Avis sur Burger King
📌 2 Av. Aristide Briand, 91550 Paray-Vieille-Poste
💬 1769 Avis
Avis sur Burger King à Paray-Vieille-Poste
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France.r
Le 21/01/2024 à 17:37
La enfin , j'ai retrouvé mon burger king comme je les aimes. Après mon expérience hyper négative de Lanzarote en Espagne, ce restaurant était parfait.
SMIR.I
Le 13/01/2024 à 13:48
Ma fille de 9 ans voulait juste un peu de cheddar en plus...personnel très désagréable, service médiocre, manager pense que l on fait exprès de les sollicité...désolé je croyais que c était le rôle d'un manager... Nous avions nos habitudes ici, jepense quelles vont changées.. Nous ne manquerons pas de vous faire une bonne publicite Un client très mecontent
Réponse du propriétaire :
bonjour ont vous a juste expliquer que le cheddar il faut payer un souplement .pourquoi la première visite quant le manager il vous a mis du cheddar en plus vous avez pas mis un avis positif ? ce n'est pas juste ni équitables .Cdt le directeur du restaurant .
Ozcan.1
Le 31/12/2023 à 11:05
Flagrant délit de shrinkflation. Les sandwichs sont largement plus petit qu’avant et plus cher. À ce prix je préfère les faire moi même, pareil chez le concurrent en face. J’étais tellement content de l’ouverture de ce FAST FOOD À côté de chez nous. Un ancien Quick transformé en BURGER KING. Aujourd’hui en décembre 2023 le steakhouse fait 256 grammes contre 305 grammes en 2021. La baisse affecte quasiment tout leurs sandwichs.
Malik.M
Le 23/12/2023 à 08:26
Un établissement bien situé en bordure de la N7 mais un personnel incompétent et complète mou... Les commandes sont toujours incomplètes. Un manque de sérieux qui porte préjudice à l'enseigne puisqu'après un passage là bas on a plus envie d'en entendre parler !
Vhianney.o
Le 23/12/2023 à 00:09
Ferme à minuit… Faut pas s’étonner d’aller à mcdo qui lui ferme à 03:00
Diegi.i
Le 15/12/2023 à 11:34
Ce burger est tout simplement ma deuxième maison, j’y est passer tellement de temps depuis presque deux ans. Le service l’efficacité le personnel sont au top. C’est comme ma deuxieme famille.
Lina.l
Le 07/12/2023 à 13:04
commande rapide personnelle agréable je recommande !
Omiliata.v
Le 07/12/2023 à 13:04
Commande rapide et personnel agréable je kiff
Erica.n
Le 07/12/2023 à 13:03
super la commande arrive super vite et personnel agréable
Erwann.r
Le 02/12/2023 à 17:27
J’ai bien était accueilli par Anissa ! L’équipe est au top !!!😊 Merci et bonne journée à tous !
Sebastien.o
Le 02/12/2023 à 15:45
Accueil laisse vraiment à désiré Les tables sont sales, attente de la commande plus de 20 minutes après l'avoir passé, alors qu'il n'y avait quasi personne en commande.
Georges.o
Le 26/11/2023 à 12:33
Bon accueil et prix abordable, Il faut aller au moins une fois dans votre vie.
Gwenaëlle.U
Le 24/11/2023 à 19:36
Plusieurs fois que ma commande n'est pas respectée, ce soir: 20€ payé pour rien -> oubli d'un sandwich dans un menu et de 3 desserts. Une autre fois, des sandwichs oubliés ! Ce n'est pas au client de vérifier une chose aussi simple.
Abrayann.e
Le 24/11/2023 à 12:15
Service exceptionnel qui prend pas de temps , c’est quoi ce poulet !!!!
summer.
Le 19/11/2023 à 10:52
Je vous qu’il a beaucoup de commentaires négatifs mais portant il est pas si mal que ça
nathan.a
Le 18/11/2023 à 19:35
Très bon repas Service très rapide Serveur très gentil
dylan.1
Le 18/11/2023 à 19:31
Très bon expérience j’ai apprécié le repas il était délicieux
Terry.l
Le 18/11/2023 à 19:27
C’était délicieux j’ai bien apprécié. Le service il était rapide et excellent.
Alyssa.a
Le 09/11/2023 à 13:45
Je ne vois pas l’utilité de payer 2€ de plus pour des frite avec du cheddar sois disant et nous servir le cheddar en petite quantité comme un pigeon…
COLIN.i
Le 06/11/2023 à 19:58
De passage avec mes enfants, nous nous sommes arretes manger ici.Service pas terrible et employée pas très sympa.
noob.h
Le 03/11/2023 à 20:52
Tout est incroyable là-bas le service et les menus rien à dire 👌🏾
Ilya.o
Le 03/11/2023 à 20:14
Super Burger King très propre et staff très sympathique
Max_.f
Le 03/11/2023 à 13:42
Restaurant très propre, personnel sympa.
Guiewelon.
Le 02/11/2023 à 20:49
Jamais mangé dans un aussi bon fast food, le personnel est incroyable, je recommande.
Luca.u
Le 02/11/2023 à 20:49
Un accueil digne des plus grands restaurants. Moha sait se démarquer de par son amabilité. De plus, son charisme remet en cause mon orientation sexuelle.
NZO.
Le 02/11/2023 à 20:49
Moha nous donne vraiment envie de commander dans cette excellente enseigne ! Merci beaucoup le bk
Louis.e
Le 27/10/2023 à 20:52
Commande T801 UBEREATS D1229: Livraison partielle de ma commande, absence d'un double cheese, d'un triple cheese et du sundae chocolat. Articles livrés froid et écrasés malgré le paiement de la livraison prioritaire. C'est récurrent la non conformité des commandes dans cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client Uber Cdt .burger King Paray vielle poste .
O.o
Le 27/10/2023 à 12:18
Restaurant propre, de l'espace pour se garer personnel aimable. La commande arrive chaude et rapidement. Incroyable ! Tout l'inverse du concurrent en face.
Salma.d
Le 24/10/2023 à 11:11
Très bon accueil. Merci à Yanis👌🏼
Bijoux.a
Le 24/10/2023 à 10:04
. Ils sont super sympas et accueillants.
Xx-theo-xx.v
Le 19/10/2023 à 19:10
Aujourd'hui 19 oct 2023 19h00 pas de livraison ! Pas de livreurs ??? Commande pour 8 personnes perdues... :(
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir contacté. L’équipe BURGER KING® essaie de vous offrir l’expérience la plus agréable possible afin de continuer de venir déguster nos célèbres burgers . je tien a vous faire savoir que la livraison a domicile est gérer par des prestataires externe, du coup ont est pas responsable sur l absence des livreurs, son doute pour des raison météorologiques .bon weekend .
Oriane.h
Le 17/10/2023 à 13:26
Très bon service avec des burgers bien bons et personnel aimables. Bonne ambiance avec de la bonne musique
Ny.n
Le 17/10/2023 à 13:25
Bon service client, rapide et efficace. Personnel aimable.
audrey-laure.o
Le 17/10/2023 à 13:24
J’ai bien mangé, très bon service ,👍🏾👍🏾🕺🏽🕺🏽
user.
Le 17/10/2023 à 13:24
Très bon service, au top pas chère
9N.
Le 16/10/2023 à 15:27
J’ai mangé plusieurs fois dans ce restaurant le service est nickel ! Rapide et très bon je recommande fortement ; )
Zaken_.f
Le 16/10/2023 à 15:17
Accueil chaleureux , très rapide , bonne cuisine
Zahia.a
Le 16/10/2023 à 15:17
Service rapide , équipe souriante et dynamique , produits toujours chaud et bon. Je vous recommande fortement ce restaurant!
Magalie.O
Le 13/10/2023 à 13:37
Repas entre collègues ce midi. Service hyper sympa par Antoine!! L’accueil et sourire !!!
Nicolas.e
Le 13/10/2023 à 13:37
Restaurant super propre, Terrasse au top... Merci Antoine
Cécile..
