour 2 personnes et nous n’avons pas été totalement rassasiés. Mais c’était excellent les sushis sont frais et le tataki de saumon est excellent. Je me suis régalé et pour ça, ca vaut 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 🤩😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la fraîcheur de nos sushis et que le tataki de saumon vous a régalé. 🍣🍚 Nous comprenons que les prix puissent sembler élevés, mais nous faisons tout notre possible pour vous offrir des produits de qualité. 💫 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit en livraison ou sur place, pour vous faire découvrir d'autres délices de notre cuisine. 🛵🌟 À bientôt ! Louis
couillaud.e
Le 13/07/2023 à 22:10
Très bon restaurant japonais. Aliments de qualités et très bon accueil 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😁 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos aliments et notre accueil chaleureux. 🍣🤗 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison. 🛵 Charles
Jonathan.e
Le 09/07/2023 à 22:23
commander avec uber eats ils oublient des plats ils mettent aucune sauce c’est la première fois que je commande je suis super déçu c’est vraiment dommage parce que c’est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande avec Uber Eats n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous allons remonter vos commentaires concernant les plats manquants et l'absence de sauce à notre équipe pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Belle journée, Arnaud
Sergy.
Le 09/07/2023 à 19:21
Bon, les plats sont délicieux, rien à dire ici. Certains employés peuvent avoir une mauvaise journée (ce n'est pas une raison pour ne pas être aimables avec la clientèle, même si la gentillesse est subjective). On ne peut pas empêcher les insectes de rentrer dans nos plats, car ce sont des insectes, cela peut arriver... mais quand on refuse de me rembourser après ce genre d'incident (regardez la partie gauche de la photo) – ça devient un peu trop 😳. J'avoue, on m'a proposé un plat de remplacement, mais qui voudrait manger après ce genre de découverte 🤷♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous comprenons votre déception concernant l'attitude de certains de nos employés. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service amical et courtois à tous nos clients, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Quant à l'incident avec les insectes, je comprends parfaitement votre réaction. Ce genre de situation est inacceptable et nous en sommes profondément désolés. Nous prenons ce genre de problème très au sérieux et nous allons faire remonter cette information à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons résoudre cette situation de la meilleure façon possible. Malgré cette expérience, j'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans l'un de nos restaurants. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience agréable et satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Charles
Céline.
Le 08/07/2023 à 21:45
Commande passée sur le site, RAS, qualité ok, quantité ok, originalité 👍, livraison rapide et impact 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant ! 👍🍣 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité, la quantité et l'originalité de nos plats. 😍🍚 Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et un impact minimal sur l'environnement. 👌🛵 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour une commande en ligne ou pour déguster nos délicieux sushis sur place. 🤩🌟 À bientôt ! Louis
France-May.a
Le 24/04/2023 à 14:06
Délicieux poke bowl mahi mahi, parfaitement assaisonné (et sans être noyé).
Réponse du propriétaire :
Bonjour France-may, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre poke vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Carla.a
Le 16/03/2023 à 11:59
Toujours très bon, on reçoit souvent des codes promo. Service au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul
Lecchi.u
Le 11/03/2023 à 21:44
Pas terrible, j'ai reçu la commande en deux parties avec un décalage de 20 minutes et quand j'ai appelé le restaurant ce n'était pas leur problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu un soucis avec votre commande. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Calvin.R
Le 17/02/2023 à 20:55
Il manquait un produit J'ai appelé le resto, qui l'a immédiatement renvoyé avec un livreur en un temps record Avec une salade en plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calvin, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que notre équipe a su corriger le tir dans les meilleurs délais. On espère vous revoir bientôt, Paul
estefania.e
Le 17/02/2023 à 19:54
Livraison rapide par contre rolls ne sont pas très savoureux et les portions sont trop petites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estefania, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ces problèmes de quantité et de qualité ne sont pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Julie.O
Le 29/01/2023 à 11:57
Accueil agréable, produits de qualité et délai d’attente très raisonnable !! *****
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Utilisateur.
Le 29/01/2023 à 10:06
Très bons produits, livrés très rapidement. Je recommande. Propose des produits originaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos produits. Nous nous efforçons d'élaborer des recettes pour ravir vos papilles. Nous sommes en revanche désolés si certains produits n'étaient pas à la hauteur. On espère vous revoir bientôt, Camille
Vincent.u
Le 07/01/2023 à 12:18
Ingrédients et recettes de très bonne qualité pour un prix raisonnable. Livraison relativement rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Adèle.h
Le 23/12/2022 à 19:48
Parfait ! Livré même en avance je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. Encore un joyeux Noël 🎄 Paul
Ykhlef.a
Le 22/12/2022 à 15:30
Le lieu est affiché ouvert sur Google or il est très très souvent fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer avec les horaires. Nous allons investiguer auprès de notre équipe. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails ? Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous. Charlotte
Ajsa.u
Le 13/12/2022 à 18:46
Bonjour, j'ai déjà goût c'est très très très top meilleur, donc j'envie encore commander. Donc je suis contente que je mis 5 étoiles. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Simon.O
Le 18/11/2022 à 14:02
Sushi très originaux et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Justine.i
Le 06/11/2022 à 19:02
Produits de qualité, préparation rapide et personnel très sympa ! Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Deborah.e
Le 03/11/2022 à 12:19
Cuisine très bonne et fusion péruvienne très originale. Le personnel est agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également pour ce compliment sur notre équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Anis.a
Le 03/11/2022 à 12:10
RAS, c'est bon ! Il y a des saveurs atypiques est beaucoup d'éditions limitées assez sympas. J'y vais depuis 2018 et c'est toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et pour votre grande fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul
Valentin.o
Le 28/10/2022 à 13:00
Commande par uber eat , california poulet, 1 acheté 1 offert. 16 pièces devaient m'être livré 8 seulement sont arrivées. Après coup de téléphone au restaurant, ceux ci me répondent que ce sont les California saumon qui sont en offre . Hors Après vérification, ils se trompent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés pour cet incident avec votre commande et pour votre déception face à cette expérience. Je vous invite à nous contacter par mail à cette adresse [email protected] pour échanger plus amplement à ce sujet et trouver une solution qui vous convienne. Nous espérons tout de même vous revoir dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Virginie.i
Le 14/10/2022 à 20:51
Très bons sushis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Maen.
Le 05/10/2022 à 20:20
Très bon restaurant, un coup de cœur pour les maki frits, 💕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif et de nous partager vos coups de coeur ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos makis frits. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Florent.u
Le 13/09/2022 à 14:40
Je suis client régulier depuis 2 ans déjà, et je suis très satisfait de ce lieu. J'ai eu l'occasion de tester des menus et plats variés (lunch veggie, lunch california, lunch nikkei, donburi beef, gyozas, crispy etc...) et j'ai toujours été satisfait de la qualité. J'apprécie également beaucoup ce lieu pour l'accueil et la prise en charge client. En effet la personne qui se charge de servir les clients (qui est tout le temps la même personne donc peu de turn-over, c'est sympa) est toujours agréable, très chaleureuse, et de bons conseils. La préparation des commandes est rapide, et le packaging est correct. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Marilou.o
Le 10/09/2022 à 13:32
Très bon, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Frederic.a
Le 02/09/2022 à 13:29
Top.tres bon. Livraison nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. 😉 Camille
SK.
