Avis sur Captain Donut (Steel)
📌 2 Rue Ferrer, 42100 Saint-Étienne
💬 268 Avis
Avis sur Captain Donut (Steel) à Saint-Étienne
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Romuald.i
Le 03/01/2024 à 18:17
Le service est bien, le respect du client est la, avec bonjour et enrevoir. Cependant les donuts sont à revoir, ils sont secs. Heureusement qu'il y a l' Energy squeeze ! Ils faudrait potentiellement laver les tables, se serait préférable, elles étaient collantes que ce soit les tables sur laquelle on n'a mangé ou celle à côté
pacôme.a
Le 02/01/2024 à 20:39
pas épaté par les Donuts du tout... on s'attend à avoir quelque chose de bon vu que vous êtes spécialisés dedans mais déçus.... On en trouve des bien meilleurs dans des snacks pas spécialistes du 🍩 !! Je ne pense pas qu'on reviendra... Après service rapide pour une note un peu plus positive
Reese.
Le 02/01/2024 à 13:57
J'en est eu pour 20€ soit 4 donuts j'ai été plus que déçu. Très peu de garniture dessus, si on prend un donuts crème de marron ils n'en mettent que dans le trou. Ils n'étaient probablement pas du jour car la pâte étais dur et sèche. Je n'y retournerais plus. Je préfère celui dans la pardieu il était top le donuts que j'avais pris.
Stephanie.m
Le 30/12/2023 à 18:31
Première expérience et ça sera la dernière pour moi, Être spécialisé dans les donuts et servir ça, c'est une honte! Donuts durs, immangeables Beaucoup trop cher et une formule à 12,90€ dans laquelle il faut rajouter des suppléments, des boissons inbuvables, Bref je déconseille fortement
Laurent.o
Le 30/12/2023 à 17:57
Établissement honteux donuts sec je pense qu'ils sont de la veille les donuts de Lidl meilleur j'ai l'impression de mettre fait voler
Luc.o
Le 30/12/2023 à 17:52
Que dire à fuir 40 € pour cinq doughnuts qui date du matin tout sec. Je ne conseille pas
Britanie.e
Le 30/12/2023 à 17:52
Établissement à fuir absolument, les donuts sont immangeable sincèrement c’est décevant. Donuts de la veille et encore ça reste à prouver…
Soussou.i
Le 17/12/2023 à 23:15
J'étais cliente très régulière je prenais plusieurs donuts chaque fois et je n'hésitais pas à en parler sur fb et autour de moi, sauf que depuis à peu près cet été tout à changé, le glaçage des donuts est liquide et acide la pâte est ferme on dirait qu'il a été fait la veille ou plus, j'avais laissé le bénéfice du doute en me disant que cet hiver ce serais meilleure avec la chaleur en moins mais c'est toujours aussi mauvais sans parler des guêpes sur les donuts en vitrine c'est pas ouf je vais trouver une autre boutique ou prendre mes donuts et arrêter de faire la pub pour celui ci car visiblement ils ne tiennent pas compte des remarque des clients pour s'améliorer..
Léa.o
Le 16/12/2023 à 13:26
Énormément d'attente, cher pour la quantité et pour des plats réchauffer au micro ondes. Les filles au services sont mal gracieuses, débordées et désagréable avec les clients. Je déconseille
Lili.m
Le 12/12/2023 à 15:47
Choqué je veux bien que tout augmente mais de la à vendre 4.95€ les donuts faut pas abusee ,demi tour et à jamais
Sara.o
Le 04/12/2023 à 14:48
Presque 5 euros le donut et ils osent vendre des donuts qui on au moins 2 jours !!!! Je trouve ça honteux et quand j appelle pour leur dire que ce n est pas normal la dame nonchalante au téléphone au milieu de la discussion parle avec des clients comme si je la dérangé!!! Vraiment je suis outré de leur comportement !! A fuir vraiment !!trouvé une enseigne de qualité et acheter vos donuts ailleurs
Anne.a
Le 03/12/2023 à 18:13
Bien mais plus trop de choix quand on arrive vers 17h. Et prix élevé (4,20 euros pour un thé) Détail qui pour moi n'en n'est pas un : les tables sont sales et collantes ++++. Je ne pense pas que ça prend beaucoup de temps de passer une éponge quand un client part.
aurelie.2
Le 03/12/2023 à 15:55
Très sale très chère je déconseille... poussières saleté une catastrophe
Alow.K
Le 17/11/2023 à 14:47
Bonjour, et en même temps adieu, je vous dis là vous avez installé vos ordinateurs pour commander je ne parle pas avec un ordinateur. Je parle avec un être humain et avant de partir j’ai bien dit aux gens qui travaillait ce jour une femme avec la queue de cheval bronzée assez forte et un homme type maghrébinm’a carrément dit que c’était pas possible de prendre la commande en caisse du coup je vous dis adieu et plus jamais je prendrai des Donuts chez vous et plus jamais je viendrai prendre quoi que ce soit chez vous Je rappelle Que nous sommes le dimanche 21 janvier 2024 et il est 16 heures
Stéphanie.u
Le 15/11/2023 à 18:40
Bon mais très très cher . 7,65€ pour un café et un donut
Aurelie.2
Le 02/11/2023 à 17:55
Cela faisait longtemps que je n étais pas venue, et je ne reviendrais pas la salade mal laver tu mange ça croque sous la dent désagréable et le donut laisse à désiré
Audrey.A
Le 02/11/2023 à 17:42
J'ai voulu acheter des donuts pour faire plaisir à mers enfants. Quelle désagréable surprise de retrouver des dizaines d'abeilles dans la banque réfrigérante au milieu des gâteaux! La jeune vendeuse ne semblait pas plus gênée que ça... A éviter!
Maya.
Le 26/10/2023 à 16:09
Pause café très désagréable, vous avez malheureusement [encore] perdu des clients grâce à votre accueil “charmant” et à la propreté indéniable de vos locaux …… de plus, lorsque l’on commande une boisson chaude, on ne s’attend pas à ce que cette dernière arrive presque froide. Revoyez comment gérer un commerce et adapter votre attitude en présence de la clientèle
Maxime.e
Le 25/10/2023 à 15:19
J’ai commander sur Deliveroo aujourd’hui très déçu de la qualité qui est médiocre. J’ai reçu un brownie rassis( très dur a l’extérieuret pas frais à l'intérieur) alors que je ne suis pas difficile et je tiens à préciser que je ne fais pas de manières. J’ai commandé pour 27€ et le reste d de la commande étais similaire pain pas frais sur le bagel et café iced latté mauvais. Le seul produit correct fut le donut Bomb nutella bien qu’il soit plus proche du beignet au nutella( le comble)que du donuts par contre lui étais très frais bien que le prix soit exagéré pour ce que c’est et ce qu’offre les concurrents. Sincèrement aucun prix même serait il le plus bas du marché ne justifie cette qualité de service.(Je ne m’attendais pas à manger des donuts,brownie, bagels, café sortant de l’ordinaire juste que ce soit correct). Je vous déconseille donc fortement à ce prix ou que à soit moins ou beaucoup plus cher vous méritez de mieux manger et de recevoir ce pour quoi vous avez payer.
