Avis sur Brasserie H9
📌 9 Quai Ferdinand de Lesseps, 76000 Rouen
💬 391 Avis
Avis sur Brasserie H9 à Rouen
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julie.h
Le 22/12/2023 à 07:14
Pour ma part j'ai choisi le cabillaud et ses petits légumes vraiment une belle assiette et un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏🏼
Jerome.O
Le 21/12/2023 à 22:36
Une HONTE! Des prix bien trop élevés pour la quantité bien trop chiche de l’assiette malgré une bonne qualité de produit! Complètement Inaudible! Je ne remettrais JAMAIS les pieds dans ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Le plus honteux, c’est de mettre un commentaire comme le votre qui n’est pas justifié mais simplement gratuit… Pourquoi ne pas avoir interpellé un membre de l’équipe pour trouver une solution qui vous aurait satisfait ? Visiblement vous êtes le seul insatisfait, puisque les autres convives étaient ravis
Michel.G
Le 19/12/2023 à 09:20
Le restaurant est bon, mais les plats sont un peu chers. S'ils veulent maintenir ces prix, il ne faudra pas négliger la qualité..
Toulaye.a
Le 08/12/2023 à 15:30
Établissement au top. Excellent service client. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Blackmen31000.
Le 08/12/2023 à 11:32
Vraiment un très belle endroit et une bonne ambiance je recommande fortement la cuisine incroyable et délicieux 😋
Frédéric.r
Le 05/12/2023 à 23:03
Restaurant brasserie situé en bord de Seine rive droite de Rouen. Cadre sympa. Planches apéro. Boissons à 5 euros avant 19h. Parking gratuit trois heures.
Valérie..
Le 04/12/2023 à 20:33
Trouvé par hasard lors d'un périple à moto un samedi midi , nous y revenons dîner avec grand plaisir !
Vanessa.o
Le 26/11/2023 à 16:58
Tres bon restaurant, la lotte puree sauce chorizo excellente, viande tres tendre et vraies noix de St Jacques. L'accoustique est tres bien geree dans ce lieu haut de plafond, pas de resonnance, on parle normalement tout en entendant le fond musical, ambiance et deco musicale tres agreable, je recommande. Et service toute la journee, bon a savoir surtout le dimanche. Bonne decouverte pour nous. Merci a Ludo pour le service impeccable.
Julien.l
Le 25/11/2023 à 23:31
Venue pour le concert de Entre vous & moi ce samedi soir et une soirée au top, un repas de qualité avec des produits frais (pour ma part j'ai pris une St Jacques et sa mousseline de butternut et mon ami a pris un tournedos de canard accompagner de son gratin dauphinois qui était bien crémeux et le foie gras par dessus était délicieux, en dessert ont c'est fait plaisir avec un café gourmand bien gourmand: 1 demi moelleux au chocolat, une tranche de brioche perdue au caramel, une crème brûlée , une crème citron avec une madeleine et sa meringue italienne et enfin un mini paris Brest bref bien bien gourmand ont c'est régalé !!!) Niveau tarif ce n'était pas excessif une addition à 80€ avec apéritif. Un lieux que je recommande donc vivement et où je reviendrai avec plaisir. Une équipe de salle très sympathique et réactif Alexandre le serveur c'est très bien occupée de nous
Stephane.E
Le 30/10/2023 à 09:22
Pour une première rien à dire, excellent. Nous étions venu juste pour prendre un verre. En plus 3 heures de parking offert. Pour info nous avons mangé (tartare de saumon, bavette de veau, saumon et ses petits légumes).
sabrina.u
Le 29/10/2023 à 19:19
Très bonne portion, bonne qualité Par contre service bien trop long . Assise à l’extérieur où il faisait un peu froid
Jerome.�
Le 26/10/2023 à 05:23
Excellente brasserie sur les quais de Rouen. Accueil chaleureux et moules normandes au top!
Bryan.o
Le 24/10/2023 à 23:28
Bon accueil, serveur très sympa
Laurent.u
Le 21/10/2023 à 00:18
Excellent accueil. Très bonne ambiance. La cuisine est de qualité. Je recommande
Martine.
Le 18/10/2023 à 09:25
Nous apprécions ce lieu ..., l'ambiance est feutrée,la déco soignée. Les frites sont fraîches,les desserts copieux . Le prix raisonnable.
Albert.i
Le 16/10/2023 à 10:48
2 euros l'expresso, ça donne pas envie de revenir pour déjeuner. Continuez donc à tondre les bobos rouennais, ils semblent apprécier....
Jerome.e
Le 13/10/2023 à 09:47
Service rapide et agréable plat très bon
AXEG.
Le 07/10/2023 à 18:36
Personnel très gentil et agréable. Bon cocktail. Superbes endroit !
JMM.
Le 06/10/2023 à 13:30
Au bout de 25 minutes toujours rien!!! Il prend la commande des personnes arrivées après nous. Je lui demande gentiment pour prendre la commande et la réponse : c'est bon j'arrive !!! Mais il ne vient toujours pas ! Nous sommes partis
Thomas.i
Le 01/10/2023 à 23:52
Le mot parfait qualifie parfaitement l'expérience vécue ce soir. Non seulement, tant sur le service que sur la cuisine, une expérience que nous vous conseillons vivement pour un superbe moment de détente et de régal. Bravo au chef, pour ses talents et à l'équipe en salle, bienveillante et à l'écoute. Cordialement. Mélody et Thomas.
Sandra.l
Le 01/10/2023 à 03:13
Franchement déçu mais tellement !!! Plus de 20 minutes avant d’être servie, nos cocktails, après les repas arrivent mais 5 minutes de décalage !! Serveur pas du tout souriant !! Un autre se frappe la tête tout seul car il fait tomber une assiette 😱!! J’étais choquée 😮 Pas de papier dans les toilettes !! C’était la première et dernière fois ! Puis l’ambiance fait froid dans le dos 😳
Jean-Louis.
Le 27/09/2023 à 21:43
Bonne brasserie avec terrasse, plats un peu chers et confort pas exceptionnel.
Eveil.e
Le 25/09/2023 à 19:00
Un lundi soir soleil transat cocktail Un gratin d’avocat divin 😊 Un serveur au top d’une gentillesse extrême Tout comme j’aime Je recommande vivement
Jean-francois.e
Le 24/09/2023 à 17:10
Venus à 14 personnes de la champagne, nous avons apprécié l’accueil, la qualité de la restauration et du service. Un groupe musical présent ce vendredi soir, plein de talent, nous a permis de passer un excellent moment, Il nous a été difficile de quitter le hangar H9. Merci à toute l’équipe et longue vie à votre brasserie.
Lauren.a
Le 24/09/2023 à 13:16
Un bon accueil mais beaucoup d'attente alors que le restaurant était loin d'être rempli pour un dejeuner. Les plats arrivent froids et manque de saveur. Bref un prix bien trop élevé pour la qualité proposée mais malheureusement l'emplacement doit être rentabilisé...
Séb.I
Le 23/09/2023 à 22:55
Soirée anniversaire de nos deux garçons. Petit groupe reggae en concert, ambiance au rendez-vous. Personnel hyper sympathique, attentionné. Cuisine délicieuse et prix correct. Entre moules marinière, tartare au couteau et rognons de veau façon meurette, tout le monde y a trouvé son compte. Première fois que nous venions, mais assurément pas la dernière tant la découverte et l'expérience nous ont satisfaites. Ne changez rien, nous serons désormais régulièrement au rendez-vous. A très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merciiiiii infiniment Au plaisir de vous revoir
Christophe.e
Le 20/09/2023 à 15:26
Bonjour, Pourquoi 3☆? Le rapport qualité/prix n'est pas bon ! C'est cher pour la quantité. De plus le poker bowl n'était pas bon, la nourriture était extrêmement froide, immangeable ! De plus, au moment de payer, on vous demande si tout va ? Vous faites part de votre mécontentement concernant le poke bowl et on vous répond :mais c'est normal, c'est un plat froid . Ah bon?. Une petite impression d'être pris pour un neuneu! Sinon, le service est bien réalisé, sympa et rapide.
clhoë.i
Le 16/09/2023 à 13:41
Le repas était bon. Le service agréable. Cependant je trouve la note salé. Pour un neufchatel rôti avec miel, 15euros.
