Restaurant italien

Avis sur Carmelo

📌 3 All. Roger Salengro, 34800 Clermont-l'Hérault

3.8 / 5

💬 179 Avis

Avis sur Carmelo à Clermont-l'Hérault

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Isa.a

Le 11/12/2023 à 10:08

1 / 5

Nous étions 6 à manger dimanche dernier (4 adultes, 1 personne âgée et 1 fille) et il a fallu plus d'1 heure pour nous apporter les plats commandés. A aucun moment ils ne nous ont dit que cela allait prendre autant de temps, ni donné aucune explication ni compensation ni apéritif... la nourriture est arrivée et aucun des plats n'était bon (risotto sec, spaghetti sec et charité ridicule , il est accompagné d'une salade que nous n'avons pas commandée. Ce n'était même pas précisé sur la carte, gnoccis sans goût...) Evidemment nous sommes partis sans commander de dessert. Mauvaise expérience

Leopold.i

Le 12/11/2023 à 20:19

2 / 5

Nous avons été déçus car nous avons du retourner 2 fois le risotto au butternut car il était super froid. Cependant la pizza était bonne et le service correct.

Thibo.n

Le 11/11/2023 à 22:27

1 / 5

Notre première visite dans ce restaurant Grosse déception voir photo ci dessous une assiette à 22€ Alors personnellement payer le prix dans un restaurant aucuns problème des l’instant ou les saveurs sont là même si il n’y a pas la quantité. Mais là ni l’un ni l’autre pas des spaghettis sans goût, trop cuite et coupées! Quelle triste assiette Servez des nouilles la prochaine fois! Je veux bien que la palourdes soit un peut coûteuse mais faut pas abusé et prendre les clients pour des imbéciles. On nous a pas proposé de vin (pas très grave en soit mais bon…) les desserts étaient bon et copieux. C’est un sacré budget de nos jours sortir au restaurant 63€ à deux plats desserts et parti avec le sentiment d’avoir perdu son argent ça fou les boules! Et visiblement d’après les autres commentaires nous ne sommes pas les seuls à avoir eu cette mauvaise expérience c’est bien dommage ne pas prendre en considération ces remarques ce remettre en question et accepter la critique qui peut être très constructive. Car vous avez un super cadre et bien situé y’a de quoi faire.

Cham.e

Le 05/11/2023 à 20:36

5 / 5

Super resto qualité prix au top.

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Wandrille.

Le 31/10/2023 à 22:37

5 / 5

Après plusieurs passages dans ce restaurant et après avoir comparé avec d’autres pizzeria du coin, voici mon bilan sur cet établissement : Ce restaurant est un incontournable à Clermont-l’Hérault pour déguster une pizza digne de ce nom. Les pizzas sont généreuses et goûteuses, l’équilibre entre chaque saveur est maîtrisé et c’est vraiment très agréable de pouvoir ressentir le goût de chaque ingrédient qui compose la pizza; c’est un détail qui pour moi fait toute la différence ! Le rapport qualité-prix est vraiment très bon. Deux serveuses et un troisième sont particulièrement sympathiques et gardent toujours le sourire à chaque fois que je viens au restaurant et cela, malgré la forte affluence de certains soirs en fin de semaine. Quand elles surviennent, les erreurs restent exceptionnelles et je suis compréhensif car je remarque que le personnel fait déjà un travail formidable pour maintenir un service correct lors des périodes de rush. Enfin, l’ambiance est chaleureuse et la salle bien décorée en cette période d’Halloween !! Je n’ai pas remarqué de problèmes d’hygiène contrairement à certains avis que j’ai pu lire… À l’occasion, je repasserai pour goûter les pâtes !

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Julietta.

Le 29/10/2023 à 18:45

5 / 5

J'y ai mangé ce midi avec ma mère et ma fille. Nous avons trouvé la cuisine super bonne, on s'est régalé. La serveuse et le serveur étaient supers sympas. On a même eu droit à gouter du tiramisu pommes caramel un déliceeee. A mon prochain passage à Clermont l'Hérault j'y reviendrai manger !

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Eden.l

Le 26/10/2023 à 13:10

5 / 5

Pizza délicieuse, services super ! Je recommande et nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :

Merci 🙂

belotti.n

Le 15/10/2023 à 14:49

1 / 5

Service déplorable que dire de la cuisine.. passez votre chemin

Réponse du propriétaire :

Je suis toujours étonné de voir autant d’acharnement autour des critiques et des avis. Il est dommage que les gens qui aiment notre établissement ne soient pas aussi déchaînés que ceux qui ne Savent rien à dire sans cracher. J’espère que vos clients à la banque postale sont plus indulgents avec vous..

Céline.h

Le 15/10/2023 à 08:18

2 / 5

Un samedi soir. On commande deux pizzas sur place, on dit qu’elles arrivent dans 10 minutes car il y a du monde, on apprécie le fait de nous avoir prévenus. Hélas, ces 10 minutes défilent, la serveuse arrive avec une pizza au bout de 40 minutes d’attente puis se trompe en nous disant que ce n’est pas pour nous. Ce n’est visiblement pas un geste professionnel … Le service, peut-être par manque de personnel était submergé et donc peu attentionné… Que dire de plus ? Erreur finale sur le dessert, mon ami se voit servir quelque chose qu’il n’avait pas commandé… Bref, ce fut une soirée mouvementée, ce qui est vraiment dommage car les pizzas étaient plutôt bonnes.

Réponse du propriétaire :

….

So.l

Le 08/10/2023 à 21:34

4 / 5

Petit moment détente très agréable en terrasse avec une équipe agréable et souriante. Spaghettis carbo au top 👍 Et le soleil en prime ! Merci ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Jessica.u

Le 08/10/2023 à 16:45

2 / 5

Je vais vous dire honnêtement que la première entrée a l'intérieur qui est vraiment sombre. Le service ne sourit pas assez. Ce n'est pas très propre. J'ai vue qu'il y a le cafard en face de moi et la tasse n'est pas bien lavé d'hygiène. En commande du cappuccino qui n'est pas vraiment ce goût. Il est hyper fort ce café que lait. Pas de croissant ni le menu du petit déjeuner etc... je suis vraiment désolée sincèrement. Ça me choque.

Réponse du propriétaire :

….

Lucie.o

Le 07/10/2023 à 13:49

1 / 5

La cuisine est bonne, mais le service n'est pas coordonné.. on a tous été servi avec 15min d'écart, et ils confonde entre côté et filet de bœuf.. C'est dommage .. Le gérant nous a quand même fait cadeau de 10€.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, navré de cette erreur de de la mauvaise synchronisation. Le service fut chargé avec le grand bazar qui du coup a généré un petit bazar chez nous. En revanche je trouve votre note très sévère. Je ne vous ai pas fais une remise sur votre table, mais sur l’erreur de viande et plus de 10 euros une assiette à 22. Ce qui me semble est une grosse remise de 50 % pour une viande délicieuse que vous avez intégralement mangé. Les excuses en direct et le cadeau me semble très correct et bien plus généreux que votre note de une étoile sur 5. De surcroît très étonné d’avoir entendu votre mari me dire qu’il préférait nous en parler que de laisser un mauvais commentaire…

Rosa.n

Le 01/10/2023 à 15:22

1 / 5

Glacé Café liégeois Ils ont oublié le café frais, la glacé avec des morceaux des glace, pauvre en goût riche en sucre et un mont de chantilly. Pas du tout satisfait - le café a été servi dans un verre après que nous l'ayons signalé. À la caisse il me demande si je ne l'ai pas aimé et si je voudrais un autre, j'ai refusé, 2 fois des glacés pas du tout bon, non merci Une réduction de prix aurait été appropriée

Réponse du propriétaire :

….

Gaïa.

Le 27/09/2023 à 11:43

1 / 5

bonjour, cela fais plus de dix minutes que j'attend et la serveuse n'est ps venu me voire une fois, elle évite les rangs sur canapé pour s'occuper au maximum de ceux que table, ce que je conçois, mais attention à ne pas délaisser d'autres clients. j'ai du partir sans être servis car j'étais presser.

Réponse du propriétaire :

…. ?

Denis.'

Le 23/09/2023 à 09:21

5 / 5

De passage à Clermont l'Hérault, nous sommes tombés par hasard sur ce restaurant italien. Nous n'avons pas été déçus. Arancini excellents, très bien cuisinés, de même que les gnocchis, un superbe café gourmand. Le serveur a fait tout son possible pour satisfaire les clients malgré une forte affluence. Nous recommandons donc cette adresse sans hésitation

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Laurie.r

Le 20/09/2023 à 19:39

5 / 5

Nous avons passé un excellent moment en famille au restaurant le Carmelo. Les pizzas sont excellente ! Mon conjoint n’en avait rarement mangé de meilleurs. Et étant lui même pizzaiolo, la remarque à de la valeur (elle pourrait détrôner les siennes) Les plats sont excellent. Le restaurant dispose d’une terrasse confortable et d’une salle décorée avec goût. Nous recommandons !

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩 🤩🤩🤩🤩

Le.i

Le 16/09/2023 à 12:57

5 / 5

Un super endroit, un accueil formidable et on s’est régalé! MERCI!!!

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

quentin.a

Le 15/09/2023 à 22:34

5 / 5

Très bonne cuisine et bon service je reviendrai

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Leslie.o

Le 15/09/2023 à 22:31

5 / 5

Moment très agréables avec des serveuses super sympathiques ! Les pizzas exelente! un petit voyage en Italie qui nous a ravie !

Réponse du propriétaire :

🤩

tildou.e

Le 15/09/2023 à 22:30

5 / 5

Superbe accueil, service au top et cuisine de qualitée .

