Avis sur Burger Bar by Quick Lillenium
📌 Centre Commercial Lillenium Lille-Sud, au croisement entre la Rue de Marquillies et la Rue du Faubourg, 59000 Lille
💬 462 Avis
Avis sur Burger Bar by Quick Lillenium à Lille
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Vincent.e
Le 10/01/2024 à 17:37
Pas de burger végétarien en 2024... Je comprends pourquoi on voit de moins en moins de Quick si ils n'évoluent pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.e
Le 08/01/2024 à 12:42
Tu prends un maximum giant et pratiquement pas de sauce giant. Tu le notifie à la manager qui n'est pas souriante sauf si on la pince à mon avis, me dit c'est la dose normale. Vu le prix c'est une arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Jonathan.
Le 05/01/2024 à 16:14
Seulement deux employés et moins de 5 minutes avant d’être servis, félicitations ! Salle propre et bien à température malgré le froid du centre commercial. Bravo à l’équipe !
G.
Le 31/12/2023 à 23:26
Bien pour manger vite fait, mais peu de place en salle, terrasse non chauffée, pas de toilettes. Attention pour les amateurs de quik'n toast, tous les burgers quick ne sont pas dispo et les long sont devenus bien courts et peu garnis
Marion.i
Le 29/12/2023 à 18:19
Employée serviable et souriante, restaurant propre et attente pas très longue
Floriane.a
Le 28/12/2023 à 13:01
Je me demande comment c’est possible de TOUJOURS faire des erreurs dans les commandes. J’ai de nombreuses fois commandé en livraison et il y a toujours eu des erreurs, de l’oubli de la sauce à l’oubli d’un menu complet, des soucis d’emballage boisson totalement renversée … J’ai donc arrêté de commandé en livraison. Ce jour j’étais à Lillenium donc j’ai pris à emporter, et surprise : mon long bacon s’est transformé en Giant ! J’irai désormais à Loos….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Abdelaziz.
Le 19/12/2023 à 13:07
une augmentation des prix... 🙄 l'avantage de quick c'est halal 😋
celine.e
Le 02/12/2023 à 15:45
Jamais vu un Quick sans quick n toast à la carte c’est quand même le burger phare!!!! (Pas en rupture de stock mais il n’existe pas du tout dans ce restaurant) HONTEUX !
jean.a
Le 25/11/2023 à 18:27
Déçue profondément car mon ticket de caisse stipule 150 points en ayant l’application mais dans ce Quick je n’y ai pas droit en plus la quantité n’est pas au rendez-vous et c’était salée déçue je vais mettre un avis aussi sur trustpilot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Frederic.a
Le 17/11/2023 à 17:00
Souvenir de ma jeunesse super..!😉 le QUICK qui pour moi détrône de loin le MC do et dommage qu'il y en ait pas un dans le centre ville de LILLE à réfléchir car sur que cela marcherait bien..!!😋😋
A..
Le 17/11/2023 à 06:47
Très bien placé. La cuisine fast food classique. Cependant, il y a un manque de propreté, les tables sont souvent pas nettoyées... Sol trempé... Pas un membre du staff pour nettoyer. A revoir
Mathilde.e
Le 08/11/2023 à 20:24
Le Burger Bar By Quick est un super concept! J’y ai mangé ce midi, très bien accueilli par l’ensemble de l’équipe. Le restaurant est propre, la nourriture est chaude et très bonne! Je recommande ! ☺️
Hugo.E
Le 03/11/2023 à 23:00
Arrivé sur les lieux à 21h45, soit 15 minutes avant la fermeture. Pour être honnête, je m’attendais à être refoulé, comme c’est souvent le cas en fin de service (ce que je peux toutefois comprendre, ayant moi-même travaillé dans la restauration rapide). À la place de cela, j’ai été chaleureusement accueilli par l’équipe à la caisse et servi en 3 minutes. Le manager m’a même assuré qu’il n’y avait aucun problème pour manger sur place, étant donné que mon hôtel était un peu plus loin. Dans une époque où l’on se plait à être négatif à l’égard des autres, je tenais à saluer le professionnalisme de l’équipe. À bientôt.
Axlr.
Le 02/11/2023 à 21:09
Après une grande déception chez Quick Loos, nous sommes venues à plusieurs reprises ici à lillenium, nous n’avons tjrs pas été déçu, la salade des burgers n’est pas cuite, les pains ne sont pas dure, franchement vous pouvez y aller sans vous casser les dents, peut être du à un flux moins abondant de clients? Peut m’importe je préfère faire + de km et manger sans être malade ! Continuez comme cela vous gagnerez tout les clients de Quick Loos ☺️ merci beaucoup à toute l’équipe pour l’accueil également, le sourire, la gentillesse, franchement je recommande 👍🏼 ASTUCE : pour les personnes qui vienne en voiture demander le ticket de parking , 1h30 offert, largement le temps de manger 🍽️
Maa.v
Le 25/10/2023 à 23:42
Parfait comme toujours, je n’ai jamais été déçu.
yousra.l
Le 15/10/2023 à 18:18
Notre expérience chez Quick a été une véritable catastrophe, et je ne peux pas rester silencieuse à ce sujet. Ma famille et moi attendions avec impatience notre repas du samedi soir, le seul moment de la semaine où nous pouvons vraiment profiter de notre temps en famille. Cependant, ce que nous avons vécu chez Quick était absolument inacceptable. Le 14/10/2023 à 20h, nous avons commandé des burgers qui nous ont été servis froids, ce qui en soi est une négligence choquante. Pire encore, lorsque nous avons signalé ce problème au comptoir, le personnel a réagi de manière outrageusement méprisante et impolie. Le personnel, en particulier une responsable portant un polo noir, a non seulement refusé de nous donner un nouveau sandwich ou de procéder au remboursement, mais elle s'est également moquée avec toute son équipe. C'était humiliant, dégradant et tout à fait inacceptable. Les caméras de sécurité de l'établissement peuvent attester de cette conduite inappropriée. Ce qui est encore plus alarmant, c'est que notre expérience n'est pas un incident isolé. Après avoir partagé notre expérience avec d'autres, nous avons découvert que de nombreux consommateurs se plaignaient du comportement de cette personne, et ce depuis un certain temps. Les commentaires négatifs s'accumulent, et il est surprenant de constater que rien n'a été fait pour rectifier la situation. Quick, en tant que chaîne de restauration rapide réputée, devrait prendre des mesures immédiates pour réformer son personnel et son service client. Notre famille est partie sans manger et sans remboursement, et nous n'avons jamais été traités avec un tel mépris. C'est inacceptable. Nous ne prévoyons pas de revenir chez Quick tant que des mesures ne seront pas prises pour garantir que d'autres clients ne subiront pas la même expérience. Il est temps d'agir pour rétablir l'intégrité de cet établissement.
Charlotte.O
Le 13/10/2023 à 20:29
Franchement j'adore le Quick, mais c'est de moins en moins satisfaisant...!!! Repas froid, à tel point que j'ai réchauffé les burgers au micro-ondes qui nous donne du coup de la salade chaude, pas top, les frites froides et réchauffées bah non quoi, la boisson qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé et pour finir 2 cheveux trouvés dans le burger de ma fille!!! Nan mais franchement avec le prix qu'on paye j'estime devoir avec du plaisir à manger alors le goût reste présent mais LE TOUT cumulé ça fais chi...et quand je veux appeler pour me faire entendre ça raccroche après leur pub de MER...donc même pas la possibilité de les appeler!!! Je suis déçue!!!
Samia.r
Le 13/10/2023 à 13:28
C’est la deuxième fois que je me prends une intoxication alimentaire fulgurante en mangeant dans ce resto. J’ai passé la nuit aux toilettes, sueurs, vertiges, et vomissements. Deux fois, c’est trop. La première fois, j’ai dit c’est peut-être pas ça mais là y’a plus de doute. J’ai mangé hier la bas un en menu giant XL avec un cherry. Il y a de gros problèmes d’hygiène dans la cuisine c’est certain, je mets en garde quiconque veut préserver sa santé. À fuir et à bannir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Johan.i
Le 08/10/2023 à 20:25
Manque de table, mais très bon service.