Maud.r
Le 15/09/2023 à 23:13
Très bon restaurant. Le serveur a été très agréable et très aimable. Je recommande
Fantine.e
Le 27/08/2023 à 20:58
Excellent restaurant ! Niveau rapport qualité prix imbattable Nous y avons été par pur hasard et nous somme plus que ravie nous reviendrons très vite 🤩
Thomas.i
Le 24/08/2023 à 21:01
Très bon restaurant en bord de Seine. Nous avons passé un agréable moment, avec le concert jazz du soir. Le repas était parfait, des produits frais comme on aime ! 👍 Je recommande.
René.O
Le 17/08/2023 à 16:54
L'assiette de la mer est à 39€, sur les trois poissons servis, un seul est vraiment goûteux. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Le personnel est aimable et performant.
Hugo.i
Le 16/08/2023 à 12:40
Super cadre, terrasse avec vue sur la Seine, serveurs agréables et cuisine de brasserie comme on aime. Ambiance musicale au top avec une petite playlist de reprises façon bossa nova, parfait pour un moment de détente au déjeuner.
C..A
Le 15/08/2023 à 14:04
Une première dans cette brasserie, ambiance et le service très bien. Une carte diversifiée tout le monde trouve son bonheur ! Vue sur Seine vraiment agréable 👍 on se pose pour un petit moment de détente entre amis ou famille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊
Christopher.r
Le 15/08/2023 à 00:31
Arrivé à l'improviste la veille d'un jour férié avec un timing serré de moins d'une heure pour manger. Pari réussi, repas savoureux et serveur des plus sympa. Merci continuez comme cela 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour à bientôt
Pascal.a
Le 13/08/2023 à 20:17
Personnel très sympathique et accueillant. Moules au chorizo avec frites...délicieux. Je recommande vivement aux futurs clients.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir
Régine.e
Le 13/08/2023 à 17:30
Très bonne brasserie accueil chaleureux
Sandrine.e
Le 09/08/2023 à 14:17
Quel dommage, cuisine excellente, mais service beaucoup trop long pour un midi (mercredi) alors que le restaurant n est qu à 30% d occupation pour 4 personnes au service. Obligé d aller réclamer la carte des desserts, 5 min après la table débarrassée. Trop trop d attente.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément
cecile.e
Le 09/08/2023 à 11:45
un peu déçu du Hamburger un peu sec et des frites un peu grasses. Le dessert excellent ! (Amandine fait maison)
Eric.y
Le 06/08/2023 à 14:00
Le H9 est un lieu incontournable de Rouen! Ambiance, service et cuisine excellente! Du goût dans les assiettes et un véritable carde en bord de Seine ! Ambiance assurée ! Un must !
Réponse du propriétaire :
Merciiiiii
clo.r
Le 31/07/2023 à 15:50
Superbe découverte. Service excellent, tous les serveurs auxquels nous avons eu affaire aiment leur travail et ça se ressent. Dîner excellent, autant pour les moules que le burger. Recommandations plus plus
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir
Claire.
Le 30/07/2023 à 12:53
Je viens de découvrir cette brasserie et j'en suis ressortie ravie. Cadre très agréable et très propre ! Les plats y sont excellents, d'excellente qualité, et le service est parfait ! (rapidité, et personnel très aimable au petit soin avec sa clientèle). Prix très raisonnable ! Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour Au plaisir de vous revoir L’équipe du H9
CAMELOT.e
Le 23/07/2023 à 23:17
De passage sur Rouen, nous avons decouvert cet établissement bien sympathique. Trés bon accueil et un service aux petits soins avec le sourire en +.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour
Sabrina.a
Le 22/07/2023 à 17:42
Cela est la deuxième qu’on y mange . Tout était excellent et la salade de fruit avec le sorbet basilic /tomates juste trop bon. Accueil très sympathique.
Réponse du propriétaire :
À votre service
marlene.u
Le 14/07/2023 à 21:30
Très bon restaurant 👍 les serveurs au top 👍 merci de votre gentillesse reste comme vous êtres très serviable 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir
Margaux.r
Le 12/07/2023 à 21:31
Des fourmis dans mon sirop , je demande à le changer, on m’en ramène un autre avec de nouveaux des fourmis. Il a fallu 3 verres pour en avoir un « normal » et 0 geste commercial pour la gêne occasionnée et c’est limite si des excuses ont été faites
Paolo.o
Le 12/07/2023 à 01:23
Service déplorable des plats très chers basiques sans aucun menu. On sent la passion 😂
Réponse du propriétaire :
Avant l’entrée les ardoises sont affichées, soyez vigilant En effet, pas de menu par choix, je ne vois pas comment peut-on évoquer la passion En revanche, la vôtre doit être de commenter sans que votre commentaire soit constructif
Martine.e
Le 10/07/2023 à 17:44
Nous étions 4 +un menu enfant.andouillette avec écrasé de pommes de terre, plateau de charcuterie , encornets en sauce..tout était bon et en quantité. Seul un petit point au moment de l'addition sur le prix d' un apéritif qui a été corrigé à la baisse mais surcoût non expliqué ni excusé. Mais service sympa et aimable. On les excusera quand même .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Désolé pour cet incident La direction du H9
Delta.7
Le 09/07/2023 à 14:26
Belle découverte, repas et boissons (bières pression) de qualité, accueil très sympathique et serein, malgré l'orage. Décoration intérieure et extérieure très agréable, musique d'ambiance parfaite ! Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Adeline.
Le 07/07/2023 à 21:41
Nous avons découvert cette brasserie juste avant le premier confinement. Malgré la triste nouvelle des fermetures des restaurants, l’équipe restait souriante et accueillante. (Je me souviens de cette cote de bœuf pour 2 personnes juste exceptionnelle !) Depuis, nous venons de temps en temps et nous ne sommes jamais déçus ! Des produits frais, maisons et de qualités ! Un grand merci à vous et votre équipe pour ces moments forts sympathiques. A très vite, Une pâtissière et un boulanger amateurs de bonnes choses 🥰🫶
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Au plaisir de vous revoir L’équipe du H9
Cha.i
Le 26/06/2023 à 19:50
Bravo à toute l'équipe, serveur à l'écoute du client, cuisine délicieuse avec des produits frais Service rapide, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merciiiiii L’équipe du H9
Stef.o
Le 26/06/2023 à 19:39
On est arrivés à 23h30, on était 15 et on avait pas réservé... Ils ont étaient parfaits ! Service rapide mais sans nous presser. C'était bon, ils étaient souriants. Des restaurateurs au top ! Merci aux personnes en cuisine qui ont fini plus tard à cause de nous et merci aux serveurs qui ont été patients et adorables !
Réponse du propriétaire :
Merciiiiii infiniment
Melo.e
Le 26/06/2023 à 19:10
Très belle endroit bonne ambiance je recommande fortement la cuisine incroyable
Réponse du propriétaire :
🙏🏼 au plaisir de vous revoir
Ryan.e
Le 26/06/2023 à 12:47
Nous avons dîné hier soir à la Brasserie H9 et ce fut une belle surprise tant dans l’assiette que pour le service ! Une chouette ambiance, je recommande vivement !!!
epicfail.
Le 24/06/2023 à 00:07
Pire resto que j'ai fais. Ma collègue a eu que des soucis : - un coca alors que c'était un coca zéro. Au début on se dit que l'erreur est humaine et nous relevons pas plus que de demander le coca zéro - un hamburger avec cuisson bleu de commandé et finalement il arrive bien cuit. Modification du burger - UNE CHENILLE dans la salade du burger - Un autre collègue n'a jamais reçu son dessert Et pour finir, Le pire truc ! On doit faire nous même l'addition individuels parce qu'on paye chacun sa part...donc un par un on sort notre téléphone en mode calculatrice pour faire notre propre addition... Et pour finir, on était pas loin des cuisines et on a entendu 3 fois des bruits de verre cassés et le bruit du MICRO-ONDE... Repas à 40euros pour une personne (1 fuzetea, un burger et un millefeuille)
Réponse du propriétaire :
Une fois encore toutes nos excuses pour ces désagréments. En revanche, ce que vous oubliez de dire burger, c’est que tout est rentré dans l’ordre et que le burger a été offert
Julian.e
Le 19/06/2023 à 22:03
30 minutes pour avoir les boissons la moitié des plats 5 minutes après et l'autre moitié encore 30 minutes plus tard résultat la moitié est froid . Je ne recommande pas
chatonoute47.