Fanny.h
Le 22/10/2023 à 22:17
Nous y sommes rentrés avec mon copain en espérant manger de délicieux donuts, quelle fut notre surprise quand nous avons découvert des donuts envahies par des guêpes, il y en avait une dizaines autour des donuts à la myrtille, donc 4 en plein milieu d’un donut… Étant fortement allergique je n’ai pas pu rester, je déconseille fortement cet endroit si vous êtes à cheval sur la santé. Soutient au personnel qui est obligé de travailler entouré de guêpes…
Quentin.i
Le 15/10/2023 à 09:07
Donut's pas mauvais mais les 3 guêpes vendues DANS la boîte c'est pas fameux niveau sécurité Mais le patron n'en a cure que sa boutique en soit envahi
Ali.b
Le 02/10/2023 à 13:10
Donut au sucre complètement noyé dans le sucre du coup je mange moitié donut et l’autre moitié est du pain mouillé plus jamais je reviens
Kel.y
Le 17/09/2023 à 13:02
Lieu envahi par les guêpes, ce qui ne donne pas envie de consommer les donut's car celles-ci se collent dessus. Il y avait même un donut's où il y avait six guêpes dessus ! Il serait temps d'agir pour le personnel qui est contraint de travailler parmi elles, au risque de se faire piquer et aussi pour la clientèle qui ne veut certainement pas consommer des donut's aux guêpes !
Elizabeth.o
Le 17/09/2023 à 12:38
Bonjour passage désagréable, De guêpes dans les donuts 🍩 et personne est gêné normal, dégouté.
Mel.o
Le 16/09/2023 à 16:34
35.8€ pour 4 gouters donuts et un soda. Ca va devenir un luxe mais en plus les donuts n'avaient absolument rien de sensas. Pâte dure, chocolat granuleux dessus ét tout fondu. Dans la vitrine il y a en moyenne 3 guepes par donuts et bons nombres de guepes mortes qui sont peut être ancrée dans le sucre?! Un sourire n'aurai pas été de Refus pour faire digérer le prix mais même pas. Bref passez votre chemin
Sarah.
Le 11/09/2023 à 13:43
Leur bubble tea est vraiment immonde, le pire que j'ai bu dans ma vie. Pas de goût, à part le goût du thé trop infusé, mais pas le goût qu'on demande (avec le sirop), et pas de sucre. De plus le prix est très élevé pour un tout petit gobelet ! A ce prix là je pensais avoir un grand format. Très déçue...
Sandra.a
Le 28/08/2023 à 12:46
Cela faisait longtemps que j'avais pas mangé aussi mauvais: trop de fromage dans le bagel au faux poulet, pain à bagel lourd et sec. Même les enfants n'ont pas mangé leur hot dog. Si Captain donut ne sait faire que des Donut il ferait mieux de pas proposer le reste.
Emma.e
Le 23/08/2023 à 16:12
Produits très bon mais l’accueil du personnel laisse à désirer dommage pour une première fois ….
Emmanuel.a
Le 12/08/2023 à 19:15
Donuts maison avec plein de parfums différents. Juste un peu cher à mon goût.
Morel.�
Le 10/08/2023 à 18:10
Les milkshakes y sont bon et les donuts sympathiques. Le prix est un petit peu élevé 8.45€ pour un Milkshake et un mini donuts. C'est la seconde fois que je viens à Capitaine Donut en une semaine , sur les coups de 18h. En plus de trouver l'étagère à donuts presque vide, le personnel semble plus préoccupé par le fait de ranger, et n'est pas hyper souriant. Située près de la fontaine principale, la terrasse est agréable Je recommande.
Coco.
Le 09/08/2023 à 11:50
L’endroit n’est pas propre les tables ne sont pas nettoyée, pas de savons dans les toilettes il y avait juste un rajout d’eau dans la bonbonne. Pas beaucoup de choix les vitrines presque vide en laissant le papier sulfurisé plein de traces et coulures de donuts, ça fait vraiment pas vendeur !! Les donuts et beignets étaient secs on auraient dit ceux de la veille vraiment pas une bonne expérience ! Dommage pour l’enseigne! Les serveuses étaient sympa heureusement
Ann.a
Le 06/08/2023 à 14:03
Ça reste cher pour ce que l'on déguste. Table pas nette
Insalaco.n
Le 04/08/2023 à 19:53
Arrivée un Vendredi à 15hoo et presque plus de Donuts alors qu'il n'y avait personne,les donuts devaient dater de la veille,de plus les donuts pas du tout la forme ronde , écrasé et petits ,sa fesait un petit moment que je n'étais pas venus et je m attendais vraiment pas à ça ! Aucuns choix Vitrine sale, vraiment dégradé,cher pour la qualité Cliente fidèle je ne reviendrai Pas
Lisa.a
Le 27/07/2023 à 10:33
Service agréable, ambiance calme et paisible. Un peu déçue des donuts surtout pour le prix… cependant le framboise est délicieux
geoffrey.e
Le 18/07/2023 à 16:27
3 passage en 1 mois et la fraîcheur n’était pas au rdv !!!très déçu 😞 Attention de ne pas perdre là qualité qui à fait votre réputation
Jeanne.�
Le 15/07/2023 à 01:32
Produit légèrement chère mais très bon je recommande
Valérie.r
Le 09/07/2023 à 15:34
Trop cher pour ce que s'est. D'autant que les donuts n'ont rien d' exceptionnel.
Lucie.h
Le 06/07/2023 à 23:06
Déçue de ma dernière expérience. Le matin à l'ouverture les donuts étaient encore congelés. Tout n'était pas fait. Un peu trop déçue vu le prix.
Mélissa.
Le 19/06/2023 à 18:41
Depuis que j'ai découvert l'enseigne en 2020 j'étais une cliente plus que fidèle, je faisais même la route de loin exprès pour leur Donuts! Mais depuis quelques temps je suis déçue et AUJOURD'HUI ça a été le pompon! Une honte de servir des donuts qui ne sont pas frais! Ils datent au moins d'hier minimum ! Et qu'on ne vienne pas me dire que c'était frais et fait ce matin! Je suis venue dans la matinée et vraiment en vraie connaisseuse de vos Donuts, là j'ai bien senti que ce n'était pas frais et fabriquer ce matin! Une HONTE!!! au vue du prix on attend un minimum de respect !!! Je pense ne plus revenir et c'est bien dommage....
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes désolé pour votre expérience. Nous avons eu des problemes ces derniers temps à cause des fortes chaleurs sur le façonnage de notre pâte, ce qui qui rends les donuts plus sec plus vite. Nous n utilisons aucun conservateurs qui pourraient limiter ce genre de problemes. Nous vous garantissons que tous les donuts sont bien toujours fabriquer artisanalement et son conserver uniquement une journée dans nos boutiques. Nous travaillons dur pour résoudre ce problème qui impacte la qualité de nos produits. En espérant vous revoir. La direction
virginie.o
Le 12/06/2023 à 14:34
Une royale catastrophe, pas de thé glacé sans sucre bizarre pour du sois disant fait maison. Quasiment personne je comprends mieux la raison. Honteux le hot-dog cheddar pas fondu, pain froid, gustativement c'est catastrophique, finalement cher pour ce que sait. Je déconseille fortement.
