Avis sur Burger King
📌 Parc Millésime, 51370 Thillois
💬 1960 Avis
Avis sur Burger King à Thillois
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Héléna.u
Le 02/04/2024 à 12:44
Super service par Célia
Olushola.t
Le 01/04/2024 à 14:20
Service très accueillant Votre serveuse Marie à été très accueillante
Julien.
Le 01/04/2024 à 12:53
Personnel très désagréable mieux vaut aller au KFC d'a côté.
massias.m
Le 31/03/2024 à 21:40
qualité de service au top par Célia.O très sympathique
cloe.a
Le 31/03/2024 à 21:33
Très bon service de la part de célia.o, c’est une employée très souriante!
Lisa.i
Le 31/03/2024 à 21:19
Super accueil surtout avec CELIA O.
Marion.g
Le 31/03/2024 à 20:00
J’ai bien mangé et personne accueillant, petit merci à « Célia » pour son professionnalisme et son accueil en sourit
Alicia.v
Le 31/03/2024 à 19:40
vraiment top ! L’équipe est superbe, merci en particulier à Celia.O!
helen.a
Le 31/03/2024 à 19:40
Merci à Célia.O pour son sourire et sa gentillesse.
CAROLINE.H
Le 31/03/2024 à 19:36
Merci à Celia O pour son sourire
les.d
Le 31/03/2024 à 19:25
Très bon service merci à Céline.o
marie-christine.i
Le 31/03/2024 à 18:57
Super bien passé avec Célia
Celia.u
Le 31/03/2024 à 18:08
Service rapide et efficace. Les employés sont très agréables et souriant. Je recommande !
Candice.�
Le 31/03/2024 à 18:07
Super service et efficacité ! Merci à Philippe et son équipe pour son accueil et sa rapidité ! Je recommande
Elsa.e
Le 31/03/2024 à 18:06
Super accueil au Burger King Thillois. Des équipiers efficaces, souriants … Merci pour ce service, en particulier, merci à Philippe d’avoir su gérer cette équipe. Je recommande
Lucie.v
Le 29/03/2024 à 11:13
Personnel très agréable, service rapide, restaurant propre, rien à redire continuez comme ça !😉
Lily.r
Le 27/03/2024 à 22:18
Pas de la grande cuisine mais rapide, efficace et meilleur que le Mac Do
Louis.O
Le 20/03/2024 à 15:25
J'ai bien mangé et le personnel était agréable et courtois. Très bon service et rapide.
Adam.i
Le 20/03/2024 à 15:24
Très bons repas servie chaud et rapide
Eva.h
Le 19/03/2024 à 14:25
Repas très agréable ainsi que l'équipe
Paulo.a
Le 19/03/2024 à 14:04
super moment passé au burger king de Thillois avec mes collègues miam miam mon gosier vous en remercie
Pauline.o
Le 19/03/2024 à 13:52
Commande prise au drive, servi rapidement et chaude !
Rodolphe.a
Le 18/03/2024 à 14:46
Personnel très aimable.service rapide.tres bons menus.
Jerome..
Le 17/03/2024 à 13:01
Pas le.meilleur fast food sur Reims. Manque de cuisson. Les locaux ne sont pas très propres...
Claire.u
Le 16/03/2024 à 17:06
Des lieux dans un état déplorable Venue à 16h personne dans le restaurant une équipe qui discutent. Des frites au sols des tables grasses nous avons du nettoyer nous même.
Albéric.E
Le 15/03/2024 à 14:07
Toujours un plaisir de manger chez BK, pas ma première fois dans ce BK à Thillois, mille fois meilleur que Macdo. Calé avec 1 menu King + frites.
Nicolas.R
Le 12/03/2024 à 07:05
Très mauvaise expérience dans ce BK. Après plusieurs erreurs dans la commande, la personne préposée à la préparation ne s'excuse pas et répond avec arrogance. Les steaks étaient par ailleurs ratatinés. Rien à voir avec les photos.... A fuir.
Christ.
Le 11/03/2024 à 16:38
Très bien
marco.o
Le 09/03/2024 à 11:16
Déçu par celui-ci. Des bornes en panne, un froid++ vraiment pas agréable. En plus attente pour la commande long .
Xavier.h
Le 09/03/2024 à 10:22
Trop de monde, avec des bornes soit en panne soit tellement grasses qu' elles n' en sont plus tactiles!! Les tables ne sont pas nettoyées ou si elles le sont cela n' est qu' à moitié. Et puis le Whooper n' est malheureusement plus ce qu' il était...Sinon points positifs: le personnel est sympathique et les toilettes sont propres.
sébastien.h
Le 08/03/2024 à 22:36
On vous vend ceci 6.20€ ! Très mauvais d autant plus et pas possible de se faire entendre au comptoir: c est comme ça ici.. Passez votre chemin
Nathalie.A
Le 06/03/2024 à 15:31
Les burgers frites sont très bons. J'aime bien
Stephane.r
Le 24/02/2024 à 12:15
Je suis allé au Burger King (n. 27523) le 22 février, et commander un menu triple cheese, le pain avais un goût bizarre … Après avoir mangé la moitié de mon burger, je suis allé voir au comptoir. Le responsable est arrivé. Il m’a limite pris le haut. M m’a dit qu’il fallait venir avant qu’il ne pouvait rien faire. Aucun dédommagement aucune proposition. Bref, je n’y retournerai plus Modif : suite à la réponse du Burger King, je vois que c’est des réponses automatiques. Vos réponses sont sensiblement les mêmes pour tous les mauvais avis que nous postons. D’autre part, visiblement le chef d’établissement dans ce restaurant a dû changer car cela n’a plus rien à voir avec ce qui était avant. C’est bien dommage.
Madeline.a
Le 21/02/2024 à 18:07
Service déplorable. On a attendu 30min pour une commande à emporter. Le personnel est complètement à la ramasse, pas du tout organisé. J'ai demandé un Burger sans cornichons étant allergique. Résultat en rentrant à la maison je m'aperçois qu'ils y en a !!! Je n'ai pas pu le manger. Je ne le recommande absolument pas !
Marthe.a
Le 20/02/2024 à 13:05
Parfait, service rapide et efficace big up à Célia !
Dem0nioS.r
Le 19/02/2024 à 18:12
Rien a dire 💪☑️ Je conseille
kevin.o
Le 18/02/2024 à 22:09
Personnel simpa et réactif je reviendrai
Elodie.r
Le 18/02/2024 à 21:10
Service parfait plat chaud restaurant nickel 👌 nous avons passé un très bon moment en famille
Celine.u
Le 18/02/2024 à 21:06
Expérience vraiment agréable! Une équipe de choc! Restaurant très bien tenu!
Carolane.u
Le 18/02/2024 à 21:04
Passage ce jour dans le restaurant, très propre et le personnel est vraiment très aimable !
Florent.o
Le 18/02/2024 à 16:58
Un manager qui fait exprès de ralentir notre commande !
Cyrille.a
Le 18/02/2024 à 16:40
À chaque fois que je viens dans ce restaurant rapide de Thillois. Je vais toujours au toilette pour tout vomir. Est-ce c'est frais, je me pose la question ???
Celia.t
Le 15/02/2024 à 20:06
Je passe commande pour trois glaces au nutella à emporter, L’opercule pas idéal le nutella pas dans le pot mais sous l opercule . 20 minutes pour trois glaces . Pas aimables
geniegn.
Le 15/02/2024 à 14:46
Vérifiez vos commandes. On était les seuls a commander et ils ont réussi a oublier une partie de la commande. Bien joué les gars.
leo.a
Le 12/02/2024 à 22:53
Accueil très agréable surtout une charmante serveuse , d’ailleurs le strike est validé 😁
Athalie.u
Le 11/02/2024 à 14:27
Très bonne réactivité, merci 👍
Karine.i
Le 06/02/2024 à 20:55
J'ai vraiment pas aimé ... ni la bouffe ni l'ambiance ni la froideur du personnel
Lucas.M
Le 01/02/2024 à 22:58
Super enseigne et super équipe ! Nous avions une commande pour 15 personnes et le personnel a assuré. Rapide, efficace et chaleureux !
La.i
Le 29/01/2024 à 14:06
Un burger king sympa, juste petite déception car nous y sommes allés pour les T-shirt one peace et 3/4 jours après le lancement ils n'en avaient déjà plus 😢
Jeje.o
Le 28/01/2024 à 16:21
Service vip et glace délicieuse ☺️
Mika.i
Le 27/01/2024 à 13:38
Service rapide mais burger pas chaud et verre donne pas envie de boire (d'ailleur pas bu ) trace sur et dedans .
