Avis sur Café Lapérouse Concorde
📌 2 Pl. de la Concorde, 75001 Paris
💬 1146 Avis
Avis sur Café Lapérouse Concorde à Paris
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Anna.u
Le 27/01/2024 à 15:03
Service affreux, nous avons attendu 45 minutes entre l’entrée et le plat, en suite impossible d’avoir un serveur pour commander les déserts. Les cafés d’une table à côté sont arrivés tard, froids et dégoulinants sur la soucoupe. Une serveuse souriante et compétente a essayé de rattraper le dégât, malheureusement trop tard. Cuisine traditionnelle mais sophistiquée dans un cadre cosy adressé et attirant principalement des touristes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez dû attendre si longtemps entre les plats et que le service n'ait pas été à la hauteur. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre service. Nous sommes fiers de notre cuisine traditionnelle et sophistiquée et nous nous efforçons toujours de fournir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Mac.h
Le 26/01/2024 à 00:29
Having asked for their cheeseburger with no sauces. The bottom bun had a sort of house mayo. The waiter apologised took it back to the kitchen and when he gave it to me a second time , they had removed the onions but there was still the sauce. The waiter apologise again went back to the kitchen and then this time presented me with the same burger but they had scraped off the bun. They got the order wrong three times and chose to serve a wet bun impregnated by the unwanted sauce. This was on a 26€ cheeseburger. I certainly expected better and my hosts were embarrassed. The quality of the beef was good. Ayant demandé leur cheeseburger sans sauce. Le chignon du bas avait une sorte de mayonnaise maison. Le serveur s'est excusé et l'a ramené à la cuisine et quand il me l'a donné une deuxième fois, ils avaient retiré les oignons mais il y avait toujours la sauce. Le serveur s'est encore excusé et est retourné à la cuisine puis cette fois m'a présenté le même hamburger mais ils avaient gratté le petit pain. Ils se sont trompés de commande à trois reprises et ont choisi de servir un petit pain mouillé imprégné de la sauce indésirable. C'était sur un cheeseburger à 26 €. Je m'attendais certainement à mieux et mes hôtes étaient gênés. La qualité du bœuf était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mac, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été respectée comme il se doit 😔 Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre bœuf vous a plu, cela fait partie de nos priorités. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Gilbert.z
Le 22/01/2024 à 08:51
J'ai réservé pour l'anniversaire (20 ans) de mon fils. Nous étions un groupe de 9. Le lieu est vraiment très beau et chaleureux pour un événement familial comme celui-là. Tout étant chic, les prix ne sont pas délirants comme dans d'autres lieux branchés. Le personnel était aimable. Petit + : ambiance musicale avec un duo guitare-voix pour animer. Très bon souvenir. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, Merci pour votre retour positif sur votre visite au Café Lapérouse Concorde. 😊 Nous sommes ravis que l'ambiance et le cadre aient contribué à rendre l'anniversaire de votre fils mémorable. Nous prenons note de votre appréciation sur nos tarifs et l'accueil de notre équipe, cela nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group.
Coralie.�
Le 15/01/2024 à 10:44
Service impeccable, nourriture délicieuse et des plats adaptés aux végétariens. Le cadre est évidemment somptueux, le Café Lapérouse Concorde est un de ces lieux parisiens qu’il faut absolument prendre le temps de découvrir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Merci pour vos 5 étoiles et vos retours positifs sur notre service et nos plats végétariens ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre somptueux du Café Lapérouse Concorde, un vrai joyau parisien. On vous dit à très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Nathalie.n
Le 07/01/2024 à 18:41
Honnêtement la cuisine est très banale et évidemment chère : une blanquette à la viande très moyenne, et une seule carotte.Cerise sur le gâteau : erreur de 4 euros sur le dit plat facturé 32 euros à la place de 28
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'offrir des plats de qualité et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Concernant le prix de la blanquette, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous allons faire le nécessaire pour rectifier cela. Nous aimerions avoir une autre chance de vous montrer la qualité de notre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Dominique.�
Le 07/01/2024 à 15:44
Merci à Enzo pour son délicieux accueil ! Il a aussitôt compris ma demande quand je suis passé réserver la table Le dîner de Madame s'est admirablement bien passé J'en ai informé la conciergerie du Palace ou Madame séjourne pour qu'ils puissent recommander votre établissement à leur clientèle Bravo à toute l'équipe et merci également au voiturier très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, particulièrement l'accueil d'Enzo. 🌟 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes touchés par votre recommandation auprès de la conciergerie du Palace, cela signifie beaucoup pour nous. Un grand merci également pour votre compliment à l'égard de notre voiturier, nous lui transmettrons. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Stéphane.p
Le 02/01/2024 à 07:32
Lieu exceptionnel, service soigné, confortable, belle carte et prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur notre lieu, service et carte. Ravi que vous ayez trouvé nos prix raisonnables et que vous ayez apprécié le confort de notre établissement 🌟 Au plaisir de vous revoir bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Hanane.a
Le 31/12/2023 à 10:45
Je trouvais ça parfait ! Par contre, j’avais souligné que vous avions une occasion spéciale et rien n’a été prévu à cet effet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanane, Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu rendre votre occasion spéciale encore plus mémorable. Nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Bernard.a
Le 30/12/2023 à 21:01
Endroit charmant ou il fait bon déguster un bon cocktail ou une pâtisserie fine après la visite de l Hotel de la Marine et ses expositions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous, aussi bien pour nos cocktails que pour nos pâtisseries fines. 😊 C'est toujours un plaisir de vous accueillir après votre visite à l'Hotel de la Marine. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Puce.o
Le 25/12/2023 à 15:01
Bonjour Parfait je suis venue avec ma maman de 82 ans le 24 décembre pour le déjeuner avant d aller au musée Le service était parfait et les plats excellents Juste un petit bémol elle n aime pas le riz elle avait pris le turbo qui était excellent elle a demandé si elle pouvait avoir autre chose La seule option qu on lui a proposé des frites 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi le Café Lapérouse Concorde pour votre déjeuner de Noël avec votre maman et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et nos plats. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix d'accompagnement pour notre turbo. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group 🌟
Valerie.U
Le 24/12/2023 à 10:28
Déconcertant Un grand gâchis dans un si bel endroit. Le restaurant est à moitié vide. Curieux j’ai eu un mal fou à avoir une table ? Peu de personnel, ambiance musicale, je suis heureuse de retrouver mes amis. Puis on nous oublie Au départ, on y prête pas attention, mais quand même ! On nous demande si on veut boire du vin, carte des vins, puis re personne , …? Les entrées arrivent, Tarama digne d’un supermarché Oeufs de saumon accompagné de 4 minis blinis du même supermarché ! On nous retire nos verres en nous disant « vous ne prendrez pas de vins » Plats sans plus , rien de fou, Desserts?? Ah ben non, on nous propose même pas la carte! Il semblerait que le peu de personnel présent est envie qu’on s’en aille. On en revient pas , un endroit magique et un service si nul! Sauf le voiturier, hyper compétent car la place de la concorde est devenue inaccessible . Il est pourtant que 22h, un samedi soir veille de fête…on avait vraiment envie d’être bien et de consommer. Bref, une grande déception.
Franck.i
Le 23/12/2023 à 22:08
Attente interminable pour la prise de commande. Pâtisseries servies relativement rapidement, mais attente interminable pour les chocolats chauds qui les accompagnaient. J'en fais la remarque au serveur qui prétexte un problème de changement de service : argument FDG. Le service n'en a rien à faire. L'ambiance est guindée et surfaite. Mon gâteau La Pérouse à la vanille, trop sucré. Je n'y remetrai pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le temps d'attente que vous avez subi lors de la prise de commande et la réception de vos boissons. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et votre retour nous est précieux. Concernant l'ambiance de notre établissement, nous sommes navrés si elle ne vous a pas convenu. Nous cherchons à créer une atmosphère unique pour nos clients, mais nous comprenons que chaque personne a ses propres préférences. Nous sommes également désolés de lire que notre gâteau La Pérouse à la vanille ne vous a pas plu. Nous prenons note de votre remarque sur le niveau de sucre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Amandine.u
Le 23/12/2023 à 10:28
Belle adresse, très bien décorée. Service impeccable. J'aurais juste apprécié que l'assiette de fruits commandée au petit déjeuner comprenne des fruits de saison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d'avoir attribué 5 étoiles à notre café et d'avoir apprécié notre décoration et service. 🌟 Nous prenons en compte votre suggestion concernant les fruits de saison dans notre assiette de fruits. Au plaisir de vous revoir bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
denys.i
Le 20/12/2023 à 19:28
Excellente cuisine, ambiance musicale très agréable comme le décor, Quelques longueurs dans le service donnant par moment le sentiment d'être oublié ou transparent. Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denys, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur notre cuisine et l'ambiance musicale. 🎵 Nous sommes désolés pour les longueurs dans le service. Nous veillerons à améliorer ce point. On vous dit à très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Naim.O
Le 18/12/2023 à 06:49
Un bon service en général mais un peu long,ambiance fade et beaucoup d’insta girls qui te font *ier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naim, Merci pour vos 5 étoiles et votre retour sur notre service. Nous prenons note de vos remarques concernant le temps de service et l'ambiance. Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Gwenola.e
Le 18/12/2023 à 06:41
Je suis allée déjeuner avec mon copain au café Laperousse pour son anniversaire et nous avons été extrêmement déçu. En ce auj concerne la salle il n’y a rien à dire, elle est très jolie et les tables sont spacieuses, un peu trop même, on est très loin de son partenaire. Pour ce qui est de la nourriture, c’est simple et basique tel une brasserie parisienne lambda. Néanmoins les prix sont un peu supérieurs mais bon vu le cadre on peut comprendre. Pour le service je suis mitigée, c’est assez long à la commande et nous avons du payer au comptoir pour l’addition car l’attente était interminable. Enfin, si vous voulez un moment intime ou convivial, je vous le déconseille. Beaucoup d’instagrammeuses ne sont là que pour faire des photos, ce qui a même rendu gênant l’anniversaire d’une dame lorsque sa bouteille de champagne est arrivée et que les instagirls n’ont même pas pris la peine de lever la tête de leur séance photo …
Ronnie.a
Le 17/12/2023 à 10:45
Le cadre du restaurant est très beau, l'accueil courtois, le service parfait et les plats très bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronnie, Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, notre accueil ainsi que nos plats. 😊 Au plaisir de vous revoir très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
one.i
Le 16/12/2023 à 18:26
Refouler une personne diabétique en hypoglycémie qui voulait juste boire un verre à 17h40. La raison on prépare le service du soir on accueille plus de clients pour le tea time C'est pas de l'incompétence, c'est de la non assistance à personne en danger. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience dans notre établissement. Nous prenons très au sérieux la santé de nos clients et regrettons profondément ce qui s'est passé. Il est important pour nous de garantir la sécurité et le bien-être de tous nos clients. Votre situation est grave et nous souhaitons en discuter davantage pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter à l'adresse suivante [email protected] afin de nous raconter plus en détail votre expérience ? Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
JL.e
Le 10/12/2023 à 14:35
Une déception ! Le café était recommandé dans un guide pour la qualité de son petit-déjeuner. En arrivant on nous indique qu’il n’y a plus de café ! On nous sert les boissons chaudes… et devons attendre qu’elles refroidissent pour avoir les viennoiseries (communes et grasses). Le service ira même jusqu’à oublier un plat (les céréales). L’expérience n’était pas à la hauteur ni du lieu ni du prix. Déception…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au Café Lapérouse Concorde n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que votre retour d'expérience est précieux pour nous. Nous regrettons que vous ayez dû attendre pour recevoir vos viennoiseries et que l'un de vos plats ait été oublié. Nous allons faire remonter ces informations à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Luce.A
Le 10/12/2023 à 13:02
On ne présente plus ce lieu fait de raffinement dans une ambiance luxueuse propre à la détente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luce, Merci d'avoir attribué 5 étoiles à notre établissement et d'avoir souligné le raffinement et l'ambiance luxueuse propice à la détente. Au plaisir de vous revoir bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Côme.r
Le 09/12/2023 à 23:42
Impossible de prendre un verre avant 15h alors que plusieurs tables sont vides (à 14h45), le personnel en plus d être désagréable nous laisse attendre dans une mini entrée coincé entre un rideau et une table où les clients ont littéralement nos manteaux dans leur assiette. J'étais déjà venu et mal installé dans des fauteuils pour 1,5 personnes au fond du restaurant pour un déjeuner mais là c'est le ponpon je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Côme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à Café Lapérouse Concorde n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de disponibilité des tables avant 15h et l'inconfort que cela a pu causer. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire notre possible pour améliorer ce point. Concernant l'attitude de notre personnel, nous tenons à préciser que nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et aimable à nos clients. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au Café Lapérouse Concorde. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Ghassene.o
Le 09/12/2023 à 19:08
Je suis un client régulier depuis 2 ans et j’ai malheureusement vu se dégrader la qualité du service du Café Lapérouse Concorde petit à petit. Ce matin c’était le bouquet, une serveuse est venue nous prévenir très désagréablement 5 minutes après nous avoir installés que nous n’avions qu’une heure pour petit-déjeuner, ce qui ne correspondait pas du tout au délai prévu sur le mail de réservation. De plus, une partie de notre repas a été oubliée et ne nous a pas été servie. Quand nous en avons informé un serveur, il nous a sèchement opposé : « Ah non ça ne sera pas possible là, je peux faire un geste commercial au maximum ». Je précise que quelques autres membres du personnel ont été agréables et à l’écoute.
