Avis sur Cheese & Burger - Club hippique
📌 724 Av. du Club Hippique, 13090 Aix-en-Provence
💬 240 Avis
Avis sur Cheese & Burger - Club hippique à Aix-en-Provence
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Tom.u
Le 04/04/2024 à 20:06
Très très bon burger pour le prix Frites vraiment bonnes et très copieuse, je reviendrai
FonograF.
Le 13/02/2024 à 16:16
Ça faisait longtemps que j'étais pas venu commander un burger, à ce niveau toujours au top. En revanche je ne pense pas y revenir, la raison ? La façon qu'a le manager/patron de parler à son cuisinier. Toujours sur son dos avec des commentaires désagréable. Et c'est pas la première fois que je me le dis en partant, mais c'est la dernière. Le monsieur a la commande a emporté il est en train de manger sa main la. Non monsieur, j'attend la commande a laquelle on m'a annoncé 10-15 minutes d'attente, ce qui a été respecté, et ce n'est pas vos méthodes de management qui a accéléré la création du burger. Tout ce que ça a des chances d'accélérer c'est des démissions. Si vous fonctionnez comme ça en face des clients, j'ose pas imaginer comment ça se passe à côté. Je n'ai été sur place que 10min mais le rythme qu'avait le cuistot à l'arrière avait l'air tout à fait convenable pour un humain... Recrutez et revoyez vos méthodes.
Romain.O
Le 18/01/2024 à 18:56
Burger INCROYABLE, tout est fait maison. Une tuerie !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!!! ☺️ ❤️ J’en profite pour remercier mon équipe Tanguy et Aurélien qui travaillent avec passion et mettent beaucoup d’amour
Claire.a
Le 03/11/2023 à 14:51
Les burgers sont généreux, savoureux et qualitatifs. Les frites sont coupées trop petites à mon goût et peuvent manquer de fraîcheur. En revanche les sauces faites maison sont délicieuses et très originales.
Lisa.a
Le 22/09/2023 à 22:28
Burger très petit extrêmement gras de même pour les frites qui baigner dans l'huile, nous avons l'habitude de commander chez vous et nous somme très déçu de la qualité par rapport à d'habitude
aicha.b
Le 08/09/2023 à 15:08
Excellent restaurant je recommande
Matt.r
Le 01/09/2023 à 20:33
L' accueil a été très convivial, le serveur à l'écoute, de bons conseils , la qualité de repas excellente et des prix plus qu'abordables . Très bon moment passé . Côté Cheese and Burger ( thé Big butcher ) et Fresh box ( Boeuf lok lak ) Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Une très bonne soirée à vous . J’ai envoyé votre commentaire à tanguy le serveur ça lui a fait très plaisir . A bientôt
Lauriane.u
Le 29/08/2023 à 22:59
Vous êtes au Top !! 😁😁😁Salade composée délicieuse ! Burger incroyable ! Et un accueil et service inégalable juste Merci et à très vite ! Votre voisine Volvo 😁
Lukas.n
Le 06/08/2023 à 11:43
Le repas était vraiment excellent pour un prix vraiment abordable que ce soit pour des étudiants ou des hommes d'affaires. Un service vraiment sympa. Je recommande vraiment ce restaurant de plus lors de forte chaleur une terrasse nous attend dehors à l'abri du soleil.
Personne.n
Le 06/08/2023 à 11:41
Si vous êtes en quête d'un bon burger, Chesse & Burger est l'endroit idéal. Les saveurs sont au rendez-vous et la fraîcheur est toujours garantie. Et un grand bravo au serveur à la casquette, toujours au top. Je conseille ce resto à tous mes amis. Une expérience à tenter absolument. C'est un 5 étoiles bien mérité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Et je remercie tanguy pour vous et avoir accueilli comme il se doit . Je vous souhaite Une excellente journée
Lukas.N
Le 04/08/2023 à 13:17
Super je recommande autant fresh box que cheese burger si vous voulez un burger succulent c'est la bonne adresse !
Mélanie.o
Le 26/07/2023 à 22:01
Très très bon Accueil parfait Je recommande à 1000%
Magali.u
Le 26/07/2023 à 21:55
Première fois, franchement un excellent accueil, très très bon , très très copieux !! Franchement je reviendrai
TOXIC.T
Le 21/06/2023 à 22:51
Vraiment dans mon top 3 des burgers (le butcher) les frites bonnes aussi, tout est fait maison, service soigné, agréable convivial, service rapide, je recommande fortement!
Swann.
Le 14/06/2023 à 14:36
Un endroit sympa pour le déjeuner, service et ambiance plus qu'agréable
matthieu.a
Le 23/05/2023 à 10:19
Service décevant et pas très agréable envers les étudiants
Réponse du propriétaire :
Bonjour que c’est il passé ??
andre.a
Le 21/05/2023 à 10:50
Très bon burger Big butcher 9,5
Réponse du propriétaire :
Merci 🤩 !! On vous met 10/10 pour votre commentaire
Luc.e
Le 18/04/2023 à 14:26
Super adresse de Burger, le gérant est super aimable, ça se voit qu’il aime son métier et nous faire plaisir. Les recettes de Burger sont très bonne, nous avons quasiment tout goûté et jamais déçu. En plus le service est rapide et corresponds toujours à ce que l’on a demandé (sans fromage, cuisson saignant etc) Une adresse à tester et à retester sans modération.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! Ça me touche beaucoup !!
Eloïse.u
Le 17/04/2023 à 14:07
Nous venons manger dans ce restaurant régulièrement et c’est toujours un régal, les burgers et les frites sont excellents et le service au top !
Réponse du propriétaire :
❤️! Nous sommes toujours ravis de vous accueillir et nous mettons tout notre amour dans nos burgers
Carla.o
Le 17/04/2023 à 14:04
Je recommande à 100% ce resto ! Des burgers fait maison et pas chers ! Petit + pour les sticks mozza qui sont incroyables et le personnel très accueillant ! 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message !! Nos sticks mozza son fait maison avec de la mozzarella artisanale et aixoise
Clémence.a
Le 17/04/2023 à 14:02
très bonne expérience avec un très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci !!
Lilou.v
Le 17/04/2023 à 14:01
Une grande fidèle de cheese & burger ! Depuis que j’y ai mangé la première fois je ne m’en lasse pas ! Tout est fait maison (jusqu’aux sauces qui sont délicieuses). Les burgers sont supers beaux et délicieux. Sans oublier les finger foods que je redécouvre à chaque fois. Bravo à toute l’équipe qui en plus de nous régaler est adorable !
Réponse du propriétaire :
😍😍😍
CARLA.I
Le 17/04/2023 à 13:31
Parfait ! Rien à redire le personnel est au top !
Réponse du propriétaire :
😊 merci c’est un plaisir de vous accueillir
Andréa.i
Le 17/04/2023 à 13:29
Cliente tous les vendredi midi, les Burger sont délicieux et l’équipe très agréable, je recommande !
Victoria.o
Le 17/04/2023 à 13:26
Bientôt 2 ans que je fréquente ce restaurant et toujours autant satisfaite du service et de la qualité des produits ! Je recommande !
Clément.A
Le 17/04/2023 à 13:25
Toujours au top! Etant un habitué de ce snack, le personnel est agreable et les produits sont de bonnes qualités, je recommande
Nathan.a
Le 16/04/2023 à 12:03
Burger de mauvaises qualité je déconseille, les Burger de macdo sont meilleure
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez vous nous contacter je pense qu’il y a eu un problème sur une table vendredi midi? Nous en sommes désolé si vous pouvez nous contactez que je puisse identifier le problème . Merci
Mélina.e
Le 15/04/2023 à 18:20
Les burger sont pas très bons les tendres sont très gras je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Il y a du avoir un problème avec quelqu’un ??? Pouvez vous nous contacter cela fait 2 jours que vous mettez de mauvais avis
Ethan.o
Le 14/04/2023 à 19:19
Boujour, j'ai pris le butcher qui était froid! Avec du retard sur la commande je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, Nous sommes désolé ! Vous auriez dû nous contacter directement. Et si il s’agit d’une livraison uber nous y pouvons rien par contre les livreurs sont indépendants à notre restaurant. Si vous voulez nous contacter pour que nous puissions identifier le problème.
gamer.r
Le 14/04/2023 à 19:07
La nourriture est très grasse, j'ai reçu mon burger froid, plus de 30 minutes d'attente je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour l’attente qu’il y a eu ce midi nous avons eu un absent de dernière minute qui nous a perturbé le service. Je m’en excuse pouvez vous nous contacter [email protected] pour que je puisse vous faire un geste commercial.
