📌 1036 Av. John F. Kennedy, 84200 Carpentras
💬 2352 Avis
Le 30/03/2024 à 13:28
Service rapide, commande correcte et à bonne température
Le 30/03/2024 à 13:23
Bonne expérience
Le 29/03/2024 à 21:56
Repas bien meilleur qu'au Mac Do. Serveuse très sympathique (Ibtissam) Nous avons apprécié ce repas en famille comme à chaque fois
Le 29/03/2024 à 19:34
Toujours un bon moment avec notre fils de 3 ans.
Le 28/03/2024 à 13:29
Pour y avoir manger beaucoup de fois, je conseille très bon fast-food.
Le 28/03/2024 à 13:21
Les hamburgers et les onions rings étaient très chaud et très bon je recommande !
Le 28/03/2024 à 13:21
Service rapide malgré le monde, propre et le personnel agréable. Je recommande
Le 28/03/2024 à 12:55
Merci la boisson chaude sinon bon service
Le 28/03/2024 à 12:54
OUAIS PAS MAL PAS MAL J’AI MANGER UN CLASSIQUE BURGER C’EST COMME UN HAMBURGER MAIS C’EST UN CLASSIQUE BURGER
Le 28/03/2024 à 12:43
Super restaurant ayant une très bonne rapidité de service ainsi que une ambiance chaleureuse Je recommande ce burger king
Le 27/03/2024 à 21:07
C’est pas mal bon restaurant
Le 26/03/2024 à 20:13
Commande servie très rapidement, les frites sont chaudes, le wrap aussi... Top 👍 Endroit plutôt propre
Le 25/03/2024 à 20:38
J ai été agréablement surpris du personnel très gentil très professionnel c est ibtissam qui nous a servi vraiment au top merci 👍👍👍👍
Le 24/03/2024 à 22:00
embêtant de payer une commande et en avoir que la moitié, nous payons des extras qui reviennent à environ 4€ en plus, pour finalement juste payer dans le vide et rien avoir en retour, de plus pas de glaçon dans les boissons, pas de sauces ni de serviettes plutôt compliqué quand c’est à emporter, bref très déçu j’ai payer inutilement je perds de l’argent et en venant chercher ma commande et en le mangeant, habitant loin je ne peux même pas revenir chercher mon due, et ça pour deux autres commandes dans le même soir, mon numéro de commande était le DC13 de cette soirée.
Le 24/03/2024 à 21:59
On demande juste un truc, c'est que la commande soit complète, quand on arrive chez sois (15km) Et que la moitié de la commande est manquante c'est vraiment fatiguant...(dessert, sauce, frites) Sans parler de l'impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone par la suite.
Le 24/03/2024 à 21:50
Nous avons commander en click and collect, pas de desserts, pas de sauces, pas de glaçons, habitant loin nous ne pouvions pas y retourner. Nous avons donc décider de les appeler mais pas de réponses (5 appels). C’est vraiment aberrant de payer un service et qu’il ne soit pas réaliser. Nous attendons un retour de votre part, voici le numéro de commande 9E1C. Vous avez mes coordonnées.
Le 24/03/2024 à 20:23
J'ai commandé sur über eats le coca renversé de par tt . Tout jeté a la poubelle trois menus . J'essaie de contacter burger king Carpentras et ne répondent jamais montrez-moi des incompétents.
Le 21/03/2024 à 17:56
Très bon repas chaud un grand merci à Justine pour son aide et sa gentillesse ! Service rapide ! Je recommande
Le 21/03/2024 à 12:55
Alors je suis ravie de voir qu'il y a beaucoup de monde mais pitié faites quelque chose pour l'attente surtout quand perso j'ai 30 min pour manger pour restauration rapide on repassera . Remarqué le point positif c'est vu l'attente on fait des connaissances et on discute . Bonne journée
Le 20/03/2024 à 19:18
Super passage dans cette établissement merci à l’équipe et Justine
Le 20/03/2024 à 19:16
Merci à l’équipe pour le service rapide et le sourire. Surtout à Justine une manager au top !!!
Le 15/03/2024 à 13:04
Très bon service, burger tjrs aussi bons, frites au cheddar incroyables ! Bornes mieux faites qu’au McDo (de même que pour les burgers etc)
Le 13/03/2024 à 22:24
Table salle, Toilettes dégueulasse Hamburger trop cuit et on cherche tjrs la sauce
Le 13/03/2024 à 20:57
Il faisait très froid dans le restaurant la porte restait constamment ouverte il a fallu attendre 25 mn avant d'avoir nôtre menu .... soit disant manque de personnel.... ils servaient le drive des que des hamburgers arrivaient dans le casier et pas dans la salle ...... la salle était très mal entretenu avec des papiers et couronnes 👑 Burger au sol ainsi que les tables non débarrassés des clients d'avant.... bizarrement des que j ai élever la voix auprès d un serveur j ai pu être servi ...... franchement désormais je n y retournerai plus
Le 12/03/2024 à 13:02
Service rapide, sandwich très bon. Restau très propre
Le 11/03/2024 à 22:16
Super service, nourriture très bonne et personnel toujours très agréable Je recommande fort 👍
Le 11/03/2024 à 22:15
BK où je viens régulièrement et jamais de soucis, le personnel est sympa, pas trop d'attente et la salle est propre 👍🏼
Le 09/03/2024 à 16:33
Pas pour habitude de laisser un commentaire négatif, mais déjà 2 fois que notre commande n'est pas complète. Au moins il y as de monde au drive, au plus il y as des erreurs dans les commandes.
Le 07/03/2024 à 15:39
Incroyable bk je recommande noah meilleur employer !!! Sa mériterai une augmentation tant de gentillesse et de bonne humeur
Le 07/03/2024 à 15:38
Noa il régale le meilleur employé Il mérite un augmentation de 200€ (Merci d’avance) Le meilleur bk de France Je me suis régalé merci bk
Le 06/03/2024 à 13:08
Service rapide et agréable bon rapport qualité prix
Le 04/03/2024 à 13:13
Cadre sympathique bonne ambiance dans la salle frites au top! miam miam !
Le 04/03/2024 à 13:10
Je recommande Burger King Carpentras pour la propreté, la gentillesse du personnel et la rapidité.
Le 03/03/2024 à 21:32
Des voleurs , celle qui répond au téléphone qui parle bien mal elle méritais qu’on la vire la vérité .. bref allez à Avignon ils sont mieux carpentras comme à chaque fois on a envie de les inssendier
Le 01/03/2024 à 16:46
Service long alors qu'il n y avait personne ! Et en plus pas très chaud. Très déçue
Le 28/02/2024 à 13:01
Très bonne expérience dans cet établissement, accueil agréable
Le 26/02/2024 à 20:17
Je viens toute les 2 semaines et je n’est jamais eu à me plaindre ! Je vous le recommande
Le 26/02/2024 à 20:16
Je vien tout les 2 semaine je me suis jamais plient
Le 25/02/2024 à 20:38
Restaurant très agréable, des employés très investis, la nourriture est impeccable. Je recommande 👍
Le 25/02/2024 à 20:17
Super ! mais seul inconvénient je me suis faite spoiler les primes one piece 🥲
Le 25/02/2024 à 19:48
Service super rapide, les serveurs sont très polis et accueillant je recommande
Le 25/02/2024 à 19:47
INCROYABLE, C'ÉTAIT BON, CA MA RAPPELÉ LES REPAS QUE FESAIS MA MAMAN QUAND J'ÉTAIS ENFANTS, J'ÉTAIS EN EXTASE PENDANT SE COURT REPAS PARTAGER AVEC MES Amis ET LA FEMME DE MA VIE, MON DIEUX QU'ELLE BONHEUR
Le 25/02/2024 à 19:46
super , service accueillant et repas de qualité. je recommande 👍
Le 23/02/2024 à 19:28
Déçu nuggets froide avec un goût de congelé, hamburger froid quelle que frite encore congelé 5glace king fusion Nutella sans Nutella que de la vanille on appelle le restaurant la boîte vocal et pleine ...
