Avis sur Burgard Shopping Promenade
📌 6 Bd des Enseignes, 67116 Reichstett
💬 162 Avis
Avis sur Burgard Shopping Promenade à Reichstett
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Camille.a
Le 06/01/2024 à 18:14
Je suis passée cet après-midi avec ma petite fille pour le goûter, comme d’habitude les vendeuses sont super agréables et accueillantes malgré le monde qu’il y avait: ça fait toujours plaisir. Les malicettes sont super bonnes, cet après-midi on a testé les cookies ! La petite a adoré aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre boutique. A très bientôt, L'Equipe BURGARD
Berat.u
Le 06/01/2024 à 09:27
Expérience exceptionnelle chez Burgard ! L'accueil chaleureux a rendu ma visite mémorable. La serveuse a généreusement préparé un délicieux sandwich au thon à 9h, bien avant l'heure habituelle de 12h. Service impeccable et nourriture délicieuse, je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre passage dans notre point de vente. A très bientôt, L'Equipe BURGARD
jason.a
Le 05/01/2024 à 11:45
Équipe dynamique et souriante bravo pour votre bonne humeur à très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis si positif! Bonne journée et à bientôt dans l'une de nos boutiques, L'équipe Burgard
Charlotte.o
Le 04/01/2024 à 13:44
Très mauvaise expérience. Première fois que j’y allais mais également la dernière !!! La vendeuse blonde avec une queue de cheval du jeudi 04 janvier 2024 vers 13h30 est très désagréable. Elle me râle dessus tout juste si elle m’insulte pas. Vraiment très méchante, ça ne donne pas une bonne image de l’enseigne. Je passais une belle journée jusqu’à croiser cette mauvaise dame.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous donné satisfaction lors de votre passage à notre magasin de Shopping Promenade. La satisfaction de nos clients est notre priorité, en veillant à un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Nous prenons en compte votre avis et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe BURGARD
Anthony.u
Le 30/12/2023 à 19:57
1 étoile pour ne pas pouvoir en mettre 0. J'ai pris une simple malicette au poulet..la malicette était passée. Soit elle ne datait pas du jour, soit du matin.Quoiqu'il en soit, la malicette était dure, peut être décongelée car à l'intérieur la mie était blanche et dure. La malicette maxi est en réalité coupée en 2, mais uniquement sur la moitié, en gros elle n'est pas remplie, il y a des ingrédients juste sur la partie ouverte. Bref une honte de servir ça, sérieusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous donné satisfaction lors de votre passage à notre magasin de Shopping Promenade. La satisfaction de nos clients est notre priorité, en veillant à un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Nous prenons en compte votre avis et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe BURGARD
Cedric.a
Le 30/12/2023 à 18:02
Service rapide avec le sourire Je recommandevivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre passage dans notre point de vente. A très bientôt, L'Equipe BURGARD
anthony.c
Le 07/12/2023 à 11:16
Super accueil, et service de qualité je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci pour votre commentaire, et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! A très bientôt dans l'une de nos boutiques et bonne journée à vous! L'équipe Burgard
Nelson.a
Le 14/11/2023 à 14:17
Personnel aimable et souriant. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelson, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre passage dans notre point de vente. A très bientôt, L'Equipe BURGARD
Chris.r
Le 03/11/2023 à 19:18
Personnels sympathiques, tables et sols pas trop propres. WC fermés. Mais la chose est géniale, les chiens sont acceptés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous donné satisfaction lors de votre passage à notre magasin de Shopping Promenade. Nous sensibilisons régulièrement notre personnel à veiller à un niveau d'hygiène et de service irréprochable. Nous prenons en compte votre avis et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour nous améliorer. Concernant l'accès aux toilettes, elles sont effectivement fermées à clé, qu'il faut demander à notre personnel. Nous avons du malheureusement en limiter l'accès suite à des abus de personnes non clientes de notre magasin. Cordialement, L'équipe BURGARD
Nadya.a
Le 03/11/2023 à 17:18
Vraiment nul Jamais je n ai eu droit à un service aussi inexistant Sur place 2 chocolats chauds dans des gobelets pas de plateau pas de serviette en papier Pas de gobelet pour mon neveu de 3 ans Enfin bref pfffff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadya, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre point de vente. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. L'Equipe BURGARD
Guillaume.i
Le 02/11/2023 à 12:57
Mal réchauffer sandwich défectueux pas de plaisir pour ma pause déjeuner mais un service très agréable venez si vous voulez un café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous avons pris note de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre achat. L'équipe du magasin nous a signalé entre-temps un problème sur le four utilisé pour chauffer nos sandwichs, donc nous allons essayer de le faire réparer au plus vite! Cordialement, L'équipe BURGARD
Audrey.c
Le 20/10/2023 à 14:58
Arrivé à 11h45 propreté des lieux qui laisse à désirer gros service le matin? Tables et sols qui collent pleins de miettes Dommage alors qu il y a 3 employés dans les lieux dont une qui se coiffe dans la salle devant les clients lors sa prise de poste ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre boutique. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Cordialement, L'Equipe BURGARD
Dorothee.o
Le 24/09/2023 à 23:19
Je suis venu à shopping promenade cette été j'ai pu me faire servir par une personne très agréable au grand sourire et qui ce prénomme Nina si mes souvenirs son bon une blonde la 40aine je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothee, Merci pour votre commentaire, et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! Le message sera transmis à Nina ! A très bientôt dans l'une de nos boutiques et bonne journée à vous! L'équipe Burgard
Helene.
