Avis sur Buffalo Grill Estancarbon
📌 ZAC des Landes, 1 Av. du Pic du Midi, 31800 Estancarbon
💬 3658 Avis
Avis sur Buffalo Grill Estancarbon à Estancarbon
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Barreau.a
Le 26/01/2024 à 21:14
Benjamine est un serveur très professionnel, il mérite amplement la meilleure note
Réponse du propriétaire :
Merci Carole, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
jack.a
Le 26/01/2024 à 17:44
Le serveur qui s'est occupé de nous été fort avenant et soucieux du bon déroulement de notre repas. Cependant la personne qui nous a accueilli et qui semble être le gérant sauf erreur de ma part l'été bien moins que le serveur. Ma remarque, on attend que les clients soient installés avant de leur donner les menus, et on ne les jette pas sur la table (je parle des menus bien sûr). Sinon nous avons passé un fort agréable moment, merci à binjamin.
Réponse du propriétaire :
Merci Jack, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elodie.o
Le 22/01/2024 à 23:12
Plats copieux et cadre agréable. Service rapide et souriant de Beverly. Rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Merci Elodie, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Caroline.x
Le 20/01/2024 à 15:31
Nous avons passé un bon moment, on a bien mangé et surtout un grand Merci à Léo qui s'est occupé de nous. C'est un serveur hors pair très gentil, attentionné et bienveillant !! Au top ce Buffalo Grill
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Jonathan.e
Le 18/01/2024 à 21:23
Billie a été très agréable, service au top. Merci à elle
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Catherine.i
Le 17/01/2024 à 13:20
Le 17 01 2024 , bon acceuil au comptoir . Par contre pour avoir une table le responsable à été tres désagréable , incorecte .... il a même interdit au barman de nous servir des boissons au bar pour nous faire patienter .... Ce lieux je ne le conseille pas !!!! Le responsable doit apprendre la politesse. 🙄🙄🙄🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
tifauve.M
Le 16/01/2024 à 20:11
Nous avons etait très bien accueilli par le serveur binjamin quelques petit point négatif sur la température et la caramélisation du plat mais le repas était correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
pecheurchasseur31.a
Le 15/01/2024 à 20:09
Très bien accueilli et repas copieux et très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Mélissa.a
Le 13/01/2024 à 22:26
Super restaurant ! Service agréable et c’est très bon ! Très bien le service BENJAMIN !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
marie.r
Le 13/01/2024 à 06:36
Le serveur nous a oublié plusieurs fois On a commandé un apéritif qu'on n'a jamais eu sauf sur le ticket ça a faillit être la même pour le dessert C'est dommage parce que la cuisine très bien la salle nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie France, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Remi.o
Le 13/01/2024 à 02:40
Il n'y a que le nom et l'ambiance pour décider de rester. Le service est plutôt moyen (deux erreurs pour une commande avec 2 couverts) Donc 2 retour en cuisine pour changer et ce qui est revenu n'était pas ce qui avait été convenu... bon on avait faim ! Donc on s'est rempli le ventre. Des cartes peu explicite. Une cuisine avec des surgelés évidemment. Des bâtonnets de pommes de terre qu'ils nomment frites. Ne sont pas éplucher ! Et bien sûr surgelés donc un seul tour de cuisson. Bref, pas,e quoi casser 3 pattes à un canard ! Passer et ne pas revenir. Maintenant on sait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
berangere.i
Le 11/01/2024 à 14:05
Très bon accueil, binjamin nous as servi ! Très gentil et professionnel ! Merci pour le repas et le service Au plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Berangere, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Clement.l
Le 11/01/2024 à 12:55
Qualité produits et ambiance fidèles à l’enseigne. Excellent accueil et service de tout le personnel, c’est très agréable. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Clement, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
A.
Le 10/01/2024 à 20:52
Super service , serveur très accueillant et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Bénédicte.E
Le 10/01/2024 à 13:36
Personnels agréables. Pas de temps d'attente et service de qualité avec Tracy.
Réponse du propriétaire :
Merci Bénédicte, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ceridwen.o
Le 03/01/2024 à 19:52
Nous avons eu un serveur qui vient de Pau, qui est venu en renfort (Momo). C'était une très grande surprise, habituée à aller à Tarbes celui ci est plus accueillant. Les serveurs font bien attention à vous et n'hésite pas à venir vous voir pour savoir si tout vas bien, un grand 5 étoiles car nous n'aimons pas courir après les serveurs quand on a besoin de quelque chose. Grand sourire, plaisante et très agréable. C'était un pur bonheur, car du mal avec les restaurants.
Réponse du propriétaire :
Merci Robert, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Julie.i
Le 03/01/2024 à 18:31
Merci à Cassandra, la serveuse pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous avons été très bien accueilli et bien mangé. Nous remercions à nouveau Cassandra pour sa gentillesse avec nous et nos enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
bmeyl.h
Le 03/01/2024 à 14:02
Excellent accueil . La serveuse Shirley a été extrêmement sympathique. Merci à elle
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
S.b
Le 31/12/2023 à 14:24
Comme mon avis à été supprimé par la vérité et par un patron antipathique. Juste fuyez ce restaurant totalement médiocre et très cher !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas plu. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
julien.a
Le 30/12/2023 à 22:48
Nous sommes venu pour L’anniversaire de ma femme , Nous avons été servi par Benjamin 👍🏻 Super poli et très sympathique et respectueux,la cuisine au top Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Anne-Sophie.e
Le 29/12/2023 à 13:56
Super accueil, restaurant très propre ! Merci à Bree pour votre service, vous êtes adorable !
Réponse du propriétaire :
Merci Anne-Sophie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Théa.e
Le 28/12/2023 à 20:10
Servie par catleen agréable et souriante , bon service et très bon repas .
