Avis sur Burger King
📌 Zac De La, 1 Rue Du Morvan, Av. de la Maison Neuve, 91220 Brétigny-sur-Orge
💬 2606 Avis
Avis sur Burger King à Brétigny-sur-Orge
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Cedric.u
Le 01/04/2024 à 19:52
La commande a été servie en moins de 5 min. Super fast-food !
Sarah.i
Le 01/04/2024 à 19:47
Au top! Je recommande !
Johana._
Le 01/04/2024 à 19:45
bon restau avec un personnel accueillant je recommande!
Marine.h
Le 31/03/2024 à 22:04
Personnel désagréable, mon ticket c’est mal imprimé et je n’avais pas la fin du numéro de ma commande. Je suis allée voir le personnel et la dame en caisse m’a dit « de toute façon c’est service à table » très bien j’attends 16 min ma commande quand on aperçoit une commande qui est similaire à la notre et que le numéro est gueuler 3 fois. C’était bien notre commande. Aucun service à table et en plus de ça un sandwich manquant ainsi que le ketchup. Ketchup demander limite balancer à la gueule. Nous ne venons pas pour la première fois et c’est la pire expérience que nous ayons eu dans ce burger king
Claudine.
Le 31/03/2024 à 19:27
Trop d'erreur sur nos commandes. A revoir
Buraisu.p
Le 27/03/2024 à 20:16
Mashallah ++ je valide
Kevin.o
Le 27/03/2024 à 20:14
Merci Lucas pour le service Service impeccable Cette employé mérite une prime
Nikolas.e
Le 25/03/2024 à 14:02
Accueil et service impeccable !
Eric.e
Le 24/03/2024 à 15:18
Expérience désastreuse au Burger King de Brétigny. Le personnel était non seulement peu aimable, mais parfois carrément agressif. La borne de commande fonctionnait mal, prolongeant un service déjà extrêmement lent. Aucun chevalet pour un service à table, obligeant les clients à tous attendre devant le comptoir ce qui permettait d’écouter l’avis général et unanime sur ce restaurant. Des morceaux de viande hachée et des frites jonchaient le sol près de la cuisine, témoignant d'un manque de propreté alarmant. La glace au Nutella était une véritable arnaque, avec une quantité insignifiante de Nutella. Les toilettes étaient sales et dégageaient une odeur nauséabonde. Ce Burger King est bien en dessous des autres établissements de la chaîne.
Andrea.h
Le 20/03/2024 à 13:34
J'avais le droit à un menu offert pour l'anniversaire de mon fils et ils me l'ont fait payer en disant que comme ce n'était pas le restaurant j'allais fêter l'anniversaire je pouvais pas y avoir droit aujourd'hui je me suis rendue dans le restaurant où j'ai fêté l'anniversaire à mon fils et ils m'ont dit que j'avais tous mes droits à avoir mon menu gratuit dans ce restaurant à Brétigny ou n'importe quelle autre puisque c'est la même chaîne. Je trouve ça déplorable de leurs part . Et merci burger king avrainville.
Sylvain.a
Le 17/03/2024 à 22:40
Une équipe adorable et compétente, mais c'est complètement incompréhensible et anticommercial de faire une équipe de 2 personnes, 1 en cuisine et 1 au comptoir pour un dimanche soir, la charge de travail est beaucoup trop haute et ce la empathie sur le service, sachez faire des planning ou remplacer celui qui les fait !
Philippe.E
Le 15/03/2024 à 20:03
Master bacon qui était très bon
Tristan.e
Le 14/03/2024 à 13:01
C’est bon mais cher
Vortex.
Le 14/03/2024 à 12:34
Très bonne accueil
Zorro.1
Le 14/03/2024 à 12:25
Accueille très bien les serveurs impeccable et très gentil
Guelor.h
Le 13/03/2024 à 12:22
Le service est super cool je recommande.☺️
Laure.r
Le 13/03/2024 à 11:55
Très bien, le staff est au top et l’espace de jeu bien aménagé.
Maxime..
Le 10/03/2024 à 20:15
Toujours un endroit sympa à aller après une sortie.
Denis.E
Le 10/03/2024 à 19:59
Bonjour, qu’attendez vous pour réinstaurer un vrai service dans ce restaurant ? Temps d’attente incroyable et meme plus de service en salle. Inadmissible.
Kerber.�
Le 10/03/2024 à 18:47
Service long (+de 20min pour un seul menu, 10 clients dans le restaurant et personne au drive) et qu'il faut finalement faire soit meme car malgré les chevalets et la demande de service à table il faut quand même aller chercher son plateau quand une employée hurle notre numéro de commande. Employées exécrables et hautaines qui racontent leurs vies à leurs amis au lieu de s'occuper de leurs clients. Je ne reviendrais plus, à éviter !
Red.l
Le 08/03/2024 à 23:53
Environnement sale, frite qui trainent au sol ménage non fait Table très sales C’est dégueulasse !!!
Mathieu.
Le 08/03/2024 à 20:34
Les burgers sont bons et le service rapide
Kylian.y
Le 06/03/2024 à 20:05
Service rapide et efficace
Léa.i
Le 03/03/2024 à 20:09
3x que je me fait livrer 3 menus et les 3x je reçois que les boissons, les yaourts et les jeux de mes enfants !!!! Jamais je n’est reçu mes menus commander ! Honte à vous, changez de personnel parce que vous n’avez que des feignasse qui savent pas faire de commande !! Même dans le restaurant ils arrivent à oublier des menus c’est du n’importe quoi.
AHMED.A
Le 02/03/2024 à 23:38
Une étoile juste pour pouvoir commenter, a cet endroit les étoiles n'ont jamais existés Accueil :0 Service :- l'infini Ambiance : non disponible Saveur : non disponible En tous rien ne vas pour ce coin,je trouve pas trop la discription qu'il faut
Ju.P
Le 02/03/2024 à 21:40
Click and collect à la voiture quand il pleut, oubliez … Il faudra aller à l’intérieur récupérer votre commande… Des menteuses en plus, soit disant appel, j’ai bien spécifié l’immatriculation du véhicule enfin bon … Préfère rigoler alors qu’il y a du monde qui attend en plus.
Martial.a
Le 01/03/2024 à 22:13
De pires en pires problèmes informatiques tout le monde ne sait pas quoi faire 25/30 min d'attente. Biensure aucun gestes commercial.
Lea.e
Le 24/02/2024 à 19:43
Super Burger king, les employés sont très efficaces et aimables. Je recommande à 100% allez y !!!
Christ.i
Le 24/02/2024 à 17:57
Personnellement je trouve l'accueil chaleureux et la cuisine est très bonne Surtout que l'ambiance est agréable
Amélie.O
Le 21/02/2024 à 20:05
Thomas très sympa au drive !
Kelia.e
Le 21/02/2024 à 19:57
Très bon contact avec Thomas, aucun oubli, félicitations 👏🏽👏🏽
Megane.o
Le 21/02/2024 à 19:45
Thomas rapide et agréable au Drive. Promotion en cours
Marie-Christine.A
Le 20/02/2024 à 20:55
Tout était parfait. Je reviendrai.
IRLES.a
Le 19/02/2024 à 13:19
C'est très bon et les menus sont pas cher
Rimen.9
Le 19/02/2024 à 12:13
Commande super rapide et service client impeccable !
TESSON.E
Le 18/02/2024 à 20:01
Tres content de mon passage au drive , commande geree par Thomas avec un petit geste commercial , une commande prete en quelques instants et conforme a mes demandes. Au top merci.
camille.u
Le 18/02/2024 à 19:07
Thomas très agréable super sympas,en revanche la communication des sauces en sup n’est pas passé du coup on a payer 2 sauces pour rien. Dommage vous avez perdu des points. Même pas de ketchups mayo alors que c’est la bases ….