Le 23/02/2024 à 13:24
Bon BK malgré le fait que les oignons rings et les nuggets étaient trop cuit 😥😅
Le 23/02/2024 à 13:13
Service et cuisine correct, restaurant agréable pour des prix respectables
Le 20/02/2024 à 12:55
Cuisine digne d’un Burger King, ça dépanne. Personnel très sympathique, poli et attentif aux clients. Bâtiment lumineux, bien agencé.
Le 19/02/2024 à 14:24
Click & collect pour leur équipe de feneants ça fonctionne seulement si vous le faites à leur comptoir ! Ils ne déplacent jamais et sont très arrogants ! A FUIR !!
Le 14/02/2024 à 20:24
On est aller en janvier on a fait un clic and collect au parking, déjà pour cette commande, j’ai attendu 10min que quelqu’un me l’amène, j’ai du me résigner à y aller moi même demander au contour alors qu’on devait me l’amener au parking. Arriver à la maison les sandwiches personnalisés n’étais pas les bon, on y est retourner, et nous on refais la commande entière. Et ce soir il manquait 2 sandwiches, nous n’avons pas vérifier et nous sommes rentrer à la maison, on a du y retourner pour que quelqu’un me dise, c’est moi qui est fais la commande j’en suis sûr il y en avait 3. Au final il mon donner ce qui manquer mais bien sûr pas refais, arrivée de nouveau à la maison cetais froid. Aucun geste de leur parts, il manque toujours un truc. Pas d’excuse ni rien
Le 14/02/2024 à 13:34
Restaurant et personnel très agréables ! Tjs serviable et le sourire !
Le 14/02/2024 à 13:25
restaurant convivial pour toute la famille service rapide 😉
Le 11/02/2024 à 23:28
Tout s'est bien passé et lieux propres et sans reproche...
Le 11/02/2024 à 20:05
Très bien service rapide , nous nous sommes installés sur une table sale et Paco nous la nettoyé rapidement, avec le sourire je recommande 👍
Le 11/02/2024 à 18:46
Serveur et Manager super sympa et BK fournit une bonne quantité
Le 09/02/2024 à 13:06
Service rapide, produit chaud, je recommande ce BK, au top 💪💪
Le 08/02/2024 à 13:04
Nous avons toujours été très bien servis au restaurant comme au drive.
Le 08/02/2024 à 12:54
Rapide contrairement à ce que je lis sur d autres avis. L équipe est souriante , Tom a l air très sympa ! Je recommande !
Le 08/02/2024 à 12:53
Restaurant sympathique, petit bémol pour le service sur le parking je rencontre souvent des soucis à ce niveau là Dans la généralité je recommande quand même
Le 07/02/2024 à 20:57
Un établissement sympathique avec des serveurs souriants et un service rapide. La nourriture est bonne.
Le 07/02/2024 à 20:37
Merci pour ce bon burger servi rapidement !
Le 07/02/2024 à 20:26
Super convivial, service rapide, serveurs aimables
Le 07/02/2024 à 20:24
Servis en très peu de temps ! Rien à dire.. Parfait
Le 07/02/2024 à 11:50
incroyable burger king > Mcdonald en plus en mettant cette avis j'ai eu une boisson gratuite 😙
Le 05/02/2024 à 13:09
Très bon repas, service aimable.
Le 05/02/2024 à 13:04
Lieu propre,personnel souriant. Service rapide et agréable malgré l'heure d'affluence. Nous reviendrons
Le 04/02/2024 à 19:29
Bonsoir, je viens de sortie de votre restaurant, je comprend pas l'intérêt du click and parking si personne vous apportes la commande... il faudrait plutôt remettre le click and drive et arrêter le click and parking ou vous attendez 20min pour finalement devoir aller le chercher vous même car validé comme remis alors que non..
Le 04/02/2024 à 13:02
Service très rapide même en plein rush. Équipe compétente et très aimable
Le 04/02/2024 à 12:42
Très mal reçu aujourd'hui au drive !! De plus ont peux pas cumuler les points au drive !! C'est que à l'intérieur !! Très déçu
Le 29/01/2024 à 16:20
À fuir Service à table trop long Burger a son pain à peine taosté et quasi froid !! Le coca manque de gaz Ambiance 0 Et pas de borne de recharge pour tesla....
Le 26/01/2024 à 13:26
On a très bien mangé ! Meilleur et moins cher que le McDo !
Le 26/01/2024 à 13:24
endroit très sympas pour manger entre amis, c'était très bon !!
Le 24/01/2024 à 21:16
Equipe en carton Aucune organisation Aucun service 45 min d'attente
Le 24/01/2024 à 17:49
Rapide, personnel disponible. Pour moi le fast food idéa
Le 23/01/2024 à 20:16
Bonsoir j'ai commandé burger king vers les 19h, il y a eux plusieurs soucis sur ma commande. Oublié des tee-shirt du menu one pièce je m'en suis rendu compte a temp donc je suis rentrée dans le restaurant le récupérer. Arrivée chez moi oublie d'un de mes désert et les chiken wings était cramé. J'ai voulu les appeler par téléphone pour les prévenir mais impossible de les contacter.
Le 20/01/2024 à 21:52
Super, Koralie est très agréable Continuez comme ca
Le 20/01/2024 à 21:31
Un endroit agréable pour sortir entre pote ou en famille pour bien se remplir la pense et personnelle très agréable, je recommande 👍👍
Le 18/01/2024 à 13:26
Service rapide et efficace. Bonne ambiance.
Le 18/01/2024 à 13:24
très rapide, pratique et personnel accueillant !
Le 17/01/2024 à 13:05
Manque la moitié de la commande, pourtant quand on demande si il ne manque rien à la caisse on vous fait un grand sourire l’air de dire je suis un pro faites nous confiance. ils ne répondent pas au téléphone et j’ai même pas eu de ticket de caisse pour prouver quoi que ce soit. Royaume de l’incompétence, à fuir.
Le 16/01/2024 à 22:30
Temps d'attente toujours beaucoup plus long que mcdo.. personnel vous parle désagréablement. Et ô jamais ô grand jamais ne prenez pas le truc à la raclette, le goût est horrible. Dernier chose vérifier vos king frites onions car ils mettent bacon à chaque fois.
Le 16/01/2024 à 19:32
Il manque toujours quelque chose pour les commandes au drive. Et parfois ce n'est pas du tout la commande demandée. Les aliments sont froids ou bien trop cuits et in-mangeables( Chili cheese) Les employés pas toujours aimables et une attente interminable. Intolérable quand on voit les prix. Malgré les multiples avis négatifs vous n'avez pas l'air de vouloir remédier au problème.
Le 16/01/2024 à 13:04
Attente interminable, FAST food... Servi froid par conséquent, à éviter
Le 16/01/2024 à 09:52
Machine a café ils l'ont Eteins a l'avance donc avant la Fermeture du Drive donc ils on pas Voulue Nous servire de Café ! Aucun Sence du Bussiness a Mourir de Rire !