Maxence.
Le 14/04/2023 à 19:03
Très gras! Je déconseille la nourriture de mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé si cela ne vous a pas plu. Par contre nos produits sont de très bonnes qualités, notre viande provient du boucher et récupérer tout les matins, les pains du boulanger sont fait tout les matins, Nos fromages sont affinés et sélectionnés, nos frites sont des frites maison. Je vous invite à nous contacter directement et si nous pouvons vous montrer que nos burgers sont les meilleurs . Merci
Victor1713.
Le 12/04/2023 à 22:13
super équipe, très bonne nourriture. Le big butcher et le Bake a doodle sont incroyables. Je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup! ❤️ Et A bientôt chez Cheese and burger
Thierry.m
Le 12/03/2023 à 10:01
J'ai pris une salade 🥗 très bien préparer restauration rapide et prix très correct
Mahalia.a
Le 11/02/2023 à 13:19
Ni fait ni à faire… Très très gras Vraiment pas bon… Grosse déception Dommage on s’est fiés aux avis…on aurait pas dû… Commande uber eats 57FA8 12:05 au nom de sylvain B.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience ! Pouvez vous nous contacter au restaurant pour que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé ? Nous nous efforçons à tenir une bonne qualité Merci Ps : on vous trouve pas dans notre base de données êtes vous sur que c’est dans notre restaurant ???
Marion.u
Le 26/01/2023 à 17:54
Super bons et très gentils ! Une référence du club hippique !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!! ☺️
Franck.�
Le 05/01/2023 à 17:18
Des plats délicieux, des produits de qualité, un bon accueil ! bon appétit !! 😋
Réponse du propriétaire :
Merci !!!! C’est super gentil 😃
Julie.o
Le 17/11/2022 à 14:33
Accueil agréable, rapide et nourriture excellente
Réponse du propriétaire :
Merci de votre gentillesse.
MANCINI.I
Le 10/09/2022 à 16:12
Je travaille pas très loin et c’est toujours un plaisir de venir manger ici, un vrai hamburger plus que bon je dirai succulent ! Les frites aussi maison et l’accueil tjrs très chaleureux. Merci :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce gentil message. Nous mettons tout en œuvre pour garder cette qualité . A bientôt
Thierry.o
Le 26/08/2022 à 20:52
Les burgers sont très bons mais à chaque fois c'est le parcours du combattant pour les manger. Sur place ils sont très longs à préparer et en livraison ils dépassent souvent les 30-45 min de retard sur l'heure prévue. A force de déceptions, on file ailleurs... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire, nous nous efforçons à garder une qualité supérieure. Notre service de livraison ne peut pas concurrencer uber ou Delivroo (nous y sommes présent + rapide mais + cher). Nous avons mis en place les commandes par notre site internet pour que vous puissiez commander et passer récupérer vos burgers a l’heure souhaité. Ce qui nous a permis de fluidifier le service . Si nos burgers vous manquent n’hésitez pas à passer commande par notre site internet. Merci
Momo.r
Le 10/07/2022 à 19:36
OK violent, le poulet j ai jamais mangé un truc aussi bon rien n'a pu surpasser ce poulet même en essayant ailleur..... les burger bah pareil hein🤯 j ai commandé 10 fois en 1 mois c est trooooooooooop bon merci!
Réponse du propriétaire :
Merci !!! Momo on t’aime nous aussi
Seb.o
Le 15/06/2022 à 19:51
On cherchait un endroit faisant du poulet dans le coin et nous étions agréable surpris, les frites sont bonnes, la friture des tenders aussi, il manquerait juste un peu d'assaisonnement sur les tenders pour un peu plus de goût 😁 Le prix reste correct et un super accueil, n'hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Merci !! Promis on a prit note pour l’assaisonnement ! Venez nous faire un retour . A bientôt
Hugo.e
Le 03/06/2022 à 22:14
Je note jamais normalement mais là…J’ai commandé sur Uber, c’est cher pour ce que c’est, long à arriver, il manque une boisson, frites et dessert remplacé. Rien à voir avec les photos. A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Tout d’abord désolé . Pouvez vous nous contacter par Instagram, j’aurais voulu avoir plus d’info. Car n’étant pas au restaurant, j’aurais voulu savoir si l’on vous a appelé pour prendre l’initiative de changer de dessert, et surtout qu’es ce qui n’allait pas dans votre plat . Merci cordialement
Lou.o
Le 12/04/2022 à 16:01
Extrêmement surpris !!! Nous avons l'unique possibilité de consommer son menu étudiant (menu Cheeseburger, cannette et frites à 9€) uniquement à emporter. Si nous voulons consommer sur place, un supplément de 3,50€ sera rajouté sur la note pour chaque menus... Énorme blague ! Mis à part ça, burger passable mais la viande de mauvaise qualité... Les frites et la sauce proposé avec, correct. Les employés restent agréable tout de même ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Surpris de trouver un burger ou tout hors mi la boisson est fait maison à 9€ ?? On laisse au moins une possibilité à nos étudiants de manger quelque chose de bon. Pour la viande nous travaillons avec de la viande fraîche livrée tout les matins d’origine française . S’installer à table coûte plus au restaurant. Cordialement
Elisa.i
Le 06/04/2022 à 15:03
On s’est régalés, produits frais, accueil sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci !!!
Luc.o
Le 06/04/2022 à 14:24
Endroit super sympa! Mention spéciale pour leur Fish&Chips, je me suis régalé! Équipe au top et très agréable 🤌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci !! je vous vois souvent dévorer notre avocat du diable ;)
Guitard.o
Le 05/04/2022 à 19:50
Tombée par hasard sur l établissement et quelle surprise super accueil et les hamburgers un régal pour un prix hyper raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci !!! Nous sommes heureux que le hasard fasse bien les choses !
Steven.H
Le 05/04/2022 à 19:47
Un endroit incontournable pour déjeuner, très bon service, bon hamburger, je recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Merci !!! Incontournable ! On adore !!! ❤️
Franchitto.a
Le 01/04/2022 à 13:18
Dégoutée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abord nous désolé . Pouvez vous me contacter 0442247562 ce soir à 18h. Pour que je puisse comprendre ce qu’il s’est passé n’étant pas présent aujourd’hui. Merci
Heni.e
Le 25/03/2022 à 16:35
Les plats sont généreux et bons, le service est très bien assuré, on sent vraiment que c’est une entreprise familiale. Petit plus une terrasse sur cette zone ensoleillée et de la bonne musique je conseille vivement !
Réponse du propriétaire :
Toutes l’équipe se joint à moi pour vous remercier, pour votre commentaire !
Guillaume.n
Le 25/03/2022 à 13:44
Inacceptable. Suite à une commande Uber Eats, la commande a mis 45 minutes à arriver (alors que j’ai payé le supplément livraison rapide), le pain a burger et le poulet dedans étaient encore à moitié gelés, j’ai demandé sans crudités et elle y était encore, la boisson n’était non plus pas la bonne, un vrai désastre. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience. Pouvez vous vous rapprocher de uber car plusieurs commandes on attendu l’arrivée des livreurs. Il possible que vous ayez reçu pas la bonne commande. Et contacter nous pour que nous puissions vous faire un geste commercial pour ce désagrément. Merci
Adrien.