Le 11/10/2023 à 22:32
Une cata, attente interminable, erreur sur deux des commandes, personnel perdu. On voulait manger ici pour gagner du temps, on est arrivés à 21h30, à 22h31 notre commande est encore en préparation (ils ont dû refaire les deux sandwiches veggies, dans lesquels ils ont oublié la moitié des ingrédients), les clients se plaignent et s'impatientent... A éviter
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus .
Guylaine.o
Le 11/10/2023 à 21:34
Le personnel est sympathique et souriant Ça fait plaisir!
Marc.u
Le 10/10/2023 à 12:58
Service delivery avec boissons totalement renversée, qui a innonder le reste de la commande, mail fait, une réponse me disant qu'on va revenir vers moi au plus vite... 5 jours passés et après une relance, toujours rien... très déçu et vraiment surpris du SAV inexistant...
Carmelo.a
Le 06/10/2023 à 21:05
Ticket 886 3 menu enfant commander à emporter il manque une boisson . Et ça continue encore et encore
L.z
Le 04/10/2023 à 22:45
Commande deliveroo mon king deal chicken arrive avec un pain dur… Je comprends que vous soyez fatigués car c’est un métier difficile mais svp ayez un minimum de respect pour les gens qui payent pour votre service.
Domi.o
Le 04/10/2023 à 12:31
Moi j'y vais surtout le soir entre 2h et 5h du matin et a chaque fois Je suis servi par une équipe dynamique , agréable, et couragruse malgré leur grande Fatigue dû aux Horaires décalés qu'ils effectuent... Très spacieux et agréable ce burger king est Génial et Original. Évidemment a cette heure-ci beaucoup de place au parking. Ah oui le soir il n'y a que des Blacks qui Y travaillent ... Normales ils sont très très courageux . Merci a ces équipes Blacks ( aux autres blanc aussi) Cordialement. 👍✅🌟🌟🌟🌟🌟
Léna.e
Le 03/10/2023 à 08:27
Ce n’était pas le meilleur BK que nous avons mangé dessus des garnitures minime dans les sandwiches et manque de sauce.
Claire.
Le 01/10/2023 à 13:46
1h d’attente pour avoir une simple commande pour 2 personnes c’est une honte ! Un Burger King a évité qui donne une très mauvaise image de la chaîne. La prochaine fois on ira chez Mcdo là bas au moins ils sont efficaces
Eric.o
Le 26/09/2023 à 00:10
Niveau accueil c'est vraiment glaciale... Le mec grand de taille à la caisse il est vraiment aigri, Il regarde d'un air méprisant, dit même pas bonjour ou au revoir. Il se contente juste de t'encaisser. On dirait que ça le fait ch*er de travailler là
maria.a
Le 24/09/2023 à 14:42
A tous les portugais et brésilien de France qui mange du porc restaurant halal aucune indication à l'entrée attention pas d'alcool normal ! Nous ne sommes pas contre l'halal il faut juste l'indiquer. Hyper cher.....84€ si l'on va au restaurant c'est pour une détente devant un petit verre. Pincanha saignante là appoint 😩 Nous sommes déçus 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour ,je suis le directeur de burger king de Paray veille poste ,je m excuse mais je crois que vous avez commenter mon restaurant par erreur car un burger king n est hallal . bonne journée a vous .
Virginie.i
Le 23/09/2023 à 19:55
Je viens de passer au drive et il manque la moitié de ma commande. Pourtant nous avons eu un soucis avec l’offre burger mystère donc avons été servis directement par le manager. Il manque ces deux burgers mystères et aussi la moitié d’un menu enfant. Nous sommes très déçus et nos enfants aussi. Pourtant nous avons payé le prix fort y compris les articles que nous n’avons pas eu. Nous avons essayé de les joindre au téléphone car nous habitons à 30 min de route mais personne ne répond.
Malika.o
Le 23/09/2023 à 17:43
Dommage que tu paye un menu enfant et il y a même plus de jeu à donner et il te propose pas de solution
Robin.o
Le 21/09/2023 à 13:15
Service appreciable et plats servis très rapidement Merci beaucoup
Julie.h
Le 21/09/2023 à 00:17
La pire attente..... j'ai attendu 1h ma commande... heureusement deux serveuses étaient sympa.. mais l'organisation a revoir.
THIERRY.A
Le 19/09/2023 à 23:14
Très déçu par le service en clic and collecte J'ai récemment utilisé le service de clic and collecte chez Burger King et je suis extrêmement déçu par mon expérience. J'ai dû attendre 1h30 pour récupérer ma commande, sans aucune explication ni prise en compte de ma situation. Le personnel n'était pas agréable et ne semblait pas disposé à aider. La chef de service était débordée et n'a pas pu me donner d'explications sur le retard. J'ai même voulu annuler ma commande, mais on m'a informé que ce n'était pas possible en clic and collecte. Je n'ai pas encore contacté le service client de Burger King pour signaler mon expérience, mais je tenais à partager mon mécontentement ici. Je ne recommande pas du tout ce service et j'espère que des améliorations seront apportées pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Maxime.r
Le 19/09/2023 à 20:35
Une Honte, 1h d’attente pour de l’emporter. Un manager qui ne sait pas ce que c’est le service client, il n’a rien à faire la! Il faut fermer ce restaurant ou mettre des gens compétents a sa tête ! Heureusement que les deux autres employés étaient respectueuses.
Clémence.a
Le 19/09/2023 à 20:33
Un service médiocre, nous avons attendus 1h notre commande (2 menus) pour que celle-ci ne soit même pas correctes. Un chef totalement dépassé qui n’as aucun sens de la relation clientèle et s’énerve lorsqu’on lui dit que ça fait 1h que nous sommes là. Après sa crise, monsieur est partis se réfugier en cuisine laissant deux employées gérer totalement le service. Merci à ces deux employées malgré tout qui semblent aussi dépassé par leur chef.
Karim.o
Le 17/09/2023 à 14:27
Franchement accueil décevant, le gars a la caisse il est aigri pas de tout gentille pour un 4 menus il a nous a mets 2 ketchups et 2 sauces mayonnaises il voulait même pas en rajouter ! C’est la première mauvaise expérience chez Burger King .
Christiane.e
Le 08/09/2023 à 21:43
Bonsoir, nous sommes venus ce soir pour 2 menus à emporter la jeune fille au comptoir pas agréable, oublie une boisson puis pas de sauces commandées à la borne pas de serviettes pas de paille. L accueil laisse à désirer. Faudrait apprendre à vos employés le sourire et l amabilité.
Seb.s
Le 08/09/2023 à 18:11
Restaurant conforme à ce que l'on attend d'un burger King, pareil pour la nourriture. Point positif le parking est assez grand.
MLX.L
Le 31/08/2023 à 15:15
Excellente restauration rapide et efficace sans compter la qualité des burger 😄
Rom.u
Le 27/08/2023 à 07:32
Personnel pas agréable, accès au restaurant pas facile , j y retournerai pas.
Sonic.r
Le 25/08/2023 à 20:47
Le cuisine en elle même est pas mal au niveau du contenu, le service parfois demande pas mal d’attente mis à part cela n’hésitez pas à commander de vous même ici.
Mani.a
Le 05/08/2023 à 16:56
Commande au drive, la dame qui nous a servi n'était vraiment pas agréable. De plus ils avaient oublié une frite avec cheddar. Heureusement je vérifie toujours ma commande avant de quitter les lieux. On retourne la voir et elle maintient qu'il ne manquait rien comme si on était des menteurs. au final sa collègue qui a préparé la commande dit qu'elle s'est trompé. Ah peine un désolée qui lui a écorché la bouche sans un regard. Sandwich fade. Super cher pour ce que c'est. Je n'y retournerai pas
Marw.e
Le 04/08/2023 à 10:55
Restaurant pas propre du tout. Plein des moucherons des les poubelles qui débordent eux aussi. Les tables sont sales
Angelo.e
Le 31/07/2023 à 14:55
Restaurant clean Je recommande fortement service ambiance et qualité des sandwichs
Tpe.P
Le 31/07/2023 à 13:36
Menu de très bonne qualité comme d'habitude !! Un personnel très accueillant ! Très bonne ambiance et très peu d'attente! 😉
Raymond.e
Le 31/07/2023 à 11:13
Toujours chaud & Le repas est délicieux , surtout le whooper.
