Avis sur COJEAN PYRAMIDES

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jamila, Merci pour ce super avis, nous sommes ravis que vous gardiez une si belle expérience de l'accueil dans notre restaurant COJEAN PYRAMIDES ! Nous proposons des produits végan, végétariens, carnés et sans gluten, que vous pouvez retrouver sur place, à emporter ou en click and collect. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier SAINGRE, Nos restaurants ont effectivement des horaires d'ouvertures qui varient en fonction de la périodicité de l'année, et notamment pendant les vacances d'été. Notre restaurant COJEAN PYRAMIDES a fermé ces portes ce lundi 7 aout, pour une durée de 2 semaines. Mais pas de panique, votre restaurant Cojean Opéra reste ouvert et sera ravi de vous accueillir pour une dégustation de nos plats et de nos jus healthy et bio. A consommer sur place, à emporter, en click and collect ou en livraison. En espérant vous revoir très bientot. L’équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olgnoh, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre restaurant Cojean Pyramides. Nous proposons des produits carnés, végétaliens, végétariens et sans gluten. A bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités healthy, sur place, en click and collect ou à emporter. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ekaterina Goncharova, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre passage dans notre restaurant Cojean Pyramides. Sachez que nous choisissons des produits frais et de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Nous avons adopté une démarche plus responsable en ce qui concerne notre poulet. Néanmoins, votre remarque est précieuse et sera transmise au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter au : [email protected], nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous. Si vous changez d'avis, nous serons également heureux de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos autres produits et jus healthy, sur place, en click and collect ou à emporter. En espérant vous revoir dans l'un de nos restaurants, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoire Provost, Merci pour ce super avis, on est ravi que vous gardiez une si belle expérience de l'accueil de nos serveurs. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe du COJEAN PYRAMIDES

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bérengère, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes toujours preneurs de retour client afin de nous améliorer du mieux que nous pouvons. Nous prenons en compte votre commentaire et nous sommes sincèrement navrés si les portions vous ont semblé trop petites. Nous essayons de proposer le meilleur rapport qualité prix possible, avec des portions qui satisfont le plus grand nombre et qui permettent de goûter à plusieurs plats sans générer de gaspillage alimentaire. Sachez que nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Notre équipe de Recherche et Développement y travaille très très dur tous les jours. Toujours à la recherche de nouveautés et surtout de saveurs et de qualité. N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse : [email protected], afin de pouvoir en discuter. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous prouver que nous pouvons faire mieux. Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marti, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires positifs avec nos clients. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires positifs avec nos visiteurs. Nous cherchons constamment à proposer des repas sains et de qualité, avec un sourcing toujours tiré à la hausse. Nous sommes impactés par les différentes crises actuelles avec des hausses des coûts des matières premières, des emballages ou encore de l’énergie. Nous essayons de vous proposer les prix les plus justes, et des quantités qui suivent les valeurs nutritionnelles adaptées aux adultes, pour toujours mieux servir notre clientèle fidèle (ainsi que les nouveaux) depuis maintenant 20 ans. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée, L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lorenz, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nous cherchons constamment à proposer des repas sains et de qualité, avec un sourcing toujours tiré à la hausse. Tous nos jus sont fabriqués à partir de fruits et légumes 100% biologiques, sans eau ni sucre ajoutés. Ils sont pressés à la demande et servis sur place dans des contenants durables, ou en carton pour la vente à emporter. Nous sommes impactés par les différentes crises actuelles avec des hausses des coûts des matières premières, des emballages ou encore de l’énergie. Nous essayons cependant de vous offrir les prix les plus justes tout en continuant d'améliorer la qualité de nos produits pour mieux vous servir. Bonne journée. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Bonne journée. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent :) Le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Très belle année à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Renan, Merci pour cet avis si positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre restaurant cojean préféré :) Nos équipes sont toujours au top, et nos soupes sont idéales si vous souhaitez vous réchauffer. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Très belle fête de fin d'année. A bientôt. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mirko, Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits :) Nous cherchons toujours à proposer des repas sains et de qualité, avec un sourcing toujours tiré à la hausse. Nous sommes impactés par les différentes crises actuelles avec des hausses du coût des matières premières, des emballages ou encore de l’énergie. Nous avons hâte de vous voir dans nos restaurants. Bonne journée. L'équipe Cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que nos jus vous plaisent. Nous sommes malheureusement impactés par les différentes crises actuelles avec les augmentations des coûts de matières premières, d’emballage ou même d’énergie. Nous essayons cependant de vous proposer les prix les plus justes tout en continuant à améliorer la qualité de nos produits pour vous servir au mieux. Nous comprenons malgré tout votre questionnement et espérons avoir réussi à y répondre. Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solène, Merci pour votre vigilance. Nous avons contacté le restaurant en question, et il s'avère que les portes sont bel et bien ouvertes, mais la directrice a éteint la clim. N'hésitez pas à rentrer en contact avec nos équipes sur place, si vous avez des questions à ce sujet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans nos restaurants. Très bonne après-midi à vous. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Djamel, Nous sommes réellement navrés que votre expérience dans nos restaurant n'ait pas été bonne Nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise. Nous espérons que vous changerez d’avis et accepterez de venir nous rendre visite dans nos restaurants. Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Concernant votre toasté, ces derniers sont préparés quotidiennement par nos soins, ils sont conservés au frais pour le service du jour, mais jamais congelés. Cependant, ils ne sont, effectivement, que légèrement toastés afin de conserver une garniture fraîche et croquante. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Apolline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que nous cherchons en permanence à offrir des repas sains, de qualité, avec un sourcing toujours tiré vers le haut. Nous sommes impactés par les différentes crises actuelles avec les augmentations des coûts de matières première, d’emballage ou même d’énergie. Nous essayons de minimiser cette augmentation au maximum, avec des tarifs à emporter, bien plus serrés que ceux qui sont pratiqués en restauration classique. Notre équipe de Recherche et Développement y travaille très dur tous les jours croyez-nous. Nus espérons avoir répondu à vos interrogations. Passez une très bonne journée. L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ambre, Nous sommes sincèrement désolés de cette très mauvaise expérience dans notre restaurant. Depuis 20 ans, Cojean est une enseigne de restauration reconnue pour la qualité de ses produits et de son service ce qui a toujours été sa force et qui en a fait son succès. Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes désolés de la mauvaise expérience dont vous nous faites part. Un point sera fait avec l'équipe à ce propos. Car nous mettons un point d'honneur à former nos équipes en restaurants afin qu'elles aient à cœur de vous apporter le meilleur accueil et le meilleur service pour garantir votre satisfaction : le sourire, l’efficacité et l’esprit de famille sont nos maitres mots dès que l’on franchit la porte. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante [email protected] pour nous en dire plus si vous le souhaitez. Avec toute notre amitié, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ana, Merci pour cette note positive ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! Bonne journée à vous, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marilyn, Nous sommes confus que votre expérience chez nous ait été si négative et surtout que vous ayez fait les frais d'une qualité de service insatisfaisante. Sachez que le bon accueil de notre clientèle fait partie des valeurs fondamentales et prioritaires de notre entreprise, c’est pourquoi nous sommes désolés de la mauvaise expérience dont vous nous faites part. Un point sera fait avec l'équipe de Pyramides à ce propos. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante [email protected] pour nous en dire plus si vous le souhaitez. Avec toute notre amitié, L'équipe cojean

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes cependant vraiment confus par celui-ci, car notre restaurant se trouvant à Pyramides a des toilettes accessibles au public. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin de nous en dire un peu plus sur les motifs de votre mécontentement : [email protected] Bien à vous, L'équipe cojean