Avis sur Buffalo Grill Landerneau
📌 2 Rue de la Marne, 29800 Landerneau
💬 1415 Avis
Avis sur Buffalo Grill Landerneau à Landerneau
Rédiger votre avis ici :
Tanja.e
Le 10/02/2024 à 14:00
Très bonnes équipes, personnels souriant. Accueil chaleureux avec la serveuse Lisa Repas de qualité
Alex.I
Le 05/02/2024 à 20:45
Serveuse très gentille tout comme l'équipe. Par contre mon fish ans chips ressemblait plus a du poisson pané
Lydie.e
Le 04/02/2024 à 20:48
Manger aujourd'hui en famille très médiocre personels antipathiques Burger pas bon viande et légumes portion de nain. Très cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. On ne viendra plus.
Thomas.A
Le 01/02/2024 à 13:38
RAS, c'est conforme à la cuisine Buffalo Grill.
Maïna.e
Le 16/01/2024 à 20:46
Sa fait un petit moment que mon conjoint et moi même venons à Buffalo on a jamais était déçu nous sommes souvent servis part Lisa une superbe serveuse je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Maïna, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Je transmets votre retour à Lisa. Nous attendons votre prochain passage chez Buffalo avec impatience! À bientôt, Maëva
sorin.o
Le 14/01/2024 à 09:31
Première fois que je vais dans un Buffalo et qu'on me demande si j'ai réservé ! 😅 Et pourtant j'en ai fait pas mal 😁. Point positif pour eux, ils demandent si on veut ou non la salade d'accueil pour éviter le gaspillage 👍🏻. Pas trop compris le code vestimentaire 😕 tout le personnel avait des polos ou chemises différentes pour un même service, difficile de repérer les responsables des serveurs 🤷🏻♀️🤔. Sinon un Buffalo comme les autres, nourriture au top pour un prix raisonnable. Autre chose de bizarre, pas de chanson des petits indiens pour les anniversaires 😱!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de constater que certains points vous aient dérangée lors de votre passage dans notre Buffalo. En ce qui concerne la musique d'anniversaire, il est fort probable que nous ayons eu un souci de lecteur ce jour là car habituellement nous ne manquons pas de lancer la musique pour l'occasion! En espérant que cette situation n'ai pas entaché votre confiance en notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement. Maeva
Murielle.a
Le 13/01/2024 à 23:03
Très bon accueil Nous avons passé un bon moment Merci à Lisa pour son accueil et son service.
Réponse du propriétaire :
Merci Murielle, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Je transmets votre message à Lisa. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Victor.E
Le 12/01/2024 à 21:55
Super moment passé au Buffalo Mathis est un super serveur, dommage qu’il n’y avait plus de sauce au poivre.
Réponse du propriétaire :
Merci Victor pour ce retour ! Je transmets votre compliment à Mathis ! Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage, Maëva
Marion.a
Le 05/01/2024 à 22:20
En entrée nous avons prit des tapas, très bon rien à redire. Le service était bien. Puis un burger raclette à 16€ environ, j’ai eu un burger, des frites et une sauce, tous complètement froid, le fromage à raclette n’était même pas fondu. Tous les plats étaient froids donc niveau goût pas terribles. Certes ça n’est pas un restaurant gastronomique mais servir les plats chaud est un minimum en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre plat n'ait pas été servi assez chaud pour vous. La prochaine fois, n'hésitez pas à le mentionner à votre serveur(se) afin qu'iel renvoie votre plat en cuisine. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
Alex.o
Le 04/01/2024 à 20:56
Moi est mon collègue avions demander notre sauce favorite (ciboulette) que la serveuse nous a refuser car nous n’avons pas prit la pomme de terre Très déçu car je suis un client fidèle et ont ne me l’avais jamais refuser!
greg.a
Le 02/01/2024 à 20:41
Déçu. Pavé de bœuf à un goût de charbon. Ça laisse imaginer l'état de la grille ou il a été cuit. Première et dernière fois à landerneau. Prenez le temps d'aller à Brest.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg Lav, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la cuisson de notre pavé de bœuf et nous nous en excusons. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. En espérant tout de même vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
yann.e
Le 27/12/2023 à 21:13
Très bon resto, bienveillance envers les Différences,vaut mieux appeler pour réserver...a recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yann pour ce retour, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Louis.
Le 27/12/2023 à 15:58
Absolument minable, je n'ai jamais vu cela. Personnel peu accueillant, ne proposant pas la traditionnelle salade offerte, nous forçant à la réclamer. Plus de 20 minutes avant que l'on daigne nous servir, malgré un restaurant peu rempli. Des assiettes à moitié vides... Inadmissible, au vu des prix qui ont largement augmenté. Les frites (pour le peu qu'il y en avait) étaient froides. Je refuse de consommer des boissons payantes, les serveurs n'ont su cacher leur agacement. Un service vraiment en dessous de tout. Du vol, purement et simplement. Nous n'y mettrons plus un pied et je déconseille fortement à tous de s'y rendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Tout d'abord, merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Il arrive parfois que l'affluence de la clientèle soit élevée à un moment donné et que notre équipe ne soit pas au complet. Ce qui explique pourquoi certaines tables sont dressées et inoccupées et que le temps d'attente soit un peu plus long. En ce qui concerne nos tarifs, notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. En espérant vous avoir éclairé sur ces différents points et pouvoir vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
Yann.o
Le 17/12/2023 à 10:47
Venu déjeuner lundi 11 décembre, ambiance sympa, poulet cajun délicieux et servi par la charmante et attentionnée Tiffanie. Bref une très belle expérience. Je vous recommande ce buffalo Grill !!
Réponse du propriétaire :
Merci Yann, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo ! À bientôt, Maëva
Alain.k
Le 14/12/2023 à 16:00
Correct mais ambiance froide et triste,ne donne pas envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous avons bien noté votre remarque et la partagerons à l'ensemble de l'équipe afin de travailler sur ce point. Nous espérons que cette expérience n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt chez Buffalo, Maëva
The.a
Le 09/12/2023 à 22:45
Nous sommes des clients très fidèle de Buffalo Grill notamment celui de Landerneau, mais la très déçu ce midi ! Nous arrivons vers 13h30, nous nous installons on prends la commande, et nous avons pas eu de salades d’accueil et du pain qui est une « tradition » de Buffalo Grill, je mets comme même 2 ⭐️ pour la Cuisine et pour l’Ambiance. Surtout que j’apprécie la salade (vous pouvez le voir dans mon ancienne avis).
Réponse du propriétaire :
Bonjour The Gab's Gousteau, Comme dans la réponse précédente, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque et nous tenons vous adresser toutes nos excuses pour cette situation. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt, Maëva
Conducteur.o
Le 09/12/2023 à 22:04
L'équipe a changé, et c'est bien dommage. Nous arrivons à deux a 20h30 , mais sans réservation, nous demandons si cela est possible, on nous dit d'attendre 2 minutes pour préparer une table. Une autre personne vient nous voir et nous vire , malgré que quelqu'un installait notre table. Nous avions l'habitude de venir souvent, bah , je pense que c'était la dernière fois que je passais la porte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Conducteur Routier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous avons bien noté votre remarque et nous tenons à nous excuser pour cette situation. Sachez que cela est inhabituel, et que nous avons sensibilisé à nouveau notre équipe à ce sujet. En espérant tout de même vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Anne.a
Le 08/12/2023 à 07:45
Tout était bon mais service trop lent Prévu d'y passer une heure pour entrée plat dessert sans apéro ni café et restés deux heures
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes ravis d'apprendre que le repas ait été à votre convenance. En ce qui concerne le service, nous sommes navrés de constater qu'il n'ait pas été rapide pour vous. La prochaine fois, à votre arrivée, n'hésitez pas à mentionner votre impératif horaire afin qu'il soit pris en compte par notre équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt, Maëva
Jean.'
Le 07/12/2023 à 13:54
Parfait pour un déjeuner organisé au dernier moment surtout un dimanche. Personnel sympathique et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déjeuner chez nous ait été à votre convenance ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant, Maëva
Nanou29.
Le 26/11/2023 à 14:49
A fuir, Très Grosse déception, 1h entre la prise de commande et le moment où l'on nous ramène le plat. Erreur de commande et plats froid pour couronner le tout, donc les plats sont répartis en cuisine puis revenus tout aussi froid. Pas de respect du choix de cuisson également. Nous sommes partis sans prendre de risque sans desserts. Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant. Des prix trop coûteux pour ce que c'était. Mon mari à pris une bavette, quand l'assiette est arrivé on a cru à un menu enfant par rapport aux quantités. Famille de 5 personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nanou29, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage chez nous n'ait pas été à votre convenance et nous nous en excusons. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Gerard.o
Le 18/11/2023 à 18:00
Bien mangé. Personnel sympa. A conseillé.
Réponse du propriétaire :
Merci Gerard pour votre message ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. À bientôt, Maëva
Nathalie.a
Le 18/11/2023 à 17:59
C'est la 1ère fois que je prenais mon déjeuner avec une collègue sur Landerneau. Nous étions limite pour manger = Très bon accueil, service rapide si vous le demandez, à l'écoute des clients. Je recommande vivement si vous passez dans le secteur. Merci à toute l'équipe de Buffalo 👍❤️👍❤️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nathalie, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant. Je transfère votre message à l’équipe ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Althea.r
Le 18/11/2023 à 00:02
Accueil et service réalisés par Rose ;) Nous avions déjà été servis par elle la dernière fois, serveuse très agréable et à l'écoute ! La viande est toujours aussi bonne, seul petit bémol la dernière fois où la cuisson était un poil trop, mais l'assiette a été retournée. Les desserts sont toujours aussi gourmands :) Les dames à l'accueil sont aussi très sympathiques. Nous étions venus avec notre amie anglaise la dernière fois, Rose s'est dévouée pour parler tranquillement anglais à notre amie et parallèlement nous parler en français à nous, la polyvalence du personnel est très appréciable. Ca faisait longtemps que nous n'étions pas venus manger ici, et ce sera avec plaisir qu'on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci Irene, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Nous sommes ravis de constater que la qualité de service de Rose ait été à votre convenance. Je lui transmets vos compliments avec grand plaisir. Nous attendons votre prochain passage avec impatience ! Maëva
Fanny.
Le 16/11/2023 à 11:03
Nous avons été très bien accueillis et servis par Lisa. Nous avons été servis rapidement, nous avons bien mangé. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny, je transfère votre message à Lisa! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Buffalo, Maëva
REG.E
Le 11/11/2023 à 12:31
Très déçu, pas de possibilité de mixer les accompagnements avec les menus. Cuisson de la viande non conforme à ma demande, retour en cuisine.. En revanche, viande rouge très bonne. Geste de la direction de 10% pour la gêne occasionnée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reg Deb, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait de votre passage chez nous et nous nous en excusons. En effet, vous ne pouvez pas mixer vos accompagnements, mais vous pouvez tout de même rajouter un 2ᵉ accompagnement pour 2€ supplémentaires à votre plat. En espérant vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. À bientôt, Maëva
jeannot.