Le 21/12/2021 à 18:34
Mauvaise expérience cela fais 2 fois que je commande sur just eat, et 2 fois commande annulée 15min avant la livraison. J'appelle le restaurant qui est bien ouvert est leur explique mon cas et juste un désolé et me dire allez y ça devrait fonctionner pour commander et être livrée encore plus tard. Vous aurez pu faire un geste et me proposer une livraison rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je viens de voir que les horaires d’ouverture du restaurant sur Just eat n’étaient pas les bonnes ( et je viens de les changer je vous en remercie), d’où le fait de l’annulation automatique de votre commande, j’en suis vraiment désolé . Pour le geste commercial, la personne en caisse , aurait du me contacter je suis d’accord avec vous. Je vous contact dès demain pour vous créer un compte sur notre site ( ou il n’y a pas les frais Just eat ) et y créditer un gain de fidélité . Cordialement
Thibault.o
Le 06/12/2021 à 21:43
Ils ont accepté ma commande via deliveroo et l'ont annulée 40mn après. Je vais devoir manger mon chat à la place..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolé mais ce n’est pas nous qui avons annulé votre commande, nous l’avons donné au livreur et elle a dû être annulé après par le livreur. En espérant que votre chat soit toujours vivant Bonne journée
Dorota.o
Le 26/11/2021 à 19:53
Idem que précédents avis concernant les frites. Deux boîtes de restes brûlés. En attendant ma commande j'ai pu constater que les frites refroidies sont réchauffées dans huile d'où la tenue cramée de pommes de terres. Je ne perle pas de la personne qui prépare sans protections et consultant sans téléphone. Je ne recommande pas. C'était ma deuxième commande mais deux déceptions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé si vos frites étaient trop cuites, n’hésitez pas a nous le dire directement dans ce cas Par contre pour les frites, la pomme de terre a besoin de 2 cuissons. Cordialement
genest.a
Le 26/11/2021 à 07:24
commande passée à 12h30 pour récupérer à 13h30 arrivée à 13h30 on m'annonce qu'il n'y a plus de frittes , j'étais évidemment pressée , j'attends qu'ils en refassent pour au final avoir des frittes non cuites et sans un geste commercial très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis vraiment désolé , de vous avoir fait patienter le temps de refaire des frites, je vous avez tout de même proposé d’autres produits pour les remplacer . Pour le commercial je pense vous avoir mis des grandes frites, si je me trompe j’en suis navré. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience en espérant vous revoir pour vous montrer la bonne qualité de nos produits. Cordialement
Antoine.a
Le 25/11/2021 à 16:12
meilleur burger d'Aix en Provence !! N'hésitez pas à goûter vous allez vous régaler !!
Réponse du propriétaire :
Merci bcp !!!
Decome.r
Le 20/11/2021 à 21:36
Des produits de grande qualité, un service rapide et efficace. Un cheese burgers délicieux... Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci ! C’est très gentil
Julie.i
Le 08/10/2021 à 20:02
Première expérience pour nous et très bonne impression ! Les produits sont frais, de qualités et faits maison (quel plaisir de manger de vraies frites !). Nous avons attendu quelques minutes de plus, mais nous avons passés une commande très tôt (pour 18H30) donc le temps que le cuisinier se mette en place rien d'étonnant, c'est même compréhensible. En plus le serveur s'est excusé pour ce petit délais d'attente supplémentaire. Ce qui en vient à mon deuxième point, service agréable, sympathique et personnel qui prend en considération ses clients. Nous reviendront avec plaisir ! Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie !! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire nous avons hate de vous revoir! A bientôt
Julie.a
Le 29/08/2021 à 21:37
Burgers, sauces et frites savoureux, on sent la qualité des produits ! Personnel très sympa et accueillant, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci !!!!
Boris.a
Le 26/08/2021 à 16:25
Très bons burgers et service au top, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci !!!
Sandra.
Le 21/08/2021 à 12:03
Burgers excellents, super accueil et service sympathique ! En mangeant sur place, on peut mixer avec des plats asiatiques de chez Fresh Food, juste à côté, tout aussi bons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil message !! Et nos voisins ( freshbox) vous remercie aussi A bientôt !!
Marine.o
Le 17/08/2021 à 16:30
Pourtant cliente fidèle, j'ai l'habitude de commander à celui du centre ville. Pas disponible hier soir sur les plateformes de livraison je tente celui du club hippique. Les onions rings n'étaient pas cuits ( x 2 portions) donc manger de la pâte à frire pratiquement cru non merci, le big Butcher de mon ami était complet mais le Butcher avait seulement 1 steak , pas de fromage, pas d'oignons confits et la qualité habituelle de la viande n'était pas au rendez vous... Suite à l'appel du restaurant je suis rassurée, il est vrai que certaines erreurs peuvent provenir des prestataires engagés, je leur fait confiance pour que cela ne se reproduise plus. J'espère que la prochaine commande sera au niveau de celles que j'ai connues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d’abord toutes nos excuses pour les oublies . Nous en sommes désolé ! Pour la viande par contre sachet que nous travaillons avec de la viande fraîche livré tout les matins et portion par poche de 1,5kg. Pouvez vous nous contacter pour savoir la date de votre commande pour prévenir notre boucherie ainsi que nos autres clients. Je vous invite à venir directement au restaurant pour que nous vous puissions nous racheter en vous offrant un plat ainsi que pour vous montrer que notre chaîne du froid n’est jamais interrompue. Merci de votre compréhension. En attendant votre retour Nicolas
SERGIO.R
Le 07/08/2021 à 22:48
Très bon burger - Burger l'avocat du diable était très bon. Bravo à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toute l’équipe vous remercie. A bientôt
Coralie.r
Le 05/08/2021 à 21:35
Un délice et un super accueil !!! 🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Un délice ce petit commentaire !! Coralie merci ❤️ 🧀&🍔
Helene.a
Le 23/07/2021 à 07:17
Equipe formidable La salade Caesar est excellente et très copieuse 🤤😜
Réponse du propriétaire :
Merci mais Vous l’êtes tout autant !!! L’équipe 🧀&🍔
Massimo.i
Le 18/07/2021 à 21:12
Burger sec, et la touffe de cheveux dans les frites c’est moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses mais je ne comprend pas nos cuisiniers porte une casquette est on les cheveux court. Dans ce cas là appelez nous directement nous vous aurions livré une nouvelle commande. Cordialement
Emilie.A
Le 06/06/2021 à 20:22
Étant véritable adepte depuis plusieurs années je suis de plus en plus déçue. Burger reçu ce jour viande casi crue, erreur dans les suppléments, pas de bacon dans le butcher, casi plus de crudités. Nous etions habitués à bien mieux, cela fait 3 fois que nous insistons et sommes déçus (retard de 2h en livraison une fois pas une excuse ou un geste commercial). C’est dommage je crois que c’était la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour vos mauvaise expérience… Pourtant nous nous efforçons à mettre le meilleur dans nos burgers. Je vous invite à me contacter directement au restaurant pour vous offrir un repas et vous montrer qu’il s’agissait d’une mauvaise période. Cordialement Nicolas
LayaSo.
Le 04/06/2021 à 21:50
Personnel au top et Burger très bon !!
Réponse du propriétaire :
Merci 🤩 🙏❤️ L’équipe 🧀&🍔
Fabrice.I
Le 04/06/2021 à 13:38
Toujours bien reçu, très bons burgers, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. L’équipe 🧀&🍔
Sebastián.o
Le 30/05/2021 à 20:16
Vraiment top ! Burger de folie, service très agréable, rien à reprocher :)
Réponse du propriétaire :
Sebastian vous êtes au TOP !!! Merci
Tim.n
Le 25/05/2021 à 13:14
Ne prenez pas de burger personnalisé ça dépendra de la fatigue du cuisinier et de sa formation (il change souvent de cuisinier). Si c'est le cas il faut vérifier les ingrédients demandés. A plusieurs reprises, oubli d'ingrédients (bleue, steak) aux prix des ingrédients c'est scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous cherchons a vous joindre pour en savoir plus. Merci de nous contacter Cordialement
Loriane.i
Le 09/04/2021 à 22:59
Mitigé.... Trés bon burger et frites maison, en revanche nous avons commandés à 20h30, nous avons été livré à 23h... nous avons eu des cookies en « compensation du retard » mais malheureusement on avait commandé des burger avec des suppléments que nous avons payés et il manque des suppléments... À choisir je préfère qu’on me livre le plat commandé, à l’heure, plutôt que le mauvais plat, en retard, avec des cookies.... Cependant les burgers restent de très bon burger... donc petit coup de gueule oblige mais je recommande tout de même pour la qualité de la nourriture (peut être de préférence à venir chercher sur place)
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci pour votre commentaire qui est très honnête, beaucoup n’auraient pas pris la peine de dire du bien de notre nourriture au vu du contexte . D’après la lecture de votre commentaire, nous avons pas été bon pour le coup ... je ne cherche pas du tout à nous trouver des excuses, mais nous avons eu un absent en cuisine Pour l’heure de livraison, nous travaillons avec nos propres livreurs (3) avec livraison gratuite , mais aussi avec les plateformes Delivroo et uber (qui ont eux un grand nombre de livreurs et donc peuvent livrer rapidement). Nous avons choisis de garder nos livreurs pour pouvoir étendre notre zone de livraison, mais les gros soirs ils nous arrivent d’avoir des livraisons très éloignées les unes des autres ce qui rallonge encore notre délais. Nous livraisons les 3/4 du temps dans les 45 min. Je vous invite à me joindre par mail a [email protected] pour je puisse me rapprocher de vous et vous mettre en gain de fidélité nos oublis mais aussi un geste commercial pour votre prochaine commande. Merci Cordialement Nicolas
Justine.u
Le 12/03/2021 à 23:28
Service deplorable. Je ne peux pas donner mon avis sur la nourriture, obligé d’annuler la commande vu qu’il avais 2h de retard... sinon si vous voulez manger a 23h allez-y foncé 😂😂
Magali.a
Le 12/03/2021 à 21:34
Super accueil téléphonique. Super burger. Super livraison. Merci on c'est régalé !!!
