Avis sur Buffalo Grill Firminy
📌 Lotissement de la Pra, 14 Imp. des Artisans, 42700 Firminy
💬 2677 Avis
Avis sur Buffalo Grill Firminy à Firminy
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Corentine.A
Le 27/03/2024 à 20:54
Merci à Méissa pour l’accueil et la super surprise d’anniversaire pour notre fils !!
Stéphanie.I
Le 27/03/2024 à 20:06
Merci à Méissa pour son accueil jovial et toute sa gentillesse. Nous avons passé un agréable moment et nous nous sommes bien restaurés.
Yannis.
Le 25/03/2024 à 20:59
Nous sommes venus manger ce soir avec ma maman. Super service de la part de Kaïna, merci à elle!
Doriane.a
Le 25/03/2024 à 13:32
Equipe très sympathique. Mélissa nous a servi avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. 👍🏼
Patricia.s
Le 24/03/2024 à 22:22
Arrêt repas au Buffalo de Firminy sur retour de formation, 6 personnes , durée du repas 2h30... alors qu'on languissait toutes de rentrer. Salades d'accueil 1 sur 2 sans sauce, le burger froid, les suppléments de sauce, soi-disant inclus dans menu, facturés à la fin, vin blanc qui est trouble et presque pétillant = il a tourné, café expresso froid, note bourrée d'erreurs. Quand on l'a fait remarquer, on nous a donné 6 bons de réduction de 5€, nous avons vu après qu'ils étaient périmés depuis le 30/11/2023. Établissement à bannir impérativement de votre route et qui se moquent totalement de ses clients.
Nadege.a
Le 24/03/2024 à 14:57
Personnel très sympathique notre serveuse Meissa est au top ,souriante ,hyper agréable La cuisine est top les légumes d'hivers délicieux Je recommande
Valentin.e
Le 23/03/2024 à 23:06
Superbe soirée! Merci à Kaina pour son accueil et son professionnalisme, d’autant plus pour sa 1ere! On reviendra avec plaisir!
Nathalie.o
Le 23/03/2024 à 21:29
Bon moment au Buffalo de firminy, merci à Meissa, de nous avoir servis avec beaucoup de gentillesse..
sylvie.
Le 23/03/2024 à 13:41
Service tres agrable je recommande merci meissa
Anthony.o
Le 23/03/2024 à 13:36
Repas très agréable le service était top merci meissa😁
Thunderbolt.
Le 23/03/2024 à 12:38
Venu avec ma fille de 6 ans, servi rapidement, bon simple et pas cher, la serveuse (Méissa) est très souriante et aux petits soins.
Tal.
Le 22/03/2024 à 22:06
Nous avons très bien mangé, et nous avons passé un bon moment a l'occasion de mon anniversaire, servis par Meissa! Très souriante, avenante... Bref service agréable et professionnel
roland.o
Le 22/03/2024 à 21:36
Un grand merci à Kaina qui nous a servi avec attention et une grande amabilité
Nicolas.o
Le 22/03/2024 à 21:34
Super lieux, je suis très satisfait de ce restaurant de qualité et merci à notre serveuse Kaina pour cette soirée formidable
Louis.o
Le 22/03/2024 à 21:33
Super endroit, je recommande et merci a Kaina pour ce super service !
manon.x
Le 22/03/2024 à 20:59
Service très performant ! La soirée c’est très bien passé ! Mercii à Melanie
Clémentine.U
Le 22/03/2024 à 20:58
Un bon moment de passé service très agréable merci Mélanie
Eddie.a
Le 22/03/2024 à 18:49
La serveuse Mélanie est au top pour le service.Gracieuse aimable et de bon conseil pour les plats.
Meline.i
Le 22/03/2024 à 16:07
Je suis venu manger ce midi accueil impeccable la nourriture était excellente!! Le service était super la personne qui nous a servit était vraiment gentille souriante et très professionnelle merci beaucoup à kaina!
Christine.a
Le 22/03/2024 à 15:18
La dernière fois que je suis venue manger dans ce buffalo j'avais été très déçue étant ancienne cliente j'ai décidé d'y retourner vu changement de propriétaire je n'ai pas été déçue la viande excellente comme le dessert ! la jeune serveuse kaina nous a servis avec un grand sourire étant aux petits soins nous demandant si tout se passais bien .. vraiment serveuse très agréable c'est rare de nos jours...je recommande j'y retournerais avec plaisir
david.o
Le 21/03/2024 à 14:21
Un service tres bien de la part d Elodie avec le sourire
Jordan.o
Le 20/03/2024 à 21:48
Merci à la serveuse (kaina) qui nous as très bien servi avec professionnalisme et bonne humeur
Méi.l
Le 20/03/2024 à 14:20
Très bon repas, très bien servie par Melany et Kaina ! Cuisine top ! Je recommande :)
Patricia.r
Le 20/03/2024 à 13:25
Un moment très agréable et un personnel ultra sympa
Margot.a
Le 19/03/2024 à 20:37
Merci à meissa et kaina pour se belle accueil, au top!
sandy.i
Le 19/03/2024 à 19:33
Merci meissa et kaima pour votre accueil ! Nous avons très bien mangé mes enfants et moi
Jérôme.I
Le 18/03/2024 à 22:33
Très bon service, accueil sympa je recommande.
Cyp.e
Le 17/03/2024 à 20:50
Ce soir nous avons été très bien servis par Meissa. Très professionnelle, à l'écoute et a le soucis de bien faire. Bravo à cette serveuse.
Andree.r
Le 17/03/2024 à 14:33
Après une attente de 20/25 minutes pour avoir une table alors qu’ils y en avaient de disponible nous avons enfin été placé après 1/4 d’heure d’attente une serveuse et enfin venue prendre notre commande et au final tous les plats commandés n’étaient pas disponibles Génial Donc nous sommes partis Attente d’une heure pour rien C’est la deuxième fois Très déçu
dylan.u
Le 16/03/2024 à 22:54
Nous avons bien mangé et repas conséquent Merci a melany pour le service chaleureux (:
Kriss.i
Le 16/03/2024 à 22:18
Tres bon accueil, Super service Équipe très agréable et souriante
Dominique.l
Le 16/03/2024 à 19:04
Apres une mauvaise expérience dans cet établissement dans le passé, nous avons réessayé après avoir appris que l'équipe avait été entièrement renouvelé. Nous avons été très satisfait de ce repas, nous y reviendrons des que l'occasion se presentera.
Joshua.h
Le 16/03/2024 à 14:15
Mélanie = génial Service très agréable servit rapidement très serviable je recommande !!
Delaigue.i
Le 16/03/2024 à 00:00
2e fois que je reviens depuis beaucoup d'années j'ai été servie par Meissa une super serveuse agréable et très professionnelle très contente de son accueil et de sa gentillesse je reviendrai sans hésiter très bonne équipe 😊
Frédo.m
Le 15/03/2024 à 23:23
Merci à Meissa.G pour son service excellent et merci pour la Responsable a l’encaissement au Top je reviendrais ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️😉👌
Frederic.i
Le 15/03/2024 à 21:35
Merci à Mèissa.G pour son sourire, une jeune fille très sympa un service impeccable.
Adrien.o
Le 13/03/2024 à 15:18
Merci Melany et Honorine pour le service, l'accueill et la musique pour notre ami. (Qui n'a pas pu avoir son snap malheureusement) c'est pas grave, c'etait tres bon quand meme.
bernard.o
Le 12/03/2024 à 15:56
nous avons réservé vers 19h45 pour 20h45 pour 4 personnes et un enfant, les plats sont arrivés a nos tables presque froid, pas de pommes de terres, elle m'a demandé de remplacer la pomme de terre par des croquette ce que j'ai accepté, lorsqu'elles sont arrivée sur ma salade, c'était des croquettes on ne peut plus sèche. Mais le plus triste de la soirée c'est qu'après les plats, on nous a dit de partir pour fermeture sans avoir la possibilité de commander un dessert. Super la soirée !!!!!! et en plus le cuisinier était en train de se disputé avec une serveuse. Ce fut une soirée de déception pour nous et nos enfants que nous avions invités. Pas de merci a vous pour cette soirée gâché.