Virginie.A
Le 04/06/2023 à 13:38
L’état de ce « restaurant », la propreté des banquettes, des tables, l’ensemble en général est dans un mauvais état…
Aimée.
Le 29/05/2023 à 11:04
Personnel agréable lieu paisible baguel et donuts très bon
Jules.r
Le 22/05/2023 à 02:24
Très bon
Doriyne2142.
Le 21/05/2023 à 21:09
Bons donuts, mais devenus malheureusement trop chers à mon goût, ils étaient dans mes souvenirs à 3,40€ il y a quelques mois, et sont passés maintenant à 4,90€ le donut, ça reste pas donné... À ce prix j'avoue préfèrer davantage me faire plaisir avec un entremet d'une maison de pâtisserie
Glitter.i
Le 20/05/2023 à 17:54
Donuts très bon mais un peu trop cher
a.r
Le 16/05/2023 à 12:36
Deguelasse vraiment rien d’autre a dire
julien.r
Le 23/04/2023 à 18:17
Nous sommes passés en début d'après midi, il restait peu de choix... Mais bon , les donuts sont très bons , on est venu en famille, et ça fait vite cher. Je tiens juste à signaler que la salle était particulièrement sale, malgré le peu de clients présents.
Samir.e
Le 18/04/2023 à 21:34
Hyper dessus et beaucoup trop sur côté j’ai goûter les « donut » il sont cher pour rien en plus d’être sec et sans goût. Je le recommanderais a personne. A fuir.
yas.a
Le 17/03/2023 à 20:30
Les donuts et boissons sont exceptionnelles
ghazal.a
Le 14/03/2023 à 18:05
Très bonne salade Caesar avec un super ice tea citron fait maison, je recommande 😋
Frédérique.h
Le 24/02/2023 à 14:57
Restaurant assez propre, nous avons bien mangé. Les donuts sont bons mais pas autant que ce que nous imaginions.
Houlymata.o
Le 22/02/2023 à 17:53
Je recommande après un bon shopping avec les enfants accueil qui donne envie de revenir
Nenette.
Le 18/02/2023 à 13:59
Comment dire sue leurs donut 🍩 sont juste une tuerie . Vous trouverez aussi bien en salé que sucré. Accueil agréable et prix abordable Je recommande
Nissa.
Le 08/02/2023 à 13:25
J'ai pris un menu bagels saumon a 10,50 euro. DÉGUEULASSE !!!!! IMMANGEABLE, le saumon fumé est deg, ils m'ont mis le morceau le plus infect merciiii pffff ! Servie pire que dans un bistrot ! Je ne remangerai plus de bagel la bas!! Au secours! Trop cher pour ce que s'est 🤬🤬🤬🤬
Lucie.a
Le 04/02/2023 à 14:42
Bonne accueil, propre, entretenu. Si j'avais un conseil à donner ce serait de mélangez un peu mieux les chocolats chaud.
Brigitte.e
Le 16/01/2023 à 16:59
Moi qui pensais me régaler avec un donut 🍩. Je me suis bien fais avoir. Pas bon du tout et très cher.
Theo.r
Le 28/12/2022 à 16:33
Un service et d'exception effectué par de magnifiques Barista
Casu.l
Le 28/12/2022 à 16:33
Une expérience inoubliable proposée par deux barista incroyable s'appelant capucine et Olivia
Florian.e
Le 23/12/2022 à 23:26
Très bon donut !
laurenzo.i
Le 23/12/2022 à 15:39
Et bien j'étais avant des clients et ils ne font pas le nécessaire pour voir leurs clientèles Mais bon ! Les donuts sont bon, juste sur le service
Aya.l
Le 21/12/2022 à 20:16
Bon latte, belle terrasse, bien propre avec des vendeuses super sympas, je recommande
Golden.n
Le 21/12/2022 à 16:00
J'y était déja aller cette été, j'y suis retourner hier et ça n'a fait que confirmer mon avis. C'est super bon bordel !!!
Roland.
Le 23/11/2022 à 19:02
Pâtisserie bonne mais excessivement cher. 1 grand donut et 1 petit avec un chocolat chaud et un jus d'orange pratiquement 16€. C'est vraiment très cher.
Anne.e
Le 22/11/2022 à 08:55
J'y suis allée un dimanche en fin d'après midi, le lieu est agréable, les serveuses me semblaient un peu perdues, peut être par rapport à ma commande qui était un peu chargée.. Sinon le service a été correct, les donuts sont bons, la qualité est là, mais je dois dire que pour le prix, votre produit doit être irréprochable, et que mettre une assiette à dessert par donuts ne coûte rien! Idem pour les serviettes, une serviette en dessous du produit c plus propre à la présentation ! Et le produit servi ne doit pas déborder hein Le lieu est calme, on passe un bon moment. Vous devez malgré tout veiller à la tenue de la qualité car c'est là qu'on peut prendre le risque d'aller chez la concurrence.
Caroline.
Le 19/11/2022 à 18:44
Bien pour un goûter en famille mais salle bruyante un peu en bazar
Wa.a
Le 13/11/2022 à 17:01
Deuxième essai, toujours autant déçu , « captain » donuts mais les donuts sont écœurant, de la veille et beaucoup trop sucré. Un chocolat chaud servie froid, et des prix extrêmes pour un service médiocre ! 0/5
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nos donuts sont 100% frais du jour faits à la main par nos pâtissiers. Si un chocolat chaud n est pas assez chaud la meilleure solution est de demander à nos seveurs de le réchauffer. Les prix correspondent à des produits artisanaux.
Gaëlle.o
Le 11/11/2022 à 10:50
Bon accueil Il n'y avait pas de tout (peut être parce que c'était proche de la fermeture) Un peu cher
Sandrine.l
Le 09/11/2022 à 23:39
Beignet pas terrible... le caramel beurre salé avait plutôt le goût de la mélasse 🤢. Le latte saveur noisettes on en parle? Il semblerait que le sirop de noisettes soit tombé à côté du verre... Du fait maison? Je ne pense vraiment pas et la serveuse ne semblait pas elle-même être convaincue par ses produits. Comment jeter de l'argent à la poubelle en quelques minutes 🥴. Et oui parce qu'en plus j'ai dépensé presque 15€ pour presque tout jeter, alors que je déteste le gaspillage. À FUIR
Meline.r
Le 07/11/2022 à 12:33
Prix mal indiqués, personnel pas très agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nos prix sont indiqués devant chaque donut et sont affichés pour les boissons clairement. Notre personnel est à votre disposition pour vous informer sur les prix en cas de besoin.
doltgie.
Le 01/11/2022 à 20:03
Dommage que les normes d'hygiène ne soient pas au rendez-vous.. De plus, les vitrines où sont présentées les donuts sont envahies de mouches et enfin les donuts sont fades.
i..