Le 12/01/2024 à 21:47
Franchement y'a toujours un soucis quand je vais dans ce burger king , ou la personne comprend pas les commandes, me met des menu moyen au lieu des grand , ou alors des oublies toujours des oublies!!! A chaques fois. J'ai pas pour habitude de vérifier car le boulot dois être fais comme il faut. Ce soir ces mes frites!! Des frites !!! Trop grosse frustration pour ne pas laisser de commentaire. Concentrez vous un peut svp
Le 11/01/2024 à 23:25
Bonsoir je suis arrivé à 22h56 pour passer ma commande a la borne et une Employé polyvalent. Me dit que c'est fermé on passe plus commande. Alor que sur le site internet il y a marqué 23h . Et insisté pour que je part . Elle me propose un responsable est me fait passé ma commande sans problème . Merci .
Le 09/01/2024 à 20:50
Personnel agréable et souriant. Parfait pour un repas rapide et agréable
Le 07/01/2024 à 13:49
Propre, serveurs agréables et rien à dire sur la nourriture
Le 07/01/2024 à 13:36
Service très rapide digne d'un grand fast food, et un repas succulent !
Le 07/01/2024 à 13:21
Service en salle agréable et rapide Tout est ok
Le 07/01/2024 à 13:13
un peu chère (comparé y'a quelque temps), et bien que cela ne relève pas du manque de volonté du personnel mais du manque d'éducation de certain clients, mais les toilettes sont visitées par des acrobates.. hors mis ses 2 points négatifs le service est très correct avec du personnels courtois, le parking avec beaucoup de place, facile d'accès, service rapide (en moyenne 5 mn dimanche midi), repas correct et personnalisable. je recommande (ne serait ce pour essayer)
Le 05/01/2024 à 21:28
J'ai pas eu de becon dans mon double steakhous........nul
Le 04/01/2024 à 21:58
Commande passe sur l'app 45 min d'attente ils se sont bouge car je suis allez au comptoir laisse vraiment a désire...
Le 28/12/2023 à 23:10
Pas de salade dans le big King
Le 27/12/2023 à 21:22
Très bonne accueil sur tout le jeune Salma Travaille impeccable
Le 27/12/2023 à 15:04
Commandé hier soir un burger et des nuggets , une heure après malade comme un chien , pas dormi de la nuit , merci l'intoxication alimentaire , je sais pas ce qu'il se passe dans vos cuisines mais faut surveiller , déjà le peu où je commande , soit vous vous trompez , soit vous oubliez des choses mais là, c'est le must
Réponse du propriétaire :
Bonjour,, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Le 26/12/2023 à 21:23
30 minutes à attendre dont 15 minutes à voir ce qui semblait être notre plateau prêt sur le comptoir. Quelle surprise d'avoir la confirmation que c'était bien lui qui attendait simplement d'être servi (aucun produit en attente de production...). Conclusion : chocolat chaud plutôt très tiède pour ma femme et sandwichs tellement froids que le fromage était figé pour moi. Je ramène donc le plateau, et là on me propose de réchauffer. Sympa la cuisson à la flamme. Alors j'avoue du réchauffer pour 18€... euh non merci. Nous sommes partis. Et nous ne reviendrons pas. (Près de 150 avis déposés... le 1er négatif, ce sera le seul point innovant du repas)
Le 24/12/2023 à 00:13
burger king carpentras vraiment a éviter la blonde qui sert aigrie comme jamais fair la gueule pas de sourire rien ensuite 40 minute à attendre au drive sans avoir de nouvelle par contre pour encaisser ces rapide ça on nous fait pas attendre
Le 23/12/2023 à 20:29
Équipe au top, servis rapidemment, pas trop cher et bon
Le 23/12/2023 à 19:45
Service de qualité, les burgers sont chaud et rapidement servi.
Le 23/12/2023 à 19:45
Service rapide et de qualité, les burgers sont bons !!
Le 22/12/2023 à 14:44
Dommage que le temps d'attente soit toujours si long. Même en pré commande internet. Sinon top sur le reste
Le 21/12/2023 à 13:17
Super lieu, tres propre, relativement calme même en cas d'affluence. Je recommande
Le 19/12/2023 à 20:39
on adore ce bk on y va tous les week-ends c’est la famille maintenant
Le 19/12/2023 à 20:38
Très bon travail de la part de Majid. Un service de qualité
Le 18/12/2023 à 13:01
Lundi 18 décembre Très bonne ambiance. Repas chaud et apporter rapidement. Merci
Le 15/12/2023 à 22:00
J’y suis aller en étant pressé et en ai fait part à la cuisine qui m’ont gentiment fait ma commande en vitesse pour pas que je ne sois en retard le tout sur fond de bonne humeur ambiante bref je recommande
Le 15/12/2023 à 20:08
Burger king c'est trop bon!!!!Très jolie déco de Noël à Celui de Carpentras 🎄🧑🎄
Le 10/12/2023 à 20:40
Service plutôt rapide , Très bonne frites
Le 06/12/2023 à 22:04
Ils m'ont fait un big fish avec un steak haché !!!! Chance pour eux que j'ai des kilomètres à faire par ce que le steak haché c'est dans leurs gueule que je le met. Cordialement.
Le 04/12/2023 à 13:00
Toujours un bon moment avec ma petite fille à Burger King Carentras. Merci pour l'accueil
Le 03/12/2023 à 15:52
Ce Burger King est très sale Nous sommes allés y manger le 3/12/23. Aucunes tables n’étaient propres… je ne vous parle pas du sol… et encore pire des toilettes… Première et dernière fois que j’y mange… J’espère que je ne vais pas tomber malade… Vraiment déçue - deconseillé…
Le 03/12/2023 à 15:41
Tables salles. Moucherons qui volent. Odeurs aux toilettes. Bref, repas désagréable.
Le 02/12/2023 à 22:06
2 décembre 21h50, 5 filles à la caisse qui rigole, se frappent, se prend dans les bras et s’envoie dès gobelet au visage sans prendre en charge les clients….
Le 26/11/2023 à 20:43
Parfait service rapide 😀on mange toujours bien 😊
Le 26/11/2023 à 20:42
Le best des burger king le meilleur restaurant de ma vie!!! jai jamais mangé aussi bien de mon existence je pense y faire mon mariage
Le 25/11/2023 à 17:20
Merci à Léa pour sa gentillesse et son accueil , ambiance agréable et calme ☺️
Le 25/11/2023 à 12:18
Top super moment bonne équipe Quand c’est bien il faut le dire aussi !
Le 25/11/2023 à 12:07
De bons moments partager, du personnel souriant !
Le 25/11/2023 à 07:02
Entreprises pas sérieuse du tout. Il manque à chaque fois du bacon dans mon hamburger et la dernière fois qu'on leur a dit même pas d'excuse ou de remplacement de burgers.
Le 24/11/2023 à 22:03
Plusieurs fois que j’hésite à laisser un avis. Mais là c’est la goutte de trop. Il manque toujours quelques choses ! Ce soir pas de couvert alors que nous avons pris une salade ! Compliqué quand on est pas chez nous !! Du coup ? On fait comment ? C’est dommage pour l’image de Burger King qui pour moi avait une meilleure image que macdo mais eue n’oublie jamais rien.
Le 23/11/2023 à 16:30
Rien à dire c’était bon ! Équipe souriante !