Prescillia.r
Le 26/01/2024 à 21:02
Super personnel (surtout la dame avec les cheveux rouges) , service à table rapide et efficace.
marion.a
Le 23/01/2024 à 16:43
Restaurant propre, service rapide et équipe agréable. Burgers chauds et aucune erreur. À recommander sans hésiter.
Maxence.
Le 22/01/2024 à 20:17
Commande prise en charge rapide, service à table chaud et personnelle agréable avec le sourire.
amelie.o
Le 21/01/2024 à 22:38
Je suis gourmande et j'adore burger King les burger son généreux et bons petit bémol une de mes dernières venues au drive amabilité très limite j'en était même surprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci pour votre commentaire et votre retour très positif concernant notre enseigne, notre priorité est votre satisfaction. Concernant votre dernière visite, nous sommes sincèrement désolés que l'accueil ne vous ai pas porté satisfaction. Nous ferons remonter l'information afin d'espérer que cela ne se reproduise plus. L'équipe du Bk de Thillois :)
cyril.o
Le 20/01/2024 à 15:30
Très bon état rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 étoiles, merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très vite, n'hésitez pas a adhérer à notre programme de fidélité :) Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe de Thillois ! :)
Anti.h
Le 19/01/2024 à 09:12
Pas terrible l’accueil avec la dame qui avant de dire bonjour nous demande de prendre à emporter parce que ''on ferme dans 5 minutes'', (il était 21h37, sortie de séance de cinéma). Je ne comprends pas du tout sur internet (page google), sur les portes d'entrée il est spécifié que le restaurant ferme a 23h00, pas 21h45). J'imagine que l'enjeu stratégique et commercial de ce genre de placement au milieu d'un bowling, cinéma, aire de jeux pour enfants est d'attirer les clients avant et après leurs activités, Apparemment oui, à condition qu'on vienne manger à 18h ou bien comme chez mamie et papy le dimanche midi avec Walker Texas Ranger?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil que vous avez reçu au sein de notre Burger King, sachez que notre priorité est votre satisfaction, et ce n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Malheureusement, en raison des conditions climatiques, nous avons du fermer 2 jours dans l'année plus tôt que prévu effectivement. Les conditions climatiques étaient bien trop dangereuses pour nos équipes. Nous en sommes navrés. Néanmoins, une affiche était affichée aux portes afin de prévenir nos chers clients de notre fermeture exceptionnelle. Nous sommes ouvert 365 jours (366 jours cette année) afin d'améliorer votre expérience et jusqu'à 23h. L'équipe du Burger King de Thillois.
Delhaize.�
Le 14/01/2024 à 13:24
Le bk proche de Reims, un plaisir pour du fast food. C'est propre. Le personnel est vraiment rapide. Les burgers sont chauds et pas tièdes ou pires froids. Un vrai plaisir de remanger chez bk.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour vos 5 étoiles !! Meilleurs voeux a vous, en cette nouvelle année, WHOOOOOPERRRRIZZANTE :) L'équipe de Bk Thillois! :)
Ghislain.o
Le 13/01/2024 à 12:19
Bonjour en ce jour, la nourriture froide avec oublie de boisson, les personelle désagréable de plus que seulement 2 chaise pour enfants inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire.. N'hésitez pas a venir voir un manager lorsque vous n'avez pas satisfaction, nous sommes là pour vous aider. Nous espérons vous revoir rapidement afin d'améliorer votre expérience et nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincère excuse. L'équipe du BK de Thillois :)
Jessy.d
Le 13/01/2024 à 00:54
De bons sandwich prix correct . Personnel pas toujours agréable. Souvent beaucoup d'attente. Beaucoup d'oublis dans les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Nous sommes sincèrement navrés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire.. N'hésitez pas a venir voir un manager lorsque vous n'avez pas satisfaction, nous sommes là pour vous aider. Nous espérons vous revoir rapidement afin d'améliorer votre expérience et nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincère excuse. L'équipe du BK de Thillois :)
Charlie.o
Le 09/01/2024 à 12:29
J'avais commander une grande frites et on m'as servit des oignons rings c'est quoi ce bins ? À clairement revoir !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlie, Nous sommes sincèrement navrés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire.. N'hésitez pas a venir voir un manager lorsque vous n'avez pas satisfaction, nous sommes là pour vous aider. Nous espérons vous revoir rapidement afin d'améliorer votre expérience et nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincère excuse. L'équipe du BK de Thillois :)
Quentin.
Le 08/01/2024 à 17:09
Burger King très propre, nous avons été servi très rapidement, à peine quelques secondes après nous être assis. Tout étais bon et chaud. Chapeau pour l'efficacité !
Réponse du propriétaire :
Un avis qui fait chaud au coeur, comme nos WHOPPERS. Merci Quentin pour vos 5 étoiles, nous nous efforcons de faire notre maximum pour vous satisfaire. A bientôt! L'équipe de Bk Thillois :)
Alexandra.A
Le 07/01/2024 à 21:46
Proposent des jouets non disponibles cependant ils ont solutionné en donnant le modèle restant de la vitrine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, merci pour votre avis. Contente d'avoir pu vous satisfaire. L'équipe du Bk de Thillois :)
Frédérique..
Le 02/01/2024 à 16:16
Assez correct mais bruyant de part les cris des enfants....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Comment pouvons-nous atteindre les 5 étoiles ?
Erik.i
Le 01/01/2024 à 18:56
Commande froide, franchement pas aimable. Ça donne pas une belle image de BK.
J.l
Le 31/12/2023 à 16:11
Experience assez drôle au vu ce ce qui nous ai arrivé. Commande de trois menus, et surprise originale en recevant cette dernière. En effet, un des burgers est arrivé sans le pain ce qui peut-être compliqué à déguster avec les mains, et la bouteille d'eau pétillante devait sortir du freezer car plus de la moitié était congelé. Sinon, le personnel a été réactif pour régler ces petits problèmes qui j'espère n'arrive pas au quotidien. Dommage que nous n'ayons pas pris de photo 😉.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, Merci pour vos 4 étoiles, nous sommes désolés pour cette mésaventure dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite pour améliorer votre expérience, avec du pain cette fois! Meilleurs voeux a vous, en cette nouvelle année, WHOOOOOPERRRRIZZANTE :) L'équipe de Bk Thillois! :)
Bouli.o
Le 30/12/2023 à 19:07
Une fois de plus , je passe au drive !!! Et encore une fois , il manque un produit !!! J’en ai ras le bol…..Au prix où nous payons les burger ! Faut vraiment que vous soyez plus rigoureux !! Le double hamburger oublié cette fois . Je ne vis pas à côté donc je n’y retourne pas mais c’est trop….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant.. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos plus sincère excuse. N'hésitez pas a demander a ce qu'un manager contrôle votre commande, nous sommes là pour vous satisfaire. Meilleurs voeux a vous, en cette nouvelle année, WHOOOOOPERRRRIZZANTE :) L'équipe de Bk Thillois! :)
Benedicte.e
Le 29/12/2023 à 21:53
De retour de vacances, une halte, pour dîner ce soir.... Un serveur au bout de sa vie.. des WC dès plus sales....à fuir. J'en informe un coéquipier....celui-ci lève les yeux au ciel. J'aimerai être contacté pour en discuter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant, La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous vous présentons nos plus sincères excuses, et espérons vous revoir afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas a vous rapprocher d'un manager lorsque le service ne vous convient pas : nous sommes là pour vous aider et vous accompagner au mieux! Vous souhaiter être recontacté ? Voici notre numéro : 03.26.40.16.13 Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2024. L'équipe Bk Thillois.
Dorinda.o
Le 27/12/2023 à 22:37
Tout est à fuir ici, personnelle super désagréable ! J’ai attendu plus de 30 minutes ma commande, quand je vais me plaindre pour savoir où ça en est on m’envoie clairement aller voir ailleurs. Les frittes étais super froide pour moi et pas mangeable, et pour mon copain je vous laisse constater avec la photo… il y avait une dose faite pour un petit poussin et elle était aussi froide que les miennes. c’est inadmissible je ne mettrais plus un pied et je vous ferais de la mauvaise pub auprès de toute mes connaissances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant, La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous vous présentons nos plus sincères excuses, et espérons vous revoir afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas a vous rapprocher d'un manager lorsque le service ne vous convient pas : nous sommes là pour vous aider et vous accompagner au mieux! Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2024. L'équipe Bk Thillois.
jeanlouis.r
Le 26/12/2023 à 15:01
Ne respecte pas la règle des gobelets réutilisables ... les tables sont sales et le Burger était froid ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant, La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous vous présentons nos plus sincères excuses, et espérons vous revoir afin d'améliorer votre expérience. Sachez que nous utilisons la vaisselle réutilisable constamment, malheureusement, nous essayons de former correctement nos nouvelles recrues afin de ne pas avoir ce genre de problème. N'hésitez pas a vous rapprocher d'un manager lorsque le service ne vous convient pas : nous sommes là pour vous aider et vous accompagner au mieux! Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2024. L'équipe Bk Thillois.
giveni.x
Le 26/12/2023 à 14:21
Le serveur pas aimable dy tout. Les sandwichs et frites sont arrivées tiède
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant, La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous vous présentons nos plus sincères excuses, et espérons vous revoir afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas a vous rapprocher d'un manager lorsque le service ne vous convient pas : nous sommes là pour vous aider et vous accompagner au mieux! Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2024. L'équipe Bk Thillois.