Le 22/09/2023 à 23:21
Vendredi 22/09 à 10h20 venue prendre un petit déjeuner, je suis tombé sur une employée qui s'est permise de souffler juste parce que je regardais la vitrine pour choisir ce que j'allais dégusté. Donc n'ayant pas envie de discuter avec une personne malpolie ou de devoir la recadrer je suis partie. Je lui demande pas de me sourire mais soupirer dans mon visage très limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous donné satisfaction lors de votre passage dans notre magasin. Notre priorité est la satisfaction de nos clients en veillant à un niveau de service irréprochable. Nous ne manquerons pas de faire le nécessaire afin de nous améliorer, en faisant un rappel à notre équipe sur l'importance de l'accueil au sein du point de vente. Cordialement, L'équipe BURGARD
alexane.e
Le 08/09/2023 à 17:08
J’adore venir manger ici, ambiance conviviale et joyeux. Les serveuses sont super gentilles et souriantes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexane, Merci pour votre commentaire, et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire ! A très bientôt dans l'une de nos boutiques et bonne journée à vous! L'équipe Burgard
alexandre.a
Le 12/08/2023 à 16:06
Très déçu des coupes de glace, je déconseille fortement, goût pas agréable a la bouche surtout le citron qui gâche la glace. Je conseille de changer de fournisseur de glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous avons pris note de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre achat. Cordialement, L'équipe BURGARD
Nico.u
Le 22/07/2023 à 12:58
Accueille super et restaurant propre nos amis les chiens sont là bien venu top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre avis! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, avec votre compagnon à 4 pattes! L'équipe Burgard
Bertrand.e
Le 21/07/2023 à 14:03
Je félicite l'accueil de se matin. Moi et un collègue nous sommes venu faire notre pause casse croûte chez burgard. Très bon accueil. Très bon viennoiseries. Félicitations à tous équipe 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Merci pour votre avis si positif, qui fera plaisir à notre équipe, qui a à cœur de vous accueillir au mieux! Belle journée et à bientôt dans nos points de vente! L'équipe Burgard
Melanie.l
Le 19/07/2023 à 07:01
Cadre agréable avec une équipe dynamique. Mention spéciale pour la responsable adjointe toujours efficace et souriante. Choix variés pour les repas à prendre sur le pouce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction! Le message sera transmis à Stéphanie ;) A très bientôt dans l'une de nos boutiques et belle journée! L'équipe Burgard
baltzli.y
Le 17/07/2023 à 14:51
Bon accueil on y mange très bien service agréable au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire :) Bonne journée et à bientôt, l'équipe Burgard
christian.a
Le 17/07/2023 à 14:50
Très bon accueil et un service à mon attention disponible avec une salle bien aéré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Un grand merci pour votre avis sympathique! Au plaisir de vous revoir chez nous! L'équipe Burgard
Gg.z
Le 15/07/2023 à 00:10
Produits frais de bonnes qualités et le personnel est souriant et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles, nous sommes heureux de découvrir les retours de nos clients satisfaits! En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques. L'équipe Burgard
Nathan.i
Le 11/07/2023 à 12:47
Personnel très désagréable, pas l’ombre d’un sourire sur les vendeuses. Toilette salle ainsi que le sol de la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous donné satisfaction lors de votre passage dans notre magasin de Shopping Promenade. Notre priorité est la satisfaction de nos clients en veillant à un niveau de service irréprochable. Nous ne manquerons pas de faire le nécessaire afin de nous améliorer, en faisant un rappel à notre équipe sur l'importance de l'accueil au sein du point de vente. Cordialement, L'équipe BURGARD
karine.h
Le 03/07/2023 à 08:09
Super endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre avis, et sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction! A très bientôt dans l'un de nos points de vente! L'équipe Burgard
Noëllia.h
Le 01/07/2023 à 15:37
🥨 gratinée emmental bio excellent, avec une boisson, au total j'en ai eu pour 5€ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos boutiques! L'équipe Burgard
Isabelle.r
Le 15/06/2023 à 12:45
Bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés ne de pas vous avoir donné satisfaction. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience, afin de nous aider à nous améliorer? N'hésitez pas à nous contacter via : [email protected] Cordialement, L'équipe Burgard
Laura.