Le 18/11/2023 à 21:46
bon restaurant , service à table rapide Assia et Adeline sont au top
Le 18/11/2023 à 21:33
Mille mercis à Assia et Adeline pour le service et l'accueil. Burger King ne seraient rien sans elles. A bientôt
Le 18/11/2023 à 21:26
Adeline et Assia un service chaleureux et dans la bonne humeur! Parfaitement parfait pour un bon repas entre copains!
Le 18/11/2023 à 09:07
Service rapide, assez propre, pas trop d'oublie dans les commandes
Le 06/11/2023 à 12:53
Dans l'ensemble rien à dire manque juste des fois quelques ingrédients comme la sauce ou les serviettes. Personnel très agréable.
Le 04/11/2023 à 13:53
Arrivés à 15 min de la fermeture certes, mais lors de la prise de commande, l'équipier nous pressent, je donne 3 fois mon identifiant il le voit, pourtant rien sur l'appli... Le sandwich montagnard commandé n'est pas celui eu... Les wraps dans un état... Ainsi que l'emballage, pas de sauce alors qu'elles ont été commandées... Cela fait plusieurs fois d'affilée que cela arrive....
Le 01/11/2023 à 22:24
Obligée de mettre une étoile au minimum, mais zéro étoile aurait été plus juste. SERVICE INCOMPÉTENT ! JE NE REVIENDRAI PLUS ! A FUIR !!! 1- Service de déclenchement à distance (Click&Collect) (2km avant) qui est loin d’être au point chez eux, 4 fois tentées, 4 fois plus que déçue. Entre 30 et 40 min d’attente, pour un service qui se veut encore plus rapide pour le client que le drive. Et la commande arrive parce que le client vient voir le personnel sinon on peut attendre 3 jours sa commande ! 2- Incapable de lire une commande puisque les produits reçus ne sont pas ceux commandés !!! Ou avoir des oublis ! Payer pour ne pas avoir ce qu’on aime et donc ne pas pouvoir les manger !!! 3- Produits froids et secs. Sous chaque mauvais (mais réaliste) commentaire (tous plus que nombreux), une formule de politesse qui nous dit qu’ils prennent en compte pour améliorer le service mais RIEN N’EST FAIT. Et ceci depuis des mois !! Ce genre de réponse je m’en passerai ! J’allais toujours à ce Burger King espérant que le service s’améliorerait sur ces basiques, et me disant que les erreurs ça peut arriver, mais là il en va à de l’incompétence pure !!! Pas une fois sur l’année 2023 j’ai une expérience correcte dans cet établissement (beaucoup trop d’attente, problème commande, etc…). Je ne retournerai plus la bas.
Le 28/10/2023 à 14:03
Attention au Mistral beaucoup de vent ... Voir pour revoir le système de fermetures ( portes) elles s'ouvrent constamment et le vent s'engouffre avec les feuilles mortes poussière direction la cuisine et la salle... Bref aussi les burgers niquel ! Assez long par contre ! 22 min une glace en dédommagement ! Il était 14h30 quand même...
Le 25/10/2023 à 21:47
Personnels accueillants, hamburger froid qui a été refait sans problème ceci est un problème chez un grand nombre de fast food .
Le 24/10/2023 à 21:20
J’ai acheté 2 menus et 1 master poulet. Ce dernier immangeable viande très dure. Ne pas l’acheter! C’est une honte de payer une telle somme pour jeter tout à la poubelle !!
Le 23/10/2023 à 20:57
Une première pour moi, accueil bienveillant, personnel à l'écoute et disponible. Je recommande à tous. Merci
Le 23/10/2023 à 17:18
2 passages calamiteux en l'espace de quelques jours : 1er passage au drive, arrivés à la borne de commande, on nous dit que suite à un problème technique, il n'y avait plus aucun Burger veggie. Ça peut arriver mais pourquoi ne pas prévenir à l'entrée du drive ? Comme on était déjà engagés dans la file de voitures, on a dû attendre un bon quart d'heure pour repartir sans rien ! Deuxième passage au drive ce midi : beaucoup d'attente et trois erreurs et un oubli pour 7 produits commandés ! Nous n'y retournerons plus.
Le 23/10/2023 à 00:34
À défaut de mettre 0 étoiles je suis obligé d’en mettre une, Commande effectué sur l’appli pour un retrait sur le parking, après avoir pu visionné l’intégralité des trois films du seigneurs des anneaux dans ma voiture tellement l’attente était longue, je décide de voir ce qu’il se passe car ma commande n’étais toujours pas la, finalement ma commande était posé sur le comptoir, depuis tout se temps, sous le prétexte de « ont ne vous a pas vu » ou « ils vous ont oublié » avec un ton aussi froid et aimable qu’une porte de prison et encore c’est une insulte aux portes de prison, à noter que j’avais stipulé ma plaque d’immatriculation ainsi que la couleur de ma voiture sur l’Appli ( rien que ça ) et que en plus de ça j’étais garé devant le fast food , j’ai hésité à me mettre en warning et à faire des drifts en attendant pour être plus visible mais cela n’aurais pas suffit, personne du staff n’est sortie, si ce n’étais que ça j’aurais pu faire l’impasse mais malheureusement la commande était froide et les pains burger aurais pu me servir d’arme blanche pour un braquage tellement il était dur. Si vous faisiez en sorte de prendre autant soins de vos clients et de votre service comme vous prenez de soins a faire des faux commentaires positifs le fast food serais actuellement au guide Michelin. Bref tout simplement à fuir.
Le 21/10/2023 à 14:30
Serveuse en carton est à deux tension, il son absolument rien , est si il sont pas les sandwich demander elle n’essaye même pas de proposer autre chose elle nous disait non a tout ! Je ni retournera pas !!!!
Le 20/10/2023 à 22:35
Commandez sur l app c545 ce soir il manque une boîte de 9chili cheese manque 2 boisson et mauvaise glace et froid en plus de ça j ai connu mieux
Le 19/10/2023 à 14:39
Lors de ma visite dans cet établissement de restauration rapide, j'ai noté un service d'une grande qualité ce qui change des fast foods qui en général servent une nourriture froide et sans gout. Ce Burger King à une superbe équipe, et je souligne même la caissière Assia B. qui a excellemment bien fait son travail! C'est si rare de nos jours que j'ai même pris la peine de rédiger cet avis.
Le 19/10/2023 à 14:37
une caissière super agréable (Assia B.), avec le sourire qui donne envie de revenir comparé à certaines personne qui ne dise même pas bonjour...
Le 19/10/2023 à 14:37
Caissière du nom d’ Assia B au top ! Super gentille , avec le sourire !
Le 18/10/2023 à 20:51
Restaurant sale et mal géré. Ils sont même obligés de créer de faux commentaires pour redorer leur image ( voir commentaires récents 😂) il faut faire quelque chose plus personne ne va venir chez vous
Le 18/10/2023 à 15:41
Franchement, beaucoup, beaucoup trop d'attente, que ce soit en salle le midi ou le soir, au drive midi ou soir, ou encore en click and collect, que ce soit le service ou non, on en a pour 20/30 min d'attente à chaque commande... 30 min d'attente pour un burger et une frite, carrément abusé... A chaque fois que j'ai mangé en salle, elle est dans un état... sans parler de la terrasse, surtout le soir, ou les poubelles débordent, les plateaux sont tous entassés sur les poubelles (et vu le nombre et l'heure à laquelle nous étions venus manger : 19h, je me doute que la saleté est due au service du soir, elle est plutot resté la toute la journée...). La qualité est correcte, c'est un bk, mais le service laisse clairement à désirer. Dommage, on venait 2/3 fois par mois.