Sirius.l
Le 24/12/2023 à 18:56
La personne qui a amené le plateau n etais pas aimable. Pas de réponse à mon bonjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant, La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous vous présentons nos plus sincères excuses, et espérons vous revoir afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas a vous rapprocher d'un manager lorsque le service ne vous convient pas : nous sommes là pour vous aider et vous accompagner au mieux! Nous vous souhaitons nos meilleurs voeux pour 2024. L'équipe Bk Thillois.
Océane.e
Le 23/12/2023 à 13:12
Personnel désagréable La personne du drive n’a absolument rien compris à la commande et quand on lui demande de modifier elle a refusé Le personnel manque sérieusement de formation
Zourra.
Le 23/12/2023 à 13:02
Plats froids. Accueil sans expression. Ambiance nul.
Teo.u
Le 16/12/2023 à 21:08
Excellent restaurant rapide et très bon je conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des étoiles plein les yeux! Merci beaucoup pour les 5 étoiles! On espère vous revoir rapidement chez nous afin d'obtenir plus d'étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe du Burger King de Thillois.
Carole.i
Le 15/12/2023 à 06:20
Service un peu long à 16h30 alors qu'il n'y avait personne. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour les 4 étoiles. Concernant l'attente un peu longue, nous nous excusons. Cependant, durant les périodes de non rush afin de vous garantir une qualité optimale de nos produits, nous faisons les produits à la commande.. Votre attente est surement donc du a la cuisson de nos ingrédients. Cordialement,
Lucas.o
Le 13/12/2023 à 22:14
Accueil top! Big up a phiphi et sa team Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des étoiles plein les yeux! Merci beaucoup pour les 5 étoiles! On espère vous revoir rapidement chez nous afin d'obtenir plus d'étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe du Burger King de Thillois.
Samuel.o
Le 13/12/2023 à 22:13
Soirée extraordinaire dans ce Burger King Thillois, la Phiphi and Co ont été adorable et serviable ! je recommande ce restaurant très bien tenu ! PS : merci pour les burgers (les vrais savent)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des étoiles plein les yeux! Merci beaucoup pour les 5 étoiles! On espère vous revoir rapidement chez nous afin d'obtenir plus d'étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe du Burger King de Thillois. Merci Pour PHIPHI & SON EQUIPE :)
Swann.o
Le 08/12/2023 à 13:40
Très bon service client , bonne ambiance, propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des étoiles plein les yeux! Merci beaucoup pour les 5 étoiles! On espère vous revoir rapidement chez nous afin d'obtenir plus d'étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe du Burger King de Thillois.
Maxime.i
Le 08/12/2023 à 12:37
Super ambiance ! Les serveurs sont très gentils et le service très rapide. Merci notamment à Célia.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des étoiles plein les yeux! Merci beaucoup pour les 5 étoiles! On espère vous revoir rapidement chez nous afin d'obtenir plus d'étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe du Burger King de Thillois.
Hervé.a
Le 08/12/2023 à 12:13
Accueil agréable service à table par une serveuse hyper sympa avec le sourire. Merci beaucoup. Certains concurrents devraient en prendre de la graine 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des étoiles plein les yeux! Merci beaucoup pour les 5 étoiles! On espère vous revoir rapidement chez nous afin d'obtenir plus d'étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe du Burger King de Thillois.
Claire.o
Le 06/12/2023 à 13:12
Moins rapide qu'avant Burger super bons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des étoiles plein les yeux! Merci beaucoup pour les 5 étoiles! On espère vous revoir rapidement chez nous afin d'obtenir plus d'étoiles. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe du Burger King de Thillois.
Alexandre.a
Le 28/11/2023 à 22:37
Arrivé 22h30, fermeture 23h00 (en salle), interdit de s'installer pour manger...
Laurie.o
Le 26/11/2023 à 20:02
Nous commandons un menu wrap chicken Louisiane et nous nous retrouvons avec du chèvre a l'intérieur mon mari n'a pas mangé car il n'aime pas le chèvre très déçu commande O88B
Seb.A
Le 25/11/2023 à 19:20
Trop cher pour un fast food
Mélissa..
Le 23/11/2023 à 21:24
Super service par Marion ! Très agréable et claire !
Julien.e
Le 23/11/2023 à 12:30
Service toujours aux top Toujours bien servi avec maron
Flavien..
Le 22/11/2023 à 17:04
Bravo burger king j'ai demandé un supplément bacon pour deux burgers = 5€20 Vous n'êtes pas prêt de me revoir
Charles.e
Le 18/11/2023 à 18:10
J'y suis passé ce soir, personnel semble peu concentré sur leur travail (mais relativement aimable avec les clients), plusieurs oublis dans ma commande... Sinon pour la nourriture c'est juste du BK que l'on connaît tous.
Vanessa.e
Le 15/11/2023 à 20:13
Service rapide,très bonne ambiance,la cuisine et dingue ( je recommande les king fries cheddar et onion grillé)
Lauralee.a
Le 14/11/2023 à 18:23
Équipe peu aimable et qui crée beaucoup d’erreur sur une seul commande . C’est trop récurant j’irais seulement à celui du centre ville est beaucoup plus accueillant et professionnel . Une vrai bande de guignols
Hélène.a
Le 11/11/2023 à 20:49
Servie sur table et ça, c'est cool. Par contre, si c'était servi chaud ça le serai encore plus ! On nous apporte nos hamburgers ... froid! Je retourne de suite préciser l'état froid de nos hamburgers et là... On me signale que ce n'est pas possible puisqu'ils sont fait sur commande et ce que je ressens comme froid c'est normal puisque le pain comme les tomates ba c'est froid! Je ne préfère pas répondre à ce genre de commentaire mais demande juste de toucher ou regarder le fromage en tranche dur (non légèrement fondu vu que c'est froid), on me demande si je préfère qu'on me le maintienne au chaud ou sinon...que j'ai un micro onde derrière moi ! Donc voilà pourquoi mes 2 étoiles, frites chaude au moins et service rapide!
eric.h
Le 09/11/2023 à 13:47
Service fait par Coralie, très aimable!
Rössler.a
Le 05/11/2023 à 18:16
Personnel souriant service rapide !
Shippuden51.
Le 04/11/2023 à 23:41
Vous cherchez un endroit où toutes les tables sont propres ? Où la porte des WC reste bien fermé ? Où les employé en pause ou fin de service reste dans le fast-food sont calmes et non bruyants ? Où les employé passe le balai sans taper partout ? Où ils rangent les chaises sans bruits ? Où ils décident enfin à laver les tables avec leur spray à 2 mètres ? Où ils font enfin les poubelles proprement ? Et bah cet endroit n’est pas fait pour vous
Thibault.O
Le 02/11/2023 à 16:12
Toujours content de manger Burger King, avec une serveuse aimable et souriante c'est toujours plus sympa
Corinne.o
Le 02/11/2023 à 16:04
Léger manque de nettoyage des tables après chaque client
patrick.a
Le 02/11/2023 à 15:28
Propre et professionnels disponibles.... Un fossé avec leur concurrent McDonald's.
J.
Le 01/11/2023 à 20:29
Thillois, burger king sale, service qui fait peur, sol désastreux, toilettes avec toile d'araignée et lave mains jaunâtres ... Et une table non vidé par les clients mais qui au bout de 1h est laissé en l'état par la personne en salle. De plus nous sommes clients et nous avons fréquenté beaucoup d burger king, et nous sommes presque sûr que les recettes sont différentes à moins que ce soit les aliments...pas frais.....Bof bof le point de vente...
vince.1
Le 31/10/2023 à 20:37
Rien à redire. Tout se passe bien sur place ou a emporter.