Maqui.r
Le 09/12/2023 à 12:49
G pris un thé au café Lapérouse. Au regard des prix pratiqués quelle ne fut ma surprise lorsque le serveur m'a servi. La théière était sale. Discrètement je lui fais signe de revenir vers moi afin de l'informer. Il met du temps à comprendre que G un souci. Je lui montre, il constate par lui-même en acquiesçant et aucune excuse. Je regarde ma tasse en attendant ma nouvelle théière, idem sale. G décidé de ne rien dire mais franchement le service o sens propre :):) comme o sens figuré n'est pas du tout à la hauteur. En revanche, le thé était bon. En partant, G regardé la moquette o sol, woooo c loin d'être propre. Aller aux toilettes c aller Au diable Vauvert. Je ne retournerai pas au café Lapérouse.
Coline.c
Le 09/12/2023 à 02:08
Cadre magnifique et les plats sont excellents je recommande cet endroit pour un dîner avec des amis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos compliments sur notre cadre et nos plats ! Nous sommes ravis de savoir que vous recommandez notre restaurant pour un dîner entre amis. 🍽️ Au plaisir de vous revoir très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Yris.a
Le 03/12/2023 à 21:52
Super expérience au Café Laperouse, superbe endroit, belle ambiance et on y a super bien mangé :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yris, Merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur votre expérience au Café Lapérouse. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et la qualité de nos plats. On espère vous revoir très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Guillaume.o
Le 30/11/2023 à 06:36
Superbe endroit hors du temps ! Le service est parfait, la cuisine de très haut niveau. Un vrai moment de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour ces 5 étoiles et vos compliments sur notre service et cuisine. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Café Lapérouse Concorde 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Pamela.a
Le 28/11/2023 à 10:25
Magnifique soirée! Merci pour la qualité, le service et l’ambiance 😊 Bravo à la chanteuse qui était là samedi 25/11!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pamela, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos gentils mots sur notre service, l'ambiance et la chanteuse! 🎤 Nous sommes ravis que vous ayez passé une magnifique soirée chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Brigitte.h
Le 26/11/2023 à 21:29
Décoration très réussie, ambiance feutrée, calme et très agréable avec l'excellent duo artistique. Le service est assuré par un personnel très aimable, disponible et souriant. En ce qui concerne l'assiette : les entrées sont très bien, ensuite, la blanquette est décevante (fade, pas relevée), le curry a un très bon riz, il est bien relevé mais la viande un peu dure, les morceaux trop gros et pas faciles à couper dans la cassolette, et les goujonnettes de soles se révèlent être un fish and chips ? Pour les desserts, seul point négatif pour le gâteau de crêpes framboise et rose, très fade. Dommage que l'assiette plombe le reste... mais peu de chose pour revenir au niveau de Laperouse. Cordialement, Brigitte chouard
Sonia.e
Le 23/11/2023 à 06:42
Je suis venue lundi dernier avec mon collègue..vers 9h. Très bon accueil de toute l’équipe ! Et service! Juste difficile de comprendre l’entrée du café…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif sur notre accueil et service. 😊 Nous comprenons que l'entrée du café a pu être un peu déroutante, nous allons travailler à améliorer cela. On espère vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Juliette.e
Le 19/11/2023 à 11:40
La plus catastrophique des expériences. 10 h 15 on arrive pour un petit dej. Et 1 h 15 plus tard toujours pas servies. Et on nous annonce qu’il n’y a plus rien en cuisine !! Un dimanche c’est du jamais vu même lunaire. 10 serveurs nonchalants, pas d’organisation. Et donc pas de petit dej. Moma group tout est à revoir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que votre expérience pour le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est inacceptable que vous ayez attendu si longtemps sans être servie, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Il semble qu'il y ait eu un manque d'organisation ce jour-là, et nous en prenons bonne note. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et cette situation ne reflète pas les standards habituels du Café Lapérouse Concorde. Sachez que chaque commentaire compte pour nous afin de rectifier les erreurs commises. Votre avis sera partagé avec notre équipe afin d'éviter une telle situation à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir prochainement dans des conditions optimales pour regagner votre confiance. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Laura.E
Le 19/11/2023 à 11:37
Restaurant connu pour être chic, nous sommes arrivés à 10h15 pour un petit déjeuner. Nous étions trois et l’hôtesse nous a placé sur une table de deux. Lorsque nous lui avons indiqué que nous étions trois face à elle, elle a voulu changer notre table pour une table moins confortable. Nous avons attendu pour la prise de commande. À 11h soit une heure après la prise de commande (pour un simple croissant, un œuf et une salade de fruit), un des serveur nous annonce qu’ils n’ont plus rien en cuisine et qu’ils peuvent simplement nous servir du pain de mie trop grillé. Aucune excuse ne nous a été présentées. Venant d’une école hôtelière, le service et l’accueil sont à revoir absolument. Un restaurant qui se veut chic avec un service rigoureux, on se demande où sont passés les chefs de rangs et commis de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Café Lapérouse Concorde. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons en compte vos remarques concernant l'accueil et l'organisation. Nous avons bien noté les problèmes rencontrés lors du placement ainsi que pendant la prise de commande. Il est important pour nous d’offrir un accueil chaleureux et un service efficace à nos clients, c'est pourquoi votre avis est précieux afin d'améliorer notre qualité. En ce qui concerne le manque en cuisine, sachez que cela ne reflète pas les standards habituels du café Lapérouse Concorde. Votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir une autre occasion pour vous montrer le réel potentiel de notre établissement ainsi que l'excellence des services proposés par nos chefs de rangs et commis. Passez une excellente journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
cannelle.a
Le 15/11/2023 à 10:15
le cadre est magnifique tout le personnel est adorable la nourriture est classique mais bonne le samedi soir il y a un live un peu jazz top, on avait une grande table pour un anniversaire et ca s'y prêtait bien, une ambiance de fond mais on s'entend parler ;-) Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cannelle, Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et nos collaborateurs. Content de savoir que notre cuisine classique a su vous satisfaire, ainsi que l'ambiance jazz du samedi soir 🎷 Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience 5 étoiles ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Sylvie.c
Le 14/11/2023 à 10:03
Lieu sublime. Personnel agréable et souriant. Bel endroit pour une pause détente et un délicieux goûter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos gentils mots sur notre lieu et notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre pause détente chez nous, ainsi que nos gourmandises 🍰 Au plaisir de vous revoir très prochainement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
MP.P
Le 13/11/2023 à 14:02
Je recommande de réserver par téléphone plutôt que depuis le site Internet. En effet expérience désastreuse d’une réservation prise sur Internet et confirmée par mail, suivie d’un appel 30’ avant l’heure de la réservation indiquant que l’établissement était complet et que « Internet ne représentait pas la réalité… » discours client à revoir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre réservation n'a pas été honorée comme prévu. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés avec notre système de réservation en ligne. Nous prenons note de vos remarques concernant le discours client, car il est essentiel pour nous d'offrir un service impeccable. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. En espérant avoir l'occasion prochaine de vous accueillir au Café Lapérouse Concorde afin d'améliorer votre perception sur notre établissement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Philip..
Le 11/11/2023 à 23:48
Très beau lieu Service agréable #Juste pour un goûter Prix élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philip, Merci pour votre avis 4 étoiles. Ravi que vous ayez apprécié le cadre et notre service. 🙏 Nous prenons note de vos commentaires sur les prix. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une prochaine pause gourmande, qui sera, nous l'espérons, à la hauteur des 5 étoiles. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Catherine.
Le 10/11/2023 à 10:15
Très belle découverte, tout était très bon, les prix raisonnables par rapport à la qualité, très beau couvert et cadre magnifique. Accueil très sympathique, pas guindé mais très attentionné. Nous reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos gentils mots sur notre accueil et l'attention que nous portons à nos clients. ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats, le cadre ainsi que les prix. Au plaisir de vous revoir très prochainement chez nous, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Sylvain.e
Le 07/11/2023 à 02:35
Restaurant à éviter à part la déco De la nourriture de cantine de toutes petites cantité aucune saveur même le café servi tiède un service déplorable et très chère !! Bref je vous le déconseille vraiment !!! Visiter le lundi 6 octobre au déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant ne vous a pas donné entière satisfaction. Il semble que la qualité de nos plats et le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui est loin des standards habituels du Café Lapérouse Concorde. Nous travaillons constamment avec des produits frais et de saison pour proposer une expérience culinaire unique. Votre retour nous pousse à redoubler d'efforts pour offrir un meilleur service à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une prochaine fois afin de rectifier cette mauvaise impression et vous faire vivre une expérience plus agréable au sein du Café Lapérouse Concorde. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
beatrice.r
Le 02/11/2023 à 22:30
Quand on paye un chocolat chaud 10 euros, on s'attend à un petit pot, à une serviette, un verre d'eau, un petit gâteau. Prenez exemple sur le café des capucines ! Le décor ne justifie pas tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que notre chocolat chaud n'ait pas répondu à vos attentes. 😔 Le Café Lapérouse Concorde s'efforce toujours de fournir une expérience exceptionnelle, et il semble que nous avons manqué le coche cette fois-ci. Néanmoins, nous prenons note de vos suggestions et chercherons à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Jean-Christophe.e
Le 02/11/2023 à 15:31
Une bonne cuisine dans un lieu exceptionnel. Profiter en pour visiter l'hotel de la marine. Baba au rhum au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-christophe, Merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur notre cuisine. Nous sommes ravis que le baba au rhum vous ait plu ! 😊 Le lieu exceptionnel dont vous parlez fait partie de nos atouts, merci d'avoir noté cela. On espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Xavier.
Le 27/10/2023 à 10:31
A part le cadre, les serveurs ne sont pas aimables, très désagréable, les croissants ne sont pas frais , industriels, etc Piège à touristes, fuyez!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Café Lapérouse Concorde n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prêtons une attention particulière à la qualité de notre service et nous regrettons que vous ayez eu une impression contraire. Concernant les croissants, soyez assuré que nous travaillons avec des produits frais et de qualité. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour rectifier cette première impression. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Youth.v
Le 23/10/2023 à 13:33
Un show musical de qualité qui relève une nourriture un peu trop classique ! Bonne soirée au global :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le show musical vous ait plu. 🎵 En revanche, nous prenons note de vos remarques sur notre cuisine. C'est un point important pour nous et nous allons travailler à l'améliorer. Au plaisir de vous revoir très vite pour une expérience culinaire renouvelée qui, on l'espère, sera de 5 étoiles ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Catherine.i
Le 22/10/2023 à 11:39
C'est surtout le cadre qui est imposant et assez majestueux! C'était tout de même le garde-meuble du Roy! La cuisine correcte, mais pas inspirée. Il faut y aller une fois au moins...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre majestueux de notre établissement 😊 Cependant, nous regrettons que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre lors d'une prochaine visite. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Véronique.o
Le 20/10/2023 à 21:11
Déco un peu rococo mais qui se prête bien au lieu, petit Déj sympa mais pas transcendant non plus, moment agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la décoration vous ait plu. Nous avons pris note de vos remarques sur le petit-déjeuner, elles nous aideront à améliorer notre service. 🥐☕ Au plaisir de vous accueillir à nouveau et, espérons-le, atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Robin.�
Le 19/10/2023 à 17:57
C'est un endroit vraiment de prestige qui mérite d'être vu. Avec mon amie nous avons bu un chocolat : délicieux, onctueux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Merci pour votre retour positif sur notre café. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prestige de l'endroit et la qualité de notre chocolat onctueux. Votre satisfaction est essentielle pour nous 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, en espérant que cette prochaine expérience sera tout aussi agréable, voire même digne d'un 5 étoiles ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
charlotte.i
Le 19/10/2023 à 15:12
Dommage qu’il n’y avait pas de jus d’orange pour le petit-déjeuner à 8h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour. Nous regrettons que notre jus d'orange n'était pas disponible à 8h30. C'est une situation exceptionnelle et nous veillerons à ce qu'elle ne se reproduise plus. 🍊 Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera de 5 étoiles. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Denis.a
Le 17/10/2023 à 16:42
Cadre superbe Service prévenant et à l’écoute, sauf une petite bévue. Une amie a été baptisée avec une théière qui s’est répandue sur son bras. Les pâtisseries de bonne facture hormis le gâteau de crêpes. Les boissons surprenantes surtout le cocktail vegan. Le chocolat chaud excellent, un des meilleurs que j’ai pu déguster.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et le service. 🙏 Toutes nos excuses pour l'incident de la théière, nous en prenons bonne note. Votre compliment sur notre chocolat chaud nous fait vraiment plaisir ! Concernant le gâteau de crêpes, nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe culinaire. C'est un bonheur d'apprendre que nos boissons ont suscité votre curiosité. Merci d'avoir attribué 4 étoiles à Café Lapérouse Concorde lors de votre passage.😊 Espérant vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure qui sera, espérons-le, couronnée par 5 étoiles ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
marc.u
Le 12/10/2023 à 18:20
Lieu très agréable, confortable, raffiné mais le choix de la musique insipide et par ailleurs trop forte, n’est pas en adéquation avec le cadre. Une serviette même en papier et un petit verre d’eau auraient été les bienvenus pour accompagner le chocolat viennois par ailleurs délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le confort de notre établissement. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la musique ainsi que l'absence d'une serviette et un verre d'eau avec votre chocolat viennois 📝 Ces détails sont importants pour nous car ils contribuent à améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez vivre une expérience plus conforme aux standards du Café Lapérouse Concorde, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
valentin.o
Le 12/10/2023 à 12:39
Excellent moment partagé dans ce lieu. Personnel au petit soin, cuisine savoureuse. Merci à tous et tout spécialement à Rudy pour son acceuil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et vos compliments sur notre cuisine et personnel, en particulier Rudy 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. Au plaisir de vous revoir très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Salim.h
Le 10/10/2023 à 10:52
Accueil courtois, ambiance très agréable, bonne cuisine et service efficace et professionnel. C’est un lieu que je recommande très volontier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salim, Merci d'avoir attribué 5 étoiles à notre café Lapérouse Concorde ⭐ Nous sommes ravis que l'accueil, l'ambiance et la cuisine vous aient plu. Nous apprécions également votre commentaire sur le service professionnel de notre équipe. Votre recommandation est très valorisante pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Oriane.-
Le 08/10/2023 à 11:28
Un lieu magnifique pour prendre un petit déjeuner complet et commencer la journée dans de belles conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oriane, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos mots sur notre petit déjeuner ! 🥐 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié commencer votre journée avec nous dans un lieu qui vous plaît. Au plaisir de vous revoir bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Delph.
