Avis sur Buffalo Grill Vernon
📌 Le Puiseau, Rue du Virolet, 27200 Vernon
💬 1512 Avis
Avis sur Buffalo Grill Vernon à Vernon
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Ludivine.o
Le 20/01/2024 à 13:36
Il y a 10 ans c était meilleur la tout a été perdue les goûts et saveurs la gentillesse des serveurs nul et decue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Alexandra.r
Le 08/01/2024 à 16:03
Restaurant très sympa et on y mange super bien 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amidio.a
Le 06/01/2024 à 12:04
Ont a très bien mangé ont va y retourner très bientôt pour un anniversaire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Amidio ! L’équipe du Buffalo Grill VERNON
barbe.a
Le 27/12/2023 à 21:14
Très déçu de ce repas , j’ai commander un pavé de rumsteck cuisson saignante . On m’a servi un bébé rumsteck bleu limite cru et froid , nous étions trois à avoir demander sans salade nous l’avons eu quand même et les frites paraissais surgelés… je ne pense pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Sandrinette.
Le 23/12/2023 à 15:04
Le service un peu long. Juste. inadmissible qu’il n’y ait pas de chaise bébé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrinette, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Michel.e
Le 05/12/2023 à 15:53
Très bon accueil et bien mangé passé une très bonne soirée en amis
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Coralie.a
Le 25/11/2023 à 23:18
très déçu de ce repas familial , commander de la viande saignante et se retrouver avec une viande froide, cuisson bleu pas tendre du tout. Puis le dessert de mon fils Donuts servis surgelé. La serveuse est très gentille .Au moment du paiement on explique le soucis rencontré aucun geste commercial ou une proposition quelconque...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
mary.a
Le 25/11/2023 à 14:57
C'est un super restaurant le personnel est vraiment très sympathique,une bonne ambiance. La nourriture est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Mary, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! L’équipe du Buffalo Grill VERNON
Sylvain.o
Le 20/11/2023 à 19:15
Service agréable, qualité des produits bonne sans être exceptionnelle par contre quantité dans les assiettes par rapport aux prix n'est pas satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
fabien..
Le 18/11/2023 à 21:48
Service rapide le soir, burger 🍔 excellent, frites croustillantes. Desserts gourmands. J'ai apprécié le service également au top
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
patricia.a
Le 12/11/2023 à 16:03
Nous avons l'habitude d'aller à Vernon car c'est super on a été une fois à Évreux très déçu viande très dur je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Vh.a
Le 12/11/2023 à 14:06
Sur la photo il y a des frites et bacon pour 11€50 finalement j'ai que j'ai frites sans avec du cheddar Prix exagéré pour à peine 100g de frites au cheddar
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de VERNON
Géraldine.e
Le 09/11/2023 à 07:06
Rien à dire toujours on a été accueilli dès l’entrée par un grand monsieur costaud nous avons été bien servi et avec le sourire ma fille a eu le droit à un cadeau de bienvenue comprenant un ballon de baudruche des crayons de couleurs et un jeu de carte. A conseillé.
Réponse du propriétaire :
Merci Géraldine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maryflore.a
Le 05/11/2023 à 15:26
Accueil très bien. Service pas super rapide (horaire tardif avant fermeture). Famous Burger et super famous excellents. Manquait noix de pecan sur un dessert chocolat banane. Ne prenent pas réductions car sont franchisés. Toilettes pas super propres. Globalement déjeuner agréable copieux et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryflore, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Valentin.O
Le 03/11/2023 à 20:45
Je ne comprend comment un restaurant accepte que les animaux soient à table avec leur propriétaire. Travaillant dans le commerce nous ne les acceptons pas. Alors en restauration!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
DDS.D
Le 26/10/2023 à 14:09
Très bien simple bon pas trop cher
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Lessieux.r
Le 21/10/2023 à 14:05
Service rapide et efficace. Rien à dire sur le repas, conforme à mes attentes. Très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
GGG.
Le 17/10/2023 à 09:03
Jamais déçus de nos visites, le service est top, les cuissons toujours comme on les a demandés, ce buffalo fait honneur à la réputation de cette chaîne, bravo!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
M.
Le 07/10/2023 à 23:41
Très mauvaise expérience des plats à emporter, une fois arrivé à domicile. On a la surprise d’avoir la cuisson bien cramé mais pour tout. (Maïs, pain, viande) Pas de sauce, ni de jouet enfant. Et la manager très désagréable, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Evelyne.o
Le 26/09/2023 à 19:09
Bien accueilli, bien mangé repas très copieux service super merci bravo je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Evelyne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Martine.u
Le 23/09/2023 à 20:46
Viande excellente mais quelquefois les frites sont trop cuites et sèches en fin de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
james.a
Le 19/09/2023 à 19:13
Bon restaurant, avons passé une très bonne soirée en famille
Réponse du propriétaire :
Merci James, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabien.o
Le 14/09/2023 à 22:25
Cuisine simple, efficace qui fait toujours plaisir pour un moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Claude.o
Le 11/09/2023 à 07:05
Rapport qualité prix très correct Menu hold-up très bien il y a un p'tit supplément pour des légumes en plus mais c'est normal, vu la conjoncture. Celui-ci est plus sympa que d'autres
Réponse du propriétaire :
Merci Claude, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Romane.l
Le 09/09/2023 à 21:07
Déçu. Les prix sont élevé pour pas grand chose ! Service lent même quand il y a peu de client en salle. Nous avions pris des menus avec boisson qui (sans le savoir) ne fessait pas partie de la formule, plutôt de nous en informer le serveur n’a rien a dit et nous a fait payer un menu complet sans penser à déduire en fonction de se qu’on avait consommé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
julien.o
Le 31/08/2023 à 14:51
Hormis la viande trop cuite et la vaisselle sale c était pas mal😒 Heureusement la cheffe a offert le dessert 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Liono.
Le 26/08/2023 à 21:31
Ayant testé d'autres buffalo grills, celui-ci pêche clairement sur la qualité de sa cuisine, par exemple le cœur de mon pavé de bœuf était froid. Pour le reste la serveuse qui s'est occupée de notre table était sympathique et connaissant le job. Le serveur au bar quant à lui n'a pas été aussi cordial lors du paiement... Je ne pense pas que nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Christophe.e
Le 24/08/2023 à 15:21
Bon accueil, personnel sympa. Toujours aussi copieux, y en a dans l’assiette !
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Sophie.i
Le 24/08/2023 à 09:39
À une époque, nous avions une grosse pomme de terre mais là, nous avons eu 2 petites ...mais vraiment petites pommes de terre qui en fin de compte nous en faisions qu'une bouchée 😠😠
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vian.
Le 22/08/2023 à 15:06
LA cantine de Vernon. Certes nous sommes à cent lieues de la grande gastronomie. Mais le rapport qualité-prix est imbattable, notamment avec le menu hold-up, bien mieux qu'un Mac'Do. Et l'accueil est toujours très bon. De fait, on y revient très régulièrement, à chaque fois que la flemme de cuisiner nous prend 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Vian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rachel.e
Le 19/08/2023 à 19:15
On a eu du mal à manger ce qu il y avait dedans l assiette et on a été malade le soir et le lendemain. Viande pas fraîche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/vernon Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de VERNON
Nemy.o
Le 18/08/2023 à 12:45
Le lieu est bien entretenu, le personnel est aimable et professionnel. La nourriture est plutôt bonne, les prix restent corrects même si les desserts sont un peu chers, ils étaient très bons ! Je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci Nemy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maiwenn.z
Le 17/08/2023 à 20:44
En lisant les récents commentaires je me dis que nous n’aurions pas dû nous déplacer ce soir. Apéro/entrées/plats servis en… 10 mins. Véridique. Le plat a été servi pendant qu’on mangeait l’entrée. Plus rapide qu’un fast-food ! Un morito qui ne mérite pas son nom à tel point qu’il est reparti d’où il venait. Le vin était limite chaud et le pain du burger devait être de la veille tellement il était sec. Bref nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maiwenn, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
AURORE.E
Le 14/08/2023 à 10:14
Un bon service un personnel agréable …une petite déception sur l’assiette j’avais pris un faux filet avec des haricots et il manque cruellement de garniture j’avais une feuille de salade sous ma viande …je me souviens qu’avant c’était bien mieux ….le dessert j’ai pris le Brownie je pensais retrouver la crème anglaise et pas du tout mais c’était très bon Parcontre la serveuse ne signale pas qu’il y a des arachides avec le Brownie . Mise à part c’était parfais ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Mylène.e
Le 13/08/2023 à 19:48
Lieu agréable,bonne cuisine, personnel sympathique. Quelques petites choses à revoir, souvent une salade très fatiguée voir pourrie servie !