Le 01/09/2022 à 17:37
Très bon. Saveurs originales et portions généreuses. En livraison les emballages sont bien soignés. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. Nous utilisons des emballages de qualité pour conserver toutes les saveurs et la température de nos créations. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Katia.o
Le 30/08/2022 à 01:07
J’aime l’originalité et la fraîcheur des produits. Le service est excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
Rlln.a
Le 25/08/2022 à 20:13
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Dorian.i
Le 19/08/2022 à 20:01
Belle découverte, surtout la box Brésil fusion Produit de qualité Personnel sympathique et serviable Les prix sont un peu plus élevé qu’un japonais classique (normal car plus recherché) Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
Pierre-Etienne.a
Le 14/08/2022 à 12:41
Très bon produit. 1 erreur minime dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-etienne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul
Guillaume.e
Le 13/08/2022 à 21:46
On a adoré la nouveauté :les tacos a la pâte de gyoza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Brenda.i
Le 10/08/2022 à 23:00
Déçue de la cuisson des rolls crispy saumon et thon étaient trop cuits , limite on pouvait se casser une dent. La soupe miso étaient néanmoins très bonne, les tempuras manque de cuisson mais restaient mangeables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brenda, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si votre plat vous a paru trop cuit. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe en charge de la qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Julia.a
Le 03/08/2022 à 13:13
Très bonne première expérience ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Petite.a
Le 22/07/2022 à 14:39
Des voleurs avec un grand sourire....J'ai essayé de payer avec ma carte edenred...Soi-disant ça ne fonctionne pas pour finalement payer par CB....J'ai été débité sur ma carte edenred et bien entendu sur ma CB......Je vous déconseille cette établissement .... J'ai juste un mot à vous dire ...Des voleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et vous apporter une solution. Enfin, nous vous assurons que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
allart.e
Le 22/07/2022 à 14:28
Super bon super frais personnels sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Bo.j
Le 21/07/2022 à 08:34
Accueil parfait hier soir en magasin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif ⭐️. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que nous vous avons réservé. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
D.
Le 17/07/2022 à 12:06
Très bon mais tailles sushis un peu petits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
L.
Le 03/07/2022 à 17:08
Restaurant Côté Sushi Alésia de qualité notamment avec les ceviches et les tiraditos ! De la très bonne cuisine de fusion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Lil.t
Le 18/06/2022 à 18:11
Très bon sushis et poké ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Ly.C
Le 18/06/2022 à 15:16
Sushis de très bonnes qualités ! Livré rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ly, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations . Nous sommes ravis d'entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison Paul
Magloire.u
Le 14/06/2022 à 13:09
Qualité prix ✅ Très bon ✅ California... trop bon je conseille Tres bon services !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magloire, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Laurent.u
Le 02/06/2022 à 21:01
J' aime beaucoup le ceviche de thon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Laurent Camille
Roxane.
Le 01/06/2022 à 20:36
“Côté sushi”? “À côté de la plaque” Sushi plutôt. Les californias fondants cheese sont des californias fondants riz. Pas une once de fromage blanc. Les Yakitori bœuf sont sèches. Les californias saumon avocat sont néanmoins bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Valentin.e
Le 31/05/2022 à 14:11
Demande de tataki sans jalapenos non prise en compte, manquait une boîte. La boîte à ete envoyé des que j'ai appelé, avec un coca offert. C'était très bon malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Clervie.a
Le 29/05/2022 à 20:30
On y retourne toutes les semaines, les recettes sont délicieuses et originales, et le personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clervie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant Paul
M.J
Le 27/05/2022 à 22:03
Le site internet fonctionne très mal. Pas du fait de l'établissement d'Alesia qui est bien mais nous tenions à le signaler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été concluante et nous nous excusons sincèrement. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Soyez rassuré, votre retour va être remonté pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous donner tous les détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement. Camille
Mélanie.l
Le 17/05/2022 à 21:28
Au top ! Super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer de vous satisfaire. A bientôt, prends soin de toi Mélanie See More Camille
Wendy.
Le 17/05/2022 à 20:52
Je déconseille ! Commande arrivée avec plus de 45 min de retard. Très cher pour ce que c’est : saumon fade et effiloché, Makis minuscules et mochis non glaces. Bref, la recette d’un désastre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine
Hali.a
Le 12/05/2022 à 20:30
2 heures de retard de livraison, c’est inadmissible. Dommage que j’avais payé sur le site web. Ça faisait un moment que je n’avais pas commandé car la qualité devenait médiocre, mais le service l’est egalement. Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hali, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Hali Camille
marie.u
Le 10/05/2022 à 13:50
Équipe sympa, produits frais et compositions originales. Une mention pour le tartare avocat saumon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite. Belle journée, Paul
TSILIKAS.o
Le 06/05/2022 à 13:35
Comme indiqué dans le commentaire précédent, c’est le meilleur restaurant du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Quentin.o
Le 03/05/2022 à 21:32
Une cuisine très originale mêlant deux mondes qui se marient très bien. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Un grand MERCI pour votre excellent retour . Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales . Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
Caroline.i
Le 03/05/2022 à 12:24
Très bon ! Sushi frais et de qualite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Vincent.a
Le 30/04/2022 à 21:51
Pas très savoureux. Riz des sushis dur et sec. Tempura pas croustillantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Etienne.H
Le 28/04/2022 à 22:33
très bon je recommande vivement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Amelie.e
Le 28/04/2022 à 22:19
Très bon et beaucoup plus rapide qu'annoncé sur le site à la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit livré le plus rapidement possible . Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Clara.e
Le 16/03/2022 à 19:59
Toujours ravie de commander dans cette enseigne. La livraison est ultra rapide ( 20 min max a chaque fois), les instructions sont respectées à la lettre, à chaque fois une petite présentation soignée avec le nombre de sauces demandées ainsi que des petites barquettes pour y déposer la sauce. Aucune erreur, c’est vraiment un plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Un grand merci pour votre note 5 étoiles et votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance à la livraison pour que nos clients apprécient leurs commandes . Nous faisons de notre maximum pour les préparer le plus rapidement possible et faire en sorte que vous ne manquiez de rien. Nous espérons vous revoir très bientôt, Camille
Romain.e
Le 15/03/2022 à 21:50
Délicieux et un grand merci à votre Livreur pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Manon.e
Le 15/02/2022 à 16:37
Commande en livraison à domicile de la Winter Box, excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus et que notre Winter Box vous a plu 🛵. À très vite dans l'une de nos enseignes. Paul
Hélène.
Le 13/02/2022 à 19:54
Nous avons découvert ce restaurant à Lyon et nous avons tellement aimé que nous y sommes retournés plusieurs fois à Paris. Un des meilleurs japonais ! Malgré les prix élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci de nous avoir accordé la note maximale 🤩, et surtout, un grand merci pour votre fidélité de ville en ville ! Toutes nos créations culinaires sont préparées avec des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience possible et, comme vous le savez, la qualité a un prix. Nous espérons vous revoir très vite en restaurant ou en livraison 🍣 Paul
Max.a
Le 06/02/2022 à 00:32
Depuis quelques mois je considère que la qualité se dégrade et en particulier le service. Je suis un client de longue date et je suis très déçu des dernières commandes ou systématiquement il manque toujours quelque chose et la fraîcheur du saumon n’est plus la même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacalb, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Nawel.
