Avis sur Casino Barrière Cassis
📌 Av. du Professeur René Leriche, 13260 Cassis
💬 1626 Avis
Avis sur Casino Barrière Cassis à Cassis
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stephane.e
Le 11/03/2024 à 17:00
ayant eu un problème au niveau du parking du haut le 4 février 2024 avec la carte or , j ai demandé l'interdiction d entrée de l établissement le jour même après avoir signé une fiche on ma dit d attendre 3 semaines on vous rappellera pour vous faire signer l interdiction ( entre le 25 février et le 5 mars j ai rappelé 3 fois aucun retour de votre part ) à ce jour nous sommes le 11 mars je n ai aucune nouvelle , quoi qu' il se passe je n y mettrai plus les pieds au casino de cassis Cordialement
Jade..
Le 06/03/2024 à 17:02
Très bonne soirée pour un anniversaire ! Personnel au top seul bémol le dessert n'était pas bon dommage ...
Chantal.a
Le 28/02/2024 à 21:18
Ce Casino a un super restaurant le personnel est très gentil l'ambiance est agréable. On y passe de très bons moments.
Camille.y
Le 25/02/2024 à 01:11
Jouez 100€ table de poker pour mon anniversaire, refus de suivre la tablée après perte et refus service boissons alcoolisées alors que il n’y a pas de dérives, coca offert malgré tout mais pas content du tout….. les casinos sont là pour vous prendre comme une vache à lait rien ne change
Didier.r
Le 16/02/2024 à 18:02
Nous avons passé une excellente soirée (Jeudi 15 Février 2024) au Casino Barrière de Cassis. Merci au personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme en particulier à Fabrice et son collègue de la restauration, à Elaine chargée de clientèle ainsi qu'à Tao à l'accueil.
Geraldine.e
Le 16/02/2024 à 18:02
Une après-midi et une soirée très agréable. Tao dès l'entrée, et son bonjour amical, une jeune femme Elaine souriante et à l'écoute, au restaurant Fabrice et son collègue avec de bons conseils, et ds nos assiettes des mets exceptionnels. A bientôt . Sûrement !
Virginie.A
Le 06/02/2024 à 07:54
Très bien ! Casino propre, personnel souriant et agréable !
Jeremy.a
Le 21/01/2024 à 23:27
Se faire voler 30e sur la roulette électronique le temps d’aller prendre un verre au bar ça arrive la bas… mais attendre 1h après réclamation le temps que le personnel aille vérifier les vidéos et entendre de la part d’un responsable qu’il n’y a pas de geste commercial, d’aller au commissariat porter plainte contre X alors qu’ils ont l’identité du voleur et que chez eux c’est pas une brasserie.. sachant que je suis pas un touriste et que j’y vais depuis des années ça mérite un commentaire négatif et de ne plus y aller
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Farge, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été négative. Notre objectif est que chacun de nos clients se sente bien et passe d'agréables moments. Un message vous a été laissé afin que vous puissiez venir récupérer la somme de 30€. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Bien à vous, Martyna Assistante Service Client Casino Barrière Cassis
Marcels.h
Le 14/01/2024 à 08:58
Restauration parfaite et peu chère . Personnel hors pair
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et avons hâte de vous accueillir à nouveau ! À très vite au Casino Barrière Cassis. Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Mohamed.e
Le 20/12/2023 à 10:18
L’arnaque a l’état pur
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de voir que votre expérience ait été négative. Notre objectif est que chacun de nos clients se sente bien et passe d'agréables moments. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Bien à vous, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Amandine.t
Le 12/12/2023 à 06:59
Je déconseille fortement nul ce casino j’étais venue je suis restée 2h et il on pas voulus me faire le parking gratuit car je site j’étais dehors entrain de fumer avec mon collègue et qu’il avais aucune preuve comme quoi j’avais réellement jouer chez eu donc je remettrais plus jamais un pieds à ce casino j’ai découvert le casino plein air à la CIOTAT et ben écouter moi parking gratuit plein d’animation tout les jours et plein de truc à gagner tout les jours barrière vous me revoyais plus
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre expérience ait été négative. Notre objectif est que chacun de nos clients se sente bien et passe d'agréables moments. Vos remarques sont importantes pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Bien à vous, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Omar.b
Le 06/12/2023 à 16:38
Brj on dire le bienvenus tres bien avec le
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique en Europe vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Sincèrement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Boubekeur.E
Le 28/11/2023 à 19:00
Petit mais très cosy
Monique.l
Le 27/11/2023 à 20:17
53 ans que je fréquente ce casino j'aimerai un peu plus d'animation le week-end.
nicola.i
Le 18/11/2023 à 23:34
2h d'attente pour être servi avec ma femme enceinte de 6 mois. Pas de considération du client. Pas de geste commercial. Je conseille vivement si vous voulez gâcher votre soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons vos remarques au Responsable afin d'éviter que cette situation se reproduise. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Nathalie.l
Le 18/11/2023 à 09:35
Bon restaurant. L accueil est très agréable. Bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Glaz, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique en Europe vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Sincèrement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Yannis.e
Le 30/10/2023 à 09:24
Mon casino préféré proche de Marseille.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bekeira, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique en Europe vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Sincèrement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
sonia.b
Le 27/10/2023 à 12:06
Tres bien super casino barrière cassis
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Abbes, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique en Europe vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Sincèrement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Nelly.z
Le 20/10/2023 à 17:25
Vraiment un endroit agréable bonne ambiance un grand merci a la serveuse top trop bon service et merci pour le allez l Om
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire concernant notre personnel ! Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique en Europe vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Sincèrement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
jean.l
Le 20/10/2023 à 13:16
Quelques efforts ont été fait sur l'accueil, mais pas du tout sur le personnel en salle, mais il change tellement souvent. La jeune femme à l'accent étranger, par contre, qui est présente depuis longtemps, a toujours le sourire et est toujours très aimable et courtoise. On ne peut pas en dire autant du bar. Et à ce propos à quel moment des consignes vont être données pour comme il est précisé dans la lois d'arrêter de donner à boire aux personnes ivres. Cela devient insupportable d'avoir à côté de soit, des gens qui hurlent, titubent le verre à la main, etc... De même toujours pas de surveillance sur les personnes qui se réservent les machines et vont jouer sur d'autres, laissent une veste des clés et cela pendant plus d'une demi heure, ou celles qui jouent sur deux à la fois. Bon point sur le renouvellement des machines qui s'effectue assez souvent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jean-Claude, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour vos remarques et nous les transmettons à notre direction afin d'éviter que ces situations ne se reproduisent. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Jean.i
Le 09/10/2023 à 23:05
Super repas au resto du casino
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Arnaud, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un moment de divertissement agréable dans nos différents espaces et tout particulièrement au restaurant l'Ozé. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite au Casino Barrière Cassis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle journée. Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Marcel.e
Le 08/10/2023 à 11:46
Tout le monde est très aimable des barmans à la direction dommage que le lancer des boules à l'électronique soit si rapide on a pas le temps de jouer car il y a deux tableaux et cela prend trop de temps
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mercedes, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et le concept de notre établissement. À très vite au Casino Barrière Cassis. Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
André.e
Le 07/10/2023 à 01:44
Casino très sympathique par contre en terme d'animations c'est vraiment à revoir .Vous prévoyez sur les réseaux sociaux des animations à laquelle vous ne tenez pas comme par exemple la Roue de la Chance le mardi qui n'a jamais lieu . Vous perdez un client parmi tant autre mais c'est dommage car les casinos c'est pas ce qu'ils manquent sur la région. Personnel de Bar très aimable ainsi que le personnel de salle .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meyffren, Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre expérience ait été négative. En effet, il nous arrive parfois de faire face à des imprévus qui font que nous ne pouvons pas assurer certaines animations. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée ce jour-là. Notre objectif est que chacun de nos clients se sente bien et passe d'agréables moments. Vos remarques sont importantes pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Bien à vous, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
JOSIANE.E
Le 30/09/2023 à 21:09
Inacceptable le comportement du personnel de la sécurité/accueil à la sortie du casino. Arrivée à 14 h au casino ce samedi 30 septembre (je me gare au parking en sous sol du casino) et repartie à 19 h30 après avoir joué, pris l’apéritif et à nouveau joué. (Nous étions 4 amies) Je m’absente de 18 h à 18 h 17 et en repassant ma carte en revenant, la personne me demande de lui présenter mon ticket parking que naïvement je lui remet et il note dessus 18 h 17 heure de ma nouvelle entrée. (Mais je n’y prête malheureusement pas attention) De ce fait, en repartant, il m’est facturé 25 euros de parking ! Alors que lorsque l’on joue au casino, le parking est gratuit. Je remonte expliquer la situation. Le gardien sécurité me dit qu’il en a assez des gens qui abusent de leur parking. Il n’a rien voulu entendre et lorsque je lui ai dit que par son comportement il allait perdre 4 clients, il m’a répondu qu’il s’en moquait !! Je lui ai demandé de regarder les caméras et qu’il verrait bien que nous y avions passé l’après-midi mais il n’a rien voulu entendre. Et la personne qui nous a reçue à 13 h 55 et qui a mis ensuite 18 h 17 sur mon ticket n’était plus là bien sûr pour en attester. Jamais plus ce casino, ni aucun de ce groupe ne nous verra. PS : les toilettes publics des autoroutes sont plus propres que ceux de ce casino, commentaires fait également par d’autres personnes dans les lieux au même moment que moi vers 17 h !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sekonian, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Récemment, le Casino Barrière de Cassis a mis en place des mesures au niveau de ses parking afin d'éviter tous les abus. Nous prenons votre situation très au sérieux et nous allons nous entretenir avec les responsables de sécurité du casino afin d'éviter que cette situation se reproduise. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
bernard.r
Le 18/09/2023 à 23:25
Repas au restaurant du casino, le pavé de saumon ce soir une tuerie, tres bon et copieux dommage plus de place pour le dessert. Par contre je ne comprends pas les zones fumeur depuis le temps que c'est interdit partout...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire ainsi que pour les sourires partagés à vos côtés lors de votre venue. Toute l'équipe est à votre disposition pour vous accueillir, vous faire découvrir l'environnement du Casino et vous offrir un divertissement réussi en famille ou entre amis. Concernant les zones fumeurs, celles-ci sont autorisées dans un cadre légal bien défini que nous respectons. Le système de ventelles au plafond dans ces zones permet l'aération du lieu. Au plaisir de vous retrouver, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Aude.e
Le 16/09/2023 à 19:34
Les hôtesses de bar sont fortement désagréables et ne respectent pas les prix indiqués sur la carte. Lorsque vous avez le malheur de leur rappelez, elles vous disent que c'est le prix qui figure sur la note qui est le bon...ou tarif de nuit qui est indiqué nulle part sur la carte... bref Espace de jeux agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons vos remarques au responsable de la restauration et du bar afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Joanne.a
Le 15/09/2023 à 08:21
Le restaurant se trouve au milieu du casino donc prévoir les CNI. Très bon restaurant, le cadre est super, on entends les machines à sous quand on mange. Le rapport qualité-prix me semble correct. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire ainsi que pour les sourires partagés à vos côtés lors de votre venue. Toute l'équipe est à votre disposition pour vous accueillir, vous faire découvrir l'environnement du Casino et vous offrir un divertissement réussi en famille ou entre amis. Vos compliments seront remontés aux équipes notamment de la restauration. N'hésitez pas à consulter le programme de nos animations sur notre site internet, il y a toujours une bonne raison pour sortir au Casino. Au plaisir de vous retrouver, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Sidelarbi.i
Le 04/09/2023 à 22:26
Casino , assez déconnecté de la réalité personnel assez désagréable niveau hygiène ça laisse à désirer par fois niveaux ambiance 0 a part le week-end et ce qui concerne la roulette ça n’attire pas surtout niveaux gain après niveaux restaurant ça peut aller ça reste assez bon voilà c’était mon avis ( Casino a fréquenté de temps en temps ☺️ )
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous espérons que vous reconsidériez votre déception et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Maxime.