Matthieu.e
Le 16/02/2024 à 20:58
Merci Thomas au drive au top le service client
Clémence.o
Le 15/02/2024 à 12:49
Personnel aimable . Mais service trop lent, et en plus la carte est incomplète car il manque des burgers qui sont pourtant affiché sur la carte
Adrien.e
Le 10/02/2024 à 21:01
Pire bk de France, service lent et très désagréable. Produit pas bon et commande peu remplie. Je vous recommande d’aller au mcdo juste en face
theo.i
Le 10/02/2024 à 20:33
Très bonne expérience ! Merci à Thomas pour sa gentillesse
Laura.a
Le 10/02/2024 à 20:26
Thomas est très agréable et serviable, prise de commande rapide je recommande
Constantin.u
Le 03/02/2024 à 21:56
30minutes d'attente pour recevoir 2 menus, Mauvais management
sydne.e
Le 03/02/2024 à 17:30
Le service client et déplorable. Le personnel indisponible et peu souciant des clients. Ils préfèrent servirent leur collègues ou discuter entre eux. Dommage dorénavant nous irons au McDo juste à côté alors que nous préférons BK.
Manuela.e
Le 03/02/2024 à 15:07
Erreur de plateau, ils nous oublie après pendant 30mn ,je vais les voir ils me tende un plateau avec tout qui était froid,je demandé à qu'ils prépare un nouveau plateau, la réponse trop de monde on peut pas. Pas aimable pas d'excuse.
Vin.e
Le 03/02/2024 à 14:49
Archi bien reçu par Thomas ! Un équipier au top !
sabine..
Le 03/02/2024 à 11:54
Service bcp trop long.
al.e
Le 01/02/2024 à 19:25
Restaurant Burger King vraiment bien service rapide, personnel tjs aimable, ras je recommande
Passarinho.
Le 01/02/2024 à 15:53
Bien mais comme tout ces fast food, trop cher
MADIKERA.I
Le 31/01/2024 à 15:18
Pour l amabilité et l accueil il faudra repasser. Je ne repasserai pas pour ma part.
Maxence.e
Le 27/01/2024 à 21:18
Thomas a validé ma sauce au fromage
Gisèle.u
Le 27/01/2024 à 19:34
Thomas super cool le 27 janvier
Dide.
Le 27/01/2024 à 12:17
Fuyez ce burger king , commande passee a 11h30 , a 11h58 la vendeuse vous dit calmement la commande n est pas encore envoyée alors qu il n' y a pas grand monde dans le fast food .... Ensuite ils vous servent des sandwichs froids et des frites en mode collées .... Apparemment burger king n a pas besoin de clients.
Sophie.o
Le 26/01/2024 à 21:33
Thomas au drive a beaucoup d’humour. Allez lui passez vos commandes
Caroline.e
Le 26/01/2024 à 21:18
Thomas au top pour le service !
Nat.4
Le 26/01/2024 à 21:10
Super service thomas est impeccable très bon personnel
ludovic.t
Le 26/01/2024 à 13:38
20 minutes d attente alors que ce n’est même pas plein
Cristina.h
Le 24/01/2024 à 23:13
C'est inadmissible, en ce 24 janvier, nous avons mis une heure pour être servis pour une commande a emporter. La manager qui n'aide pas son personnel et qui prend seulement 2 minutes pour s'expliquer avec les clients... La raison : un manque de personnel, en effet : une personne en cuisine et deux à la caisse. Pour couronner le tout, il y a eu une erreur de commande et zéro geste commercial. Burger king de Bretigny à fuir !
flameur..
Le 24/01/2024 à 21:31
Bon mais 1 heure pour une commande qui en plus n’étais pas complète
Anais.E
Le 24/01/2024 à 13:53
Plus de 45min d’attente pour un simple menu à emporter. Les numéros de commandes servis dans le désordre (ex: numéro 5 servi avant le numéro 1) ???? Attente beaucoup beaucoup trop longue.
Carolanne.a
Le 21/01/2024 à 16:45
on y mange bien et les boissons sont bonne. Et Les glaces sont toujours bonne même avec des options.Le service plus tôt rapide. Ils sont serviables et agréable. Si on demande un service au contoiare ils le réaliser toujours. Même les en remboursements. Plus tôt rapide si ont passe par le drive. Salle propreté
Enzo.e
Le 20/01/2024 à 20:52
Dédicace a Thomas le serveur est trop beau et intelligent. Le meilleur burger king de la région
Asha.
Le 20/01/2024 à 20:31
Top , service au top et thomas au Drive. Top
Nicolas.o
Le 20/01/2024 à 19:41
Thomas Très bon au drive , fibre de commercial !
anais.u
Le 20/01/2024 à 15:02
J'ai été servie par Thomas au drive, il a été d'une immense patience et d'une extrême gentillesse !!! Encore un grand merci je reviendrais 👌
Alexandre.e
Le 20/01/2024 à 13:43
Ambiance sympathique au drive, merci Thomas
David.a
Le 20/01/2024 à 13:10
Thomas la personne du drive est très serviable
Alexandre.i
Le 13/01/2024 à 22:19
Thomas très polis accueil sympathique bonne élément à augmenter en poste comme en salaire à le payer sur 13 mois et à le passer manager.
Arnaud.a
Le 13/01/2024 à 12:37
Personnel au Drive très accueillant et agréable
Jay.o
Le 11/01/2024 à 20:31
J y vais assez souvent,c est très bon pour du fast food mais par contre l attente est énorme..même quand y a pas grand monde🙄🙄🙄
Jean-Baptiste.e
Le 11/01/2024 à 19:02
Je prend toujours mes commandes Burger King au drive et l’équipe est toujours professionnel avec un sens du relationnel au top 👌
Charline.
Le 10/01/2024 à 21:52
Merci Thomas t’es trop sympa !!
Emmanuel.h
Le 10/01/2024 à 21:47
Merci a Thomas pour son super accueil 👌
Julien.o
Le 10/01/2024 à 20:34
Super service de Thomas au drive. Allez y c’est super.
Nathanaël.a
Le 10/01/2024 à 20:29
Thomas sympathique Super accueil
roberto.i
Le 09/01/2024 à 17:12
Merci Anissa pour la rapidité du service et de son sourire et je recommande ce burger King
Gonael.m
Le 09/01/2024 à 17:12
Merci Anissa pour ta réactivité et ton service. Je recommande ce burger king.
andrialarivonie.n
Le 09/01/2024 à 17:12
Merci a Anissa pour sa gentillesse et son service express en 3 mn je recommande à tous ce burger king. Rien a dire .😉xoxo
manuel.r
Le 08/01/2024 à 19:56
Super lieu l équipière polyvalente est très accueillante et souriante
MrKdus.
Le 08/01/2024 à 13:23
L equipe est top ne changez rien
jennifer.a
Le 07/01/2024 à 21:53
Commande ultra longue pour deux menus et deux petits sandwichs à côté, problème de logiciel je crois et toute la commande était perdue néanmoins, nous avons appréciés d'avoir un bigking xxl en cadeau pour le dédommagement
Sandrine.e
Le 07/01/2024 à 20:59
Service au drive super sympa ! Thomas est de très bon conseil dans le choix des sandwichs 🤗
NOLHAN.r
Le 07/01/2024 à 14:04
Service au top, salle très propre et nourriture très bonne. On a été bien servis par l’équipière Elif merci beaucoup🥰
Kurtis.e
Le 07/01/2024 à 13:51
Je trouve que le service très rapide et très accueillant le rEs et très propre
Leo.r
Le 07/01/2024 à 13:51
Très bon repas propre service sympas rapide. Très propre
Stephane.r
Le 06/01/2024 à 23:52
On ne peux pas mettre zéro sinon je l'aurais mis 25 à 30 min pour avoir un menu et un sandwich je regarde dans le sac je vois une petit frite au lieu des fries oignons et je vois 2 burgers je 'e cherche pas plus loin je fait changer les frites au final je me retrouve avec 2 Big fish alors que j'avais pris un Big king et un master Auvergnat vraiment le pire des burger king que j'ai jamais vu ça a bien changé ...... Et justement il serait peut-être tant de changer et mettre du personnel compétant
Bryxxo.8
Le 06/01/2024 à 22:02
Attente 20 minutes juste pour se faire encaisser ????
sandrine.o
Le 05/01/2024 à 19:30
Service rapide, personnel agréable.