Le 12/06/2023 à 13:21
Servis par Samantha ce midi, pas aimable du tout, heureusement que le reste de l'équipe est sympas. Dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre passage dans notre magasin. Notre priorité est la satisfaction de nos clients en veillant à un niveau de service irréprochable. Nous prenons en compte votre avis et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe BURGARD
gerard.u
Le 05/06/2023 à 18:13
Très bonne expérience, j’y retournerai à coup sûr. Avec l’Acceuil , le service , un conseil avisé et surtout le sourire. Merci à Nina pour sa joie de vivre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Un grand merci pour votre avis, que nous ne manquerons pas de transmettre à Nina :) Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Burgard
Thalya.a
Le 28/05/2023 à 16:40
Venu à l’ouverture à 10h très bonne accueille très souriant bon service de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire :) Bonne journée et à bientôt, l'équipe Burgard
M.A.
Le 24/05/2023 à 18:02
Franchement c’est pas ouf pour le prix, produits vraiment PAS FRAIS, trop gras et beaucoup trop sucré. Achetez chez la conccu à côté c’est bcp plus qualitatif ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre passage à notre magasin de Shopping Promenade. La satisfaction de nos clients est notre priorité, en veillant à un niveau de qualité de produits irréprochable. Nous prenons en compte votre avis et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe BURGARD
Tiffany.o
Le 10/05/2023 à 14:26
Employé pas très polie, pas de toilette et la nourriture n'est pas top . Je reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre passage à notre point de vente de Shopping Promenade. Notre priorité est la satisfaction de nos clients en veillant à un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Notre magasin propose des toilettes, celles-ci sont effectivement fermées (suite à des dégradations) mais notre personnel donne la clé sur demande à nos clients! Nous prenons en compte votre avis et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe BURGARD
Célia.e
Le 24/04/2023 à 21:01
Produits cher, et pas toujours de qualités. Dans l’ensemble c’est pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos suggestions d'amélioration et sommes très sensibles à la satisfaction de nos clients dans notre point de vente. Nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour nous améliorer. En espérant pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain passage, cordialement, l'Equipe Burgard
kretz.s
Le 12/04/2023 à 17:02
Visité déjà plusieurs fois pour prendre un goûter café. Toujours la même impression, personnel limite on doit leur donner 1€ pour avoir droit à un sourire. Ne parlons pas de la propreté des sols, sans doute lavés quand les chaussures restent collées. Et puis depuis quand on stocke des fûts dans les toilettes 🤔🤔 C'était la dernière visite, ya mieux alleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre boutique ne se soit pas déroulée de la meilleure manière...Nous attachons en effet beaucoup d'importance à l'accueil et à l'hygiène dans nos magasins. L'équipe de la boutique en sera informée, afin de s'améliorer sur ces points. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'un prochain passage. Cordialement, L'équipe Burgard
MrPtittomtom.
