Avis sur Buffalo Grill Saint Malo
📌 12 Imp. de la Peupleraie, 35400 Saint-Malo
💬 4746 Avis
Avis sur Buffalo Grill Saint Malo à Saint-Malo
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Alycia.i
Le 23/03/2024 à 21:23
Beaucoup trop d’attente Plat froid Boisson servie après le plat Restaurant non conseiller !
Valentin.e
Le 23/03/2024 à 21:23
Les prix on augmenter et la qualité a baissé,en plus nous avons eu les boissons à la fin du repas! Le personnelle avais l'aire débordé ! Je ne reviendrais pas.
Kevin.l
Le 22/03/2024 à 21:19
Repas ce jour avec ma fille.. Plus de salade d'accueil pour des raisons inconnues et n'accepte pas la carte UP déjeuné ! Dommage pour des personnes qui peuvent uniquement se permettent des plaisirs extérieurs grâce a celle ci...
Eric.e
Le 22/03/2024 à 07:25
Bonne viande, service rapide et courtois mais température de la salle un peu fraîche.
Jade.t
Le 17/03/2024 à 19:49
Tout ce que j’ai commandé est super bon mais franchement les proportions sont ridicules. Trois frites dans la barquettes et les wings de la taille d’un petit doigt …
frederic.a
Le 16/03/2024 à 15:06
Restaurant sale ,pas entretenu, le sol colle aux chaussures normal car la personne qui passe la serpillière ne la rince pas du tout ,banquettes sales et déchirées ,plat qui arrive froid et nous le redonne réchauffe au micro-ondes donc immangeable. Restaurant à fuir ,et la responsable s'en fiche complètement
linda.e
Le 10/03/2024 à 18:44
Nous sommes venus manger à deux le dimanche midi. Nous avons été obligé de demander à changer les couverts et les verres. Ils étaient très sales, seserait bien de les contrôler et de les essuyer avant de les déposer sur les tables. Les prix ont un peu trop augmenté par rapport à ce que nous trouvons dans les assiettes.
P..l
Le 09/03/2024 à 20:27
2 desserts épuisés sur 4 dans le menu enfants, pas très sérieux.
Cecile.i
Le 08/03/2024 à 20:37
Un très bon service et merci a jade pour son sérieux et son sourire une personne très avenante famille du calvados
Morgan.e
Le 08/03/2024 à 20:29
Tout simplement lamentable. Repas enfant servi dans une banette. Même pas d'assiette ! J'ai eu le malheur de commander un tartare qui est resté dans mon assiette. La salade au chèvre était accompagné d'une gras de lardon et même le café était mauvais. Les banquettes dans un état lamentable et le murs sont sales avec des taches de sauce et des cheveux collés dessus. Bref... la totale Le comple, c'est que le personnel semble faire de son mieux !
Marine.e
Le 06/03/2024 à 16:10
Très bonne expérience. Cela faisait un moment que nous n’avions pas manger Buffalo en famille. Tout a été parfait, juste un petit bémol sur le service qui fut entre les plats et desserts, mais sinon très satisfait en général. Merci à Abdel pour sa sympathie, ma fille en parle encore 😊 Au plaisir
Pauline.e
Le 06/03/2024 à 14:29
On attend, on attend, on attend, on attend, 1h à attendre on a demander la salade et l'eau car on ne nous calcule pas. Le menu enfant arriver 45 minutes avant celui des adultes !!! C'est lamentable ... à fuir nous ne reviendrons pas.
Mich.
Le 06/03/2024 à 11:55
Personnel très sympa. Nous avons très bien mangé. Très bien pour la petite étape que nous avons effectuée.
thomas.e
Le 05/03/2024 à 23:03
Bon moment passé à deux, les plats vraiment bon, endroit agréable avec du personnels au service des clients quand on ne les prend pas pour des larbins, Mention spéciale à STEPHANE, qui a fait son métier de serveur avec amabilité, plaisir et professionnalisme, on voudrait des personnes comme ça partout, surtout avec un restaurant bondé, Faut augmentez Stephane message laissé à Abdel, ;-) Et le QR CODE svp laissez ça pour d'autres restaurants, on vient chez vous pour aussi partager des moments avec le personnel.
yanni.m
Le 05/03/2024 à 21:52
Une excellente serveuse. Souriante et pétillante. Merci Lillou pour ce service plus qu'excellent.
Sandrine.u
Le 04/03/2024 à 15:24
Cela faisait longtemps que nous n y étions pas venus chez Buffalo mais après notre venue de ce jour on sait pourquoi.... très déçue service déplorable attente inconsiderable pour être mis à table et être servie serveur pas souriant bref nous n y reviendront pas
Ethann.e
Le 03/03/2024 à 15:33
D'habitude, il y a peu d'erreurs de commande etc.. Mais là, le service était très médiocre, nous avons commandé à 12h30, nous avons terminé de manger à 15h, nous avons demandé une carafe d'eau 3 fois avant d'en recevoir une à la fin du repas, mais la serveuse était super sympa et le repas était très bon.
Celine.o
Le 02/03/2024 à 21:29
Notre serveuse jade était très gentille et souriante merci à elle
Mathilde.
Le 02/03/2024 à 21:28
Notre serveuse, Jade, est super aimable et serviable. Au top!
totof.2
Le 02/03/2024 à 19:46
Bien , très bon service ! Dommage que les prix est autant augmenté.
Anaelle.h
Le 01/03/2024 à 20:59
Super service, nourriture plus que convenable ! Ambiance conviviale, comme à la maison, cependant déçu de ne pas avoir entendu je cite « bon anniversaire les petits indiens ». Hormis cela, on reviendra l’année prochaine. Rdv dans un an.
haithem.a
Le 01/03/2024 à 14:00
Ambiance bizarre, serveur a envie de tout sauf d être là, très mauvaise ambiance
alex.a
Le 28/02/2024 à 21:43
C étais le meilleur repas de ma vie. Un bonheur indescriptible!
Julien.h
Le 28/02/2024 à 21:28
Ce restaurant de St Malo est fidèle à la réputation du Buffalo, que nous aimons tout particulièrement. La serveuse a été très attentionnée, soucieuse de notre bien être. Nous la remercions. Au plaisir de revenir.
Lucas.e
Le 26/02/2024 à 13:47
Nul, viande froide, frite pas cuite ( mais apparemment ce sont des frites spécial qui ne croustille pas) MDR juste juste pas cuite. Temps d’attente excessif
Aline.a
Le 25/02/2024 à 17:24
Un petit peu d'attente pour nos plats mais dans l'ensemble très bien 👍
marie.a
Le 25/02/2024 à 16:10
Passé un bon moment très agréable le hic le dessert pas top pour le reste rien à dire
Jean-luc.
Le 25/02/2024 à 08:52
Bonjour à tous, Nous avons mangé vendredi soir nous étions 10 personnes pour l'anniversaire de ma sœur. Accueil très chaleureux par l'équipe bien placé dans un coin pour profiter pleinement de notre dîner et pour l'anniversaire. Un p'tit problème au moment du service de l'apéro un peu mélanger avec alcool et sans alcool. Mais la responsable de la salle a su reprendre la situation en main et tout est très vite rentrer dans l'ordre. Pour le repas tout c'est bien passé, nous avons été tous servi en très peu de temps. Mis dans l'ambiance festif pour l'anniversaire avec le gâteau offert par le Buffalo et un p'tit plus p'tit cadeau pour les p'tits loulous de notre table. Un grand grand merci à toute l'équipe et surtout aux 2 mangers qui se recontacterons je pense de ce Buffalo. Bclt jluc
Roseline.u
Le 24/02/2024 à 21:15
Super repas chez Buffalo, c'est toujours une joie et les enfants ont toujours hâte et sont très contents. Merci à Lilou pour son service et sa bonne humeur !
Elo.D
Le 24/02/2024 à 20:57
Cuisine moins copieuse mais en même temps je n'ai pas fini mon assiette 😉 mais surtout un bon moment grâce à notre serveuse Sandrine qui a une pêche d'enfer. MERCI à elle !
la.a
Le 21/02/2024 à 14:00
Super expérience, notre serveur Quentin était au top !!! Merci
Pierre.u
Le 19/02/2024 à 08:56
Service nul de chez nul. Lamentable. Quand on aime pas ce qu'on fait on change de travail. Pause détente repas se transforme en cauchemar. Erreur de commande, pas de salade, délai execrable jusqu'à les erreurs à l'additon !! Petites familles passez votre chemin avec ces brankes au bout de leur vie.
Maïwenn.e
Le 17/02/2024 à 22:50
Sandrine superbe serveuse et un super service de sa part, merci beaucoup pour cette Superbe soirée 😍
Lily.a
Le 16/02/2024 à 22:48
Service lent et non réceptif malgré le manque de frite, aucune excuse ni même geste commercial… dommage pour eux
Oceane.h
Le 14/02/2024 à 21:18
Nous avons été servis toute la soirée par Lucas qui a été super et très agréable malgré le rush de cette st Valentin merci à lui pour son professionnalisme ! À bientôt
Kewan.o
Le 14/02/2024 à 21:02
Repas parfait avec pas trop d’attente L’accueil comme le Service a été super. Merci beaucoup à l’équipe est merci beaucoup à la serveuse lilou qui a répondu au la main à nos attentes je recommande ce restaurant MERCI
Lilou.u
Le 14/02/2024 à 21:02
On a passé un super bon moment et on a très bien mangé, le service aussi a été très appréciable. Merci beaucoup
Gael.u
Le 14/02/2024 à 20:12
Très bon moment passé dans ce restaurant. Nous nous sommes régalés et Sandrine au service était souriante et aux petits soins pour nous tout au long du repas.