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Alex.a
Le 28/12/2023 à 13:50
Arrivé 12h30 le serveur nous installe Départ 13h20 aucune commande passé même pas une carafe d'eau pour patienter !!! Pour une chaîne de restaurant comme celle ci c'est vraiment dommage !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Eric.i
Le 28/12/2023 à 07:53
Arrivé 12h15 servi à 13h12 Viande : un bout de gras et de nerf Et le samon de ma compagne séché par la cuisson Wouaaa je n'y remettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Vonchnaps.
Le 26/12/2023 à 21:05
Très déçu du service, salade inexistante ( voir photo ), demande de frites supplémentaires oublié, demande de pain oublié et demande de sauce oublié aussi..:
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Ingrid.a
Le 23/12/2023 à 13:32
Très bonne expérience. Tout était parfait et très bon. Le serveur, Benjamin, était très agréable et souriant. Petit bémol : la température intérieure un peu basse.
Réponse du propriétaire :
Merci Ingrid, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
philippe.r
Le 22/12/2023 à 14:32
Bonjour Très déçu de ce Buffalo. 1er point: commande d un menu eldorado.. Ce fut loin d être l eldorado, nous avons commandé le steak mariné. Au bout de 10 mn on reviens nous dire, qu'il n y a plus de steak ( American BBQ et pas de steak..y a pas un truc qui cloche.) Pas de surclassement,on nous dit gentiment c'est le poulet ou bien on peux annuler la commande. ( en plus simple tu bouffe ce que j'ai ou tu te barre) 2 ème truc assez étrange. Nous avons pris une bière en apéritif, rien d anormal, et pour la boisson dans le menu on a aussi choisi une bière.. Rien d anormal non plus .....Sauf que on nous a servi toutes les bières en même temps (voir photo) 🤣🤣 bref la deuxième tu la bois un poil moins fraîche et tu passe pour un pochtron devant les autres clients. Ensuite ,le poulet n était pas terrible 😖, la glace deux boules servie dans un verre à la propreté douteuse. Bref c est la cantine Ni plus ni moins . Sauf qu à la cantine tu ne paie pas 5,50 les 25cl de 1664 Bref 1 fois mais pas deux,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
S.b
Le 21/12/2023 à 21:54
Bonjour j'informe que ce buffalo et de très bonne qualité et le service également Mathilde et très accueillante on a dîner a 8 deux soirées et le service et très rapide et copieux . c'est un restaurant a mettre sur ma carte
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Ju.
Le 20/12/2023 à 15:48
J'adore ce restaurant rien à dire service rapide et de qualité on en a pour son argent j'aime vraiment cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Christian.e
Le 18/12/2023 à 20:27
Un excellent restaurant, avec une musique d'ambiance, des plat excellent et une équipe au top 👍👍 merci
Réponse du propriétaire :
Merci Christian, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Sarah.e
Le 18/12/2023 à 14:55
Serveur et serveuse très agréable et pas d’attente entre les plats. Merci :)
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Claudia.a
Le 18/12/2023 à 14:55
Parfait, en remerciant l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Claudia, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
R.o
Le 18/12/2023 à 13:51
Agréable moment et merci à Leo très sympa à l'écoute du client très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Lucie.e
Le 12/12/2023 à 14:07
Nous sommes arrivés un peu tard mais nous avons pu manger tranquillement sans ressentir qu’il fallait se dépêcher. Nourriture très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Michèle.p
Le 12/12/2023 à 13:47
Totale déception, d une partsur les heures d'ouverture qui restent un mystère ! Malgré les 18 h affichés, ne servent qu'à 18 h 30. D'autre part, les plats proposés sont très chers et de portions minimes, peu conformes aux photos et en qulité. On vous setr les plats en même temps que l'apéritif. Le service impersonnel. On n'y reviendra plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Carles.a
Le 11/12/2023 à 16:15
C’était parfait ce Buffalo est nickel, je met toute votre attention sur le service de la serveuse Chloé qui a était parfait, les demandes ont étaient répondu avec gentillesse et rapidité, sans parler du patron qui est vraiment gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci Carles, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Romain.a
Le 11/12/2023 à 13:09
Moment très agréable, serveur très courtois et sympathique. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Elodie.d
Le 10/12/2023 à 20:39
Merci à binjamin pour son service de qualité et le super accueil. Très bonne viande et très bon desserts . Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Delphine.a
Le 09/12/2023 à 20:57
Très bon moment en famille. Serveur très agréable et pas d’attente entre les plats. Merci :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Delphine ! L’équipe du Buffalo Grill ESTANCARBON
a.
Le 07/12/2023 à 13:41
Personnel très gentil et disponible. Viande cuite comme il faut. Tres bien.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Léanne.i
Le 06/12/2023 à 20:43
Le tartare était pas cuit… Mais malgré tout bonne ambiance un bon service merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léanne, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. J’espère sincèrement que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
georges.u
Le 02/12/2023 à 22:05
Merci Benjamin, super service, peu d attente alors qu il y avait du monde au restau
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Lea.i
Le 30/11/2023 à 20:26
Bon repas tapas au fromage vraiment très bon service rapide merci à Maïlys pour le service.
Réponse du propriétaire :
Merci Lea pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Gégé.
Le 29/11/2023 à 21:07
Équipe et service o top, bon accueil et équipe très sympa, je recommande ce buffalo moderne
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
FirBrisingr.
Le 29/11/2023 à 20:19
Le repas fait bien le travail et la personne qui c'est occupé de moi étais très réactif. Rien à redire, très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
V.
Le 28/11/2023 à 22:35
Cadre agréable, restaurant très propre, le fond musical est juste comme il faut. C est agréable de dîner dans un endroit où l on peut s entendre parler. Rien à redire sur le service, équipe sympathique, polie et bien organisée. Les plats sont bien présentés et suffisamment copieux. Nous vous recommandons cette endroit. Nous y retournerons à l occasion avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Josiane.a
Le 22/11/2023 à 07:54
De passage pour la 3ème fois ce petit détour vaut le coup. personnel accueillant souriant, on se régale Merci à l équipe et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Josiane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jessica.a
Le 21/11/2023 à 22:04
Comme d'habitude nous avons été reçu merveilleusement bien. Le service au top, le repas servi aux petits oignons, merci à toute l'équipe pour le déjeuner de ce jour. Nous reviendrons avec grand plaisir 😊😊🤠🤠
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Océane.o
Le 21/11/2023 à 21:28
Très bon service et serveurs très sympas. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Océane, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Perrine.e
Le 21/11/2023 à 20:57
Un très bon moment . Serveuses (Luna et ses collègues) à l’écoute, service rapide et efficace. Merci pour ce repas simple et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Perrine, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Aurelie.
