Avis sur Buffalo Grill Vierzon
📌 ZAC les Forges, Rte de Bourges, 18100 Vierzon
💬 2587 Avis
Avis sur Buffalo Grill Vierzon à Vierzon
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Aurore..
Le 06/01/2024 à 13:04
Nous étions de passage et malgré le fait d'être arrivés à 11h30, nous avons été servis que vers midi. Le burger enfant est reparti en cuisine, nous l'avions demandé sans ketchup... Nos plats étaient tièdes, les steaks trop cuits et la pomme de terre bien trop ferme pour être mangée. Sans parler des toilettes qui mériteraient un bon rafraîchissement. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Arnaud.E
Le 06/01/2024 à 12:20
Bonjour, le steak haché saignant était bien cuit, le famous burger saignant était bien cuit (donc les 2 trop cuits), la pomme de terre au four était très très ferme. Le tout avec un service plus de 30 minutes après notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Caroline.o
Le 02/01/2024 à 18:44
Malgré l'information donné que nous étions sur la route nous avons attendu 1h avant d'être servi.... et 15 minutes avant d'avoir une glace enfant et une mousse au chocolat déjà prête... des serveurs qui disparaissent au moment de la fin du repas. Nous nous y sommes arrêtés régulièrement pour nos voyages de vacances et avons souvent subit cette attente malgré 2 jeunes enfants avec nous. La goutte d'eau qui fait débordé le vase....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Morgane.a
Le 02/01/2024 à 14:45
Très déçu de notre passage. L'attente on en parle 1h15 avant d'être servi pour simplement des burgers. Et Les burgers très sec,erreur de cuisson pour le steak. Bref on y reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
marie.a
Le 02/01/2024 à 13:55
Service très long. Les serveurs avaient l'air débordé ! Pourtant le restaurant n'était pas plein ! Plat enfant servi en dernier dans une corbeille très abîmée. Une sorte de bout de pierre de sucre dans mon verre de vin.. J'en ai demandé un autre qui n'est jamais revenu... Après instance revoila un verre de vin.... Mais s'était le même que le 1er il n'était pas changé !!! Les plats étaient au niveau des autres Buffalo qui nous avons déjà contoyé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Christophe.g
Le 31/12/2023 à 13:44
Il faut que les toilettes d'un restaurant soient impeccables. C'est une condition sine qua non. Comment est-ce qu'il est possible de négliger à ce point les commodités quand on reçoit du public, qui plus est quand ces personnes viennent manger ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
moreau.a
Le 30/12/2023 à 22:51
Très bon accueil,serveurs agréables . Juste une petite remarque les corbeilles à pain ont bien vécu ,un petit investissement serait le bien venu .Sinon tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Bibi.o
Le 28/12/2023 à 06:47
Restaurant classique de la chaîne des Buffalo Grill.... beaucoup d'attente entre la commande et l'arrivée des plats... on va mettre ça sur le manque de personnel... Félicitations à la pauvre responsable qui faisait de son mieux pour satisfaire ses clients...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Adeline.i
Le 27/12/2023 à 18:05
Cuisine impeccable comme à chaque fois mais service moyen, personnel sympathique mais mauvaise sauce donné à un plat puis ensuite chantilly en supplément demandé non mise et mauvaise glace demandé... Cela fait un peu beaucoup sur un même service. Le serveur nous dit qu'on aura le droit à un geste et au final rien du tout. Déçu mais pas grave on était que de passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Estelle.o
Le 26/12/2023 à 21:27
Restaurant plus que vétuste. Toilettes femme inutilisables (fermées) et celles des hommes sont guèrent mieux. Le fond noir le sol glissant, les urinoirs fermés. La propreté laisse à désirer. Que dire de la nourriture...guère mieux faux filet nerveux et juste posé comme ça dans l'assiette avec des frites (pas de salade ou un morceau de tomate). Nos assiettes sont arrivées 25 min après celles de nos filles. Dans l'espace jeux. Deux jeux sont cassés celà reflète l'état général du lieu. Je ne conseille pas ce restaurant ni pour la qualité de la nourriture et encore moins pour la propreté du lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Xavier.a
Le 23/12/2023 à 22:59
Un service catastrophique 3 personnes différentes pour le service... Aucun suivi des commandes, des l'assiette n'en parlons pas, burgers froid, frites froides..... Brefs passez votre route.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Stephane.A
Le 23/12/2023 à 01:37
Bonjour, Nous rendons régulièrement dans cette enseigne, il est idéalement localisé car très accessible depuis l’autoroute, un bon accueil à l’entrée dans le restaurant, établissement propre, juste un bémol concernant les sanitaires. J’ai apprécié la carte qui change des sets de table pour le choix. Par contre, trop d’attente entre la commande et le service avec des erreurs sur les plats qui fait que nous n’avons même pas pris la peine de nous attarder sur un dessert. Rien n’a redire sur les serveurs qui sont avenants et qui font ce qu’ils peuvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Nathalie.e
Le 15/12/2023 à 17:53
Très bon accueil , service rapide , juste à la sortie d'autoroute, facile d'accès, une bonne pause. Très bon et copieux ,Je recommande À bientôt quand nous repasserons part là.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill VIERZON
Raphael.O
Le 04/12/2023 à 21:43
Très bon service, bonne cuisine, le restaurant mériterait d'être un peu rafraîchit à l'extérieur sinon l'intérieur est propre.
Réponse du propriétaire :
Merci Raphael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yves.h
Le 02/12/2023 à 16:18
Couverts sales Salière crasseuse Poivrière absente et impossible à avoir. Salade flétrie Sièges, tables et salons sales Plafonniers poussiéreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Audrey.'
Le 29/11/2023 à 21:45
La salade offerte n'avait aucun goût Mon plat ( steak +pomme de terre)etait sans plus, mais la sauce poivre et un vrais delice . Mon fils qui raffole du jambon habituellement n'a pas fini la moitié de ce qui lui était servi. Mon mari qui avait pris des frites +wings n'a pas kiffé non plus. Les serveuses étaient patientes et cordiales. Le Buffalo n'est plus ce qu'il était.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Regine.h
Le 29/11/2023 à 15:39
restaurant pas propre vaisselle qui laisse a desiree couverts mal lavé salière dans1 sale état de propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de VIERZON
vibert.a
Le 28/11/2023 à 13:52
Personnel très aimable et souriant. Rapidité de service. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Floriane.
Le 16/11/2023 à 18:38
Manque de personnel et c est bien dommage. Des serveurs épuisés qui courent dans tous les sens et malheureusement ça fait des petits oublis. On a attendu énormément de temps pour obtenir les cartes, prendre commande et être servis. Un petit rafraîchissement des banquettes trouées pourrait être une bonne idée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Lyliane.u
Le 15/11/2023 à 23:00
Personnel sympathique, en ce qui concerne la cuisine, les frites étaient bonnes mais le faux filet de bœuf était nerveux ,de très moyenne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyliane, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Eric.e
Le 14/11/2023 à 06:15
Restaurant excellent. Ambiance sympa 👍.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Joel.E
Le 12/11/2023 à 12:42
Commande erronée, musique forte,..assiette décevante.. bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
GARNIER.a
Le 11/11/2023 à 12:07
L'enseigne a beaucoup baissé. Choix minimal, décor vieillissant, serveuses indifférentes. Une adresse à oublier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
CALLY.o
Le 07/11/2023 à 18:28
On aurais tu partir sans payer, on a attendu plus de 5mn pour payer et personne désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Nathalie.e
Le 05/11/2023 à 21:14
J ai passé un agréable moment ,j ai pris de l onglet fondant dans la bouche et une mousse au chocolat juste comme je les aime onctueuse et légère et la serveuse adorable. Je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
audrey.i
Le 01/11/2023 à 14:41
Attente de plus d une heure trente pour un repas expédié en 15 minutes. On nous dit que c est dû à la cuisson de la bavette de mon mari qui aime la viande bien cuite... La bavette arrive saignante et froide.... Tout comme mon assiette,. Pas de pain, pas d eau, une entrée normalement composée de 16 pièces variees qui s est résumée à 4 ailes de poulet et 12 onion rings, pour une quinzaine d euros (un peu chers les beignets d oignon non ?) Dommage, la serveuse était très aimable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Olivia.e
Le 30/10/2023 à 21:12
Venu ce soir 3 personnes les plats commandés un bien cuit l'autre saignant le saignant et pas cuit plutôt cru le reste beaucoup trop cuit pratiquement brûlé ya que les desserts qui était bon vraiment a fuir presque 140 euros pour ce qu'on a mangé ça ne les vaut pas du tout j'y retournerai pas ça c'est certain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Arnaud.E
Le 28/10/2023 à 07:37
Le lieu est défraîchi dans sa globalité, sa jeunesse loin derrière. Sans intervention, les WC hommes seront bientôt inutilisables. Une télévision était visible de ma place mais ne diffusait que de l'autopromo en noir et blanc ! Au moins l'un des jeux était HS, avec un panneau ouvert laissant apparaitre son électronique. Le repas est arrivé tiède. Impossible d'avoir du poivre : un serveur nous a apporté le dernier moulin du restaurant mais qui était cassé. Le personnel est sympathique. Le service assez rapide. Les décorations d'Halloween, l'ardoise à l'entrée montrent que le personnel se démène pour rendre le lieu plus vivant. La nouvelle carte est attrayante (une vraie carte, pas un set de table).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Virginie.o
Le 23/10/2023 à 14:33
Café froid, glace fondue. Dedicace speciale pour le serveur non chaland et lent. Toilettes sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Angelique.a
Le 23/10/2023 à 11:34
Nous avons eu le plateau à partager pour l apero une fois l apero fini impossible d être servi repas froid poulet grillé pas grillé je n ai rien mangé ils ont fait un geste sur l addition mais bon j avais toujours faim en partant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Jean.h
Le 23/10/2023 à 05:00
L'équipe Elite 1 Féminine Rugby du Stade Toulousain est venue ce dimanche soir de retour de Paris en direction de Toulouse se restaurer après 1 match de coupe de France (gagné 36/18 ) : malgré l'heure tardive (21h) et notre groupe de 30 personnes nous ne pouvons que louer l'accueil et le service réalisés en temps record et idéal par les personnels présents malgré le volume de clientèle déjà présente. Merci beaucoup Staff sportif, médical et des dirigeant.e.s du STOULOUSAIN Élite 1 Féminine
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
pascale.