Louis.e
Le 26/07/2023 à 01:26
Ce n'est pas possible d'avoir des serveurs avec aussi peu de professionnalisme dans une grande chaîne de fastfood.
Baptiste.e
Le 25/07/2023 à 21:20
Burger king fait mal sa pub concernant les cadeaux a gagner . Comment peut-on savoir que c'est que pour les drives ? Ma conjointe et ses neuveux ont prit 3 menus enfants king juniors sur place ... On a voulu jouer et au final rien . C'est vos vendeuses qui m'ont prévenu. Enfin bref c'est pas forcément bon et en plus vos vendeurs sont mous ... 30 minutes a entendre la commande 371.... A un moment faut booster vos équipes
Fatima-Zahra.m
Le 18/07/2023 à 13:28
INADMISSIBLE ! Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait car même 1 étoile c'est trop pour eux ! Déjà que c'est un des BK les plus chers de la région.... Je commande un chicken Louisiane sans bacon et maniaque que je suis je vérifie et je trouve un morceau de bacon. Je leur amène...aucune excuse et quand on demande au cuistot de m'en faire un sans bacon il me regarde l'air de dire qui c'est qui me fait chi*er et puis derrière on me balance ce burger sans excuses encore une fois ! Les onion rings INMANGEABLES brûlées, pleins d'huile, froids et caoutchouteux... c'est allé direct à la poubelle. Bref, fuyez ce restaurant dégueulasse dont le personnel a un comportement tout aussi répugnant !
Chraos.h
Le 15/07/2023 à 14:31
Bon accueil, service rapide personnel agréable. Nous avons été servi par Nawelle, une serveuse aussi mignonne que courtoise.
Florian.e
Le 08/07/2023 à 22:07
Commande uber eats C3BC1. Manque les nuggets x9 Manque une grande frite Soit c'est de l'incompétence soit de l'escroquerie... A 50€ la commande, vous pourriez faire un effort !
Ben.l
Le 08/07/2023 à 16:21
Sandwich posé sur le plateau pendant 5 minutes au comptoir Je sais pas ce qu'ils attendaient mais je pense que c'était les frites, Donc récupérer à peine tiède et le pain pas très moelleux. C'était beaucoup mieux avant. En plus les serveuses n'étaient pas très accueillante et souriante.
Ines.a
Le 05/07/2023 à 16:09
Personnels assez professionnels mais il manque toujours quelque chose, que ce soit une sauce, une frite, un burger etc..... ça devient trop récurent, dommage.
zita.e
Le 03/07/2023 à 17:59
Commande un click and collecte avec retrait sur le parking le 25/06 midi. D'habitude on me livre ma commande sur le parking à l'emplacement dédié aux click and collect. Ce jour comme d'habitude je déclenche la préparation de la commande à mon arrivée et toujours comme d'habitude j'attends dans ma voiture. Au bout de 30 minutes ne voyant personne arriver, je regarde mon téléphone et voit commande livrée. Je rentre à l'intérieur et là on me dit on sort plus livrer sur le parking car il fait trop chaud !!! Je signale que rien n'indique que les livraisons ne se font plus sur les places de parking et quand je vois que la seule glace du menu enfant est complètement fondue je demande au moins un échange de la glace, et la on me répond d'un air dédaigneux que cela ne ce fait pas, que la commande était déjà prête depuis un moment qu'il fallait entrer la récupérer. Une chance pour eux que la commande était payée car sinon je serais aller voir ailleurs. Bref arrivée à la maison tout était froid et la glace enfant fondue et renversée dans le sac sur les boissons... je vous laisse imaginer la réaction d'un enfant de 6 ans....
Colibrisev.
Le 30/06/2023 à 22:00
Un monde a attendre sur les tables leur commande à emporter et le comble un SDF qui demande de l'argent à chaque table. Ça ne choque pas le personnel. Je ne vous dis pas l'odeur sinon cela va vous couper l'appétit comme moi
Kanza.u
Le 29/06/2023 à 12:50
Achetez des chilli cheese vous ne regretterez pas votre choix ( a moins de ne pas aimer le fromage bien sûr au quel cas vous regretterez mais bon si vous n’aimez pas le fromage vous êtes fous) Bien accueilli par Anissa qui m’a donné mes Chili cheese 🧀
Nour.h
Le 29/06/2023 à 12:50
Très bonne accueille personnel souriant et avenant. Service rapide et efficace je recommande fortement ce lieu. Bien accueilli par Anissa très souriante!
Norman.o
Le 19/06/2023 à 13:02
Service, toujours très rapide, toujours très satisfait de ce restaurant, machine a glace souvent en panne
Farid.h
Le 14/06/2023 à 23:45
Le pire des Burger King horrible accueil 0 service 0 qualité 0 à fuir mieux vaut aller dans d'autres fast food aux alentours.
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour votre avis mais les cause ils sont pas défini pour pouvoir mieux vous servir la prochaine fois et surtout pour nous améliorer ,Cdt le directeur .
ADELINE.I
Le 14/06/2023 à 19:43
A la livraison ce jour, manque un master du chef poulet.... Ne veut rien savoir, sous- entend que si nous revenons avec la commande et le ticket de caisse pour récupérer le burger, il est facile pour nous de le dissimuler chez nous , je n'ai que ça à faire bien sûr .........C'est vraiment lamentable donc en résumé sur 4 personnes, une de nous ne mangera pas ! Pas du tout commerçant. A part me faire rembourser le burger sur uber c'est la seule solution . Zéro !
Jérémy.a
Le 06/06/2023 à 20:54
A toi TONY du drive quand je passe ma commande j’aimerais un peut plus d’amabilité surtout quand j’arrive chez moi et que je me rend compte qu’il n’y a rien qui va dans ma commande la taille des menu les sauce et de plus les boissons servie a moutier du verre si tu n’a pas envie de travaillé reste chez toi mon gars !
Germain.�
Le 03/06/2023 à 13:38
Je commande par uber eat pour 27,64 €, le livreur n à pas contrôler son numéro de commande je recois pour 16 € de produits, ne relivre pas la bonne commande, ni remboursement. Merci Uber de m avoir escroquer de de 10 € et 1 repas.....
Jean-serge.b
Le 03/06/2023 à 13:36
Si on ne peut plus recevoir une commande complète et qu’il doit à chaque fois manquer des éléments comme le bacon de mon steakhouse , fermez votre option livraison !
Assia.b
Le 01/06/2023 à 12:02
Un accueil tés chaleureux, des locaux propres et une odeur merveilleuse. . Service rapide et efficace.
Domenico.
Le 27/05/2023 à 16:03
Il y avait longtemps que je suis pas aller au burger king les prix trop élevé pour moi alors de temps en temps je me fais un plaisir et là j'ai été déçu la mayonnaise pour saucer mes frites avait un goût de poisson il utilise de l'huile de poisson pour monter la mayonnaise sûrement parce que les autres huiles sont cher mais c'est dégueu je vous parle même pas du hamburger le steak a été cuire dans l'huile peut-être dans même huile de poisson monsieur burger king faites attention à force de faire un max de profit vous allez perdre le peu de clients qui viennent par plaisir d'un bon hamburger cordialement
Upel.1
Le 23/05/2023 à 17:35
Pour une première fois dans ce restaurant, nous avons été gentiment et adorablement bien reçu par l’employée au comptoir. Nous reviendrons sans hésiter une prochaine fois
Dan.i
Le 08/05/2023 à 00:16
Absolument terrible. C'est claire que les quantités et le service ont grave dégradé. Mais vendre un burger 🍔 sans viande), incompréhensible ! Shocking.
Brigitte.H
Le 03/05/2023 à 23:13
Bon. Service rapide. Mais malgré les affichages ne propose pas la vaisselle réutilisable contrairement à d'autres.