Le 04/02/2022 à 19:56
Bonjour, Ne commandez jamais chez Côté sushi. Il y’a des erreurs sur les commandes, j’ai commandé des chirachis et j’ai reçu une toute autre commande. A la réception de ma commande, je contacte le restaurant en lui expliquant qu’il y a une erreur sur ma commande, auquel il me répond qu’il n’y fera rien et que je n’ai qu’à plus commander chez Côté sushi. En plus du très mauvais service client, leur poisson cru spécialement le saumon n’est pas frais. Je vous le déconseille!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour : je vous assure que cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. J'ai également déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Sabine.e
Le 29/01/2022 à 12:19
Jamais déçue. C'est très bon, varié, avec de nouvelles recettes tout le temps. Et l'équipe est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procure une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans le restaurant et nous encourage à continuer dans ce sens A très vite Claire
isabelle.e
Le 23/01/2022 à 11:49
Des plats différents mais également des classiques. La commande est rapide et efficace et l’accueil généreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Alésia. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Belle année à vous, Paul
myriam.e
Le 17/01/2022 à 13:39
Je viens souvent sur place chercher ma commande. Le personnel est accueillant et très agréable. Je recommande vivement ce coté sushi! c'est devenu ma cantine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Alésia. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Belle année à vous, Paul
Marie.l
Le 10/12/2021 à 15:31
Je suis très mitigée … dans la globalité ce que j’ai goûté était bon mais sans plus. Les prix ne sont pas donnés pour ce que c’est. L’accueil était pro pas chaleureux. Le service plutôt rapide. J’ai remarqué toutefois des moucherons dans la boutique … un amas au dessus du congélateur en métal près de la porte. Les makis saumon cheese ne contenait pas assez de fromage. Le tatakis de saumon était généreux et le saumon fondant et moelleux. Dans mon cebolla dream, le poulet était mou … mais ça restait mangeable et pas mauvais. La garniture des gyozas veggie avait une texture de purée. Les gyozas étaient bons, grillés et doté d’une pâte fine, mais leur garniture manquait cruellement de texture, de croquant, de peps quoi. En bref, certains plats étaient originaux et avaient des goûts qui sortaient de l’ordinaire. A contrario d’autres plats qui promettaient le dépaysement total ne tenaient pas parole et n’offraient rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. Ce que vous me décrivez-là ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Ce problème a été remonté à notre Directeur des opérations qui va faire le nécessaire pour identifier et trouver des solutions. Contactez-nous au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes. Stéphanie du service client Cote sushi
wishback.
Le 29/11/2021 à 22:05
Nourriture très bonne mais il faudra dire au livreur de ce calmer, vociférer paracerque je met 1min à descendre n'est pas acceptable. Je ne recommanderai plus chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. Ce que vous me décrivez là ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Ce problème a été remonté à notre Directeur des opérations qui va faire le nécessaire pour identifier et trouver des solutions. Contactez-nous au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes. A disposition pour toutes questions, Stéphanie.
oumayma.b
Le 14/11/2021 à 21:33
Je ne suis pas satisfaite. Commande incomplète et même pas un remboursement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumayma, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] pour que je puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.
Aline.u
Le 12/09/2021 à 22:40
On attend encore notre commande…! 1h d’attente, et toujours rien, on appelle pour savoir où en est la commande on nous dit qu’on sera rappelé dans 5 min pour savoir dans combien de temps on sera livré et bien évidement aucun appelle aucune livraison, vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Avez-vous finalement reçue votre commande ? Je vous invite à nous écrire par mail : [email protected] Bien à vous Valentine
Florence.o
Le 07/08/2021 à 21:35
Toujours ravis (en livraison). Les makis sont originaux, cela faisait des mois que nous en cherchions de ce genre sur Paris.
Réponse du propriétaire :
Merci Florence 🍣
Orphée.a
Le 19/07/2021 à 13:53
Super fusion entre Japon et Pérou. Un délice. Prix abordables et accueil sympa.
Christophe.e
Le 05/07/2021 à 22:53
Très bon sushis. Livraison impeccable. Petits détails qui font plaisir (flacons de sauce, gingembre, jolies baguettes).
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, à bientôt 🍣
Anthony.i
Le 28/06/2021 à 19:06
Service client déplorable, NE COMMANDEZ JAMAIS DANS CE RESTAURANT (Alésia) Nous avons effectué une commande en ligne a retirer, arrivé au restaurant le vendeur (un certain Nathan) a refusé catégoriquement de me donner ma commande car il ne l'avait pas reçu sur sa machine. Je lui ai montré la confirmation de commande + la validation de paiement sur le site, même après cela, il a refusé de me servir car il avait peur d'avoir un trou dans sa caisse. Nous payons tout de même des frais de gestion sur votre site internet et ce n'est pas pour rien ? Le vendeur a préféré continuer avec d'autres client plutôt que de s'occuper de ma commande et s'est presque montré aggressif. Après 30 minutes de négociation, le vendeur passe des coup de fil et me dit que le paiement n'a pas été passé et m'invite a recommander et à envoyer le problème au SAV. C'est au client de faire cela ? Alors que nous payons des frais de service ? C'est après seulement 55 minutes d'attente que le vendeur se décide de m'offrir ma commande d'après ses dires et aucune compensation pour les 55 minutes d'attentes.. Je trouve cela inadmissible et vous devriez revoir votre personnel que je trouve inqualifiable et qui souhaite gratter le moindre argent là ou il est possible d'en faire (wasabi, sauce, baguette, gingembre) le service client est important pour une entreprise et vous venez de perdre deux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Je suis Valentine du service client. Je vous invite à nous contacter par mail à ce sujet, car ici nous ne pouvons pas échanger malheureusement : [email protected] L'équipe relation client serait ravie de discuter avec vous à ce sujet et de vous proposer une solution. Belle journée Valentine
Jean.E
Le 19/05/2021 à 10:55
Une explosion de saveurs. Suprenante gastronomie Nipo-Péruvienne. Ceviche au thon Poke Ball Moï Moï. Un délice Service impeccable et pro
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean !
Rachid..
Le 08/05/2021 à 03:04
Commande à emporter, 3 plateaux commandés pour 3 sauces données, je trouve ça un peu léger, cela passe encore, les California’s dans les plateaux étaient petits, mal formés ils s’effritaient facilement dès qu’on les saisissait. Il y a de très bons restaurants cotés sushi, hélas celui d’Alesia n’en fait pas partie c’est bien dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, merci pour ce retour! Je suis vraiment désolée de vous lire, ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par mail à ce sujet : [email protected]. Je vous invite à nous envoyer des photos si vous en avez pris, cela nous permettra de faire remonter l'information en l'illustrant. Je reste disponible et je vous souhaite une belle journée, Valentine
Yéléna.e
Le 07/05/2021 à 23:17
Très bon, copieux. Ça reste un peu cher mais ça vaut la qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yéléna :)
Margot.R
Le 23/04/2021 à 21:50
Je commande depuis mars 2021 chez Côté Sushi Alésia ; les sushis sont très frais et innovants, les livreurs très gentils et les délais de livraison respectés. C’est toujours un plaisir de commander chez Côté Sushi : pas de prise de tête et une régalade assurée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, ce retour nous va droit au coeur ! A très bientôt 🍣
MrGogosky91.
Le 17/04/2021 à 12:54
Service au top, produits originaux et de très bonne qualité, présentés dans de superbes packagings :) Parfait quoi !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! :)
Giada.