Réponse du propriétaire :
Merci Mylène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Estev.t
Le 11/08/2023 à 01:11
Juste le plaisir de saluer mes anciens collègues, il serait dommage de ne pas profiter du net pour rendre hommage À mon ancien boss qui m'a appris le job de patron et du meilleur coéquipier de ma carrière , mon binôme.. Vernon restera à jamais graver dans mon esprit. Bien à vous. Stv
Réponse du propriétaire :
Merci Estev, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bourgeois.l
Le 08/08/2023 à 22:07
Salle particulièrement bruyante ce soir. Limite insupportable. Sinon nouvelle carte, plusieurs incontournables ont disparu. Le maïs est désormais servi froid. Le service est performant dans un contexte difficile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
O.
Le 08/08/2023 à 06:12
Bof côté assiette. Disons déçu de la cote de bœuf avec trop de nerfs on en laisse la moitié. Pour le reste tradi. Concept a revisiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Haven.
Le 04/08/2023 à 12:20
Je viens de temps en temps, et je prend également à emporter, sur place rien à dire de particulier sauf quand il y a de nouveau serveurs, il y a des petits hic...mais pour les commandes à emporter, plusieurs choses sont à revoir comme les oublis mais surtout quand on demande 1 morceau de pain, 1seul, avec notre commande de 21,90 euro et qu'on te répond très sèchement on ne donne pas de pain avec les commandes à emporter cela passe très mal et surtout c'est incompréhensible quand on voit ce qu'on dépense sur place ou à emporter... On est censé avoir la même considération !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Alexandre.o
Le 02/08/2023 à 09:10
Très bon Les serveurs et serveuses sont super 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Sandrine.a
Le 28/07/2023 à 13:36
Plus jamais ! Produits surgelés aucun goût et même mon dessert j'ai du le renvoyer la gaufre avait sécher après son passage au micro onde.... Mon chéri avait pris une entrecôte il aurait fallu une scie pour la couper. Honteux aux prix de l'entrecôte. 86 euros en plus pour 2 personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Frédéric.E
Le 24/07/2023 à 19:15
Bon, rapide, serviable, ce qu'il faut pour une pause midi au top, merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.
Le 24/07/2023 à 14:21
Nous avons passé un très bon moment, Dommage que les entrées et les plats ont été servis en même temps. Nous reviendrons !
bags.h
Le 23/07/2023 à 22:25
J'ai commandé un coca et une vittel Le coca vendu 3.95€ et la vittel 3.10€. Le coca est servi en cannette et la bouteille deau en plastique Bravo pour la marge! C'est ce moqué des clients de servir en canette et en bouteille en plastique. Étant restaurateur également je trouve que c'est du vol a ce prix là. Ensuite par rapport a la viande, elle etait très dur et j'ai même tordu ma fourchette lors de la découpe. Sans parler des mouches pour nous tenir compagnie. Seul point positif, la serveuse etait courtois et rapide Plus jamais buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de VERNON
THE.A
Le 23/07/2023 à 21:12
Nous avons aimé les plats, la serveuse Camilia à fait un éxélent service au top nous vous recommandons le restorants bufallo grill
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ln.b
Le 15/07/2023 à 18:49
Serveuse qui oubli de lancer la commande (resto quasi vide) assiette du trappeur en vrac poulet caché sous les frites, viande sûrement décongeler à même le grill vu la cuisson blanche, salade noir, dessert qui réduise de quantité mais augmente de prix et j'en passe.... Mais lors du paiement et de l'explication du mécontentement aucune réaction.. Dommage vous perdez des habitués.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Chantal.E
Le 15/07/2023 à 00:07
Rituel 1 fois par semaine. Le shérif est sympa. Le prix abordable. Petit bémol, c'est assez bruyant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Nicole.u
Le 14/07/2023 à 11:33
Lieu agréable propre , personnel attentif et accueillant. Viande excellente, ce lieu est toujours convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Claire.U
Le 12/07/2023 à 23:48
Bonjour Accueil normal sans plus. Serveur sympa mais pas très réactif et service très long.... Mais cuisine correct 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Nolhan.b
Le 12/07/2023 à 14:05
Très bon mais trop chère service lent je suis déçu du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolhan, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de VERNON
Owen.o
Le 12/07/2023 à 14:04
Prix trop élevé, la dame nous as très mal recueilli, la nourriture n'était pas très fraîche, nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Owen, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Loocky_YTB.
Le 12/07/2023 à 14:00
Service lent, personnel désagréable, pain racis, salade sans sauce, prix excessif, ce restaurant s'est largement dégradé au fil des années et cela c'est accentuer avec l'inflation dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
denys.a
Le 06/07/2023 à 18:36
Établissement bruyant, propreté laisse à désirer (chaises pleines de poussière ancienne et sol des sanitaires...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denys, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Laura.i
Le 04/06/2023 à 14:19
Viande de moins bonne qualité qu'avant carrément grasse sur 2 entrecôtes commander 2 entrecôtes grâce une bonne partie , dans la mienne j'ai carrément eu 3 petits morceau de plastique. Aucune excuse des personne a l'accueil en 15 jours ces la 3 ème fois qu'il t'a des soucis d'après la serveuse. Par contre le service très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Brenda.l
Le 28/05/2023 à 11:57
Très bonne accueil du personnelle, nous sommes venue en famille avec nos 2 enfants en bas âge, ça c'est super bien passer, le serveur été très accueillant, même avec les enfants, nous avons bien manger et l'attente entre les repas été vraiment super, pas rapide, pas long, vraiment un bon timing. Petit jeux de cheval pour les enfant et espace de change bébé très propre. Je recommande à 200% ce n'est pas la première fois que nous y allons avant c'était sans enfants, et maintenant nous y retournerons avec eux avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Philippe.i
Le 24/05/2023 à 11:21
J'ai déjeuné au Buffalo pour y rejoindre des amies qui y étaient déjà. Je n'allais plus dans cette chaîne depuis que mon plat favori, le chili con carne, n'était plus à la carte. J'ai pu dégusté ce plat, qui est réapparu sur la carte. La portion était correcte, quoiqu'un peu plus de viande ne m'aurait pas déplu, avec une double portion de riz. Le prix aussi est correct et le service rapide et prévenant. Je connais depuis longtemps cette chaîne de restauration et j'y retournerai maintenant que la carte, enfin mon plat, me convient mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lisa.
Le 22/05/2023 à 14:03
Service qui laisse vraiment à désirer, serveuse désagréable Et burger froid, pain encore congelé et fromage pas fondu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Stef.e
Le 20/05/2023 à 23:01
Trop d attente . Plats à peine chaud et bière tiède. Plusieurs erreurs sur les commandes. Déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Isabelle.a
Le 19/05/2023 à 18:49
Presser par le temp le service à était rapide le repas était bon et le serveur parfait .