Bouhout.a
Le 07/10/2023 à 16:47
Arnaque complète . J'ai commander le fish long . Mdr je savait pas que c'était des portions pour enfants , cest dommage car en soit cest bon mais la taille du sandwich cest ridicule. Première et dernière commande pour ma part .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Flora.o
Le 07/10/2023 à 10:58
Une vraie catastrophe! Propreté des tables zéro, amabilité zéro..alors les hamburgers!!! Mon giant ressemblé à un panini bien cuit, tout plat imbibé dans la sauce, la salade on dirait du chou!! Une fois pas 2!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anne-Sophie.o
Le 30/09/2023 à 13:32
Un manager qui hurle sur les membres de l'équipe, une totale désorganisation : plus de 10 minutes d'attente avant la prise 0de 20 minutes d'attente pour 2 menus. Burger à peine cuit fromage pas fondu. Et j'ai du demander pour que la table soit nettoyée
Cesar.i
Le 29/09/2023 à 16:44
Très bon repas et très bon accueil Je recommande fortement Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu tellement que c’est frais
Fougère.o
Le 23/09/2023 à 16:36
Bonjour, j’ai commandé un fish et j’ai précisé que c’était sans crudités et sans sauce . À ma grande surprise, je trouve la sauce blanche dans le burger. ‘ Je retourne au comptoir pour le changer La manageuse m’a mal parlé en disant je ne peux je ne peux énorme même pas essayé de comprendre en disant qu’elle a pas droit et qu’elle peut pas le jeter et que c’est pas de sa faute et que le fish quand y a la sauce blanche automatiquement chose que tout le monde, et les menu ne sont pas notre disposition !!! Juste sur l’écran Je ne peux pas faire de gestes alors que c’était pour mon fils de 7 ans qui a une allergie !!et qui était déçue 😞 Je modifie mon commentaire en achetant une photo de mon fils qui a vomi tout le burger 20mn après car le poisson n’est pas bon !! Ou quand à mis un truc dedans exprès 🥹 Déjà qu’il y’a pas le menu enfant, c’est pas trop cool envers les enfants et de plus en respectent pas leur choix !!! Je ne recommande pas ce Burger King du tout . Service médiocre,accueil, laisse à désirer A fuir 😤😤😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
leyna.o
Le 18/09/2023 à 12:25
Nul trop peu de choix , ne possède même pas de rustique (potatoes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yann.a
Le 16/09/2023 à 14:22
Le personnel n’est pas très accueillant, et il n’y a pas tous les nouveautés de la carte mais la nourriture reste bonne
Szeferowicz.a
Le 14/09/2023 à 00:12
Très peu de choix et attente assez longue, je ne recommande pas si vous êtes pressé, passez votre chemin. De + , la cuisine n’avait pas l’air propre et certains employés n’utilisaient pas de gants, l’hygiène serait vivement à revoir Le burger était plutôt bon et pareil pour les frites, et service correct d’où les 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Malissa.a
Le 10/09/2023 à 17:12
Je suis venu deux fois aujourd'hui, une fois Aconpagnier, une fois seul. Satisfaite Donc voilà c bien 😁
claire.t
Le 09/09/2023 à 21:37
Revenue ce jour à nouveau, j’ai commandé un menu mega giant coca. Manager au top et le goût authentique de Quick 😍
Arnaud.a
Le 07/09/2023 à 09:16
Dommage qu'ils ne proposent pas toite la carte de quick...
Caty.h
Le 04/09/2023 à 21:48
Pour les commande uber ou il manque 2 fois sur 3 un article, il y a un de vos employés qui bouffe la commande du client ou vous êtes tout simplement incapable de lire une commande de 5 articles ?
Paul.a
Le 27/08/2023 à 14:25
J'ai voulu retenté L'EXPÉRIENCE QUICK car il ni en avait plus . J'étais impatient du moment où j'allais déguster le Quick de mon enfance mais la déception fut immense quand je finis mon repas cela n'a plus aucun goût. Moi qui aurait beaucoup aimé retourner en enfance grâce a quick Bas honnêtement je n'y suis pas dutout
segolene.o
Le 26/08/2023 à 09:04
Un Quick. Un petit lieu sympathique bonne ambiance et la différence c'est le goût
Sarah.
Le 22/08/2023 à 17:13
Super gentil service rapide rien a dire !
Alx.n
Le 11/08/2023 à 11:26
Peu de choix de burger comme c'est un burger bar... Seulement des frites et quelques boissons disponibles. C'est pratique quand tu dois manger assez rapidement. Possibilité de manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
vincent.e
Le 08/08/2023 à 09:06
Pas beaucoup de choix et encore de faire des erreurs dans les commandes
Violette.r
Le 28/07/2023 à 12:44
Sympa comme Quick et ça fait plaisir d’en avoir un sur Lille mais on fait comment pour manger quand les tables sont dévissées ? J’avais juste l’impression de manger dans un bateau c’est abusé. Checkez vos tables avant d’ouvrir non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L’équipe Quick
olivier.e
Le 24/07/2023 à 13:06
Personnel accueillant et souriant mais payer plus de 9 euros pour un burger ridicule, c'est ridicule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Marms.
Le 22/07/2023 à 20:21
Un goût de legende 🤤, dommage qu'ils ne font pas le supreme classique/becon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Wilfried.
Le 15/07/2023 à 19:20
Quick sans quick'n'toast, suprême, mix mania. Peu de places assises. Tables collantes. Seule satisfaction : personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfried Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit,de service et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fanny.a
Le 12/07/2023 à 22:21
Peu de choix Pas de menu enfant Cher pour ce que c'est Burger pas top et beaucoup de sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Charles.a
Le 12/07/2023 à 08:51
J’aurais voulu poster une photo avant de tout manger… Mais je n’ai pas pu résister ! Les frites étaient chaudes, croustillantes, parfaitement salées… Comme on les aime dans un fast-food. Le Burger, bien fait, chaud, bien emballé, et goûteux. Le service : super ! Le personnel est adorable. Je ne m’attendais pas à recevoir un tel service et une telle qualité, mais je comprends maintenant pourquoi c’était le restaurant le plus rempli du centre commercial ce midi là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Houda.
Le 09/07/2023 à 23:36
Nous avons acheté 4 menus long fish, aujourd'hui. Ma fille a retrouvé un poil (cils??) dans son long fish ⚠️ attention à l'hygiène! ⚠️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houda, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.l
Le 04/07/2023 à 15:09
On prend notre commande sur place , la personne qui prend les commandes nous donne nos boissons et nous dit d’aller nous installer en salle, ce que l’on fait. Après plus de 20 min d’attente, mon impatience commençant à monter je décide d’aller demander pourquoi nous n’avons toujours pas nos 2 menus. On me répond qu’ils ont eu un soucis de caisse donc plus certaines commandes (au lieu de demander aux personnes dans le restaurant de revenir passer leurs commande, non) après encore 5 bonnes minutes d’attente on nous ramène nos menus et nous propose des milkshakes en compensation. Une fois fini on se dirige à la caisse et je demande si on peut avoir des glaces à la place car nous n’aimons pas le milkshake ce qui au départ nous est clairement refusé car « c’est le double du prix du milkshake ». J’explique à nouveau que nous n’aimons pas les milkshakes donc que je ne vais pas les prendres donc on me parle de me faire une seule glace . Je réponds que c’est pas très commerçant et que dans ce cas autant me faire un avoir pour une prochaine commande. On a finalement réussi à avoir 2 glaces vanille sans même un petit nappage car « ça revient trop cher » Ce Quick n’est pas du tout pour la satisfaction client comparé à celui de Loos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
taf.e
Le 04/07/2023 à 00:46
C est toujours un régal et les serveuses sont agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Sarah.a
Le 03/07/2023 à 13:31
Jamais déçue ! Super service et des employés souriants et aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Ouerdia.