Christiane.o
Le 04/01/2024 à 19:54
Bonjour Je suis satisfaite de mon repas et du service. Juste un petit soucis aux toilettes (1 bouche et l'autre sans papier) Certes on vient pour manger et pas de soucis de ce côté là !! Bon courage et bonne journée Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire,
Florian.o
Le 29/12/2023 à 06:35
Plusieurs tentatives mais toujours une mauvaise expérience. Le restaurant est sale (sol collant en arrivant entre autre), les sandwichs ne sont pas bons, ne sentent pas bons, et les laitues mises dans est clairement passée. Aussi, le coca reçu à la place de l'oasis n'avait pas de bulle.
Audrey.
Le 28/12/2023 à 21:40
Ce restaurant est à la hauteur de ce que l'on attend dans cette enseigne en ce qui concerne les plats. Cependant, j'apprécie beaucoup moins les toilettes mixtes mal définies et pas très bien entretenues : j'ai fait la queue pendant plus de 5 minutes car je croyais que les cabines étaient prises alors qu'elles étaient libres (le verrou était rouge), un seul lavabo sur deux fonctionne.
Biquena.o
Le 28/12/2023 à 17:00
Temps d’attente très long pour le drive alors qu’il n’y avait pas d’autres clients que nous au drive . La serveuse n’était pas sympa et en plus elle s’est trompé dans la commande !! Je ne reviendrai plus !!!
myriam.e
Le 26/12/2023 à 12:23
Service drive plutôt rapide
thao.g
Le 20/12/2023 à 19:28
Super vendeur Thomas au drive super gentil super partient
Thom.h
Le 20/12/2023 à 06:23
Dimanche soir je suis passé au drive l accueil fut déplorable et à la réception de ma commande tous était froid frites et sandwichs .
semche.l
Le 18/12/2023 à 17:52
Plutôt pas mal que 4 étoiles par ce que ils n'y avait pas de glace
Manon7689.
Le 18/12/2023 à 00:44
On commande en click and parking mais arrivés sur place pas de place click and parking donc obligés de commander en retrait au comptoir… Monsieur va chercher la commande il revient, je vérifie, c’était la commande d’un autre, il y retourne… Il revient je vérifie dans la voiture, je vois 2 sandwiches au fond, les 2 boissons et frites correspondantes et la boxe de nuggets… je me dis ok c’est bon… On prend la route, on arrive Ah c’était bien 2 sandwichs mais pas celui commandé… Je commande un big king je me retrouve avec un chicken bacon…. Impossible de le manger car poivré… Résultat ils sont pas foutus de faire les commandes correctement et en plus ils les mélangent… Pas professionnel du tout Nous n’y retournerons pas
Stéphanie.
Le 14/12/2023 à 21:00
Restaurant très sale, attente très longue alors qu il n y avait pas grand monde , ni même au drive. Les serveurs ne sont pas aimables et ont un look de client de lambda, surprenant ...
NOX.a
Le 10/12/2023 à 11:43
25 min d’attente pour que ce soit froid et qu’on se fasse insulter/tres mal parlé pour sois disant une meilleure éducation de notre part. Accueil exécrable, service pareil et ambiance pareil. Avant d’insulter les clients éduquez ceux que vous recrutez
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, pouvez vous nous transmettre vos contacts via le service consommateur afin de pouvoir échanger avec vous.
Cecile.e
Le 08/12/2023 à 20:48
La nourriture est servit froide. Les glaces sont minuscules et les boissons sans bulles. Le service est déplorable. Je ne conseille pas d'y aller
Réponse du propriétaire :
Afin de pouvoir vous apporter la solution la plus adaptée à votre demande, merci de contacter notre service consommateurs à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso En espérant vous avoir aidé,
Deleu.u
Le 05/12/2023 à 14:35
Servis par une jeune dame au drive avec une visière et un chignon dépassant. Vraiment jolie et très agréable. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Chicoisne.a
Le 03/12/2023 à 15:48
Pas de viande à 16h00 😡 il faut attendre qu elle cuise 45 minutes d attente, alors que franchement il n y a pas foule Qu est ce que ça doit être le samedi soir 😡😡
Patricia.e
Le 30/11/2023 à 09:05
Hamburgers très moyens, pas de café. Toilettes sans eau au robinet et pas de séchage pour les mains
Dominique.e
Le 29/11/2023 à 19:17
Très décevant, les repas froid, restaurant très sale , les boîtes à déchets déborde , et il y en a très peu , Les Nugets immangeable car trop cuite et dure , Voilà à ne pas y retourner
tarle.r
Le 26/11/2023 à 13:09
Bonjour moi qui voulait faire plaisir à mon p’tit loulou de 7ans j’ai été très déçu. Attente de 30 minutes pour être servi, sandwichs à peine chaud et pour couronner le tout intoxication alimentaire pour mon p’tit fièvre et vomissements. Je pense qu’il faudrait revoir l’hygiène (de plus toilettes hommes pas tes accueillants) de ce restaurant et le service. Je ne pense plus y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
stéphanie.u
Le 25/11/2023 à 14:05
Le service est trés rapide et les Burgers sont bien préparés
Melyssa.
Le 25/11/2023 à 08:40
Le pire BK je crois dans lequel nous avons mangés. Le service est TRÈS lent. Nous avons attendu environ 20 minutes pour deux menus (c’était en plus froid!) La serveuse « Taliana » il me semble est d’une nonchalance incroyable, marche à deux à l’heure, traine des pieds et nous a répondu d’une manière à la limite de l’irrespect.
Jimmy.e
Le 23/11/2023 à 15:30
Jamais vue un service aussi lent !!! Si tu veux manger vite oublie ici !!!
Rachel.A
Le 22/11/2023 à 22:13
C'est le meilleur restaurant rapide devant McDo qui vend des hamburgers à peine mangeables et qui oublie la moitié des commandes peu importe lequel en plus.... Bref service rapide, la personne au micro était vraiment drôle et sympathique ! Je recommande
Sylvaniie.z
Le 16/11/2023 à 17:29
Cette note est dédiée au manque de rapidité. Pour un fast-food c’est très long. Plusieurs visites et à chaque fois 20 25 minutes d’attente pour avoir sa commande. Et on ne parle pas de la propreté, les toilettes…. Vraiment dommage
manon.a
Le 13/11/2023 à 19:42
Service beaucoup plus rapide que dans certains BK. Personnel très gentil.
therethro.4
Le 02/11/2023 à 13:48
Les gens pas beau puis il y a trop de bruit, les gens nous dévisage, le personels sont très gentils puis les table ne sont pas propres
Vincent.e
Le 01/11/2023 à 23:13
Plus de 40 min d'attente sans aucunes explications....
Patrick.o
Le 01/11/2023 à 21:59
Très bon repas juste un peu long pour être servi mais à part ça rien à redire
Cyrille.A
Le 31/10/2023 à 14:57
Serveuses incapables de dire bonjour, merci et au revoir.......même le soir quand il n'y a presque personne. Dommage. Les salades sont en revanche assez sympas pour du fast food.
Christelle.r
Le 31/10/2023 à 11:08
Drive un peu long mais croquettes au fromage toujours aussi bonne
david.a
Le 30/10/2023 à 18:39
Très sale on ne peut s'assoir nulle part de plus à 16h ou il n'y a personne en salle et j'ai attendu au moins 20 minutes avant d'etre servi ! Je ne reviendrais plus !
Noemie.e
Le 28/10/2023 à 16:09
1 h d’attente se jours ses sensée être un fast-food. Nous sommes arrivés avec les enfants à 14h40 nous mangeons à 16h Encore je serait seul je m’en fou mais là nous avons des enfants nous somme sensée avoir notre séance à Gulli parc à 16h sous réservation là il est 16h02 on vien d’avoir notre commande Sandwich avec pain tout dur serveuse gentille qui a accepté de l’échanger
Frédéric.e
Le 28/10/2023 à 12:58
Au drive, j’ai commandé un menu avec une glace. Pas de serviettes, pas de sauce, coca tiède sans glace et pas de cuillère !
Julie.r
Le 28/10/2023 à 07:21
Dans l’ensemble les sandwich sont bons, mais les glaces ? La quantité équivaut à une glace à l’italienne et les m&m’s dans le King fusion font même pas un m&m’s entier (j’abuse légèrement). Vraiment déplorable par rapport à à l’argent qu’on dépense dedans. C’est quand même plus de 4€ alors que c’est la quantité d’un mini King fusion (et même dedans je suis sûre qu’il y a plus de m&m’s!) C’est vraiment honteux de nous faire payer un tel prix🤦🏻♀️ Et pour le coup sur les photos c’est juste une impression qu’il y en a pleins par rapport à l’angle ou elles ont été prises, mais on a été choqués de voir la quantité en vrai.