Emilie.e
Le 30/10/2023 à 13:10
Burger King sympa, servit très rapidement, et le petit plus pour nous, les chiens sont acceptés. C'était vraiment top 👍🏻
Vincent.i
Le 28/10/2023 à 23:08
Commandé pour 80€, ils oublient une salade. Je fais le tour pour leurs demander cette salade le manager ne nous crois pas, on leurs donne les sacs pour qu'ils vérifient malgré tout ça le responsable reste perplexe, pour une salade vu le nombre de produits qu'ils peuvent oublier dons un burgers dans la dernière fois que je n'avais pas pris le temps de contrôler donc pour une fois je contrôle. Là pas ma petite salade dans le menu, le gars ne me crois pas, il crois que je fais fondre mes glaces et refroidir mes burgers pour le plaisir en plus insinuer que je volais une salade qui leurs revient à moins 0,50 centimes €. Vraiment un peu dommage de douter des clients.
Loïc.h
Le 14/10/2023 à 17:51
A refusé de servir un verre d'eau à un enfant prétextant avoir de l'eau non potable sur place. Pour information : Depuis le 1er janvier 2022, une nouvelle loi anti-gaspillage est entrée en vigueur. Ce texte de loi stipule que les établissements de restauration et débits de boissons (cafés, bars, etc.) ont l'obligation de proposer une carafe d'eau potable gratuite à leur clientèle, toutefois en accompagnement d'une consommation.
Cynthia.e
Le 11/10/2023 à 20:26
Ce burger king est très bien pour les enfants la nourriture est correcte Mais alors la propreté dans les sanitaires et déplorable c est bien dommage de ne même pas pouvoir emmener ses enfants au toilettes
Frédéric.
Le 05/10/2023 à 16:05
Le meilleur restaurant burger king de Reims. J'ai été très content du jeune homme qui m'a servi. Il y avait écrit Romain sur sa plaque.
ludo.o
Le 02/10/2023 à 16:45
Nous nous sommes rendu au Burger King de thillois se soir soir nos hamburgers étaient tous froid le chef nous dit c est normal on vient de vous les faire heu non manger froid c est pas normal de plus il touche avec son doigt et me rend le même hamburger sa collègue également mais ses doigts dessus ou y l hygiène la aucune ensuite mon fils prend une glace il prend les mms avec ses mains comme sa et lui mais dessus c est une honte de faire sa ensuite il prend son tel en service il nous ramène les hamburgers aucune excuse rien c est à bannir franchement déçu plus plus
Marie-Astrid.r
Le 25/09/2023 à 12:20
Le king chicken Louisiane beaucoup trop épicé. Déçue
Jérôme.h
Le 24/09/2023 à 14:51
On passe au drive chercher un double steck haouse et et un wrap vegi chèvre et en repartant on se retrouve un wrap poulet bacon et un double wopper chess. Les sandwich sont quand même bon. Mais bon pas cool !
Sissie.
Le 22/09/2023 à 16:29
Bien accueillis, le service rapide. Le seul bémol la nourriture, je vais à chaque Burger King mais celui là, la nourriture m'est rester à travers… difficile de dire si les aliments sont frais… ou un microbes. Je reviendrais et je changerais mon avis si c'est bien cela!
Smoky.o
Le 19/09/2023 à 14:07
Je donne rarement un avis mais la… personnelle tous sauf aimable et accueillant… on te lache la porte des toilettes dessus directement… les toilettes sont immondes… Le fromage du Burger qui n’es même pas fondu… une horreur ce Burger King…
christophe.o
Le 18/09/2023 à 12:07
Hamburger très bon, très bien fait. Parconte il manque un nettoyage pour les tables et les sièges.
Lucas.i
Le 12/09/2023 à 19:26
J’ai été très déçu de mon expérience dans cette établissement. Lors de l’attente, une femme blonde s’est permis de traiter une autre employée de < tu es bête > à plusieurs reprises, avec beaucoup d’irrespect. Peut importe les compétences de cette employée, je ne peux pas tolérer une attitude de la sorte, un minimum de respect et d’esprit d’équipe est attendu dans ce genre de poste. Je me rend souvent dans cette établissement et je remarque qu’il y’a souvent des problèmes de commandes, oublies, produit non voulus ect.. pensez à faire attention, nous n’allons pas vérifiez systématiquement les commandes à votre place c’est votre métier.
Jason.u
Le 10/09/2023 à 17:36
Le lundi 4 septembre, j'ai visité cette succursale, la nourriture était vraiment bonne mais la principale raison de mon avis est que le personnel est le plus honnête que j'ai rencontré. Je voyageais du Royaume-Uni vers les Alpes et j'ai laissé par erreur mon sac de passeport et mon argent au restaurant. Je suis revenu 2 heures plus tard et le personnel avait gardé mon sac en sécurité pour moi. Des gens merveilleux
Snauw.
Le 10/09/2023 à 14:26
Excellents burger, et personne au drive très très gentille
Kyberra.e
Le 08/09/2023 à 21:43
Restaurant et personnel impeccable comme d’habitude je recommande!
Maxime.e
Le 05/09/2023 à 22:56
Nous avons prit une commande en click&collect avec une king box avec les 4 sauces proposés. Mais malheureusement les serveurs préfèrent discuter avec leurs amis que de rendre une commande complète ( aucune sauce sur les 4 proposés, ni ketchup ni mayo…
Lince.l
Le 30/08/2023 à 14:23
Ravie de bons burgers pas sec ça fait plaisir !
Judy.
Le 29/08/2023 à 21:01
Visiblement, on ne peut pas commander sans qu’il n’y ait d’erreur. Que ce soit à l’encaissement ou dans la commande. 3 sandwich sur 5 qui ne sont pas les bons.
Aa.0
Le 29/08/2023 à 12:00
serveurs(euses) très aimables et souriants, pas de souci avec les commandes. Les enfants ont beaucoup aimé l'aire de jeux
désirée.
Le 28/08/2023 à 19:51
Impeccable très propre bon service serveuses très agréable a l'écoute du client
Victor.e
Le 23/08/2023 à 15:52
Ça mérite même plus une étoile BK en plein été jamais de glace dans leur restaurant va falloir remédier au problème BK !!!!!!👎
Chloé.e
Le 17/08/2023 à 19:25
Attente de 15mins alors qu’il y a 2 clients en salle , les équipiers du comptoir se réunissent pour faire la discutent de plus pour patienter une équipière touche,s’amuse avec les glaces du plateau en préparation, déçu de notre passage.
Audrey..
Le 15/08/2023 à 13:20
Il y a quelques mois manquait un sandwich j'y retourne le monsieur donne le sandwich manquant et offre glace pour déplacement Aujourd'hui je demande double whooper cheese arrivée à la maison pas bon sandwich j'y retourne : c'est impossible de changer car a été saisie par la personne double cheese et c'est payé on peut rien faire ! Retour à la maison pour s'apercevoir que les frites double cheese sont au bacon😡 Donc si c'est à emporter aller à la borne et éviter le drive
Alex.o
Le 14/08/2023 à 13:54
Melón périmé, heureusement que une gentille demoiselle a bien voulu nous offrir des glaces en échange.
C.
Le 12/08/2023 à 22:19
J'ai commandé une frite de poisson et d'oignon, la fritte était faite avant, elle a attendu, ils me l'ont apportée, je suis partie sans manger, les tables ne sont pas propres, le service est dans un état lamentable
Vivianne.e
Le 10/08/2023 à 15:37
Je ne conseille pas, pas aimable, jai etait malade avec leur burger tres tres decu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivianne, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Gaelle.l
Le 09/08/2023 à 11:55
Burgers froids... Réchauffés au micro onde. On croit rêver... Mes hamburgers n'étaient pas chauds. Le fromage n'était pas fondu Je les ai ramenés a la caisse. J'ai demandé qu'ils me les refassent.. Ils ont refusé et m'ont dirigé vers un micro-onde. Et oui J'ai du réchauffer MOI MEME mes burgers froids au micro onde.. C'est assez clownesque....
Manu.o
Le 05/08/2023 à 21:46
Service beaucoup trop lent... Vraiment pas à la hauteur d'un Burger King Je précise que je suis un fan du Burger King
Maud.e
Le 03/08/2023 à 20:40
Nous y allons régulièrement et souvent les serveu(rs) oubli des produits. Soit une sauce, soit une frite, la dernière fois c'était un menu normal au lieu d'un menu xxl ! Et ce soir ils ont oublié... la glace... Je crois que c'est pour tout ça que je n'y allais plus... ça n' a pas changé finalement, toujours le même service. C'est dommage...mais du coup c'est Mac do qui profitera de mon argent !