Le 08/11/2023 à 14:59
Cuisine correcte , prix trop élevés, trop long , on aurait bien pris un dessert mais service mal organisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeannot, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous notons également votre remarque au sujet du temps de service et nous transmettons à l'ensemble de l'équipe dans le but d'améliorer ce point. En espérant que cette expérience n'ait pas entaché votre confiance en nous et que nous aurons le plaisir de vous revoir. À bientôt chez Buffalo, Maëva
Alice.e
Le 04/11/2023 à 16:47
Nous avons été très bien reçu et avons bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci Alice, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! À bientôt chez Buffalo, Maëva
Kylian.e
Le 12/10/2023 à 12:18
C'était vraiment excellent !!! J'ai adoré vraiment 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Kylian, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Vanessa.r
Le 08/10/2023 à 20:20
Nous avons été servi par Rose . Plat correct , très bon accueil, service rapide et suivi .
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Daniel.
Le 08/10/2023 à 14:10
Conforme à la chaîne.. Serveuse agréable. Avons pris la formule du midi, plat et dessert. Sur les 4 desserts proposés, 2 en rupture. Refus de nous mettre à la place la crème brûlée, 50 centimes de plus à la carte, pas très commerçant.. La portion de frites a rétréci, mais comme elles sont très moyennes, pas grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Hugo.e
Le 03/10/2023 à 15:24
Serveuse qui s'occupe de vous du début à la fin avec un dialogue personnalisé. Repas très bon, et service irréprochable. Je conseil se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sylvie.e
Le 30/09/2023 à 21:49
Tres bon restaurant avec un personnel au top
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Amma.r
Le 29/09/2023 à 18:05
Serveuse très sympa. Viandes de qualité.parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Linda.u
Le 26/09/2023 à 17:32
Service rapide, serveuse avenante. Moment sympa. Seul bémol internet en passe ce jour là mais ns avons survécu 😅
Réponse du propriétaire :
Merci Linda, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Magdalena.a
Le 23/09/2023 à 19:36
Nous avons dû attendre un moment avant d'être installés. Le temps de débarrasser une table .... pourtant il y avait plein de tables libres. Ayant un handicap qui m'empêche de rester debout longtemps je n'ai pas apprécié. J'ai commandé une entrecôte (600g annoncés mais j'en doute). Mon entrecôte demandée cuite a point avait un goût de brûlé (Grille du grill brûlée sans doute). Quant à la viande un semelle!!! Immangeable!! Lorsque j'achète de la viande en grande surface elle est 100 fois meilleure. Je n'en ai mangé que la moitié alors que je suis une viandarde. Payer pour ça...... ça m' a fait mal aux tripes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Florence.a
Le 22/09/2023 à 21:25
Bon accueil, bon service, bon repas. Un trio gagnant pour passer une agréable moment !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
killian..O
Le 15/09/2023 à 22:41
Ça fait toujours du bien de faire un Buffalo en couple ou en famille, à parts quand la serveuse est malhonnête ou bien tête en l’air ! Merci à ça collègue d’avoir rectifier le tir en caisse pour le café x2 et dessert x2 alors que il il avait que 1 café et 1 dessert ! Mais cela est vite oublié un plaisir d’aller dans cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Cathy.
Le 11/09/2023 à 12:20
Lieu agréable. Serveuses sympa. Bien dîné.
Réponse du propriétaire :
Merci Cathy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
fabrice.o
Le 10/09/2023 à 14:48
Nous voulons mangé avec ma femme au Buffalo de Landerneau, mais ils nous a refusé car soit disant il fallait réserver et la salle était quasiment vide. Aucun annonce que sa soit sur Facebook ou sur place pour dire qu'il fallait réserver. La personne qui réceptionne les clients a l'entrée appuyé sur le comptoir sa ne fait pas professionnels, et le sourire est a revoir. Ducoup obliger d'aller dans un autre restaurant sur Brest ( une autre chaîne de restauration américaine bien plus aimable et souriant) Nous irons plus dans votre chaîne de restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Cyril.e
Le 09/09/2023 à 16:46
Malheureusement nous somme arrivé et reparti aussi sec, sous prétexte qu'il manqué 2 serveuses le responsable nous a refusé. Je trouve pas cela très pro sachant qu'il nous a demandé combien on était avant de nous l'annoncer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Johnny.e
Le 05/09/2023 à 16:09
Une tristesse... J'avais bon souvenir des Buffalo Grill mais la je n'y remettrai pas les pieds. Accueil décevant, on n'avait pas réservé, la salle était vide un dimanche soir a 19H30 on nous a mis a la première table venue a côté de l'entrée. La salade d'accueil, on nous l'a proposée, mais elle n'est jamais arrivée. Sur les 3 salades proposées au menu seule une était disponible. 15€90 la salade Cesar (5 feuilles de salade 3 morceaux de poulet pané, quelque morceau de parmesan et la sauce industriel). Desserts indisponibles également mon fils prend du coup une mousse au chocolat a 5 € le petit ramequin. Vraiment déçus plus de petit jouet ou cadeau pour le menu enfant... Bref on ne s’attend pas a de la grande restauration mais niveau rapport qualité prix ya vraiment bcp mieux ailleurs....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johnny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
mimilapoulette.
Le 04/09/2023 à 00:05
Bonsoir nous avons voulu manger ce soir le 3 septembre à 20 h nous étions 6 et la personne qui recevait les clients nous a dis désolée je ne peux vous prendre .A mon étonnement je lui aisrépondu il y a beaucoup de place vide il y a des tables partout et la réponse je n’ais pas assez de serveur.Ou va t’on
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimilapoulette, Tout d'abord, merci d'avoir consacré un peu de votre temps pour nous partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il arrive parfois que l'affluence de la clientèle soit élevée à un moment donné et que nous manquions de personnel. Pour remédier à cela et soucieux de votre satisfaction, il arrive que notre équipe fasse le choix de ne pas vous installer afin de vous éviter d'attendre trop longtemps à table sans être pris en compte par un serveur. Ce qui explique pourquoi certaines tables sont dressées et inoccupées. En espérant que cette réponse vous aura éclairé sur la compréhension de la situation. Nous serions plus que ravis de vous satisfaire lors de votre prochain passage et ainsi pouvoir vous faire oublier cette expérience. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Patricia.a
Le 02/09/2023 à 22:19
Mauvaise expérience. Peu de frites avec ma viande. Sauce froide. Il faut même réclamer la salade d'accueil. Pour les desserts ils n'avaient plus de bananes. Je ne recommande pas ce buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Elif.s
Le 01/09/2023 à 01:04
Je me demande comment sa reste encore ouvert? Aucun goût, aucune sympathie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elif, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Nanard56.a
Le 25/08/2023 à 13:52
Service super agreable 6/5, viandes parfaitement cuites, bonnes quantités bon rapport qualite prix...
Réponse du propriétaire :
Merci Nanard56, c’est toujours un plaisir de vous accueillir ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été à votre convenance ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Maëva
Sweet.a
Le 11/08/2023 à 10:32
Nous avons mangé à plusieurs reprises dans cet établissement. Les plats sont très bons et présentés avec soin. Le personnel est très aimable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sweet Water Soap Mactavish pour votre message ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant, Maëva
Bénédicte.o
Le 07/08/2023 à 22:22
Lamentable pour une enseigne prisée des familles, la notre à vue sa soirée gâchée. Personnel non compétant et encore moins commerçant alors qu'ils sont en torts. On a presque cru devoir nous excuser pour avoir commander ce qui était en rupture...Le monde a l'envers!!! Aucun geste après 1h30 uniquement pour les plats... et pas forcément ceux désirés au départ. Nous aimons l'enseigne mais ceux ci ne nous reverront plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Alexis.e
Le 07/08/2023 à 22:20
A fuire!!! À en juger de l'expérience en famille de 6 personnes, le service laisse vraiment à désirer. Apres avoir lu les precedents avis, j'ai vraiment le sentiment que ce restaurant ne s'est jamais remis vraiment en question. Pour commencer la serveuse qui a pris nos commande a dû revenir part deux fois pour nous dire qu'ils étaient en rupture de stocks sur certains produits après un week-end charger. Elle nous a même precisé qu'il y avait une communication pourrie avec l'équipe en cuisine. Après ses deux aller retours, j'ai pu enfin commander mon plat pour au final être déçu, car la viande n'avait pas de goûts à part celle de griller en bouche. Pour le dessert ce fût pareil, il y avait beaucoup de ruptures de stock. On a préféré en rester là, et s'en passer. Pour finir en beauté, lors du règlement ont a demander, après tout ces désagréments, s'il faisait un geste commercial, pour qu' au final la personne en caisse nous informe qu'elle n'en ferait pas. Une soirée en famille gâchée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Anna.
Le 06/08/2023 à 13:44
Accueil déplorable, personnel peu commercant. Arrivée à midi un dimanche dans un restaurant quasiment vide avec une seule grosse réservation à suivre. La personne à l'accueil a refusé une tablée de 7 personnes (mais aurait accueilli 4+3...) sous prétexte qu'elle ne souhaitait pas déplacer une simple chaise au bout d'une des nombreuses tables de 6 inoccupées pour des raisons de sécurité. Soit disant parce que cela gênerait le passage, alors qu'il y avait aisément de la place pour une ou deux tables supplémentaires ! Exact contraire de votre enseigne aux Herbiers où le personnel s'est démené pour nous trouver une place dans un restaurant bondé. On s'est donc rabattus sur Burger King à côté sur une table de 6... plus une chaise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Evelyne.l
Le 05/08/2023 à 06:44
Vraiment au top de l'espace entre les allés, personnel d'un extrême gentille, c'était la 1er fois que je viens et ben je reviendrai c'était le plus agréable que je connaisse des Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Emmanuel.h
Le 03/08/2023 à 12:17
12,50€ le menu bacon Mac’N’Cheese chez eux c’est deux bouchées et sans bacon. Salade livrée sans sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Dominique.e
Le 03/08/2023 à 10:22
Arrivée tard pour déjeuner j'ai été très bien accueillie Personnel très sympathique et bravo aux cuisines !! Repas plus que parfait...
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.a
Le 02/08/2023 à 08:59
Très bon repas service agréable je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
manfromthe62.a
Le 31/07/2023 à 20:39
Accueil moyen, cuisine bof, odeurs de transpiration... dommage on espérait passer un bon moment... je ne recommande pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Sylvie.a
Le 31/07/2023 à 20:27
Il est 20h00, 4 personnes, un lundi soir, restaurant peu occupé. Refus d'un membre du personnel de nous accueillir. La raison : 2 personnes au service alors que nous en comptons 4 et qu'il y a 2 personnes en cuisine. Nous exprimons un mécontentement...2 personnes âgées nous accompagnent et c'est difficile pour elles. Une des 4 personnes arrive sur nous l'air menaçant...ya un problème ? On s'en va finalement... A noter que 2 jours auparavant nous étions venus et prêts à réitérer l'expérience. La formation à l'accueil serait un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
seiko.
Le 30/07/2023 à 09:51
Pas terribles nos burgers sont arrivés froid . On demande de nous les reprendre 3min après nos burgers reviens. Passage au micro-ondes j'imagine . Donc cuisson de la viande non respecté . Goûts des burgers atroce on n'avait que un goût de cramé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Rachel.U
Le 27/07/2023 à 12:02
Très sympa, on a eu une serveuse très serviable et rapide, ce qui n'a pas été le cas l'année passée. Je recommande donc ce restaurant avec un menu très abordable
Réponse du propriétaire :
Merci Rachel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Malo.