Alcino.e
Le 15/10/2023 à 19:31
Manager Eva complètement incompétente et non contente de l’être est en plus irrespectueuse avec la clientèle qui la fait vivre.., restaurant à éviter 🤬🤬🤬🤬
Kery.o
Le 14/10/2023 à 15:18
Je vous déconseille le Click and collect sur le Parking , j’ai attendues 20 minute dans la voiture puis 5 minute de plus à l’intérieur pour savoir où était ma commande . Pour un Fast Food c’est beaucoup d’attente .
Al.a
Le 14/10/2023 à 15:03
Une « responsable » insulte et crie sur les clients !!!! Jamais vu ça ! Une heure pour servir 2 commandes et ils vous crie dessus quand vous osez demander quand est ce que vous pourrez passer commande !!! Oui car cette femme bloque les bornes dès qu’elle se sent dépassé ! Donc très très souvent ! Pire Burger king du coin avec une soi disant responsable qui ne sert à rien à par hurler et insulter les clients. Une honte. Comment osez vous embaucher et donner des responsabilités à ce genre de personne ??? Vous ne respectez pas vos clients ! Je retourne au Mac Do de suite Et nous étions une bonne dizaine a faire de même !!!!
Lewis.a
Le 03/10/2023 à 13:49
Le personnels n'est pas organisé pour faire une commande j'ai mis 30 min malgré qu'il y a pas beaucoup de monde , si vous y allez faut pas être pressé .
So.a
Le 02/10/2023 à 17:16
C’est bon comme un BK. Par contre le restaurant est sale ! C’est clairement abusé ! En 2h de temps personne n’est passé ni nettoyer la salle ni les toilettes dont l’état laissait vraiment à désirer ! Si vous souhaitez vous laver les mains l’eau est accessible uniquement dans les toilettes handicapées. Je ne reviendrais plus dans ce Burger King.
V.y
Le 01/10/2023 à 14:11
Attente interminable. Aucune information. Toilettes sales et sans papier. A fuir
Angelique.n
Le 30/09/2023 à 21:49
franchement abusé la portion de frites vu le prix ... et en plus on commande au drive un sandwich sans la sauce et bah on a la sauce ...
cyril.e
Le 24/09/2023 à 20:16
Personnel agréable, sans erreur de commande pour ma part, et ce à raison d au moins un burger king par mois
Laetitia.o
Le 24/09/2023 à 13:08
Service super rapide, personnel sympathique :) Merci pour la grosse glace .... ;)
Deborah.a
Le 24/09/2023 à 13:07
Petit moment en famille. Service rapide, personnel agréable et serviable . Je reviendrai !
Thathan.
Le 22/09/2023 à 19:40
Une honte ce restaurant, il manque des articles dans la commande ou pas les bons, nous avions commandés des cheese burger résultats on a eu de hamburger, les hamburgers étaient cramés, les frites froides, bref passez votre chemin.
Mika.o
Le 17/09/2023 à 13:50
Dans l'ensemble correct, le goût est bon, mais les portions des frites et des glaces sérieusement honteux à la vue des prix on paye clairement trop pour le peu dans l'assiette. Dommage
Valentyna.o
Le 10/09/2023 à 10:48
Sympa, mais ça devient fatiguant qu'à chaque Drive ils oublient quelque chose. Parfois c'est juste les sauces, mais à plusieurs reprises ils ont oublié des boissons ou des desserts. Par contre, super cool le menu Veggie, vraiment délicieux. Les lieux sont moyennement bien entretenu, mais ça reste du fast-food, faut pas s'attendre à des miracles. Le personnel est sympa et toujours souriant.
Fred.o
Le 08/09/2023 à 14:17
Très propre. Personnel souriant. Cuisine très bonne. Environnement sécurisant.
Giovanni.l
Le 07/09/2023 à 15:25
BK correct dans l’ensemble. Sauf lorsqu’il manque du personnel et que de multiples erreurs se trouvent dans les commandes. Ça n’est pas satisfaisant.
Keysha.i
Le 01/09/2023 à 21:25
Toujours satisfaite du drive, les burgers sont très bons et ont beaucoup de goût !
Fuchs.u
Le 01/09/2023 à 19:49
Nous avons ete tres bien recu par LUCAS tres sympathique avec les clients et tres souriant!!
yohan.A
Le 01/09/2023 à 19:15
Toujours bien servi,meilleur que macdo,y’a pas photo
Robin.e
Le 31/08/2023 à 20:25
J'ai passé une commande via l'appli internet , je suis sur le parking depuis 1h les employés m'informes que le personnel est en sous effectif.... Honteux
Hélèna.e
Le 31/08/2023 à 20:02
Inadmissible ! J’ai commandé à 19h27, je n’ai toujours pas ma commande alors qu’il est 19h58. Dernière fois que je viendrai ici ! Aucun geste commercial de leur part !
Lea.o
Le 29/08/2023 à 19:24
Une attente de 15 min pour avoir une erreur dans mon sandwich, il manquait la sauce je préviens la manager du shift qu’il y a une erreur elle me répond « oui et? » la sauce a simplement été rajouter grossièrement dans mon sandwich meme pas refait rien. L’hygiène ? Est optionnel visiblement car en effet on refait le sandwich on le rafistole pas Shift du soir du mardi 29 aout il serait bien de revoir certaines règles
Maxime.o
Le 27/08/2023 à 20:52
Attendre plus d’une heure pour rien … le personnel est très incompétent et méprisant Ils priorisent les commandes a emporté se qui se répercute sur les commande en salle … très déçu j’ai du me faire rembourser avant d’aller chez la concurrence, bien plus organisé !
Mélanie.e
Le 24/08/2023 à 15:00
Commande passée à 14h20 servis à 14h23, par un jeune homme bienveillant. Restaurant impeccable, menu conforme à notre demande. Espace jeu très apprécié des enfants.
carla.e
Le 23/08/2023 à 21:42
C’est super bon le service est de qualité franchement je recommande
Dydime.a
Le 20/08/2023 à 19:48
Équipe Dynamique et chaleureuse. Service rapide au drive ! Je recommande
Erwann.e
Le 20/08/2023 à 18:59
Je recommande ce burger king, un des meilleurs ou jai mangé allez y les yeux fermés🙌🏼
Gabriela.u
Le 20/08/2023 à 18:55
Super accueil! Équipe formidable, les frites sont super bonnes je recommande à fond
Mag.e
Le 19/08/2023 à 23:36
Repas entièrement froid !!! 5 menus froids !!! Attente de 15 minutes avant service. Nous demandons à voir un responsable. Nous lui montrons que tu n'en repas sont froids et elle a le culot de me dire que c'est normal. Que les hamburgers sont fait à la demande et que donc ils ne peuvent pas être Chauds ni le fromage fondu. La petite blague du soir c'est que ça n'explique pas pourquoi c'est froid ni pourquoi les frites on a l'impression qu'elles sortent du frigo. 30 minutes plus tard on nous a ramené nos menus, frites chaudes, hamburgers tièdes. Déçus !!! C'est inadmissible, votre personnel reflète votre image et là sincèrement, vous descendez bien bas. En ce qui nous concerne nous iront dépenser notre budget ailleurs!
Vital.d
Le 19/08/2023 à 23:12
Service en ligne nul 2 commandes prélevée alors que il y en avait que une
Siham.A
Le 19/08/2023 à 22:10
GROS FOUTAGE DE GUEULE : IL EST 21H40, SUR LES 7 BORNES DISPO Y EN A QU'UNE SEULE QUI FONCTIONNE. ON FAIT LA QUEUE POUR COMMANDER ET 20 MINUTES PLUS TARD LA BORNE FONCTIONNE PLUS ET PERSONNE POUR PRENDRE NOTRE COMMANDE... ON EST ALLÉS MANGÉ EN FACE CHEZ MC DO... FAUT REVOIR LA GESTION DU PERSONNEL ET DES BORNES...