Le 24/03/2023 à 13:36
Premièrement la qualité n'est pas terrible, la Mauricette de mon sandwich est sèche, la salade flétrie, il date de quand ce sandwich ? Deuxièmement, la combine du cabas payant alors qu'on dépense près de 13€ me révulse. Troisièmement je m'aperçois maintenant que je suis loin que je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Première et dernier essai, lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cet incident et vous présentons toutes nos excuses. Nos sandwichs sont préparés tous les matins sur place par nos équipes. Nous sommes engagés dans la lutte contre le gaspillage, c'est pourquoi nous faisons désormais payer les cabas et encourageons les clients à venir avec leurs propres sacs. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Burgard
Monique.o
Le 15/03/2023 à 13:49
Cliente fidèle depuis l'ouverture super équipe rien à redire on me sert même à 7H30 alors que la boutique ouvre à 8h merci encore pour mardi matin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Merci beaucoup pour votre avis et surtout votre fidélité! Au plaisir de vous revoir! Cordialement, L'équipe Burgard
Loona.o
Le 11/03/2023 à 14:52
Responsable plus que désagréable, me regarde de travers à chaque fois que je viens. Il sera sympa de ranger ce petit air hautain parce que je suis sympathique mais si ça continue au vu de vos avis vous n'aurez plus de clients fidèles. Étant moi même vendeuse je peux vous dire que même si vous êtes en rush, un sourire et être agréable c'est pas quelque chose d'infaisable. Petit point positif aux vendeuse qui elles restent agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident et vous présentons toutes nos excuses... Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients, et allons faire un point avec notre responsable, afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite. L'équipe Burgard
Ivres.e
Le 01/03/2023 à 14:26
Très mauvais accueil par les vendeuses qui semblent préoccupées par autre chose que leurs clients. Pas de toilettes dans le « restaurant » et lorsque l’on s’en étonne, on nous renvoie aux toilettes du centre, sur un ton fort peu aimable! Une petite formation « politesse» me semble indispensable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction lors de votre visite. Nous avons dû en effet effectuer des aménagements dans nos toilettes, suite à des dégradations, mais cela est rentré dans l'ordre depuis début de semaine, et elles sont à nouveau accessibles. L'accueil est l'une de nos priorités, donc nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe à ce sujet. En espérant vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain passage, L'équipe Burgard
Mayllis.a
Le 23/01/2023 à 16:44
Cafés très bons mais accueil qui laisse à désirer. Pas de bonjour, pas de sourire on ne sait pas si on reviendra..
Eda.u
Le 14/01/2023 à 21:47
J’adore passer dans cette enseigne, je suis toujours accueilli avec le sourire, magasin propore et vendeuse au top !!
Léa.
Le 13/01/2023 à 17:49
Super accueil ! Je recommande 👌
Catherine.i
Le 12/01/2023 à 13:25
J’adore ce lieu. Je vais à shopping environ 1 X par mois et à chaque fois je mange chez vous . Vendeuses sympas, choix en malicette ( j’adore l’italienne) et pas de bruit dans la salle restaurant . Je conseille
Julie.u
Le 11/01/2023 à 23:00
Équipe au top Le seul restaurant de la zone qui accepte nos amis à 4 pattes et juste pour ça je recommande
yanis.o
Le 11/01/2023 à 22:59
Super équipe.. toujours le sourire
jean.o
Le 09/01/2023 à 20:14
Nul de chez nul pfffffff honte à vous même pas de toilettes Franchement c'est d une nullité honteuse MDR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre commentaire. Malheureusement, suite à des dégradations occasionnées au mois de décembre, les toilettes sont effectivement hors service. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et vous assurons que nous faisons le maximum pour rétablir un fonctionnement prochainement ! L'équipe Burgard
Lauryne.l
Le 07/01/2023 à 12:47
Au top ! Je viens ici une fois par semaine pour m'acheter un sandwich et une pâtisserie. La nourriture est très bonne, l’équipe est très agréable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauryne, Merci pour votre message :)
Gautier.u
Le 07/01/2023 à 12:30
Vendeuse toujours souriante et agréable. Les produits sont toujours très bon et frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Merci pour votre avis !
Monique.r
Le 06/01/2023 à 21:57
Très accueillants service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire ! :)
Kaadiir.7
Le 25/12/2022 à 15:53
Équipe au top !! Super ambiance! Les produits sont très bons je vous conseille à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique! L'équipe Burgard.
Paco.r
Le 24/12/2022 à 13:35
Accueil lamentable ! Pavé burger même pas chauffé (-1mn) . L’hôtesse prend les produits avec les mains pour les jeter dans le four !! La façon de parler des vendeuses est très limite . Enseigne rayé de ma liste On voit que la société BURGARD a bien changé !!!
garcia.a
Le 22/12/2022 à 13:04
Interdiction d'aller au wc Les WC sont interdits aux publics Qui consomme
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Garcia, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nos toilettes sont réservés aux personnes qui consomment un ou de nos produits. N'hésitez pas à nous expliquer plus en détail votre expérience chez nous par mail à [email protected] pour que nous puissions nous améliorer.
Thé..