Le 17/10/2023 à 21:33
Repas chauds services excellent ,très accueillant,Assia Sabrina Sania Kheira et surtout Salma sont très gentils
Le 17/10/2023 à 21:08
Des équipiers efficaces notamment Salma qui est très impliqués toute la semaine pour effectuer un service de qualité
Le 17/10/2023 à 20:53
Très bon services rapide et chaud , mention spéciale à Salma très gentille et serviable
Le 15/10/2023 à 20:58
Super établissement propre et très accueillant ! Et mention spéciale à Sara pour les cafés 😉
Le 15/10/2023 à 17:07
Nous avons mangé à 6 à 23h sur la terrasse. Équipe au top, très serviable, et servi rapidement, c’est rare!
Le 15/10/2023 à 10:40
rapide, et bons, les burgers sont bien fait. Merci aux services et à antoine Bonne ambiance dans ce BK
Le 15/10/2023 à 00:41
Super restaurant, service et qualité top !! Mention honorable à Antoine, un manager au top !!
Le 15/10/2023 à 00:40
Super restaurant, service rapide, je recommande. Mention spéciale au manager antoine au top !!
Le 13/10/2023 à 14:19
Moi et mon amis Braulio sommes venu ce midi. Après plus de 30mins de marche après une bonne matinée. Nous décidons de commander 1h après notre arrivée, pk cela me diriez-vous ? Pour la simple et bonne raison que y’avait trop de monde. Nous avons passé notre commande à 13h et l’avons reçu à 13h52. Je trouve cela Inadmissible tout comme mon amis. Pour finir j’ai retrouvé un cheveux gris ondulé appartenant à quelqu’un qui m’est inconnu. Mon amis à lui payer un HAMBURGER plus de 17,20 € pour qu’il soit sec et sans goût. Je suis dévasté de mon expérience à cette endroit, et j’espère que la prochaine fois vous aurez vos chapeaux à grillage de pêche sur la tête et que vous baisserez vos prix par la même occasion. Bien cordialement un autre homme déçu.
Le 13/10/2023 à 14:14
Moi et mon amis Tom, sommes venu ce midi. Après plus de 30mins de marche après une bonne matinée. Nous décidons de commander 1h après notre arrivée, pk cela me diriez-vous ? Pour la simple et bonne raison que y’avait trop de monde, le manque de personnel est à souligner également. Les bornes qui sont atteintes de baisse de FPS rendent les choses plus longues et compliquées. Nous avons passé notre commande à 13h et l’avons reçu à 13h52. Je trouve cela Inadmissible tout comme mon amis. Pour finir j’ai retrouvé un cheveux gris ondulé appartenant à quelqu’un qui m’est inconnu. Mon amis à lui payer un HAMBURGER plus de 15€ pour qu’il soit sec et sans goût. Je suis dévasté de mon expérience à cette endroit, et j’espère que la prochaine fois vous aurez vos chapeaux à grillage de pêche sur la tête et que vous baisserez vos prix par la même occasion. Bien cordialement un homme déçu. Qui a pas très bien mangé
Le 10/10/2023 à 20:09
Plusieurs fois que j'y passe commande et c'est généralement la même chose, les choix de personnalisation des burgers ne sont pas respectés, c'est dommage quand on se dit que l'on paye pour un service qui ne convient pas.
Le 10/10/2023 à 10:54
Le repas nous est arrivé froid. Il y avait beaucoup de produits manquants sur la carte à la borne. Nous avons subi l'alarme incendie pendant 20 minutes. Ce fast food n'est pas accuaillant du tout.
Le 08/10/2023 à 19:01
Attente extrement longue pour un fast food, pour la 4e fois nous avons attendu plus de 40 minutes pour avoir notre commande, c'est donc malheureusement la dernière fois pour nous dans ce restaurant...
Le 26/09/2023 à 20:10
Commande passée à 20h05 servie à 20h08 par Nadir qui est très prévenant et professionnel
Le 23/09/2023 à 22:43
Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. 40 minutes d’attente. Des burgers qui on dirait, ont attendu trois jours avant d’être servis. Des ingrédients pas frais, salade marron, tomate flétrie, pain Burger sec … enfin bref si vous voulez un bk, allez au pontet 🫠
Le 23/09/2023 à 19:19
Commande en click end collect normalement on attend sur le parking au bout de 20 min je rentre et ma commande était sur le comptoir ils n'avaient pas l'intention de l'amener Vive Mac do
Le 23/09/2023 à 12:11
Tous c’est bien passé la serveuse et venu demander des retours du moment et nous a proposer de réchauffer nos repas au micro honde mis a disposition si jamais c’était froid. Personnel très sympathique Je recommande
Le 23/09/2023 à 12:01
Une équipe au top, des personnes souriantes et avenantes. Malgré le manque d’effectif ils ont tous donné pour le rush, une serveuse souriante qui est venu nous apporter du café et beignet gratuitement. Tout en ayant une attention en nous demandant si tout c’était bien passé. Elle a pris du temps pour sympathiser avec nous. Merci vraiment agréable, une ambiance sympa. Continuez comme sa, je recommande.
Le 20/09/2023 à 15:53
Équipe au top bonne ambiance ! Les managers sont au carré Le concept des produits mystères est sympathique ainsi que les avantages avec l’application. A essayer !
Le 20/09/2023 à 08:38
Personnel manque d expérience Burger de plus en plus petit et tarif élevé donc déçu merci
Le 18/09/2023 à 19:57
Click&Collect parking nul ! C’était mieux avant en drive ! Vous apporte votre commande avec vos menus froids et des glaces chaude ! Parfois il faut même rentrer de vous même chercher votre commande ! Dans ce cas vérifie bien que tous ne soit pas froid ! À tout les clients à qui ça arrive ! Surtout n’hésitez pas à re entrer dedans, demandez au responsable de venir et ils vous referont toutes votre commande entièrement 👌🏼
Le 10/09/2023 à 12:56
Pas de clim ... alors qu'il fait 36 degrés à l'extérieur et cela fait plus d'une semaine !!! Quantité de coca inférieure à 40 cl ... mais on paye pour 40 cl
Le 09/09/2023 à 12:41
Pour la 3ème fois en commande « click & parking », je suis obligé de venir réclamer ma commande au comptoir 10 minutes après avoir reçu la notification « cde en attente de récupération »bien sur c’est froid, et même pas une excuse ou un mot sympa pour faire passer la pilule. Le service se dégrade, et c’est pas peu dire.
Le 09/09/2023 à 07:38
Très très déçue plus jamais 😤 Une personne à la prise de commande incompétente ensuite je signale que ce n’est pas ce que j’ai commandé en voyant mon ticket la personne au dernier guichet me fait attendre pour pouvoir me donner ma commande réelle arrivée à la maison comme il a pas vérifié Ma commande est incomplète Des menus maxi qui n’en sont pas Un menu sans frites Une boisson pas la bonne du tout 28€ pour ne pas manger ce que j’avais commandé dégoûtée 😤😤😤
Le 08/09/2023 à 14:11
Merci nadir pour sa rapidité et son professionnalisme
Le 31/08/2023 à 23:48
Dommage, burger carrément froid , et je pense que ce n'était même pas refroidi mais plutôt pas cuit du tout! Les frites froides aussi , boissons sans bulle, sauces absentes.... la dame qui souffle lorsqu'on lui en demande gentiment , mais que ce passe t'il chez BK??? Le personnel est malheureux pour être aussi désagréable?? Franchement il faudrait me payer pour y retourner ! Sans parler du sdf qui tape dans les murs et qui fait la manche sans que personne ne réagisse , les toilettes super crado ! Fut un temps où c'était top, j'espère que cela reviendra !