Beatrice.E
Le 11/03/2024 à 16:53
Bon accueil Servi par une jeune fille qui avait juste commencé Souriante, serviable
Emilie.a
Le 11/03/2024 à 16:09
Le personnel était agréable mais complètement débordé ! Pas de salade de bienvenue comme cela se fait dans les autres Buffalo. Nous avons donc demandé s'ils la servaient toujours. La serveuse stressée nous a dit oui en s'excusant, puis nous a rapporté deux assiettes avec à peine deux feuilles de salade. Le reste du repas s'est mieux déroulé, même si le pavé de bison avait un goût de grill plus que prononcé ! Malgré cela, le temps d'attente a été plus que respectable mais la tension était palpable parmi l'équipe. La serveuse qui s'occupait de nous ne cessait de se confondre en excuses ! Une ambiance particulière...
H.
Le 09/03/2024 à 18:05
Bonjour, Après avoir déserté cet endroit, j'y suis retourné aujourd'hui. Suite à un changement de la direction, j'y ai passé un très bon moment, la viande était excellente et le service de qualité. je recommande ce buffalo et j'y retournerai. Bravo
Amel.e
Le 09/03/2024 à 13:44
Très bon moment famille, service excellent de meissa qui a été disponible souriante et très agréable avec notre petite famille merci beaucoup à elle.
Ju.i
Le 08/03/2024 à 22:39
Mélanie et Flavie étaient au top, Nous avons été très bien servis et bien conseillés . Merci les filles !!!!
Lena.o
Le 08/03/2024 à 22:35
Merci à Meissa pour ce service excellent comme d'habitude 🫶 encore un super anniversaire passé au Buffalo 🥰
steeve.
Le 03/03/2024 à 13:57
Incroyable ! Nous nous somme ré ga ler, nous avons été accueillis chaleureusement par le shérif Anthony qui nous a jouer la belle musique des indiens j’ai même vu quelqu’un pleurer dans le fond. Je reviendrai avec grand plaisirs
Mahé.H
Le 03/03/2024 à 13:54
Un excellent anniversaire très bien passé, la musique des indiens était exceptionnel; comment mettre 10 étoiles. Un excellent service en compagnie du charmant Anthony qui fut exceptionnel aujourd’hui.
Lola.O
Le 02/03/2024 à 20:10
Très bien, Buffalo est une valeur sûre. Anthony notre serveur était très agréable, serviable et réactif. Merci
Anne.a
Le 01/03/2024 à 22:05
Du Buffalo classique, sympathique. Mais à noter particulièrement l'excellence du service et de l'accueil d'Elodie. Un vrai rayon de soleil ! Grâce à elle, une TRÈS BONNE expérience ! Merci !
Petre.a
Le 01/03/2024 à 21:38
Très bien reçu.. repas Très correct... merci à Meissa de sa gentillesse...
Maxence.r
Le 01/03/2024 à 21:38
Merci à Méissa pour son accueil très chaleureux malgré la foule. Service très rapide et avec le sourire ! Ça fait du bien ! 😉
Julien.
Le 28/02/2024 à 14:38
Très bonne ambiance, la cuisine est de bonne qualité et la serveuse, Meissa en l'occurrence, était très serviable et sympathique.
Fredt98.
Le 26/02/2024 à 14:35
Bon accueil, service agréable de la part de Méissa, avec le sourire !
Thomas.e
Le 25/02/2024 à 14:52
Bon petit repas en ce dimanche midi, avec notre serveur Anthony à l’écoute de nos demandes, parfait.
Valeria.s
Le 25/02/2024 à 04:02
Très bonne soirée, très bon service par Mélissa, souriante et très professionnel, repas impeccable 👍
Christelle.l
Le 24/02/2024 à 20:40
Tres bel accueil ce soir , la nourriture excellente comme d'habitude . Super serveur sympa et efficace merci Anthony 👍👍
Valérie.a
Le 24/02/2024 à 13:12
Un grand merci à Élodie notre serveuse pour sa gentillesse et son sourire 😊
Jolie.c
Le 23/02/2024 à 21:33
Un très bon buffalo grill, propre, service rapide et sympa (mention spéciale à notre serveuse Mélanie). Une bonne expérience, merci.
Antoine.a
Le 22/02/2024 à 13:14
Excellente experience super serveuse Mélissa. Cette jeune fille dynamique et souriante doit passer directrice svp
AC.a
Le 21/02/2024 à 21:52
Le service était plutôt sympa mais l’équipe de ce Buffalo est une bande de radin, rien dans les assiettes un prix très élevé pour la qualité de la nourriture et du volume dans les assiettes , ambiance à mourir pas de charme niveau ambiance, n’y allez pas car l’expérience n’est pas bonne
Caroline.R
Le 21/02/2024 à 21:18
Merci à Melany pour ce service fort agréable ! Tout était parfait ! Je recommande !
Sébastien.a
Le 21/02/2024 à 18:20
On a passé un bon moment en famille. Tout le monde s'est régalé... Serveuse (Meïssa) super sympa 😉
PENEL.V
Le 20/02/2024 à 05:38
Malgré un décors vieillissant.Il n’y a pas de surprise sur la nourriture.Celle ci est bien maîtrisé et on en a pour notre argent
Delf.
Le 19/02/2024 à 20:06
Un grand merci à Méissa qui nous a servi avec sourire attention et professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir. Merci à toute l'équipe.
Sophie.o
Le 17/02/2024 à 20:43
Trés déçu de l acceuil. Et encore plus déçu du service qui est décevant. Je ne recommande pas du tout.
Sarah.
Le 17/02/2024 à 15:00
J’ai été servie par Meissa et je peux dire que le service était topissime ! Serveuse souriante, aimable et très professionnelle ! Je recommande ! 😄
Louis.o
Le 16/02/2024 à 20:43
Super expérience, bonne cuisine avec du choix, nous avons été servi efficacement et parfaitement par Meissa avec le sourire et la bonne humeur, son service à permis 50% de l’agréable expérience. Recommande
sunnysand.
Le 16/02/2024 à 14:07
Melany super serveuse !! Courtoise, souriante... Nous avons passé un très bon moment en sa compagnie 🤗
Eléonore.o
Le 15/02/2024 à 14:30
Merci à Elodie pour ce service de qualité, c’est appréciable de rencontrer des serveurs souriants et agréables ! L’ambiance était au top pour l’anniversaire de mon amie ! Bon courage pour la suite !
ambre.e
Le 15/02/2024 à 14:29
Un super repas pour fêter les 20 ans de notre amie et pouvoir profiter de la fameuse musique d’anniversaire. Cela a été top nous reviendrons, merci particulièrement à Élodie pour sa gentillesse et son professionnalisme !
clémence.i
Le 14/02/2024 à 21:33
Super établissement, personnel très accueillant et professionnel ! Léo qui s’est occupé de nous a été très agréable et souriant :)
K.i
Le 14/02/2024 à 00:17
Le parking 🅿 est facile d'accès et entrée 🚪 possible en fauteuil ♿. À table c'est plus tranquille d'en face au machin à volonté. Par contre le rapport prestation /prix 💵 est médiocre. La cuisson 🍳 de la viande de bœuf est plus qu' approximative. Peut être que la décongélation ❄ est mal réalisée et que c'est cuisiné encore froid... Le service est réalisé par des gens qui écrivent 🖋️ sur leur téléphone 📱 et qui tournent 🔁 en continu. D'ailleurs un bon nombre d'avis le confirment.
Camille.