Le 22/03/2021 à 20:47
Trop trop trop salé ! Notamment le veggie bowl, mais aussi les California veggie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giada, Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfaite par nos recettes, et qu'elles n'aient pas été à vos attentes. Je fais remonter l'information, afin qu'un rappel des recettes soit fait s'il s'agissait d'une erreur. Je vous souhaite une belle journée, Valentine
Océane.i
Le 26/02/2021 à 21:02
J'ai commandé un grand poké Thon Saumon, par curiosité j'aurai aimé savoir quelle était la sauce du riz ? J'ai trouvé qu'elle prenait le dessus sur tous les ingrédients. Tout était à la fois trop salé à mon goût et piquant. Sans que je n'ai mis quoi que ce soit en plus (wasabi, sauce salé). Autrement, tout les ingrédients étaient frais et de qualité. Merci par avance pour votre retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, je vous remercie pour votre retour ! Dans le Poke Thon Saumon, il s'agit de la sauce Hawai Poke. Sachez que j'ai fait remonter l'information, s'il s'agit d'une erreur de recette il est important que cela soit rectifié j'en suis navrée. Je reste disponible si vous avez la moindre question, Belle journée Valentine
Valerie.i
Le 07/02/2021 à 20:17
Une des meilleures adresses de poisson cru du 14ème. Le poisson est excellent que ce soit en sashimi ou ceviche.
Laurent.o
Le 05/02/2021 à 13:10
Très bon, j'adore le Samba avec des goûts d'ailleurs ! 😃 Bien que je rêverrai de retrouver les mêmes goûts qu'au Pérou... Sinon de qualité, un peu cher, et des goûts qui sortent de l'ordinaire (si vous voulez du traditionnel, ce n'est pas la bonne adresse)
Aurore.A
Le 23/12/2020 à 13:40
Les aliments sont bons et de tailles satisfaisantes MAIS payer 22€ pour un menu et des sashimi (2 sushi, 14 maki et 6 sashimi) sans soupe ni salade, et surtout sans gingembre ni wasabi....c'est du vol!! L'écrasante majorité des restaurants japonais fournissent le gingembre et le wasabi, et il y a une raison : sans ça tout est fade. Si vous ne le fournissez pas précisez-le au moins, qu'on sache à quoi s'attendre. Idem pour les menus qui n'en sont pas, car aucune entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Je suis Pierre de chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navré que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience Côté Sushi... Si vous souhaitez échanger un peu plus avec nous concernant votre expérience, vous pouvez nous contacter ici: [email protected]. Je prends cependant note de votre commentaire et le partage avec le reste de l'équipe afin de nous améliorer. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.
Lilo.a
Le 21/12/2020 à 21:56
La jeune fille présente ce soir adorable,sympathique et très pro elle a rattrapé le raté de la franchise de Vaugirard.La présentation est parfaite ,cest frais,le parfum truffe pour Noël est incroyable.Bref je vais devenir une cliente fidele!!!!Merci pour tout. Bravo!!!!
Lauren.s
Le 21/12/2020 à 19:40
Simple site web, bon rapport qualité et prix, et le messieur qui a fait le livraison et parlé anglais. Good sushi, easy to order site, and a delivery guy who speaks English-- super!
Enola.a
Le 15/12/2020 à 01:38
Vraiment des sushis de qualité excellent et très frais (un peu cher mais ça vaut le coup)
luc.a
Le 29/11/2020 à 19:36
Service déplorable. Eviter cette antenne Nous avons attendu 2 heures, appelé dans le vide, la commande est arrivée froide et sans baguette a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Je suis Pierre du service relation client chez Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que je prends en compte votre remarque et que je suis navré. Je vous invite à m'apporter plus de détails directement sur l'adresse e-mail suivante: [email protected]. Avec toutes nos excuses, je vous souhaite une belle journée, Pierre.
Deborah.a
Le 25/11/2020 à 00:08
Des recettes originales et très savoureuses. Grande amatrice de « special rolls », je recommande fortement. Les prix sont de plus très raisonnables.
Cynthia.a
Le 20/11/2020 à 16:06
Toujours très bon, jamais déçue
Johnny.A
Le 12/11/2020 à 19:22
1ere commande dans ce côté-sushi, c'est très bon, on est bien servir et ils sont sérieux et bon commerçant. Définitivement mon restaurant de sushi préféré. En plus les codes promos sont très appréciables, continuez!
Elodie.E
Le 12/11/2020 à 15:20
Sushi originaux et très savoureux. Bonne adresse.
Camila.l
Le 08/11/2020 à 15:57
Sushis de très très bonne qualité... et créatifs ! Livraison impécable ! Bravo Côté Sushi
Mariam.a
Le 25/10/2020 à 02:01
Des moucherons PARTOUT à l’intérieur, dans un restaurant qui doit être impeccablement propre car sert du poisson cru! C’est choquant! La quantité est petite pour un prix exorbitant au vue de la qualité! En plus service désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariam, Je suis Camille, du service relation client chez Côté Sushi. Je suis navrée que vous ayez eu à subir ce désagrément. Cela ne reflète pas nos standards qualités et j'en suis désolée. Sachez que l'expérience client et la satisfaction sont au cœur de notre stratégie. Nous prenons votre remarque très au sérieux. Je vous invite à nous contacter à [email protected] afin que nous puissions trouver une solution ensemble. En attente de votre message, je vous souhaite une excellente journée, Bien à vous, Camille
Syrine.k
Le 10/09/2020 à 10:18
Soupe miso et riz Vinaigré particulièrement bon, Chirashi tartare original et très bon
Réponse du propriétaire :
Hello Syrine, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi, Merci pour votre gentil commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe de Côté Sushi! En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes, je vous souhaite une excellente fin de journée Bien à vous, Camille
Thomas.
Le 24/08/2020 à 13:13
Vraiment excellent. Top qualité. Je recommande vivement
PLEBANI.u
Le 16/08/2020 à 21:19
J'ai commandé sur internet, après 30 min de retard j'appelle, côté sushi me raccroche au nez. Après près de 1heure de retard, la personne au téléphone s'énerve car je veux annuler la commande. Je n'ai jamais vu la couleur des sushis, mais pourtant j'ai bien été débité. Juste inaccessible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi, merci pour votre retour. Sachez que je prends en compte votre remarque, et je vous invite à me donner plus de détails directement sur l'adresse mail suivante : [email protected] Je vous souhaite une agréable soirée, Valentine
Rahmouch.
Le 13/08/2020 à 10:50
Très bonne adresse de sushi Différentes saveurs proposées qui font ravir tous les sens 😍
Dariane.a
Le 16/07/2020 à 00:08
Le personnel est sympa mais trop d'attente entre 12h et 14h
François.�
Le 19/06/2020 à 21:41
Le meilleur sushi de Paris. Le mélange des saveurs japonaises et péruviennes est à découvrir.
Tib.a
Le 09/06/2020 à 15:07
Bonne qualité et originalité proposé dans la carte. Fiable depuis plusieurs années.
Adèle.c
Le 08/06/2020 à 15:14
Très bon rapport qualité-prix ! Je recommande ce restaurant à 100% !
Axel.a
Le 01/06/2020 à 14:26
Rien n'a dire, la commande était super bonne. Poisson frais et avec beaucoup de goût. Je recommande.
Antoine.e
Le 05/05/2020 à 12:05
Boutique de la chaîne ouverte le jour de la fête du travail. Manager accueillant et disponible pour détailler les différents plats. Produits frais et savoureux. Un vrai régal !!!!! Je vous le recommande fortement.
j.
Le 02/05/2020 à 22:33
Sushis originaux, gyozas très bon et service top !
Sarah.e
Le 29/04/2020 à 12:56
Un des pires restaurants japonais que j'ai fait à ce jour. Les chirashi sont degoutant il n'y a pas d'autre mot. Un gout de plastique pour l'avocat pas du tout mur ou le riz. Les makis sont passable mais vraiment il vaut mieux s'en passer. Et comble de la radinerie, on fait une commande avec 3 plats et on reçoit une seule paire de baguette. A éviter absolument, ça reste sur le ventre c'est vraiment pas bon du tout.