Le 07/10/2023 à 21:55
Le lieu est très beau, à l’intérieur (deco cosy très réussie), comme à l’extérieur (agréable terrasse dans la cour intérieure de l’hôtel de la Marine). En revanche, la cuisine est moyenne et le service approximatif. Il faut persévérer pour avoir la carte ou une carafe d’eau…bref un rapport qualité prix très moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le service et la cuisine n'aient pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décor intérieur et extérieur. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un futur proche. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
WILL.T
Le 07/10/2023 à 13:10
café Laperouse est un véritable trésor caché. Chaque bouchée est un voyage gustatif, mêlant habilement des ingrédients frais et des techniques de cuisine innovantes. Le cadre élégant et l'atmosphère chaleureuse ajoutent à l'ensemble. je le recommande vivement à tous les amateurs de gastronomie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire au Café Lapérouse Concorde. 🍽️ Vos compliments sur la qualité de nos plats et notre atmosphère chaleureuse nous touchent profondément. Merci pour vos 5 étoiles, c'est une belle récompense pour toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
laurence.o
Le 02/10/2023 à 13:04
Petit déjeuner très agréable et raffiné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos aimables commentaires sur notre petit déjeuner ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le raffinement de nos mets. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Café Lapérouse Concorde, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
mouss.o
Le 29/09/2023 à 23:58
Beau cadre. Intérieur très bien décoré. Café basique sans plus. Peux mieux faire là-dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et la décoration de notre café. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant votre retour sur le café, nous prenons note de votre remarque. Nous cherchons constamment à améliorer nos produits pour satisfaire au mieux nos clients. Merci pour vos 4 étoiles 😊 Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite chez Café Lapérouse Concorde. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Miryam.e
Le 24/09/2023 à 10:18
Le groupe de musique n’est pas du tout au niveau , je trouve cela vraiment dommage . Vous devriez faire un effort sur ce point mais le reste demeure parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miryam, Merci pour votre retour et vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de notre prestation. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le groupe de musique. Sachez que nous faisons toujours en sorte d'améliorer nos services, et cela inclut aussi la qualité musicale proposée au Café Lapérouse Concorde. 🎵 C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuer à progresser dans cette voie, donc merci encore ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante qui saura atteindre les 5 étoiles. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
LCQB.
Le 21/09/2023 à 09:56
Magnifique première expérience dans ce lieu d'exception où nous avons dîné somptueusement. La nouvelle ambiance jazzy, la décoration soignée et le service exceptionnel (mention spéciale pour Thomas) ont ponctué ma soirée d'anniversaire. L'entremet au chocolat est un pur régal...Anecdote: l'alarme incendie a résonné et l'ensemble du personnel a procédé à l'évacuation de la clientèle avec élégance. Le calme étant rétabli, nous avons été cordialement invités à regagner notre table malgré l'heure tardive. Un énorme BRAVO et encore MERCI 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif suite à votre expérience chez Café Lapérouse Concorde. Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Votre commentaire sur l'ambiance jazzy, la décoration soignée et le service exceptionnel nous fait très plaisir. Nous transmettrons avec joie vos compliments à Thomas ! Nous sommes également heureux que notre entremet au chocolat vous ait régalé. Lors de l'événement inattendu lié à l'alarme incendie, nous avons fait tout notre possible pour assurer une évacuation sereine et respectueuse du confort des clients. Votre reconnaissance envers cette action est grandement appréciée. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Ha.e
Le 19/09/2023 à 08:30
Bonjour, Avec mon amie, nous avons passé un très agréable moment. Le service s'est très bien passé. Comme le reste d'ailleurs. Merci à toute l'équipe du café Lapérouse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au Café Lapérouse ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour vos 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Au plaisir de vous revoir très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Chloé.U
Le 18/09/2023 à 11:01
Super déjeuner dominical dans un cadre très chic. J’ai vraiment passé un très bon moment avec mes amis. Mention spéciale à Enzo pour le service ! Il a vraiment été aux petits soins. Merci encore ! 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super déjeuner dominical chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir su rendre ce moment agréable pour vous et vos amis. Un grand merci pour votre mention spéciale à Enzo, il sera très touché par votre retour positif. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentionné à nos clients 👍 Merci encore de nous avoir attribué 5 étoiles, cela compte beaucoup pour toute l'équipe du Café Lapérouse Concorde. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Eléonore.a
Le 17/09/2023 à 18:58
Nous avons pris une simple limonade qui nous a coûté 8.50 alors qu'elle n'était même pas préparée sur place, ce qui peut être compréhensible vu le lieu et le cadre mais j'ai retrouvé un bout de poivron dans mon verre et le service n'était pas à la hauteur. Cependant le café est dans un beau cadre c'est simplement pour ça que je met les 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Nous tenons à vous assurer que ce qui s'est passé avec votre boisson est un incident isolé et ne reflète en rien nos standards habituels. Concernant les prix, ils sont fixés en fonction du cadre et du service proposé. Nous comprenons néanmoins votre point de vue et prenons note de vos commentaires pour améliorer continuellement notre offre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du Café Lapérouse Concorde, c'est un élément dont nous sommes très fiers ! En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une future visite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Constance.
Le 17/09/2023 à 17:25
Un cadre superbe, un déjeuner délicieux, vraiment j'ai adoré ! Et en prime un serveur aux petits soins (merci Enzo !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre déjeuner chez nous, et tout particulièrement le cadre du Café Lapérouse Concorde. Merci pour vos 5 étoiles ! ⭐ Enzo sera très heureux d'apprendre que son service attentionné a été remarqué et apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Rémi.o
Le 17/09/2023 à 15:17
Excellent déjeuner dans un cadre très chic. Service génial avec Enzo ! Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre déjeuner chez nous. Merci pour vos 5 étoiles et pour avoir souligné le service d'Enzo, il sera très heureux de lire votre commentaire 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Kroll.�
Le 17/09/2023 à 11:09
De superbes produits, servis dans un superbe lieu par un personnel de salle très attentionné. Un bel instant partagé en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos produits et notre lieu. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous accordons une grande importance à l'attention portée par notre personnel. Merci pour votre note de 5 étoiles ⭐ C'est un plaisir d'avoir partagé ce bel instant avec vous et votre famille. On espère vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Elisabeth.E
Le 16/09/2023 à 14:42
Dans la galerie intérieure delà cour de l'hôtel de la Marine, dégustation d'un thé bio de qualité. Service discret et très attentionné. Un endroit idéal pour un pause avant ou après la visite de l'hôtel de la Marine. Une douce parenthèse loin du brouhaha parisien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions chaleureusement pour votre notation 5 étoiles et vos aimables commentaires sur notre service ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre thé bio ainsi que le calme et l'atmosphère apaisante de notre café, loin du tumulte parisien. C'est toujours un plaisir pour nous d'offrir une expérience agréable à nos clients. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute l'équipe qui travaille jour après jour afin de proposer un service discret et attentionné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine pause avant ou après la visite du magnifique Hôtel De La Marine. À très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
christina.R
Le 15/09/2023 à 20:02
Nous y sommes allés en début d'après-midi, la salle intérieur était encore inaccessible pour cause fin de service, nous avons été aiguillés vers les arcades. Pas grand reproche, ni compliment, nous avons du nous manifester un peu + pour que l'on s'occupe de nous, la suite fut sans problème et le raté vite oublié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de noter notre café 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous malgré un petit désagrément au début. Notre objectif est toujours d'offrir à nos clients une expérience agréable et sans accroc, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Ils vont certainement aider notre équipe à améliorer la qualité du service. 🙂 Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement pour une nouvelle expérience qui, cette fois-ci, sera parfaite en tous points. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Gilles.e
Le 14/09/2023 à 09:30
La salle est magnifique, le personnel efficace, les plats très bons, la carte riche, mais il faut que le client le soit aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci de nous avoir attribué 4 étoiles et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, notre personnel dévoué et la qualité des plats. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant la richesse de notre carte, nous travaillons constamment pour proposer une variété intéressante à nos clients tout en gardant un rapport qualité-prix raisonnable. 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience qui sera, nous l'espérons, encore meilleure ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
christian.e
Le 12/09/2023 à 12:06
Lapérouse est vraiment un lieu d'exception tant par la décoration que par la qualité de sa cuisine. L'accueil y est particulièrement chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour vos 5 étoiles et votre retour si positif sur notre établissement 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration unique de Lapérouse, ainsi que la qualité de notre cuisine. Votre commentaire sur l'accueil chaleureux qu'on offre nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
GARCIA.o
Le 12/09/2023 à 10:37
J'ai adoré. Calme, luxe, la cuisine fine et délicieuse. Lieu magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garcia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vos 5 étoiles. 🌟 Votre appréciation sur le calme, le luxe et notre cuisine fine nous fait vraiment plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez aimé ce magnifique lieu qu'est Café Lapérouse Concorde. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Maylis.b
Le 10/09/2023 à 00:27
Cadre super calme et agréable qui donne sur la cour de l’hôtel de la Marine. Le personnel est souriant et agréable. Les plats sont très bons. En revanche les desserts ne sont pas du tout à la hauteur du restaurant ni des prix pratiqués. Éviter la crème glacée et le gâteau au chocolat qui sont vraiment mauvais. En revanche pour les plats je recommande le saumon mi-cuit, le cabillaud et le suprême de poulet accompagné de sa purée à la truffe qui est délicieuse. Je regrette que le restaurant ne propose plus d’œufs à la coque :/ Reviendrai-je? Oui, tout de même mais je prendrai mon dessert autre part …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maylis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance du Café Lapérouse Concorde, ainsi que notre personnel souriant et agréable. 😊 Votre satisfaction sur nos plats principaux nous fait particulièrement plaisir, notamment le saumon mi-cuit, le cabillaud et le suprême de poulet avec sa purée à la truffe. Cependant nous prenons note de vos remarques concernant les desserts. Nous travaillons constamment à améliorer nos offres pour répondre aux attentes de chacun. Concernant votre regret sur les œufs à la coque qui ne sont plus au menu, c'est un point dont nous allons discuter en équipe. Merci d'avoir attribué 4 étoiles au restaurant malgré ces quelques points d'amélioration. Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour une nouvelle expérience culinaire qui sera j'espère celle des 5 étoiles ⭐️ Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Ziann.e
Le 09/09/2023 à 10:28
Service bancal, chocolat chaud et jus reçu au bout de 25 minutes, serveurs désinvolte, croissant sûrement pas à la hauteur du prix. Pour finir je commande un cocktail je reçois un jus d'orange. Réponse de la part du serveur ouais ya plus de cocktails
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ziann, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite chez nous ne s'est pas passée comme vous l'espériez. Votre retour sur le service et la qualité de nos produits est très important pour nous. Il semble qu'il y ait eu un manque de coordination lors du service, ce qui a entraîné une attente plus longue que prévue pour vos boissons. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en prenons note afin d'améliorer notre efficacité. Quant à la confusion concernant votre commande de cocktail, c'est inacceptable et contraire à nos standards habituels. Soyez assuré que cela sera adressé avec notre équipe. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de vous montrer l'excellence dont se veut représentatif Café Lapérouse Concorde lors d'une prochaine visite. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Francoise.a
Le 07/09/2023 à 00:00
Petit déjeuner : granola excellent. Mais premiers morceaux de pain au levain imbibés de beurre cuit ! A notre nouvelle demande de pain au levain sans beurre et non grillé, il est arrivé grillé et seulement 1 mini tranche par personne… conclusion le pain au levain n’était pas frais… à ce prix c’est incroyable ! Le jus beauté présente à la carte ne se fait plus et n’est pas remplacé… Quel dommage le lieu est superbe…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Café Lapérouse Concorde. Nous sommes navrés que certains aspects de votre petit déjeuner n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le pain au levain, nous tenons à préciser que tous nos produits sont frais et préparés sur place chaque jour. Nous regrettons toutefois l'erreur dans sa préparation et nous excusons pour cette maladresse. De même, pour le jus beauté qui n'est plus proposé à notre carte, soyez assurée que nous travaillons activement sur une nouvelle proposition afin d'offrir un choix varié et qualitatif à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité principale. Votre retour va certainement contribuer aux améliorations nécessaires pour garantir une excellente expérience culinaire dans notre établissement. Nous espérer avoir l'honneur de vous accueillir prochainement afin que vous puissiez constater ces changements positifs par vous-même. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Eric.a
