📌 Centre Commercial Les Portes De Taverny Zac De Boissy, Rue Jean Baptiste Clément, 95150 Taverny
💬 2158 Avis
Le 04/03/2024 à 22:23
JR TOUJOURS AU TOP Merci à Lui Une commande rapide et efficace
Le 28/02/2024 à 09:50
Restaurant, pas sérieux, cuisto nul à chier qui rajoute des aliments alors qu’il ne devrait pas J’ai pris un wrap Louisiane, je comprends pas pourquoi y avait porc dans le wrap Louisiane alors que tu n’es pas censé en avoir J’ai tout balancé à la poubelle, j’avais pris pour mon fils des Nuggets par six, il en a eu que quatre j’ai fait une réclamation sur l’application Burger King car c’était une commode en clic and collect . J’ai eu une réponse de leur part qui me disait qu’il s’excuser que pour le prochaine fois j’ai le droit à un menu offert Avec Mon code King et quand je suis allé au Burger King, j’ai pas eu mon menu offert car ils ont pas fait le nécessaire! Donc en plus vous êtes des menteurs donc à éviter ce Burger King j’ai jeté un sandwich à la poubelle car ils se sont trompés.
Le 18/02/2024 à 22:39
Service très lent . Ils oublient toujours quelque chose que ce soit sur le plateau ou à emporter
Le 17/02/2024 à 20:43
Bonsoir, j'ai commandé 2 menus et vous avez oublié de mettre les frites dans un menu... Comment rectifier le tir ? Merci d'avance Cordialement
Le 17/02/2024 à 18:41
Franchement très bon manager et rapide pour le service
Le 17/02/2024 à 17:45
Venue le samedi 17 février Musique EXTRÊMEMENT FORTE merci de la baisser c’est horrible.. on s’entend même pas parler. Délivrance du menu rapide (17h30) Oublie serviette + cuillères pour la glace
Le 16/02/2024 à 21:35
Un fast food comme les autres. Rien de plus
Le 16/02/2024 à 20:07
Un soir de st Valentin ou le restaurant etait vide 2 clients qui patientaient comme moi, une fois payer la commande j ai du attendre 15 minutes pour récupérer la nourriture. C est beaucoup trop long... pour le terme fast food
Le 16/02/2024 à 18:07
Soyons honnêtes nul à chié … j’y suis allé 2 fois la première fois la commande été INCORRECTE… et la deuxième fois le sandwich été froid
Le 10/02/2024 à 21:11
Fast food castastrophique du service en salle à la préparation des plateaux où il nous manque tout c’est désastreux
Le 10/02/2024 à 21:11
C’est le pire BK de toute ma vie, on commande un menu ,on reçoit le mauvais menu et un complet. Je ne comprends pas comment on peut être aussi mauvais de plus les frites étaient froides vraiment pas ouf Mais le personnel est poli
Le 09/02/2024 à 19:26
Encore une fois il manque un burger. Ce n est pas la première fois que cela arrive et pas toujours facile de recompter soi même quand on est en drive, bien que cela soit le travail du personnel… pitoyable!
Le 03/02/2024 à 23:22
Et un grand merci à Yoan pour son service de bonne humeur !
Le 03/02/2024 à 16:11
Très bon meilleur que leur concurrent direct. Service un peu long et oublie des serviettes et fourchettes pour les frites avec cheddar. Salariés souriants. Restaurant très propres et agréables.
Le 29/01/2024 à 20:35
Service Drive beaucoup trop long…. Pourtant pas un grand nombre de voiture…… Dommage Point positif à l’équipière Drive en prise de commande et encaissement pour son accueil ! Tout le reste c’est zéro !!
Le 28/01/2024 à 14:06
Bonjour, burger froid, plus de tee shirt one piece, oublie d'une frite malgré peu de monde ... Le personnel reste agréable, et environnement propre
Le 26/01/2024 à 19:25
Plus de 6 mois sans avoir été servi sans problème Délai long, oublie dans la commande comme les frites, se trompe de Burger qui par ailleurs était fait n’importe comment. Et le plus récurrent et relou c’est l’oublie de glaçons parce que oui votre coca est degueux pas frais. A quoi ça sert de demander si on veut des glaçons si c’est pour pas en mettre ? Avant je pouvais dire que le service BK était mieux que McDo mais là ce n’est plus le cas. Il faut se reprendre !
Le 19/01/2024 à 14:14
Concentrez vous sur la vérification des commandes Uber Eats. Que des articles manquants à chaque commande. Grand manque de sérieux.
Le 04/01/2024 à 22:29
25 min d’attente, ensuite obligé de revenir parce que une erreur sur les deux boissons dans le sac, l’employé pas content d’avoir mal compris, met les boissons mal fermées dans le sac, arrivée chez moi les deux boissons se renversent, pourri ce BK
Le 04/01/2024 à 14:15
Très bon accueil,service rapide et qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Merci 🍔👍👍 Très belle Année
Le 30/12/2023 à 23:36
Merci à Maelle d’avoir remplacé Florence pour nous servir une commande , de plus très bonne humour c’est un sacré clown cette Maelle je recommande
Réponse du propriétaire :
🍔👍😊 Très belle Année
Le 30/12/2023 à 23:34
Merci à Maelle la vraie titulaire, pour son service et sa bonne humeur ainsi que son humour à 23h35, nous a recommandé d'aller à McDonalds
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🍔👍
Le 28/12/2023 à 01:54
Passez une commande à importer pour plus de 40€ qui se trouve être incomplète ( manque deux frites, boisson au mauvais format )😱 au prix que cela coûte 💸 qu'alors il n'y avait pas non plus grand monde qui se bousculaient dans le restaurant. 🤔 Cela relève d'un manque de sérieux dans la préparation de la commande. Moralité ne plus revenir ou devoir vérifier constamment sa commande ? 😐 Je pense ne plus revenir.
Le 19/12/2023 à 22:01
Nous sommes allez à plusieurs reprises et à chaque fois la meme choses, le personnel attabler sur les tables du milieu de la salle qui nous regarde et nous juge ricanes et les basse sont de places!! Nous ne reviendrons plus cela est inadmissible en tant que client d’être ainsi accueilli Y a t’il un responsable qui encadre?
Le 17/12/2023 à 14:52
Mauvaise expérience dans ce BK Impossible de scanner sa carte aux bornes (donc pas de cumul de points et aucune solution trouvée) Attente de 15min après avoir commandé, oubli d'une bouteille d'eau (d'ailleurs seules boissons disponibles ce jour eau plate ou eau pétillante) Commande à emporter, pas de serviettes fournies ni de couverts pour la salade
Le 17/12/2023 à 10:00
J'arrive à 11.45 comme les premiers clients. Je finalise ma commande à 11h55 pour 2 adultes et 1 enfant. Je suis là 5e sur l'écran, pour être servit à 12.20 Pas étonnant, ici c'est The Walking Dead ! Une armée de zombies qui marchent de manière non chalante et se regardent sans savoir quoi faire. Résultats l'ensemble de la commande était froide et il manquait carrément un menu. Bravo la team👌🏻
Le 16/12/2023 à 14:15
Nourriture déplorable et froide. J’ai commandé un whooper dont le pain s’émiettait dans ma main. Super déçu! J’ai rien mangé. Je ne recommande pas du tout. A fuir.
Le 13/12/2023 à 18:18
Les personnes qui vont au McDonald's à côté font l'erreur de leur vie.
Le 10/12/2023 à 23:26
Alors attention ⚠ expérience intense impressionner par la qualité de travail malgré la forte affluence le personnel de burger king on fait preuve d'un sang froid et d'une concentration tel une equipe de soldat déterminé a remplir leur mission jai bien manger j'ai commencer mon double woopeuuurrr chess et j'ai sentit l'éveil de mais papille gustatives c'était agréable
Le 02/12/2023 à 23:37
Service beaucoup trop long plus de 45 min d’attente , pourtant il n’y avait pas grand monde , burger à peine tiède , vraiment déçue
Le 28/11/2023 à 10:41
Pas mal, mais il y a souvent des oublis, heureusement que l’équipe est relativement souriante et sympathique
Le 25/11/2023 à 16:50
Bon le service est certes lent dans ce BK, mais on y est habitué (ça fait des années, en raison d'un manque apparent d'effectifs), en revanche le SI (système d'info) CRM ne fonctionne pas et il est souvent impossible de scanner son code barre (donc pas de cumul de points...). Pas de solution en vue après échanges avec le staff, le personnel (étudiants) très gentil n'y peut rien et il ne peuvent que s'excuser...ce qui à mon avis rend leur job encore plus difficile. Tous les clients n'étant pas dans la compréhension...cela rallonge encore le temps d'attente au Drive. Réagissez BK et mettez à jour votre CRM front-office pour le respect des clients mais aussi de votre personnel...
Le 17/11/2023 à 22:55
On passe une commande au drive 5 sandwich et 3 frittes avec 6 crousti chèvre, résultat on paie pour 6 on a 4 crousti chèvre, on se retrouve avec 4 sandwich et la taille des boissons est inversé, va t-il falloir qu’on vérifie à chaque fois chaque élément de la commande ? Ou bien peut être qu’on prépare nous même notre commande qui sait ?