Le 22/10/2023 à 13:03
Accueil tardif très agréable, rien à dire un Buffalo classique, bien. Juste dur à trouver.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jérôme.o
Le 21/10/2023 à 13:44
Table réservée pour 12h30. On nous annonce 20 minutes de retard dans le service (ok ça peut arriver). 13h45 nos plats ne sont toujours pas à table... Pour une chaîne de restaurant ce n'est pas au niveau. On ne reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Thierry.i
Le 15/10/2023 à 10:54
On est arrivés tard et on a été super bien accueillis 😁 mention au service très sympa 😉 Menu normal pour le reste .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jean-François.a
Le 10/10/2023 à 15:48
Dommage, des buffalos fréquentés celui ci est le pire...malgré du personnel au top, le restaurant est sale et la cuisine bâclée...je retournerai dans les restaurants sur mon secteur mais celui ci ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
V.e
Le 08/10/2023 à 21:10
Personnel serviable, très bon Buffalo, très bonne cuisine, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Merlin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vanessa.a
Le 08/10/2023 à 21:07
Personnel très serviable, nourriture meilleurs que certaine autre franchise, je recommande si vous êtes dans la regions
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dr.u
Le 06/10/2023 à 21:23
Excellent pavé de saumon. Accueil et services charmants. C'est vraiment super agréable d'être bien reçu et de bien manger. Le personnel est vraiment top.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lénaïc.o
Le 03/10/2023 à 17:35
Très bon repas, service impeccable et tarifs raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Merci Lénaïc, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Faicel.e
Le 27/09/2023 à 23:21
Toujours relativement content de ce resto. Le personnel est sympathique. Mais,les portions ont diminuées..... Sinon,la qualité est toujours au rendez-vous !
Réponse du propriétaire :
Merci Faicel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
GERARD.
Le 26/09/2023 à 17:52
Grand fan de la chaîne Buffalo Grill pour son BBQ Ribs! Malheureusement, l'inflation est passée par là... les tarifs sont maintenant trop élevés pour le rapport qualité/prix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de VIERZON
Gontard.a
Le 24/09/2023 à 20:40
Très bonne expérience dans ce buffalo. Nous avons eu 2 serveurs très sympathiques tous les deux. Le repas était bon et le service rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci Margaux, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bernard.u
Le 24/09/2023 à 14:08
Très déçu de l'accueil.... et ensuite au moment de commander notre pichet de vin rose, il en avait pas , donc nous avons commandé un verre de rosé plutôt petit a 4,50 euros et au 2ème verre carrément la moitié du premier verre et en plus tiède pas frais.9 euros de vin rosé merci Buffalo Pour nous les Buffalo c'est fini. Bonne journée à vous tous. B.Bucaille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Roland.a
Le 22/09/2023 à 14:30
Je mets 4/5 car j'ai trouvé avec des amis que la serveuses n'était pas bien aimable sinon pour le reste c'était nickel cuissons maîtriser pas trop d'attente établissements propre rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Jeanne.l
Le 22/09/2023 à 12:32
Expérience authentique dans ce Buffalo dans son jus. Service impeccable, les codes sont respectés : salades d'accueil promptement mises à disposition, petits pains bien chauds, cuisson des viandes maîtrisée. Les toilettes mériteraient un petit rafraîchissement mais ce détail est vite oublié devant le charme désuet qui me rappelle les dimanches midi de mon enfance tel une madeleine de Proust.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Emelyne.O
Le 19/09/2023 à 13:42
Établissement vieillissant... Dommage qu'entre le menu affiché à l'entrée et la carte présentée à table les prix soient différents... Et la différence est nette ! Je trouve le principe très discutable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emelyne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Marie-Astrid.o
Le 17/09/2023 à 10:30
Par où commencer ? .. 6 personnes + 1 enfant. Restaurant dépourvu d'organisation. Nous commandons une bière sans alcool. On revient 10min après pour nous dire qu'ils n'en ont pas, qu'il y a une rupture de stocks du fournisseur. Ensuite, nous prenons la commande des plats. On revient 10min plus tard pour nous dire qu'il n'y a plus de Tartare. Nous sommes samedi, il est 19h30. Le restaurant commençait seulement à se remplir et il faudra donc que l'on se déplace nous même à l'accueil pour que l'on donne les 2 plats manquants (2 tartares commandés initialement) puisque 20min plus tard la serveuse n'était toujours pas revenue vers nous. Pour la meilleure serveuse (dixit la ventarde) qu'il soit, ça laisse à désirer. Et pour couronner le tout, les 4 plats ont été servis, pendant que les 2 autres plats eux, ont été servis 30 min après. Super le repas en famille ! Donc pour résumer, les cuistos ne savent pas gérer leurs stocks car pour ne plus avoir de Tartare un samedi soir le service a peine commencé.. et les serveuses ne connaissent pas leur boulot, car ne savent pas les stocks de boissons, ni de nourriture et ne savent pas non plus envoyer tous les plats en même temps. A déconseiller fortement, sauf cas d'extrême urgence. Et encore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Astrid, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Brigitte.a
Le 13/09/2023 à 18:14
Les serveuses se crient dessus, jettent les assiettes sur les tables, ou lient les clients. Viande dur, trop cuite, du vrai carton. Beurk, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Stephy.z
Le 12/09/2023 à 06:32
Recommandé les yeux fermés! Service avec sourire et humour, sans attente particulière malgré le monde. Viande HQ, fondante et délicieuse, frites et haricots gustatifs et bien servis! Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Merci Stephy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jaysher.a
Le 02/09/2023 à 21:34
Toute première fois. L'ambiance est plutôt sympa, le service irréprochable et la nourriture y est excellente. A recommencer dès que l'occasion s'y prêtera.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Astharte.I
Le 01/09/2023 à 10:59
Malgré le service impeccable, la salade n'est pas très fraiche, les toilettes des femmes HS (les 2 cabines) et les 2 toilettes, homme et femme en triste état, pas très propre. En revanche, la viande est bonne, tout ce qui est fritte très bonne et les desserts très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Erwan.o
Le 30/08/2023 à 12:51
Côté cuisine, plats et frites limite fraîche. La petite salade d’entrée n’existe plus … dommage. Côté ambiance, des WC sans lumière, sans papier et certains non accessibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Monique.u
Le 29/08/2023 à 16:14
Franchement, c'est bien la première fois que l'on a une place aussitôt, le serveur et les plats aussi rapidement. Il faut dire que l'on est arrivés vers les 13h, donc, presque la fin du service. Le personnel est très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Monique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pour.i
Le 28/08/2023 à 22:12
Un buffalo assez lugubre et un peu délabré qui crée une sensation de malaise un peu. Et pour la mousse au chocolat elle est très bonne mais un peu petite pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
catherine.e
Le 28/08/2023 à 21:34
2h45 pour une entrée un plat et un dessert!!! Un peu longuet quand même. heureusement le sourire des serveuses compense
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Jerome.e
Le 27/08/2023 à 19:21
Une tres grande amélioration en 1 an de temps. Façade plus acceuillante. Rapidité dans le service. Aucune erreur dans la commande. Continuez dans ce sens.
