Avis sur Ciao Restaurant - AUTOGRILL Ambrussum Sud A9
📌 Aire d'Ambrussum Sud - Autoroute, A9, 34400 Villetelle
💬 100 Avis
Avis sur Ciao Restaurant - AUTOGRILL Ambrussum Sud A9 à Villetelle
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Dominique.O
Le 18/09/2023 à 11:02
Difficile de faire plus médiocre, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous souhaitons mieux comprendre votre déception suite à votre visite. A bientôt, La Direction.
Kalina.
Le 02/09/2023 à 07:47
Pays du tiers monde au mieux. 8h du matin, des ordures partout, sales, puantes et dégoûtantes.
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous nous excusons pour le dérangement. Nous avons transmis votre message à nos équipes. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. La gestion.
Guillaume.e
Le 01/09/2023 à 22:18
Cuisine d'autoroute : bonne mais il ne faut pas d'attendre a un etoilé du Michelin 😉accueil sympathique et agréable => merci 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre beau retour. Nous sommes heureux de vous savoir conquis par les plats que nous proposons et transmettons ce message à nos équipes. Nous travaillons au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif. Nous espérons vous revoir bientôt autour d'un bon repas. La Direction.
Bryan..
Le 01/09/2023 à 00:30
Sale
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous nous excusons pour le dérangement. Nous avons transmis votre message à nos équipes. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. La gestion.
Angel.e
Le 15/08/2023 à 15:23
La caissière lui a donné 2 € en pièces et avec beaucoup de réticence, elle les a courageusement posées sur le comptoir et m'a donné la pièce de 2 € avec beaucoup de réticence... Je lui ai dit si elle était de mauvaise humeur L'humour ne paiera pas avec le Clients… jour 15/08 des deux les plus élevés. Et elle me grondait depuis le comptoir... un tranchant comme elle seul 😕
Said.r
Le 15/08/2023 à 14:41
Gentil cordial
AK.
Le 06/08/2023 à 22:39
Restaurant autogrill décevant. Salle peu agréable pour faire une pause.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction client est la priorité de nos équipes, aussi, nous souhaitons mieux comprendre votre déception suite à votre visite. A bientôt, La Direction.
Nyusha.
Le 22/07/2023 à 06:55
Parking très sale. Les toilettes sont les pires de France, la saleté est épouvantable. Et c'est sur une route à péage ! Une honte!!! Il y a des mouches qui volent partout. La rue est également très sale.
Caroline.a
Le 07/07/2023 à 13:08
Nous avons déjeuné sur cette aire à midi et vraiment très déçu. Toute petite portion patates sèches et très très cher . A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre plat. Sachez que nous prenons note de vos retours et que nous mettons tout en oeuvre afin de garantir votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Mariusz.
Le 05/07/2023 à 14:17
Les toilettes sont sales
Zeus.e
Le 12/06/2023 à 10:11
Nous étions en route pour Monte Carlo et nous nous sommes arrêtés pour prendre un café. Quand ils nous l'ont servi, il y avait un arrière-goût de papier mouillé et au final nous n'avons pas pu boire le café car ils ne voulaient pas non plus changer de café. Finalement, nous avons décidé de boire quelques boissons énergisantes que nous avions dans la voiture et de continuer la route. Au fait, on ne pouvait pratiquement pas entrer dans les toilettes, elles étaient sales, elles ressemblaient à des toilettes d'école.
Rolf.h
Le 05/04/2023 à 20:16
Aire de repos propre et agréable. nourriture, c'est-à-dire que la salade était parfaitement préparée et fraîche.
Javier.i
Le 05/04/2023 à 11:34
mauvais endroit pour s'arrêter en bus, il est déconseillé de s'arrêter dans cette aire de repos. Bonsoir, Vous ne verrez plus d'arrêts, votre zone de service est exclue, pour moi et mes collègues du bus touristique, je suis vraiment désolé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Javier, Afin de vivre une meilleure expérience lors de vos prochaines visites chez nous, n'hésitez pas à nous en dire davantage sur ce qui vous a plu ou déplu ! A bientôt, La Direction.
Viktor.i
Le 28/12/2022 à 09:35
Ils facturent de l'argent pour une douche alors qu'elle devrait être gratuite
Thomas.
Le 01/10/2022 à 12:35
Arnaquer. 1 étoile c'est trop. Le nom « Ciao » dit tout ici, ciao plus jamais. Payé 40 € pour 2 repas. Même la nourriture pour chiens est de meilleure qualité. Normalement, je ne dirais jamais d'aller chez McDonalds. Dans ce cas, c'est 1000 fois le meilleur choix.
Camicall.