Le 01/07/2023 à 12:16
J’étais réticente après la lecture des commentaires mais j’ai voulu tester et j’ai bien fait. Les jeunes femmes qui étaient à l’accueil étaient souriantes, le service était rapide, le burger et les frites étaient bons, et c’est pratique de l’avoir dans ce centre commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nana-Aïcha.A
Le 30/06/2023 à 00:55
Super fast food , excepté une des manager qui était très désagréable voir aigrie avec les clients et ses collègues ( dame au polo noir , yeux bleus et qui porte des lunettes ) . J’estime que travailler dans la restauration nécessite le pré requis d’avoir une éducation et un sens social un minimum développé. Cependant je ne veux pas noircir le tableau l’entièreté du reste de l’équipe étant exceptionnelle.Par contre rien a dire du personnel ( le reste de l’équipe en polo rouge ) qui étaient très serviable et gentilles , merci les filles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ingrid.a
Le 29/06/2023 à 19:57
Venue aujourd’hui très bon accueil et personnel souriant agréable moment passé en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Youcef.o
Le 22/06/2023 à 12:58
11,20 pour 6 frites sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youcef, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.n
Le 20/06/2023 à 17:25
La dernière expérience était superbe une jeune fille épuisé et pourtant j'ai réussi à lui rendre le sourire et du coup son travail et ressenti meilleur pour les clients Soyez compatissant mettez-vous un peu à leur place 👍😁👍🙏💚🤍❤️🍀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Flavie.a
Le 13/06/2023 à 11:38
Première fois que je suis venue manger ici, je reviendrais, reçu ma commande rapidement, employées très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Hamza.o
Le 12/06/2023 à 23:47
Je suis venu aujourd hui, l'acceuil est irréprochable de la part des employées, j'ai été servis rapidement et dans de bonne condition. Dommage pour la chaleur sur la terrace mais dans l'ensemble très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Asfa.l
Le 12/06/2023 à 23:34
Commandé aujourd’hui, service rapide, merci pour les renseignements des équipières aux comptoirs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
nathan.o
Le 12/06/2023 à 19:28
Que dire ??? jeune fille au comptoir qui ne sait pas ce qu’elle fait là. Moqueries du personnel pour je ne sais quelles raisons ? manque total de respect d’une équipière qui me surnomme « madame » et pars en rigolant ? c’est donc ce service que vous proposez désormais dans vos restaurants ? le seul point positif c’est la rapidité du service. malheureusement, le service proposé par vos équipiers entache l’image de votre restaurant. Faites le point avec vos équipes et revoyez vos techniques de management.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Yasmine.
Le 09/06/2023 à 12:15
Bonjour, Ils se sont trompé, j’avais commandé du poulet j’ai reçu du poisson. Les boissons ne sont même pas gazeuses. La boisson tropical son goût laissait à désirer. La mayonnaise faisait pitié. Le seul point fort c’est le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nils.
Le 04/06/2023 à 20:14
N'y allez pas, c'est un sous Quick en plus cher, et il n'y a rien à manger. Je pensais que le concept était assez second degrés mais non, Quick essaye vraiment de jouer sur la tendance des bar à [ ]
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Briceman.e
Le 26/05/2023 à 13:17
Ici, contrairement à tout les autres Quick de l'univers, et bien que vendu à plus de 6€, on ne met qu'UN SEUL steak et pas de bacon (même pas de poulet comme c'est marqué sur l'affiche) dans le Long Bacon. Parce qu'on est des BONS GROS ESCROCS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Seb.e
Le 24/05/2023 à 21:14
Très bien niveau manger,ambiance, juste trop petit quand il y a du monde impossible de manger sur place est manqué 1 personne car 2 pour servir je trouve sa trop juste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Tamara.o
Le 21/05/2023 à 12:50
J’ai vient tout justement de commander chez eux eu un menu long bacon de poulet… comment dire un steak à la place du poulet… et juste la sauce même pas de bacon on va juste arrêter de commander la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Oceane.n
Le 21/05/2023 à 01:02
Très bonne accueil service rapide et délicieux je recommande
Rien.
Le 19/05/2023 à 13:20
Franchement deuxième fois que je commande via Deliveroo et c’est toujours aussi dégueulasse les plats sont froids Sens aucun goût des frites aucun goût également froide et il manquait toujours quelque chose dans ma commande deux fois c’est de trop !! Vous pouvez fermer votre établissement c’est un conseil !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
kari.a
Le 13/05/2023 à 21:57
Froid, sans aucun goût. Radin en sauce eu une seul sauce ketchup pour deux menus . Première et dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
martine.e
Le 12/05/2023 à 13:14
nul personne répond au téléphone!!!! je me suis fait livrer via delivroo tout c'est renversé je ne peut donc pas manger tout ce qui a été livrer! c'est une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Victor.�
Le 10/05/2023 à 13:23
4 ans pour avoir sa commande pour finalement que ça soit froid. Les burgers restent bien plus que le temps normal dans le stand à fuir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Adrien.u
Le 08/05/2023 à 19:12
Service désagréable. Rigolade dans les cuisines. Les sandwiches sont mal fait c’est à dire le steak complètement sortie de son pain avec la sauce qui coule dans le papier emballage qui je pense est de très mauvaise qualité. Je suis très déçu… l’image de marque est controversée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
mo.e
Le 27/04/2023 à 20:56
Emballage papier pour le burger tout écrasé. Petite portion frites c’est la 2 ieme fois . Rien à avoir avec celui de loos toujours bien servi burger bien emballée carton. Dommage pour lilinium reste à faire de gros efforts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
nabil.m
Le 26/04/2023 à 14:20
Nous y sommes allés en famille ce jour le 26/04.Super accueil des demoiselles qui nous ont servis. Je recommande sans problème.
Lolo.E
Le 25/04/2023 à 07:11
Hygiène des tables douteuse, un temps d'attente infini pour être servi, à la grande surprise pas d'hamburgers simples pour agrémenter un menu hors de prix d'ailleurs, pour la quantité servie, quelques frites se battent en diel... accueil misérable ! Se sera la seule et la unique visite N'attire pas les clients, le resto est entièrement vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.a
Le 21/04/2023 à 21:38
NUL !!! Commande incomplète, froide, boisson à moitié renversée, plus d’UNE HEURE D’ATTENTE pour être livré !!!! Ne répondent pas au téléphone en plus ! Gestion et organisation totalement a revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Hassina.
Le 20/04/2023 à 20:34
J'aime beaucoup certains produits spécifiques chez Quick, comme le menu Giant (normal, pas max, ni Giga, ni Méga, ni Oméga) et le cheese burger en plus et au Quick de Lillenium, ce n'est pas possible. Il n'y a pas de burger petite faim, ou adapté aux enfants ni de menu classique sans option supplémentaire faisant grimper le prix. J'imagine que c'est un choix purement commercial, vendre les burgers les plus chers sans laisser le choix aux clients rapporte plus. Attention, en livraison, votre menu vous coûtera aussi beaucoup plus cher. Si vous avez une voiture et que vous êtes en métropole, privilégiez les Quick de Roubaix Eurotéléport ou encore mieux, celui de Leers, spacieux, familial, avec beaucoup plus de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hassina Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Lillenium. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alexis.
Le 16/04/2023 à 15:18
C'est quoi ce nouveau papier de très mauvaise qualité qui emballe les burgers ! Les boîtes cartonnées étaient très bien. Sinon, utilisez un papier de meilleur qualité comme à McDo par exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre nouveau papier d'emballage ne vous ait pas séduit, sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Mélanie.a
Le 12/04/2023 à 20:36
Personnel très sympathique, Mais attention ce n’est pas un Quick ordinaire mais un Quick Bar = il n’y a qu’une sélection de burgeur attention au déception 😉 Pas de menu enfant par exemple
Theo.l
Le 10/04/2023 à 18:16
Une commande à 45 euro, et il manque 12 euro de ma commande. Un burger en plus des chicken dips. J'adore me faire arnaquer par ma chaîne de fast food préféré....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Charlotte.