Corallo.i
Le 02/05/2023 à 13:03
Bon accueil j’ai apprécié le bacon lover avec sa sauce texas tomate oignon viande fromage et bacon. Il existe en version patati. Le Cantal est de retour. C’est excellent
Vinicius.i
Le 29/04/2023 à 13:49
Ce n'est pas parce que je ne parle pas français et que je viens en moto, toujours dans mon uniforme de travail, que le responsable peut rejeter une plainte que je pourrais formuler. presque chaque fois que je viens ici, quelqu'un gare une camionnette dans l'espace moto, aujourd'hui je me suis plaint et le responsable a simplement ignoré mon observation. où est l'empathie? Vous ne pouvez pas vous mettre à la place d'un client ? Vous ne vous souciez pas de la satisfaction client ? Je me sens déçu et quelque peu frustré par le traitement que j'ai reçu aujourd'hui.
Léa.e
Le 18/04/2023 à 22:06
Commande prise à 21h30, plus de 40min d’attente. Service très lent, si vous avez faim, bon courage. De plus, odeur désagréable venant des toilettes à l’entrée, se propageant dans tout le restaurant.
Pierre.o
Le 03/04/2023 à 22:02
Le temps de service est vraiment de plus en plus long pour un fast-food c’est pas terrible. 30 minutes pour un simple menu ça fait beaucoup.
Jessica.e
Le 02/04/2023 à 21:20
Nous avons fêtez l’anniversaire de ma fille 5ans un samedi à Burger King. ET VOUS LE DÉCONSEILLE, POURQUOI ? ANIMATION 0: Ce qui a été proposé, le facteur n’est pas passé, 1 2 3 soleil, et pour finir chaises musicales avec TRÈS TRÈS PEU D’ESPACE !! Les tables sont fixées au sol donc super dangereux pour ce jeux. Ah oui et pour la musique s'était avec le téléphone, SANS ENCEINTE ! Donc comment vous dire qu'on entendaient pas grand chose !!! GOÛTER 0: Sur le site il est indiqué sucré OU salé, une fois sur place PAS LE CHOIX, ce sera donc du sucré avec au choix une boisson, une compote ou un yaourt à boire + bien évidement le gâteau au chocolat que j’ai choisit, (au choix banane ou chocolat). SURPRISE POUR LES INVITÉS 0: Une pochette en papier avec dedans une grande feuille de coloriage patpatrouille, crayons, et une petit sachet de bonbon, cependant le cadeau qu’offre burger king pour celui qui fête son anniversaire est bien. (Plusieurs choix, pour nous ce sera du sable magique). Cela ne vaut absolument pas son prix, 7 enfants, 70€ ! DÉCEVANT DE LA PART DE BURGER KING, première et dernière fois !!
tommy.u
Le 02/04/2023 à 20:58
Service très lent. Commande faite a 20h20 servie a 21h00. Plus long qu'un repas dans un restaurant pour un fast-food.40 minutes pour servir 2 menus et une glace renversée car mise à l'arrache dans le sac. Nouvel avis aujourd'hui le service est plus rapide par contre on ne peut toujours pas faire confiance il manquait un petit wrap a 2€50 comme d'habitude la seule fois où je ne vérifie pas avant de partir il manque quelque chose....
Oumou.a
Le 22/03/2023 à 15:13
Bon restaurant un peu trop de glaçons dans les boissons lieux calme. Le service est rapide. L’espace pour enfant bien
Ludovic.e
Le 19/03/2023 à 20:00
1 étoile car: Réduction drastique des sandwichs depuis l'ouverture. Mais bon tous vas en ce sens. Et surtout venir avec une grosse doudoune et un bon bonnet. Personnel agréable.
Mimi.a
Le 16/03/2023 à 13:15
Ce restaurant est un des meilleurs de la chaîne : service rapide, bonne ambiance, personnel agréable. La nourriture est chaude et bien servie. Une cliente satisfaite qui vous recommande fortement ce restaurant !
Evan.o
Le 16/03/2023 à 13:15
Une expérience hors du commun, Les frites si chaudes et si bonne mon ventre en est satisfait qu’il ne demande que de mettre 5 étoiles vraiment foncez dans ce Burger King au nom de votre ventre.
Luis.
Le 12/03/2023 à 19:04
18:47 commande passer on voit les boisson sont préparé à la minute, apres la commande est livré 14 minutes après. Les verres sont sales boisson n'ont plus de gaz ,pour ne pas parler de la salade... Les employés non aucun respect ni éducation. C'est vraiment désagréable je ne retournerais plus.
Christophe.
Le 12/03/2023 à 00:02
Restaurant salé, les poubelles débordent. Le personnel n'a pas de Charlotte sur la tête Nous sommes arrivés à 22h45 un samedi 23h00 les lumières s'éteignent on se rends compte que les horaires ne sont pas bonnes==> fermeture 23h00 le samedi au lieu de 2 heures comme annoncé, et le personnel mangeait. Bref je ne recommande pas
Saitham.
Le 11/03/2023 à 18:56
Traverser la route au plus vite !! Burger non conforme à la commande, personnel mal polis. A 18h30 le restaurant est déjà sale avec des poubelles qui déborde. Pas de Charlotte sur la tête pour le personnel. Quel regret d’avoir remarqué tout cela une fois la commande passé.
Prisca.
Le 05/03/2023 à 20:37
Nul, un service client extrêmement désagréable.Alors que le service client vaut 50% même plus des ventes. Je répète Bonjour car je n'avais entendu la demoiselle, j'ai le droit à moqueries de sa part et de la part de son collègue. Faîte au moins semblant d'être serviable à défaut de l'être pour de vrai. Jai pris des menus aléatoirement parce que javais l'impression de déranger. Mais bref, plus jamais ce BK. Je vais chez MC en face c mieux.
Maëlys.
Le 26/02/2023 à 15:34
Commande par Uber eats : Manque 1 menu sur 2 et le menu que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé Pourtant sur l'étiquette imprimé il y a bien noté ce que j'ai commandé Mais dans le sac il y a que 1 menu qui n'est pas celui demandé Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 👎🏻
Audrey.o
Le 19/02/2023 à 22:15
Équipe de ce soir 22h super agréable, le jeune homme au drive et la jeune dame au comptoir super souriants, rapides et accueillants. Le repas on connaît car c'est la chaîne mais mention spéciale quand les serveurs ne se trompent pas dans la commande et quand ils sont sérieux.
OnKardesh.
Le 15/02/2023 à 18:53
Vaisselle à revoir complètement, on ne joue pas avec l’hygiène. Mon collègue a eu le droit à un verre complètement sale à l’intérieur tellement sale que ça se voyait même à travers le coca rempli. Nous payons le prix fort pour un service de qualité si je ne me trompe pas, ne nous faites pas regretter d’être venu chez Burger King.
Manon.a
Le 12/02/2023 à 11:13
J’ai été au Burger King le 11/02 samedi soir j’ai eu énormément d’attente mes Burger était tous froid un responsable odieux et qui je trouve inadmissible préfère stresser et crier sur ces équipiers que faire lui même son propre travail j’ai par la suite eu une intoxication alimentaire. Petite infos aller au McDo d’en face si vous voulez manger chaud .
Pierre.r
Le 12/02/2023 à 10:31
Je vien pour manger avec mes enfants, nous avons eu notre commande au bout de 40 minute et en plus de cela elle arrive FROIDE , manquant les boisson de mes enfants c’est inadmissible, le manager qui ne s’excuse même pas il préfère criée sur c’est équipé alors que eux on eu l’amabilité de s’excuser et refaire ma commande. C’était Samedi 12/02 au soir.
Jean.u
Le 12/02/2023 à 10:26
Samedi 12/02 plus de 35 minutes d’attente je suis sidérée par le temp d’attente pour un simple menu , un manager qui ma l’air dépassé par les évènements. Une catastrophe ce burger king je vous déconseille d’y allez.
Mahya.e
Le 12/02/2023 à 00:10
Plus de 20min d’attendre se samedi 11/02 pour 1 menus c’est inadmissible, la commande reçu était froide, le «responsable» mise a part crier sur les équipier ne fait rien du tout! C’est pas comme ça qu’on gère une équipe si vous avez besoins de conseil je peut vous en donner moi. À éviter vraiment si je pourrais mettre aucune étoile je l’aurai fait !
