Avis sur Brother's food factory firminy
📌 9 Rue Martin Bernard, 42700 Firminy
💬 51 Avis
Avis sur Brother's food factory firminy à Firminy
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Aimen.e
Le 11/02/2024 à 21:28
Franchement formidable super Propre que se soit intérieur ou extérieur très agréable pour manger 👍 au top
Mohamed.m
Le 17/01/2024 à 20:36
Très bonne pizza les poutines excellente les burgers un délice A tester très vite
Réponse du propriétaire :
Merci mohamed pour ce super avis
Mohammed.h
Le 17/01/2024 à 13:26
Qualité très bonne très propre et rapide
Réponse du propriétaire :
Merci mohamed pour ce super avis
Mehdi.e
Le 14/01/2024 à 19:17
Très bon fast food . Je commande régulièrement j'ai jamais été déçu. Les burgers sont très bons. Le livreur est très sympathique. Je recommande. Continuez comme ça 💪👍😁
Réponse du propriétaire :
Merci mehdi pour tout ces compliments cela nous fait très plaisir
Fatima.h
Le 14/01/2024 à 14:30
Service rapide efficace ! Tacos et burger très bon
Réponse du propriétaire :
Merci fatima pour cd super avis
naélia.a
Le 25/11/2023 à 10:57
Super déçu, j’ai eu l’occasion d’y manger plusieurs fois mais j’ai été très déçu de mon tacos. J’ai pris un menu tacos tenders ma viande avait un goût de poisson grillé j’ai pris des sauces je ne l’es ai même pas sentis. Il faut changer l’huile quelle déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour naelia .nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Pourtant nos huiles sont changés très régulièrement et nos tenders reconnus comme parmi les meilleurs du marché Merci pour votre retour
Christine.e
Le 07/10/2023 à 20:48
Très bon et copieux. Rien à dire. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Christine pour ce super avis
Rs.h
Le 28/08/2023 à 21:07
Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Au top
henrique.O
Le 14/08/2023 à 13:37
Agréablement surpris, portion généreuse pour les poutines, les burgers sont très bons et le personnel sympa. Niveau prix ça reste resonnable. Ceci n'est que mon point de vue, faites vous votre avis en y allant déguster.
Réponse du propriétaire :
Merci Henrique pour ces super commentaires
Chaïma.
Le 01/08/2023 à 14:25
Fast food très bon avec un personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci chaima pour votre super commentaire
Emilie.h
Le 09/07/2023 à 19:39
Commande livrée très rapidement. Assez deçu du plat car parait industriel avec des frites congelées. Aurait été meilleur avec des vraies frites.
Réponse du propriétaire :
Je comprend votre déception Émilie mais malheureusement notre clientèle préfère ce type de frites Merci pour votre retour
Muriel.u
Le 14/06/2023 à 20:56
En livraison au top...tjrs un geste commercial et les pizzas sont excellentes entre autre
Réponse du propriétaire :
Merci muriel pour vos compliments
Ludo.
Le 06/06/2023 à 12:46
Bon Burger par contre galettes de tacos à revoir on pourrait mettre un petite musique d'ambiance. Personnel jeune dynamique et accueillant et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludo Merci pour votre avis nous prenons vos suggestions en considération Merci
ZM.N
Le 31/01/2023 à 08:59
Parfait pour un déjeuner entre collègues
Réponse du propriétaire :
Merci zakia pour votre excellent avis
Sami.e
Le 15/01/2023 à 23:43
toujours un plaisir de manger chez les Brother’s Brother Food ce sont des produits de frais.. sur place à emporter la qualité ne bouge pas Un des meilleurs pains burger dans la Street Food.. au QG de Sainté ou à Firminy valeurs sûr ✅ *Coups de coeur ❤️ pour le Savoyard & le New Yorker Mais l’Oriental est une spécialité plus plus avec son fameux pain paprika !!! A très bientôt l’équipe et merci de nous servir !!!
Réponse du propriétaire :
Toujours un plaisir de servir nos clients. C'est ce qui nous motive à proposer la meilleure qualité possible A très bientôt et encore merci pour vos encouragements
Mohamed.o
Le 03/01/2023 à 05:16
un des meilleurs fast food sur firminy, carte varié, très grande salle pour manger sur place, produit frais et de qualité, je commande souvent et j'ai jamais été déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci mohamed pour tous ses compliments Nos équipes s'efforcent de toujours donner le meilleur
Brahim.u
Le 05/12/2022 à 23:52
Jamais reçu ma livraison
Réponse du propriétaire :
Désolé brahim
Mohamed.j
Le 05/12/2022 à 10:57
Une honte !!! Le samedi 03/12 j’ai commandé un burger « le savoyard » et j’en ai payer le prix fort puisque le lendemain, j’ai dû aller au urgence pour une intoxication alimentaire très grave ! Ce fast food ne devrait même pas avoir le droit de vendre de la nourriture. Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles sur Google Avis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour votre mauvaise expérience et vous souhaitons un bon rétablissement Cependant sachez que nous prenons notre viande quotidiennement chez le boucher et faisons très attention à tout le reste. Cordialement
Enzo.