Le 21/11/2023 à 20:01
A l’image de pas mal de restaurants de l’enseigne, cuisson non maîtrisée et service approximatif, ne serait ce juste pour avoir du pain…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Camping.h
Le 20/11/2023 à 13:48
Un petit moment de détente, et serveuse charmante et souriante Nous avons remarqué un sacré changement dans Buffalo, nous avons bien apprécié notre repas! On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Fiona..
Le 20/11/2023 à 13:08
Nous avons très bien mangé la viande est de qualité et les portions généreuses. Merci à Mathilde qui nous a servi avec sourire et bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Merci Ariel pour votre message !
Celine.a
Le 13/11/2023 à 21:22
19h30 un lundi soir on nous annonce 25 minutes d attente alors qu il y a 10 personnes en salle !! On nous explique cela par manquement de personnel…on nous propose même pas de nous installer ou de patienter avec un petit apéritif … Clients fidèles, nous ne reviendrons plus . Où est passé notre super serveur Ronan ? Et la super équipe qu il y avait ? Certainement tous épuisés par un manque de reconnaissance et des salaires indignes pour le travail effectué par une direction absente .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Marion.e
Le 11/11/2023 à 22:09
Pas la première fois que nous venons. Nous avons bien mangé, comme d’habitude. Merci à Benjamin pour son professionnalisme durant le service!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Maxime.g
Le 11/11/2023 à 20:20
Très bon moment en famille avec une bonne qualité de service de la part du serveur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Sandrine..
Le 11/11/2023 à 14:12
Très bon accueil, tout s'est bien passé. Benjamin, le serveur, très agréable. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Joss.0
Le 10/11/2023 à 12:48
Très bon moment restaurant agréable. Service impeccable merci Benjamin.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Taxi'M.
Le 06/11/2023 à 21:53
Un repas délicieux avec un très bon service, juste assez d’attente pour soufflez entre l’entrée et le plat ainsi que que le dessert ! Un service excellent merci Benjamin !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Flavie.a
Le 06/11/2023 à 10:05
Dîner très chouette ! Nous avons prit une bavette et un burger et la cuisson des viandes était parfaite ! Merci à Binjamin notre serveur qui a été très attentif à nos besoins toute la soirée ! 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Flavie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emilie.n
Le 04/11/2023 à 20:39
On a passé un agréable moment !! La serveuse maelys souriante et très gentille ! Nous reviendrons avec plaisir !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
emma.a
Le 04/11/2023 à 14:18
Des produits de bien moins bonne qualité, pour info un pavé de bison à 22€ j'imaginais un vrai bout de viande et pas la taille d'un steak trop cuit ... Bref je connais ce restaurant depuis longtemps, c'est vrai qu'il y a l'inflation etc ... Mais là on est juste pris pour des cons, payer 76€ pour 3 assiettes, on peut espérer beaucoup mieux, ce qui est dommage c'est qu'avec cette mentalité de montée les prix et baisser la qualité ce n'est pas étonnant que certaines chaînes ferment leurs resto.... A bon entendeur....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
lydia.l
Le 02/11/2023 à 23:59
Merci Benjamin pour ce service au top avec le sourire qui compense le repas médiocre avalé. Un fish'n chips sans assiette sec franchement quelle déception. Trop cher pour cette qualité. Hormis le serveur je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir convaincu concernant la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de donner le meilleur de nous-même afin de satisfaire au mieux notre clientèle et prenons donc en compte vos remarques. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous laisser sur une meilleure note. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
MissCilou.
Le 31/10/2023 à 21:04
Super soirée Halloween les serveurs(e)s étaient déguisé, il y avait de la musique d'ambiance. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Famille.�
Le 31/10/2023 à 21:02
Très belle accueil, personnel agréable et sympathique, personnel et restaurant bien décoré et déguisé sur le thème d’Halloween… nous avons été servis par maelys déguisé en zombie, très bien déguisé, agréable et sympathique… Nous recommandons le Buffalo de saint GAUDENS Parfait pour un moment en famille pour un anniversaire ou en couple pour déguster un bon repas je conseille particulièrement l’assiette du trappeur, mais le reste de la carte reste délicieux…
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cécilia.
Le 31/10/2023 à 10:01
On nous a refusé une table à 19h30 un lundi soir sous prétexte que le restaurant était complet hors il y avait seulement 2 tables de clients et le reste du restaurant entièrement vide, je doute que le restaurant ait été entièrement réservé quand même. La serveuse n'était pas du tout professionnelle, à se demander ce qu'elle faisait là. Si vous n'avez pas envie de travailler, fermez ce restaurant et restez chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
LeGamer31.
Le 27/10/2023 à 23:18
Ce n'est pas la première fois que je viens au Buffalo grill. Et toujours un plaisir de venir notamment pour l'anniversaire de notre petite princesse (table de 18 personnes). Accueil et service au top au plaisir de revenir dans un des restaurants Buffalo. Un grand merci à toute l'équipe !! 😉🙏👍
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
caroline.l
Le 21/10/2023 à 21:06
Nous avons été très déçu par ce restaurant, habitués par cette chaîne, c'est la première où nous avons été aussi déçu par l'ambiance générale. Le patron n'est pas très aimable, l'entrecôte commandée était très nerveuse et pas la bonne cuisson.... Les employés font ce qu'ils peuvent...Un conseil pour la chaîne changé de responsable pour ce restaurant, il tournera mieux et tout ne sera que meilleure....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Luna.o
Le 21/10/2023 à 15:32
Assez bien sauf les haricot vert pas super bon mais sinon tres bien les serveur sont souriant
Réponse du propriétaire :
Merci Luna, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Miss.r
Le 14/10/2023 à 20:51
Repas en famille un samedi soir, nous avons passé commande depuis le QR code pour une commande à table. Service rapide et serveur très aimable. Avec plaisir Benjamin.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
NOEMIE.R
Le 14/10/2023 à 20:48
Service très agréable comme d’habitude ! Le serveur Bînjamin toujours à l’écoute aimable et souriant cela fait plaisir ! Équipe accueillante.