Réponse du propriétaire :
Merci !!! C’est très gentil
Laura.o
Le 26/02/2021 à 19:50
Burger au top. Pain frais et produits sélectionnés avec goût. Les frites sont également très bonne. Mention spéciale pour les oignons rings. Ils sont juste excellent. Rien à voir avec les choses industrielles infâmes que l'on retrouve partout. On recommandera très vite. Merci pour tout on s'est régalés.
Réponse du propriétaire :
Merci , nous y mettons notre cœur dans nos burgers ! Merci
Thomas.e
Le 14/02/2021 à 22:24
Commande passée a 19h pour une heure annoncée de livraison a 20h. Livraison réelle a 20h50 (pas d'explication ou d'excuses). Très déçu par les burgers pas vraiment chauds. Rondelle de fromage de chèvre ridicule. Du miel annoncé mais pas senti.. salade en piteux état..Très déçu. Le prix est très correct mais il ne faut pas être regardant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous étions en période Covid , nous avons seulement 2 livreurs nous vous avons appelé pour vous signaler le retard et offert des desserts , ou nos partenaires Uber et Delivroo vous font payer la livraison, nous nous livrons gratuitement. Nous en sommes désolé.
Justine.i
Le 10/02/2021 à 18:23
Nous ne sommes pas vraiment convaincus , accueil pas terrible, frites trop cuite voir cramé et surtout trop grasse, bacon cramé et dur aussi , un peu d'attente et prix un peu élevé mais la viande été bonne et quantité généreuse... à améliorer avec le temps et pourquoi pas re-tester en espérant que ça soit mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé si l’accueil n’a pas été. Promis le Covid est passé nous sommes plus souriant. Pour nos burgers et nos frites tout est fait maison. J’espère que votre futur passage vous montrera que nous sommes les meilleurs
Vtso.u
Le 08/02/2021 à 22:23
Si vous voulez manger de la bonne nourriture, en quantité généreuse et maison n'hésitez pas à commander chez eux. Ils respectent également les commentaires de commande. Vous êtes exceptionnels! 😏👍
Réponse du propriétaire :
oh merci!!!!!! que c'est gentil, ca nous va droit au coeur!!
Jouan.h
Le 08/02/2021 à 15:36
Un très bon burger. Cependant lorsque je passe commande en livraison je prend un menu à 13€ la personne au téléphone me dit que c’est un peu limite, je me propose alors de le récupérer directement sur place. Il me répond c’est vous le client à vous de choisir. Ce qui est très agréable je prend donc la livraison. Lors de la livraison je demande au livreur pourquoi il y a 3euro en plus il me dit le minium c’est 15€ ce qu’il n’avait pas été mentionné au téléphone car dans ce cas là je serai allé le chercher ou j’aurai pris un dessert ou une boisson en plus. De plus pourquoi me facturer 3€ ( et pas 2€)de livraison alors que ma commande faisait 13€ ? Si cela avait été mentionné au téléphone pas de problème mais ce n’est pas le cas.. Quel est donc l’intérêt de commandé chez vous directement si c’est le même prix que Uber eat ou Deliveroo? Je trouve que c’est pas très honnête de votre part.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jouan ! Tout d’abord merci pour votre super note de une étoile c’est vraiment sympa de votre part. Vous avez été informé au téléphone des frais de livraisons qui allaient s’appliquer sur votre commande qui était inférieure à 15€, c’est pourquoi nous vous avons comme vous le dites proposé de venir le chercher. En tant que client vous choisissez d’être livré et donc de payer la livraison, fait que vous ne niez pas avec le livreur lors du paiement. Le livreur vous a également remis le ticket de caisse détaillé avec les frais de livraison. En aucun cas vous n’avez été forcé d’accepter la commande ou de payer si vous la refusiez. Trouvez vous cela honnête de noter ensuite le restaurant 1 étoile pour un « très bon burger », pour 3€ de frais de livraison ? Enfin, pour répondre à votre question, l’avantage de passer par chez nous directement pour votre commande est que pour toute commande à proximité au dessus de 15€ vous ne paierez pas de frais de livraison. Merci encore pour vos remarques constructives, je vous souhaite de passer une bonne soirée.
Poinclou.l
Le 29/01/2021 à 10:55
Commande passée par téléphone hier soir, gentil, poli, compréhensif, rien à dire je recommande ! Les tenders sont très bons 😉 et livreur sympathique. 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire !!
Alexis.e
Le 21/12/2020 à 13:35
Un burger qui sait rester rapide, efficace et généralement bon dans l’ensemble ! Le rapport qualité prix est bon, si vous optez pour une formule XL, accrochez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire !
FreeYourSpirit.
Le 14/11/2020 à 20:02
Première expérience, frites trop cuites, poitrine fumée semellique, et steak trop cuit aussi, espérons une meilleure la prochaine fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé , mais saviez vous que sur notre site nous pouvons choisir la cuisson de la viande. Pouvez vous me communiquer votre numéro de commande pour que je puisse me rapprocher de vous . Merci
Macé.e
Le 27/10/2020 à 11:04
Cheese & Burger se place comme un outsider dans le marché du burger Aixois. Avec de loin le meilleur rapport qualité/prix, je ne peux que recommander ce restaurant, qui ne m'a jamais déçu !
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin , on espère te revoir bientôt
Pierre.o
Le 23/10/2020 à 18:41
J’ai 30 ans, ma femme 31, nous avons multitudes de burgers goûtés à notre actif, et ce dans le monde entier. Cheese and burger remporte haut la main la Palme d’or du meilleur burger de tout notre temps. Continuez comme ça. (+1 sur le butcher (et big) et le bake a doodle). En plus l’équipe est très sympa! Ne tenez pas compte des avis négatifs sur les problèmes de livraisons, foncez vous ne serez pas déçu (oui, une fois nous avons eu des frites froides mais vu les burger on s’en fout). Aurore et Pierre, qui viennent de terminer un burger a 19 balles dans un restaurant assez chic.
Réponse du propriétaire :
Bonjour !! Je n’avais pas vu votre commentaire !!! Aurore et pierre vous êtes notre soleil 🌞 Toutes l’équipe de Cheese and burger ce joint à moi pour vous dire merci ! N’hésitez pas à vous présenter lors de votre visite, c’est avec grand plaisir que j’aimerais vous remercier personnellement. A bientôt
Ricci.i
Le 15/10/2020 à 18:50
Délicieux!! J'ai enfin retrouvé le goût du Kentucky en ce poulet qui, je l'avoue m'a rappelé des saveurs d'autrefois ; celles de la cuisine de Mama dont je croyais pour toujours disparues
Réponse du propriétaire :
C’est votre commentaire qui est un délice a lire Merci
Francois.o
Le 09/10/2020 à 14:05
Cinq étoiles car je ne peux pas en mettre 6 ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
❤️😘😍 parce qu’il n’y en a plus d’autres
Théau.
Le 09/10/2020 à 14:00
Très bon restaurant !! Super ambiance !