Le 15/11/2023 à 20:53
Quelle honte ! Livraison avec uber eat arrivé froid et pour couronner le tout je reçois les frites avec in cheveux à l’intérieur, qui ne sont pas mes cheveux car ils sont bouclés et blond ! A fuir !!!
Le 12/11/2023 à 09:07
Difficile de passer des commandes depuis l'application. Nombreux bugs et l'on a l'impression que le click and collect n'existe pas alors qu'en final au moment de lancer la préparation l'option est bien proposée. Pas de livraison à domicile proposée depuis l'application et donc obligation dépasser par un site tier de livraison tu type deliveroo avec de gros frais associés ainsi qu'un surcout sur les produits eux mêmes. J'ai aussi déjà eu des erreurs de contenu des commandes ou des plats ou certains ingredients étaient manquant il y a quelques mois. Pas top mais sans surprise correspond probablement au standard de la marque.
Le 09/11/2023 à 16:01
Restauration rapide. Nombreux menus. parking sur place. Personnel sympas.
Réponse du propriétaire :
Merci 😊🍔👍
Le 06/11/2023 à 12:38
Commande king delivry passer à 11h30 temps estimé 20-30 mn donc logiquement pour 12h00 étant censé partir travailler a 12h45 c'était parfait malheureusement arriver de la commande 13h10 et de plus commande froide ...aucune possibilité de faire une réclamation 👍🏻 Application burger king desintallé ,on commandera ailleurs dorénavant.
Le 05/11/2023 à 20:08
Très bon service, agréable et professionnelle. Un grand merci à Salma au drive pour sa réactivité et son professionnalisme. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci😊🍔👍
Le 04/11/2023 à 14:29
30 minutes d attente pour des burgers dégueulasses
Le 30/10/2023 à 09:10
Restaurant bien situé ! Mais suivant les horaires ils sont de plus au moin long a servir !
Le 27/10/2023 à 14:30
Nul 15min d'attente pour un mini wrap et une frite à 14h25 autant dire que sa n'est pas blinder dutout !!!! Et quand je demande si c'est bientôt prêt un jeune garçon répond sans me laisser finir de parler ouais ba c'est la cuisine! Alors les frites c'est pas la cuisine !!!! Et un wraps faut pas abusé !!! Trop long pour peu de monde ( jai travailler 2 ans au Mac do plus jeune je connais un rush(quand yen a un! Lol) et être désagréable quand on demande où sa en est ... la je pense que c'était légitime !!!! Équipe à revoir! Pourtant la manager a essayé de les bouger un peu....
Le 26/10/2023 à 17:35
Toujours un bon accueil, c'est parfait
Le 15/10/2023 à 19:16
Intoxication alimentaire. Faites vite venir les services sanitaires. Service peu agréable. Je ne préfère pas voir l'état des cuisines. Burger froid. Steak mal cuit. Réfléchissez-y a deux fois avant de vous rendre dans cette porcherie.
Le 15/10/2023 à 16:02
Deux fois que je vais dans ce Burger King le dimanche et malheureusement deux fois mécontent car toujours pas les commandes au complet ou sandwich mal préparés ( double whooper cheese avec un steak au lieu de deux). 🤔🤔🤔😤😤😤😤
Le 08/10/2023 à 18:17
Service très très lent. 30 minutes pour faire la queue. Une personne chargée de prendre la commande, de préparer la commande et d’encaisser.
Le 06/10/2023 à 09:35
J'ai acheté 2 moyen frites pour mes enfants 5€40 les 2.. Il y avait 7 frites dans l'un et 9 frites dansl'autre.. J'ai demandé de nous rajouter le reste il m'ont rajouter exactement 4 frites dans chacun Inadmissible.. c'est honteux..
Le 01/10/2023 à 15:11
3 eme fois que je commande sur UberEat, 3 eme fois que ma commande n’est pas correcte. J’ai reçu un cookie et deux boissons pour 40€. Comment on peut envoyer une commande avec autant d’erreur ? Solutionner le problème ou retirer vous de UberEat vous faites perdre du temps et de l’argent aux gens.
Le 30/09/2023 à 14:31
Pris au drive pour 4 personnes 52 € et au final il manquait 2 frites arrivée à la maison Dommage pour nous !!
Le 30/09/2023 à 14:30
Très déçu du service déjà le restaurant était bondé tant mieux pour eux Je commande a la borne pour consommer sur la terrasse ,je vais en caisse pour demander une bière à la place de la boisson sélectionné dans le menu vu que l'on ne peut pas choisir de bière, là on me répond qu'il n'y a pas de bière déçu mais ok vu que il y a 15 jours je suis partie au drive pas de boissons gazeuses !! Donc je demande à la personne de changer de boisson pas de problème,je pars en terrasse et j'attends j'attends je vois un serveur qui apparemment chercher un numéro sur chevalet au bout d'un moment je vais voir pour ma commande et là on me dit que ma commande se trouve sur le comptoir que le serveur n'a pas trouvé surtout que le chevalet était sur la table Il aurait pu appeler le numéro ! Bref je récupère le repas froid je demande à me réchauffer le repas on me dit il y a un micro onde là bas déjà qu'il n'y avait pas de glaçons comme demandé ! Bref super le service!
Le 29/09/2023 à 20:47
Est-ce si difficile d'être contentieux dans son travail ? Ma femme fait une commande au drive avec 2 Bing King XXL, la personne derrière le micro répète bien qu'il s'agit de la version XXL et malgré une vérification rapide sur le nombre de burgers dans le sac (car ayant déjà eu des soucis), elle revient avec des Big King mais normaux et non XXL. Bien entendu par contre le prix payer lui est XXL. Si auparavant je trouvais que le service était de qualité comparativement à leur concurrent basé pas loin, force est de constater que cela n'est plus le cas. Je pense qu'un peu de sérieux et de conscience professionnelle serait la bienvenue car même si j'entends que l'erreur est humaine, la répétition est agaçante et du coup la satisfaction de la clientèle très très fortement mise à mal.
Le 28/09/2023 à 20:51
Merci à Hugo, service incroyable et amabilité sans précédent, le goat 🐐
Réponse du propriétaire :
Merci 😊🍔👍
Le 28/09/2023 à 20:48
Super service et surtout super serveur merci à Ugo c'était nickel 👌
Réponse du propriétaire :
A très bientôt 🌟🍔👍
Le 26/09/2023 à 14:55
Plusieurs fois que je viens et franchement le personnel ou est débordé ou est mal aimable . Quand je suis devant la caisse pour payer mais que l'équipiere fait clairement comme si je n'étais pas la c juste insupportable. Je peux admettre les erreurs de débutant mais la c du culot ! De plus il se parlent très mal entre eux et devant les clients cet limite
Le 26/09/2023 à 13:57
Je sors de cet établissement où je me suis vu facturer pour un unique sandwich (au poulet) l'astronomique somme de 10 euros ! En ces temps d'inflation, dire que les prix sont élevés dans ces établissements sont un doux euphémisme... Je n'y remettrai plus les pieds !
Le 24/09/2023 à 23:03
Nous sommes dimanche soir, j'arrive à 21h25, je valide pour imprimer le ticket car j'ai déjà eu des erreurs de commande, plus de ticket ds la machine... Le restaurant est très peu rempli mais ça semble très compliqué d'être servi ! Je repars avec ma commande à 22h09 ap avoir râlé... J'arrive chez moi et je me rend compte que je n'ai même pas de pickles dans mon triple cheese alors que j'en ai demandé en plus !!! Déçu une fois de plus, je ne recommande pas du tt ce fast food... Le personnel fait ce qu'il peut mais le pb vient de plus haut je pense 🤨😡🤔
Le 24/09/2023 à 22:48
A fuir Uber à revoir incompréhension des commandes aucun gestes commerciaux … Livre que la moitiés de la commandes lors du Uber
Le 24/09/2023 à 20:00
Quand on vous dit d’enlever certaines choses dans un burger c’est pas pour rien donc quand je rentre chez moi j’aimerais ne pas voir ce que j’ai enlever parce que je le paye le burger pour qu’au final je me retrouve avec ce que je n’aime pas dedans. Burger parti a la poubelle sympa 👍🏻
Le 22/09/2023 à 20:50
40 min d’attente au drive ce vendredi soir. 2 menus King junior sans jouet. Les sauces je n’en parle même pas.
Le 17/09/2023 à 12:29
Ce Trompe sur la commande et aucune frite alors qui a 4 menu , les steaks des burgers sont des pneus tellements ils sont cramés.