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Emmanuel.a
Le 12/10/2023 à 19:42
Personnel agréable et souriant. Merci à Luna et Benjamin pour l'acceuil avec le sourire et les conseils. Établissement agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Alex.a
Le 11/10/2023 à 20:25
Nous avons passé une bonne soirée au Buffalo Grill. Benjamin est très aimable, discret et efficace. Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci Alex, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Vanille.c
Le 09/10/2023 à 21:04
Serveuses au top. Chef de salle exceptionnelle et à l’écoute du client !! Merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Gérald.u
Le 08/10/2023 à 14:59
Merci à Luna, une serveuse très agréable, souriante et soucieuse de notre satisfaction. Un service rapide, des plats bons dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nath.�
Le 08/10/2023 à 14:57
Accueillant serveuse du nom de Léa agréable et souriante , ambiance chaleureuse , et en plus une pièce dédiée aux enfants avec des jeux. 5 étoiles bien mérité
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Nathalie.e
Le 07/10/2023 à 12:56
Léa très sympa et agréable mais l'assiette du trappeur portion petite pour le prix. Restaurant calme ce qui est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Florent.a
Le 06/10/2023 à 22:33
Super repas, serveur au top, merci Benjamin
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Bernard.r
Le 06/10/2023 à 10:08
Grande publicité pour une entrecôte de 300grs bien tendre, mais en réalité viande composée de au moins 100grs de nerfs immangeable. Malgré mon signalement à la serveuse, aucune réaction, ni compensation de la part de la direction. Je déconseille fortement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par nos produits. Sachez que la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre offre. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Patrick.a
Le 06/10/2023 à 08:23
Très bon accueil de la part d’une jeune fille prénommé il me semble (Léa).
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
ROQUES.n
Le 05/10/2023 à 20:23
On a passé un très bon moment grâce à Léa qui a été très accueillante et serviable tout au long du repas! Très souriante et agréable, je vous la recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Tom.a
Le 04/10/2023 à 23:26
Expérience exceptionnelle au restaurant grâce au service impeccable de Léa ! Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment ajouté une touche spéciale à notre repas. Un personnel dévoué comme le sien rend chaque visite mémorable. Merci, Léa, pour avoir élevé notre expérience culinaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Tom, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Manon.i
Le 30/09/2023 à 13:20
Tout était parfait, serveuse au top (louloute) très gentille et souriante ! On a passé un très bon moment !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Evan.
Le 29/09/2023 à 21:19
Très bon restaurant. Les serveurs sont très accueillant et très souriant. Binjamin a était très bien. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Killian.o
Le 29/09/2023 à 20:33
Très bon restaurant, le serveur Benjamin était excellent et très souriant merci à lui on a passé une très bonne soirée grâce à lui et au personnel. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Guillaume.r
Le 29/09/2023 à 13:45
Très bien servi par le serveur et bon repas. Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Pierre.a
Le 29/09/2023 à 13:38
La cuisine est correcte sans être exceptionnelle, rien de moins que ce qu´on attend d´un Buffalo Grill, le service était top (Léa), serveuse souriante et sympa ! Bon courage pour Fort Boyard avec les lampes trop basses 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
GARCIA.E
Le 23/09/2023 à 20:05
Service super , serveur super aussi , Le hic servis trop rapide … quand on veux prendre le temps .
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Floriane.E
Le 23/09/2023 à 19:30
Merci à Benjamin pour son service. Toujours agréable souriant et à l'écoute. Toujours un plaisir d'être servi par vous, merci. La cuisine super et la cuisson bien respectée. Service rapide. Top
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt chez Buffalo !
Mickael.o
Le 22/09/2023 à 22:13
Servit par Mathilde !!!! Super avec ça super équipe !!! Comme d'habitude super ambiance on adore y venir toujours bien reçu avec le sourire et un bon moment de rigolade !!!
