Avis sur Brioche Dorée
📌 1 Rue Jules Vallès, 35000 Rennes
💬 64 Avis
Avis sur Brioche Dorée à Rennes
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Daria.e
Le 12/08/2023 à 11:18
Service extrêmement désagréable! Nous voulions acheter des pâtisseries et du café à emporter, mais apparemment, il y a différentes files d'attente pour manger à l'intérieur et pour le service à emporter (ce qui n'est bien sûr pas indiqué). Parce que nous avons choisi la mauvaise file d'attente, la vendeuse a dit « dehors ! attends dehors ! ». Elle n’a pas non plus pris la peine de nous offrir du sucre ou des couvercles pour les tasses à café. Son attitude était très peu professionnelle. Mais les pâtisseries étaient vraiment bonnes ! C’est vraiment dommage que des gens comme elle soient autorisés à travailler avec des clients. Expérience très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord merci pour vos compliments sur nos pâtisseries. La plupart de nos produits sont en effet préparés sur place chaque jour par nos équipes. Nous notons que vous avez été déçu du service et de l'accueil reçu au restaurant. Notre équipe de vendeurs est, par ailleurs, en cette période de vacances scolaires pour la plupart saisonnières. Beaucoup de nos vendeurs ne sont pas bilingues. Nous essayons autant que possible de nous adapter à chaque client. La barrière de la langue est parfois difficile. C'est un malentendu quand on parle de "la sortie de l'ordre". En effet, la vendeuse présente ce jour a essayé de faire au mieux avec son lexique anglais afin de vous servir. Enfin, dans une démarche écologique, nous ne proposons plus systématiquement de couvercle et de sucre, ceci dans le dans le but de préserver notre planète bleue. N'hésitez pas, lors de votre prochaine visite à revenir vers un responsable qui pourra vous faire un geste commercial. MERCI
Carol.a
Le 03/08/2023 à 16:34
Le jeune homme qui nous a servit est très sympathique et serviabke
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce compliment. Au plaisir de vous revoir :)
Myster.z
Le 22/07/2023 à 12:05
Top service extrêmement bien café et chocolat chaud super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Nicolas.a
Le 01/07/2023 à 14:32
Nous y sommes aller prendre un petit déjeuner et nous sommes agréablement surpris le service et impeccable la vendeuse à était très agréable à notre égard les café sont très mon un jus d'Orange pressé doux se qui devient Difficile à trouver sans compter les pâtisserie sublime à goûter je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Votre avis est important pour nous : nous faisons remonter votre commentaire auprès de notre vendeuse. Nos pâtisseries sont préparées sur place chaque matin par nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Lara.e
Le 09/06/2023 à 20:55
Très très agréable et professionnel très très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lara, Merci pour ce compliment. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Nathalie.e
Le 09/06/2023 à 17:46
Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir :)
Anita.o
Le 08/06/2023 à 07:16
Endroit propre et accueillant, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anita, Merci pour cette excellente note. Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients dans un endroit propre et chaleureux. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre avis auprès de nos équipes. Au plaisir de vous revoir :)
Julien.u
Le 18/04/2023 à 21:05
J ai pris leSandwich poulet cuisiner. Comment dire..... Infâme j avais l impression de mangé une tarte au citron. Je suis désolé pour le personnel mais un menu à presque 10 euros pour manger cette mer.. Non merci je ne reviendrai pas merci les franchises brioche dorée 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nos sandwichs sont préparés sur place chaque matin par nos équipes. Le sandwich poulet Caesar est élaboré à partir d'une marinade fraicheur, d'où cette note acidulée. Revenez nous voir et nous pourrons avec plaisir vous conseiller pour votre pause gourmande. N'hésitez pas à demander la carte de fidélité : gratuite, elle vous offre en ce moment 20% de réduction sur une formule cuisinée. Au plaisir de vous revoir 😊
EA.
Le 22/09/2022 à 22:11
Trouvé un cheveux à 2 reprises (2 desserts different à des dates différentes) sans s excuser et ni faire une remise commerciale c est pas commerçant du tout. Leur café était froid. NEXT L ENSEIGNE
Réponse du propriétaire :
Bonjour N hésite pas à revenir et en parler à la responsable pour avoir un geste commercial merci
Jérémy.O
Le 16/06/2020 à 11:47
Car on oblige à porter un masque ! Surtout que il y avais que 2 clients dans la salle sans masque et quand je me suis installé j’ai fait en sorte de croiser personne et on m’a éjecté ! Après avoir fini mes points chez eux je ne retournerai plus chez vous !