Manon.l
Le 03/08/2023 à 13:02
J’ai été super déçu par l’Accueil en caisse. Pas un sourire, pas aimable, pas un bonjour, et pas de réponse à mes questions. Certes il y avait du monde, mais ça ne coute pas cher d’être aimable
Benoît.u
Le 02/08/2023 à 21:36
Wrap bon Frite cheddar aussi Par contre établissement sale, on est obligé de laver soi-même la table
Lolopaca.a
Le 02/08/2023 à 13:14
Qualité et goût des sandwichs de pire en pire.. Ayant connu l'ouverture des burgers kings sur Reims, c'est sans contest que la qualité n'y est plus! Il manque toujours un truc dans la commande, sandwichs froids... A fuir.
Victor.C
Le 01/08/2023 à 22:52
HEUREUSEMENT, je dis bien heureusement qu'il y a les copains et le popcorn du ciné, sinon j'aurais fait un malheur. Mon collègue (futur flic) a attendu PLUS DE 30 min sa commande n'étant qu'un vulgaire menu + un Sunday. C'est inadmissible. Le restaurant était vide et les serveuses ne sont pas capables de savoir différencier les termes à emporter et sur place. De plus on se permet de lui répondre nonchalamment que sa commande est en train d'être refaite. J'exige un geste commercial, voici mon ID BK (JCTQ2L). PIRE QUE TOUT FRITES FROIDES!!!!!
Gontran.a
Le 01/08/2023 à 22:42
Le service est très long, plus de 20 min pour un service à table. De plus, pas bcp de clientèle. Un peu déçu
Virgo.a
Le 31/07/2023 à 13:36
Serveuse très agréable ( Celia ) souriante et aimable ( ce qui n’est pas le cas de toutes) Repas servi rapidement malgré l’abondance des vacanciers.
Charlyne.e
Le 31/07/2023 à 13:30
Une Serveuse souriante et à l’écoute très agréable durant le service très rapide à peine assise déjà servis alors qu’il y avait du monde
Massaouda.e
Le 30/07/2023 à 19:57
Personnel désagréable limite agressif quand on pose une question. Nettoyage du sol très approximatif, la jeune fille qui s’en est occupée a littéralement étalé le coca au sol. Ne parlons même pas des papiers qui étaient sur les sièges et les tables😱😱😱😱
Salma.B
Le 28/07/2023 à 21:59
Burger froid degeulasse, je ne recommande pas. Le service client à revoir.
jeanrichard.u
Le 28/07/2023 à 20:37
Bon je viens de faire un drive à 20h15, j'ai commandé un menu poulet saran au chèvre avec un coca zéro et une frite et oh il manque la frite, ça fait déjà deux fois en un mois. Honnêtement faite un effort car ce n'est pas à moi de vérifier que le travail est bien fait, avant de rentrer chez moi. Et si c'est compliqué, changé de process de validation des commandes. Bien à vous
carine.o
Le 26/07/2023 à 22:12
Au top ,service rapide ,bien chaud ...parfait
Gerard.u
Le 26/07/2023 à 19:37
Accueil après séance cinéma encore ouvert mais on ne sert plus il faut aller au drive et attendre un.certain moment pas cool
Maryse.A
Le 24/07/2023 à 14:37
Tout ce qu'on attend d'un restaurant de ce type. Burger délicieux, service assez rapide.
Noeline.i
Le 20/07/2023 à 21:35
Personnel très agréable espace peu bruyant mais toute les table ne sont pas toujours propre
Sandra.j
Le 15/07/2023 à 22:45
Bluffée par la rapidité du service. Un peu serrés cependant dans la salle surtout avec les pylônes.
Charlene.
Le 09/07/2023 à 21:34
Commande effectuée à la borne, repas à emporter, délivré très rapidement, pas de problème dans la commande. Je recommande!
sébastien.l
Le 09/07/2023 à 08:15
Personnellement, je trouve que c'est la meilleure chaîne de Fast Food présente sur le territoire français. L'enseigne de Reims-Thillois ne déroge pas aux standards du Groupe.
Stephane.o
Le 05/07/2023 à 19:56
Restaurant débordé . Manque de professionnalisme de l équipe . Boissons différentes pas identifiées . Boissons chaudes sans glaçons . Plus de glaçons dans le resto. La serveuse pas aimable ( service en salle ). Enfin l image de Burger king a pris un mauvais coup ce soir ….
Angéline.e
Le 22/06/2023 à 01:19
Service très rapide...sans doute du au fait que nos burgers étaient préparés à l'avance et donc froids
CAROLE.A
Le 21/06/2023 à 13:36
il faut changer le personnel ,vous êtes pris de haut et avec une attente interminable même en pleine après-midi quand il n'y a personne et on arrive à vous servir tout froid. C'était ma dernière tentative plus jamais
Hervé.e
Le 20/06/2023 à 20:52
Rendez vous du samedi ! Le burger collab avec Sarran est plutôt bon au chèvre ! A tester les autres
benjamin.g
Le 19/06/2023 à 22:02
Super réglo du retard au drive un produit offert j ai rarement vu ça ailleurs
petit.o
Le 17/06/2023 à 21:59
Payer 1.50 de plus pour des frites chedar bacon et avoir aussi peu de topping, c'est vraiment une honte. Enseigne à fuir
Matt.
Le 11/06/2023 à 10:27
Nourriture pas mal du BK classique mais le gros point négatif c'est le personnel qui y travaille. Ils sont aimable comme des portes de prisons (petite pensée au manager qui lui est le king des personnes non aimable) Fin bref c'est tout pour moi
Jvs.l
Le 10/06/2023 à 12:22
Très bon fast-food, service rapide au drive, un peu d'attente mais compréhensible par rapport aux monde dans le restaurant un samedi soir. Leur menue sont variées, il y'a du choix pour tout le monde, idéal quand ont souhaite manger chaud rapidement, leur tarif sont un peut élevé pour certains menue l'addition peut vite grimper mais leurs sandwichs sont bien garni et copieux ainsi que leurs frites qui n'ont rien a envier aux autres fast-food. Je recommande si vous avez un bonne appétit.
Oriane.o
Le 09/06/2023 à 22:49
Tout était très bien. Frites 🍟 fraîches. Propreté rien à redire. À y aller.
Anaïs.e
Le 08/06/2023 à 12:46
Personnel irrespectueux, mal aimable, catastrophique, j'ai eu le malheur de devoir m'adresser à une demoiselle qui m'a clairement prise de haut, me fusillant du regard et avec un langage inapproprié en clientèle. Pour un soucis de burger froid ( steack geler, cheddar non fondu, pain froid), j'ai demander s'il y avait possibilité de le faire réchauffer car il était froid, elle m'a répondu il n'est pas froid il est servi à la commande !!!! Je la fesais clairement ch... il n'y a pas d'autre terme. Mademoiselle si votre travail ne vous convient pas il est temps de changer avant de faire fuire + de clients.
Aurore.a
Le 08/06/2023 à 12:33
Personnel pas aimable du tout, pas souriant, certaines ont une pastèque à la place de la tête et prennent les clients de haut !! Burger froid ! Nous avions déjà été déçu…nous avons retenté et bien ce sera la dernière fois ! Si vous rechercher un accueil chaleureux souriant aimable…ce n’est pas ici qu’il faut venir !!
Rachel.h
Le 04/06/2023 à 17:42
Peu de place ou nous étions assis. Nous étions à 6..coincer nous ne pouvions pas bouger .
Luc.e
Le 02/06/2023 à 12:38
Ensemble tout à fait correct sauf le coca sans sucre qui a le goût du liquide vaisselle (imbuvable)
Christelle.
Le 30/05/2023 à 15:37
Il faut malheureusement chaque fois vérifié le contenu du drive. Souvent l'oubli des sauces. Ce n'est pas le plus grave mais c'est tjs un peu gênant
i4details.
Le 28/05/2023 à 11:16
Un BK assez standard. Ils offrent une option à base de plantes que McD ne semble pas avoir en Europe. Personnel sympathique et serviable. Beaucoup de stationnement.
Mimi.l
Le 12/05/2023 à 16:06
Vrmt déçu, on oublie la moitier de ma commande au drive et quand je l’es appel il ne réponde pas il me mette un sandwich avec du poulet alors que je demande un menu big fish et vrmt je n’y retournerai plus .
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Gladouille.8
Le 06/05/2023 à 22:25
Toujours meilleur qu'au Mcdo.... Quand je commande un steakhouse je trouve mon bacon, pas mon MC Bacon du McDo... Je pain est bon, pas comme au McDo... Les frites ont du goût pas comme au McDo... Service rapide et ne manque jamais rien pas comme au McDo.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Carine.e
Le 05/04/2023 à 08:07
L'attente était longue et les toilettes extrêmement sales. J'ai apprécié la vaisselle lavable.
léa.i
Le 18/03/2023 à 20:24
Je suis très déçu, on m’a « volé », en effet j’avais un bon pour un menu médium+un snack ou un dessert gratuit et il m’ont fait payer le menu. De plus les membres du personnels sont très désagréable.😡😡 vraiment nul 👎
Léane.