Le 20/10/2022 à 12:24
Je sors du Captain donuts , mon ami et moi avons pris 8 donuts différents. Seulement 1 était bon. Tout le reste était vraiment pas fameux. Les boissons pareil une trop sucré et une juste pas bonne. Et les sièges (banquette) de l’intérieur sont pas propre du tout. Ça me dérange pas de payer pour quelque chose de bon mais 27,90 pour une expérience pareil. Cela me donne pas envie d’y retourner. Donc vous avez échouer votre mission qui est de me satisfaire et de me faire revenir. Je pense que vous devez changé pas mal de chose et remettre en question le fonctionnement de cette établissement
So.h
Le 24/09/2022 à 17:35
Très déçu, les donuts sont comme pas cuits, j'ai également découvert des bouts plastiques blanc en buvant mon milshake, aucune excuse, ni geste commercial, ou resservi correctement, on me dit c'est normal c'est souvent , étonné au niveau de l'hygiène.je ne conseille pas.
Origin'elle.
Le 17/09/2022 à 19:42
Toujours un délice ces donuts! Nous y sommes allés pour le goûter 😋 La salle est agréable, juste un petit bémol...les tables sont sales, dommage.
Neeko.e
Le 01/09/2022 à 17:46
Le concept est pas mal même si au niveau du prix je trouve ça un peu cher, mais parlons du personnel... Porte ouverte alors que la clim tourne à fond... Pas top niveau écologique... Et quand tu le fait remarquer au personnel bennnnn ils s'en foutent Le vendeur te reçois avec ses écouteurs dans les oreilles... Faut le dire si je te dérange pendant que tu écoutes ta musique... Quand au mouche qui se pose sur les donuts pendant que tu choisis je trouve ça limite... Une porte pour éviter cela ne serait pas de trop... Bref ça pourrait être beaucoup mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nos donuts sont 100% artisanaux, ils sont faits tous les matins par nos équipes avec des produits frais et locaux et sans additifs. Et ce afin de garantir la meilleure des qualités. En ce qui concerne la climatisation, j’entends en effet votre remarque et comme je vous l’ai expliqué, nous étions en effectif réduit. De ce fait, je ne peux pas me permettre de passer après chaque client qui laisse la porte ouverte. Chez Captain Donut nous avons à cœur de former nos équipes à l’ensemble des postes principaux. Aussi, tous nos cadres doivent être capable de donner un coup de main à nos équipes de vente en cas de nécessité. L’écouteur dans mon oreille, me permet non pas d’écouter de la musique, mais plutôt de décrocher dès qu’un collaborateur d’une autre boutique fait face à un problème et a besoin d'une réponse appropriée. En effet, je suis le directeur adjoint, et j’ai toujours du plaisir à écouter et échanger avec l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous revoir.
Clémence.i
Le 30/08/2022 à 18:59
J’ai l’habitude de venir à Captain Donut et tous se passe bien. Aujourd’hui à ma grande surprise, les deux serveuses ne nous ont pas servi malgré notre attente de 10 minutes (nous étions que deux clients). Nous sommes donc partis poliment en disant au revoir, mais elles nous ont ignoré et ne nous ont pas répondu malgré nos relances. Pour toute les personnes venant à Steel fuyez et aller en centre ville le patron est beaucoup plus sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous avons pris en compte votre remarque et veillons à ce que cela ne se reproduise plus. Nos équipes ont toutes les mêmes consignes d'accueil, de respect, d'écoute et de service. Au plaisir de vous revoir,
Rémy.a
Le 28/08/2022 à 22:53
Très bon et accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Je vous remercie pour votre passage chez Captain Donut. Au plaisir de vous revoir,
Gaëtan.h
Le 22/08/2022 à 22:39
Très bon lieu avec d'excellents milkshakes fait maison! Quelques petits défauts comme le lieu en lui même au niveau des tables et chaises a l'intérieur et également au niveau des 2 serveurs qui ne semblent pas joyeux d'accueillir les clients ou de faire leur job. Sinon je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëtan, Je vous remercie pour votre retour ! Revenez quand vous le souhaitez pour un milkshake Fait Maison ;-). Nous veillons à corriger l'ensemble des défauts relevés. Au plaisir de vous revoir
Amanda.
Le 13/08/2022 à 23:06
Excellent donuts, le hot-dog également était bon.
Les.o
Le 13/08/2022 à 22:48
Très bon donuts, personnel excellent. [ je félicite tout particulièrement la jeune femme qui servait ce soir, 13/08/22 , pour son calme et sa bienveillance. Nous avions des clients juste avant nous, qui étaient très très très particulier (nous soupçonnons qu' ils étaient drogués.). Sinon je recommande cette adresse sans hésitation
Cathelain.a
Le 13/08/2022 à 19:29
Bonne expérience, bon rapport qualité prix, nous avons pris un menu bagel/hot-dog et c'était très bon ! Les vendeuses/serveuses étaient serviables et souriantes !
MA.m
Le 08/08/2022 à 21:48
Ni à faire ni à refaire Il serai peut être temp de prendre en compte les commentaires de vos clients, tout est très sale mais vraiment très sale (les banquettes, les tables, les couverts.) Ce qui ne donne pas confiance pour le reste …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour vos retours. En effet nos banquettes sont parfois tachées, mais je vous rassure nos équipes les envoient régulièrement au pressing pour un nettoyage en profondeur tout comme nos tapis. Et il peut arriver que certains clients tâchent les banquettes 5min après que nous les ayons changées. Quant à nos tables, certaines tâches sont imprégnées du fait de la qualité de la peinture utilisée par notre prestataire, et non par ce qu'elles ne sont pas nettoyées...De plus quand, une table est salle et qu'un client souhaite s'y installer nous prenons toujours le temps de la nettoyer. En ce qui concerne nos donuts 100% artisanaux, ils sont sans conservateurs ni additifs, avec une pâte maison et des glaçages maison également et réalisés tous les matins. Au plaisir de vous revoir,
Adeline.a
Le 07/08/2022 à 17:26
Très déçue des ´´famous lemonade ´´ ainsi que du ´´ iced latte ´´… je pensais que c’était du fait maison mais tout était déjà préparé avec du pulco + eau. Sachant que j’ai demandé du passion j’ai fini par avoir du citron. Pour le iced latte, c’est du café lait eau. C’est pas top ! Je ne recommande pas du tout !!!!!!!!!!!!!!! La propreté des lieux laisse à désirer ainsi que le personnel. Ça sert à quoi de faire ce métier si vous n’êtes pas souriant ?? 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Je vous remercie pour votre retour. Nos Lemonades "Citronnades" sont faites maison avec de vrais citrons pressés qui nous sont livrés par un primeur local. Donc non pas du "Pulco", mais de vrais citrons pressés. Effectivement un "Iced Latte" c'est du café, du lait et des glaçons comme l'indique son nom. Et croyez-moi, un sourire peut en cacher d'autres, alors n'hésitez pas à nous ramener le vôtre. Au plaisir de vous revoir,
corinne.a
Le 02/08/2022 à 19:49
J’ai commandé un hot-dog sans oignon, mon hot-dog arrive avec des oignons. Quand je le signale la personne en face n’est pas motivée pour le refaire, il y’a très peu de monde dans le restaurant. De plus des mouches et des guêpes sur les donuts en vitrine, et porte ouverte avec la climatisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, J'ai eu vent de votre mésaventure et je puis vous assurer que des dispositions ont été prises à l'encontre de la collaboratrice concernée. Je vous rassure, quand une erreur et commise nous la corrigeons et nos équipes ont la même directive. Pour les guêpes, elles sont présentent dans l'ensemble du centre et nous ne pouvons, malheureusement, rien y faire. Au plaisir de vous revoir,
Bérangère.h
Le 30/07/2022 à 13:36
Bons produits mais le service laisse à désirer. 3 ou 4 jeunes qui discutent derrière le comptoir et entendre les conversations pendant une pause n'est pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérangère, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes sensible à cette remarque et nous y apportons actuellement des solutions. Au plaisir de vous revoir,
Sav.e
Le 16/07/2022 à 22:38
Les serveuses imbuvables ! Un cheveu dans mon bagel elle l’a enlevé et rendu tel quel, sous les yeux, hallucinant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sav, Nous sommes désolé pour cette mésaventure au sein de notre établissement. Nous avons procédé à des ajustements auprès de nos collaborateurs afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir,
Julie.t
Le 15/07/2022 à 15:07
Salade César très bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci ;-) Au plaisir de vous revoir.
