Avis sur Burger King
📌 8 Av. du Maréchal Juin, 85400 Luçon
💬 2747 Avis
Avis sur Burger King à Luçon
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Florian.a
Le 01/04/2024 à 13:58
Restauration rapide donc répond tout à fait à mon attente, par contre nous avons croisé, dès l'entrée Baptiste, qui est très chaleureux, sympathique, souriant et prévenant, vraiment très agréable comme rencontre. C'est très rare d'avoir qqun comme ça dans ce genre de restauration.
Cyman.
Le 01/04/2024 à 12:44
TB bk. Mention spéciale pour Baptiste qui été super et attentif à nos besoins. Les enfants ont été super contents
Elisabeth.u
Le 27/03/2024 à 14:06
Aujourd'hui mercredi 27 mars, personne très agréable en salle
pauline.o
Le 27/03/2024 à 13:29
Servi très rapidement malgré le monde Bonne expérience
Annie.a
Le 27/03/2024 à 13:27
J’ai super bien mangé c’était super bon, big up au serveur 🫶🏾
tagada.i
Le 27/03/2024 à 13:26
Merci a batiste pour son sourire, son amabilité et son professionnalisme
Amaury.
Le 27/03/2024 à 12:38
J’ai eu l’honneur d’assister à la dégustation des masters provençaux,plus précisément celui à la mozzarella.J’ai aussi été très bien servi par baptiste,il a été très avenant et agréable.Merci à lui et à l’équipe Burger King. PS:le service était rapide et de qualité.
Alexia.i
Le 24/03/2024 à 14:13
Encore une fois un menu qui manque...toujours un soucis d'oublis sur la commande
Manuel.u
Le 23/03/2024 à 22:34
Les commandes se déroulent bien d'habitude mais ce soir un article était manquant sur notre commande drive.. nous nous en sommes rendus compte une fois à ma maison, impossible de vous joindre au téléphone pour signaler l'erreur, dommage (commande 807 du 23/03/2024)
Rudy.a
Le 21/03/2024 à 12:20
Parfait accueil et service très rapide 👌
Maryline.e
Le 18/03/2024 à 18:16
Nous aimons faire un BK le week end, mais la je suis déçu sur les commandes passées par le click and collecte . En effet cela fait 2 fois en 2 semaines que nous passons commandes et qu'il manque les produits. Commande incomplète et payer. La 1ere , il manquait le dessert sur le menu enfant, La 2ème un burger pour un montant de 12,00€ , cela fait un peu beaucoup. Avis au utilisateur un conseil , vérifiez le contenu de votre commande avant de sortir du fast Food.
Gautier.I
Le 16/03/2024 à 19:08
Burger King classique. Propre et service rapide.
Bill.o
Le 11/03/2024 à 12:48
Le meilleur service a table vu dans un BK.bravo a jean baptiste.prises USB pour recharger portables et tablettes.ne manque qu'une borne de recharge VE dans le parking et c'est top pour faire escale👍
Hipstaz.N
Le 10/03/2024 à 22:44
Celà fait plusieurs fois qu'il manque des articles dans ma commande à emporter, 3 fois que la sauce dans les burgers est quasi inexistante, et j'ai déjà attendu 10 min au drive pour la prise de commandes alors qu'il y avait très peu de clients... Un service de qualité vous attends avec l'équipe actuelle.
Myriam.i
Le 08/03/2024 à 13:45
Commandé à emporter et manque les oignons ring par 9 et pas possible de vous joindre au téléphone. Déçue de ce manque et de ba pas pouvoir vous en faire part directement !!!!!
Lilirose.a
Le 06/03/2024 à 12:43
Super service merci à Baptiste en salle pour son accueil et sa bonne humeur !
Lily.e
Le 05/03/2024 à 13:57
La personne en sat est adorable, la nourriture est bonne très bonne expérience
Jimmy.a
Le 05/03/2024 à 12:17
Bonjour, j'étais enchanté de rencontrer baptiste, il est très commerçant, très gentil, il donne des bonbons aux enfants et très souriante.
Marck.
Le 05/03/2024 à 10:40
Pas de problème au niveau des Burgers, mais.. Une attente extrêmement longues pour 2 menus classique sans burgers modifiés (+de 30 minutes). Il n’y avait pourtant pas beaucoup de clients ce soir là.. Les serveurs rigolent au stand de frites, d’autres font les 100 pas en cuisine. A moins que je ne comprenne plus le principe d’un Fast-Food je pense qu’il y a un sérieux problème d’organisation et de rigueur..
sabri.y
Le 03/03/2024 à 21:32
Bonsoir Service a revoir, étant fan de cette enseigne, très déçu de ce restaurant, plus de 30 min pour avoir sa commande, pain burger sec et dur, certainement réchauffer. A éviter
Louca.a
Le 03/03/2024 à 13:54
Bonne expérience , avec un super Serveur (Baptiste) très gentil , souriant . Très bon repas pas de problème en cuisine a pars un petit soucis avec la glace mais rien de grave je conseille les yeux fermés.
Marie.i
Le 28/02/2024 à 21:31
Un fast food comme on les aime: rapide et efficace! La décoration et l’ambiance de la salle sont sympathiques. La structure de jeux a fait le régal de mes enfants! Personnel aux petits soins qui plus est. Je recommande!
mesnard.l
Le 26/02/2024 à 09:50
Ayant manger hier soir dans cette endroit je suis très satisfaite 1 vendeuse très sympatique et venu gentiment nous aider pour commender à la borne je recommende cette endroit les yeux fermés jy retournerai
Florine.u
Le 20/02/2024 à 20:17
UNE HORREUR !!!!! 50min d’attente pour des Burgers, une organisation déplorable ! 3 fois qu’on vient 3 fois que c’est le même bordel ! A fuir !!!!
Corinne.o
Le 16/02/2024 à 15:27
Très déçu de la Wrap chicken chees. Pas de garniture qui correspond au grammage de la Wrap et pas de salade. Je pense que Mr Alexendre Simon si il voyait ça serait très déçu ainsi que le comportement de la personne qui m'a répondu.
Moriceau.a
Le 13/02/2024 à 13:15
Super fast food, je conseille Baptiste en tant que serveur, il est sociable et solaire !
Matt.u
Le 13/02/2024 à 13:15
Super Fast Food, je conseille fortement !! Super serveur (Baptiste) super énergique et très souriant ! 🫶🏼
Anaïs.A
Le 10/02/2024 à 12:58
Un chef de salle très attentif aux besoins de chacun ce qui est très agréable
Adeline.i
Le 08/02/2024 à 19:49
Cliente fidèle. C'est dommage, que les manque dans les commandes, sont assez fréquents.
wilfried.e
Le 07/02/2024 à 22:25
Très bon service et très agréable avec la clientèle On peut y avoir de belles surprises
Edouard.e
Le 03/02/2024 à 12:03
Rarement un BK fut aussi propre et accueillant, les produits sont bien faits. Un parking plutôt grand, 3 places handicapés. JE RECOMMANDE.
elena.e
Le 02/02/2024 à 19:59
J’ai tout vien reçu mais il on rajouter des cacahuètes dans ma glace alors que j’en voulais pas .
emma.2
Le 02/02/2024 à 14:05
nourriture très bonne, meilleur que mcdo et service super sympa
HuTruiM.u
Le 02/02/2024 à 13:52
Très bon accueil d’un jeune homme souriant qui s’occupe à merveille de la clientèle petit bémole une serveuse pas très aimable.
marc.e
Le 01/02/2024 à 13:21
J'ai bien aimé la réception le serveur est très poli et très sympathique
Benjamin.u
Le 31/01/2024 à 21:20
Personnes très agréables, prennent le temps vous parlez, à l écoute, très polis. Services rapides et la nourriture chaudes. De très bon repas bien garnis à manger en famille ou entre amis. Je le recommande vivement.
Noa.r
Le 31/01/2024 à 13:15
Tres bon service de la part de baptiste, il a été agréable, enthousiaste, souriant et respirant la bonne humeur. Je recommande
Laure.u
Le 31/01/2024 à 13:10
Très bien servi par Baptiste, très agréable avec les clients, communiquant des ondes positives! Nous reviendrons le voir !
Théo.e
Le 31/01/2024 à 13:09
Le service fais par Baptiste a été incroyable. Il est enthousiaste, serviable et de bonne humeur. Une très belle personne. Bref un service que je n’oublierai jamais. Merci Baptiste et à bientôt.
Roll.t
Le 31/01/2024 à 13:09
Tout d’abord ,Baptiste est quelqu’un qui donne envie de manger au restaurant . Son bonheur est génial . C’est un service inoubliable et j’y retournerai au plus vite!
Nausicaa.i
Le 31/01/2024 à 13:09
Très bien servi par Baptiste qui partage sa bonne humeur , je reviendrai avec plaisir incroyable baptiste.
louise.s
Le 31/01/2024 à 13:09
très bon service de la part de Baptiste qui à été de très bonne humeur et qui nous a servis les plats très vite , merci à vous
kathlyn.o
Le 31/01/2024 à 13:08
Très bon service et très bien accueilli par Baptiste qui communique avec ses clients et partage une bonne humeur, et de la joie ! Baptiste est génial, drôle et à l’écoute ! Merci Baptiste
Ilan.e
Le 31/01/2024 à 13:08
Très bien servi et accueilli par Baptiste qui transmet la joie de vivre et qui sait aborder ses clients. Je reviendrais avec plaisir ! Bonne journée.