Elodie.o
Le 14/08/2023 à 23:55
Je viens de faire un drive pour la première fois, je suis choqué des Wings que j’ai acheté .. au prix que ça coûte !! Inadmissible immangeable !!
Linece.t
Le 05/08/2023 à 22:27
Très bien. Service plutôt rapide. Personnel sympa. Vos choix à la borne ou drive sont bien respectés.
Lilou.i
Le 04/08/2023 à 17:11
J'ai commandé avec mon mari nos menus mais le mien était vraiment froid wrap au chèvre jai signalé comme quoi il est froid les deux filles au comptoir ont pas réagis elles s'en fichent quoi merci pour votre service je reviens plus.
Gregory.a
Le 31/07/2023 à 22:39
Service ultra long. Il manque toujours quelque chose dans la commande ou alors ce ne sont pas les bonnes boissons ou sauces… menu enfant sans cadeau et quand on le demande, on ne nous répond pas et on nous le donne 10 minutes après… Vraiment très décevant…
Florian.S
Le 30/07/2023 à 22:06
Meilleur Burger King, des parages, service rapide, rien à dire sur les plats, et pratique quand vous sortez des courses ou juste de passage dans le coin
Catchy.a
Le 22/07/2023 à 14:34
C'était rapide propre et SURTOUT BIEN CHAUD !!!! rien à reprocher je préfere burger king ces dernier jours.
paul.i
Le 17/07/2023 à 19:03
Excellent établissement, le service rapide et les serveurs patients. J ai aimé le burger du chef Marcel, j espère que burger king le reconduira parce que c'est vraiment bon.
Mickael.
Le 08/07/2023 à 18:10
On m'a servi mon repas ils se sont trompé de commande j'ai commencer a manger ils sont revenu le chercher et l'ont donner a la personne a qui appartenait la commande... Alors que j'avais déjà manger dedans une honte je n'y retournerai jamais
Zozo.i
Le 05/07/2023 à 14:08
Je suis allée ce jour chez Burger King à Bretigny sur Orge est au top ! La personne qui prend vos commandes est extra, souriante hyper sympa vraiment une belle surprise et le responsable Nicolas une crème! Vraiment je vous conseil ce Burger King vous ne serez pas déçus
Claire..
Le 30/06/2023 à 15:07
Jusque là jamais déçue...il faut un début à tout...un sandwich oublié hier soir et je n ai pas vérifié, j aurai du! Je l'ai récupéré aujourd'hui, ok mais la petite phrase je ne suis pas sûre qu'il n y était pas était de trop...je change de burger king à partir de maintenant
Fabien.r
Le 30/06/2023 à 11:13
RAS. Une étoile en moins car l'encaissement et le service n'étaient pas très rapide (plus de 5min avant de se faire encaisser, 15min pour se faire servir). Pourtant, l'établissement n'était pas plein à craquer.
Marion.x
Le 26/06/2023 à 19:45
Très déçue, C la première fois au Burger King et finalement le burger n’était pas bon et le steak haché avait un goût bizarre, on aurait du qu’il avait été cuit au microonde bref plus jamais Burger King.
Mélanie.
Le 24/06/2023 à 17:35
Il est vrai que les sandwichs soient préparés à la « va vite ». Visuellement c’est pas très appétissant et gustativement c’est à améliorer ! Tout comme le fait de servir les sandwichs chauds! Je commande un Burger Master Poulet, il arrive froid, j’en réfère à l’une des caissière, un serveur pose sa paume de main sur le sandwich pour sonder mes dires et cette dame me propose de le réchauffer !!!!! Une honte ! De plus, il est à ajouter près de 30 minutes d’attente ! Des poubelles ultra pleines.. et des wc déplorables ! Votre programme de fidélité est sympa mais à ce rythme là, vous allez faire fuir votre clientèle. Ps: les sauces sont régulièrement oubliées et la viande trop cuite , une semelle!
ML.
Le 23/06/2023 à 20:57
Sur mes 4 dernières commandes, toujours un produit manquant !! Comment faire pour bénéficier d'un remboursement lorsqu'on n'a pas de compte client ?? Franchement ça me saoule à force 😤
evan.o
Le 20/06/2023 à 22:00
Toujours servi rapidement Jamais d’oubli dans les commande Les steakhouse toujours excellent
Jérémy.o
Le 15/06/2023 à 21:34
Je conseille vivement ce Burger King, le personnel est très agréable et souriant. Je trouve le service rapide et de très bonne qualité. Le restaurant est propre.
AkiZel.h
Le 15/06/2023 à 18:41
Au top Enzo très professionnel au drive la cuisine délicieux surtout les nouveaux les auvergnat
Didier.e
Le 11/06/2023 à 23:15
Impeccable ! Les glaces sont bien garnies contrairement à MacDonald. Les burgers sont de bonne qualité. Mention spéciale pour Océane, toute souriante et dynamique.
Meg.i
Le 11/06/2023 à 11:25
Commande effectuée pour une livraison directement à la voiture (immatriculation et couleur du véhicule donnés) mais la commande a du être récupérée à comptoir. Je n ai pas vu l intérieur du restaurant donc pas d avis à ce sujet. Petit parking.
Guillaume.
Le 07/06/2023 à 20:33
Passage ce soir 07/06/2023 à 19h10, 40 minutes d’attente pour la commande. Les boissons n’étaient pas les bonnes, pas de sauces dans le sac, nourriture froide. Jusqu’à 8 équipiers derrière le comptoir, complètement à la ramasse. Fuyez.
Marie-pierre.p
Le 06/06/2023 à 13:30
Un grand merci à l'équipière vendredi qui est venue m'aider à passer ma commande à la borne. Ouf encore la possibilité de communiquer avec un humain ! Service impeccable et personnel très attentif. Mais comme je l'ai déjà mentionné sur le BK de Viry.... Les petites salades ne font pas le poids réglementaire. Merci de contrôler vôtre chaîne de production. Cliente qui prend la vente à emporter 1 x semaine entre les 2 sites
Lea.a
Le 02/06/2023 à 21:04
Je suis venu il y a 15min, une commande pour 2 personnes avec uniquement deux menus et 4 crousty chèvre. Et ces fameux crousty chèvre on été oubliés. Il n’y avait personne au drive j’étais la seule voiture. 4,10€ de perdu et évidemment comme j’étais pressé je m’en suis rendu compte qu’en rentrant chez moi. Je trouve ça aberrant.
Corinne.t
Le 21/05/2023 à 20:17
20 mn d attente pour 4 menu on me dit problème en cuisine mais les clients arrives après moi avait eu leur commande !!!! Même pas un geste commercial de plus la borne que j avais pris pour la commande a mon arrivée le tactile ne fonctionnait pas trop sale il me validait des articles à chaque recherche je l ai signaler mais la encore incompétence la demoiselle n en avait rien à faire je zap ce restau
Axel.
Le 13/05/2023 à 21:54
Habituellement satisfait la je suis énormément déçu. J'ai pris un menu chicken Louisiane en wrap au drive et que ne fut pas ma consternation en rentrant des fines lamelles de bacon dedans sérieusement, je ne mange pas de porc sérieusement on est où la. J'y suis retournée de nouveau commandé plusieurs cheese burger, de nouveau du bacon dans le burger. Je ne sais pas ce qu'ils ont avec le bacon en cuisine mais il faut arrêter d'en mettre à toute les sauces. 1 lavabo sur 2 qui fonctionne, pas de papier toilettes, pas de savon. C'est la déchéance. Certains membres du personnel sont quelques peu hautain mais pour la plupart ils sont sympas.
Alex.
Le 12/05/2023 à 20:42
Obligé de vérifier chaque commande du drive, il me manque toujours quelque chose. La dernière fois sandwich gelés, avant sandwich erroné, aujourd'hui manque de nuggets. Tu reviens chercher le produit manquant alors que tu es déjà rentré chez toi,et même pas un geste commercial
Florant.i
Le 02/05/2023 à 08:02
Hygiène déplorable: Frites et boissons renversées sur le comptoir, poubelles pleines, et c’est encore pire si l’on regarde le sol en cuisine. Plus de 20 minutes pour être servi, et il manque une frite sur une commande avec seulement deux menus. Malheureusement, je n’avais pas mon téléphone pour prendre des photos. A fuir, tout simplement…
SAM..