Corentin.O
Le 11/02/2023 à 21:07
Service rapide et efficace en drive qui vous sera plus agréable avec l'humour et la bonne humeur joyeuse d'Inès 🙂 Merci ! Signé : Le Monsieur qui ressemble à un professeur
oumou.a
Le 11/02/2023 à 20:56
Aujourd’hui samedi 11/02 a 20h40 j’ai attendus + de 35 min et le responsable mise a part crier sur les équipiers et nous stresser avec en supplément bien évidement une commande incomplète franchement je ne recommande pas
Laure.e
Le 10/02/2023 à 21:34
Une catastrophe, j’attend sur place depuis plus de 40min, ils rigolent entre eux, se taquinent pendant qu’on les regardent et qu’on attendent sagement qu’ils finissent de jouer. Ils ne sont pas du tout pro, nous sommes vendredi soir c’est connu pourtant c’est le rush. Ce n’est pas l’envie qui me manque de me lever et de les recadrer. J’ai vraiment hésité à me faire rembourser et partir ailleurs
José.o
Le 08/02/2023 à 11:06
Bcp de monde le mercredi midi ( familles) 35 minutes d'attente. Il faut demander pour une paille et pour la cuillère dessert . ( presque de notre faute) manque d amabilité.
Claro.i
Le 31/01/2023 à 20:19
Venu ce soir car je n'avais pas envie de faire à manger. Un menu king junior+ mis au lieu d'un menu cheese, le menu sandwich le plus cher n'a pas été mis dans le sac ( 12.30 euros de perdu...) et personne ne répond car ligne tout le temps occupé. Faut absolument faire quelque chose...
Elodie.e
Le 25/01/2023 à 23:02
Nous qui allions souvent passer un bon moment au BK de Paray, me voilà bien déçue de ne pas y remettre les pieds aussitôt... La fois dernière nous avons eu les repas froids, obligée donc d'aller voir au comptoir, où le personnel ricane. On nous sert donc les mêmes, cette fois-ci chaud. Puis aujourd'hui où c'est le top du flop! Une salade energy chicken bowl sans poulet, la salade n'était pas fraîche elle était fanée, un veggie steackouse froid, pas de cuillère pour les glaces, pas de couverts pour manger ma salade et mes king fries cheese and bacon qui étaient froides, avec un tas de cheese sur le côté de la boîte et peu de bacon, des toilettes HS avec aucun autre moyen, pas pratique quand on a deux enfants de 3 ans et 1 an. Pas de serviettes, pas de ketchup, de mayo, ni même les autres sauces commandées, oubli des jouets des menus enfant, amabilité zéro, sauf une dame qui préparait les commandes et qui a été aimable avec moi voyant que j'en avais marre elle m'a fait un petit cadeau, merci beaucoup à cette personne. Ce n'est pas logique de devoir retourner dehors en plein repas avec deux enfants juste pour que l'un d'entre eux puisse uriner.. Ce n'est pas normal aussi de s'installer pour manger, et de devoir retourner au comptoir à plusieurs reprises pour réclamer des choses oubliées par le personnel, en laissant ses deux enfants seuls à table en train de manger pendant ce temps. Vraiment, j'étais dégoûtée, je pensais passer un bon moment avec mes enfants et ce n'a pas été le cas.
Soledan.B
Le 22/01/2023 à 21:15
Service au top il manquait rien dans la commande, tout était bien préparé et Inès (employé du Burger King au drive à 23h le samedi 21/01) est sans abuser la meilleure employé BK que j’ai vu de ma vie (et elle m’a même rendu mon téléphone après avoir scanné mon compte fidélité, très professionnel de sa part je la remercie). On a vraiment apprécié commander au drive ce soir là
Louise.e
Le 22/01/2023 à 15:39
Pire Burger King d’île de France j’ai jamais vu un fast food qui accueillait aussi mal, des oublies dans toutes les commandes.. Sincèrement votre façon de travailler et de recruter est a revoir c’est pas possible d’être aussi inefficace.. à fuir
Coin.o
Le 21/01/2023 à 14:03
A chaque commande en livraison il manque quelques choses, un menu nugget sans les nuggets, 8 wings oubliés, lamentable, il semble pourtant a la portée de n'importe qui de comparer le contenu d'un sac avec un ticket, et bien non, pas chez burgerking.... C'était la dernière fois pour nous.
Lulupwet.O
Le 21/01/2023 à 13:59
Lamentable, vous avez oublié la moitié du repas, mon petit n’a rien, on ne peut même pas se faire rembourser! On ne peut même pas vous joindre ! Vous passez votre temps à oublier des articles ! Je passe vous voir cet après midi afin de vous le dire de visu c’est un scandale ! La moitié de la commande n’est pas dans le sac !!!!!
Thomas.
Le 19/01/2023 à 14:20
Le pire Burger King que je connaisse ! Le mot fast-food perd tout son sens avec cet établissement. De plus, la cuisson de certains ingrédients laisse parfois à désirer...Je ne parle même pas de l'attitude nonchalante de certains employés qui ne disent même pas bonjour quand on arrive au comptoir et/ou qui tirent la gueule parce qu’on leur dit que notre menu est froid...Bref, vraiment pas top.
Jeff.e
Le 16/01/2023 à 11:52
Franchement, équipe pas terrible !! 3 membres du personnel sont passés devant un gobelet par terre, aucun n'a pris la peine de le ramasser. Poubelles qui débordent (photo) Certaines sont plus occupées avec leurs histoires de cœur, qu'a faire le taf...! J'irai en face la prochaine fois...
Victor.e
Le 10/01/2023 à 12:56
Excellent je me suis délecter du menu big king XXL qui est une vrai bastos. Service efficace une belle dose de plaisir je suis heureux depuis que je suis venue manger ici ce midi j’ai oublier que je touchais le rsa et que ma copine ne voulait plus de moi. Merci BK Paray je suis un homme nouveau grâce à vous!!!!
Marie.
Le 01/01/2023 à 14:24
Commande 2 menus enfants ce midi à emporter, le dessert de ma petite de 3ans a été oublié, résultats des pleurs. La dernière fois c'était les jouets qui n'avaient pas été mis.
Brandon.o
Le 15/12/2022 à 13:47
50min pour attendre deux menus, la personne en charge de notre commande préféré rigoler et prendre tout son temps, désagréable. Cet meme personne en 50min a réussi à faire 3 commandes tandis que ces collègues font le double au drive et en livraisons.. Priorité du coup au drive et à la livraison ? Beaucoup de clients ont été énerver dû à l’attentes de leurs commande, une cliente a signalé qu’elle trouvait sa long, la réponse à était « vous êtes malades » c’est une réponse ? J’ai moi même demandé un responsable avant et après la réception du menu. Le seul moment ou il c’est manifester en cuisine quand sa collègue lui a avertit que quelqu’un souhait voir un responsable, sa réponse « Je m’en bats les c…… » instantanément. Donc il disait sa pour nous ou pour autre chose ? Ils ont tous préféré rigoler plutôt que de s’excuser auprès des clients. Je répète 50min pour faire 3commandes avant nous. Nous reviendrons pas, dommage que sa soit plus une réunion entre une bande de pote à la cité plutôt qu’un fast food qui savent réellement travailler.
nouredine.k
Le 27/11/2022 à 14:06
Je demande gentiment à la caisse si l'on peut essuyer la table à laquelle je suis installé, puis je retourne en caisse car un produit a été oublié et j entend la personne dire que sur la table il y avait seulement des miettes !! Puis je lui signalé que manger sur une table propre est la base de la restauration et il me dit que j'aurais dû m'installer sur un autre table car il n ont pas le temps !! Mes amis si vous aimez BK évitez celui ci !!