Le 12/03/2023 à 14:08
Agréablement surprise, j'étais retissante à l'idée mais finalement simple de commander, grâce aux bornes puis efficace au point retrait commande Une solution pour un repas en restauration rapide mais bon
Juliette.e
Le 18/02/2023 à 20:05
La boisson est énormément coupé a l'eau on a même pas le réel goût de celle-ci... Les locaux ne sont pas très propres même lors des horaires plus soft ...
Gabriel.u
Le 06/02/2023 à 20:30
Bonsoir je suis venu à Burger King avec ma femme j’ai très bien étais servie nous n’avons pas heu trops d’attente au niveau de la commande
Louis.a
Le 18/01/2023 à 15:13
Bonne ambiance dans ce fastfood mais un léger manque de place et quelques erreurs dans la préparation des commandes ! Cependant la nourriture est bonne
Annick.a
Le 17/01/2023 à 11:32
Établissement clair et propre et un service burger king tel que je l'aime. Après un ciné c'est un bon moment pour finir la soirée
Sam.a
Le 16/01/2023 à 16:42
Service très réactif ( au moment du rush après un film au cinéma ) on a pas attendu très longtemps. Prenez le burger veggie je sais que vous hésitez à chaque fois mais lancez vous !!! 😉
Elysium.1
Le 14/01/2023 à 20:08
Service très long, personnel peu motivé. Une équipière détestable avec les autres équipiers et en particulier avec les nouveaux. Les commandes sont toutefois servies chaudes et je n’ai pour l’instant jamais eu d’erreur
Lilie..
Le 13/01/2023 à 18:56
Bof. 15 minutes pour être servi alors que le resto est à moitié vide. Après je suis ok avec ça mais dans ces cas là la commande devrait être sans erreur.. pris un supplément 4 tranches cheddar j'en ai eu que 2. Manque les sauces... Sinon resto propre.
Berangere.e
Le 10/01/2023 à 22:31
Déçu du prix payé pour une glace avec supplément Nutella et ne pas avoir grand chose de supplément dans le pot en garniture ! Un peu abusé
Theo.a
Le 07/01/2023 à 21:41
Restaurent propre et efficace au niveau du service. ATTENTION !!!! La vaisselle jetable doit être remplacer pour le « sur place » en vaisselle réutilisable.
Laurine.a
Le 28/12/2022 à 21:34
Dommage que 0 étoiles n'est pas possible. Je ne trouve pas normal que les poubelles soit sortie alors que l'on mange à côté. Et reste comme ça sorti sans personne pour venir sans occuper (merci pour l´odeur) . Ne parlons pas non plus du faite que l'on ai trouvé aucune tables propres. Heureusement que j'avais des mouchoirs mais bon ça n'enlève pas la graisse et les bactéries.... Franchement je déconseille fortement ce berger king. Allez à celui de la place d'Erlon qui lui est propres et respectueux de ces clients.
jerome.a
Le 27/12/2022 à 13:19
Service long. Commande incomplète et de plusieurs boissons en rupture. Ces différents entraine une tension importante u niveau de la clientèle et des équipes.
Julien.h
Le 04/12/2022 à 14:02
Commande passée, payée à 22h11, servi à 22h29, à emporter ( précison 1 adulte, 1 enfant ) Pourtant pas grande affluence, à croire que les employés étaient perdus, pourtant encore en nombre. Le steak, une semelle, nous sommes loin de la cuisson à la flamme des débuts de l'enseigne. Glace au Nutella pour enfant : une larme de pâte à tartiner. BK n'est plus la refenrce. Dommage.
Manon.a
Le 03/12/2022 à 15:19
Toujours aussi bon en terme de nourriture!! Mais alors l'amabilité du personnel complètement à revoir ... Pour une commande 4 personnes à table seulement 2 serviettes, les sauces inexistante alors qu'elles ont été commandé... Et pas de cuillère pour la glace on mange avec ses doigts sûrement !! Et en allant demander gentiment, j'ai bien dérangé le personnel qui en avait rien a faire 😡 Dommage ...
Christine.r
Le 29/11/2022 à 14:40
Dommage c était très bon mais le personnel était en pleine réunion les tables étaient sales et personne n amene les plateaux ou appelle pour que l on vienne chercher son plateau vraiment dommage
Karine.I
Le 21/11/2022 à 18:03
Service un peu long alors qu'il n'y avait pas grand monde. Tables pas très propres alors avec un plateau pour 2, pas terrible de s'installer sur une petite serviette. Sinon sympa d'avoir des sandwichs veggie
isa.
Le 13/11/2022 à 06:33
Fan des frites cheese bacon je constate que d'un serveur à l'autre on est servis différemment ! Dommage que nos commandes soient arrivées aussi avec un grand décalage j'aurais pu ajouter la photo de ma barquette et de celle de l'amie qui m'accompagnait c'était flagrant
Cecile.o
Le 06/11/2022 à 12:13
Hier soir 5/11/22 mes enfants ont prit le menu Call of Duty MW2, commandés a la borne. Aucun reçu n'en ai sorti, donc pas de code. Mes enfants sont allés expliquer à la serveuse qui n'a pas su leur répondre et pas de manager de dispo. Donc on choisit un menu plus cher, mais en fait rien de plus. Arnaque? Et vu certains commentaires d'autres clients qui disent que les codes sont déjà utilisés, ça laisse perplexe.
Fuchs.u
Le 31/10/2022 à 13:51
BK est extrêmement bien situé au bord de l'autoroute. Les enfants ont tres bien mangé et se sont éclaté dans l'air de jeux. Petit clin d'œil a stephanie pour son accueil chaleureux, sa joie de vivre communicative, d'une gentillesse incroyable.... Encore merci
Aurélie.
Le 28/10/2022 à 10:28
Assez mitigée pour cette première dans un un burger king: - les plus: le hamburger montagnard et les frites/onion rings sont bons; le fait qu'on puisse choisir de ne pas prendre de jouet dans le menu enfant (un petit geste pour la planète et une remise de 50c); l'aire de jeu très appréciée de nos enfants de 7 et 9 ans. - les moins: nous sommes dans un fastfood et on s'en tire avec une addition digne d'un restaurant (47€ dont 2 menus enfants, on est presque à 20€ par adulte pour un menu+un dessert dont je parle plus bas!). Ma fille a voulu reprendre une bouteille d'eau: 2€65 la bouteille de 33cl!!! De plus, il manquait un onion ring dans le menu adulte (8 au lieu de 9, ce n'est pas la fin du monde mais disons que ça vient en plus du reste). Et la lisibilité des menus enfants est à revoir: ma fille a pris le menu à 3€50 (sans le jouet) et mon fils le menu king junior + (qui est censé être plus fourni je suppose mais il a eu la même portion de frites que ma fille et a pris un burger au poisson: quel est l'avantage de prendre ce menu par rapport au menu à 4€ lorsqu'on choisit un burger???). Et le dessert... parlons-en! Vous voulez du coulis sur votre glace? +15c! Des éclats de snikers? +1€!!! Mon mari a pris le creamy shake salt caramel: pour le prix (presque 4€) attendez-vous à une crème glacée qui ne sent pas vraiment la crème avec plein de chantilly et quelques éclats de noisettes (il cherche encore le caramel salé). Ah oui, si vous voulez un second sachet de ketchup ou de mayonnaise il faut aussi rajouter 15c par sachet. D'un côté je trouve ça bien que l'on puisse indiquer combien on veut de sauce pour éviter le gaspillage mais avouons que c'est quand même bien vendu... Voilà, pour la première fois je dépense plus de 50€ dans un fastfood pour 2 adultes et 2 enfants (en évitant les suppléments sauces et desserts). Je suis ressortie avec la sensation que tout était fait pour faire de l'argent facile au dépend du client. Je suis venue, j'ai vu, je ne reviendrai plus!.
jean-pierre.a
Le 14/10/2022 à 13:05
Personne et une lenteur de service... 10 min facile entre commande et service. Peut mieux faire. Mais déjà bien mieux que pas loin...
Jean-guillaume.R
Le 30/09/2022 à 19:35
Très déçu, le beau burger qu'on avait est devenu tout plat. On ne voit pas du tout son côté MASTER. DÉCEVANT!