Gwenn.e
Le 31/01/2024 à 13:08
Nous avons été servi par baptiste, une très belle personne: agréable, polis, gentil, serviable, drôle, bref génial ! Merci
Nath.i
Le 28/01/2024 à 13:02
Très décevant !!!! Wrap froid… frites également!! Burger bacon moyen par manque de sauce… bref un désastre Au comptoir il a fallu que je dise bonjour 2 fois pour que le jeune homme me réponde très étonné Nous n’y retournons pas…
Melina.o
Le 27/01/2024 à 00:55
Un petit message pour Baptiste, le serveur de la commande 051:) C’était un plaisir de se faire servir par quelqu’un de très souriant ! Mel,Ludo, Elian
Mathieu.
Le 26/01/2024 à 21:15
Dommage qu on ne puisse pas mettre zéro commande lancé à 18h15 en click end collect arrivé au restaurant très peu de clients vu l heure et pourtant commande fini 45minutes plus tard après que j ai râlé des personnes arrivé bien après servi avant moi alors que les burger s entassées et refroidissait dans le passe plat la prochaine fois j irais au mac Donald car dégoûté d avoir passer mon vendredi soir à attendre ma commande
Mailys.
Le 25/01/2024 à 14:04
Restez comme ça c'est super ! L'accueil toujours aussi incroyable et l'ambiance est agréable. Seul petit défaut je dirais, ce sont les toilettes, l'odeur n'est vraiment pas agréable. Sinon le reste rien à dire, merci
Niño.u
Le 24/01/2024 à 13:40
Très bon repas et excellent accueil avec le serveur Baptiste.
Ethan.o
Le 24/01/2024 à 13:39
Très souriant et accueillant et parfais service (baptiste)
Valentin.t
Le 24/01/2024 à 13:39
tres bon repas, le serveur (Baptiste) extrêmement aimable, nous à offert des glaces pour le temps d'attente, très bon serveur et très bon service
Angélique.u
Le 23/01/2024 à 19:29
Bon accueil, service très rapide, attentionné envers les clients 👍
Théo.e
Le 23/01/2024 à 12:25
Tous simplement génial, l'ambiance de salle et très bonne. La nourriture est toujours très bonne (toujours mieux que McDo) et l'équipe est très a l'écoute des clients.
Théo.o
Le 22/01/2024 à 21:05
Burger King rapide, la nourriture est bonne et le personnel est très souriant et sympa. Je recommande !!
Mimi.i
Le 21/01/2024 à 14:57
Venu ce jour et surprise à la caisse il ne prenne plus les tickets resto de 2023 alors qu’on a jusqu’au 31 janvier pour les présenter c’est notre droit la caissière n’est pas apparemment au courant elle a des instructions
SUTCHIMOXX.
Le 18/01/2024 à 22:10
Le restaurant est propre Le Personnel sympathique. Ce que j'aime particulièrement c'est la gamme Veggie.
TapandL.a
Le 16/01/2024 à 22:23
Burger king exceptionnel, service étonnement excellent, merci Dylan, épaulé par sa magnifique équipe. Super
Mickaelle.i
Le 16/01/2024 à 22:05
On nous a servi un steak house avec le pain froid, mais le tir à été rectifié, on nous l'a remplacé. Et en prime on nous offre le café. Merci Dylan 😊
yoann.a
Le 15/01/2024 à 19:17
Étonné par certains commentaires, car oui nous avons eu de l'attente, mais personnelles très agréable et très commerçantes ! Suite a l'attente plein d'excuseset gestes commercials sur plat et dessert qui nous à donner envie d'y retourner alors que c'était mal partie. Merci encore a cette adorable personne qui a su faire ce geste sans rien demander, peut-être un coup de chance. Au plaisir de vous revoir !
Xavier.a
Le 12/01/2024 à 21:44
Commande passer à 20h18,réception à 21h03,,Les commandes deviennent de plus en plus longues,ça devient macdo,commande pas complète,la dame plus âgé avec un bon professionnalisme, Qui pour s'excuserNous proposeUn burger en plusMets une autre personne s'y opposeCertes je peux comprendre les coups de feu dans une cuisineMais quand je voisMais quand je vois lesMais quand je vois les jeunesMais quand je vois les jeunes cuisiniers quiMais quand je vois les jeunes cuisiniers qui sont derrièreMais quand je vois les jeunes cuisiniers qui sont derrière quiMais quand je vois les jeunes cuisiniers qui sont derrière qui penseMais quand je vois les jeunes cuisiniers qui sont derrière qui pense plutôt à faire des fucus ds la salle à leurs potes,lamentable, ça change des débuts
Jonathann.h
Le 12/01/2024 à 19:04
Super service et un grand merci tout particulièrement à marina pour sa patiente et son attention
Alexandra.e
Le 10/01/2024 à 19:24
On commande souvent et à chaque fois il manque des choses. Ce soir ce sont les frites de tout le monde qui manquent à l'appel. C'est vraiment dommage et personne ne répond au téléphone. :/
Camille.l
Le 10/01/2024 à 13:37
Employés à l'écoute de leur clientèle et très serviables Je recommande ce burger king à fond
Lola.E
Le 09/01/2024 à 14:17
Toujours agréable de venir dans ce Burger King toujours bien accueilli ☺️
Maxence.d
Le 09/01/2024 à 11:08
Burger King à réfléchir !! Intoxication alimentaire j’ai finit au urgences !!!! Aller travailler autre part si vous savez pas cuisiner !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Laurynn.A
Le 07/01/2024 à 10:30
N’y allez pas si vous voulez profiter de votre séjour, nous y avons été hier soir et nous avons fini aux urgences pour intoxication alimentaire ! Affaire à suivre 😉 A tantôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurynn, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Erika.i
Le 06/01/2024 à 17:22
Service très rapide , toilettes propres et le serveur a même offert tatouages et bonbons aux enfants
Le.r
Le 06/01/2024 à 13:43
Très bon repas +un jentil monsieur qui donne des bonbons l'ambiance est sympa
corentin.�
Le 05/01/2024 à 23:11
Sandwich sec et peu chaud mais service poli et agréable
Nathalie.h
Le 05/01/2024 à 13:57
Service très rapide et convivial. Personnel souriant, et petites attentions très appréciés par les enfants. Par contre espace jeu enfant très bruyant
Eva.
Le 03/01/2024 à 14:24
Burger reçu avec un long poil dedans . Pas d’excuse, burger refait très rapidement mais avec beaucoup trop d’oignons frits (on ne sentait que ça ) Résultat très déçu je ne l’ai pas mangé La seule chose bien, la personne qui nous à servi avec le sourire
Minon.l
Le 31/12/2023 à 20:55
Quand le chat n’est pas là les souris dansent. Car aucun supérieur digne de ce nom. J’y suis allé avec ma fille Repas pris sur place Le plateau prêt avec les sandwichs les boissons 15 mn d’attente pour les frites Je signale que je ne mange pas froid Ils me reprennent le plateau pour réchauffer les sandwichs et en se plaignant bien sûr car tous ses collègues m’ont regardé de travers pourtant pas beaucoup de monde mais sa préfère rigoler entre eux plutôt que de travailler correctement Bien sûr c’était immangeable puisque réchauffer
Bernard.o
Le 30/12/2023 à 13:11
Incroyable accueil. Merci beaucoup. Serveur parfait, table désinfectée, restaurant très propre. Habitué des Burger king c'est le meilleur...
Tatiana.'
Le 30/12/2023 à 11:23
Je fais ce commentaire car là ptit 𝔗𝔦𝔭𝔥𝔞𝔦𝔫𝔢 et splendide très bien comme serveuse
Christian.o
Le 29/12/2023 à 17:14
De passage à Luçon où les restaurants tous où presque étaient fermés 🤔🤪 Certains préfèrent vendre de la bière que restauré 🤪Nous sommes venus au Burger king 🌹 Malgré le monde présent 🙃 nous avons été servis assez vite 🌹 Alors là surprise 😄 une charmante et très sympathique serveuse 👍avec notre plateau garni de frites chaude et des pilons de poulet chaud ((ce qui est rare de nos jours )))👍🌹 Pour le café et les glaces avec un serveur très sympa et très pro 🌹👍 Pour nous les Bigoudens du sud Finistère c'est à très bientôt et très bonne continuation 🌹🌹🌹🌹🌹
Alain.O
Le 29/12/2023 à 13:24
La préparation des commandes à été rapide, à peine 5mn, les serveurs sont polis, les WC ainsi que le restaurant sont propres. Bonne expérience.
Johan.u
Le 27/12/2023 à 20:47
Malade en fin de nuit après avoir mangé chez vous hier soir 3 adultes et 4 enfants plier en deux très déçu 😞 Mac Donald va gagner de nouveau clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message en précisant votre prénom, nom et numéro de téléphone à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Pierre.i
Le 26/12/2023 à 20:40
Attente extrêmement longue pour avoir notre commande . Des erreurs,bref 3 fois que nous nous y rendons ce sera tout
Willy.r
Le 26/12/2023 à 19:56
Il faut pas avoir faim pour être servis plus de 30 minutes pour être servis c’est plus ce que c’était. En plus les Burgers sont froids
Stéphane.u
Le 20/12/2023 à 13:52
Très propre service rapide et personnel agréable et à votre écoute
Melissandre.o
Le 20/12/2023 à 13:31
Très bon accueil , personne très sympathique qui a bien voulu changer nos frites au cheddar car intolérante au lactose ! Nous reviendrons !