Vyvy.o
Le 19/11/2022 à 21:42
Les morceaux de salade sont trop gros pour un hamburger. Tout est épuisé dans ce restaurant (glace, frite avec cheddar, le montagnard). Il vaux mieux traverser la route pour aller à la concurrence. Un samedi soir derrière le comptoir cela s'amuse bien. Regardé ce que vous servez avant de vous amuser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vyvy Moi Même, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Olivier - L’équipe BURGER KING®
Onessa.o
Le 11/11/2022 à 15:17
Hello hello mes petites cuillères en bois. On se trouve aujourd’hui pour une nouvelle critique culinaire : le BK de la N7 à Athis. On peut dire tout ce qu’on veut sur ce restaurant (euh on va pas exagérer plutôt fast-food) mais on ne peut pas leur reprocher leur gentillesse, leur beauté, leur savoir-faire, leur beauté, leur bonté et surtout leur beauté. Petit clin d’œil au serveur qui fait des sports de combats, tu es une bonne bouchée comme les burgers 🤤. Pour notre part, chaque moment passé ici fut inoubliable et nous marquera à jamais. Cependant, je leur reproche une absence très courante de leur chef-d’œuvre : la glace au nutella, ce qui est très dommage. Mais je persiste, je fais un tour toutes les heures, je rode même comme dans le bat’7. Sinon, trêve de plaisanterie, ils ont été très aimables et nous ont offerts une glace en plus (ce qui n’est pas la première fois, ils ont toujours la petite attention en plus…).
Titi.a
Le 10/11/2022 à 20:29
Service pitoyable... 20 minutes pour être servi alors qu'il y a peu de monde Manque toutes les sauces même les payantes Manque la personnalisation du sandwich Se tromper de goût dans la glace Et au bout de la 4eme fois qu'on de déplace, la serveuse ne s'excuse même pas.... Que dire.... horrible!
L.
Le 31/10/2022 à 14:58
Je suis obligée de mettre au moins une étoile qui n'est absolument pas méritée! Réclamer un burger pas froid sur place (fromage à raclette oblige) mais la réponse c'est : vous avez un micro-onde et surtout pas aimable du tout. Et en plus il est écrit sur le micro ondes que je ne suis pas sensée l'allumer seule! On m'a servi une moitié de frites, il a fallut que je demande à ce qu'on m'en rajoute... Bref, 15€ c'est le prix d'un bon burger dans une brasserie le midi finalement !
Audrey.O
Le 26/10/2022 à 12:05
2e commande reçu en l espace d une semaine via uber eats totalement trempée!!! Le soda vide ... sandwich onion ring immangeable !!! Le livreur dit désolé faut appelez le restaurant qui sonne occupé en permanence !!! Le problème est dû au restaurant ou au livreur ... ??? Commande E2138
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément causé mais malheureusement le restaurant n'est en aucun cas responsable du transport de la commande ni de son état d'arrivée chez le client. Le livreur reçoit une commande en bon état qu'il vérifie avant de l'accepter. Si vous avez une plainte à formuler il faut vous adresser à UBER et non au restaurant. Les livreurs sont les employés d'UBER et non les nôtres et vous avez commandé à travers la plate-forme UBER (votre paiement est à destination d'UBER) qui ensuite nous a passé commande. Je suis encore une fois tout à fait désolé pour vous mais quand nous voyons le comportement de certains livreurs nous ne pouvons être surpris par de telles mésaventures. N'hésitez pas à me contacter pour de plus amples informations. Burger King Paray 06.27.48.09.05
Sed.e
Le 12/10/2022 à 22:08
Suite à mon passage aujourd'hui, je fais une commande d'un Master poulet ,je règle 14.50,j'arrive à la maison le pain été très très sec et dure et yavais pas dutout du poulet à l'intérieur, yavais une galette de pomme de terre à la place du poulet ,c'est la 3 ème fois que ça m'arrive ce genre de truc chez eux ,faites attention au commandes que vous prépariez,
Réponse du propriétaire :
bonjour ,on s excuse pour le désagrément . Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus ,cordialement le directeur .
Elodie.u
Le 30/09/2022 à 21:03
Euh comment dire… voilà ce que je trouve dans mon sachet de crousty chèvres… 🙄 un employé a eu une petite faim peut être ?! Si cette personne est dégoûtée de travailler au burger king ben je sais pas elle pourrait aller chercher du boulot ailleurs plutôt que de manquer de respect à la clientèle !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour lodie Muller, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Olivier - L’équipe BURGER KING®
agate.i
Le 23/09/2022 à 20:53
Super restaurant propre et rapide. L’accueil est souriant le personnel au top. L’espace jeu pour les enfants est cool parfait pour une petite faim ou une bonne glace pour le goûter ! :)
say.e
Le 20/09/2022 à 13:48
Accueil glacial et surtout demandé rien vous serez bien servi ! Juste je demande si il est possible d’avoir le jouet qui en en thème dans le restaurant, je me suis fait littéralement fait rejeter par ce qui semble être une manager… de pire en pire sachant que je suis un voisin fidèle qui est dans le périmètre ,je vous invite à traverser la rn7 pour une vraie qualité de service (McDonald’s en face) (chercher l’erreur sur la photo)
Réponse du propriétaire :
DESOLER POUR LA REPTURE DE JOUETS
Jérôme.
Le 16/09/2022 à 20:16
La nourriture mérite bien les 5 étoiles pour un fast food mais 2 étoiles suffisent largement pour le service. Pas une seule fois nous avons eu une commande complète en passant par les plateforme type Uber eat, deliveroo. Et ça ne sert à rien de rejeter la faute sur les livreurs de cette platform puisque le sac est à chaque fois bien fermé. Les serveurs de ce burger King sont juste INCAPABLE de préparer une commande. Ça en devient navran !
Thalia.o
Le 04/09/2022 à 22:54
J’ai commander ce soir sur uber eat et je suis déçu le Burger, les frites et les chili cheese je l’ai ai mis à la poubelle tellement ils étaient froid et sec et ça se voyais que c’était juste les restes des surplus. J’ai déjà travaillé dans un Burger King pendant 2 ans et je sais reconnaître des Burger et des snacks detimé je déconseille vraiment ce restaurant . J’ai payer 21€ sur uber eat pour rien. Et en plus j’essaye de les appeler mais ça ne répond pas donc on voit bien que chez eux le client n’est pas roi.
MonsieurB.
Le 03/09/2022 à 20:48
Service déplorable, effectif qui passe son temps à parler au lieu de nettoyer et ranger correctement le restaurant. Recrutement de la part de l’employeur à revoir, d’autant que nous avons été servi par une jeune demoiselle qui nous servi à la limite du mépris avec deux plateau distinct pour 2 glace… je ne reviendrais plus dans ce restaurant.
laura.a
Le 20/08/2022 à 14:36
Scandaleux pour une grande chaine de fast-food immangeable frite et hamburger froid oublie systématiquement les sauces et les serviettes .L'accueil es aussi froid que le repas je n'ai même pas les mots pour décrire l'état du steack je n'ai pas pu le manger par peur d'une intoxication alimentaire voir la photo et leur slogan c'est griller à la flamme mdr foutage de g....l . Éviter a tout pris de manger là bas . Nous voulions faire plaisir à notre fils au lieu de ça c'était une vrai catastrophe. Endroit à bannir
Corentin.a
Le 14/08/2022 à 23:48
Commande Uber eat effectuée dans un hôtel à proximité. Le service Uber a été très rapide. En revanche, erreur sur le sandwich. J'ai commandé un gourmand poivre et bacon, on m'a préparé un gourmand standard. Du coup, j'ai payé plus cher pour un sandwich que je n'ai pas eu.
Christian.o
Le 17/07/2022 à 16:56
Belle experience! Équipe très sympa, j'y étais avec mes enfants en bas âge après la piscine et une dame s'est carrément déplacé pour m'aider à taper ma commande à la borne! Les enfants se sont bien amusés dans les jeux prévus à leur endroit le temps d'attendre la commande et aprèsavoir déjeuné!Topissime !