Le 13/09/2023 à 15:01
Je vous déconseille ce Burger King les mercredis midi, aujourd'hui le 13 septembre a 13h30 l'équipe était tellement perdu que l'on a patienté plus de 35mn pour 3 menus a emporter. Les gens s'énervaient de ne pas être servis à table, le monde s'agglutinait devant le comptoir a attendre leur nourriture. Et tout ça dans une ambiance tendue, un restaurant salit par des boissons, frites, et taches de sauces au sol. Finalement quand nous sommes enfin sortis du fast food, nous avions le sentiment d'être libérés. Ça nous a bien gâcher le déjeuner qui devait être un plaisir entre un papa et ses 2 filles. Il faut se remettre en question quand on tient si mal son restaurant
Le 05/09/2023 à 20:42
Lundi 02 septembre, on décide de ne pas prendre de menus comme d'habitude car la boisson des fast-food est coupée à l'eau. On commande donc 2 double whopper cheese et un autres sandwich. Arrivés à la maison, un double whopper cheese, le sandwich et un onion BBQ lover au bacon... étant donné qu'on ne mange pas de porc, le troisième est bon à jeter. Ce n'est pas la première fois qu'ils se trompent, il faudrait être plus consciencieux, surtout que le nom du sandwich EST ÉCRIT SUR LE PAPIER !
Le 03/09/2023 à 13:23
Service bien et rapide efficace grâce a la cuisine j’ai pu manger mon menu whooper tranquille dans une bonne ambiance. Venez nombreux
Le 03/09/2023 à 13:13
Service lamentable. Il manque la moitié de la commande. On nous fait revenir plusieurs fois pour récupérer des glaces en étant extrêmement désagréable. Personnel pas du tout aimable. Je ne vous conseille pas ce fastfood
Le 21/08/2023 à 20:20
J’ai trop aimé surtout le service. Je suis choqué des certains avis. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci et à très bientôt 👍🍔
Le 17/08/2023 à 21:13
Vraiment déçu du service de livraison. Plus de 30 minutes de retard. J'aurais économisé du temps et de l'argent en y allant.
Le 10/08/2023 à 13:10
J'ai l'habitude de prendre les bouchées chili cheese dans ce BK, je n'avais rien à redire jusqu'à aujourd'hui. Les bouchées étaient dures et tellement cuites qu'on ne sentait plus ni le chili, ni le cheese...et c'était tellement sec. Va falloir se ressaisir, c'était décevant.
Le 04/08/2023 à 14:43
Après avoir faire une commande sur ubereat Burger King se sont trompés de commande j'étais obligé de me déplacer pour qu'il me donne la commande correcte et Burger King na même pas fait un geste commercial en espérant maintenant que ubereat me paye les frais je suis déçu de Burger King car il pouvait faire un geste commercial... au moins
Le 03/08/2023 à 12:45
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 J'ai commander via le king delivery ma commande a été accepté le délai était de base de 20-25 minutes , après une heure d'attente j'appelle le livreur qui m'annonce qu'il ne faut pas commander chez burger king Taverny que sa ne fonctionne pas. Ce n'est pas la première fois que sa se passe mal chez eux. Établissement très lent sur place et qui ne fait pas les services qu'ils proposent via l'application. A fuir.
Le 29/07/2023 à 21:31
Merci à JR pour son efficacité et la satisfaction client. C’est pour ça qu’on préfère Burger King à la concurrence 😝
Réponse du propriétaire :
😊🍔👍
Le 26/07/2023 à 17:43
Mon passage au Burger King s’est très bien passé. Les Burger et les frites sont très goûteux et le personnel est très aimable, merci Justine !
Réponse du propriétaire :
A très bientôt 😊🍔👍
Le 22/07/2023 à 23:13
Tables sales et collantes ! Et Par deux fois il y avait des erreurs a notre commande et quand on le signale on nous répond sèchement . Ils priorisent les commandes en livraison ! Le restaurant en salle est délaissé ! Ce sera la dernière fois pour nous
Le 15/07/2023 à 22:21
Accueil téléphonique déplorable, qualité des produits qui laisse à sincèrement à désirer… Et pour finir, ils oublient clairement la moitié des commandes en drive ou même en livraison. Ne commandez pas.
Le 14/07/2023 à 21:47
Personnel sympathique, menus corrects, mais les locaux sont sales, tables et chaises avec de la nourriture dessus et sur le sol. Malgré une demande de nettoyage pour pouvoir manger sur une table propre, personne n'est venu nettoyer... Cela fait plusieurs fois que nous constatons l'état des lieux...Mac Donal's est beaucoup plus propre.. Prenez des cours.. Ils ne sont pas loin de chez vous... Nous ne reviendrons pas.. Dommage....
Le 09/07/2023 à 23:31
Le oasis etais pas bon j’ai demander des glacon dans mon menu je leur ai reprocher que il y en avait pas puis que la commande etais trop long on a attendu 20min avec peu de client puis la dame au nom de Justine qui travail laba nous a traité de famille de fou avec un mauvais regard
Le 01/07/2023 à 13:09
Une catastrophe il manquait la moitié de la commande et en plus ils veulent qu’on leur ramène les sacs car ils nous croient pas. Les deux menus enfants manquants et résultat tout est froid
Le 26/06/2023 à 10:48
J'y suis eller pas mal de fois et je continue d'y aller, et je trouve que tous le cadre est très bien. Je vous conseille d'y aller si vous cherchez un bon burger kink proche de vous !!!
Le 25/06/2023 à 13:22
Aujourd'hui je me rend chez burger king Taverny je commande un menu Big king a emporté, je récupère ma commande et en rentrant chez moi je m ' aperçoit que le sandwich a rien a voir ... Je reprend donc ma voiture pour échanger ma commande , a la limite sa arrive de se tromper mais la suite est juste dingue , elle me remplace le burger je vérifie sur une table , un misérable burger avec un steak a l intérieur, je dis a la fille qu ' il ya normalement plusieurs steaks dans le burger et elle me sort droit dans ses bottes , monsieur je ne sais pas. Comment est fait le Big king .... Oui oui une employée qui ne sais pas ce qu ' elle vend , elle a juste rajouté un autre Steak et malgré sa la taille du burger n ' était pas comme celui que j ' ai l habitude de mangé mais j ' ai décidé d ' abandonné et de partir avec ma commande , aucun respect du client j ' ai jamais vu sa .
Le 21/06/2023 à 22:16
Hygiène, zéro. Retrouver des poils dans le burger qui a finit à la benne, le pire c'est que j'imagine que des gens le voie même pas et mange de la d fabriqué par des employé inqualifié qui ce t***he le c** avec le respect de leur travail et les normes d'hygiène. C'est juste inimaginable, j'ai bossé en restauration et je trouve ça inqualifiable.
Le 19/06/2023 à 20:47
Par où commencer ? Alors ce soir nous prenons à emporter pour un montant de 33€ ….. Arrivée à la maison mauvaise surprise coca zéro imbuvable avec un goût horrible, le triple cheese avec un steak en moins et sans sauce , frite froide …. A fuir au possible
Le 15/06/2023 à 23:15
Je suis une habituée de ce Burger King que j’apprécie, généralement beaucoup. Mais aujourd’hui je dois dire que j’y ai vécue une mauvaise expérience. Un employé, un certain Yoan je crois, s’est permis d’être très condescendant avec moi car j’ai eu l’audace de venir demander au comptoir à ce qu’ils enlèvent un ingrédient de mon plat (bien sûr avant qu’il ne soit servi pas après). Comme il me l’a bien fait comprendre avec mépris, j’aurais du le faire directement sur la borne. Sauf que tout le monde n’est pas forcément à l’aise avec la technologie. Bref, je ne demandais même pas à être reçu avec le sourire, mais simplement à ne pas être méprisé et prise de haut.
Le 12/06/2023 à 11:12
Beau cadre. Le service est efficace. Les frittes de chez burger king sont les meilleurs des fast-food 😊. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊🍔👍
Le 07/06/2023 à 14:23
A FUIR SE BURGER KING !!!! des amis on travaillé là-bas les conditions d’hygiène ne sont pas respectées du tout, les mains ne sont pas lavés, les aliments sont ramassés du sol etc… sans compter l’attitude désagréable de certains membres du personnel et les portions petites. Bref évitez
Le 03/06/2023 à 21:26
J'ai commandé chez eux sur deliveroo, il manquait deux frites et toutes les sauces selectionnées sur l'appli, aucun moyen de les joindre ils ne répondent pas au téléphone, à fuir!
Le 25/05/2023 à 23:34
Très bon restaurant. Le service est très rapide. Les serveurs sont agréables. Je reviendrais merci !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci 🍔😊👍
Le 20/05/2023 à 13:42
Burger King parfait . L'attente est correcte, le parking OK et Comba avec son joli sourire nous a bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
😊🍔👍
Le 19/05/2023 à 15:32
Frites trop salé l'employé a dû faire tomber la saliere dedans cheeseburger froid lmangeable, bref 25€ à deux et on a rien manger très déçu 😞
Le 09/05/2023 à 15:40
Restaurant bien placé A côté d'un centre commercial Le service un peu long pour un fast-food mais bon on fait avec Restaurant propre pas de WiFi pars contre ça c'est un moins par rapport à son concurrent McDonald's juste à côté. Le parking du burger king un peux petit . Sinon dans l'ensemble ça va ça reste correcte.