Le 13/06/2023 à 11:40
Restaurant dans lequel j'ai l'habitude d'aller. Jamais déçu sur la qualité de ce qui est proposé à la carte, toujours très bon. Mais franchement pour l'armada passez votre chemin, la carte est toute petite ( bon ça encore c'est pas très grave), et les prix!!! 23 euros le burger, 7.5 euros la desperados, 7.5 euros le verre de rosé ! C'est dommage de prendre les clients pour des c... Je suis pas rancunière, je reviendrai, mais quand les prix auront un peu dégonflé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement en tant que cliente régulière. Toutefois, pendant l’Armada, nous sommes obligés de réduire la carte au regard de l’influence. Concernant les prix, ils ont été modifiés pour permettre le recrutement du renfort en équipiers(3 fois de plus de personnel), les heures supplémentaires, la location d’une énorme chambre froide à l’extérieur, les concerts, etc… En espérant vous revoir après cet événement Bien à vous L’équipe du H9
Fabienne.c
Le 12/06/2023 à 22:04
Poke bowl très très bon , un peu cher mais excellent
Laurent.e
Le 08/06/2023 à 14:00
Vraiment un établissement Génial... La Boss Carole tip top... Le mi-cuit de thon petit legumes 17 / 20 Du régale.... Perso Génial
Brigitte.e
Le 06/06/2023 à 18:49
A l occasion d un concert j y ai mangé ... cher et franchement pas bon ... les jeunes serveurs saisonniers sont très gentils et aux petits soins.
Julien.u
Le 13/05/2023 à 13:54
Bon moment nous avons très bien mangé. Le cadre est agréable rien à redire sur le service. Un peu onéreux par rapport aux autres établissements alentours mais aucun regrets vu la qualité des assiettes.
Adeline.
Le 03/05/2023 à 21:29
Serveur peu agréable, très longue attente, spaghettis réchauffé, crème brûlée liquide …. A revoir.
Rachel.i
Le 23/04/2023 à 20:29
Super expérience plats raffinés de qualité. Carte restreinte et desserts à tomber ! Nous venons régulièrement avec mon conjoint et ne sommes jamais déçus
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir
Laurent.
Le 13/04/2023 à 19:28
Très bon moment, les plats sont excellents et copieux. Service efficace et rapide. Les prix sont certes un peu élevés, mais la qualité est au rendez-vous donc aucun regret. Nous y reviendrons !
Marc.
Le 03/04/2023 à 18:26
C'était bon. Une étoile en moins pour les prix qui sont très élevés en comparaison avec des restos de même calibre...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Toutefois, le prix des matières premières a beaucoup augmenté et nous travaillons en circuit court avec des produits frais ce qui explique en partie une augmentation de nos prix
Delphine.
Le 06/03/2023 à 09:11
Cadre très agréable. Malheureusement, nous avons attendu plus de 50min notre plat et lorsqu'on demande se qu'ils en est, on nous répond il y a pas que vous dans le resto merci monsieur le serveur, c'est le principe d'un resto, de servir plus personnes en même temps. Donc remarque désagréable et mal placé. Dommage c'était bon même si c'était mince.
Ludovic.D
Le 25/02/2023 à 21:33
Service à revoir, plat non contrôlé, problème de température. Tarif excessif pour le restaurant. 7 euros le verre de vin.
Ulrike.r
Le 24/02/2023 à 09:20
Un lieu découvert avec plaisir : joli décor, bon accueil et une belle carte. Les assiettes étaient aussi belles que bonnes avec des produits frais. Top !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment
Eugénie.
Le 23/02/2023 à 14:15
Mangeant de façon régulière au restaurant avec mon métier, cela faisait un long moment que je n'avais pas eu d'aussi bon produit dans mon assiette. Produits de qualités, de très bonnes saveurs et un équilibre au top. Un service de qualité avec des serveurs vraiment agréables. Purée que ça fait du bien de voir un service impeccable. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du H9 vous remercie pour votre retour Au plaisir de vous revoir
Nathalie.a
Le 09/02/2023 à 23:14
Un endroit sympa Des serveurs agréables Une cuisine de qualité même si ça reste très classique Comme souvent pas d originalité dans les desserts Une soirée agréable
alexandre.r
Le 03/02/2023 à 15:32
Beau restaurant situé sur les quais de Rouen. Les plats sont bons avec un très beau visuel. Le personnel est à l’écoute. Je recommande.
N.
Le 02/02/2023 à 23:20
Une belle ambiance, une carte toujours parfaite, un service agréable et avec une touche d'humour. Je vous recommande cet endroit, allez y les yeux fermés et dégustez
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis Au plaisir de vous revoir L’équipe du H9
Sandra.v
Le 29/01/2023 à 15:19
Des produits de saison et de qualité, très bon accueil, déco style industrielle, avec vue sur la Seine je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Lisa.R
Le 01/01/2023 à 01:20
Très agréablement surprise de la prestation des options végétariennes, travaillées et pleine de goût. On sent l’attention portée à chacun des plats. Très bon moment de convivialité ! Je recommande !
emilie.a
Le 08/12/2022 à 23:39
Nous avons passé un très bon moment entre amis a l'occasion d'un anniversaire. Le service et la qualité du repas était impeccable. Je reviendrais et recommande sans hésiter cet endroit très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message Au plaisir de vous revoir
CHRISTOPHE.A
Le 24/11/2022 à 10:57
Carte variée et plats bien prepares piur un prix raisonnable dans un environnement calme et chaleureux
Mariannick.A
Le 10/11/2022 à 10:44
Très beau restaurant, dans un cadre agréable où nous avons fête les anniversaires. Les plats savoureux, la présentation raffinée, les desserts, un vrai régal. Nous avons été accueillis très chaleureusement par le directeur et les serveurs à l'écoute de nos exigences. Je recommande ce restaurant pour déguster et passer un agréable moment. A bientôt pour découvrir d'autres plats.
Lyd.a
Le 01/11/2022 à 00:00
Le service était nickel personnels très avenants et agréable. Les plats très bons et bonne ambiance
natetben.T
Le 25/10/2022 à 12:09
Déjeuner en famille avant de découvrir la foire st Romain puis apéritif le soir en terrasse pour nous remettre de nos émotions! Accueil un peu sommaire le midi mais nous avons vite compris que le manque de personnel par rapport à l’affluence en était la cause ( un problème récurrent dans la restauration), le service a été correct et précis, les plats délicieux, cuisson et assaisonnement impeccable. L’apéritif du soir un vrai plaisir, personnel plus nombreux donc plus détendu. Nous y retournerons avec plaisir. 🙂
Busson.l
Le 23/10/2022 à 13:33
Nouvelle carte depuis le 22/10/22: 👍 la bavette de veau avec linguines aux légumes et sauce champignon est simplement extra. Merci et bravo au chef
Lucas.h
Le 09/10/2022 à 17:51
A fuir, ils nous servent un orangina sans le secouer, les glaçons etaient dejà fondu quand le verre est arrivé Le personnel et désagréable, ils ne disent pas bonjour
Réponse du propriétaire :
Nous tenons compte de votre remarque. Toutefois, à aucun moment vous ne l’avez fait remarquer, car dans votre situation un geste commercial ou le remplacement des boissons auraient été faites Je trouve regrettable de mettre des notes aussi cinglantes pour un orangina
Mélissa.o
Le 09/10/2022 à 17:44
A fuir, les serveurs sont désagréables, ils disent pas bonjour, en plus il prennent rien sauf la carte bleu Mojito pas bon du tout Je reviendrais jamais
Réponse du propriétaire :
Nous tenons compte de votre commentaire. Toutefois, aucun retour de votre part sur place Tous les modes de règlement sont possibles
Fiona.o
Le 09/10/2022 à 00:03
Une très bonne adresse, les plats sont très bien cuisinés, le personnel est très à l'écoute et sympathique. Je recommande vivement, nous avons passé une très bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Colette.a
Le 02/10/2022 à 22:05
Une très belle adresse. Cuisine de qualité, un service au top Spacieux... j y retournerai sans hésiter
Christophe.u
Le 02/10/2022 à 22:00
Restaurant avec une belle décoration et un service exemplaire. Repas exquis. Dos de cabillaud au risotto Desserts savoureux Endroit que je recommande pleinement et sans hésitation ...un moment de bonheur et de détente avec une musique d ambiance agréable.