Les.a
Le 03/03/2020 à 12:00
Il est décevant que, contrairement à La Mie Câline... le Groupe Le Duff et son enseigne Brioche Dorée ne se soient toujours pas engagés contre l'enfermement à vie des poulets. Indigne et injustifiable ! 😞
Soizick.o
Le 19/02/2020 à 10:31
Personnelle très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
KRIS.U
Le 08/02/2020 à 17:03
Excellente croissanterie. . Du choix.. Bien aménagé
Jacques.u
Le 15/01/2020 à 15:49
Vendeuse pas très agréable on les embête nous les clients je crois
Kerellys.o
Le 19/12/2019 à 14:31
Prendre une commande à emporter avec 4 produits dont 2 sandwich et deux desserts, repartir, et vouloir manger une fois arriver chez moi la surprise était de taille. Il manque 1 sandwich payé et le dessert n'est pas le bon en ayant demandé un muffin nutella et avoir un fruit rouge cacahuète.. Service a désiré par la dame brune avec une longue queue de cheval qui nous a servit à 13h41, merci de bien servir et vérifier les commandes avant de faire encaisser à la clientèle qui fait confiance pour la préparation de commandes!!
Chloé.o
Le 28/09/2019 à 20:11
Vendeuse désagréable et irrespectueuse, avec un brin d'agressivité, à éviter
Clément.E
Le 18/07/2019 à 12:16
Beaucoup plus sympa depuis le changement des employés. On me demande enfin si j'ai la carte fidélité et si je veux utiliser les points !
David.I
Le 25/04/2019 à 12:23
Au top
Christophe.i
Le 03/04/2019 à 14:03
J'aime bien même si la qualité c'est dégradée par rapport à quelques années. Sans compte des prix que je trouve excessifs.
Erwan.e
Le 05/02/2019 à 21:11
La patronne très désagréable engueule ses employés alors que l'on entend tout en salle .. La patronne pas très agréable et donne une mauvaise ambiance . Heureusement que les produit proposés sont correct .
Famille.h
Le 14/11/2018 à 13:03
Beaux sourires, rapide, fraîcheur au rdv😀
Patrick.g
Le 03/10/2018 à 13:29
Sandwichs et salades corrects. Personnel aimable.
Aki.a
Le 20/09/2018 à 22:10
Une des vendeuses pas sympathique du tout, se permet de ne pas mettre tout ce qui est inclu dans une formule et quand on lui réclame ce qu'elle n'avait pas mis nous répond qu'il fallait le dire plus tôt (ce qu'on ne devrait pas avoir à faire vu que c'est inclu dans la formule ...) et se met à pester pendant qu'elle rectifie. Par contre, rien à redire sur les autres vendeurs.
Kolo.o
Le 13/06/2018 à 02:45
J’adore ! Rien à redire! L’accueil est chaleureux et le service est irréprochable. L’aimabilité et la sympathie de certain vendeur tel que le grand blond du kiosque fidélise assurément la clientèle. Je recommande !
A.
Le 30/05/2018 à 20:23
Salades servies encore congelées et un vendeur d'une insolence et d'un manque de savoir être incroyable, devrait rester en cuisine plutôt que de venir devant la clientèle qui se plaint de son comportement désinvolte. Des vendeuses anciennes plutôt sympa et très à l'écoute pour relever le niveau mais vraiment l'adresse perd énormément avec les années.
Florence.a
Le 19/02/2018 à 15:29
Rêglement entre collègues...sympa pour les clients!!!
Moi.o
Le 08/02/2018 à 11:04
1€45 un café !!! Ca fait chère. Et en plus une tasse en carton . Et heureusement qu il y a du sucre pour changer le goût.
Pierre.i
Le 09/01/2018 à 07:53
De la restauration rapide standard. La salade était fraîche… mais on est loin du bio ! En dépannage, cela passe.
Tag's.n
Le 31/12/2017 à 21:14
Les produits ne sont pas les plus excellents mais se suffisent et le serveur était très agréable !
malcom.l
Le 05/08/2017 à 15:49
Avant de manger il n y a pas de toilettes pour les mains ☹
ludovic.e
Le 07/07/2017 à 18:33
Accueil moyen.cher
Océane.o
Le 14/02/2017 à 12:08
Deux employées qui se prennent la tête et se parlent tres mal pendant le repas, constamment je trouve ça très moyen. Et le responsable qui ne disait rien alors que pourtant il voyait ce qu'il se passait je trouve ça très désagréable pour l'ambiance.
Didier.e
Le 07/06/2016 à 21:54
A la Broche Dorée les sandwichs se suffisent à eux même. Pas comme chez Bagelmachin qui lubrifie à la blague sexiste ses bagels insipides !