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir chez Buffalo !
agnes.r
Le 17/05/2023 à 20:51
Rapport qualité prix très décevant ! Ns avons commandé une assiette du trappeur pour 2 .Viandes arrivé froide ,feuilles de salade fletries et comptées Vin pas terrible et sauce à l apparence industrielle ! Pour couronner le tout serveuse peu aimable . Seul le café gourmand était correct. Pour ce prix (74 eur) on aurait bien mieux mangé ds un restaurant classique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Laetitia.a
Le 15/05/2023 à 14:10
Service extrêmement long, nous sommes partis sans prendre de dessert. Plusieurs fois que nous nous faisons la réflexion. C’était la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Pascual.y
Le 15/05/2023 à 08:04
Très bien mangé et bon accueil. Attention petit parking.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascual, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Maeva.a
Le 14/05/2023 à 09:12
Une première pour nous en ayant vu certains commentaires je n'osais pas y aller .Nous avons été très bien accueilli et ensuite une superbe serveuse très aimable c'est bien occupé de nous ,pour la cuisine nous savons que c'est du surgelés mais tous était bon mais enfants étais ravis et à 5 niveaux prix cela n'est pas execif du tous les menus sont sympa car même la boisson est compris dedans restaurant en familles je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Moisan.a
Le 12/05/2023 à 23:19
À ISO prix avec le voisin mcdo d’en face, clairement meilleur en commande Uber. Rien à redire j’ai le ventre plein, pour mieux en termes de goût et de volume et moins en termes de prix!
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
christelle.o
Le 10/05/2023 à 20:09
Merci bcp pour votre accueil, et pour l'anniversaire de notre fils ce soir. C'était très bon!
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sandrine.y
Le 09/05/2023 à 19:13
Un restaurant de la célèbre chaîne. Vous n'êtes donc pas déçu et retrouvez vos menus habituels. C'est bon la preuve il y a beaucoup de monde. Nous n'avions pas réservé et nous avons attendu 15 min un samedi soir à 20h30. Le service est sympathique même s'ils sont débordés. Un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jean-jacques.i
Le 08/05/2023 à 19:41
Très déçue par le hamburger poulet guacamole on cherche le goût du poulet et le guacamole est en très petite quantité Très sec ! Les prix ont flambé et les portions de dessert ont été coupées en deux! L inflation a bon dos !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Bérénice.A
Le 07/05/2023 à 14:49
Le temps d’attente entre les plats était très long . Surtout lorsque vous avez des enfants … Et malheureusement, il n’y a pas de chaise haute pour enfants, seulement des rehausseurs qui ne s’adaptent pas aux chaises . La cuisson était bien réalisée .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérénice Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Bbb.b
Le 06/05/2023 à 21:25
Bonjour. Je trouve que le service était bien trop long pour la réputation que se restaurants porte. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Bernard.o
Le 05/05/2023 à 19:18
Temps d'attente très très long + erreur sur la commande, à part ça ... bref moyen je ne pense pas y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
doriane.a
Le 29/04/2023 à 21:03
Bonsoir, Après de nombreux passages dans votre restaurant, je me permet de vous signaler que la lumière au niveau des tables est trop forte. (Table 14) J'applaudis votre sens du détail à changer vos ampoules mais s'il vous plaît prenez des ampoules moins fortes. Votre clientèle en sera ravie ! Bisous 😚
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Chrystal.a
Le 27/04/2023 à 21:58
Deuxième expérience au Buffalo Grill, cuisine toujours aussi bonne. Nous avons passé une agréable soirée, néanmoins, le service très limite.. erreurs de commande, sauce renversé sur mes vêtements….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystal, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Gregory.e
Le 24/04/2023 à 16:17
Je ne suis pas un grand amateur des chaînes de restauration mais là c'était très sympathique avec une serveuse très agréable et un repas appréciable.
Réponse du propriétaire :
Merci Gregory, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mickael.e
Le 23/04/2023 à 20:21
Super Buffalo très bien accueilli et très aimable. Nourriture toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Mickael, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
alain.o
Le 17/04/2023 à 13:35
Très bon accueil , service impeccable ,on s'est régalés...Merci d'avoir accepter notre petit carlin ...
Réponse du propriétaire :
Merci Alain, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maéva.i
Le 22/03/2023 à 14:15
Nous avons été servis par Cassy, la prise de commande à plutôt était rapide en ce qui concerne le plat, pour les desserts nous avons attendu plus de 30minutes après avoir fini notre plat. Signifiant après cette attente, à la serveuse, que nous allions commencer à être pressée celle-ci regarde sa montre et lève les yeux au ciel. Une fois les desserts arrivé et ayant pris un boisson chaude je demande à l’emporter, elle nous indique nous ramener des gobelets mais après 5 minutes d’attente toujours rien. Le thé est donc resté sur la table sans avoir été consommé. Gestion du planning et des clients à revoir très sérieusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maéva, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Chantal.a
Le 22/03/2023 à 10:10
Très bonne cuisine comme d habitude petit bémol ce qui est dommage maintenant c est que dans un menu nous ne pouvons plus avoir en accompagnements avec le plat un peu de frites et un peu d haricots verts entre autres sans supplément Autrement tout est parfait et très bon. Serveuse très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Chantal, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
lanka.u
Le 20/03/2023 à 07:51
La première et surtout la dernière Arrivée à 12h30 on a attendu plus d'une heure pour avec le plat . Pour par attendre trop mon conjoint décidé de commander les dessert au moment où on a nos plats Un heure après le dessert on était en train de partir tellement on en avait marre d'attendre Je dis au serveur que on en avait marre d'attendre. Et qu'on était près a partir Il me répond que c'est pas lui qui fait mon dessert en me parlant super mal Je tiens à dire que le resto était pas blindé de monde !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lanka, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Enzo.i
Le 18/03/2023 à 21:59
Repas très bon endroit très festif au niveau du thème cowboy ect... Mais l'attente et déplorable longue attente et oublie de repas/sauce... Très déçu 😮💨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Cass.o
Le 03/03/2023 à 13:58
Ce n’est plus le Buffalo d’avant … serveuse pas aimable aucune politesse viande minuscule la cuisson pas maîtrisée obliger de ramener l’assiette … je passe mon chemin pour celui de Vernon celui de Evreux et bien meilleur …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joly, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Mini.o
Le 27/02/2023 à 15:47
L’endroit ok. La nourriture on connaît tout est congeler mais on s’y rend en connaissance de cause. Les « responsables » (ceux de l’accueil ) ne sont clairement pas professionnel on les entends pester sur les serveurs. Une certaine natacha nous a accueillis en regardant sa montre??? Nourriture ok mais l’ambiance reste froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Angélique.e
Le 27/02/2023 à 14:29
Service très long, qualité de la nourriture basique tous les desserts sont décongelés minute. Addition servie sans avoir été demandée et en plus pendant la chanson de « joyeux anniversaire »Nous avons gentiment demandé une bougie sur le dessert de mon amie et il fallait montrer sa carte d’identité pour certifier que c’était bien aujourd’hui. Pour une bougie oui… pour une table de 6 clients à 200€ je trouve ça vraiment pas commercial et normal. Je suis une ancienne employée, j’étais contente de revenir, et j’avoue que je m’attendais à une autre expérience en venant ici en temps que cliente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
PATOU.A
Le 25/02/2023 à 18:40
Toujours la petite salade suivie d'une très belle entrecôte ou d'un saumon. Les frites excellentes, le service rapide. Pour les petits la pochette avec les crayons, le ballon etc est toujours appréciée et en partant la sucette. Les enfants sont ravis et les grands parents aussi. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Fabrice.o
Le 23/02/2023 à 21:07
Très bonne cuisine , le personnel est sympa , le service est rapide et le restaurant dispose d un parking gratuits
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Franck.o
Le 13/02/2023 à 14:02
Serveur courtois et efficace, un 3 étoiles pour une viande demandée à point et servi à peine saignant...Manque de temps pour la remettre en cuisson...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Camille.o
Le 07/02/2023 à 21:17
4 étoiles surtout pour le service ! Très bien accueilli et encore mieux servi merci à Cassy ! Nous avons pris une assiette mix grill découverte pour 2, assiettes très sympa pour découvrir et copieuse pour 2 personnes.