Réponse du propriétaire :

🥹 merci !

Anthea.

Le 10/09/2023 à 22:00

5 / 5

Tout était top ! L'ambiance, le service et surtout le repas. Je recommande les yeux fermés ! Vraiment bravo au chef et aux serveuses très pro et souriantes. A refaire sans hésiter !

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩 🤩🤩🤩🤩🤩 Au plaisir de vous revoir bientôt

Cywil.

Le 10/09/2023 à 16:34

5 / 5

Super trouvaille nous nous sommes régalés! De la VRAIE cuisine italienne, des produits frais, service au top, cadre vraiment sympa, je recommande vivement! Merci à toute l'équipe nous avons passés un moment très agréable et mention spéciale au tiramisu maison, le meilleur que j'ai pu gouter :D

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment ! Au plaisir de vous revoir chez Carmelo 😊

Lm.e

Le 04/09/2023 à 20:09

1 / 5

Habitant à Clermont L'herault ,nous sommes venus un dimanche soir ,au moment de passer la commande plus de pâte à pizza à 21heures ! Nous avons dû nous rabattre sur autre chose .... ,et si les prix sont raisonnables sur les pizzas ,ils mériteraient d'être revus à la baisse pour la carte . Un burger qui n'a pas l'aspect d'un burger avec à la place du pain une pâte à pizza , une viande bien trop marinée qui laisse un mauvais goût en bouche ,des frites sans plus ,une burrata dans son plus simple appareil sans accompagnement :(même pas une feuille de salade .... Quelle déception pour un restaurant qui affiche une belle terrasse et qui pourrait être convivial ! Le service est sans plus , et on préférerait en tant que client ne pas entendre que ça se frite en cuisine ! Les chaises également mériteraient d'être changées pour certaines, au bout de la 4e c'était la bonne ! Bref ,boire un verre sur l'agréable terrasse oui , mais pour manger :non 《°_° 》

Réponse du propriétaire :

Chère madame, je suis navré de cette expérience qui semble être arrivée un soir de mauvais chakra, chez vous.. Pour la pâte à pizza, il peut arriver (rarement bien heureusement) que nous soyons en rupture. Le succès a parfois un prix. Pour le Burger comme vous l’avez judicieusement constaté, il est italien un produit que nous vendons régulièrement et qui est bien plus souvent apprécié que décrié. Certes, il n’est pas en pain brioché comme partout ailleurs et nous revendiquons cette pâte à pizza, en guise de pain. Pour les chaises et le reste.. que vous dire.. je fais 90kg et je m’assoie un peu partout et sur toutes ses chaises, que nous aimons acheter à la brocante, pour leur look vintage. Sauf à vouloir nous abîmer je ne vois l’intérêt de votre commentaire. Nous sommes tous équipés d’oreilles et nous aurions eu grand plaisir à vous entendre, nous parler directement. Au plaisir de vous revoir, même pour une limonade.

Laure.e

Le 04/09/2023 à 08:10

1 / 5

Très déçue...une attente phénoménale . Des serveuses qui ne se préoccupent pas du tout de nous nous avons attendu 50 mn entre l entrée et le plat principal. Tout était fade sans assaisonnement et c est très cher ... je ne le recommande pas ,je suis déçu

Réponse du propriétaire :

Je suis bien triste de cette déception et très curieux d’en savoir un peu plus sur la date de votre passage, pour faire un point avec l’équipe vous ayant reçu. N’hésitez pas à me joindre en demandant la direction et en laissant votre numéro. Je ne manquerais pas de vous rappeler pour en savoir un peu plus. Merci

p.

Le 02/09/2023 à 10:15

5 / 5

Nous avons passé un très bon moment au restaurant Carmelo. Les plats qui nous ont été servis étaient très bon ! Les serveuses ont été très gentilles et m’ont même permis de rajouter un supplément Burratina sur les gnocchis. Je vous recommande également de goûter le tiramisu qui est super bon ! J’ai hâte d’y retourner notamment pour goûter la pizza « pistachiosa » A bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Merci ☺️ Au plaisir de vous servir à nouveau

Méryl.o

Le 31/08/2023 à 17:30

5 / 5

Très belle expérience culinaire Nous sommes venus entre amis Nous nous sommes régalés Félicitation au pizzaiolo la pâte faite maison Et des produits de qualité Autant dans les entrées et les plats, enfin un restaurant sérieux Un service de qualité avec Le personnels ,super sympa ! Bravo !! Ça manquait dans la région !! Merci à l'équipe pour leur accueil A bientôt !!

Réponse du propriétaire :

Un grand merci !

karine.t

Le 31/08/2023 à 07:37

5 / 5

Première fois que nous venions dîner dans cet établissement. Nous avons été très bien accueillis, serveuse aimable, nous avons très bien mangé. Le burger est divin, le mélange des saveurs est au top. Quand au dessert, une tuerie. Je n’avais jamais gouté a la glace à la cerise… un délice. Si je devais dire quelque chose ce serais juste de mettre une petite musique de fond italienne d’où les 4 étoiles et non 5 pour l’ambiance. Merci à la jeune serveuse pour la suggestion du verre de vin rouge, il était très bon. Nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, il est vrai que notre burger est très gourmand et savoureux, je suis son premier fan ! A bientôt chez Carmelo

Jean.a

Le 26/08/2023 à 08:36

4 / 5

Très bon resto hamburger effiloché de porc une tuerie bonne ambiance très bon accueil je recommande

Réponse du propriétaire :

🤩

J.Michel.R

Le 25/08/2023 à 21:01

5 / 5

Belle découverte du Burger pizza. Très bon et on sort de table totalement rassasié. La terrasse est très agréable et accueil fort sympathique.

Réponse du propriétaire :

Merci ☺️ A très bientôt

Maëlys.e

Le 25/08/2023 à 21:00

5 / 5

Personnel très accueillant, les plats sont exquis et les portions sont parfaites.

Réponse du propriétaire :

Merci ☺️ Au plaisir de vous servir à nouveau

Audrey.r

Le 25/08/2023 à 20:57

5 / 5

La cuisine est délicieuse rt en quantité suffisante le cadre est très beau et le service est top à un prix raisonnable je recommande sans problème

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ☺️

Giovani.a

Le 24/08/2023 à 21:32

2 / 5

Le cadre est sympa et l'accueil est correct. Ne vous attendez pas à plus. La cuisine n'a franchement rien d'exceptionnel. J'aime prendre des pâtes en restaurant, elles ne sont jamais pareilles et ça change vraiment des basiques qu'on peut se cuisiner les soirs de flemme. Pas là. Achetez des tagliatelles, de la crème, deux tranches de saumon, oubliez d'assaisonner et la seule différence avec les leurs, c'est que vous aurez économisez 20 balles. Peut être que c'était juste un jour sans. A titre personnel, je ne prendrais pas le risque de tenter à nouveau. Mon avis vaut pour les tagliatelles au saumon et au pesto de pistache (qui s'est résumé à 3 pistaches vaguement râpées sur le plat. Goût : inexistant) mais peut être que les autres plats sont bons ! Peut être...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Giovanni Le jour sans , peut être un jour avec quand on sait signale notre mécontentement. Nous nous excusons de ne pas avoir pu vous satisfaire . Mais rester respectueux envers ce qui travail laborieusement dans un marché de l’emploi ou on peut faire le choix de rester payé à être chez soi . Prenez le temps d’écouter les actualités , en même temps que vous préparez vous même des pâtes à la crème de pistache , plus savoureuse que les nôtres ! Bien à vous

Léa.U

Le 24/08/2023 à 21:26

1 / 5

Fuyez ! Hormis le cadre sympa, le reste n'est pas à retenir : prix exhorbitants pour des plats fades : une escalope milanaise certe copieuse mais sèche et sans goût, accompagnée de pâtes à l'eau aromatisée à la tomate... Des pâtes pesto pistache/saumon sans aucune trace de pesto pistache, qui baignent dans de la crème sans assaisonnement... Alors certes les plats sont arrivés rapidement, mais j'aurais préféré attendre 20 mn de plus et avoir qqchose de bon dans l'assiette. Le tiramisu a relevé un peu le niveau, il était bon. Serveuse sympa mais sans plus, terrasse agréable malgré la musique un peu trop présente. Mais le prix dans tout ça... Sortir d'un restau en ayant l'impression de s'être fait rouler, ce n'est vraiment pas plaisant.

Réponse du propriétaire :

Oops… Nous sommes né désolé de ne pas revoir ou vous faire passer un moment agréable malgré nos efforts . Nous retiendrons les points à améliorer! Heureusement votre cas n’est pas celui de tous nos clients 😅

P..A

Le 20/08/2023 à 21:53

1 / 5

Très déçu par ce restaurant, une honte des prix très élevés. La qualité et la quantité ne sont pas du tout dans l assiette Pizza fade, spaghetti rien de phénoménale. Quant aux desserts quand on commande une coupe une dame blanche quelle honte de nous servir un bol comme vous avez servi prix 7.50€ et ne parlons pas de l autre glace avec des fruits à 8.50€ tout aussi décevants.Tout simplement ce restaurant est un attrape touristes... Pour nous, étant du coin on ne reviendra plus ça c est sur. Grosse déception .

Réponse du propriétaire :

Même réponse que pour votre compagne qui nous a adressé juste avant … 😉

Vero.o

Le 19/08/2023 à 21:32

3 / 5

Bonjour, jolie terrasse agreable,pizza tres.bonne .Déçue de mon carpaccio .et plus de tiramisu !! Dommage

Réponse du propriétaire :

Zut ! Nous prenons note et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes . En espérant que vous saurez retenter l’expérience chez Carmelo . Au plaisir de vous servir à nouveau peut être 😊

Anais.a

Le 19/08/2023 à 20:20

2 / 5

On peut pas dire que ça soit mauvais mais c'est vraiment pas ouf! Risotto bof bob pour une assiette a 20euros on s'attend à mieux, et alors le café gourmand dsl mais vraiment vraiment pas bon, on pensait se régaler dans un bon restaurant italien c'est raté!