Le 02/09/2023 à 17:39
Très bon moment, moderne et prix abordable au bar !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Marie-Christine.U
Le 31/08/2023 à 08:28
Bonne surprise pour notre première soirée au restaurant du casino de cassis. Accueil tres chaleureux et professionnel ,service de qualité supérieur et cuisine raffinée et délicieuse. Le dessert mojito fraise était divin. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire ainsi que pour les sourires partagés à vos côtés lors de votre venue. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Au plaisir de vous retrouver prochainement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Nicolas.i
Le 31/08/2023 à 08:07
Superbe soirée passée au Casino. L'accueil et le service du restaurant étaient parfaits. Pour les amateurs de vins, le Maucaillou 2019 était fort appréciable! Un grand merci à Sylvain, au chef et à l équipe! Très belle expérience. Je recommande bien sûr !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et le concept de notre établissement, et que vous passé un bon moment au restaurant. À très vite au Casino Barrière Cassis. Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
jeanine.l
Le 29/08/2023 à 17:17
Si je compare Enghien et Cassis bien sûr Cassis a moins de machines mais c’est peut être mieux Pas besoin de payer le parking et l’entrée donc à deux on économise déjà au moins 45 € Après c’est vrai les machines sont différentes seulement trois sortes de machines en commun que j’ai repéré J’ai apprécié le service café jus de fruits et petit gâteau servis très gentiment J’ai bien apprécié Cassis j’ai trouvé plus de convivialité et d’humilité qui manque énormément à Enghien
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre casino. Sincèrement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
famille.L
Le 28/08/2023 à 20:20
Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce casino l'accueil est très mauvais le personnel masculin (les femmes sont plus aimables) très froid pas de bonjour on vous prend de haut. Ce matin on demande si l'on peut se garer au parking du casino du rdc (j'ai des problèmes de hanche) on nous dit vous n'avez pas la bonne carte il faut la dorée ou je ne sais quoi j'ai l'argent ! il y avait beaucoup de places donc ça ne gênait personne et il parait que le voiturier est payant j'ai demandé pourquoi, on me répond c'est comme ça le voiturier n'est jamais gratuit c'est faux vous allez à bandol groupe partouche le voiturier est gratuit on donne un pourboire parce que l'on est bien élevé c'est tout. Semaine dernière 20 aout anniversaire de mon mari on nous donne simplement un coupon pour un verre de champagne pas de crédit de jeux comme ailleurs et quand on demande si l'on peut avoir un cocktail à la place on nous répond non coca 0 ou jus de fruit franchement quand on a dépensé plus de 500 e aux machines (après je ne me plains pas c'est que l'on veut bien et que l'on peut se le permettre on est bon joueur on assume) mais c'est quand même très mesquin pour un anniversaire du jour même de ne pas donner un cocktail à la place du champagne qui est plutôt très sec je l'ai déjà goutté pas envie d'avoir mal à l'estomac .... et le barman est mal aimable en plus et très long il a fallu attendre 10 minutes pour qu'il vienne vers nous alors qu'il passait et repassait derrière son comptoir sans nous regarder.... Conclusion nous viendrons le moins possible on y fait un tout lorsque l'on va dans notre resto favori de cassis mais si vous êtes de passage pousser au plein air à la ciotat vous y serez bien mieux reçu le sourire c'est primordial et franchement à cassis les hommes ne l'ont pas du tout du tout....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Blangarin, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je tenais à nouveau à vous remercier pour avoir remonté ces problèmes, et pour en avoir discuté avec moi. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, pour cette fois-ci passer un agréable moment. Sincèrement, Elisa Blanc Responsable Marketing Casino Barrière Cassis
Daniel.r
Le 25/08/2023 à 11:18
Je suis né pas loin du vallon des auffes. D'abord j'adore ma ville qui est Marseille. Je suis attiré par les ports .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Sincèrement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Enzo.i
Le 19/08/2023 à 22:13
Bonsoir , le personnel qui juge les clients avec la dame de l’accueil qui se permet de prendre des expressions faciales très mal placé , alors qu’on vient pour s’amuser de base . Je me fait refouler alors que ma carte d’identité est valable 5 ans après expiration alors que dans d’autre on ne me refuse pas . Je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience ait été négative. Notre objectif est que chacun de nos clients se sente bien et passe d'agréables moments. Vos remarques sont importantes pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Bien à vous, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Lisa.
Le 18/08/2023 à 16:34
Très déçu par mon dernier passage. Pourtant j’étais déjà venue et des casinos dans le monde j’en ai fait mais quelle a été ma surprise de venir avec mon conjoint et de subir des commentaires en messe basse par 2 croupier. Ils pensaient que je n’entendais rien mais un croupier se doit de se comporter de façon correcte, son collègue lui a même lancé « profite » avec des ricanements lorsque mon copain est parti chercher à boire. Trop mal a l’aise j’ai donc quitter la table roulette et le casino. Dommage, passez le mot à vos équipes, de se tenir devant une femme et surtout en couple ..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour vos commentaires car ils sont source de motivation et d’amélioration permanente. Nous avons pris connaissance avec la plus grande attention de vos remarques concernant l'attitude de certains croupiers et vous adressons nos sincères excuses. Nous souhaiterions vous joindre par téléphone pour en discuter avec vous afin de faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Pourriez-vous me communiquer votre numéro de téléphone à l'adresse suivante : [email protected] ? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Casino Barrière Cassis. Sincèrement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Laurence.e
Le 13/08/2023 à 12:55
Toujours aussi bien reçu, on adore.... Merci à toute l'équipe bar-resto 👍⭐
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et le concept de notre établissement. À très vite au Casino Barrière Cassis. Responsable Service Client Casino Barrière Cassis ---- Dear customer, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the location and concept of our property. Looking forward to seeing you soon at Casino Barrière Cassis. Customer Service Manager Casino Barrière Cassis
Ismaëlle.
Le 10/08/2023 à 01:09
Très bien reçu et bon service L’entrée (Melon à l’italienne) très bon , frais et portion généreuse, le riz très bon ainsi que le poisson. Le dessert (Mojito à la fraise revisité) était bon mais pas à mon goût. J’ai juste trouvé l’attente longue entre chaque plats. L’ambiance au casino était agréable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et le concept de notre établissement. À très vite au Casino Barrière Cassis. Responsable Service Client Casino Barrière Cassis ---- Dear customer, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the location and concept of our property. Looking forward to seeing you soon at Casino Barrière Cassis. Customer Service Manager Casino Barrière Cassis
sylvian.o
Le 25/07/2023 à 19:04
Bon accueil et personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et le concept de notre établissement. À très vite au Casino Barrière Cassis. Responsable Service Client Casino Barrière Cassis ---- Dear customer, Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the location and concept of our property. Looking forward to seeing you soon at Casino Barrière Cassis. Customer Service Manager Casino Barrière Cassis
Belkacem.e
Le 23/07/2023 à 02:48
Très bon casino bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et le concept de notre établissement. À très vite au Casino Barrière Cassis. Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Joelle.i
Le 05/07/2023 à 19:09
Personnel très accueillant et sympathique Dommage qu'il n'y avait pas grand monde
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous espérons que vous reconsidériez votre déception et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis ---- Dear customer, We thank you for your comment and your opinion has been forwarded to the games department management team. Best regards, Customer Service Manager Casino Barrière Cassis
Franck.o
Le 11/06/2023 à 19:58
Un casino qui vend du rêve... pour les argentés ou les malheureux. On y trouve malheureusement pas son bonheur... Lieu un peu froid en début d'après midi. Manque de conseils pour les nouveaux venus.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis a été transmis à notre direction des jeux. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Audrey..
Le 15/05/2023 à 14:02
J adore le nouveau concept avec un dj à l entrée. Les salles de jeux ont fait peaux neuves. Il y a des nouveautés forts sympathiques. Tout est propre et le personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire ainsi que pour les sourires partagés à vos côtés lors de votre venue. Toute l'équipe est à votre disposition pour vous accueillir, vous faire découvrir l'environnement du Casino et vous offrir un divertissement réussi en famille ou entre amis. N'hésitez pas à consulter le programme de nos animations sur notre site internet, il y a toujours une bonne raison pour sortir au Casino. Au plaisir de vous retrouver, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Gisele.h
Le 12/05/2023 à 18:33
Casino très agréable. Le personnel est aimable et on s y sent bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre établissement vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Sincèrement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Gerard.3
Le 30/04/2023 à 13:58
Jamais eu aussi froid dans un casino.climatisation à fond .si vous voulez gagner quelque chose allez à cassis vous êtes sûre de gagner la crève....seul gain de la soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous faisons dès à présent notre maximum pour pallier ce problème de température. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
David.u
Le 24/04/2023 à 00:01
Problème il me semble que une partie des gains doivent être redistribuer je pense qu'il y a vraiment quelque chose qui va pas dans ce casino monsieur quand on joue plus de 1000 euros on ne veut surtout pas que une musique retentisse pour un jakpot minable à 200 euros ...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et de voir que vous n'avez pas passé un bon moment dans notre casino. Sachez que les établissements de jeux comme le nôtre sont soumis à une règlementation stricte dont le respect scrupuleux est vérifié par des représentants du ministère de l’Intérieur. Cependant, la redistribution des gains reste aléatoire et n’est donc pas forcément égale à la somme jouée. En espérant vous revoir dans notre établissement, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Vitor.
Le 20/04/2023 à 17:29
J'ai bien aimé ce casino, malgré que le poker ne marche pas trop la semaine, mais bon j'ai passé un bon moments et très bien manger dans leurs restaurant. Top
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre établissement vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Carbone.o
Le 10/04/2023 à 01:27
Un super moment en famille, excellent repas au restaurant, accueil ultra chaleureux. Mention spéciale pour Jean Philippe, un grand merci pour son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que notre établissement vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Gilbert.l
Le 12/03/2023 à 16:56
Excellent Casino avec un personnel extraordinaire amabilité gentillesse compassion et à l'écoute des clients surtout le personnel en salle et au bar il faut féliciter TONY principalement et LAURe en salle Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un moment de divertissement agréable dans nos différents espaces et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite au Casino Barrière Cassis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. Bonne journée ! Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
TRAVERSOT.e
Le 04/03/2023 à 01:11
Le repas fut excellent et l'ambiance magnifique digne presque d'un LAS VEGAS.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un moment de divertissement agréable dans nos différents espaces et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite au Casino Barrière Cassis. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle journée. Agnès Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Céline.i
Le 26/02/2023 à 11:02
Magnifique casino. Personnel agréable et sympathique. Petit bémol pour les machines très proches de l'espace fumeur...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un moment de divertissement agréable et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite au Casino Barrière Cassis. Nous transmettons votre point d'alerte au responsable des machines à sous. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois. Dans cette attente, nous vous souhaitons une belle journée. Agnès Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Virginie.o
Le 22/02/2023 à 15:08
Personnel très accueillant et souriant.. beaucoup de professionnalisme. Ambiance et cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour votre message, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment chez nous :) Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ! L'équipe du Casino Barrière Cassis
jér.n
Le 12/02/2023 à 13:23
Agréable, Bon restaurant. Salle de jeux fumeur. Parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe du Casino Barrière Cassis
ITALIAN-CHIC.