Céline.a
Le 11/07/2022 à 18:27
Service drive le midi extrêmement long, de plus il manquait des frites. Nous y sommes retournés pour les avoir Arrivés à la maison : il y avait une petite frite au lieu d une grande, le hamburger n était pas le bon, il manquait ttes les sauces Nous avons appelé et qd ont leur a fait part des erreurs, ils nous ont mis en attente et après plusieurs minutes nous avons raccroche. Que dire du manager que l on a appercu de l extérieur et qui a fait tombe un papier et qui au lieu de le ramasser, l a poussé avec son pied en dessous du comptoir... Affligeant
Lola.�
Le 04/07/2022 à 16:35
Attente beaucoup trop longue 1 seule personne devant nous et nous avons attendu 10 minutes pour 2 menus. La viande de bœuf est trop cuite du coup elle est très dure. Ce n'est pas le burger King que je préfère la cuisson de leurs viandes est à revoir ainsi que le temps d'attente
Dofus.e
Le 18/06/2022 à 00:08
[URGENT] Un responsable peut il intervenir dans ce restaurant qui va droit dans le mur vu les derniers commentaires Google & mon expérience ce soir ?? Achat de 3 menu différents pour utilisée 3 coupons bonus (gratuit grâce au code sondage) la personne qui semble être le reponsable (si on peut appeller ça dirigée ) à froisser mes 3 tickets en me disant que non c'est pas possible d'utiliser les ticket bonus de cette manière, il me demande ensuite mes tickets pour passer commande, ceux qui vient à l'instant même de froisser pour la poubelle, on va où j'ai jamais vue ce genre de comportement ?? Il faut apprendre à lire les petites lignes (derrière vos tickets de caisse) ??. Après 5 minutes minutes en insistant finir par prendre les commandes en récupèrent les tickets froisser et accepte les codes bonus (je comprends que ça dérange 10euros gratuit...) Commande très long à préparer, personnels incompétent pour la préparation des commandes 20 à 30 minutes pour 3 commandes rigole entre eux car se trompent dans leurs préparations devant les yeux des clients comme si on n'existait pas.
Nicolas.o
Le 09/06/2022 à 21:20
Un service lent avec des oublies fondamentaux , sauces et une frite qui aurait dû la taille supérieure. Ça va une fois mais quand ce c'est pas la première fois ça devient problématique. Mais sinon la qualité reste du Burger King donc bien au dessus de son concurrent Américain 👍👍
Nomi.o
Le 07/06/2022 à 21:40
Mise à jour du 17 août 2023. 2 voitures devant nous et on nous demande de patienter pendant 3 plombes. Du coup marche arrière et direction McDo. C’est mollasson. Recrutez plus dynamique. C’était ma dernière tentative. 1 étoile. ————————————————— Mise à jour du 5 avril 2023. Service lent, très très lent. —————————————————— Lors de la prise de commande le serveur me demande de répéter le nom de mon menu. Misant sur un pb technique je lui redonne le nom du menu : Steackhouse sauce poivre. Bon pas de chance il ne le font plus. Mais le pire c’est qu’au bout de 3 fois cet individu me dit texto : vous pouvez articuler ? Hallucinant. Il ne suppose pas un instant que l’interphone puisse être en cause. Non le client n’articule pas. Sérieusement ?! Et quand bien même, si cela avait été le cas, est-ce le genre de réflexion qu’il est bon de faire a ses clients ? Depuis quand on parle de cette façon ? Les cours de relationnel sont en option chez BK Paray ??? Arrivé au guichet je lui stipule qu’il n’a pas à parler de cette façon au client. Il me répond que je n’ai pas à juger son travail. Vraiment ??! Si il y a bien une chose que peut se permettre un client c’est de donner son avis sur le menu mais également le service. Et ce commentaire en est la preuve. L’individu serait plus à sa place à l’écart de la clientèle. En tout cas pour le bien de cette dernière. Un de ses collègues l’a écarté pour prendre sa place et finaliser la commande numéro 220 du 7 juin 22. Les Whooper sont toujours aussi bons, soit dit en passant. 1 étoile pour les whooper, 1 étoile pour la personne ayant repris posément ma commande et le reste perdu pour cette piètre qualité de service.
Rémy.i
Le 09/04/2022 à 11:25
Après un passage samedi soir dernier bilan vraiment mitigé. L'accueil est froid, les serveuses sont très mauvaises aucune envie de travailler lamentable... Faut peut être pas embaucher n'importe qui. Heureusement les hamburgers sont bons et idem pour les frites aucun problème. Mais je n'y retournerai plus... dommage !
J.p
Le 31/03/2022 à 17:13
Nous avons testé le clic and drive et résultat : UNE HORREUR ! dans un premier l'application bug, ensuite quand enfin la localisation GPS accepte enfin de se mettre en marche, on se rend au point de rdv sur la parking et commence une attente INTERMINABLE ! Quant au bout de 25 min on s'impatiente, on se rend finalement en restaurant et on signale qu'on attend depuis 25 min, nous voilà reparti pour 10 bonnes minutes d'attente. On repart enfin avec nos commandes, enfin c'est ce qu'on croyait... après avoir fait 15 km pour rentrer chez nous, cerise sur le gâteau, le sac de boisson est trempé, se déchire par le dessous, et 6 boissons maxi parterre ! On ouvre le 2 ème sacs et il y manque 2 sandwichs et 1 frite au fromage ... on tente d'appeler le restaurant en vain pendant plus de 40 minutes... on a fini par abdiquer et se promettre de ne plus jamais y mettre les pieds ! UNE HONTE !
Kenza.a
Le 11/03/2022 à 23:21
Je viens d’acheter un king fussion franchement je suis dégoûté, y’a presque rien tu payes Trois euros et quelques pour des miettes franchement même pas la moitié je suis hyper dégoûté 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
sebastien.u
Le 13/02/2022 à 11:27
Personnel plus que désagréable, que vous semblez déranger, il vous semble que vous avez un précédent négatif avec le personnel que vous en connaissez finalement pas. Toute la commande est de mauvaise qualité, Burger sec et sans intérêt. Le service est très long. Accueil 0, nourriture 0, service 0 Nous y sommes allés car déçu du macdo en face, et bien ici c’est encore pire. Ça semble être la concurrence de la médiocrité. passez votre chemin, d’autres chaînes moins connues ou restaurant Burger sont à proximité.
Claire.o
Le 12/02/2022 à 21:47
Tout s'est bien passé, peu d'attente. Mais de voir l'arrière caisse avec autant de papiers au sol (sûrement le rouleau stickers de livraison), des petites poubelles pleines a craquées (ouvertes), postures limites de certains employés (avachit sur la comptoir...) m'ont donné envie de prendre une photo... (chose que je n'ai pas faîtes). C'est peut être dû au fait d'être manager que j'ai fait attention à tout cela...
Ry.a
Le 01/02/2022 à 21:56
Par quoi commencer ? Par vos sandwichs qui ne ressemblent à rien ? L'attente interminable au drive alors qu'il y une voiture devant et personne à l'intérieur ? Les sauces ou les serviettes que vous oubliez systématiquement ? Vous ne méritez même pas une étoile. Restaurant à fuire (je ne sais même si on peut appeler ça un restaurant d'ailleurs)
Fouad.o
Le 25/12/2021 à 21:27
Voilà la couleur de mon coca-cola sans glaçon ! Impossible de recontacter le Burger-King pour réclamation. A part ça, j'ai bien reçu mon burger et mes grandes frites.. ça n'empêche que je n'ai rien à boire! Merci Burger-King!
Mélany.R
Le 06/12/2021 à 20:54
Non mais une deception première et dernière fois que je commande chez eux ! Les boissons sont toute renversé dans le sac les frites sont froides. Impossible de les avoir au téléphone et pour une commande de 45€ j'ai un avoir de 7€ alors que la moitié de la commande est détériorer ! Je suis extrêmement déçu !
Abigaïl.e
Le 06/11/2021 à 14:00
Dégoûté.. c’est la deuxième fois que je vous redonne une chance mais toujours les mêmes déceptions! Les poulets sont grillés ça a le goût du cramé ! Dans les sandwichs c’est la deuxième fois que je vois que vous mettez une seule tranche de fromage alors qu’il en faut 2. On paie enfaite...
Jerome.e
Le 20/10/2021 à 21:39
Accueil désastreux... burger au cantal.... sans cantal....et on se fait envoyer balader quand on vient demander où est me fromage...Ce sera la derniere fois pour nous....
Nagui.3
Le 09/10/2021 à 22:45
Restaurant très sales , je suis passé à 22h , toutes les poubelles sont à ras bord. Je demande une petite salade on me donne autre salade , sans fourchette comme si on mangeait une salade avec les doigts , je demande donc une fourchette , pas d excuses. J apprécie la chaîne Burger King mais la c est vraiment désorganisé , sales et les employés malpolies. Très déçu !!!!!