Réponse du propriétaire :

… 😞

Dominique.a

Le 17/08/2023 à 22:31

5 / 5

Nous avons découvert ce soir ce restaurant très sympathique. Il est situé au cœur de Clermont l'Hérault. Situé sur une place très agréable et calme. Un endroit que nous recommandons. Nous avons réservé, pour demain soir, une table de six personnes. Nous partagerons notre soirée en famille. Un endroit que nous recommandons et toutes nos félicitations aux personnels pour leur amabilité et pour la cuisine. Dominik des Hauts de France.

Réponse du propriétaire :

🤩🤩🤩🤩

Ludovic.m

Le 16/08/2023 à 21:01

5 / 5

Très bonne soirée chez Carmelo ..équipe souriante et agréable ..bonne cuisine 👍

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Ange.e

Le 16/08/2023 à 15:32

2 / 5

Les pâtes bolognaises et carbonara n'était même pas cuite et à peine al dente, les serveuse très peu souriantes

Réponse du propriétaire :

Je vois que vous avez modifié votre commentaire … Que vous dire chère madame, Au plaisir de vous revoir chez nous L’équipe Carmelo Gentille, vaillante et à votre service 😉

jacky.i

Le 13/08/2023 à 14:48

5 / 5

On est arrivé en fin de service Merci de nous avoir servi Très bel accueil On a très bien mangé Les produits sont de qualité

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Viviane.u

Le 13/08/2023 à 12:11

3 / 5

La cuisine est bonne mais la quantité laisse à désirer. Les potions sont vraiment petites et pourtant je ne suis pas une grosse mangeuse. J’ai pris un risotto aux saint Jacques il n’y avait que 3 cuillerées de riz à tel point que j’ai mangé tout le pain pour combler ma faim. Et j’ai pris une coupe caramel liégeois avec uniquement 2 boules recouvert de chantilly. Franchement une cuillère en plus de riz et de boule de glace correspondraient plus au prix . Je ne suis pas une touriste et je n’y retournerai plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour ce qui est dommage c’est que vous n’ayez pas joint à la photo de votre ticket de caisse, une photo de votre plat … Pouvant faire foie sur le rapport quantité / prix . Merci cependant pour votre retour qui aurait été plus constructif à table, ou nous aurions pu être aimable en vous ajoutant trois cuillère de riz en plus 😜

Jocelyne.e

Le 12/08/2023 à 19:39

5 / 5

Restaurant avec une terrasse très agréable,banquettes accueillantes,jolie déco intérieure, très bonne crêpe au Nutella et super coupe glacée chocolat, chantilly,un régal,service très sympa malgré l'heure tardive,merci et continuez dans cette bonne dynamique,nous reviendrons goûter vos pizzas et salades repas 😉

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Bobby.h

Le 04/08/2023 à 17:35

5 / 5

On mange très très bien ! La charcuterie est excellente et les plats très bon ! Pour gros mangeurs car c'est très bien servi. Les desserts sont aussi excellents. ❤️😍 Je recommande ! Merci pour le toutou bar 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci de votre retour ! Nous espérons vous revoir prochainement chez Carmelo !

Jean-Charles.o

Le 29/07/2023 à 20:48

5 / 5

Une vraie cuisine italienne, pas que des pizzas (excellentes au demeurant) des recettes de poissons sympas, les risotto, etc Pour nous une adresse régulière (sauf en période de vacances)

Réponse du propriétaire :

Merci de votre commentaire, au plaisir de vous revoir chez carmelo

Paul.a

Le 27/07/2023 à 21:22

1 / 5

Mauvaise nourriture (pâtes sèches, viande trop cuite, manque d'assaisonnement) et mauvais service (une pauvre serveuse unique devait couvrir toutes les tables !). Je vous recommanderais d'éviter et d'aller ailleurs à proximité. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile !

Réponse du propriétaire :

La pauvre serveuse a t'elle besoin que son restaurant, son emploi soit ainsi mutilée par une critique aussi sèche et trop cuite que la cuisine que vous avez visiblement mangé chez nous. J'ai hâte que nous puissions noter nos clients.. nous risquons de rire.. heureusement que le zéro n'existe pas, c'est une évidence ! good luck..

Mark.u

Le 27/07/2023 à 21:20

1 / 5

Nourriture horrible, service épouvantable. A éviter à tout prix.

Réponse du propriétaire :

Les tic et toc de la critique viennent de sévir, version trans atlantique.. ;)

Nathalie.a

Le 22/07/2023 à 18:31

1 / 5

Un restaurant Italien ??! On est très loin de la cuisine italienne ! Et pour les plats français la qualité n’y est pas non plus ! Nous étions 4 adultes, 2 entrecôtes : de la semelle et toute petites, frites infectes. Polpette della nonna, plat pourtant très simple accompagné de pâtes : pas de goût ni de saveur ! Double carpaccio dont l’assaisonnement était fade et insipide. Seul, l’antipasti était correct. Quant au service : le stricte minimum sans amabilité ni gentillesse. Carmelo va devoir retourner en Italie apprendre la cuisine de ce pays où l’on mange divinement bien et dont les préparations sont si simples à condition d’y mettre des ingrédients de qualité et l’envie de régaler ses clients … à moins que Carmelo ne soit jamais allé en Italie !?

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Loubrieu, Merci de vos conseils et de cette belle rédaction. Nous prenons bonne note de vos remarques et informons nos équipes. Néanmoins, en regardant les derniers avis.. Je suis surpris de voir celui de Monsieur Flavio Salomé", d'évidence italien, qui deux heures avant vous nous a laissé un 4 sur 5 accompagné d'un commentaire court et simple valorisant la cuisine et l'équipe de service. La question immédiate que je me suis posé.. était de savoir si vous étiez l'amie d'un critique que j'ai récemment "fessé " ? Si vous étiez sincèrement insatisfaite ?! Ou si monsieur Flavio Salomé (le commentaire de 4/5, juste avant le votre) avait un palais plus tolérant ou complaisant.. Ceci restera une énigme, bien entendu et nous serons vivre avec ! Carmelo et sa famille vous remercie de votre passage et nous ne manquerons pas de vous envoyer une carte postale lors de nos futures vacances initiatiques en Sicile. La direction.

Flavio.i

Le 22/07/2023 à 16:20

4 / 5

Excellent service très aimable avec des plats très bons je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci, qu'il est bon de recevoir de si simples et si efficaces commentaires. N'hésitez pas a le faire chez d'autre, notre profession subit beaucoup trop de "crachat" et ne peux se passer des remarques saines et positives pour nos enseignes. A bientôt et encore merci.

Sylvie.o

Le 19/07/2023 à 21:02

5 / 5

Restaurant où nous n'étions jamais allés étant pourtant du coin. Nous ne regrettons pas : accueil et service impeccables et pizzas super bonnes et généreuses. La pâte est aérée et très goûteuse, et les ingrédients sont de qualité. La tarte au citron et la glace aussi étaient très bonnes. Nous ne pouvons que recommander ce restaurant italien et nous y retournerons très bientôt pour goûter d'autres plats👍👍😋😋

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci de votre retour !!

François.a

Le 19/07/2023 à 08:01

1 / 5

Cuisine sans goût peu généreuse, je déconseille.

Réponse du propriétaire :

Client aigri, sans générosité.. je déconseille.. également ! La vie n'est visiblement pas un long fleuve tranquille pour les acharnés du clavier.. Cher monsieur Mardirossian, je vous invite à prendre le temps lors d'un prochain mécontentement de vous signaler auprès du restaurateur. Il est souvent pas bien loin et aura à coeur de comprendre votre déception et de régler instantanément le problème. Une fois chez vous.. face à votre clavier, il ne pourra plus rien faire, ni même ajouter la portion de frites, de légumes qu'il pouvait manquer. Cher monsieur, vous comprendrez l'agacement chronique des restaurateurs a voir des gastronomes en culotte courte, s'essuyer les pieds sur nos enseignes et décourager nos équipes. Plus de 1000 clients dinent ou déjeunent chez nous chaque semaine. Nous recevons en moyenne 2 avis semaines, soit 0,2 % de nos clients et cette semaine vous représenterez à vous tout seul 50% des avis.. Êtes vous réellement représentatif de notre assiette ? Je le redis..pour le bien être de tous, n'aurait il pas été préférable d'interpeller l'équipe de salle et de manifester votre mécontentement ? Musicien, vous connaissez surement l'injustice des critiques et l'idiotie de ses condamnations modernes sur internet qui permettent aux plus médiocres de lâcher des "étrons sans tirer la chasse" .. Une bien maigre satisfaction de sortie de diner, qui pourtant semble soulager l'intestin des moins courageux. Pour ma part, quand je dine ou déjeune chez un confrère, je mets des notes que si j'ai aimé ! Pour le mettre en valeur et l'encourager. Car selon moi, les notes servent à valoriser, non à détruire. J'estime qu'une assiette imparfaite au milieu de mille ou deux milles, peut être une légère erreur, un mauvais équilibrage, ... et n'a pas a être sanctionnée arbitrairement, surtout si vous n'êtes pas assidu chez ce restaurateur. Je vous invite à franchir le seuil de notre restaurant 5 ou 6 fois de plus.. ensuite vous pourrez être ferme et affirmatif sur la qualité de notre assiette, la gentillesse de nos équipes et la tolérance du patron. J'aurai pu être désolé de cette petite déception.. à la place vous avez animé chez nous, de l'énervement.. Ce qui est plutôt dommage et une véritable fausse note, pour notre restaurant ! Bien à vous, la direction.

claude.e

Le 16/07/2023 à 17:26

5 / 5

Personnel agréable,aimable, bien abrité du soleil

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Sébastien.E

Le 12/07/2023 à 20:02

4 / 5

Un resto 🇮🇹 a connaître sur Clermont l’Hérault…Quatre plats différents et tous succulents ! Un des rares endroits à savoir faire de vrais pâtes carbonara.