Le 23/04/2023 à 21:25
Très déçu de la tournure que prend cette enseigne. Ce fast-food n’a plus la même qualité des produits que nous avions connu auparavant. Repas tiède et moins soigné qu’avant, terminé les beaux steak de viandes grillés à la flamme, des pains à moitié décongelés. 30€ gaspillés pour des sandwichs froids et sans sérieusement contrôler la commande puisqu’il manquait un produit. Je n’irai plus dans cette enseigne industrielle. Pure arnaque au niveau rapport qualité prix. Autant se faire nos propres sandwichs à la maison avec des produits frais. Au moins, j’aurai vraiment la sensation de manger sain en étant rassasié. Je ne dépenserai plus un centime dans ces enseignes. Méfiez-vous des avis 5 étoiles sans commentaires qui sont probablement publié pour remonter la côte de ce restaurant.
shayma.
Le 17/04/2023 à 19:27
Je tenais à saluer le professionnalisme de Lucas. D, Ce serveur à l'écoute, aimable et surtout bienveillant. Au top 🤩
Hae.
Le 14/04/2023 à 08:33
Il y a un gros souci d’amabilité au service drive de ce restaurant c’est hallucinant , il s’agirait de former aussi vos employés à ce service ! Pas de Bonsoir pas de Merci pas de Au revoir ? C’est juste ont encaisse et ciao ?? Ça commence sérieusement à me Gaver ! Donc revoyez tout cela clairement à un moment si vos employés ne sont pas Heureux d’être là qu’ils quittent tout simplement !
Pascale.O
Le 19/03/2023 à 17:46
Accueillie par Eva avec le sourire. Elle est dynamique et très professionnelle, 🤩😍🤩😍🤩. 🌺. Néanmoins les menus sont 1€ plus cher que dans la même enseigne, Villabé et Viry Chatyllon. J'ai également apprécié le sourire et le professionnalisme d'Evelyne venant en renfort de la clientèle. 😍🤩😍🤩😊, 🌺 Thomas super sympa. Un grand BRAVO à ces 3 collaborateurs. Toutefois, je tiens à souligner notamment les dites Lucie et Anna ricanent lorsque l'une de ses collègues leurs proposent d'effectuer la mise en place et le nettoyage des tables. Certaines trainent des pieds et ronchonnes devant la clientèle,ce qui ne reflète pas ni l'ambiance, ni lmage l'Enseigne BK !!! Je suis prête à revenir à Brétigny sur Orge avec plaisir malgré le tarif légèrement plus cher qu'ailleurs mais dans UNE MEILLEURE AMBIANCE de fast food. Bien sincèrement, Pascale
Bolone.a
Le 17/03/2023 à 13:42
Bonjour je vous deconseille le bk de bretigny le personnel manque de professionnalisme les managers parle mal au clients alors que c’est esuipe commette des fautes elles encaissent se trompent de tickets donc de commande tu leurs fait savoir il s’enerve de leur peopre faute tu leur fait savoir ton mécontentement on vous dit madame on vous rembourse et en se mettant a 3 sur moi alors que sa fait 30 minute que j’attends ma commande a fuire !!!
Alexandre.�
Le 15/03/2023 à 23:23
Meilleur Burger King de France je veux rien savoir la personne qui m'a servi au drive à 22h53 soit 7 min avant la fermeture est une personne formidable Super méga trop giga gentille ! Bon courage et merci encore ! Jo Mccain
M.A
Le 10/03/2023 à 15:01
Équipe très très sympa je me suis trompé de mon commande Romain rajouter. Sandwich offert très gentil merci à toute l’équipe.
Julien.T
Le 07/03/2023 à 18:05
Très bon fast food, Par contre la commande annulé sur l'appli sans aucune raisons après 1h d'attente c'est moins bon.
Isabelle.i
Le 05/03/2023 à 14:07
Juste vous signaler que je viens de tomber .vos salariées mon rie au nez .car elle sont incapable de bouger pour laver le sol glissant n'a même as été nettoyer .une honte J'ai une douleur dans ma jambe et dos si demain je me retrouver avec une douleur j'irais porter plainte .. Et revoir la politesse de vos salariées
Delphine.i
Le 05/03/2023 à 13:39
La nourriture était bonne comme à chaque fois rien à dire, en revanche des pubs partout pour de la vaisselle réutilisable, nous avons manger sur place, c’était pas le cas. De plus là personne qui nous a servit n’a même pas pris la peine de nous dire bonjour et où même bonne appétit.
zonox.c
Le 27/02/2023 à 21:53
Personnel très acueillant, un peu d'attente au drive mais un salarié nommé Thomas très souriant et beaucoup de rapidité, je recommande.
saintilus.a
Le 18/02/2023 à 09:01
Les sandwichs étaient bons mais petits pour le prix, aucun accueil, juste voici votre commande, sans bonjour, sans bon appétit. C’est dommage !!!
Romane.t
Le 04/02/2023 à 21:36
Franchement c'est hallucinant ! Ça s'est dégradé mais vraiment, il y a eu un changement de directeur ? Y'a eu quelque chose ou c'est quoi ? On attend 30 minutes pour des choses même pas chaude, les frites le fromage est froid, le sandwich est froid, donc on paye pour un truc froid en faite, donc pourquoi dans ce cas on vas pas à picard chercher un plat congelé ? ( qu'on payera moins cher au passage) franchement parlez à vos équipes ou alors investissez dans des matériaux de cuisines qui chauffent !
anaelle.g
Le 02/02/2023 à 21:28
Équipe dynamique et réactif , surtout Serena très aimable et chaleureuse. Le restaurant porte bien son nom de fast food nous recevons nos commandes très rapidement.
Titus.b
Le 15/01/2023 à 15:16
Que dire, encore un drive avec des erreurs permanentes ! c'est simple à chaque fois il y a un problème dans la commande et aujourd'hui il y avait personne donc aucune pression... Juste des salariés non professionnels et qui s'en foutent ... Je commande un double et on me et me met un simple, quand je m'en aperçois et que je recule pour dire que cela ne va pas, la fille me dit oh j'ai pas compris mais elle ne me propose rien pour rattraper son erreur ... Ouais ils s’en foutent... Ben pas grave y en a d'autres autour ! c'est fini pour moi !
Angela.a
Le 28/12/2022 à 16:12
Très mouvais idée d'aller se restaurer un 25 décembre, avant de prendre la route, plus de 30 min d'attente. Io faut signaler qu'il n'y avait pas bcp du monde 😕
Bertrand.a
Le 22/12/2022 à 21:10
Très mauvaise organisation au niveau du comptoir de vente Attendre 10 minutes pour payer. les serveurs ne vous regardent pas ,ne vous demandent pas non plus ce que vous attendez continuent de préparer les plateaux tranquillement.... Et ce n'était pas le rush .il etait13h45!
Maylis.c
Le 20/12/2022 à 22:02
Attention aucune hygiène !!!!! Un employé remet A LA MAIN les frites tombées sur le plan de travail juste après avoir toucher son écran à plusieurs reprises !!! Je demande donc à refaire mes frites et bien évident celle à la fenêtre me souffle à la gueule et claque celle ci ! Il faudrait peut être revoir les employés dans ce Burger King en plus de manquer d’hygiène, de ne pas être aimable, ils ne pas du tout actif. 15 minutes alors que j’étais seule au drive et deux personnes a l’intérieur.
Sabina.a
Le 08/12/2022 à 20:29
Ne prenez jamais de supplément sachez que vous payer pour rien car on vas les rajoute pas. Pas une seule fois où il manque pas un truc ou un supplément qu’on paient en plus. L’équipe reste sympa mais changer celui qui fais les sandwich c’est fatiguant à force.
le.t
Le 27/11/2022 à 14:45
Drive : 3 voitures devant nous 50 minutes attente. Résultat nous repartons avec la commande de quelques un d autre, car il je leur ai rendu mais il me l on redonner. Et nous referme la porte.Personnel non aimable. Pas le sens du service. A fuir...