Le 22/07/2023 à 15:59
Très bon restaurant, service rapide, juste un peu chère
Réponse du propriétaire :
Merci Malo, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Jack.E
Le 17/07/2023 à 15:04
Horrible souvent venu mangé mais la retour de plusieurs plats viande harchi cuite hamburger froid je pense qu'il y a un manque de personnel ni
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Cyndia.U
Le 12/07/2023 à 22:33
Un seul mot : décevant. Attendre 40 min pour se faire servir le midi alors qu'il n'y avait personne. Avoir une portion de frite de la taille d'un enfant et enfin avoir demandé une pomme de terre et voir la dernière être servi à une table arrivée 20 min après nous est légèrement énervant. Nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyndia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide pour vous. L'ensemble de vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe afin de nous améliorer sur ce point. En espérant tout de même vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage où nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Maëva
Charlène.e
Le 09/07/2023 à 21:08
Bonjour, je me permet de mettre un commentaire car je suis choqué de l’attitude d’une des serveuses ( dame brune avec une minerve au coup ) qui a clairement dénigré une de ces collègues serveuse blonde assez jeune. Qui nous a très bien servi qui été à l’écoute et très agréable ! Merci à elle c’est pour cela que je met 5 étoiles. En revanche en ce qui concerne l’autre personne si c’est une manageur son attitude est à revoir on ne peux pas dénigré une collègue comme ça … et non plus en pleine salle à faire des réflexions et penser que personnes entend.
Réponse du propriétaire :
Merci Charlène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bossennec.l
Le 09/07/2023 à 18:46
Très bon service, rapide et très sympathique, repas et prix bons.
Réponse du propriétaire :
Merci Claire, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Camille.h
Le 27/06/2023 à 22:45
Un grand merci à l'équipe pour l'accueil ! Nous étions une table de 17 personnes, et le service vraiment top Mention spéciale à Camille, la serveuse PS : merci pour la musique !
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
David.o
Le 26/06/2023 à 20:49
Avec ma conjointe, nous avions réservé une table pour 21h un samedi soir. Nous savons qu’il n’est pas toujours facile de se rendre disponible en cas de forte affluence mais tout de même. Nous avons été installés 15 minutes après notre arrivée et nous avons eu les salades d’accueil plus de 30 minutes après être assis. Il en était de même pour la prise de commande et le service très long. Nous avions commandé deux menus (entrée, plat et dessert) ou l’attente était de 45 minutes entre chaque plat, inadmissible ! Un peu avant l’arrivée de nos plats, la gentille serveuse est venue nous annoncer que le poste des frites était fermé en cuisine car ils n’ont pas reçu notre commande a cause d’un problème informatique… bon, ce n’est pas trop grave, l’équipe nous a proposé de remplacer les frites par des pommes de terre. Mais les sauces demandées n’étaient pas non plus disponibles car « faites minute ». Bon, nous avons également fait l’impasse sur ce point. Après avoir de nouveau attendu pour le service de ce plat, j’ai demandé à la même serveuse de nous annuler les desserts à cause de l’attente, il était déjà presque 23h et nous n’étions qu’au plat !!! Heureusement, elle a pu le faire. Arrivés au moment de l’addition j’ai du demander un geste commercial pour l’attente et le problème de commande, car les interlocuteurs n’ont même pas eu la logique d’en appliquer une, aux vues des désagréments que nous avons eu… Je peux comprendre qu’il y’a quelques « couacs » de temps en temps, mais en lisant les nombreux commentaires, je peux voir que nous ne sommes pas les seuls ! En espérant plus de positif pour une éventuelle prochaine visite…
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Aurélien.i
Le 21/06/2023 à 09:41
Première venu complètement déçu, un grand nombre de plats manquants et service catastrophique. Revenu une deuxième fois, l'assiette trappeur revisité par manque d'un produit a ma demande, une assiette sans même un brin de salade, trois petit ribs, un petit morceau de poulet, un petit pavé de boeuf dur, un pavé de bison,deux pots de sauces, on vous en demande 25 euros quand même. Étant du métier je me permet d'écrire la suite, je pense que la responsable devrait mieux former ces petites jeunes au lieu de rester au bar ou faire juste le tour de la salle, une ambiance morbide le seul point positif une serveuse qui reste avec le sourire peu importe les circonstances. Buffalo Landerneau c'est fini .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception lors de vos visites au Buffalo Landerneau. Nous comprenons votre insatisfaction face au manque de plats disponibles et au service qui ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre offre et la qualité de notre service. J’espère sincèrement que ces désagréments n'entacheront pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Nathalie.e
Le 18/06/2023 à 00:09
Malgré un mauvais accueil j ai quand même bien mangé. La serveuse était agréable. On peut pas en dire autant des autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Oceane.o
Le 08/06/2023 à 10:55
Nous venons souvent, au moins une fois par semaine Le seul point négatif c'est pour le service Il est très long et je ne sais pas pourquoi mais les serveurs ne sont jamais les mêmes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Navré d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous ferons le nécessaire pour améliorer nos prestations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Laurenn.i
Le 06/06/2023 à 13:15
Nous avons pris un super famous bacon burger cuisson saignante (cuisson parfaite ) Et une bavette d'aloyau bleue avec des frites ( très bonne cuisson également) Le personnel était très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurenn, Merci de nous avoir partagé cet avis ! Nous sommes ravis de savoir que la cuisson de vos plats ont été à votre convenance. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage chez Buffalo, À bientôt, Maëva
Vin.
Le 13/05/2023 à 22:49
Arrivé 19h15. Prise de la commande apéro à 19h45. Servi l'apéro (2 bières et une limonade) à 20h15 soit 1heure après notre arrivé.... Prise de la commande des plats à 20h35. Servi l'entrée à 20h50 soit 1h30 après notre arrivé... Servi le plat à 21h20. Alors non, notre enfant de 3 ans s'endormait à table et nous avons pas pris de dessert.... Quand on s'est pas gérer autant de couvert, on accepte pas autant de client...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Nicolas.i
Le 07/05/2023 à 12:31
Mémorable est le seul mot qui me vienne à l'esprit, mais dans le sens péjoratif . Nous avons été servi au bout de 1h40 pour cause de ,je cite problèmes techniques bien vagues comme explications non?... Et seulement pour le plat car nous n'avions pas commandé d'entrées. Imaginez comment le temps nous a paru interminable surtout avec un petit de 1 ans avec nous... Les plats arrivent enfin et surprise désagréable le saumon commandé était sec( trop cuit) le steak haché du hamburger idem trop cuit, et la médaille d'or est pour le Chili contre carne servi sec sans sauce et cramé!!! J'ai quand même goûté et c'était immengeable tellement le goût du cramé ressortait . Cuisinier ou serveur peut importe, comment peut-on oser envoyer ça à un client🤔??? Je parle même pas des sauces demandées que nous n'avons jamais eu... Au final je n'ai pas mangé Après discussion avec la responsable, elle s'est excusé et nous à fait l'honneur de ne pas nous faire payer le chili 🤔🤣🤣 (manquerait plus que ça)et elle nous à offert 10/100 de remise sur la note à savoir 6,50 euros. (Whaooouuuu quel générosité et bien proportionnel au supplice de la soirée !!!!) Et elle fini par nous dire qu'elle espère nous revoir bientôt malgré ces désagréments .😅 Euh..... non, non, et non c'est fini pour nous 3 fois qu'on tente buffalo et 3 fois il y a des problèmes de ce genre, donc cette fois c'est bon. By me bye buffalo et je n'en ferai pas de pub croyez moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Eric.n
Le 05/05/2023 à 17:55
lamentable !! Un acceuil à la limite de la politesse et une lenteur de service incroyable !!! Il est plus que temps que la direction réagisse !!! Depuis le changement de shérif c'est une veritable catstrophe !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
sohanna.h
Le 30/04/2023 à 11:46
Premier contact au téléphone super pour réserver. Arriver là-bas comme c'est la première fois que j'y vais avec ma famille on attend à l'entrée qu'une serveuse nous place mais elle nous dit bonsoir et part. Je vais voir le barman et je lui demande comment ça se passe et la il demande à une serveuse de nous placer Merci Monsieur 😉. A table on a attendu 20 à 25min pour la salade offert pas de toutes fraîcheur mais bonne quand même. On a passé la commande pour l'apéritif et du plat au même moment. 15 min plus tard ma fille a eu son diabolo après son plat 20min après et nous rien. Notre plat a dû arriver 15 ,20min après celui de ma fille et bien sûr toujours pas nos boissons 😅 du coup je dit à la serveuse qu'on a pas été servie et elle été chercher. Jusque là encore moi ça va je me dit que sa arrive peut-être manque personnel aujourd'hui... Comme normalement l'accompagnement est à volonté et qu'il faut manger pour son argent j'essaie t'en bien que mal d'interpeller une serveuse pour avoir une portion de frites et d'haricots verts que j'ai eu 30min après puis je demande du ketchup et la j'étais hyper choquer la serveuse me dit que je peux pas avoir de ketchup la cuisine est fermée j'avais qu'une envie c'était de partir refuser de servir du ketchup la c'était le trop car pour une de mes filles il n'y avait déjà plus de pomme de terre elle a pris des frites qui sont arrivées pas cuites, mon compagnon du riz pas très bon non plus, une carafe d'eau servie avec quelques choses qui flotte dans l'eau... franchement me refuser du ketchup c'était de trop surtout que la serveuse était hyper absente et peut être assez présente pour d'autres clients je ne saurais dire car franchement la salle n'était pas pleine à craquer. Je voulais changer mais je vais rester sur celui de Brest 😅😅 sa ira Landerneau ne rivalise pas pour l'instant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sohanna, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Rock'n.u
Le 21/04/2023 à 23:47
Nous sommes arrivés tard, accueillis sympathiquement, et nous avons bien mangé. Merci Buffalo pour cette soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
TL.i
Le 18/04/2023 à 22:40
Les assiettes ont bien changé, plus de salade, juste quelques frites, une viande, qui est bonne, ça oui, et un peu de sauce. Nous avons été déçus. Nous ne reconnaissons pas le Buffalo De Landerneau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
franck.a
Le 15/04/2023 à 09:20
Serveuse très sympathique dynamique et réactive. Pas d'attente trop longue entre les plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci de nous avoir fait part de votre retour! Nous sommes ravis de savoir que votre passage chez nous se soit bien déroulé. À très bien bientôt, Maëva
Floriane.e
Le 12/04/2023 à 22:35
Bof bof , plat arrivé froid , les employés font bien comprendre qu’il est temps de partir à 21h45 musique coupé super l’ambiance on aurait mieux fait d’aller au Macdo et un culot énorme de nous proposer une carte de fidélité en plus je met les deux étoiles pour la propreté du resto bien évidemment Buffalo c’était la dernière fois pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
_Ishaldos.