Frederique.o
Le 02/10/2022 à 17:29
Très bon accueil, propreté impeccable J’ai pris un tartare excellent ! Assaisonnement parfait et maison Nous reviendrons Merci
LcC.
Le 28/09/2022 à 17:21
Super qualité de repas , très bon, viande très tendre.. le prix est un peu élevé mais justifié par la qualité des produits. A refaire
josephine.o
Le 26/09/2022 à 11:31
Déjeuné Excellent ! Merci au serveur Alexandre qui nous a fait passer un super moment! Je recommande le filet de bar 😋
Florian.e
Le 26/09/2022 à 08:03
Brasserie de qualité ! Grande efficacité de notre serveur malgré les difficultés inhérentes à un groupe... À refaire
Stephanie.i
Le 19/09/2022 à 22:31
Super accueil, super service et très bonne cuisine ! Un vrai régal avec des produits frais !
Julie.a
Le 17/09/2022 à 22:54
Super resto ! De passage à l’occasion du concours hippique de Canteleu,on nous a conseillé Bistrot en Seine qui est maintenant le H9 et ça fait longtemps que nous n’avions pas aussi bien mangé… Tout le personnel est très aimable et attentif,pas de chichi ,et de l’entrée au dessert c’est très bon ,avec une pointe d’originalité… Je recommande +++
Debreuille.o
Le 17/09/2022 à 21:24
Pas grand chose à dire en fait à redire car c'était parfait ! Du personnel adorable, des produits de qualité, des desserts maison très bons. Une très belle adresse sur les quais de seine. Merci à toute l'équipe.
Martine.r
Le 15/09/2022 à 00:09
Excellent endroit convivial et repas parfait deco très agréable..... moment parfait...
Baptiste.
Le 13/09/2022 à 12:05
Personnel très agréable et les plats sont bien présentés et vraiment bon.
guigz.
Le 12/09/2022 à 14:53
Personnel top. Saveurs plutôt satisfaisantes. Gros bémol, les prix sont disproportionnés par rapport aux quantités..
Laurence.e
Le 10/09/2022 à 15:48
Nous avons découvert le H9 par hasard et nous avions peu de temps pour déjeuner. Nous avons été accueillis très chaleureusement, tant par les serveurs que le directeur. Malgré une salle bondée, nous avons pu déjeuner en 1/2h à peine. Et les plats étaient délicieux avec des ingrédients de qualité. Franchement, je recommande cet établissement où l'on vous reçoit avec le sourire et où on a à cœur de satisfaire le client.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du H9 vous remercie chaleureusement Au plaisir de vous revoir
Nasse.a
Le 05/09/2022 à 16:31
2 ieme repas dans ce restaurant, toujours aussi bon et plus plus ,hier déjeuner entre amis ,très bon accueil, ainsi que de très bons conseils sur la carte ,Merci à Olivier et tte la Team du H9 ,à très vite
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Au plaisir
Mona.e
Le 31/08/2022 à 22:00
Excellent service, excellent contexte, le plat, et ne parlons pas du dessert et de plus les produits sont frais pour un prix très raisonnable je recommande vivement cette établissement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message
Benoit.i
Le 28/08/2022 à 12:08
Tres bon et bien presenté, nourriture de qualité, un petit axe d’amélioration les plats auraient pu être servis plus chauds.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Nous sommes sensibles à vos remarques
Jonathan.A
Le 24/08/2022 à 21:14
25 min pour attendre qu'un serveur s'occupe de nous (partie basse de la terrasse...) Personne ne vient vous voir pour prendre le reste de votre commande... Plus préoccupé a allumer leurs bougies que leurs clients... Je vous conseil d'être sur la partie haute, ou alors si vous avez la journée devant vous le lieux est fait pour vous Dommage le lieux est sympathique !
Mirella.o
Le 23/08/2022 à 00:37
3ieme fois ce soir que nous mangeons à cette adresse. Toujours aussi ravie de l'accueil, la qualité des plats , bien présentés, bien cuisinés c'est vraiment bon!! Merci à Ludo et Deborah qui assurent le service. Toujours aimable rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Au plaisir de vous revoir
Noish.z
Le 14/08/2022 à 17:51
Bien placé sur les quais de Seine, Service rapide, assiettes bonnes et bien présentées. 4 étoiles pour les cocktails qui pas meilleurs qu’ailleurs et à un prix un petit peu plus cher que les concurrents.
Bruno.i
Le 12/08/2022 à 14:05
Un rapport qualité/Prix sans équivalent. Carte des poissons haut de gamme, vu imprenable sur la Seine et prix dans la bonne moyenne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Patricia.a
Le 11/08/2022 à 22:56
Nourriture très moyenne ,service assez mauvais et accueil décevant Avions le sentiment de déranger une serveuse ,venus prendre un verre l'après-midi De plus ,arrivés les premiers, repartis car non servis À deconseiller
Marine.I
Le 09/08/2022 à 22:32
Excellent accueil de la part de toute l'équipe, très belle carte, produits frais, très bonne cuisine, bref très belle et bonne soirée, merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment
Germanakis.a
Le 08/08/2022 à 20:34
Une belle surprise... Notre serveuse d'une gentillesse et professionnelle.. Notre plancha un vrai délice... Vous allez nous revoir... Et je vais vous recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Au plaisir de vous revoir
Lilip.
Le 07/08/2022 à 21:32
Excellent restaurant. Très belle présentation des plats. Très bon rapport qualité/ prix et personnels sympathiques Je recommande
Réponse du propriétaire :
L’équipe du H9 vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir
Ludo.N
Le 07/08/2022 à 14:18
Excellente adresse pour un déjeuner en famille sous un magnifique soleil. Carte variée et des plats succulents, le tout avec un service très souriant et sympathie. Mention spéciale pour le Cabillaud snacké à la thaïlandaise. Ici on goûte que tout est fait maison. Bravo à l’équipe de la Brasserie H9 !
Réponse du propriétaire :
L’équipe du H9 vous remercie pour votre message et au plaisir de vous accueillir
Sophie.e
Le 07/08/2022 à 09:35
Accueil chaleureux nous étions 5 tout le monde est satisfait de son repas et nous avons succombé à la gourmandise en prenant un dessert aucun souci pour nous cette brasserie est situé sur les quais de Rouen donc on fini par une petite marche digestive
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Au plaisir de vous revoir
ludmilla.a
Le 07/08/2022 à 08:57
Réservé pour un anniversaire en précisant que nous aurons un enfant en bas âge, nous nous retrouvons sans chaise haute. On nous dit qu’ils n’en n’ont qu’une, déjà attribuée à la table d’à côté car ils avaient réservé avant…Le 1er serveur, pas très avenant au demeurant, ne nous donne pas de solution, un 2eme visiblement embêté pour nous a eu la gentillesse de nous fournir 2 coussins de chaise empruntés à la terrasse. Nous commandons les entrées, pour qu’on revienne 5min plus tard nous dire qu’ils sont en rupture sur les huîtres. Je précise que le resto est loin d’être plein et que nous sommes au 1er service et que les huîtres sont affichées sur toutes les ardoises… Notre tout jeune serveur était lui très aimable. Côté repas, les plats sont bien présentés mais le prix reste toutefois un peu élevé: environ 40€ pour un entrée/plat/dessert
Nicolas.�
Le 05/08/2022 à 17:06
Carte un peu chère mais cuisine et service à la hauteur. Très sympa pour les repas business le midi
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre post Au plaisir de vous revoir
Michèle.B
Le 31/07/2022 à 19:57
Tres bel endroit qui retrace en photo certains endroits historiques de Rouen. Le Service est rapide et agréable. Les plats sont très bien présentés, goûteux et copieux. Le seul bémol, c'est la musique arrêtée et la caisse en pause paceque c'était l'heure de fermeture... (15h environs ) pendant que les clients étaient encore à table.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message En revanche la caisse n’est pas en pause et la coupure de l’après-midi est possible uniquement lorsqu’il n’y a plus de clients Concernant la musique il arrive qu’elle coupe et nous en sommes navrés
Delphine.m
Le 24/07/2022 à 16:19
Très bonne brasserie face à la Seine je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Merci
76.o
Le 15/07/2022 à 22:40
Superbe brasserie, une carte avec un très large choix à des prix très correct, cadre superbe, personnel à l'écoute, souriant, et très aimable et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce post C’est le travail de toute l’équipe À bientôt
Jean.a
Le 15/07/2022 à 18:35
Mon dieu quelle déception... Un service sans âme et extrêmement long... des tarifs très chers pour ce qu'on obtient dans les assiettes...pris pour ma part un cabillaud aux saveurs asiatiques (nouilles chinoises)....un plat sans caractère....Rayan en caisse avait l'air soulé quand on a voulu diviser la note en fonction des plats choisis...sans compter qu'on attend encore nos cafés Bref 1ere et dernière fois Les 2 étoiles pour notre grande table ronde et le lieu
Christelle.h
Le 15/07/2022 à 18:27
Nous sommes venus manger entre amis et avons été plutôt déçus... Entre les cocktails où l'on cherchait le rhum, les steaks des burgers bien cuits alors que l'on avait demandé à point, et une brioche perdue qui ressemblait plus à un gâteau au yaourt, tout le monde est reparti avec un goût amer... Enfin et contrairement à votre réponse, seuls 2 cocktails ont été offerts, les autres ont été facturés. Dommage car le cadre et la déco sont plutôt sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour ces désagréments et travaillons à l’amélioration En revanche, concernant les cocktails vous oubliez de dire que vous l’avez signalé au moment de l’addition et qu’ils vous ont été offerts
nat.l
Le 15/07/2022 à 08:28
Accueil très sympa de Julien Bons coktails
Isabelle.E
Le 12/07/2022 à 18:44
Au prix de la planche mixte à 27 euros, je m’attendais à une plus grosse quantité et à de meilleurs produits, un peu déçue
Alycia.