Le 17/12/2022 à 23:23
1er passage : je me suis réjouie de manger une baguette flambée. Le résultat était vraiment très décevant : baguette toute molle, tellement de fromage râpé que j'ai à peine mangé la moitié en me forçant... c'était bien trop gras. L'accueil laisse à désirer. Je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. La qualité et l'accueil sont au cœur de nos priorités. Nous avons remonté cette mauvaise expérience à notre équipe de vente. Bien cordialement, l'équipe Burgard.
Ja.e
Le 17/12/2022 à 12:35
Mon fils de 5 ans avait envie de faire pipi mais fallait d'abord consommer avant de nous laisser accéder aux toilettes de plus l'hygiène n'est pas pris en compte je sais que la préparatrice de sandwich se moucher le nez et à continuer son travail sans même aller se laver les mains. Le conseille à tout le monde n'y allait pas à part si vous voulez avoir de la morve dans vos sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. L'accueil et l'hygiène sont au centre de nos priorités. Nous disposons de procédures d'hygiène très strictes, un rappel a été fait au personnel. Bien cordialement, l'équipe Burgard.
Noeline.l
Le 14/12/2022 à 16:21
Personnels très gentils ! Merci beaucoup pour l’accueil et de plus ils ont accepté notre petit chien qui a été refusé dans plusieurs endroits de la promenade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique! L'équipe Burgard.
Farido.e
Le 08/12/2022 à 16:11
J'adore boire mon café chez burger bon établissement est tellement propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique! L'équipe Burgard.
CROMVAC.
Le 08/12/2022 à 10:03
Endroit propre, personnel sympathique et très bons produits.
Sene.l
Le 03/12/2022 à 23:27
Accueil lamentable pas de bonsoir ni rien Fin de soirée on avait envie dune petite malicette mauvaise idée, une dame nettoyer les vitres avec le produit et les malicette juste en dessous , le produit tombait dessus et elle ramener toutes les miettes sur les malicette ... hygiène degueulasse Plus jamais on ira la bas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. L'accueil et la qualité sont au centre de nos priorités. Nous disposons de procédures d'hygiène très strictes, un rappel a été fait au personnel. Bien cordialement, l'équipe Burgard.
Agnes.a
Le 09/11/2022 à 20:59
De très belles dalade et un service rapide. Les employées sont très réactives et toujours très gentilles
Marie.a
Le 08/11/2022 à 19:55
Du choix en frois et chaud. Possibilité de manger sur place à l'intérieur ou extérieur. Petit bémol les tables sont en libre service et donc pas nettoyer entre chaque personnes.
Jessica.r
Le 04/11/2022 à 18:47
Accueil de la responsable a revoir si vous n'aimez pas votre travail changez de métier ! On a vraiment l'impression de l'embêter royalement pour être polie et service très expéditif. Nous ne reviendrons pas dommage car le reste est bien sinon.
Kerem.?
Le 22/10/2022 à 09:41
Équipe au top dès le matin
Chantal.n
Le 15/10/2022 à 18:10
Acceuil et service à revoir. Il faut être rapide dans son choix on te balance le plateau....déçue
Jade.i
Le 16/09/2022 à 05:17
Une petite pause après une journée shopping. Vendeuse accueillante et Souriante et une malicette au top. Nous reviendrons.
Karlaaa.a
Le 15/09/2022 à 14:42
Accueil et service au top des vendeuses adorables agréables et souriantes. Je recommande fortement cet établissement ❤️❤️❤️ Beaucoup de lieux devraient y prendre exemple pour fidéliser leur clientèle 😉
Tommy.o
Le 15/09/2022 à 14:05
Je voulais dire courage au personnel et surtout à la responsable car certains clients sont plus que désagréable mal poli l erreur et humaine mais pas pour certains . Personnel agréable magasin propre et les produit sont très bon
Leaà.i
Le 15/09/2022 à 13:25
Un accueil lamentable. Responsable qui commet une faute professionnelle : je demande si il y a une formule et quel dessert, la responsable me répond tout les desserts. Je me retrouver sur le ticket de cassais avec s ´ suppléments !! Elle nous a littéralement volé. Nous retournons donc la voir pour un remboursement complet qu’elle nous refuse car nous avons payer en carte . Elle propose de rembourser la différence des suppléments et changer nos desserts, donc même pas geste commercial pour ça faute (!) J’estime que si elle sort les sous pour une différence elle peut nous rembourser entièrement. Après lui avoir dit cela elle m’a arraché des mains mon ticket et m’a jeté les sous à la figure !! Quel honte ! Elle provoque une faute et du vole et en plus elle monte sur ses grand chevaux ?! Honte à vous ! Cela vas être remonté plus haut !