Le 12/04/2023 à 21:57
Nous sommes arrivé à 19h30 avons commander une entrée on a attendu 45 min ensuite presque 30 min pour les plats cuissons saignant... Déçu de l'attente alors qu'il y avais personne. On commande 2 famous bacon burger donc il y a le mot bacon dedans( pas de bacon dans les 2 burger) Normal? Je crois pas. Le riz très sec et dur même avec un rajout de sauce. Burger arrive froid. Je dit à la responsable les choses qui n'allait pas et aucune ristourne de faite a part rajouter 5 point sur la carte!!! Les serveurs parlent entre eux et s'occupe pas de nous. La responsable me dit qu'elle crois sa serveuse et qu'on a pas eu d'attente. Aucune excuse de la part des serveurs et responsable. Elle ne voulais pas faire un scandale mdr Je ne recommande absolument pas. PS: j'ai fait la même tête que sur ma photo de profil en voyant la gestion de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
manuela.e
Le 12/04/2023 à 20:56
Accueil et service chaleureux, une très bonne équipes ! Le repas étais très bons et copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Manuela, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jo.a
Le 12/04/2023 à 19:52
Temps d'attente extrêmement long alors que le restaurant était vide. La viande était trop cuite, ma sauce avait un goût super bizarre. Nous avons demandé du pain et une salade en cours de dîner - ils ne sont jamais arrivés. La sauce pour mon père non plus. En dédommagement, on nous a proposé la carte de fidélité qui de toutes façons est gratuite, aucune ristourne pour s'excuser. Et pour couronner le tout, une serveuse a fait tomber un verre ce qui en soi n'est pas grave du tout, mais a balayé tellement vite qu'il reste du verre dans l'allée, c'est hyper dangereux. Bref, je ne le recommande absolument pas. Désolée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Richard.b
Le 11/04/2023 à 16:43
La cheffe de salle fait sont maximum pour limiter les attentes avec le sourire mais les prestations des Buffalo (et l'ambiance en général) ne sont plus à la hauteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Sabrina.e
Le 08/04/2023 à 21:35
J'ai été déçu par le service car nous commandons un apéro on a même pas le temps de finir notre apéritif qu'on nous j'envoie notre verre de rosé ainsi que notre plat . Et il faudrait revoir l'habillement des serveurs et serveuse car on avait l'impression qu'il venait de sortir de leur lit les filles elles étaient habiller n'importe comment les cheveux à peine fait et en plus elle ne faisait pas propre Sur elle je trouve que pour un restaurant l'habillement et la propreté doit être irréprochable
Nolwenn.a
Le 02/04/2023 à 01:20
Nous sommes allés pour un resto en amoureux... Entrée impec malgré que les boissons aient été un peu longue à arriver, plat arrivé avec une mauvaise cuisson pour l un et froid pour l'autre ... Assiette réchauffée et revenue pour l'un et l'autre pas d'assiette en vu une fois la première assiette terminée ! Nous somme partis et mon conjoint n'a pas mangé !!! Laisse plus qu'à désirer....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Elvina.a
Le 01/04/2023 à 13:26
L'accueil moyen limite on dérange (et d'autres personnes l'ont également remarqué) et ensuite la serveuse incapable de savoir l'ordre d'arrivée des gens donc on sert dans le désordre et on te répond je fais comme je peux (la blague) Déçu 45 min d'attentes quand on t'annonce 15 min bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elvina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Nicolas.
Le 27/03/2023 à 23:27
Portion famelique et qualité 100 % industrielle... Service brouillon et une des serveuses hyper blasée et jmenfoutiste ! Déco nulle... Beaucoup trop cher pour tous ces points ... Nous n'y retournerons plus ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Antoine.c
Le 27/03/2023 à 23:01
Très très déçu. Nous sommes arrivé à 21h30, et apparemment cela n'a pas plu. La serveuse qui a pris notre commande n'avait pas le sourire et on avait plus l'air de l'embêter qu'autre chose. J'ai mangé quasiment froid, le pain de mon burger était sec. De plus, cette même serveuse, pas très agréable, passait un coup de balais juste a côté de nous quand nous étions entrain de manger. J'avais la réelle impression qu'elle voulait nous embêter. Bref, médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Karine.e
Le 03/03/2023 à 22:10
Dîner avec mon fils et mon mari. Réservé à 19h pour une arrivée à 20h. Accueil sympathique. Service rapide. Viande de très bonne qualité. Un grand merci à Norah, la serveuse pour sa sympathie et son sourire .
Réponse du propriétaire :
Merci Karine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Domi.o
Le 02/03/2023 à 23:39
Très sympa.. Propre.. Pour ma part trop de proximité avec les autres tables mais bonne cuisine serveuse sympa et bon accueil merci
Réponse du propriétaire :
Merci Dom, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mariana.a
Le 01/03/2023 à 00:16
Très bon repas en revanche une très longue attente.... de ce fait nous n avons pas pu prendre notre dessert et il a été refusé à mon amie d annuler notre menu pour le plat simple lors de l encaissement. On lui a proposé des bouteilles d eau en guise de compensation.... en arrivant dans la voiture mon amie c est également aperçu qu il y avait eu une erreur car nous avions pris deux menu shérif plat et dessert ( exactement les mêmes plats ) et on lui a compté un menu entrée plat et dessert et un menu plat et dessert.... pensez donc à bien vérifier vos tickets... Le point positif du restaurant ?! Notre serveuse était très souriante et chaleureuse ! Le plat était délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariana, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
jeanmichmuch29.
Le 19/02/2023 à 15:34
Un accueil très chaleureux. C'était un bon moment de détente autour d'un bon repas. Et merci à notre serveuse pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Sandrine.e
Le 15/02/2023 à 14:52
Beaucoup beaucoup trop long, 2h30 poir un plat et un dessert. La prochaine fois nous irons ailleurs malgré que le repas soit bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Stéphanie.'
Le 14/02/2023 à 19:04
Beaucoup d'attente, manque d'organisation, obligé de réclamer les plats et le dessert . Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Hugo.e
Le 10/02/2023 à 21:36
Personnel très compétent, une vraie volonté de faire plaisir à ses clients. Un bon moment à table ! Merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Tony.l
Le 08/02/2023 à 21:51
Très bonne soirée passée en famille avec les enfants. Gaëlle notre serveuse s'est montrée hyper pro et attentionnée. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce super retour! Je suis ravie de constater que votre expérience chez nous ai été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, Maëva
Aude.a
Le 28/01/2023 à 13:15
une cata ce restau ,du personnel désagréable ..(sauf la jeune fille typée)une équipe plus que mal organisée et ds la prise de commandes et ds le service ..repas et café froid(sauf le mien)...a l'arrivée du dessert on nous jette une poignée de petites cuillères et puis débrouillez vous avec ...l addition étant faite ..presque impossible de commander un café (la machine était peut être lavée?)...nous avons cru rêver ..ou une caméra cachée?sans commentaires vous avez perdu 25 clients ..et leur famille ..ADIEU
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Marion.e
Le 28/01/2023 à 11:47
Je ne vais pas faire de pub pour le restaurant, le personnel devrais revoir leur ambition de vouloir ou non travailler en restauration car très désagréable au service. Presque mis dehors groupe de 25 personnes , de plus repas froid. Fin une catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Sonia.i
Le 28/01/2023 à 09:19
Restaurant à fuir, personnel désagréable ! On leur demande en arrivant à quel il ferme il nous réponde vous avez le temps !!!!avec un groupes de 25 personnes la navire coule c étais la panique !commandes mal prise ! Le personnel très très désagréable, agacé, nous avons manger froid pas proposé de café que l addition étais sur la table !!une catastrophe plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Marie.e
Le 27/01/2023 à 23:54
Réservation faite pour 21h . Le restaurant nous confirme a deux reprises que c'est bon. Puis appel le jour meme pour nous dire de venir à 20h30 ,nous sommes un groupe de 25 personnes . Lors du service le personnel ce montre désagréable, peut de patience , et montre des signes d'agacement auprès des clients, les repas sont froids. On nous pose l'addition sur la table sans proposition de café . Nous en faisons donc la demande . Pour que l'on nous réponde je vais voir si la machine a café n'est pas lavé . Le personnel passe le balais alors que nous sommes toujours à table . Sur le groupe de 25 personnes , personne ne souhaite renouveler une expérience dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Lily.o
Le 27/01/2023 à 09:54
Bonne expérience, plats corrects, le vrai plus c'est l'excellent service, très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour. Nous sommes ravis de constater que le service était à votre convenance! En espérant vous revoir très prochainement, Belle journée, Maëva
Avril.u
Le 25/01/2023 à 20:32
Super moment comme d’habitude ! Loïc et son équipe toujours aussi accueillant ! Voici quand même pas mal d’années que l’on vous voit Loïc à quand la retraite ?? 😜( bien méritée)
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
olivier.t
Le 23/01/2023 à 23:18
Ne pas entrer dans un Buffalo Grill si vous voulez autre chose que ce que propose cette chaîne. De la viande , des prix abordables , un accueil sympa. Le tout servi dans une ambiance de Buffalo Grill, avec la petite salade d’accueil . Rien n’a changé .
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aymeric.o
Le 20/01/2023 à 21:55
Nous avons passer un très bon moment, le personnel est sympathique (Mention spéciale pour Laurence qui a tout fait pour que notre repas se passe au mieux) Les plats sont copieux mais on ne sort pas du lieu en roulant 🙃
Réponse du propriétaire :
Merci Aymeric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Konogan.e
Le 20/01/2023 à 20:48
Super accueil , personnel au top. Petit clin d’œil à Laurence qui nous a servi tout au long du repas. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Cindie.
Le 19/01/2023 à 13:05
Accueil et service toujours très agréable. Prend bien en compte les demandes (peu de temps pour manger par exemple). Un plaisir pour les petits et les grands.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindie, Merci beaucoup pour ce retour! Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous ai été à votre convenance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant! Maeva
S.
Le 18/01/2023 à 13:15
Accueil et service sympa! L'équipe est dynamique et souriante. Merci particulier à Laurence qui nous a servi avec le sourire :)
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Stéphane.�
Le 18/01/2023 à 08:55
Service tout en bienveillance, ambiance chaleureuse, cuisine un délice
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager ce retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous ai été à votre convenance! En espérant vous revoir très bientôt. Maeva
fire.a
Le 07/01/2023 à 23:01
Pas de rumsteck, pas de bavette, pas d'entrecote....obligé de se rabattre sur des burger à 15 euros... Le pavé de saumon ressemble effectivement à un pavé....mais pas à du saumon ( malgré un retour en cuisine) Expérience désagréable... Plus jamais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Eva.a
Le 05/01/2023 à 17:33
Ambiance agréable, plats bien servis. Petite mention spéciale à la serveuse Laurence, qui est d'une amabilité et gentillesse notable ! Agréable, souriante mais pas envahissante et à l'écoute du client. C'est en ça qu'on apprécie aussi le monde de la restauration, au-delà de la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Bruno.R
Le 30/12/2022 à 21:13
Loïc nous a super bien accueillir et Gaëlle nous a près bien servir, elle a l’œil et une mémoire exceptionnelle. Le personnel très aimable Je recommande se restaurant Je remercie toute équipe de landerneau Bonne fin d’année à l’ensemble du personnelle .
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Mallo.