Le 09/07/2022 à 01:01
Une brasserie au top. Nous sommes venue manger entre collègues de boulot et nous avons partager un très bon moment avec un serveur au top ( Ryan) malgré nos exigences il a gardé le sourire merci à lui
Réponse du propriétaire :
Merciiiiii beaucoup
May.
Le 05/07/2022 à 14:53
Le serveur brun au cheveux court et petit refuse de nous servir moi et mes amis car dans un groupe de 5, deux personnes ne consommaient pas. Il nous a jeté du restaurant. C'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pouvoir bloquer une table de 6 pour 3 personnes Dire que l’on vous jetés dehors est vraiment exagéré
Flora.
Le 03/07/2022 à 22:39
Plats plutôt bon avec viande assez tendre, on voit que la qualité des produits est là. Cependant le Virgin Morito était trop sucré, et nous avons été déçus des desserts qui étaient bon mais on s’attendait à mieux. Enfin, l’entrée à 11 euros pour une petite tartine tomates, chèvre, jambon est assez chère.. le service était très bien ! Prix trop élevé comparé à d’autres restaurants du même type (avec produits locaux et tout fait maison également) mais cela reste un bon restaurant.
ulrick.o
Le 19/06/2022 à 19:34
Super repas du debut a la fin tout est bon et frais et bien presenté seul souci le prix un peu elevée et l attente entre les plats bien trop long
cyril.a
Le 16/06/2022 à 14:33
Cadre et plats au top. Le Service en terrasse en revanche n'est pas au même niveau. Lenteurs et suffisance alors même que l'affluence a ce moment est assez faible. (seulement la moitié des tables sont occupés voire moins). On y retournera qd même avec plaisir mais aux périodes creuses.
Christian.e
Le 30/05/2022 à 16:45
2 étoiles pour le cadre et le personnel qui était très agréable. Par contre coté culinaire les plats sont malheureusement sans saveur.
Fenestre.n
Le 15/05/2022 à 16:53
Nous étions venu pour prendre un verre mais nous sommes parti quasiment directement le serveur était désagréable au plus au point peut être qu’il est débutant mais le respect du client devrait être primordial je déconseille fortement.
Nico.o
Le 08/05/2022 à 15:51
Ça faisait longtemps que l'on m'avait acceuilli comme ça les serveurs sont vraiment au top aux petits soins du coup nous avons terminé notre apperitif en terrasse et nous avons décidé de manger à l'intérieur très belle endroit calme. une cuisine très bonne et de qualitée
lopez.o
Le 08/05/2022 à 10:30
Très bon accueil ! Plats excellent et joliment présenté ! Cadre très sympa, serveur au top (Alexandre) et le patron d'une gentillesse incroyable !
Estelle.e
Le 07/05/2022 à 21:39
Trop cher pour ce qu'on à manger et service beaucoup trop long !!!! Partis avant les desserts et mon fils n'a pas eu son dessert dans le menu enfant... Par contre cadre très sympa...
etienne.a
Le 01/05/2022 à 19:47
Le cadre est sympa mais bon.. le service est à déplorer : serveur suffisant, commandes servies sans verres, dommage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette erreur de service La prochaine fois demander la Direction en cas de souci En espérant vous revoir
Jean.l
Le 26/04/2022 à 10:02
Nous avons pas du venir le bon jour repas très moyen je n’ai pas mangé mon plat plein de gras et baignant dans l’huile je l’ai signalé mais ils ont ignoré mon propos sauf l’addition
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Espérons vous revoir
BrownieChocolat95.
Le 23/04/2022 à 11:59
Excellente brasserie qui propose des bons plats frais qui sont aussi agréables à regarder qu'à manger. Le personnel est agréable et attentif, je reviendrai ! Note spéciale pour la tartine de guacamole, vraiment excellente !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre post et à bientôt
Aurore.A
Le 22/04/2022 à 10:47
Bonne découverte. Nous étions pressés par le temps et n’avions que 45 minutes pour manger. Le serveur a été très réactif ainsi que la cuisine. Conseils et aides dû serveurs à propos de la carte pour nous proposer les plats les plus rapides à sortir. Nous sommes donc repartis dans les temps et en ayant très bien mangé. Nous reviendrons avec plus de temps afin de savourer un menu entrée plat dessert entièrement.
Réponse du propriétaire :
Merci au plaisir de vous revoir
Olivier.e
Le 11/04/2022 à 15:15
Bonne qualité. Petite carte (gage de sérieux et de fait maison, enfin j’espère). Prix un peu élevé pour ce que c’est. La terrasse est géniale (par beau temps) avec vus sur seine 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre commentaire. Tout est fait maison avec des produits frais et locaux Au plaisir de vous accueillir
Fabienne.
Le 18/03/2022 à 16:50
J'étais de passage à Rouen pour aider une amie, j'ai vécu à Rouen 5 ans et j'appréciais Nous sommes allées sur les quais et nous avons aimé la déco, le menu et la serveuse d'une très grande amabilité
Réponse du propriétaire :
Merci Fabienne à bientôt
Laura.d
Le 07/03/2022 à 20:18
Un vrai régal à chaque fois =) Très bon service, agréable. On y vient régulièrement avec mon conjoint. Hâte de decouvrir de nouveaux desserts et plats 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Laura pour ce message... C'est un vrai plaisir de vous recevoir à chaque fois! Un peu de patience, la nouvelle carte sort dans 15 jours! A très vite.
Gaëlle.a
Le 30/01/2022 à 04:15
J'ai passé une excellente soirée d'anniversaire dans ce restaurant. Les plats sont excellents et le personnel est au petit soin, très accueillant, très professionnel, bonne ambiance. Possibilité de commander un gâteau d'anniversaire. C'était vraiment bien. C'est sûre j'y retournerai.
Miraç.a
Le 30/11/2021 à 06:57
Beau restaurant situé sur les quais de Rouen. Les plats sont bons avec un très beau visuel. Le personnel est à l’écoute. Je recommande.
Romain.
Le 11/10/2021 à 13:48
Lundi midi... restaurant moyennement remplis. Une attente à table de plus de 40 min après commande, des oublis constant ( boisson, condiment etc) La nourriture standard.... Je ne recommande pas
Evrard.A
Le 05/10/2021 à 08:54
Super restaurant avec une décoration très tendance et une carte de très bonne qualité. Le service est top je conseille le plus grand nombre à tester ce lieu.
Cindy.
Le 21/09/2021 à 17:08
Les serveurs sont agréables et à l'écoute. La décoration et la terrasse sont sympas. Concernant les plats ils sont bons mais l'assaisonnement n'est pas toujours présent. Les plats sont de qualité mais l'addition reste trop élevée, par rapport à ce qui proposé.
Ron.f
Le 19/09/2021 à 17:28
Service en salle impeccable Nous avons été déçu par la préparation de la viande (côte de boeuf cuite dans l'huile) cuisson ratée, pas d'autre accompagnement à part frite et pas tellement de choix de sauce... En temps normal pas grave mais pour un plat a 80€ je pense que ça craint Difficile de juger un établissement sur 1 seul plat nous y reviendrons peut être ...