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jean.u
Le 30/12/2022 à 09:33
On ne peut se prononcer...sympathique accueil, puis plus rien, malgré peu de couverts, on attend, attend , attend...puis on repart, surtout si on a faim, c est le but d aller au resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Luc, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
anne-sophie.a
Le 29/12/2022 à 18:35
Je ne reviendrai pas, plats servis froids, pas cuits pour certains ingrédients, ce qui nous a été servi ne correspondait pas à ce qui est écrit sur la carte !! Et quand on le signale, la personne féminine qui était à l accueil n était pas aimable , pas commerçante, et accusait la serveuse de mal faire son travail ..... avec cette attitude, vous perdez des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Sylvie.e
Le 28/12/2022 à 20:03
Partis sans dîner après avoir attendu assis à table pendant 20 minutes. C'est inadmissible de se sentir invisibles. Il y avait peu de monde donc même pas l excuse d être débordés pour des serveurs peu motivés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
SAM.E
Le 26/12/2022 à 17:03
Un bon repas, un service tout à fait agréable et souriant, un moment en famille fort sympathique. On connaît déjà, et on reviendra ! 😎👍
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laurent.o
Le 23/12/2022 à 12:01
J'ai trouvé que les prix avaient fortement augmenté ( je suis pas allez depuis un certains temps). Les quantités à mon avis ont été réduites Je suis déçus d'un restaurant que j'appréciais avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo de VERNON
Yohann.e
Le 21/12/2022 à 13:06
Service décevant ... Plats très correct , mais serveuse complètement à l'ouest (et pas au far!!!) 55 min d'attente simplement pour obtenir une san Pellegrino comprise dans le menu , celle ci demandée par 4 fois ... Service tres long , nous avons pu voir 6 tables remplies après nous et servies avant nous pour au final quitter le restaurant facilement 30 avant nous , ce n'est pas la course mais la serveuse aimable comme une porte de prison était complète détachée en mode j'enfoutisme !!!! Déçu ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
nancy.o
Le 18/12/2022 à 19:56
Je n'ai pas apprécié ce restaurant. La serveuse était assez présente alors que nous mangions, sur le qui vive pour nous débarrasser et enchaîner. Le saumon trop cuit, des éléments manquants dans les plats choisis, les cocktails à revoir. Nous étions venus pour un moment entre amies malheureusement de cette soirée nous avons été déçues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nancy, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Christopher.a
Le 16/12/2022 à 20:38
La qualité de la viande est toujours pour moi, très bonne. Cependant mauvais dîner passé. Il faisait extrêmement froid, l'air expulsé était très frais. Tout le monde autour de nous mange avec des manteaux...c'est incroyable pour un restaurant. Nous ne reviendrons plus. Pour une viande de même qualité voir même supérieur nous irons au boucher du village, nous ferons fonctionner le commerce local et nous mangerons au chaud chez nous. Merci pour eux PS: on nous dit lors de l'addition que le chauffage est a 26 degrés... En plus d'être frigorifié nous avons du faire face à de la mauvaise foi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Laura.o
Le 11/12/2022 à 17:55
Nous avons connu mieux ! Le burger bacon chicken supplement cheddar, sans cheddar c'est fort ? Le pain mou, vraiment pas terrible.... Dommage. Le service très agréable par Laura.
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Julien.a
Le 07/12/2022 à 18:52
Assiettes bien fournies, du personnel très a l'écoute et super adorable avec les enfants. Très bon moment en famille !!
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
CELINE.A
Le 22/11/2022 à 10:16
Dans la véranda,il fait franchement froid. La serveuse très agréable mais jamais dans la salle..... Si vous avez besoin de quelques choses il faut la chercher......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
B.V
Le 18/11/2022 à 12:35
Souriant et serviable, le service est correct et on y mange pour son argent.
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Kentin.
Le 14/11/2022 à 13:05
J'adore ce restaurant toujours bien accueilli chaleureux et convivial au top pour un petit moment sympas en famille
Réponse du propriétaire :
Merci Kentin, à bientôt chez Buffalo !
Stalker.f
Le 12/11/2022 à 00:01
Bonne expérience dans ce restaurant, personnel super aimable et accueillant. Le repas était bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Elis.h
Le 04/11/2022 à 12:41
Horrible ! Pain du dessous immangeable : dur avec un aspect de vieille graisse louche. Je n ai pas eu le Burger offert dans la promo, ni la sauce comprise dans le menu. Encore un resto qui refourgue les invendu de la veille 🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elis, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Kenza.e
Le 30/10/2022 à 21:07
Buffalo très très sale a jamais vu encore un Buffalo dans cet état a vu un rat près de la cuisine toilettes très sale aucune hygiène !!!! C’est une honte pour l’es client ! L’hygiène devrait passer À ce resto !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenza, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Regine.o
Le 27/10/2022 à 13:18
Très très long pour se faire servir En plus une serveuse qui vous regarde avec un air je ne vous en dit pas plus quand on lui demande où en est notre commande franchement pas je c est que le midi il y a énormément de monde mais faut pas abuser en plus de ça le carpaccio avait le goût de flotte la salade très limite ,on a attendue 45 minutes Pour être servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Red.p
Le 09/10/2022 à 11:05
Suite à une commande via Ubereats, il y avait une promotion pour 1 burger acheté= 1 offert malheureusement nous avons prit en même temps 2 portions de frites mais le problème c'est que les 2 boites de frites étaient remplie seulement à moitié. Voir photo. Déception et avant de recommander chez Buffalo il se passera du temps!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
sabrina.i
Le 07/10/2022 à 08:51
Accueil agréable prise de commande et service rapide par contre déçu de la qualité du bœuf les pilons délicieux les ribs bon par contre même saignante le steak de bœuf ( les deux paves sur la photo qui ne correspond pas à un steak) et la brochette ressembler à de la viande a bourguignon ferme (bien que vous ne soyez pas dedans) à revoir!!@ je voulais prendre le steak à la carte j aurai pt être était plus 😊 satisfaite en tout cas ces jeunes sont courageux ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Alexia.
Le 02/10/2022 à 15:27
Très bien reçus. Le rapport qualité / prix est très convenable. Les lieux sont propres et le service est bien effectué. Le personnel est à l'écoute et aimable. Je recommande pour un p'tit resto pas trop cher en famille sans prise de tête ....