Le 14/09/2022 à 12:46
Assez différent de celui qui se trouve à St-Etienne, mais les burger sont tous très bon !!
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo pour votre avis
ugo.I
Le 12/08/2022 à 08:08
Hygiène à pleurer en salle propreté inexistante pas coup ballet ni serpillière j’avais envie de fuir ce moment j’ai vue hygiène connaisse pas j’ose même pas aller voir en cuisine comment dois être honteux Sac livraison parterre en vrac sur un côté les prix exagérer Burger pas bon je retournerai plus pour première fois et dernière fois 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous ferons le nécessaire pour améliorer les points mentionnés . En attendant vous pouvez venir visiter notre cuisine à tout moment.
Gcar.c
Le 05/08/2022 à 02:13
Très bon et surtout très bon propre!!! Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Merci a vous pour votre retour plein de compliment . Cela nous motive à toujours essayer de faire mieux
Thomas.h
Le 03/08/2022 à 02:20
Essayé pour la première fois... C'était bon, mais problème le lendemain médecin direct 2 intoxications alimentaires très douloureuses... j'aurais préféré ne pas avoir à mettre ce com c'est pas mon genre mais on joue pas avec la santé des gens...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Nous assurons notre clientèle que tous nos produits sont frais et achetés quotidiennement. N'hésitez pas à nous contacter vous ferons le nécessaire pour vous satisfaire Merci pour votre retour
Achraf.L
Le 18/07/2022 à 22:47
Parfait, très généreux et trop bon, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci achraf pour votre commentaire
Kevin.a
Le 15/06/2022 à 12:46
Un bon fast food avec beaucoup de choix et des choses qui changent de ce qu'on trouve habituellement, même si on retrouve aussi des choses plus classiques comme des pizzas et des burgers. Des frites maison seraient un plus pour s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin pour votre retour Notre équipe prend note de vos recommandations
Maxime.L
Le 08/06/2022 à 12:30
Les burger sont bon ! Les pizzas aussi ! Enfin ça va, Mais les frites svp … du congelé sans aucun goût. Je pense que vous pouvez faire l’effort de faire des frites fraîches. En sachant que vous proposer des Poutines en plus Déçu manque de qualité un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Merci pour votre retour. Nous tenons compte de vos remarques et ferons au mieux pour appliquer vos conseils A bientôt merci
PAULA.A
Le 21/05/2022 à 16:42
J’ai adorerais et ma fille aussi as adorer je Recommande leur pizza et menu kid qui es trop stylé son divinement bon C’était trop top car j’étais caler à la fin de ma pizza merci encore au personnel
Réponse du propriétaire :
Merci a vous paula pour ce retour . Ça nous fait vraiment plaisir A très bientôt
Ilyes.o
Le 09/05/2022 à 20:41
Super bon rien a redire
Réponse du propriétaire :
Merci ilyes pour votre commentaire C'est très satisfaisant pour nous de vous faire plaisir A très bientôt
Hako.o
Le 26/03/2022 à 20:20
Accueil chaleureux, les burgers sont très bon, Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Hako doudou merci pour votre retour
Amelle.e
Le 20/02/2022 à 22:04
Excellent vraiment je recommande leur burger !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Marina.a
Le 20/02/2022 à 21:45
Je vous recommande vraiment cette sandwicherie on y mange vraiment bien. Les portions sont généreuses et le personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis à très bientôt
Sylvia.o
Le 20/02/2022 à 20:46
Première fois pour nous vraiment pas déçu, Burger très bon, bonne qualité de viande. Très bon accueil je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvia forge pour votre retour très gratifiant
Denis.h
Le 18/02/2022 à 22:28
Juste parfait ! 👍🏻 Les burger sont délicieux , les Poutine bien garnis, et les pizzas j’en parle même pas je pourrais en manger tout les jours Je recommande fortement Le service est parfait, très accueillant Rien a dire nickel 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Denis charbon pour votre retour
Bbastoos42.a
Le 12/01/2022 à 20:08
Très très bon produit frais je recommande livraison rapide 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire 👍👍👍
Yacer.h
Le 06/01/2022 à 22:30
Rien n’a dire sur ce restaurant les burgers sont très bon même point de vue pour les pizzas Je recommence fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance
Lyam.a
Le 13/11/2021 à 10:11