Réponse du propriétaire :
A très bientôt Merci 😊🍔👍
Le 06/05/2023 à 17:23
Ça fait pratiquement 20 min que je suis là à attendre dans la voiture un bébé qui pleure je pense qu’il faut plus d’employé ça va pas du tout Si vous êtes pressé partez !
Le 24/04/2023 à 21:21
Pas de sauce dans le sac. Pas de glace depuis des semaines (mois?) alors qu'elles apparaissent toujours sur le menu dans le drive. Et à mon dernier passage j'ai eu la surprise d'avoir un coca presque transparent au goût d'eau gazeuse (mais pas bon du tout), un problème de machine sûrement mais bon j'ai vu le souci au premier coup d'oeil à cause de la couleur, dommage qu'ils n'y fassent pas plus attention. Sinon le personnel était gentil et le reste de la commande était ok 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, nous rencontrons quelques soucis techniques (malgré de nombreuses maintenances) avec notre équipement glaces. Bonne nouvelle, nous sommes bientôt livré d'une nouvelle machine à glaces (délai de livraison..). En ce qui concerne votre boisson, je suis sincèrement désolée, je remonte l'information à notre équipe. A bientôt dans votre restaurant😊✌️🍔
Le 24/04/2023 à 13:56
Cela fait 2 mois qu'il n'est pas possible de commander de glace chez burger king taverny. Nous faisons à chaque fois demi tour! Sinon un point fort de buger king par rapport à Mac Do ce sont les sandwichs végétariens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, nous rencontrons quelques soucis techniques (malgré de nombreuses maintenances) avec notre équipement glaces. Bonne nouvelle, nous sommes bientôt livré d'une nouvelle machine à glaces. Venez découvrir notre nouveau Burger Veggie "le Chicken Louisiane Steak house A bientôt dans votre restaurant😊✌️🍔
Le 23/04/2023 à 21:52
Attendre 20 minutes pour que finalement on me dise qu il y a une rupture du sandwich que j ai commandé.... J ai donc eu le temps d observer et de me rendre compte de l état des cuisines et cela ne donne vraiment pas envie . Personnel débordé donc pas très étonnant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir. Nous tenons à vous rassurer sur le respect de toutes les procédures de sécurité et d'hygiène alimentaire. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. Bien à vous 🍔😊
Le 20/04/2023 à 12:24
J’ai commandé via uber eat 5 menus : Une fois la commande arrivée il manquait les 5 frites, 3 burgers comment s’est possible d’oublier autant d’article ?? C’est du vol On peut même pas les contacter, a quoi sert votre numéro sur le site ! ? C’est pas la faute d’ouvert eat mais bel et bien du service sur place désorganisé. Une semaine auparavant même problème sur un autre restaurant BK. Très décevant
Le 18/04/2023 à 13:27
Aujourd'hui 18 Avril 2023 je suis allé chez Burger King, centre commercial de Taverny en drive. Le personnel est très accueillant, bravo. MALHEUREUSEMENT le service, la mise à disposition des sacs avec la commande, c'est CATASTROPHIQUE. Après avoir payé j'ai attendu 20 mn que les trois voitures qui étaient devant moi soient servies. C'est INADMISSIBLE. Je n'y retournerai pas et je DÉCONSEILLE Vivement.
Le 16/04/2023 à 22:02
Service déplorable! J’ai commandé via uber eats pour la première fois, je me rappellerai de cette expérience!en effet j’ai reçu à domicile que 3 boissons, j’ai cru que c’était un sketch, j’ai essayé de contacter le livreur, je suis tombée sur son répondeur. J’ai dû me déplacer à Burger king, j’ai demandé un responsable, j’ai eu Warren qui m’a gentiment accueilli et s’est excusé à plusieurs reprises puis a lancé une nouvelle préparation. J’ai demandé un remboursement du service Uber Eats et c’est là qu’une certaine CHLOÉ s’est mêlée de notre discussion! désagréable, pathétique dans ses propos, avec une attitude insupportable à mon égard .Pour résumer , je dois m’estimer HEUREUSE ( selon elle) que ma commande soit refaite ( je précise que je suis repartie avec un Burger manquant) . Elle me dit ouvertement que c’est la 5 eme fois qu’il y a un vole ce soir et qu’elle n’y est pour rien .Je ne comprends pas qu’une telle personne soit nommée RESPONSABLE, aucune excuse de sa part…. Je prendrai le temps de dénoncer cette personne à sa hiérarchie. Le client est très mal reçu et elle parle très mal à son personnel.
Le 15/04/2023 à 21:40
Quand je n'aurai pas faim je reviendrai. Manque mon burger sur la commande. Impossible de joindre le restaurant par téléphone. Sauf erreur, pas de possibilité de laisser un mess sur l'appli.
Le 15/04/2023 à 20:20
Dommage que ça se dégrade au niveau du service drive. Plusieurs fois on se retrouve à la maison sans aucune sauce d'accompagnement. Je toujours préfèré le Burgerking au McDonald's, mais je me demande si je ne retourne pas chez eux.
Le 15/04/2023 à 00:15
Bon fast food .Suffisamment de choix dans Menu.Plusieurs bornes de commandes Rapidité du service.Toilettes propres .
Le 14/04/2023 à 21:29
Commande aujourd’hui de deux menus 26,40€, reçu avec 1 h de retard, commande non conforme, menu avec porc alors que je ne mange pas de porc , j’appelle Burger King pour voir ce qu’ils peuvent faire !! Réponse : je peux rien faire , repassez une commande m’a t’on dit : donc ils se trompent et je dois repayer et jeter une commande !!!!NUL
Le 13/04/2023 à 13:41
Nous y avons été avec mon copain ce midi, et que des problèmes ! - J'ai essayé de mettre mon compte sur la borne ça ne marchait pas et ça me disait que j'étais déjà connectée, je demande à une personne qui m'a dit qu'elle ne savait pas, j'ai demandé à une autre qui m'a dit de demandé à une autre pour qu'au final on me dise que c'est un problème sur l'application. 2 minutes plus tard, je regarde à côté et je vois que tout le monde arrive à se connecter. - après notre commande, on a du attendre pas moins de 20 minutes avant d'être servi; - et comme par hasard, il manquait des choses à l'intérieur ! Quel dommage alors que vous faites de bons burger.... Vous avez perdu des clients je pense...
Le 10/04/2023 à 23:29
Plus jamais commande sur Uber Eats ils ont oublié la moitié de la commande 40 euros pour ça honteux plus jamais de ma vie je commande chez eux on a attendu 1h inadmissible
Le 07/04/2023 à 17:56
C'est le plus mauvais des burger king d'île de france. Faites gaffes car je me plains jamais et j'aime beaucoup cette enseigne
Le 07/04/2023 à 10:50
Drive en pleine semaine, il n'y a pas foule mais ln à l'impression qu'ils sont débordé ! 2 frites 2 sandwich 2 boissons : 2 erreurs ...1 sur les frites on m'en donne qu'une qui ne correspond pas et à la place d'un steak j'ai eu du poulet ! Les boissons sont posées à l'arrache dans le sac. Fuite de partout, voiture trempées de coca... Ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs et autant d'attente donc ça mérité un avis !
Le 02/04/2023 à 21:46
Encore une fois la commande est incomplète ! J'aimerais bien comprendre qu'elle est la difficulté de regarder un papiers et de mettre dans un sac ?! Et le remboursement d'un menu a 14€50 comment ça ce passe ? Quand une erreur a était commise par le restaurant/commerçant et qu'il refuse de procéder au remboursement ça s'appelle du VOL!
Le 22/03/2023 à 13:56
Nous n'étions que quelques rares clients à manger sur place ce soir de semaine. La commande est servie : sans couverts, ni même un gobelet pour boire nos bouteilles d'eau gazeuses. Je goûte une bille de mozzarella de la salade : elle avait un goût horrible, j'ai tout de suite senti qu'elle était virée. Je n'ai pas touché au reste de la mozza, j'ai pourtant été malade le lendemain. Scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Le 19/03/2023 à 14:46
Toujours un endroit propre et irréprochable pour déguster des super hamburger 🍔 de très bonne qualité Merci a cette équipe toujours aussi sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊🍔👍 A très bientôt
Le 17/03/2023 à 19:40
Je trouve que la qualité, taille, et goût des burger a quand même changé. J'ai connu l'été des whoppers d'il y a 20/25 ans en France et c'était quand même autre chose. On aimerait retrouver ça
Le 12/03/2023 à 19:55
Payer une fortune pour qu'il y ait à chaque fois des oublies je conseille à tout le monde de ne pas aller dans ce restaurant...personnel d une grande incompétence😡😡... Et ce n'est pas la première fois
Le 10/03/2023 à 21:07
Jamais mis un avis aussi négatif sur une entreprise. 1ere commande Uber : sur 8 articles : 3 reçus 2 ème commande Uber : sur 6 articles : 2 reçus Les sacs sont tellement léger en vu du ticket collé dessus. Je n' ai pas d'autresmots, vous êtes des bon à rien, ou des voleurs ! Burger Taverny, plus jamais !