Le 13/02/2024 à 22:27
Très bon accueil, plats excellents tout est bien frais ! Grand parking à côté facile de trouver de la place. Parfait 👍🏻
Ludovic.o
Le 12/02/2024 à 22:48
Nous avons mangé, ma mère et moi, mardi 6 février et la qualité du service, notamment les serveuses Honorine et Marlène, ainsi que la qualité des plats étaient excellentes ! Nous n'avons rien à dire d'autre si ce n'est que nous reviendrons avec grand plaisir !
Sarah.e
Le 10/02/2024 à 21:45
Nous avons été servis par Anthony en formation il était au top . Souriant agréable et très gentil et serviable. Ayant travaillé en restauration, je peu affirmer que cet un excellent élément pour ce restaurant. Soirée au top
Béa.a
Le 10/02/2024 à 13:08
Meissa à été au petit soin ! Nous avons apprécié ce déjeuner. C'est agréable d'être bien reçu et servie 👍
Emeline.a
Le 10/02/2024 à 12:54
Mélanie est une très bonne serveuse toujours souriante et service très rapide. Nous avons passé un très bon moment pour fêter notre anniversaire de rencontre. Nous sommes seulement de passage mais nous reviendrons avec plaisir. Mon enfant autiste ne c'est pas du tout senti stresser malgré le monde et le bruit car les lumières sont douces et l'ambiance chaleureuse. Je recommande vivement Neoline Emeline et Lu
Thomas.e
Le 09/02/2024 à 20:32
Super service, merci à la serveuse Melany pour sa gentillesse et sa disponibilité, personne très agréable, repas très bon.
Charlie.A
Le 08/02/2024 à 20:34
Nous venons régulièrement les jeudis soirs avec mes enfants. Nous sommes toujours servis par Mélanie qui est un amour de serveuse. Elle est toujours super patiente! C’est que du bonheur d’avoir une serveuse compréhensive avec les petits!
kaya.a
Le 08/02/2024 à 20:31
Toujours bien accueillie, Melany est toujours à notre écoute et rapide. Merci
teva.o
Le 08/02/2024 à 15:37
On peut manger pour pas cher, un service exemplaire et excellent. Une cuisine délicieuse avec de la bonne Viandes accompagné de frites ou d'autres choses. Personnel à l'écoute et toujours avec le sourire.
Manu.e
Le 03/02/2024 à 20:38
Mieux que le Mc Donald et pour moins cher. Et un grand merci pour la gentillesse, le sourire et la bonne humeur de la serveuse Mēissa. 👍👍👍👍
Laetitia.o
Le 03/02/2024 à 14:22
Super endroit pour manger en famille, les enfants adorent manger « dans la cabane rouge ». Le lieu est propre, les toilettes aussi. Service impeccable, les assiettes sont vraiment copieuses ! Merci à Meïssa pour le service, ces petits mots gentils, vous avez fait deux heureux ! Mathilde la petite fille sage et Axel le petit coquin ravi d’avoir eu son verre de coca !
Lucie.E
Le 02/02/2024 à 21:11
Accueil superbe avec bienveillance pour notre petit garçon! Service au top et repas copieux merci Mélanie !
Matella.n
Le 01/02/2024 à 14:01
Super sympathique surtout notre serveuse melany était top restaurant top cuisine impeccable 👌
michel.u
Le 30/01/2024 à 13:21
Très bon service , et très bon serveur LEO agréable et souriant , petit bemole, sa montre imaginaire ne donne pas l'heure et les noix de pécan manquante sur les désserts ,sans ristourne sur la note 🤣🤣🤣🤣 C'était parfait 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Michel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Loïc.a
Le 30/01/2024 à 12:48
nous avons pas pue finir notre plats les steaks était carbonisé allord que nous avons demandé une cuisson a poind et nous avons signalé a la serveuse qui la bien dit au cuisine mes derrière pas de retour nous avons pas eu de remboursement ou de desserts offert .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
Charlène.e
Le 29/01/2024 à 20:42
Nous y sommes allé ce soir et nous sommes ravis ! Très bon repas, servi par Marlène, très sympathique et drôle. L’ambiance est agréable, le service rapide, et les plats proposés bons et copieux. Cela faisait longtemps que je n’y étais pas allé, mais je compte bien y retourner.
Réponse du propriétaire :
Merci Charlène, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.e
Le 28/01/2024 à 21:15
Très bonne soirée en famille,le repas était très bon ! Le service top, merci à Meissa !! Elle est très à l'écoute, souriante et dynamique ! Nous reviendrons avec plaisir 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sebastien.o
Le 27/01/2024 à 23:30
mes amis et moi avons passer une super soirée service au top et nous nous somme régaler merci a notre serveuse Melany qui a assurer #les 3 fous de la table 101
Réponse du propriétaire :
Merci Sebastien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fiona.e
Le 27/01/2024 à 21:09
Repas excellent, service de qualité, attente courte, personnelles très impliqué dans leur travail ( merci a Léo 😉😁) Je recommande ! 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Fiona, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Olivier.u
Le 27/01/2024 à 14:10
La serveuse nommée melissa est géniale et très professionnelle. Je la recommande et les plats dont excellents
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mam's.
Le 26/01/2024 à 20:35
Très bien service rapide et efficace. Merci Mélany pour l'accueil. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Damien, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
San.r
Le 24/01/2024 à 22:34
C est avec grand plaisir que je suis revenue dans ce restaurant..servie par Melany on n aurait pas pu mieux espérer .. professionnelle, de très bon conseil, agréable, souriante et avec de l humour c était un réel plaisir .. Anthony était aussi de la partie et pour son premier jour de service il pouvait pas être mieux encadré que par Melany.. bravo à vous deux
Réponse du propriétaire :
Merci SanDra, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marion.a
Le 24/01/2024 à 22:31
Nous avons mangé ce soir au Buffalo, les serveurs Melanie et Anthony ont été au top. Souriant tous les deux, agréable, cela nous a fais très plaisir et nous avons passé un excellent moment. Merci à eux ne changez pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Max.A
Le 24/01/2024 à 22:30
Mention spéciale pour Mélany, service 5 étoiles ! Elle a été tout simplement parfaite !
Réponse du propriétaire :
Merci Max, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Stephane.u
Le 24/01/2024 à 12:19
Deuxième fois que je mange dans cet établissement. Excellent, et le service parfait, les employés sont très professionnels et toujours souriants, ce qui est très appréciable. J'ai passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
frédéric.e
Le 22/01/2024 à 18:54
Nous sommes venu manger a 4,quatre menu sherrif,la serveuse meissa était très attentionné a notre égard,très pro et réactive je la recommande fortement merci
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
salin.s
Le 22/01/2024 à 14:56
nous avons été très bien servis par Leo qui s'est montré attentif et réactif, merci!! nous avons bien mangé, on recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
marion.r
Le 21/01/2024 à 20:54
Nous avons été très bien reçu et servie par Melany. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Marion, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Carole.A
Le 21/01/2024 à 14:31
On a été servi par Sabine à 12h30. Elle a été super gentille. Très serviable. C'est sûr. On reviendra pour être servie par elle. Merci à elle
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Carole.o
Le 21/01/2024 à 13:54
Très bon moment en famille, repas bon et copieux, notre serveuse Mélany très sympa et attentionnée! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Lionel.R
Le 20/01/2024 à 20:31
la serveuse aiessia tres gentille et tres competente, ca donne envie de revenir car la viande est tres bonne malgre le prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
caro.a
Le 20/01/2024 à 15:34
Très bonne aceuil,meissa très souriante,serviable,a l'écoute Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Fabian.a
Le 20/01/2024 à 13:53
Personnel très sympathique, sauf une serveuse odieuse (blonde avec les cheveux en boule), ce qui a malheureusement gaché l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabian, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
mylène.a
Le 20/01/2024 à 13:44
Cher pour faire un régime. 2 ou 3 frite avec un petit morceau de viande. Il faut pleurer pour avoir un morceau de pain. Ça faisait 15 ans que je n'étais pas venue je crois que je ne suis pas prête d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
Ghislaine.O
Le 17/01/2024 à 22:13
Toujours bien agréable Merci à Meissa pour sa gentillesse et son service
Réponse du propriétaire :
Merci Ghislaine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.a
Le 17/01/2024 à 13:50
Nous avons été servi par melany, très serviable, professionnel, et aimable. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Paule, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
blunee_.