Le 06/09/2023 à 11:01
Encore un merveilleux déjeuner en terrasse dans un cadre sublime avec un formidable accueil, un service attentionné et une cuisine délicieuse. Voilà pourquoi le café Laperouse est, depuis son ouverture, l'un de mes restaurants préférés à Paris !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux et nous vous remercions pour vos 5 étoiles 🌟 Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Sachez que votre compliment sur l'accueil, le service attentionné et la cuisine délicieuse sera partagé avec toute notre équipe. Le fait que Café Laperouse soit depuis son ouverture l'un de vos restaurants préférés à Paris nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre merveilleux déjeuner en terrasse dans notre cadre sublime ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Hélène.a
Le 03/09/2023 à 20:11
Un lieu original et très chaleureux,beaucoup de charme,cosy et chic. Les plats sont variés ainsi que les cocktails. L’équipe est aux petits soins pour les clients. Un seul bémol,les desserts trop simplistes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse et chic de notre établissement. Merci d'avoir souligné la variété des plats et cocktails proposés ainsi que le dévouement de notre équipe. Votre remarque concernant les desserts est prise en compte, nous cherchons constamment à améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Merci pour votre notation 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous revoir très prochainement, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Manon.o
Le 03/09/2023 à 10:26
Première fois dans ce très beau restaurant. Très satisfaite de l’accueil, l’ambiance et de l’équipe qui nous a servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et vos chaleureux commentaires sur notre restaurant Café Lapérouse Concorde. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'ambiance et le service de notre équipe lors de votre première visite chez nous ⭐ Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
iza.o
Le 31/08/2023 à 19:21
Bruyant et lent même quand il n’y a pas grand monde ; cuisine correct mais sans plus. Cadre agréable si la musique ne vous gâche pas le repas …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iza, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit et la lenteur du service, nous prenons note de vos remarques pour améliorer ces points. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre agréable et un service efficace à nos clients. En ce qui concerne notre cuisine, il est important pour nous que chacun de nos plats soit apprécié par nos clients. Votre retour est donc très précieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois afin que vous puissiez vivre une meilleure expérience dans notre établissement. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Marina.e
Le 21/08/2023 à 19:23
Je suis venue avec 1 amie pour prendre un verre et dîner et j' ai eu la triste surprise a 19h15 de découvrir que le restaurant fermait, alors que sur internet, il est dit qu' il fermait à 01h00 du matin. Nous nous ètions organisées pour cette soirée. Je ne trouve pas cela chouette pour les clients....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre soirée ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre frustration concernant l'heure de fermeture. Nous nous excusons pour le désagrément causé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir chez Café Lapérouse Concorde. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Julie.r
Le 21/08/2023 à 18:31
Alors aujourd'hui lundi... Ouverture à 10h au lieu de 8h, et seulement pour les boissons, et seulement en terrasse, et seulement côté Place de la Concorde (c'est à dire côté soleil, travaux et circulation). Pour cause de travaux en cuisine et pour toute la semaine... Sans aucune annonce ou précision sur la page Google. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite au Café Lapérouse Concorde ne s'est pas déroulée comme prévu en raison de nos horaires modifiés et des travaux en cours. Nous prenons note de vos remarques concernant la communication et nous allons faire notre possible pour améliorer l'information donnée à nos clients à propos des modifications temporaires. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Daïana.
Le 19/08/2023 à 09:33
Un croque monsieur délicieux accompagné d’un verre de champagne le tout servi dans une cour intérieure très parisienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment dans notre cour intérieure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Stephane.O
Le 18/08/2023 à 15:18
Très décevant. Un « citron pressé » n’est autre qu’un banal jus de citron concentré… immonde. Un « Perrier menthe » … je cherche encore le sirop de menthe… Bref une fois … pas deux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos boissons n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'authenticité et le goût sont essentiels pour nous. Nous espérons avoir une autre occasion pour vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite au Café Lapérouse Concorde. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Christian.a
Le 16/08/2023 à 07:58
Réservation introuvable à notre arrivée malgré la demande de confirmation du matin.. service trop long, steak flambé non flambé et sauce trop liquide... Ne vaut pas le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de l'incident concernant votre réservation et du temps d'attente que vous avez mentionné. Concernant le steak flambé non flambé et la sauce trop liquide, nous tenons compte de ces remarques constructives qui vont être transmises à notre équipe pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. En espérant avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite au Café Lapérouse Concorde. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
G.
Le 15/08/2023 à 19:19
L’endroit est pas mal, mais le service est à revoir. J’ai reçu une première fois une théière à moitié vide, et lorsque j’ai demandé à rajouter de l’eau, j’ai eu une théière à peine plus remplie, et cette fois ci avec de l’eau quasiment froide. Pour 8€, faites un petit effort tout de même. Je ne recommande pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Café Lapérouse Concorde n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le service et plus particulièrement sur l'incident avec la théière. Il est important pour nous que chaque client reçoive un service de qualité et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Soyez assuré que nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
sarah.o
Le 15/08/2023 à 19:04
Bel endroit mais le service n’est pas du tout à la hauteur ni de l’endroit ni du tarif. 8 euros un thé avec une tellière à moitié remplie. Et lorsqu’on a demandé pour remplir l’autre moitié de la tellière celle ci a été remplie avec de l’eau froide. Pour une établissement de ce standing je trouve ça vraiment inadmissible!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service et notamment l'incident avec votre thé. Soyez assurée que nous allons transmettre ces informations à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Votre satisfaction est importante pour nous et chaque détail compte. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir au Café Lapérouse Concorde pour vous offrir une meilleure expérience. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Gautier.o
Le 15/08/2023 à 16:24
Bien que certains consommateurs râlent à propos du prix, le service et la nourriture sont à la hauteur des attentes et le cadre, magnifique tant en terrasse qu’à l’intérieur, vaut largement la valeur de l’addition. Bravo au personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et la qualité de notre nourriture. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Merci pour vos compliments envers notre personnel ! Nous transmettrons vos encouragements à toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Reena.u
Le 12/08/2023 à 23:18
Lors de notre première visite pour déguster vos desserts, bien que charmés par votre magnifique décor, nous avons malheureusement été déçus. Les desserts ne correspondaient pas du tout à nos attentes, présentant une texture grossière et une lourdeur en bouche, en plus d'une présentation peu esthétique. Nous suggérons respectueusement une révision en profondeur de vos créations, en accordant une attention particulière au raffinement visuel et gustatif. Cela pourrait permettre à vos desserts de véritablement briller et de correspondre à la qualité de votre ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant nos desserts et nous nous excusons. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos créations. Nous allons les transmettre à notre équipe de pâtisserie afin d'apporter une révision en profondeur et d'accorder une attention particulière au raffinement visuel et gustatif. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter à l'adresse suivante [email protected] afin de partager plus en détail votre expérience ? Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir des desserts qui correspondent pleinement à vos attentes. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Hélène.e
Le 08/08/2023 à 21:57
Lieu calme, feutré et très raffiné. Par contre, il est dommage que dans un endroit aussi beau: les plantes qui décorent le rebord des fenêtres soient sèches. Points décevants aussi : le service. Étions là pour un petit déjeuner : café servi bien 10 minutes avant la corbeille de viennoiseries et de pains. Il manquait la confiture et le beurre. Il a donc fallu réclamer et attendre. Dommage que tout ne soit pas apporté d'un coup ! Le serveur a présenté ses excuses mais dans un établissement aussi prestigieux, c'est décevant quand même. La jeune fille à l'accueil ne nous a même pas regardés lorsque nous sommes partis ! Nous lui avons parlée, elle nous a répondus ...le nez dans son portable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Café Lapérouse Concorde. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance calme de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant le service lors du petit déjeuner, nous comprenons votre déception quant au timing des différentes commandes. Nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient et prendrons des mesures afin d'améliorer la coordination entre les différents plats servis. De plus, il est regrettable que l'accueil ne soit pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons cette remarque à notre équipe afin qu'elle puisse prendre conscience du problème et apporter les ajustements nécessaires pour offrir un accueil chaleureux et attentif en toutes circonstances. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre restaurant pour une nouvelle expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
AUDREY..
Le 07/08/2023 à 17:19
Belle déco mais les prestations ne sont pas à la hauteur. Lundi, il manque la moitié de la carte et rien ne l'indique sur la carte. Le personnel est sympa et courtois avec les clients, toutefois il semblerait préférable d'être plus discret/moins familier entre collègues si les clients peuvent entendre....il faut être à la hauteur des prix pratiqués.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre café. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de notre établissement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les prestations n'étaient pas à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration concernant l'indisponibilité d'une partie du menu sans indication préalable sur la carte. Votre commentaire est précieux pour nous et nous allons prendre des mesures afin d'améliorer cette situation. Nous prenons en compte votre remarque quant au personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois afin que vous puissiez constater les améliorations apportées suite à cet incident isolé. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Ibti.e
Le 05/08/2023 à 13:18
Je suis venu à 3 reprises dans ce restaurant. La 3ème fois n'était pas la bonne ce samedi à 12h15. Frites huileuses, accueil froid. J'avais demandé une table à l'étage mais on m'a dit qu'il fallait le mentionner à la réservation. J'ai demandé une table au fond de la salle on m'indique que la salle est fermée alors que 10 min plus tard, un couple s'assoit. A 13h15, aucune table de l'étage était prises excepté 1 table pour 2. Beaucoup de courant d'air donc pas agréable pour déjeuner. Clairement je ne reviendrai pas. Le Mimosa en face ou le café Marly sont bien plus accueillants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes vraiment désolés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour ce que vous décrivez, qui ne reflète pas nos habitudes. Ce n'est pas du tout représentatif de notre service habituel, et nous allons faire remonter ces problèmes à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Concernant votre demande de table à l'étage, il est effectivement préférable de le mentionner lors de la réservation afin que nous puissions mieux organiser les tables disponibles. Nous regrettons si cela a causé une confusion lors de votre venue. Quant au courant d'air dans la salle, nous sommes conscients qu'il s'agit là d'un problème qui peut être gênant pour nos clients pendant leur repas. Nous ferons en sorte d'y remédier pour offrir un environnement plus confortable. Si vous souhaitez discuter davantage des problèmes rencontrés ou donner plus amples informations sur votre visite, veuillez contacter [email protected] Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance dans le futur en améliorant nos services. Bonne journée ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Laure.U
Le 03/08/2023 à 11:56
Magnifique Expérience Beau, Bon... Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis sur notre restaurant ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une expérience parfaite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! À très bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Lysiane.n
Le 30/07/2023 à 13:26
Sublime établissement : cadre et service luxueux à souhait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lysiane, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis élogieux sur notre établissement ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre sublime et notre service luxueux. C'est un réel plaisir de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Marie.