Sophie.e
Le 12/09/2021 à 12:39
Un régale ! Cela fait 2X que je dîne chez eux avec un Service agréable et disponible , plats de très bonnes qualités, franchement bon et copieux, desserts excellents. Absolument pas déçu. On reviendra encore^^
Sophie.a
Le 11/09/2021 à 16:35
Petit restaurant bien situé en bord de Seine. Il y est très agréable de manger e' terrasse. Les produits sont raffinés, j'ai beaucoup aimé les raviolis aux gambas
Sandra.i
Le 21/08/2021 à 13:49
Le service est excellent. La cuisine est catastrophique. Pas de goût, pas de connaissance des gestes de bases, la carte des vins rouge est inexistante : c'est dommage.
Carole.o
Le 12/08/2021 à 23:30
Très bonne adresse que je recommande. Nous nous sommes régalés de l'entrée au dessert. Le personnel de salle est au top de l'écoute des clients. En espérant que le chef puisse voir les messages car nous ne pouvons pas le féliciter en personne. Bravo Chef pour vos belles et délicieuses réalisations. Nous reviendrons très bientôt 😋
Duperray.u
Le 10/08/2021 à 13:57
Super endroit, un accueil chaleureux et de très bons plats ! Je recommande
Raphael.r
Le 08/08/2021 à 23:50
C’est la première et derniere fois pour nous, nous étions 10 à table on arrive pour 20h30, on mange à 22h et notre enfant (21 mois) à 21h45 alors que cela faisais dejas 30m que j’avais demandé le plat. Et pour finir, pour l’attente il nous offre le café, personne ne buvait du café donc on a demandé des digestifs, le responsable de salle nous a repondu que c’était pas possible . Pour une note à 300€ je pense que cela aurait été la moindre des choses …
Catherine.l
Le 06/08/2021 à 18:30
Tout est agréable dans cette brasserie ! Décors,services et attentions aux clients. Le chef vous régale de mets délicats. Allez y en toute confiance.
david.
Le 03/08/2021 à 21:49
Tou simplement Bravo , nous en avons pris pleins les papilles !!! Les plats sont d'une grande finesse , le service est chaleureux , souriant dans un cadre très sympa. Le rapport qualité /prix est parfait. . Nous y retournerons régulierement c'est certain .
Oceane.r
Le 22/07/2021 à 17:00
J ai pu profite d un verre en terrasse dans la brasserie H9 sur les quais de Rouen. Le personnel est souriant et efficace. Service rapide je recommande !!!!
Jesse.c
Le 17/07/2021 à 18:13
Qualité de la nourriture indéniable, mais malheureusement gâchée par le manque de professionnalisme des différents serveurs que j’ai pu rencontrer… on a pu clairement sentir leur nonchalance et leur manque d’investissement… service très long et accueil très froid voire glaciale. C’est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jesse Mcks, Sensibles à l’avis de nos clients, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous informons le responsable afin qu’il fasse le nécessaire auprès de son équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe de la Brasserie H9
PIGNE.a
Le 15/07/2021 à 07:05
Très bonne carte, cadre agréable. À noter que le service est un peu long pour un lundi soir très peu chargé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie PIGNE, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu et les plats dont la qualité est connue et reconnue. Nous nous excusons si l’attente vous a paru un peu longue. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine venue ! L’équipe de la Brasserie H9
Morgane.r
Le 24/06/2021 à 12:44
Après une légère hésitation au regard des avis récents, nous avons quand même réservé une table, pour 4, un vendredi soir, en terrasse. Tout s'est extrêmement bien passé, les serveurs au top et à l'affût de nos demandes. Tout le monde y a trouvé son compte dans le menu ( enfants et adultes). Bref, une belle soirée, un bon repas et à un prix qui me semble raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Creton, Nous vous remercions pour votre témoignage et votre soutien. Notre équipe a su faire face aux difficultés pour apporter toute la qualité d’accueil, de service et de plats. Même si la réouverture a été quelque peu difficile avec un recrutement compliqué … la persévérance et l’engagement de tous ont permis de retrouver notre niveau de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe de la Brasserie H9
oim.i
Le 21/06/2021 à 12:08
Restaurant chère pour le type de cuisine servi. On demande au serveur 5 min pour choisir notre plat, il reste à côté de nous en baillant ouvertement... Trés honnêtement les plats que ma femme a pris étaient bons. moi j'ai pris un burger pour lequel j'avais demandé une cuisson à point, on était à la limite du tartare et les frites n'étaient pas cuites... je ne pense pas y retourner un jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour oim oim, Attachés à la satisfaction de nos clients, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés si tout ne s’est pas bien passé pour vous, notre équipe est, quoi qu’il arrive, mobilisée pour vous servir au mieux. Elle est à votre disposition pour toute demande y compris s’agissant de la cuisson de votre burger. Quant aux prix, ils sont en adéquation avec la qualité des produits et leur provenance locale, ayant à cœur de privilégier les circuits courts et les producteurs locaux. Revenez nous voir et soyez agréablement surpris ! Nous vous souhaitons une agréable journée et vous disons à bientôt ! L’équipe de la Brasserie H9
Guillaume.u
Le 21/06/2021 à 07:15
Un peu d'appréhension après avoir lu beaucoup d'avis négatifs mais une très bonne surprise sur place !!! Plats de qualités (un carré d'agneau excellent) et un service rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Durin, Nous vous remercions pour votre message, votre venue et votre soutien. Notre équipe est sur le pont quotidiennement pour apporter toute la qualité d’accueil, de service et de plats. La reprise a été quelque peu difficile avec un recrutement compliqué mais … la persévérance et l’engagement de tous ont permis de retrouver notre niveau de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe de la Brasserie H9
LuBeYL.
Le 20/06/2021 à 20:54
Les plats étaient excellents et le service irréprochable, le tout dans un cadre très agréable. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LuBeYL, La satisfaction de nos clients est notre récompense et nous vous remercions pour votre commentaire qui fait plaisir à lire. Notre équipe se mobilise chaque jour pour vous servir au mieux. Nous vous souhaitons une agréable journée et vous disons à très vite ! L’équipe de la Brasserie H9
Romain.o
Le 14/06/2021 à 08:56
On est venu pour un brunch dinatoire sans avoir réservé et on a eu une table à l'intérieur. On a un peu attendu car le service venait de commencer et les serveurs couraient partout. Y'au eu de la casse au comptoir, puis en salle; c'est le métier qui rentre. Ensuite y'a eu une embrouille avec le serveur et le cuistot semble t il, et pour finir, une cliente s'est plainte à la fin du service . Bon enfin, à part çà, le hamburger et les frites fait maison étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Cordes, Merci pour le temps pris à nous laisser un message que nous lisons avec intérêt. Nous sommes ravis que nos plats vous aient plu, ils sont effectivement faits « maison » avec des ingrédients provenant de producteurs locaux. L’affluence à certaines heures a pu générer un peu d’attente mais nous y remédions pour vous apporter un service au top ! Nous vous souhaitons une agréable journée et vous disons à bientôt. L’équipe de la Brasserie H9
Alesk.o
Le 11/06/2021 à 13:13
Attente bien trop longue (30min pour pouvoir commander puis ensuite 15min pour être servi et encore quasiment autant de temps pour pouvoir payer, en s'entendant dire au bout de 10min d'attente qu'il faut aller au comptoir), beaucoup de cafouillages dans les commandes sur les tables autour de la nôtre (notamment une serveuse ne faisant pas la différence entre un café court et un crème). J'avais de meilleurs souvenirs de cette adresse pour y avoir mangé à plusieurs reprises. On mettra cette mauvaise expérience sur le fait que l'équipe de serveurs ne semblait pas avoir de zone, où qu'ils étaient complètement dépassés par le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alesk Popoche, Sensibles à l’avis de nos clients, nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés pour l’attente et nous vous présentons nos excuses. Notre équipe se mobilise quotidiennement pour apporter un service de qualité malgré les contraintes et difficultés de recrutement dans ce métier bien mal mené depuis plus d’un an. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans les meilleures conditions. L’équipe de la Brasserie H9
hicham.e
Le 08/06/2021 à 19:53
Vous voulez passer un bon moment ne venez pas ici alors!!! On nous refuse tout d’abord de nous installer avant d’avoir choisi à manger, puis on a l’impression de déranger plus qu’autre chose et pour finir un burger très moyen... quelle déception !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hicham Belkhayat, Tout d’abord, merci de l’intérêt que vous portez à notre établissement. Soucieux de l’avis de nos clients, nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe fait au mieux pour optimiser le service et l’attente des clients, c’est la raison pour laquelle on vous a demandé de choisir vos plats dès votre arrivée. Cela permet de vous éviter une attente trop longue aux heures d’affluence. Nous comptons sur votre compréhension et espérons vous revoir bientôt. L’équipe de la Brasserie H9
Thomas.