Gwenaelle.a
Le 22/09/2022 à 18:47
Une des meilleures chaînes de restauration rapide à mon avis. Les menus sont bons et les tarifs corrects. J'apprécie également de pouvoir choisir de conserver ou non le jeu dans le menu enfant ce qui évite le gaspillage et les jouets de mauvaise qualité qui finiraient rapidement à la poubelle comme c'est le cas à la concurrence. Le petit bémol concerne le menu veggie qui est cuit sur les mêmes plaques que les menus classiques, cela enlève à mon sens le bénéfice de proposer ce type de menu. Le restaurant était propre et accueillant.
Yves.A
Le 16/09/2022 à 20:38
Dernière fois que je me rends à ce Burger King en effet aujourd’hui vers 20h15 personne ne me réponds à la borne et lorsque je m’avance une hôtesse très désagréable me dit de refaire tout le tour ( à cette heure d’affluence merci)sans même me jeter un regard … monsieur le directeur surveillez un peu plus votre personnel ! Je passe également sur les erreurs régulières dans les commandes.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Carl.i
Le 08/08/2022 à 19:50
Basique simple efficace. Tout comme on l'attend d'un burger king. C'était propre et services rapide. Choix lors de la commande du service directement à la table soit a l'intérieur soit a l'extérieur.
Romain.o
Le 04/08/2022 à 21:20
Très bon, service rapide et sans fautes de commandes. Restaurant très propre et entretenu. J'y retournerais sans hésiter.
Solène.e
Le 23/07/2022 à 21:47
Proximité du cinéma ce qui est très pratique. Grande terrasse idéale pour l’été et les beaux jours. Restaurant propre et plats servis bien chauds. Équipe sympathique, efficace et professionnelle. Je recommande. 🍔🍟 ———— CHIENS ADMIS DANS CE LIEU : OUI
P.R
Le 22/07/2022 à 22:12
Restaurant en dessous des standards de la franchise. Le service est long (+ de 15 minutes) et les tables ne sont pas nettoyées, en tout cas pas avec la fréquence nécessaire à la quantité de public.
Kalandy.
Le 22/07/2022 à 13:01
Un des meilleurs Burger King auquel j’ai pu aller et où la propreté est au rendez-vous. Il est très bien situé, juste à côté d’un cinéma Gaumont et d’un bowling. Le personnel est très accueillant surtout Stephanie qui est très professionnel et extrêmement sympathique avec les enfants comme avec les adultes.
Charles.H
Le 22/07/2022 à 12:51
Un burgers king bien situé , à l’arriver ma famille a bien été accueillie chaleureusement par le personnel qui ont été agréablement et accessible a nos demandes . La quantité et qualité de nourriture étaient importantes et impeccable. Le matériel est propre et nettoyé .
P.
Le 21/07/2022 à 11:55
Arrivée à 11h30, endroit propre. Service rapide et personnels très accueillants et souriants 👍bravo la jeunesse 👍. Mon hamburger était très bon, (et oui). Le reste: frites, mayonnaise et boissons digne d'une chaîne de restauration rapide.
Danielle.u
Le 08/07/2022 à 19:25
Le personnel désagréable - m'a ignoré pendant plus de 5 minutes DEUX FOIS - une fois lorsque j'avais une question avant de commander et lorsque j'attendais de payer en espèces après avoir commandé à l'écran. Je parlais en français, ce qui n'était pas parfait mais je sais que je parle assez couramment pour être compris (je vis dans un pays francophone - je tape en anglais parce que mon orthographe est mauvaise) La nourriture était à peine chaude et les frites au bacon King ne contenaient presque pas de fromage et 7 petits morceaux de bacon - cela ne valait pas le coût supplémentaire.
Audrey.
Le 07/07/2022 à 17:55
J'ai fait le drive, je prends 4 commandes, et quand j'arrive à la maison, grosse déception! Je découvre malheureusement qu'elle s'est trompée sur deux commandes, pas du tout ce que j'avais demandé 😩🥺😤😠. La prochaine fois, je ne pars pas sans avoir vérifier tous les sacs!! En plus, pas la première fois que ça arrive.... C'est dommage, car c'est toujours aussi bon 😋
Galdaroc.
Le 24/06/2022 à 13:29
Très content de ma visite dans cette enseigne, les burgers sont bien présentés, chauds et très bons. Le service à table est assez rapide et les lieux sont propres.
Alexandra.h
Le 01/06/2022 à 20:19
Pas aimé, la personne en salle qui encombrée avec ses poubelles vous interpelle en disant attention car elle veut passer alors que vous êtes en train de choisir tranquillement sur la borne. Désolée d'être sur votre chemin en même temps la couloir de passage est restreint de ce côté ( côté toilettes) mais nous avons pas à subir les inconvénients de son travail. Nous venons chercher un service en l'occurrence manger et non pas avoir l'impression de gêner en effectuant notre commande. Pas professionnel du tout. Heureusement que le repas chaud et rapide en salle qui arrivé avec le sourire remonte la note de cette visite. Samedi 28 mai
Eric.
Le 29/05/2022 à 13:35
Un peu sec. Cela semblait être assemblé rapidement. Frappez mal et le hamburger a été doublé. Trop peu de sauce. Ce n'était certainement pas à cause de la foule. Il n'y avait que 4 invités.
Arnaud.i
Le 26/05/2022 à 13:17
Sachez que si vous arrivez 10 minutes avant la fermeture, on refusera de vous servir, même la moindre boisson. J'ai contacté BK France à ce sujet, mais personne n'a daigné me répondre. Pas très commerçant tout ça.
Ugo.I
Le 26/05/2022 à 12:20
Le drive mercredi 25 mai 2022 Prise de commande à 22h40 Paiement à 22h45 Commande prête à 23h04 Un seul client devant nous, les employés ne sont pas motivés pour faire les commandes Quand un Fast Food est aussi lent il faut se remettre en question : - mauvaise gestion des plannings - manque de personnel - manque de formation - personnel incompétent Voilà les pistes à explorer pour améliorer le service…
Boris.�
Le 24/04/2022 à 16:19
Un espace très propre. Du personnel très accueillant. Un service rapide et soigné. Mais une nourriture sans goût, sans sens... On y va pour faire plaisir à ses enfants.
Altar.a
Le 15/04/2022 à 14:15
Simple et efficace, c'est un fast-food du coup fast (pour rapide, on va dire qu'on est dans les temps à ce niveau) et food (bha nourriture) vous avez le concept . N'en attendez pas plus pas moins. C'est pas l'endroit idéal pour un repas de mariage mais plus pour un lendemain de soirée. Petite note: steakhouse c'est la valeur sûr. C'est pas 5 au vu de tout mais ça vaut bien un 4 c'est bien et un peu plus on dira.
J51.
Le 19/02/2022 à 10:00
Après une petite faim nous sommes allé au burger King Thillois. On a pris nos menus et je peux vous dire que c'était inmangeable. Sec froid et présentation affreuse. Je ne sais pas ce qu'il c'est passé en cuisine ce jour là..mais c'était vraiment affreux. Si les personnes n'aiment pas ce qu'elle prépare quelle change de metier. La nourriture on la respecte. D'habitude nous allons à Cormontreuil jamais déçu. On voit tout de suite la différence, rien a dire.
Emmanhuel.
Le 06/01/2022 à 18:04
Des whoppers et le reste bien servi et chaud, mais un système de retrait de la commande au guichet étrange. On nous a dit on vous appelle mais étant sur le côté nous n'avions rien entendu. Pourtant que 6 clients au total dans le restaurant, est ce que l'on serait venu nous chercher 🧐. Bonne question. Le système est peut être à revoir ou ne pas dire aux clients de s'installer à table.
Smain.m
Le 31/12/2021 à 12:26
Accueil au drive très froid, pas d’explications pour les menus (en gros on m’a fait comprendre qu’il fallait que je lise les pancartes !!!)je souhaitais des menus enfants mais apparemment je dérange (les employés sont énervés ?!!), une serveuse toute jeune a la limite de me manquer de respect de par sa posture et son attitude hautaine !!! Les enfants étaient déçu et de plus pas de jouet dans les menus enfants bref!!!! Bizarre ces attitudes commerciales ces derniers temps!!!! Au plaisir
bulut.u
Le 23/12/2021 à 19:10
Est-il trop difficile de respecter une commande de 3 menu simple. 2 menu king deal poulet et un king Junior, et dans tous ça ils arrivent à oublier une frite. Drive à 18h50 le 23/12/21. Merci encore pour votre service au 3/4
Frédéric.A
Le 31/10/2021 à 22:01
Endroit conforme au burger King. J'ai trouvé le personnel un peu froid et distant comparé à mon resto habituel. Les toilettes laissaient à désirer dommage ! il n'était que 11.45 ! concernant les sandwichs, le montagnard est trop petit pour le prix. on se croirait chez mc Do !