Le 27/12/2022 à 19:53
Clients fidèles depuis des années... il faut dire que le personnel a bien changé. Extrêmement déçu de la mauvaise foi de la responsable. Je m explique nous voulions commander en ligne mais la personne qui s occupe du site à oublié de modifier les jours d ouvertures de ce fait impossible de finaliser la commande. Bon on les appel une 1ere fois et nous avons la responsable qui nous dit qu'elle a une manipulation à faire sur l ordi.... 45min plus tard toujours rien. On rappelle de nouveau elle nous dit de commandé via Uber ( plus cher ) bon OK-> sur Uber indique buffalo landerneau fermé ! On rapelle une nouvelle fois elle nous dit que la seule solution est de venir au resto à table!!! Heu .... on aurait pas insisté si c'était pour bouger au final avec les enfants . Bref Nous avons demandé si exceptionnellement elle pouvait prendre notre commande par téléphone ( juste 4 burgers simple ) Ah non on ne fonctionne pas comme celà !! Pour une erreur de leurs part sur le site elle n a fait aucun geste aucune sympathie. Nous sommes extrêmement déçus. Il est loin le temps où on avait des sourires et de l amabilité 🙄 Désolé pour le roman nous ne sommes pas du genre a râler en plus Bon Du coup on a faim , on va faire des pâtes 😂 Une pensée au Chérif qui va pas tarder à prendre sa retraite !!!! tiens , lui nous aurait trouvé une solution !! 👍 Cet avis n'a pas pour lieu de décevoir les clients mais peut-être juste une remise en question du personnel avec les clients 😉 Sinon les burgers sont bons ... quand on peut les manger 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
jessica.r
Le 26/12/2022 à 14:58
Service long, l’apéritif est arriver après les plats, et le petit de 9 ans a été oublier pour le plat. Je pense qu’il manque d’organisation dans ce restaurant. Malgré ça les plats étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Gwendal.e
Le 18/12/2022 à 15:34
Très très déçu. Rien d'autre a ajouter. Privilégiez les petits restaurant indépendant. Que de solliciter des chaînes de restauration qui n'est plus un gage de qualité. Je ne dirai rien sur l'établissement les avis passé sont plus que correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendal, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Eric.e
Le 18/12/2022 à 12:38
Superbe expérience ! L'accueil est super. Le service est top. Les plats sont bons. A l'apéritif, je vous recommande la Grimm brune de Noël avec saveur speculoos. Elle est terrible. Les serveurs se démènent à fond. Chapeau bas pour vous qui exercez un métier de restauration qui n'est pas facile avec des horaires tardives. Un grand bravo à Loic, taulier de l'univers Buffalo.
Réponse du propriétaire :
Merci Eric, à bientôt chez Buffalo !
Georges.a
Le 17/12/2022 à 23:24
Catastrophique !!! Apéritif qui arrive après le plat!! Demander deux fois nos boissons !! Le steack a point est pas cuit et le bien cuit de la semelle !! On a pas manger à par les frites et attendu 30 min pour commander notre dessert ce que l on a pas fais car trop long !!! Pourtant on est client à Brest et morlaix !! Mais celle réponse de la personne au moment de payer à etait et à voix haute au plaisir de jamais vous revoir !!! Je suis écoeuré et d autre personne l etait aussi !! Quand on viens on et 6 mais la on était deux !! Encore heureux avec nos 4 loulous ça aurai etait infernal !!! Restaurant a éviter a 10000000%%%%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Claudie.o
Le 12/12/2022 à 12:52
On nous demande de venir qu'à 21h mais on aurait pu venir avant pour qu'à 22h30 on nous dit je débarrasse les verres car on va fermer... sans compter l'aspirateur qui était déjà de sortie. Nous étions 12 personnes quand même.!!!! Sans compter pas assez de chantilly pour les desserts, tout ça pour ne pas rouvrir une poche car le restaurant était fermé le dimanche et le lundi. Serveuse était par contre très gentille et très agréable. Dommage un service comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
sylvie.e
Le 04/12/2022 à 10:19
Mal accueilli responsable de salle très mal poli une table de 4 alors que nous étions 5 ma petite fille à était mise en bout de table et a mis un quart d'heure pour avoir ça chaise sachant qu'elle a 4 ans nos plat servi avant la petite en dernièr franchement je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Amélie.�
Le 03/12/2022 à 22:28
Repas très long, serveur + responsable salle pas correct. A 19h45 plus de table donc à 5 sur une petite table de 4 qui nous a été gentiment proposer par le serveur boissons car la responsable de salle ne voulais pas nous donner de table puis à 20h15 plus de steak haché ni de brochette……. Mauvais accueil je ne recommande pas pour bien manger et avoir un bon services et bonne qualité aller jusqu’à brest super la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Breetto.
Le 03/12/2022 à 22:06
Samedi soir plus de stock sur la moitié des choix au menu… manque de sérieux de la part de la personne en charge! Chapeau à la serveuse qui a gardé le sourire face à la situation!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Alex.A
Le 11/11/2022 à 13:39
Très bon Acceuil, service rapide malgré le manque de personnel. Bon rapport qualité prix. Les enfants ont bien aimé. Merci et bon courage pour la suite
Réponse du propriétaire :
Merci Alex, à bientôt chez Buffalo !
Karine.R
Le 31/10/2022 à 13:39
Décevant : Par le manque de produits plus de ceci plus de cela... Carte mise à jour, mais nouveaux produits indisponibles Serveuse un peu pressante. Serveurs de bonne volonté mais qui doivent courir à droite et à gauche ce qui est très dérangeant Les tapas qui arrivent en même temps que les plats En général baisse de la qualité tant au niveau services que des plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Sandrine.e
Le 17/10/2022 à 17:55
Bonne accueil patron très agréable et professionnel. Seul hic manque de sourire niveau serveur . Les serveuses très agréable et a l ecoute . Merci a vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci pour ce retour et nous prenons bonne note de votre remarque. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo ! L'équipe de Buffalo Grill Landerneau
Paul.a
Le 09/10/2022 à 22:45
Je suis venu entre amis ce soir a 20h45, je n'y remettrais plus les pieds car c'est la seconde fois que l'on nous presse de finir notre repas pour laisser le personnel tres impatient fermer l'établissement. Visiblement ils ne veulent pas travailler, notre repas s'est déroulé dans un manque de respect total de notre table. La serveuse nous a bien fait comprendre qu'il etait temps pour nous d abréger notre repas dès 21h30. Passage de balais sous nos pieds, insistante de prise de commande, et le comble en nous servant les desserts de nous dire on vous laisse un quart d'heure pour passer a la caisse. C'est la seconde fois pour nous que ca se passe ainsi do.c nous n'y remettrons plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Michelle.h
Le 03/10/2022 à 19:35
Manque évident de personnel ! Les serveurs se démènent comme ils peuvent ! Nous avons quand même passé un bon moment grâce à Julie qui est restée toujours très souriante aimable et patiente. Merci à elle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Robin.o
Le 02/10/2022 à 21:20
12€ pour un plat comme ça... Le menu enfant était plus copieux. Sans parler de l'attente malgré la bonne volonté du personnel... Cependant les produits sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Laure.a
Le 02/10/2022 à 16:13
Bonjour, Étant une habitué de cette enseigne, nous sommes aller aujourd’hui à midi, une expérience catastrophique arrivé à 13h avec deux enfants en bas âge nous avons été servi à 14h15, des plats servis froid .. et non coordonné nos conjoints on reçu leur plat quand nous meme avons déjà terminé de mangé. Les enfants pareil un service extrêmement long pour des nuggets et frites. Manque des choses dans la commande, les boissons servis à la dernière minute. Et la cerise sur le gâteau des prix qui ne corresponde pas sur le ticket de caisse par rapport à la carte, des ajouts de menu sur notre addition inadmissible si je n’aurai pas vérifié nous aurions payé 15€ pour rien. Prix affiché sur carte 9,99 payé 10€, rumskteak 15,99 payé 16,99 inadmissible et en plus de sa un serveur non compréhensif qui trouve sa totalement normal ! Pas de directeur en vacances, pas de manager également. Et bien notre expérience chez Buffalo est terminé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
L.n
Le 11/09/2022 à 21:50
Très biens à part les légumes de la salade de bienvenue. Ce sont de la conserve pareil pour la vinaigrette. Sinon j'ai bien mangé. Surtout bien accueilli. Bon pour ceux qui sont pressé quand je vais au restaurant s est justement pour arrêté d être pressé. Franchement la serveuse est revenu me voir pour s excuser. N en faite rien Madame j aime bien ma tranquillité, ne vous inquiétez pas merci. Sinon ce qui critiques l attente une tu mange trop vite et tu peu aussi la remplacer pour nous montré 😃😃
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fred..
Le 09/09/2022 à 20:24
Moment malaisant lorsqu'un (nouveau?) serveur débute notre commande et se fait interrompre par une serveuse (aguerrie) qui n'a même pas respecté nos choix en mettant 3 steaks au lieu de 2 commandés (tarif supplémentaire sur l'addition) et termine en faisant le forcing pour consommer plus. Courage au nouveau serveur!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Grégory.o
Le 08/09/2022 à 07:48
Les produits sont toujours de bonne qualité en revanche les cuisson demandés ne le sont pas. Les accompagnement demandés sont oublié il faut insister. Le service est Malheureusement plus au rdv,avoir même très décevant au fil des années qui passent. Bien dommage car Buffalo reste normalement une valeur sûre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Patricia.H
Le 06/09/2022 à 18:10
Accueil sympa et installés rapidement. Apéritifs arrivés rapidement également. Alors après, c’est une autre histoire, prise de commande pour nos plats et là…… une attente interminable… nous nous sommes même demandés si nous n’allions pas aller chez Mc Do à côté…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
lsap.K
Le 02/09/2022 à 11:38
L'équipe à été super gentil et souriante, plat rapide et bonne ambiance. Merci a Julie notre serveuse qui a été adorable !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Nolwenn.o
Le 26/08/2022 à 19:54
Bonsoir, Moi et ma famille avons été très déçus du service et du comportement du personnel dans le restaurant à Landerneau. En l'occurrence, nous avons attendu plus que raison, nous sommes arrivés à 19h30 (heure de la réservation) et nous en sommes sortis à 22h15. Pendant le service de nombreuses tables ont eu été servies avant nous malgré qu'elles soient arrivées après. De plus, les salades, les brochettes saisonnières et les quesadillas n'étaient pas disponibles. Le manager a repris le verre de vin servi à ma mère puisqu'elle souhaitait par conséquent modifier sa commande pour passer du menu Shérif à un plat simple, avec une remarque passablement désagréable. Les plats ont été inversés au niveau des accompagnements, avec la pomme de terre de l'un à la place des frites de l'autre. Pas de renvoi en cuisine, c'était à nous de nous débrouiller. Au final, au moment de payer et de partir, ma tante reste discuter avec le manager, notamment du verre de vin et de la remarque l'accompagnant. Rebelote, plusieurs remarques désagréables, des critiques discriminantes et un ton très condescendant. Je pense qu'il y a eu des manquements au niveau du comportement du personnel assez grave pour être relevés en plus d'un mauvais service et de nombreuses erreurs. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Sandrine.O
Le 18/08/2022 à 11:04
Nous avons passé un très mauvais moment dans ce restaurant Nous sommes arrivés à 9 personnes vers 19h30 Avant de commander, on nous annonce les produits manquants puis une fois passée la commande, rebelote Suite à ce désagrément nous changeons nos menus pour des plats sauf que l'on nous a déjà servi les boissons comprises dedans Ni une ni deux , Le responsable reprend les boissons Superbe geste commercial Ensuite nous patientons plus d'une heure pour les plats alors que d'autres tables sont servies Au final plus de 2h pour manger des burgers et pas une excuse du responsable et pas de geste commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
L..R
Le 14/08/2022 à 09:12
Bonne accueil et a l écoute. C'est agréable. Cuisine très correct.