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Helene.r
Le 22/09/2023 à 22:01
Personnel très agréable et souriant. Mention spéciale à notre sympathique serveuse Louna dite Louloute. Service rapide. Du choix et plutôt bon pour le repas.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
florian.a
Le 22/09/2023 à 21:09
Très bon moment passé en famille. Nous avons était servi par Benjamain serveur très agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Fabien.a
Le 19/09/2023 à 13:39
Servi par Benjamin, agréable et rapide (à ma demande, j’étais pressé). Cela dit, attention aux tarifs, un burger, une demie san pellegrino et une double expresso, presque 30€, ça commence à faire cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous et maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt ! L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Ben.v
Le 17/09/2023 à 15:25
Bejamin,(notre serveur) était excellent! Très gentil et efficace! Et on a pus amené notre chien, expérience superbe🤩
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Xavier.o
Le 17/09/2023 à 13:45
Très mauvais accueil ce vendredi soir, 2 couples devant nous attendent une table depuis je ne sais pas combien de temps, on arrive derrière, on attend quelques temps, personne ne vient….le restaurant n’est pas plein, de nombreuses tables sont libres…on décide de passer notre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
vincentcyril.o
Le 17/09/2023 à 00:11
Bonsoir je vient laissé mon petit message apres une terrible expérience chez buffalo. Je pensait avoir fait le bon choix pour fete l'anniversaire de mariage de mes parents, et voila que je me suis senti plus que gêner nous avons ete recu par le gérant qui reste tres désagréable impolis et prend les clients de tres haut bien quil soit pas tres grand (un peux humour dans cette triste histoire) il nous a accompagner a notre table et nous répond voila votre place pas un mots de plus a croire qu'il est payé a ce taire puis il part en cuisine et le voila a crié que nous somme regardé a table a ce demandé ce quil cetait passé pour l entendre crié si fortement puis la serveuse qui vient a notre table savoir si nous avions fait notre choix tres souriante tres professionnelle offre une salade de bien venue et la voila partie pour chercher nos boisson quel ce fait interpeller par ce gérant en ce fessent crié dessus ce faire humilié devant tout le monde sen aucune gene cela me fessait vraiment mal au coeur pour elle qui malgré tout a gardé le sourir et cela a continuer tout le l'on du service bien évidement je vous laisse bien imaginé que nous avons ete servie par le meilleur le gerant nous lui disons que la commande est pas complète quil nous manque les sauces et des tapas et il nous repond tres méchamment je revient je vais voir ca il par en cuisine et nous avons eu le droit a L'ACTE 2 si nous l avons pas entendu dire des injure plus que déplacé a la quel on ne s'attend vraiment pas dun patrons puis le temps passe notre commande toujour pas arrvié nous décidions d'allée voir la serveuse Louna pour lui expliqué le probleme qui cest de suite excusé pour le désagrément et nous a apporté aussi vite a notre table nous apporté ce quil manque et nous a proposé de faire un geste pour le désagrément occasionner sachent que cela ne venait pas delle puis on passe au desert et pour finir l entré comment dire que nous avons jamais vecu une telle expérience nul par, la totalité de la commande a ete inverser je reste vraiment très déçus et nous avons demandé a ne plus etre servie par le responsable met uniquement par la serveuse qui a bien l'aire avoir plus d'expérience et de professionnalisme que le patron nous remercions encore la serveuse Louna qui nous a beaucoup émus par son travail alors que vraiment elle prend cherre cela reste vraiment triste de nos jour de voir encore cela et apres on ce plain que le personnelle ce met absent moi personnellement je vie ca 1 semaine je me met en arret maladie en longue duré c'est vraiment inadmissibles de vivre ca en 2023 Monsieur changé de métier allé a MACDO enface il recrute en remercient le reste de l'équipe la famille de la table 117
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
vincent.a
Le 16/09/2023 à 22:04
Je déconseille fortement un patron très hautain quand on arrive c’est limite on le dérange puis d’un ton très sec et méchant il répond faudra attendre qui nous place face à la porte des cuisine qui reste ouverte avec le droit au dictionnaire d’insultes à ces employés tout les mots et passe vraiment pauvre serveuse puis une petite jeune serveuse a qui je me suis permis de demandé le prénom Louna qui est toute mimi vraiment super pro souriante malgré les insulte quel ce prend qui nous a apporté le reste de la commande que long à pas reçu vraiment j’ai beaucoup de peine pour la serveuse je lui souhaite vraiment beaucoup beaucoup de courage ou de partir mes alors très très vite pour elle qui va finir par tombé malade à subir tellement c’est honteux comment peux ton encore laissé des restaurants à de telle patron et je reste vraiment très gentil dans mes propos vraiment ne venez pas prendre du temps en famille ici fuyez honte à vous monsieur le responsable j’ai pas de mots
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Guillaume.i
Le 12/09/2023 à 12:51
Merci à Mathilde pour son accueil chaleureux. Le service était excellent, et le menu Eldorado était tout simplement fantastique. Hâte de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elsa.u
Le 11/09/2023 à 22:27
C'est nouveau, tu arrive à 19h et quelques...et on te dit c'est complet en nous regardant de haut, alors qu une moitié de salle était vide et l'autre moitié à peine plus... quel bande de .....😡😡😡 fuyez, aller voir ailleurs, vous serez mieux accueilli ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Romane.l
Le 02/09/2023 à 20:14
Super expérience ce soir. Nous étions venu une première fois durant l’été et malheureusement nous sommes tombé un soir où l’équipe ne devait pas être au complet, ce qui nous pas donné envie de revenir. Mais voulant leurs donner une deuxième chance nous avons retenté ce soir et nous avons eu un super service, rapide et efficace. Merci à Camille notre serveuse.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Philippe.E
Le 01/09/2023 à 11:58
Des haricots verts très durs (pas mangeables) peu de frites dans les assiettes, une viande marinée ( pas tendre) ainsi qu'une bavette d'aloyau très dure. Attente... malgré une arrivée dans les premiers clients, une heure s'est écoulée avant que nos plats nous soient servis. Je ne pense pas que nous retournerons dans ce restaurant, cette déception étant plus marquée qu'une première subit il y a quelques mois, je ne peux que déconseillé ce restaurant, malgré un personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Armand.y
Le 31/08/2023 à 23:07
Super accueil, des serveuses souriantes et agréable. Les plats etaient bons et servis rapidement, je recommande fortement. J'aurais bien voulu mettre des photos mais j'avais déjà tout mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci Armand, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Cécile.a
Le 31/08/2023 à 21:36
Habitués du Buffalo, nous sommes profondément déçus ce soir. Service fait à minima avec un QR code en guise de serveur pour passer la commande, pour un service plus fluide, nous dit-on. Mais nous avons attendu 1h00 nos plats, beaucoup plus longtemps que d'habitude !!! Les plats répondent cependant toujours à notre attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Guillaume..
Le 31/08/2023 à 13:55
Un restaurant sympa dans un cadre agréable et surtout, un service au top avec Luna ! Nous avons été parfaitement accueillis et servis !
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Rémy.I
Le 30/08/2023 à 21:28
Un accueil très chaleureux, les plats égaux à eux même pour ceux qui apprécient la chaîne. Un service correct et diligent.
Réponse du propriétaire :
Merci Remy, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Marina.u
Le 30/08/2023 à 14:38
Un bon accueil mais la qualité des plats laisse à désirer ( burger très sec, et descriptif des desserts pas respecté au service ) je recommande pour l’accueil et le service de l’hôtesse (Léa, très agréable).