Réponse du propriétaire :
Merci Jerome, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Loris.y
Le 27/08/2023 à 16:30
Un buffalo grill classique avec une qualité de cuisine toujours correcte mais un bâtiment qui se dégrade au fur et à mesure. Par exemple une seule toilette qui fonctionne pour un restaurant de cette taille c'est très insuffisant. Étant passé dans ce restaurant il y a 2 semaines ça fait au moins 2 semaines que c'est comme ça et ça donne l'impression de se dégrader.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
daniel.i
Le 27/08/2023 à 15:59
Juste bien, Un service correct, avec des serveurs certainement trop pressurisé par la direction, cela justifie les étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
charvon.a
Le 27/08/2023 à 11:26
Arrêt de passage professionnel , 1h30 pour manger avec une arrivée à 14h00 !! Seulement une sizaine de table à gérer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
____.D
Le 21/08/2023 à 14:27
On s'est trompé dans la commande et après 1h d'attente. Un petit geste commercial a été fait. Tout petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
PATRICIA.E
Le 20/08/2023 à 19:03
Steak haché à cheval l'œuf dessus ne doit pas être percé et les frites trop cuites.. Trop bruyant, musique trop forte.. je n'y retournerai pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Mag.
Le 20/08/2023 à 16:16
Bon accueil, équipe dynamique et souriante. Par contre 45 minutes d'attente entre le plat et le dessert c'est long....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Florence.e
Le 19/08/2023 à 14:31
Ne venez pas si vous êtes pressés: on vous installe à table et on vous sert une salade. Après préparez - vous à patienter pendant 1h Question qualité, c’est du Buffalo, sans surprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Flavien.A
Le 18/08/2023 à 22:42
Le service laisse à désirer, les serveurs se plaignent de leurs clients en catimini. Lors de notre repas des plats ont été mal fait 2 fois. J'avais demandé pour le dessert une glace avec deux boules vanille et une caramel puis je me retrouve avec l'inverse. Suite à celui on me l'échange pour recevoir une glace encore plus petite. En bref je déconseille cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
LOBSANG.A
Le 17/08/2023 à 22:31
Si j’ai mis cinq étoiles, les raisons sont multiples, d’abord la proximité avec l’autoroute, la facilité pour se garer, un personnel poli, discret mais efficace. La cuisine n’a rien d’un gastronomique mais on sait pourquoi on se rend Chez Buffalo, ici, ils connaissent leur métier, la viande est bonne, la cuisson optimisée. Nous avons apprécié la gentillesse de la dame qui nous a accueilli, la rapidité et le sens de l’observation du jeune homme qui nous a servi sans négliger son efficience, un Buffalo à l’ancienne comme nous aimons et cela fait quelques années que nous fréquentions cette enseigne au gré de nos voyages et celui ci nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
bab.u
Le 16/08/2023 à 15:38
Très déçus. Service très long. Plusieurs plats non disponibles et les cuissons des deux viandes de bœuf ratées : le saignant était à point et le à point bien cuit. Pour un restaurant de viande c'est très décevant. Un effort sur l'addition mais qui ne suffit pas à rattraper le sentiment général...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Leya.e
Le 15/08/2023 à 23:35
Nous sommes venu pour l’anniversaire de mon père la femme qui nous a accueilli était limite aigri on a pris une pinacolada on avais l’impression qu’il n’y avais pas d’alcool dedans la serveuse a donc répondu « pourtant j’en ai mis vous êtes pas alcoolique ?? » très déplacer venant de sa part surtout devant tout les autres clients nos plats on était servi au bout de limite 1h nous avions demander un faux filet bien cuit il était cramer avec un goût de charbon horrible en bouche nous avions ensuite demander les part de gâteau offert en même temps que les dessert sa a mis aussi une bonne trentaine de minute une fois le gâteau servi pas un sourire dès vendeur il a poser le gâteau sur la table et est partie et le champagne servi avec était immonde on aurais dit un champagne à 3e
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
ANTOINE.A
Le 15/08/2023 à 23:19
Très bon rapport qualité-prix , le personnel est Sympa surtout celui avec une coupe oiseau 🐦 😂
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Gene.t
Le 15/08/2023 à 18:30
Bon restaurant et bonne ambiance. La viande est de bonne qualité, le service est rapide et le rapport qualité prix est OK ! Cependant il faudrait voir à mieux organisé les tables car quand des enfants passent leur vie à courir non loin c'est assez agaçant. Je sais que c'est un restaurant familial mais familial n'est pas toujours synonyme de jeunes enfants. Après ça ne m'empêchera pas de mettre 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci Gene, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christhophe.
Le 13/08/2023 à 23:53
Incroyable à 21h ce soir en même temps que plusieurs familles on pousse la porte de ce buffalo pour manger situé près de l autoroute, la responsable nous annonce une attente 1h30 pour être servi...pourtant le restaurant était même pas à moitié plein, une façon de dire on veut pas de vous....Impératif METTEZ SUR GOOGLE QUE VOUS ARRETEZ DE SERVIR A 20H30 ça évitera qu on sorte de l autoroute pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christhophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
DJWOOLDI.
Le 13/08/2023 à 15:27
Repas pas mal, mais l'attente est interminable, propreté à revoir, il n'y avait que le cheval qui fonctionné pour les enfant, les sauces n'étaient pas celle demandée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Sonia.o
Le 13/08/2023 à 15:13
Arrêt dans ce Buffalo au retour de vacances. Une directrice adjointe agréable et qui a du mérite,beaucoup de mérite !!! car avec certains personnels incompétent et désagréable qui ignore notre table ( un serveur en particulier qui choisit les tables pour avoir de bons avis et commentaires mais qui brasse de l'air !!!) ..Prise de commande 45mins sans la salade de bienvenue apres plusieurs passage du serveur devant nous , la directrice a finit par venir elle même. Et plats arrivés au bout d une heure .La table derrière nous sont partis au bout d 1h15 seulement pris un apéro...REVOIR EN PARTICULIER LE PERSONNEL tant niveau salle que cuisine car ne doivent pas se bouger beaucoup pour mettre ex : pommes de terre au four et un morceau de viande sur une assiette !!! Que Madame la directrice adjointe prenne du repos !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Jose.e
Le 13/08/2023 à 14:50
Plats proposés très corrects. Par contre propreté de la salle,des toilettes,de l'air de jeux dehors et surtout condamner la salle de jeux intérieure car pas de lumière, vitrine cassée et jeux hors service. Allô y a t'il un(e) patron (ne) dans ce Buffalo que je connais depuis de nombreuses années et qui se dégrade au fil du temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de VIERZON
DOM.O
Le 12/08/2023 à 21:25
Personnel sympa mais divers problème tout au long du repas par manque de personnel ou de professionnalisme ..un geste commercial bienvenu a été accordé mais il reste des efforts à faire pour atteindre un niveau acceptable Merci à l’équipe de sa gentillesse .. c’est déjà ça !!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Marjorie.E
Le 12/08/2023 à 13:54
Nous nous sommes arrêtés dans ce Buffalo sur la route du retour de nos vacances. Le personnel est agréable et rapide. Cependant, la propreté du restaurant est clairement à revoir. Les tables, les chaises et les sols collent. La chaise haute de ma fille était hyper collante aussi avec encore des restes de nourriture dessus. Au niveau des toilettes femme, le toilette PMR était très sale également... C'est bien la première fois que notre passage dans un Buffalo nous laisse un tel sentiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Sandrine.