Le 09/09/2022 à 20:42
Je me suis déplacée pour une commande too good to go. À mon arrivée (pile à l'heure pour la collecte) magasin fermé, aucun personnel, personne pour donner une minuscule information à propos des commandes too good to go. Un peu le seum
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. N'hésitez pas à nous dire le jour et l'heure de votre visite afin que nous puissions connaître l'origine du problème et vous donner une réponse. Nous espérons que votre prochaine visite se passera mieux ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Luy.i
Le 17/08/2022 à 03:01
S'il vous plaît, ne laissez pas entrer les chiens car ils font des dégâts. J'ai pris des photos des toilettes et aussi de l'extérieur... sales à l'intérieur comme à l'extérieur. Les gens ne sont pas civilisés, avec ou sans chiens.
Thomas.
Le 16/08/2022 à 14:35
Cher, pour ne pas dire très cher. Tres peu d’emplacements extérieurs (tables ou chaises ou bancs) pour pouvoir manger alors qu’il y a un grand espace végétal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
fabrice.e
Le 16/08/2022 à 10:10
Bien propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Robin.a
Le 18/07/2022 à 10:53
Les beignets n'ont quasiment aucun chocolat a l'intérieur, le jus d'orange est minuscule alors qu'il coûte plus de 4€, une véritable escroquerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Pour la qualité des produits, nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. La Direction.
Jeremy.i
Le 18/07/2022 à 10:53
Beignet et jus d'orange ridicule pour le prix. (le chocolat est juste posé dessus pour suggerer un fourrage mais il n'en est rien)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. De plus, pour les tarifs, nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Thomas..
Le 13/06/2022 à 13:49
Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé un aussi mauvais repas...
eric.o
Le 12/04/2022 à 11:59
Sandwich poulet, tomate très fade pas de goût vu le prix pas normal à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour d'avoir déposé un avis. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas convaincu par la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre avis, il va nous aider à nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Arnoweb.V
Le 02/02/2022 à 13:03
Beaucoup trop cher pour ce que c'est. Des plats très moyens pour des prix très élevés. A éviter.
Marie.e
Le 25/12/2021 à 14:30
Viande froide et sans goût..prix exorbitant à fuirr
Andre.u
Le 16/11/2021 à 14:17
Travaux extension et agrandissement belle boutique
Laku.�
Le 02/11/2021 à 21:32
manger sale et sans goût
Finn.t
Le 13/06/2021 à 16:35
À fuir, mangez au McDonald's ça sera plus sain. En plus du prix exagéré la nourriture est dans un état douteux. Pâtes et frittes réchauffées, viande pas cuite et j'en passe, à la limite du mangeable.
Florent.A
Le 06/10/2020 à 00:43
Enorme escroquerie. Je paye sans contact, leur caisse à un problème et ne sort pas de ticket. La caissière en conclu que mon paiement à échoué et me demande de repayer. Je me plains au gérant qui hausse le ton et me demande de payer à nouveau. Bien entendu le premier paiement est bien passé sur mon relevé. J'ai autre chose à faire que de porter plainte pour 10 euros mais ce sont des voleurs sachez le. Honte à vous.
Jean-Philippe.a
Le 23/08/2020 à 21:01
Les prix pour les pains au chocolat et croissants sont supérieurs à ceux de Paris.
Isabelle.a
Le 18/08/2020 à 12:51
Prix exorbitants (13,90 € pour 6 patates grenaille et une saucisse 😱) et repas froids sauf salade. Arnaque sur l'addition (dessert compté 2 fois) Et pas de gobelets Restaurant enfin plutôt snack NON RECOMMANDABLE Vaut mieux aller chez MCDO
Rose.o
Le 10/03/2020 à 13:54
Bjr Cher le prix d une part de gateau(petite) comme chez un Maître pâtissier ! On nous prend pour des amercains ?! Choucroute pas bonne ou sont passées les baies de genièvre ? Pas la faute du personnel mais ses dirigeants ! Salut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose Gondran, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction et soyez assurée que nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction.
gerard.o
Le 10/03/2020 à 13:23
Choucroute hors de prix et sèche. Boisson prix digne d'un 4 étoiles. On n'a pas pris de dessert car portion à 3'90 euros. Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard Gondran, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, merci de nous en avoir fait part. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction et soyez assuré que nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, À bientôt, La Direction.
Yves.N
Le 22/02/2020 à 19:52
Choucroute sèche sans goût. Pas de pomme de yerre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves Indiana, Merci d'avoir déposé un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques, et nous les transmettons en interne. En espérant vous accueillir à nouveau, La Direction.