CINDY.O
Le 15/09/2022 à 11:27
J ai etait servis par la responsable tres serviable et souriante a l ecoute du client je reviendrai 😁
Sandra.u
Le 15/09/2022 à 10:58
Très bon accueil,magasin très propre, vendeuses qui on su me conseiller sur mon choix de sandwichs. Je recommande ☺️
Oceane.o
Le 13/09/2022 à 07:44
J’ai rarement vu des vendeuses aussi hautaines, elles ne sont jamais agréables... malgré que la nourriture soit bonne, le professionnalisme est important aussi...
SBK.
Le 03/09/2022 à 17:40
Un accueil avec le sourire 😀 de Camille… belle expérience… je recommande cet établissement merci 🤩.
angélique.a
Le 01/09/2022 à 18:37
Super accueil bonne ambiance 👍🏻
Axel.e
Le 27/08/2022 à 17:23
Nous avons affaire à du lourd. D'abord, pour commencer un accueil inexistant. On a l'impression de déranger plus qu'autre chose. En plus de cela, la responsable de la boutique très hautaine et pas à l'écoute de sa clientèle. Elle m'a humilié devant les clients. Je trouve ça intolérable. Vous devez améliorer votre service et votre relation clientèle. En tant que gérant dun établissement, nous devons rester poli et courtois dans toutes sortes de situations En regardant vos avis, ça ne m'étonne pas. Vaut mieux aller chez Paul.
Muriel..
Le 25/08/2022 à 20:49
Très bien accueilli par la vendeuse souriante et très serviable. Enseigne propre.
Eric.a
Le 25/08/2022 à 13:57
Première et dernière fois 8.50 euro une salade qui laisse apparaître le fond de la boite 4 feuilles de salade 4 Rondelles de chorizo pour le même prix on a le plat du jour juste à côté a eviter si on a faim ça vaut pas le coup de s y arrêter
Christian.n
Le 13/08/2022 à 14:05
Super concept chez Burgard . Vous pouvez composé votre salade vous même un délices , et les bretzel sont top . Et le personnel toujours super accueillant .
saothof.
Le 11/08/2022 à 21:15
ne dit ni bonjour ni au revoir me parle comme si jetait son pote je déconseille fortement
Steve.u
Le 09/08/2022 à 16:44
Bon moment
helena.e
Le 05/08/2022 à 08:37
Super accueil ! Des sourires et des sandwiches excellents ! Je recommande
Iulia.o
Le 02/08/2022 à 19:49
Nous avons récupéré un panier TooGoodToGo. Certes la démarche est noble cependant un minimum de politesse serait de rigueur. Un bonjour et un au revoir à TOUS les clients sans distinction serait également appréciable. Les produits sont bon mais nous ne reviendrions pas.
Aurelie.i
Le 21/07/2022 à 15:55
Marine et Stéphanie sont géniales merci à elles pour leur gentillesse et leur service irréprochable ☀️❤️
yves.e
Le 12/07/2022 à 21:01
L'accueil est chaleureux
Emma.i
Le 08/07/2022 à 11:24
Je mange chez eux tous les midis, il n’y a rien à dire les serveuses sont agréables, souriantes et serviables ! :)
Marina.e
Le 07/07/2022 à 15:41
Personnel antipathique!
Franck.e
Le 02/07/2022 à 15:10
Mon expérience a burgard était Cataclysmique. La vendeuse (brune avec une queue de cheval) m’ayant servi un sandwich au poulet, je m’inquiétait en raison du niveau de piquant présent dans le sandwichs Je demande la vendeuse elle me répond « il ne pique pas. » avec un ton hautain et comme si je la dérangeait. Lors de ma dégustation, le sandwich piquait. Quelle surprise! Vendeuse malhonnête, méchante et MENTEUSE. Je ne recommande pas. Néanmoins, les autres vendeuses rattrapent le niveau d’accueil vraiment miséricordieux de la vendeuse m’ayant servi ma sœur et moi.
Selma.
Le 02/07/2022 à 09:52
Une équipe au top qui m’a sauvé la mise en dernière minute pour les malicettes apéritives, la responsable est super sympa et très professionnelle. Je recommande les yeux fermés!