Réponse du propriétaire :
Merci 🤩
Hugo.O
Le 09/10/2020 à 13:44
Les burgers sont délicieux et le personnel accueillant. À essayer !
Réponse du propriétaire :
HUGO merci !!! A bientôt
clement.a
Le 09/10/2020 à 13:41
Les meilleurs burgers d'Aix-en-Provence 😍
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️
Manon.e
Le 07/10/2020 à 12:47
Update : la dernière commande nous a réconciliés avec ce restaurant, nous avons bien fait d'y retourner :) Clients depuis trois ans, nous ne comprenons pas la déception de ces deux derniers mois. Les burgers étaient excellents, les frites cuites et salées à la perfection... Nos trois commandes dernières étaient très en-dessous. Sur la première des trois, les cuissons n'étaient pas respectée, le pire reste le steak dans le burger végétarien :o Les deux dernières, le poulet était cru, la panure détrempée, le supplément oignon frit oublié. Sur l'avant dernière commande, les burgers étaient 3 fois plus petits qu'à l'accoutumé. Le restaurant nous a crédité sur notre compte notre commande afin que nous puissions avoir un repas gratuit, repas que nous avons pris ce midi. Certes, les burgers étaient à nouveau de taille normale, mais mon poulet était crue cette fois-ci encore. Les frites étaient également BEAUCOUP trop salées. Le steak de mon conjoint était à point voire bien cuit alors que nous avions demandé bleu (nous avons conscience que le trajet n'aide pas, mais d'habitude ce n'est pas à ce point). Avec des produits maisons bons et frais, il est extrêmement dommage d'être aussi peu réguliers dans la réalisation des burgers et des frites.
THOMAS.R
Le 04/10/2020 à 21:00
Prit une commande à emporter , délai d'attente non respecter, cornet de frite pas assez copieux , je cherche encore la salade dans mon burger et la tenue de celui ci reste à désirer , il ne me verrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et au revoir 👋
Natacha.h
Le 28/09/2020 à 22:48
Un grand manque de professionnalisme! Erreurs systématique à chaque commande burger et/ou menu oublié. Petit conseil à la personne en charge de la saisie des commandes faites répéter si vous ne comprenez pas plutôt que de répondre avec une mauvaise foi phénoménal quand on vous rappelle suite a votre erreur!!! Une étoile car malgré tout les burgers sont bons mais il ne faut ni être pressé ni nombreux sinon vous pouvez parier que vous ne mangerez pas tous...
Réponse du propriétaire :
bonjour, je me présente je suis Nicolas le responsable des cheese and burger. je n'arrive pas à trouver votre commande sur notre interface pour pouvoir vous joindre directement. En savoir plus, car il peut nous arriver de nous tromper, mais il est pas dans notre intérêt de vous oublier un burger . Mais par contre d'apprendre de nos erreurs . Je suis joignable au restaurant tout les jours hors week end de 15h a 19h, auriez vous l'amabilité de m'appeler? cordialement Nicolas
omaima.h
Le 22/09/2020 à 14:58
Très déçue de ma commande, le burger était Pas mal mais les frites presque brûlées et trompées dans de l’huile, personnellement je ne recommanderais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour les frites, je vais me rapprocher de la cuisine , nous utilisons pourtant un chronomètre pour la cuisson. Il était préférable de nous le dire directement, nous aurions pu vous en refaire ... cordialement
Romain.a
Le 18/09/2020 à 10:17
Burger excellent, je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre commentaire
Ugo.u
Le 14/09/2020 à 22:24
Super bon et super rapide ! Je l’ai commandé pendant un rdv avec une fille de tinder, c’est arrivé vite, le livreur trop sympa, la fille a adoré les burgers ! Et maintenant nous sommes en couple ! 10/10 je recommande !
Réponse du propriétaire :
MERCI !! on va créer un restaurant tinder alors ;)
Benoit.u
Le 14/09/2020 à 22:16
Très bons burgers et service tres propre, leur couteaux sont bien aiguisés (et je m’y connais en couteaux).
Réponse du propriétaire :
merci!! pour les couteaux ... nous y sommes pour pas grand choses
Lord.i
Le 14/09/2020 à 22:08
On a commandé avec ma meuf , cest très bon, pas déçu
Réponse du propriétaire :
merci
Kel.t
Le 14/09/2020 à 22:04
LMF dans les bac aussi lourd que la bouffe big up s/o les frittes s/o le cheese
Pierrick.r
Le 14/09/2020 à 22:04
Franchement c’est carré, on s’est bien pété le bide avec le gamin. Bises
Réponse du propriétaire :
Merci pierrick bise
Naïm.e
Le 14/09/2020 à 22:02
TN Lacoste on sé régalé le boss
Grégoire.a
Le 14/09/2020 à 21:57
Plats très bons, livraison rapide, le livreur Laotien est très sympathique, je recommande
Jigefilms.
Le 08/09/2020 à 20:47
Au top , super et super bon
Gina.o
Le 07/09/2020 à 22:45
Commande passée à 19:50. La livraison devait arriver entre 21:00 et 21:30. Nous avons appelé vers 21:35 pour savoir où était notre commande. On nous a répondu que le livreur avait 2 commandes à livrer en ville et qu‘il arriverai. Il est finalement arrivé à 22:10. bien tard pour manger. Et le pire... les frites étaient presque congelés (et toutes petites <1cm,comme des miettes), les boissons chaudes et les burgers froids. Tout ça pour 25€ et un temps d’attente de 2h20. Nous avons précisé la cuisson des burger en passant la commande. Aucun signe lequel était lequel et les cuissons étaient pareilles. Pas de sauce, même si on avait bien mis dans les commentaires qu’elles sauces on voudrait. On n‘a jamais vu un service pire que celui-ci!
Réponse du propriétaire :
bonjour, Nous sommes vraiment désolé pour cette mauvaise expérience chez nous. Par contre vous avez passé commande par internet , où vous demandiez à être livrer pour 21h30 , nous vous avons répondu que votre commande pourras arriver que pour le créneau 21h30 22h, nous sommes arrivé a 22h10... nous en sommes désolé, nous avons que 2 livreurs, mais notre service de livraison est gratuit... Pour les sauces vous aviez coché l'option sans sauce, comme vous avez pu le constater, ce fut un soir ou nous avions beaucoup de demande, le cuisinier n'ayant vu sans sauce il ne s'est pas référé a votre commentaire . Cordialement Nicolas
ayora.o
Le 10/08/2020 à 23:34
Burger manquant... aucune possibilité de différencier les burgers une fois livrés cuissons des steaks non respectées prise de commande faite à 21h commande livrée à 22h30 alors que le temps d’attente annoncé était de 30 minutes
Manoushka.G
Le 10/08/2020 à 23:26
2h de retard dans la livraison, nous avons appelé a deux reprises pour nous faire balader... ils sont finalement arrivés a 23h pour une commande passée a 21h ! Il nous manquait un burger sur 9, et deux d'entre eux ne correspondaient pas a ce que nous avions commandé. Rien n'est indiqué sur les boites pour savoir quel burger est a qui... bref heureusement que les burgers sont bons, mais venir chercher sur place plutôt que la livraison. Le livreur n'a rien voulu savoir... nous n'avions même plus faim a 23h...
Jack.o
Le 10/08/2020 à 23:21
2 commandes, 2 erreurs... Plus d'une 1h30 de retard. Bon burgeurs mais vrai manque de professionnalisme. Il semblerait que la personne qui prend les commandes écoute a moitié.
Maxance.y
Le 29/07/2020 à 10:46
J'invite tous les Mc Daleux à se convertir au Cheese&burgerisme, bande de trous du donut!!
Laurent.O
Le 21/07/2020 à 07:51
Très bon. Mais service un peu long
Thibault.o
Le 08/07/2020 à 19:13
L'endroit est un peu centre commercial mais arrêtez vous y ! Les burgers sont délicieux, prix très corrects et très copieux ! Pour l'instant le meilleur burger goûté d'Aix !
lucien.h
Le 04/07/2020 à 20:09
le big butcher était succulent !!