Le 08/04/2023 à 17:48
Petit, menu réduit mais on retrouve le goût de Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Giuliano.a
Le 02/04/2023 à 16:59
L'un des meilleurs acceuil que j'ai pu avoir au Quick, très propre très serviable et très bon et surtout chaud super merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Amélie.E
Le 02/04/2023 à 14:27
Venus dimanche, temps d'attente assez long car pas beaucoup de personnel. Mais surtout la personne à l'accueil ne porte pas de Charlotte bien qu'elle ai les cheveux longs ce qui est plutôt inquiétant quant à l'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Pour ce qui est de l'hygiène, Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fatos.y
Le 28/03/2023 à 15:57
Il n y a pas de WC au Quick Quel honte! J ai jamais vu ça de ma vie, un fast food sans toilettes… Il faut que tout le monde commente ça sinon ils vont rester comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Maxime.a
Le 21/03/2023 à 11:38
Nous avons pris 2 long bacon. A notre surprise, il n'y avait qu'un steak dedans. Je vais donc en caisse demander un second steak pour nos 2 sandwichs mais on me dit premièrement que La photo ne représente pas forcément le sandwich j'indique donc que c'est inscrit dans la description du produit sur l'application et on me répond que dans les recettes en cuisine il n'y a qu'un seul steak. Les choix de burgers sont très limités. La glace était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maha.y
Le 14/03/2023 à 16:48
Livraison effectué en + d’une heure ! Commande arrivée froide (forcément ) in-mangeable !!!!!!! Coca renversé dans le paquet Du vrai n’importe quoi, quand on voit que l’ont dépense presque 30€ pour ce genre de prestation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maha, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire de livraison pour signaler cet incident. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Bulbi.a
Le 11/03/2023 à 22:17
Ça faisait au moins 5 ou 6 ans que je n'étais pas allé à Quick. Accueil sympathique et prix très corrects (10.90 euros le menu giant max). Le rapport qualité prix m'a paru très bien comparé à McDonald's, équivalent a BK. L'équipe était sympathique, le lieu avait l'air propre. Le seul reproche mais ce restaurant n'y peut rien c'est qu'il faisait super froid dans le centre commercial j'ai du manger en manteau et écharpe 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Baeke.a
Le 09/03/2023 à 18:04
Ne mérite même pas 1 étoile 20min à attendre qu'on nous serve il n'y a pas de client elle sont occuper à nettoyer leur sol etc... rien à faire des clients. salle dégueulasse changer d'employer j'espère que ça va fermer comme les autres magasins de cette galerie sans intérêt à fuir!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabrielle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.t
Le 04/03/2023 à 17:28
Employés agréables, temps d’attente un peu trop long mais quand même servie chaud. Gros bémols cheveux dans les frites pensait à mettre des charlottes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nadine.e
Le 26/02/2023 à 14:40
Restaurant propre et personnel agréable. Peu de choix mais des produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
e.i
Le 24/02/2023 à 19:34
Bof bof dommage pas de menus enfants alors qu il y a smallicieux au dessus et donc des enfants dans les parages.... Carte ultra limitée et les burgers sont peu savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.o
Le 20/02/2023 à 15:27
C est dommage de voir rarement des Quick, c est bien meilleur que d autre fast food. Content de manger au Quick, je suis nostalgique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Juliette.t
Le 18/02/2023 à 16:24
Dire bonjour n’est pourtant pas si compliqué Sinon ça a été comme un Quick même si il y a moins de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Najim.a
Le 10/02/2023 à 17:15
Erreur majeur dans la commande. Les instructions ne sont même pas respectés. Pour ceux qui ont des allergies alimentaires, sachez que Quick est dangereux car il ne lis même pas ce que vous écrivez, il ne sait qu'encaisser l'argent. J'ai croqué dans le hamburger et j'me suis senti vraiment mal car j'ai une allergie à la salade, et bien entendu, l'hamburger était rempli de salade. J'ai dù aller me faire vomir. Sympa le repas Uber Eat qui m'a coûté cher pour jetter un menu 17€ ! Une vraies arnaque ! Fuir. Employé incompétent, merci de passer le balai au lieu de faire la cuisine. Bande de tocard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Najim, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hyllan.l
Le 27/01/2023 à 12:43
Bonjour , Moi qui aime particulièrement quick , j’ai été étonné du niveau ce celui ci .. mon burger froid avec quasiment aucune sauce dans mon giant , pain grillé limite ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hyllan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
theo.h
Le 22/01/2023 à 23:45
Après un 1e passage correct, j'ai été plus que déçu du 2e : - affichage des menus toujours pas compréhensible, 'volontairement' incompréhensible, avec des petits textes pratiquement illisibles au guichet sur les conditions pour avoir les boissons au prix de base; le client se fait avoir et raque pour une boisson plus chère (mais qui n'est pas pour autant plus grosse!) - personnel pas chaleureux, mais c'est compréhensible vu les conditions acharnées de travail typique de tous les fast foods... Quick n'en fait pas exception... - on mange au beau milieu du chemin, plus de places trkl auraient été souhaitées... - après avoir précisé vouloir une grande frite, la caissière nous sert une moyenne frite, en précisant à l'oral que c'est une grande La taille du cornet me paraissant plus que douteuse, je suis allé vérifier au guichet, j'avais bien raison de me méfier (Tout ça pour au final avoir des frites beaucoup trop salées, c'était juste mauvais...) Quick ne fait pas non plus exception à la règle des fast foods comme macdo, qui oublient 'malencontreusement' un élément d'une commande, ou donnent un élément plus petit que celui demandé... paradoxalement, c'est rarement l'inverse! Allez, pour ne pas être rabat-joie, un point positif : Les burgers sont visuellement et gustativement réussis La quantité y est aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Burger Bar by Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alain.o
Le 21/01/2023 à 13:56
Je viens de découvrir avec stupéfaction que le Quick bacon était au poulet car Quick est devenu halal. On n'y sert plus de porc ! Je n'ai rien contre le halal ni contre les gens qui ne mangent pas de porc. Mais la liberté des uns s'arrête ou commence celle des autres. C'est une règle de base du vivre ensemble. Quick a toujours été ma chaîne de burgers préférée, même si j'y vais beaucoup moins que dans ma jeunesse. Mais je ne peux pas comprendre que l'on donne la priorité à une minorité en considérant que les autres vont se satisfaire du poulet à la place du porc. Je suis quelqu'un d'ouvert et je ne préfère même pas imaginer la réaction de certains en faisant le même constat. Cela s'appelle la dictature de la minorité... Ce type de décision est désastreuse ! Vous voulez Le Pen ? Continuez comme ça et on va finir par l'avoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
M..
Le 17/01/2023 à 13:44
Bon, mais endroit très petit pas très confortable. On était en famille on a dû se mettre sur plusieurs tables on était 5.. sinon il fallait se mettre dehors mais il faisait trop froid. Le repas était bon (à savoir que tout est Halal là bas) juste qu'ils se sont trompés sur ma commande mais j'ai directement été changé heureusement que je m'en suis rendue compte avant de croquer dans le burger. Mais à part ça lieu propre, personnel accueillant et suffisamment de choix de repas.
Elodie.l
Le 12/01/2023 à 19:13
Pas de menu enfant, poubelle qui deborde. Salarié agréable mais ils ont oublié ma commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Irina.r
Le 29/12/2022 à 20:08
je suis passé seulement par des livraisons, dans l'ensemble ça va mais le manque de produits c'est épuisant, deux fois qu'il me manque un burger et des sauces, que j'ai payer. il serait bien de faire plus attention a l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irina, Nous faisons suite à votre avis concernant vos commandes. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Madame.B
Le 27/12/2022 à 12:12
On a aimé le repas, il y avait pas assez de place à l'intérieur, et le restaurant ne propose pas de menu pour enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous sommes navrés pour le manque de places suite à l'affluence dans notre restaurant et de ne pas proposer les menus enfants. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Lauriane.u
Le 23/12/2022 à 18:24
Moment sympathique dans ce restaurant. Très bien accueilli et burgers chaud et délicieux! Le meilleur spot de Lillenium
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
shainaze.o
Le 19/12/2022 à 17:43
CHOQUE DE CE « RESTAURANT » ! Si 0 étoile serait possible voila la note que je lui aurais accordé. Hier je suis passé dans ce quick où j’ai eu un accueil des plus honteux. Ma boisson était mal fermée j’ai donc eu la moitié de renversé sur mes vêtements. J’ai ensuite était demandé des mouchoirs très énervé ce qui est je pense compréhensible. Les deux serveuses bien trop occupées à parler ne sont venus à aucun moment nettoyer donc j’ai mangé mon repas les pieds dans le fanta ce qui paraissait normal à leurs yeux jusqu’à ce que je fasse la reflexion et qu’on envoie enfin un jeune homme nettoyer. J’ai ensuite demandé une nouvelle boisson puisque la mienne était pratiquement vide et la serveuse me l’a REFUSÉ. Car j’aurai selon elle parler méchamment quand je suis venu demander des serviettes. (Biensur j’aurai du venir les demander avec un grand sourire mes vetements remplies de soda). Ce restaurant quick est à fuir, mademoiselle aux cheveux châtains clairs veuillez changer de vocation pour le bien des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ayuko.m
Le 16/12/2022 à 16:25
J’attends devant le comptoir où il n’y a personne, j’attends et personne ne me demande ma commande. Ça papote. Un mec entre, attend également quelques secondes, puis il se fait servir avant moi alors que je suis en face des serveuses depuis 4 mn. Je ne blâme pas cet homme qui pensait que ma commande était déjà prise ! Je commande un long bacon et à ma grande surprise il n’y avait qu’un seul steak dedans alors que même si les panneaux d’affichage il est écrit qu’il y en a deux. Et je n’aime pas trop manger le pain seul. J’ai demandé au comptoir et on m’a répondu que c’est parce que le steak était plus épais … Je n’y crois pas trop, même si c’était le cas il n’y aurait jamais eu la même quantité de viande, en plus d’avoir de mauvaises informations partout ! Je pense plutôt qu’ils ont eu la flemme. Comme le fait de m’accueillir et prendre ma commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