Carine.e
Le 26/04/2020 à 02:34
Commande par Deliveroo incomplete tickets de caisse present mais plats manquants . J’ai telefone au restaurant Et j’ai eu en ligne le manager qui ne connaissait pas sa carte et m’a ridiciluse en disant que leur marge d’erreur etat tres faible et qui n’a pas voulu me completer la commande prepaye donc arnaque grossiere et les plats d’une qualité douteuse pour le prix paye a eviter
Eric.e
Le 18/04/2020 à 22:07
Chirashi nikkei et poke saumon en livraison deliveroo. Sans intérêt et chère. Le thon et le saumon n'étaient pas des plus frais (légère odeur signe que les plats ont été préparés plusieurs heures avant)et les plats arrivent très froid.A éviter
Sarra.b
Le 17/04/2020 à 21:16
Commande horrible, poisson ayant une mauvaise odeur, avocat pas mur et oubli d'un accompagnement. Impossible de manger, je ne commanderai plus jamais.
Aritana.l
Le 13/04/2020 à 10:11
Qualité excellente de sushis, un des seuls bons restaurants à livrer pendant le confinement. Livraison rapide et efficace, je recommande!
Jérémy.
Le 30/03/2020 à 20:27
Commandé un plateau de sushi via Deliveroo. Livraison extrêmement rapide donc je suppose que le plateau était déjà prêt lors de la commande, en soit ça ne me dérange pas, ce qui est plutôt gênant c'est la qualité des sushis qui laisse clairement à désirer, sushi qui se détachent, mal formés, assez déçu...
Mimi.
Le 27/03/2020 à 14:38
Livraison rapide et faite devant mon pas de porte sans contact dû au confinement
Othmane.a
Le 22/03/2020 à 12:13
Très très déçue de Côté Sushi Alésia, la dame que j'ai eu au téléphone est très irrespectueuse, elle me raccroche au nez, parle très mal et prend de haut, je vous déconseille fortement de commander chez eux. Vous perdez une cliente, je ne reviendrais plus jamais chez vous, et un conseil éduquer votre personnel.
Alexis.a
Le 15/03/2020 à 21:48
Toujours du retard, de 10 à 40min parfois Bonne bouffe (froide) sinon
Diane.u
Le 08/03/2020 à 15:27
Poke vegan délicieux !!!! La purée de patate douce est à tombé ! Sauce en accompagnement qui vaut le détour!
Stefania.h
Le 05/03/2020 à 21:27
Extremement déçus... Ce restaurant est clairement conçu pour la livraison en masse. Certes, c'est assez joli à l'intérieur, on voir l'investissement sur le décorateur d'intérieur... Sushis sans goût, TRES TRES CHERS servis dans des barquettes en plastique, pas faits à la commande (ils n'étaient pas frais...) tout petits, et surtout un accueil très désagréable : on ne peut rentrer en contact avec le serveur, et alors que nous lui avions demandé de l'eau depuis le début du repas, elle est arrivée à la fin du repas. Nous ne reviendrons pas.
26382.h
Le 17/01/2020 à 01:25
Pire restau de sushi que j'aie jamais vu. Mauvais accueil, on nous presse pour partir car ça ferme dans 30minutes mais on se permet de prendre notre commande quand même, histoire de nous faire payer... le patron il est caissier, serveur, laveur de toilette et probablement cuisinier en même temps. Qualité pas terrible. Trop cher pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Sachez que je prends bien en compte chacune de vos remarques. Il n'est effectivement pas normal que vous soyez reçu dans de telles conditions. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. Un point quant au comportement à adopter face aux clients sera donc effectué auprès de nos équipes sur place. Enfin, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante si vous souhaitez en discuter davantage : [email protected] Bonne journée à vous, Clara
Jessy.i
Le 13/12/2019 à 17:19
C'est cher mais les poissons sont bons et le service rapide
Eunyi.
Le 06/11/2019 à 13:41
Livraison en retard. Y a pas de sauce ni wasabi y avait rien dans le sac. ils étaient pas gentils quand je l’ai appelé Vraiment déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eunyi, Merci pour votre retour, je suis navrée d'apprendre que cette expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. En effet, la livraison aurait du être assurée dans les délais indiqués et nos équipes auraient du être plus accueillants. Cela ne fait absolument pas parti de nos standards de qualité. Sachez que nous prenons note de vos remarques et nous allons tout mettre en oeuvre pour que ceci ne se reproduise plus. Je vous souhaite une excellente journée. Service client Côté Sushi.
celeste.
Le 24/10/2019 à 18:54
'ai déjà commandé chez Côté Sushi beaucoup de fois, et j'ai également beaucoup de fois recommandé Côté Sushi à mes amis, sans jamais avoir été déçu. La cuisine est excellente, la livraison assez rapide, bon service client, très bien présenté, et articles fidèles aux photos que l'on retrouve sur le menu et tout ceci pour un prix abordable. Je n'ai jamais eu un seul problème avec Côté Sushi et je commanderai ici sûrement beaucoup d'autres fois. C'est bien meilleur que Planet Sushi ou Sushi Shop. J'ai trouvé Côté Sushi sur Instagram, et je ne le regrette absolument pas.
uhurupeak2001.
Le 10/10/2019 à 13:23
je voulais essaye ou cette enseigne ou sushishop quelle erreur. des sushi cheap au niveau gout et technique. aucune technique de sushi meme pas l apparence grossiere. un service triste . il donne ma commande a une autre personne et ne s excuse pas. je ne comprend pas leur note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca, Je suis Hawa du service relation client chez Côté Sushi France. Sachez que je comprends tout à fait votre mécontentement suite à cette dernière expérience on ne peut plus décevante. De ce fait, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage et trouver une solution à ce désagrément : [email protected] Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Hawa
nino.i
Le 13/09/2019 à 12:09
Service impec très bien accueilli, très bonne cuisine
Luca.a
Le 08/08/2019 à 22:37
Très mauvaise expérience. Le restaurateur me demande de récupérer mon plat à partir de 22h15, mais quand j'arrive (en avance) je le trouve fermé. Pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luca, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Sachez que j'entends bien votre mécontentement suite à cette dernière expérience on ne peut plus décevante. De ce fait, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage et trouver une solution à ce désagrément : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara
Marie-Dominique.e
Le 01/08/2019 à 13:04
Les plats sont originaux et super bons. Jamais déçue ! Le site est hyper bien fait pour la commande en ligne.
Mylène.a
Le 24/07/2019 à 15:23
Première commande ce jour suite à l'obtention d'un code promo. Site internet pas tout à fait clair pour les commandes, je téléphone donc pour m'assurer que tout est ok et, là, accueil au top. Puis livraison à l'heure avec un texto, reçu 10 minutes avant, m'indiquant que mes plats étaient en chemin. Livreur agréable. Commande complète. Les produits m'ont paru frais et l'assaisonnement du poké bowl saumon (légèrement épicé et avec ce qu'il fallait de coriandre) m'a séduite. Avec un plat un peu plus froid, par ce temps caniculaire, cette première expérience aurait été parfaite.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! :)
Khadija..
Le 24/07/2019 à 10:16
Super service rapide et efficace. Sushi délicieux. Meilleurs brochettes que j'ai pu goûter jusque-là. Bref c'était parfait. J'y retournerai sûrement.
Nabila.e
Le 22/07/2019 à 00:33
Très bonne qualité, délai de livraison rapide.
Skander.