Le 30/07/2023 à 11:26
Le lieu et la localisation sont magnifiques ! Les produits frais et bon ! Les prix sont évidemment un peu élevés étant donné le lieu ! Le service est pas mal, mais pas suffisant pour ce genre de prestation. Idéal pour déjeuner pro, ou pour une 1ere rencontre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le lieu. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons de proposer des produits frais et de qualité. Nous notons vos remarques sur le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
ArT.c
Le 30/07/2023 à 09:03
Bel endroit bien décoré sur la place de la Concorde! Cocktails parfaits Carte assez banale et basique Service inégal Prix moyens Bonne expérience pour le cadre dans un restaurant typique de notre époque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Art, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que notre carte n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et travaillerons à améliorer notre offre pour la rendre plus variée et intéressante. Nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. 🌟 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Dreampatricia.a
Le 30/07/2023 à 00:59
Une terrasse très agréable, un service souriant et parfait. Le Champagne très frais et le plat délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments sur notre terrasse et notre service 😃 Nous attachons une grande importance à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Caroline.I
Le 23/07/2023 à 11:45
Nous avons passé un merveilleux déjeuner dans votre restaurant. La gentillesse de l'équipe, la subtilité des plats, le cadre font de votre établissement un endroit où il est très agréable de retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci infiniment pour votre merveilleux commentaire et vos 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un déjeuner agréable dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes en termes de gentillesse et de service. C'est un plaisir pour nous de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle dans un environnement agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Simon.r
Le 20/07/2023 à 12:15
Très bonne expérience. Nous avons choisi le Cafe Laperouse Concorde pour un dîner d'équipe de 9 personnes. Cadre magnifique, équipe et service de qualité, menu original et diversifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Merci infiniment pour votre avis et vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très bonne expérience au Café Lapérouse Concorde. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre cadre ainsi que notre équipe et notre service. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et pris en charge. Nous sommes également ravis que notre menu ait répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. À très vite ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
ANNA.A
Le 19/07/2023 à 09:30
Service client inexistant, y compris manager du service carrément malhonnête. Malgré notre rappel (à deux reprises) par téléphone que nous nous sommes rendu compte que les 4 granolas prévus au petit déjeuner n'avaient jamais été servis, le manager, nous assurant qu'un geste commercial allait être communiqué, ne nous est jamais revenu (malgré le deuxième appel). L'approche du service devenu incompétent non digne de l'endroit est hilarant tellement c’est décalé et il est bluffant que l'on ne surveille pas le niveau du personnel. Nous avions l'habitude d'y venir régulièrement étant dans le quartier mais ce ne sera définitivement plus le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement convaincus par votre expérience dans notre établissement. Le service a été très intense pour nos équipes ces derniers temps, veuillez nous excuser pour les désagréments. Pourriez vous nous contacter sur cette adresse mail [email protected] afin de comprendre exactement ce qu'il s'est passé? puis par téléphone afin d'échanger. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir une prochaine fois, pour une expérience plus satisfaisante. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Béa.e
Le 18/07/2023 à 15:40
Conclusion : Le service, la coordination de la salle, l'attention portée à la clientèle ne sont pas en phase avec l'expérience promise. Passez votre chemin si vous vous attendez à un minimum d'estime de la part du personnel et des managers de cet établissement ! Expérience : Nous avions réservé une table pour 4 depuis 2 mois pour la pause déjeuner de notre journée parisienne, entre Louvre et Vendôme. En plus du prestige de l'endroit, la carte en ligne nous promettait de passer un agréable moment. Le dresscode était même mentionné dans la confirmation de réservation ! Nous avons été installés à une table coquettement dressée et avons passé notre commande auprès d'un chef de rang - ou maitre d'hôtel - après avoir consulté les cartes. A partir de ce moment, tout est allé de travers et nous avons été confrontés à la réalité de ce lieu : - Les cocktails ont été servis après les plats, - Les plats ont été servis comme des choppes sous une tente bavaroise de la Fête de la Bière: en ordre dispersé, en les passant au-dessus des têtes des convives, sans se préoccuper du reste, Nous avons donc renvoyé nos cocktails en expliquant que nous aurions souhaité les déguster avant le repas... Le serveur a disparu avec toutes les boissons !! Personne n'est venu nous voir pour s'enquérir de la problématique et encore moins pour essayer de la résoudre ! Nous nous sommes donc résignés à manger nos plats refroidis, accompagné avec de l'eau plate.... Et nous nous sommes arrêtés là pour poursuivre notre déjeuner dans un autre établissement à la hauteur de nos humbles attentes. Nous sommes extrêmement déçus par cette expérience et surtout par l'indifférence avec laquelle la clientèle est traitée : inacceptable pour un café hébergé dans un monument national.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béa, Nous sommes désolés de lire que notre équipe ne vous a pas proposé un service à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le maximum pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse momagroup+café[email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement ce qu'il s'est passé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée, Café Lapérouse Concorde Team
Océane.e
Le 15/07/2023 à 22:38
Malgré la belle localisation du lieu et les prix appliqués, mon expérience avec le bœuf tartare de ce restaurant a été une véritable déception. Le tartare était étalé sur toute la surface de mon assiette ce qui l’a rendu sec. On aurait dit une crêpe de viande. Jamais vu un tartare aussi peu ragoûtant. En plus de cela, aucune des habituelles sauces ne m’ont été apportées (Worcestershire…). Bref la photo, parle d’elle-même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le tartare de bœuf que nous proposons à la carte. Nous transmettons vos remarques en cuisine pour comprendre ce que vous décrivez et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Natacha.A
Le 03/07/2023 à 16:58
le tarama royal: sublime ! juste une petite remarque. Nous l'avons pris en apéritif et nous étions 3. Un 3eme petit toast eut été une gentille attention... Le cabillaud: parfait. Le tartare de boeuf par contre un peu plus moyen. Je m'attendais à un tartare coupé au couteau avec un peu plus de mâche et un peu moins sec... Le service parfait, attentionné et bienveillant. La déco toujours aussi belle... Ah, j'oubliais: le pain! les petites boules au levain croustillantes, juste parfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci pour ce superbe retour. Nous prenons vos remarques en considération avec pour objectif de nous améliorer. A très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Catherine.A
Le 25/06/2023 à 11:20
Terrasse à l'ombre, nous avons apprécié la gentillesses et la qualité du service. Délicieux cabillaud à la citronnelle, thé glacé divin ! Un moment suspendu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre excellent retour sur la qualité du service. Nous ne manquerons pas d'en informer nos équipes 🙏🏻 A très vite pour une nouvelle expérience, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
lionel.o
Le 24/06/2023 à 20:49
Heureusement qu’il y a eu le lieu. Je m enthousiasmais d’aller dans ce restaurant pour un petit déjeuner. Malheureusement, le service, l accueil et les mets ont été médiocre. L’accueil froid, les viennoiseries trop élastiques et le service ils ont oublié beaucoup de choses mais pas la note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement convaincus par votre expérience dans notre établissement. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir une prochaine fois, pour une expérience plus satisfaisante. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
martine.o
Le 20/06/2023 à 09:19
Nous avons commandé des hamburgers. Décevants et chiches et encore nous avons pris le supplément avocat. Pas grand chose entre les tranches de pain, qui lui était quelconque, pour 31 Euros. Le lieu n'excuse pas tout. La tenue des jeunes filles qui réceptionnent les clients laisse à désirer. C'est étonnant dans un tel établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous sommes désolés que vous ayez été déçue des quantités et du rapport qualité prix. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Julie.e
Le 16/06/2023 à 17:51
Ce restaurant est tout simplement un scandale. Vous payer un cadre mais franchement cela ne mérite pas une telle médiocrité dans nos assiettes. La qualité et la quantité ne sont pas au rdv dans les plats. Mais l’addition en revanche est bien généreuse Bref si vous voulez bien manger n’allez jamais la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci de nous partager des détails sur votre expérience. Nous sommes toujours preneurs et à l’écoute des retours de tous nos clients afin de nous améliorer perpétuellement. Nous prenons en compte votre commentaire et sommes sincèrement navrés si les portions vous ont semblé trop petites et si la qualité n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons pour proposer le meilleur rapport qualité prix, avec des portions qui satisfont le plus grand nombre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience pleinement réussie. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Laurent.B
Le 11/06/2023 à 09:37
Excellente soirée dans ce restaurant à la décoration soignée et au service accueillant. Les plats sont raffinés, joliment présentés et le chef sait travailler les saveurs. Que ce soient les entrées, les plats ou les desserts, en comparaison à d'autres grandes tables, nous n'avons pas été déçus. Nous avons pris des vins au verre pour varier les styles, et ils étaient de bonne qualité. Le service est présent sans être oppressant. La décoration est élégante et bien entretenue. Bien que nous y sommes allés un samedi soir, je n'ai pas senti d'attente trop longue ou de défaillance dans le service. Bref, nous avons passé une excellente soirée. Merci. NB: attention, prix en adéquation avec ce niveau de prestations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Un grand merci pour tous ces compliments sur l'accueil, la cuisine, la décoration et le service. Ce sont des critères auxquels nous prêtons une importance tout particulière : merci de les souligner. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Remy.a
Le 05/06/2023 à 17:57
Catastrophique, quelle honte. Table de 6 personnes réservée pour le déjeuner de la fête des mères. Une succession d'erreurs graves pour célébrer la fête. - Longue attente pour commander - 2 entrées arrivent 1h avant les autres entrées - Pour patienter, nous demandons du pain. Il n'y en a pas dans l'immédiat car celui-ci doit être chauffé. - Après 2 heures d'attente, nous demandons le statut de la commande. Aucune réponse cohérente. - Des plats finissent par arriver AVANT les entrées. - Les entrées arrivent par la suite alors que les assiettes des plats sont vides - Un plat n'est jamais arrivé donc nous n'avons pas tous eu la chance de manger. Tout le long du repas, nous demandons le directeur qui fuit et ne souhaite pas communiquer. Malgré ce désastre, nous payons 50% de l'addition, ce qui reste trop compte tenu du fait que nous n'avons même pas tous mangé... Management terrible. C'est vraiment dommage par rapport à la beauté du lieu et l'emplacement. A ces prix, un service de luxe doit être assuré mais c'est loin d'être le cas. Heureusement les plats sont bons. Tout le reste est à intégralement à revoir. Il est inadmissible de quitter un restaurant sans avoir mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, Nous sommes navrés que l’expérience vécue au restaurant n'ait pas reflété l'image habituelle de notre lieu. Le service a été particulièrement intense pour nos équipes, qui ont fait de leur mieux pour être rapides et professionnels. Cela n’a visiblement pas été suffisant et nous en sommes désolés. Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients : pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Nous espérons vous revoir une expérience à la hauteur de vos attentes. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Marie.
Le 04/06/2023 à 10:29
La localisation est Incroyable et la nourriture était exquise !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour. A très vite, Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Olivier.E
Le 03/06/2023 à 20:59
Une superbe expérience avec un excellent foie gras, coeur de saumon et des escargots, suivi par des rigatonis à la truffe (qu'est-ce qu'elles étaient bonne) et un steak flambé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous ne manquerons pas d'informer nos équipes en cuisine. A très vite pour une nouvelle expérience, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Martine.e
Le 01/06/2023 à 16:59
Joli cadre et service à la hauteur, jeune serveur très aimable, mon baba au rhum était bon avec ma petite bouteille à volonté sans exagérer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement convaincue par votre expérience dans notre établissement. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir une prochaine fois, pour une expérience plus satisfaisante. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Celine..
Le 31/05/2023 à 10:24
L'assortiment de desserts n'étaient pas à la même hauteur que les plats. Les desserts étaient très sucrés et le parfum de rose trop dominant, beaucoup de convives ont laissé leur parts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous vous remercions pour votre superbe retour. Nous notons cependant vos remarques sur les desserts. A très vite, Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Jean.o
Le 30/05/2023 à 22:11
Un endroit superbe pour un agréable déjeuner. Nous avons déjeuné sur la terrasse extérieure avec vue sur la place de la Concorde Très bon. Repas simple , service attentionné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et pour vos compliments ! Belle journée et à très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
L.
Le 29/05/2023 à 22:08
Accueil souriant pour y prendre un verre en après midi. Service attentionné. Déco un peu kitsch mais intéressante. Pas testé les repas. (Bémol sur les toilettes situées au diable).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Alain.a
Le 28/05/2023 à 12:05
Très beau, très cher, bonne cuisine ! Le café était horrible, c’est dommage. Service moyen. Une souris qui se baladait à la fin. Bref, ça devrait être mieux pour ce prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre retour sur le cadre et la cuisine! Toutefois, nous prenons extrêmement au sérieux votre commentaire suite à votre expérience. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] pour comprendre exactement ce qu'il s'est passé. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Edouard.-
Le 13/05/2023 à 11:00
Très beau café pour y prendre un petit déjeuner. Le service, contrairement à ce que j’ai pu lire était très bien. Rapport qualité prix tout à fait raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Un grand merci pour votre excellent retour. Nous ne manquerons pas d'informer nos équipes en cuisine. Merci également de souligner la qualité du service 🙏🏻 A très vite pour une nouvelle expérience, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Philippe..