Maryem.a
Le 20/10/2022 à 20:41
J’ai été très bien accueilli au drive par une jeune fille nommée Clara . Ça a été une très bonne expérience pour moi . De plus un jeune homme nommé Lucas a été très accueillant ce qui rend mon expérience encore meilleure.
Tifaine.u
Le 15/10/2022 à 21:13
Très déçu, Très longue attente pour pas grand chose, j'ai commandé des king fries mais à ma grande surprise il n'y avait pratiquement pas de cheddar. De plus nos glaces étaient presque fondues car misent avant le chaud qui était très long à arriver. Gros manque d'organisation.
Chamroeun.H
Le 15/10/2022 à 19:03
Tout le monde connait ces restaurants et leur principe de gros burger personnalisable. C'est vraiment bon. Juste la glace qui je trouve est un peu moins bonne qu'ailleurs. La machine devait sûrement déconner ce jour là.
Maddy..
Le 06/10/2022 à 14:37
Fast food / restauration rapide ne définit pas vraiment ce Burger King. Qu'il y ait du monde ou pas, l'attente est longue. J'ignore comment est l'organisation mais les commandes sont servies dans le désordre... L'équipe est tellement multi-tâche que c'est le bazar. Et je ne parle pas du paiement en caisse... Attente, attente, attente.
kevin.o
Le 09/09/2022 à 22:01
Une expérience cliente vraiment super ! Lors de ma commande j'ai oublier de préciser que j'avais besoin d'un big king sans sauce. Je suis donc allez voir le personnel au comptoir en expliquant mon erreur et sans hésiter mon proposer de m'en refaire un! De plus, j'ai attendu moins de 5 minutes pour pouvoir déguster ma commande ! Pour conclure un grand a l'équipe de ce vendredi soir qui a été au top que ce soit en terme de mise à disposition de la commande que par la relation cliente avec toujours le sourire et une solution à la fin ! Un grand merci ! 😁 E
Francois.a
Le 28/08/2022 à 21:50
Service laisse à désirer très lent passe plus de temps à discuter entre eux! 30 min attente Pour sa commande pour qu’au final ce qui soient dans le sac ne soit pas votre commande!….
Olivier.h
Le 28/08/2022 à 18:28
⚠️ Ça ne rigole pas, ça ne sourit pas non plus ⚠️ 20 minutes après avoir commandé sur une des bornes, j'ai du me résigner à aller chercher ma commande au guichet en demandant qu'elle soit à emporter finalement. . . 17:50 un dimanche, ce n'est pas le rush, et j'imagine qu'il y a moins de monde en service, mais, en passant prendre ma commande, le personnel était pépère en train de discuter à 3-4. La commande était complète, seul manquait les couverts pour les King Fries... Bref, déçu pour un Fast Food et drôle de voir leur com' de recrutement qui justement met en avant les mauvais commentaires Google ou autres. Ça ne peut que s'arranger 😎
Swarley.t
Le 26/08/2022 à 19:10
Peu importe l'heure à laquelle vous vous y rendez l attente est infernale. Près de 25min d attente en ayant réservé en click & collect à 18h alors qu'il n y a aucune voiture au drive. Et c'est TOUJOURS comme ça ! Après échange avec la personne présente à l'accueil : on traite prioritairement les commandes physiques. A quoi bon tenter de gagner du temps en clic&collect alors ?
amélie.u
Le 25/08/2022 à 20:50
Catastrophique ! A fuir ! Apres 5h de routes de retour de vacances nous nous y sommes arrêté pour déjeuner... Pas de papier toilette.. je vais en demander au guichet et on me réponds que c l equipe du matin qui en mets et n a rien remis ensuite. Bref... hygiène de table zéro... ma fille et moi malade le soir même ( donc truc pas frais dans le repas) bref a fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Aurélie - L’équipe BURGER KING®
Lauris.o
Le 06/08/2022 à 20:46
Mais quel restaurant misérable, je n’ai JAMAIS vu ça, 35 minutes d’attentes notre commande n’est même pas en préparation. Ils ont coupés les bornes pour que les clients ne puissent pas commander tellement ils sont nuls. Heureusement que le paiement aux bornes ne fonctionnent même pas comme ça nous avons pu partir au lieu d’être obliger d’attendre encore plus longtemps que cela. Restauration rapide ? Et en plus elles sont très loin de transpirer et de s’activer ! Sans compter que le restaurant est à vomir au niveau de l’hygiène en salle. Mais quand on voit les employés avec les cheveux qui traînent partout et un filet à moitié mis sur la tête c’est pas étonnant ! Dégoûtant
Celine.
Le 09/07/2022 à 15:49
Une employée désagréable qui ne fait pas le tour de la salle et jette la glace parce qu'elle ne nous ont pas trouvés......pas d'excuses. Pas de possibilité non plus de laisser un avis sur l'enquête de satisfaction car la collecte est terminee? Bravo l'écoute clients!
Eric.
Le 25/06/2022 à 13:57
Avis franc et sincère suite à 8 visites dans ce restaurant. Prise en compte du client néant. Service déplorable, de multiples oublis même quand vous ne commandez que 2 produits... Les produits sont bons mais pardon le recrutement... Est plus que moyen. Nembaucher que des gens motivés et pas comme maintenant des gens qui sont là uniquement pour le chèque en fin de mois. Cette fois ci dernière fois que j'y vais.
Thanan.i
Le 17/06/2022 à 13:53
très mauvaise expérience que j’ai eu dans le Burger King de Brétigny-sur-orge le 17 juin 2022 a 13h20. Ayant effectuer une commande dont un sachet de 6 wings, je suis surpris de n’en boire que 5, je prend cela avec humour et explique au employé qu’il en manque un. A ma grande surprise, je me suis fait littéralement rembarrer : « ah non mais moi j’ai conter il y en avais 6 » voici la réponse que j’ai eu. Qu’il en manque parce qu’il y en a plus ce n’est pas un problème. Mais nous dire qu’on est un menteur c’est un manque de respect surtout lorsque lon bien avec des enfants… quelle image peut on renvoyé ? L’image de : « s’il te manque quelque chose dans ta commande c’est tant pis pour toi, ne réclame pas ou tu passeras pour un menteur » C’est juste inadmissible…
Noëmy.i
Le 12/06/2022 à 17:13
Merci à Hinde d'avoir été professionnel et d'avoir proposer d'essuyer ou de refaire ma glace tout en s'excusant d'avoir mis du Nutella partout. Chère Léa sachez que moi aussi j'étais en restauration et dire devant un client : La vie de ma mère ta été gentille parce que moi je l'aurait pas essuyer , je laurai refait avec moins dedans et quand le client vous dis comment vous osez répété en rajoutant : c'est pas de notre faute on a 3 trous donc c'est compliqué de visée, en plus vous avez mis 3plombes à nous encaissé alors qu'il n'y avait absolument personne derrière nous et que 2 commandes affiché sur le tableau. La prochaine fois juste se taire ou attendre que le client soit partie sa aurait été mieux eh bien écouter je ne reviendrai certainement pas ici si c'est pour être traité comme ça je met 2 étoiles juste pour la nourriture qui au moins était bonne.
Thibault.
Le 19/05/2022 à 14:54
2 fois que j'y vais et 2 fois désastreux ! La c'est ma salade césar qui se transforme en salade de pâte... Tiens donc... Pas de serviettes donc on s'essuie avec les doigts... Le mieux c'est que l'on m'a jeté le plateau sur ma table sans sourire car avec c'est plus cher je pense. Franchement il faudrait changer le manager de cet établissement, pour que son équipe soit aussi mauvaise cela vient forcément de l'encadrement !
Nehemie.e
Le 01/05/2022 à 19:09
Je suis allé commander un menu à emporter arrivé chez moi le sandwich ne correspondait pas du tout à ma commande. Avec le tarif qu’ils nous font payer je n’arrive pas à comprendre que les employés qui préparent Les sandwiches sont un capable de lire correctement une commande. Je me suis abonné aujourd’hui à un programme de fidélité que je vais supprimer aussitôt. Ils investissent dans des campagnes de pub il ferait pas mal d’investir dans du personnel qualifié c’est une honte....
Ella..
Le 13/09/2021 à 11:16
Bien occasionnellement pour un petit repas sur le pouce en famille !
Céline..