hugues.-
Le 07/12/2022 à 12:39
Je commande toujours sur Deliveroo et il manque toujours des produits, de plus ça arrive souvent froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugues Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
cidjy.e
Le 04/12/2022 à 18:36
Rien à redire sur les menus point négatif , salle très petite compliquée de manger à 3 à l’intérieur Et une attente incroyable….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rima.e
Le 04/12/2022 à 16:03
Franchement Les hamburger pas bon froid, la viande toute plate sans aucun goût, le fromage on dirait du plastique et portion de frite medium on dirait c'est pour 1 enfants ! Ni les enfants ni moi nous y reviendrons chez eux ! Non seulement on a pas aimé en plus on est resté sur notre faim!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Antoine.a
Le 29/11/2022 à 13:21
Bon service. Peu de place pout s'asseoir à l'intérieur. Large terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
brusco.a
Le 26/11/2022 à 19:38
Quick nul j’ai commandé un expresso c plus petit qu’un échantillon il se brnl clairement sur moi mais sinon tout et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mélissa.e
Le 26/11/2022 à 13:16
Service médiocre, manager inexistant, il faut éviter de leur demander une frite chaude, ça les dérange de ne pas servir celles qu’ils ont laissé + de 10m dans le bac à frites. Deux expériences où j’ai été mal servie. Une fois d’ailleurs ou j’ai payé un menu maxi à emporter, la frite était quasi vid. Honteux. La manager (?) n’a rien dit; aucun geste co, elle n’a même pas cherché à discuter avec moi. Bref, plus jamais cette équipe de bras cassés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Bouakiz.n
Le 25/11/2022 à 00:31
Commande non respectée, en demandant que cela soit rectifié les employées ce sont clairement moqué de nous et nous ont rendu ce même burger très mal retouché désordonné froid et repoussant. Puis endroit sale, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kahina.o
Le 24/11/2022 à 18:37
Nul mais vraiment NUL !!!! Pour commencer l’endroit est très sale. De plus, erreur sur la commande et sandwich froid. Sans parler de la responsable et son personnel qui non seulement se trompent dans les commandes et qui en plus se moquent et rigolent au nez des clients lorsque l’on vient réclamer ce qu’il manque à la commande. Bref rien ne va a FUIR !!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.a
Le 19/11/2022 à 22:29
Un joli partagé dans ce Burger Bar by Quick avec des jolis sourires, ça fait toujours plaisir de vivre ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
perrine.i
Le 17/11/2022 à 10:52
Pas de menu enfant dans ce Quick!!! et quand je demande pourquoi l équipière me répond et bien c'est comme ça !!! alors qu'elle aurait pu me dire que dans d'autres Quick il y avait des menu enfant !!! la non ...une réponse brève et je menfoutiste à souhait !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mohamed.z
Le 26/10/2022 à 17:45
Bonjour 2022 pas de borne de commande ? Trop de monde les frites sont bonnes point positif le sandwich long Fish froid deçu pas de menu enfants .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Dorkil.
Le 21/10/2022 à 15:32
Un Quick qui de nos jours ce fait rare, service rapide et sans prise de tête, vous pouvez également manger sur place ou a emporter, ce Quick ne dispose pas de drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
JO.
Le 04/10/2022 à 14:32
enfin encore un quick ouvert...ça nous a trop manqué , super équipe, que des filles, qui ont assurés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Burger Bar by Quick Lillenium vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Modizzle22.
Le 01/10/2022 à 14:02
Sympa, dommage que l'entièreté de la carte n'y soit pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
jeremie.a
Le 29/09/2022 à 11:54
J'ai pu prendre un menu avec un burger CLASSIQUE. Gros problème le burger simple était un burger type que l'on peut trouver en grande surface en boîte de 10 rayon surgelé (vendu ici le burger 3,50€). De plus il n'était pas complètement décongelé et le steak était froid à certains endroits. Le menu était correct mis à part la boisson ou le sirop de Fanta était très dilué dans l'eau et les glaçons. Bref j'ai été déçu du bar de quick. Je n'y reviendrai plus, pourtant j'aime bien la firme et leurs produits. Mais ici pas du tout. Je trouve cela très chère pour des produits de piètre qualité même les concurrents ne font pas ça...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.
Le 19/09/2022 à 09:57
N’allez pas la bas! Je me suis suis rendu au Quick de Lillenium ce dimanche 18/09/22 aux alentours de 21h30 pour récupérer mon menu, car il y’a quelques jours il y avait eu une erreur sur ma commande j’avais appelé le restaurant et le manager m’avait demandé de repasser pour un geste commercial. Bref je tombe sur cette manager, déjà peu accueillante. Je lui explique que je viens chercher mon menu elle me coupe direct en me disant qu’elle ne ne peut rien faire car elle n’a pas le droit je ne sais quoi! Elle n’a même pas pris la peine d’aller regarder mon nom dans le cahier elle ne voulait rien savoir !! Le ton est monté et cette manager m’a menacé je cite « t’as d’la chance que je sois en tenue » et ce devant tout les clients!Même le gars de la sécurité la prise pour une folle! C’est quoi sa serieux? Virez ce genre de folle qui n’ont pas honte de se disputer avec les clients!! J’ai d’ailleurs portez plainte pour ces menaces !
Ikram.E
Le 01/09/2022 à 20:08
Attention publicité mensongère. Il est noté que l'offre pour les hamburgers Long à 3€ est disponible au Quick de lillenium, or ce n'est pas le cas. Très déçue, ils auraient dû appliquer la promotion mais ils n'ont pas voulu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ikram, Nous faisons suite à votre avis concernant votre visite au Quick Bar by Quick Lillenium. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mathias.
Le 28/08/2022 à 21:58
Bonjour , en étant simple client il m'est arrivé d'entendre des messes basses entres employés sur d'autres employés ce au comptoir ou l'ont prend la commande , ceci étant le personnel fait sont possible pour ce qui concerne le service la propreté et servir au plus vite lors de périodes d'affluence ...parfois les tables ne sont pas nettoyé après le passage d'une première personne qui y à manger , secondairement les burger à trois reprises j'ai pu constaté que le fromage était de travers ainsi que le bacon, l'impression que la personne qui monte les sandwich malheureusement à des soucis avec le centrage, ou étant débordé laisse de côté cela pour envoyer au plus vite les burgers , c'est dommage à l'avenir peut être il y aura de l'amélioration pour le moment je reste sur deux étoiles .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de nos produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, vous pourriez peut-être contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous,
Cerena.a
Le 14/08/2022 à 16:18
Je déconseille!! leurs frite sont cramer , leur hamburger il a de la salade pourrie je dois manger la glace avec les main parce que il on oublie la cuillère + sans nappage alors que j’avais dedans et j’ai jamais eu les nuggets que j’avais commandé C’EST DES INCAPABLES!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cerena, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Lillenium. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
summer9172.u
Le 04/08/2022 à 16:07
Nous avons mangé un giant max et nous avons eu une intoxication alimentaire maux de ventre nausées vomissement Je ne recommande pas du tout!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lucile.r
Le 04/08/2022 à 01:14
J’ai manger ce soir à Quick lorsque je vois une souris promener dans la terrasse je vais voir la vendeuse qui me dit «ah oui je sais sa fait plusieurs jours qu’elle es là » oui maiiiissss !!!! Bon tu t’inquiète pas tu fait pas le nécessaire ? Les gens qui manger sur la terrasse son tous parti et d’ailleurs nous avec ! Franchement je me demande ce qui doit ce passer en cuisine ! J’ai pas oser manger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Clara.i
Le 03/08/2022 à 12:30
Pas sûr que ce fast food fasse long feu... Tous les prix ont augmenté partout dans beaucoup de domaines dont la restauration, la crise ok, mais le service est déplorable, la nourriture immengeable, payé pour ne pas manger c'est aberrant donc fini les fast food de ce genre, dommage pour les familles avec enfants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Lillenium. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
karine.e
Le 02/08/2022 à 16:39
Employé qui souffle et prend de haut quand on lui dis quelque chose. Pas de salade ni tomate dans le long bacon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.e
Le 01/08/2022 à 13:54
Bonjour, Points négatif : Carte très très limitée. Pas de toilette. Manque un burger sur le plateau. Pour le giant max sauce quasi inexistante. Pour le long chicken le fromage n'était pas fondu et la portion de poulet d'été pas bien faite car quasiment inexistante sur la moitié du burger. Peut-être revoir votre service qualité et où la formation du personnel afin de respecter la charte Quick. Normalement vos morceaux de poulet recomposées doivent être identiques pour chaque burger sinon mis en rebuts poubelle pour conserver l'image du groupe. Point positifs : Personnel à la caisse même si oubli d'un burger mais ça arrive. Frites. Propreté en salle. Au moins un Quick dans le secteur même si je ne me déplacerai pas pour y manger vu le nombre de points négatif. Pour résumer Je me demande pourquoi l'enseigne Quick ouvre des restaurants sans pour autant offrir la qualité ainsi que les burgers iconique ou les rustiques. Vraiment dommage J'aimais vraiment auparavant... Avec regret
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Frédéric.e
Le 24/07/2022 à 21:34
Commande passée avec livraison deliveroo, manque les desserts et un menu en moins, après appel c'est deliveroo qui doit rembourser, quick ne voulant rien savoir, le monde à l'envers...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Effectivement dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client. Nous vous invitons à les contacter directement aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
christophe.a
Le 23/07/2022 à 21:36
Je suis plus que déçu giant et long-bacon sans goût on se croirait chez McDo manque de sauce à oublier si vous vous rappeler les saveurs authentiques milk-shake degueu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Bar by Quick Lillenium. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
N.