Réponse du propriétaire :
Merci Marina, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
gerard.o
Le 29/08/2023 à 22:51
Pas de bison dans un Buffalo !! Salade pas de riz haricots verts à la place surgelés à peine décongelés et crus.. aucun fruit en dessert... Thé gourmand servi sans le thé.. Il faut réclamer plusieurs fois,même pour avoir ses frites! Bref le complet!!! Et la serveuse !!!ses réflexions : il paraît que ça arrive.. c'est beaucoup en une fois .. Je sais que c'est dur d'avoir du bon personnel! quand-même ! À oublier...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
elyza.o
Le 28/08/2023 à 21:37
Le repas c'est très bien passé nous avons passer un très bon moment. Merci a Léa sa gentillesse et la photo ( elle sont super merci beaucoup) 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Elyza, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
TCHINO.E
Le 28/08/2023 à 13:28
Pourtant client de la chaîne, mais après une attente de 5 bonnes minutes avec juste un « j’arrive » et malgré des aller/retour derrière le bar ; rien d’autre !!!… Pas un regard, pas un mot… Les bières sur le comptoir n’avaient plus de mousse donc le service était au mieux débordé ou au pire incompétent ! Seulement dans un restaurant de chaîne on apprend au moins quelques bases !!!… Donc demi tour et direction ailleurs. Tant pis ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Barbounette.
Le 28/08/2023 à 10:41
Très bon repas, nous avons passé un bon moment, juste le faux filet manque d'assaisonement mais si non dans l'ensemble c'était bon. Mention spéciale pour la serveuse Zoé très gentille et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
corine.a
Le 27/08/2023 à 14:47
Première visite dans un Buffalo ! Franchement pas déçue ! L'accueil, la cuisine simple et efficace et la gentillesse de Benjamin, notre serveur ! On reviendra, c'est sûr et certain !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
cassandra.u
Le 26/08/2023 à 22:27
Notre serveuse Léa était au top ! Très gentille, serviable, professionnelle et agréable :) Je recommande énormément l’établissement ainsi que son personnel qui contribue fortement à ce moment agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Adèle.t
Le 26/08/2023 à 22:26
Plusieurs fois déjà et jamais déçue. Super service notamment avec Camille, le personnel est très à l'écoute des demandes. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
julie.e
Le 26/08/2023 à 22:14
Ambiance très calme et reposante. Restaurant très propre et raffiné. Notre serveuse Zoé est dynamique et « hyper patiente » surtout avec les indécis 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Yann.a
Le 26/08/2023 à 21:18
Probablement ma pire expérience dans cette chaîne. Burgers très moyen, la salade résume à une salade verte, temps d'attente interminable pour les enfants alors que le restaurant est quasiment vide, salle de jeu complément HS...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
lola.t
Le 26/08/2023 à 14:44
Serveuses pas accueillante, pas polie et pas à l’écoute du client. une ambiance laissant à désirer car le personnel pas agréable. hygiène 0 une serveuse a fais tomber le pain n’a pas ramasser malgres le faite qu’elle y est passer devant à plusieurs reprise, lustre remplie de poussière, papier trainant par terre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Guillaume.I
Le 26/08/2023 à 13:47
Calme pour un samedi midi dans cette franchise. Les ribs étaient pleines de petits eclats d'os. Dommage. Le serveur était avenant et souriant, très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
Bread.e
Le 24/08/2023 à 21:27
Nous avons été déçus par notre repas au Buffalo Grill. La serveuse est venue prendre notre commande sans soucis mais après nous ne l'avons pas revue de la soirée. Nous avons réussi à appeler une autre mais nous n'avons pas pu boire autre chose que de l'eau au repas car aucunes n'étaient présente. La cuisson des viandes à été catastrophique, car j'ai demandé une entrecôte saignante et au final nous l'avons eu bleue et un steak bavette en cuisson appoint reçu en cuisson saignante et comme la serveuse n'était pas là nous n'avons pas pu renvoyer la viande. Le dessert par contre lui a relevé le niveau mais bon nous n'y avons pas pris de plaisir au repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
L.o
Le 24/08/2023 à 18:07
La salade et le café gourmand très bon. Accueil un peu limite mais rattrapé par un service agréable. On a quand même du mal avec la carte, mais l avantage c'est que l on sait quels sont les produits qui sont justes décongelés.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Jennifer.a
Le 20/08/2023 à 12:58
Une jeune serveuse débutante qu ils ont laissé en plan à courir partout pendant que les 3 autres discuté au bar... Arrivé 19h parti à 20h30 juste pour un plat et menu enfant 30 minutes pour avoir une barbe à papa... Pas calculé on a du aller chercher la carafe d eau et aller les chercher pour le dessert des enfants et cerise sur le gâteau sur la note on nous compte les boissons des enfants à 3.95/par menu enfant alors qu'il est noté sur la carte boissons menus enfants pour 1€ de plus je n'y mettrais plus les pieds....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Chloé.
Le 19/08/2023 à 20:29
Nous avons été très déçus par notre repas au Buffalo Grill. La serveuse nous propose de commander nous-mêmes notre repas via un QR code mais le service n'est pas pour autant plus fluide et plus rapide, bien au contraire ... Les menus enfants sont corrects mais le burger original n'est pas au niveau et on attend bien plus d'une salade Caesar à 15€90 que de la salade, des croûtons, du parmesan et des bâtonnets de Mozzarella ...La salle de jeux pour les enfants est également décevante : des jeux hors service et des jeux payants ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au restaurant. Nous tenons à nous excuser si l'expérience passée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons que toutes les critiques sont constructives et prenons chaque remarque comme un conseil. Nous espérons vous faire oublier cette expérience lors de votre prochain passage ou nous serons plus que ravis de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Sabrina.r
Le 05/08/2023 à 22:44
Très bon accueil, très bonne ambiance, bon service . Nous sommes en vacances et c'est une agréable soirée que nous venons de passer. Continuer comme ça vous êtes super
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Domy.