Tif.M
Le 11/09/2021 à 15:15
BK propre en intérieur dommage que l’extérieur ne soit pas niquel non plus. Tables grasses, papiers etc… Dommage que les consignes de tri ne soient pas expliquées à l’extérieur. Du coup pas de tri et tout est mélangé… Les livreurs Uber eats et cie pullulent devant, ça ne donne pas envie de venir… trop bruyants, parlent forts etc…vraiment pénible quand on vient pour manger tranquille…. Service rapide.
william.v
Le 19/08/2021 à 14:00
Restaurant très propre, personnel sympathique dommage que le steakhouse était froid sinon c était 5 étoiles
drame.h
Le 15/08/2021 à 01:57
Que se passe t il ? De pire en pire.. Sandwich froid.... Pffff rien ne va.. Le quick me manque
Jessie.U
Le 28/05/2021 à 15:51
Venu pour commander au drive à 20h20, drive fermé à notre arrivé. Nous avons tenter de commander aux bornes mais les portes étaient fermées à 20h25 nous avons attendu 20min en pensant que la salle était fermé pour cause de capacité d'accueil maximum atteinte car des clients étaient présents à l'intérieur . Plusieurs personnes attendaient également dehors, aucun mot du personnel ou sur les portes pour prévenir de la fermeture du restaurant avant l'heure. Très déçus.
Jean.l
Le 27/02/2021 à 19:12
L'application pour commander en avance n'envoie pas toujours la commande correctement. Quelques produits en rupture de stock (trio de beignets, ....). La couronne pour le menu enfant ne semble plus être un choix bien que présent sur le site. Sinon bons produits. Pas mal de place de parkings. Personnel sympathique.
Inconnu.u
Le 25/02/2021 à 21:21
Toujours pas de système adapté pour fermer les boissons efficacement. Les commandes arrivent souvent renversées car il est impossible de faire autrement. Mc do a pourtant trouvé un excellent système. Est-ce si dur de s’en inspirer et de respecter les clients et les livreurs ?
Kévin.G
Le 10/12/2020 à 13:17
Établissement sympathique de par sa construction, le personnel normale par contre dans ma commande ils ont oublié une grande frite dans mon menu et cela m'a été donné de façon rapide sans même voici bon appétit bonne journée c'était une distribution a la chaîne. J'ai voulu appeler mais aucun numéro sur mon ticket de paie et même par le QR CODE ca ne marche pas pour signaler c'est vraiment dommage. Du coup même si je perd un frite mais j'ai payé le supplément. J'aurai du faire attention mais je sortais se 3h de route alors j'avais pas toute mon attention.
Fabien.a
Le 13/10/2020 à 22:53
Repas commandé par Uber Eat ... ça doit être leur moyen favori de passer ce qui en temps normal devrait finir à la poubelle ... 3 feuilles de salade fanées qui se courent après accompagnées de 2 tomates cerises fripées ... le pain des burgers étaient rassis et ils devaient avoir été assemblé bien au delà du temps réglementaire. On est loin des « standards » de BK...
Nicolas.o
Le 29/09/2020 à 07:10
Les sandwichs sont extra Le seul bémol est l accueil et la prise en charge du client. Le personnel est trop occupé à parler entre eux et on a l'impression d être transparent. J avais une question a poser mais impossible car à aucun moment j'ai eu un regard. Des livreurs avec leurs casques qui restent assis a attendre dans la salle on ne sait quoi Dommage pour une première visite dans ce lieu. La convivialité n'était pas au rendez-vous Seul la qualité des produits
Gabriel.a
Le 28/08/2020 à 13:37
Beaucoup d'attente même lorsqu'il n'y a personne.... Il y a le bug des sauces qui ne s'affichent pas à limpression lorsqu'on commande sur l'écran.... Vu qu'on est obligés de les utiliser, Il faut obligatoirement repasser à la caisse... et là !!! bon courage... un temps infini pour être pris en charge.... le mieux c'est lorsque les équipiers parlent de leur vie entre eux devant vous.... même lorsque vous attendez, sinon c'est pas drôle pour eux...
Benoit.
Le 25/02/2020 à 08:27
Livreurs toujours présents à l’entrée ça squattent ça parle fort et c’est désagréable quand on mange!!
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (1564 Avis)
- 🏪 La casa del bokit (42 Avis)
- 🏪 Quizz burger (107 Avis)
- 🏪 Burger King (1570 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (134 Avis)
- 🏪 Food Box the original food factory (4 Avis)
- 🏪 Midi Minuit (4 Avis)
- 🏪 KØS NORDIC / Préfecture (13 Avis)
- 🏪 Le Pub Art Yeah Joie (150 Avis)
- 🏪 McDonald's (2738 Avis)
💬 Plus le prix augmente plus la qualité et la quantité baisse. Deuxième fois que je viens dans ce macdo alors que j’habite à côté et je suis deux fois déçu. Encore plus quant on voit les portions mac Fleury qu’ils donnent pour 4,50€ ! Du vol n’y aller pas ! D’autant plus qu il n’a pas le même goût qu’ailleurs ( ce soir)
💬 Service impeccable, cuisine exceptionnelle, les bokits ne sont pas gras et le goût y est dans toutes les assiettes 😀 à recommander les yeux fermés.
💬 J'ai payé 22€ pour un burger de pietre qualité, deux frites qui se battent entre elle et 5 ridicules nuggets pour 5€ Accueil pas sympa, et nourriture pas bonne ni généreuse.
💬 C'était ma première fois ici et ma commande a été prise très rapidement, malgré le fait qu'il y ait beaucoup de monde. Délicieux burger et frites. Le meilleur endroit où vous n'aurez pas à attendre plus de quelques minutes pour votre commande.
💬 Alors, que dire? Étant de la restauration je trouve sa ignoble de laisser un endroit comme j’ai pu le découvrir. Lieu superbe déco mais pas entretenu, les murs rempli de chose « marron » qui n’ont jamais été nettoyer, les table ne sont pas nettoyer entre deux, le sol n’en parlons pas. Et ce n’est pas parce qu’il a du monde au contraire, le serveur n’avais aucun client monte pour récupérer l’es plateau mais ne prend pas la peine de passer un coup sur les tables ni remettre la salle en ordre. Je trouve sa très décevant d’arriver dans un endroit avec un bon style mais pas entretenu! J’espère que ça va être à revoir niveau management. Photo pour preuve. Si non, le baggle était bon.
💬 Excellent ! Tout est délicieux !! Cuisinier généreux, passionné et ça se ressent dans les plats ! Je vous recommande fortement ☺️
💬 L'accueil est parfait, toujours de bonne humeur. Leurs kebabs sont excellents. Je recommande ce restaurant sans soucis. Bonne continuation Messieurs.
💬 Tout est absolument divin, que de très bons produits et tout est fait maison, je recommande vivement d'autant plus que l'accueil est adorable. Et cerise sur le gâteau , les mets sont très joliment présentés. On peut aussi repartir avec le meilleur granola que j'ai jamais mangé et je vous conseille de goûter leur saumon mariné maison aussi à emporter un délice . Une des meilleures adresses à Marseille !
💬 Vendredi 2 juin, première fois dans ce pub sympa. Depuis le temps qu'on passe devant sans s'arrêter, on a décidé d'une soirée resto avec notre fils aîné. Bon accueil, ambiance au rendez-vous et service agréable et performant. Installés en terrasse, sur du mobilier en palettes, on se sent un peu chez soi. La cuisine est simple et bonne, avec des produits locaux. La bière aussi. On a bien fait d'y aller. On a passé un bon moment, on reviendra. Retour au pub ce vendredi 9 juin avec nos deux garçons. Toujours bien accueillis, comme chez soi. Ambiance familiale et animée. Nous avons commencé par un plateau à partager pour la mise en bouche et continué avec le Burger du moment et un Poutine. La bière est bonne. On re-reviendra 😉
💬 Honteux, à 11h, un seul sur les deux toilettes en fonctionnement et dans un état pitoyable... Le sol remplis d'urine et la cuvette de caca... j'ai demandé s'ils pouvaient nettoyer. On me demande d'attendre 10min après, personne ne s'est encore déplacé pour le faire. Finalité, plus propre et rapide d'aller faire ses besoins dans la nature...