Motarde.2
Le 11/02/2024 à 13:39
Lamentable' a fuir absolument. Il a fallut réclamer la salade d accueil ensuite service hyper long. Et pendant le service le personnel se permet de passer par la porte collé a notre table pour sortir fumé. Je demande si ils peuvent pas passer ailleurs et la regard méchant. A fuir! Le respect du personnel n est pas dans leurs vocabulaire!
Erik.l
Le 02/02/2024 à 14:21
Service super lent. Même pas de salade. La. Quantité dans les assiettes pour le prix payé c'est limite du vole. La cuisson n'ai jamais celle demander. Pas très souriant(e) et serviable. Vraiment équipe à revoir. Surtout en cuisine c'est pas du top 😞😞
Stéphanie.e
Le 02/02/2024 à 10:03
Convicial, toujours très bien servi par Sandrine, dynamique, sympa et efficace (le petit plus du restaurant ). Merci pour le gâteau d'anniversaire 🎂
Thomas.o
Le 29/01/2024 à 13:18
Un midi au calme en semaine. Tres bon repas, service rapide et serveuse très agreable (zoe). Je recommande sans probleme ce Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Angel.u
Le 28/01/2024 à 16:02
très mal reçu, pas d’accueil client, pas de relation client, attente pour rien, des produits sur la carte mais pas possible de les avoir, rupture aliments fréquents, un cocktail sans alcool commandé pas avec les bons ingrédients ,plus concret on a commandé mais on a pas mangé clairement, en plus au moment de payer on nous rajoute des aliments non commandé pour payer davantage, lamentable ce restaurant à fuir! c’est plus le buffalo d’avant pas de pain, pas de salade… regrettable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Thomas.O
Le 27/01/2024 à 13:30
Très bon service avec Zoé. Dommage que les quantités dans l’assiette ont diminués!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Perraud.n
Le 27/01/2024 à 13:16
Très serviable ! Très bon, bon rapport qualité-prix ! Très accueillant 😊 Merci à notre serveuse Zoé !
Réponse du propriétaire :
Merci Angelina, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hadrien.a
Le 26/01/2024 à 20:47
Lucas a été parfait ! La nourriture très bonne, parfait pour l'anniversaire de notre fils de 6 ans!
Réponse du propriétaire :
Merci Hadrien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sonia.o
Le 21/01/2024 à 13:31
Très déçue vu le prix des plats. Nous étions une table de 11. Sur les 4 faux filets commandés, aucun n'était à la cuisson demandée. Nos cafés sont arrivés froids. Nous avons manqué d'eau. La bière était très fade. Le rosé chaud. Nous n'y retournerons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Eric.
Le 15/01/2024 à 13:30
Très mal reçu , on nous laisse debout a attendre avec ma mère de 86 ans pour nous entendre dire c'est fermé !! Il était 13h. Une personne blonde au bar que nous avons sûrement dérangé , que je remercie car nous avons mangé au restaurant à côté qui était très bien.merci de former vos employés au service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Sandrine.u
Le 14/01/2024 à 13:58
Il y avait longtemps que je n'avais pas un Buffalo Grill. La cuisine est bonne, la quantité a diminué. Dommage. Je me faisais un plaisir de manger chez eux. Je réfléchirai à deux fois la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Hélène.o
Le 13/01/2024 à 00:52
Le personnel est très gentil, souvent de petits désagréments, attente même en tout début de service, sauces ou accompagnement commandé mais manquant.. Mais c'est très convivial, les enfants sont ravis et les parents aussi
Réponse du propriétaire :
Merci Hélène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Quentin.a
Le 12/01/2024 à 16:22
MANQUE DE RESPECT ET MENACES envers un livreur Uber Eats !!! Bonjour, je me suis déplacé ce jour pour prendre en charge une commande effectuée à 14h34, en arrivant à 15h on me dit qu’un autre livreur est déjà passé et qu’il faut annuler la commande. J’explique que ce n’est pas à moi d’annuler la commande, que la seule action de ma part est de refuser la prise en charge mais que dans ce cas, un autre livreur va recevoir la commande… Ce à quoi on me répond Non il faut annuler la commande, il y aura pas d’autres livreurs donc vu que je suis pris pour un con et que la personne ne sait pas comment cela fonctionne, je ne cherche pas plus. Je repars en lâchant un bande d’incapable ce qui d’ailleurs n’était pas ciblé sur la personne car quand vous êtes OUVERT, que vous recevez une commande et que vous faites déplacer des livreurs pour rien, désolé du mot mais c’est de l’incompétence… Suite à ça, la personne est venue me chercher à l’extérieur et a commencé à me menacer de me casser la gueule, à m’insulter de … beaucoup de choses ! Puis deux personnels de cuisine sont arrivés par le bas pour lui dire de se calmer. Bref ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes en venant récupérer une commande chez vous (Attente excessive etc ) mais ce qui est sur, c’est que c’était la dernière ! Le comportement de cette personne n’est clairement pas excusable, je n’imagine pas s’il s’emporte comme ça à chaque mauvaise réflexion d’un de vos clients … donc inutile de perdre votre temps à répondre par des excuses etc… Vous devriez plutôt prendre le temps de régler vos problèmes en interne. Cordialement
gwendeline.o
Le 08/01/2024 à 19:42
Merci beaucoup au cuisinier pour ce jolie petit cœur fait avec amour 🧡
Réponse du propriétaire :
Merci Gwendeline, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Melvyn.i
Le 06/01/2024 à 22:15
Sandrine la serveuse incroyable souriante rapide gentille efficace comme personne d’autre en restauration Meilleure serveuse que j’ai eu depuis que je vais au restaurant 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Djenaba.e
Le 06/01/2024 à 22:14
Merci à Sandrine pour ce très bon accueil, un service d’une bonne efficacité. Rapidité de service malgré une table de 10 adultes et 10 enfants adultes . Donc bravo ! Chapeau Sandrine
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
noh.o
Le 06/01/2024 à 22:12
Super service Sandrine est très agréable et souriante meilleure service que j’ai eu depuis que je viens a Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Kimberley.u
Le 06/01/2024 à 18:29
Pas de bonjour à l’accueil, on nous installe à une table pas prête. Pas de salade, ah si on nous la propose une fois les plats arrivés et le pain arrive une fois le repas fini. L’attente beaucoup trop longue surtout avec des enfants ! On a dû demander mille fois des choses déjà demander et qui arrivait au compte de goute durant le repas.. La serveuse qui se plaint devant les clients. Une ambiance à fuir. On ne reviendra pas de si tôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberley, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Anabelle.o
Le 06/01/2024 à 17:28
Nous sommes arrivés à 5 à 13h30. Une serveuse nous regardait déjà bizarrement. Nous avons attendu 45 min pour que quelqu un vienne prendre notre commande sur notre insistance puis au bout de 25 min supplémentaire je suis allée voir le serveur pour demander comment cela se passait car au bout d 1h15 pas de boisson ni de salade d accueil rien. Nous étions sur le point de partir et la table a côté d ailleurs qui eux étaient arrivés avant nous... et là, le serveur s agite... les salades, boissons et les plats arrivent en même temps sauf pour moi, qui était la seule a avoir pris 1 entrée. Je l ai eu 2 min après froide et mon plat: lorsque ma famille a quasi fini leur repas... le serveur Abdel était top, courrait de partout essayait de rattraper le travail non fait de ses collègues que nous ne voyions pas et qui se la coulaient douce. Mauvaise expérience pour nous. Nous n irons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anabelle, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
ON.E
Le 06/01/2024 à 15:37
burger carbonisé , serveur nous regardant 5 fois passer devant nous sans nous demandé rien que l'apéritif (salle vide) , tout les plats tiède et responsable plus que désagréable n'ayant fait aucun geste commercial ni excuse. à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Stephane.o
Le 01/01/2024 à 16:40
Lieu convivial, idéal pour un repas en famille, le service est de qualité et les viandes sont bonnes. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Yvon.o
Le 31/12/2023 à 22:24
Habitués de la maison, toujours bien accueillis. Amabilité et qualité du service sont de rigueur. A bientôt, famille Mordan.
Réponse du propriétaire :
Merci Yvon, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Zab.
Le 31/12/2023 à 22:21
Soirée de réveillon. Très bon acceuil de l ensemble de l équipe, mention spéciale pour Sandrine notre serveuse pour son dynamisme et sa bonne humeur communicative ! Rapport qualité-prix très correct. Avons passé une très agréable soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Celestine.a
Le 31/12/2023 à 20:14
Merci beaucoup Zoé pour ce service très accueillant et agréable et merci a Sandrine d’être toujours souriante au top !!!