Celia.o
Le 20/12/2023 à 12:42
Super restaurant je recommande !
ENIGMA.G
Le 20/12/2023 à 12:01
très bon service avec le personnel agréable rien à dire 5 sur 5 !
Rédoine.i
Le 16/12/2023 à 15:37
Les menu sont bien garnis est ses trop bon je pense y aller plus souvent mais un peu trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rédoine Minetto, Merci pour ses compliments, on espère vous revoir prochainement. N'hésitez pas à installer notre application pour profiter de notre programme de fidélité. 🍔🍔
Noam.a
Le 15/12/2023 à 20:33
Frro c’est quoi ça commande reçu au maximum a 20:20 ( j’ai commandé a 18:40 ) 20:30 toujours rien et je parle biensur sur uber eats
Réponse du propriétaire :
Bonsoir LãX0, Votre commande était prête mais malheureusement des problèmes avec la plateforme Uber Eats, Nous somme vraiment navrés nous somme autant embêté que vous. N'hésitez pas à faire des réclamations par le biais de l'application Uber Eats pour dire qu'aucun livreur n'est venu vous livrer. Toute l'équipe Burger King 🍔🍔
Charly.a
Le 13/12/2023 à 12:50
Super personnels, commande rapide, et burgers bon, je recommande❤️( Baptiste merci beaucoup)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly Lattrey, Baptiste va être super content de voir votre commentaire. N'hésitez pas à laisser votre avis sur le site : www.bkvousecoute.fr afin d'obtenir un dessert offert lors de votre prochain passage ! A très bientôt, l'équipe Burger King Luçon 🍔
Onésime.a
Le 13/12/2023 à 12:32
L’employé Baptiste est une perle rare à augmenter, équipe au top et gastronomie au rendez-vous vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Onésime Daviaud, WHAOUUU!! Merci pour Baptiste et pour toute l'équipe du restaurant. Nous aurons le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre restaurant. A très vite L'équipe Burger King Luçon 🍔
axel.u
Le 12/12/2023 à 21:41
Je suis tombé sur une serveuse Manon très accueillant et souriante j’espère que vous pourrez être accueilli par cette super personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel Lucas, Manon et toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, n'hésitez pas à allez sur le site www.bkvousecoute.fr afin d'obtenir un dessert offert lors de votre prochain passage, cela serait dommage de s'en priver 😁🤷♀️
Camille.e
Le 12/12/2023 à 21:38
Bonne ambiance un peu d’attente quand il y a du monde mais bon c’est normal sinon excellant bien servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Texier, Merci pour votre commentaire nous sommes ravis, Nous essayons de mettre toutes en œuvres afin de nous améliorer. En espérant vous revoir très rapidement. L'équipe Burger King de Luçon 🍔🍔
Enzo.e
Le 12/12/2023 à 21:35
Super accueil, on mange très bien le temps d’attendre est correct sauf quand il y a beaucoup de monde ce n’est pas de leur faute. Sinon on a super bien mangé. Je vous conseille un nouveau burgers extra Cheddar lover il est super bon 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo Bechiau, Merci beaucoup pour votre gentillesse. Nous essayons de nous améliorer de jour en jour sur nos temps d'attente. N'hésitez pas à aller sur le site www.bkvousecoute.fr afin de profiter d'un dessert offert lors de votre prochain passage ! L'équipe Burger King Luçon 🍔
Anais.a
Le 12/12/2023 à 13:11
Très bon accueil et réactivité, merci a baptiste pour votre bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais Jaunet, 🍔 Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Arsade.
Le 12/12/2023 à 13:11
Restaurant très propre. Bon temps de réaction par rapport au temps entre la prise de commande et la réception. Baptiste mérite un augmentation ! C'est un réel atout pour votre équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arsade, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
eva.a
Le 12/12/2023 à 12:06
Très bon restaurant, service très rapide Accueil très agréable et bienveillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva ma, Merci pour cette superbe notation ! 🍔 N'hésitez pas a donner votre avis sur le site www.bkvousecoute.fr afin de profitez d'un dessert offert lors de votre prochain passage ! A bientôt l'équipe Burger King ! 🍔
Maxange.
Le 12/12/2023 à 12:05
Rend des billets déchirer et ment pour ne pas échanger
Patricia.a
Le 11/12/2023 à 13:42
Sol très gras devant l accueil on pourrait glisser à voir serveurs sympas et rapides
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Maison, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous allons tout mettre en œuvre pour essayé de nous améliorer. En espérant vous revoir ! A bientôt !🍔
stéphanie.E
Le 10/12/2023 à 21:46
Franchement top, je mets 5 étoiles 🌟 pour l'accueil et l'amabilité du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour stéphanie LE TAN Super Stéphanie Merci beaucoup ! 🍔
Jonathan.o
Le 10/12/2023 à 02:56
Nul à crier j'ai commandé et on m'a livrer une commande ouverte. La directrice n'a jamais voule me rembourser elle devais le rappeler et elle ne l'a jamais fais établissement à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jonathan Robert, Votre commande était prête mais malheureusement des problèmes avec la plateforme Uber Eats, Nous somme vraiment navrés nous somme autant embêté que vous. N'hésitez pas à faire des réclamations par le biais de l'application Uber Eats pour dire qu'aucun livreur n'est venu vous livrer. Toute l'équipe Burger King 🍔🍔
ziga.
Le 08/12/2023 à 21:56
Est ce normal de plus avoir confiance ? Toujours un oublie dans les commande. Exemple le burger du menu, c'est pas sérieux. Ducoup vérification à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas a vous aussi vérifié derrière nous, nous avons beaucoup de personne en apprentissage de ce beau metier, nous essayons de faire du mieux possible. En espérant pouvoir se rattraper rapidement auprès de vous. 🍔
Nathalie.a
Le 07/12/2023 à 12:27
Serveur Baptiste très gentil ! Merci pour le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tessa, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Rachel.a
Le 03/12/2023 à 11:01
De passage à lucon, nous avons été agréablement surpris des prestations de fast food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En espérant pouvoir continuez de vous surprendre. N'hésitez pas à aller sur le site www.bkvousecoute.fr afin de profitez d'un dessert offert lors de votre prochain passage. A très vite ! 🍔
maeva.o
Le 02/12/2023 à 19:19
Impossible de commander via l'application ! A chaque fois il est noté qu un problème est survenu pour la commande.. ça devient pénible 😑 De plus dans king fusion snickers il y a du caramel ! Dans le mien rien d'autre que de la glace vanille et 3 cacahouètes !! Entre nous ya même pas un quart du pot qui est rempli !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, lorsque ce problème fait surface essayez de vous déconnecter et vous reconnecter et si cela ne fonctionne toujours pas n'hésitez pas a faire une remonté sur le support, malheureusement nous n'avons pas la main sur l'application. Pour la deuxième partit de votre commentaire nous sommes sincèrement désolé et allons reprendre nos équipe sur les recettes. En espérant pouvoir vous revoir pour changer cette note lors de votre prochain passage. 😉🍔
anne.a
Le 02/12/2023 à 14:35
Très déçu hamburger froid frites au fond du sac Coca-Cola qui n'en ai pas personnel shooté à lexomil je me suis crue dans une autre dimension au pays des endormis première et dernière fois pour moi le personnel brasse du vent je le conseillerais même pas mon pire ennemi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie Faure, sincèrement désolé que la boissons n'a pas été à votre goût. Nos équipe se donne le meilleur d'eux même pour essayé de vous satisfaire nous sommes désolé qu'ils n'ont pas réussi et on espère pouvoir se rattraper à votre prochain passage.
Aurélie.a
Le 02/12/2023 à 13:19
Je n'ai jamais vu un fast food aussi lent ! Les employés passent plus de temps à secouer de l'air que les paniers à frites. Il faut mettre l'équipe sous vitamine C, parce que là c'est un élevage de limaces sous xanax. Première visite et dernière !
Réponse du propriétaire :
Aurélie, ce temps d'attente est, je le conviens, trop élevé et nous nous en excusons. Notre personnel vous présente également ses sincères excuses.
PIGNOL.A
Le 30/11/2023 à 20:49
Une attente de près de 15 minutes au drive alors qu'il n'y avait presque personne. Si j'avais été malhonnête je partais sans payer. L'équipe est très sympa mais ce soir cela manquait visiblement d'organisation et de management.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sincèrement désolé de l'attente, nous essayons de former le mieux possible nos équipe encore en apprentissage pour essayer d'être le plus rapide pour vous satisfaire en espérant vous revoir prochainement pour vous satisfaire
richard.a
Le 28/11/2023 à 20:04
Accueil sympathique, service rapide , je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! 🤩 On espère vous revoir vite 💓 L'équipe Burger King
karine.m
Le 24/11/2023 à 20:31
+ de 30 minutes d'attente. Obligés d'aller réclamer notre plateau. Les frites non servies avec. Pas de fourchette. Pas d'excuse...RIEN...une file d'attente pour les commandes à emporter...Endroit à éviter. Moi je n'irais plus....un vendredi soir à 19H30.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, toutes nos excuses pour ce retard et cette longue attente. Nous avons en effet souffert d'un manque de personnel et d'absences ce vendredi 24 ne nous permettant pas de servir convenablement. Nous le déplorons. Nous sommes également à l'écoute pour nous améliorer, nous allons suivre vos recommandations. Bonne journée.