Le 07/05/2023 à 18:18
Nous avions réservé une table après avoir visité l'hôtel de la Marine (superbe). Il a fallu attendre le maître d'hôtel un certain temps...Le tartare était correct, le vin très bon mais au moment de prendre un dessert, il ne restait quasiment plus rien si ce n'est un cake au citron. C'est un peu le comble pour un dimanche midi ! Nous avons donc annulé les seconds verres de vin que nous devions prendre avec le dessert puisque plus de desserts, cela n'a visiblement pas été du goût du maître d'hôtel qui ne nous a même pas salués à notre départ. Très décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour le peu de choix dans les desserts. Nous avons d'habitude, nous avons en effet plus de selection. Nous espérons vous revoir pour une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Charlotte – Guest relation supervisor
Eric.a
Le 01/05/2023 à 19:40
Enfin un restaurant avec un service de qualité Des l’accueil, nous avons été reçu par un monsieur, fort sympathique et d’un professionnalisme rare. Le pain est fait par un des meilleurs ouvriers de France remarquable. Les plats sont simplement délicieux Service attentionné et professionnel Juste un détail qui pourrait avoir son importance. Pour les beaux jours, il serait agréable de proposer de l’eau de carafe fraîche. Un grand merci Vous avez gagné un client A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre carte et l'accueil que vous a réservé l'ensemble du personnel. Un grand MERCI ! Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Eduardo.u
Le 30/04/2023 à 15:17
Café Laperouse is a true gem that combines exceptional food with a stunning setting. The elegant decor and beautiful ambiance make it a must-visit destination for anyone looking for a memorable breakfast experience in Paris. Café Laperouse est un véritable joyau qui combine une cuisine exceptionnelle avec un cadre magnifique. La décoration élégante et l'ambiance belle en font une destination incontournable pour toute personne cherchant une expérience de petit-déjeuner mémorable à Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eduardo, Ravis d'apprendre que l'ambiance, la décoration du restaurant ainsi que la cuisine vous aient plu, nous y avons apporté un soin particulier. A très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Alain.r
Le 20/04/2023 à 21:30
Un superbe cadre pour une adresse prestigieuse. Un prix certes élevé mais justifié par l'emplacement, la qualité de la décoration, celle des plats préparés et le professionnalisme du service. Un bémol : le fond sonore musical trop bruyant, gênant à mon sens, qu'il n'est pas possible d'atténuer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous notons cependant votre remarque sur le volume sonore. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Pras.i
Le 20/04/2023 à 20:19
Très sympathique endroit, un peu chère et service un peu maladroit mais sans gravité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre positionnement prix s'explique par des produits d'exception. Nous notons que des améliorations sur le service restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Luc.a
Le 14/04/2023 à 23:50
Je me suis rendu dans cet établissement pour y prendre un petit déjeuner. Les produits semblent de bonne qualité et les portions sont parfaites. Cependant, le service n’a clairement pas été à la hauteur. Plusieurs erreurs dans la commande, il faut redemander plusieurs fois avant d’avoir un deuxième café. Et le serveur qui demande au moment de régler si on souhaite donner plus d’argent que le montant initial pour le service, je trouve cela déplacé… Attention, pour accéder aux toilettes prévoyez au moins 10 minutes le temps d’accéder à l’ascenseur pour monter à un étage spécifique..
Matéo.i
Le 12/04/2023 à 23:28
Nous avons vraiment apprécié notre expérience dans ce restaurant. Tout d'abord, la décoration est absolument magnifique et a créé une atmosphère chaleureuse et accueillante pour notre repas. De plus, les plats étaient délicieux et ont été servis avec des portions bien dosées qui nous ont laissé pleinement satisfaits. Nous recommandons vivement cette adresse à tous ceux qui cherchent une cuisine savoureuse dans un cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour tous ces compliments sur la qualité de nos plats et la décoration du restaurant. Ce sont deux critères auxquels nous prêtons une importance tout particulière : merci de les souligner. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Cosmin.o
Le 10/04/2023 à 14:59
Magnifique café / restaurant. Beau service et menu délicieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cosmin, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour sur le service de nos équipes 🙏🏻 Belle journée et à très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Edouard.e
Le 19/03/2023 à 17:58
Endroit très agréable. Service très sympathique et rapide. On est bien. C’est plutôt bon. Après évidemment, c’est loin d’être donné !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Le retour de nos clients compte beaucoup pour nous, nous vous en remercions. Notre positionnement prix s'explique par le choix de produits d'exception. En espérant vous revoir, pour une expérience 100% réussie. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Rafael.r
Le 11/03/2023 à 23:26
Bravo pour le décor, le service de table, le personnel très attentif aux clients et surtout aux enfants. Le déjeuner c'est très bien passé, j'ai pris un croque monsieur il était délicieux 😋 et les autres plats tout aussi bon . Vite à ce faire plaisir voilà tout. Bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafael, Ravis d'apprendre que la décoration du restaurant ainsi que le service de notre équipe vous ont plu, nous y avons apporté un soin particulier. A très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Claire.e
Le 14/02/2023 à 10:57
Malgré tous les avis négatifs, je me suis rendue au Café Lapérouse à la demande d’amies venue de l’étranger. J’ai pu malheureusement constater qu’ils n’ont pas été pris en compte. Un club sandwich au poulet sans goût, le pain de mie avait une texture d’éponge, aucune fraîcheur dans la salade. Dommage, le décor est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte toutes vos remarques pour nous améliorer lors de votre prochain passage. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Alice.
Le 12/02/2023 à 00:18
Très bel endroit, café intérieur sublime et extérieur tout aussi agréable. Le service était bien, cependant en commandant mon café, la vaisselle n'était pas propre...seul petit bémol... C'est dommage pour un standing aussi bien ! Je recommande cependant vivement pour l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
JP.
Le 11/02/2023 à 12:15
Nous avons découvert ce restaurant en sortant du musée. Le cadre et la décoration sont magnifiques. Menu intéressant. Nous avons adoré notre poisson et son accompagnement. Un sans faute pour la nourriture pour laquelle je donnerais volontiers un 5 étoiles. Alors, qu'est ce qui cloche? Hélas, le service est d'un amateurisme affligeant, indigne d'un restaurant de cette qualité. D'abord, le serveur ne savait pas quel plat allait à qui. Mais surtout nous avions pris chacun un verre de champagne Vve Clicquot...servi dans des verres ...à vin rouge. Le serveur était tout étonné que je lui en fasse la remarque. Il avait manifestement la flemme d'aller chercher des flutes. Impardonnable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments sur le lieu. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients : pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
marie-blanche.r
Le 11/02/2023 à 00:06
Déçue -malgré une réservation datant d’ une semaine nous serons casées entre le bar et la caisse ( lieu de passage s’il en est) avec au moins six tables libres ( et non réservées !) nettement mieux disposées . - malgré le beurre Bordier le OU est imposé entre une seule viennoiserie OU deux tranches de pain brioché grillé et NON aucun morceau de baguette ou autre pain français - malgré la beauté du lieu , certains clients envahissent l espace sonore et personne ne les invite à s exprimer moins fort. Dommage …. . A éviter donc
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour, bien qu'il soit mitigé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients : pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Nadia.
Le 08/02/2023 à 20:11
Endroit chaleureux jolie décoration. Petit déjeuner complet 26€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Léa.s
Le 06/02/2023 à 12:32
Beau cadre, c'est vrai. Mais on a dû insister pour avoir une table avant 13h45 car il y avait la place pour nous deux. Macaronis servis froids, réchauffés sur demande avec les yeux levés au ciel, sans doute au micro-ondes. Attitude très désagréable de deux serveuses, dont une portant un blazer noir et cheveux courts qui te regarde mal si tu as la désobligeance de demander de l'eau et qui t'agresse en demandant :ça a été?!. Ne s'est pas comportée pareil avec mon amie en tenue chic. À fuir car attitude complètement indigne de la merveilleuse ville de Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés de l'expérience décrite. Nous vous prions de nous en excuser et nous tenons bien compte de vos remarques. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement ce qu'il s'est passé. Bien à vous, Charlotte – Guest relation supervisor
Dominique.e
Le 31/01/2023 à 08:13
Belle décoration, ambiance chaleureuse pour l' heure du thé. L'extérieur doit être très sympa aux beaux jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Ravis d'apprendre que la décoration du restaurant vous ait plu, nous y avons apporté un soin particulier. A très vite, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Mohamed.e
Le 21/12/2022 à 19:50
Le plat était délicieux. La déco vous immerge dans les couleurs de la marine et les bateaux et les perroquets sur le mur rappellent les grands explorateurs qui ont découvert la Polynésie. Le seul bémol est le service, le personnel est professionnel mais pourrait être plus souriant/avenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment ; nous sommes heureux d’y être parvenus. Nous notons que des améliorations restent à proposer pour atteindre les 5⭐️. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉 Bonnes fêtes de fin d'année ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
CATHERINE.O
Le 16/12/2022 à 10:05
Décor magnifique mais déçue car pas de décoration de Noël. Très déçue par le petit-déjeuner réservé pour 3 personnes à 10h30. 3 personnes sur une table pour 2 donc impossible de déposer toutes les assiettes. Brioche sèche . Pain au chocolat très banal . Très compliqué pour trouver un serveur pour avoir un 2ème café. Pas de baguette croustillante mais du Pain de mie. Trop de beurre … Service très très moyen. Nous avons eu l’impression de déranger les employés. Très très loin du petit - déjeuner qu’on avait imaginé. Catherine Joly
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients : pouvez vous s'il vous plait nous écrire à l'adresse [email protected] afin d'échanger. Dans l'attente de vous lire, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Arthur.a
Le 11/12/2022 à 09:19
Le lieu est magnifique mais on n'a pas été bien reçus, tant pis. Les 2 puis 3 personnes de l''accueil étaient débordées par l'arrivée d'un groupe de 7 personnes dont 3 enfants par 0° dehors. On nous a demandé d'entrer pour attendre, mais coincés contre la porte et le rideau, hyper inconfortable. L'accueil était dépassé, soit, puis se débriefait à 50 cm de nous sur ce qu'il fallait faire ou pas... on se sentait invisibles, comme des meubles. Jusqu'à ce qu'on demande si on pouvait déjeuner sans avoir réservé ? Et immédiatement on nous a répondu que non ! Il aurait peut être fallu commencer par ça, on peut le comprendre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette mauvaise expérience au sein de l’établissement. Nous accordons pourtant une importance toute particulière à l'accueil de nos clients dans nos établissements. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement ce qui s'est passé. Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Selma.l
Le 22/11/2022 à 15:32
Lieu magique ⭐️✨ La décoration est sublime, l’endroit est très chaleureux et le personnel très accueillant. Les thés sont plutôt bons ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selma, Un grand merci pour tous ces compliments sur l'accueil et la décoration du restaurant. Ce sont deux critères auxquels nous prêtons une importance tout particulière : merci de les souligner. Belle journée, Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
JM..
Le 14/11/2022 à 20:05
Quelle déception ! Je me réjouissais pourtant de découvrir ce café dont je venais de lire que la décoration s'inspirait des voyages de Lapérouse et de l'art déco dans un esprit moderne. Accueilli par une hôtesse si absorbée par son livre de réservation qu'elle en a oublié de dire bonjour ou n'importe quelle autre formule équivalente. Il est 9h30, la première salle du café est vide et nous allons être quatre mais elle me conduit directement à la table située à côté du bar. Je demande donc à un serveur de nous transférer vers les tables situées sur la galerie et qui bénéficient de banquettes confortables. Un autre serveur, visiblement dépassé par la situation, vient prendre notre commande. Déception là encore. Comment peut-on offrir des viennoiseries aussi banales dans un lieu pareil ?! Il me semble que tout est à revoir sur le service dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise accueil avec nos hôtesses : ce n'est ni l'esprit, ni les valeurs de notre établissement. Nous vous proposons d’échanger directement par mail à l’adresse [email protected] puis par téléphone pour comprendre exactement ce qui s'est passé. Dans l'attente de vous lire, Charlotte – Guest relation supervisor M O M A group
O.x
Le 01/11/2022 à 16:03
Très bel endroit, la formule petit déjeuner est copieuse et excellente. Le cadre est magnifique et le service à la hauteur, de grande qualité ce qui est rare aujourd'hui. Vraiment, je recommande ! rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous avoir satisfait, merci de nous avoir accordé la note maximale. A très vite pour revivre un bon moment parmi nous ! 😉 Charlotte - Guest relation supervisor
isabelle.o
Le 31/10/2022 à 14:48
Je suis très amatrice de bonne viande la viande était délicieuse et fait de plus en plus rare exactement à une cuisson parfaite. La sauce est la purée truffée délicieuse était à part ce qui peut toujours être utile le morceau de pain était délicieux également. Le service est très agréable et le cadre enchanteur
Valentine.A
Le 23/10/2022 à 19:50
J’étais un peu sceptique au vue des commentaires sur le service mais j’ai été agréablement surprise. J’ai appelé pour réserver 1 semaine à l’avance comme on était 6, nous avons été très bien reçu et nous avons très bien mangé. Le cadre est très joli. Petit bémol les prix sont un peu élevés.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de vous lire, et ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre établissement. Notre objectif est de faire vivre à tous nos clients un bon moment. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt 😉
Liliane.l
Le 22/10/2022 à 18:12
Pour un thé ou un café pourquoi pas c’est très très cher C’est beau Le personnel est assez guindé mais efficace Les toilettes propres Le lieu vaut le détour pour le décor Dommage que l’intérieur était fermé L’histoire : le Café Lapérouse s’ancre à l’Hôtel de la Marine, place de la Concorde. adresse spectaculaire décor romanesque signé Cordélia de Castellane, deux terrasses protégées, une ambiance très funk et pop et qui égaille le lieu À l’origine, un certain Lefèvre « Limonadier du Roi » et négociant en vins, qui s’établit en 1766 à l’adresse qui, quelque 100 ans plus tard, hébergera l’une des plus belles caves et accueillera le Tout Paris qui vient s’y encanailler le temps d’un souper. Car plus que la cuisine longtemps triplement étoilée, ce sont ses petits salons qui ont fait sa réputation et ses fameux miroirs que les cocottes griffaient avec le diamant offert par leur amant pour s’assurer de son authenticité. Embarquement pour un voyage extraordinaire. Cordélia de Castellane – directrice artistique de Dior, sans doute encore – s’est entourée d’un équipage de haute volée pour imaginer un lieu au charme fou, inspiré des voyages de l’explorateur à qui le restaurant a emprunté son nom. Elle signe pour les Cafés Lapérouse de somptueux décor qui associent influences XVIIIᵉ, imprimés bigarrés et touches Art Déco, dans un irrésistible mélange des genres façon Madeleine Castaing.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous avoir satisfait, merci de nous avoir accordé la note maximale. A très vite pour revivre un bon moment parmi nous ! 😉 Charlotte - Guest relation supervisor
Brigitte.O
Le 11/09/2022 à 21:18
Joli petit resto bien décoré Bon petit déjeuner où les œufs à la coq sont cuits à la perfection. Le bol de granola toutefois beaucoup trop imposant. Un plus petit bol aurait suffit ! J'aurais également préféré avoir de la baguette grillée que du pain brioché grillé... beaucoup trop sucré à mon goût ! Ça c'est moins français il me semble ? Et un tantinet trop de beurre, même si joli avec le logo dessus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous transmettons vos remarques pour nous améliorer ! Belles fêtes de fin d'année ! Charlotte - Guest relation supervisor M O M A group
Gervais.a
Le 10/09/2022 à 12:59
Très bel endroit , table raffinée et décoration soignée. Service professionnel. Un sans faute pour les plats commandés, pain exquis et beurre à disposition. A souligner, burger accompagné de ketchup et mayonnaise en petits bocaux individuels. Frites allumettes maison légères. Seul bémol les prix , bien trop cher et un café à 5 euros sans chocolat ou petite friandise...c'est un peu rat !!!!