Le 06/03/2023 à 20:23
Mars 2023 : Sympa, du bacon dans les frites au lieu d’oignons dans une commande végétarienne. Update du 02-09-2023 : bon clairement on va arrêter de commander chez eux car il ne savent pas lire le mot « VEGGIE » sur les commandes. Extrêmement déçue. Dommage parce que c’était pas si mauvais les rares fois où les commandes étaient correctes. Dommage qu’ils ne se soient pas améliorés entre temps. Leur manager doit être inexistant ? Puis on est obligé de quémander une compensation quand on repasse la commande des sandwichs pour qu’ils soient veggie cette fois ci. Une perte de temps, d’argent. Bref un conseil, changez d’établissement ou commandez chez les concurrents. Sinon déplacez vous et mangez là bas comme ça vous pouvez le changer sur place.
Le 01/03/2023 à 20:02
Je effectué une commande par uber eat chez burger king taverny. Habituellement aucun problème. Aujourd'hui les plats sont non seulement arrivés froid mais ne correspondaient en rien a la comma de effectué. En plus ILS REPONDENT PAS AU TEL c bâtarde comme comportement. Car la commande reçu en en-dessous de ce que j'ai payé. C bon je les classe.
Le 01/03/2023 à 20:00
Il s'agirait de répondre, quand on appel pour se plaindre d'un problème concernant les commandes, car payer pour une commande qui est au final celle d'une autre personne et ne pas avoir de réponse pour tenter de résoudre le problème, c'est quelque peu dommage. Merci de régler le souci au plus vite.
Le 21/02/2023 à 18:50
Inadmissible la dose de fromage cheddar et les miettes de Bacon! La Responsable renvoie au siège, sans prendre le temps de comprendre le mécontentement du client. C’est honteux vu les prix tout simplement ! Personnel peu aimable et pas professionnel !
Le 20/02/2023 à 14:19
Je viens en moyenne une fois par mois, le midi. Depuis quelques mois, le service est long et les hamburgers sont froids, ce qui est très désagréable et pas bon du tout. Je l'ai signalé en décembre à une personne qui semblait gérer. Aujourd'hui, c'est pire encore !! Plus de 30 min d'attente pour le service et un repas, encore une fois, froid. C'est inadmissible !! J'entends des gens se plaindre des mêmes choses durant mon attente et les serveurs semblent dépassés... Manque de personnel ou personnel incompétent, je ne sais pas mais une chose est sûre, je ne reviendrai pas.
Le 19/02/2023 à 20:47
Très déçue du service ce jour au BK. Près d’une demie heure d’attente avant d’être servi. Il était 17h donc peu de clients mais ils semblaient débordé pour attendre aussi longtemps. Dans le plateau pas de serviettes et pour le dessert pas de cuillère tout court. Toutes les tables étaient sales, ne parlons pas des poubelles qui débordent et des aliments par terre; pourtant en une heure de temps sur le resto, personne n’est venu faire le ménage, ne serait ce que laver les tables. Seul point positif du jour, la présence d’oasis tropical. C’est dommage, nous n’avions que peu de choses à reprocher jusqu’a aujourd’hui.
Le 17/02/2023 à 21:14
Nous sommes allés chercher notre repas ce soir. Ma salade énergie se résume à 3 feuilles de salade et un steak de poulet .... une honte ! C'est abusé de faire ça
Le 13/02/2023 à 13:46
Commandé le 13/02 à 13h via une plate-forme bien connu et j'ai le plaisir de retrouver un cheveux dans mon burger, norme d'hygiène non respecté.
Le 13/02/2023 à 00:02
Il manque la moitié de notre commande et quand on l’explique à l’employer en poste « c’est trop tard j’ai tout jeter » étant donné que nous avons passé une commande tardive, ils se permettent de ne pas tout mettre. Je trouve cela scandaleux surtout sur une commande à 60€ !
Le 12/02/2023 à 19:38
Très déçu. On hésitez avec le mcdo à côté dorénavant on hésite plus . Un ice tea de nom qui au final n'a pas de goût c'est plutôt de l'eau avec une goûte de sirop de pêche. Oublie d'article de la commande au drive ce qui oblige de revenir réclamer notre due . 1 sauce pour 4 menu ... enfin bref beaucoup de chose à améliorer.
Le 05/02/2023 à 22:34
Hamburgers froids et pas d emballage réutilisable. Précédente visite il n y avait plus de cheddar, Hamburgers et frites servis comme si de rien n etait, sans cheddar.
Le 04/02/2023 à 14:56
Il n'y a personne et 15 mns d attente burger et frites froide pas de cadeau pour le petit,mais les escuses de la serveuse.
Le 03/02/2023 à 20:56
En plus d’être chère ils sont radins, 2€ pour avoir un cracha de fromage sur 3 frites et deux bouts de bacon qui se bâtent en duel. Je vous le dis même aux resto du cœur t’es mieux servi
Le 01/02/2023 à 12:45
On repart du drive avec la moitié de la commande. La serveuse m'affirme que le sac contient les sauces et rien.... Alors j'appelle et la manager me propose de refaire 5 km pour bénéficier d'une remise de 10%... Le pire fastfood d'Ile de France... FUYEZ
Le 29/01/2023 à 19:57
Il mon oublié et ne mon même pas donné ne serait-ce qu'une sauce en rab 🐭, mais j'adore burger king, donc je leurs pardonne vue qu'ils sont pris par le rush ! H24 😂 courage à votre équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci 👍😊🍔 A très bientôt
Le 28/01/2023 à 22:18
Commande passée ce soir arrivée plutôt rapidement, mais alors ma commande n'était pas du tout ce que j'avais commandé : wrap Louisiane commandé reçu un steak house avec bacon je ne mange pas de porc😡, dessert commandé : duo gourmand et je reçois un donuts vraiment dégouté ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs comme ça... Résultat repas du soir une frite et une boisson super merci bk
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au restaurant et vous faire une offre commerciale ? Bien à vous
Le 28/01/2023 à 21:15
Bien, rien a reprocher.
Réponse du propriétaire :
Merci 😊✌️🍔
Le 26/01/2023 à 22:03
Sur le chemin du week-end, en allant chez Bk, je disais que j'aimerais qu'ils fassent un burger végé avec un steak pané (je ne suis pas méga fan des steaks simili carnés). Eh bien j'ai été exaucée avec le maestro potato forestier, DÉLICIEUX !! Équipe bien sympathique et restau propre. Merci !
Le 23/01/2023 à 05:41
Très déçu, je passe une commande et je reçois un veggie à la place et que l'on ne m'a pas changé. Je passe une autre commande à emporté et j'attends 50 minutes avant d'annuler, pour voir qu'ils faisaient passé la commande des collègue en pause avant celle des clients c'est pas normal.
Le 11/01/2023 à 13:21
Bof vraiment pas un des meilleurs BK ... Froid, burger rachitiques, tous déglingués et désolé jeune homme de l'accueil du lundi mais svp merci de revoir votre sens de l'accueil. Sachez que l'on ne va pas souvent à BK, (je me demande pk tiens ) mais non je ne suis pas obligée de savoir qu'il y a des onions rings dans les menus et non, je ne voulait pas de vos frites. Bref il n'y avait que nous au drive et on aurait dis que vous étiez au bout de votre vie. Laissez vos soucis devant votre porte de travail.
Le 03/01/2023 à 18:42
Bien dommage, d'habitude on est content de prendre en drive a Burger King taverny mais pas cette fois. Attente au drive pour notre commande extremement long. Et arriver à la maison les grandes boissons sont à moitié remplit et les kings fries aussi.
Le 02/01/2023 à 13:02
Super sympa et souriant j'y suis aller avec ma mère et mes grand parents après avoir vu Avatar 2 le vendredi 23 décembre la jeune fille qui a offert les sauces et senti les coca pour savoir lequel était le cherry était grave sympa
Le 18/12/2022 à 16:59
Globalement plus sympathique que son concurrent Mc Do, mais petite oublie dans ma commande, j'aurais plus apprécié si il y'avait l'intégralité de ma commande.
Le 18/12/2022 à 15:45
Grosse baisse de qualité de service, long et surtout de nombreux oublis. Lorsque que j'informe le personnel de caisse, il me répond : on fait comme on peut.
Le 17/12/2022 à 20:27
Burger veggie steakhouse super bon !!! Le cookie pinut nut est également super bon, cœur fondant au milieu.
Le 17/12/2022 à 19:55
Commande 27AA récupérée en click and collecte commande intégralement végétarienne et pourtant les frites au cheddar oignons était des frites cheddar bacon et très souvent le bacon végétale n'est pas du bacon végétale sans parler parler des steaks ou j'ai souvent un très gros doute bref à service a revoir j'ai déjà rappelé le restaurant pour me plaindre reste qu'une fois à la maison c'est trop tard !!!
Le 12/12/2022 à 23:41
Plusieurs commandes passées sur Deliveroo. Qualité qui se dégrade de plus en plus, pas de sauces dans les burgers, sandwichs qui arrivent tièdes ou froid en 10 minutes de livraison, niveau goût, tout les burgers ont le même. Pour finir, je dirais que cette enseigne devient de plus en plus décevante et inintéressante, encore une qui réduit la qualité au profit de plus d'argent quitte à perdre leurs clients.