Le 16/01/2024 à 13:12
Super accueil, très bon service, souriant et chaleureux merci Elodie !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mariette.p
Le 15/01/2024 à 13:00
Très bon service ! Notre serveuse Marlène au top ! Repas correct, ce qu’on attend de Buffalo !
Réponse du propriétaire :
Merci Mariette, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
oceane.a
Le 14/01/2024 à 16:02
très bonne accueil, Méissa qui nous a servies tous au long de notre repas à été génial, super gentils, souriante … très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Oceane pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Ninon.
Le 14/01/2024 à 13:57
Merci beaucoup à Élodie pour son service de qualité et un accueil très agréable. Un sourire toujours au top.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
ElieBarker.
Le 14/01/2024 à 13:04
Ambiance chaleureuse, repas de qualité et conforme à la description des produits. Service au top : Élodie a été présente sans être envahissante pour autant, très polie et souriante : c’est très agréable et appréciable. Ce n’est pas la première fois que nous venons et ce n’est pas la dernière !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Manon.o
Le 13/01/2024 à 21:09
Ça fait plusieurs fois qu’on vient dans ce lieu mais ce soir à était un très bon moment grâce au professionnalisme de Sabrina Elle a était très sympathique et accueillante merci pour son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
alexis.a
Le 12/01/2024 à 22:58
Ambiance conviviale dans une ambiance chaleureuse. L'équipe est agréable et professionnelle en particulier Melanny qui s'est montrée attentionnée et souriante. A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Elodie.n
Le 12/01/2024 à 22:07
Merci pour ce repas nous nous sommes bien régaler ce vendredi 12 janvier 2024. Ambiance agréable . Grand parking pour ce garer c'est top. Très bon service avec Méissa, Merci à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Les.o
Le 11/01/2024 à 20:34
Pas un bonjour des 3serveurs qui nous ont passé devant dès notre entrée, attente 1/2 heure avant la commande alors que le resto était loin d'être plein! Service déplorable, nourriture ne vaut pas mieux! Payé un plat 17€ pour un rumsteck caoutchouteux et des légumes secs ultra réchauffés inadmissible ! Vous signalez votre mécontentement vous avez droit à 10%sur la commande ! Et là le remboursement avec le sourire! Serveuse irrespectueuse comportement inadmissible et inadapté et vous dit au revoir sur un ton méprisant. Il est loin le jour où on passait un bon moment dans ce resto! Cela faisait longtemps que nous étions pas revenus on a rien perdu au contraire et aux dires des tables voisines les commentaires étaient bien négatifs ! Nous avons mis une étoile car on ne peut pas mettre moins mais pour nous c'est 0️⃣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo de Firminy
Setfocus.P
Le 10/01/2024 à 14:28
Service très agréable de la part de Melany... elle est aux petits soins du client, très appréciable !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
beal.a
Le 07/01/2024 à 15:29
Malheureusement deux fois je suis tombé sur une jeune qui à chaque fois ne mettez pas la bière que je lui avais demandé sinon pour tout le reste il n'y a rien à dire c'est un très bon établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
andrea.z
Le 06/01/2024 à 14:57
Agréablement surprise très bon accueil Le service très très bien on a était servi vite et les serveuses Sabrina et Melany très agréable, souriante et attentifs Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Séverine.E
Le 06/01/2024 à 13:40
De passage, nous nous sommes arrêtés au Buffalo de Firminy. Nous avons été servis par Méissa, très bon accueil, très souriante et arrangeante ! Le jeune homme à l entrée nous a également souhaité une bonne année ce qui est rare dans ce type d enseigne ! A recommander !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
MaxZZ.H
Le 05/01/2024 à 21:12
Un grand merci a Honorine pour sont accueil sa bonne humeur et sont écoute et une bienveillance a notre repas a tout égard une vrai employée sympathique dont le coeur a l'ouvrage ne manque pas
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emilie.u
Le 05/01/2024 à 13:41
Un restaurant agréable avec une équipe sympathique et efficace. Nous avons bien mangé. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Dominique.o
Le 03/01/2024 à 19:52
Restaurant pratique, quand on fait ses courses dans la zone commerciale, mais ce qui faisait l'ambiance Buffalo a disparu. Seuls les menus restent abordables, mais il n'y a pas un veritable choix de plats. les prix , à la carte, ont flambé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
Gwenaelle.r
Le 02/01/2024 à 19:42
Service fait par Honorine. Personne très agréable et souriante et de très bon conseil. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Gwenaelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Aymeric.a
Le 30/12/2023 à 21:43
En ce mois de fin décembre, nous avons eu la gentillesse d'être servi par Mélany. Le service est excellent et de qualité. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Alexandre.o
Le 30/12/2023 à 21:36
Merci pour le service Mélany, Surtout nous avons apprécié de venir pour l anniversaire de notre ami Glaglousse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Manon.a
Le 30/12/2023 à 21:12
Un grand merci à Meissa, qui c’est occupée de nous toute la soirée, une jeune femme très professionnelle , souriante, et qui sort du lot 👍 (la Tatie de 96 ans lui fais un gros bisous )
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
cam.e
Le 30/12/2023 à 14:45
Très bon moment passé en famille avec un accueil et un service par Léo au top Merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Patrice.A
Le 30/12/2023 à 09:39
comme je l'ai dit au manager,je n'irai plus, attente de 20 mn avant que l'on prenne notre commande,une cliente est partie,plat chaud servi 20mn après la commande,la viande double onglets demandés saignants trop cuits presque impossible à découper,quand j'ai demandé un couteau qui coupe réponse,:on n'en a pas d'autre à 24€ plus la carafe de vin ça devient cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Firminy
Jerome.a
Le 29/12/2023 à 20:20
Restaurant sympathique, assiettes bien garnies et très bonne viande, salle sympa et surtout très bon service de Leo. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Willy.e
Le 28/12/2023 à 18:53
Une amélioration par rapport à l ancienne équipe. Un patron agréable Une meilleure qualité de la nourriture malgré la hausse du prix. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Willy, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
alan.a
Le 26/12/2023 à 19:57
Accueil sympa, serveuse sympa et qui se renseigne du bon déroulement du repas, seulement petit bémol, entrecote demander bleu qui es arriver bleu mais completement froide, je sais pas pourquoi je suis venu, mais je me souvient pourquoi je ne venais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
Georges.a
Le 23/12/2023 à 22:56
Un super service de Mélani, Leo et Meissa une réception et une bonne ambiances. On a super bien mangé et bien rigoler avec eux. Merci beaucoup pour la soirée à refaire en famille 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Thomas.E
Le 23/12/2023 à 20:48
Excellent restaurant les serveurs sont très agréables et professionnels. Je tiens à féliciter personnellement Léo qui s’est occupé de nous du début jusqu’à la fin d’une manière irréprochable. Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Lopez.e
Le 23/12/2023 à 15:31
Accueil chaleureux par le responsable Léo. Service rapide et repas délicieux ! Je recommande !!
Anne-Sophie.A
Le 18/12/2023 à 12:50
Accueil simpliste, nous avons dû commander nous même sur l’appli Qr Code alors que nous ne le souhaitions pas. Besoin sans cesse de demander eau, pain et dessert. Serveuses au ralenti et peu organisées. Nous ne reviendrons pas….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
Noumita.b
Le 16/12/2023 à 14:35
Nous avons eu Meïssa comme serveuse à la table 12 aujourd'hui. C'est une jeune femme très sympathique qui se soucie des envies de ses clients. Très professionnelles, souriante à l'écoute de nos attentes et d'une rapidité comme je n'avais plus vue au Buffalo Grill. Nous avons très bien mangée, nous sommes vraiment satisfait de notre visite chez vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
stephanie.o
Le 15/12/2023 à 07:03
Super serveuse merci Mélany pour l accueil et le service . Dommage repas terminé avec de la saleté dans le pot de vin et une soit disante responsable de salle qui se prend pour on ne sait qui. En tout cas pour ma part fini le buffalo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
Caro42.