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩🤩

marion.a

Le 12/07/2023 à 20:02

4 / 5

Un repas en famille où tout le monde a apprécié son plat. Du goût et une jolie présentation que ce soit pour les pâtes, les pizzas ou encore les desserts

Réponse du propriétaire :

☺️

Aydogan.�

Le 11/07/2023 à 13:51

5 / 5

Venue dîner en familles, restaurant super sympa les repas sont très copieux nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

ferrero.a

Le 06/07/2023 à 20:34

5 / 5

De passage dans la ville, on a beaucoup entendu parlé de ce restaurant. Très propre, serveurs sympa, les plats sont bons et copieux avec une belle présentation

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Mohamed.a

Le 06/07/2023 à 20:27

5 / 5

Très bonne expérience sur Clermont l’Hérault, on y mange très bien : les assiettes sont garnis, le lieu est conviviale et cosy, les serveuses sont à l’écoute et réactive. merci pour cette soirée. je reviendrais sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Geraldine.o

Le 06/07/2023 à 18:37

1 / 5

Nous avions réservé il y a 1 mois pour une table de 25 personnes. Pas de menus proposés par l’établissement. Nous avons donc attendu les plats ….. quant aux desserts, le serveur nous informe qu’il ne dispose pas de glace suffisante pour les demandes…. Incroyable pour une période estivale !! Nous voulions une crêpe , pas de crêpe …. Notre association ne reviendra pas dommage….

Réponse du propriétaire :

Madame, nous vous avons retourné les choix pour le menu du jour par mail . Et je n’ai pas eu de réponse de votre part . L’erreur que nous avons par contre commise c’est de ne pas vous avoir relancer à ce sujet . Et pour cela je m’en excuse . Cependant , comme expliquer par téléphone nous ne proposons effectivement pas de menus de groupe . Pour le reste nous vous avons proposé des alternative . Nos crêpes sont faites maison, et donc nous ne pouvons pas produire de grosse quantité car elles ne sont pas surgelés , nous avions des gaufres par contre . Et aussi, des desserts à bon prix . Ce qui aurait ét intéressant c’est d’avoir un retour sur le service et la qualité de nos plats . J’espère que vous saurez retenter l’expérience, en pensant que nous sommes aussi des être humains et que la restauration est un métiers difficiles Bien à vous

Dominique.o

Le 21/06/2023 à 21:14

5 / 5

Pour l occasion de la fête de la musique' ma soeur et moi avons dîné au Carmelo. Un très bon accueil autant des serveuses que des patrons Nous avons testé la nouvelle carte..Une cuisine italienne simple mais néenmoins excellente Une calzone bien garnie suivie d un café gourmand bien fourni( goumandise oblige) pour un montant raisonnable.Nous y retournerons pour les autres plats . Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau . L’équipe Carmelo

Fabienne.�

Le 21/06/2023 à 20:57

5 / 5

Restaurant très agréable . Service impeccable . J'ai mangé une calzone très bonne . Je le conseille.

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Suzon.a

Le 20/06/2023 à 21:21

1 / 5

Cher pour le peu de quantité, une salade repas servie dans le creux d'une assiette à soupe et quasiment pas de SALADE... service long et tres moyen (assiette retiree alors que j'avais pas fini) et supplément pour une boule de glace à 3e... bref je ne recommande pas et je ne reviendrais plus...

Réponse du propriétaire :

Chère madame, Le plus triste dans notre profession est de savoir que sur 100 clients satisfaits seuls 0,3% prennent le temps d’écrire un commentaire et de valoriser nos établissements. A l’inverse les commentaires tels que le vôtre deviennent l’arme absolue des grincheux et autres malmenés du palais qui, au moindre coup de vent en terrasse, viennent nous accabler et affaiblir nos notes.. c bien dommage ! Que vous dire... Oui, nous facturons une boule de glace quand elle est demandée par le client, car nous l'a payons et nos fournisseurs ne nous font pas d'avoir "spécial client gratteur". Donc vous commandez et vous payez, jusque là .. rien d’anormal ! Dans n’importe quel commerce, si je double ma demande, je paye le second article.. Vous devriez essayer chez votre parfumeur, à Super U.. ou plus simplement chez Mac Do, vous m’en ferez retour ! Concernant la salade italienne, il est vrai qu’elle n’est pas la plus copieuse de celles que nous proposons et je m’en excuse. Elle sera retirée de la prochaine carte (le 21 juin). Pour autant si vous avez le doigt agile pour écrire et vous plaindre, vous avez sûrement une langue pour le dire à nos serveurs ou serveuses. Il m’a semblé voir votre mari s’en servir pour réclamer une grappe de tomates cerise pour votre petite fille (que nous avons offert). Vous auriez pu en profiter pour nous expliquer tranquillement vos déceptions du soir. Nous aurions sûrement eu la gentillesse et l’intelligence de vous faire plaisir. Nous ne sommes pas rancuniers, nous vous disons a bientôt, Clermont l’Hérault n’est pas si grand !

caroline.s

Le 16/06/2023 à 10:40

5 / 5

Vous passez à Clermont L'Hérault ? Alors ne manquez sous aucun prétexte ce restaurant ! Accueil charmant et cuisine au top! La pâte à pizza est succulente et les desserts sont dignes d'une pâtisserie haut de gamme. Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas diné aussi bien dans un restaurant et j'en vois beaucoup pendant mes déplacements pro!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire !

Mag.o

Le 15/06/2023 à 20:33

5 / 5

Nous sommes venus en groupe pour un repas de travail et nous avons été servis très rapidement. Le repas était très bon. J’ai particulièrement aimé le cheese cake maison. Bonne adresse !

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

xavier.h

Le 15/06/2023 à 08:49

4 / 5

Bonne soirée, bon accueil, bonne cuisine mais service un peu rapide. Pas le temps de boire l'apéro

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Predescu.o

Le 14/06/2023 à 13:23

5 / 5

Je recommande !! 👍👍😃✌️

Réponse du propriétaire :

Merci ☺️

Nadine.e

Le 12/06/2023 à 22:16

1 / 5

Très très déçus. Une serveuse qui nous a expédié le repas en une demi heure très speede et pas agréable. L'assiete de pâtes servie était une honte. Je n'y retournerais plus jamais. C'est une vraie honte qualité prix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je pense que le contenu de votre message est peu objectif. Mais peu importe, vous trouverez peut être l’intérêt de votre existence sur cette plateforme. En tout cas l’honnêteté ne fais pas parti des exigences que vous vous portez à vous même . Vous reviendrez peut être quand vous aurez regagné d’un peu d’humanité et d’humilité .

janouck.

Le 10/06/2023 à 07:25

2 / 5

Pas de savon dans les toilettes : on me répond que le distributeur est en panne , Je l’entends mais un simple distributeur de supermarché en attente serait judicieux surtout quand on sait que l’on est la pour manger … Je n’ai pas aimé l’association d’anchois avec le poulet dans ma salade car cela donne un goût particulier, du reste au vu de la quantité servie je trouve le prix élevé Les serveuses sont agréables et avenantes

Réponse du propriétaire :

😔

Manuel.o

Le 08/06/2023 à 11:27

5 / 5

Tout simplement Bon. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci ☺️

serrurier.a

Le 07/06/2023 à 21:24

4 / 5

lieu hyper agréable service au top cuisine italien excellente,je recommande fortement .j'aime venir passer un peu de temps et me détendre

Réponse du propriétaire :

Merci ☺️

Stephanie.i

Le 06/06/2023 à 17:46

2 / 5

15 minutes en terrasse (entre 18h30 et 19h)pour prendre l apéritif sans qu aucune serveuse se soucie de notre présence. Elles étaient postées à leur pupitre extérieur , tournant le dos a la terrasse. Une des serveuses est passée à côté de notre table sans regarder. Dommage car la veille nous y avions mangé et leurs pizzas sont très bonnes . Je ne recommande pas cet endroit car gros manque de professionnalisme de la part du personnel.

Réponse du propriétaire :

☹️

Christophe.O

Le 04/06/2023 à 18:48

5 / 5

Très bon rapport qualité prix nous avons mangé un samedi soir planche de tapas 2 apéritifs 2 crêpes 2 cafés pour 34€

Réponse du propriétaire :

🤩🤩

Jean.r

Le 04/06/2023 à 16:38

4 / 5

Bonne surprise très joli restau bien accueilli et bien servi .plat copieux et très bon mention spéciale pour le baba au limoncello.

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

jean-luc.r

Le 04/06/2023 à 16:27

1 / 5

N y allez surtout pas On ne vous sert jamais La serveuse s assoie à la table à côté de vous pour manger sa pizza et ne vous calcule même pas On s est levé et on est allé à côté Il s agit bien de ce bar restaurant je confirme avec une serveuse et pas un serveur

Réponse du propriétaire :

Bonjour Je pense que vous vous trompez d’endroit , Nos serveurs ne mange pas de pizzas et encore moins pendant le service .