Le 06/08/2023 à 15:22
1h d'attente pour avoir un plat, on nous avait précisé un peu d'attente ... pas de salade d'accueil et des plats à peine chaud. Impossible de prendre un café car plus personne et encore de l'attente pour payer sans même un mot d'excuse de la gérante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Sarah.e
Le 02/08/2023 à 14:19
Plusieurs repas pris dans les Buffalo et aujourd'hui déçu, par l organisation, le service et l'écoute. Une serveuse pas aimable, un serveur qui se laisse débordé. Je viens de la restauration aussi, je trouve ça bien dommage de devoir réclamer de l eau ou du pain. A revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Sylvie.r
Le 01/08/2023 à 12:57
La viande était trop blanche et juste marqué e par le gril. J'ai pensé que c'était de la viande congelée et je ne me suis pas régalée. Les frites étaient bien cuites, nous avons demandé une coupe de glace qui était très bonne. Nous ne reviendrons pas car ce restaurant est vraiment très bruyant et c'est fatiguant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Cool.h
Le 31/07/2023 à 20:19
Un restaurant avec une clim à fond attendre 1h pour être servie avec une table sans eau, pas débarrasser de l'apéro, la cuisine est bonne par contre servie avec une 20aine de frite à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Sylviane.i
Le 31/07/2023 à 14:58
Sacrée expérience dans ce buffalo poussiéreux, défraîchi mais surtout vétuste, les photos parlent d'elles mêmes. La salade d'accueil est la plus petite que je n'ai jamais eu dans un Buffalo, n'en mettez pas c'est plus simple. Je commande des ribs avec pomme au four, on m'apporte des frites. On est fatigués du voyage, on a hâte d'aller se coucher, pas envie d'attendre plus, je garde les frites. Il n'y a pas de salières ni poivrières sur les tables, je demande donc du sel au serveur il me répond : je vais essayer d'en trouver. Il m'oublie totalement pendant 15 min quand, tout à coup, en faisant un tour d'horizon de ses tables il me voit et se souvient de ma demande. Il arrive avec une petite soucoupe et quelques sachets de sel et de poivre... Ça fait 45 min que nous sommes attablés mais toujours pas de carafe d'eau qu'il faut donc que je demande. On ne prendra pas de desserts, c'est bien la première fois mais plus la force d'en voir plus... Les frites (avec sel) et les ribs étaient bons c'est déjà ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylviane, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
yves.u
Le 28/07/2023 à 15:03
1h30 d’attente pour un burger et un steak/frite alors que le restaurant n’est pas complet… Serveuse qui semble dégoûtée du métier… Dommage d’habitude les buffalo grill sont sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Stéphanie.r
Le 26/07/2023 à 22:31
Il est loin le Buffalo dd ce Buffalo Grill là! Salade entrée offete plus que fanée, viande servie à peine tiède et bien trop grasse pour 1 entrecôte de ce prix, 1 hamburger au pain éponge... à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Thomas.e
Le 25/07/2023 à 14:57
Accueil déplorable, limite l'impression d'être de trop. Seuls le Mr qui a pris la commande, et une dame ont été sympathiques et n'étaient en rien pour ce qui s'est passé sur place, tout le monde n'est pas à blâmer. Salade d'accueil comme je n'en ai jamais eu au BG, elle n'était pas bonne à part la vinaigrette. On demande un rumsteak saignant (voilà que l'on nous ramène une énorme semelle bie cuire à l'intérieur (limite réchauffée au micro-ondes) ils nous ont proposé de la refaire, mais trop de temps (tard et suivant une longue route de 7h avec une enfant de 5 ans ko par le voyage)et puis pas de gaspillage non plus, ce n'est pas notre genre. Geste commercial remise de 4,5€ autant ne rien faire.... ou alors offrir l'apero ou le dessert , mais non visiblement c'était mieux 4,5€ surtout avec le visage bien fermé de l'hôtesse d'accueil lors du paiement. Sachez que c'est le pire BG dans lequel nous ayons mangé (car même les fish&Chips n'y sont pas fameux et pauvres en quantité) Désolé de râler (je suis français) mais quand c'est bon il faut le dire, mais quand c'est nase il faut aussi le dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Florence.i
Le 19/07/2023 à 15:11
Nous avions l'habitude de nous arrêter dans ce buffalo qui est pour nous entre Rennes et Lyon.... mais ce midi ce sera la dernière fois. Un tartare de boeuf préparé avec une sorte de sauce tomate aux herbes style ce que l'on trouve en grande surface, sans jaune d'oeuf huile ou sauce worcester, une patate transparente tellement elle était cuite, une salade noyée sous une tonne de sauce blanche.... bref une horreur. Et deux serveurs qui s'en fichaient royalement. N'y mettez pas les pieds. Et que dire de la réponse copier-coller à tous les avis négatifs !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Ch.a
Le 17/07/2023 à 21:06
De passage à Vierzon le 17 juillet 2023, nous avons diné au Buffalo Grill. Nous avons choisi le menu Sheriff à 21,50 euros (prix en forte augmentation par rapport à ces dernières années, passons...). Le serveur nous propose une pomme de terre et un mix de légumes grillés en accompagnement, ce que nous acceptons. Au moment de payer, surprise : le mix de légumes grillés est considéré comme un supplément (+ 1,50 euros par personne), ce que le serveur ne nous avait pas dit ! Bye Bye Buffalo Grill...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Jo..
Le 16/07/2023 à 20:20
Malgré les petits accrocs du serveur, ce Buffalo Grill a su me régaler. La cuisine était délicieuse et l'ambiance farouchement authentique. Si tu cherches une expérience culinaire façon Far West, fais ta chevauchée jusqu'à ce saloon et laisse-toi emporter par le goût de l'aventure.
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Laure.
Le 16/07/2023 à 00:49
De passage sur Vierzon , nous sommes aller dîner en couple avant d'aller au cinéma . Très bon accueil , une bonne ambiance , une serveuse très avenante et un serveur dynamique et souriant . C'est tellement rare maintenant de voir des gens qui ont plaisir a bien faire leur travail ! Les oignons rings étaient très bons comme tout le reste des plats . J'ai beaucoup apprecié le petit mot de la fin de la serveuse bon cinéma alors ! Très pro 🙂 Nous conseillons !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Mairie.e
Le 12/07/2023 à 11:08
Les enfants du centre de loisirs de Reuilly et les animateurs remercient toute l’équipe du Buffalo Grill de Vierzon, qui nous a bien accueilli, avec le sourire et des petites attentions pour les enfants. Les enfants étaient très contents et les animateurs ravis. Le service était impeccable ! Un grand bravo à tous
Réponse du propriétaire :
Merci Mairie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Abm.
Le 03/07/2023 à 16:51
Arrivés vers 20h, peu de voitures sur le parking pourtant prise en charge au bout d’un bon moment, après que plusieurs serveurs soient passés devant nous en nous regardant sans un bonjour ni rien. On est ENFIN placés quelqu’un nous amène des salades, salades qui étaient brûlées, pain dur et froid, il a fallu attendre le plat pour enfin avoir nos boissons, qui d’ailleurs a faillit coûter la vitre de mon téléphone car le serveur a éclaté la bouteille sur mon écran mais bon heureusement que rhinoshield existe me diriez vous 😑 On commande l’apéro + plats le serveur nous dit qu’il lance tout en même temps à notre demande et bien heureusement car il y a eu 20 minutes entre la fin de notre apéro et l’arrivée des plats. Des steaks hachés demandés à point reçu cramés, il n’y a pas d’autre mot : goût et texture charbon, sur le thème des cowboys et des indiens, on aurait pu se faire des peintures de guerre avec. Arrivés à la caisse encore une fois les menus n’étaient pas bien notés donc pour un menu hold-up boisson + plat on nous facture le menu + encore la boisson a côté, pratique pour gratter 2 boissons en plus sur la note. M’enfin, nous n’étions que de passage et heureusement, nous rigolions du fait que les pompes funèbres se situent en face du restaurant mais finalement il est possible que ce soit pour éviter de faire trop de km pour s’y rendre après avoir mangé là-bas. Résumé, de l’attente, pas bon, pas aimables… Honteux 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Martine.U
Le 03/07/2023 à 13:56
Une valeur sûre : toujours accueillant, cuisine délicieuse avec grillades de qualité et très réussies et cuisson conforme à nos demandes. Compromis qualité prix excellent ! Pour hercher la petite bête : Un peu bruyant en cas d'anniversaire où toute la salle profite de la chanson mais court ! Juste le temps du gâteau...