Le 10/12/2023 à 07:36
Sortie au restaurant parfaite 🤩 venue pour un anniversaire nous avons été très bien accueillit par la serveuse et par le directeur. La qualité du service et de la cuisine ce sont nettement améliorées depuis quelques mois ça change des autres restaurants qui ont la plupart du temps de la vaisselle ébréchée ! Je reviendrais c’est sûr
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Anais.u
Le 09/12/2023 à 14:53
Merci à notre serveuse melany qui a été très professionnelle et à l’écoute tout au long de nôtres repas. je vous la recommande pour passer un bon repas. Encore merci à la prochaine 🥰
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anais ! L’équipe du Buffalo Grill Firminy
Claudine.e
Le 09/12/2023 à 14:45
Repas toujours aussi bon Service très bien effectué et serveuse très agréable et réactive (Clin d’œil à Justine 😊)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claudine ! L’équipe du Buffalo Grill Firminy
Cindy.�
Le 09/12/2023 à 14:25
Service agréable assuré par Justine. Merci a elle pour la reactivité et son sourire. Par contre la propreté des toilettes reste a revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
Camille.e
Le 08/12/2023 à 21:59
Nous avons très bien mangés , et merci à melany pour son service . C’est toujours plus agréable de parler à une personne à votre écoute qu’à être derrière son téléphone avec un QR code ;) .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Laure.
Le 08/12/2023 à 13:05
Decembre 2023 : Service au top avec Melany qui est arrangeante et professionnelle, merci ! Je reviendrai Janvier 2024 : j’ai eu Elodie aujourd’hui, très à l’écoute et très souriante, au top
Réponse du propriétaire :
Merci Laure, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mlsj.
Le 03/12/2023 à 21:35
Accueil parfait Nous avons été servi rapidement cela était appréciable merci a Melany pour ce service impeccable et sa reactivite
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Kevin.u
Le 03/12/2023 à 20:12
Un accueil au top, et un service irréprochable, avec en prime un serveur qui aime blaguer, ça fait plaisir. Dommage que la cuisine ne soit pas à la hauteur du service. Je me retrouve à partager des wings tièdes en extérieur et encore froides voire congelées à l'intérieur. Puis j'enchaîne avec des ribs qui ont certainement vieillies dans un congélateur vu leur goût de lard rance assez désagréable. Je suis déçu. Et vient ensuite la douloureuse, le prix est plus qu'excessif pour une viande grillée et une pomme de terre rôtie au four. Je ne pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de Firminy
Corinne.
Le 03/12/2023 à 14:03
Un service excellent et rapide ! Merci à la serveuse Melany disponible souriante et agréable ce qui nous change de nos buffalo lyonnais ☺🙃
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Karim.l
Le 02/12/2023 à 20:21
Super service de Mélanie souriante très a l'écoute de nos demandes et un excellent repas nous reviendrons et conseillons fortement
Réponse du propriétaire :
Merci Karim, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Buffalo Grill Firminy
Mel.
Le 01/12/2023 à 21:08
Merci Méissa pour ce service de qualité et très agréable, nous avons passé une très bonne soirée. Merci à vous 👌
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Elodie.
Le 29/11/2023 à 19:34
Melany notre serveuse au top ce jour . Bon par contre faudrai changer les banquettes svp de la 11 . Sinon toujours aussi bon les enfants adorent.
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Parret.i
Le 28/11/2023 à 22:23
Erreur du début à la fin pas les bons plats, les plats avant les desserts la viande trop cuite rien ne va sauf les desserts . Les années passent les prix augmentent mais la qualité baisse énormément du service à la cuisine . Je ne recommande plus du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nikita, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de Firminy
tonie.u
Le 26/11/2023 à 22:28
Super repas , super bien servie par la serveuse Justine. On a pus souhaiter l’anniversaire à notre copine avec la super musique «bonne anniversaire les p’tit indiens»
Réponse du propriétaire :
Merci Tonie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Océane.e
Le 24/11/2023 à 21:22
Excellent service 👍🏻 On c'est tous régaler 🤤 Merci a la serveuse Méissa agréable souriante très professionnelle ☺ (A la prochaine fois pour le café 😂)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Virginie.a
Le 17/11/2023 à 22:24
Très bien reçu par une équipe dynamique et professionnelle. Nous étions venu il y a un an et nous avions été déçu mais là...belle remontée ! Compliments Honorine, Justine et Hamine
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Léa.e
Le 16/11/2023 à 21:33
Merci à Melany pour le service. Très agréable !! Le repas était bon mais gros + pour l'accueil et le service !
Réponse du propriétaire :
Merci Léa Bernaud, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Manon.o
Le 15/11/2023 à 22:36
Servi par Mélany, serveuse très souriante, agréable et au petit soin pour ses clients ! Je l’a recommande pour vos repas Merci à elle et bon courage pour la suite ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Manon, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Tatiana.a
Le 15/11/2023 à 21:00
Bonjour merci pour cette accueil chaleureux le repas rapide on mange très bien Merci à melany à le service et etai au top tout long et poli à l’écoute merci à vous Tatiana et Jordan
Réponse du propriétaire :
Merci Tatiana pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Yugha.a
Le 15/11/2023 à 13:35
Nous avons été servis par Justine qui a été au top. Service rapide souriante commande tout a fait conforme. Nous nous sommes régalés. A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci Yugha, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sylvain.H
Le 12/11/2023 à 00:56
Accepté une réservation à 22h30 mais une fois en place vous pousse à consommé rapidement car ils ferment à 23h00. Boissons préparé à la hâte et chaude, Peu de frites et Desserts bâclé. Ne pas faire confiance lorsque qu'ils disent que c'est bon à cet horaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
Stéphanie.e
Le 11/11/2023 à 21:54
Très bon service , avec une serveuse souriante est aimable ( Nesrine). Toujours un plaisir de venir chez vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Valentin.a
Le 11/11/2023 à 21:37
Nous avons été servis par Méissa, une personne très adorable et gracieuse. Coeurs sur elle ! Le repas était copieux et suffisant Le prix est abordable.
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill Firminy
sabrina.
Le 11/11/2023 à 21:13
Cela fait longtemps que nous étions pas revenus dans ce restaurant. Un grand merci à Mélany qui nous à servi avec attention et professionnalisme accompagné de sa bonne humeur. Nous reviendrons avec plaisir. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Sandrine.o
Le 11/11/2023 à 21:07
Pas d'attente j'ai pu profiter d'un excellent moment mère et fils une serveuse qui réponds au nom de NESRINE adorable serviable très souriante à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine, à bientôt chez Buffalo Grill ! L’équipe du Buffalo Grill Firminy
Aimee.e
Le 10/11/2023 à 10:35
Hier soir mon ami et moi sommes allé dîné au buffalo Grill de Firminy vers 19h15. La cuisine était succulente ! Nous tenions à remercier tout particulièrement la serveuse Mélany pour son service impeccable, sa gentillesse, son sourire, sa réactivité, son professionnalisme ! Nous reviendrons avec un grand plaisir régulièrement dans votre restaurant :)
Réponse du propriétaire :
Merci Aimee, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Maxime.a
Le 07/11/2023 à 21:54
Moment sympathique bonne cuisine et bonne ambiance dans le restaurant Merci a Justine pour son service Nous reviendrons avec grand plaisir!!