Les autres restaurants
- 🏪 Starbucks (1517 Avis)
- 🏪 O' Café Gourmand (79 Avis)
- 🏪 Starbucks (3734 Avis)
- 🏪 Paul (277 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (211 Avis)
- 🏪 Starbucks (1742 Avis)
- 🏪 La Croissanterie (133 Avis)
- 🏪 Copenhagen Coffee Lab - Cagnes Sur Mer (429 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (543 Avis)
- 🏪 Coccinelle (4 Avis)
💬 Le strabucks le plus sale ! Aucune place à part une table pleine de plus de 6 verres voir photos. Lorsque je vais à la caisse pour leur dire, le 30 octobre à 14h50, le jeune homme me dit nous ne sommes que 3. Il se permet de donner un plateau à mon amie pour qu elle débarrasse elle-même mais où sommes-nous!!!! Voici les photographies soit disant le manager est en réunion, je ne comprends pas quel est le rapport entre le service 0 et cela
💬 J'ai pris le petit déjeuner ce jour-là au restaurant, j'ai commandé Formule EXPRESS et j'ai choisi Panini au poulet et l'Orange pressée, c'était une belle expérience
💬 Beaucoup de table non libre à cause de la vaisselle qui traîne.. Au niveau de l’accueil et du sourire, c’est un zéro complet.. quand nous sommes des clients français qui parlent la langue de Molière, ce serait plus sympathique qu’on nous réponde en français.. Et ce serai cool qu’ils demandent au fumer d’éteindre leurs cigarettes sur leurs terrasse intérieur..
💬 Ce matin, 2 Salades César achetées à 8,90 euros pièce de souvenir, à 98 % salade verte pas spécialement fraiche du tout , 1% gruyère rapé (????) , le reste pour 3 croûtons et 3 morceaux de dinde indus et une pincée de carotte râpée sèche … même pas de vinaigrette mise dans le sac à emporter pour faire passer la pillule (!!!!) , ni aucun morceau de pain : vraiment immonde et scandaleux ! Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis sur des Google et Cie, vraiment désolé moi même pour cela et pour cette expérience, ça fait mal ! Franchement et honnêtement, ça mérite un remboursement. Le croissant, le café et le bretzel, ça allait.
💬 Nous avons fêté l anniversaire de notre fille 5 ans avec 8 enfants. La table était réservée, le personnel au top, un gâteau personnalisé 😊 la responsable avait même programmé le passage des mascottes du centre, pour les enfants.. Un vrai bonheur😊 Gentillesse et professionnalisme, très attentif au moindre détail, un grand merci et bravo😊
💬 Très déçu de mon expérience là bas. Le café qui était pas bon, et froid
💬 Je pense très sincèrement que le service d'hygiène devrait passer et même fermer cette sandwicherie. Je n'ai jamais vu un magasin aussi sale de toute ma vie. La vitrine est dans un état de saleté lamentable, ça colle de partout, les pâtisseries à l'intérieur sont vertes tellement elles doivent dater. La crêpiere est plus que crasseuse. Les sols pourris, les tables qui collent. Les comptoirs arrières sont très sales aussi. C'est lamentable de recevoir une clientèle dans ce taudis. D'ailleurs pas grand monde. Les fauteuils en tissus sont inondés de taches et ne parlons même pas des pieds de tables. Enfin, bref, vite le service d'hygiène. Je n'ai jamais laissé de tels avis mais là, c'est une honte !!!!!!!!
💬 Un très bel endroit convivial et le personnel très gentil et serviable. La personne qui nous a reçu prend son temps pour répondre à nos questions de ce qu'il est possible de manger et la description des salades qui sont copieuses. Nous y sommes allés en couple un midi pour bruncher, nous avons pris un menu sandwich maxi (11€ avec sandwich, dessert + boisson) ainsi qu'un avocado toast 10€. Le sandwich était un peut pas assez toaster mais il reste délicieux (fromage pas assez coulant). C'est vraiment délicieux et nous y reviendrons certainement. Revenu le dimanche 17 Décembre 2023, la service n'était pas aussi parfait que la dernière fois (mais toujours très bon à manger). Nous avons demandé pour le petit-déjeuner un croissant ainsi qu'une autre viennoiserie. Nous avons eu à la place du croissant un pain au chocolat ce qui est très embêtant car en plus nous n'avons pas commander 15 viennoiserie ce qui aurait été moins graves de s'être trompé alors que là nous n'en avons commandé que deux. Cordialement Thomas
💬 Très mauvais accueil ! Une des employés nous a très mal servis, elle a commencé par faire tomber le dessert ensuite au lieu de nous donner notre commande proprement elle nous l’a balancé !!! Et ça a fait que notre dessert et comme sur la photo !
💬 Très propre, accueil chaleureux, soupe excellent, de même pour les pâtisseries