Réponse du propriétaire :
Merci Martine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Frck.M
Le 01/07/2023 à 22:01
Un samedi soir, premier WE de juillet ! Restaurant bien rempli, avec un personnel sur le front, reactif ,pro et sympathique. Qd je lis certains commentaires précédents. Je reste dubitatif ! Il est tellement facile de critiquer derrière un smartphone. Si Fr Mtk est un ancien employé de Paul bocuse qu'il se présente.. humour. Franchement chapeau pour ce Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Huguette.a
Le 01/07/2023 à 21:23
Quelle deception cuisine du saumon trop dure, viande dure, un responsable qui hurle, au bar une montagne de verres qui est tombée, succès garanti. Personne à l accueil pendant un bon moment. Ou sont les restaurants de cuisine traditionnelle ? Ns ne remettrons jamais les pieds dans ce genre d établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Huguette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
FR.T
Le 01/07/2023 à 20:01
C’est pire que dans mes souvenirs. Je suis venu, il y a 15 jrs et le service manquait d’organisation de professionnalisme. Le repas était froid mais c’est acceptable. Mais là, je pense qu’il est important de former le personnel. Tant les managers qui parlent trop fort, manque de discrétion et de professionnalisme qu’au niveau des serveurs ou cuisiniers. Le manager demande si les clients ont réservé et va voir s’il peut trouver une table sinon « c’est mort ». On nous accueille, propose de prendre un apéritif en attendant que notre commande soit servi. On nous a servi toutes les boissons y compris celle du repas en même temps et bien avant que les plats soient servis. Les serveurs ne connaissent pas l’utilisation du plateau, il semble être coincé sous le coude. On nous annonce qu’il y aura de l’attente à cause d’anglais arrivés en bus car on a commencé à s’impatienter après 30 m d’attente. Ils « ont dévalisé » le restaurant et ils sont en attente de réapprovisionnement à 19h15 !!! Le cuisinier ne connaît pas ses cuissons. Une viande commandée bleue ne doit pas arriver saignante. Les frites ne sont pas bonnes. Les sauces préparées à l’avance car servies avec une croûte. Et en cuisine, ils savent pas ce que s’est d’envoyer un plat chaud. Une table à côté a demandé un verre à vin pour boire sa carafe de vin rouge. On lui a répondu que le restaurant n’en avait plus. Et j’ai des doutes sur la propreté. La vaisselle a des traces des services précédents. Une véritable honte Le seul point positif, l’amabilité des serveurs. Et au vu des derniers commentaires laissaient ce n’est pas une surprise. Afin d’éviter un retour impersonnelle de la direction, je vais déjà copier coller leur réponse : «Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Happy.h
Le 01/07/2023 à 17:42
Le boss et le serveur étaient vraiment sympa mais c'était le moins bon Buffalo de ma vie 😞. Les couverts avaient des traces d'anciens repas 😓 et les remplaçants n'étaient pas mieux... Les frites étaient tièdes et si la viande du burger était saignante moins je suis la réincarnation de Michael Jackson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Patricia.e
Le 01/07/2023 à 13:33
Le repas commençait mal car les plats sont arrivés froids alors que nous étions seuls dans le restaurant. Le serveur est reparti avec et nous a dit que le stagiaire avait oublié de mettre le chauffe plat en marche. Nous avons quand-même bien mangé quand ce fut chaud.... Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hôsan.k
Le 29/06/2023 à 12:23
J'y vais très souvent, la cuisine est bonne, les serveurs très sympathiques, par contre la dernière fois je mange en terrasse avec une jolie robe et je repars avec des taches car la chaise était très sale, ma robe est fichue !
Réponse du propriétaire :
Merci Hôsan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Joël.a
Le 21/06/2023 à 17:21
Accueil vraiment très sympa. Ambiance détendue et conviviale. Mention spéciale pour le mojito et les attentions diverses et appréciées.
Réponse du propriétaire :
Merci Joël, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Noslier.l
Le 20/06/2023 à 21:42
Nous avons été bien reçu, service correct, serveur très agréable ça cela fait plaisir ! Et très bien manger, donne envie d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Merci Claude, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stéphane.i
Le 18/06/2023 à 11:01
Service nul , apéritif pas servit avec les tapas. 2h00 pour avoir le plat de résistance, ou modes sauce avec les viandes et je l’es attend encore !!!!! Parti sans prendre de desserts car excédé ! Bref soirée de …… merci Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
christophe.o
Le 17/06/2023 à 09:59
Ce n'est plus ce que c'était.Viande dure malgré cuisson saignante. Gérante malgré tout sympathique et proche clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos viandes. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Sébastien.i
Le 10/06/2023 à 00:04
Pour les enfants, seul le cheval fonctionnait, tout le reste était hors service. L’aire de jeux extérieur est vraiment minime et est très sale. Ma fille est sorti de là avec les doigts tout noir. Pour les plats, ils sont arrivés n’importe comment, on a tous manger en décalé. Pour mon steak la cuisson était complètement loupé, il est sorti rouge sang, j’avais demander à point. Pas le temps de le retourner, je n’ai mangé que la moitié. Et comme à chaque fois, je demande une salade en plus pour accompagné le steak, et je ne l’ai jamais en même temps. Il faut que je leurs rappel qu’ils l’ont oublié. C’est assez agaçant. Le positif est qu’il ne m’ont pas fait payer le steak. Le personnels était bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Manon.R
Le 02/06/2023 à 10:24
Nous sommes venues manger avec mon compagnon jeudi soir et nous sommes ravis de notre soirée ! Nous avons bien manger et bien rigoler malgré le monde et le faite que les serveurs n’étaient que 2 ! Chapeau à vous ! De plus -10% sur notre addition vu que nous sommes descendus dans un hôtel à proximité!
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Angélique.r
Le 01/06/2023 à 16:05
Accueil plus que médiocre, nous nous installons, commande prise rapidement, les plats arrivent assez vite mais le serveur ne les reconnait pas... Ensuite plus rien. Au bout de presque une heure d'attente, nous décidons de partir sans prendre de dessert... Mais l'aventure n'est pas terminée ! ils ne nous retrouvent pas !?! La serveuse, s'agace... Et après, la menace de partir sans payer quelqu'un nous retrouve finalement ! Tous ça après encore 10 grosses minutes d'attente ! Nous ne recommandons pas ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Adeline.e
Le 27/05/2023 à 21:45
Le personnel est pro et super sympa, c'est vraiment appréciable de ne pas sentir de stress et de pouvoir plaisanter! Les plats sont bien préparés, bien présentés, rien à dire c'est de qualité et le temps de service est impeccable. Merci pour ce repas agréable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Michelle.a
Le 24/05/2023 à 21:55
Pas accueil. Reste sur son tel.racroche et nous place. 20 mn pour commander cocktails.40 mn pour recevoir un plat toujours sans l arrivée des cocktails. Alors on refuse on paye . boire un verre d eau et pas de dessert.le responsable nous demande de le comprendre et lui ne se mets pas a notre place.incroyable NON ?houps demandé pommes au four reçu des frites.elles sont arrivées noires brûlées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
nathalie.R
Le 22/05/2023 à 11:04
Personnel très sympathique. Tout le monde avait le sourire malgré le fait que nous étions un jour férié . Cela sent un peu le renfermé. Vieille moquette aux murs . Accès rapide depuis l’autoroute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
beaudonnet.a
Le 20/05/2023 à 22:19
Franchement ça fait des années que je n'allais plus chez buffalo et me voilà à dîner chez eux, ça a bien évolué nous avons très bien mangé et Arnaud le serveur m'a réconcilié avec cette enseigne, il est vraiment très sympa et super professionnel maintenant j'ai plus qu'à retourner au Buffalo de ma région. Je recommande ce resto de Vierzon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Daniel.h
Le 08/05/2023 à 16:52
Notre serveur était un peu perdu et oublié pas mal de choses, mais dans l'ensemble le repas était bon, surtout la viande.