Lucile.a

Le 03/06/2023 à 22:53

5 / 5

Très bon resto je recommande on y mange super bien 😊😊 Très bon accueil, Personnel très accueillant

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

aurélia.u

Le 02/06/2023 à 11:54

5 / 5

Super restaurant on et des client régulier et on reviendra encore et encore je recommande Super 👍 et l'équipe et super agréable et adorable les avis comme quoi le Carmelo les serveuse sont pas souriante je suis pas d'accord le Carmelo et toutes l'équipe sont génial et merci le Carmelo

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Dominique.a

Le 31/05/2023 à 13:30

1 / 5

Personnel indifférent et susceptible

Réponse du propriétaire :

😕

FERREIRA.a

Le 30/05/2023 à 10:24

5 / 5

Très bon restaurant Italien ! Le risotto est délicieux. Et le carpaccio était très bon également. Très bel accueil. Merci ! Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Merci 🤩

Ada.e

Le 29/05/2023 à 19:41

2 / 5

Dîner à deux, pizza bonne, mais mon plat de poisson surmonté d'une salade à la moutarde était quasiment immangeable, trop de moutarde et trop forte. Nous l'avons signalé à la serveuse qui après avoir consulté le chef , ne nous a apporté aucune explication ni proposé d'alternative. Avec son sourire figée, la serveuse semblait ne semblait pas concerné par notre problème. Dommage, pour ce manque de professionnalisme.

Réponse du propriétaire :

Bizarre que nous n’ayons pas réagi … Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous tacherons d’être plus vigilant

Michel.A

Le 29/05/2023 à 13:15

5 / 5

Excellent accueil à plus de 21h un dimanche soir de Pentecôte 2023. Servis 4 personnes avec rapidité et gentillesse par Loredana, la patronne. Tout excellent à des prix très raisonnables. Adresse à recommander vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre commentaire, nous apprécions grandement. PS: Je m'appelle Laurie ;) Au plaisir de vous revoir bientôt

romain.

Le 28/05/2023 à 14:46

1 / 5

On mange bien dans ce restaurant en revanche la serveuse «Ingrid » est une véritable plaie, et vraiment méchante notamment envers ses propres collègues! Même pas un bonjour ni un sourire à l’arrivée, on la dérange sûrement … et au moment de payer, sa collègue nous donne la note, elle fait une erreur ( ce qui arrive à tout le monde ) et cette Ingrid se permet de la rabaisser et de l’humilier devant les clients, c’est une honte !!!!!!!! Je tiens tout de même à remercier la jeune serveuse «  Anaïs » pour sa gentillesse et son sourire, une serveuse aussi gentille n’a rien à faire dans un établissement où ses propres collègue l’agressent. Allez vous en !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Je ne comprends pas que vous puissiez pénaliser notre restaurant alors que le problème semble concerner deux de nos salariées directement. Je vous mets en garde car sans connaitre réellement leur relation vous prenez le risque de nommer directement nos équipes et nous pourrions assimiler cette attaque a de la diffamation ou à de l'acharnement. Nous avons échangé avec nos collaborateurs et même Anaïs, dont vous semblez prendre la défense, est particulièrement gênée par votre commentaire. Je vous invite, par conséquent, à réviser votre position, qui ne touche ni la qualité de nos plats, ni l'enseigne ou la direction. De notre côté, nous nous chargeons de mettre à plat et d'harmoniser, avec nos équipes un problème interne qui ne vous concerne pas réellement et que vous auriez pu nous signaler avec plus de discrétion. Bien à vous.

Lauren.i

Le 23/05/2023 à 22:25

5 / 5

Excellent restaurant sur Clermont L’Herault ! Cela change de ce que l’on peut retrouver dans les alentours, un très bon italien avec des produits de qualité ! L’accueil et le personnel sont au top, souriant et soucieux de bien faire. De plus, le cadre extérieur est très mignon, parfait pour l’été qui arrive… 5/5 !!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup 😊 à très bientôt

Hugo.a

Le 21/05/2023 à 01:32

1 / 5

Un restaurant à la cuisine desastreuse. Pas de goût, si ce n est celui d une Italie ou visiblement personne de la maison n y a mis les pieds. Quel dommage, fuyez ! Ps:pour le goût faite un tour chez promocash ou métro. Les emballages ne trompent pas. Courage.

Réponse du propriétaire :

😂😂😂, je pense sincèrement que le désastre c’est vous même !!! Votre commentaire n’est pas crédible et n’est pas objectif. Il a uniquement la volonté de nuire à notre établissement. Si vous trouvez que notre cuisine manque de goût c’est peut-être parce qu’il n’y a que la place, outre la méchanceté, dans votre palais pour pouvoir accueillir d’autres saveurs . Concernant l’Italie et nos provenance, je vous invite à venir vous asseoir à notre table, entre notre famille sicilienne et Guiseppe notre chef de Palerme, nous aurons sans doute des choses à vous raconter ! Parlez-vous italien ?

Joelle.h

Le 17/05/2023 à 20:49

5 / 5

Trop bon, pizza délicieuses !

Réponse du propriétaire :

Merci !!!! 😀

L.

Le 17/05/2023 à 12:45

5 / 5

Super pizza en terrasse merci

Réponse du propriétaire :

Merci !!! 😊

Amélie.

Le 10/05/2023 à 17:29

1 / 5

Accueil catastrophique, nous avons attendu devant la terrasse 10 bonnes minutes avant qu'une des serveuses veuille bien nous accueillir, alors que plusieurs serveurs avaient fait semblant de ne pas nous voir... Elle nous dit de nous installer et qu'elle arrive. 15 minutes plus tard, nous n'avons toujours pas la carte, les serveurs passent en nous ignorant. Une serveuse vient alors et sans autre forme de politesse nous dit :c'est pour quoi ? (!!) Puis nous dit que la cuisine est fermée et qu'ils ne servent plus a manger... Certes nous sommes arrivés tard (21h15) mais pendant toute notre attente, les commandes des autres clients étaient bien prises... Nous avons été très déçus et choqué de cette façon de faire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Effectivement nous devons rectifier notre organisation afin que cet incident ne se reproduise plus . Nous venons de sensibiliser, une nouvelle fois, notre équipe. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Bien à vous. La direction.

Semih.a

Le 09/05/2023 à 13:53

5 / 5

Incroyable trouvaille, un des meilleurs restaurants italiens que j'ai pu manger, tout est frais et fait maison, Jai pris une pizza et elles sont incroyables je conseille fortement. Le chef est super cool, l'intérieur est agréable. Le service est rapide et efficace rien à dire, cette note est largement mérité

Réponse du propriétaire :

Merci !!! L'équipe sera très heureuse de vous lire et de recevoir de gentils compliments !! A bientôt.

Safia.o

Le 09/05/2023 à 13:51

5 / 5

Les pizzas étaient incroyables ! Saumon/4 fromages/thon et tomates fraîches ! Magnifiques 😍 Le pizzaiolo adorable ! Merci à l’équipe Carmelo

Réponse du propriétaire :

Merci à vous et à bientôt chez Carmelo ! 🙂

David.o

Le 09/05/2023 à 13:46

5 / 5

En toute honnêteté, j'ai mangé aujourd'hui la meilleure pizza de ma vie. Incroyable. Le pizzaiolo est au top ! Il mérite une augmentation 🤣 je reviendrai pour lui !! 🤌🏼

Réponse du propriétaire :

Merci !! nous sommes heureux que vous ayez passé un moment aussi agréable que délicieux !! A bientôt.

valentin.

Le 08/05/2023 à 21:13

3 / 5

Super cadre. Les pizza sont Très bonne digne d'un vrai trattoria italienne. La cuisine est correct. Personnel chaleureux. Digestif offert.

Réponse du propriétaire :

Bonjour … merci mais pourquoi 3 étoiles avec autant de compliment ? 😁

mencou.o

Le 08/05/2023 à 09:01

5 / 5

Très bonnes pizza et bonnes pâtes. Les desserts sont également hyper bon !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire ! A très vite 😄

Sarah.e

Le 07/05/2023 à 19:54

5 / 5

Très très bon. Serveurs très sympathique

Réponse du propriétaire :

Merci ☺️ 😃

Stéphanie.m

Le 07/05/2023 à 19:19

5 / 5

Pizza généreuse à pâte fine, un régal ! Personnel sympathique et efficace, une très bonne soirée. A tester absolument !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ☺️

Lilia.a

Le 06/05/2023 à 20:38

5 / 5

Super accueil, super rapport qualité prix , enfin de la vraie pizza 👍 Merci à l'équipe et au cuisto, bravo 👏

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous aurons plaisir à vous accueillir à nouveau chez Carmelo . Merci ☺️

Jade.