Le 06/06/2021 à 17:30
On ne peut pas mettre moins? Arrivé il y a 60 minutes, on nous jette la carte sur la table en passant au bout de 15 minutes sans un bonjour 15 minutes plus tard, on sent prendre nos commandes toujours sans un bonjour. Pour nous dire que certains produits ne sont pas dispos....fallait peut être le dire avant .. 15 minutes plus tard, on nous sert...mais juste 2 boissons pour4...ah! Il y a une erreur ! C'était il y a 15 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas K, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons nos excuses pour l’expérience qui fût la vôtre. Nous sommes malheureusement confrontés à la désertification de personnel en restauration et le recrutement est plus que difficile. Nous restons malgré tout mobilisés pour vous servir et mieux et espérons vous revoir prochainement. L’équipe de la Brasserie H9
Quentin.e
Le 06/06/2021 à 17:06
Une catastrophe ce bar apres 50 min au moins 10 12 personnes non servies mais d'autres qui viennent d arriver déjà servis. Gros manque d organisation. Prix enormisime pour un service deplorable. 1 serveur qui cours partout les autres foutent rien. Le patron pas aimable. Apres ces 50 min toujours pas servi. Bye bye ce bar
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Dmg, Merci pour votre commentaire que nous lisons avec intérêt. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et nous vous prions de nous en excuser. La conjoncture actuelle complique considérablement le recrutement et nous faisons tout notre possible pour vous servir au mieux. Nous serons ravis de vous accueillir bientôt dans de meilleures conditions. L’équipe de la Brasserie H9
carl.a
Le 05/06/2021 à 20:48
Un service assez difficile, pas organiser du tout mais la planche de charcuterie étais bonne mais nous avons demander 6 fois nos 2 boissons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carl Vasseur, Sensibles à l’avis de nos clients, nous vous remercions pour votre message. Conscients des difficultés rencontrées par l’équipe en place, nous vous présentons nos excuses. Le recrutement est actuellement très compliqué … Nous sommes toutefois ravis que notre charcuterie vous ait plu, ce sont des produits italiens haut de gamme. Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. L’équipe de la Brasserie H9
Tobias.a
Le 04/06/2021 à 21:58
Vraiment déçu de tout... il nous fallu demander trois fois avant de commander...prix élevés service mal organisé. J’aime pas mettre des avis négatifs mais la....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tobias Van’t Veer, Merci pour votre message que nous prenons en considération. Confrontés à la difficulté de recruter du personnel opérationnel, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience. Ne sachant pas quels sont les produits que vous trouvez chers, il nous est difficile de vous apporter une réponse adaptée. Sachez que nous utilisons des ingrédients de qualité et que nous privilégions les circuits courts en travaillant avec des producteurs locaux. Nous espérons vous revoir prochainement dans les meilleures conditions possibles. L’équipe de la Brasserie H9
W.o
Le 04/06/2021 à 12:34
Avis ponctuel au moment de la réouverture des terrasses après le déconfinement. La rentrée n'a pas été préparée correctement et donc nous avons dû quitter notre table après 1h00 d'attente ... Conseil au restaurateur : Moins de plats à l'ardoise, un renfort ou une meilleure organisation en cuisine...et une formation des jeunes recrues en salle. A bientôt peu être.
Réponse du propriétaire :
Bonjour W Normandie, Nous vous remercions pour le temps pris à nous laisser un commentaire. Sincèrement désolés pour ces désagréments, nous vous présentons nos excuses. Les professionnels de la restauration, frappés de plein fouet par la crise sanitaire, ont, pour bon nombre d’entre eux, déserté ce secteur d’activité. Dans ce contexte, soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour vous servir au mieux. Nous vous remercions pour votre compréhension et serons ravis de vous accueillir bientôt dans de meilleures conditions. L’équipe de la Brasserie H9
Emeline.O
Le 31/05/2021 à 13:58
Prise de commande, cependant amuse bouche arrivé froid, le plat est copieux mais une fois de plus froid, pour se qui est des déserts il aura fallut attendre 35-40 min pour que l’on vienne prendre notre commande et attendre 25 min de plus pour être servis. Total 1h40 a table, nous étions les premiers client installer et à commander mais presque les derniers à partir dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidou Sisou, Soucieux de l’avis de nos clients, nous vous remercions pour votre commentaire. Sincèrement désolés pour cette expérience, nous vous présentons nos excuses. Nous prenons toute la mesure des difficultés rencontrées, notamment dues au recrutement pour lequel notre secteur d’activité est bien mal mené. Soyez malgré tout assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service. Comptant sur votre soutien, serons ravis de vous recevoir prochainement dans de meilleures conditions. L’équipe de la Brasserie H9
Maillard.l
Le 31/05/2021 à 12:25
Le personnel est sympathique et heureusement. Je retiens surtout un verre de vin demandé deux fois qui n’est jamais arrivé, un morceaux de cellophane retrouvé dans une salade César, un poulet fade et trop cuit, et surtout des prix beaucoup trop cher pour ce que c’est, je m’attendais à beaucoup mieux pour un restaurant « bistronomique ». Je ne reviendrais pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maillard Alexis, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons nos excuses cette expérience. Nous sommes malheureusement confrontés à la désertification de personnel dans ce secteur d’activité et le recrutement est plus que compliqué. Nous restons malgré tout mobilisés pour vous servir et mieux et espérons vous revoir prochainement. L’équipe de la Brasserie H9
Benjamin.
Le 30/05/2021 à 10:24
Il a fallu demander au bout de 45min de ma présence...les cartes afin de commander un apéritif. Ce qui est assez long juste pour avoir des cartes!! Des personnes se font resservir tandis que d'autres ne sont toujours pas servi. Les plats sont arrivés au bout de 20-30min ce qui est acceptable compte tenu du nombre de clients présents. Les plats restent bon et chaud!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perchoux B, Nous vous remercions pour votre message et votre appréciation. Nous vous prions de nous excuser pour l’attente mais sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats. Nous sommes fiers de travailler avec des producteurs locaux qui nous fournissent en produits de qualité. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine venue. L’équipe de la Brasserie H9
Bleda.i
Le 29/05/2021 à 17:52
Un bon moment passé en terrasse malgré un service que je jugerai un peu long certainement du à la reprise après confinement plats de très bonne qualité, serveur adorable nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bleda Pics, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous vous remercions pour votre message que nous lisons avec plaisir. Nous le partageons avec l’équipe qui appréciera. Nous restons tout mobilisés pour vous servir et mieux et vous disons à très bientôt ! L’équipe de la Brasserie H9
Xavier.o
Le 29/05/2021 à 17:29
Serveur agréable, endroit sympathique !quelques prix sur la carte sont en revanche élitistes ! 10€ une Coupe de glace ça mets effectivement un coup de froid....
Didier.E
Le 27/05/2021 à 17:52
Très bonne adresse avec des plats de qualité bien présentés. Personnel agréable et serviable. Je recommande
Francoise.a
Le 24/10/2020 à 16:07
Bonne réception du personnel,avec le covi bien protégé, Changement de la carte toujours au top que du plaisir ce velouté de châtaignes au foie gras poêlé , les coquilles saint jacques super que du BONHEUR. Merci l'équipe.a bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Françoise pour votre avis ;) C'est un plaisir de vous recevoir dans les meilleures conditions et de vous proposer régulièrement une nouvelle carte avec les produits de saison.