Mysta.o
Le 31/12/2023 à 15:18
Super service Abdel serveur très agréable, très beau,grand, belle chevelure .merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Justine.a
Le 31/12/2023 à 13:58
Soirée mémorable ! Serveurs et serveuses honnêtes et compétents. Lancement d’une chenille à 23h pour un anniversaire (entre adultes). Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Didier.o
Le 27/12/2023 à 08:39
Nous sommes venus hier soir, mardi 26. Après quelques minutes d’attente sans la moindre attention à notre égard, une cliente qui attendait également s’est renseignée et nous a informé qu’il y avait plein de tables libres mais qu’il n’y avait pas assez de personnel pour s’occuper de nous !!! Tout le monde est reparti - soit 8 personnes ….- dans l’indifférence totale du barman et des serveurs !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite hier soir. Nous sommes profondément désolés que vous ayez ressenti un manque d'attention de la part de notre personnel et que cela ait affecté votre soirée. Votre retour d'expérience est crucial pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous comprenons l'importance d'un service rapide et attentif, et nous sommes déçus que nous n'ayons pas répondu à vos attentes ce soir-là. Nous allons immédiatement revoir nos procédures et discuter avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre commentaire nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer, et nous vous remercions de nous en avoir informés. Nous espérons avoir une autre chance de vous accueillir à l'avenir et de vous offrir une expérience bien plus positive. L'équipe du Buffalo Grill SAINT MALO
Willy.o
Le 23/12/2023 à 19:51
Bien accueilli pour ce restaurant, niveau service très correct Servie par # zoé Accueillant et services rapides, sans attendre trop longtemps
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Buffalo Grill :)
Jérémie.e
Le 23/12/2023 à 14:45
Merci Zoé pour votre service c était top Mélyssa se souviendra de son 9 ème anniversaire et merci a toute l équipe du buffalo grill de Saint malo pour leur travail très professionnel bonne fêtes à tous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jérémie ! L’équipe du Buffalo Grill SAINT MALO
Gueguen.u
Le 23/12/2023 à 12:55
Accueil excellent. Service au top. Zora a été charmante. Un plaisir de venir en famille dans ce restaurant. Petits et grands sont bien considérés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Maud.t
Le 22/12/2023 à 20:04
Un très agréable dîner en famille , la petite ambiance western, on adore ❤️❤️ . Un service rapide et efficace. Un personnel à l'écoute et poli . Un repas excellent. Merci pour tout. Continuez comme ça !!
Réponse du propriétaire :
Merci Maud, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill SAINT MALO
Rox.
Le 22/12/2023 à 06:34
Nous avons été déçu de notre passage familial .Certes un samedi soir à 5 nous prenons le parti d'attendre on a bien vu qu'il y avait du monde et nous ne sommes pas pressés .. mais quand le menu enfant est servi 50 min avant le plat du reste de la tablée .. l'ambiance familiale n'y est plus . Jamais déçue de la qualité de l'onglet mais payer 18 euros une assiette ou la sauce roquefort est froide ..3 frites se battent en duel dans l'assiette autour de l'onglet ou du burger de mes ados nous avons été très déçus et un peu choqués de cette ridicule portion. La conjoncture est difficile pour tout le monde et une sortie familiale même au Buffalo est un budget .. la moindre des choses est de remplir convenablement les assiettes après 2h d'attente et un jeté d'assiette impoli. Nous sommes partis sans dessert même celui du menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Roussel.a
Le 18/12/2023 à 13:42
Personnel très accueillant ! Nous avons été servis par Zoé, vraiment à l’écoute de nos demandes. Poisson et viande parfaitement maitrisés sur la cuisson. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie-Line, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Anne.o
Le 16/12/2023 à 23:04
Nous sommes venus à 3 adultes et 2 enfants . Le service a été de qualité avec Abdel . Nous n’avons pas eu d’attente . Abdel est serviable et très aimable Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marine.e
Le 16/12/2023 à 13:32
Très bon comme d'habitude, nous ne somme jamais déçus. Nous avons été servis par Abdel qui a été très sympathique et agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Oceane.a
Le 10/12/2023 à 23:38
Au secours ou je suis tombé!!!! Acceuil déplorable... serveuse hors sujets... cuisine très moyenne et le comble pas de pain pour manger, certains plats le dimanche sont a oublier en plus les boissons étais chaudes il y aura pas de prochaine fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
maria.a
Le 10/12/2023 à 21:07
Très bon accueil en réception,amabilité de la serveuse, aimable et souriante et professionnel merci à Zoé
Jérôme.l
Le 10/12/2023 à 20:10
Le modernisme c'est bien.. Mais on perd tout le charme de la restauration. Triste futur. Merci à Zoé. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
François.O
Le 09/12/2023 à 20:16
Nous sommes clients fidèles de ce restaurant depuis plusieurs mois. À chaque visite, nous sommes chaleureusement accueillis par Pierre-Yves, dont la gentillesse et le professionnalisme ne manquent jamais d'impressionner. En salle, Flavie, toujours souriante et attentionnée, rend notre expérience encore plus agréable. Je recommande vivement ces deux membres du personnel pour leur excellent service. Toutefois, je préfère ne pas exprimer mon mécontentement envers la directrice du restaurant qui n’a pas sa place ici. Son comportement, souvent moqueur et peu impliqué, ainsi que sa gestion du personnel, laissent à désirer. Mis à part cela, l'expérience est très satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Merci François, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Pierre.i
Le 09/12/2023 à 15:05
Notre serveuse Flavie, nous a reçu et servi avec un grand sourire À recommander, Pierre.
barbara.h
Le 09/12/2023 à 13:26
Très bon moment passée en famille. Tiphaine, notre serveuse est un vraie rayon de soleil grâce a son sourire malgré la pluie. Repas très bon et des onions rings à tomber par terre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Barbara ! L’équipe du Buffalo Grill SAINT MALO
Maxance.
Le 08/12/2023 à 20:39
Bonne soirée passer au buffalo, et très bien servis et accueillis par Quentin !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Gwendolyn.e
Le 08/12/2023 à 20:10
Nous avons été super bien servie par Quentin! Cuisine super et bien manger comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Frédérique.A
Le 03/12/2023 à 14:45
Très content d’avoir partagé du temps en famille dans ce restaurant. La serveuse Sandrine au top 😊 A notre écoute et a respecté nos choix différents du menu avec un changement de sauce pour réaliser nos souhaits Encore merci 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Frédérique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vanooshka.
Le 03/12/2023 à 13:48
Notre serveuse Tiphaine a été très accueillante, à notre écoute et patiente face aux hésitations des enfants. Personne très réactive, professionnelle. C'est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Arm.n
Le 02/12/2023 à 21:36
Cuisine satisfaisante , sans plus. Le service en revanche était particulièrement soigné, merci à Quentin qui s'est occupé de notre tablée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Aurélia.o
Le 02/12/2023 à 19:59
accueil très bien Le service a été parfait avec Sandrine
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Marie.E
Le 01/12/2023 à 21:54
Nous avons passé un bon moment dans votre restaurant, Zora était très accueillante et sympa
Yous.
Le 01/12/2023 à 20:38
Très bonne ambiance ! On a bien rigolé avec la barbe à papa ! (Plutôt la barbe à papy !!🤣🤣) fou rire de Zora garanti !! Sans oublier Xavier 😉😉 Très beau moment en famille 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jhony.a
Le 29/11/2023 à 20:45
Très bons moments dans ce lieu très bien faits, on est dans le Montana! Merci à Zoé pour son accueil, son service , très agréable et souriante et très professionnelle. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Merci Jhony, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
J.G
Le 29/11/2023 à 00:10
Ce que vous attendez d'une chaîne de restaurants, je soupçonne qu'ils paient le salaire minimum au personnel, l'un des serveurs était serviable et enthousiaste, tandis qu'un autre semblait mécontent de ce que je sois arrivé moins d'une heure avant la fin du service. Et même si mon français est limité, je pense avoir compris qu'un membre du personnel de cuisine est apparu brièvement pour m'indiquer que je devais me dépêcher et manger, même si d'autres personnes sont arrivées pour le service après moi. Il est possible qu'ils n'aiment pas l'anglais. touristes.
severine.e
Le 28/11/2023 à 20:18
Très bien mangé et très bonne accueil et service merci a Zoé nous reviendrons avec plaisir
Sanaa.a
Le 28/11/2023 à 19:07
Très bonne accueille chaleureuse serveur au top plat bien garnis ❤️ je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Sanaa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Didi.
Le 28/11/2023 à 13:39
Un buffalo basique petit soucis le riz tres sec ,et pas ou plus la petite salade offerte . Serveuse gentille et agréable mais des petits oublie eau et pain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Cédric.r
Le 25/11/2023 à 22:37
Sandrine es une femme dynamique, attentive, réactive et naturelle dans sa façon d'être. Elle fait sont travail avec amour et sa se ressent. Très agréable service. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Eric.r
Le 23/11/2023 à 10:06
Je recommande les ribs grillés (si vous avez un gros appétit). Une petite salade de bienvenu m'a été servie pour attendre le plat principal, c'est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephanie.e
Le 22/11/2023 à 21:28
Venue pour mon anniversaire et toujours super accueil, très bon repas le rapport qualité prix et service parfait avec Sandrine qui est au top 👌👌👌 On reviendra avec grand plaisir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Béryl.a
Le 22/11/2023 à 13:33
Nous avons été servis par Tiphaine qui était aux petits soins ! Elle instaure une atmosphère sereine et apaisée au déjeuner. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Béryl, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nicolas.o
Le 21/11/2023 à 21:05
L'ensemble est correct mais attention a la cuisson de la viande, j'ai demander un steak a point il est arriver saignant, le bacon n’étais pas assez cuit et les tapas un peux trop cuit, nous avons été servi par Zoe très accueillante très gentille et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fanny.e
Le 20/11/2023 à 13:22
Très bon repas. Au calme avec de la chouette musique. Très sympa comme ambiance pour continuer nos petits achat de Noël. Service au top avec une personne souriante et agréable 👍👍 merci Zoé
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Morgane.e
Le 13/11/2023 à 09:37
Mais que se passe-t-il chez buffalo!??? Par quoi commencer l'accueil qui laisse croire que l'on a pas envie de vous recevoir, la table pour lequel le lustre n'a même pas d'ampoule et lorsque vous demander à changer de table car vous avez l'impression d'être dans le noir on vous dit ça change rien et vous sentez bien que vous dérangé. L'impression que l'on envoi vos plats à la vitesse de l'éclair histoire que vous ne monopolisiez pas trop longtemps la table... La carte qui semble s'amenuer au fil du temps mais pas pour les prix qui ont flambés... Heureusement que la serveuse était agréable (femme blonde très douce et souriante), sinon je pense que nous serions parti avant même le repas... Pour couronner le tout la nourriture m'a rendu malade... Pour nous Buffalo c'est terminé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous regrettons sincèrement que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous allons immédiatement examiner les points que vous avez soulevés et prendre des mesures pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de vos préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe de Buffalo Grill SAINT MALO
Val..