Le 06/05/2023 à 19:44

5 / 5

Pizzas délicieuses, terrasse très sympathique, serveur et serveuses très agréables, nous avons passé un super moment grâce à eux. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous !!! Nous aurons également plaisir à vous accueillir à nouveau ! A bientôt L’équipe Carmelo 😀

latelier.a

Le 05/05/2023 à 19:57

5 / 5

Bonjour Accueil très agréable...nous avons choisi pizza aujourd'hui et la prochaine fois autre chose à découvrir Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour merci à vous aussi !! A très bientôt chez Carmelo 😃

Lucas.e

Le 04/05/2023 à 21:14

5 / 5

Pizza Exellente (la pâte est très bonne) et les pâtes maison sont vraiment délicieuses (citroso et Alfredo notamment). Abordable, jolie deco et serveurs accueillants. À faire

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire !! Au plaisir de vous retrouver chez Carmelo 😀

Audrey.E

Le 01/05/2023 à 09:23

4 / 5

Nous sommes venus deux soirs de suite (lasagnes et pizzas) preuve que la cuisine nous a plu. Les desserts sont également très bons. Petit bémol sur le service, d'où les 4 étoiles. Entre autre, nous avons été servis à 15 min d'intervalle (obligation de manger pour que ce ne soit pas froid)... Autrement tout est parfait !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire constructif, en effet nous devons bien nous régler sur notre synchronisation, des mesures ont déjà été appliquées. A trés bientôt L'equipe Carmelo

Gites.a

Le 28/04/2023 à 12:15

5 / 5

Excellente table, entrée assiette à partager de charcuterie et salade superbe etc, pizzas pâte sublime je recommande la pizza crème de truffe noire c'est le top desserts un festival, les serveurs super gentils et à l'écoute du client, nous laissant la possibilité de modifier les ingrediants encore merci pour cette belle soirée. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire. A trés bientôt L'equipe Carmelo

David.e

Le 28/04/2023 à 11:11

5 / 5

Une expérience délicieuse dans un cadre magnifique ! J'ai récemment visité le restaurant Carmelo à Clermont-l'Hérault et j'ai été absolument enchanté par mon expérience. La pizza que j'ai commandée était tout simplement délicieuse, l'une des meilleures que j'ai eu le plaisir de déguster. Je dois dire qu'à part au Gulia à Biscarrosse Plage, je n'en avais pas mangé d'aussi bonne. Le cadre du restaurant est tout simplement magnifique, avec une décoration soignée qui crée une atmosphère chaleureuse et accueillante, ainsi que la musique italienne en fond sonore c'est parfait. C'était un vrai plaisir de dîner dans un tel environnement. Les serveurs étaient extrêmement aimables, sympathiques et serviables. Ils ont rendu notre expérience encore plus agréable en nous offrant un excellent service tout au long du repas. Les entrées Antipastis à partager étaient un véritable régal. Chaque bouchée était pleine de saveurs et nous avons presque craint d'avoir trop mangé tellement c'était bon. De plus, j'ai apprécié la possibilité de choisir entre manger à l'intérieur ou à l'extérieur. C'est toujours agréable d'avoir le choix, surtout lorsqu'on peut profiter de la belle météo en dégustant une délicieuse pizza. En ce qui concerne les prix, les pizzas sont vraiment abordables. C'est un excellent rapport qualité-prix pour la qualité des plats proposés. Je tiens également à souligner que les trois avis négatifs laissés précédemment ne semblent pas du tout pertinents. Ils semblent simplement vouloir dénigrer sans raison valable. Ne vous laissez pas tromper par ces critiques injustifiées. En conclusion, ma visite au restaurant Carmelo a été une expérience mémorable. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent une excellente pizza dans un cadre magnifique, avec un service amical et attentionné. J'ai déjà hâte d'y retourner pour essayer d'autres délicieuses pizzas, notamment la Tartufo à la crème de truffes.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Tout d'abord je tiens à vous remercier du temps, plutôt long, que vous avez pris pour recommandé notre établissement. Il est rare de voir les commentaires de clients ravis, malheureusement pour nous, restaurateurs. Les erreurs humaines que nous pouvons parfois commettre, aussi futile soit elle, nous coûte très cher sur les "avis consommateurs", et sont très souvent sorties de leur contexte ou exagérée et ont pour but de fuir à l'établissement. Votre message est une source d'encouragement pour nos équipes, qui se donnent beaucoup de mal et cela malgré un contexte d'emploi qui est actuellement très difficile. Nous souhaitons alors vous remercier de ce geste qui nous touche, très sincèrement, en vous invitant à gouter notre pizzas truffe, gracieusement le jour/ soir qui vous plaira. Nous notons à la caisse un avoir en votre nom. Avec encore une fois tous nos remerciements L'équipe Carmelo Avec tout nous remerciements L'équipe Carmelo

Cosy.l

Le 26/04/2023 à 17:54

4 / 5

Si Clermont n'a rien d'attractif, le restaurant chez Carmelo est superbe : belle façade, grande terasse et l'intérieur est décoré avec goût : on reconnaît toutes les subtilités italiennes.Les pizzas sont excellentes, pâte légère et garniture de qualité Juste un peu plus de tomate et d'huile d'olive aurait été parfait Je n'oublie pas le personnel accueillant et très souriant. Merci à toute l'équipe....Constance

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Carmelo 😁

Gabriel.c

Le 24/04/2023 à 10:10

5 / 5

Excellent ! J'y suis aller avec mes sœur le temps d'un passage dans la région à l'occasion d'un mariage, nous avons était surpris de la qualité autant du service que du repas. Un rapport qualité/prix au top ! Il nous as même était offert un digestif.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, à très bientôt :) L'équipe Carmelo

M...

Le 23/04/2023 à 11:17

5 / 5

Lieu agréable, tranquille, ce que j'apprécie. Je n'y prends que des boissons. Accueil sympathique et discret. Un bar comme je les aime, authentique, cuir, bois et zinc.

Réponse du propriétaire :

Merci ☺️ A très bientôt

Lysiane.a

Le 21/04/2023 à 22:28

5 / 5

Une ambiance très cosy et un régal de l'entrée au dessert. Service hyper agréable et professionnel. Je recommande vivement et on y reviendra

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire . Au plaisir de vous accueillir à nouveau L’équipe Carmelo

Marina.

Le 18/04/2023 à 18:49

5 / 5

Un repas pris sur la terrasse ! Avec un service très agréable. Le repas etait copieux et la viande de qualité. Un gros gros gros plus pour le tiramisu qui était succulent! Je pense le meilleur que j'ai mangé !

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau L’équipe Carmelo

anthony.l

Le 10/04/2023 à 00:02

1 / 5

CATASTROPHIQUE 80% de la carte indisponible, nous sommes 4, commandons des planches, des plats, des desserts, et moult apéritifs; une des Quatre personnes n'a jamais reçu son plat. Plat qui pourtant a été facturé et payé. Négociations très compliquées pour être remboursés d'un plat qui n'a pourtant jamais été servis !!!! Responsable de salle qui doit absolument changer de métier. A éviter au plus haut point

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je ne vais pas répéter la situation sur ces trois postes consécutifs, Nous sommes tout de même supris de voir de tels commentaires venant de notre voisin de commerce. Il me semble que nous nous connaissons ? Ou presque ? sur vos avis Google vous êtes accusé de malhonnête, alors que pense de vos propos ? Petit rappel vous trouverez sur nos supports de communication que nos plats sont servis en quantités limités afin de garantir la fraîcheur et la qualité de nos produits …. Donc nous avions effectivement quelques ruptures avec un dimanche soir plus fréquentes que les autres . Il n’y a rien de constructif dans vos commentaires, Seule est l’envie de nuir à notre établissement.

Amandine.e

Le 09/04/2023 à 23:44

1 / 5

Un désastre. Mérite bien mois qu'une étoile. Commande de 4 plats, reçu seulement 3 mais facturé 4. Suite à cela, un des serveurs nous offre des boissons qui nous sont également facturé, la responsable de salle ( qui devrait changé de metier) prétend ne pas pouvoir rembourser, nous devons monter le tons, pas NORMAL du tout quand un service est aussi désastreux. DÉCONSEILLÉ TOTALEMENT!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour je précise que vous êtes là petite amie de @antony blanc qui a laisser également un commentaire … Pas besoin de répondre d’avantage .

Sarah.r

Le 09/04/2023 à 23:32

1 / 5

Une étoile, dommage qu’on ne puisse pas mettre moins. Nous y sommes allés pour 4 personnes. Un de nous a dû attendre la fin de notre repas pour lui même signifier au serveur qu’il n’avait toujours pas été servi ! Il commande un plat qui n’est plus disponible. Le second plat a mis d’autant plus de temps à être préparé. Le serveur nous signifie donc que 4 apéros seront offerts en dédommagement. EN AUCUN CAS ! Là chef de salle (une fois à la caisse pour payer) nous a indiquer ne pas offrir les apero et à en plus de ça voulu faire payer le plat non consommé par notre ami ! Première et dernière fois !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Effectivement il y a eu une erreur de service sur votre table . Une erreur malheureusement irréversible. Cependant, les personnes qui se chargent de votre accueil sont des êtres humains. Pas des machines programmes . Ce n’est pas parce que vous vous payez un service que vous n’avez pas votre part de responsabilité. Si votre ami a attendu son plat sans que le serveur puisse sans rendre compte, pourquoi n’a t’il pas réclamé son plat avant que vous ayez terminé ? Vous aimez peut être pouvoir vous gardez le droit de blâmer et de critiquer et de laisser la personne se retrouver dans une situation irréparable …. Les apéros vous ont bien été offert, et votre plat a été retiré de la note . Vous n’êtes victime de rien, nous avons fait une erreur de service et avons tenté de la réparer du mieux que possible . Pour finir les propos que vous tenez sont diffamatoires, car personne n’est parti à l’hôpital ce soir là ! Votre commentaire est grave, porte atteinte à notre établissement et il est condamnable !

anne-emmanuelle.o

Le 09/04/2023 à 23:10

5 / 5

Serveur très accueillant et souriant. Repas et boissons excellents. Vraiment très bons. Nous reviendrons c'est sûr. Allez y les yeux fermés. Tout est au top autant le personnel que les menus. Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce commentaire, que nos équipes méritent de voir . A très bientôt chez Carmelo

Claire.a

Le 02/04/2023 à 10:32

5 / 5

Maintenant je suis une habituée, on y revient avec grand plaisir! L'accueil de l'équipe de serveur est vraiment super et le chef mérite à être connus.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! A très bientôt

Regagneous.