Le 23/07/2023 à 20:32
Le service est excellent. Benjamin est un serveur très aimable, souriant et rapide. C'était super bon Copieux , cuisson parfaite, le seul truc les mouches qui nous ont embêté tout le repas. Mon mari en a tué 4
Réponse du propriétaire :
Merci Domy, c’est toujours un plaisir de vous accueillir !
Marine.
Le 08/07/2023 à 21:34
Après une nuit et journée très mouvementées compliquées panne voiture autoroute... Nous voici de passage ici avec mes 3 enfants nous avons passé un très bon moment hors du temps grâce à Luna qui nous a offert un accueil très chaleureux, très attentionnée, souriante au bon soin de ses clients. Avec cet accueil, le repas fut d'autant plus appréciable. Nous reviendrons avec plaisir, Un grand merci Luna !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Léa.e
Le 15/06/2023 à 23:55
Très déçue.. Nous appelons pour réserver une table avec un anniversaire. Nous le rappelons une première fois pendant le repas, puis une deuxième, pour qu'au final... Oublié. Donc rien. Attente très longue, personne pour nous prendre les commandes, obligés de leur demander à chaque fois.. Service à revoir. Peut-être un manque d'organisation ou de communication. Néanmoins, les cocktails, les salades d'entrée et les plats sont très bons. Pour les desserts, les glaces sont arrivées liquides. Clients depuis plusieurs années, c'est la première fois que nous sommes déçus du Buffalo à Estancarbon. Je sais pas si nous reviendrons..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Votre satisfaction est un objectif toujours présent et au cœur de nos préoccupations, c’est pourquoi j’ai personnellement transmis vos remarques à notre directeur. J’espère que ce désagrément n’entachera pas votre confiance en notre restaurant. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Alexi.l
Le 11/06/2023 à 22:50
Les plats étaient bons et généreux malgré la cuisson de ma viande qui était trop cuite par rapport à ma demande. Un grand merci à Ronan qui nous a accompagné tout au long de notre repas avec un service impeccable et une grande amabilité, il n’a pas hésité à venir régulièrement nous demander si tout se passait bien. Il m’as même proposé de m’amener mon dessert dehors lorsque j’y fumait ma cigarette. Au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexi, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Kevin.I
Le 07/06/2023 à 22:03
En repas professionnel, service rapide bonne cuisson de la viande… Benjamin le serveur et à l’écoute et très sympa, merci à lui et à l’équipe À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Emilie.h
Le 24/05/2023 à 14:18
Cadre vraiment très agréable et repas très bon. Les serveuses Camille et Louna sont très agréable et le service au top. Merci pour ce bon moment.😉
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
loic.o
Le 24/05/2023 à 14:17
Service au top , repas rien à dire merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Loic, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Laure.
Le 18/05/2023 à 20:41
On est deux, on s’est régalé et Luna est toute mignonne et efficace
yannick.o
Le 09/05/2023 à 18:56
Un restau un dimanche soir sur un weekend de trois jours, faut trouver. Trop de rupture de stock, pleins de manques a la carte. Le service est pas trop mal mais désorganisé et un peu collant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés au confort de notre clientèle et nous ferons le maximum afin d'améliorer nos services. Je vous prie d’agréer l’expression de mes sincères salutations. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Emmanuelle.a
Le 23/04/2023 à 22:14
Super accueil 👍, merci au serveur Binjamin, super agréable, souriant♥️ Repas très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuelle, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Franck.e
Le 08/04/2023 à 21:34
Très bon rapport qualité prix repas excellent je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Elodie.a
Le 02/04/2023 à 14:20
Nous avons passé un très bon moment à Buffalo Grill. Le repas était très bon. Petit bonus pour notre serveur, Ronan, très gentil, drôle et souriant. Merci à lui!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elodie pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos restaurants :)
Dimitri.t
Le 05/03/2023 à 21:36
Acheté ce soir un plat de mac'n'cheese 9.5euros pesé avec la boîte à 160grammes ... il ne faut pas avoir faim à ce prix là, surtout pour des pâtes. 1 étoile juste pour l'accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Au nom de toute l’équipe, je m’excuse pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Marie.a
Le 08/02/2023 à 12:23
Bon repas , Merci à Binjamin pour son service rapide , efficace et sa sympathie . Restaurant qui a prit en compte les avis des clients . Plus de rapidité qu’avant . Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Romain.l
Le 06/01/2023 à 21:04
Service impeccable...benjamin super reactif et très souriant comme toutes l'équipe d'ailleurs....merci pour ce dernier repas tres copieux de nos vacances 😅
Réponse du propriétaire :
Merci Romain, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Pauline.o
Le 19/07/2022 à 16:53
J'adore venir pour les hamburgers et tous les desserts, c'est super bon, j'adore l'atmosphère et la tranquillité avec des tables séparées, bon moment à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
Axel.i
Le 28/03/2022 à 14:50
Merci à Louna pour son service vraiment très professionnel et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Axel, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
sandrine.i
Le 28/01/2022 à 22:58
Encore une fois déçue.. Nous commandons un apéritif car on nous annonce une bonne attente de 20 mns. La serveuse nous dit que nous avons largement le temps de le prendre avant l'arrivée des plats. Elle nous amène les salades d'accueil, sans sauce.... Au bout de 20mns, on nous sert les plats (viande mal découpée donc viande pas bleue partout.. frites qui se battent en duel, soit disant pavéde bison de 180g... à voir pour 19€.. bref..) .mais toujours pas d'apéritif... On se dit tant pis pour l'apéro. Nous commençons à manger et 5mns après le serveur arrive avec l'apéro... Bien évidemment nous avons refusé... On nous explique le manque de personnel etc... certes mais à ce moment là il ne fallait pas envoyer les plats tant que nous n'étions pas servi en apéritif... Ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des problèmes de gestion. C'est bien dommage car le reste est impeccable. Le personnel agréable malgré que la serveuse du coup a évité notre table tout le reste du temps...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom de l’équipe pour cette gêne occasionnée. Je vous assure que cette situation ne reflète en aucun cas ce que nous souhaitons vous démontrer. Vos remarques nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt chez Buffalo, L’équipe du Buffalo d'ESTANCARBON
Olivier.R
Le 29/07/2021 à 21:25
Buffalo Grill bien tenu, protocole Covid respecté avec un parking à la disposition de la clientèle. Classique à l'enseigne, excellent rapport qualité prix, visite le 29 juillet service rapide malgré un sous effectif. Toilettes propres, personnel sympathique et disponible. Pas de surprise vous pouvez y aller les yeux fermés. Conforme aux restaurants de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier, nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre Buffalo !