Le 02/07/2022 à 16:18
Froid frites,hamburger sans salade juste sauce steak et une tranche de bacon.J ai pris des churros immangeable pas bien cuite ,cru a l intérieur. Vraiment décevant...1er et dernière fois que je commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Zac.
Le 28/06/2022 à 17:45
Juste la terrasse si y a du soleil tu brûle lol
Yann.
Le 06/06/2022 à 12:20
Bonjour, j’ai été ce samedi 4 juin à 21:45 dans ce restaurant et j’ai eu la chance d’être pris en charge par Angélique, une dame très souriante, serviable, à l’écoute, une commande chaude et chargé , une excusion rapide de ma commande bref LA MEILLEURE , je souhaite à toutes personnes d’avoir la chance d’être servi par cette charmante dame , j’aimerais qu’elle soit plus récompensée pour le travail qu’elle fait et j’espère que c’est elle qui reprendra en main Quick France , merci à vous Angélique pour cette superbe expérience je ne l’oublierais jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sacha.�
Le 06/06/2022 à 12:18
Bonjour à tous , je tiens à écrire ce petit commentaire pour angélique la serveuse qui nous a accompagné tout au long de ce voyage de sensation chez Quick . Je tiens d’abord à remercier Quick pour la qualité de l’embauche du personnel avec des personnes fabuleuses comme angélique qui sont à l’écoute de notre commande puis je tiens à remercier personnellement angélique pour sa compréhension et sa serviabilité vis à vis de nous . Pour rappeler le contexte nous sortions de festival il était 22h , n’importe qui aurait pu avoir un sentiment de fatigue et avoir une seul envie celle de rentrer chez soi . Mais pas pour angélique qui elle a été d’un gentillesse incroyable envers nous et qui a 22h était toujours aussi énergétique comme si nous étions ses premiers client . Dans ma carrière de mangeur de Quick et de long bacon c’est la première fois que j’en vois un aussi bien fait et qui me l’a servis ? Angélique ! Coïncidence ? je ne crois pas ! Pour finir je tiens à rajouter que notre milkshake goût vanille était si bon et si onctueux que nous avions l’impression de ne jamais le finir et qui nous l’a préparé ? Angélique ! Maintenant vous ne pouvez pas dire que ne saviez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Soulef.a
Le 15/05/2022 à 01:44
J'ai commandé avec Uber une seconde fois et franchement c'est honteux ce que vous nous distribuer comme nourriture. frites pas fraîche de couleur taille et odeur bizarre. Le long chicken dégueulasse, sans parler de vos boissons .Vous baclez ce n'ai pas dutt comme avant. Plus jamais le Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laure.a
Le 07/05/2022 à 20:24
Nous y avons bien mangé ! La viande hallal est bien meilleure que toutes les autres viandes ! Je conseille ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
claire.t
Le 26/04/2022 à 19:31
Très bon repas dégusté ce jour, servi très rapidement, des frites chaudes et croustillantes ! De plus l’équipe est très cordiale et à l’écoute du client, si vous passez à Lillenium vous avez trouvé où aller manger un bon burger!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Toute l’équipe du Quick Lillenium vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Hawa.j
Le 25/04/2022 à 09:30
Si j'avais pu je n'aurais mis aucune étoile. Nous avons commandé 3 giant jeudi soir vendredi nous nous sommes retrouvés aux urgences pour intoxication alimentaire. Vomissements et malaise de 5h du matin à 15h. Sans parler de la perfusion ... L'hygiène est à revoir absolument ! 1ere et dernière commande chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christine.e
Le 03/04/2022 à 22:28
Un Quick, ça manquait à lille!!! Dommage que le resto ne vende pas de menus enfants qui sont un peu oubliés pour le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Yassin.i
Le 26/03/2022 à 13:25
Commande uber Eats arrivée encore et encore froide !! Au bout de plusieurs fois je suis obliger de laisser un avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassin, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
La.i
Le 14/03/2022 à 18:02
Je mets 2 étoiles car j'ai mangé plusieurs fois dans ce Quick et à chaque fois j'ai été déçue !les long fish sont moins bons que dans les autres Quick très peu de sauce à l'intérieur du Burger et la salade n'est pas très bonne !on a eu le malheur de manger à l intérieur du restaurant et on a été gêne tout le long du repas par le serveur qui faisait des allers retours avec les poubelles ce qui nous obligé à nous lever à chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Lillenium et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Hugues.a
Le 04/03/2022 à 22:38
Commande passée par Deliveroo vers 21h45 ( 2 menus burgers +frites +boissons).. Commande reçue à 22h20.. 2 frites et 2 boissons et c'est tout... Mince! Quick est fermé...merci Quick..!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Naoual.a
Le 21/02/2022 à 21:15
Je suis allée 5 fois dans ce burger bar, et j'ai trouvé l'accueil sympathique, et le service très bien! S'il manque quelque chose, genre des sauces ou pas assez de frites, il suffit de le dire et on est bien servi, ce qui peut arriver comme partout lol ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Julien.m
Le 12/02/2022 à 17:35
Le personnel est accueillant et à l'écoute du client. Malgré du monde, le service reste professionnel et rapide. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Toute l’équipe du Quick Lillenium vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Y.
Le 12/02/2022 à 17:32
La femme qui ma servit ne m'a même pas mis les sauces alors que j'avais bien demander 2ketchup et 1 mayo je n'ai eu qu'une mayo sans compter les proportions qui sont ridicule pour le prix et le coca bourré à l'eau quand on prend pas de glaçons,un sandwich sans tomates et une proportion de frites radine,bon après je ne parlerais pas des serveurs qui ne sont pas aimables car je comprend la difficulté de travailler dans un fast food et c'est compréhensible.mais vraiment renvoyer les proportions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Lillenium. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
gab.v
Le 07/02/2022 à 20:08
J’ai déjà commandé des dizaines de Uber chez vous et vous êtes toujours aussi radin sur les portions de Frites je ne parle même pas des sauces qu’il manque une fois sur deux. Vous ne méritait pas plus que une étoiles. Pas de serviette, l autre fois il manquait un burger … Améliorez vous s’il vous plaît.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Juju.
Le 16/01/2022 à 15:53
J'avais acheté un long bacon, il n'y avait qu'un seul steak au lieu de deux (et mal cuit), le sandwich était dégoulinant de sauce, et en plus il était froid. Bref, le bon plan pour tomber malade. Vraiment 0 effort. Première et dernière fois que je mange dans ce Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Lillenium. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amara.a
Le 09/12/2021 à 16:54
C'est vraiment très très petit , avec 3 menus tu as encore faim , mince comme je suis Les frites c'est toujours du carton après toutes ses années d'existence cher Quick... à quand un effort ?
test.e
Le 24/11/2021 à 11:33
Restaurant toujours très bon ,c'est juste dommage de payer 2 fois plus chère qu'un restaurant ou l'on se déplace . 2 menu et un burger à 20€ si on bouge mais 35€ si on commandes en mettant tout les frais ensemble via ubereat ou delivroo . Dommage de pouvoir commander que une fois par années vue le prix pour une commande à 2 personnes. J'espère que vous reverrez vos prix dans le futur via les applications pour revenir avant car les anciennes promos de un giant acheté un offert me manque beaucou^!
Cindy.a
Le 16/11/2021 à 16:08
Rapide chaud mais pas trop à l'écoute j'avais dit sans glaçon j'en ai eu une tonne .. sinon très bon
hayat.