Le 02/02/2023 à 03:41
Nous y avons très bien mangé entre amis. Service un peu long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ! Soyez assuré votre satisfaction est notre priorité, vos commentaires seront remontés à la direction et au service. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement. L'équipe du Casino Barrière Cassis
jerome.e
Le 28/01/2023 à 22:07
Sympa pour un non habitué. Pas de droit d'entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment chez nous :) Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement. L'équipe du Casino Barrière Cassis
Margot.i
Le 25/01/2023 à 18:19
Le Casino Barrière porte bien son nom : A l'arrivée, les inscriptions sont interminables, ca décourage. Nous avions réservé une table à l'avance avec La Fourchette avec une promotion, nous n'avons pas eu la promotion et c'était vraiment cher pour une qualité bien en dessous d'un Flunch, décevant. Pour l'hygiène des WC, le personnel doit être en grève. Globalement, c'est un lieu morbide sans grand intérêt, où il fait extrêmement froid, les gens fument à l'intérieur, sans parler de la fréquentation douteuse. Je ne conseille pas, n'y mettez pas les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes navrés de voir que votre visite dans notre casino n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité. Accepteriez-vous de nous contacter au 04 42 01 78 32 afin que nous échangions de vive voix sur ces sujets ? Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Excellente journée à vous, Elisa, chargée marketing au Casino Barrière Cassis
Sian.a
Le 14/01/2023 à 15:23
Très beau casino, personnel agréable et souriant. Je me suis rendu avec des amis dans ce casino déjà plusieurs fois, les croupiers sont amicales, ils discutent avec nous et n'hésitent pas à nous expliquer le fonctionnement de certains jeux sur table ou bien machines. Il dispose d'un espace fumeur et non fumeur au bon plaisir de chacun. Face à d'autre casino, je trouve l'espace spacieux et adapté à de forte affluence, plusieurs tables sont ouvertes, chacun peut jouer à son rythme et sans pression constante d'une personne qui souhaite s'asseoir par manque de place !! Je vous le recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sian, Merci pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes ! :) Au plaisir de vous accueillir très vite au casino L'Equipe Barrière
Jessica.a
Le 11/01/2023 à 13:21
Très bien. Attention ticket de parking a faire valider a l accueil pour parking gratuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica Marie Morice, nous vous remercions pour votre message et nous vous souhaitons tous nos vœux pour cette nouvelle année ! En effet le ticket du parking est à valider à l'accueil du casino :) Au plaisir de vous accueillir très vite au casino L'Equipe Barrière
J.
Le 07/01/2023 à 12:30
Excellent casino avec du personnel sympathique et accueillant
Thérèse.a
Le 02/01/2023 à 14:51
Très bonne soirée au réveillon nouvel an. Le repas était très très bon. Bravo au cuisinier et aussi au personnel . Animation extra .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thérèse, Merci pour votre message et nous vous souhaitons de nouveau tous nos vœux pour cette nouvelle année ! :) Au plaisir de vous accueillir très vite au casino L'Equipe Barrière
pierre.o
Le 30/12/2022 à 18:52
Depuis des années je viens au casino de cassis on est toujours bien accueilli et pour le réveillon de Noël nous avons passé excellente soirée en famille avec très bon repas 🎉🎄🎅
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir au casino, L'Equipe Barrière
anne.n
Le 11/12/2022 à 16:50
À fuir.... accueil assez froid.... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour anne, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous et espérons que aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Frédéric.U
Le 23/11/2022 à 05:07
Personnel accueillant et disponible, mais le cadre ne vous emporte pas à Vegas… Fred de Modene
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour votre message ! Nous espérons que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement. L'équipe du casino
Julie.i
Le 14/11/2022 à 23:58
Quel plaisir ce casino ! Nous étions deux couples et notre soirée était superbe! L’accueil et le soin du personnel rend l’établissement extrêmement agréable et accueillant. L’ambiance était bonne. En plus de ça, nous ne repartons pas les poches vides… Julie,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre message que nous ne manquerons pas de communiquer aux équipes ! :) Au plaisir de vous accueillir très vite au casino, L'Equipe Barrière
Andrea.o
Le 08/11/2022 à 20:17
Personnel très accueillant, très joli casino, merci pour cette soirée. Nous avons bien apprécié l’explication des machines par le personnel. Nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir au casino L'Equipe Barrière
Serge.o
Le 07/11/2022 à 21:31
Un très bon moyen de perdre de l'argent sans grande chance d'en gagner En tout cas je n'ai vu personne gagner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire cela. Nous sommes à votre écoute en MP ou sur place si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Toons.i
Le 02/11/2022 à 08:36
Lieu agréable Restaurant abordable Bonne soirée jeu derrière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ! :) Ravis de voir que vous avez passé une plaisante soirée chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement. L'équipe du casino
Marie.e
Le 01/11/2022 à 15:24
Sympa pour une soirée. Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement. L'équipe du casino
Gilbert.i
Le 19/10/2022 à 20:36
Bien surtout point de vue une petite exception pour le bar où vous attendez plus de 30 minutes pour payer deux coca on peut mieux faire sinon super casino personnel et au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert Merci pour votre message. Ces points seront remontés aux équipes :) Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. L'équipe du Casino Barrière Cassis
Max.T
Le 09/10/2022 à 14:53
Avoir +18 ans et ne pas venir y Jetter 2 billets serait une grosse erreur, on y passe du bon temps à condition de ne pas être addict aux jeux d'argents J'adore le bar et leurs cocktails
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci pour votre message et compliments ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement, L'équipe du casino
marc.o
Le 08/10/2022 à 10:40
Bonjour, nous sommes venus le 05/10/2022 vers 17h. Ma carte VIP argent a changé de statut, ce que je savais déjà car les Casinos de Sainte Maxime et Carry le Rouet (où nous sommes allés 2 jours avant) me l'avaient signalé. Et je savais très bien que j'avais perdu les privilèges de cette carte. J'ai été très surpris que la jeune fille (très antipathique) me demande de refaire une carte de mon nouveau statut à l'instant T sinon je ne pouvais plus rentrer dans votre Casino. J'ai refusé et nous sommes allés jouer au Casino de la Ciotat. Il y a tellement de Casinos à proximité de Cassis que l'on peut aller jouer ailleurs. Dommage pour vous. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marc, Nous sommes navrés de lire cela. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Raphael.a
Le 04/10/2022 à 02:06
Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0, je déconseille ce casino de jeux du groupe barrière. Personnel de l’entrer très gentil et sympathique. Personnel du bar restaurant , tres accueillant et serviable. Croupier et directeur on ne peut pas lire , ingrat , non souriant , désagréable. Je ne suis pas un joueur de casino qui est perdu et qui donne mon avis sa fait plusieurs année que je vien 1/20 fois où nous gagnons le reste tombera à coter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas passé un bon moment dans notre casino lors de votre dernière visite. Nous serions ravis lors de votre prochaine visite d'échanger avec vous sur les sujets d'insatisfaction que vous nous remontez. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience des plus agréables. Excellente journée à vous, L'équipe du Casino Barrière Cassis
Sports.t
Le 03/10/2022 à 22:41
J'adore se Casino, super bien fréquenté et personnelle sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ! :) Ravi de voir que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement. L'équipe du casino
ELIANE.E
Le 22/09/2022 à 18:42
Super après midi manque ne petite collation a 16h
Réponse du propriétaire :
Bonjour ELIANE, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir au casino, L'Equipe Barrière
Raoul.e
Le 08/09/2022 à 02:38
En période de semaine peu de monde et donc plus d’espace pour jouer. Personnel très aimable et mention spécial aux croupiers de la roulette qui incite les clients à avoir un jeu raisonnable 👏. Seul point négatif mais qui ne peut pénaliser la note je perds plus que je ne gagne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raoul, Merci pour votre message ! :) L'Equipe Barrière
Francesco.e
Le 26/08/2022 à 14:19
Un endroit très élégant avec un espace dédié au restaurant et au jeu électronique et non, très pratique la salle fumeur on peut vraiment passer une agréable soirée et de fois même gagner un peu d'argent. A essayer si vous aimé le jeu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francesco, Merci pour votre message et vos compliments ! :) Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié votre visite chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement, L'équipe du casino
Evasion.o
Le 09/08/2022 à 23:57
Dommage pour la salade tomate coeur de boeuf les tomates couper à l’avance et laisser au frigo elle avait pas de gout et dégorger d’eau dans l’assiette c’était fade la bouratta n’était pas coulante dit tout J’ai demande ma bovine de veau saignant il était trop cuit part contre la sauce au cèpes étais excellente 🤩 mon amis qui à demander son hamburger bien cuit il étais saignant ma piña colada trop sucré pas de glaçon le mojito n’était pas délicieux non plus c’était une soirée sans plus au casino….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de savoir que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Vos commentaires ont été remontés à la direction et à l'équipe restauration qui feront action pour vous proposer la meilleure qualité de service possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience des plus agréables dans notre établissement. L'équipe du Casino Barrière Cassis
FREDERIC.A
Le 01/08/2022 à 09:02
Accueil de la sécurité très sympa et le personnel en salle des machines aussi Je déconseille de jouer a la roulette manuelle certains croupiers je citerais pas les noms vous font des grands sourires pour jouer a leur table et vous détruisent carrément j'ai jamais autant perdu d'argent chez un croupier que Cassis ils jouent bien leur jeux quand je gagne plusieurs fois a une table ils vous changent le croupier rapidement certains croupier vous font comprendre et demande des pourboires et pires ce que j'apprécie pas s'est que certains croupier vous regardent si vous allez a leur table et change leur manière d'envoyer leur bille pour mieux vous détruire c'est plus le casino de cassis que j'ai connue avant. Je me suis fait interdire chez eu tellement ça devient n'importe quoi il ont perdu beaucoup de gros joueurs au niveaux de la salle s'est beaucoup mieux personnels trèssyyimpatiq ue et plus humain que la salle des croupiers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Caruso, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés de savoir que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. C'est avec un grand intérêt que nous avons transmis vos commentaires à l'ensemble des équipes et également à la direction, soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. À nouveau, toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous sommes à disposition pour échanger avec vous de vive voix sur le sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Casino Barrière Cassis
Alekos.i
Le 31/07/2022 à 09:44
On a passé 20 min à s'inscrire à l'entrée pour pouvoir jouer, et dès qu'on a pu entrer la sécurité nous a mis dehors parce que mon ami portait des joggings.. Ce serait bien de faire la remarque avant de nous faire perdre du temps. En plus le système de récompense est fait pour gagner que des bons à utiliser dans leur locaux et pas du vrai argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de savoir que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Les tenues sportives en effet ne sont pas autorisées dans notre établissement, préférez une tenue de ville décontractée. A nouveau, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement pour une meilleure expérience. L'équipe du Casino Barrière Cassis
OLIVIER.H
Le 28/07/2022 à 01:58
Bonne ambiance. Super décor. Entre machine à sous, roulettes, black jack. Restaurant terrasse extérieure in ne manque rien . Faite vos jeux, rien ne va plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Un grand merci pour votre message. Très heureux que votre expérience au Casino Barrière Cassis vous ait plu :)) Au plaisir de vous revoir L'Equipe Barrière
sebastien.e
Le 18/07/2022 à 12:43
super endroit a cassis et surtout un grand merci au service de sécurité d avoir retrouvé mon portable 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment et que le service de sécurité a pu vous retourner votre téléphone :) Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement, L'équipe du Casino Barrière Cassis
Antoine.e
Le 17/07/2022 à 14:59
J'y ai laissé tellement d'argent que le patron nous a payé la tournée à tous pour me remercier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement, L'équipe du Casino Barrière Cassis
Alexandre.o
Le 16/07/2022 à 17:43
Personnel accueillant, casino bien entretenu avec beaucoup de machines neuve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre note ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement, L'équipe du Casino Barrière Cassis