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Emeline.a
Le 08/05/2023 à 13:19
Très bien accueilli, le serveur étais au petit soin pour notre bébé, nous avons bien manger et le service fut agréables
Réponse du propriétaire :
Merci Emeline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anaïs.h
Le 08/05/2023 à 12:50
Du jamais vu!! On arrive à 20h30, nous sommes 7. Il nous installe et nous explique qu’il on pas le temps de prendre notre commande, qu’il faut ce débrouiller avec le QRcode ( pourquoi pas). 21h30 toujours pas de boisson, mais les Mix à partager arrive enfin! 22h les viandes arrive au compte de goutte, mais toujours pas de cocktail! Certains au eu le temps de manger que d’autre n’était pas servis, une cote de boeuf à point et retourner 2 fois en cuisine, 1er fois beaucoup trop cuite, 2eme fois saignante limite bleu .. Et pour terminer même au moment du règlement ça ce passe pas bien, on peux ne peut pas dissocier l’es boisson pour les régler séparément ! Du grand n’importe quoi ! Un merci à Arnaud quand même, qui a repris notre service en mains, qui c’est occupé personnellement de la fameuse cote de bœuf qui grâce à lui est arriver à bonne cuisson ! Il nous on clairement gâché la soirée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Patrice.h
Le 07/05/2023 à 13:21
Lieu tres vieillissant aurai besoin d un bon coup de neuf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
sylvain.u
Le 02/05/2023 à 20:42
Très bien, pas de salade d'accueil pour nous, la responsable nous informe du problème mais ça n'a pas empêché de passer un bon moment et de manger des bons produits, tout cela avec le sourire de tout le personnel présent
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
JMP.8
Le 02/05/2023 à 16:45
Le cadre est sympathique et l'accueil de la serveuse est agréable. Le repas est de piètre qualité avec des travers de porc non caramélisés mais juste bouillies et passés rapidement sur un grill. Seuls, les onions rings étaient bons. C'est une vraie arnaque pour les ribs et la viande est de piètre qualité avec des restes de grill 🙄. Je n'ai pas osé renvoyer les plats. Je me suis fiée aux avis mais regrette amèrement 😒.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Alexandre.a
Le 01/05/2023 à 00:14
J’ai dîné dans ce restaurant avec ma famille lors de notre passage à Vierzon. Le restaurant est facile à trouver et dispose d’un grand parking. L’accueil est sympathique et le service est rapide et efficace. Le restaurant propose une carte variée avec des plats typiquement américains : burgers, ribs, steaks, salades, etc. Les portions sont généreuses et la viande est de bonne qualité. Nous avons apprécié le décor western et l’ambiance conviviale. Les enfants ont pu profiter des jeux en intérieur. Le rapport qualité-prix est correct. Je recommande ce restaurant pour une pause gourmande lors d’un voyage ou pour un repas en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Mylène.
Le 30/04/2023 à 23:00
Venues 1 dimanche midi. Nous étions 2 et ça a été interminable. Complètement dépassé. Déjà on a attendu dans l'entrée environ 10 min avant d'être placées, puis notre repas se résume à : Attente. Attente pour prendre commande : on a fini par faire signe. Le serveur nous a proposé de commander par QRCode (ça aurait pu être dit dès que l'on ait pris place au lieu d'attendre), puis plus de salade d'accueil 🤔, attente des plats qui n'étaient pas complets (manquaient les haricots), puis attente pour être débarrasser où on a encore fini par faire signe, puis attente pour lancer les desserts, commandés dès le départ et 15 min encore d'attente. Halte repas interminable. De plus, le restaurant commence à être dans son jus, ce serait-ce les luminaires dont la déco se décole et pend au dessus de nos têtes. Les toilettes ont vécues également. Elles se trouvent au rez-de-chaussée et parfois des effluves se font sentir dans la salle du restaurant. Les serveurs ont malgré tout été charmants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Emmanuelle.a
Le 30/04/2023 à 13:41
Extrêmement long . Obligée de se lever deux fois pour avoir ce que l'on demande . Viande froide et pas tendre je recommande pas Obligée aussi de débarrasser nous même notre table pour espérer un jour avoir nos desserts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Logan.h
Le 14/04/2023 à 22:40
Nous avons passé un très bon repas, la cuisson était au top avec une super serveuse qui a su nous faire rire avec beaucoup d'humour, ça fait plaisir. Signé Thierry et Monique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Laura.u
Le 09/04/2023 à 22:34
Serveur qui se vante de ses pourboires auprès d'une table mais suffisamment fort pour que les tables autour profitent de son discours. Obligé de réclamer les choses : pain, eau (pastis servi sans eau ) Long a nous servir (les tables autour n'attendaient pas autant ) Le pompon ce fut la note : 1ere fois le dessert choisi au départ n'était pas en stock donc changement mais pas sur la note; une deuxième note est imprimé avec un menu en plus. Donc si nous n'avions pas regardé, nous aurions payé un menu de trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
miguel.c
Le 04/04/2023 à 11:44
Accueil moyen par un patron brut de décoffrage et plutôt tonitruant, les ribs commandés semblaient être sortis de décongélation, c'est tout juste si la viande ne partait pas en miettes. De plus il a fallu batailler pour avoir la sauce spéciale commandée par mon épouse. Bref nous nous sommes sauvés en courant. INFECT .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Christophe.u
Le 01/04/2023 à 22:54
Les lynx en déplacement en 1/4 de finale du championnat de France 🇫🇷UU17 roller hockey super accueil de toute l'équipe du Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Diane.o
Le 01/04/2023 à 21:21
Un moment très agréable avec une équipe au top !!! Un serveur aux petits soins malgré le grand nombre qu’on était (32) un service parfait et rapide. Un grand merci à Arno pour votre bonne humeur et merci à Laetitia pour avoir gérer les pre-réservations
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Quentin.o
Le 01/04/2023 à 21:16
Merci Arno,un service impeccable, à l'écoute des clients, très drôle, un repas vraiment incroyable encore merci Arno. Tu es tellement beau on t'aime fort à jamais dans nos cœurs ❤️👉👈👉👈❤️
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Florian.e
Le 01/04/2023 à 21:15
Merci arno t le plus beau le plus fort 💪 le meilleur. ♥️♥️♥️♥️♥️ Tu resteras gravé à jamais dans notre cœur ♥️ ont t’aime ! ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Ophélie.e
Le 27/03/2023 à 13:25
Accueil et service très sympathique avec un serveur professionnel qui connait son métier et à su nous faire passer un très bon moment. Repas servi bien chaud (ce qui est très important pour moi 😀). Repas correct et en adéquation avec les propositions de Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci Ophélie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sylvain.I
Le 15/03/2023 à 19:58
Super accueil et le personnel est vraiment très sympa. En déplacement pro, j’ai eu l’occasion de venir 2 fois. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvain, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
FEVE.h
Le 13/03/2023 à 13:39
Ce restaurant est un classique pour manger de bonnes entrecôtes /frites. Le personnel est à l’écoute et très sympathique. Mon fils et moi sommes toujours ravi d’y faire une halte le vendredi soir .
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Del.h
Le 01/03/2023 à 22:03
Bon rapport qualité prix. Un arrêt pour diner sur la route des vacances. Acceuil et serveur très sympathique. Petit bémol, le service était long avec presque 40 min d'attente pour avoir les plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DelPhine, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
PEREIRA.h
Le 24/02/2023 à 21:57
Depuis des années que j y vais, bcp d'amélioration en tout genre. Personnel accueillant, souriant, conseill et qui connaissent leur métier et produit de consommation. Sans parler qu'ils sont réactif et patient suivant les âges des clients. Merci aux personnels et bonne continuation À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
HUGO.I
Le 24/02/2023 à 14:15
Un grand merci à Jordan pour son sens du service client ! Le Tartar était ok Très bon brownie ! Je recommande, Ciao Bella
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Philippe.I
Le 24/02/2023 à 14:13
Super service et équipe top
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
samir.b
Le 20/02/2023 à 20:10
Sans doute l’un des meilleurs Buffalo grill de France. Un cadre sympathique et surtout une équipe aux petits soins. Merci particulièrement à Jordan qui s’est super bien occupé de nous et de nos enfants
Réponse du propriétaire :
Merci Samir, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Eddie.E
Le 20/02/2023 à 14:09
Ce soir là c'était la cohue! Il y avait des clients partout. C'était plus que plein. Donc il y avait des petits couac mais rien pour gâcher une soirée. Le personnel était très agréable cependant au vu du stress. La cuisine était normal. Très bien et merci !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
yoann.e
Le 18/02/2023 à 15:05
Le service du monsieur très gentil était super. Attention au mr indien à l'entrée, il fait un peur et n'est pas très souriant, mais très respectueux. Peut être est il un peu timide ?
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Yoann chez Buffalo Grill :)
Thomas.o
Le 18/02/2023 à 08:40
Très bon restaurant, que je recommande vivement à tout ceux qui veulent goûter à la cuisine américaine avec un rapport qualité prix excellent. Le service était de très bonne qualité, et la qualité des plats fut vraiment très bonne. En bref, le gros + : les frites sont à volonté et les prix sont raisonnables !