Yael.r
Le 16/06/2022 à 14:05
Une super équipe a l’écoute des clients
ertasoglu.n
Le 14/06/2022 à 17:08
La vendeuse (brune sans lunettes queue de cheval) très désagréable, même pas un bonjour, pas de sourire, ne donne pas du tout envie de revenir
Joanna.o
Le 13/06/2022 à 11:35
Bonne Qualité des produits qui sont en plus de ça très variés. Personnel très accueillant. À recommander
Pierrejean.a
Le 27/05/2022 à 13:27
Sandwichs froids , restaurant sale
Harmonie.h
Le 17/05/2022 à 23:18
Super équipe , personnel rapide et efficace toujours bien reçu ! Bon produit , et service rapide le top ! Je recommande
Laurie.e
Le 16/05/2022 à 21:23
Un Accueil sympathique , souriant. Et le personnel est très professionnel, je recommande n’hésitez surtout pas! Vous ne serez pas déçu😉
Cedric.o
Le 16/05/2022 à 21:10
Magasin propre et service rapide malgré le monde J'ai été très surpris mais content pour un samedi midi que se soit efficace et agréable d'aller manger dans cette enseigne
sabrina.
Le 16/05/2022 à 16:36
Les malicettes tresana sont juste un délice ❤ Merci pour la patience et la sympathie de cette équipe malgré le monde du samedi
Muhammet.e
Le 11/05/2022 à 17:52
Demande jus d’orange pressé, affirme qu’il n’y a plus d’orange alors qu’elles sont derrières elle. La flemmardise.. - Mercredi 11 mai 17:40.
Emma.u
Le 10/05/2022 à 12:02
Personnel désagréable : Vendeuses qui nous pressent quand on hésite alors qu'il y avait quasi personne... L'une d'elle qui se met à crier sur ses collègues en plein milieu du magasin alors que des gens mangeaient tranquillement à table...
Jamel.l
Le 09/05/2022 à 15:04
Super sympa la vendeuse étai très souriante elle m'a même fait un sandwichs alors qu'il n'en rester plus a la vente
Andrés.o
Le 07/05/2022 à 12:56
Très bon accueil, des bons produits et une excellente équipe !
Jennifer.I
Le 04/05/2022 à 14:55
Merci pour votre accueil 😊 le salade bar quel bonheur ! Au plaisir
Frédéric.e
Le 28/04/2022 à 08:43
Accueil sympatique, souriant. Et le personnel est très professionnel.
Nicolas.e
Le 20/04/2022 à 08:14
Super je recommande. Personnel très sympa
Yves.o
Le 09/04/2022 à 20:13
Super bon
Linca.l
Le 05/04/2022 à 17:14
J'ai pris un menu avec boisson et dessert pour 10.20E. Prix que je trouve quand même un peu excessif pour ce que j'ai reçu. J'ai commandé un pavé burger avec bacon sauce béarnaise. De 1 il n'y avait pas de bacon De 2 le pauvre steak bien aplatit et coupé en 3 se battait en duel avec 2 pauvres tranches de tomate... C'est comme si vous mettez 2 joueurs sur un terrain de foot. Vous sentez le vide et bien c'était la meme chose dans mon sandwich. ! Franchement pathétique l'intérieur du sandwich ! J'ai fait le signalement à la serveuse et à part me dire Ah c'est pas normal et dire à sa collègue qu'elle n'a pas mit de bacon et me regarder dans le blanc des yeux elle n'a pas fait grand chose... Je ne sais pas si le geste commercial est interdit chez eux mais c'est pas très commercial. C'est vraiment limite comme comportement et même pas d'excuse de leur part pour leur manque de professionnalisme.
Alexis.E
Le 02/04/2022 à 18:16
La salle n'est pas propre et les tables vraiment pas
Florian.a
Le 05/03/2022 à 13:26
J’y vais tout les jours quand je bosse toujours bien servit équipe parfaite surtout Camille très gentille très agréable un grand merci ! 😘
Théo.E
Le 05/03/2022 à 12:14
Au top l’équipe merci pour leur amabilité tchèque midi !
Jumb.i
Le 28/02/2022 à 17:48
C'est délicieux, bien placé et pratique pour manger rapidement 😉
Maryse.i
Le 07/02/2022 à 23:18
Super
Shadow.n
Le 04/02/2022 à 20:33
Équipe sympathique, vitrine bien garnie et belle présentation. Si vous aimez les malicettes garnies, je vous recommande cet établissement.
gregory.e
Le 29/01/2022 à 17:26
Très souvent bien acceuilli, service rapide, prix toujours correct. Grand fan du tiramisu spéculos, un peu lourd mais tellement gourmand.