Manon.o
Le 09/07/2022 à 09:08
Très grand casino avec une multitude de machines à l’intérieur : machines à sous, roulettes, black Jack etc .. propre et spacieux à l’intérieur Personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour votre message et vos compliments :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, L'équipe du casino
Jean-louis.i
Le 03/07/2022 à 11:59
Cadre agréable. Machines à sous régulièrement changées. Gentillesse du personnel. Facilité de parking. Tout est fait pour que nous passions un bon moment. Bémol : pour accéder au casino, n'y allez pas avec un survêtement de l'OM (tenue de détente et non de sport ) car considéré comme contraire à la bienséance de l'endroit. Réglementation oblige.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre message ! :) Je ferais remonter votre message aux équipes, qui devraient en être ravies ! Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement. L'équipe du casino
Valérie.O
Le 29/06/2022 à 21:23
Visite un samedi soir, donc normalement un jour d'affluence plutôt forte en principe. Ce n'était pas le cas ce jour-là mais peu importe. Ce que je reproche, c'est que lorsqu'il n'y a plus de papier pour imprimer les bons (pour récupérer son gain ou l'argent restant mis en jeu) il faut attendre longtemps, très longtemps.... S'armer de patience et si l'on est accompagné demander à son ami d'aller chercher un opérateur et on attend, encore... Puis au final une employée arrive pour changer la bobine et la voir jeter son bon de gain, rappeler l'employée.... Attendre, encore et encore... 💤💤💤 Et finalement être lassée donc vouloir partir. Au moment de l'encaissement du restant de la mise, les distributeurs ne rendent pas le compte exact (pas les centimes) non pas que je sois près de mes sous mais sur le principe, un casino qui brasse de l'argent quand même ! Le bon reste valable 21 jours, alors si on n'habite pas dans le coin... Merci Monsieur Barrière, je ne reviendrai pas chez vous. Expérience déplorable, en espérant que les autres clients aient pu apprécier leur expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes navrés de voir que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience des plus agréables dans notre établissement, et restons à votre disposition lors de votre prochaine visite pour échanger de vive voix avec vous sur ces sujets. L'équipe du casino,
Herve.O
Le 15/06/2022 à 18:56
Avec le personnel c'est un peu la roulette pour avoir l'amabilité donc 3 étoiles...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de voir que votre expérience au sein de notre casino n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de remonter vos retours aux équipes afin que nous puissions rendre votre prochaine visite plus agréable. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe du casino
Lieutaud.h
Le 07/06/2022 à 11:24
Dernière visite au Casino en 1992 (28 Ans). J'y suis retourné le 01 juin 2022 pour mes 58 Ans. Excellent Accueil par une personne très agréable et qui connait et maitrise bien son boulot, nous avons passés une excellente après-midi, du coup 5 jours plus tard j'ai remis çà le soir avec pour commencer le resto L'O'Zé , là aussi excellent accueil par tout le personnel, ils sont agréables, professionnels, gracieux...les plats très bons, Tartare de bœuf cru, entrecôte sauce roquefort, frites, salade et glaces (pour les frites pas top).Pour le Bar c'est pareil ,barmaid et service au top. Merci à toute l'équipe. A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre message ! :) Nous sommes ravis de voir qu'après toutes ces années vous avez pu apprécier votre visite chez nous, et que vous avez passé un bon moment ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe du casino
Alphonse.a
Le 06/06/2022 à 20:21
nous sommes venus pour célébrer l'anniversaire du groupe Barriere. Quelle superbe soirée. tout était réuni. Une ambiance exceptionnelle. un personnel joyeux qui était aux petits soins de sa clientèle malgré la forte affluence. Nous sommes ravis que le casino de Cassis reprenne à chouchouter sa clientèle à faire vibrer nos yeux et nos émotions.5/5 pour vous messieurs dames. vous le méritez amplement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fon, Merci pour votre message sympathique que nous ne manquerons pas de communiquer aux équipes :) Au plaisir de vous accueillir très vite au casino pour de nouvelles soirées, L'Equipe Barrière
duo.i
Le 06/06/2022 à 19:33
Tres bon acceuil, personnel au top. Nous avons dejeuné au resto et nous nous sommes regalé!! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et votre recommandation ! :) Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! L'équipe du casino
Elisabeth.a
Le 04/06/2022 à 12:57
Parking du casino pratique pour aller faire un petit tour à Cassis.. Mais très cher. 15 euros les 3h et demi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre message ! :) Pour information, le parking est gratuit pour les clients de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir dans notre casino. L'équipe du casino
michel.e
Le 26/05/2022 à 12:11
Personnel très accueillant, ambiance feutrée. Nombreux jeux pour miser, même de petites sommes. Toujours se fixer un budget avant d'entrer et s'y tenir. Mais bien sûr, chacun fera comme il veut !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour votre message ! :) Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement., L'équipe du casino
jean-marc.a
Le 01/05/2022 à 15:40
Bel établissement, surtout lorsque que l'on gagne un peu, ce qui est rare.. Toujours aussi agréable. Revisité en juillet 2023. Mais parking TRES cher. Pour info , le parking du Casino de la Ciotat est gratuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre message ! :) Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement ! L'équipe du casino
Romain.l
Le 20/04/2022 à 11:25
Mon avis ne porte que sur le restaurant : Salle bruyante sans réelle séparation d’avec le casino. Les plats sont chers et pas très bien garnis, et la nourriture reste quelconque, pas beaucoup de saveurs ni même d’originalité. Service correct bien qu’un peu long. Il faut aimer l’ambiance casino de jeu - dans ce cas là on est servi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour votre message. Nous espérons que vous avez passé un bon moment dans cette ambiance en effet particulière ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino. L'équipe du casino
Michèle.h
Le 14/04/2022 à 18:38
Je suis très déçue que l'on ne gagne jamais malgré les folles sommes dépensées. Il y a une quinzaine d'années, lorsque l'on jouait longtemps, on était sûr de se refaire. Je vais me faire interdire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous sommes navrés de lire cela. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Violette.e
Le 12/04/2022 à 22:32
Propre ...sympa...ils pourraient mettre des bouteilles d'eau gratuites... Par contre le prix du parking.... abusé....pas normal de payer ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Violette, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment. Concernant le parking, sachez qu'il est gratuit pour chacun de nos clients ! Il vous suffit juste de présenter le ticket à l'accueil avant de partir. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe du casino
sabine.t
Le 10/04/2022 à 14:10
Très bon restaurant. On n'est servi au petit soins.Le personnel et à l'écoute et très compétents. Ainsi que l'accueil. Bravo. 👌👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Merci pour votre message, que je transmettrai aux équipes de la restauration et de l'accueil ! :) Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, L'équipe du casino
Benoit.e
Le 09/04/2022 à 10:30
1 étoile en moins pour l’accueil dans cet établissement et l’ambiance glacial un dimanche vers 13h et une étoile en moins pour le tarif prohibitif du parking 10€ pour 2 h alors que j’ai joué pas mal et me suis restauré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de voir que la qualité de l'accueil n'a pas été au rendez-vous. Nous sommes à votre disposition pour échanger en MP. Concernant le parking, sachez qu'il est gratuit pour chacun de nos clients. Il vous suffit juste de présenter le ticket à l'accueil avant de partir. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe du casino
Jerome.a
Le 27/03/2022 à 12:35
Trés mauvaise experience au restaurant hier soir , nous ne dénigrons pas le chef qui est très bien, mais le personnel de salle qui n'est plus à la hauteur des anciens qui etaient tous très souriant, aimable et surtout très éfficace (jamais déçu en 6 ans).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés de lire cela. Je remonterai ces informations au personnel et nous ferons le maximum pour que votre prochaine visite soit meilleure. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Alexis.i
Le 05/03/2022 à 23:50
Il faudrait que les croupiers arrêtent de réclamer des pourboires à chaque fois qu’on emporte un gain, c’est désagréable et déplacé, les deux serveuses du bars devraient apprendre à sourire et être aimable (la base de ce métier) Je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes navrés de lire cela. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Je ne manquerai pas de remonter vos retours aux équipes afin que nous puissions rendre votre prochaine visite plus agréable. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
SILIA.S
Le 28/02/2022 à 00:23
Pas l'établissement bien entretenu je peux l'animation à l'occasion du nouvel an chinois appréciable pour faire une pause
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au Casino. Au plaisir de vous revoir à nouveau, L'équipe du Casino Barrière Cassis
Patricia.
Le 25/02/2022 à 15:07
Personnel très sympathique. Le restaurant est très bon à petit prix. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre agréable message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre Casino. Vos compliments ont été transmis à nos équipes qui mettent tout en œuvre pour vous assurer une expérience festive et pétillante tout au long de l'année. Nous espérons vous revoir à nouveau, Excellente journée, L'équipe du Casino Barrière Cassis
Mikabeno.m
Le 22/02/2022 à 08:47
J'ai eu cette chance de connaître les casinos dans les années 90. Aujourd’hui, l'ambiance n'est plus du tout la même. Je me souviens du bruit des pièces qui tombaient et de l'excitation que cela procurait. Roulette, Black Jack sur écrans, le chacun pour soi, quel dommage ça perd de son charme. Sinon très beau casino et personnel très sympathique. By Mikabeno
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikabeno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre Casino et également le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons vous revoir à nouveau, Excellente journée, L'équipe du Casino Barrière Cassis
Nathalie.r
Le 05/12/2021 à 10:02
Casino plutôt agréable. Beaucoup de machine. Restaurant très bien. Mais une chaleur insupportable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir dans nos casinos, L'équipe Barrière
jacques.o
Le 06/09/2021 à 15:44
Pas trop mal par contre évitez le resto low cost de l établissement c est digne de une cantine d'école au niveau de la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour jacques, Nous sommes navrés de lire cela. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Ali.
Le 01/09/2021 à 18:04
Histoire perdre un peu d'oseille...propre le personnel est très accueillant...tu m'étonne ! On y passe un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
vincent.a
Le 27/08/2021 à 13:59
Je viens de Matseille et j aime cette ambiance cosy je ne suis pas un gros joueur mais je passe qq fois deux heures agréables et le restaurant esy bon et abordable bon service tout honneur à notre région Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment chez nous :) Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre casino. L'équipe du casino
Alexandra.b
Le 27/08/2021 à 10:52
Il y'a vraiment beaucoup de machines à sous par contre il serait temps de rafraîchir l'intérieur du casino car ça fait des années que j'y vais et que ça se dégrade !!! Ça fait vraiment vieillot !!! Le parking souterrain c'est pareil on a l'impression d'être dans un endroit malfamé!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes navrés de lire cela. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Sylvie.h
Le 26/08/2021 à 17:04
Le casino n est pas particulièrement propre dans la salle fumeur on attend trop longtemps pour être paye
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de lire cela. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Danielle.u
Le 17/08/2021 à 13:40
On a réessayé mais rien ne change. Pas un bonjour ,casino vieillissant triste. On y est resté 30mn. Et cerise sur le gâteau en faisant valider le ticket parking ni bonjour ni au revoir et pas mm un regard. Je ne pense pas qu'ils nous reverront
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Nous sommes navrés de constater votre avis négatif. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous,
panier.y
Le 21/07/2021 à 10:24
Pas de cash game,des employés qui se permettent des réflexions déplacer,toilettes infecte ,machines à sous d une autre époque enfin bref passer votre chemin !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour panier, Nous sommes navrés de lire cela. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Jean.a
Le 21/07/2021 à 05:29
Bonjour à Tous, ce casino est très bien. Le personnel est agréable et professionnel. Les machines sont diverses et variées même si je ne suis pas très machines a sous. J'étais en mode accompagnateur. N'oubliez pas de laisser la pièce à chaque passage au caissier via la tirelire posée sur le bas côté. Cela leur fait plaisir donc de facto à moi aussi. Je vous recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura, Chargée de clientèle
Sacha.