Marlène.H
Le 23/11/2023 à 13:28
Aidé par Oceane avec un sourire très agréable sur les conseils et de jonne humeur. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlène, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! 🤩 On espère vous revoir vite 💓 L'équipe Burger King
gaelle.o
Le 11/11/2023 à 20:08
Le service s'est beaucoup amélioré depuis les débuts du restaurant, vitesse, qualité de service, propreté. Beaucoup mieux !
Réponse du propriétaire :
MERCI Gaelle. Votre commentaire nous touche et nous fait du bien. Merci pour vos compliments.
EmyCheval.a
Le 11/11/2023 à 19:57
Il serait bien d’installer une vitre au comptoirs pour éviter que tout le monde postillonne au dessus de notre commande en attente de service !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous somme navré que l'agencement de notre restaurant ne vous convient pas, nous prenons en note votre commentaire. En espérant vous revoir d'ici peu. 🍔
Océane.�
Le 09/11/2023 à 13:24
Équipe très accueillante et très souriante. Manager très Simona et drôle. Repas chaud et très bon. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Evelyne.O
Le 04/11/2023 à 17:27
Burger bacon sec, très très peu garni ...Service inexistant (plateau jeté sur la table), ambiance de veillée funèbre...première et dernière fois pour moi !! Je retourne chez Donald !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Du coup tout était renversé ? Désolés du désagrément L'équipe Burger King
Josiane.e
Le 03/11/2023 à 14:00
Repas chaud, service rapide et courtoisie des serveurs. Jamais déçu à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
karine.e
Le 03/11/2023 à 12:50
Bravo, pour votre accueil et votre gentillesse, je recommande vivement. Un arrêt s’impose lors de notre déplacement en Vendée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Carol.o
Le 02/11/2023 à 13:32
Nous avons passé un bon moment pour le déjeuner. Nous avons été servis rapidement et le personnel est sympathique et souriant. Les enfants ont beaucoup apprécié l aire de jeux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carol, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Mél.r
Le 02/11/2023 à 12:55
Personnel sympathique Service très vite Repas servi chaud et rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mél, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Sandra.a
Le 01/11/2023 à 22:02
Un grand merci à BAPTISTE, qui a su gérer à la perfection un échange de commande. Il est serviable, courtois et d un professionnalisme hors pair,sans parler de la classe avec laquelle il gère l arrivée de la clientèle. En bref Mr Baptiste un restaurant gastronomique serait ravi de vous avoir comme collaborateur ... Au plaisir de revenir au BK de lucon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Romuald.a
Le 01/11/2023 à 20:47
Personnelle souriant, et aimable, une petite d'amélioration de présentation pour les glaces serait bien venu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Anaelle.o
Le 01/11/2023 à 20:36
Très bon accueil, le personnel est très agréable, super repas je recommande énormément ce Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaelle, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
panda-baba.a
Le 01/11/2023 à 20:36
Acceuil tres chaleureux personel souriant temp, l'attente un peu long mais la qualité et super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
donatien.e
Le 01/11/2023 à 15:22
Chapeau bas plus particulièrement à Baptiste. Si une personne comme lui était partout comme j'ai pu le remarquer toutes personnes seraient satisfaites. D'un Sang froid exemplaire et d' une relation avec les clients que peu de personnes peuvent se vanter de faire. Continuer comme ça, ça pourrait en inspirer certains d' être aussi professionnel que vous êtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donatien, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Melissa.o
Le 01/11/2023 à 13:20
Baptiste est génial ! Un grand merci à lui Service rapide et bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
maée.o
Le 01/11/2023 à 11:30
parfait! le service est assez rapide, c’est toujours bon et quand il y a un problème on a toujours un dédommagement de la part de l’équipe, comme un dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maé, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Romane.e
Le 25/10/2023 à 13:24
Je suis époustouflé par l’accueil et par la propreté du restaurant. Les serveurs étaient très aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
Christophe.i
Le 23/10/2023 à 13:54
Rapide, qualité, très bon... Bon moment en famille. Décoration sympa, lieu chaleureux. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 A très vite chez Burger King 🍔
Conan.l
Le 23/10/2023 à 13:45
Très bon BK ! Serveur.e.s sympas. Rien à dire sur la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Conan, Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 A très vite chez Burger King 🍔
Sophie.
Le 14/10/2023 à 23:59
Lieu propre et agréable. Peu d attente de votre commande. Le repas est bien pour ce type de resto. Qualité prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 A très vite chez Burger King 🍔
Morgane.a
Le 14/10/2023 à 18:06
Pour un fast-food, jamais déçue de la qualité et de la propreté du restaurant. Personnel accueillant et hamburgers toujours bien faits. Contrairement au concurrent à 500m.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 A très vite chez Burger King 🍔
Teddy.e
Le 08/10/2023 à 22:17
1h31 d’attente !!! Manger sur place et samdwich quasiment froid ! Commandé 2 King fusion on a eu des glaces de la taille d’un sundae! Employés pas aimable, prend de haut les clients . Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, Nous sommes navrés que notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour. A bientôt, l’équipe Burger King.
Piou.i
Le 06/10/2023 à 19:58
Je mets 5 étoiles pour le carnet de rugby qu'ils m'ont offert mais aussi parce que je viens assez souvent et j'ai jamais eu de problème, personnellement j'ai rien à redire ils méritent largement leurs 5 étoiles. 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Piou, Merci pour ce super commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Adrien.u
Le 04/10/2023 à 22:42
Très déçu frite avec supplément cheddar fondu et bacon pour 1€50 beaucoup trop chère pour le peu d'ingrédients malgré y être retourné pour en avoir plus,le fromage été froid le cochon coûte si chère que ça?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes navrés que notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour. A bientôt, l’équipe Burger King.
Aria.o
Le 04/10/2023 à 20:56
Pire bk, oublie des sauces, ils ne sont même pas capables d'emballer les burgers dans les bons sachets. Et dans l'ancienne commande ils avaient donné les mauvais burger(bien emballé cette fois ci)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour. A bientôt, l’équipe Burger King.
Auxence.B
Le 04/10/2023 à 13:47
Le serveur baptiste nous fidélise grâce à sa gentillesse son bel esprit commercial, son dévouement . C'est le meilleur serveur qu'il nous a été donné de rencontrer dans un burger king et même tous les autres fast food....bravo à lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Auxence, Merci de nous avoir noté! On espère vous revoir vite. L'équipe Burger King 🍔
Virginie.o
Le 01/10/2023 à 23:21
Cela fait 2 fois que je viens entre 22h30 et 22h45 et on me ressort deux fois la même excuse comme quoi c'est fermé. Sachant que ça ferme à 23h. Je comprend que c'est pas marrant d'attendre jusqu'à 23h quand il n'y a personne. Je travaille en restauration. Mais pour les personnes qui travaillent le soir, ça serait cool de respecter les horaires. Dommage car vous êtes mieux que mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, C'est à contrecœur que nous avons fermés les portes plus tôt ces derniers jours, mais le nombre d'opérateurs présents ce jour là n'était pas suffisant pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Merci de votre compréhension.
Malel.
Le 01/10/2023 à 18:13
Il manque a chaque fois quelque chose quand on prend au drive ! Et même quand on pense avoir bien vérifié.... et bien non on se retrouve sans sauce ou pas avec la bonne boisson ! La dernière fois un sandwich manquant ! C'est PÉNIBLE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malel, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis, nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à vérifier votre commande avant de partir. L'équipe Burger King.
Raven.
Le 30/09/2023 à 20:39
restaurant t’es propre, Incroyable, service impeccable et rapidement. Employé tres souriant, super sympas. rien a dire aller chez BurgerKing
Sabine.a
Le 29/09/2023 à 22:22
Une honte! Une heure d’attente pour notre commande, comment vous dire que la joie de manger à l’extérieur est devenue bien moins agréable. Restauration rapide sûrement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. La situation s'arrangera sous peu le temps que nous arrivions à recruter. Merci de votre compréhension.
Méline.
Le 29/09/2023 à 22:14
On débauche quand le travail est fait, plus d'une heure d'attente c'est n'importe quoi alors que le restaurant est même pas plein, et le personnel prend son temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour éline, Nous n'avons pas compris votre première phrase ? Si le personnel prends son temps, c'est parce que nous sommes en sous effectif et que la majeure partie du reste est en formation. Donc oui, ils leur faut du temps pour apprendre un métier, nous sommes sûrs que vous êtes déjà passer par là vous aussi. Merci de votre compréhension.
Gaelle.h
Le 28/09/2023 à 09:51
Dommage qu'avec l'application nous ayons des coupons kindom, mais que nous puissions pas en bénéficier. Mardi 26sept vers 19h impossible de faire la commande en click and collect votre application indique que le service est fermé, je réessaie mercredi 27sept idem. Sachant que les coupons de terminent le 28 septembre.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Sachez que les coupons kingdom ne sont pas exclusifs au service Click and Collect. Vous pouvez les utiliser au drive et en borne.