Le 27/03/2023 à 20:52

4 / 5

Ambiane et cadre sympathique.Pizzas très bonnes. Les desserts également. Service rapide (1h15) et cela nous convenait. Bémol concernant le Ricard qui manquait de fraîcheur car pas de glacons dû à un problème de machine dommage. Mais nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, la machine à glaçon sera en service dès demain ! Si tout va bien ;) Au plaisir de vous recevoir à nouveau Toute l'équipe Carmelo

Sandrine.i

Le 26/03/2023 à 13:42

5 / 5

Endroit très accueillant et très bonne cuisine excellente pizza

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre chaleureux commentaire A trés bientôt L'équipe Carmelo

F..-

Le 26/03/2023 à 09:51

5 / 5

Belle découverte. Jolie décoration, personnel sympathique, service rapide et très bonnes pizzas

Réponse du propriétaire :

Merci d’avoir pris de votre temps pour nous recommander ! A très bientôt Toute l’équipe Carmelo

Cyrille.o

Le 26/03/2023 à 08:55

5 / 5

Les pizzas étaient délicieuses, bravo !

Réponse du propriétaire :

Merci !!😀 A très bientôt

Nicolas.

Le 22/03/2023 à 14:00

1 / 5

On y mange bien mais on se fait arnaquer à l'addition. Le menu enfant est passé à 27€ au moment de payer. La réponse de la serveuse c'est que je n'ai pas précisé que mon enfant prend un menu enfant. Bref c'est la faute du client.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Effectivement il y’a u un malentendu à la prise de votre commande . Nous vous invitons à vous rapprocher de nous, par mail : [email protected] Afin de compenser cet incident . Encore toutes nos excuses Toute l’équipe Carmelo

Fam.e

Le 20/03/2023 à 12:51

1 / 5

Très mauvais service. Beaucoup de tables sont gratuites, si vous ne voulez pas manger, vous devez partir, boire n'est tout simplement pas possible. Je ne peux pas recommander...- Nous avons longtemps eu notre propre restaurant. Chez nous, CHAQUE invité était roi, même celui qui venait de prendre un verre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Au moment des repas nous sommes d'abord un restaurant, alors malgré qu'il puisse y avoir quelques tables vides, elles sont reservées pour les personnes qui souhaitent déjeuner ou diner comme dans n'importe quel restaurant et j'en suis navrée pour vous. Cependant, nous vous offrons la possibilité de profitez de ce moment en dehors des horaires de restauration, ce qui vous permettrez de pouvoir apporter une réelle critique de notre service. Bien à vous

Damien.e

Le 12/03/2023 à 14:30

5 / 5

L'accueil y est franchement agréable. Les pizzas sont carrément bonnes et très abordables. Je recommande vivement cette nouvelle adresse à Clermont.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau L’équipe Carmelo

Dorian.a

Le 20/02/2023 à 20:02

5 / 5

Merci pour vôtre accueil, la qualité et la fraicheur des plats, on ressent le fait maison. Tout était parfait et merci pour l'histoire de la burrata. Nous reviendrons sans hesitation. 😉

Réponse du propriétaire :

Avec grand plaisir, merci et à bientôt !

Elise.l

Le 20/02/2023 à 11:36

5 / 5

Super moment dans ce restaurant, serveur ultra sympa, cuisine délicieuse. Excellent rapport qualité prix. Très bonnes pizzas !

Réponse du propriétaire :

Merci de votre retour, au plaisir de vous revoir chez Carmelo

patrice.h

Le 18/02/2023 à 15:43

5 / 5

Nous nous sommes arrêtés lors d'un déplacement, nous étions plutôt pressés aussi. Table en terrasse et très agréable pour un jour de février. Notre serveuse Loredana gentille, souriante et professionnelle, une jeune fille qui connait très bien son travail. La cuisine est bonne et maison simple mais frais. Je recommande vivement

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire ! A bientôt chez Carmelo

Brigitte.e

Le 16/02/2023 à 08:20

5 / 5

La cuisine est délicieuse, surprenante et très bien élaborée. C'est un régal pour la bouche ainsi que les yeux. Le personnel à l'écoute, je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire , en espérant pouvoir vous revoir très prochainement. Toute l'équipe Carmelo

Olivier.i

Le 13/02/2023 à 22:44

5 / 5

Produits de qualité,plats savoureux et bien présentés, équipe accueillante et agréable,belle déco,je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir chez Carmelo !!

Inès.k

Le 12/02/2023 à 15:13

5 / 5

Très sympa

Réponse du propriétaire :

Merci !!!

Serge.a

Le 12/02/2023 à 13:15

5 / 5

Très agréable et très beau cadre

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, à bientôt

Christophe.a

Le 05/02/2023 à 21:03

4 / 5

Très belle et nouvelle pizzeria. Nous y avons dejeunes vendredi dernier, Un accueil très chaleureux et convivial, Les pizzas sont généreuses préparées avec des produits frais. On vs conseille les polpettes aux pâtes fraîches.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre chaleureux commentaire ! A très vite Toute l'équipe Carmelo

Valerie.r

Le 04/02/2023 à 08:59

5 / 5

Soirée entre filles bien agréable. Chacune a picoré dans l'assiette des autres, tous les plats très bons. Serveuse souriante et disponible. Très bon restaurant. À faire et refaire.

Réponse du propriétaire :

Merci ! A bientôt chez Carmelo !

Laure.r

Le 02/02/2023 à 17:01

1 / 5

Je suis vraiment désolée de ce commentaire mais j en ai assez de mal manger et de payer (de plus en plus)cher

Réponse du propriétaire :

Pas autant que moi, chère madame.. pas autant que moi... Pour la partie tarif.. Dans une période ou l'augmentation de la matière première est entre 10 et 30%.. ou les fluides prennent selon les compteurs entre 30 et 100%, il est malheureusement prévisible que le prix d'une assiette augmente. Pour autant, comme beaucoup d'autres restaurateurs nous prenons sur nos marges pour que notre carte reste accessible. Un menu du jour ( repas complet), chez nous est à 16,90 €, je ne vois pas comment mieux faire, avec des produits frais ! Si, en plus vous avez mal mangé.. j'en suis navré et serait heureux d'échanger avec vous pour comprendre le "mal mangé" en question.. Produits ? Services ? cuissons ? présentation ? quel est ce mal mangé qui mérite une étoile et qui n'explique rien ! Soyez aimable, contactez-nous ! Nous aimons comprendre. Bien à vous.

gamba.y

Le 29/01/2023 à 18:25

5 / 5

Très sympa, la serveuse est très aimable ! Les pizzas sont excellentes et leur planche de charcuterie est au Top. Je recommande sans hésitation Bonne continuation et au plaisir de revenir.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous servir à nouveau Toute l’équipe Carmelo

Jessy.n

Le 28/01/2023 à 20:50

5 / 5

Nous sommes venu à plusieurs reprises, aussi bien pour un café que pour un repas, et nous sommes toujours satisfait. L’accueil est parfait, les serveuses sont souriantes et attentives malgré le nombre de couverts. Nous y mangeons très bien et les desserts sont délicieusement gourmands ! À très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci !!

CATHERINE.O

Le 24/01/2023 à 17:57

1 / 5

Restaurant à éviter sans hésitation !!! Pas de pizzas un samedi soir à 2OH30 cause pas de pate à pizza !!! Pates collantes !! Antipasti industriels bas de gamme !! Foccacia industrielle sèche Aucun produit maison .Seuls le vin et l'eau gazeuse étaient bons C'est absolument scandaleux de servir de tels produits !!!

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Vous êtes effectivement tombés le soir ou nous avons été dévalisés en pizzas. Il était quand même 9h passé et vous étiez nos derniers clients. Je dois vous reprendre sur un deux points.. Nos Foccacia ne sont pas industrielles ! La pâte est faite dans notre four à pizza et la partie légumes composées à la demande. Nous travaillons des produits frais et la notion d'industriel n'existe que pour le Ketchup et la Mayonnaise qui accompagnent, les frites fraîches, maison.. Sans être moqueur, chère madame, il va falloir faire travailler un peu moins votre clavier et un peu plus vos papilles.. car elles ne distinguent, visiblement plus toutes les subtilités de la fraicheur et du produit maison ! Au plaisir de vous recevoir pour un nouveau test. J'aurai grand plaisir à vous recevoir. Bien à vous.

Poisson.l

Le 23/01/2023 à 15:40

5 / 5

Toujours bien reçu par les gentils serveurs et nous nous régalons à chaque fois. A très vite ! Carole

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre chaleureux commentaire ! A très vite :)

Axel.a

Le 23/01/2023 à 01:25

5 / 5

Très bon a droit, la pizza ce dimanche était excellente, merci à bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre recommandation ! A trés bientôt L'équipe Carmelo

Johan.o

Le 31/12/2022 à 17:30

1 / 5

Pour un resto italien je m'attendais à mieux.Plat servi froid, escalope de veau, pâtes pas terrible et au niveau de l accueil ça manque un peu de sourire. Ça vaut pas le prix.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous serons très attentifs à vos remarques qui sont à l'encontre de l'expérience client que nous souhaitons vous offrir. Nous serons donc plus vigilant & poursuivrons nos efforts . En espérant, que vous seriez nous accorder une seconde chance. Bien à vous l'équipe Carmelo

Jean-Marc.o

Le 05/12/2022 à 14:26

5 / 5

Très bonne cuisine, service impeccable et très souriant et très bel établissement, que demander de mieux. Nous vous conseillons cette excellente table à Clermont l’Herault

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour encourageant, au plaisir de vous retrouvé chez Carmelo Toute l'équipe

David.o

Le 01/12/2022 à 13:41

5 / 5

Pizza tartufo délicieuse au top 🥰 restaurant à recommandé.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire Au plaisir !

Maxime.o

Le 26/11/2022 à 22:05

5 / 5

Un personnel très joyeux et souriant, endroit agréable, et les plats de haute qualité !! MERCI VIRGIN !!