Paula.m
Le 06/06/2020 à 23:21
Avis au livreur de ce restaurant qui a un énorme manque de civisme et de responsabilité sur la route. Coupe la route des automobilistes et cherche le conflit à outrance. Quelle belle image donné !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourquoi ne pas m’avoir directement appelé ?!! Là je ne peux même pas savoir de quel livreur vous me parlez. Merci !!
bertrand.m
Le 04/06/2020 à 08:07
Excellent Burger L'avocat du diable et très bonnes frites et onion rings. Bonne découverte !
Clément.a
Le 26/05/2020 à 19:58
Très bon franchement un regal livre à domicile accueil très sympa je recommande à 100% merci à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
bonsoir ! merci a vous pour votre commentaire
kévin.a
Le 13/05/2020 à 22:10
3 commandes passées à 19:00 et livrées à 22:00, là où ils annoncent 1:00 de livraison. De plus à chaque appel entre 20:30 et 22:00 pour savoir où en est ma commande, on me dit que le livreur est en route (j’habite à moins de 10 minutes de route). Du coup Le gérant nous propose de faire un geste commercial à la prochaine commande pour les 3 retards. Commande suivante, il ne se souvient plus de moi et ne tient pas son engagement. On recommande ce soir des burgers avec les amis, les burgers de la semaine ne correspondent pas à ce qu’on nous livre. Pas de sauce, pas de fromage, aucun supplément commandé. J’ai attendu un certain nombre de loupés avant d’écrire ce commentaire, mais face à leur manque de considération pour leurs clients je suis obligé de vous prévenir de ce qui risque de vous arriver en commandant chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel étonnement de voir un tel avis!!! je pense qu'il s'agit de la commande a emporter et non à livrer... vous êtes venus la récupérer au restaurant, j’étais même en train de vous appeler pour vous signaler que nous sortions votre commande ( à l'heure), vous nous avez commandé des burgers de la semaine, a la lecture de votre commande je vous ai tout de suite appelé , en vous expliquant que normalement vous n'auriez pas pu le choisir car il s'agissait du burger d'avant le confinement( burger chinois)... je vous ai signalé que nous n'avions plus d'émincé de boeuf, mais uniquement nos steak habituels (origine france aubrac), vous m'avez donc demandé de vous offrir quelque chose (ce qui a été fait). Et a 22h00, votre ami, très aimable m'a rappelé m'expliquant, que pour lui ce n'était pas les bons burgers (mais très bon), nous avons échangé, et avons trouvé l'erreur, et l'incompréhension. j'ai tout de suite crédité le compte client de 15 euros d'avoir ... votre ami , m'a envoyé un message en me stipulant. qu'il n'y avait aucun problème et qu'il ne manquerait pas de recommander . je ne pense vraiment pas manquer de considération à l'égard de nos clients. cordialement nicolas
Norl974.
Le 08/05/2020 à 10:51
Les burgers sont vraiment exceptionnelles, ici aucune radinerie sur la quantité, le prix est plus que justifié. En finissant votre burger, vous n'aurez plus faim! Le seul gros bémol, c'est les frites, archi trop cuites, vraiment dommage.
Adam.i
Le 04/05/2020 à 20:35
N'hésitez pas ce sont des super burger la viande est d'hyper qualité les frites fraîches sont super le personnel est agréable et professionnel et en plus c'est ouvert pendant le confinement uniquement à emporter
Réponse du propriétaire :
merci pour votre joli message .à bientôt
Claude.a
Le 08/03/2020 à 20:58
Service livraison horrible En retard de 30 min Pas de monnaie sur 30 € pour une commande de 25€ Oublie d un œuf payer en supplément 1euro Les burgers était bon mais froid dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés mais notre livreur a été bloqué dans une cage d’escalier. Pour l’oublie de l’œuf je vous contact demain pour vous faire un remboursement et m’excuser en personne
Max.i
Le 18/01/2020 à 21:30
Un peu déçu par la nourriture, le burger était super. Et les frites bonnes à manger bien que trop salé à mon goût. Service super et sympathique et très bon rien à redire si ce n’est les frites qui m’ont rendu malade d’où ma déception.. Je ne doute pas de l’amour que vous mettez à l’œuvre d’où ma déception de tomber malade avec de forte nausée pour 11€ le repas. Sûrement pas de chance mais je retenterai pas je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que les frites vous aient déçu ?? Elles sont pourtant faites maison, double cuisson et nous avons mis tout notre amour... On espère vous revoir quand même ;)
Patrice.l
Le 04/01/2020 à 09:23
Livraison via UBER EATS hier soir. Très déçu. Manquait 2 sauces payantes (barbecue) + une portion de frite + un supplément raclette sur mon burger. J'ai fait une réclamation via l'application : quelqu'un devait revenir vers moi. J'ai relancé , toujours rien. Au final, j'essaye d'appeler et personne ne décroche. Le burger est plutôt bon mais leur manque de sérieux et de considération m'obligent à ne pas les recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses, Il est vrai que cela fait beaucoup ... Je me suis rapproché de l’équipe en place hier soir . La personne qui a transmis le bon en cuisine à oublié d’inscrire le supplément fromage et la portion de frite ... Pouvez vous me contacter par mail a [email protected] pour que je vous dédommage . Cordialement Nicolas
Anaïs.n
Le 21/11/2019 à 14:55
Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci !!
Bastien.h
Le 02/11/2019 à 10:00
Très bon burger
Réponse du propriétaire :
Merci !!
Candice.a
Le 16/09/2019 à 15:49
J'ai détesté, niveau rapport qualité/prix, zéro.
Réponse du propriétaire :
bonjour, mais que c'est il passé ???? vous détestez??? je reste a votre disposition au restaurant pour en savoir plus. pourquoi n'êtes vous pas venu directement signaler votre mécontentement .
Fériel.l
Le 01/09/2019 à 00:26
Tarpin bon les 💯
Réponse du propriétaire :
Hahaha merci !
MUSCAT.h
Le 31/08/2019 à 10:55
Pour y être allé 4-5 fois le prix est correct et les burgers sont excellents et de bonne qualité, si vous cherchez à manger un bon et vrai burger vous êtes au bon endroit
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire
Jessica.
Le 22/08/2019 à 18:15
Personnel sympathique et agréable. Petit problème de communication niveau commande mais rien de grave. Les frites maison sont bonnes mais un peu trop huileuses malheureusement. Le burger The Butcher était bon, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour notre côté sympathique!! Mais n hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions nous rattraper, car une mauvaise (note 3 étoiles, entache la réputation du restaurant. Cordialement Nicolas
Charles.e
Le 12/08/2019 à 20:07
6 appels pour commander, 4 fois raccroché au nez, 2 fois messagerie alors que le restaurant est ouvert, service déplorable. Rien a dire de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour vous vous trompé de restaurant
Max.o
Le 06/07/2019 à 21:24
Toujours aussi agréable que de déguster un délicieux big butcher ou quelques tenders maison.. la référence du burger sur Aix en Provence. A consommer sans modération dans un cadre où une équipe en or Sait vous recevoir ! N’hesitez Plus un seul instant ! Quoi de mieux après un bon petit surf d’aller se régaler à cheese and burger ! Bravo!
Réponse du propriétaire :
MERCI !!!!!
Vincent.e
Le 28/06/2019 à 09:40
Super endroit. La salade caesar était copieuse et fraîche. La personne qui nous a servi a été professionnelle, sympa et souriante. Je conseille
Réponse du propriétaire :
bonjour Vincent, merci beaucoup pour votre commentaire .
Kévin.a
Le 21/06/2019 à 20:13
Rapport qualité prix imbattable, livraison rapide. Le pain des burgers est une tuerie, la viande consistante et les fromages raffinés. Un plaisir !
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes ravi de vous avoir autant satisfait ,et merci de l'avoir fait savoir !!! au plaisir Kevin
Lukho_.L
Le 11/06/2019 à 14:19
Très bon burgers, bonnes quantités. Seul défaut parfois les frites sont un peu trop cuites.
Théo.
Le 30/05/2019 à 09:14
C'est bon mais il ne faut pas être pressé. Si possible passez commande au téléphone avant
Walter.c
Le 28/05/2019 à 06:29
L'ambiance est tres sympathique, le personnel est tres professionnel, joyeux de bonne humeur et la nourriture est succulente. Que des produits de qualite.
Rei.B
Le 28/05/2019 à 00:04
Burgers massifs et délicieux.