Sylvie.u
Le 27/09/2023 à 15:52
Personnel très sympathique et c est assez rare pour le souligner Repas impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir vite ! 💓 L'équipe Burger King 🍔
n0_.0
Le 27/09/2023 à 14:39
la première fois que je vais au burger king et je suis très satisfait du service et de la qualité du chicken Louisianne qui est succulent
Réponse du propriétaire :
Bonjour n0_, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! On espère vous revoir vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Enzo.e
Le 27/09/2023 à 12:25
Un ensemble parfait aucun problème avec le personnel très rapide et serveur très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! On espère vous revoir vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Sarah.h
Le 23/09/2023 à 19:36
A éviter, commande internet préparation lancée à l'avance pourtant attente dans le burger King, la commande est prête mais personne m'appelle, produits manquants, boissons reçu dans les mauvais contenant,pas les bonnes sauces non plus..... Bref faut pas être pressé, faut tout vérifier que de temps et d'argents de perdu pour ne pas avoir ce qu'on veut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis, nous allons faire en sorte que ce genre de situation ne se reproduise plus. L'équipe Burger King
thuillier.o
Le 20/09/2023 à 13:21
Très bien 👍,petit bémol sur un sandwich tiède. Bien différencier coca du coca zéro. Rapidité de service 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci de nous avoir noté! On espère vous revoir vite. L'équipe Burger King 🍔
Bibiloute.o
Le 17/09/2023 à 20:01
Un peut dessus aujourd'hui parfois il nous manque des chose surtout au enfants pas cool sinon c toujour aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bibiloute, Merci de nous avoir noté! On espère vous revoir vite. L'équipe Burger King 🍔
Jean.a
Le 17/09/2023 à 19:06
dimanche 17/09 19h00 3 borne qui fonctionne sur 8 en temps normal, qu'il est regrettable l'époque de la convivialité de la commande au comptoir ou on avait des files d'attente reduite et un vrais contact humain avec les employés au comptoir, une honte!!!? déjà 20 mins d'attente et toujours pas passé commande, petit rapel dans dans Fast Food ,il y a Fast et sérieux p****n ça veux dire rapide !!????? à bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Si certaines bornes étaient coupées, c'est qu'il était déjà difficile d'absorber le flux client. Heureusement que l'époque des commandes en caisse est révolue, sinon l'attente aurait doublée. Néanmoins nous sommes quand même désolés de cette expérience, même si la tournure de votre commentaire laisse refléter que nos excuses n'y changeront rien, tant pis. L'équipe Burger King
Ali.o
Le 16/09/2023 à 13:47
Première fois que nous fréquentons l’établissement, service rapide, aucunes erreurs de commandes, serveur agréable. Très bon rapport qualité prix pour une famille de 5.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Merci pour ce super commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Cindy.A
Le 15/09/2023 à 13:01
Première visite, salle propre, personnel reactif et agréable. Petite mention spéciale pour le Monsieur qui sert en salle (Baptiste sur son badge) très sympathique, souriant et agréable. C'est rare mais il est plaisant d'être en contact avec des personnes comme ça et très professionnel. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci pour cette superbe note! On espère vous revoir vite. L'équipe Burger King 🍔
emilien.r
Le 14/09/2023 à 13:25
Endroit propre Restauration rapide et chaude Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilien, Merci pour cette superbe note! On espère vous revoir vite. L'équipe Burger King 🍔
Elise.r
Le 06/09/2023 à 12:54
Venir à 11 h 45 pour être servi rapidement est impossible : 10 mn pour 1 wrap avec seulement 1 client avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise Priou, Entre 11h et 12h nous avons très peu de clients donc il y a très souvent une seule personne pour s'en occuper. 10 minutes et une attente raisonnable pour la cuisson de nos produits + la préparation, tout est fait à la commande pour votre plus grand plaisir 😊
ZIX.o
Le 01/09/2023 à 13:43
Très content, service rapide, plat chaud Excellent, serveur très gentil très bonne visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Merci pour ce super commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Julie.u
Le 01/09/2023 à 12:26
Je n'y vais pas de bon cœur en général, dans les fast food, mais mon fils dit que les nuggets y sont parfaits et moi je trouve qu'il y a un garçon qui sert, qui est d'une amabilité exceptionnelle et rend le moment joyeux. Aujourd'hui, on nous a même fait un cadeau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour ce super commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Vianney.e
Le 30/08/2023 à 15:49
Très déçu, commande passée via l'application pour manger sur place et la une attente de 45 minutes après avoir lancé la préparation de la commande. Serveuse très désagréable en plus d'avoir des tables dans un état innommables. J'ai fini par aller voir au comptoir et surprise notre commande est la en emportée et froide. Je leur signal que c'est sur place et la elle remet tout sur un plateau et toujours froid. La commande n'a même pas été refaite mais réchauffé c'est à dire à peine tiède. Pour un restaurant vide car 15h00 tout de même à cause de l'attente, nous ne comprenons pas un tel manque de professionnalisme et de civisme. Et cette pauvre salade que dire. A ne plus refaire.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour. A bientôt, l’équipe Burger King.
C.n
Le 30/08/2023 à 14:43
Personnel agréable et on s'ennuie pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour C dns, Merci pour ce super commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
mery.n
Le 28/08/2023 à 22:00
Attente longue pour une glace et un cheese mais seul 1 garçon de salle pour le monde présent. Pas cool pour lui qui garde le sourire. Par contre plus ça va et moins il y a manger. Pot de glace à moitié rempli,ce qui n est pas normal. On paie de plus en plus cher pour de moins en moins....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mery Anne, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, nous allons faire en sorte que ce genre de situation ne se reproduisent plus. L'équipe Burger King
Stéphane.A
Le 24/08/2023 à 20:17
Le service n'est pas dés plus rapide en milieu d'après midi, le personnel est souriant et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 A très vite chez Burger King 🍔
Amélie.t
Le 24/08/2023 à 15:04
Personnel agréable et souriant. Nous avons trouvé que les burgers avaient bien trop de sauces et les glaces étaient coupées à l'eau (pas de goût de vanille) dommage. Restaurant accueillant et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 A très vite chez Burger King 🍔
Rodolphe.a
Le 24/08/2023 à 13:38
Service rapide, plats chauds, propre.....juste un bémol, le serveur qui vient nous importuner durant le repas pour nous indiquer de mettre un avis positif en échange de quelques goodies. Le coca cherries a une saveur particulière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 A très vite chez Burger King 🍔
Tatiana.r
Le 24/08/2023 à 13:18
Plusieurs passages en famille depuis l'ouverture et l'accueil est toujours aussi chaleureux Mention spéciale pour Baptiste 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci pour ce super commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Ramona.a
Le 23/08/2023 à 19:27
Très déçu, première fois que on rentre , temps d attend a peine 1 h et c été 15 h pas le moment quand tout est plein,et a la fin heureusement que j avais regardé mon paquet il manquerait le menu enfant, quand j été voir les filles elles été pas très contentes ..... déçu,je suis pas sûre de retourner une autre fois, première expérience et la mouvaise 😞
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour. A bientôt, l’équipe Burger King.
Alex.
Le 23/08/2023 à 13:06
Je trouve dommage que les plateaux mis en attente de services sur le comptoir ne soit pas protégés des gens se tenant devant et juste au dessus des verres de boissons surtout lorsqu'ils toussent ou postillonnent dedans. (COVID)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 Nous prenons en compte votre commentaire A très vite chez Burger King 🍔
Tyou.h
Le 20/08/2023 à 08:07
Nous revenons chaque fois avec grand plaisir ! Excellent établissement, propre, agréable, accueil très sympathique et organisation efficace des équipes. Mention spéciale pour le Monsieur qui sert en salle, toujours aussi efficace et aux petits soins avec les clients, même en plein rush, et avec le sourire ! Bravo à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tyou, Merci pour ce super commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Séverine.a
Le 19/08/2023 à 17:51
Burger King a gagné une cliente depuis le lancement de ses options végétariennes !Bravo à eux. En revanche, pour ce lieu en particulier : impossible d utiliser la carte fidélité : aucun réseau 4G et pas de wifi gratuit pour se connecter à Internet. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci pour ce super commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Julien.e
Le 19/08/2023 à 13:14
J'étais de passage pour le dejeuner sans attendre grand chose de plus que d'habitude en ce lieu. J'ai cependant été enchanté par le service attentionné et millimetré de Baptiste qui est un vrai exemple. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour ce super commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Erwan.a
Le 18/08/2023 à 13:58
Très bon accueil souriant de la part du personnel. Personnel à l'écoute. Prise de commande et réception Rapide, même avec du monde dans le restaurant. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, votre commentaire nous va droit au coeur ! A très vite ! L'équipe Burger King 🍔
Odile.a
Le 15/08/2023 à 17:42
Une petite erreur dans notre commande mais qui a été vite oublié grace à l'accueil par l'un des serveurs, Batiste, qui se montre bienveillant envers tout les clients. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, merci pour cette superbe note ! On espère vous revoir vite 😉 L'équipe Burger King 🍔
frédéric.r
Le 14/08/2023 à 20:00
Servis rapidement. Équipiers accueillants, souriants. Si c'était pas à 600 bornes de chez moi je viendrais plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, merci pour cette superbe note ! On espère vous revoir vite 😉 L'équipe Burger King 🍔
Hugo.3
Le 12/08/2023 à 21:09
Franchement j'ai été agréablement surpris par cette équipe de burger king lucon notamment Thomas un jeune homme hyper souriant et à l'écoute des consommateurs et aussi Dimitri qui est hyper souriant même lors des grands rush avec beaucoup de pression je vous felicite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Merci pour votre commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Anne.a
Le 10/08/2023 à 19:53
Commande faite en ligne pour manger sur place. Servi très rapidement à notre arrivée (jeudi soir à 19h). L équipe est souriante et serviable. Très appréciable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d’avoir prit le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 A très vite chez Burger King 🍔
Ben.