Le 09/12/2022 à 12:48
Fast-food sympathique. Le service est rapide le personnel très professionnel. Bien situé avec un grand parking.
Le 07/12/2022 à 18:50
Pour moi, bien meilleure que la concurrence directe. Commandes toujours respectés et rapides. Il ne manque jamais rien ! Les burgers sont très bons et copieux. Le personnel souriant et agréable lors des échanges. Large choix, vous y trouverez votre bonheur.
Le 03/12/2022 à 21:53
Inadmissible !! Payer 1,40€ supplémentaire pour avoir du cheddar et se retrouver avec une noix c’est scandaleux ! Et quand on vous répond « c’est la dose, désolé madame» c’est vraiment du foutage de …..!! Photo à l’appui ➡️
Le 03/12/2022 à 21:05
Trop trop long et équipe super mal organisé et endormit. 40minutes pour avoir sa commande abusé. En plus il manquait pratiquement tous dans le sac et se trompe de commande. Débordé.
Le 25/11/2022 à 20:47
Très bon restaurant, mais ils ont beaucoup diminué la dose sur les glaces sans diminuer le prix. C’est inadmissible de payer aussi cher pour avoir la moitié d’un pot.
Le 06/11/2022 à 12:43
Venu manger hier vers 13h50, ce n'est pas la première fois que je viens dans ce BK et je n'ai jamais eu de problème, cependant cette fois le temps d'attente fut relativement long (ce qui peut se comprendre vu le nombre de clients) en revanche recevoir son repas sans serviette et un burger froid (pour ne pas dire glacé, seul le steak était un minimum chaud, le pain était glacé, fort heureusement pas congelé) et ceci sur les deux burger qui ont été commandé, commande passé à la borne et servis à table, service correct la serveuse à été très agréable (pour le peu de temps où nous avons été en contact, il s'agit bien évidemment d'un fast food) Autrement, pas de problèmes lors de mes précédent passages
Le 26/10/2022 à 19:55
Accueil sympathique. N'étant pas habituée à ce type de restauration, un serveur c'est gentiment proposé pour m'aider à passer ma commande. Nous avons été servis rapidement et franchement c'est bien meilleur que MacDonald
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.😊🍔👍
Le 25/10/2022 à 14:49
Points négatifs : les glaces !!! Pas bonnes du tout. Points positifs : sa change du Mac do, c'est même meilleur pour une personne qui ne mange que le fish du mac do. Le fish du BK est mille fois meilleur ! Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour😊🍔👍
Le 19/10/2022 à 20:17
Très déçu par ce burger King, deux commandes chez eux : première commande la salade n'est pas de première fraîcheur(elle a été jeté) et pour la deuxième commande ils oublient un sandwich. Super la soirée quand un des convives n' a pas sandwich. Merci Burger King !!!
Le 16/10/2022 à 20:17
Déçu de ma commande (commande à 40euros), des glaces bien timides alors que j’ai demandé des suppléments, aucune sauce, pas de cuillère ni de fourchette mais ça à la limite c’est pas très grave, j’ai commandé des onions rings j’ai eu des nuggets à la place et toujours pas de sauces, j’ai essayé de contacter le BK pas de nouvelles, vraiment déçu.
Le 02/10/2022 à 07:21
Nous avons mangé sur place hier avec ma mère 35 minutes d'attente pour recevoir notre commande. Nous avons évidemment exprimé notre mécontentement et avons demandé un petit geste commercial, ce qui nous a été refusé. Je retourne en caisse un peu plus tard pour prendre la glace que j'ai commandé, j'ai clairement eu l'impression de déranger l'employée qui n'a pas décroché un mot et s'est contenté de me prendre le ticket des mains pour le donner à sa collègue. En bref je ne compte pas remettre les pieds la bas.
Le 01/10/2022 à 19:38
Déjà venu plusieurs fois dans l’enseigne Burger King et le service était beaucoup mieux. J’ai attendu 20 minutes au drive alors qu’il y avait assez de personnel pour servir les gens en voiture. Les Burger était pas frais et donc sûrement du service du midi (je suis venu à 19h). La salade et les tomates n’était pas fraîches. Déçu de la qualité.
Le 28/09/2022 à 21:10
Je vais rarement au BK, vu que le McDo est en face (même si on a affaire à un personnel composé d'escargots incompétents), mais je me laisse tenter des fois Cette fois c'était celle de trop apparemment, mon voisin de table monsieur cafard m'a coupé l'appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Le 09/09/2022 à 17:59
Votre steak house, pas de sauces, deux tranches de bacon, pas d'oignons. En gros c'est un steak avec du pain. Jai personnalisé en enlevant le fromage et la salades. J'appelle, son collègue ce serait tromper et aurais confondu les recettes d'accord il n'y avais que 3 commande sur l'écran quand j'y suis passé, ma commande était la première 43 44 45. Cuisinier qui n'a visiblement pas envie de travailler aujourd'hui. Avez vous la possibilité de repasser? Non Je peux prendre votre nom? Non. Continuer 😉😉😉
Le 03/09/2022 à 21:47
Dégouté c la première fois que je vais ds un burger King pr être aussi déçu. Sandwich hyper sec des onion rings froids et rassi. bref payé un fast food pr ne pas avoir le plaisir du fast food je vais éviter pendant un moment jpense.
Le 03/09/2022 à 16:14
Qualité et service médiocre non respect des employés en vers les client. Machine à glace pas nettoyée depuis 4mois je vous déconseille les glace de ce resto si vous voulez pas finir malade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Wilmington, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Olivier - L’équipe BURGER KING®
Le 30/08/2022 à 21:16
Hamburger reçu plus que tiède obligé de le passer au micro onde, une fois passé au micro onde salade intérieure cuite. Reçu une serviette papier pour deux. Très déçu de cette prestation . première fois que l on venait et la dernière seul point positif les frites excellentes
Le 14/08/2022 à 15:27
Avec mon fils, nous avons voulu goûter le gourmand et sa sauce au poivre. Et bien nous n'avons pas été déçu, il était très bon....on s'est régalé 😊😊 Aujourd'hui, il n'y avait pas grand monde, les vacances peut-être où parce que c'était dimanche. Le seul petit problème qui m'a gêné, en mangeant, c'était d'entendre la conversation sur le parfum de 3 employés dont un qui n'arrêtait pas de dire des grossièretés : ça sent la co....la pé....entre autre 🤦♀️🤦♀️ Je pense que même s'il n'y a pas grand monde dans le restaurant, on peut faire attention à sa conversation et parler plus doucement.
Le 13/08/2022 à 15:12
Mmm un burger bien froid, bien sec, trop cuit (une vrai pierre) si ça vous donne envie n'hésitez pas... de pas commander car c'est vraiment pas bon.
Le 19/07/2022 à 18:14
Service long. L'équipe prend sa pause clope à midi au moment où il y a le rush. Seulement deux personnes géraient le drive (6voitures) et le monde en salle.
Le 04/07/2022 à 11:21
J'y suis allée le 29 juin, vers 14h au drive et j'ai du attendre au moins 15 minutes pour être servie, ce qui je trouve est très long pour un drive dans un fast food. Néanmoins le burger était bien chaud ainsi que les accompagnements ! Très bon
Le 24/06/2022 à 22:36
Le meilleur Bk du coin, personnel très agréable et surtout très réactif. Peu d’attente malgré le nombre important de clients. La nourriture est vraiment vraiment bonne et les plats sont servis chauds ! Ce qui n’est pas le cas pour tous les fast foods…Je remercie tout particulièrement Eden pour son efficacité et sa bonne humeur. Je recommande à 100%.
Le 04/06/2022 à 22:55
Commande C915 Lors de la récupération de ma commande auprès du BK de Taverny, ils manquaient toutes les sauces dans le menu Box 20 Kings Nuggets, ils manquaient également les glaces et dans le menu King Junior le film en VOD qui a été remplacé par un bouquin... Faudrait mieux vérifier la préparation des commandes
Le 31/05/2022 à 20:30
Tout d'abord le drive est super long presque 35min d'attente... Franchement à revoir, je demande 2 filets aux Fish sans sauce, j'en reçois 3 avec tout ce que je redoutait !!! Franchement professionnalisme 0 nul. A fuir !!!
Le 27/05/2022 à 18:05
Un bon établissement de l’enseigne. Le service est plutôt rapide, la nourriture de qualité conforme au Burger King. L’attente au drive est très raisonnable
Le 19/05/2022 à 21:25
Allergique aux oignons, j ai donc demandé mon burger sans oignons et là on le répond c est pas possible car vous prenez votre menu avec les points !!! Bref la jeune femme demande à son collègue qui lui, lève carrément les yeux au ciel et dit bon ok je vais prévenir en cuisine. Heureusement ils ne sont pas tous comme ça mais en tout cas le jeune homme que nous avons eu devrait changer de travail et laisser sa place à une autre personne.