VacanceLuberon.r
Le 07/10/2019 à 10:48
Passage rapide dans l’après-midi. L’endroit est propre et agréable pour se reposer une dizaine de minutes avant de reprendre la route.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci infiniment d'avoir gratifié le Ciao Restaurant d'Ambrussum Sud de cette belle évaluation ! C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Par ailleurs, nous espérons que cela vous a permis de faire le plein d'énergie avant de reprendre la route ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, L'équipe de Ciao Restaurant - Autogrill Ambrussum Sud
Géraldine.a
Le 04/09/2019 à 07:43
Passage devant avec visite petit train. Devant le cimetiere a son nom, et devant l entree de sa maison en bordure de Mers. Rien de plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de tenir compte de votre satisfaction globale quant à votre expérience. Toutefois, sachez qu'il s'agit là de la page Google d'un restaurant situé sur le site d'Autogrill d'Ambrussum Sud. Nous vous invitons donc à transférer votre commentaire sur la page dédiée afin que cela n'influe pas sur notre notation. En espérant avoir la chance de vous accueillir à l'occasion d'une escale sur l'A9 ! À bientôt, La Direction
Mickaël.a
Le 03/09/2019 à 21:37
Hors de prix. De la cuisine d'autoroute,bonne mais sans plus mais au prix d'un bon restaurant (12 à 15 euros le plat ultra basique, 4/5 euros le moindre yogourt et le nombre de verres d'eaux du robinet limité à un gobelet par personne ). A réservé pour ceux qui n'ont pas de problèmes de budget.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience dans notre restaurant. Nous sommes navrés de tenir compte de votre déception quant aux services proposés tout au long de ce repas parmi nous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix tout en favorisant l'utilisation de produits frais, et sommes navrés que cela ne vous a pas convenu. Soyez tout de même assuré que votre remarque est entendue, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour nous améliorer. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, nous saurons vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
Marie-Christine.O
Le 07/08/2019 à 09:51
Propreté ++++ De nombreux services dont un que j'ai bien aimé : la fontaine à eau. De la restauration très variée. Un coin enfant super. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, C'est avec une joie non dissimulée que nous découvrons votre témoignage à propos du Ciao Restaurant d'Ambrussum Sud, merci de l'avoir publié ! Quel plaisir de vous savoir pleinement séduite par les services proposés sur notre site ! Vous soulignez notamment la propreté de nos installations et cela nous réjouit, votre confort est l'une de nos priorités ! Par ailleurs, nous espérons que les plats proposés ont été à la hauteur de vos attentes, et que cela vous a permis de faire le plein d'énergie avant de reprendre la route ! N'hésitez pas à renouveler votre visite ! À très bientôt, L'équipe de Ciao Restaurant - Autogrill Ambrussum Sud
christophe.a
Le 01/08/2019 à 18:26
On y mange très bien il y a un menu routier à 12€50 il suffit de le dire à la caisse quand on va payer 👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir publié ce témoignage à propos du Ciao Restaurant d'Ambrussum Sud ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous ! Vous soulignez notamment la qualité des plats proposés et cela est la plus belle récompense que nous puissions recevoir ! Vous demeurez le bienvenu ! À très bientôt, L'équipe de Ciao Restaurant - Autogrill Ambrussum Sud
Didier.a
Le 27/06/2019 à 15:32
Cuisine rapide mais très bonne, c'est là que je choisi de m'arrêter lors de mes trajets sur l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour ce témoignage à propos du Ciao Restaurant d'Ambrussum Sud ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant ! Vous soulignez notamment la qualité des plats proposés et cela nous réjouit ! Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur fraîcheur ! N'hésitez pas à renouveler votre visite ! À très bientôt, L'équipe de Ciao Restaurant - Autogrill Ambrussum Sud
J.