Le 11/11/2023 à 23:18
Pour un anniversaire nous étions 9 personnes. Le service par laças était horrible, pas de sourire, pas accueillant... la cuisine nulle. Ça a bien changé... même pas de café proposé à la fin du repas par contre pour mettre l'addition sur la table sans la demander je dis il est champion
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
gaetan.r
Le 11/11/2023 à 23:03
Restaurant agréable et propre. Accueil et service sympathique. Bon repas. Décor US. Prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Benjamin.U
Le 10/11/2023 à 20:23
Fraîchement arriver avant 20h très peu de monde en salle, en peine fini l'apéro et tout juste commencer la salade d'accueil les plats nous sont directement ramener a table alors qu'ont avez a peine fini la salade d'accueil, serveuse insolente est personnel aigri, je ne recommande certainement pas ce buffalo grill.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Anonyme.
Le 08/11/2023 à 20:24
Les steak haché pour enfants n’étaient plus disponible , les frites sont arrivées 15 min après les plats , ambiance inexistante , salle de jeux fermée pendant les vacances scolaires,service douteux . A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Thibaut.e
Le 06/11/2023 à 20:49
Manque salade de bienvenu avec l’apéro. Pas de carafe d’eau et de pain proposés. Les burgers sont à peine cuits (bacon cru, pain non grillé). Les assiettes se sont allégées en quantité avec le temps -> on sent la restriction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Manon.o
Le 04/11/2023 à 20:22
Très rapide ! Nouveau système de commande pas mal. On a le temps de choisir. Serveuse super simpa, très dynamique, merci à vous flavie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
antoine.a
Le 03/11/2023 à 22:28
Une expérience extravagante, après avoir manger el famoso salade d’entrée à la sauce du chef, le service était des plus plaisant. Du conseil de pointe, jusqu’au boules serrée, nous ne pouvions qu’être satisfait de cette magnifique soirée. L’ambiance, l’amusement, la convivialité était des plus présent. Je reviendrais, vous venez de rendre un client fidèle (Tiakola t’a capter).
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurelie.d
Le 03/11/2023 à 13:26
Par où commencer? L’état des wc et des murs du resto dégoutants,table pas propre,pas de salade d accueil ni de pain, jeux enfants HS….obligée de réclamer les boissons,mon plat n’est jamais arrivé après 40min d attente (on m’a dit qu en cuisine ils ne savaient plus où ils en étaient..),le plat enfant était vraiment bof niveau goût .. Du coup je suis partie sans manger et mon fils n’a pas pris son dessert On m avait dit que c’était moins bien qu avant buffalo st malo mais là… Terminé je ne reviendrai plus! UPDATE: merci pour la réponse prête d’avance et incohérante face à mon commentaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Emilie.o
Le 02/11/2023 à 21:40
Très bon restaurant, nous avons eu xavier en tant que serveur personne très agréable et très gentille !!
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Em.
Le 02/11/2023 à 13:12
Au top, un super service par Valérie et Sébastien qui on été très agréable. Un très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadège.A
Le 01/11/2023 à 15:36
Merci à Valérie pour son sourire, sa bonne humeur et l'accueil chaleureux. Aux petits soins pour ses clients (même assez nombreux et un peu exigeants)
Réponse du propriétaire :
Merci Nadège, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Yaya.u
Le 31/10/2023 à 20:56
Merci à Valérie pour son aimabilité et son sourire. Très sympa et agréable accueil. Très bon repas merci à la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laure.e
Le 31/10/2023 à 18:34
En ce qui concerne le repas c’était très bon , rien à redire aussi bien pour nous que pour les enfants . Par contre le service si je peux appeler cela ainsi .. déplorable je n’est jamais vue un serveur aussi peu agréable et irrespectueux ! Certes nous avons tous des mauvaises journées et je le comprend mais devons nous en tant que client subir cela ? C’était vraiment à la limite du supportable et je ne pensais pas cela possible ! Commençons par le début , à peine installer notre serveur bien sûr pas très souriant et d’un ton sec nous demande vous avez choisi ? Nous lui répondons que non , il nous demande donc les boissons , que nous commandons. Deux minutes plus tard celui-ci revient vers nous sans changer d’attitude , vous avez commander ? Et bien non toujours pas .. celui-ci lève donc les yeux et soupire , il part .. L’un d’entre nous va donc le voir pour lui faire remarquer sont comportement , que nous savons qu’il y a des journées difficiles mais que là ça ne va pas et lui demandons juste d’être respectueux avec nous car nous ne lui avons rien fait .. 5 minutes ce passent donc il revient prendre nos commandes, sans changement sec avec : quel cuisson ? quel sauce ? avec encore ce ton sec et très agacé.. Il revient nous apporter nos boissons , sans la carafe d’eau nous lui faisons remarquer il nous répond qu’elle est en commande , d’accord.. Voilà nos plats, rapide et correspondant à la commande mais pas d’eau . Nous décidons donc d’aller en chercher au bar car plus de serveur .. Jusqu’au dessert et oui nous avons pris des desserts même si le serveur ne nous en donnait pas envie notre gourmandise l’à emporter .. Bien entendu au moment de partir nous l’avons regarder , dit au revoir même si celui-ci était désagréable nous savons être poli en toutes circonstances mais pas de réponses .. Alors j’espère que pour ce serveur c’était une très très mauvaise journée et que ce seras la dernière sinon les clients ne reviendrons pas .. Nous venons pour manger , passer un agréable moment mais malheureusement pour nous aujourd’hui cela n’était pas le cas ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Claudi.a
Le 31/10/2023 à 14:38
Super moment en famille!! Valérie s'est très bien occupée de nous en salle. La cuisson des viandes était très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci Claudi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aurore.o
Le 31/10/2023 à 13:44
Très bien, un grand merci à notre serveuse Valérie pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maxence.a
Le 29/10/2023 à 21:04
Superbe service, Au top un contact humain au top, nous remercions de tout cœur Valerie bien à vous L’Équipe GigaLand
Réponse du propriétaire :
Merci Maxence, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Olivier.A
Le 28/10/2023 à 21:38
Tout était parfait, cuisine, ambiance et service. Merci Sandrine et à toute l'équipe. Nous reviendrons lors de notre prochain passage en Bretagne 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
R.l
Le 28/10/2023 à 20:56
Recalés un samedi soir à l’instant (21h) car nous sommes 8. « On est complets ça sera pas possible pour 8 » on aurait pu attendre un peu avec nos enfants mais non. Merci au revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Christopher.e
Le 28/10/2023 à 15:37
Très bien mangé comme toujours rien à redire ambiance très chaleureuse et le service au top💯Merci à Zoé🙂
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Maéva.e
Le 28/10/2023 à 15:04
Un service agréable et un très bon repas, servi avec rapidité malgré un grand flux de clients. La charmante serveuse, Zoé, a été très agréable et aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Eva.e
Le 28/10/2023 à 14:00
Très bonne expérience, excellente serveuse très gentille, petite pièce pour jouer pour les enfants. Petit bémol pour le parking difficile à trouver.