Le 07/08/2023 à 22:49
Attention cet établissement utilise les steaks classique dans les burger végétariens. Nombreux sont ceux qui ont du se faire avoir. Une fois devant le fait accompli, le personnel en cuisine bégaye puis fini par vous traiter de menteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Votre commentaire nous étonne, nous faisons le maximum pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. L'équipe Burger King
Martine.O
Le 06/08/2023 à 15:21
Première expérience d'un BK comme le dit mon fils et c'est une réussite. Commande simple sur écran, préparation rapide, restaurant propre et surtout wrap vraiment très bon. Je recommande complètement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer, votre avis compte énormément pour nous !😉 A très vite chez Burger King 🍔
Ambre.
Le 05/08/2023 à 15:11
Cliente de passage, avec énormément de monde mais personnel au top,souriant,gentil, commercial... Problème de commande (dû je pense au logiciel) excuse de plusieurs personnes du personnel, à l'écoute de la clientèle.. certaines équipes de ma région devraient prendre exemple .. les poubelles sont vidées régulièrement.. restaurant plutôt propre avec tout ce monde... (Tout est relatif bien sûr, dans certains burger bcp bcp moins de clients est tout aussi, voir beaucoup plus sale) . Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Merci pour votre commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Niño.u
Le 04/08/2023 à 19:38
Très bon accueil et merci baptiste le boss ❤️
Stéphanie.i
Le 04/08/2023 à 14:33
Super équipe du Burger King Luçon, très aimable et attentionnée...mention spéciale au jeune homme à qui j'ai fais un compliment et qui nous a proposé un cadeau....une mini glace pour moi et mon fils !! Franchement.... chapeau...grand moment de plaisir partagé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire ! On espère vous revoir très vite 💓 L'équipe Burger King 🍔
Doudou.
Le 01/08/2023 à 18:29
Cliente occasionnelle, j’ai commandé directement au sein du restaurant. J’attendais ma commande patiemment, mais je me suis retrouvée à regarder le personnel en cuisine. A ma grande surprise, une femme « manager » je suppose, m’a choquée de son comportement. Elle était dans les pattes des employés à leurs dire quoi faire et les stresser plus qu’ils ne l’étaient déjà, mais elle ne faisait rien même pas aider (je connais ce métier et je n’ai jamais vécue ça personnellement) étant manager, je sais pertinemment que cela va plus vite de leurs parler et les aider que de diriger sans rien faire… elle en a même faite trébucher une au niveau des caisses… quelqu’un avait fait une erreur sur un produit, il fallait trouver vite le fautif avant de réparer l’erreur faite… d’être client et assister à ça m’a mise mal à l’aise pour les employés comme pour moi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doudou, nous serions fortement intéressés par vos talents de manager, n'hésitez pas à postuler chez nous ! On espère vous revoir vite ! 😊 L'équipe Burger King 🍔
Olivier.m
Le 01/08/2023 à 13:05
Très déçu du sandwich.... une préparation qui laisse à désirer et qui ne ressemble pas du tout à la présentation sur photo. Un sandwich préparé à la va-vite, avec des trognons de salade, pour ainsi dire pas de sauce et oignons frits.... Je veux bien comprendre que lorsqu'il y a beaucoup de clients, il faut faire vite, mais franchement il y a des limites. Voir photo Je l'ai mangé mais sans l'apprécier Ce n'est pas normal 😡😡😡 Avis très négatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, et prenons votre commentaire en considération. Merci d'avoir pris le temps nous partager votre ressenti ! On espère vous revoir vite, L'équipe Burger King 🍔
Karl.
Le 30/07/2023 à 20:38
un peu trop d'attente, les glaces préparés 15 minutes avant d'être servies c'est pas top top. l'espace de jeu enfant est trop bruyant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karl, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous allons reprendre notre équipe sur les règles d'assemblage des commandes 😉 Mais pour le bruit nous ne pouvons rien faire, nous espérons quand même vous revoir vite ! L'équipe Burger King 🍔
Monique.e
Le 29/07/2023 à 15:35
Pour un fast food, bons hamburgers, large choix. Le service est par contre long, les plateaux prêts attendent longtemps avant qu'un employé ne nous l'amène. Les locaux sont très propres. A mon goût, bien mieux que Mac'Do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous allons faire en sorte de nous améliorer sur le service à table A très vite ! L'équipe Burger King 🍔
Ludivine.u
Le 24/07/2023 à 15:29
Assez rapide quand il n'y a pas grand monde... Par contre vraiment pénible d'entendre les enfants crier dans la salle car l'espace jeux est à côté... Les burgers sont très bons comme les frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine Guy, merci pour votre commentaire et votre belle note, on espère vous revoir vite! L'équipe Burger King 🍔
Jimmy.w
Le 23/07/2023 à 21:23
Alors que dire nous sommes venu un samedi pendant les départs et retour de vacances, la salle était pleine à craquer, le drive aussi , donc très longue attente. Mais une personne du restaurant c'est très bien faire patienter les gens en proposant café ou autres. Et par la même occasion offre même des choses , en s'excusant pour l'attente une fois la commande prête. Je pense que tout les burgers king devrait prendre exemple sur celui de Luçon . Je recommande ce lieux. Et encore bravo et bon courage à toute l'équipe qui ce démaine et fait au plus vite pour servir ces clients sur le trajet de nos vacances. Bravo bravo bravo 👍👏👍👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy Swynghedauwe, Merci pour ce super commentaire, il nous va droit au coeur ! 💓 A très vite, L'équipe Burger King 🍔
benoist.l
Le 20/07/2023 à 13:14
Madame, Monsieur bonjour, je mange actuellement dans ce Burger King. Première fois que j'ai une telle qualité d'accueil, digne d'un grand restaurant, dans un fast food. Le service est très souriant et serviable. Les enfants ont reçus des petits cadeaux dès l'entrée, les serveurs passent nous voir pour nous demander si tout se passe bien... Wouah, s'ils étaient tous comme ça !! Chapeau bas et continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoist, Merci pour cette superbe note ! A très vite 😉 L'équipe Burger King 🍔
Alain.e
Le 17/07/2023 à 14:06
Manager super sympa, souriant , fait en sorte de satisfaire au mieux les clients , Bravo Monsieur! Vous avez qes qualités qui se font de plus en plus rare. Je vous félicite encore .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour cette superbe note ! A très vite 😉 L'équipe Burger King 🍔
Elisabeth.A
Le 17/07/2023 à 14:01
J ai attendu 20mn que l on m apporte le plateau alors qu il n y avait pas beaucoup de monde. A part l attente très bon restaurant et bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous allons faire en sorte que ça ne se reproduise plus ! L'équipe Burger King 🍔
mégane.a
Le 14/07/2023 à 12:41
Très bon service ! Merci à Baptiste pour son accueil et son service agréable, au top! Nous avons été agréablement surpris de tomber sur quelqu’un d’aussi agréable. Les autres employés sont aussi très aimable, gentils. Restaurant très propre 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour mégane gaumont, Merci pour ce commentaire, ça nous va droit au coeur 💓 A très vite ! 😉 L'équipe Burger King 🍔
Ka.o
Le 08/07/2023 à 20:22
L'accueil est sympa😁, le personnel💁 est souriant et réactif, même un samedi soir de plein été en vacances. Le service est rapide, ça arrive chaud🍔🌯 et goutu. Et la salle est propre, ce qui n'est pas le cas partout. 🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ka Jou, Merci pour cette superbe note ! A très vite ! 😉 L'équipe Burger King 🍔
JANI.
Le 04/07/2023 à 12:25
Et peu moins bien que les premiers mois d'ouverture. En fait, pour spécifier mon commentaire voici mon avis : Le personnel est sympathique, le service est rapide et fait avec le sourire. Le bémol est sur la propreté, notamment des tables et la déception de payer un supplément pour le nappage de ma glace alors que celle-ci ne pas plus remplie qu'une ordinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JANI R, Pourtant on s'est bien améliorés depuis l'ouverture on ne fait plus 1h d'attente 😂😂 N'hésitez pas à nous dire sur quels axes nous pourrions nous améliorer A très vite ! L'équipe Burger King 🍔
Cat.l
Le 26/06/2023 à 18:46
Peut-être l un des pires BK que j'ai vu et j'en ai vu dans plusieurs pays. Mon burger avait une feuille de laitue et ce n'est pas la première fois. Généralement on attend plus de 25 mins pour recevoir notre commande même quand y a pas grand monde. Le coin enfant est souvent bien dégueulasse sans parler des toilettes. La qualité des burgers est vraiment moyenne par rapport à ailleurs et alors quel est le problème avec les ailles de poulet??? A chaque fois je me fais avoir avec des ailes cramées mais bien cramées! Non!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cat Flan, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience L'équipe Burger King 🍔
Georges.i
Le 21/06/2023 à 23:52
Très mauvais moment passé. Mal reçu. Ils n'ont pas de respect pour leurs clients !!! Même étant une chaîne c'est honteux et de plus endroit très sale !! Obligé de nettoyer nous même notre table !!! A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, et c'est parce que nous respectons nos clients que nous allons tout mettre en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. L'équipe Burger King 🍔
Amély.e
Le 21/06/2023 à 08:27
Habitués de BK nous avons rien à redire sur la carte et le restaurant mais les oublis sont assez fréquents il faut bien vérifier sa commande avant de repartir si vous ne consommez pas sur place. Je recommande cette enseigne les produits sont bons et le programme de fidélité avantageux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amély Beh L'Oh, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous allons tout mettre en oeuvre pour nous améliorer A très vite ! L'équipe Burger King 🍔
Lisa.