Là meilleur pizza que j’ai mangé dans la région, personnel très accueillent et professionnel ils n’ont rien à envier aux grands restaurants je recommande 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Seb.e
Le 01/06/2021 à 19:42
Je vous recommande les hamburger très très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif A très bientôt
Karim.o
Le 16/05/2021 à 19:05
quant on vous prend une commende prenez le temps de la prendre sa évite de commettre des erreurs de commende , et ces très mal polie de raccrocher aux née du client . a éviter de passer commende chez Brother Food pas très commerciale manque de professionnalise.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Nous prendrons le temps de corriger nos manquements
Boubekr.e
Le 05/04/2021 à 23:04
A éviter. Ya d'autres sandwicherie !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour cette mauvaise expérience En espérant que notre nouveau menu corresponde à vos attentes
Le.p
Le 05/04/2021 à 22:50
Franchement j'ai passé 2h à attendre ma commande,le livreur arrive sans le pains je lui dit que manger sans pains c'est pas possible. On me rappelle en me disant que je fait le GROS car j'ai renvoyé le livreur me cherché du pains. Le client ne choisis plus il paye et mange ce qu'on lui donne et il n'a pas à parlé. Maintenant on me dit de commander ailleurs. Loool avec 2h attentes oui c'est sur je vais mangé ailleurs. Merci de revoir les relations clients. Une étoile c'est trop.
Réponse du propriétaire :
Après entretien avec mes collaborateurs il apparaît que vous avez eu des propos déplacés envers mes livreur donc ils vous ont clairement ce qui l'en était Merci pour votre avis ravi de ne plus vous compter parmi nos clients
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💬 Deuxième fois que la commande n’est pas bonne. Wrap chèvre commandé et wrap poulet livré pareil pour les king fries, commandé en double cheddar et on a des king fries bacon pour cette fois ci…. La première fois pareil, wrap chèvre commandé et un poulet à la place ! Vraiment 0 ce Burger King pas fichu de faire attention aux commandes
💬 Service agréable. J'étais totalement perdu hier, ne sachant pas quoi choisir pour des invités. J'ai été servi par une serveuse rousse très sympathique et à l'écoute. Au final, c'était très délicieux et de qualité
💬 Un vrai bon food truck comme on aimerait en trouver plus. Pas des trucs bizarres, mais des classiques avec des recettes maison très bien réalisées. Et surtout de vrais produits préparés !
💬 Déjà je comprends pas pourquoi sur l’application JUST EAT ils ont une note élevée. Peut être qu’il se note eux même. La nourriture est bof, Le livreur est désagréable je donne une adresse le mec arrive je sais pas où il est il se permet de m’appeler pour me parler comme son enfant et me prendre de haut... bizarrement quand je lui est donné un point de repère il mappel pour encore me parler mal j’étais à deux doigts de retourner la commande mais le restaurateur était agréable au téléphone raison pour laquelle j’ai pas trop parler. Je ne recommanderais plus a ce restaurant fini. Si je paie et que je me fait crier comme une enfant.
💬 Franchement rien a dire , ma pizza préférée
💬 Beaucoup trop cher pour ce que c'est, publicité mensongère, on annonce un jus de fruits frais mais on nous a servis 3 fruits congelés mélangé avec un jus en brique, qui est finalement un smoothie.. Tout ça sans prévenir, je recommande pas.
💬 Super expérience pour ce nouveau restaurant Super rapport qualité prix, tenders savoureux et surtout c’est du filet Le personnel au petit soin et enfin un restaurant propre et ou nous sommes servi en moins de cinq minutes ! Pas de temps d’attente avec les bornes pour pouvoir commander. Je recommande vivement Que ce soit en famille ou entre amis Facile de se garer dans la rue et possible de manger sur place. Super réussite pour ce restaurant et on reviendra, c’est certain !
💬 On est obligé de mettre une étoile quand même, mais ça serait que moi j’en mettrais zéro !! Personnel, très incompétent! Je passe commande pour un happy meal et un menu pour moi. Je me retrouve avec rien de ce que j’ai commandé. En leur téléphonant-il mette la faute sur le livreur alors que c’est leurs employés qui prépare les commandes et qui se sont trompés. C’est inadmissible !!!! et en prime de ça, il ne veut pas faire d’échange ou autre je dois me débrouiller avec ce que j’ai et en prime de sa zéro remboursement. Je me retrouve avec la commande de quelqu’un d’autre , alors que sur le ticket c’est bien marqué ma commande ! Des vrais incompétent !!