Réponse du propriétaire :
Merci Eva, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
camille.e
Le 27/10/2023 à 20:31
sandrine c’est occupée de nous, pendant notre repas, très accueillante et souriante. Très sympathique, elle donne envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Claire.i
Le 21/10/2023 à 14:47
On a passé un bon moment en compagnie de Valérie. La cuisine était bonne et tout nos souhaits ont été respectés
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guillaume.i
Le 21/10/2023 à 14:11
restaurant à peine correct àvec nous elle fais une réduction pour excuser leru retard plat froid avec une réduction que l'on comptait utiliser de base vraiment très mal jouer de leur part je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Alexia.t
Le 18/10/2023 à 21:04
Dîner très sympathique. Mention spéciale pour Sandrine qui a été adorable et aux petits soins pendant tout notre repas. Marie et Alexia la 104 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Alexia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Annie.h
Le 16/10/2023 à 14:51
Agréablement surprise par rapport à la dernière fois ! Viande extra et café gourmand 👍 merci à Zoé serveuse très compétente 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Annie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Dylan.e
Le 15/10/2023 à 21:40
Merci à Valérie pour le service pas terrible un peux déçu… je plaisante super rien a redire et la cuisine super aussi merci beaucoup la bizz 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Dylan, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Dubot.l
Le 15/10/2023 à 21:04
Merci à Valérie avec laquelle on a bien rigolé et à Xavier qui a fait nos desserts avec amour (apparemment sur les dires de la petite Valérie ! ). Bisous la team 😘
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Maëva.s
Le 14/10/2023 à 15:37
Accueil et service au top avec Valérie, qui est souriante, dynamique, agréable et qui prend le temps d’échanger avec sa clientèle. Merci aux cuisiniers/cuisinières, pour le déjeuner, qui était super de l’entrée jusqu’au dessert.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
JF.I
Le 13/10/2023 à 08:41
Le service attentif et souriant ne peut pas compenser un burger insipide, dont le pain est froid et spongieux, et des frites congelées médiocres. D'autant plus facheux que la concurrence sur les burgers est proche. Le steak demandé bien cuit est épais et saignant. Dommage pour un endroit qui n'est pas aidé par un accès et un stationnement compliqués.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
FC.�
Le 12/10/2023 à 21:01
Vraiment top l'ambiance ! Très sympa le personnel. C'était pour l'anniversaire de mon neveu et on a bien rigolé avec la musique des ptits indiens. Pour l'occasion nous étions même autorisés à monter sur les tables pour danser comme au far West ! Le cuisinier amerindien d'Amérique avait même un pistolet et tirait en l'air sur le parking !! Quand les forces de l'ordre sont arrivées il était prêt à en découdre et on a même eu le droit à une fusillade d'indien d'anniversaire !! 6 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
christophe.o
Le 12/10/2023 à 20:03
De passage à Saint Malo, et vu la situation géographique, il n'y a pas trop de choix de restauration. Avec mon épouse nous décidons de venir manger à ce Buffalo. Et bien, ce restaurant nous a réconcilié avec Buffalo. Car nos dernières expériences en île de France nous ont sacrément déçus. Bravo à cette unique serveuse qui doit courir partout et qui n'oublie rien. Et le tout avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
grasland.l
Le 11/10/2023 à 07:21
Très bien accueilli avec nos jumeaux de 1 an. Très bon burgers, service agréable, restaurant propre. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lorenzino.i
Le 07/10/2023 à 21:25
Je tenais à partager le fait que Sandrine est superbe, agréable,gentil,poli, tout les qualités pour une bonne serveuse ! Franchement Top ! Juste un peu trop de monde pour peu d’effectif mais ça reste correcte ! Sandrine 🔛🔝
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Floriane.e
Le 06/10/2023 à 20:58
Zoé nous a très bien servi et conseillé pendant notre repas. Elle a été souriante et serviable. Nous avons passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélanie.
Le 03/10/2023 à 09:54
J'ai attendu 10 minutes debout qu'on vienne m installer puis encore 15 minutes à table sans carte. Je suis donc partie, sans manger, énervée de l'attente. Ils étaient en sous effectif voilà pourquoi je ne met pas 1 seule etoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Je suis sincèrement désolé pour le temps d'attente lors de votre visite dans notre restaurant. Sachez que nous faisons le maximum afin de satisfaire nos clients et que je remonterai votre expérience afin d'améliorer nos présentations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Justine.h
Le 02/10/2023 à 21:27
Super bon, service rien à dire ps: merci à la serveuse zoë. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Merci Justine, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Cyrille.O
Le 02/10/2023 à 19:52
Service efficace rapide et précis ( merci Zoé). Produit de bonne qualité. Addition un peu élevée , les prix ont bien augmentés avec la crise menu shériff+ a moins de 20€ il y a 18 mois est quand meme passé a 24€50. Je recommande quand meme
Réponse du propriétaire :
Merci Cyrille, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Mélanie.u
Le 01/10/2023 à 16:20
De l'attente mais étant en sous effectif ils n'y peuvent rien... bonnes assiettes copieuses mais frites sèchent. Personnel très patient car avoir des gamins qui courent partout et crient pendant leur service je les félicitent, les parents pourraient tenir leurs enfants à table par respect pour le personnel mais aussi pour les clients! Restaurant propre et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Michel.
Le 27/09/2023 à 09:42
J'ai précisé que j'étais pressé. Le service a été rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nico.
Le 24/09/2023 à 16:16
Je reste mitigé sur mon passage au Buffalo de St Malo. Pas de salade de bienvenue, pas de pain et pas de carafe d’eau. Alors c’est vrai on aurait pu les réclamer, mais bon, ça reste la base d’un repas simple…. A t on besoin de les demander ??? 🤷🏻♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Anaïs.o
Le 24/09/2023 à 13:42
Tout d’abord : nous sommes arrivés et n’avons pas eu la salade d’accueil ni de pain. Nous étions 7 et n’avions que 6 verres, malgré de nombreuses réclamations, nous avons finis le repas à 6 verres. Nous avons dû demander une carafe d’eau de nombreuses fois avant d’en avoir une au bout de 35 minutes (minimum) Passons au service du repas, bien entendu nous n’avons pas eu tout d’un coup, avec une erreur de plat, les steack demandé à point sont arrivés saignants et froids ! Le reste des plats étaient eux aussi froid bien entendu. Notre serveur nous a littéralement abandonnés, nous avons dû réclamer plusieurs fois nos desserts. Résultats : 2h à table à avoir passer notre temps à attendre et à réclamer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
jonathan.e
Le 23/09/2023 à 14:58
Malheureusement,comme ma derniee visite dans 1 buffalo, le service à été médiocre dans ma commande. Arrivé a 13h10, Commande passée à13h28 , reçu mon plat à 14h35. Le resto était à moitié plein. Donc cela créer juste de la frustration min par min.... au final, on savoure pas le plat, donc malheureusement cette chaîne de resto est fini pour un moment pour nous. Ma femme commande les patates au four, elle reçoit des frites, elle pose la question, on lui répond: ben nan vu que y a pu de patates, on vous a mis des frites ! (Venir poser la question a la cliente, juste au cas ou, non? Il y avait d'autres accompagnements.), si le problème est le recrutement, peut-être se poser la question : que faire pour devenir attrayant....? Histoire de pas impacter les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Héloïse.L
Le 22/09/2023 à 22:20
Un super accueil un super repas, les cocktails étaient supers, le repas copieux et très bon et le dessert excellent aussi ! Merci à Quentin qui s’est occupé de nous durant cette soirée, garçon très souriant et serviable ! Le petit bonus : la musique d’anniversaire des petits indiens que nous avons pu entendre 2 fois au court de notre repas, ambiance au top ! Toujours un bon moment au Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
typhaine.i
Le 22/09/2023 à 22:16
Super dîner grâce au service de Quentin. Nous adorons la musique les petits indiens. Pina Colada appréciable. Service un peu long mais on a deux fois les petits indiens alors ça en valait la peine.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Baptiste.a
Le 19/09/2023 à 20:47
Bonne expérience globalement. Dîner en semaine avec un enfant, bonne surprise avec les petits cadeaux pour occuper notre fils. Notre serveuse Zoé a été accueillante, à l'écoute et très sympathique. Les plats (burgers) étaient corrects ainsi que les desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci Baptiste, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franz.l
Le 18/09/2023 à 14:06
Des erreurs de commande du début à la fin, un personnel très peu aimable, des oublis d’ingrédients sur des plats, une bière sans bulle, enfin bref, j’aimais bien ce lieu avant, je n’y retournerai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
jonathdu56697.
Le 17/09/2023 à 20:06
Bonsoir, repas à 2 pour la première fois dans ce Buffalo, bon service et bonne cuisine en général, peut-être un léger sourire de la part de nos serveur ne serait pas de trop mais sinon restaurant calme, bon, et propre que nous conseillerons autour de nous! Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.i
Le 17/09/2023 à 16:15
Une expérience plus que lamentable! Vous devriez sortir le menu mendicité. Pas de salade en entrée. Pas de pain. Portion réduite. Concernant les accompagnement c'est une pomme au four sans crème. Que j'ai du réclamer. Le citron et glaçon aussi en option pour mon coca cola. Certainement par économie de coût et sur ordre du manager. Afin de se retrouver en plein farwest je vous suggère de pousser l'immersion client jusqu'à son paroxysme. Couper la musique et l'électricité. L'accès à l'ascenseur aussi afin de gagner un peu plus sur la rentabilitée. Service pitoyable. Que des erreurs lors du service. Vous êtes la honte de la restauration. A fuir de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Martin.o
Le 10/09/2023 à 21:33
Aucune idée de la qualité des plats, malheureusement, par contre la qualité du service ce dimanche était catastrophique, au point où 50% des gens attendant sont parti à la Boucherie voisine! Nous étions 4 couples à attendre pendant un long 10/15’ sans que personne ne nous ne salue, ne nous a place à table mais ce n’est pas tout, une jeune cliente a vomi son repas juste à côté de l’entrée et d’une table de client… et aucune réaction! Quand on a fait remarquer l’accident (alors qu’un employé avait marché dessus sans y faire gaffe), une réponse agressive a volé plutôt que de gérer la situation de manière polie et positive… l’équipe de ce jour était incompétente, dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Magnus.P
Le 10/09/2023 à 14:03
15 min d'attente alors que le restaurant est vide, les tables sont laissées telle quelle, ils les vident et dressent que quand il y a des clients qui veulent prendre une table. Nous balance un ticket avec un QR code sans rien dire. On se demerde pour commander nous même. Pas un sourire ni même politesse. Les plats sont bon, sauf dessert, glace servie fondue, temps interminable, à côté de l'entrée nous avons vu des clients refusé 1h avant la fermeture. Je déconseille ce restaurant, c'est horrible comme gestion
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Sebastien.a
Le 04/09/2023 à 21:15
Une honte vous arrivez à 20h30, vous demandez une table extérieur pour 4 personnes, le responsable de salle décroche à peine le bonjour à croire qu’il s’est lavé les dents avec de l’ajax. De plus, il nous dit qu’il n’a pas de place en terrasse alors que c’est vide il faut juste préparer la table. Il nous demande de patienter 10 minutes alors que des tables sont prêtes, nous attendons 20min et toujours rien. La table devait être en fabrication chez IKEA sans doute. Du coup nous sommes partis à La Boucherie ou la responsable était beaucoup plus accueillante et service de meilleure qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Louanne.i
Le 01/09/2023 à 13:48
Serveuses aimables mais manque d’organisation… Nous sommes arrivés alors qu’il n’y avait encore personne et nous avons attendu très longtemps avant que la commande soit prise… Nous somme restés 2h pour un plat et un dessert, c’est dommage… Cependant les plats étaient très bons !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louanne, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Kathy.u
Le 28/08/2023 à 20:34
Absolument horrible, une seule serveuse de service essayant de servir tous les clients, elle a été précipitée. On nous a finalement servi nos boissons après environ 15 minutes, puis les entrées environ 15 minutes plus tard. Nous avons remarqué l'arrivée de nombreux clients français qui ont reçu des boissons, des entrées et des plats principaux en 10/15 minutes. Alors qu'après une heure, nous attendons toujours nos repas principaux, quand mon mari est allé se plaindre de l'attente, rien n'était toujours pressé, nous avons encore attendu environ 15 minutes. Lorsque la nourriture est finalement arrivée, elle n'avait rien de spécial et pas ce que j'appellerais chaud et également servie dans des assiettes froides. Tout ce que nous avons eu, c'est désolé pour l'attente. Il n’y avait aucune intention désolée dans sa voix. Quelle façon de gâcher la fin de 2 semaines de vacances. Inutile de dire que nous ne reviendrons pas. 28 août 2023.