Le 12/06/2023 à 20:27
Nous sommes allées au Burger King le 12/06/23 et nous avons été très bien accueillis, de plus, ce qui est rare dans les fast foods les toilettes sont propres. Les serveurs sont très gentils, je recommande à fond ce burger king ! Je pense franchement que c’est l’un des meilleurs de France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci pour cette superbe note ! A très vite ! 😉 L'équipe Burger King 🍔
sreeeaf.
Le 10/06/2023 à 12:07
Personnel très sympathique surtout Baptise, c'est le king originel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin, Merci pour cette superbe note ! A très vite 😉 L'équipe Burger King 🍔
Emilie.o
Le 18/05/2023 à 07:50
Nous avons commandé sur place à 21h15 et avons été servis à 22h20…dans un « fast-food », cherchez l’erreur. Pour clôturer le tout, un groupe de jeunes c*** a mis le bazar dans le restaurant (cris, insultes) sans que personne ne leur disent quoi que ce soit… Autant dire qu’avec des enfants, c’était totalement inadapté. Malgré tout, nourriture bonne et jeux pour enfants divertissants. Nous ne referons pas de halte par ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie bouillié, Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience, sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Burger King !
Ald.
Le 24/04/2023 à 17:18
Si je notait toutes les fois où j’ai eu des problème de mélanges sur ma commande, de l’attente de + de 30 min, les commandes clôturées avant fin de preparations sûrement pour les stats, l’ambiance qui parfois laisse a désiré, ça en ferait un roman, au bout d’un moment c’est pas les gestes et les bons de réductions qui vont changer grand choses, alors peut être que certaines personnes dans les équipes devrait ce prendre en main ou se sortir les doigts, les erreurs ça arrive mais la c’est beaucoup trop souvent!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex D, Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer, à très vite ! L'équipe Burger King 🍔
Elsa.a
Le 10/04/2023 à 13:19
Lieu très accueillant, service rapide je recommande ce bk
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Merci pour ce beau commentaire, cela nous aide beaucoup ! 💓 A très vite ! L'équipe Burger King 🍔
Linda.a
Le 01/04/2023 à 12:56
Petit repas en famille. Et vraiment très sympa. Bon et chaud. Et agréablement surprise lorsque l’on vient nous demander si tous s’était bien passé. J’adore ça fait plaisir. Niort devrait prendre exemple. Je recommande sans problème. ☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Des étoiles pleins les yeux ! 🤩🤩🤩🤩🤩 Merci pour cette superbe note, nous sommes ravis de vous avoir conquis. Si vous avez été totalement satisfait, n’hésitez pas à laisser votre avis sur le site : www.bkvousecoute.fr afin d’obtenir un dessert offert ! A très bientôt, l’équipe Burger King Luçon. 🍔
anne.o
Le 21/03/2023 à 20:09
Difficile de choisir parmi tous ces sandwichs , mais il y en a pour tous les goûts !!! Service rapide et sympathique ! Petit bémol, peut-être un petit peu plus de service de nettoyage sur les tables entre chaque client... notre table n'était pas très propre, heureusement qu'il y avait des plateaux...
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. L’équipe Burger King
Karl.
Le 14/03/2023 à 07:16
Restaurant propre, calme, avec installations contemporaines (tables hautes avec prises USB, électriques). Service rapide et Bémol : repas servi pas chaud à 100%, sûrement prix à payer pour un service relativement rapide, et des employés souriants, ce qui n'est pas le cas dans tous les restaurants de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karl PERIN, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été totalement satisfaisante, nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. L’équipe Burger King
Helder.i
Le 12/03/2023 à 14:10
Deuxième avis suite à changement d’effectif d’après mon retour ce jour, j’avais précédemment laissé un avi plus que négatif quand au fait que le service était déplorable, temps de préparation bien trop long pour la fameuse restauration rapide que l’on a connu à ce jour, les sourires envers les clients inexistants en bref ce n’était pas la joie de vivre lors des repas. Aujourd’hui nous avons eu le plaisir de partager notre ressenti au près d’une très gentil collaboratrice (je pense qu’il s’agissait de la manager). Comme dit sur place, tout a évoluer au niveau du personnel, les délais on été corrigés, un service en table avec le sourire et le respect. Nous avons enfin retrouvé le côté sympathique et chaleureux du fast food. La nourriture est chaude lors de la réception, les plateau sont bien organisées afin d’avoir une présentation agréable pour les clients et l’envie de progresser se fait ressentir. Je recommande vivement pour tout les clients qui auraient connu l’ancien staff qui malheureusement n’était je pense pas encore au point. Nous remercions l’équipe de Burger King pour nous avoir mis au point un service digne de Burger King et ainsi améliorer la relation clients.
Extrod.x
Le 07/03/2023 à 12:25
Burger King super bien personnelle de travail incroyables ! Franchement je le recommande vraiment ! Et pensais à mettre une augmentation à Baptiste il est super !!
Réponse du propriétaire :
Des étoiles pleins les yeux ! 🤩🤩🤩🤩🤩 Merci pour cette superbe note, nous sommes ravis de vous avoir conquis. Si vous avez été totalement satisfait, n’hésitez pas à laisser votre avis sur le site : www.bkvousecoute.fr afin d’obtenir un dessert offert ! A très bientôt, l’équipe Burger King Luçon. 🍔
Tom.i
Le 13/02/2023 à 17:42
J'y ai mangé plusieurs fois, et c'est plutôt satisfaisant dans l'ensemble. Néanmoins, la seule et unique fois où j'ai pris à emporter, il manquait le sandwich du menu enfant. Je vous laisse imaginer la tronche du petit quand on sort tout des sacs et qu'il n'a pas de sandwich...
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. L’équipe Burger King
Manuela.
Le 14/01/2023 à 21:07
Super expérience peu d'attente à l'intérieur de la salle pour dîner. Comme d'habitude servi rapidement commande complète. Personnel très sympathique et souriant. Environnement propre. Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Des étoiles pleins les yeux ! 🤩🤩🤩🤩🤩 Merci pour cette superbe note, nous sommes ravis de vous avoir conquis. Si vous avez été totalement satisfait, n’hésitez pas à laisser votre avis sur le site : www.bkvousecoute.fr afin d’obtenir un dessert offert ! A très bientôt, l’équipe Burger King Luçon. 🍔
Astrid.o
Le 31/12/2022 à 03:22
Super restaurant ! La nourriture y est délicieuse et variée, vous pouvez facilement trouver le plat que vous voulez car on peut catégoriser par viande (boeuf, poulet, poisson...) Service plutôt rapide, très bel environnement, adapté aux enfants avec un espace jeux pour eux. Propreté au top et les serveurs(ses) ont le sourire ça fait plaisir. Prix super raisonnable et petit clin d'oeil à leur poulet croustillant qui est littéralement DÉLICIEUX ! Un bon 9.5/10 dans l'ensemble à recommander !
Réponse du propriétaire :
Des étoiles pleins les yeux ! 🤩🤩🤩🤩🤩 Merci pour cette superbe note, nous sommes ravis de vous avoir conquis. Si vous avez été totalement satisfait, n’hésitez pas à laisser votre avis sur le site : www.bkvousecoute.fr afin d’obtenir un dessert offert ! A très bientôt, l’équipe Burger King Luçon. 🍔
Emmanuel.o
Le 09/12/2022 à 13:53
Service agréable,pas d attente merci , faire attention aux commandes trompé sur un sandwich les masters burger,j'ai pris un Master bacon Grill et on m'a mis masters Cantal, j'étais leurs dire ils m'ont donné le master bacon Grill, comment dans l'ensemble très contente comme d'habitude, merci à toutes l'équipes Merci d'avance
Réponse du propriétaire :
Des étoiles pleins les yeux ! 🤩🤩🤩🤩🤩 Merci pour cette superbe note, nous sommes ravis de vous avoir conquis. Si vous avez été totalement satisfait, n’hésitez pas à laisser votre avis sur le site : www.bkvousecoute.fr afin d’obtenir un dessert offert ! A très bientôt, l’équipe Burger King Luçon. 🍔
Debras.