Tarek.l
Le 20/05/2019 à 18:05
Un temps d'attente relativement long. De très bons hamburgers..
stephanie.a
Le 18/05/2019 à 20:26
Très bon Burger mes malheureusement le poulet était crus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci !!! par contre nous sommes vraiment désolé pour notre poulet , il est portant frais, coupé et mariné par nos soins, et nous avons un chronomètre pour avoir la meilleur cuisson… mais la il y a du avoir un Hic … À bientôt
Rémi.r
Le 08/05/2019 à 15:23
Lieu sympathique pour manger le midi. Les burgers sont faits avec des produits frais, les frites sont maison. Il existe des choix adaptés aux végétariens, à ceux qui ne mangent pas de porc, et il est possible de changer le bacon de porc par du bacon de dinde gratuitement. Différentes boissons disponibles (sodas, eau, eau pétillante, bières). Le personnel est accueillant mais parfois le service est un peu long.
J.
Le 17/04/2019 à 21:23
Toujours aussi bon., des produits frais, un régal.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et votre fidélité
Kywdon.
Le 04/04/2019 à 13:06
Très sympas, des tenders et onions rings maison à tomber
stephane.a
Le 15/03/2019 à 08:42
On y mange excessivement bien et pour une fois ce sont des vrais burger
Pascale.r
Le 12/03/2019 à 09:44
Bon accueil agréable
sabri.o
Le 29/01/2019 à 19:58
une tuerie!! les tenders sont vraiment très bons, livré dans les temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Super commentaire de votre pat, nous sommes ravie et nous vous en remercions :) Bonne journée
lohan.u
Le 29/01/2019 à 19:53
mention spéciale pour les sticks de mozza panée !!!
Annah.a
Le 25/01/2019 à 22:55
Très professionnels et sympathiques, petit soucis piur la livraison et le burger mais nous reviendrons !
Morgane.e
Le 20/12/2018 à 22:00
Un personnel au top, ultra professionnel et une cuisine maison de qualité exceptionnelle. On ne commande plus que par eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, quel plaisir de lire ce genre de commentaire Nous vous souhaitons une agréable journée :)
Lamine.h
Le 18/12/2018 à 14:39
C'est la première fois que je commande chez eux eh bien c'est une bonne expérience tout d'abord la commande est arrivée dans les temps ce qui est toujours appréciable après le menu en lui-même j'ai commandé un grand menu cheese d'abord les frites un bémol elles sont arrivées tièdes et c'est dommage car elle était très bonnes vu qu'elles sont faites maison il faudrait penser à peut être mieux les emballer ? Puis le burger le pain est exta moelleux la viande est goûteuse par contre j'ai demandé un supplément fromage en l'occurrence du cheddar j'avoue ne pas l'avoir trop senti de même que la galette de pomme de terre qui était littéralement ecrasee dans le burger mais dans l'ensemble il était très bon comme le cookie pour le dessert l'ensemble à un prix très raisonnable à renouveler !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Cependant nous sommes désolé en ce qui concerne les frites tièdes.. comme vous avez pu le constater lors de la réception de la commande nous fermons les boites pour les frites à moitié afin de ne pas les écraser et empêcher une trop grosse condensation . Pour le supplément et la galette nous l'avons signalé à notre cuisinier pour que cela ne se reproduise plus. Très bonne journée, à bientôt dans nos magasins.
Mr..
Le 07/12/2018 à 09:13
Top! Bon! Simple... Les serveurs et les patrons sont sympas, ont toujours la banane 🍌, même quand c'est le rush ou qu'il y a des soucaïs...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note. On espère bientôt les 5 étoiles :) A très vite ! L’ équipe Cheese & Burger - Club hippique
Sandra.U
Le 27/11/2018 à 14:21
Excellent!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui nous pousse à faire de mieux en mieux :) Très bonne journée
Vincent.r
Le 12/11/2018 à 10:25
Très riche et bon pour qui à faim. Prix abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comment prendre votre commentaire ... très riche et bon pour qui à faim?? tous nos produits sont frais, le pain fait le jour même par notre boulanger, la viande haché est de la viande bovine française de Bretagne, et nos fromages sont soit des AOP soit des fromages maturé. pour les frites elles sont évidemment faites maison. A bientôt
Lilian.a
Le 10/11/2018 à 18:16
Pas mal mais bruyant
Lisa.m
Le 02/11/2018 à 13:10
Les burgers sont très bon bien que la commande n'est pas était respectée (oublis des sauces et serviettes alors que nous l'avions précisé, les suppléments n'ont pas été ajoutés, ce qu'on a voulu retirer du burger était présent) le livreur nous appelle pour connaitre notre mode de paiement et arrive sans la machine à carte bancaire... bref toujours le même service et toujours aussi mauvais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, viens de prendre note de vos remarques, j'en suis désolé . Mon responsable va chercher à vous contacter pour s'excuser et avoir plus d'info. Encore désolé bonne journée
Ilies.e
Le 16/10/2018 à 09:55
Niquel! Nous nous sommes fait livrer pour la première fois par ce restaurant un dimanche soir de pluie, le temps d'attente était d'environs 45mn-1h ce qui est compréhensible un dimanche soir a 20h, le livreur est arrivé en avance avec des burgers excellents et des frites maisons tendres. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce joli commentaire !! a très vite
Steeve.e
Le 11/10/2018 à 17:11
Des burgers au top, une équipe accueillante et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci, pour cette note !! mais surtout pour ce commentaire quel, plaisir de vous lire !!!!
Bernard.e
Le 10/10/2018 à 12:01
Très bonne nourriture et ambiance
Réponse du propriétaire :
toute l'équipe vous remercie ! tu es un bon gars!! prends soin de toi
Luckyloup.
Le 29/08/2018 à 22:23
Burger très bon mais livraison très longue (frite froides)
Nawfal.d
Le 17/08/2018 à 15:02
Burger Bon mais pas exceptionnel vu le prix. J’ai commandé deux menu burger avec des tender à emporter, on m’a oublié les deux frites des menus ainsi que la moitié des tenders. J’ai appelé la personne au téléphone qui m’a dit qu’ils allaient me ramener ce qu’il manquait mais on a rien reçu :(. Franchement payer 18e chacun pour ça...
Lolo.a
Le 02/08/2018 à 14:34
Excellent produit et l'accueil très bonne équipe
guillaume.E
Le 29/07/2018 à 11:14
Livré en moins de 30 minutes ! Burgers copieux et frites au top ! Je recommande 👍
Hichem.d
Le 26/07/2018 à 16:28
Top du top, le pain est délicieux l'équipe sympathique et les prix franchement raisonnable pour une tel qualité je recommande à tous !
Ella.a
Le 26/07/2018 à 16:27
Super burgers servis avec des frites fraîches, les serveurs sont accueillants, sympathiques et ultra bg! Je recommande vivement (pour manger comme pour se rincer l'œil ;) )
Alex.e
Le 25/07/2018 à 15:51
Burgers avec beaucoup de gouts qui me rappelle mon voyage aux états unis accompagnée leur très bonne frites faite maison, livré a l'heure et personnel très souriants et gentils. Je vous le conseil fortement
smartphone.l
Le 25/07/2018 à 14:55
d'accord
Réponse du propriétaire :
bonjour je suis très surpris de votre message, Surtout en cette période nous avons moins de monde .... pour la cuisson avez demandé une cuisson particulière? pourquoi ne pas l'avoir dit au serveur , on vous l'aurez refait . merci de me contacter sur cheese and burger pour que l'on puisse vous faire changer d'avis à notre sujet. merci
Nicolas.