Pierre.o
Le 29/01/2022 à 12:39
Très bon et bon prix, cela dis nous étions entre les deux portes, un jour de grand froid. Pas spécialement super agréable, mais bon je me plains pas trop et ma copine non plus.
Selda.o
Le 07/01/2022 à 22:52
Une équipe au top ,rapide,efficace,toujours souriante ,merci pour votre accueil et service tous les jours , vous me supportez depuis une année 😅bravo à vous toutes et milles merci encore 😘❤
france.a
Le 24/12/2021 à 12:41
Lieu agréable et propre, possibilité de manger sur place. Le personnel est serviable et sympathique.
Noa.e
Le 27/10/2021 à 16:08
Personnel très accueillant, la nourriture est délicieuse. Je conseille.
Berenger.c
Le 14/10/2021 à 19:01
Dommage qu'il n'y ait pas toujours plus de choix
Heloise.l
Le 06/09/2021 à 09:34
Beau choix au Salad'bar, accueil chaleureux et options végétariennes !
Paul.e
Le 01/09/2021 à 06:51
Un peu cher pour ce que c'est.
Anthony.
Le 31/08/2021 à 18:34
Il y avait peu de clients mais servis comme aux heures de pointes
Eugénie.n
Le 19/08/2021 à 18:08
Vendeuse désagréable, hautaine, presse le client car on ne sais pas ce que veux manger immédiatement dans la seconde où l'on rentre. Dommage c'est un lieu pourtant agréable.........
winter.u
Le 04/07/2021 à 12:33
Top, les vendeuses sont très sympathiques
Marie.I
Le 24/03/2021 à 21:10
J'y suis passée pour acheter une boisson lors de ma visite sur le site. Malgré le flux, service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir en boutique. A bientôt !
Les autres restaurants
- 🏪 Chez Sabine - Bar, Brasserie (138 Avis)
- 🏪 Tasty Veggies (395 Avis)
- 🏪 Sandbeach, Lou Pioc Rostit. (138 Avis)
- 🏪 Sandwicherie (16 Avis)
- 🏪 Too Snack (3 Avis)
- 🏪 Le Doryanis (59 Avis)
- 🏪 Subway (526 Avis)
- 🏪 Subway (361 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (366 Avis)
💬 Un moment en famille qui se devait d’être agréable au moment de la fête de la mer, qui a malheureusement été gâché par l’attente (45 minutes avant de prendre l’apéritif) et le suivi désagréable, à la limite du respect de la serveuse. Heureusement rattrapé par les propriétaires de l’établissement. Difficile de recommander et de revenir…
💬 Quel plaisir de trouver une offre pour les végétariens / végétaliens dans la région de Colmar, à Eguishem ! De très bons burgers et plats savoureux, gourmands et réconfortants. Et en complément, un accueil très chaleureux. C’est un 10/10, je recommande vivement !
💬 On a tous été très déçus par le poulet rôti. La chair du poulet était comme farineuse et en général le poulet label rouge est quand même meilleur. Les frites étaient comme si elles avaient été cuites deux fois vraiment molles et pateuses. Accueil sympa du patron. Du coup on a un peu peur de commander les burgers qui étaient très bons l'année dernière
💬 Propose de bonne galce et un large choix de sucre d'orge.
💬 Une formule sandwich au prix d'un menu au restaurant!!! Honteux
💬 Pour un kebab à 9 euros on s'attend à un minimum de cuisine ou au moins de qualité. Et bien non, viande reconstituée surgelée... et hyper gélatineuse et rien d'autre, ni salade ni tomate ni oignon. Sauce toute faite (sauce blanche maison : fromage blanc, Ail, Thym, menthe, sel poivre...) Bref immangeable. La photo parle d'elle même. Honteux au vu des prix .
💬 vendeur hyper accueillant, portions généreuses, nourriture fraîche et délicieuse. le poulet teriyaki n’est pas sec du tout vraiment parfait.
💬 Bonne expérience depuis des années dans ce subway, je décide seulement maintenant de mettre un avis, bonne équipe. Portion généreuse
💬 C’est la deuxième galette des rois que j’ai acheté dans cette boulangerie pâtisserie salon de thé. Leurs galettes sont excellentes ! Devant faire quelques achats au BHV j’ai demandé à ce qu’on me garde ma galette. Un grand merci pour votre professionnalisme et pour votre gentillesse. Cordialement