Le 16/05/2022 à 11:38
Le meilleur restaurant Burger King de la région avec un excellent service client, un délai d'attente très rapide grâce à des équipiers de qualité notamment Fleur-Ines et Yanis, mais également une manager hautement qualifié Chloé qui veille au bon déroulement des rushes. Je recommande 100 fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🍔👌
Le 28/03/2022 à 20:38
Encore et encore des choses manquantes De plus, comment peut on tomber en rupture de jouets pour les enfants que l’on vous annonce bien sûr après avoir payé la commande, doit on vous dire merci pour leurs déceptions ??? Même pas une petite glace offert en compensation.
Le 12/03/2022 à 11:38
J'étais la seule commande et il y avait deux burgers dedans : Oubli des tomates et salade dans le steackouse, et oubli du bacon dans le cheese and bacon. En prime, la borne de commande n'a pas sorti de ticket. 🙄 De nouveau quasiment un an plus tard : j'ai commandé un steackhouse personnalisé, et j'ai eu un steackhouse normal.
Le 19/02/2022 à 22:04
C’est un super lieu pour manger en famille ou entre amis. Les burgers ainsi que l’es frites sont bons. Pas super fan des nuggets qui ont l’air pré cuits depuis longtemps. La machine à glaces ne fonctionne pas souvent. Je n’ai jamais pu acheter de glaces à chaque fois ou j’y suis allé.
Le 16/01/2022 à 15:38
Restaurant bien placé, à côté du centre commercial les portes de Taverny. Chaises hautes pour bébé disponibles, salles plutôt propres. Le service est un peu long mais serveur agréable. Pass sanitaire non vérifié en entrant dans le restaurant, uniquement à valider sur la borne...menus complets et bons.
Le 09/01/2022 à 23:52
Je ne recommande PAS DU TOUT cet établissement. Les équipiers sont d'une lenteur sans nom même quand il n'y a personnes, un escargot à leur place serait plus rapide. Lorsqu'on commande, il y a toujours des oublies, on nous met du steak à la place du poulet. Les frites ne sont pas bonnes, elles ont un goût de caoutchouc et je ne parle même pas des nuggets. Sans oublier les boissons qui n'ont jamais de glaçons. Il y a tout à revoir dans ce Burger King
Le 04/01/2022 à 23:11
Suite à ma visite, aucun contrôle du pass sanitaire, un wrapp avec un trou énorme au milieu, un deuxième wrapp froid (fromage resté entier) et pour finir le cadeau du moment proposé (soit disant) en rupture, je redonne les livres car aucune utilités et là à ma grande surprise on me donne le cadeau du moment. La jeune fille me dit il m'en restait 6. Et pour le dessert il n'y avait pas ce que l'on avait choisi, aucune info à la borne pour les ruptures 😕
Le 01/01/2022 à 23:24
La première chose, plusieurs personnes sans masques à l'intérieur de l'établissement ! De plus pas de contrôle passe sanitaire à l'entrée ! Le hamburger servi froid ! La réponse de l'établissement, vous réchauffez au micro-ondes ! Je ne recommande pas du tout cet établissement,une vraie usine ,juste pour faire du fric !
Le 09/12/2021 à 22:35
Commande non respectée. J'ai payé plus chère pour la commande. Vraiment honteux du poulet à la place du bœuf. Chercher l'erreur, ticket conforme à la commande mais pas les sandwichs. J'espère que Burger King sera dans la capacité de rectifier cela.
Le 17/11/2021 à 21:06
Quelle déception en rentrant chez moi après avoir pris à emporter.... J'ai commandé un menu master cantal qui coûte quand même 11.20 euros et je me retrouve avec un menu crispy chicken qui coûte 6.70 euros. C'est pourtant pas compliqué de vérifier une commande avant de la donner, il n'y a pas besoin de diplôme pour ça ... Surtout quand le restaurant est vide.... Aucune excuse...
Le 14/11/2021 à 11:32
Ce restaurant n'est pas vraiment propre. Les tables ne sont pas assez nettoyées. Le mobilier est vieillot et les chaises inconfortables. Il y a beaucoup mieux ailleurs pour manger un Burger.
Le 03/11/2021 à 13:24
Depuis quelque temps le service s'est dégradé, erreur dans les commandes, même niveau que McDo. Il n'y avait rien à reprocher auparavant, vous avez changé vos équipes pu de direction ? Mais depuis octobre, ça périclite... Faite un effort sur les boissons pour les dissocier. Je me suis retrouvé avec un ice tea au lieu d'un cherry coke... 3 semaines plus tard... J'ai alerté le manager et le gérant de ces dérives, la pauvre elle était en 1iere ligne et était toute confuse, et l'autre (le gérant) s'est retourner et a juste effectué un haussement d'épaule...quel courage pour entendre les critiques.
Le 27/10/2021 à 19:18
Pas top, la qualité se dégrade... je me suis arrêté au drive, où j'ai commandé 1 hamburger cantal et un double cantal. Bilan, pour les 2, les steaks comme de la semelle de chaussure, très très peu de fromage, à l'opposé de ce que vous présentez sur la photo, à la borne de prise de commande... et lorsque vous avez réglé, et qu'on vous remet votre sac papier, pas le temps de vérifier ou de voir à quoi ça ressemble... Désolé mais les DRIVE, c'est de l'arnaque, il y a toujours quelque chose de manquant ou qui ne va pas, et ce n'est pas la 1ère fois...chez vos amis concurrents avec un grand Q ou un grand M , c'est la même chose... Pour moi c'est décidé je ne mettrai plus les pieds dans un DRIVE ,C'EST TROP NUL!!!
Le 17/10/2021 à 14:07
Autant les frites sont délicieuses...le sandwich long chicken limite limite ...la salade cuite ? L'accompagnement sauce ?? Pas de l' heure ni de l'heure d'avant ...le timing limite est il respecte au moment de la vente ...je doute Pour connaître celui de Lunel grosse différence
Le 13/10/2021 à 21:49
plusieurs fois déçue par ce burger king ! une fois je suis repartie sans le burger principal du menu !! un menu à 13,50 euros quand même. Et deux fois à la suite je me retrouve avec des commandes complètes mais dégueulasses : steaks brulés, fromage pas fondue. Commande froide. Pepsi sans bulles........................................ une honte ce fast food ! et pourtant j'adore burger king ! Dommage car j'habite juste à coté. Je n'y retournerai plus
Le 22/09/2021 à 13:19
Passage aujourd’hui oubli des sauces, dont une payante ainsi que du topping pour la glace lui même payant !!! Résultat 1.10 euros pour rien…. C est sur ce n est pas une grande somme mais bon lorsque l on commande on aimerait avoir celle ci complète !!!
Le 14/09/2021 à 12:52
Notre commande a été oubliée, ma fille n'a donc pas eu le temps de manger pour son déjeuner et a dû retourner à l'école sans manger. A éviter pendant les heures de rush où si vous n'avez pas toute l'après-midi devant vous. J'ai noté aussi une tendance a préparer à l'avance les boissons gazeuses pour gagner du temps...mais résultat des courses...on vous sert un cola qui n'a plus de gaz, pas terrible. Peut mieux faire, le resto reste agréable surtout la terrasse.
Le 13/06/2021 à 22:28
[Actualisation] visite le 26/05 a 16h50: toujours a fuir le caissier commente putin encore des commandes a 16h50 abusé gros con change de boulot si ca te plait pas... []Première mauvaise expérience avec ce restaurant... commande coca cherry je reçois une boisson très claire rien avoir avec du coca cherry et goût de l'eau. Puis commande d'une glace snickers avec add sirop caramel : résultat je me retrouve avec une glace snickers sirop de chocolat 2 erreurs ça fais beaucoup la !! 6.35€ de perdus 🤬🤬 à fuir !
Le 14/04/2021 à 22:55
Parfois c'est pas mal. D'autres fois c'est très limite.. j'imagine que la qualité et le goût du montage varie selon les préparateurs. Ça dépanne parfois mais c'est très dispensable, surtout pour la santé.. et un peu de jeûne ne fait jamais de mal ☢🍔🍟☣
Le 09/04/2021 à 13:40
Catastrophique! J’ai commandé à emporter en demandant confirmation que que tout soit à l’intérieur du sac. Finalement, une fois arrivé au bureau, j’ouvre le sac, je remarque qu’il manque plusieurs produits et qu’il y a eu des erreurs dans les produits présent ( il manquait des frites, des oignons rings, et à la place d’un milkshake café je l’ai eu à la vanille! ). En plus de cela le reste de la commande était froide. Je ne recommande vraiment pas!
Le 15/03/2021 à 15:12
Il avait pas beaucoup de fromage sur les frite mais il peut être plus généreux mais au moins les frite étaient chaude
Le 19/09/2020 à 13:17
J'adore la nourriture mais je n'y vais que pour ça. Une vraie catastrophe quant à la rapidité et l'organisation et ça depuis le début...... Un gros effort à faire !! Pour un fast food avoir sa commande en 30mn d'attente.......