Le 21/07/2021 à 00:44
Assez complet, un grand plus pour la roulette. Le personnel est agréable et veille au grain sur les mesures sanitaires, ce qui est très rassurant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacha, Merci pour votre message et votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ! :) Au plaisir de vous accueillir, Laura, Chargée de clientèle
Jessica.a
Le 19/07/2021 à 19:36
Certains le font mais pas vous !!!! Vous êtes pleins de sous et vous nous laissez tomber vous pouvez tous appliquer cette règle de moins 50 personnes mais vous ne le faite pas si vous n'êtes pas avec nous vous êtes contre nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous sommes navrés de lire cela. Nous sommes à votre écoute en MP si vous souhaitez échanger avec nous. Excellente journée à vous, L'équipe Barrière
Toufik.a
Le 19/07/2021 à 19:34
Vous faites de la discrimination la loi sur le pass n'est même pas encore votée de + se sera en septembre l'obligation et vous vous demandez le pass des le mois de juillet vous êtes hors la loi et c'est de la discrimination j'espère que vous allez être boycotté. Vous me dites que c'est par apport à la mesure prise pour le 21/07 mais la loi n'est pas encore votée vous connaissez déjà surment la décision du sénat !!!! Vous auriez pu attendre encore au moins la réponse du sénat ou alors être solidaire et laisser entrée moins de 50 personnes pour que l'accès soit pour tous le monde tous ceux qui nous ont bloqué tous les établissements qui n'ont pas été avec nous les sans pass je vous boycotte et pour toujours. Avec l'argent que vous vous faites soyer au moins solidaire vous êtes equerant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, conformément aux annonces gouvernementales, l'accès à votre Casino est soumis à la présentation d'un pass sanitaire valide, à compter du 21 juillet.
Serge.a
Le 11/07/2021 à 18:59
Je suis client depuis de nombreuses années j ai vu tout les changements aujourd'hui c est un super lieu d amusement et de décontraction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Merci pour votre message et votre note ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura, Chargée de clientèle
magali.i
Le 04/07/2021 à 12:23
Nous y sommes allés mon mari et moi, 2 fois la semaine dernière, et mon mari portait un bermuda sobre et cela n a pas posé de problème ( car pas grand monde dans le casino), alors qu hier soir vêtu de la même façon on lui a refusé l entrée pour tenue non correcte ( et énormément de monde dans le casino). Donc pour vous une tenue correcte dépend du monde présent dans votre établissement ? Alors que les bermudas en jeans sont autorisés selon la personne de l entrée. Si cela avait été un short de bain je comprends mais ce n etait pas le cas et vous n avait pas cherché à comprendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre déception concernant l'accueil qui vous a été réservé au sein de notre établissement, en effet, la qualité de nos prestations que nous nous engageons à offrir chaque jour à nos clients doit être irréprochable. Ayant pris bonne note de vos remarques concernant les désagréments qui ont contrarié votre venue dans notre établissement quant à votre tenue, je tiens à vous préciser qu'une tenue correcte est exigée pour l'ensemble de nos clients pour accéder aux espaces du Casino. Nous sommes désolés que la qualité d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous revoir dans notre établissement pour vous offrir une meilleure expérience de jeu. Bonne journée, Laura, Chargée de Clientèle
Cyril.a
Le 02/07/2021 à 23:58
Première et dernière fois dans un casino. Accueil catastrophique. Barman vraiment pas sympathique et nul. Un nid a covid... Tous le monde touche les machines. Nous y sommes restés 1 heure, nous n'avons pas vu une seule fois quelqu'un nettoyer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire cela. Le bien-être et la sécurité de nos clients et collaborateurs est notre priorité première. Nos collaborateurs sont formés pour prendre soin de vous dans le respect strict de la distanciation physique et des gestes protecteurs. Si vous voyez que les mesures sanitaires ne sont pas respectées, nous vous invitons à informer sur place un de nos collaborateurs. Bonne journée, Cordialement, Laura, Chargée de clientèle
Anne.a
Le 28/06/2021 à 21:13
Personnel tant des salles que du restaurant formidable. On s'y sent bien. Et on passe un moment agréable. Mais le jeu est le jeu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura, Chargée de clientèle
Sofia.e
Le 20/06/2021 à 16:19
Bonjour , mon mari s’est fait refuser l’entrée de l’établissement , il faudrait revoir la définition de tenue correcte exigée , on peut refuser l’accès à une personne portant un pantalon de jogging alors que plusieurs clients passaient devant lui en short et tong Je vous invite à reprendre connaissance de votre règlement intérieur concernant le groupe Casino barrière qui cite TENUE EXIGÉE À L’ENTRÉE Quel que soit votre style, vous êtes toujours le bienvenu dans les Casinos Barrière si votre tenue est correcte (pas de débardeur, de tenues de sport, de maillot de bain, de tong de plage…). Cela ne semble pas être maîtrisé par la direction et ses employés et me pousse à m'interroger sur la raison réelle du refus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre déception concernant l'accueil qui vous a été réservé au sein de notre établissement, en effet, la qualité de nos prestations que nous nous engageons à offrir chaque jour à nos clients doit être irréprochable. Ayant pris bonne note de vos remarques concernant les désagréments qui ont contrarié votre venue dans notre établissement quant à votre tenue, je tiens à vous préciser qu'une tenue correcte est exigée pour l'ensemble de nos clients pour accéder aux espaces du Casino. Nous sommes désolés que la qualité d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous revoir dans notre établissement pour vous offrir une meilleure expérience de jeu. Bonne journée, Laura, Chargée de Clientèle
Dylan.o
Le 21/05/2021 à 17:26
Accueil plus que désagréable, on nous refuse l'entrée car vêtu d'un jogging noir uni, sobre, alors qu'avant nous deux personnes venaient de rentrer en short. Le vigile aurait pu au moins dire bonjour avant de nous refuser. Allez à la ciotat !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre déception concernant l'accueil qui vous a été réservé au sein de notre établissement, en effet, la qualité de nos prestations que nous nous engageons à offrir chaque jour à nos clients doit être irréprochable. Ayant pris bonne note de vos remarques concernant les désagréments qui ont contrarié votre venue dans notre établissement quant à votre tenue, je tiens à vous préciser qu'une tenue correcte est exigée pour l'ensemble de nos clients pour accéder aux espaces du Casino. Nous sommes désolés que la qualité d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous revoir dans notre établissement pour vous offrir une meilleure expérience de jeu. Bonne journée, Laura, Chargée de Clientèle
Julien.u
Le 29/11/2020 à 12:01
Personnel professionnel et chaleureux. Certains croupiers portent bonheur donc ne pas hésiter à laisser un pourboire 😉
regine.i
Le 30/09/2020 à 18:15
Casino pas très propre des cendriers sur les machines déborde aussi les verres vides pas assez de passage du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés de savoir que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. C'est avec un grand intérêt que nous avons transmis vos commentaires à l'ensemble des équipes et également à la direction, soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Excellente journée à vous, L'équipe du Casino Barrière Cassis
Dyena.I
Le 30/09/2020 à 14:09
Très bien situé, partir avec un budget, ce limité un temps aussi sinon vous restez longtemps, très bon moment passé en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dyena, Merci pour votre message et votre note ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura, Chargée de clientèle
carole.u
Le 24/09/2020 à 18:10
Après avoir perdu 20 € en 2 min le gars de l'accueil nous fait une réflexion comme quoi il est gentil de nous validé le ticket de parking alors qu'on a pas joué une blague. On y retournera plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de cette remarque, l'accueil réservé à nos clients doit être irréprochable, je vous confirme que le parking est bien un service offert à nos clients. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Cordialement, Laura, Chargée de clientèle
Corinne.h
Le 18/09/2020 à 11:51
Dans la zone la plus touchée de France par la covid, plusieurs joueurs masques sous le menton dans ce milieu confiné et quand vous le faîtes remarquer au personnel vous vous entendez dire qu'il faut mieux partir si on a peur...c'est juste honteux, ce casino devrait être fermé pour le moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La sécurité et la santé de nos clients et collaborateurs sont pour nous une priorité. Nous avons à coeur de vous accueillir en toute sécurité et tout est mis en oeuvre afin de vous accueillir dans les meilleures conditions : - Le port du masque est obligatoire pour nos clients et nos collaborateurs, - Du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition, - Les machines et équipements sont nettoyées très régulièrement, - Pour permettre le respect des mesures de distanciation physique, de la signalétique et des marquages sont mis en place dans le casino Nous prenons en compte votre remarque et comprenons votre mécontentement. Sachez que nos équipes veillent quotidiennement au bon port du masque, et peuvent demander à nos clients de quitter l'établissement s'ils ne respectent pas l'obligation. Nous faisons au mieux malgré les contraintes et le manque de civisme de certaines personnes. Nous sommes désolés de voir que cette règle n'a pas été respectée en votre présence, et resensibilisons l'ensemble de nos équipes à ce sujet de haute importance afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Laura, Chargée de clientèle
Fanny.r
Le 30/08/2020 à 16:25
Acceuil exécrable .... Un vigile incapable .On vous dévisage de la tête en bas. On nous refuse l'entrée car nous sommes en short un peu trop court en pleine journée sous 30degres .. Pitoyable j'irais à celui d'Aix la prochaine fois et je vous conseille de faire la même chose 🙂 Avec ce type de personnel le prestige de votre casino ne va plus faire long feu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés pour votre déception concernant l'accueil qui vous a été réservé au sein de notre établissement, en effet, la qualité de nos prestations que nous nous engageons à offrir chaque jour à nos clients doit être irréprochable. Ayant pris bonne note de vos remarques concernant les désagréments qui ont contrarié votre venue dans notre établissement quant à votre tenue, je tiens à vous préciser qu'une tenue correcte est exigée pour l'ensemble de nos clients pour accéder aux espaces du Casino. Nous sommes désolés que la qualité d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous revoir dans notre établissement pour vous offrir une meilleure expérience de jeu. Bonne journée, Laura, Chargée de Clientèle
Laurène.o
Le 29/08/2020 à 11:08
Très beau lieu avec beaucoup de machines différentes. Concernant le restaurant, la terrasse est agréable, le menu abordable financièrement parlant. Les plats sont généreux et très bons. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre note, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement, Au plaisir de vous accueillir, Laura, Chargée de clientèle
Edgard.e
Le 24/08/2020 à 18:01
Très bon accueil. Le plaisir du jeu. Resto très bien pour le midi : coq au vin en plat du jour un verre de vin et un café pour 12,90€ !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre Casino ! Au plaisir de vous accueillir, Bonne journée, Laura, Chargée de clientèle
orfeo.h
Le 22/08/2020 à 20:35
Casino impeccable , Bcp de Machines avec de beaux graphiques . Le top pour les adeptes des Anciennes Machines à sous , bien ils y en a aussi . Comme avant , vous prenez vos pièces à la caisse et Hop reparti , comme avant la nouvelle technologie super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au sein de notre Casino. Au plaisir de vous accueillir, Bonne journée, Laura, Chargée de clientèle
Suzanne.o
Le 19/08/2020 à 16:07
J y vais depuis fort longtemps et hier le 18.8.20 j ai été étonné lorsqu on m a dit que le masque était payant Lorsque je vais au Casino de la Ciotat les masques et les gants sont mis à notre disposition. Je trouve cela mesquin vu l argent qu' on laisse. J ai joué une bonne partie de l après midi principalement à 2 machines où la carte ne marchait pas.donc pas de point supplémentaire. Un peu déçue. Cordialement Mme Solari
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre établissement. Nous comprenons votre étonnement, sachez que les masques ont été distribués gratuitement pendant 3 mois depuis la réouverture de notre établissement. Au vu des nouvelles consignes gouvernementales et de la ville de Cassis obligeant le port du masque en tous lieux, nous estimons que chaque personne est en mesure d'avoir son propre masque. Les masques sont proposés à prix coûtant, en dépannage (0.50 cts). Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Laura, Chargée de Clientèle
Dwayne.o
Le 18/08/2020 à 19:40
L'accueil est agréable, le lieu est bien aménagé et bien espacé. Concernant les mesures prises dans la lutte du Covid-19, il y a du gel mis à disposition, le port du masque est obligatoire, et les toilettes sont propres -ce qui est un point notable pour cet établissement-. Les machines sont nombreuses et ne présentent pas de défauts de fonctionnement. Un autre point positif également à souligner est l'entrée gratuite et l'absence d'une longue attente. Cependant, un point négatif a dénoter est le manque de parking à proximité-trouver une place est toujours une longue histoire-
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant les mesures sanitaires prises dans notre établissement. Nous sommes également ravis de voir que vous appréciez notre offre de jeu. Concernant le stationnement, un parking gratuit est à disposition de notre clientèle, il vous suffit de prendre un ticket et de le faire valider lors de votre départ. Restant à votre disposition, Laura, Chargée de Clientèle
Jerome.e
Le 17/08/2020 à 10:42
Casino agréable j'y ai déjà mangé, la restauration est plus que correct et les prix sont abordables. Le personnel est agréable et pour ce qui est du jeux et bien rien d'incroyable que des classiques du casino. Seul bémol le parking y est un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci pour votre note ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura, Chargée de clientèle
Antoine.