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thierry.a
Le 06/11/2023 à 11:49
Très mauvaise expérience. Commande oublié avec 1 heures d'attente. Cuisson de la viande ne correspond plus à la commande initiale. Même si la viande elle même semblait correcte. Il faudra de nouveau plusieurs années pour que nous retournions dans cette chaîne de restauration
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant votre récente visite chez nous. Nous sommes sincèrement désolés des problèmes que vous avez rencontrés, notamment la commande oubliée et la cuisson incorrecte de la viande. Ces problèmes ne correspondent pas à nos normes de qualité habituelles, et nous comprenons votre frustration. Nous allons prendre des mesures pour remédier à ces problèmes, notamment en renforçant nos procédures de service et de cuisson. Nous espérons que vous envisagerez de revenir dans notre chaîne de restauration à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous travaillons constamment pour offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. L’équipe du Buffalo de Firminy
Damien.o
Le 04/11/2023 à 22:22
Melissa, notre serveuse agréable de ce soir nous a apporté des plats bons mais simplistes. Le burger du menu Kids est assez sec mais on a eu le droit à une barbe à papa. Mais dans l'ensemble correct.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo !
Joey.u
Le 04/11/2023 à 20:28
Très bonne soirée au Buffalo, Melany était au petit soin, et on a bien a rigolé ! Merci à elle et bravo à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guillaume.e
Le 04/11/2023 à 20:27
Melany au top niveau service ! Rapide, efficace, arrangeante, une très bonne soirée resto grâce à elle. La viande était bonne et bien cuite :)
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Derdiche.a
Le 04/11/2023 à 20:13
Melissa, l'hôtesse qui s'est occupé de notre table étais super agréable et amicale. Elle est souvent passé verifier que nous manquons de rien. Le service étais impeccable et la nourriture aussi. Je recommande vivement .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Filou.o
Le 03/11/2023 à 22:10
Nous sommes Venu assez tard malgré ça , un service irréprochable et très chaleureux de la part de Mélanie . nous la remercions pour son hospitalité et sa bonne humeur. a très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Marie.I
Le 03/11/2023 à 19:41
Une très bon moment, un super accueil et un service au top grâce à Méissa, qui a était aux petits soins et hyper souriante ! 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Odile.a
Le 02/11/2023 à 16:42
Buffalo grill fait partie de notre environnement..bien connubet apprécié. Mais celui-ci a Firminy à un service tellement spontané, efficace, chaleureux comme si on était les premiers clients que ça en est remarquable .cuisine éprouvée
Réponse du propriétaire :
Merci Odile, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Naïssa05.
Le 30/10/2023 à 14:38
Première expérience dans un Buffalo Grill. - Belle décoration intérieur, bel espace. 9/10 - Salade pas terrible, amère, mauvais mélange d’ingrédients, à améliorer. 1/10 - Accueil, temps de service -> Personnel aimable et efficace. QR code pour commander = facile et top. Servis par Meissa. 9/10 - Le plat entier manquait de chaleur, trop tiède. Mais c’était bon et cuit comme il faut. 7/10 - Cheesecake nature très bon. Point négatif : tasse ébréchée sur le rebord et poussiéreux à l’intérieur. 8/10 Assez bonne expérience dans l’ensemble. On y retournera.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de Firminy
Snay.o
Le 29/10/2023 à 15:01
Notre serveuse Mélanie a été très agréable et d’un grand professionnalisme. Moment très chaleureux. On reviendra… Merci Malanie pour tout ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Jack.i
Le 26/10/2023 à 22:13
Superbe expérience une fois de plus, accompagné de Mélanie serveuse dotée d'une gentillesse et d'un professionnalisme hors du commun pour son âge, ça mérite d'être souligné, je reviendrais J.Simon
Réponse du propriétaire :
Merci Jack, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nadege.a
Le 26/10/2023 à 20:39
Merci pour ce bon moment et cet excellent repas pour l'anniversaire de notre fille. Merci Melany pour ce très bon service.....
Réponse du propriétaire :
Merci Nadege, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kevin.e
Le 22/10/2023 à 20:57
Merci à Justine ainsi qu'à tout le personnel pour cette soirée agréable petite bougie surprise avec chanson et applaudissements pour mon anniversaire très sympa très souriant au top
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Frederic.e
Le 15/10/2023 à 21:04
Bonsoir je suis très content du service part Justine est Aléxia et repas rien a dire.j'aurai très déçu si j'avais pas manger merci a vous tous bonne soirée à bientôt😉😘😀
Réponse du propriétaire :
Merci Frederi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
DAYTONA.2
Le 15/10/2023 à 12:46
Venu hier (les enfants adorent),le personnel toujours aussi agréable. Service avec le sourire malgré la difficulté de satisfaire tous le monde 😉 Assiette assez garni et cuisson rien a dire Merci a vs aussi les cuisines,pas facile a vs aussi ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Loic.a
Le 15/10/2023 à 12:26
Très bon moment passé hier soir pour l'anniversaire de mon beau frère. Notre fils a fait de grand sourire au serveuse . On a bien manger, bien ris . Ça fait plaisir de ne pas rester 03h30 dans un buffalo pour pouvoir manger . Merci 👏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
David.o
Le 13/10/2023 à 20:45
Merci à Mélany pour son accueil, le service au top. Au petit soin pour nous. Nous avons eu de la chance de l avoir. Pour passer un super repas demander à être servi par Mélany, et vous serez assuré d avoir un bon repas. Table18😉
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.o
Le 12/10/2023 à 20:48
Très bon repas et très bon moment passé grâce à notre agréable serveuse Melany ! Merci encore ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Camille, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
caulemaielle.
Le 12/10/2023 à 20:23
Nous avons été servi par notre chère Honorine, comme a chaque fois que nous venons. Puis nous avons payé avec Marlène comme toujours. Service impec, cuisine très suffisante et généreuse. Bravo a vous 👏😊
Réponse du propriétaire :
Merci Caulemaielle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clémentine.o
Le 11/10/2023 à 20:46
C'est la troisième fois qu'on vient et on est toujours bien accueillis et bien servis, aujourd'hui par Nesrine. Merci à elle pour son attention et la qualité de son service ! On reviendra vous prendre les oignons wrings qu'on trouve délicieux :D
Réponse du propriétaire :
Merci Clémentine, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Hanae.e
Le 11/10/2023 à 14:34
Un super accueil, merci à la serveuse Mélanie pour son professionnalisme et sa bonne humeur :)
Réponse du propriétaire :
Merci Hanae, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Nathan.i
Le 11/10/2023 à 14:20
Pour 4 personnes, service plutôt rapide. Dommage les burgers étaient froid. Justine notre serveuse était agréable et disponible. Rapport qualité prix ok.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathan, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Alexis.
Le 10/10/2023 à 21:58
Mr le directeur, Justine et honorine nous ont ultra bien reçu, merci à toute l’équipe, vous avez été top 😘 Au plaisir de revenir vous voir très bientot.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Carlos.e
Le 09/10/2023 à 15:59
D'abord il faut commander via un code QR. Les plats n'étaient pas vraiment chauds et le temps qu'ils nous apportent les sauces oubliées encore moins chaud. Les frites, rien de spectaculaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT ETIENNE (Firminy)
Emma.a
Le 08/10/2023 à 13:26
Merci à Mélanie pour son service, très agréable et souriante. Nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Violette.i
Le 07/10/2023 à 22:50
Accueil très chaleureux, merci beaucoup à la serveuse Mélanie qui a été très à l’écoute de toutes nos demandes ! Merci à elle
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Mallaury.a
Le 06/10/2023 à 23:34
Très bon restaurant, la serveuse était très à l'écoute et fort agréable. Je recommande vous pouvez y allez les yeux fermer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Cat.a
Le 06/10/2023 à 22:47
Bonsoir on mange bien et service super bien je vous conseille la serveuse Mélanie elle et au top elle et souriante très aimable elle fait bien sont boulot franchement elle et adorable merci Mélanie la serveuse et merci Buffalo on reviendra à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
L..