Le 06/09/2020 à 14:54
Nous venons ici assez fréquemment et quasiment a chaque fois il manque la fourchette pour les king fries cheddar bacon . Aujourd'hui , au lieux de deux cheddar bacon nous avons eu 2 crème oignon bien évidemment sans fourchette avec un burger froid et il nous manquait également les pailles ! Je remonterait ma note quand le service sera meilleure !
Le 27/08/2020 à 22:15
Hygiène déplorable, je viens de voir passer un CAFARD !!! Les sundays ne sont pas remplis, vraiment inadmissible de servir de telles glaces ... De plus, les équipiers font passer toutes les commandes ubereat/deliveroo.... En priorité !! Pendant que nous qui nous nous déplaçons attendons comme des c...!!!
Le 05/08/2020 à 14:52
Pas de respect des mesures sanitaire. Les clients rentre sans masque et le personnel aussi que un responsable du groupe sur place ne dit rien ! Les tables ne sont pas nettoyer à après le passage des clients.
Le 03/08/2020 à 21:23
Il y a de plus en plus de problèmes avec les commandes, que ce soit en drive, en livraison ou alors sur place. Du coup ça devient vite agaçant de devoir revenir à chaque fois car par exemple c'est le bon sandwich mais pas le bon nombre de morceaux de viande, ou de King Nuggets.
Le 30/06/2020 à 23:35
Ils ont oublié le steak dans le burger ! Une fois arrivé chez soi .. c est une honte ! Personne ne répond au tel... on se cuit un steak chez soi !
Le 05/06/2020 à 20:10
Bonjour, en ces temps de début de confinement je met 4 étoiles car le service à emporter malgré aussi le drive à été rapide, tous les employés portaient le masque et le filet sur les cheveux, les zones de distanciation bien délimitée au sol. Tout était très bien fait pour cette réouverture rien à redire bravo pour vos efforts et bon courage. Je recommande ce Burger king.
Le 23/02/2020 à 15:26
un lieu propre, les plat arrive rapidement et un personnels au service des clients. Un grand merci pour le manager, aimable et accompagne très bien les clients (jai eu besoin de ces services et il a répondu de la meilleure des manières), je reviendrais avec plaisir avec ma petite famille.
Le 30/01/2020 à 19:20
L'attente au Drive est souvent très longue, obligé de vérifier sa commande car il manque parfois un produit payé. Récemment, les menus affichés et alléchants sont pas disponibles et ce n'est pas indiqué avant de s'engager dans la file du drive, donc pub mensongère.... Prévenir la clientèle sur une rupture de produit est un minimum ! On a attendu pour rien !
Le 25/10/2019 à 15:27
J'ai commandé au drive pour aller plus vite mais je suis resté 30 minutes à attendre mon menus et j'étais tout seul dans la file d'attente donc très déçu 😞
Le 18/04/2019 à 14:25
Le service se dégrade en ce sens qu'il y a beaucoup d'oubli. Cuillères oubliées, pas les bons sandwiches servis, oublis de commande et de sauces... ca devient ennuyant avec l'éternelle machine à glace qui ne fonctionne pas... après qua'd tout est bien servi c'est bon. mais les oublis sont très agaçant...
Le 15/04/2019 à 06:36
Mes 3 étoiles sont dû au prix, en 2 semaines j'ai vu les prix des menus augmenté de presque 1€. J'adore y manger mais je n'y retournerai plus
Le 11/03/2019 à 11:58
Une première depuis que je fréquente de temps en temps un fast-food pour le petit creux de l'après-midi . Je commande sur la borne de l'enseigne pour consommer sur place et à peine fini la transaction de ma carte bancaire que le numéro de ma commande est affiché sur l'écran pour venir le retirer . Le temps écoulé entre la commande de mon hamburger et la récupération de celui-ci était de moins d'une minute. Bravo à l'organisation de ce fast-food qui sépare les commandes de petit menu au grand menu. Sur son concurrent à 50 mètres pour ne pas le citer McDonald la politique est bien différente je dois attendre que mon tour arrive pour être servi de mon hamburger le temps écoulé est en moyenne de plus entre 5 à 10 mn en fonction du manager du jour. Bon accueil personnel souriant formules de politesses sont appliquées salle de restauration propre et tables débarrassées. Bon management. Je renouvelle ma confiance cette année 2020.
Le 12/01/2019 à 15:36
Pas le meilleur des points de vente de l'enseigne... Les burgers passent, sont corrects disons, si avant de les déguster, vous les remettez un peu d'équerre... 💁🏻♂️😅🤦🏻♂️😄
Le 31/12/2018 à 21:44
Service rapide et efficace avec une équipe jeune et souriante. Ça fait plaisir 🙂
Le 16/10/2018 à 20:32
Service un peu long dans ce Burger King mais au moins les sandwichs sont frais les produits bien chaud surtout les frites . il est assez grand il y a beaucoup de place à l'intérieur et il y a une grande terrasse aussi à l'extérieur pour profiter lorsqu'il fait beau . aspiration pratique dans la zone commerciale et proche de l'autoroute .
Le 05/08/2018 à 02:11
Au premier abord, le lieu semble idéal et il l'est. De plus la climatisation est de mise. Un drive in est également disponible. Les commandes se font comme pratiquement partout désormais via les bornes. En théorie on est censé gagner du temps mais c'est là que ça se complique. Une petite frite et un petit milk shake commandés à la borne et malgré cela une attente de pratiquement 15 minutes. Inadmissible, surtout au vu du peu de clients à servir. Bref une mauvaise organisation et un délai de service à revoir.
Le 26/12/2017 à 21:08
Aujourd'hui nous sommes allées chez burger 🍔 King Perso je me régalé de ma salade 🥗 césar et de mon cryspi chicken Déception 😞 tout était Beurk Pas grave ont refra un essai la semaine prochaine
Le 26/10/2017 à 20:34
Toujours propre, un bon nombre de bornes pour passer commande, un service rapide et de bons burgers. Seul bemol, le parking est petit.
Les autres restaurants
💬 Une friterie qui va au delà des attentes! En plus de ses frites délicieusement croustillantes, elle offre un choix varié de crudités frais gratuitement, accompagnés d'une sélection de sauces exquises pour parfaire votre expérience culinaire. Un régal pour les papilles avec une touche délicieuse et savoureuse! Sans parler de l'hygiène, la friterie est extrêmement bien entretenue. L'équipe est dynamique et très souriante. A l'écoute du client.
💬 Arrêt à Epernay sur la pause déjeuner: Un accueil chaleureux, repas copieux et savoureux .. A adresse à retenir pour y revenir ou pour ceux qui ne connaissent pas à découvrir.
💬 Des bocaux qualité restaurant. Testé aujourd'hui le tournedos de poisson au kalamansi, purée de carottes, quinoa. Un délice ! bravo !
💬 Frites froides et servies à moitié dans un menu maxi best of!!! Ainsi que le coca qui n'était rempli qu'à moitié.... Niveau hygiène 0, aucune fille qui travaille en cuisine n'a quelque chose pour se protéger les cheveux...il y en avait même une avec des cheveux lâchés (une qui regarde les gens de travers d'ailleurs... ils ne doivent pas connaître les normes d'hygiène de cuisine... Très déçus, nous n'y remettrons pas un pied.
💬 Je viens de manger un menu. Bah heureusement que c’était bon parce que le gras à la caisse était aigris, non chaland n’a pas souri une seule fois. Le sol était pleins de gras, la table pas nettoyé et mon plateau ne semblait pas propre non plus. En partant je cris « au revoir » et il se comporte comme s’il avait pas entendu donc ne me répond pas. La porte grande ouverte alors qu’il y a énormément de vent.
💬 Très bel établissement, j’y ai passé une excellente soirée en dégustant un menu très très bon. Les plats sont un plaisir pour les papilles. Le personnel est très aimable et très professionnel. Excellent rapport qualité prix, Lieu très agréable j’ai beaucoup apprécié merci je reviendrai c’est sur.
💬 On est allé à 15h environs, les toilettes son dégueulasse. Le service moyen, limite on nous aurait balancé le plateau sans bonjour et sans les glaces commandé, qui sont arrivé après et déjà fondu, limite un milkshake, niveau quantité des glaces ils sont radin de fou, on a le droit qu'à la moitié du pot alors que les glaces dans les pot en cartons étaient bien plus garnis, les oreos à peine une petite cuillère pas plus posé à la va vite avec le coulis, décevant ++ pour une heures où ils ne sont pas du tout débordé !
💬 Salade avec des taches noires et flétrie fromage périmé avec un gout de camembert ,pain rassis et sec j'ai été malade toute la nuit. Je vais faire le nécessaire afin que votre adresse soit à éviter. INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!
💬 5 Commande chez eux avant ce soir = 4 commande avec des articles manquant et une commande qui n'était pas le bon destinataire. J'ai voulu essayé une dernière fois ce soir, Bah une nouvelle fois, j'ai eu un article manquant. C'est une catastrophe cet endroit. Je ne commanderai plus chez eux. A fuir !
💬 Situé dans le parc du coteau de Vitry sur Seine, ce food truck propose d’excellents bokits ! Terrasse très agréable sur fond d’ambiance tropicale ! Je recommande sans hésitations !