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marie.o
Le 24/09/2022 à 23:25
Service très agréable et au top 👍, il y avait beaucoup de monde ce soir. Tous les serveurs sont courageux je leurs tire mon chapeau il n'arrête pas!! Bien installé dans la petite véranda avec mon fils on a adoré. Le repas était bon et bien servi. Merci à notre serveur très compétent.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nat.&
Le 18/09/2022 à 07:47
Le dirigeant de l'établissement qui est derrière le bar est arrogant, il très désagréable lorsqu’on s’adresse à lui.Heureusement que l’équipe très jeune, elle, est aimable, et c’est sûrement pour ça qu’il y a autant de notes positives sur l’accueil car si c’est le gérant qui vous place les jeunes prennent le relai aussitôt jusqu’à l’encaissement ! Par contre ils ne restent pas et on devine pourquoi. À chaque fois je vois de nouvelles têtes. Ce n’est pas possible une telle attitude dans ce métier. J’irai ailleurs désormais car le gérant pourrit l’ambiance. Un repas ce doit être un moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Jordan.o
Le 08/09/2022 à 20:36
Arriver au restaurant mais déjà l'impression que nous devons déjà payer . Serveuse presser , ne c'est pas répondre aux questions . Repas bon . Je pense qu'il faudrait former les serveurs. Je ne conseiller pas se restaurant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Tatiana.a
Le 28/07/2022 à 16:47
Les repas y sont bons et la viande tendre. L'accueil est plutôt agréable... mais le personnel manque parfois un peu de sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Pauline.�
Le 27/06/2022 à 20:37
Malgré un ticket oublié pour indiqué le numéro de la table dans le mix tapas et la sauce poivre dans la mauvaise assiette, le serveur (Maxime) très agréable, disponible et à l'écoute de nos attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Emmanuelle.E
Le 22/06/2022 à 23:23
Je suis venue ce midi avec mon fils, notre petite habitude car nous ne sommes jamais déçus, sauf ce midi 😬 J'ai demandé un steak haché avec une pomme de terre au four et le serveur m'a apporté un steak avec des frites. Je lui ai signalé et il s'est excusé me disant me rapporter ma pomme de terre de suite. Je l'attends toujours 😕 Je suis indulgente car j'ai bien senti qu'il était tout jeune et certainement débutant. Par contre sur l'addition j'ai eu un supplément frites 😠 C'est pour cela que j'ai mis que 4 étoiles, mais l'erreur est humaine, je reviendrai avec plaisir mais je tenais à le signaler. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Cressy.o
Le 12/06/2022 à 00:27
Serveuse à qui manque le sourire pas le temps de dire ouf entre chaque plat que l on nous demande vous avez fini à plusieurs reprises. On va au restaurant pour se détendre pas pour être expédier en deux temps trois mouvement et le dessert même pas terminé que l on nous apporte la facture. Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Evelyne.A
Le 25/05/2022 à 12:31
À éviter absolument !... Dommage que nous n'ayons pas pris en photo la brochette qui a été servie à une personne de notre petit groupe de 7 ce lundi soir 23 mai ... De couleur verte et sentant mauvais, elle a certes, été remplacée à la suite de notre réclamation, mais sans aucune excuse... Et après avoir bien attendu!!! Très mauvaise expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
isabelle.i
Le 21/05/2022 à 08:49
Une serveuse qui a été adorable ,elle était toute seule notre côté de salle etait plein mais une lenteur en cuisine énorme nos enfants ont pu manger leur premier plat au bout 1h20 d attente je trouve ça inadmissible
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Catherine.o
Le 18/05/2022 à 21:14
Nickel ! Service rapide, tout est excellent !
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Bruno.o
Le 14/05/2022 à 22:27
Menu hold up , viande pas bonne , soit disant changement de fournisseur , oui on me propose de refaire le plat mais pour avoir la même chose je ne vois pas d’intérêt, soit disant la même viande dans tous les buffalo , et bien je ne pense pas , car l’habitude de manger au buffalo de St Étienne du rouvray et largement meilleur, j'espérais avoir un geste commercial , et bien même pas . Pas grave mais bien sur je sais qu’il ne faut plus y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Didine.m
Le 10/05/2022 à 21:56
Très bien mangé. Bon service. Je déplore le manque de jeux pour la fin du repas (reste que le babyfoot) et j'ai connu le personnel plus chaleureux que ça, dommage. Nous avons quand même passé une agréable soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Le.a
Le 08/05/2022 à 09:58
Très bonne soirée, le service et les plats étaient parfaits comme d’habitude. Mis à part une table très très bruyante qui se croyait seule dans le restaurant malgré plusieurs demandes du personnel !
Réponse du propriétaire :
Merci Mélanie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Elo.
Le 06/05/2022 à 21:19
Serveur au top, néanmoins un responsable désagréable. N allez surtout pas y fêter un anniversaire car vous n'aurez ni la chanson ni le droit de chanter votre joie librement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Marie-Christine.u
Le 05/05/2022 à 12:41
Déçue, temps d attente très long, surtout avec de jeunes enfants. L l absence de personnel n est pas une excuse pour le client. Le sweet café est médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Christine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Sophie.u
Le 30/04/2022 à 15:19
Bonjour, personnel agréable et très bon accueil. Éviter de mettre des personnes âgées sur les banquettes, pas simple pour eux . Ne pas apporter les desserts ainsi que les cafés en même temps.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
tines.i
Le 25/04/2022 à 21:20
Service médiocre , la qualité des plats est à revoir, deux feuilles de salade flétrie qui baignent dans la sauce, crème brûlée « non brûlée » même après le renvoi en cuisine le résultat est toujours le même, devient un restaurant de type restauration rapide sans aucune attention aux clients, bref décevant …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
12thyco96.
Le 25/03/2022 à 21:08
Après ne pas y avoir été pendant des années j ai décider de retenter et bien ce sera la dernière fois . Gérant toujours autant désagréable derrière son bar ni bonjour , ni au revoir ni merci. Le pain était mis à même la corbeille ( alors que dans la même enseigne qq kilomètre plus loin celui ci est enveloppé dans une serviette ) et celui ci était mou et froid !!!!! Encore une fois c est la serveuse avec sa bonne humeur et sa gentillesse qui me fait mettre 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
issou29.
Le 20/03/2022 à 01:26
Chose promise chose due même si pour vous ça ne changera rien ! Les plats arrivent froids mais le serveur est agréable donc on passe... Par contre l'encaissement déplorable, la dame à lunette est hautaine et désagréable le sourire est en option ?! Sa place n'est pas a l'accueil car cette personne n'a rien d'accueillant. Geste obscène à la fin .... Je vous déconseille ce restaurant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
quentin.e
Le 16/03/2022 à 22:01
Service impeccable correct un peux dommage d'écrire encore sur papier la commande assiette très bien faite et bon goût à bientôt je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Quentin pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Arthur.e
Le 16/03/2022 à 14:30
Nous sommes venus et les repas étaient bons. Cependant, nous avons attendu très longtemps pour chacun des repas. De plus, ils ont oublié de nos servir nos entrées, ainsi que notre pain. Le prix étant plutôt élevé, il s’agirait d’augmenter la qualité du service 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Micka.
Le 10/03/2022 à 20:25
La propreté laisse à désirer Rebord de tasses à café sales, bouteille sale d'eau sale également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Vanessa.I
Le 05/03/2022 à 21:09
Franchement, c'était bien. Il y a avait beaucoup de monde, un samedi normal, mais malgré cela, service rapide et top. Notre serveuse au top, rapide et efficace ! Sur la note, il s'agirait de Maëlys Le pavé était top. Tout de top lol.