Florence.u
Le 21/08/2022 à 17:43
Nous sommes venus en petit comité pour fêter les 20 ans de notre fils. Bien sûr le cadre, l'ambiance sont très très agréables. Nous avons particulièrement apprécié le service : professionnel, efficace, tout en étant simple et attentionné. Bravo. Je suis venue 2 fois à ce restaurant en moins de 2 semaines et j'y retourne en septembre pour le faire connaître à une amie. A bientôt donc !
Sahar.
Le 21/08/2022 à 16:28
Je recommande vivement le café Lapérouse. Le petit déjeuner est très bon et copieux ( choix à la carte pour ma part , il y a également une formule ) Le cadre est agréable avec une décoration magnifique. Le personnel est charmant, accueil +++, service très rapide. Merci à Guillaume le serveur, il est au petit soin, très agréable et souriant. Les prix sont plus que correct pour le lieu et la qualité du service. Je recommande.
Philippe.
Le 18/08/2022 à 12:55
Le Café La Pérouse de l’Hôtel de la Marine, Place de la Concorde à Paris est un établissement à la hauteur de son cadre prestigieux : personnel stylé, très aimable & souriant. Les mets sont succulents !
Tomonari.a
Le 16/08/2022 à 21:51
J'étais tres enthousiaste a l'idée d'aller au cafe Laperouse. Cependant j'y suis allé et il y avais peu de monde mais j'ai du attendre pas mal de temps jusqu'a qu'on vienne me demander le choix du plat. J'ai pris quelque chose de léger pour un déjeuner du dimanche donc le club sandwich au poulet. Il est arrive a moitié cramé sur les surfaces des pains. Et j'ai été surpris que le cafe Laperouse puisse servir cela comme si de rien était. Le gout n'est pas si special que ca et je suis un peu déçu. Je suis souvent allé au restaurant Laperouse au quai de Seine donc j'ai espéré retrouver cette atmosphere et c'est totalement pas le cas, c'est tres dommage.
Marine.a
Le 30/07/2022 à 19:43
Très jolie cadre et très bon petit déjeuner. Nous avons cependant été déçus du service qui n’est pas à la hauteur du prix que l’on paye et ni à la hauteur du cadre. Le serveur était très sympathique mais il a cassé le coquetier en souhaitant ouvrir un œuf à la coque. Ça c’est une chose et ça arrive à tout le monde. Mais il aurait pu reprendre l’assiette et la changer car des morceaux de verre auraient pu être projeté dans la nourriture à côté. De plus, nous avons attendu trop longtemps à la fin pour être débarrassés et pour demander l’addition, aucune trace de serveurs… je me suis levée alors pour payer. C’est dommage car c’est un joli cadre et les produits étaient bons. La formule petit déjeuner reste chère (26e) mais je trouve qu’on a quand même bien mangé (mais ne prenez pas simplement une viennoiserie, c’est peu comparés aux toasts de confitures qu’on vous propose).
Cecile.m
Le 24/07/2022 à 19:18
Wow effect! Très bel endroit et accueil aux petits soins. Petit déjeuner délicat et copieux.
Helene.i
Le 13/07/2022 à 03:27
J'ai découvert cet endroit merveilleux en allant au musée de la marine. Déco somptueuse et en relation avec les voyages de Lapérouse, personnel charmant, produits de qualité. Un très bon moment dans un des plus jolis endroits au cœur de Paris.
valentine.
Le 04/07/2022 à 14:09
très joli décor, très agréable d'y prendre un goûter après une visite de l'hôtel de la marine. il faut toutefois mentionner que le service est très médiocre contrairement à ce à quoi on pourrait s'attendre. après nous avoir installées, nous avons attendu 10 min, toujours personne pour venir prendre les commandes. il faut appeler nous même une serveuse au loin qui nous sort l'excuse du désolée ce n'est pas moi qui prend les commandes, j'appelle mon collègue. collègue qui ne vient pas au bout de 10 min, on doit la rappeler et on les voit regrouper au loin à attendre que le temps passe. quand les commandes arrivent, certaines framboises de la tarte présentent de la moisissure. bref... j'espère que vous améliorerez la qualité de votre service et la vision de vos cuisiniers car c'est inadmissible pour ce genre d'endroit. surtout que beaucoup de commentaires se plaignent également d'un service déplorable.
Réponse du propriétaire :
Chère Valentine, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée,
Paolo.
Le 27/06/2022 à 08:00
Très jolie déco évoquant le voyage , service parfait , belles présentations des plats , excellent mais un peu minimaliste ( un peu cher )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paolo, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif. L’opinion de nos clients compte beaucoup pour nous. En espérant vous revoir pour obtenir la 5ème étoile ! Belle journée ⭐.
Edouard.o
Le 25/06/2022 à 18:31
Restaurant chic et simple dans le lieu magique de l'hôtel de la Marine. Attention aux horaires restreints le midi si vous planifiez une visite avant. Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edouard, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif. L’opinion de nos clients compte beaucoup pour nous. En espérant vous revoir pour obtenir la 5ème étoile ! Belle journée ⭐.
Geoffroy.e
Le 23/06/2022 à 10:39
Une adresse de prestige et un cadre absolument magnifique avec un très bon rapport qualité prix. Le décor du Café Laperouse étant abrité dans l'Hotel de la Marine, il nous convie à un univers de voyage mais un voyage confortable (on n'est pas dans l'univers backpack ici ;)). Le menu de type brasserie de luxe nous offre un excellent rapport qualité prix pour le cadre et la localisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffroy, Merci pour votre retour ! Nous espérons vous recevoir très rapidement. 🙂 Bonne journée
Anne-Isabelle.O
Le 05/06/2022 à 19:38
Un lieu raffiné, un petit-déjeuner excellent et un personnel charmant et attentionné. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Isabelle, Quel plaisir de vous avoir satisfait, merci de nous avoir accordé la note maximale. A très vite pour revivre cette expérience parmi nous ! 😉
Sophie.e
Le 29/05/2022 à 12:57
Nous avons été très bien accueillis. Le repas était excellent et le service impeccable. Nous étions en terrasse, très jolie. Vue la place de la concorde, sur la tour Eiffel, le panthéon,la tour Montparnasse. Je recommande absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Quel plaisir de vous avoir satisfait, merci de nous avoir accordé la note maximale. A très vite pour revivre cette expérience parmi nous ! 😉
Claude.o
Le 15/05/2022 à 11:03
Bel endroit La terrasse qui donne sur la place de la Concorde est tentante bien qu'un peu bruyante entre la circulation et la musique. A l'intérieur, ambiance plus calme. Canapés confortable fauteuils un peu moins. Service globalement sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif. L’opinion de nos clients compte beaucoup pour nous. En espérant vous revoir pour obtenir la 5ème étoile ! Belle journée ⭐.
Flore.e
Le 15/05/2022 à 01:08
Toujours un plaisir de dîner dans ce lieu magnifique Cuisine raffinée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flore, Quel plaisir de vous avoir satisfait, merci de nous avoir accordé la note maximale. A très vite pour revivre cette expérience parmi nous ! 😉
Sue.i
Le 14/05/2022 à 18:22
On paye la déco mais beaucoup trop cher pour ce que c’est. Un café gourmand avec des madeleines caoutchouteuse, un mini thé thé matcha … 16 euros … je préfère le café Angelina
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, même négatif, il nous permet d'en avertir les équipes sur place et de progresser. Nous sommes surpris d'apprendre que les quantités proposées ne vous aient pas convenu, nous travaillons avec des produits frais, de qualité et de saison. Notre souhait est de proposer une expérience culinaire unique tant sur le goût que sur les quantités. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous pour vous offrir une expérience digne de nos ambitions et de vos attentes. Bonne journée à vous
David.o
Le 14/05/2022 à 06:35
Ultra touristique mais mérite d’être vu L’endroit est bien entendu incroyable après la rénovation de l’Hotel de la Marine sur la Place de la Concorde avec une terrasse donnant sur la Place ! Mais la cour interieure est tout aussi surprenante et fabuleusement bien refaite La décoration de l’intérieur du restaurant est aussi très réussie Les tables de la terrasse Concorde viennent parfois avec des canapés Tectona à 2 : nous nous sommes retrouvés assis à côté de parfaits étrangers (fumeurs) sur un canapé étroit. Nous avons demandé à changer dans le restaurant. Beaucoup mieux La clientèle est exclusivement composée de touristes qui souvent réservent des mois à l’avance ou via les hôtels. Il vaut mieux se présenter directement à l’accueil vers 13:45 pour avoir une table que de chercher à réserver au téléphone Cuisine parfaite et addition très correcte vu le niveau et l’endroit Service exceptionnel par une équipe française et jeune
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis positif. L’opinion de nos clients compte beaucoup pour nous. En espérant vous revoir pour obtenir la 5ème étoile ! Belle journée ⭐.