Le 17/11/2022 à 13:09
Je me suis rendu à Burger King ce samedi soir sur les coups de 23h , un repas délicieux mais malheureusement impossible de s’entendre parler à cause d’une employée appelée Alexia sur son badge qui rigole à tout bout de champ à la limite de hurler dans le fast food , très désagréable et très déçu de l’ambiance malgré un bon service (heureusement que le repas était bon et que ses collègues étais agréable). Déconseillé absolument si vous voulez être au calme !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🖖Wazer Love Des étoiles pleins les yeux ! 🤩🤩🤩🤩🤩 Merci pour cette superbe note, nous sommes ravis de vous avoir conquis. Si vous avez été totalement satisfait, n’hésitez pas à laisser votre avis sur le site : www.bkvousecoute.fr afin d’obtenir un dessert offert ! A très bientôt, l’équipe Burger King Luçon. 🍔
Kri.u
Le 01/11/2022 à 17:22
Aucun problème sur la qualité de la nourriture, les burgers sont bons les frites bien cuites et croustillantes. Mais le service fut un peu long pour de la restauration rapide, 20 min pour deux personnes. Pour autant nous sommes venu vers 15h, peut être que les délais sont meilleurs sur les temps de midi et du soir lorsque le personnel est plus complet. Un retour d'expérience sur une de ces périodes pourra compléter mon commentaire. Je recommande tout de même si vous n'êtes pas à la minute près
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kri Music, Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait conquis ! 😊 En effet vous avez raison, l'effectif sur l'après-midi est réduit pour s'adapter au flux client, lui aussi réduit sur cette période. Cependant nous tenons à nous excusez pour cette attente et allons faire en sorte que ce genre de situations ne se reproduise plus ! En espérant vous revoir vite, Votre Burger King 🍔
R.
Le 14/10/2022 à 13:03
Restaurant propre, personnel aimable rien à dire. Par contre les tarifs.... Ça pique un peu !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour RS 😅 Nous sommes navrés que notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer chaque jour. A bientôt, l’équipe Burger King Luçon 🍔🍔
Stéphanie.e
Le 12/09/2022 à 10:28
Bonne expérience avec mes ados qui adorent. Bon rapport qualité prix. Cadre agréable en salle où en terrasse. Évitez cependant certaines heures l'été car situé sur la route des vacances...😊 Et même l'hiver le service peut être très long...surtout le dimanche soir ! (50 min d'attente)
Nico.i
Le 16/08/2022 à 09:44
Encore une fois déçu.... Commande passé au drive Les king fries à moitié remplis,ce qui est très désagréable au prix du supplément, ceci n'étant pas la première fois que ça arrive et malgré mes signalements ,rien n'a changé ,surtout s'en rendre compte en arrivant à la maison c'est énervant. glace fondu et rempli de cristaux . Les glaces était prête avant la préparation de la commande ce qui n'est pas super logique .. Ne pas confondre vitesse et précipitation....surtout quand le drive est vide et hors coup de feu .... Moi qui est découvert le BK à l'étranger au cours des années 2000 ,je suis super déçu ,le goût et la facon de faire est totalement différent ... Dommage.. Réponse au propriétaire : Bonjour , Avez vous un mail que je puisse vous transmettre les informations demandés? Merci Cdt
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
SANDRA.O
Le 06/07/2022 à 11:47
commande à la borne du drive rapide et efficace mais service déplorable, une attente interminable alors qu'il n'y avait pas grand monde je comprend pas le délai d'attente aussi élevé. Il doit y avoir un manque d'organisation évident et trop de blabla entre le personnel, bien sur nourriture tiède et glace mis sous les sandwichs et les frites, dommage. Première visite pas sur de revenir.
Isabelle.n
Le 26/05/2022 à 08:17
Personnel très gentil, agréable
Matthieu.a
Le 08/05/2022 à 22:18
Terrasse près de la route, les bruits de voitures gâches le moment. Aujourd'hui il n y avait pas de glaces. Sinon ça va. Le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer ! Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, nous mettons tout en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. L’équipe Burger King
Yzard.
Le 25/04/2022 à 11:55
Bon comment dire.... Arrive au restaurant a 11h27 et reparti aussitôt a 11h28 manger avec une odeur d'urine ambiante je ne sais pas faire. Je plains également vos équipes qui doivent supporter cette odeur persistante. Très mauvaises expérience pour une première.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer, parce que nous ne sommes pas parfaits, et que nous nous améliorons tous les jours grâce à vous. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante en cas de problème lors de votre visite en restaurant : [email protected] L’équipe Burger King
Christine.e
Le 22/03/2022 à 20:50
Un restaurant agréable très clair, une très belle terrasse et une équipe sympathique, accueilli par des sourires et les burgers au top. Bon moment.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles pleins les yeux ! 🤩🤩 Merci pour cette superbe note, nous sommes ravis de vous avoir conquis. Si vous avez été totalement satisfait, n’hésitez pas à laisser votre avis sur le site : www.bkvousecoute.fr afin d’obtenir un produit offert ! A très bientôt, l’équipe Burger King. 🍔
Xavier.o
Le 09/03/2022 à 20:16
Très bien placé, très propre. Personnel qui prend ses marques c'est normal. Merci de nous offrir ENFIN un fast food de qualité à Luçon. Ça change de celui à côté de Leclerc. Prenez le temps de consulter les profils qui mettent 1 étoile à cet établissement. Étrangement, 1 étoile à tout ce qui entoure la zone Leclerc en alimentation rapide et 5 étoiles à un célèbre fast food présent depuis plusieurs année et toujours aussi peu convivial et propre. C'est mignon, y en a qui n'aiment pas la concurence, c'est tellement plus simple que de se remettre en question. 🤣
Les autres restaurants
- 🏪 6t9 tacos (314 Avis)
- 🏪 Vegan Madness (210 Avis)
- 🏪 Burger King (2621 Avis)
- 🏪 McDonald's Wagram (2662 Avis)
- 🏪 Distributeur automatique de pizzas (2 Avis)
- 🏪 TOPPINGS CITY (27 Avis)
- 🏪 Le JC food truck (16 Avis)
- 🏪 L'Orient Express 83 - Toulon (279 Avis)
- 🏪 Le Bon Endroit (27 Avis)
- 🏪 Pokemon burger (15 Avis)
💬 La photo parle d’elle même, j’ai pris le « vache KIRI » et le goût est sublime, l’une des meilleures adresse de la côte pour un Tacos très bon !! Vous n’allez pas le regretter !
💬 Une très expérience vegan moi qui ne le suis pas j'ai beaucoup aimé leur burger du moment. J'ai totalement adhérer au concept et puis Douglas un restaurateur au top j'ai aimé sa convivialité et son accueil chaleureux très sympathique et souriant. Le sundae vegan une tuerie aussi.
💬 Produit manquant (compote & coca cola) de ma commande en drive, je repasse le lendemain leur signaler le problème. Une commande de 3 menus dont un menus enfants. Le manager me dit<< je cite >> il Fallait appeler si tout monde venait me dire ça le lendemain j’ai aucun moyen de vérifier ! Moi je dis si vous avez la possibilité de vérifier par vos camera. De mauvaise foi le manager , qui va venir mentir pour une compote à 0.50€ et un verre de coca à 0.70€. Un bon manager s’excuse, l’erreur est humain, Vérifier vos commandes ou vous changer de restaurant pas très sérieux dans ce restaurant Burger King
💬 Macdo horrible sans service à table comme la plupart des autres macdo aujourd'hui et je retard conséquent sur certaines pratiques... effectivement les toilettes ne sont pas gratuites même si vous consommez donc préparez vous à sortir 50c de plus de votre poche pour utiliser des toilettes visiblement peu nettoyés et qui sentent le chlore... en plus de cela ils ne respectent même pas la nouvelle loi de janvier 2023 alors qu'on est en décembre sur la vaiselle plastique et garde l'ancienne en carton et papier... bravo ! Je ne recommande pas ce macdo qui a un retard de 5ans minimum sur les bonnes pratiques.
💬 Pizza petite plus de pate que de garnitures (dommage je ne peux pas mettre les photos). Pizza complètement brûlé 1 pizza mangeable sur 4.
💬 J'ai eu l'occasion de passer plusieurs fois ici, Le service a toujours été agréable ! Les sandwichs a composer ne sont pas chère et très bon Gaufres et glaces sont également agréable a manger! Choix de topping intéressant et variés ;) Et le Bubble tea a était une très bonne découverte !
💬 Septembre 2023 : Toujours aussi bon et aussi sympa, depuis Juillet j'y vais une fois par semaine, et en plus ces horaires et emplacement sont mis à jour chaque semaine sur son Instagram. Au top, avec le sugg du chef à la semaine. Juillet 2023 : Je conseille vivement les fans de pâtes fraiches et de fait maison. Tout est fait maison, et les produits sont de qualité. Ça se sent, ça ce voit, et qu'est-ce que c'est bon!! Service rapide, et facile d’accès. Merci, et c'est sûr que l'on va se revoir! Bon appétit à tout le monde
💬 Personnel sympathique mais peu professionnel, service rapide mais cuisine laissant à désirer bien que correct pour les prix annoncers
💬 Franchement on s’est régalé moi et mon collègues Des produits frais, des frites maisons et surtout, surtout un accueil digne de stars. A l’écoute sur le moindre ingrédients. Je recommande très bon, pas très bien placer mais l’accueil fait oublier sa !
💬 Commandé ce soir à 22h, arrivé à 02h30… Pas une excuses pour l’attente, commande pas conforme, nom sur le Burger ne correspond pas à ce qu’il y a, a l’intérieur.. Une seule boisson à proposer. Très décevant.