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Marie-Lys.e
Le 03/03/2022 à 21:42
Le plat principal pas encore servi on ns demande si nous voulons des desserts. Plats finalement servis froid. Le riz est collant très cher pour un plat de poisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Shana.a
Le 01/03/2022 à 11:48
Première et dernière fois que nous venons dîner dans ce restaurant. Mon conjoint et moi sommes tombés malade (intoxication alimentaire...) Vérifiez la fraîcheur de vos produits avant de les servir à vos clients, ça éviterai de passer le lendemain malade comme des chiens toute la journée. Bien que nous avions passé une bonne soirée avec un serveur agréable, nous n'y remettront plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shana, J’ai pris connaissance de votre message à la suite de votre visite dans notre restaurant. Je comprends tout à fait votre mécontentement et tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires, nous vous invitons à nous transmettre une photo de votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre adresse mail. Vous pouvez nous faire parvenir cette photo en cliquant sur l’onglet « Donnez votre avis » du lien suivant : https://www.buffalo-grill.fr/restaurant/vernon Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe du Buffalo de VERNON
bruno.e
Le 14/02/2022 à 23:05
Les service était très bien. Le repas, ça allait mais ne mérite pas 5. Je note surtout amabilité et ka rapidité
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Jessica.e
Le 07/02/2022 à 22:26
Venu pour un anniversaire , il y avait 3 enfants en bas âge et aucune chaise haute … seulement des vieux rehausseur , donc vraiment pas pratique , de plus nous étions tous serrés c’est pas super agréable … Mis à part ça , la viande était excellente malgré que les cuissons n’étaient pas bien respectées. Notre serveuse était discrète , serviable et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Laure.s
Le 20/01/2022 à 11:27
Bonjour, cela faisait longtemps que nous avions mangé au buffalo, serveur très sympathique. Commande passé, les plats arrivent hamburger raclette pour moi et mes enfants, le hamburger glacés, congelé, le fromage a raclette froid même pas fondu, bacon pareil et je ne vous parle pas de l’addition 101€ pour 4 personnes pour un repas comme ça c’est une honte, je n’y remettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Sebastien.h
Le 17/01/2022 à 18:12
La gérante est très désagréable et irrespectueuse pas du tout commercial elle nous parle très mal et n'aime pas son métier elle ferait mieux de changer de boulot si elle supporte pas le contact humain. Je déconseille fortement le Buffalo de Vernon et d apres les autres avis je ne suis pas le seul je n y remettrai plus jamais les pieds et on devrait tous en faire de même je suis client et j'exige un minimum de respect le gentillesse est gratuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Élodie.e
Le 04/01/2022 à 10:12
Une table de 6 personnes. Mon plat est arrivé bien après ceux des autres. Même pas finit, qu’on me demande mon dessert, j’ai dû manger avec un lance pierre. J’ai demander 4 fois du pain avant d’en avoir. Trop d’attente. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour éLodie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Caroline.h
Le 29/12/2021 à 15:05
bien manger avec ma mère et des amies. accueille agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
sandra.i
Le 04/11/2021 à 23:56
Un peu nostalgique du temps où il y avait de la viande un peu originale : bison, autruche, ... cela a laissé place à de nombreux burger. Service un peu tenu en longueur, sans être trop long pour autant. Sinon les plats correspondent à ce qu'on connaît déjà, pas de surprise à Buffalo. Mais des prix bas plutôt bas donc nickel pour une petite sortie en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
francoise.r
Le 09/10/2021 à 22:14
Deux heures pour être servi. !!!!!!! Le manager renouvelle des tables . Qu il se contente de servir convenablement Serveuse super gentille la pauvre elle se fait agresser partout Et en plus IL n accepte pas la remarque Qu il fasse autre chose ce monsieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Sébastien.A
Le 13/09/2021 à 13:00
Je n'ai jamais le même serveur même si j'y viens sur de nombreux repas sur cette semaine. Le service est toujours agréable, personnel accueillant et repas rapide si besoin (le personnel est à l'écoute). Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Merci Sébastien pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
pierre.I
Le 06/09/2021 à 12:44
Très mécontent hormis le service la jeune femme fait son taff. Un accueil déplorable où on vous oblige à mettre le masque, alors qu’il n’y a plus d’obligation. Un tartare de bouif sans câpre ou cornichon sans oignon sans échalote, on vous réponds nous n’en mettons plus…… why ????? Et le top on paie alors que nous n’avons pas fini nos café. Ah oui j’oubliai la salade d’entrée vivier la salade en sachet….. enfin bref la misère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Fanny.e
Le 02/09/2021 à 22:28
Tres bon repas sauf pour le gâteau d'anniversaire jai retrouve un cheveux dans mon assiette, serveuse pas souriante pas de bonne dégustation ni de bonne appétit, debarasse très vite pas eu de boire tranquillement l'apéritif que l'on nous sert déjà le plat. Certain de nos plat ete pas fini que l'on nous demande déjà si on a terminé reste de l'équipe au top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Marie-Hélène.o
Le 25/08/2021 à 00:10
Pour prendre des repas rapidement c est très bien. Je n aime malheureusement pas les plats, peu élaborés, question de goût peut-être. Sinon prix abordables et serveuses sympas. C est bien pour y aller en famille, il y a toujours de la place !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Hélène, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Drink.
Le 15/08/2021 à 17:54
Suite a mon passage chez ce restaurateur. Point positif : Carte généreuse. Prix acceptables. Acceuil très agréable, Déco qui reste original. Service rapide. Serveuse agréable. Sanitaires propres. Parking facile. Point négatif. Présence de poussière sur les éclairages juste au dessus de nos assiettes. Un couteau avait un résidu alimentaire. Certains se diront.. cela peut arriver, mais non. Qu'en est il des plats et de la boisson que j'ai commandé. J'ai choisi un cheesburger accompagné de frites. C'est vrai, pas très original. Il était bon, petit, mais bon. Par contre les deux stecks, oui vous pouvez avoir un deuxième steack moyennant un supplément, avaient des résidus de cuissons, vous savez les morceaux noir carbonisés qu'il y a dans une huile de friteuse qui a un fort kilométrage. Quant aux frites, elles étaient bien et bonnes. Vous avez toujours une salade qui décore votre hamburger ! Ma salade était noir sur sa périphérie. Je l'ai signalé à la serveuse qui m'a répondu avec un léger sourire. Oui, vous n'êtes pas le premier client à me le dire, je vais le signaler au cuisinier ! Que doit-on en déduire ? Après ce double cheeseburger, j'ai choisi une crème brûlée : J'ai eu l'impression d'être généreusement servi, je salivais de plaisir et bien non, la crème faisait à vu d'oeil 5mm d'épaisseur, certes sur une surface représentant le double d'un ramequin. J'ai trouvé cela un peu osé, j'avais devant mes papilles un trompe l'oeil alimentaire. Bien joué.👍 Le caramel doit, quant à lui, craquer un peu, là rien, la couche était trop fine pour avoir ce petit plaisir supplémentaire, pourtant le sucre, ce n'est pas l'ingrédient qui coûte le plus cher. Les gourmands risquent d'etre déçu, sauf si vous n'avez plus de dents😌 Vous apprécierez cette crème. Quant aux boissons rien à dire, il est rare d'être déçu. En conclusion. Cela reste moyen, comme beaucoup de chaine, la qualité se perd avec le temps Si vous aimez la vraie cuisine ou les restaurants recherchant un équilibre entre rentabilité, qualité et satisfaction du client. Alors vous ne serez sûrement pas au bon endroit. Je me suis peut être trompé de restaurant, ou je suis devenu trop exigeant. Cela reste un avis, A vous de voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Alex.