Jesse.i
Le 25/07/2021 à 22:28
Nouvelle équipe super sympathique au restaurant. Service rapide et efficace. Pour un restaurant de chaîne, bouffe particulièrement bonne! Pas déçu! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Jesse, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Estelle.e
Le 12/08/2020 à 22:46
Accueil agréable et service impeccable, cuisine au top ! Nous revenons à chaque fois avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments et votre fidélité ! A très bientôt chez Buffalo Grill :)
boneu.a
Le 10/03/2020 à 13:37
Bon repas malgré le Rhumsteack très petit et le vin qui avez goût de ferraille (Château d'Arcins). En revanche les serveuses et serveur étaient très très agréables Merci à Benjamin tout particulièrement pour le service et la bonne ambiance !!
Réponse du propriétaire :
Merci Samantha, nous espérons vous revoir bientôt chez Buffalo !
Les autres restaurants
- 🏪 Restaurant Chinois (3 Avis)
- 🏪 La Cantina Di Don Camillo Biganos (295 Avis)
- 🏪 LES ARTS (360 Avis)
- 🏪 Bap by HealthyBar (80 Avis)
- 🏪 La Prose Déjeuner - Restaurant Perols (401 Avis)
- 🏪 Restaurant créole L'authentic (28 Avis)
- 🏪 Brasserie du manoir (90 Avis)
- 🏪 CHEZ LOULOU (82 Avis)
- 🏪 ROISEL GRILL (84 Avis)
- 🏪 Pottier Frères (147 Avis)
💬 De passage dans le coin pour ses trésors troglodytes, nous cherchions désespérément un restaurant pour le dîner et avons trouvé ce lieux! Les patrons nous ont accueilli chaleureusement et servi une cuisine délicieuse !
💬 Plusieurs fois que nous venons. Serveur sympathique, agréable et sérieux. Ce restaurant s’impose finalement comme un essentiel sur Biganos. On y mange bien et pour pas très cher ! ~ 50€ pour deux avec Cocktails, planche et plats. Possibilité d’emporter les restes si on ne termine pas son plat.
💬 Nous avons commandé une plancha de jambon et fromage, nous avons de suite vu que le jambon était moisi ainsi que le fromage. Nous avons demandé l'échange: la 2eme était sensiblement la même... Nous avons été d'ailleurs malades le soir et lendemain. Lors du paiement, nous avons demandé s'il était possible de faire un geste commercial. Et rien du tout. le serveur s'est retranché derrière le fait qu'il ne pouvait pas décider de cela. Mouais.... Il aurait pu nous appeler un responsable.... nous ne reviendrons pas dans ce bar, dommage car la deco est sympa. Très décevant et pas commerçant du tout.
💬 Des bonnes pâtes pas chères 😊 Service rapide, box généreuses avec choix large sur les sauces et ingrédients Le mec derrière le comptoir est speed et sympa, bcp a l'écoute 💫 Passages réguliers, jamais déçu Bravo
💬 Un grand moment, victime de son succès il nous a fallu attendre patiemment notre table. Mais l’attente fut récompensée par un accueil plus qu’agréable , une cuisine généreuse, et une jolie décoration. Des restaurants comme avant où l’on se sent comme chez soit au bout de 5 minutes
💬 Superbe accueil, cuisine familiale et fait maison. Le propriétaire est très sympathique. Vous pouvez emporter les plats cela sera moins dispendieux.
💬 Cadre agréable avec une belle vue et dans un ensemble de maisons créoles d'époque. Service cuisine assez lent, environ 45 min avant de servir le plat principal sachant que nous sommes arrivés en premier. Le service en salle était en revanche sympathique et réactif. Côté assiette, les accras nous ont satisfait en entrée bien que la salade était fatiguée, cependant la qualité des plats principaux était médiocre avec une daurade trop peu fraîche, trop sèche accompagnée de trop peu de sauce. Le filet mignon était également peu juteux et goutu. Une cuisine alléchante et ambitieuse sur le papier (et au regard du cadre) mais souffrant d'une exécution peu aboutie et avec certains produits d'une qualité qui pourrait être améliorée au vu du standing affiché de l'endroit. Carte de rhums bonne et riche.
💬 Ouvert depuis quelques mois, ce restaurant traditionnel mérite largement le détour. J'ai apprécié le tartare de hareng mariné et la saucisse moutarde, des plats en effet traditionnels mais avec une touche d'originalité! Les prix sont très raisonnables et l'affluence prouve que je ne suis pas le seul à apprécier cette nouvelle table!
💬 C’est vrai qu’être le seul kebab ne doit pas être tache facile . J’ai été ému de faire ce petit séjour , de manger un bon plat frais et circulant . La cuisson des frites était parfaite, dans oublier que les frites provient des fermes voisines ! La cuisson de la viande était bonne . Bien assaisonné. Service rapide malgré les commandes qui s’accumulaient ! Boissons à disposition car il est en même temps kebab et mini bar . Possibilité de manger sur place ou à emporter.
💬 Ambiance sympathique, possibilité de manger au comptoir pour y voir ce qu’il se passe en cuisine. Cuisine raffinée avec un menu le midi et des plats à la carte le soir Bravo aux chefs !