Le 09/05/2019 à 23:20
À côté de McDonald's
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre avis sur le Restaurant Ciao - Ambrussum Sud ! En effet, il existe de nombreux autres restaurants autour de chez nous afin de combler les besoins de chacun. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant et que vous avez eu tout le repos dont vous aviez besoin avant de reprendre la route ! N'hésitez pas à renouveler votre visite ! Cordialement, L'équipe - Ciao Restaurant Autogrill Ambrussum Sud
gregory.e
Le 28/03/2019 à 17:35
Très bien l air d ambrusum beaucoup de choses pour les familles pour faire la pause
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir gratifié le Ciao Restaurant d'Ambrussum Sud de cette belle évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous vous a pleinement convaincu ! Notre équipe met tout en oeuvre pour rendre votre escale plus agréable, et emporter votre satisfaction nous réjouis pleinement ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau, À très bientôt, L'équipe de Ciao Restaurant - Autogrill Ambrussum Sud
Mathys.r
Le 07/01/2019 à 13:25
Un accueil dans la norme mais des quantités de repas moindre avec une qualité négligé et des prix exorbitant, je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Votre témoignage nous interpelle, merci de l'avoir partagé avec nous. Nous sommes sincèrement navrés de vous savoir mécontent du rapport qualité/prix des plats proposés, en effet notre équipe sélectionne avec soin les produits qui composent nos plats pour leur qualité, tout en maintenant un tarif avantageux. Dans une optique de toujours vous satisfaire, soyez assuré que vos remarques sont bien prises en compte. Notre équipe saura vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment, si vous nous faites l'honneur d'une prochaine visite. À bientôt, La Direction
stratiplast.u
Le 07/01/2019 à 13:24
2€80 un café de 2cl et encore un peu honteux.prix très cher
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, merci de nous en avoir fait part. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception concernant le café qui vous a été proposé, néanmoins nous tenons à vous informer que notre rapport qualité/prix correspond aux standards pratiqués sur les aires d'autoroutes. Soyez néanmoins assuré que votre remarque est bien prise en compte, et qu'elle nous sera utile pour continuer de progresser. En espérant avoir l'honneur d'une prochaine visite de votre part, ce sera pour nous l'occasion d'emporter votre satisfaction. À bientôt, La Direction
rui.o
Le 06/11/2018 à 14:22
Bon endroit pour manger des pizzas
Réponse du propriétaire :
Cher voyageur, Merci beaucoup d'avoir publié cet avis positif sur Ciao Restaurant - Autogrill Ambrussum Sud ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait des pizzas qui vous sont proposées dans notre restaurant ! Nous espérons qu'ils vous apporteront toute l'énergie nécessaire pour reprendre la route ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'un prochain voyage, À bientôt ! L'équipe - Ciao Restaurant Autogrill Ambrussum Sud
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💬 Bons plats , pas mal de choix à la carte ,cuisses de grenouilles 🐸 bien cuites , pour la pizza 🍕 calzone il y a mieux ( mais ce n’est pas une pizzeria 😊) prix responsable pour du service rapide ! Le menu enfant est complet avec différents choix ,Personnel agréable 😉dommage qu’il n’y ait plus de sauces ketchups, mayo etc… en libre service, vous pouvez aussi trouver un système de carte de fidélité ! Une nouvelle visite ( novembre 2023 ) équipe tjs sympa
💬 Restaurant excellent, très très bon rapport qualité/prix. Le chef était très chaleureux et nous a servi des plats excellents. Nous y retournerons!
💬 Je suis choquée des avis envoyés auparavant et j'ai voulu essayer ce petit kiosque à sandwich tenu par 2 dames très gentilles, étant dans les parages. Aucune attente alors qu'il y avait du monde. Les dames sont souriantes aimables et professionnelles ! Les sandwichs (chiche kebab et andouillette) étaient délicieux ! D'ailleurs il est rare de voir un snack à Marseille qui propose des andouillettes ! Un régal ! En plus nous avons pris des boulettes. Boulettes faites maison ! Excellentes ! Bravo à ces dames qui travaillent encore à leur âge. Et certains jeunes feraient mieux d'en prendre exemple ! Si vous passez aux Catalan à Marseille, je vous le conseille ! Pas loin de la plage 😉 !
💬 HONTEUX !!!26€50 en livraison pour seulement 2 sandwichs...(fade sans goût et limite humide comme un sandwichs fait la veille...) de plus commande incomplète pas de boissons ni de frite. J'appelle pour faire part de mon mécontentement et ont me dit qu'il me rappelleront et me raccroche au nez ! A fuir au tant en qualité que service client !!!
💬 Le top du top. Mercedes et Philippe sont des amours. Accueillant , chaleureux, toujours le sourire et les crustacés sont d’une fraîcheur indéniable. Ils se plieront en quatre pour vous satisfaire. Pouvoir manger sur place l’été c’est le top, les plats préparés maison, une dinguerie. Je recommande mille fois. 🤩
💬 Nous avons très bien mangé. Le cocktail sans alcool était bon. La poutine au poulet était également très bonne. La gaufre en dessert excellente ! Tout était copieux. Rien de négatif à dire, un très bon rapport qualite prix. Le service était assez rapide avec des serveuses dynamiques et organisées. Nous recommandons 👌 Après y être retourné pour goûter la poutine et bœuf et remanger la gaudre : les plats sont toujours excellents et le personnel agréable et souriant !
💬 Blindé de jackie pmu, qui se font servir dans les 10sec, alors que nous on nous a servis en 20min pour 4 café
💬 A fuir, plats à peine chaud dans une ambiance polaire ! Malheureux clients obligés de manger en doudoune…
💬 Restaurant idéalement situé : en face de l'hôtel Campanile de Chaville. Nous y avons été très bien accueillis par le personnel ( serveuse, barman...). Les plats sont copieux et bons avec un choix pouvant convenir a tout le monde. Petite préférence pour les burgers et pour la salade chicken cajun. Je recommande ce restaurant.