Le 16/08/2020 à 23:50
Très beau casino(comme tout les casinos barrière) Personnel accueillant (sauf les vigiles extérieures qui vous dévisage en arrivant , mais on leurs en tiendra pas rigueur).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour votre note et votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura, Chargée de clientèle
Philippe.o
Le 08/08/2020 à 17:28
Personnel aux petits soins des joueurs, 4 étoiles seulement car le parking devenu payant les apres midi , est surtout très cher. Re, vu que finalement le parking est gratuit pour les joueurs je corrige et mets la cinquième étoile 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre note et votre message ! :) Pour le parking, sachez que celui-ci est gratuit pour nos clients, il vous suffit de faire valider votre ticket à l'accueil lorsque vous quittez l'établissement. Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura, Chargée de Clientèle
Natou.s
Le 04/07/2020 à 17:17
S'était géniale trop belle soirée avec coupette de champagnes devant les machine et bien d'autres jeux.ons et repartie bredouilles. lol.mes enchanter!masques pour covid a dispositions lingettes désinfectantes et gel hydrolique.toilette prope setai le top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre note et votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée dans notre établissement :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura, Chargée de Clientèle
Mathieu.i
Le 09/03/2020 à 15:14
Bonjour, Je suis allé dans ce casino avec un ami qui a une très belle voiture. Il a demandé de garer sa voiture là où les détenteurs de carte or ou noir peuvent le faire. Pour cela un voiturier s'en ai chargé. La soirée s'est bien passée, mais le problème vient au moment de reprendre la voiture. Avant de partir nous avons demandé à un personnel du casino si un montant minimum de pourboire était obligatoire, on nous a répondu non, vous donnez ce que vous pouvez. Puis nous avons repris la voiture, pour remercier le voiturier nous lui avons donné deux euros, chose qu'il n'a pas aimé du tout ! Il a commencé par nous demander si nous étions sérieux, nous a redonné la pièce et est partie en disant qu'il ne faisait pas la manche et que les gens ici donnés minimum 10 euros, tout cela en criant. À savoir qu'à la fin de la soirée, en regroupant nos gains nous étions à cinq euros, mon ami a 19 ans il n'est pas aisé et la seule chose qu'il avait d'aisé c'est la voiture de son père. Je suis conscient que tous les voituriers ne sont pas comme ça. Une semaine avant nous avons déjà fait appel au service voiturier tout c'était bien passé et le pourboire s'élever à cinq euros cette fois-ci, sauf que cinq euros étaient aussi 100% de notre gain.
Tenon.e
Le 01/02/2020 à 22:29
Un endroit tellement agréable. Le personnel toujours gentils. Les machines ne sont pas bridées comme dans certains endroits... Il est toujours plaisant de repartir avec de l'argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Merci pour votre note ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura Padaud, Chargée de Clientèle
Laurent.A
Le 21/01/2020 à 09:46
Grosse animation et ambiance sympa samedi soir. On a passé un bon moment. Un bémol, un rideau d'air chaud au dessus de la porte des jeux extérieurs serait le bien venu, gros courant d'air glacial...
Dali.r
Le 11/01/2020 à 09:21
Personnel exceptionnellement chaleureux et souriant ! 2 salles fumeurs 😉 un restaurant où la cuisine y est très bonne avec un chef cuistot au top! Les 2 bémol... Le menu box très attractif mais pas assez varié... Menu box a la carte serait topissime Manger entre amies et ne pas pouvoir ajouter nos points restauration sur notre carte vip... 1 carte par table !! Donc 1 personne a choisir parmi nous pour bénéficier des avantages que les autres ont payé LÀ !! C'est pas acceptable ! On devra toutes réserver une table par personne pour profiter de nos avantages vip? D'où l'étoile en moins
touk.o
Le 10/01/2020 à 13:02
Très bon accueil du serveur Éric. Lieu très propre, pouce salés très bon et abordable !!! Personnel du casino très agréable et disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et votre note ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura Padaud, Chargée de Clientèle
Charly.o
Le 01/01/2020 à 14:38
Très bonne soirée, Personnel très chaleureux, souriant et accueillant. Il fait bon passé du temps ici. Le machines sont bien un petit coup de propreté de temps en temps. La salle est très cool et les tournois de poker agréable et vite pleins. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Merci pour votre message et votre note ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura Padaud, Chargée de Clientèle
Nicolas.u
Le 28/12/2019 à 23:16
Super casino ! Très spacieux, large choix de machines à sous, qui sont bien plus fun que d'autres casino a Nice... La première et unique fois que j'y suis allé (pour l'instant) j'en suis reparti gagnant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Merci pour votre message et votre note ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura Padaud, Chargée de Clientèle
PHILIPPE.E
Le 11/12/2019 à 13:39
Accueil excellent, personnel très sympa, de nombreuses machines qui payent bien, je reviendrais très vite. un remerciement spécial a Priscilla a l'entrée pour sa gentillesse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre message et votre note ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura Padaud, Chargée de Clientèle
Marie.n
Le 08/12/2019 à 18:39
Nouvelles machines superbes prises a parties mais bon au top repas au restaurant excellent avec un superbe accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Ange, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura Padaud, Chargée de Clientèle
Soleil.o
Le 29/11/2019 à 18:52
Les machines sont désuètes. La salle est trop sombre. Parking payant au mois de Novembre....Pour un Barrière c est étonnant. A Toulouse c est gratuit. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Sachez que que nos machines sont renouvelées régulièrement pour proposer le meilleur divertissement possible à nos clients. D'ailleurs, aujourd'hui même,16 nouvelles machines viennent d'être installées. En ce qui concerne le parking, il est gratuit pour tous les clients du casino, il vous suffit de faire valider votre ticket de parking à l'accueil lors de votre départ de notre établissement. En espérant vous accueillir très prochainement, je vous souhaite une bonne journée. Laura Padaud, Chargée de Clientèle
C.a
Le 12/11/2019 à 18:13
Petit casino . Agréable mais qui s' est bien dégradé. Moquettes pas très propres, des câbles avec multiprises qui pendent des téléviseurs, vitres avec traces... Les personnes peuvent entrer en baskets, moins habillées que si elles allaient travailler. Manque de classe .
Gerard.o
Le 03/10/2019 à 11:13
Accueil convenable . Il y a un restaurant à l’interieur. Plusieurs salle à disposition pour fumeur ou non fumeur. Sinon machine électronique et vrai table de jeux classique rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci de votre avis et belle appréciation. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à l'occasion de votre prochaine visite, bien à vous et bonne journée, JCPITT, Directeur.
Sebastien.u
Le 01/10/2019 à 23:55
Bon endroit pour qui aime le jeu. Pas très grand mais parking facile et gratuit si on joue au casino.
Cathy.
Le 01/10/2019 à 23:27
J ai passé une très agréable soirée dans ce casino, situé à Cassis. On y trouve différentes sortes de machines à sous, et autres jeux .Une salle est aussi mise à disposition pour les fumeurs. L'ambiance est décontractée et le personnel est sympathique. Ce casino dispose aussi d 'un bar, un restaurant et d un parking réservé à la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Merci Cathy de votre appréciation, belle note qui ne peut que nous motiver à toujours faire mieux et continuer de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, JCPITT, Directeur.
wilfrid.
Le 24/09/2019 à 05:17
Dîner,partagé ce 21 septembre très bon repas,la maître d hôtel était très sympathique, vraiment agréable,et très professionnelle qui nous a conseillée un super vin,l ensemble du personnel que ce soit de l accueil aux hôtesses de salles est particulièrement chaleureux c est un plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Concernant l'accueil, nous n'arrêtons pas de sensibiliser nos équipes, et de leur rappeler combien cela est important. Pour nos jeux de tables, nous sommes le seul casino du sud est à proposer des jeux les après midi, et ceci à partir de 16h, et c'est un très bel avantage pour notre établissement ! En espérant vous accueillir très prochainement, recevez mes sincères salutations, JCPITT, Directeur.
Mimi.E
Le 04/09/2019 à 18:42
Casino agréable, employés sympathiques serviables Nous sommes répartis encore plus content car nous avons gagné un peut sans rien avoir dépensé. 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir dans notre casino, Laura Padaud, Chargée de Clientèle
gino.r
Le 30/08/2019 à 15:35
Sympa, mais très dure , je préconise de faire juste 2 calanques , on part de port Diou, on passe devant celle de port pin, on prend la direction du littoral , puis retour a port pin pour s'y baigner, ça suffit largement. Orvault est trop loin ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gino Gradel, Je ne pense pas que vous vous adressez à notre établissement, le Casino Barrière de Cassis. Bonne journée ! Laura Padaud, Chargée de Clientèle
franck.r
Le 19/08/2019 à 22:13
Pour une première fois dans un casino j'ai voulu jouer au poker en vrai à une table manque de bol y avait un tournoi de poker et part contre le parking l'odeur qui a vomir,mettez des caméras ou une surveillance humaine dans le parking le contraste du casino et du parking c'est très bof
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, merci de votre retour d'expérience, nous soutenons l'activité poker avec la programmation de tournois tous les vendredis et samedis tout au long de l'année. Pour le parking, j'en suis désolé, malgré la présence de vidéo surveillance et les rondes de la sécurité, il existe des gens vraiment indisciplinés et sans aucun scrupule ... Nous ne baissons pas les bras et continuons à assurer cette présence pour revenir à une situation normale, dans les meilleurs délais je l'espère, Bien à vous, JCPITT, Directeur.