Heyraud.u
Le 15/07/2022 à 12:56
Concept plein de potentiel dommage que la propreté des lieux laisse a désirer, le personnel n'est pas très chaleureux ! Hot dog baignant dans la sauces pain ramollie par celle ci donut gras et sec a l'intérieur ! Manque un menu enfant pour les tout petit surtout quand on sais que le Steel reste familial ! Rapport qualité prix a fuire prix très élevé surtout pour ce qu'on a dans nos assiettes !
Céline.A
Le 15/07/2022 à 11:05
J'ai pour la première fois testé les donuts pour l'anniversaire de ma fille. Ils sont très beaux mais rien d'exceptionnel au niveau du goût. Vu le prix je suis déçue.
Geneviève.E
Le 14/07/2022 à 21:56
Lieu agréable et personnel sympathique Pain fait maison et pour ceux qui ne veulent pas de donuts des salades maison sont possible. Les enfants aiment
Jean-benoit.a
Le 10/07/2022 à 08:45
C'est sympa comme endroit...
Pepito.o
Le 03/07/2022 à 19:02
Les donuts sont bons mais la propreté des lieux laisse a désirer
Marina.a
Le 28/06/2022 à 16:46
Je suis déçu.. les donuts sont plutôt bon mais je pense pas que ça justifie le prix aussi élevé.. pareil pour les boissons.. et les tables à l’intérieur ne sont pas très propres..
nadege.q
Le 20/06/2022 à 12:43
Super bon, personnel souriant et avenant, salle climatisée
SYLVIE.
Le 05/06/2022 à 17:11
C'était bon mais copieux
fad.h
Le 25/05/2022 à 19:21
Très bon donut et bel accueil.
Sara.h
Le 23/05/2022 à 19:16
Jus orange framboise horrible + limonade sans bull degeu
Damien.A
Le 11/05/2022 à 21:07
Un peu cher pour ce que c'est !
Axel.a
Le 18/04/2022 à 18:06
Service très lent, probablement dû à l’inactivité d’une des deux personnes en service, et ce même face à la queue s’étendant jusqu’à la terrasse de l’établissement.
Hérisson.o
Le 27/03/2022 à 21:35
Bons donuts fait maison, nombreux choix de garniture, mais un prix relativement élevé et une équipe qui ne semble pas très enthousiaste d’accueillir des clients…
Laurine.A
Le 23/03/2022 à 15:24
Payer 3,60€ un verre en terrasse et avoir un gobelet en plastique. Donuts très chère. Boisson chère aussi. Personnel pas du tout agréable. Ne recommande pas !
Lucas.h
Le 19/03/2022 à 15:00
Donuts secs, et la serveuse qui mâche un chewing-gum en nous parlant très limite
bouboune.a
Le 17/03/2022 à 07:04
Bien doonuts bons mais très chers !!!
Agnès.u
Le 04/03/2022 à 14:33
Bon accueil chaleureux et collation excellente (chocolat chaud et mini donuts weiss)
Sophia.e
Le 02/03/2022 à 15:36
Plusieurs erreu lors de la commande, mais les donuts et les cafés sont bons.
William.R
Le 25/02/2022 à 18:30
Un stand coloré qui en met plein les yeux. C’est franchement beau, et c’est bon! Les nappages sont généreux et efficaces. L’entreprise est récente et est au goût du jour : transparence, réactivité et ambiance agréable. Je recommande Captain Donuts à quiconque souhaite goûter un vrai bon donut frais comme en Amérique. Merci!
Sarah.
Le 22/02/2022 à 17:47
Déçu, donuts pas rempli pour le prix c'est abuser! Glaçage hyper sucré et sans goût. Quel dommage
Olivier.a
Le 31/01/2022 à 11:53
On est passé devant et on a été attiré par l'idée de manger un donut. Un dimanche à 16h30, il restait 3 mini donuts dans la vitrine... On a pris un sandwich salé pour tester quand même, c'était pas mauvais mais le pain était un peu sec, après c'est pardonnable étant donné que leur spécialité est sensée être les donuts! Les vendeuses étaient aussi agréables qu'un test PCR ce qui fait qu'on a plus envie de prendre à emporter ou de ne rien prendre du tout. Sur les photos, les donuts avaient quand même l'air délicieux donc on y retournera quand même pour les gouter s'il en reste mais pour l'instant je n'en garde pas forcément un bon souvenir, on verra bien la prochaine fois.
Gul.2
Le 25/01/2022 à 16:12
Je trouve que les prix sont élevés pour la qualité du produit.
Anne.a
Le 20/01/2022 à 17:27
Bon mais un peu cher pour des Caffè latte très ordinaire
Gaëtan.o
Le 03/01/2022 à 16:02
Pour ceux qui aiment les donuts et le gras.(comme tous les donuts)
Gaetan.o
Le 27/12/2021 à 18:47
On s'y arrête une fois pour connaître l'endroit. S'il on n'aime les donut bien gras et le sucré c'est parfait. Pour ma part, goûter une fois, ce sera tout.
Marine.a
Le 25/12/2021 à 19:49
Mes enfants adore mange un donuts quand on a l'occasion de passer devant
romain.a
Le 23/12/2021 à 21:10
On se croirait presque aux usa.
virginie.i
Le 02/12/2021 à 17:30
Ils sont excellents un peu cher mais le goût est là Je suis allé à action avant de rentrer chez moi pour les manger j’avais peur que le glaçage dégouline dans la boîte mais pas du tout impeccable 👌 le passion mangue est frais et trop bon change du chocolat
Christian.r
Le 21/11/2021 à 06:30
Les enfants adorent
Pauline.
Le 18/11/2021 à 11:44
Les 🍩 sont excellents, le personnel est très aimable et accueillant et le restaurant est propre et bien tenu 👌
lee.o
Le 07/11/2021 à 21:51
Les meilleurs donuts à la framboise avec un service de qualité !