Le 31/08/2023 à 20:04
Impossible d'avoir une commande drive complete ! Il manque toujours quelque chose ! Ce soir les crousty chèvre mais sur la note pas de problème c'est bien comptabiliser !
Le 27/08/2023 à 21:27
Pour vanner Mcdo dans les pubs il y a du monde mais pour servir un dimanche soir il y a plus personne ! 1h pour deux menus c’est abusé, vaut mieux aller au resto en fait et pas dans ce fast-food. En plus il manque un oignon ring et une sauce… Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Bonneaud, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant votre récente visite. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente prolongée et pour les éléments manquants dans vos menus. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service habituels, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons enquêter sur ce qui s'est passé lors de votre visite et prendre des mesures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons que votre temps est précieux et que vous attendiez une expérience plus fluide et satisfaisante. L'équipe Burger King Carpentras
Le 24/08/2023 à 21:22
Demoiselle au drive qui ne comprend quand on lui parle. Frites jetées dans le sac Coca tiédasse, sans glaçons, sans bulles … Et ça permet de se moquer de mcdo … déjà essayez d’atteindre le service minimum !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieur ALOHA, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Votre retour est important pour nous et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe Burger King Carpentras
Le 23/08/2023 à 12:52
Menu copieux et de bonne qualité. Les formules proposées sont très bien. La salle est un peu trop bruyante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa Christophe Galetto, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre menu copieux et de bonne qualité ainsi que nos formules vous aient plu. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons note de votre remarque concernant le niveau sonore de la salle. L'équipe Burger King Carpentras
Le 17/08/2023 à 22:49
Un service de qualité +++, la serveuse salma est très agréable et très souriante. je recommande !!
Le 15/08/2023 à 15:34
30min d attentes pour un sandwich en décomposition !!!des frites au goût douteux,une salle et des tables dégoûtantes,pas de glaçons dans les boissons!!! Me ferait presque regretter le MacDo!!!!a fuir,burger king mistral 7 largement plus compétents !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Dinard, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Carpentras.
Le 14/08/2023 à 19:57
Habituellement je prends en drive là j'ai voulu faire plaisir à mon enfant j'ai du faire le tour de toute la salle pour trouver une table à peu près propre le sol est dans un état déplorable les sanitaires sont sales odeur très désagréable et absence de savon je ne veux même pas imaginer les cuisines poubelles qui debordent..... Au demarrage c'etait propre le personnel impeccable maintenant c'est vraiment à fuir. Quant au management il est inexistant en 1h de temps bien avant le rush on voit les employés comme à la DDE 1 qui travaille 2 qui regardent et papotent le manager pourrait leur dire d'aller nettoyer un peu les tables vider les poubelles et nettoyer les traces de soda au sol qui collent mais non. Et je passe la fois ou en uber je reçois la commande de quelqu'un d'autre alors que sur le sac c'est bien ma commande retour à l'envoyeur et la chef d'equipe qui me sort comme excuse se sont des nouveaux ils n'ont pas l'habitude ok alors pourquoi ils ne sont pas encadrés ? Elle était assise à une table avec 3 autres equipiers..... c'est fini je ne viens plus ni ne commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Garcin, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu'il ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Carpentras
Le 14/08/2023 à 00:15
Long temps d’attente. Manque des onions rings à la commande les autres sont cramés. Les sandwichs fait à la va vite… Vraiment pas top comme BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérénice Duclos, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire afin de réduire le temps d'attente. N'hésitez pas à nous signaler votre commande pour que nous puissions vous refaire les onions rings. L'équipe de Burger King Carpentras.
Le 12/08/2023 à 17:57
Heure du « goûter », odeur nauséabonde de wc a croire que quelqun s’était fait dessus dans la salle. Plus de milkshake parce que « soit disant machine changée »… alors que partout aillleurs c’est pas un souci. Les glaces il n’y a que deux choix. Et personnel qui doit s’ennuyer mais en tout cas la salle est degueulasse pourtant service du midi fini depuis 4h à peu près.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Pain, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Carpentras.
Le 10/08/2023 à 13:06
Plus de 45 minutes d'attente personnel pas agréable du tout, table et sol pas nettoyé, manque systématiquement couvert,sauce et serviettes à fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Valero, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Carpentras.
Le 09/08/2023 à 16:21
Bon comme tous les burgerking les menus sont les mêmes. Ça dépanne et c'est beaucoup mieux que ses concurrents. (M.. D. 0/5, par exemple) Pour le service dans ce restaurant, gros coup de cœur avec un service drive le lundi 7aout, au soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ARTBORETUM, nous proposons en effet des burgers de qualité, c'est vrai :) L'équipe Burger King Carpentras
Le 08/08/2023 à 14:23
Encore une fois pas déplacé chez burger king en plein été ! Carpentras ou orange idem !! Du coup tu prends une bouteille d eau et un gâteau et tu attends 15 minutes ??! Mieux dans le début. Ça se dégradé..
Le 07/08/2023 à 22:51
Lundi 7 août 2023 1ère commande attendue 25mn et froide 2ème commande plus les mêmes produits... Personnels incompétent et manager n en parlons pas!! Poubelle qui déborde photo prise mais peut pas là publier.
Le 06/08/2023 à 22:08
Alors, à défaut d’avoir eu 1h d’attente et je ne mâche pas mes mots (commande passer à 20h58 servit à 21h59). Une serveuse impoli qui nous regarde même pas, qui tourne l’es talons et ce barre. Pas d’excuses, pas de bon appétit, bref pas d’éducation. Une salle vraiment crasseuse… aucunes tables propres. Au moins c’était tiède à défaut d’être aussi froid que l’ambiance
Le 03/08/2023 à 23:31
J’aurais dû lire les autres commentaires et je confirme. La commande en Click and Collect au parking est déplorable. 30 minutes à attendre et deux présentations en caisse pour être servi. Ne proposez pas un tel service si vous ne savez pas le gérer. Chez McDo c’est 5’ grand maximum !!! Je ne viendrai définitivement plus chez Burger King Carpentras
Le 02/08/2023 à 22:57
Commande en Click and collect avec plaque d’immatriculation attendu plus d’une demi heure après la « récupération par un agent » obligé d’aller récupérer la commande qui était bien froide. Et ceci sur deux commandes, ça avait l’air peu surprenant pour eux, écran non regardé pas les salariés.
Le 02/08/2023 à 14:04
Tres mauvaise expérience : attente 30 minutes avec récupération de burgers froids ! Pour une pause déjeuner et que vous ne rentrez pas chez vous allez ailleurs c’est long et les burgers sont froids donc pas mangés !
Le 17/07/2023 à 13:59
Commande par Uber eat zéro. Première fois on me met burger enfant alors que j’ai commander un big fish. Seconde fois on oublie un burger. Je ne peux malheureusement pas me déplacer pour le signaler. De plus en plus décevant.
Le 15/07/2023 à 21:15
Aucune salade a 20h30si ce n'est trois pauvres feuilles qui se battent en duelpetite salade...ah ça oui, elle est petite et en plus on nous fait payer des wings et on nous donne des rings... L'anglais est à revoir manifestement... Il se passera du temps avant qu'on y retourne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale Paur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Tout d'abord, veuillez nous excuser pour le produit reçu. N'hésitez pas à venir nous voir au comptoir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler dur afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe Burger King Carpentras.