Gérard.a
Le 02/08/2019 à 15:38
Un casino assez attrayant mais il manque tout de même de l'animation le soir en semaine dans le domaine du divertissement qui pourrait être organisé par l'établissement pour ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci de votre intérêt pour notre casino, je reste à votre disposition pour échanger plus longuement lors de votre prochaine venue et voir les sujets ou points qui selon vous doivent être revus ... Je vous souhaite une bonne journée, bien cordialement, JCPITT, Directeur.
Cécé..
Le 27/07/2019 à 20:17
Nous décidions de finir passer la fin de journée au casino après avoir flâné à Cassis. On se change (pantalon, chaussures...). Pour y découvrir a l intérieur une entrée (très)cool short, Tongs, baskets.. une clientèle non sélectionné. Parking pas adapté, mal indiqué une odeur a en donner la nausée et une propreté négligée qui laisse à désirer au vu de la ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, En effet, les après midis, la tenue acceptée est plus décontractée, mais par contre en soirée, les clients font un effort, et s'habillent en conséquence. Comme vous le reprenez, nous rencontrons des difficultés au niveau du parking, les gens sont incivilisés et ne respectent pas les lieux. Ils n'hésitent pas à déposer leurs détritus et malgré notre présence quotidienne, le parking n'est pas dans un parfait état de propreté. Le service sécurité du casino a été sensibilisé et des rondes régulières sont dorénavant réalisées, seule une présence humaine pourra régler ce problème. J'espère cependant vous accueillir prochainement et vous souhaite une bonne journée, cordialement, JCPITT, Directeur.
Virginie.
Le 12/07/2019 à 01:00
Pas mal c'est un casino comme tous les casinos rien de plus il a perdu beaucoup de monde depuis que le Casino La Ciotat plein air a ouvert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et merci de votre avis, précieux pour réagir et essayer de toujours faire mieux. Nous faisons en sorte de rénover notre établissement, de l'animer le plus possible et de renouveler très régulièrement nos machines à sous. Pour votre bonne information, sachez que tous les jours, une animation est proposée et les samedis à l'heure de l'apéritif, vous êtes invitée à un cocktail apéritif gratuit à la terrasse du casino, bien à vous et bonne journée, JCPITT , Directeur.
Mario.a
Le 07/07/2019 à 20:13
J'enlève une étoile c'est vrai il on mis la climatisation moins forte on a joué mais terminé on ira plus dans ce casino ( je sais vous vous en moqué il y a tellement d'estivants et on est de passage) on joue sur des machines à sous ou les billets fondent comme neige au soleil et quand vous faites les jeux gratuits vous gagné 0,80€ non vous ne rêvez pas 80 centimes d'euro merci c'est super, alors madames messieurs réglé les machines pour que l'on ai le plaisir de jouer un peu plus longtemps, ( je sais bien l'on y va pas pour gagner fortune), je plein les locaux, en plus vous offrez un jus d'orange mais qu'à une certaine classe de personnes je pense ou alors c'est trop dur de monter les marches car on jouait en haut et l'on nous a pas servi j'ai donc demandé à la personne qui servait elle m'a répondu il n'y en a plus demandés eu bar vous aurez un verre d'eau merci c'est sympa !!! Je suis donc allé au bar j'ai expliqué et comme le barman et très professionnel ( enfin quelque chose de positif merci à lui) il nous a servi deux jus d'orange enfin tout pour dire que nous avons était au casino de Sanary et c'est plus sympa et l'on a plus le plaisir de jouer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci de votre retour d'expérience, je n'ai pas manqué ce matin même de demander à notre service technique de vérifier l'installation et les températures adaptées ! En espérant vous accueillir prochainement, je vous souhaite une bonne journée, JCPITT, Directeur.
S.a
Le 04/07/2019 à 21:40
Personnel vraiment très agréable et très souriant j'ai passé un excellent moment en compagnie de mon neveu on a bien rigolé merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, votre message nous fait bien plaisir, merci pour nos équipes, et nous espérons vous revoir très vite au casino Barrière de Cassis pour passer encore de bons moments, bien à vous et bonne journée, JCPITT, Directeur.
Annie.a
Le 16/05/2019 à 16:34
En plus d'être un lieu de loisirs et de plaisirs, le Casino est aussi un lieu de rencontres grâce au Loto organisé chaque mois. Et qui sait, la Chance peut être au rendez-vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Merci pour votre message ! :) Au plaisir de vous accueillir au Casino, La Direction
suzette.a
Le 28/04/2019 à 22:18
Lieu très sympa à Cassis. Jouer, prendre un verre et manger au comptoir. Formule repas pas chère. Serveurs très gentils qui vous offrent le café certaines fois !!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire, je ne manquerai pas d'en informer mes équipes, en espérant vous accueillir prochainement, Bien à vous et bonne soirée, La Direction.
Antoine.e
Le 28/04/2019 à 18:51
On adore seul bémol ailleurs on a un service pendant qu on joue on nous offre des amuses bouches et boissons. Excellente musique et ambiance. Excellent restaurant oze : Bons rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre commentaire, j'ai justement demandé aux équipes de revoir le système de nos offres et de ne pas hésiter à passe plusieurs fois dans les salles de jeux afin de vous faire profiter de nos offres, bien à vous, Jean Charles PITT, Directeur.
Christine.e
Le 29/03/2019 à 20:20
on est rentrés pour boire un verre , on a attendu 25 mn , personne n'est venu nous servir .... Ça nous a permis d'attendre au chaud l'ouverture des jardins de citrons !
Marieange.e
Le 25/03/2019 à 22:29
Moments très agréables.. Service en restauration professionnel... Machines avec animations... Tree bonne soirées
Réponse du propriétaire :
Merci de votre avis qui nous fait très plaisir et nous encourage !!
Jen.
Le 24/03/2019 à 20:42
Ce casino est pas mal. Il y avait beaucoup de machines nouvelles quand j'y suis allée. Il y a pas mal de choix côté machines à sous. Il y a également un retrait dans le casino. Il y a également un espace fumeur avec des machines également, cela peut-être sympathique pour les fumeurs.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie de votre avis, qui nous permet bien souvent d’être réactif !! En espérant vous revoir très prochainement, bien à vous, JCPITT
christian.e
Le 05/03/2019 à 18:26
Bel endroit tres bien tenu personnel a l entrée et au bar tres souriants 'un casino ou on est bien ,apres les machines a sous font ce qu elles veulent parfois sympa d autres non !!!!!!!!!
Belly.c
Le 03/03/2019 à 16:32
Venue dimanche et pasino pas du tout à mon goût. Très chaud à l'intérieur et que des machines à sous électronique. Personnels à la roulette très gamin, tout juste bonjour, ça rigole entre eux.... Je reviendrai pas.
Hermosilla.r
Le 14/02/2019 à 22:55
Casino bien par contre le restaurant très décevant plus de 2 h pour manger service pas du tout agréable je ne reviendrais pas surtout pour payée 50 euros par tête.... merci
Michel.o
Le 16/01/2019 à 10:47
Toujours sympa, confortable et nourriture excellente. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Sincèrement, Elisa Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Rose.e
Le 08/01/2019 à 20:40
Devenu très bruyant déçu du comportement du personnel cadre Ils faut un directeur compétent et sa manque et surtout respecter les personnes âgées nous mètre la musique à fond sa fuire le retraités donc je vais à la concurrence Mr Larieux très respectueux et à l'écoute nous manque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce problème vécu lors de votre dernière visite. Nous restons à votre disposition lors de votre prochaine visite pour échanger de vive voix sur le sujet. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Adeline.i
Le 06/01/2019 à 10:03
Il existe un parking mais il est très difficile de trouver une place. Sinon le reste est parfait. Accueil souriant, service rapide au bar, sanitaires propres.
Joseph.i
Le 31/12/2018 à 22:06
Un lieu unique près de Marseille
Agnes.e
Le 18/12/2018 à 13:35
On est arrivé à 11h50 au restaurant à l'intérieur du casin. A 13h15 sans rien a boire même pas une bouteille d'eau on a pu attraper la serveuse qui criait quelle ne servait plus que des sandwichs parce qu'elle s'en sortait pas on commande 2 Panini qui aurait dû être servi dans des assiettes avec salade exetera on nous les a balancé dans un papier tel quel,au même prix je n'ai jamais vu un bordel pareil je ne remettrai plus jamais les pieds à ce casino1 je ne vais pas 0 parce que c'est impossible mais ça ne mérite que ça
Guillaume.a
Le 29/10/2018 à 19:14
Toujours très bien entretenu et le service est au top! Un grand parking et même un privé pour les clients réguliers !
sylvie.u
Le 17/10/2018 à 14:25
Très beau casino 🎰 bien agencé. Juste un souci avec une personne de la sécurité. Personne pas aimable, suite à un problème de barrière à la sortie du parking cet agent parlé méchamment aux gens, franchement incorrect, nous ne sommes pas des chiens. Ce n'est pas la première fois, une fois plus de place en sous sol, je lui demande gentiment et exceptionnellement de m'ouvrir le parking extérieur étant handicapé ♿ et invalide, il a refusé car je n'avais pas la carte Vip pour en entrée. Très peu de mesure d'hygiène, manque du gel hydroalcolique (distributeur vide) espace entre les machines pas 1 mètre de distance, pas de pepsiglace sur certaine machine pour exemple machine à droite lorsque l'on rentre dans le casino. Propreté médiocre, et le personnel pas très aimable. Prenez exemple sur certain casino de la région.
Damien.u
Le 11/09/2018 à 23:45
Très très mauvaise expérience se soir!!! je joue au nouveau jeu qui se situe à l'entrée du casino la roulette tombe entre le 1 et le 50 (plus du coter du 50) bref la croupiere demande au gérant si ses sur le 50 ou le 1 le gérant confirme bien le 50 du coup avec une mise à 2€ Je prend 100€ la croupiere me donne les 100€ Je continue à jouer et au bout de 10 minute le gérant revient me voir en me disant je me suis tromper rendez moi les 100€ !!!!Je trouve sa inadmissible de redemander une somme 10minute après alors que ses lui qui ces trompé !!sa fait des année je joue à se casino je risque plus dit mettre un pied !!!
PHILIPPE.O
Le 30/08/2018 à 13:10
C'est un casino superbe avec des machines à sous (ou à jetons...). Bon ça reste un casino de jeu, si tu as de l'argent à perdre, vas-y ! Mais tu peux gagner aussi.. Il faisait très très froid voir glaciale, dommage, mieux vaut rester dehors et profiter du beau temps et des glaces vendues sur le port de Cassis. On a voulu goûter au restaurant du casino, le tartare une catastrophe. C'était plus un steak haché préparé qu'un tartare. On demande un vin rosé de Cassis, normal... Il n'y en a pas ! Incroyable, même si on ne va pas au Casino pour manger de la gastronomie. Le personnel était plutôt agréable. Notre voisine de table a même retourné son Assiette.... Un conseil :Aller dîner sur le port Au Grand bleu Finalement, nous n'avons pas dépensé beaucoup, certains diront que nous n'avons pas gagné beaucoup non plus !!!