Melanie.u
Le 05/11/2021 à 22:37
équipe.sympa
Momo.c
Le 03/11/2021 à 16:38
Jus pressé excellent Mais l accueille désagréable Pas de sourire Trop de stress
Maxime.a
Le 01/11/2021 à 22:04
Découverte, et franchement super surprise, j’étais passé plusieurs fois directement en magasin, et soi est il manquait des choses et ce même aux alentours de 16h. Donc sur conseil d’une vendeuse, j’ai commander, pour le lendemain, très simplement et facilement. J’ai pris un assortiment, tout est vraiment très bon ! Les prix sont assez élevés, mais sont totalement cohérent avec la qualité des produits ! Je recommande !
Hanifa.j
Le 25/10/2021 à 16:58
C'est chère Mais qu'est ce que c'est bon !!!!
Laet.o
Le 24/10/2021 à 18:39
Attente trop long. A 17h plus grand chose
F.o
Le 12/10/2021 à 22:33
Vendeuse à l ouest!!! Lieu sans vie ! Mini donuts 1.80€ jus de fruit 4 € Je ne recommande pas ce lieu
Annabelle.a
Le 03/10/2021 à 17:28
Très bon.
Maxence.o
Le 28/09/2021 à 16:59
Big Up au vendeur trop bg avec les petites bouclettes. Les vendeuses sont gentilles aussi et les donuts sont pas mal ! (Mangez celui au chocolat Weiss sinon conséquences)
Christelle.c
Le 23/09/2021 à 15:39
Merci à toute l'équipe de Captain Donuts, qui est très accueillante, polie,et sympa. Merci surtout pour le jeu concours, jaie gagné une box de 16minis donuts, que je vais partager avec des amis!les donuts salés sont très bons,et les limonade sont une tuerie, je recommande ! 😊😊😊
julien.h
Le 15/09/2021 à 12:54
Les donuts sont bons mais le reste laisse à désirer
Mike.e
Le 11/09/2021 à 21:40
Accueil extraordinaire, humain, sympathique et agréable ! Équipe au top ! Dédicace à la demoiselle brune qui est au top du top et qui fait les meilleurs Cookie Dough ( se prononce deuh-ouh ;-) ) Meilleur endroit de Steel et meilleur accueil ever !
Cathie.A
Le 09/09/2021 à 21:06
Très bons donuts et chocolat chaud. Le personnel est souriant. Le restaurant est chaleureux et la décoration est agréable.
Jérôme.a
Le 09/09/2021 à 16:05
Première découverte pour moi, j'ai pris le Donuts Boston Cream très bon, le personnel est sympas, lieux propre, à bientôt !
Nyssa.r
Le 31/08/2021 à 13:34
Cliente depuis pas mal de temps au shop rue des martyr jamais déçue . Pour ce qui est de celui du Steel c’est une autre histoire . Le personnel est totalement irrespectueux et impolie . Les gamines qui y bossent discute ouvertement de leur sortie de la veille en demandant aux clients de patienter le temps de finir leur histoire . Elles sont agacées et malpolie dans leur propos et réponse . Pour ce qui est des donuts en eux même je suis archi déçue , les tailles sont complètement irrégulières et bien sure a chaque fois on se retrouve avec les plus petits . Les donuts bombs sont de plus en plus petits et de plus en plus chère . C’est bien dommage dans la mesure où Captain Donut est le seul à faire ce concept dans la région . Et je rejoins d’autre commentaire à ce sujet , pour un shop spécialisé dans les donuts le choix est pas fou .
The.p
Le 30/08/2021 à 12:59
Produits très bons et rien à dire sur le concept.
laetido42.a
Le 29/08/2021 à 19:22
Dommage il manque souvent des sortes de donuts
Alisson.o
Le 24/08/2021 à 12:22
Les donuts il sont graves bon hein mais pour un endroit qui fait que ça bah y'a pas non plus beaucoup de choix
Cad/Cam.a
Le 22/08/2021 à 16:16
Service très agréable, les lattés sont très bon
Note.a
Le 20/08/2021 à 20:23
personnel très désagréable surtout la fille Blonde .
Rinad.a
Le 20/08/2021 à 20:19
vendeuse pas agréable. Accueil zéro 0 étoile 🌟.
samiratiti.
Le 19/08/2021 à 21:32
Super sympa et variétés des choix des Donuts grand ou mini.les donuts sont succulents j y retournerais . Je recommande
Alwac2.
Le 12/08/2021 à 12:52
Les donut dont bons, mais les prix sont assez élevés. Le personnel est agréable.
Dawid.l
Le 11/08/2021 à 20:41
THE place to be pour manger les meilleurs Donuts de France !
Marc.g
Le 02/08/2021 à 10:13
Bon, mais un peu trop cher
Marine.r
Le 01/08/2021 à 15:34
Personnel très agréable,donuts plutôt bon.je recommande vivement!
pauline.a
Le 27/07/2021 à 21:01
Donuts extra je recommande et du choix !!
Wahid.a
Le 24/07/2021 à 22:20
Le concept est intéressant, dommage le nappage des donuts n'était pas au top,
Celine.a
Le 21/07/2021 à 15:23
Délicieux donuts a l'américaine, pas mal de milkshakes un peu onéreux si l'on y va en famille. J'ai trouvé le personnel bien sympathique j'y retournerai sans hésiter.
Séverine.a
Le 14/07/2021 à 15:56
Très bon et très agréable
Laetitia.a
Le 11/07/2021 à 15:12
3ieme fois dans ce petit donuts snack . Et enfin nous sommes servit par une adorable vendeuse avec le sourire et une amabilité au top . Elle m'a réconcilier avec captain donuts . Alors merci bcp à cette charmante vendeuse qui raffole des pizzas 🥰🙂🙂
Youcef.d
Le 03/07/2021 à 21:33
Impressionné par le temps pour commander avec 7 personnes derrières le comptoir. Encore plus impressionné par la nécessité de récupérer sa commande au comptoir alors que vous êtes installé en terrasse avec vos enfants. A 5€ le jus acide et 1,70 € le mini donuts il y a un minimum de service exigé.
anne-marie.u
Le 30/06/2021 à 18:10
Divers goûts de donut's et de glace à découvrir
Clem.g
Le 27/06/2021 à 09:13
Dès donuts excellent!!! Je recommande pour les gourmand
dahlia.a
Le 18/06/2021 à 21:25
De bons donuts. J'ai mangé un donut salé, il était délicieux. Personnel sympa.
SYLVIE.A
Le 17/06/2021 à 12:46
Très bonnes salades et donuts. Accueil sympa.
Mohieddine.a
Le 13/06/2021 à 13:27
Pour 5 € et quelques un milkshake qui ressemble jamais à un milkshake. Trop basique, zéro créativité. Ça vaut pas le coup. Trop cher, à éviter.
Raphael.u
Le 12/06/2021 à 23:41
Sympathique mais la note grimpe vite.
del.3
Le 12/06/2021 à 02:02
Les boissons sont trop chères 4€50 un jus d’orange c’est abusé. Sinon les donuts sont bons
Pan.z
Le 11/06/2021 à 18:42
personnel très désagréable. On revient plus...
Valentin.e
Le 08/06/2021 à 10:47
J'aime les donuts Donc oui c'était bon 😂😂
Sylvie.