Le 09/07/2023 à 17:04
Bonjour je le conseille vraiment, c'est très très bon, meilleur qu'à McDonald's, des bon hamburgers 🍔, les frites 🍟 à tomber par terre et beaucoup plus abordable qu'à McDonald's, pour trois personnes 48 euros alors qu'à McDonald's ça nous avait coûter la dernière fois 84 euros pour trois personnes, vive Burger King vraiment je reviendrai chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine Chabanon, nous vous remercions pour votre commentaire très flatteur :) Nos frites King Fries sont les meilleures du Royaume :) À très bientôt dans votre restaurant préféré. L'équipe de Burger King Carpentras.
Le 05/07/2023 à 22:05
Bonsoir je viens de passer à 21h je suis allez au comptoir pour poser une question sur le mercredeals le responsables qui était devant à fait styles de ne pas me voir alors que je lui ais dit 2FOIS BONSOIR !!!! ET A FAIT STYLES DE RIEN alors sa ne passe pas du tout je suis allez au macdo merci au revoir. Moi natif de carpentras ainsi que ma famille et mes ami(e)s il nous ne verra plus
Le 04/07/2023 à 08:57
Ce Burger King est très sale, je ne comprends pas qu’avec toutes les plaintes concernant l’hygiène rien ne soit fait.. attendez-vous un drame pour faire quelque chose? Formez vos employés aux règles d’hygiène basique svp c’est intolérable
Le 04/07/2023 à 00:00
Au niveau goût, c'est un Burger Kong. Personnellement je trouve leur produits un cran au dessus de la moyenne des autres fast-food. Mais c'est personnel ! Par contre au niveau service, propreté et sympathie, ben évidemment, on ne retourne plus chez MacDo 🤣
Le 18/06/2023 à 22:23
De passage nous avons choisi le BK de carpentras pour une pose Malheureusement la salle, la terrasse et les toilette était dans un état déplorable . Un minimum d’hygiène serait bon quand on s’occupe de recevoir des clients pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves Oderio, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe de Burger King Carpentras.
Le 17/06/2023 à 13:37
Restaurant lamentable Kine wings brûlées et on nous a refusé l échange et toutes les filles désagréables
Le 17/06/2023 à 13:31
King winds brule carbonise on nous refuse l echange c est une honte car c etait pour ma petite fille de 6 ans
Le 17/06/2023 à 11:20
14 minutes pour me servir deux glaces alors qu'il y a 2 clients, au total 6 employé 5 sur leurs téléphones. Font tomber les glaces... Burger king Catastrophique.
Le 15/06/2023 à 21:09
Service au top malgré les erreurs souvent répétées. Une jeune fille nommée kenza ma refait ma commande, super,souriante professionnelle. Excellente serveuse.
Le 08/06/2023 à 18:07
Je n’ai pas eu un seul soucis dans l’été 2022 si ce n’est l’attente. Je suis passée en Click and Collect pour me faire gagner du temps. 45 mins d’attente pour un menu avec un hamburger, une boisson et une frite. Reçu froid évidemment, les frites mal cuites. En plus de ça le manager qui préparait les commandes se grattait le visage, les oreilles et le nez….De quoi dégoûter des clients observateurs. J’ai travaillé dans la restauration rapide et ce genre de geste était intolérable. Ayant été fidèle tout l’été dernier a Burger King je pense que je vais me retirer pour un moment.
Le 01/06/2023 à 09:02
Retard de commande tout tes froid je dit qu'il manque des boissons dans ma commande il me dise pas grave va ailleurs. La cuisine et salle Vraiment je vous déconseille d'aller la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour enzorigat 355, nous prenons en compte votre commentaire. Nous vous présentons nos sincères excuses. Je vous invite à contacter le restaurant : 0490110418. L'équipe de Burger King Carpentras.
Le 29/05/2023 à 20:50
2h que j’attends que le restaurant s’occupe de ma commande uber, le livreur en a eu tellement marre qu’il a annulé la commande ce qui a fait changer de livreur. Ayant travailler au bk pour une courte période je peux vous dire qu’ils négligent les commandes uber de fou malade. Les managers ne se cachent pas et disent « Oh je m’en fous des uber c’est pas mon problème » et privilégie les autres commandes (qui ont quand même des minuteurs aussi médiocres). 2h a attendre un simple menu veggie c’est inadmissible, le restaurant doit vraiment se reprendre en main et revoir son équipe de managers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jend, nous vous présentons nos sincères excuses. Nous prenons en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. L'équipe de Burger King Carpentras.
Le 20/05/2023 à 21:25
Un service plus que déplorable .. Une équipière appelée Kenza était au comptoir.. une catastrophe… j’ai passé 35min à attendre ma commande… je n’ai jamais vu un service d’une lenteur pareille … c’est aberrant ma commande a même été renversée, quand je l’ai récupérée la boisson était en travers .. et un petit plus pour couronner le tout : une amabilité pire qu’une porte de prison … alors un conseil aux futurs clients de ce BK : prenez votre mal en patience …
Le 07/04/2023 à 16:22
Je suis pssez une premier fois au drive ou tout s’est bien passé, une commande servie assez rapidement par une jeune femme souriante et polie. Quel surprise quand j’ai décider de manger sur place, la cuisine est sale et ma table collait. Il y avait un peu de monde certes mais un manager doit savoir gérer son stress, et pas rejeter la faute sur ses employés ! Un grand manque de professionnalisme et de savoir faire
Le 25/03/2023 à 21:07
Horrible !!! Nous avons mangé sur place car au drive ils se trompent tous le temps c'est une horreur. Et sur place, tables pas nettoyés et le pire c'est qu'on me tend le produit pour que je nettoie moi même !!! Temps d'attente je n'en parle pas (alors qu'il n'y a personne) et quand on est enfin servi, c'est FROID !!!! On n'ira plus tant pis ! Mc Do est beaucoup plus sérieux et respectueux de ces clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Burger King Carpentras
Le 16/02/2023 à 16:22
Toiles d'araignées qui laissent penser que le lieu est salubre, service à la limite de l'acceptable, musique trop forte. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lival Fribau, nous avons pris en compte votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. BK Carpentras
Le 09/02/2023 à 22:09
Cuisine horiblement sale.. Responsable arrogante et qui vous dit d'aller vous faire en..... ! Les oublies sont fréquents et les menus froid la plupart du temps, mais on vous explique quand même que cela est normal de récupérer une commande froide.. Ne zoomé pas sur la photo vous allez prendre peur.. Un courrier est partie ce jour à la maison mère, il est inadmissible de se faire insulter ! Propriétaire d'un restaurant sur Carpentras, l'état de la cuisine me fait juste péter un câble ! Que font les services d'hygiène ?! Enfin bref libre à vous allez chez eux ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alpha- Delta, je suis désolé de cette expérience. Je fais part de votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous faisons le nécessaire afin de ne rien oublier. BK Carpentras
Le 04/02/2023 à 18:53
Musique super forte des oublis sur la préparation de la commande, sandwich froid avec le cheddar pas fondu et pas de glaces!!!! Mais surtout un lieu pas propre du tout et si on lève les yeux on se croit encore à halloween, les gars c'est démodé les toiles d'araignées crasseuses, c'est le moment des crêpes !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour la famille s'dem', nous avons pris en compte votre commentaire en réduisant le volume de la musique. BK Carpentras
Le 17/01/2023 à 23:11
Je peux pas mettre zéro Je suis venu ce soir, prendre une commande emporter. J’ai attendu pendant 10 minutes devant y avait personne. Donc j’ai préféré avancer au deuxième guichet. Personne j’ai attendu 10 minutes encore. Mais du coup je vais au troisième guichet est là lol une petite jeune qu’elle me dit, vous devez refaire le tour moi je ne prendrais pas votre commande mdr c’est une blague du coup moi je lui ai demandé a parler à sa responsable e elle a même osé dire à sa responsable qu’elle prenait pas, la commande du coup c’est sa responsable qui m’a pris la commande au final c’est grâce à nous que vous êtes payé. Plus jamais c’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour bologna rosa, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. BK Carpentras
Le 18/12/2022 à 16:50
Bon rapport qualité prix, goût meilleur que chez mcdo surtout les burger veggie et programme de fidélité meilleur que tous les autres chaînes de restaurations rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'autre C'est Moi, nous proposons différents burgers afin de satisfaire tous nos clients. BK Carpentras
Le 12/11/2022 à 13:06
Service rapide et à l’écoute personnel super sympas je recommande ce lieu.