Vincent.i
Le 27/08/2023 à 21:12
J'y suis allé manger avec ma fille un samedi midi rien à redire impeccable 45min sur place, nous y sommes retourné 15 jours après un samedi soir, certes il y avait beaucoup de monde je comprends et je l'entend mais très long plus de 2h sur place, pain oublié alors qu'il a été demandé à 3 reprises mais toujours pas de pains donc j'ai abandonné cette demande, la serveuse était souriante mais on sentais une pression sur elle.
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sophie.i
Le 26/08/2023 à 21:40
Nous avons fêter les 3 ans de notre fille aujourd'hui. Très bon accueil et service très agréable... aux petits soins pour notre petite princesse... les plats sont très bien servis, nous sommes même reparti avec un doggy bag.... Merci encore à toute l'équipe.....
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Noémie.o
Le 26/08/2023 à 13:12
Très bel accueil, Personnel disponible et réactif. Directrice du restaurant en salle, très agréable et disponible à la clientèle. Service rapide et les plats étaient bons. On recommande et nous reviendrons ! 👍😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Chouchou.i
Le 24/08/2023 à 21:43
J'ai fêté mon anniversaire au Buffalo Grill 🎈 et c'était génial. J'ai passé un super moment. J'adore la musique Bonne anniversaire les petits indiens . La nourriture est très bonne, un délice royal. Le restaurant est propre, chaleureux. Nous reviendrons avec plaisir dans ce magnifique restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sophie.
Le 22/08/2023 à 22:19
Alix a été super et nous a bien accueillies. Le service était irréprochable, sa gentillesse et son humour a rendu l’expérience d’autant plus agréable. Les ribs 😋 Mention spéciale aux petits indiens!
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Djamy.a
Le 21/08/2023 à 21:37
Accueil très agréable, le personnel est souriant et à l'écoute. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci Djamy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cyprien.u
Le 20/08/2023 à 22:37
Malgré un accueil mitigé et très directif par un des managers, nous avons été très bien servis par Maddye très agréable et bienveillante. Bravo à elle et tous nos encouragements. Très bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ngoc.u
Le 20/08/2023 à 20:43
Notre famille a passe des beaux moments ensemble chez Buffalo St Malo. On a régalé toujours avec votre bonne cuisine et surtout la bonne service avec le beau sourire de Manddye. Elle est excellent en langue anglaise !!! Et très souriant !! Je recommande de retourner récemment car nous sommes des clients fidèles !! Bien cordialement. Jenny
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucile.o
Le 20/08/2023 à 17:10
Très déçue de mon expérience dans ce restaurant. Quand on ne connait pas l'endroit, on se perd dans un dédale de parkings car il est assez mal indiqué. Ensuite, nous avons attendu 1h30 pour déjeuner et 45 minutes pour que nous soient servis les tapas. Tapas qui d'ailleurs étaient beaucoup trop cuits et baignaient dans l'huile. Notre gentille serveuse faisait de son mieux pour nous faire patienter, mais au final extrêmement déçus d'avoir attendu si longtemps pour une nourriture fade, mal cuite et accompagnée de frites jetées sur l'assiette sans aucun goût. Aucun geste commercial pour nous dédommager de l'attente, aucune excuse, rien. C'est indigne d'une telle enseigne. Il aurait été préférable de nous faire savoir à l'entrée le temps d'attente effectif, ou de nous dire de revenir un jour où l'affluence est moindre. On sent un manque de professionnalisme dans la gestion de la salle et des cuisines, c'est très dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Marie.a
Le 20/08/2023 à 12:14
Très bon restaurant, l'agencement est bien pensé et rend le lieu agréable. Le service est bien, rapide et chaleureux. Le repas : une entrecôte et un burger classique ont répondu complètement à nos attentes. Cuisson parfaite. Petit + : ils demandent si on souhaite la salade d'accueil et sur deux une seule de nous la voulait. On imagine donc une diminution du gaspillage 🙏🙏
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Victor.
Le 19/08/2023 à 21:43
Nous avons très bien manger. Le service par Quentin était très agréable. Cependant, le restaurant est un peu bruyant dès lors qu’on mange à l’extérieur, mais ce n’est qu’un détail. Conclusion : très contents de ce repas en couple.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Alex.
Le 19/08/2023 à 17:34
Trés trés long pourtant pas beaucoup de monde en salle. Oubli de servir mon enfant qui a du attendre pas mal de temps avant d'avoir son plat. Petit conseil, servir les enfants en premier serait un +.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Christel.H
Le 18/08/2023 à 17:22
Arriver à 14h30, obliger de passer toute la commande de l'entrée au dessert. Salade de bienvenue correct, pas de pain. Les plats arrivent, froid bien entendu, on avait demandé de la viande cuisson saignante on l'a reçu à point. Toujours pas de pain. Le dessert arrive et Bing l'addition avec donc pas de café. Encore assise à table le serveur débarrasse notre table tout juste qu'il ne m'a pas arraché mon verre de la main... donc je ne recommande à personne ce buffalo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Flavien.0
Le 17/08/2023 à 21:08
Nous avons passés un super bon moment dans votre restaurant. Un très bon repas. Le service était au top 👍 Une serveuse très aimable et souriante. 😃 Merci à toute l’équipe !!
Réponse du propriétaire :
Merci Flavien, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Julien.i
Le 17/08/2023 à 20:34
Toujours aussi agréable de venir dans ce restaurant. Les desserts sont excellents! Merci pour le petit plus d'anniversaire.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
marjorie.h
Le 15/08/2023 à 21:32
Nous avons réservés malgré les avis mitigés sur Google, nous avions envie de juger par nous même... ERREUR ! Déjà à l'arrivée nous avons attendus 10 minutes pour être installés , Le délai entre l'apéritif et le plat à été de 1h ... les enfants ont mangés 30 min avant nous . Cuisson de la viande non respecté et frites tièdes ... et j'en passe . Nous avons commandé 1 glace elle est arrivé 20 minutes plus tard . L'espace jeux pour les enfant ou tout est HS . Seul point positif le serveur à été agréable et à fait ce qu'il pouvait . Nous ne reviendrons évidemment pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
eric.
Le 12/08/2023 à 12:41
service extrêmement long (le restaurant n'est pas plein) plat froid oubli du pain et de la salade d'accueil, plat arrivé froid j'ai demandé à ce qu'on me réchauffe le plat j'ai attendu plus d'1/4 d'heure ! Aucune indication à l'extérieur c'est compliqué de trouver le restaurant. Cependant le patron a su faire un geste sur l'addition sans rien demander.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
le.a
Le 09/08/2023 à 21:03
Nous avions réservé pour 27 personnes nous avons passé un agréable moment convivial et nous avons bien mangé cependant .. pour le nombre de personnes que nous étions et donc presque 500€ d'apporter au restaurant il aurait été bienvenue que les 9 cafés et le thé nous soit gentillement offert .. ou bien l'unique menu enfant ou encore un simple geste commercial 😉... mais ce n'a pas été le cas.. merci tout de même pour tout le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Yvon.r
Le 05/08/2023 à 23:48
Un vrai carnage . Arrivé avec une réservation pour 4 avec un enfant de 3 ans a 19h15 . Commande pris dans les temps nickel . c'est après que ça c'est compliqué . apéritif servi au bout d'1h . Le plat de l'enfant servi après 1h30 de même pour sa boisson , des plat divisé par 2 en quantité , carafe d'eau demandé au début et servi à 22h , table non débarrassé plat principale posé alors que toute les assiettes et verres de l'entrée était encore sur la table , verres de l'apéritif encore sur la table a notre départ . Beaucoup trop d'attente et très gros manque de professionnalisme . Je recommande celui de Dinard .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvon, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Hélène.o
Le 29/07/2023 à 21:07
L'ampoule de lumière ne fonctionne pas (table 125), ambiance très tamisée. Les plats chauds n'ont pas été servi en même temps. Rattrapage sur les desserts. Nous avons utilisé le QR Code pour passer nos commandes : Mouais! Livré à nous mêmes, services un peu long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Aurore.e
Le 25/07/2023 à 21:18
Très bon plat, le filet de poulet cajun est a tombé par terre, fondant etc. Le service au top: rapide et à l’écoute. Petit clin d’œil à Manddye notre serveuse qui a été parfaite du début à la fin !
Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marc.l
Le 22/07/2023 à 13:29
Personnel sympa cadre chaleureux très bien rien à dire sauf il manque nugget de poulet à la carte ma fille 14 ans en raffole merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Aurélie.e
Le 15/07/2023 à 14:46
Cela faisait longtemps que je n'avais pas été dans un buffalo, nous voilà surpris de devoir faire sa commande via un flash code .. Salade d'accueil pas très fraîche, plat convenable même si le pavé saumon été tout de même un peu trop cuit donc sec. Mon conjoint a du réclamer de la mayonnaise en plus et il ne lui a été remis qu'un sachet pas plus.. Pour ce qui est du reste c'est correct. Je n'approuve pas vraiment la commande via flash code qui rend le service froid.
Lotycyje.a
Le 11/07/2023 à 13:58
Accueil au top le repas est très bon la salle de jeux est vraiment bien pour les enfants . L’équipe est à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Vince.z
Le 10/07/2023 à 12:50
Un peu déçu par l'accueil et le plat. Première visite depuis quelques années.. Sourir en option, un peu d'attente au placement alors que nous n'étions pas tellement nombreux en salle. Et la quantité d'accompagnement à diminuée nous dit-on? On a pu compter 17~18 frites dans notre assiette avec un bout de viande rachitique. Je passe les details sur la qualitié gustative.. mais bon, la prochaine fois ce sera un burger à coté d'ici!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
AURELIE.A
Le 09/07/2023 à 17:14
Nous sommes arrivés hier a 15h et avons attendu un quart d'heure à l'accueil. 2 serveurs au fond nous regardaient continuaient de ranger leurs tables sans nous dire bonjour. Il repassait régulièrement devant nous sans nous dire bonjour toujours en nous regardant. Ils étaient sans doute pressés de finir leur service !!!!. Au bout d'un quart d'heure nous sommes repartis. Quel manque d'éducation et quel accueil client déplorable ! A fuir nous ne reviendrons pas!
LEPRINCE.e
Le 04/07/2023 à 06:21
21/06/23, après une petite déception il y a quelques mois, nous avons voulu redonner une chance à cet établissement. Soirée fête de la musique avec animation et initiation à la danse country. Juste génial. Excellente ambiance, repas nickel! Continuer ainsi.
Xavier.u
Le 01/07/2023 à 21:14
Arrivés à 21h15 pour manger à 4. Nous nous sommes fait refuser pour cause de nombre de clients suffisant au goût de la réceptionniste. Les horaires de service étant affiché jusqu’à 22h30, il est incompréhensible de refuser des clients un dimanche soir. Un couple derrière nous a également été refusé pour le même motif. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Nolan.u
Le 17/06/2023 à 22:54
Expérience excellente ! Des amis voulaient simplement mettre des bougies sur nos desserts, la serveuse nous a mis la musique d'anniversaire et nous a offert des gâteaux en plus, elle a été adorable avec nous tout le reste du repas, merci ! Donnez une augmentation a Tiphaine (serveuse) elle le mérite amplement !!
Antoine..
Le 17/06/2023 à 21:25
Service par Lucas, tout était au top ! 😄 Double carpaccio et frites cheddar bacon 🥓 🤤 Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sarah.a
Le 17/06/2023 à 19:53
A passé un très agréable moment en famille avec les enfants, servi par Sandrine serveuse, très sympathique super gentil sérieuse et très à l’écoute je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nathalie.i
Le 10/06/2023 à 14:11
Très bien pour le repas, juste peut-être diminuer l'échalote et la sauce avec la bavette aloyau, et prévoir des couteaux à viande qui coupe mieux. Pour le service, merci à Zora pour son sourire et son accueil. Bonne continuation à elle 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Estelle.o
Le 09/06/2023 à 06:35
J'ai beaucoup mangé dans des Buffalo grill mais ça faisait longtemps. Notre serveuse a été géniale et agréable (je tiens à le souligner). Pour le reste, bof. La carte est devenue ridicule, il n'y a pas le choix d'avant. On peut faire sa commande seule sur son téléphone (encore une belle idée pour enlever des emplois). Les plats étaient corrects. Par contre j'ai trouvé que le rapport qualité prix n'y était pas. C'est devenu bien trop cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. Une déception 😞 ! Seul point positif : notre serveuse souriante, accueillante et qui aime son métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Bruno.a
Le 06/06/2023 à 22:11
Nouvelle expérience nous connaissions la version Buffalo grille avec salade d accueil et frites et sauce à volonté les temps sont dur nous venons de revenir chez Buffalo c est devenu Buffalo pour enfants petite quantité de frites mini pain carafe d eau et sauce et légume à volonté à disparu, les temps sont vraiment durs Buffalo va t il résister ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
mikael.a
Le 04/06/2023 à 13:03
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait ! Une honte ! Le serveur a casser le verre et plus de la moitié du verre à était dans le cosy de mon fils de 4mois... avec aucun excuse du serveur... quand j'en est parler au moment de payer j'ai pas eu forcément d'écoute ! Nous avons acheter un bouteille de rosé la capsule de la bouteille à était saccagée à l'ouverture par le serveur... Nous avons eu des verre à vin minuscule ... alors que derrière nous les clients avait commandé un pichet et les verres était plus grand ... déçu vraiment et ces dommage car niveau repas c'était bon. Mais le service laisse à désiré. Encore une foi heureusement que mon fils était pas en short aujourd'hui...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Mary.i
Le 26/05/2023 à 20:42
Très bon resto. Théo a fait du bon travail en nous servant, la nourriture était très bonne et le système de code QR des menus est idéal pour le tourisme, on peut commander directement à table. Le seul inconvénient était que les côtes n'étaient pas assez chaudes, mais sinon, ce fut une expérience formidable. Desserts très savoureux 🍨😀😉
Jean.a
Le 21/05/2023 à 19:23
Alors déjà, il faut le trouver, car aucune indication et le style extérieur ne ressemble pas aux autres. Une fois, la commande passée, on revient vous dire il n'y a plus de filet de poulet cajun bon ça peut arriver. Au cours du service deux plateaux de renversés Les deux tables a coté de nous ont des sièges dans un état de délabrement avancé (voir la photo) et une table plus de lumière, car le fil est coupé, mais on y place quand même des clients mêmes si d'autres tables sont disponibles. Heureusement, le serveur est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Jacques, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Elisa.
Le 21/05/2023 à 13:51
On a attendu longtemps avant d'être assis. La serveuse était gentille et aimable. La nourriture était pas faramineuse. La portion de frites était timide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Ewa.d
Le 05/05/2023 à 19:49
Le steak avait le goût d'une chaussure. Bonnes entrées et burger savoureux.
Yelena.A
Le 06/04/2023 à 22:03
Très bon rapport qualité prix. On a été chouchouté par Sandrine tout du long. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Yelena, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
morgane.e
Le 21/02/2023 à 22:56
Tres bon restaurant accessible en poussette par un assenceur menant du parking au restaurant et menu abordable , on y mange très bien serveur souriant et agréable . Petite surprise pour les enfants menu enfant adaptés . Petite salade d entre et pop corn offert
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Renan.e
Le 25/01/2023 à 20:05
Accueil, service, qualité des plats (nouvelles sauces 👍👍👍😉), bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Renan, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Catherine.o
Le 12/01/2023 à 20:14
Un parking caché, jonché de détritus en tout genre (des gobelets du fast food voisin jusque dans l'escalier qui mène au restaurant....) Les poubelles qui débordent.... Une responsable, je suppose... (ce jeudi 12 janvier à midi au bar) très désagréable, qui nous fait signe du doigt pour nous placer....comme on appelle un chien..... du jamais vu ! La salade d'accueil.... sans doute en rupture noyée dans la sauce.....plat correct serveur agréable, temps d'attente, correct, 17min entre la salade et le plat. La même responsable au moment du paiement : pas un mot, pas un merci....et pas un sourire....évidemment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Iman.v
Le 12/01/2023 à 20:04
Excellent restaurent accueille très agréable personnel très souriant, sympathique. Service très rapide je recommander fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Iman, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
François.v
Le 02/01/2023 à 17:10
Mauvaise expérience. Ça a bien changé Buffalo: plus de salade de bienvenue, il faut réclamer du pain si on en veut, de même que le sel et le poivre. D'ailleurs il semble qu'il y ait juste une dizaine d'ensembles salières et poivrières pour toute la salle. Les portions d'accompagnement ne sont pas du tout généreuses et désormais la seconde portion de frites ou de légumes est facturée, de même que la sauce supplémentaire ... On sent la shrinkflation et la recherche de la rentabilité maximale. Le service est plutôt catastrophique, malgres le faible nombre de clients, le serveur se trompe de plats et en oublie ... Pour ma part je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Olivier.R
Le 07/12/2022 à 20:41
À part le plat servi en même temps que l'apéritif un peu trop rapide pour le départ , tout c'est bien passé ! Merci à Jade et bon courage
Soizic.o
Le 05/11/2022 à 19:19
J'ai renouvelé l'expérience une deuxième fois. En disant que cette fois-ci le restaurant serait amélioré par rapport à la dernière fois. Ben pas du tout. Salades servies sans corbeille de pain. Les verres et les couverts sont sales. Mal nettoyé. J'ai demandé pour échanger les couverts. Quantité des assiettes réduite (peu de frites). Attente d'une barbe à papa pour un petit pendant 1/2heure trop long. Je suis allé la demander afin de l'obtenir. Navrant je ne retournerai plus dans ce restaurant.