Le 31/07/2021 à 23:21
Bon restaurant ! Buffalo reste un classique et la viande était vraiment très bonne (point fort les Ribs). Le seul point négatif est que j'ai pris un jus et que celui-ci n'est pas arrivé en bouteille mais déjà dans un verre et le fait que la plupart des desserts sont des dessert surgelés (Mais au moins ils ont le mérite de l'annoncer) PS : Serveuse très gentille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Véronique.a
Le 19/06/2021 à 15:25
Déçu, un cheveux dans 2 salades sur 3, les viandes servies froides, on a demandé à les réchauffer, une attente vraiment très longues. Bon le serveur était sympa. Mais sincèrement je suis pas sur d y retourner. Je n ai pas retrouvé la qualité et le service qu on avait il y a quelques années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Jeanne.e
Le 13/06/2021 à 14:37
Très déçue, heureusement que le serveur était lui sympathique. Fourmis et pucerons dans le mojito Pain en corbeille dur comme du béton Pain à burger certainement mal décongelé, en effet tout caoutchouteux et dur à l'intérieur Burger sans sauce Erreur de commande et lors de notre signalement de toutes ces choses nous avons eu 1 dessert offert sur 5 personnes e... Geste commercial à revoir certainement. Dommage nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Laurent.E
Le 06/03/2021 à 00:03
J’ai l’habitude d’aller dans ce restaurant, on n’y est très bien accueilli et on y mange plutôt bien. Un petit réglage du lave-vaisselle et un nettoyage un peu plus poussé et ce serait parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Caroline.E
Le 03/02/2021 à 18:39
J'y vais tout les samedis soir, et en commande en drive depuis l'arrivé de la covid. Patron adorable, toujours à l'écoute, les serveurs et serveuses super, nourriture impeccable on se régale à chaque fois. Je vous soutiens durant cette période difficile, en espérant bientôt revenir manger 😁 bon courage à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Celine.o
Le 07/10/2020 à 16:49
Nous sommes arrivés à 13h40 en demandant bien si il était possible d'être servis rapidement car nous reprenions le travail à 15h. On nous a repondu qu'il n'y avait aucun problème. Après 20 minutes d'attente une serveuse adorable mais débordée et au bord des larmes est venue prendre notre commande et s'est excusée à plusieurs reprises pour l'attente. Servis 30 minutes plus tard nous avons donc mangé notre plat en quatrième vitesse et bien entendu pas le temps pour un dessert ! La personne à l'accueil qui nous a encaissé, très hautain et mal-aimable ne semblait absolument pas concerné par nos remarques et la satisfaction de ses clients. Il nous a simplement dit que si nous n'étions pas satisfaits il ne fallait pas revenir !!! Conseil que nous allons donc appliquer à la lettre. Je met une étoile uniquement pour la serveuse. L'équipe d'Evreux de l'établissement français du sang
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Jennifer.o
Le 25/09/2020 à 21:15
Super déçue, ils ont mis plus d'une heure à nous servir après avoir pris notre commande (soit disant un problème d'impression du billet de commande) enfin bref c'est peut être vrai mais j'ai demandé un geste commercial...ben je l'attends toujours. En plus mon saumon était pas entièrement cuit et le poulet cajun un peu sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Stéphane.e
Le 17/09/2020 à 23:16
Acceuil toujours au top. Tres bonne équipe toujours avec le sourire. Rapide et efficace. Belle opération de fidélisation avec leur remise de 5 euro le midi. Le seul restaurant qui sert en continu dans ce secteur😉 Continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Chloe.r
Le 11/09/2020 à 14:22
Attente très longue pour un dimanche midi. Arrivés à 12h15, repartie à 14h15. Juste apero plat et dessert. Nous étions 4. Dommage. La nourriture était très bonne en tout cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite suite à l'attente. Sachez que nous allons faire le nécessaire afin de réduire le temps d'attente et de vous faire passer un agréable moment lors de votre prochaine visite. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de VERNON
Stéphany.u
Le 25/08/2020 à 08:45
Accueil, disponibilité, sourires de notre serveuse très bien. Par contre nous avions demandé à être servi rapidement mais là effectivement, un peu long.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephany, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
eNoLa.
Le 25/08/2020 à 00:13
L'accueil de ce restaurant est très chaleureuse ! Le personnel est très agréable et ils sont aux petits soins. Peu de temps d'attente pour un vendredi soir, la nourriture était excellente à mon goût (très généreux sur les frites mais on ne dit pas non!) Je conseille vivement cet endroit pour un bon repas, dans une bonne ambiance !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Enola pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Da.
Le 16/08/2020 à 22:51
Service long, la viande est bonne, l’accueil lui est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'accueil lors de votre dernière visite. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction, etc. En espérant vous revoir prochainement, L’équipe du Buffalo de VERNON
Katia.e
Le 04/08/2020 à 10:47
Peu de monde, normal avec le contexte. Prix abordable. Une étoile en moins car il restait quelques miettes sur la table et traces sur les couverts. Cependant les toilettes étaient extrêmement propres. Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Katia, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Prizz95.
Le 20/06/2020 à 22:43
Accueil chaleureuse, très content du services ! Malgré un petit accident verre renversé du a la serveuse en ouvrant la bouteille et qui a mouillé le pantalon de ma conjointe mais très vite oubliez :) prêt a partir on nous dit qu'on nous offre le digestif très surpris merci pour votre geste et votre accueil ! On reviendra avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Yann.o
Le 17/06/2020 à 15:51
Longtemps que nous n'étions pas venus. Prise de commande rapide puis.... Blackout... Des gens sont arrivé, ont commandé, ont été servi... Et nous, une attente interminable, avec 3 enfants. Après 40min, je demande, la serveuse me dit qu'elle a lancé la commande il y a 15min. 15min plus tard, d'autres personnes sont servies, nous toujours pas !! Je vais voir le responsable, il me dit qu'il va venir. Au final, on finit par être servi, mais on sent que c'est à contre cœur. A la fin, pas un geste sur la note, pas une excuse du responsable qui encaisse limite sans m'adresser la parole. Incroyable mauvaise expérience ! Et sorti après 2h pour un menu hold up plat dessert chacun, entraînement sport annulé pour les enfants car il est trop tard ! J'ai cru devenir dingue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
bertrand.c
Le 02/02/2020 à 21:47
L'accueil et le service sont sympathiques et efficaces, rapide. La nourriture est quand à elle sans surprise, ni bonne ni mauvaise, juste industrielle... on le sait, et on y va par simplicité, surtout lorsqu'on est en déplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de VERNON
Thomas.r
Le 12/01/2020 à 14:14
C'est la première fois dans un restaurant que je me retrouve avec un burger supplément viande à 5 euros demandé bleu, qui arrive avec un Steak bleu et un saignant. On vous propose des sauces mais apparemment plus de béarnaises on ne nous prévient même pas, et on ne vous propose pas d'autre choix. Je dirais que les cuistots mac do sont arrivés à Buffalo il ne savent pas faire une cuisson n'y une sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de VERNON
Laplume.M
Le 23/08/2019 à 19:22
Très bon rapport qualité/prix. Les viandes sont d'excellente qualité. Le 18 05 2023, toujours sympa, cuisine bien, saumon, haricots verts mieux qu'avant et frites correctes. Mousse au chocolat bien.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Laurenza.o
Le 30/05/2019 à 08:16
Agréable moment passé à Buffalo service un peu trop rapide pour une fois étonnant mais agréable serveur courtois et souriant je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Laurenza, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dylane.a
Le 05/05/2019 à 10:05
Service agréable , nourriture de qualité. Nous sommes d’esprit critiqueur mais n’avons trouvé aucun défaut hormis l’attente du au grand nombre de clients prouvant de la qualité du restaurant. Nous recommandons!
Mélissa.e
Le 13/04/2019 à 01:09
Personnel accueillant et restaurant convivial. Les menus/ plats sont abordables dans l'ensemble ; on peut se faire plaisir sans se ruiner. (Rendez nous le plat de wings ainsi que dans le menu Hold Up :-D merci)
jean-michel.1
Le 12/04/2019 à 04:56
Ensemble correct pour un repas un jeudi soir. Service impeccable. Les Ribs auraient mérité d'être un peu plus chaud.
claire.a
Le 21/08/2018 à 12:13
Très déçu , après plus de 20 min d attente le repas arrive avec la mauvaise cuisson ,donc retour en cuisine ! Après de nouveau 20min d attente le 2eme ENCORE pas la bonne cuisson !!!! De ce fait tous le monde a fini de manger sauf moi bien sûr 🙄. Donc reparti sans manger !!! Aucun geste commercial , ahhhh si elle n’ a pas compter le repas que je n est pas manger ! Wahou !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de VERNON
Sandrine.