Le 14/11/2021 à 15:22
Nous avons été servis par un jeune homme prénommé Hamid, qui je précise au passage, fut super agréable, souriant et très aimable. En dépit des courants d'air dans la galèrie, et des menus enfants absents sur la carte, mes enfants se sont régalés avec le Burger et les dips au poulet. Les menus ont été servis chauds et rapidement. Nous reviendrons à l'occasion de notre prochaine visite au Lillenium, en espérant retrouver le quick'n toast!!Bonne continuation à toute l'équipe.
Nathanael.a
Le 03/11/2021 à 16:49
Une honte connaissant le process de ce restaurant je peux affirmer avoir manger du poisson cuit dans une huile impropre. Sandwich fabrique de façon désinvolte servi froid ultra froid obliger de refaire faire les frites . Ne vous étonnez pas de ferme r des restaurants à tour de bras si les équipiers sont si peu consciencieux de plus pas de formule enfant pour un centre commercial qui est en soit le repère de.la famille .y a t il des gens qui réfléchissent encore dans cette enseigne ?? Très déçus j en suis presque à demander mon remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathanael, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Burger Bar by Quick Lillenium. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jérémie.e
Le 26/10/2021 à 22:22
On y manger délicieusement chaud et les portions sont généreuse. Les glaces (mix mania) y sont délicieusement fondantes et très bonnes. Je recommande fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jullien.u
Le 03/10/2021 à 21:02
Inadmissible, livraison effectuée avec deliveroo, livraison froide avec 2 fois trop de sauce, et quand je veux dire froide c'est froid ! Immangeable et avec la tonne de sauce je vous laisse imaginer le goût de cette atrocités, je n'étais déjà pas convaincu par la chaîne quick mais suite à cette expérience je ne mettrais plus un pied chez eux ! Aucun intérêt vous allez perdre votre argent en allant la bas faites demi tour avant qu'il ne soit trop tard !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Georgette.a
Le 29/09/2021 à 21:16
Servie par Angelique très agréable, accueillante et professionnelle. Menue pas top et services de cuisines pas top viandes très sec dans la limite du trop cuit ! J’ai parlais de mon mécontentement à Angelique qui c’est excusé au nom de ces collègues et elle est resté très professionnelle merci pour ça. Mais malgré ça je ne reviendrais pas. Menu trop chers et ne mérite pas ce prix car pas bon !
rita.a
Le 30/08/2021 à 19:22
Très bon centre commercial dommage que lorsque on gagnait des tickets on pouvait faire qu'un seul à chaque fois dommage à revoir en plus il y avait la queue j'ai fait 5 magasins j'ai pu faire qu'une carte les 4 autres sont perdus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Sarah.
Le 27/08/2021 à 15:42
Bon rapport qualité prix. C'est super que ce soit halal pour que tout le monde puisse en manger mais dommage que le choix soit réduit. Lorsque nous y sommes allés ils nous ont dit qu'il ne faisaient pas de menus enfants.
Alexis.o
Le 18/08/2021 à 20:14
Vous venez encore de perdre une commande Uber à 35 balles avec votre politique sur les cartes tickets resto Plus jamais je ne viendrais chez vous, sur place vous n'informez même pas vos clients des moyens de paiement acceptés, j'espère très sincèrement que la crise sanitaire aura raison de votre enseigne médiocre
ANTHO.C
Le 17/08/2021 à 12:29
Personnel accueillant Burger bon ms pas de rustique ni de fromage sur les frites. Ils ne font pas. ????. Pas de verre a collectionner non plus alors qu il y a la pub sur les plateaux. Pas de chaises haute enfant non plus ni de menu enfants. Je ne viendrai plus
Ali.h
Le 14/08/2021 à 17:53
Équipe très sympathique, rapide dans la préparation des commandes. Mais n'oubliez pas de donner un sac pour faciliter le transport des commandes à emporter.
Tess.a
Le 07/08/2021 à 16:40
personnel très sympathique, toujours de bonne humeur, accueil chaleureux et service vraiment rapide, la carte est réduite mais le principal y est tout comme goût ! la terrasse est agréable et climatisée. je reviendrai, merci et bon courage à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tess, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
marie.r
Le 05/08/2021 à 15:58
J'aimais bien quick avant. Mais maintenant que tout ou presque est halal, je pense que je n'irai plus. Choix éthique pour ma part.
Franck.e
Le 31/07/2021 à 13:06
Je trouve les menus un peu cher en plus j'avais une carte de réduction de 15 % ils ont pas voulu la prendre pas très cool sans plus pour moi je ne recommande pas
zaoui.a
Le 25/07/2021 à 00:56
Ni plus ni moins qu'un énième fast food, cependant pour une fois on peut y manger de la viande halal et c'est une veritable valeur ajoutée. Ce qui est dommage c'est l'absence de toilettes ( présentes dans la galerie mais il aurait tout de même dû penser à en installer dans le local). La terrasse est fort agréable mais les chaises ne sont pas adaptées ( elles font mal quand on s'assoit dessus).
J.
Le 22/07/2021 à 11:33
Personnel hyper sympa. Sinon, franchement c'est pas bon... 15.40 euros pour un menu maxi + un burger en plus, c'est prohibitif. Frites molles au goût d'huile... Les concurrents sont franchement meilleurs en terme de goût
Agathe.a
Le 17/07/2021 à 15:55
Propre, le repas est chaud... personnel sympathique. Les tables et chaises nettoyés après chaque départ
Speeds.l
Le 10/07/2021 à 00:26
Excellente expérience ! Très satisfait par la vitesse du service et par l'amabilité des collaborateurs Quick, plus particulièrement par 16-Simon, qui a été très efficace et sympathique même durant un service à forte affluence. Je recommande grandement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
M.e
Le 09/07/2021 à 00:03
Dommage, mtnt c'est le seul Quick à Lille et l'offre est bien trop limitée. Pas de suprême (Grand burger de Quick en goût et en quantité) ni rustique et en plus un changement de sauce en supp même avec un menu acheté et en remplaçant le ketchup & mayonnaise. Bravo BBQ by BK ! 🍔
Lorène.o
Le 20/06/2021 à 21:19
J'ai commandé 2 menu giant et un menu long beef, on a reçu 3 giant. Pas les sauces ni mayo ni les sauces pour les chicken dips.
Adil.b
Le 07/06/2021 à 18:29
Servi par 16-simon, après avoir étais encaissé il nous dis d'allez nous asseoir et qu'il va nous ramener notre commande, au bout dune demi heure toujours rien je men vais lui demander ou ai ma commande... il me dit quelle commande ... je trouve ça pas professionnel du tout et aucun geste commerciale pour s'excuser. A revoir
Louka.t
Le 01/06/2021 à 12:24
Très bon concept et servi très rapidement sur place. Ce qui ne m'a pas plus c'est la taille des burgers et longs qui ne sont pas très grands, je reste sur ma faim malheureusement.
Didou.a
Le 29/01/2021 à 16:49
Halal est une bonne chose mais service minable et les menus sont à revoir car frites comptés à la pièce.. et burger juste pour avoir un avant goût car fini en 1 bouchée😡😡
samiha.a
Le 22/01/2021 à 16:13
Je m'y rends une fois par semaine. Pour chercher des menus pour la famille. Jamais deçue. Très bon acceuil, personnel souriant, sérieux et sympa. Endroit toujours propore et très bien organisé. 🥰🥰🥰
Veronique.i
Le 02/01/2021 à 16:12
Service impeccable burger chaud et frite croustillante, je recommande !
jeremy.e
Le 29/12/2020 à 12:29
Franchement n’y allez pas pour avoir les burger du Facebook officiel de Quick France.... ils n’ont que très peut de burger le choix est super restreint. Très déçu
Sabryna..
Le 28/12/2020 à 13:24
peu de frites servies ce qui signifie un mauvais rapport qualite prix . Dans les autres quick etc les portions de frites sont plus importantes. frites froides
Eleonore.u
Le 13/12/2020 à 21:25
J'ai été ravie de mes précédentes expériences avec ce fast food mais aujourd'hui je me suis fais livré 2 menus xl et 2 burgers en plus ( car même avec un menu xl seul on a toujours encore faim après) avec uber eat pour presque 35e ( je trouve ça cher pour ce que c'est, même en livraison) a l'arrivée tout été froid, un des burger n'était même pas conforme à la description, et j'ai demandé 2 sauces mayo et 2 ketchup mais j'ai reçu 4 ketchup. Je ne sais pas ce qui a changé depuis ma dernière commande mais j'en suis vraiment déçue.