Le 19/07/2019 à 20:06
Les sushis sont très bons et livre rapidement. Pleins de recettes diverses variées. ☺
Thanh.a
Le 07/07/2019 à 23:42
Personnel exécrable. A fuir Un conseil : ne pas se lancer dans la restauration si l'on n'est pas aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que je prends bien en compte votre remarque. Il n'est pas normal que vous vous sentiez agressé par nos équipes. Notre personnel se doit effectivement d'être à votre écoute. De ce fait, pouvez-vous m'en dire davantage quant à cette expérience ? Pour ce faire, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara
joachim.o
Le 07/07/2019 à 23:35
J'ai lu un avis qui exprime clairement ce que j'ai ressenti: c'est parfaitement ça. A fuir. Vraiment déçu livraison en retard pas de baguette pas de sauce pas de Wasabi pas de gingembre rien quoi !! gros laxisme au niveau du personnel après avoir appeler pour me renvoyé ce qu'il manque même pas d'excuse rien bref je vous déconseille fortement ce restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joachim, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Tout cela n'est effectivement pas normal. Il n'est pas concevable que vous ayez à subir autant de désagréments lors d'une seule et même commande. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Clara
Johanna.a
Le 24/06/2019 à 12:18
Je fait 20 mn de route pour venir récupérer ma commande de 11h30 à ma grande surprise ce restaurant de sushi n'a pas de riz et me dise de patienter. 45 mn plus tard j'ai ma commande il est donc 12h15 et en geste commercial une canette. Donc ?? Plus JAMAIS !!!
Stéphane.D
Le 13/06/2019 à 19:52
En livraison, délai tenu et repas bon, je retournerai.
marion.
Le 10/06/2019 à 22:29
Plus beau que bon dommage
Olivier.a
Le 06/06/2019 à 19:29
Vraiment déçu livraison en retard pas de baguette pas de sauce pas de Wasabi pas de gingembre rien quoi !! gros laxisme au niveau du personnel après avoir appeler pour me renvoyé ce qu'il manque même pas d'excuse rien bref je vous déconseille fortement ce restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je suis Clara du service relation client. Sachez que j'entends bien votre mécontentement suite à cette dernière commande on ne peut plus décevante. Je vous informe donc que ces diverses informations seront remontées à notre Directeur des opérations afin qu'un rappel des consignes quant à la préparation des commandes soit effectué auprès de nos équipes sur place. En effet, il est primordial que vos commandes vous parviennent complètes afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Il n'est effectivement pas normal que les sauces, baguettes et autres condiments soient manquants. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin qu'un dédommagement adéquat vous soit proposé : [email protected] Bonne journée à vous, Clara
Stephan.o
Le 06/06/2019 à 14:00
Malheureusement je ne pourrai pas juger la qualité des plats cette fois ci. Je ne porte donc pas de critique sur la nourriture mais sur le service. Ou le manque de service, surtout par rapport à ce qui mangent sur place car tous les efforts se focalisent sur les livraisons. J'ai fait ma commande a 13h. A 13h40 j'ai rendu le coca que je n'avais toujours pas ouvert car j'attendais mon plat (10 sushi saumon) et j'ai annoncé au manager que je partais. Je n'ai eu droit à aucun mot, aucune excuse. Dommage, car la qualité des plats m'a paru bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephan, Je vous remercie pour ce retour d'information. Il n'est effectivement pas normal que l'on vous accueille de la sorte. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité ! Je vous informe donc qu'un point sera effectué auprès de nos équipes sur place quant au comportement à adopter face aux clients. En espérant tout de même que vous saurez nous laisser une chance de nous rattraper lors d'une éventuelle prochaine commande, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara du service relation client
Florence.i
Le 02/06/2019 à 10:21
Très bon poisson. Bien meilleur que dans 90% des restau « jap » de paris. Les produits sont ultra frais. Ils sont d’ailleurs distribués par frichti. Je recommande vivement a tout amateur de bons produits
Déborah.l
Le 30/05/2019 à 14:19
Inadmissible. Impossible de manger sur place à 13h 45. Le responsable est géré par son cuisinier qui refuse de prendre une commande de plus. Ce n est pas la première fois. À déconseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Sachez que je prends bien en compte chacune de vos remarques. Il n'est effectivement pas concevable que l'on refuse de prendre votre commande avant l'heure de fermeture du restaurant. De ce fait, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara
Fred.n
Le 25/05/2019 à 18:09
Une adresse correcte nous nous avons mangé des poke bowl qui étaient corrects sans plus, nous avons trouvé que cela aurait mérité un peu plus de saveurs et de goûts. Et le service, sans être désagréable, n'était pas des plus sympathique...
seeking.h
Le 29/04/2019 à 14:08
Je met une étoile pour 'l'amabilité' du manager. Je n'ai pas la critique facile mais la je le fait plus pour que ce soit constructif ayant travaillé dans la restauration pendant des années je peux vous dire que ce n'est pas comme cela que l'on se fait de nouveaux clients. Je commence donc. J'ai voulu changer de mon japonais habituel mais j'avais voulu tester quelque chose de plus goûtu et de meilleure qualité, les prix étant plus cher que chez les autres restaurateurs 'japonais' je me suis dis que j'allais me lancer. Le manager me propose 10 euros de réduction sans même m'en informer c'est moi qui est eu l'audace de demander pourquoi le prix était plus faible.ce qui n'est pas grave pour moi mais pour lui commercialement parlant il aurait du m'annoncer des le départ. De plus il m'appelle pour me dire que le livreur arrive dans un quart d'heure hors cela a été une demi heure donc au total 1h pour la livraison, ce n'est pas encore le plus gênant mais la ou ça se gâté c'est lorsque après avoir payer le livreur il m'annonce que son manager a oublier de lui donner l'eau de coco que j'avais commander donc il repart la chercher au restaurant, je n'ai rien dit car il est livreur et ce n'est pas de sa faute mais c'est juste pas possible, donc j'ouvre mon sac joyeusement et y prend la boîte de brochette boeuf fromage et la je vois qu'elle sont dur et froides, ni tiède ni molle je pèse mes mots à 6 euros la paire...les mocchi maccha the vert était glacés..pas un mot d'excuse, rien. Dommage vous avez perdu une potentielle bonne cliente. Le manager aurait pu apeller pour s'excuser. Finalement je retourne vers mon japonais de quartier bien moins cher mais au moins pas de surprise et en 2 ans je n'ai jamais eu de problème à part un retard...je suis très déçue, la qualité et le service étaient dont négatif. J'espère pour vous que vous vous améliorerez car il y a des idées originales dans le carte. Bonne continuation.
MARION.
Le 03/04/2019 à 18:51
Très bon accueil et repas sympa , on a apprécié le Donburi et le Poke saumon ! On y retournera : les présentations sur place sont sympa et on est servi vite ( même si il y a beaucoup d’appels et de livreurs qui passent !)
Raphaël.e
Le 16/03/2019 à 16:21
Le lieu en lui même n'est pas exceptionnel par contre les plats sont vraiment très bons. J'ai découvert cette chaîne de restaurant, il y a quelques mois, et depuis, quand je tombe sur un de leur restaurant, je sais que je ne saurais pas déçu. Mélange de cuisine japonaise et péruvienne. Les plats sont originaux. Quinoa et saumon se côtoient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Je suis ravie de pouvoir constater que la qualité de nos plats nikkei vous a satisfait ! En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes, je vous souhaite une belle journée. :-) Bien à vous, Clara du service relation client
clément.e
Le 05/03/2019 à 13:51
Merci pour votre accueil :) Contant de vous avoir découvert. Super bon en passant par la soupe miso jusqu'au sushi et california.
Hakima..