Emma.o
Le 11/08/2022 à 12:24
Je vous déconseille fortement ce restaurant, en tout cas faites attention quand vous commandez que la serveuse vous ai bien compris. 1 erreur peut passer pas 4!!! 1) avoir une pomme de terre cheddar bacon au lieu de frittes cheddar onions 2) ensuite attendre 15 min pour les avoir (donc steak froid évidemment) et en plus qu’elle se soit encore trompé c’était des frittes cheddar bacon 3) oublier de la carafe d’eau 4) demander de rajouter une boule de glace, donc 3 boules et n’en recevoir que 2 mais avec une super excuse : « je n’ai pas trouvé le bouton sur l’ordinateur donc tampis désolée » Franchement honteux, j’ai jamais vu ça. Sachant que la jeune fille a fait des erreurs sur toutes les tables à côté. Je veux bien être tolérante mais quand même faut pas abuser avec la patience des gens. Avant ce restaurant était plus qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
laurent.o
Le 10/08/2022 à 15:46
Bonjour, Lors d'un repas dans ce restaurant, j'ai assisté malgré moi à une mise au point de fin de repas entre le manager et une cliente. Celle-ci déplorait la lenteur du service, les erreurs de commande et l'absence de nombreux plats. Leur repas aurait duré 2h30 pour 9 personnes. La réponse du manager a été qu'il n avait pas des horaires de fonctionnaires donc de bureau. Je trouve affligeant qu'en 2022, qu'une discrimination de la sorte existe encore. Je rappelle que le personnel soignant, les forces de l'ordre, certains des collectivités locales n'ont pas des horaires de fonctionnaires. De plus, c'est via ces 'horaires de fonctionnaires' que des potentiels fonctionnaires étaient présents dans ce restaurant ce soir là. Je suis moi même fonctionnaire et je ne me considère pas comme une feignasse lorsque je commence à 7h30. De plus, je rappelle que les concours sont ouverts à tous. Mais pour les concours nationaux, il faut être prêt à quitter la Bretagne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Amélie.a
Le 09/08/2022 à 14:49
Très déçu 😞 énormément d'attente 10 min avant d'être placé 15 à 20 mon avant qu'on vienne prendre notre commande Rupture de stock sur toute les viandes, entassé les uns sur les autres alors que le restaurant est vide et puis on commande des pommes de terre et des frites arrive et ils nous ont répondu on avait pu de pommes de terre du coup on vous a mis des frites... ne demande pas notre avis rien du tout et en plus sa viande pas bien cuite et assiettes assez vide.. Je n'irai plus manger la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Julien.c
Le 25/07/2022 à 12:54
Bonjour, donc rien à dire sur le personnel très bien, nous avons pris un petit apéro rien à dire, Mr a pris un burger rien à dire (il prend des burger chez vous suite à de mauvaises expérience sur les côtes de bœuf, à chaque fois la viande n'est pas tendre) ce midi Mr décidé d'emmener Mme (car elle sort de la maternité) et Mme prend un faux filet et la la cata le faux filet une vrais semelle pourtant la cuisson est bonne, juste un conseil arrêté de tirer sur les prix d'achat et prenez de la bonne viande et vous aurez de bon retour cela évitera de perdre des clients car si j'avais su que c'était encore pas terrible en viande je parle, j'aurais emmener Mme au bœuf sur le quai à Brest. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Benjamin.a
Le 18/07/2022 à 22:56
Ne merite meme pas une etoile. Nous avions reservé et surprise en arrivant les frigo ont lachés. Des choses qui arrivent mais on ne prend pas la peine d´en avertir le clients. Bref la moitié des plats indisponible. Sur les plats livrés on economise sur les frites et des ingredients sont oubliés... on vous oblige à prendre le menu plus cher pour les enfants car il n´y a plus de steack ´´kids´´´... on vous fait taire en vous promettant un geste commercial qui à l´arrivé se transforme en 2 boules de glace à 1 euros chacune offerte aux enfant. Pitoyable et regrettable vous etes des gros nazes du commerce et de la restauration je ne remettrai plus pieds chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
françoise.o
Le 14/07/2022 à 09:54
Réservation le 13 pour 20h30. Commande prise à 20h40. A 21h30, on m'annonce que je n'aurai pas le plat choisi car manque d'ingrédients. Je choisis une salade, à 21h45 on m'annonce manque d'ingrédients. Je choisis un fish and chips et exige d'être servie pour 22h. A 22h05, on m'annonce un retard assez conséquent. Trop c'est trop. Je pars donc sans manger. Lors du paiement, on s'entend dire se plaindre des services publiques. Hors sujet. Puis on nous dit qu'il ne faut pas venir une vieille de fête ni un samedi soir! C'est un comble! C'était mon 2ème passage dans ce restaurant, 2 expériences nulles. Il n'y aura pas de 3ème fois. Aujourd'hui 14 juillet, pas de livraison donc il y aura un manque d'ingrédients donc évitez d'aller manger là. Le personnel a beaucoup de mérite de travailler dans de telles conditions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Yoann.r
Le 13/07/2022 à 22:01
Il est plus de 22:15, nous attendons nos plats depuis 21:10. Nous avons été oubliés, un second serveur s'est rappelé qu'il nous avait placé là et est venu prendre notre commande. L'équipe est accueillante et souriante mais ça ne fait pas tout ! C'est la dernière fois que l'on met les pieds dans cette enseigne. Table 44. Je pars sans avoir mangé !! Impossible de refaire un plat en enlevant un aliment (contenu d'allergènes non détaillé) c'est préparé d'avance me répond la serveuse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Nono.a
Le 08/07/2022 à 21:49
Soirée en amoureux, on est déjà venu une fois et l’accueil est parfait. Celui qui nous a accueilli, Alexandre est très très sympa et on est très bien servi. Personnel sympa et les plats excellents. Changez pas on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Luminelle.9
Le 28/06/2022 à 21:21
Nous venons de temps en temps et nous sommes toujours bien accueilli et servis. Malgré un manque de personnels annoncé quand on arrive, je n'ai pas trouvé plus d'attente que d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Fab.E
Le 26/05/2022 à 21:41
Serveuse super... Mais ma femme a pris une côte de boeuf 400grs à 21€...sur 400grs il est resté à peine 100grs de viande mangeable sinon c'était un petit os et du gras et énormément de nerf. Quand à mon burger porc effiloché, bof !!! ☹️Déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Benoit.l
Le 23/05/2022 à 17:30
Je suis venue mangé nous avions fait 1h de route je savez pas que dans les grande chaîne il fallait reversé je comprend le manque de personnel on nous a dis 20 minutes d'attente pas de soucis et le responsable nous a dis il a le MacDo en face il était 19h30 nous étions mis de côté 1h20 d'attente avec un enfant de 2 ans tous juste du pain les personnes qui avait réservé il avez droit à leur salade nous rien erreurs dans les boissons 20 minutes d'attente pour une boisson dans le menu enfant c'est malheureux que dans la restauration plus personnes veut travailler c est quand même un beau métier bon courage à vous j'espère que vous allez trouver des solutions
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Jean-René.e
Le 21/05/2022 à 13:23
Très bon accueil, le personnel sait vous mettre à l'aise. La terrasse mérite une réfection. Menus variés, mon émincé de bœuf était savoureux mais mon Haut-Medoc était un peu vert.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-René pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
André.e
Le 19/05/2022 à 06:07
Très mauvais rapport qualité prix. Très cher, petite portion. Si vous sortez de la formule d'un cheveux vous vous faites allumer en prix, c'est tellement marquant que cela ressemble a une parodie. Avant le covid, c'était remplis,depuis, alors que les autres resto tournent c'est vide, la direction parisienne devrait se poser des questions.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Nadège.o
Le 10/05/2022 à 20:13
Dommage cela fait des années que nous venons, on s’est retrouvé en mode cantine. 30 personnes dans 1/4 du restaurant alors que celui-ci est pourtant vide, tous entassés les uns sur les autres. Aucune intimité Heureusement qu’il y a Margaux, serveuse adorable à qui je donne ces 2 étoiles, car elle le mérite amplement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
MM.
Le 01/05/2022 à 07:55
Catastrophe, en arrivant dans le resto qui est relativement vide, on nous informe qu’il y aura de l’attente car les commande Uber eat sont prioritaires ! Une honte ! le cuisinier ne sais pas maîtriser une cuisson de viande ! A chaque fois le même problème. Et puis quand on ramène pour avoir la bonne cuisson c’est les frites qui sont froide car ils ne les change pas dans l’assiette. Nous avons laissé plusieurs change mais nous ne remettrons plus les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Ophelie.
Le 24/04/2022 à 23:44
Personnel de bonne volonté et souriant mais on sent le manque d'effectif... Attente pas très longue, mais c'est assez stressant de voir les serveurs et serveuses courir pour servir tout le monde...et de s'excuser à chaque passage devant notre table. Assiette peu copieuse même si c'est reste bon. Le hic en arrivant, manger sur des sets de table ayant déjà été utilisés..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Ophélie.O
Le 14/04/2022 à 21:35
Un bon moment en famille refroidit par un accueil peu chaleureux car nous n avons pas réservé, et qu il doit reduire son nombre de clients car pénurie de serveurs, Ok, nous pouvons comprendre ... Il nous trouve quand même une table pour 5 (il est 19h30), nous sommes chanceux🍀! Par contre ce serveur ou nouveau directeur sûrement, lui se permet de discuter à une table pendant tout le temps de notre repas et surtout pendant que les autres, eux, travaillent, c'est une honte d'avoir refusé 2/3 tables... De plus la qualité de repas n'était pas top, les frites manquaient de cuisson! Bref dernière fois pour nous, extrêmement décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Alice.o
Le 18/03/2022 à 13:57
Pour ne pas rester sur notre mauvaise expérience au Buffalo Grill de Quimper, nous sommes allés manger à celui de Landerneau et c'est un sans faute ! Le service est rapide, les plats sont chauds et conforme à la commande, le personnel est agréable, accueillant et serviable, de l'accueil jusqu'à l'addition! Merci!! Nous reviendrons avec plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Alice pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Andrea.i
Le 24/02/2022 à 20:57
Accueil super sympathique et chaleureux. Repas excellent, service rapide. Personnel très accueillant surtout Terry et son collègue à la caisse! Merci pour votre sourire 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Andrea pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
kit.4
Le 14/02/2022 à 22:04
Serveur très agréable et à l'écoute. De très bonnes assiettes servies sans trop d'attente. C'est un très bon endroit pour passer un moment convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Very.l
Le 05/01/2022 à 22:19
Bonjour,salade d'accueil, apéro 2 min après ?1min du pain ! enfin tranquille 3 minutes,non, avecavez vous choisi. Je comprends que vu de la crise. Mais nous étions une dizaine.Sinon ce n'est plus le buffalo grill d'avant! Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Sarah.