Réponse du propriétaire :

Merci !! A très vite L'équipe Carmelo

Anne-Sophie.E

Le 26/11/2022 à 22:03

5 / 5

Un super restaurant. Des plats italiens d’une haute qualité. Les pizzas sont très bien exécutées. La pâte est parfaite. Les pâtes sont servies en bonne quantité et on y trouve un choix varié. Les desserts traditionnels sont bons. Gros plus: le serveur Virgin qui nous a traité comme des rois. Un vrai bon serveur comme on en fait plus. Sympathique, souriant, drôle et très disponible. JE RECOMMANDE FORTEMENT

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour, nous éspérons pouvoir vous revoir bientôt ! A votre service L'équipe Carmelo

Valentin.E

Le 26/11/2022 à 22:03

5 / 5

Très bon restaurant, des plats typiques italiens, délicieux et service rapide! Merci à Virgin pour le service au top !

Réponse du propriétaire :

Merci ! A très bientôt L'équipe Carmelo

Brumbt.r

Le 25/11/2022 à 12:10

4 / 5

Très bon restaurant en plein centre ville ,et dont le serveur Virgin est vraiment super sympa en plus …..

Réponse du propriétaire :

Merci pour vos encouragements, a très bientôt L'équipe Carmelo

Christophe.o

Le 23/11/2022 à 19:42

5 / 5

L'équipe est au top, accueil chaleureux de Virgin, la nourriture était excellente. Je recommande les pâtes fraîche!! A ne pas rater à Clermont l'Hérault

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre chaleureux commentaire ! Au plaisir L'équipe Carmelo

souad.h

Le 23/11/2022 à 14:15

5 / 5

Super cadre, ambiance chaleureuse, plats excellents, des serveurs au petit soin et un service très agréable. Une très belle expérience. Pensez à réserver car souvent complet le midi !!! je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau L'équipe Carmelo

jasmine.l

Le 23/11/2022 à 13:16

5 / 5

J’ai mangé avec mes copines , un régale franchement là bas prenez pizza ou lasagne, elles sont trop bonne!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire , A trés bientôt L'équipe Carmelo

Nadine.o

Le 22/11/2022 à 15:01

5 / 5

Le service est super ,la cuisine très bien, très bon.Nous reviendrons bientôt.Merci à tous.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, qui est très encouragent ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau . L'equipe Carmelo

Delph.

Le 22/11/2022 à 14:24

5 / 5

Bon repas, bon accueil. Service rapide. Je recommande 👍

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, A votre service . L'équipe Carmelo

Francis.e

Le 19/11/2022 à 21:16

5 / 5

Bonne surprise à Clermont l’Herault ! Un changement d’enseigne,de déco,une carte très sympathique et variée Des spécialistes Italiennes à prix très abordables et ça sent vraiment l Italie. Personnel très agréable.. Tout ce que l’on recherche quand on va au restaurant Je recommande vivement d’aller y faire une dégustation

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous

Claire.e

Le 19/11/2022 à 21:06

1 / 5

Pas de vin au pichet le soir, les pâtes sans saveur. A part la pana cottta, rien trouvé de sensas . Ne vaut pas le déplacement

Réponse du propriétaire :

Madame, effectivement nous ne proposons pas de pichet le soir, cependant, vous pouvez prendre du vin au verre. Pour les pâtes, nous sommes navrés de pas avoir pu vous contenter, c'est un point important que nous prendrons en considération et sur lequel nous serons plus attentifs et pour cela nous vous en remercions. J'espère que les personnes qui liront ce commentaire auront envie de tenter le déplacement et de faire leur propre expérience.

MICHEL.

Le 19/11/2022 à 07:22

1 / 5

Pour un nouveau restaurant italien qui a fait de la pub sur le magazine Sortir , nous trouvons que ça manque de chaleur conviviale : la serveuse n'est pas souriante , elle oublie de vous servir le vin malgré la commande , elle vous sert le café en meme temps que le dessert . Pas de vin au pichet le soir de plus. Pas un mot de gentillesse de la part de la serveuse en partant ou en servant , par politesse j'ai quand meme laissé un pourboire .Bref hier soir il n'y avait que 2 tables à servir à l'intérieur , ce n'était vraiment pas l'affluence espéré!!! Ceci explique cela !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je suis navrée de lire que l'accueil soit de mauvaise qualité, dans notre établissement. Pour autant nous y veuillons et cela fait parti de nos priorités, veuillez alors nous en excuser. Nous serons plus attentifs. bien à vous

CELIM.A

Le 18/11/2022 à 13:00

1 / 5

À éviter refus de nous servir un café sous prétexte que c'est le service de midi alors que seulement trois personnes déjeune sur la terrasse. Comme quoi le personnel est vite débordé!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Effectivement, nous avons choisis ce manque à gagner afin de préserver la qualité de service au restaurant. Ce jour là, il y avait peu de personne sur la terrasse, pour autant 57 couverts étaient bien à l'intérieur .... Nous vous remercions de votre compréhension, au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience.

Chris.r

Le 13/11/2022 à 13:31

5 / 5

Excellent..même végétariens..!

Réponse du propriétaire :

Merci à vous

Sandra.a

Le 08/11/2022 à 18:24

5 / 5

Laurie et Stéphane ont bien décorés cet ancien bar des Négociants je trouve parfait bravo aussi à ceux qui ont participés aux travaux... Et je fais confiance à la cuisine italienne. Fabrice fait de bonnes crêpes et le chocolat chaud fait maison est un délice. Merci Monsieur Fabrice.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce gentil commentaire, et nous vous remercions pour votre fidélité & soutien !

Les autres restaurants

  • 🏪 La Voglia (83 Avis)

  • 💬 La Voglia à Nice ! Super resto j y vais trés régulièrement ,c est toujours plus que bien ,menu du jour à 17 € parfois 18 € que du bonheur dans l assiette . Serveurs trés professionnels ,tout est réglé comme une belle symphonie . Tous les plat sont délicieux et trés équilibrés. Jamais déçue !


  • 🏪 Perlamatta (1144 Avis)

  • 💬 Excellent petit restaurant italien en plein XVe arrondissement. La cuisine est bonne et rappelle clairement la gastronomie romaine, les serveurs sont sympas, les chaises confortables. Expérience très satisfaisante. Mention spéciale pour les Carbonara, délicieuses et parfumées au poivre, un régal !


  • 🏪 Più Più - Lyon Part-Dieu (311 Avis)

  • 💬 Lieu sympa aux terrasses de la Part Dieu pour faire une petite pause déjeuner au milieu d’une journée shopping. Personnel souriant et accueillant. Les prix sont raisonnables et surtout c’était bon.le cadre est sympa


  • 🏪 Restaurant Le Relais des Motards (382 Avis)

  • 💬 C' est la seconde fois consécutive que je prends le temps, de venir partager avec ses Amis, la musique avec le groupe carltons. Un groupe de Papis comme on les aime: Dynamiques qui savent mettre l ambiance sans vous mettre la tête comme un compteur à gaz. Ils partagent cette passion depuis 20 ans. Et cette année est apparue pour cette soirée un jeune batteur, Il se prépare.....Bravo. Pour la restauration c est excellent d ailleurs il faut réserver et vous y trouverez que des habitués et des têtes grises.Si vous voulez passer un bon moment cochant tout les critères pour une bonne adresse c est au "Relais des Motards " qu il faut venir. Bonne soirée bon appétit.


  • 🏪 ATS Pasto (37 Avis)

  • 💬 Commandé hier soir sur deliveroo, bonne chose la commande est arrivée rapidement, mais les pâtes étaient vraiment trop grasses et baignaient dans l'huile. Sinon portions correctes.


  • 🏪 Pizza des Arcades (3217 Avis)

  • 💬 Le point fort de ce restaurant réside indéniablement dans sa cuisine, les pizzas sont excellentes, gouteuses et vraiment généreuses. Le rapport qualité prix est intéressant. Un effort à faire sur le service en salle pour que ce spot soit vraiment pleinement satisfaisant.


  • 🏪 Lesage Boris (8 Avis)

  • 💬 Fermé ou ouvert hier on mange entre collègues aujourdhui réception au téléphone froide bizarre 🤔


  • 🏪 Fratelli (766 Avis)

  • 💬 repas très apprécié ! nous avons été bien accueilli ! Léa qui nous a servie a été fort sympathique + un autre serveur qui nous demandais souvent si le repas se passait bien ! endroit agréable à passer en famille


  • 🏪 O'Napoli (318 Avis)

  • 💬 Très belle découverte. Le lieu est très bien décoré, le service impeccable, l'accueil est chaleureux et convivial (je n'ai pas compris les avis négatifs à ce sujet). Il est conseillé de réserver si vous souhaitez manger sur place (sinon vous pourrez prendre à emporter). Côté cuisine, excellentes pizze comme à Naples, ça m'a rappelé mes dernières vacances napolitaines, quel bonheur ! Nous avons testé Parma, Borgia, Margherita et une dont j'ai oublié le nom mais délicieuse (base crème, chèvre, jambon, roquette). La pâte est vraiment bonne, c'est à souligner. La tiramisu est un régal et la panna cotta (sans gélatine !) et à se damner. Nous reviendrons très bientôt, merci pour votre excellent travail.


  • 🏪 Rom’Antica (726 Avis)

  • 💬 Sur les conseils d’un ami gastronome, pour un repas rapide en semaine du temps de midi : _ accueil chaleureux, _ service très professionnel et sympathique, _ qualité exceptionnelle (l’Alba est un pur régal). Nous y reviendrons en soirée pour profiter encore davantage… On recommande !