Le 17/08/2018 à 09:11
Personnel accueillant et sympathique. Le service est rapide ,pas de longues attentes entre les plats. Les plats sont bien préparés. Menus a des prix intéressants. Bon endroit pour repas en famille ou entre amis
Laetitia.i
Le 10/08/2018 à 13:42
Restaurant vraiment agréable que ce soit en matière de décoration ou de confort. Les prix sont raisonnables, qui plus il nous est offert une salade et un kir avant même d'avoir commandé. Les serveurs sont gentils et à notre écoute. Rien à dire.
Marc.p
Le 21/07/2018 à 13:23
Super service de vente à l'emporter, très gentil et serviable. Toujours aussi agréable. 👍 Service en terrasse au top. Serveur très gentil, les plats sont généreux. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Marc, à bientôt chez Buffalo !
Gaelle.i
Le 04/07/2018 à 13:53
Nourriture assez bonne. Repas extérieur sympathique. Mais quand on arrive vers 21h on aimerait bien ne pas entendre les cuisines sont fermés après donc pas de frites, de sauces ou de pain supplémentaires après votre commande...
ariete.e
Le 21/06/2018 à 01:50
Très bien... installés rapidement un samedi soir pour deux sans réservation avec pas mal de monde, très bien mangé, très bien servis. Carte menu, plats, désertes avec du choix pour tous le goûts. Décoration originale mais type d'un Buffalo grill !
Martins.e
Le 15/06/2018 à 00:12
Service rapide et personnel plutot agréable mais parce que oui il y a un mais la viande à été demandé à point mais je l'ai eu bleu rien de rédhibitoire. Par contre la mousse au chocolat vert pas faite maison mais la limite à carrefour je peux trouver la même pour 2euros50 dommage .
Flo.
Le 19/05/2018 à 14:36
Salade offerte à l'entrée renvoyée car plusieurs feuilles étaient cuites, la serveuse nous dit qu'elle ne mange pas de salade donc elle ne sais pas et au paiement de l'addition... Ça a été ? Non, la salade pas présentable et ne donnant pas envie... Réponse :pourtant elle sont préparées à 10h ! Quoi qu'il arrive, ils ont réponse à tout !!! Fuyez !!!
Seiya.a
Le 03/04/2018 à 00:44
Après avoir attendu dans l'entrée quelques longues minutes avec un autre couple, nous avons été accueillis par une personne fort peu agréable, pas souriante et visiblement de mauvaise humeur... Heureusement, ce petit incident a été rattrapé par la serveuse particulièrement agréable qui s'est occupée de notre table. Excellent repas, viandes de très bonne qualité et desserts succulents. Pour le reste, le restaurant est propre, les toilettes aussi.
LaurenceM.o
Le 18/03/2018 à 00:06
Dégueulasse. Voilà le mot est violent mais lâché. Venu en famille un samedi soir, tout était sec..... Je suis hyper déçue . Niveau ambiance, pas top non plus , un responsable ( chauve à lunettes) qui de derrière son comptoir enguirlande une jeune serveuse devant les clients sans respect pour personne ... Quand aux toilettes, du vomis partout, évier bouché par du vomis ..... Cool en fin de repas .... Je déconseille, pour nous cela sera la dernière visite dans cet établissement, on y venait 1 fois par an donc on était pas des réguliers . A éviter à moins d'un bon coup de baguette magique
Mampianina.a
Le 18/10/2017 à 22:24
Accueil agréable est chaleureux les plat sont très bon je recommande vous allez pas être déçu :)
Auriane.a
Le 24/09/2017 à 13:36
Très très déçue par ce restaurant qui est pourtant une chaîne. En effet, nos plats nous ont été servi froid, presque crus. Les plats n'étaient pas à la hauteur de la réputation de cette enseigne. Malgré les plats renvoyés en cuisine, la deuxième tentative n'a pas été fructueuse. En revanche, les serveurs semblaient désolés, ils ont essayé de rattraper le coup et nous on offert le menu enfant du fils de mon compagnon. Nous sommes peut être tombé un mauvais jour..
Joseph.a
Le 29/01/2017 à 17:42
L'accueil est de bonne qualité et les viandes tout à fait correctes, en revanche le service est tellement que nous avons du partir sans prendre les desserts de nos formules (que nous avons intégralement payé par contre). Je déconseille donc fortement d'y aller le samedi.
Samuel..
Le 14/12/2016 à 11:31
Accueillant, le personnel est agréable et le service rapide. Nouvelle carte disponible. C'est un bon Buffalo, le seul bémol que nous avons vu c'est la cuisson de la viande, pas tout à fait comme demandé mais c'était acceptable.
Christophe.a
Le 02/08/2016 à 21:13
Attente très longue. La table.pas débarrasser. En pleine semaine j imagine pas un week end.
Les autres restaurants
- 🏪 La Terrasse (168 Avis)
- 🏪 Hostellerie Le Lion D'or (291 Avis)
- 🏪 Bazziconi Roger (6 Avis)
- 🏪 Florès (86 Avis)
- 🏪 Asia kitchen (19 Avis)
- 🏪 Restaurant Stellenbosch (73 Avis)
- 🏪 Le Paris-Dieppe (371 Avis)
- 🏪 boulangerie Dolc'Elina (4 Avis)
- 🏪 L'Atelier G Crêperie (96 Avis)
💬 Un endroit idéal pour boire un délicieux café et manger un croissant. C'est vrai, c'est 6,50 euros. Mais attends 2h le bus à la gare ou il fait chaud ici🤔😉 Je le recommande. C'est un excellent endroit pour attendre. Je le recommande👍
💬 Arrivé à midi et demi comme demandé durant le réservation.... Notre famille a enfin été servi de l'entrée à 13h30....pour finir le repas à 17h30.... seul excuse , ils avaient du monde ! On ne va pas parler des 10% compris dans la note car on était nombreux ! 55 euros pour un menu simple et surtout pas digne des "étoiles " annoncées !!! Je ne recommande absolument pas cet établissement qui vieillit aussi mal que son chef ( connaissant cet établissement depuis bien des années) ! A éviter totalement !
💬 Excellents produits de charcuterie Corse Accueil adorable. Lieu typique..
💬 Nous avons été très bien accueillis, le cadre est magnifique, le personnel très agréable, nous avons passé une superbe soirée. Les tapas et le croque étaient très bon, nous nous sommes régalés ! Je recommande vivement cet établissement 😁
💬 C est super bon, on a envie de tout goûter et c est très bien placé en prix. Et le patron est top, je recommande fortement 😋
💬 Le Stellenbosch est une brasserie plutôt conviviale. La restauration service est plutot bonne Mes attention ⚠️ aux cuison mon collègues avais demandé a point il as eux comme cuisson bleue Les pizza 🍕 sont plutot bien garnie Pour une brasserie de se type les prix reste resonnable compte en gros ( Boissons + Plat ) une 15€ Ses une petit brasserie sympa le midi pour la pause déjeuner
💬 Très déçu, la nourriture était bonne mais le plat principal était sans plus, et surtout il était froid ! Sur 4 personnes 2 on été servie rapidement et 2 autres on dû attendre près d'une heure avant d'être servies. De plus la bierre cerise devrait être simplement renommé monaco, car on s'attend à une réel bierre et non pas du sirot et de la bierre blonde
💬 Nous avons pu prendre une petite collation , Désert et chocolat ... Rayon pâtisserie et boulangerie bien garnie .. des pâtisseries bûches de Noël hummmm Maintenant à savoir s'y c est du fait maison .. L' endroit est très bien entretenu et propre Le personnel est souriant et très aimable.. Une petite salle est à notre disposition avec des WC très propres .. A bientôt 👍
💬 Beau décor, discret, cosy et chill. Bonne ambiance. Les galettes et les crêpes ont été excellentes. On s'est régalé avec les galettes tartiflette et raclette. Accueil agréable, aux petits soins. Hâte d'y retourner pour tester le reste de la carte. Je recommande.