Le 03/06/2021 à 17:55
Bien bonne accueil
jessica.l
Le 01/06/2021 à 17:04
Test pour la première fois à la boutique de steel donut boston petit presque pas de crème à l'intérieur et le peux qu'il y avait elle était fade dommage pour le tarif
Nafissa.a
Le 01/06/2021 à 05:59
Du personnel incompétent des gamines qui rigoles sans conscience professionnelle téléphone dans les mains entrain d'envoyer des textos et des clients qui attendent et des insultes a la fin pour les clients qui ont réclamé ont disant vous êtes inhumaine des cries bref je recommande jamais même gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nafissa, J'ai constaté votre mésaventure dans notre boutique de Steel. Je puis vous assurer que les mesures nécessaires ont été prises afin que cela ne se reproduise plus au sein de nos établissements. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone et à me demander. Je serai ravis de vous recevoir et de vous servir. Bien à vous, Joël - D.A
Florence.o
Le 30/05/2021 à 15:08
Les donuts sont délicieux, enfin des donuts frais et des jus de fruit pressés devant nous. Salades gourmandes et donuts salés au top ! Personnel sympa.
Thio.o
Le 30/05/2021 à 15:04
Super concept ! Donuts faits maison incomparables, rien avoir avec les industriels. Boutique agréable. Je conseille d'y aller.
Michel.M
Le 30/05/2021 à 15:00
Des produits faits maison. Artisanaux. Donuts délicieux. Rien à voir avec des produits industriels... Service cool. J'aime !
Nadir.e
Le 29/05/2021 à 14:44
Infecte
Nadine.b
Le 26/05/2021 à 19:40
Sympa très bon
B.
Le 20/05/2021 à 15:21
Franchement pour des boissons à 5€ super déçue c'était pas bon pas frais et surtout la serveuse tatouée désagréable !!!
Natacha.A
Le 14/05/2021 à 13:50
Achat à emporter. Les Donuts sont excellents et le prix n'est pas du tout abusif. Mes enfants se sont régalés, je reviendrai.
Marie.l
Le 03/04/2021 à 13:40
Déçue ! Donut trop sucrés, bourratifs et à vrai dire, ne m'ont pas semblés frais ... dommage ! Ne suis pas tentée de revenir, malgré un personnel sympathique
Clos-e.
Le 31/03/2021 à 15:29
Personnel très agréable, produits de qualité plutôt correct, mon compagnon et moi-même avons dégusté nos donuts avec plaisir ! Sur certains produits, les prix paraissent relativement élevés, sûrement dû à l'emplacement ! Je recommande pour se faire un petit plaisir gourmand.
soso.u
Le 24/03/2021 à 09:42
Bien pour la qualité tu produit mais trop cher je trouve
Aurelie.h
Le 10/03/2021 à 06:36
Je m'attendais a mieux mais déçu que l'intérieur du donuts ne soit pas fourré et acheté l'après-midi le soir ils commençait à sécher... prix restant assez élevé selon la qualité dommage...
Sophie.V
Le 14/02/2021 à 19:08
Qualité et service.. Dommage que le serveur soit seul mais il assure !!
RAYCHOKE.
Le 05/02/2021 à 19:14
différence donc je suis énormément déçu.
Julie.i
Le 21/01/2021 à 12:53
Donuts super bon prix abordable les boissons top aussi la vendeuse gentille.. les salades pareil rien à dire.. ils ne sont pas radin sur les quantité de fromages ou saumon (qui en plus est de bonne qualité) Rien à redire !! Je reviendrais
Izaakazu.
Le 20/01/2021 à 19:15
D'excellents donuts, un cadre agréable. J'adore les petites entreprises locales faites maison. Tout simplement mon péché mignon du moment, c'est vraiment trop dur de s'arrêter, et l'équipe est absolument adorable
G.
Le 15/01/2021 à 11:04
Equipe super sympa, produits au top.
Bil.e
Le 12/01/2021 à 21:29
Les vendeuses ne sont pas toujours agréables , pourquoi il n’y a pas de programme de fidélité ? C’est bien dommage j’espère avoir des améliorations durant cette nouvelle année
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Cela fait le 3eme commentaires négatifs de la soirée que vous postez sous des pseudonymes différents. Merci de vous adresser directement à la direction si vous avez un problème avec la boutique. Créer des profils pour dénigrer nos boutiques est vraiment détestable. Si vous n aimez pas notre concept ou nos produits. Rien de vous oblige à venir chez nous. Nous proposons de très bons produits faits artisanalement par nos pâtissiers tous les jours avec des produits de qualité. Nous faisons des réductions sur les boîtes de donuts. Plus vous en prenez plus ma réduction est importante. Nous ne pouvons pas malheureusement faire une offre de fidélité plus des réductions en boutique.
Marine.a
Le 12/12/2020 à 21:20
J'avais hate de gouter a leurs donuts, et bien je les ai trouver très bons. Pas mal de choix, donuts bien épais, moelleux. Cependant, je retire 2 étoiles pour 2 raisons. La premiere, j'ai trouvé le prix des dobuts plutot élevés. Meme si, on n'en achete pas tout les jours, le prix freine un peu et du coup on en prend moins que ce que l'on voudrais. Et la deuxieme, je la retire car j'ai été un peu déçue par certains parfums de donuts, comme kinder bueno par exemple, qui n'est qu'un simple donuts avec un glacage chocolat et un morceau de kinder dessus. En conclusion, je recommande quand meme, car de loin, bien meilleurs que ceux achetés en grande surface ou dans certaines boulangeries.
Cyril.t
Le 09/11/2020 à 07:58
De très bons donuts, à déguster avec des boissons très variées. Personnel sympa.
Cha.o
Le 25/10/2020 à 13:37
Je rejoins l'avis de gazouille, les donuts fourrés étaient imbibés de gras, immangeables pour moi! 2 ⭐ car j'ai bu un latte noisette correct.
Adrien.u
Le 24/10/2020 à 16:27
Donuts Cher et Mauvais, le rapport qualité-prix est proche de 0. Ils profitent clairement de leur emplacement, pour vendre de la nourriture d'une qualité mediocre, à un prix exorbitant. A fuir.
Lola.
Le 12/10/2020 à 20:28
Personnel super sympa et très chaleureux ! Arrivés un peu après la fermeture, nous avons quand même été servis... Avec 2 donuts offerts ! Je recommande à 100 % et reviendrais sûrement !🥰
Yasmine.O
Le 11/10/2020 à 21:59
Nous étions les premières clientes aujourd’hui, le personnel est très agréable. Les donuts sont bon. Trop de mouche en salle, impossible de manger tranquillement sans qu’une mouche essaye de se poser sur nos donuts..
Lau.c
Le 11/10/2020 à 16:05
Personnel pas agréable , temps d’attente interminable ! Donut mangeable mais pas excellent non plus très basique , jus de fruit très bon chocolat chaud très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis vraiment désolé pour votre mauvaise expérience, nous avons fait le nécessaire concernant les problèmes de personnel, nous souhaitons que tous nos clients soit traité comme il se doit. Concernant l'attente, il y a énormément de monde les fins de semaine depuis l'ouverture, nous essayons toujours d'optimiser le service et les délais d'attentes au maximum.