Le 08/09/2021 à 14:37
Sur deux visites en drive, première visite assez déçues de la quantité de frites (sachet renversé ou flemme de remplir correctement ?) et idem pour la sauce cheddar présente sur 3 /4 frites en quantité très limitée. Seconde visite :35 minutes d attente uniquement pour atteindre le guichet de paiement !! On interroge la vendeuse qui nous indique manque de personnel et encore 45 minutes d attente pour recevoir notre commande !!! Nous avons renoncé à notre commande et sommes allés au Mac do en face...
arnaud.o
Le 04/12/2020 à 12:47
Plus que déçu du service ! La sauce et le bacon sont jetés sur les frites... Présentation déplorable... Au burger King d avrainville et d Etampes, je n' ai jamais eu ce soucis là....
Cocotte.o
Le 17/09/2020 à 13:24
Temps d'attente assez long un dimanche vers 20h30. Plusieurs personnes sans masques de promènent et personne ne leurs a rien dit ! En ce qui concerne notre commande, parfait : pas d'erreur et bien chaud, personnel sympa
Marc.n
Le 29/08/2020 à 17:45
Service pitoyable commande froide et commande non conforme à ma demande. Personnel pas très sympathique pour être polie (irrespectueux) autre le fait de « pas de geste commercial » même après 55 min d’attente Allez chez le concurrent ou autre il on un meilleur service. Demander un responsable et on vous enverras vous faire **** merci de ce service de qualité et de montrer une image de la marque au travers une équipe qui reflète l’efficacité du service. Penser à revoir vos équipes de service salle Cuisine parfaite rien a dire pour la précision 🤙🏽
abdel-karim.o
Le 30/05/2020 à 19:58
Pire qu'il y a deux ans... 10 personnes installé en salle, trois voitures au drive et ils sont débordés. Incapable de nettoyer une table et le sol est plein de soda tout collant. Bonjour l'hygiène !!! Quand on leurs demande de nettoyer (juste la table) ils nous répondent qu'ils ont pas le temps car trop de commande. Le restaurant et aiss a l'abandon. AU SECOURS!!!!
Alex.a
Le 29/12/2019 à 20:19
C'est inadmissible mon conjoint a été recuperer une commande internet 2BOD Résultats : - une attente interminable malgré une commande à distance - il manquait 2 sandwich Fish. Une fois à la maison c'était trop tard. Une véritable arnaque. Je les ai contacté par téléphone, ils sont injoignables. J'ai laissé un message.... j'attends toujours qu'on me contacte. Fuyez!!
Mélanie..
Le 19/11/2019 à 00:08
J'ai l'habitude d'aller à celui d'Avrainville mais j'avais plusieurs lieux à faire dans la zone et j'ai voulu rationaliser les déplacements en venant à celui de Brétigny. Oubli de serviettes et du jouet dans le menu enfant donc obligé de me lever plus fois pour attraper un équipier... Un pauvre petit morceau de bacon dans mon burger comparé à une ration classique ailleurs. Aire de jeux pas très intéressante, sans toboggan. Bref à chaque fois que je viens, je me dis que je ne reviendrai plus mais j'ai toujours espoir que ça s'améliore et finalement non. Je vais rester sur mes habitudes et retourner à Avrainville... Bon par contre l'équipe était quand même sympathique. Un équipier a donné un paquet de bonbons à mon fils de 2 ans alors qu'il râlait qu'il voulait manger. Et une équipière m'a apporté les serviettes et a surveillé mon fils le temps que j'aille chercher le cadeau.
Carla.
Le 08/09/2018 à 15:08
Commande extreeeeeemement longue à être servie. Le sandwich arrive avec le fromage encore presque surgelé, je vais donc le signaler et on me répond que je n'ai pas le choix qu'il sort du frigo et que si on m'en refait un il sera aussi froid : top. La viande a littéralement l'air passée... Bref celui de Viry est bien meilleur et plus rapide.
Nico.
Le 08/03/2018 à 22:45
Très bon fastfood je recommande établissement propre
Cyril.r
Le 24/02/2018 à 10:53
Très bon franchisé. Locaux propre, personnel accueillant et service rapide. Service au drive rapide, mais pensez à vérifier avant de partir, il peut arriver quelques erreurs sur les grosses commande. Mis à jour 2022 : toujours aussi bien entretenu.
Les autres restaurants
- 🏪 Le Club Café (226 Avis)
- 🏪 McDonald's (793 Avis)
- 🏪 Quick Factory (77 Avis)
- 🏪 Les Tables D’Angkor (34 Avis)
- 🏪 La Lunch Box (105 Avis)
- 🏪 Casa de jean (101 Avis)
- 🏪 La Fringale chez Manue (49 Avis)
- 🏪 Subway (38 Avis)
- 🏪 SAS Food (8 Avis)
💬 Je suis allé pour prendre un chocolat chaud et noisettes qu’on m’a compté, 2,90 € alors que je fais partie du centre , La dame me fait moitié moitié café je lui dis que ce n’est pas comme ça, c’est une goutte de lait qu’il faut mettre. Elle me dit qu’elle ne le changera pas je trouve ça inadmissible. Je n’y reviendrai plus
💬 Arrivée à 22h03 prêt à entrer en salle, musique à fond on nous accueille sans nous dire bonjour pour nous dire de passer au drive. Après cela s'écoule 20 minutes pour qu'on soit servis! Nous avons demander le responsable pour avoir un geste commerciale,celui-ci dit que non il fera rien, très hautain d’ailleurs. Accueil, serviabilité A REVOIR fortement ici !!!!! et encore il était 22h30 donc peu de clients HEUREUSEMENT !
💬 Service très rapide et excellent et très propre je recommande
💬 Tous les plats sont très bon, ce Food truck vaut le détour. Sur place ou à emporter, j'ai tout testé et j'y retourne volontiers. Je recommande. Actualisation de novembre 2023, j'ai goûté le gâteau au manioc, c'est excellent. Première fois que je mange du manioc, j'ai adoré.
💬 Je prends souvent menu tacos tjrs excellent, le personnel à l’écoute de bons conseils délais d’attente plus que raisonnable.
💬 bonjour. Hier, nous étions à Royan pour voir le feu d'artifice. Une petite faim me prend et je me dis, pourquoi pas un Kébab....Déjà, je ne vois pas de broche avec la viande qui cuit tranquillement à l'horizontale. J'aurai dû me méfier. Bref je demande un kébab. On me propose pain ou galette. Voyant que le pain devait être de la baguette, je me dis prends une galette, avec sauce blanche. Déjà, on ne me propose pas avec salade, tomate, oignon ? non, rien! Ensuite je vois le "cuistot" qui à mon avis, durant sa coupure de l'après-midi avait certainement fêté le début du mois de décembre au bar du coin. Et je le vois, qui prends de la viande, dans une boite en plastique, certainement de la viande en sachets, toute prête, et il la fait revenir sur une plancha. Avec un bon coup de spatule, il coupe, racle, retourne, enfin bref.........la viande est mise dans la galette et en avant Guinguamp, 9 euro 50 avec des frites dégueulasses et un coca. Quand j'ai croqué dans la galette, le premier goût qui m'est venu en bouche c'est le gout de cramé, graillon. La plancha avait dû être bien nettoyée avec la viande dessus. elle était noire, brûlée, un vrai désastre. Pas de salade, ni tomate, ni oignons, et la sauce blanche, devait être une sorte de mayonnaise. Donc, évitez ce bouiboui à tous prix, fuyez. Je voulais aussi prévenir les proprios, que je ne suis pas ingrat. Je pense que vous allez avoir une petite visite du service d'hygiène. On ne peut pas laisser un tel établissement continuer à exercer. Sur ce, joyeuses fêtes de fin d'année, et surtout recyclez vous, car après le passage de l'hygiène, ça va vous faire mal........
💬 Par dépit, nous avons voulu laisser une chance à cette friterie ! Un désastre, on aurait mieux fait de se faire des pâtes ! Hygiène déplorable, service exécrable…
💬 Un très bon service, des sandwichs bien garnis, et un personnel très sympathique !
💬 Livraison rapide, par contre tacos sans frites, la viande hachés n’est pas bonne.. Et erreur de calcul sur le montant de la commande