Le 06/10/2023 à 22:31
Bonsoir moi j'ai aimer ce restaurant très propre on mange bien.le service et bien surtout la serveuse Mélanie super gentille elle fait bien sont travaille faite pour travailler dans ce domaine si vous aller au Buffalo Firminy Mélanie la serveuse elle et au top je vous la recommande moi ji retournerai et je met 5 etoile
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
isaline.i
Le 06/10/2023 à 21:55
Très bonne soirée au Buffalo de Firminy. Notre serveuse Melany a été au top pour mon anniversaire. Je vous remercie de votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
manon.o
Le 06/10/2023 à 21:31
Nous sommes venus à 2 repas d'affilés et les 2 serveuses (Justine et Mélanie) sont tres gentilles , souriantes et agréables. Nous reviendront avec grand plaisir🤗
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Food.r
Le 30/09/2023 à 13:53
Petit retour sur notre repas passé au Buffalo, très bon moment passé en famille, super serveuse (Justine) Ça fait plaisir d être aussi bien accueilli!! Et nous avons très bien mangé! Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Laurene.i
Le 30/09/2023 à 13:21
Notre serveuse melany a été très patiente. Ayant un bébé a table c'est assez compliqué pour prendre la commande etc... service souriante et agréable. Nourriture toujours bonne, petit regret jainpas eu ma glace avec mon corn bread.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Arnaud.A
Le 23/09/2023 à 21:02
4 étoiles pour ce type de restaurant bonne viande, les quantités ont été réduites. Merci à Melany pour son accueil, ses conseils, souriante. Nous a proposé l application pour commander seul. Même si elle fonctionne très bien. Je trouve cela triste d en arriver là. Si on va au restaurant c'est aussi pour l aspect social. Cela fait parti de l expérience le contact avec les serveurs et serveuses. Est il prévu de le basculer dans la nouvelle déco de la chaîne ?? Petit conseil : la salade d accueil peut être arrêtée. Ça n'importe rien pour la quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT ETIENNE (Firminy)
F.
Le 22/09/2023 à 20:25
Drôle d'expérience! J'y suis allé avec mes filles, ma sœur et son neveu. Offre d'accroche: 1 menu enfant offert pour 1 menu à la carte acheté. Cela est valable pour une table donc on me propose de faire table séparée pour bénéficier de l'offre ! Hallucinant! Et pour les anniversaires la date doit tomber le jour même pas la veille.... Nous sommes donc aller manger ailleurs afin de pourvoir passer un moment convivial à la même table! 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT ETIENNE (Firminy)
Maureen.a
Le 17/09/2023 à 22:28
Super service de la part de Mélany très attentionnée, gentille et polie ! Un service comme il se perd... Mélany a été aux petits soins au point de prendre l'initiative de refaire faire la cuisson de la viande pour qu'elle soit exactement comme demandée... Merci à elle ☺️ Bonne nourriture, chouette endroit où s'arrêter !
Réponse du propriétaire :
Merci Maureen, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elodie.i
Le 17/09/2023 à 20:25
Salade d'accueil ridicule : une Seule feuille dans l'assiette et une salade non triée. Il serait préférable de ne plus en mettre. Cuisine moyenne. Notre serveuse Melany était agréable et souriante. Service d'eau et de pain un peu long pour un restaurant loin d'être complet. Rapport qualité prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT ETIENNE (Firminy)
Bertrand.h
Le 06/09/2023 à 20:31
Même si les produits sont similaires normalement dans l’ensemble de la chaîne, c est le service qui fait donc la différence. Félicitations à Melany ce soir pour simplement son savoir être et son sourire 😃
Réponse du propriétaire :
Merci Bertrand, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
P.C.
Le 06/09/2023 à 06:45
Je pense qu il y a un gros manque d organisation malgré la gentillesse des serveuses. On nous a servi nos aperos après le repas!! Je n avais jamais vu ca ! nous avons dû réclamer 4 fois une carafe d eau, quand à la sauce soit disant à volonté qui accompagne les frites malgré 3 demandes elle n est jamais arrivée, résultat les frites étaient froides et je n ai mangé que la moitié de mon plat..... Nous sommes parti avant même d avoir l addition. Dommage, nous demandons pas un service 5 étoiles mais un minimum d organisation ( le restaurant était loin d être plein)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo de SAINT ETIENNE (Firminy)
Britt.e
Le 02/09/2023 à 21:52
Servis ce soir par Léo et franchement rien a dire ! Agréable et bien accueillant, avec de bons rires (ce qui est rare ces derniers temps). Les plats au top et pas une attente trop longue. Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lydie.a
Le 26/08/2023 à 14:39
Nous aimons venir ici avec mes enfants, le rapport qualité/prix est top, ils peuvent se faire plaisir, on aime l'ambiance et le service est top. Aujourd'hui, nous avons été servis par Serena, serveuse très agréable et souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Camille.n
Le 25/08/2023 à 10:39
Sincèrement ça fait très longtemps que je n'avais pas vu un Buffalo aussi performant. Autant niveau accueil, prise de commande, qualité des assiettes, réactivité, sourire et professionnalisme sont de sortie et cela fait vraiment plaisir ! J'ai remarqué un grand remaniement des employés et de la direction qui se répercutent sur la qualité en restaurant. Bravo au niveau directeur qui à su redresser la barre au bon moment ! Sans aucun doute ma meilleure expérience chez Buffalo jusqu'à ce jour ! Félicitations pour ce très bon travail et continuez ainsi ! Je reviendrais ! 👏😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Géraldine.e
Le 21/08/2023 à 14:57
Que de progrès chez Buffalo Firminy ! Service rapide, accueil chaleureux , personnel réactif et souriant. Les frites sont bien meilleurs qu'avant, rien à dire à part bravo et merci à tous. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Merci Gérie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Magnum42.
Le 20/08/2023 à 20:47
Marie ange porte bien son prénom. C'est un vrai petit ange, très gentille et souriante. Cependant, je trouve qu'il y avait trop de sauce dans la salade de bienvenue et pas assez de crudité.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Thibault.o
Le 11/07/2023 à 13:37
Très bonne expérience. Serveuses adorables et à l’écoute, ambiance détendue, service de commande avec le téléphone très efficace et simple a utiliser. Cela nous permet de prendre le temps de choisir et de modifier comme on le souhaite, vraiment c’est top ! Les plats étaient délicieux et cuits comme demandé et en plus servis très rapidement. Nous reviendrons sans problème. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thibault pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Lynn.u
Le 23/06/2023 à 21:56
Servis deux soirs d’affilé par Margot et elle est top ! (Cet avis compte pour 3 personnes) 🔥👌
Réponse du propriétaire :
Merci Lynn, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Samuel.a
Le 06/02/2023 à 22:27
Accueil chaleureux service plus qu'impéccable avec Charlene G ! Et surtout c'était vraiment bon... pour ma part je suis partis sur BBQ RIBS Caramélisés je regrette pas du tout ! Encore une fois j'en ressort vraiment satisfait je recommande sans problème 👌👊
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Geoffrey.a
Le 15/01/2023 à 14:55
Très bon service de Marie Ange, les bons serveurs se font rare de nos jours! Un accueil chaleureux et un service au petits soins ! Comme l'a dit la boiserie, je cite tu es belle comme une fleur mais la fleur est dans le jardin et toi tu es dans mon cœur
Réponse du propriétaire :
Merci Geoffrey, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Elodie.e
Le 04/12/2022 à 23:21
Une très bonne soirée. Repris récemment par la chaine de restauration, le personnel a sût redonner envie de revenir chez eux . L'accueil et redevenu chaleureux. Notre hôte vérifie régulièrement que nous manquons de rien . L assiette du trapeur était excellente
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir prochainement Elodie chez Buffalo Grill :)
Abdoulaye.e
Le 02/11/2022 à 20:48
Experience exceptionnelle, personnel sympathique et agréable. Service exceptionnelle, tout comme demandé, on a été super content et on reviendra sûr et certain. Je vous le recommande vivement !!! Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci Abdoulaye, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
julien.o
Le 15/05/2022 à 21:11
Nous avons été ce soir servi par Mélanie. Réactive, accueillante et professionnelle, contrairement aux personnes travaillant en cuisine, qui eux, n'ont pas assurés ! Attente interminable, burgers et frites arrivés froids. Obligé à nouveau de patienter pour avoir 3 repas chauds ! Je suis abasourdie par autant de gaspillage. Mauvaise organisation en cuisine. Heureusement, Mélanie a assuré par sa réactivité. Un grand merci à elle.