Sam.o
Le 07/12/2020 à 17:01
Sympa, un Quick en mini. C'est un burger bar donc que des burgers. Sinon tout y est, mais pas prévu pour les enfants.
Lisa.t
Le 02/11/2020 à 16:57
Je viens de rentrer chez moi avec mon Quick, j’ai pris un menu fish pour mon mari parfait et le mien un long beef le steak n’était pas cuit , il dégoulinait d’eau à la limite congelé , donc il a fini à la poubelle ... il faudrait faire attention et savoir faire cuire dés steaks..
Michael.l
Le 31/10/2020 à 21:26
Toujours un plaisir de venir dans un Quick avec le mythique Giants. En terme de prix j'ai eu l'impression que c'est plus chère que la concurrence. Petit bémol, c'est qu'il n'y a aucun petit sandwich (Sûrement la configuration Bar) mais j'ai l'habitude d'un Giants et un cheeseburger. J'y retournerai tout de même !!!
Jalila.e
Le 28/10/2020 à 11:37
Très bon concept de burger bar juste il n'y a pas de menu burger enfant.... halal ou pas c'est pareil 👍🏻
Sandrina.
Le 11/10/2020 à 19:04
J’ai acheté un cheese max mais il n’y avait pas de verre comme dans la publication. Sinon service rapide, accueil sympa. J’ai payé frites max mais pas comme expectation. Pour le burger, au niveau de salade, faudrait peut-être être plus généraux. Il y a pas beaucoup de choses dans le menu et dommage qu’il n’y a pas de menu étudiant. Il n’y a même pas de frites (ce qui est triste parce que c’est mon favorit)
flo.
Le 21/09/2020 à 19:43
C’est honteux, ça ne devrait pas porter le nom de Quick, c’est une chaîne de fast-food qui propose de la vrai viande ( pas du halal ) ...
melanie.e
Le 14/09/2020 à 21:39
Je mets 2etoiles car avoir un quick halal non loin de la maison c'est cool mais franchement quand on paie un menu xl on aimerais bien avoir la frite en xl aussi... Surtout le sandwich qui est mini en 4 bouché je l'es fini.... Quand je vois que sur le site ils proposent des sandwich mini à 3e je me demande quel taille ça doit faire🤔🤔🤔 en plus pas de rustique c'est vraiment dommage j'espère qu'il le proposeront à l'avenir et il faudrais revoir la taille des sandwich sérieusement
Axl.N
Le 09/09/2020 à 06:17
Salut, Merci de participer a l'ethnocide des français. Il est tout a fait normal de prendre en compte les particularismes des lieux ou on ouvre un resto (ici des musulman, donc viande halal). Il m'est également arrivé de servir du casher, du végétarien ou du halal dans le cadre de mon travail. Pourquoi supprimer le Bacon de vos sandwich, bande de Babyloniens, le long Bacon est un des sandwich les plus vendu de la firme (d'ailleurs ya souvent des promos dessus pour faire venir le chaland). Bref la honte de la France, j'vais de ce pas m’inscrire a Génération identitaire a Lille. Histoire de lancer des mouvements pour contrer le votre !
Fati.a
Le 06/09/2020 à 10:39
Ça faisait longtemps qu'on attendait un quick halal sur Lille, même si il n'y a pas tous les hamburgers, il y a les plus classiques 👍Personnel sympa et rapide malgré le monde
Vagabond.a
Le 05/09/2020 à 02:00
Concept sympa, celui de proposer les sandwichs les plus vendus. Petit plus pour le côté Halal. Frites bien dosées en menu XL. Malheureusement le longchicken était fade et petit et un peu vide d'ingrédients.Le Big Giant était OK, pas de surprise. Quasi 19e pour les 2 menus je trouve que cela fait cher pour ce que c'est.
Lo.i
Le 02/09/2020 à 14:45
Service lent, 1seule petite sauce include sinon 20centimes en plus par sauce. Le minimum pour 1 portion de frites serait bien de mettre 2 sachets de sauce.
Pauline.
Le 29/08/2020 à 11:01
Bon concept, on retrouve uniquement les burgers les plus vendus de la chaîne et version halal. Le service a été très rapide et les employés très agréables. Les burgers ne sont pas exceptionnels. Malheureusement en période de coronavirus je ne le recommande pas. Il est trop petit pour faire respecter les règles de distanciation sociale. On se retrouve collé aux autres pour commander et surtout pour manger...
Les autres restaurants
- 🏪 Le Bahut (101 Avis)
- 🏪 Greg & Jerry's (315 Avis)
- 🏪 Le Camtar (79 Avis)
- 🏪 Burger et Ratatouille (828 Avis)
- 🏪 GOOD FOOD BURGER (2 Avis)
- 🏪 Yummy's Makers (142 Avis)
- 🏪 Burger Store (352 Avis)
- 🏪 G LA DALLE - Massy (264 Avis)
- 🏪 Guet'z (1 Avis)
- 🏪 Bill's Burger Neuilly-Plaisance (705 Avis)
💬 Un des meilleurs fast-food de Montpellier : nourriture généreuse, prix honnêtes et grande sympathie de l'équipe ! Bravo à Brice et à ses employés. Je recommande vivement !
💬 J'ai commander pour moi et une collègue une poutine. Les portions sont vraiment minuscule pour 10,90€ et ma collegue qui a demandé un supplément fromage a vraiment été déçu de la petite quantité qu'on lui a servi aussi elle en avait pris une poutine au poulet et évidemment il n'y en avait pas dedans donc 12€40 pour une poutine poulet sans poulet et avec à peine de supplément c'est vraiment de l'arnaque. Surtout vendre de la poutine dans un restaurant D'HAMBURGER et qui n'est même pas afficher sur la carte principale du restaurant c'est inadmissible. Pour la première expérience de Poutine de ma collègue je suis vraiment dégoûtée
💬 Accueillant, rapide et surtout délicieux ! Cela faisait bien longtemps que je n’avais pas mangé un si bon burger/frites 😋
💬 Première fois pour moi. Et pas déçu, et pourtant venu par hasard. En passant les assiettes des clients m'ont plu 🤣 un bel endroit ombragé, nous avons goûté les burgers la taille est pas mal, frites maison. Avec des formules à prix raisonnable.
💬 Une étoile est évidemment de trop. 3h pour être livré, oui j'ai bien dit 3h évidemment c'était froid les frites pas cuite et immangeable...j'en reste la ce n'est ni la peine d'y aller ni d'y commander
💬 Je connais maintenant Yummy’s makers depuis 5 ans et je suis toujours aussi enchanté par cet établissement. Le personnel est extrêmement accueillant et chaleureux, ce qui rend chaque visite très agréable. La qualité de la nourriture est tout simplement exceptionnelle. Les plats sont frais, savoureux et préparés avec soin. Je recommande vivement ce fast food 😍😍😍
💬 Je sors tout juste de ce fastfood. Une première pous nous , on a passé la matinée au parc des sevines, on cherchait donc un endroit où déjeuner pas trop loin. Donc nous y sommes allée. J'ai trouvé le personnel correct et respectueux. Celui qui a pris notre commande était sympa avec les enfants, il a prit le temps de leur demander ce qu'ils voulaient. J'avais pris un signature que j'ai trouvé très très bon. Les garçons des menu enfant et ils ont trop aimé, pourtant ce sont des burger simple, ils m'ont dit, je cite "maman c'est les meilleurs burger qu'on a mangé c'est mieux que ****** (le fastfood en bas de la maison)" J'ai par contre un peu plus de mal avec les tiramisu et fraisiers qui à mon goût étaient trop trempé. Par contre les prix je trouve que c'est abusé quand même. 2 menu enfants (-2e parceque pas de Kinder) 1 menu signature 2 tiramisu 1 fraisier Le tout pour presque 34e
💬 Les produits commandés sont de bonne qualité. Le vendeur est sympa, dommage que la borne soit programmé qu'avec des coca alors que la vitrine dispose d'un large choix de boissons. Ça manquait de musique. J'ai été servi rapidement. Merci
💬 Très belle expérience ! Efficace au service (nous étions un groupe de 25 personnes un samedi soir), diversité de plats (poisson, burger, kebab, boudin noir...) et très bon rapport qualité/prix ! je recommande vivement !
💬 Agréable découverte. Enfin un bon Smash burger sans aller sur Paris, nous nous sommes régalés ! Seul bémol, le restaurant est petit si vous voulez manger sur place, nous avons prit à emporter. Je recommande 😉