Stéphane.E
Le 10/10/2022 à 09:14
J'avais donné 5 étoiles l'année dernière et je passe à 1 cette année. Outre le fait de déshumaniser le client un peu plus avec cette appli de commande (que toutes les autres tables autour de nous ont refusé d'ailleurs) : oubli de la salade et du pain en entrée (appelé son personnel dans les bureaux pendant un service n'est pas super intelligent !). Portion de frites et de viande digne d'un menu à peine enfant. On ne peu pas en vouloir au personnel, les décisions doivent venir de plus haut...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Kelly.o
Le 25/09/2022 à 12:20
Très bien. La commande non francophone étant rendue très simple via un code QR où l'on pouvait voir le menu en anglais. Le verre sur la table était cependant sale.
clarisse.e
Le 14/09/2022 à 20:57
Nous avons partagé de très bons repas en couple le personnel est au Top et gère très bien l'affluence des clients. Merci au cuisto et à vous tous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Vandaaguacana.a
Le 30/08/2022 à 08:53
Une étoile car on ne peux pas mettre zéro.on nous fait attendre debout 15min pendant que la moitié de la salle était vide. Tables encore avec des miettes des clients precedents. Jeune serveur sympa mais pas formé.on nous débarrasse les verres quand ils ne sont pas vides encore. Attente pour une carafe d eau (qu on a jamais eu).menu enfant? Plutôt menu bébé vu les quantités et servi dans un panier a pain. Erreur sur la cuisson de la viande. Sûre les desserts également.desserts pas soignés on dirait qu on a ch** dans la coupe. On nous demande de régler quand on a pas terminé le dessert. Pour couronner le tout la personne a l accueil pas gentille du tout et ne veux pas entendre les remarques. Jamais vu ça sur le groupe buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Seb.e
Le 08/08/2022 à 21:07
Ou sont les vrais salades d'accueil et les petits pains chaud? Viande moyenne et quand le serveur a eanger la table il a également récupéré la bouteille d'eau pétillante pas vide. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Marine.e
Le 18/06/2022 à 13:05
Un large choix sur les menus et les envies de chacun. Servi par Sandrine qui répond à nos besoins. Juste à côté de notre hôtel : parfait
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Marine Decouxx chez Buffalo Grill :)
Laurent.a
Le 09/09/2021 à 22:02
Restaurant très bon, viandes parfaite, service rapide et personnels sérieux et accueillant ..si vous passez là-bas je vous conseille...👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fred.y
Le 28/08/2021 à 21:58
Il faut croire que ce n'était pas notre jour. En suivant le GPS, en guise de Buffalo, on trouve Ibis et la seule indication existante, indique de faire 1/2 tour, mais à plus de 2 mètres de haut et derrière une canalisation !!! En fait, en arrivant à Ibis, n'entrez pas sur le parking d'ibis, prenez la petite allée tout de suite à droite et garez vous. Puis montez au 1er par les escaliers et vous y êtes. Une fois passé le sésame du pass sanitaire, on est installé mais pourquoi avons-nous eu l'idée de vouloir nous laver les mains ? Pas de savon dans les toilettes. Bref, après env 10 minutes, on nous porte une salade de bienvenue, mais tellement miniature que je n'ai même pas bouché ma dent creuse.!!! 40 minutes après, enfin mon entrecôte cow boys demandée bien cuite, arrive. Jugez sur photo. Un vrai scandale, d'autant que c'était de la carne. Heureusement, le serveur a sauvé le dessert en le faisant lui-même et en nous le portant en même temps que l'addition. Désolé, mais la soirée a été gâchée... Donc je ne vais pas recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
Marielle.e
Le 28/10/2020 à 17:22
Un Buffalo comme un autre mais les serveuses étaient aux petits soins sans être envahissante. Règles Covid bien respectés rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Merci Marielle, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
GaëlMyCoach.
Le 05/09/2020 à 12:48
Super accueil Service irréprochable ''Elsa'' très professionnel rapide à l'écoute dynamique agréable et avec le sourire bravo Elsa 🔝 Décoration sympathique Rapport qualité prix imbattable 👍🏼 Cuisine de qualité Petit parking Je recommande vivement cette adresse
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Romain.a
Le 01/07/2020 à 23:40
Service rapide mais pas pressé ni pressant par un personnel agréable et sympathique. Les employés ont su s'adapter à la situation de pandémie sévissant au moment d'écrire ces lignes. Les jeux pour enfants sont fermés mais chacun reçoit une enveloppe avec des petits jeux personnels. Je recommande le steak aux trois poivres. Attention : le restaurant est derrière l'ibis et pas forcément facile à trouver si on ne passe pas devant en arrivant par la grand route
Réponse du propriétaire :
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite Romain.
Lydie.e
Le 27/02/2020 à 12:20
L accueil un peu compliqué on va dire que nous ne sommes pas accueillis avec le sourire. Je sais travail pas évident mais un minimum quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
david.a
Le 10/08/2019 à 16:07
De retour de temps en temps chez Buffalo après une longue période d'absence vu l'état chaotique de cette chaîne.. Il y avait du mieux jusqu'à aujourd'hui. Service très compliqué nous avons 1h15 devant nous on informe le serveur, il nous répond pas de souci ...Au final obligé de repartir sans dessert et un café pris au bout du comptoir juste au moment de payer. Apparemment gros problème en cuisine, au final il y a toujours quelque chose. C'est dommage car le nouveau responsable et plutôt efficace accueillant et souriant, à mon avis encore un qui va pas rester trop longtemps chez Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT MALO
david.
Le 15/05/2018 à 16:41
NUL ARCHI NUL ET RE NUL le resto n'étais pas plein nous étions 2 adulte 1 heures 45 pour manger juste installé me serveur demande notre commande alors que nous arrivions justes demandée de la sauce il nous a oubliée et il ce promener avec les dessert de table en table pour savoir à qui il sont.
Franck.
Le 12/03/2018 à 14:23
Trop chaud ,pas de crayon de couleur pour colorier , très chère pour ce que c'était VOIR les photos à vous de juger ... les + espace de jeux pour les enfants , serveur sympathique, accompagnement à volonté.
Les autres restaurants
- 🏪 Les Voyageurs (5 Avis)
- 🏪 LA TERRASSE DU MARCHE (236 Avis)
- 🏪 Le Hamac (249 Avis)
- 🏪 Restaurant Zollstock (1124 Avis)
- 🏪 Le Trait d'Union (1015 Avis)
- 🏪 Le Lavandin (275 Avis)
- 🏪 Chez les Filles (609 Avis)
- 🏪 Café de l’hôtel de ville Marciac (173 Avis)
- 🏪 Le Moulin à Vent (186 Avis)
💬 A la fois patron, cuisinier. serveur, qui+est accordéoniste.....bravo ! C'est un sacré bosseur seul et sa cuisine est une merveille de simplicités de très bons goûts. Vous êtes un "top chef". Merci
💬 Large choix de restauration, très bonne charcuteries.... On peut se restaurer sous ce marché couvert. Pour nous c'était une très bonne cuisine asiatique qui change de certains endroits avec un riz excellent et de très bonnes soupes ainsi que du bon vin !!! Large choix de bière aussi
💬 lieu très sympathique avec des happy hours qui se prolongent tard dans la nuit avec des bières 50cl à 5 euros, des spritz au même tarif mais qui dérogent à la recette officielle d'Apérol, des planches bien garnies à prix minoré, des pizzas à partir de 10,... Excellent accueil qui invite à y revenir régulièrement
💬 Week-end cochonnailles au Zollstock ! Accueil sympathique, service impeccable et orgie de charcuterie et autres réjouissances alsaciennes ! Le restaurant était complet (samedi midi) et un peu bruyant (vu le monde !) mais excellent rapport qualité - prix.
💬 J'ai passé un très bon moment autour de mon repas. Le menu le midi entre plat ou plat dessert est à 17,50, 21.50 pour les trois. La décoration est très chouette et le service très bien. Nous étions ravie d'avoir notre serveuse. J'ai pris un poisson qui aurait peut-être merite un peu moins de cuisson mais rien à sur l'assaisonnement et l'accompagnement. Le dessert est très bon !!
💬 Un super restaurant excellent rapport qualité prix. C'est très bon et dans des quantités très généreuse. Je recommande 👌🏻
💬 Nous venons régulièrement chez les filles car l'accueil est tout simplement chaleureux et la carte bien fournie. Je suis étonné de la personne d'origine asiatique qui accuse la patronne de faire de la discrimination car moi-même je suis asiatique et je rigole à chaque fois avec toute l'équipe et en particulier la patronne qui nous salue d'un "bonjour les garçons", "bisous bisous", etc. Le service est rapide et sympa et que le rapport qualité/ prix est très bon (à peine 20 euros pour un menu complet).
💬 Les plats étaient très bons et très bien présentés. Le cadre est sympa. Très bon rapport qualité prix. Le personnel était très sympathique, serviable et attentionné, au top.
💬 Belle découverte en visitant le Cotentin. Situé presque au bout du bout dans un paysage qui rappelle l'Irlande genre Taxi Mauve, le restaurant propose une cuisine simple mais raffinée d'inspiration japonaise. La salle présente un décor très épuré, presque froid.