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Helen.a
Le 12/02/2023 à 20:29
Accueil chaleureux, très bons plats de style américain bien préparés et présentés. Très bon qualité prix. (Juste les wc à revoir)
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Mylène.a
Le 11/02/2023 à 22:32
Après plusieurs mauvaises expériences dans différents Buffalo de notre région, nous y sommes allé par dépit, car pas grand chose d'autre dans le coin... Et la rien à voir ! Bon accueil, prise de commande rapide, service fait pour les enfants casi dans la foulée de la prise de commande. Pas d'oubli ni d'erreur de commande ou de cuisson. Le personnel en salle très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
jennifer.e
Le 11/02/2023 à 19:57
Une équipe super ! Personnel hyper réactif et aux petits soins pour leur client ! Merci à vous pour votre sympathie et votre gentillesse ! Nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Aloïs.h
Le 10/02/2023 à 20:58
Très bon repas de la bonne qualité dans les assiettes. Des prix correctes pour un choix de plat conséquent. Serveurs agréables et souriants je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Paméla.a
Le 07/02/2023 à 22:38
Très bonne soirée en famille, merci a notre serveur Tony qui est au top. Et merci a la cuisine pour leur travail rapide et efficace. Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Paméla, à bientôt chez Buffalo !
Maxime.u
Le 07/02/2023 à 21:01
Manque de serveuse , le service reste masculin malgré la gentille proposition du serveur Tony qui voulait mettre une perruque . Sinon nous avons bien manger les serveurs très gentils . Merci cordialement l’homme au béret !
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nadege.
Le 04/02/2023 à 20:28
Le repas est très bon et joliment présenté. Le service et l'accueil sont parfaite. Les serveurs sont très accueillants et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Sophie.o
Le 03/02/2023 à 19:46
Plats copieux , service agréable, accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Reine.r
Le 29/01/2023 à 20:34
Nous avons passés une excellente soirée, servis par Tony. Une personne très agréable et souriante, ainsi que très doux avec les enfants, rien à redire sur son professionnalisme et sa gentillesse. Nous nous sommes régalés comme d’habitude, rarement déçus. Merci à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Reine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Greg.u
Le 28/01/2023 à 13:21
Super accueil, service au top, merci pour le bon moment ! Mention spé pour Lou-Ann #LesLyonnais
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Théodon.a
Le 27/01/2023 à 21:13
Nourriture toujours aussi bonne. L’équipe sur place est très gentille et réactive malgré le monde. Nous avons essayé la nouvelle méthode de commande par QR Code : très intuitive et simple à manipuler.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Pepito.e
Le 20/01/2023 à 22:12
Franchement super-ravi déjà du service de la gentillesse et de l'accueil sans compter notre serveuse qui était au top du top je la recommande car elle a su gérer mes enfants rigolade gentillesse... elle a vraiment pris soin de nous . Si on revient c'est grâce à cette personne. Le repas était aussi bien présenté que bon et on a su me conseiller.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sandy.�
Le 15/01/2023 à 20:11
Très déçu.. pas très accueillant, serveur qui prend la commande de tout le monde et nous nous devons la faire nous même avec un QR code.. ensuite viande beaucoup trop grillé nous avons même pas la saveur de la viande avec ce goût .. déçu plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
sophie.e
Le 08/01/2023 à 17:56
Nous sommes venus à 5 personnes et avons passé une bonne soirée comme toujours. Personnel très agréable, service rapide et nous avons très bien mangé. Nous recommandons sans problème.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Elisa.s
Le 22/12/2022 à 14:45
Super! Accueil et service au top! Très chaleureux. Merci à Arnaud pour sa gentillesse, son service, tout. Personne très humaine avec qui il était très agréable de converser. On ne regrette pas de s’être arrêter manger ici sur notre chemin. Merci à vous, au plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci Elisa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
P..o
Le 13/12/2022 à 14:15
Il y a quelques temps, nous avions juré de ne plus revenir dans ce resto car très déçus par le service comme la qualité. Nous y sommes retournés avec des amis en traînant les pieds mais bonne surprise! Le service était nickel, merci Arthur ! La qualité du repas nous a bien étonné car le niveau a été relevé, et la cuisson des viandes magnifiques. Une carte efficace qui tient ses promesses et un management honnête quand il y a erreur sur le ticket de caisse. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Théo.e
Le 19/11/2022 à 14:43
Repas bon et copieux. Accueil très agréable malgré une réservation tardive de 8 personnes, ma famille et moi même, en plein milieu du service. Mention spéciale à la serveuse Louane, qui nous a mis très à l’aise, avec un sourire communicatif et rayonnant. A essayer sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Théo pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Sophia.e
Le 07/11/2022 à 10:26
Un personnel adorable et efficace mais une cuisine très très décevante. Un accueil avec une petite salade qui nous a étonné, une carte alléchante qui pouvait nous laisser croire à un festin mais grosse déception. Un burger vide de garniture, un pain trop sucré, un goût inexistant , des frites immangeables On a pas pris de dessert par peur d'être encore plus déçus Les prix sont excessifs pour la qualité servie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Aurora.h
Le 01/10/2022 à 13:45
Juste ce qu’on recherchait comme pause pour nous sortir de l’autoroute. Repas très bien , service impeccable rapide et souriant de l’accueil à la sortie ! Merci aussi pour la gamelle d’eau pour notre Loulou on apprécie :)
Réponse du propriétaire :
Merci Aurora, à bientôt chez Buffalo !
Jerome.e
Le 28/08/2022 à 13:44
Aie aie aie, au premier regard le restaurant n'inspire pas confiance mais pas le choix il n'y a pas grand chose d'autre dans les environs. La façade est complètement defrechie même le bison à l'entrée à perdu ses couleurs. C'est très étonnant pour l'enseigne. Idem à l'intérieur, état des banquettes des abat-jour. Heureusement nous avons très bien mangé et le serveur était excellent. Il y a un gros investissement à faire financièrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Jean.i
Le 19/08/2022 à 10:31
Dîner sur le chemin de retour des vacances vendredi dernier Super attention du manager tout le long du repas qui nous a très bien conseillé sur la viande, et servi d'autre part par un jeune homme très sympathique et efficace Les toilettes sont un peu moins accueillantes, niveau odeur et propreté. Félicitations pour le staff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Marine.
Le 14/08/2022 à 20:05
Bon service, efficace et souriant! Merci Jordan! Rien à redire sur les plats. En revanche.... TRÈS gros problème de moustiques! Nous ne sommes pas restés pour le dessert. Trop de piqûres pendant le repas.... c'est dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Léa.a
Le 10/08/2022 à 21:48
Nous avons très bien mangé, le soucis les moustiques qui nous dévore pendant le repas je suis sortie avec des grosses cloque qui me démange très désagréable également une odeur de égout venant de dehors pas très agréable également. Une petite suggestion si cela est possible de mettre une touillette pour mélanger les cocktails en effet on n'a du en demande cela reste un petit plus. Ceci reste dommage car nous avons vraiment bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Seda.y
Le 02/08/2022 à 14:30
Je viens souvent manger avec mes copines, on est bien accueilli mais les serveurs sont hautains, aigris. Aujourd’hui on a été accueillis par un monsieur qui se nommait Tonton murad, première fois qu’il nous sert. Un homme très aimable, souriant c’était un plaisir de pouvoir manger dans ces conditions
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Leslie.L
Le 23/07/2022 à 15:24
Très déçu nous mangeons régulièrement au Buffalo de Vierzon. Mais là je n’ai jamais connu ça, une mouche dans la salade de bienvenue nous le disons au serveur il nous dit qu’ils en ont beaucoup et que les sanitaires sont bouchées. Nous avons répondu que les sanitaires ne se trouver pas dans la cuisine. Après oubli de notre bouteille de rosé, sauce commande avec notre plat, Hamburger sans sauce renvoyer en cuisine le serveur était prêt à le prendre à la main au lieu de prendre l’assiette. Oubli d’un dessert…… Une vrai catastrophe…….. Très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Le.a
Le 17/07/2022 à 14:37
De la.... du début à la fin.. 1 heure d attente pour bouffer Et en plus de l.odeur d égout de la terrasse,on ajoute des sanitaires plus que limite D une saleté repoussante..! Oh le taulier... C est des gens comme toi qui mettent a mal notre profession. E.D.A
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Celine.e
Le 14/07/2022 à 13:04
Bonne préparation des plats, assiettes fournies et plutôt bonnes pour un Buffalo. Par contre, l’odeur et l’état des wc est honteux, les spots électriques pendouillent à l’entrée de la terrasse… heureusement que le service est agréable et avec le sourire ! Courage au jeune homme qui se formait au service aujourd’hui ;-) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Amélie.A
Le 29/05/2022 à 20:22
Restaurant à fuir absolument. Les toilettes refoulent et l'odeur est présente dans tout le restaurant et la terrasse. Le sol colle, les couverts sont pleins de calcaire et la salle mériterait un nettoyage complet. Repas inintéressant et même le café était mauvais. Nous avons fait part de nos commentaires avant de partir. La serveuse n'en semblait pas surprise 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VIERZON
D.