Fred.s
Le 12/08/2018 à 11:09
Retour aux sources bien accueilli par Bernard Bot et son équipe merci
Réponse du propriétaire :
Cher client, Toute l’équipe du Casino vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes enchantés d'apprendre que ce lieu unique en Europe vous plaît et que vous y avez passé un agréable moment. Sincèrement, Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Jeremy.a
Le 12/08/2018 à 00:01
Super casino à la base mais un soit disant parking pour les clients qui pu la pisse et où touts le mondes peut y stationner pour visiter cassis... Nous sommes venus de Marseille, 20mn à tourner dans ce parking de m*rde du coup nous payons pour RIEN pas de places ! Retour à Marseille sans avoir mis un pied dans le casino super soirée Merci Barrière !
Marine.o
Le 23/07/2018 à 21:09
personnel du bar très sympa, parking trop petit prévoir un peu de marche... mojitos délicieux. lieu moderne et propre. les jeux sont bien séparés, lieu agréable dans l’ensemble
Moklanick.e
Le 22/07/2018 à 10:57
Super ambiance dommage qu il n y ai pas trop de jack pot qui tombe comme à montreux en Suisse ou la bas ça n arrête pas Sinon personel très agréable et la propreté y est
Martine.o
Le 14/07/2018 à 07:11
ANNIVERSAIRE casino barrière fête ses 110 ans
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Au vu de votre note et votre commentaire vous ne semblez pas satisfaite de votre visite dans notre établissement. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce qui, selon vous, pourrait être amélioré. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre casino, Laura, chargée de clientèle
newphenix.6
Le 16/06/2018 à 18:22
Déçu de ma visite je mi suis presque ennuyé avec l'argent que j'y est gaspiller je trouve qu'il redistribution pas vraiment bien les gain comparer à d autre casino que j'ai visité. Toutefois il est jolie et il deux espaces fumeur ceux qui peu être un plus
Angelique..
Le 11/06/2018 à 11:32
Visite un samedi soir. Le casino se trouve au coeur de cassis donc très pratique. Vous pouvez vous garer un peu plus bas et remonter à pied (le parking du casino étant payant, celui juste à cote, gratuit est souvent plein). Le casino est propre et le personnel accueillant. Il y a une salle de machine à sous, roulette sur écran et une salle de carte et table de roulettes. Un espace fumeur est également à disposition. Seul petit point négatif, pour des grands amateurs de whisky la carte est un restreinte.
XxXx.X
Le 29/05/2018 à 02:19
Si vous êtes un flambeur c'est l'endroit idéal pour ce faire les poches ;). Superbe casino avec tout ce qu'il faut, roulettes, poker, machine à sous, etc, sans oublier la bar.
suzy.
Le 23/05/2018 à 19:59
Casino en plein air très agréable en été, j'attends de voir comment ça va être cet hiver ?! Il est cependant dommage que les joueurs ne respectent pas les espaces non-fumeurs er viennent empester les espaces avec les machines non fumeur
Liloise.3
Le 10/05/2018 à 18:28
Grand casino, beaucoup de machine, très agréable. Point faible le prix du parking 2euros le premier quart d'heure et 1euros de plus tout les quart d'heures.
anne.
Le 24/02/2018 à 20:37
Casino très bien fréquenté. Le personnel à l'entrée et aux vestiaires est agréable. Les machines sont de coût variable, donc il y en a pour tous les petits joueurs. Les restaurants sont aussi bons l'un que l'autre. Le personnel est au petit soin pour vous... Enfin, pratique : le parking situé sous le Casino, et il est offert par la direction. Attention, certains soirs il est quasi plein...
Robert.a
Le 12/01/2018 à 06:42
Casino très agréable un grand choix de machine un parking.g gratuit pour les détenteurs de la carte barriere
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et le concept de notre établissement. À très vite au Casino Barrière Cassis. Agnès Responsable Service Client Casino Barrière Cassis
Gregory.u
Le 02/01/2018 à 18:45
Super moment pour la soirée du 31 , ambiance superbe les jeux l endroit magnifique et le black jack super !
Yoann.a
Le 27/12/2017 à 10:43
Bon lieux avec ce qu’il faut de tables et très bon accueil ! par contre personnel des tables tres peu avenant, voire condescendant. j’ai jamais vu ca.
Jerome.l
Le 18/12/2017 à 19:35
Casino sympa, pas mal d'animations le week-end. Pour le reste, mieux vaut laisser sa carte bancaire à la maison avant d'y aller et partir jouer avec un budget déterminé à l'avance !
Marine.
Le 17/12/2017 à 09:49
Casino plutôt convivial et animé. On a passé un agréable moment, merci pour les petits cadeaux qui ont été distribués cette soirée-là.
genevieve.e
Le 25/11/2017 à 10:07
j y etais hier soir mon amie a une carte vip personnellement j adore aller au casino on grignote au comptoir, prix raisonnables serveurs sympas mais suis tres decue j ai croise des gens en jean basket etat moyen vous devez faire respecter le tenue correcte ca fait pas serieux pour un casino et surtout a cassis, notre petit st trop d ici .... vous perdez des points dommage j irai ailleurs
Mark.a
Le 25/11/2017 à 00:10
Très propres, très classes, calme et bien surveillé. Un café à 1.5 euros (pour un café sa reste pas chère dans un casino). Parking à proximité. Malheureusement les tables ne sont pas open la journée avant 16h dommage.
Regine.o
Le 21/11/2017 à 08:55
Établissement bien agréable , parking offert , diversité des machines , grand espace de jeu , ça respire , 2 salles pour fumeurs bien gérées , moi qui ne fume pas , j'apprécie , belle ambiance un peu feutrée , personnel sympa à votre écoute , j'aime bien , juste moyen le verre en plastique pour le coca servi au bar , sans le sourire .... Mais bon ... Et la mer à 10mn à pieds , cool , cassis est si belle ! 😀😀😀 J'aime
Alexis.c
Le 15/10/2017 à 03:04
Bof bof. Je suis resté sage. J ai senti la machine d une froideur. .Je suis parti me réchauffer. Ça va mieux maintenant. Bonne nuit 😎
mbs.i
Le 25/06/2017 à 21:48
Vous demandez un avis ? Effectivement je vais le donner et pas qu'un peu ! Je suis un joueur de roulette invétéré et bien que je sache pertinemment que les gains ne soient que ponctuel et sur des périodes aléatoires j'ai le sentiment et pas qu'un peu que cette roulette avec poste de jeu individuel et une escroquerie monumentale car mathématiquement il est impossible de perdre de matière aussi chronique et permanente...et lorsqu'un coups gagnant apparaît il survient toujours suffisamment tard pour ne plus réellement revenir à la carte initiale mais juste quand il faut pour entretenir l'illusion des joueurs ...Le fonds de ma pensée est que tout est calculé et analysé informatiquement ainsi que programmé à la manière des casino en ligne. C'est une escroquerie et rien d'autre. Je suis curieux de savoir de À à Z comment c'est possible que le cylindre s'arrête aussi vite mais aussi le pourquoi du comment la bille qui logiquement au regard de ce que l'on voit sur l'écran devrait simmobiliser à 6 voir 8 numéros prêt puisse se retrouver à l'opposé du cylindre sans qu'elle ne bute sur rien. Sans parler bien sûr quand elle est dans un numéro et qu'elle en sort subitement. La roulette est un jeu de hasard certes mais aussi d'observation. 40 ans de roulette et je crois pouvoir me vanter d'avoir un sens de l'observation assez aigu mais j'aime pas si la partie contre le casino n'est pas loyale. Pour en finir et désolé d'avoir été si long je pense qu'aujourd'hui était ma dernière séance dans ce casino aux règles pour le moins ambigus ...... Mieux vaut 2 ou 3 fois par an aller à Monaco et y jouer loyalement que perdre chroniquement contre un casino escroc comme le tricot qu'est devenu depuis l'après FIlipi ce casino de cassis. Voilà mon avis.
Gisele.h
Le 02/07/2016 à 17:14
Casino très agréable, le petit plus, une navette qui nous ramenait chez nous à moindre prix, mais celle-ci vient d’être supprimée.Nouveau Directeur, nouvelles règles.....Merci Monsieur . de nous priver de ce service et donc de casino. De la part de toutes les personnes comme moi qui ne conduisent pas. PS : A cassis il n'y a pas de moyen de retour après 22h
Les autres restaurants
- 🏪 Snack L'unique (50 Avis)
- 🏪 Le Miramonti (231 Avis)
- 🏪 Restaurant "Le P'tit Nîmois" (674 Avis)
- 🏪 L'Abbaye (649 Avis)
- 🏪 resto (1 Avis)
- 🏪 Dom Fafe (1 Avis)
- 🏪 Taverne Katz (570 Avis)
- 🏪 Campana (5 Avis)
- 🏪 L'Assiette d'Asie (49 Avis)
💬 Tous les produits sont frais. J’ai commandé une pizza frites, la première depuis leur création. Succulente ! Produits frais, pizza faite maison, possibilité de rajouter des suppléments ce qui donne un combo parfait. Je recommande ++
💬 Restaurant sympathique, le cadre est agréable le restaurant propose une belle terrasse. Le menu est simple mais les mets sont de qualité et le chef sait les mettre en valeur. Le jeune personnel qui assure le service est vraiment sympathique et très dynamique. L'accueil est chaleureux. Il n'y a pas beaucoup de place pour se garer devant la rue est étroite mais on peut profiter du parking de la gare qui est à deux pas.
💬 Nous avons mangé en famille il y a quelques jours. Restaurant idéalement situé , très proche des arènes ! Très bon et prix attractifs. Les enfants ont tout mangé ce qui a mon sens m indique que c était réussi ! L accueil est chaleureux et très agréable ! Merci ☺️
💬 Le repas était super bon, une carte qui donne envie de tout goûter des produits frais, le serveur connait bien ses produits et prend le temps d'expliquer quand l'on pose une question sur les produits de la carte. Le personnel est accueillant, souriant et aimable. Je recommande vivement.
💬 Restaurant : son chef Dama et son équipe de serveurs nous ont servi des plats raffinés très appréciés par tous les convives dans une belle ambiance dans de belles salles agréables et d une propreté indiscutable . Mille mercis.Michel Leblanc
💬 Attention! Le propriétaire embauche des gens pour travailler et ne paie pas les jours de travail! Et il ne signe pas de contrat pour ne pas être responsable! :)
💬 Excellente expérience dans cette taverne au décor traditionnel et chaleureux. Un délicieux velouté de potimarron nous a été servie en mise en bouche. Les galettes de pommes de terres accompagnées de sa compote de pomme sont très bonnes. Mon amie étant végétarienne elle souhaitait pouvoir manger du chou de choucroute, cela lui a été servi avec un tian de légumes. Tout était excellent ! Les desserts étaient à tomber ! La crème brûlée est une tuerie ! Les assiettes sont copieuses. Les prix sont abordables. De plus, le personnel est adorable et très attentionné ! Les allergies alimentaires ont vraiment été prises au sérieux. Quelle belle découverte ! Je recommande à 100% !
💬 Un bon petit restaurant de village avec un menu du jour qualité/prix plus qu intéressant, plats copieux et choix et surtout fait maison. Ambiance sympathique et personnel agréable. Nous recommandons !
💬 Le restaurant est sale, on dirait que la nourriture date de quelques semaines, les chips chinoises qui sont à vendre sont marrons au lieux d'être blanche. Je déconseille n'y allez pas.