Le 14/07/2018 à 10:24
Prix beaucoup trop cher pour la qualité et le goût du burger. Servi dans des petites baguettes de pain car plus de pain à burger en raison d’un vol. 15 min plus tard on voit des clients avec du pain a burger normal. Grand corner de frittes mais composé des restes de petites fritures. Burger peu originaux malgré un concept intéressant. Serveur un peu dépassé et pas de réponses à nos questions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé pour le pain, la veille le centre commercial a subi un cambriolage, notre boulanger qui est sur le centre lui aussi, malgré qu'il est relancé notre tourné de pain en arrivant il ne pouvait être prêt pour midi . Par contre Vous avez été informé pour le pain . pour les fritures.. je vous invite a venir un matin pour que vous puissiez voir que nos frites sont des frites maison lavé coupé et cuite le jour même. Je tiens REMERCIER de votre compréhension, nous nous sommes fait cambrioler a 6h du matin et nous avons tout mis en oeuvre pour ouvrir le midi. En espérant vous revoir pour vous faire changé d'avis sur nous cordialement
Olivier.i
Le 08/06/2018 à 15:35
excellent
Réponse du propriétaire :
bonjour, ravi que cela vous ait plu
Romain.i
Le 18/05/2018 à 13:41
Très bon burger fait maison équipe très bien et sympathique
Réponse du propriétaire :
bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ces 4 étoiles et surtout pour ce joli commentaire, mais si vous avez une petite requête pour convenir plus à vos attentes n'hésitez pas sur www.cheeseandburger.fr à bientôt
Annabelle.
Le 13/05/2018 à 22:31
Vraiment déçus ! Plus d’une heure et demie pour être livrés , ça m’avait l’air plutôt bon initialement mais malheureusement c’etait Froid...
Réponse du propriétaire :
bonjour, désolé pour cette mauvaise expérience. Il est dommage de ne pas nous en avoir fait part directement. si vous désirez nous contacter www.cheeseandburger.fr cordialement nicolas le gérant
hassna.e
Le 28/03/2018 à 11:33
Endroit très sympa, des plats excellents, et un personnel très accueillant! Recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire à très vite .
Nathalie.a
Le 19/03/2018 à 16:56
La déco est super et les burgers toujours aussi excellent !!!
Franck.-
Le 27/02/2018 à 16:21
J'y ai mangé 2 fois, la première fois cela c'est bien passé sauf l'attente des burger qui était beaucoup trop longue. Aujourd'hui j'y ai emmené des amis et la grosse deception, les pains burger s'éffritaient sous nos doigts et avaient un arrière goût de rassis.... immangeable avec les mains, obligé de prendre des couverts C'est dommage, nous ferons un dernier essai une prochaine fois mais si cela ne change pas nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé, nos bun's sont élaboré et livré tout les jours par un artisan boulanger. le boulanger en chef a eu un problème de santé , il a été remplacé mais malheureusement mal formé! nous leur en avons fait part, et maintenant le problème est résolu. veuillez vous présenter lors de votre prochain passage pour que nous puissions vous faire un geste . toutes nos excuses. cordialement Nicolas le Gérant
Alexandre.A
Le 14/02/2018 à 08:29
Nickel. J'en mangerais tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos 5 etoiles et votre commentaire qui nous fait énormement plaisir. A la prochaine bonne journée
Emma.
Le 09/02/2018 à 13:27
Manque d’amabilité de la personne à l’acceuil , plus d’1h d’attente pour 1burger froid. Le nettoyage de la cuisine laisse vraiment à désirer. A éviter cordialement.
Réponse du propriétaire :
bonjour, veuillez m'excuser de mon manque d'amabilité (si il s'agissait de moi) .... Pour le : 1h d'attente pour 1burger froid ,je ne comprends pas?? Certes tout nos burgers sont préparés à la commande,de se fait je peux entendre qu'il y ait pu avoir un temps d'attente trop long à votre goût, (nous cherchons à nous améliorer sur ce sujet), mais je ne comprends pas du coup comment nous avons pu vous servir un burger froid ?? Pour l'HYGIENE de la cuisine je vous invite à venir ou revenir? nous rendre visite, et vous verrez affiché le rapport de l'hygiène "très satisfaisant". Merci Cordialement Nicolas
Mireille.A
Le 10/11/2017 à 12:53
Petit restaurant où l'on mange des hamburgers faits maison. Le pain est très moelleux et tous les produits sont frais. Personnel agréable attente un peu longue car les burgers+frites sont cuits minutes. Pour les amateurs de burgers il faut essayer en plus les portions sont copieuses
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre jolie commentaire
Christophe.a
Le 14/08/2017 à 18:27
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, bonne journée
Les autres restaurants
- 🏪 Chez fredo (24 Avis)
- 🏪 McDonald's (1414 Avis)
- 🏪 Mama Banks Soul Food (59 Avis)
- 🏪 McDonald's (3022 Avis)
- 🏪 À plus dans l'Bus (116 Avis)
- 🏪 Sisters' Café (851 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (326 Avis)
- 🏪 Holymelt - Burger & Coffee (418 Avis)
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner (415 Avis)
- 🏪 Uncle Bumpy - Drancy (234 Avis)
💬 Burger délicieux et maison en plus, je conseille énormément les frites à la patate douce. L'accueil est aussi très agréable. Prix raisonnable pour la quantité servi. Je recommande beaucoup.
💬 Honteux payer 9 euros pour la quantité de frites fournies (1 grand format de frites et 1 grand format potatoes).. jamais je me suis senti arnaqué comme aujourd'hui
💬 Très bon restaurant convivial je me suis régalez a un très bon prix en plus de ça je recommande !! La photo parle d’elle-même je vous laisse voir de vos yeux
💬 Quelle honte… Je suis passée au drive dimanche soir, j’ai payé une commande 70euros. Il manquait un sandwich et toutes les frites.. Et voilà la tête de tous nos sandwichs, écrasés tous dans une même poche.. Je ne recommande pas.
💬 Nous avons fait une superbe découverte ce dimanche soir. On ne s'attendait pas à tomber sur cette friterie. Tout d'abord, le décor, on était dans un bus superbement aménagé et bien cosy. Ensuite, au niveau de la restauration, les plats étaient simples, généreux mais surtout très très bons. J'ai pris la tartine au Mont d'or qui m'a été conseillée. La sauce au Langres pour accompagner les frites étaient très bonnes et la portion bien généreuse (les frites sont maisons et délicieuses et ce même le lendemain avec une omelette comme nous a conseillé la patronne) Et pour finir, l'ambiance était très agréable et tout le personnel est très accueillant et souriant. Nous avons été enchantés et on reviendra sans hésiter.
💬 A force de passer devant ce restaurant, nous avons fini par y entrer. Le cadre est très sympa. J’ai commandé une quesadilla (7€), avec un burger John McLane (15,50€) et un crumble aux pommes (8€). L’entrée est très bonne, tout comme le burger. Je n’ai pas aimé la galette de pommes de terre, et mon avis sur crumble est assez mitigé. Le service est rapide et les serveurs très prévenants. J’irai bien tester le brunch à l’occasion.
💬 12 décembre 2023 12h30 la serveuse désagréable au plus au point ! Nouveau ne connaissant pas le concept l’explication est non présente ! Nous demandons les différents types de pains « bah ils sont là j’ai tout ça » oui mais encore ? Pour demander si on peu manger sur place la réponse est lunaire ! « Heuuu non , bon ensuite en ingrédients » ou du coup on a pu manger sur place mais debout … La petite affiche demandant aux clients de sourire c’est bien mais à faire adopter au employés c’est mieux ! Il est peut être difficile de recruter mais si la jeune fille ne veut pas travailler vaudrais mieux qu’elle touche pôle emploi!
💬 Si vous hésitez encore, foncez !! Vous paierez le prix de la qualité, cependant ils ne pratiquent pas des prix excessifs au vu de ce que vous aurez dans l'assiette ! Burger exceptionnel, on sent la qualité des produits, petit plus pour les frites maisons, autant classiques que patate douce elles sont délicieuses. Jusqu'aux boissons maisons qui sont parfaitement dosées. Vous aurez encore de la place pour un petit dessert puisque les assiettes sont parfaitement dosées coup de cœur pour le sundae pour nous ! Bref, très bonne découverte.
💬 Déçu au plus haut point ! Frites recuites que je n’oserais pas servir chez moi ! Burger insipide, viande trop cuite, vous êtes sérieux les gars ? Plus de 16 € l’assiette en plus !!! Je regrette ne pas avoir fait quelques kilomètres de plus pour aller chez M….
💬 La cuisine, le personnel, l'endroit tour était parfait du début à la fin ! Les waffles une découverte pour moi c'était juste magique (je risque d'en rêver un bon moment) c'était hyper savoureux le poulet est tellement fondant la gaufre ce mange facilement !! Les personnes sont tellement souriant et accueillant on se sent chez nous !! Le voyage vers la Louisiane est réussi !!