Le 25/02/2019 à 15:04
Ma 1ere visite .. accueil très froid et très limite .. m'annoncer que la cuisine ferme dans 5' alors qu'il est 14h me surprend un peu .. du coup j'ai pris un simple chirachi saumon qui était frais et assez copieux mais au vu de l'accueil la prochaine fois je ne me déplacerai pas :)
SCA..
Le 20/12/2018 à 21:37
Nous y sommed allés en semaine et il y a avait du monde à partir de 20h. La soupe miso n etait pas exceptionnelle avec un seul morceau de tofu surtout pour 2.50€. J ai pris un ceviche de saumon c etait bon, la purée de patate douce est épicée. Sinon c etair bon. Les sashimis etaient très bons. Les brochettes étaient également très bonnes et la sauce super! Nous avons pris un plateau qui etait egalement très bon, même s'il n y avait pas de saumon sur tous les california rolls. Seul hic, c est un peu cher pour ce que c est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Je prends bien en compte vos remarques concernant le manque de tofu dans la soupe miso et la faible quantité de saumon sur les california rolls. Ces informations seront transmises au Responsable qualité et hygiène afin qu'il puisse étudier la préparation de ces plats directement sur place. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes, je vous souhaite une belle journée. :-) Clara
Nicolas..
Le 23/11/2018 à 13:32
Une fois de plus, un vrai régal ! C'est bon et copieux.
Sam.k
Le 21/09/2018 à 13:49
Livraison très rapide. Produits bons. Je ne met pas cinq étoiles parce que je trouve dommage de devoir payer les sauces quand elles sont en dose unique. Je recommande Tout de même vivement !
No.u
Le 31/08/2018 à 23:06
Vraiment cher pour ce que c'est ! Mini portion gros prix et les california ne sont pas fous. Vous pouvez largement trouver mieux ailleurs. Par contre, les ceviches rien à dire très goûtus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes heureux de lire que la qualité de nos ceviches vous satisfait. Nous prenons en compte vos remarques en ce qui concerne la qualité et la quantité de nos california. Nous remonterons votre avis au service concerné et nous tâcherons de nous appliquer afin de vous offrir le meilleur de notre cuisine. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien à vous,
Mathilde.u
Le 13/08/2018 à 12:16
Cher et tout est servi dans des emballages jetables pas très écolos. Mais surtout, service déplorable. J'étais une habituée de la commande en ligne mais j'ai décidé de ne plus consommer leurs produits.
Ma.
Le 17/07/2018 à 13:49
Stationnement compliqué dans le coin mais quel bonheur de commander des menus chez eux! Un véritable régal! A emporter bien sûr car pas très attirant pour s y installer.
Delphine.
Le 08/07/2018 à 12:32
Des saveurs qui changent un peu des japonais traditionnels, des temps de livraison pas toujours respectés mais c'est bon et de bonne qualité
Cécile.e
Le 27/06/2018 à 12:55
Une excellente découverte hier soir ! La box était top autant en présentation que gustativement. Des Maki qui changent de l'ordinaire. En plus la livraison devait être longue mais je l'ai eu 18 minutes avant la fin du compte à rebours du site. Je recommanderais bientôt chez vous.
Chris.
Le 18/06/2018 à 23:37
Produits frais, livraison rapide mais présentation pas toujours au top.
Geoffrey.
Le 15/06/2018 à 15:42
Les sushi sont plutôt bon, personnellement je les trouve moins bon que le coté sushi à Enghein les bain. Sinon pas vraiment de place pour manger à l’intérieur, un peu dommage. Il y a seulement quelques tables!!
Luisa.e
Le 08/06/2018 à 12:02
Très bon, bon rapport qualité prix, bon programme de fidélité et livreurs très sympas... Bravo!
Ju.
Le 19/05/2018 à 12:41
Prise de commande et livraison irréprochable,mais concernant les produits c'est autre chose (crispy saumon trop cuit et pas de sauce pesto panca dessus et le fondant cheese flambé (new carte) avec les saumon censé être cuit...bah il ne l'était .
Tamara.a
Le 14/05/2018 à 13:11
Côté sushi a le mérite de proposer des alternatives au « japonais » classique toujours sympa si on veut changer un peu. Et l’intelligence de proposer des sauces sans gluten à ceux qui ne m’en tolèrent pas ! Mais c’est toujours un peu cher....!!
Simon.e
Le 07/05/2018 à 13:40
Super qualité de produits, réactifs, carte innovante. Recommande
sophie.A
Le 27/04/2018 à 20:42
Super service client. Suite à une erreur d'adresse de livraison, réaction rapide de notre interlocuteur (Edouard;) et solution trouvée en pleine heure de pointe. Merci Edouard!
Nicolas.e
Le 08/04/2018 à 21:34
Après une belle découverte du côté sushi de Bordeaux, on a voulu diner à l'intérieur de ce resto pour éviter les multiples emballages du à livrer ou à emporter. J'ai été consterné d'être servi dans une vaisselle en carton, tout jetable (c'était pas le cas à Bordeaux), même la bière. Pour résumer, ce resto produit quelques bons plats et des montagnes de déchets
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nicolas Cezard, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Votre information sera remontée au restaurant concerné. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,
Yann.l
Le 07/02/2018 à 18:42
Bons plats, originaux, j'ai commandé plusieurs fois, testé différents plats, c'est très bon, bien qu'un peu cher si on veut manger à sa faim. Et la livraison peut être un peu longue avec arrivée des plats froids, malheureusement. Malgré tout ça vaut quand même un 4sur5
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations . Nous faisons notre maximum pour vous préparer et livrer vos commandes le plus rapidement possible. Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. Camille
Nessa.
Le 22/01/2018 à 13:42
Tarif un peu plus élevés qu'ailleurs mais de la nouveauté. Les plats sont bons et thé aussi. Par contre dessert très décevant. Le miens était servi dans un verre en plastique présentation vraiment pas terrible pour le prix. Et en plus de ça congelé. Point positif, ils me l'ont remboursé. La salle pour manger est vraiment petite.
Mia.a
Le 02/01/2018 à 14:28
Très bon sushis, frais. Dommage qu'il n'y ait pas d'accompagnements inclus avec les plateaux. Mais je recommanderai sans hésitation ! UPDATE : J'ai voulu recommander mais étrangement ils ne livrent plus à mon adresse... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci de nous communiquer par mail ([email protected]) votre adresse de livraison, car à priori, les zones de livraisons n'ont pas été modifiées. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement,
Jonathan.a
Le 04/12/2017 à 16:18
Commande livrée avec 1h15 de retard (soit 2h après commande). Restaurant injoignable. Service clients qui ne répond pas. A fuir!
Matthias.i
Le 02/12/2017 à 17:17
Je n'y suis même pas aller et déjà les messages d'excuses de leur part on l'air générique; autant dire que c'est une procédure qui arrive souvent. Ça ressemble pas à du grand standing tahu'...