Chretien.h
Le 20/09/2021 à 19:35
Bonjour on s'est régalé ma fille était contente c'est très propre les employés très aimable
Kroutal.
Le 20/09/2021 à 10:33
Clairement super, rapide et efficace, c'est ironique mais c'est rare un fast-food rapide comme ici. Les burger sont très bon et on a plus spécialement faim une fois finit de manger. Petit point négatif : les nuggets. Elles sont molle et pas croustillante, dommage. Je recommande ce BK. 💪🏻
Eri.o
Le 12/06/2021 à 12:53
Fast food. Fast pour rapide. Entre ma commande drive à la borne et la réception du burger ça a pris 20 mn. Food pour nourriture. C'est devenu bien cher et il me semble qu'on peut trouver plus sain et plus équilibré pour le même prix.
perin.u
Le 08/05/2021 à 21:38
Je vais souvent au Burger King samedi vers 18h j'ai commandé deux menu il n'y avait presque plus de frites dans le bac je lui ai bien dit à la fille est-ce qu'ils sont chaudes à me dit oui ne vous inquiétez pas elle était toute froide et molle et c'est pas la première fois que ça arrive en plus je paye un menu pour que je puisse avoir un grand coca et des grandes frite à chaque fois il sont à moitié c'est pas la peine de payer plus cher
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Pourriez-vous nous en dire plus à l’aide de cette adresse : https://www.Burgerking.Fr/service-conso
Sun.l
Le 19/01/2021 à 14:15
De tout les burger King celui ci est le meilleur que j'ai goûté. J'ai pris une commande à emporter que j'ai mangé de suite (commandée avec 2 menus et plusieurs sandwichs) . Les frites étaient très bonnes et bien chaudes, un plaisir peu constaté ailleurs. Les sandwichs étaient un pur régal. L'attente de la commande était tout à fait raisonnable surtout quand au final on se retrouve avec des produits qui viennent tout juste d'être préparés. Étant une ancienne employée de restauration rapide je sais que parfois il est difficile d'allier rapidité avec qualité, ici la promesse est tenue. Je recommande !
Emmanuel.L
Le 09/09/2020 à 13:15
Facile pour ce garer. Borne en nombre suffisant. Préparation rapide et sans erreur. Service correct. J'ai pris le plus gros sandwich ; il était bon et chaud. Par contre les frites, comme chez MC Do, ne sont pas assez cuites. Personnel efficace.
Seiya.a
Le 03/03/2020 à 17:39
Un sacré bordel pour récupérer sa commande... Tout le monde attend mais il n'y a pas de lieu dédié pour attendre, il y a plusieurs queues, personne n'y comprends rien et quand on commande directement à la caisse, on est plus vite servi que quand on est passé par les bornes/tablettes! UN COMBLE!!!! Je ne vois aucune différence de goût ou d'organisation avec Mc Do', les gens en font tout un plat pour pas grand chose! Burger King / Mc Do' / Quick: même combat! Mais ça sera sans moi!
Jean-Michel.e
Le 25/02/2020 à 13:16
Service rapide. Restaurant propre. Un peu de monde cependant à l'heure du déjeuner.
Sabrina.u
Le 22/02/2020 à 15:56
Bon burger king, énormément de monde en ce samedi. Service rapide ce jour. Pas d oubli ou d erreur. Jeu pour les enfants interieur ! Le nettoyage sous nos chaises et tables (lentement) pendant que nous mangeons je trouve ça malpoli par contre.
darky.a
Le 18/02/2020 à 19:11
Dommage qu'il n'y ait pas de service à table. Attendre sa commande debout devant les caisses, c'est un peu long.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Samir.L
Le 23/11/2019 à 13:50
plutot rapide, propre et confortable. Aire de jeu pour enfants à l intérieur. San pellegrino disponible.
olivier.a
Le 09/09/2019 à 07:53
Le restaurant est bien dans l ensemble on peut y aller en confiance Il faudrait être mauvaise langue pour dénigrer j y suis retourné ce samedi déçus je demande bien un sandwich poulet j aurais mieux fait de vérifier je me retrouve avec du boeuf raclette et oignons la j espère avoir un geste commercial ca fait la deuxième fois il n y en aura pas trois
Jonathan.A
Le 19/08/2019 à 15:15
Un service très rapide avec une pointe d'humour quand je suis venu pour prendre le dessert 🍰 qui était très agréable. En plus j'ai eu l'occasion de tester le toast original et pour les nostalgique du Quick & Toast comme moi je vous le recommande vivement car on s'en approche énormément une fois les oignons enlevés 😉
Mary.u
Le 07/06/2019 à 14:37
J'y suis allée pour prendre un goûter avec les enfants, Milk shake et cookies 🍪 Le cookie, très cher et franchement pas bon. Pas de pailles pour les Milk shake, le café: heureusement que j'ai pris un double, si j'avais pris un simple expresso, je n'aurai eu qu'une demie gorgée à boire. Il fait froid dans le restaurant, il n'y a pas grand monde donc pas de courant d'air avec l'ouverture des portes. Quand on mange quelque part, on aime bien pouvoir retirer son manteau et son écharpe. La table était sale grasse et pleine de miettes à notre arrivée.
maxime.�
Le 17/04/2019 à 11:15
Rapide, bon hamburger et gros (voir photo)
ELODIE.
Le 26/01/2019 à 09:53
Expérience mitigée. La surface de la salle est petite, les quatre portes font des courants d'air incessants, en hiver c'est gênant. On a eu froid tout le repas. L'équipe était molle...alors qu'il était 12h30...et le plateau a été préparé sans sauce alors que nous avions demandé du ketchup à la borne commande. Bref, encore un peu de rodage nécessaire.
Ingrid.
Le 20/01/2019 à 10:30
J'aime y allez car j'adore les menus poulet. Le personnel est agréable et la salle bien organisée, bien que petite en cas d'affluence. Gros B mol : attention à bien vérifier sa commande, les erreurs sont nombreuses et cela fait plusieurs mois que les points fidélité ne fonctionne plus.
JojoRed.
Le 28/12/2018 à 23:24
Burger King vraiment bien placé (anciennement Quick). Le service est super rapide !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Les autres restaurants
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💬 Nous avons très bien mangé, la patronne est très gentille ainsi que les serveuses. La cuisine est très bonne, nous reviendrons, je recommande !
💬 J'ai bien apprécié, il y a des bornes pour commander, vous pouvez également commander au comptoir, un espace pour enfants
💬 J'ai testé ce nouveau restaurant, les hot dog sont copieux et gourmets. Tout était super bon.
💬 Très très bonne Fast food rien à dire avec la sauce fromagère incroyable faite maison
💬 Super service, souriant et aimable; bagels excellent on peut se poser à l'intérieur ou à l'extérieur il y a du choix. Deco original et sympa On a passer un bon moment
💬 C'est la quatrième fois que j'ai affaire à la mère et au fils.... Quatre fois que je me régale à avoir envie d'y retourner immédiatement, en souhaitant qu'ils ouvrent une échoppe sur Auch. Les burgers sont savoureux et gourmands, des produits de qualités. Les frites sont délicieuses aussi... Service rapide et efficace. J'y retourne dès que possible !!!
💬 Très bon, savoureux et des produits frais
💬 Très bon fast food, du choix. Plusieurs prix pour tous les budgets. Étonné qu'on puisse retirer le jouet dans le menu enfant et que 50cts d'euros nous soit déduis sur les 4€. Très pratique quand on prend plusieurs menus enfants et qu'ils n'aient pas besoin de tous repartir avec le même jouets. Je trouve donc le concept super intéressant en ces temps de crises. Air de jeux à l'intérieur. Vaisselle lavable comme au macdo. Il y a même 2 stations pour recharger vos voitures électriques
💬 C’est un bon restaurant avec une cuisine qui est bonne et la personnel est très accueillant.
💬 Le Repas a mit 45 minutes à arrivé, c'est plus de la restauration rapide la! Commander 2 happy meal. Patatose pas cuite, pas se sauce qui va avec! Jus d'orange rempli à peine à moitié! Ice tea commander sans glaçon on les as quand même reçu. Le croque macdo était coller au papier. Pas de serviette mis dans le sac! On a commander le livre reçu le jouet à la place. Pas beaucoup de monde et malgré ça trop d'attente et celle qui m'a remis le paquet était désagréable pas d'excuse envers les clients pour l'attente interminable. C'est une honte depuis que le macdo est refait à neuf plus rien de sérieux. Même le bruit des enfants c'est pas supportable.