Réponse du propriétaire :
Merci Julien , nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alice.U
Le 11/03/2022 à 14:49
Très bonne petite soirée, en semaine. Services au top et personnels souriants. Repas excellent. Ras 👌
julie.u
Le 16/02/2022 à 20:44
Accueil sympa, personnel agréable, nous avons bien mangé, service sans attendre... que du positif.👍
Priscilla.e
Le 13/02/2022 à 20:13
Déçu car toujours trop long, ça faisait longtemps que l'on était pas revenu, car ce problème était déjà présent. Mais le pire c'est que c est très sale cadre dégueulasse, photos à l'appui, le personnel reste courtois, auprès d'eux je n ai rien à leur reprocher, juste que leur hiérarchie pourrait prévoir du personnel au lieu de faire subir au serveurs le manque d'effectif.
Yoann.a
Le 13/01/2022 à 20:33
Très bien reçu, petite salade de bienvenue moyenne, plat chaud viande (cote de bœuf, faux filet) délicieuse avec sauce de qualité. Choix de vin sur la carte assez varié et de qualité, le pain est très bon, le hic sont les desserts mousse au chocolat trop petite. A revenir.😊
Réponse du propriétaire :
Merci Yoann pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
S.i
Le 31/10/2021 à 20:30
Pas de réservation possible. A notre arrivée, on nous annonce 20 à 25 minutes d'attente. On demande une chaise pour une personne âgée mais il n'y en a pas de disponible. On ne nous indique pas la possibilité d'utiliser la terrasse extérieure. A nous de deviner. On nos donne un jeton avec un numéro, pour le rang d'attente. Personne ne nous appelle. On voit partir les clients donc on s'avance. On récupère notre jeton-numéro. Lorsqu'on nous installe, après la salade de bienvenue, on vient prendre notre commande et je demande s'il y a un menu enfant. Au dos du set de table me répond-on. Fallait sans doute deviner où être un habitué mais, en effet, le menu enfant est là avec des coloriage et des jeux pour enfants. Je demande comment ma fille peut colorier ou faire les jeux proposés. La serveuse va chercher des crayons de couleurs. Un verre ébréché. Une assiette du menu enfant (6 ans) avec une quinzaine de frites. Le supplément met un certain temps avant d'arriver au point que la viande est froide. C'est bizarre d'être si peu considéré, peu conseillé. C'est une chaîne, certe, mais c'est de la restauration familiale ou aucun effort n'a été fait pour les âges extrêmes de la vie pour rendre l'attente agréable. Un numéro. Voilà ce que je retire de cette expérience. Un numéro de jeton. Un numéro de table. Correct, sans plus.
Jean.u
Le 25/09/2021 à 12:10
Excellent accueil et service impeccable. On m'a même échangé salade verte contre crudités. Nourriture correcte. Bonnes frites et bon maïs. Les viandes manquent d'imagination, on n'a pas un génie au fourneau mais on n'est pas là pour ça. En fin de compte, bonne restauration rapide.
veronique.o
Le 01/09/2020 à 15:23
Changement de gérant quel dommage, commandé un pichet de vin à 19h avec le repas la serveuse revient avec2 verres de vin en nous disant qu'il n y a plus de pichet alors que dans la salle il doit y avoir 15 personnes, hamburger fait avec des steak surgelée alors qu avant c était du steak frais assez epais,je choisis mon dessert un choux américain la serveuse revient me dire qu il n'y a plus de choux, je prend donc une coupe america la serveuse revient me dire qu il n'y a plus de glace caramel, je trouve que cela fait beaucoup rien que pour notre table. A côté de cela serveuse très agréable mais je trouve dommage qu un endroit réputé pour sa bonne viande se mette à servir des steak congelé. Je ne pense pas que nous y retournerons. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de SAINT ETIENNE (Firminy)
Ludwig.e
Le 03/07/2020 à 21:33
Grand classique des fast food, on sait déjà ce que l'on va y trouver, des plats milieu de gamme. Difficile de se laisser surprendre. Nous avions pris des entrecôtes, très nerveuses et tièdes. Le service est assez rapide en forte affluence mais ne compter pas manger dans le calme.
Sandrine.a
Le 07/03/2019 à 09:26
Merci à Mélanie qui a su nous satisfaire et nous faire oublier que nous avions eût deux sur trois filets de poulet cajun brûlés sur une face... Le cuisinier devrait faire attention à la cuisson des aliments et prendre l'initiative de refaire la cuisson lorsqu'il s'aperçoit que ça ne va pas au lieu de les servir quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo de SAINT ETIENNE (Firminy)
Karine.o
Le 11/05/2018 à 22:54
Tout à revoir! De « l’algue de bienvenue », au steack bien cuit pour un enfant qui arrive cru, en passant par les pains avec lesquels j’aurais pu enfoncer un clou... La serveuse était sympa, mais n’a pas 1 seconde. À vouloir faire trop vite, vous faites n’importe quoi. Même la surprise pour les enfants est une catastrophe ... 2 crayons de couleur posés à la va-vite, pour 2 enfants!!!Sérieusement...
Sylvie.i
Le 20/03/2018 à 09:40
Bon rapport qualité prix, excellent accueil merci a Meissia et a Léo qui était aux petits soins.
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💬 De passage à Lyon. Service désagréable.. Les vendeurs parle mal et se permettent de te crier dessus car ne parlant pas bien le français n’avait pas compris que c’était sur place !!! Le tacos… brûlé 😡 et sans goût.. Bref ! Je ne recommande pas cette endroit.
💬 Endroit sympa, déco originale... J'étais venu pour tester les planches mixtes et la crème brûlée maison, mais aucun des deux ce soir-là... J'ai eu l'impression que le cuistot était absent et qu'ils se débrouillaient comme ils pouvaient. Dommage.
💬 Les burgers sont impressionnants tant en taille qu'en goût, nous avons été bien servis .Rapidement et agréablement. Quel dommage d'être arrivée trop tard pour la souris d'agneau qui sentait divinement bon 😉. Bon rapport qualité prix , bel emplacement dans la station.le tiramisu vanille oreo ..un régal
💬 Toujours un plaisir peu cher et goûts au rdv je recommande les nems et l'escalope a la crème supplement gruyère accueil top top
💬 Merci pour cette belle soirée dans l’assiette , Victoria nous a mis à l’aise et nous plonge dans sa bonne humeur et dans la simplicité ! On y mange comme à la maison mais en mieux ! Si je pouvais, ce n’est pas 5 étoiles mais 6 pour cet établissement au calme au cœur de l’île . Au plaisir de revenir
💬 Nous nous sommes arrêtés au chaudron dans le vieil Antibes au hasard et nous n’avons pas été déçu. Le rapport qualité prix est très correct! Le verre de vin est servi à table ce qui est fort agréable. J’ai fait la gourmande en prenant le menu à 25€. Mais il propose plats de jour et autres à des prix raisonnables Endroit voûté et sombre ce qui rend l’endroit intimiste. Attention aux personnes à mobilité réduite car en rentrant il y a directement des escaliers. L’accueil super! Nous avons eu le plaisir d’échanger avec la serveuse qui a un bel humour c’est agréable! Bon moment je recommande
💬 Un endroit convivial ou il fait bon prendre un verre en terrasse
💬 Pour 9,90€ bon je sais que la vie est chère mais quand même.
💬 Une adresse à retenir pour tous ceux qui veulent déguster des pizzas délicieuses. L'accueil est chaleureux, la pâte à pizza est préparée avec soin et les produits d'une rare qualité. Une pizzeria à ne pas rater !