Maxime.e
Le 11/10/2020 à 19:25
Je recommande vivement ce restaurant que nous avons découvert avec un ami pour déjeuner. La côte de bœuf était excellente, nous avons été très bien conseillés sur le choix du vin, et pour finir un dessert très réussi, bon et élégamment dressé. S'il ne devait y avoir qu'un petit bémol ce serait le choix des bières pressions, assez basique. A souligner, l'accueil très agréable du personnel. Nous reviendrons vite dans ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour votre retour sur notre côte de bœuf et notre sélection de vins. Nous notons votre remarque concernant le choix des bières.
aurelien.u
Le 03/10/2020 à 18:57
J'ai découvert cette brasserie suite à une invitation. J'y suis retourné 2 fois à l'occasion de mes passages à Rouen. Excellent accueil, excellent repas! Continuer comme ça! 👍👍👍👍👍
ALI.D
Le 03/10/2020 à 12:58
Top Tout est frais Service impeccable
Laure.e
Le 13/09/2020 à 00:38
Arrivé à 10 à 23h15, ils auraient du nous refuser, une fois installé , le serveur nous dit pas de chaud après 21h , adieu gaufres crêpes café double café thé chocolat chaud 🤔 une interrogation quand on mange faut finir avant 21h ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je pense que vous vous trompez d’établissement car nous ne faisons ni gaufre, ni crêpe... Nous prenons les clients jusque 22h pour dîner Restant à votre disposition par téléphone si vous le souhaitez La Direction
Chrystele.i
Le 12/09/2020 à 22:02
Resto sympa en bord de Seine. Les plats sont bons, le service est agréable. Du choix et de la qualité. 80€ pour 2 entrée + plat + dessert et 2 cocktail sans alcool
Steff.s
Le 31/08/2020 à 20:10
Très bon accueil et très surpris par la qualité de la côte de bœuf, nous étions avec un ami boucher qui a en tant que connaisseur à validé 10/10. Je tiens également à signaler les sanitaires très propres. Je conseille cet établissement , qualité, service, propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steff, Merci pour votre retour. Nous travaillons qu'avec des producteurs locaux qui proposent des produits de première qualité. Nous passerons le message à notre chef ;)
ti.i
Le 30/08/2020 à 12:24
Un joli cadre accueillant dans lequel se trouve la brasserie H9. Nul doute que dans quelque années il deviendra un incontournable de Rouen. Les serveurs sont au petits soins, accueillants et pleins d'humour. La cuisine est très bonne, mention spéciale sur les desserts. Je reviendrai avec joie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ti Ti, Merci pour votre avis et votre vision de l'avenir ;) Nous passerons le mot à notre équipe.
Ingrid.n
Le 15/08/2020 à 14:09
Bon accueil et convivial. Nous sommes arrivées en fin de service et le personnel n'a pas été en mode speed. Nourriture de très bonne qualité, j'ai pris brochette de boeuf très très bien cuite, c'était tendre et succulent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur partager. En espérant vous revoir prochainement au H9
nathalie.o
Le 14/08/2020 à 23:28
Magnifique établissement, déco très agréable et de bon goût. Cuisine raffinée, et service impeccable. Très bon rapport qualité/ prix. Une adresse à connaître absolument. Bien situé sur les quais de Rouen..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir notre cuisine bistronomique.
Eris.e
Le 29/07/2020 à 08:43
Servie 1h après ma commande et bien après d'autres personnes arrivées bien plus tard, hamburger servi froid et viande pas assez cuite (servie bleue au lieu de saignante). Le personnel est aimable, mais nous n'avons pas eu droit à de geste commercial, et j'ai été malade après le repas. Je n'y retournerai pas.
manu.o
Le 25/07/2020 à 12:03
Olivier, par son expérience professionnelle à redonné vie dans cette établissement, agréable surprise générale, décoration, accueil ,service, et enfin le principal la cuisine avec un plat du jour (tournedos façon rossini de bonne facture ),continuez comme cela, pour garentir le plaisir de revenir vous revoir à bientôt .
Margot.E
Le 22/07/2020 à 14:12
Première fois que nous allions dans ce restaurant. Les plats sont délicieux, frais et copieux. Le cadre est chaleureux, la déco et la vue sur la Seine sont top. Les serveurs sont aimables. Une adresse à recommander sans problème 👌
Sophie.A
Le 15/07/2020 à 18:38
Joli cadre, plats fins et frais, service agréable. Ils ont la velléité de bien faire mais cela mérite amélioration. Bémol, le soir où nous sommes venus nous avons précisé avoir le temps mais le plat a été servi alors même que l'apéritif n'était pas fini. En revanche 45 minutes après la fin de notre dégustation, toujours pas desservis et cartes des desserts non proposées, malgré que nous ayons interpellé un serveur. Honnêtement ils sont super gentils, gênés de notre remarque lors de notre départ, et les plats sont de qualité. J'espère y retourner pour pouvoir améliorer mon avis.
Les autres restaurants
- 🏪 Terres de Truffes - Restaurant Nice (459 Avis)
- 🏪 La Cornemuse (34 Avis)
- 🏪 Kémia (419 Avis)
- 🏪 L'Annexe (242 Avis)
- 🏪 Le Petit Bouchon Authentique (1268 Avis)
- 🏪 La Cantine de Joséphine (288 Avis)
- 🏪 Auberge du Cotentin Hôtel Restaurant (238 Avis)
- 🏪 Le Phare Saint Louis (4 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Piano (495 Avis)
- 🏪 Delice Stef Food Truck (19 Avis)
💬 Un vrai attrape couillons ! Venus en famille pour fêter mon anniversaire le samedi 28 octobre. Pour un samedi, beau temps, personne … Je ne me fie pas à ce que je vois … Serveur pas agréable, à peine arrivé, à peine un sourire … Une fois à table, il nous demande agacé qu’il faut tout commander pour les menus entrée plat dessert en même temps sans même avoir mangé … Nous redemandons plusieurs fois de nous resservir une bouteille de vin finie… Il faut que je me lève de ma chaise pour qu’il débarrasse notre table … pas agréable Niveau cuisine, je me demande si c’est de la vraie truffe … Purée de pomme de terre sèche, velouté châtaigne et amuse bouche à peine senti le goût de la truffe La viande était succulente ! La truffe seule a un goût vieillot bizarre … jamais goûter une truffe avec cet arôme Tout est parfumé à l’huile … Vive les arômes ! Et surtout vive la truffe !
💬 Belle découverte ce petit resto , c'est bon, simple et le prix ! Formidable .
💬 Restaurant où l'on aime faire les choses bien et faîtes maison. Les plats à partager changent très régulièrement et sont bien présentés par les serveurs. Le chef a su s'adapter aux contraintes de la table et tous les plats étaient réussis. Point d'honneur aux desserts, plus généreux que les plats et travaillés avec de beaux ingredients. Le vin était top également. Merci Kémia !
💬 Endroit très agréable, très spacieux les tables sont éloignés les unes des autres. Personnel au top très gentil et aux petits soins ! Service rapide et plats de qualité, de grosses proportions. Endroit très sympa, nous reviendrons très bientôt !!
💬 Seconde fois que nous y allons. Toujours au top. Un service très réactif malgré le nombre de clients. Un personnel aimable. Grande qualité des plats tant au niveau du goût, des aliments et de la présentation. Je recommande à 100%.
💬 Un grand bravo pour le concept. On se sent comme à la maison dans un endroit où les serveuses sont aux petits soins et les plats vraiment très bons. À ne pas rater !
💬 C’est devenu une deuxième cantine pour nous. Le patron est très sympathique et toujours souriant. Il se souvient de nos prénoms après un seul passage. Les serveuses sont très gentilles et on un excellent humour. Si vous aimez la bonne cuisines françaises vous ne serez pas dépaysé et passerez un bon moment on compagnie de Vincent et ses serveuses. Une petite dédicace à Jeanne. À bientôt pour un autre repas.
💬 Prise de rendez-vous dernière minute accueil chaleureux bien servi copieux rapport qualité prix parfait
💬 Venus 2 samedis soir ces dernières semaines (novembre et décembre 2023) : 1 fois en famille : plats délicieux et copieux. Pas d'attente. 1 fois pour un anniversaire (23 personnes) avec 3 personnes à mobilité réduite : très belle table, vin excellent et très bon menu. L'organisation était parfaite, service impeccable ! La sympathie de l'équipe du restaurant, leur professionnalisme et leur empathie ont fait de cette soirée un moment inoubliable ! MERCI !!!!
💬 Très très bonne Burger, aussi le végétarien fait maison est délicieux! Même avec beaucoup de monde les filles restent au calme :) meilleure sauce biggie hihi! Merci!