Le 02/05/2022 à 10:48
Pr résumé mon passage chez Buffalo, un calvaire!!! Entre le serveur hautain qui se permet de douter des allergies alimentaires de ses clients et qui ose pdt la réponse dire nan mais je m'en fous un repas plus que bruillant impossible de s'entendre parler tellement le serveur parlait fort av les autres tables.. le repas et la qualité a énormément changé depuis l'ouverture du restaurant. Les cuissons ne sont pas maîtrisées, le retour des viandes en cuisine par manque de cuisson reviennent complètement carbonisées dans l'assiette impossible de manger tellement l'odeur et le goût du cramé est présent. Sans compter l'hygiène des WC et l'odeur qui s'en dégage qui laisse à désirer, le manque de propreté sur les équipements en salle.. la preuve en est par les photos!!! Enfin bref, plus jamais je n'y mettrai les pieds..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Nicole.a
Le 24/04/2022 à 17:09
Nous sommes arrivés vers 13h45 et nous avions visiblement l'impression de gêner un des garçons qui semble être le responsable de salle nous a mal reçu au point que les autres serveurs étaient gênés, il n'arrêtait pas de crier un moment je lui ai dit de se calmer. Dommage car nous passons plusieurs fois par an dans cet établissement et c'est la première fois que cela nous arrive. Jusqu'à maintenant nous avions toujours été content. Se n'était probablement pas le bon jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Alexandra.u
Le 22/04/2022 à 13:13
Nous avons eu la chance d'avoir un serveur très sympathique, je tiens à le souligner et heureusement pas celui du rang à côté car pas du tout sympa, on ne parle pas a si collègue de cette façon et surtout pas devant le client. Ha oui, de plus on ne tutoie pas le client même les plus jeunes !!! C'est la base de la relation clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Melissa.e
Le 21/02/2022 à 15:55
Nous sommes venue manger samedi soir, nous étions 2, ont nous a installé en nous présentant un flash code pour qu'ont puisse nous meme commander notre repas, après les dire de la serveuse qu'il avait trop de commande a prendre donc pas le temps de prendre notre commande, déjà la c'est pas très agréable étant donner que le restaurant n'étais même pas pleins, nous avons commander des cocktails qui n'étais vraiment pas bon est visuellement très simple pas de déco rien qui donne envie ont voie même pas que c'étais un mojito et une pina colada.. ensuite le service est à revoir quand la serveuse passe devant nous 2 fois et qu'elle nous débarrasse pas la table, étant donner que nous avions encore et l'assiette de salafe de bienvenue et celle du panier à partager, ont a du les mettre en évidence pour être débarrasser et lui rappeler que celle de la salade de bien venue etais aussi a débarrasser car sinon elle l'oublier, parlons aussi de la quantité franchement c'étais pas sa et la cuisson n'étais pas nn plus respecter, il n'y avait quasiment pas de sauce vinaigrette dans la salade, nous Somme très déçus et nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Guillaume.H
Le 02/02/2022 à 08:08
Déçu 😞 Carafe avec des tâches de vin rouge encore pour avoir commandé du rosée, On dit que c'est un problème de lave vaisselle alors que les tâches parte à la mains Couvert non lavés entre tâches et reste de nourriture, Salade d'accueil encore gelée et transparente la personne nous répond c'est normal en hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VIERZON
Frederic.a
Le 31/01/2022 à 09:30
super et abordable ,personnel au top Je recommande A tous Ça ne change pas c'est toujours aussi bien Difficile de dire mieux La seule choseː. la disparition de la carte de l'excellente brochette de bœuf . Dommage 😂 A bientot
Réponse du propriétaire :
Merci Frederic pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Emilie.o
Le 28/09/2021 à 21:11
Commande par UberEat, le repas entier, entrée, bergers, froid à l'arrivée. On dirait que le poulet a été cuit hier et non aujourd'hui ! Inadmissible de payer aussi chère pour au final manger froid !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Franck.n
Le 15/09/2021 à 03:46
Excellent dommage que l on a l'impression d être avec des débutants qui n on jamais fait de commerce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
Alain.o
Le 11/09/2021 à 18:14
Toujours aussi bien. Le personnel d'accueil est très sympa. Notre serveuse très agréable aussi. Très à l'écoute et serviable. Note pas excessive et carte très variée. Je vous conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci Alain pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mamie.a
Le 04/09/2021 à 20:13
Très bon accueil, service rapide, ambiance sympathique et conviviale, bon rapport qualité prix, viande excellente, serveurs très attentionnés.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Xavier.d
Le 09/08/2021 à 20:30
Les livreurs ubereat sont prioritaires sur les clients. Il faut donc attendre qu’il n’y ait plus de commande dès cette plateforme pour que vous soyez servis. Vous demandez un saumon qui est à peine cuit. Bravo le service et le contact du client (le serveur vous dit, je le mange comme ça…) Si vous êtes pressés, passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
kimberley.o
Le 27/05/2018 à 04:17
Un serveur au top, très agréable a l'écoute et drôle 👌 Les plats étais très bon et bien copieux ont a aimé par contre une attente a en plus finir pour avoir les plats mes vraiment très long, en plus ca deux faute dans la commande qui ont pas étais déduit de la note ... dommage juste pour sa ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberley, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VIERZON
gaetan.E
Le 22/04/2018 à 17:07
Un buffalo Grill comme les autres, pas mieux pas moins bien. Ca reste de la cuisine industriel de chaîne. Choix de bière et vin très limité. Pour se restaurer plus que pour passer un bon moment.
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💬 Excellent restaurant situé dans une rue piétonne. Le cadre est magnifique ! Les plats sont très bons et la serveuse était très sympathique. Je recommande !
💬 Bonne ambiance, patron sympathique.
💬 J'ai récemment eu l'occasion de dîner au restaurant Le Box 3 à Mittelbron et je dois dire que c'était une expérience exceptionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une atmosphère chaleureuse et conviviale qui m'a immédiatement mis à l'aise. L'équipe du restaurant était extrêmement sympathique et attentionnée. Ils ont pris le temps de m'expliquer le menu et de répondre à toutes mes questions avec patience. Le service était impeccable du début à la fin, avec un personnel attentif et professionnel. En ce qui concerne la cuisine, je peux dire sans hésitation que c'était délicieux. Les plats étaient élaborés avec soin, présentés de manière impeccable et les saveurs étaient tout simplement incroyables. J'ai particulièrement apprécié la qualité des ingrédients utilisés, ce qui ajoutait une dimension supplémentaire à chaque plat. Le cadre du restaurant était également très agréable. La décoration était élégante et moderne, créant une atmosphère détendue et confortable. J'ai apprécié chaque instant passé dans cet espace accueillant. En résumé, Le Box 3 à Phalsbourg est une excellente adresse à ne pas manquer. L'équipe sympathique, la cuisine délicieuse et l'ambiance chaleureuse font de ce restaurant un incontournable pour les amateurs de bonne cuisine et de moments agréables. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire exceptionnelle.
💬 Lieu chaleureux et très bonne ambiance avec une super équipe très attentionné !!
💬 Beaucoup de points positifs pour ce restaurant ! Le cadre est très beau, la carte change régulièrement, les plats ont beaucoup de goût, le service impeccable. La cuisine sait apporter une touche d'élégance à des plats qui sur le papier semblent assez simple. A faire à Lille, mais pensez à réserver !
💬 Cuisine excellente rien à en redire. Les plats ont du goût et sont très bien servis. Je reviendrais avec grand plaisir
💬 Personnellement je ne connaissais pas la nourriture Bretonne, c'était une première. Nous avons bien aimé. Personnels et service sympathique le restaurant est décoré dans les tons, et fait aussi boutique.
💬 Bonjour, j’ai passé un super moment avec de très bonne crêpes de qualités. Je recommande.
💬 A deux pas du centre ville, très bon hôtel restaurant. merci Maxime de la société Derichebourg Elior de m’avoir recommandé ce lieu très sympa qui est en plus partenaire de Basket 🏀 Landes ✌️. A noter le petit plus la salle de bain moderne 💡