laurent.o
Le 23/04/2022 à 15:01
Excellent petit déjeuner dans un cadre magnifique ! Le service de grande qualité. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Un grand MERCI pour vos compliments concernant le service et le cadre de notre établissement, nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre restaurant. Nous espérons vous y recevoir à nouveau très bientôt. L'équipe Café Lapérouse Concorde
manuel.i
Le 14/04/2022 à 20:32
Un havre de paix au cœur de Paris. Thé et cocktail au menu de cette visite. Apaisant. Climatisé. Calme. Délicieux. Servi avec délicatesse et sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Merci pour votre retour positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience au sein de notre restaurant s'est parfaitement déroulée. Nous ne manquerons pas d'informer notre équipe en salle concernant vos retours sur le service. L'équipe Café Lapérouse Concorde
Anne.O
Le 26/03/2022 à 05:58
Situé dans l'hôtel de la Marine rénové, sur la place de la Concorde, le plus beau café, restaurant de Paris, décoration imaginative et rococo par Cordilla de Castelane admirable, service haut de gamme, prix relatifs à l'emplacement, à la classe de l'établissement, et à la carte originale. Tellement parisien que personne n'y résiste. Le bonheur en terrasse très ensoleillée ou ombragée, je préfère le superbe intérieur. Les deux terrasses sont immenses. Très chic.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif ⭐ Nous attachons une grande importance au service dans notre établissement, c’est une condition nécessaire pour votre entière satisfaction Nous espérons vous revoir très vite chez Café Lapérouse Concorde. L'équipe Café Lapérouse Concorde
Anna.o
Le 06/03/2022 à 16:23
Magnifique cadre, la décoration est superbement réalisée. Le restaurant se trouve au cœur de l’hôtel de la marine. Je vous conseille vivement de réserver si vous souhaitez venir y déjeuner /dîner. Les plats sont bons, nous avons bien mangé. Mention particulière pour le saumon et le travail autour du poisson. Léger manque de rythme du service qui a été un peu long - prise de commande, attente entre les entrées et les plats…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Un grand MERCI pour vos compliments concernant le service et le cadre de notre établissement, nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre restaurant. Nous espérons vous y recevoir à nouveau très bientôt. L'équipe Café Lapérouse Concorde
Arts.n
Le 24/02/2022 à 15:36
Magnifiquement situé dans l’Hotel de la Marine tout juste restauré, le Café Lapérouse propose un petit déjeuner dans un cadre exceptionnel. Compter 26 euros par personne, incluant l’œuf cocotte mythique parfaitement cuit, un granola maison (on regrettera que les fruits ne soient pas de saison et donc pas mûrs, la mangue dure comme de l’ananas… sans le goût), une boisson chaude (le café est très très bon), un jus de fruits pressés (on vous recommande celui à la carotte, doux et acidulé. Mais là encore, on sent des fruits et légumes un peu à l’économie). On regrettera que ce petit déjeuner impose aux convives de choisir entre un toast ou une viennoiserie, une corbeille mixte serait plus élégante, quitte à augmenter un peu le prix de 2 ou 3 euros si vraiment il y a un problème de rentabilité… le service est inégal, certains serveurs sont d’une rare gentillesse, prévenants et attentionnés, d’autres semblent limite excédés. En somme, du très bon et du très beau plombé par des petites choses qui gâchent un peu le moment, c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Expo, Merci pour votre retour, nous attachons une grande importance aux retours négatifs car ils nous permettent de progresser. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Café Lapérouse Concorde fut négative. Le service est pour nous un critère relativement important. L'équipe Café Lapérouse Concorde
Angela.a
Le 21/02/2022 à 10:00
Je conseille vivement cette belle adresse : accueil souriant et bienveillant, plats délicieux. Nous avons pris la formule petit-déjeuner et nous avons demandés quelques modifications auxquelles les équipes ont répondus positivement et avec une grande gentillesse. Bravo à toute l’équipe :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angela, Merci pour vos compliments sur l'équipe du Café Lapérouse Concorde, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Café Lapérouse Concorde
Aurelie.a
Le 04/02/2022 à 19:36
Très bon moment autour d'une pâtisserie et d'un chocolat chaud après notre visite du musée de la marine. L'accueil était sympathique et nous nous sommes régalés, le tout dans un cadre magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Un grand MERCI pour votre retour positif. L'accueil des clients est un critère primordiale pour les standards de Moma Group. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience chez Café Lapérouse Concorde Belle journée, L'équipe Café Lapérouse Concorde
Sophie.i
Le 22/01/2022 à 13:11
Petit déjeuner digne d'un palace. décor sublime. Un moment délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite L'équipe Café Lapérouse Concorde
eric.r
Le 05/01/2022 à 13:13
A la sortie de la visite de l’hôtel de la marine , je découvre par hasard le café lapérouse , dans un lieu magnifique . Service parfait de la réception jusqu’à la prise de la commande par des jeunes femmes très prévenantes . Le cocktail que nous avons bu était original et très réussi
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos compliments sur l’accueil dans notre établissement, nous nous empressons de faire passer le mot à nos équipes sur place. Nous espérons vous revoir très vite. 😉
Kittie.
Le 26/12/2021 à 17:55
Le cadre est féerique mais le service reste à désirer. On nous a fait changer 2 fois de tables. Nous souhaitons une bouteille d’eau gazeuse et nous ne l’avons pas eu à trois reprises. Ils forçaient à commander à manger alors que nous voulions juste grignoter et prendre un verre. Pour ceux qui souhaitent manger, ce n’est pas le meilleur choix, le menu est relativement excessif pour ce que c’est. Par exemple le camembert que j’ai pris est à 19€ ( deux petits morceaux…) Le seul point positif: le cocktail signature d’était bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kittie, Merci de nous avoir fait part de votre retour, nous sommes toujours en quête d’amélioration. Notre établissement est en effet parfois victime de son succès. Cependant nous transmettrons vos remarques à notre personnel afin qu’ils puissent s’améliorer et vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Nous espérons vous revoir bientôt. 🙂
Xavier.r
Le 25/12/2021 à 20:46
Vraiment un super endroit : Un personnel efficace et agréable donnant de bons conseils sur le choix du vin. L’endroit est en plus majestueux avec une cour extérieure magnifique. Je recommande chaudement.l les yeux fermés. XGJ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre restaurant. Nous espérons vous très bientôt chez Café Lapérouse Concorde. L'équipe Café Lapérouse Concorde
Gérard.
Le 07/12/2021 à 18:42
Magnifique endroit, très classe, bien fréquenté. Le personnel est très attentionné, aimable et professionnel. Hâte d'y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est toute l’équipe qui vous remercie pour votre superbe retour ! Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients, aussi bien négatifs que positifs, ils nous permettent de progresser. A très vite et encore un grand MERCI 🙏🏼. L'équipe Café Lapérouse Concorde
Blaandoune.
Le 24/11/2021 à 11:33
Nous ne trouvions pas de mocktails sur la carte mais le barman/mixologue nous a réalisé sur mesure des cocktails sans alcool délicieux pour un prix très raisonnable. Le lieu est magnifique et la décoration très inspirante. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand MERCI pour vos compliments concernant l’ambiance de notre établissement, nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre restaurant et nous sommes très fiers que vous puissiez nous recommander. Nous espérons vous y recevoir à nouveau très bientôt. L'équipe Café Lapérouse Concorde
Nicolas.r
Le 21/11/2021 à 22:35
Dimanche soir, besoin urgent de dîner dans un bel endroit. Allez à la perouse. Le cadre est magnifique, les plats sont bons, suffisant en termes de quantité pour un dîner. La ganache au chocolat est délicieuse. Service souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe en salle. Nous espérons vous recevoir très bientôt au sein de notre restaurant. L'équipe Café Lapérouse Concorde
Camille.o
Le 21/11/2021 à 15:34
Lieu magnifique, nous en avons pleins les yeux quand on y entre. Mais l'éblouissement s'arrête là. Service mitigé, personnel peu aimable. Côte pâtisserie, pain à la duchesse sans intérêt. (surtout pour le prix 12euros, on paye clairement le lieu)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !
VERNIERBOGAERT.l
Le 19/11/2021 à 16:52
Endroit magnifique place de la Concorde avec deux belles terrasses privatives. Décor extraordinaire Service prévenant Très bons cocktails, mention spéciale pour le paté en croûte entrée très bien servie ! Adapté à des petits déjeuners, déjeuners d affaires ou diners entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Un grand MERCI pour votre retour témoignant de votre expérience au sein de notre établissement. Nous vous remercions également pour vos compliments sur nos créations : sachez que nous choisissons tous nos produits avec soin pour vous proposer une cuisine authentique et de qualité. Hâte de vous recevoir pour une prochaine expérience tout aussi réussie que celle-ci. L'équipe Café Lapérouse Concorde
Sa.
Le 07/09/2021 à 11:49
Une belle adresse que je recommande. J’y ai pris un petit déjeuner en terrasse côté cour, c’était vrai moment de régal. La décoration a été revue, très art déco revisité comme j’aime. Les viennoiseries sont délicieuses, tièdes et légères, un délice
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Avant tout un grand merci pour votre retour et surtout pour avoir pris le temps de rédiger un avis sur Google. Nous sommes ravis que vous avez apprécié le lieu et nos viennoiseries, nous faisons passer le mot au chef qui se réjouira d'entendre vos compliments A très vite L'équipe Café Lapérouse Concorde
Mathilde.e
Le 01/08/2021 à 15:31
Nouveau lieu, parfaitement bien accueilli, personnel charmant et attentif, nous n'avons pas beaucoup attendu. Certes, le prix est un peu élevé, mais le cadre est sublime. Mention spéciale pour les petites duchesses : dessert merveilleux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Toujours un grand plaisir pour nous de lire ce genre de retour et nous vous en remercions sincèrement. Nous sommes ravis de savoir que le personnel s'est bien occupé de vous et vous a accompagné tout au long de repas. Nous vous rassurons, nous sommes aussi fan de ce dessert : vous n'êtes pas la seule 😉 L'équipe Café Lapérouse Concorde
Charlotte.o
Le 26/07/2021 à 08:56
Endroit superbe dans le récemment rénové hôtel de la Marine. Service en rodage, mais notre hôtesse était très pro. On ressent l’ouverture anticipée sur une base pas encore finalisée. Salade de légumes crus/cuits que l’on ne recommande pas : aucune valeur ajoutée et impossible à grignoter. En revanche, très belle salade d’épinards à la truffe et carpaccio du Finistère parfait ! Main un peu lourde sur le sel peut être, mais ça se pardonne. Macaroni au crabe très bien, lobster roll correct. Beaucoup de mets pas encore disponibles alors qu’ils sont inscrits à la carte. On pardonne tout tant le lieu est incontournable et on comprend le rodage en cette période particulière. En espérant que le niveau sera vite rattrapé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi détaillé et aussi précis : ce genre de retour construit nous permet de progresser constamment. Nous faisons passer le mot au chef pour la salade d'épinards et le macaroni au crabe 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour aller cherche la 5ème étoiles ⭐️ L'équipe Café Lapérouse Concorde
Diane.a
Le 20/07/2021 à 10:40
Dimanche 18 juillet à 12h18, d'après la photo, le café Lapérouse était complet. vraiment?? Pas de table de libre pour une famille avec 2 enfants avant 13h nous a-t-on dit. Est-ce de la discrimination? Fallait-il un dress code?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, Ce n’est pas l’image de la maison de refuser des clients quand le restaurant n’est pas complet. Nous n’avons aucun intérêt à mener ce genre de politique Nous espérons vous accueillir prochainement L’équipe Café Lapérouse Concorde
Les autres restaurants
- 🏪 Le Grill de Julia (753 Avis)
- 🏪 Plaine Emmanuel (16 Avis)
- 🏪 Le Piccassiette (36 Avis)
- 🏪 Chez Estou youyou (2 Avis)
- 🏪 Barbakoa (321 Avis)
- 🏪 Restaurant Rue de la Prairie (167 Avis)
- 🏪 Restaurants du Cœur (78 Avis)
- 🏪 Gratiné ô Four - Saint Nazaire (161 Avis)
- 🏪 Restaurant MANOIR DE LA POTERIE (107 Avis)
- 🏪 Hotel de La Gare (278 Avis)
💬 Nous sommes venues assez tard (13h30), accueil niquel de la part de toute l'équipe. On était pourtant avec notre chien et ils l'ont accepté sans problème ! Les commandes ont été prises rapidement, le service était rapide, le serveur très sympathique. Pour ce qui est de la nourriture.. un délice ! La cuisson était parfaite, le pain des burgers était frais, moelleux et bon. Nous avons pris une assiette mixte de Julia, un burger au fromage des causses et un burger au cheddar. Les trois étaient succulents ! Tout fondait en bouche, les frites étaient dorées comme on les aime ! Les boissons étaient bien fraîches et le dessert parfait. Nous nous sommes régalés ! Nous avons croisé toute l'équipe puisque c'était la fin du service, que ce soit le barman, le serveur, les cuistots etc .. Ils étaient tous très gentils ! Pour ce qui est des toilettes, c'était propre, avec du papier que ce soit toilette ou essuies mains, du savon, bref tout ce dont on a besoin ! Nous recommandons grandement ce restaurant qui nous a bien surpris !
💬 Personnels très sympa très bon rapport qualité-prix je recommande
💬 On mange bien. Super rapport qualité prix pour le midi. Les assiettes sont gourmandes. On peut y boire l'apéro le soir (et Bastien fait de bons rhums arrangés en plus). Je recommande !
💬 Super accueil. Arrivé en Last minute. Patronne accueillante parfois un peu râleuse. Tout fais maison en direct su grand frais
💬 Testé ''Barbakoa'' lors d'un dîner en semaine, en un velouté potimarron, un burger et un dessert au citron pour un montant de 32 euros. Très bon pour les 3 plats.
💬 Lieu agréable et accueillir très chaleureux, la cuisine est très bonne et la cheffe est très sympathique. Les plats sont fait avec soin et des produits de saison et de la région, un régal ! Les plats végétariens sont succulents je recommande à 100%
💬 Je suis sortie d'Intermarché je me suis fait insulter de cassosse par un conducteur du resto du cœur. BRAVO LA FRANCE. Sa aide les plus démunis... La honte sérieux
💬 Service vraiment incroyable , personnel d'une grande sympathie et tacos de qualité , les frites sont très bonne et bien assaisonnée. Une belle découverte que je ne peut que recommander
💬 Nous y avons dîner, c’était une découverte et nous sommes certains d’y revenir. Accueil au top, personnel agréable et souriant. Repas excellent 👌 nous nous sommes régalés tout était parfait nous avons passé un très bon moment MERCI ☺️
💬 Notre chambre était simple mais nous disposions du nécessaire : dressing, TV, bureau. Les sanitaires étaient propres et fonctionnels. Le matelas top, les oreillers un peu mous en revanche. L'accueil du personnel est très professionnel. Le petit déjeuner copieux et tout est frais. Le parking est gratuit : celui de la gare, juste en face. Bonne découverte. Agréable surprise 👍