Yvan..
Le 11/10/2020 à 11:59
Un seul mot : mortel ! Les meilleurs donuts 🍩 que j'ai pu déguster. Je vous conseille le donut avec le chocolat WEISS. Une superbe boutique, avec une décoration très seventies. Il faut faire la queue mais cela en vaut vraiment la peine. Les glaces sont également très bonnes. INCONTOURNABLE si vous venez visiter le STEEL.
Gazouille.
Le 11/10/2020 à 11:17
Avec mon amie nous avons pris 2 donuts, un chocolat chaud et un ice tea. Les donuts n'avaient aucun goût à part celui de gras. Le chocolat était imbuvable, une tonne de chocolat... Seul l'ice tea était bon. Masque et gel respecter mais tout les clients devaient écrire nom prénom et n° sur une feuille ( on ne nous dit même pas pourquoi ) tous avec le même stylo... on repassera pour les mesures d'hygiène et la discrétion des infos personnelles. Même si nous savons que le risque est partout il serait mieux de faire comme le restau d'a cote un QR code et une fiche a remplir sur le net, bien mieux pour l'hygiène et pour les infos perso. Bref les donuts font certes très envies mais ils n'ont aucun goût.. Pour le prix on s'attend à manger quelque chose de bon... dommage je n'y retournerais sans doute pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Désolé pour cette mauvaise experience. Nos donuts sont fait à la main par nos patissiers tous les jours avec les meilleurs produits et sans consevateurs ou edulcorants. Concernant notre implication pour le covid. Nous respectons toutes les regles en vigueur et notamment depuis hier l inscription des données personnels aupres de tous nos clients afin de vous contacter si un cas est tracé dans notre établissement. Nous inscrivons les informations sur des feuilles (nous sommes independant et nous n avons malheureusement pas le temps en 24h de developper une appli de prise de donnée). De plus. Nous détruirons les données tous les 14 jours. Nous proposons un stylo que nous desinfectons regulièrement. Vous pouvez egalement utilisé votre propre stylo. Encore une fois désolé pour cette mauvaise experience. Nous mettons tout en place pour vous accueillir de la meilleure des manière en respectant les regles sanitaires et vous proposer des produits frais et artisanaux.
mathieu.a
Le 10/10/2020 à 17:11
Très mauvaise expérience, Certain Personnel insultant, ne supportant pas la pression de la foule, heureusement que le personnel sérieux c'est excusé en voyant la montée en pression, j'espère sincèrement que cela changera à l'avenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. Nous sommes vraiment désolé de cette mauvaise expérience. Il est en effet inadmissible que notre personnel est ce genre de comportement. Nous faisons le maximum pout que notre service client soit irréprochable en toute circonstance. Nous prendrons les mesures necessaires si ce n est pas le cas. Encore une fois toutes nos escuses.
Nadou.a
Le 04/10/2020 à 18:48
Pas fan vraiment trop trop trop de sucre cookie fourrée au chocolat j’avais l’impression de manger du Nutella à la cuillère et le nappage au dessus on s’en met partout.. (plus trop de choix car il est vrai qu’il était tard dans la journée donc choix par dépit) prix un peux élevé pas loin de 4€ le donut ou le cookie. Enseigne qui peu plaire au plus jeune fan de sucre
Luca.o
Le 01/10/2020 à 18:07
Au top ! Donut super bon,choix varié au tant salé que sucré, personnels sympa. La terrasse à côté de la sublime fontaine, magnifique.
Anthony.
Le 28/09/2020 à 15:03
Personnel sympa, Donuts très bons et fait maison, les limonades également, prix corrects, tout est parfait mis à part les problèmes de quantité car j'y suis allé 3 fois et sur les 3x il restait uniquement 3 donuts au sucre à 15h la deuxième fois et la 3eme fois il manquait 5 parfums vers les 13h , dommage..
Réponse du propriétaire :
Merci anthony pour ce très bon avis :). Nous avons été surpris par l affluence du démarage. Nous avons plus de pâtissiers maintenant donc plus de donuts ;).
Les autres restaurants
- 🏪 INDIAN COTTAGE (30 Avis)
- 🏪 La Dent Creuse (360 Avis)
- 🏪 JONZAC KEBAB (292 Avis)
- 🏪 Hapchot (364 Avis)
- 🏪 Le Melkinn’s (298 Avis)
- 🏪 Café de la Grotte Walscheid (161 Avis)
- 🏪 Garig cuisine centrale (5 Avis)
- 🏪 Frappé par Bloom (185 Avis)
- 🏪 Artisanal Burger Fontenay-Aux-Roses (34 Avis)
💬 Ça faisait quelques mois que nous n'avions pas commandé mais c'est toujours un régal. Les portions sont généreuses et le goût est toujours au rendez-vous. Nous avions peur que la qualité baisse avec le temps et ce n'est pas le cas, bravo ! Livreur poli et souriant.
💬 Nous n'avons qu'une photo de notre passage dans ce chaleureux restaurant, mais nous en gardons un très très bon souvenir 😊 Un service au petits soins, de la fraîcheur dans les produits proposés, un accueil très agréable, des prix plus que compétitifs. De quoi bien terminer notre road trip en Normandie - Bretagne. Merci les filles 😉 Marco et Ana ( les belges du St Andrew's Welkenraedt 😄)
💬 Salle et toilettes propre, repas plutôt sympa mais gros bémol sur le poulet il n'est indiqué nul part qu'il est mariné au curry .. grosse surprise lors de ma première bouchée j'y suis intolérante 😭 . Personnel peut aimable on avait l'impression de les faire suer d'où ma note . ..
💬 D années en année tout peut s améliorer ou périclite et là c est ce qui se passe, l été dernier on était content d avoir trouvé un bon restaurant et un bon service. Là là viande est goûteuse mais les frites trop cuit et trop peu dan l assiette les sauces en supplément. Le service est leur point noir pas de sourire, ils vous écoute pas, ils oublie le minimum l eau le pain. Dommage
💬 Lieu sous arcade, très sympathique. Le service est rapide, les pâtes aux champignons copieuses et les gaufres au chocolat croustillantes délicieuses. Je recommande ce restaurant
💬 Excellent accueil lors de notre passage dans ce charmant village mosellan. Nous y sommes allés 2 fois pour déguster entre autres, un excellent cappuccino et un café allongé. Ambiance conviviale, sanitaires irréprochables et la dame qui nous a servi était aux petits soins ! A recommander, vous pouvez y aller en toute sérénité 😉
💬 Est ce normal de bloquer la rue ??!! Même une poussette ne passe pas !!! En plus le livreur nous insulte devant les enfants quand on fait une réflexion !!
💬 Succulent. Un brunch sur pris fait maison, tout est très goûtu. Il y a du choix, sucré comme salé. Le personnel est très sympathique. Il y a vraiment de quoi passer un super moment! Le prix: 35€/personne -> cela semble honnête au vu de l’emplacement et de la fraîcheur des aliments proposés, sachant que c’est a volonté.
💬 Très belle découverte ! Burgers et rostis excellents, produits frais et très bon rapport qualité prix. Très bon accueil. Nous recommandons et reviendrons sans hésiter. Merci.