Stey.n
Le 29/11/2017 à 12:10
Donburi Saumon excellent, Maki samba excellents, Tiradito sace fruit de la passion excellent même si tres petit. Le packaging est soigné, beau et le tout bien emballé. Neanmoins il n’y avait pas de petit coupelle pour mettre les sauces, le donburi est arrivé froid (pour un plat chaud c’est dommage). Les quantités sont suffisantes (sauf pour le tiradito). Le site est un peu brouillon on s´y perd quand on n’a pas l’habitude. La livraison a été rapide meme si le livreur a eu 10 min de retard sur l’horaire annoncé mais j’ai ete prevenu par sms de son depart et de son approche. Merci
Natalia.r
Le 02/11/2017 à 07:42
Des produits frais et une livraison rapide et efficace. A recommander sans doute! Surtout les ceviches! :)
Célia.o
Le 14/10/2017 à 11:38
Publicité mensongère. Il est annoncé 40 pièces or, nous n'en avons eu que 36. La qualité est correcte mais les prix sont trop élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement,
Marion.A
Le 29/09/2017 à 14:57
A EVITER ABSOLUMENT. Après PLUS DE DEUX HEURES d'attente, ma commande n'est toujours pas arrivée. Le manager du magasin ALESIA (Paris) m'a proposé une réduction de 10% sur ma prochaine commande en guise de geste commercial. Autant vous dire qu'il n'y aura pas de prochaine commande, et que je faire savoir à tout mon entourage qu'il vaut mieux se tourner vers SUSHI SHOP ou PLANET SUSHI, d'autant plus que la qualité des produits est meilleure. J'attends toujours ma commande. J'ai faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement
Chantal.e
Le 28/09/2017 à 13:44
Différent et qualité constante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci pour votre retour ! La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! 🐟 À très vite pour la 5ème étoile ⭐️ Camille
David.H
Le 14/09/2017 à 10:18
Temps de livraison scandaleux et justifications vaseuses du restaurant. C'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement
david.u
Le 19/06/2017 à 17:54
Ce restaurant m'a agréablement surpris, de la cuisine nikkei (fusion cuisine japonaise et péruvienne) Cela change du japonais classique , c'est vraiment une cuisine à découvrir
Laurence.
Le 26/04/2017 à 11:11
J'avais commandé par téléphone, tout était prêt à l'heure. Il y a une contre allée devant pratique pour stationner quelques minutes et tout était bon.
Muriel.u
Le 16/04/2017 à 20:03
Excellent, je me suis permise de même téléphoner au restaurant pour les féliciter. Pour ma part j'ai commandé. Tout était là quand j'ai été livré. Les contenants sont de qualités pour de la livraison et bien présenté. Le contenu et en quantité suffisante. J'ai commandé le donburi salmon c'était très bon ça change du japonais classique. Je recommanderai !
Jeanne.o
Le 24/02/2017 à 22:17
Pas aimable; aucun sens commercial. Plus intéressé par le business que le service client. Passez votre chemin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement
Anne.e
Le 15/01/2017 à 20:27
TRES TRES DECUE!! Suite à une erreur dans ma commande, j'ai appelé le restaurant Alésia, la personne m'a dit qu'il n'y avait pas d'erreur et que j'avais bien reçu la bonne commande, car le chef venait de lui dire. J'ai dû insister plusieurs fois pour qu'il entende qu'il y avait bien une erreur. Il a fait preuve d'un manque de professionnalisme et d'un profond irrespect. La commande n'a pas été corrigée et je n'ai jamais reçu ce que j'avais choisi. Je suis extrêmement insatisfaite de cette première commande et choquée de l'accueil que j'ai eu au téléphone ainsi que du ton méprisant de mon interlocuteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe pour que cela ne se reproduise plus et pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement
Antoine.o
Le 12/01/2017 à 21:13
Menus classiques à emporter sans gout. Les sushis sont des grosses boulettes de riz avec une fine couche de poisson dessus. Ma tranche de saumon était tellement fine qu'elle se déchirait quand j'essayai de la décoller du riz. Thon décongelé farineux. Crevette d'élevage au gout chimique. 40€ pour 2 ca ca fait très cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement
Bertrand.o
Le 23/12/2016 à 11:36
Recette goûteuse du chirashi. Accueil sympathique. Endroit agréable. Les prises de commandes sont également efficaces et livraison impeccable
Vincenzo..
Le 18/11/2016 à 07:28
C'est pas le japonais classique. Les plats sont assez spéciaux. Il y a les maki classiques mais aussi pas mal de variations 'péruviennes' qui sont pas mal, même si un peu plus chers. Par contre c'est plutôt pour emporter ou pour livraison à domicile: il y a 10 places assises environ. A essayer en tout cas.
Céline.o
Le 01/11/2016 à 09:08
Seulement deux étoiles car même si ce que j'ai mangé était bon, c'est assez cher pour du japonais (quand bien même il serait Peruvian style 50 euros à deux à emporter), mais surtout, que le patron fasse des remontrances à ses employés devant ses clients (tu ne vas pas rester longtemps dans la maison avec cette allure là ) je trouve cela très déplacé et ca ne donne pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Sachez que nous nous efforcerons de sensibiliser l'équipe du restaurant pour qu'elle renforce ses efforts, afin de vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir. Une fois de plus nous vous présentons toutes nos excuses, en espérant vous revoir très prochainement et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Très cordialement L'équipe CôtéSushi
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💬 Très belle établissement Installé dans les hauteurs de zi carros Parking gratuit de proximité Terrasse couverte et chauffée Petite salle Belle carte grand choix de sushi 🍣 commande a l'unité ou divers choix de plateau Également des woks ou des nems Bon accueil Pas accessible fauteuils roulants Chaise haute au bar Convient pour repas d'affaires ou entre amis et pour les enfants
💬 Hier soir je suis venu dans ce restaurant avec mon fils ...ce restaurant est de haute qualité !!! Du service à l'assiette , extraordinaire , fameux , serveuse au top !!! Donc je tenais à tous vous remercier pour votre savoir faire et du petit geste commercial... moi et mon enfant 🧒 nous reviendrons c'est sur !!!! Bravo ne changez surtout pas .
💬 Très peu accueillant. La qualité des sushi a nettement diminué. J’ai passé une commande de plus de 60 euros pour des sushi bâclé, même pas découper correctement. Dans les crunchy saumon, ce dernier était quasi inexistant. C’est dommage Je commandais très régulièrement mais je n’y retournerai plus au vu du prix j’attend un minimum de qualité
💬 Clients pendant de nombreuses années avant de quitter la région, quel bonheur de retrouver le goût de ces sushis à l’occasion d’un passage à Marseille. Sushis maison, préparés sous vos yeux, quel régal ! Toujours l’accueil avec un grand sourire, et un petit mot gentil comme si on n’était jamais parti. Continuez comme ça… et a bientôt à Lyon pour un service à domicile 😉!
💬 Fuyez pauvre fou ! Commander hier sur delivroo a cause d'une réduction. Nous avons tout simplement jeter la commande. Les brochettes qui avaient un goût plastique surgelés, le saumon pas frais et le riz sans texture. Bref nous avons peur d'être intoxiqué.
💬 Bon restaurant japonais, le personnel est super, trés souriant, les prix sont très abordable, le restaurant est simple mais très convivial.
💬 Le serveur qui est aussi le chef cuisinier est aimable comme une porte de prison. Il dit a peine bonjour lorsque l’on rentre. Cependant les California makis sont délicieux et les prix sont raisonnables par rapport à la concurrence.
💬 Les sushis étaient bons mais j'ai trouvé que l'algue n'avait pas une bonne texture, élastique, dur à manger ce qui n'était pas agréable. Restaurant propre et personnel sympathique
💬 Excellent, on sent bien les différentes saveurs et ça, ça fait plaisir. J’ai commandé plusieurs fois ici et ai presque toujours été satisfaite ! Malgré des prix parfois un peu élevés par rapport à la quantité (que 2 yakitori / gyoza 🥺) vous restez mes préférés de Nimes ! Parfait pour savourer devant un bon épisode de Fort Boyard !
💬 Notre première commande merveilleuse ! produits frais et savoureux et surtout très copieux . Une cuisine délicieuse… Hâte de recommander…