Le 03/01/2022 à 20:39
Service agréable, à l'écoute, le jeune garçon avec sa cuche qui nous a servis à bien travailler. Sa jeune collègue également. Ils non rien oublier. Service rapide. Responsable au top. Moment agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lea.t
Le 30/12/2021 à 21:11
A fuir. Ce restaurant est vraiment nul, nous avons commandé des apéritifs et les plats en même temps nous avons eu les plats avant les apéritifs. Nous les avons fait renvoyer en cuisine et ils étaient froid. Nous avons dû nous plaindre pour avoir des assiettes juste repasser au four pour les réchauffer un peu. Les plats ne sont pas du tout ce que nous avons commandé sur quatre plats nous avons eu deux erreurs… Ils ont fait une erreur sur l’accompagnement,nous l’ont échangé. Ils nous ont quand même facturer leur erreur. Nous avons du râler pour que cela change. Vraiment à fuir!!!!!!
Alexandre.i
Le 19/12/2021 à 20:31
Une cantine. Rien de pro ! les cuissons sont pas maîtrisé (steack demandé bien cuit pour madame enceinte arrivé saignant) frite ignoble sèches comme des palais bretons. L'attente interminable. C'est la deuxième et dernière fois que nous venons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Donovan.a
Le 15/12/2021 à 21:21
Service vraiment Minable attendu 10 minute à l'entrée alors que nous avons appellez pour savoir le taux d'influence dans le restaurant, et on nous a confirmé que c'était très calme. Une fois assis 30 minute pour recevoir apéritif.nous avons décidé de quitter le restaurant car nos voisin de table étais toujours pas servis et arriver 20 minute avant nous. Je ne reviendrais pas à buffalo grill de landerneau Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Sonia.a
Le 01/12/2021 à 14:09
Super restaurant ! Très bon ! On est rapidement servis, avec le sourire. Tout est très bien ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Sonia pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Myriam.l
Le 30/11/2021 à 07:29
Le serveur à peine aimable ! Heureusement que le reste du personnel n'était pas pareil ! La cuisine médiocre mais pour le prix on ne peut pas en demander trop !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
marin.n
Le 26/11/2021 à 20:25
Ce restaurant ne mérite même pas une etoile. Nous avons été accueilli d'une façon désagréable par un membre du personnel qui nous a fait des remarques très déplacé. Il nous a demandé de sortir car il n'a pas accepté notre observation vis-a-vis de son accueil. Absolument pas professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marin, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
yann.i
Le 08/11/2021 à 20:30
Passé une très bonne soirée et une serveuse très sympa après une mauvaise semaine, ça fait plaisir d avoir des sourires et une bonne ambiance de cette personne je ne donnerais pas son prénom . J'espère qu elle se reconnaîtra. Encore merci
Réponse du propriétaire :
Merci Yann pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Corentin.S
Le 03/11/2021 à 07:35
A chaque fois que nous y allons ce n'est pas une surprise, on y mange très bien, rien à dire, en plus ils viennent tout au long du service pour savoir si tout ce passe bien. Première sortie avec notre bébé de 6 mois, ils ont été très sympa également avec lui. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Corentin pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Gregory.o
Le 12/10/2021 à 21:25
Service plutôt bon, les menus pour les enfants sont simpa. Le rapport qualité prix est au rdv. Je trouve que la carte pour les adultes n'est plus aussi diversifiée qu'avant. C'est dommage.. plus d'assiette du trappeur avec les 3 viandes rouges différentes entre autres. Nous avons passé un agréable moment quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Mike.t
Le 13/09/2021 à 00:11
A éviter!!! Accueil à revoir... Personnel dépassé... J'ai eu mon plat une demi heure après mes enfants, la serveuse est venue trois fois me dire que ce n'était pas elle, elle m'a gonflé ... Si encore c'était bon mais non... Aucun geste commercial bref passé votre chemin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
marion.a
Le 10/09/2021 à 21:13
Pas de salade d'accueil, pas de pain. Je demande l'addition et la barbe à papa à ma fille, la serveuse qui me répond il va falloir attendre car j'ai des personnes à servir avant OK 20 minutes après toujours rien obliger de réclamer l'addition et la barbe à papa au comptoir d'accueil !! Service en salle à revoir car très long !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Els.v
Le 02/09/2021 à 20:16
Nous avons dîné ce soir... ouvert à 18h... pas question... la porte s'est ouverte à 18h30 après avoir demandé. Je n'ai pas reçu le plat commandé. et renvoyé à la cuisine. alors essayez le numéro 2. ouais.. un steak. La nourriture est savoureuse... même si cette fois c'était tiède. Dommage. Je sais que nous sommes des invités étrangers... mais un meilleur français, une explication plus lente s'imposait. (je parle un petit peu français) Nous sommes vraiment habitués au Buffalo Grill. Dommage pour notre parti, mariés depuis 8 ans aujourd'hui.
Nemesis71.
Le 13/08/2021 à 19:39
Bon accueil. Le cheese Burger/frites est très bon. J'y ai ajouté un épi de mais grillé (ça se tente !! Un plus pour les végétariens 👍). Le steak haché façon bouchère est de bonne qualité. La cuisson des viandes a été parfaitement respectée. L'ananas grillé et la coupe ananas/passion sont excellents. Dommage que nous ayons attendu + de 20 mn pour les déguster... Le serveur est arrivé avec un 2è plat chaud à la place de nos desserts... Erreur de numéro de table... car la nôtre était juste à côté des toilettes... Pas top. Bon rapport qualité/prix. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
James.l
Le 13/08/2021 à 10:21
Sympa bien accueilli serveuses bien présente bonne viande juste un peu long pr l arrivé du dessert !! Mais très bon aussi !!
Réponse du propriétaire :
Merci James, à bientôt chez Buffalo !
Tristan.A
Le 19/07/2021 à 13:30
C'étai très bon, J'y suis allé avec ma copine le 17 juillet. C'est la première fois que je vois une serveuse aussi poli, serviable et très attentive a se que le repas se passe bien. Je reviendrai et recommande se restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Tristan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
aurelie.e
Le 11/07/2021 à 14:46
Nous avons voulu passé un bon moment en famille hier soir. Arrivé 20h25 à table, apéro servi à 21h15, prise des commandes à 22h. Pas de salade d'accueil, pas de pain, pas de carafe d'eau (pourtant commandé). La serveuse qui vient demander si elle peut débarrasser alors que ma fille mange toujours, elle vient débarrasser les assiettes pendant que je mange le dessert. Elle passe sa main devant mon assiette pour attraper celle du fond. Très désagréable de ne pas pouvoir manger tranquille. Vraiment plus ça va et plus le service est désagréable. C est bien dommage car on y mange vraiment très très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Phanie.r
Le 05/07/2021 à 22:56
J'étais déjà venue une première fois où le service avait été désastreux il y a quelques années mais ça s'est bien amélioré, le service est vraiment bien, cependant, ne pas manger de crème brûlée si vous sentez qu'elle est pâteuse, granuleuse... Résultat : intoxication alimentaire/ indigestion depuis hier.
Réponse du propriétaire :
Chère Phanie, Je me permets de revenir vers vous à la suite de votre message. Tout d’abord, je tiens à vous réitérer mes excuses pour cette situation. Nos crèmes brûlées sont faites au jour le jour voir deux fois par jour en cette période de vacances scolaires dans le strict respect des méthodes HACCP avec un contrôle des températures de cuisson et de refroidissement, c'est un des dessert que nous vendons le plus et nous n'avons jamais eu aucun retour négatif jusqu'ici quant à la texture. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Sabrina.
Le 28/06/2021 à 22:20
Nous sommes arrivés à 6 à 14h, autant dire que vu l’heure le restaurant n’était pas rempli. Petite salade d’accueil comme toujours chez Buffalo à un détail près : l’une d’entre elles avait un bout de verre à l’intérieur..nous avons transmis l’info à la serveuse puis nous avons attendu 1h avant de recevoir nos 6 plats…sans aucune excuse. 1h pour recevoir un steak haché bien cuit au lieu du saignant prévu..retourné en cuisine par une employée dont l’agacement était visible. Fin du repas, 6 cafés froids dont un au goût insipide qui a donc fait aussi un retour… Nous avons demandé un geste, ce qui parait amplement normal et mérité puisque un bout de verre dans une salade ce n’est pas anodin et pas agréable à croquer… Une belle esquive de la personne qui s’occupait de l’addition et donc aucun geste. Est-il nécessaire de préciser que nous ne reviendrons pas?…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Enora.r
Le 04/10/2020 à 19:34
Un peu long avant qu'on viennes nous voir afin de nous demander si nous voulions la salade de bienvenue (15/20 minutes) mais après ça rien a dire. Service rapide une fois mise en place, serveuse accueillante et agréable. Les autres membres du personnel sont aussi très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Enora, nous espérons vous revoir bientôt dans notre Buffalo !
Diane..
Le 03/10/2020 à 14:04
Bien. Ambiance sympa. Personnel professionnel. Restaurant propre et bien tenu. Rapport qualité prix très bon. Ça reste une chaîne de restauration sans autre prétention que de servir des plats classiques. Si c'est ce que vous cherchez, vous passerez un très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Enora.a
Le 04/09/2020 à 23:27
Tout était parfait, serveuse sincèrement au top, très bienveillante et attentionnée ! Merci encore ❤️ Le problème concerne le comportement du responsable envers les serveuses : pression énorme, irrespect et mauvaise foi... Pourtant d'habitude très agréable et rigolo, peut-être une mauvaise soirée en tous cas cela mérite vraiment des excuses envers la serveuse concernée et une remise en question... Il y a d'évidence je pense un important problème de communication à certains niveaux de l'équipe... On débute tous un jour, il s'agissait d'une soirée vraiment très agitée, les serveur.ses se brûlent les mains toute la soirée avec les plats trop chauds sans d'équipement adéquat elles n'ont pas besoin d'une telle pression pour surmonter ces soirées... Au plaisir de se revoir pour un prochain repas je l'espère dans de meilleures conditions et une autre ambiance 🙂 (Je modifierai mon avis lorsque l'affaire sera réglée tout se passe toujours bien d'habitude mais je ne peux pas cautionner ce genre de comportement même s'il n'était, je l'espère, pas intentionnel)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enora, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
L.