Le 20/09/2022 à 14:01
Commande petite (1 menu + 1 menu enfant), attente de plus de 25 minutes…très long pour un mardi midi ou les clients ne sont pas au rendez-vous, non? pas d’employée au comptoir pour sortir les commandes, aucune commande sorties en 20 minutes. Pas d’excuse au moment de la remise de la commande + les managers et autres responsables entrain de fumer et boire le café en terrasse au lieu d’aider leurs équipiers…
Le 18/09/2022 à 21:33
20 minutes d attente pour avoir un sandwich qui au goût et l’odeur a l’air réchauffé, le pain dur et le steak une semelle et frites qui ressemble a celles de la veille une honte impossible de les avoir au téléphone pour leur faire la réclamation alors je poste ici
Le 13/09/2022 à 19:28
Honteux, burger froid, crousty chèvre et Chili cheese cramés!
Le 29/12/2021 à 20:52
Personnel très sympa, souriant, patients lorsqu'on ne connait pas les menus. Soigné dans l'emballage. Un peu radin au niveau de la quantité de glace, mais il y a pire. EDIT: Un peu déçu de notre dernier passage ce soir... Voici la taille des sunday a 2€50... On voit la différence entre les deux... Il n'y a rien dedans, les enfants sont déçus, a ce prix et vu la quantité un mini King fusion aurait plus valu le coup... Pas de sauce dans la salade non plus... Je me suis toujours régalée chez vous mais ces derniers temps je suis très decue .. d'autant plus que vous êtes les seuls à proposer des menus veggie aussi complet. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noon Ma, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Notre personnel est au top, merci de l'avoir mentionné :) Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! BK Carpentras
Le 22/12/2021 à 20:57
En famille avec le pass sanitaire, agréable et toujours aussi bon et moins cher que ses concurrents 🤑🤑🤑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flower Power, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. Nous appliquons les nouvelles réglementations en vigueur afin de garantir à l’ensemble de notre clientèle les meilleures conditions sanitaires comme nous le faisons avec nos célèbres burgers. L’équipe BURGER KING® BK Carpentras
Le 10/06/2021 à 12:33
Top toujours satisfait,et le système de couronnes et bien fait 😉
Le 13/08/2020 à 08:29
Un grand MERCI à Assia, qui malgré l'heure tardive (23h30), nous a servi avec le sourire et générosité !! Quel plaisir de pouvoir déguster notre dîner, avec un tel élan de gentillesse. Encore merci Mademoiselle 🙏 Florent, Ambre et Nadia
Le 19/12/2019 à 16:49
J y suis pas allé depuis plusieurs mois et là surprise !! Dégouté !! 13h tu entres tu remarques que le resto est presque vide, une grande table est prise par des employés (ou gérant) qui sont visiblement heureux et vont finir par boire un café dehors !! Et tu remarques que le resto est Très Sale!! Aucune table n est propre. 20mn d attente pour 2 menus alors que le resto est vide et limite froid.....une étoile juste pour l'unique employée qui s excuse pour le retard et qui est la seule à bosser !!! On est resté 1/2h et le ménage n est tjs pas fait ...!!
Le 14/07/2019 à 20:48
Franchement payé 1€ de pour pour avoir du bacon et du cheese ça fait rire... À peine trois morceaux de bacon et quasiment aucun fromage fondu.. Super service 👌👍...
Le 06/03/2019 à 22:28
Attente un peu longue en caisse ( nous sommes arrivées à une heure non propice à passer rapidement pour la défense de l'enseigne). Personnel agréable, accueillant, au service et... Souriant !!
Le 24/01/2019 à 15:27
Un lieu très propre. La nourriture moins grasse que certains autres fastes food. Une déco sobre mais très sympa.
Le 23/10/2018 à 00:10
Le drive le plus long que j'ai jamais vu
Les autres restaurants
💬 Je réponds à Jeannik berthelot Nous avons vendu plus d'une centaine de couscous depuis qq mois et aucun reproche. Petite precision, nous n'utilisons pas de vinaigre pour cuire la semoule, donc bizarre ??. Si vous avez la possibilité de revenir nous voir nous en discuterons en toute sympathie. Bien à vous La Rotisserie de Mumu
💬 Plusieurs choix D'américain, les produits sont faits maison et les frites ne sont pas surgelées.
💬 Appelé quasi à la fermeture le midi malheureusement le téléphone décroche prise de commande en foulée & 5/7 mins après c’était prêt un super sandwich & la qualité de nourriture super je recommande très très fortement merci à vous l’équipe ✅✌🏻
💬 Frites surgelées (4€), wrap annoncé à 8€, contenant 1 steak, 2 tranches de tomates, et une feuille de salade, pas de sauce : 10€ « il ne faut pas se fier aux prix écrits dixit la vendeuse » TOTAL : 14€. Ah et le steak avait l’air d’être déjà mâché. À fuir.
💬 Rien de tel qu'une margarita pour savoir à qui on a affaire 👌👌🤩je suis accro!
💬 Que du bonheur depuis des années , par rapport aux autres boulanger jaloux !!! de leurs constantes présences d'ouvertures et de leurs accueils clients , parfois même ils sont les seuls à Fécamp centre pendant les vacances à être ouvert et très tard le soir aussi ainsi que les jours fériés , leurs prix sont justes en période de crise pour tous , leurs gammes de pains et viennoiseries sont imbattable aux niveaux prix par rapport aux autres , leurs qualité gustative ne souffre pas du pain sec de certains sous 24 heures en plus ils ont la carte fidélité qui rapporte aussi du gagnant gagnant pour le client . Bref jalouser mais pas égalé a ce jour . Je recommande ils sont courageux et travailleurs ce qui n'ai pas le cas des autres j'assume mes dires. Bravo .
💬 Accueil parfait. Aucun problème sur nos commandes. Merci beaucoup de nous avoir accueilli
💬 J'ai récemment visité ce kebab et j'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture et le service amical. Les kebabs étaient parfaitement grillés et la viande était tendre et savoureuse. Les frites étaient croustillantes et les sauces étaient délicieuses. Le restaurant était propre et bien entretenu, ce qui a ajouté à mon expérience positive. Je recommande vivement ce kebab à tous les amateurs de cuisine méditerranéenne et de plats rapides et délicieux!
💬 Super bon, très propre, personnel gentil et aimable. Je reviendrai sans hésiter
💬 Hamburger savoureux et copieux ! Nombreux choix et pas cher !! Les propriétaires sont sympathiques et chaleureux ! Hygiène irréprochable ! N'hésitez pas, allez y, vous allez vous régaler 👌