Le 17/07/2020 à 23:22
Au début tout se passe bien, les plats sont bons, et des qu'arrive le dessert, on est vendredi soir et qu'il est 21h30 seulement hein, là une serveuse prend la place de notre gentil serveur et nous demande je peux encaisser ? ? ! ! l'air de dire qu'il fallait dégager. Sachant qu'on est vendredi soir, y a déjà peu de monde donc pour vous dire chère serveuse du Buffalo de landerneau : Ne vous inquiétez pas je ne reviendrai plus vous déranger, et j'en parlerai bien sûr autour de moi , vous pouvez être certaine qu'un grand nombre de personnes ne viendra pas déranger madame la princesse dans son rôle de pseudo serveuse ! A moins de venir dîner à 18h30 et d'avaler le repas en une demi-heure histoire que la serveuse ait sa soirée de libre ! ! Évidemment pendant le confinement c'est pas elle qui a perdu de l'argent mais son boss après tout elle veut juste être payer à rentrer tôt chez elle, les clients c pas son problème, et que son patron perde de l'argent c'est encore moins son problème ça on a bien compris !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Audrey.o
Le 13/07/2020 à 09:54
Lors de l appel on nous confirme que la terrasse est accessible. Nous fesons 20 minutes de route. Arrivés sur place, on nous dit: la terrasse n'est pas accessible car beaucoup d appels et qu'avec 3 serveurs c'est impossible de gérer intérieur + terrasse. Dans ce cas là, mettez vous d'accord. Pas très commerçant quand vous refusez des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Benjamin.A
Le 10/07/2020 à 13:58
La gourmandise des plats est toujours au rendez-vous même si une pénurie de pomme de terre en Bretagne est plus que regrettable... Par contre merci au serveur pour m'avoir fait passer la soirée la plus longue jamais passée à la table d'un restaurant. En bref de bons plats malheureusement largement éclipsés par la médiocrité du service. Je ne sais pas si je souhaite retenter l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Je suis navré d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service. Nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit dynamique. Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Olivia.l
Le 04/01/2020 à 15:52
J'ai trouvé mon repas vraiment très bon. Je suis très satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Olivia pour ce message! Nous sommes ravis de savoir que votre plat ait su ravir vos papilles! Au plaisir de vous revoir dans notre Buffalo, Maëva
Hirria.�
Le 03/01/2020 à 20:34
Très bon restaurant, une ambiance et un décor très vivant et coloré qui rentre bien dans le thème. Des serveurs adorables et souriants qui prennent soin de nous et nos commandes. Rien à dire sur le services, très bien. Les repas sont très bon et ne parlons pas des désserts, un délice !
Réponse du propriétaire :
Merci Yvanne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sophie.a
Le 24/12/2019 à 12:37
Nous avons eu une serveuse très aimable heureusement cela n'a pas été le cas pour tout le personnel, le repas était bon sans plus. Le grand hic c'est la salle de jeux, une salle totalement vide Ouled enfants se defoulent comme ils peuvent, avec un serveur qui hurle plus fort que les petits. C'est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfaite par le service lors de votre dernière visite. Nous sommes désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction, etc. En espérant vous revoir prochainement, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Nicolazik.i
Le 17/12/2019 à 16:31
L accueil est sympathique, nous avons eu une serveuse dynamique et professionnel, néanmoins la note de trois étoiles est justifié par la quantité dans les assiettes, et la viande pas forcément tendre. Le pain manque de cuisson. Entre la prise de commande et le café, il s est passé 2h30, mais le restaurant était complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
jean-pierre.o
Le 15/12/2019 à 23:08
Lieu agréable personnel au top et sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Pierre, je transfère votre message à l’équipe
Ameline.o
Le 03/10/2019 à 12:12
Nous somme ravie de notre passage au Buffalo. Très bonne accueil, personnel souriant et attentionné. Sur les conseil du serveur nous avons pris l'assiette mix-grill à partager et nous nous sommes régalé. Un peu d'attente pour le service mais malgré tous nous avons passé un bon moment.
Coralie.j
Le 03/09/2019 à 14:56
Très déçu de l'accueil qu'on nous a fait mon copain est moi. On a commencer à nous installer sur une table en pleins milieux de tout le monde alors que juste derrière nous il y avais une table de libre un peu plus confortable et plus discret pour manger tranquillement. Ensuite nous avons eu affaires à une serveuse pas très souriante, ni très aimable et qui n'avais pas le temps de prendre notre plat car il y avais une table de plusieurs , prioritaires. On c'est demander à quel heure on allait manger... La salade d'entrée, marron. Et j'en passe. Je ne viendrais plus ça c'est certains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes vraiment navrés que nos prestations n’aient pas atteintes toutes vos espérances. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous sommes très attachés au confort de nos clients et par dessus tout leur satisfaction quant à nos services. Nous espérons sincèrement que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Philippe.a
Le 27/08/2019 à 14:58
Nourriture simple mais rudement efficace. Un bon moment convivial dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Buffalo ! À bientôt, Maëva
Anso.i
Le 14/07/2019 à 22:54
Énormément d'attente 3h pour une salle qu'à moitié remplie. Beaucoup d'erreur dans la commande. Rupture de stock sur beaucoup de viande. Dernier plat servi 20min après les premiers. Aucun jeux dans la salle des enfants. Très dangereux porte ouverte de cette salle donnant directement sur le parking avec aucun visuel sur les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Brian.r
Le 30/03/2019 à 16:31
Arrivé ce jour à midi, l'équipe qui nous a pris en charge était réactive et très accueillante. Le repas a été servi rapidement et avec le sourire. La nourriture est bonne pour un prix abordable. Le serveur qui s'est occupé de nous (Vincent) était agréable et chaleureux. On ressent bien son investissement envers la clientèle. Pas de fausses notes pour nous aujourd'hui. On a passé un bon moment.
Air'29.
Le 16/12/2018 à 22:10
Beaucoup de monde le samedi soir. Pas vraiment de d'accueil/gestion de l'attente pour avoir une table. Serveurs débordés et en sous nombre. Restaurant propre avec des serveurs qui ont le mérite de garder le sourire. On y mange bien et assez rapidement. A noté que les pommes caramélisées du dessert était passés et trés piquantes pour tous le monde. Aïe!
renauld.a
Le 24/10/2018 à 14:53
J'y vais régulièrement super accueil, service rapide et je mange bien à chaque fois. Je vous le recommande.
FRE3MUST.
Le 15/09/2018 à 21:26
Très bon un buffalo Grill avec des équipe accueillantes et souriantes
Stéphanie.I
Le 26/08/2018 à 22:07
Nous sommes venus ce soir en ayant réservé vers 18:00, pour arriver à 19:00 (2 créneaux au c Choix 19 ou 21h) ,nous sommes arrivés à 19:0... Nous venons de rentrer, en quittant le restaurant à pratiquement 22:00...le service à été très très long... Heureusement la serveuse était sympa mais les enfants se sont impatientés et ont oser... Mais alors le ponpon, c'est en payant nous avons eu fameux tout c'est bien passé? Ce a quoi nous avons saisie l'occasion pour dire que c'était quand même long.Pas un excusez nous pour l'attente mais un en même temps vous êtes arrivés en même temps que tout le monde... oui pourtant on a vu plein de gens arrivé après et repartir avant nous... Dans ce cas là, évitez de poser la question...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de LANDERNEAU
Marie.a
Le 18/08/2018 à 21:11
Très mauvaise expérience dans ce Buffalo grill : une attente interminable, des mouches, une serveuse non professionnelle (qui choisit les plats à votre place! Et se mêle de ce qui ne la regarde pas...) et la cerise sur le gâteau une arnaque avec le double du prix payé pour la viande à cause de cette serveuse!! Malgré ça la qualité de la viande est très correcte.
jean.o
Le 06/05/2018 à 19:37
Bien mangé mais être accueilli par une responsable dont on lit sur le visage la joie d être au travail. Un sourir et un bonjour c est un minimum. Heureusement certaine serveuse on remonté le niveau. En gris déçus de l accueil. Souriez madame c à vous de donner l exemple.
Ragnar.2
Le 09/03/2018 à 13:13
C'est un bon restaurant ! Je vous le conseil pour un diner d'affaire ou entre amis !
Magalie.u
Le 01/01/2018 à 21:48
Très déçue ce soir contrairement aux autres fois. Repas en famille, à peine 1 sourire du serveur. Certes on est le 1er janvier c'est dur pour tout le monde mais quand on travaille dans le commerce la moindre des choses c'est d'être souriant et avenant avec ses clients. Étant moi même dans la restauration je ne me permettrait pas de laisser 1 de mes serveurs avec cette attitude en salle. Sa place est loin des clients sauf si on souhaite ne pas revoir sa clientèle.
Pierrette.e
Le 19/11/2017 à 17:26
Les groupes ne sont pas les bien venus car qui dit groupe dit ambiance et discutions animées.... On a dérangé... Nous étions 10.... Par compte on a supporté le bruit des enfants présents dans le coin jeu.... Le gérant est venu nous demander de baisser d'un ton..... C'était très mal venu de sa part.... Il nous reverra plus. Quand on aime on le dit... Quand on aime pas on le crie.... ;) ;) ;)
Noëline.l
Le 02/11/2017 à 10:33
Bon repas, service rapide même si le serveur n'était pas très souriant
Rachel.l
Le 27/08/2016 à 20:25
Service très bien, quoi qu'un peu long au moment du desserts. Les plats sont très bon. L'ambiance est conviviale. Le pain chaud prend vite le gout de la serviette dans laquelle il est servi (goût de lessive).
Les autres restaurants
- 🏪 Les enfants terribles (510 Avis)
- 🏪 Marcel & Co (519 Avis)
- 🏪 Toqué! Cuisine Bistro (368 Avis)
- 🏪 Boulangerie, Le Moulin a Pains (120 Avis)
- 🏪 Le Zazou (3 Avis)
- 🏪 La Cant Auch (126 Avis)
- 🏪 Le Bistrok Toulon (438 Avis)
- 🏪 Coquillages (2 Avis)
- 🏪 Mc do vers lyon (4 Avis)
- 🏪 Juste à Point (107 Avis)
💬 Très bonne table c était excellent, dea très bonne cuisine fait maison. Un régal . Merci
💬 Un lieu découvert sur le conseil d'une amie. On a pas été déçu ! Je recommande à mon tour les yeux fermés. Avec une cuisine faite maison, un service rapide, efficace et agréable. Nous avions pris le plat du jour. Très bon moment à partagé pour un déjeuner professionnel, entre amis ou en famille 😉
💬 La cuisine est bonne surtout le mètre de crème brûlée avec beaucoup de goûts différents (celle caramel beurre salé ✨). Le problème est que notre soirée a été un peu gâchée par un homme qui parlait très fort derrière nous pendant quasiment tout le repas, on entendait toute sa conversation... (Je ne peux pas blâmer le restaurant). Sinon ambiance très cosy
💬 ATTENTION AUX ARNAQUES!!!!! Pour 4 pains au chocolats et une tradition, ils m'ont calculé 11,10 euros sur la caisse, ils m'ont mis 11,20 sur le terminal de paiement et en vrai ça ne dépasser 7,10euros. J'aimerai bien croire qu'on peut se tromper mais pas 2 fois et pas d'un tel montant.
💬 Lieu sympathique restaurant assez pratique service rapide et patron très compréhensif
💬 Nous avons partagé un repas de travail de fin d'année. Tout simplement parfait. La présentation. Les saveurs. L'ambiance. Le rapport qualité prix. Un grand bravo.
💬 Un très bon restaurant au centre de Toulon, avec un très très bon rapport qualité/prix. Les serveurs sont très sympathiques, et les plats sont délicieux. Les produits sont frais, bien préparés et bien cuisinés avec des plats originaux. La carte est compliquée à comprendre de prime abord mais les serveurs aident à la compréhension. Très bonne adresse, on recommande chaudement! 😉
💬 J'achète mes coquillages chez Gaston depuis 50 ans ! Jamais déçu, tout est parfait !
💬 Rien a dire propre .
💬 C'est pas la première fois, mais aujourd'hui j'étais très déçu... Frites et tenders très sec on dirait qu'ils sont passé plusieurs fois a la cuisson. Le burger, le steak été très sec également et il y avais pas de goût du tout, on a pris au gorgonzola mais c'était a se demande si il y en avais. Sans oublier que c'était froid! Avant le prix été a la hauteur des produits, mais aujourd'hui trop chère pour ce que c'est! Très déçu et on y retournera plus !!