Avis sur Boss Boss
📌 2 Rue Raymond Teisseire, 13008 Marseille
💬 500 Avis
Avis sur Boss Boss à Marseille
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Morgane.
Le 25/02/2024 à 00:25
Je recommande la brochette de poulet qui est vraiment excellente ainsi que les frites !! Vraiment super bon
EsquoW.a
Le 23/02/2024 à 01:29
A FUIR !!!! J’ai commandée un kebab en galette sauce blanche complet , on m’a servi un kebab en pain avec sauce algérienne en très grosse dose, immangeable !!! En plus de ça les frites était grillée à l’extérieur mais cru à l’intérieur. 9€ pour ça ces une HONTE ! L’excuse qu’on nous sort est « c’est mon collègue qui ces tromper » J’espère ne pas être malade !
Baptiste.r
Le 23/02/2024 à 01:27
Erreurs de commande manque de sérieux, frites pas cuites pour ne mas dire cru vraiment déçu je ne conseille pas
Rédouane.o
Le 23/02/2024 à 00:52
Le pire fast food de Marseille ! Des produits immangeable
ss.d
Le 19/02/2024 à 13:36
pire snack du monde 🌎
Charly.n
Le 09/02/2024 à 23:59
Frites maison, pas cuite en revanche, on ne peut pas tout avoir. Mauvaise commande, rien de top un soir d’après match je pense que le stade devait être fatigué, j’ai pas d’autres idées.
Ryad.i
Le 30/01/2024 à 02:45
Comme j’ai vu dans le dernière avis je suis sortit de boîte peut être qu’il m’a vu trop bourré ma arnaquer sur les prix retrouver un molard dans mon sandwich avec un supplément fourmis et je cite « si t’es pas content tu te le met où je pense le sandwich petit p* d’alcoolique »pas monstre tout sa 😡
Mathias.e
Le 28/01/2024 à 14:32
a partir d’une certaine heure lés tarif changent au bon vouloir du cuisinier. on est arrivé à 4h et donc c’était « 1€ de plus car tarif nuit ». ce n’était pas écrit. j’ai pris un boursin qui n’avait aucun goût de boursin, très sec et sans sauce aucun effort du cuisiner.
Carine.i
Le 06/01/2024 à 13:07
Trouvé par hasard et une agréable surprise cuisine au top serveuse très gentil et aimable le poulet braisé est exquis ! !!!!! Je recommande vivement ! Nous reviendrons ! !!!!
Réponse du propriétaire :
Ce sera avec le plus grand plaisir. Merci d’avoir pris le temps de poster ce commentaire. À très bientôt ☺️
Caroline.e
Le 05/01/2024 à 19:35
Boss Boss un resstaurant chaleureux et agréable une équipe au top je vous le conseil chaque fois que je mange là-bas, je suis toujours très content de la cuisine, Je suis tres satisfait cest pour sa que je donne 5etoile penser à mettre votre avis ça leur rend service
Driss.i
Le 04/01/2024 à 16:55
Très bonne qualité des viandes très bonne équipe..merci a toutes l'équipe Boss Boss
Fatma.t
Le 03/01/2024 à 18:17
C’est trop bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentille appréciation et à très bientôt ☺️
Tony.a
Le 01/01/2024 à 05:35
Je commande un kebab salade tomate oignon frite à part, on me sert un kebab sans salade ni tomate ni oignon juste la viande la sauce et le pain et les frites dans le sandwich.. Tout ça pour 9 euros avec la boisson !!!!! Les marseillais sauront que c'est très cher pour un simple kebab !! Certes il était tard et vous faites parti des rares kebab ouvert toute la nuit dans le 8eme mais si vous n'avez pas les crudités à disposition pourquoi ne pas me le dire simplement lors de la commande plutôt que de me mentir et me servir quelque chose que je n'ai pas commandé ?? Bref pour résumer si vous avez la dalle tard dans la nuit ou que vous sortez du bazar (la boite à coté) ça fera le taff, mais sinon le kebab est vraiment très loin d'être bon, très gras et viande premier prix donc si vous cherchez un bon kebab de qualité passez votre chemin.. surtout que vous paierez le prix d'un bon kebab pour au final avoir quelque chose de basse qualité.. Et espérez que votre commande soit correct car comme vous l'aurez compris cela dépend de l'humeur du chef !
Réponse du propriétaire :
Navré de lire votre commentaire. Je fais remonter votre insatisfaction pour faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
sarah.m
Le 29/12/2023 à 12:34
Sandwich excellent accueil au top comme a la maison je recommande
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre avis. Merci pour ce retour et à très bientôt.☺️
Moudi.h
Le 26/12/2023 à 21:45
Accueil et ambiance au top, surtout avant les matchs de l’OM. Mention ++ pour les pizzas
Réponse du propriétaire :
Bienvenu 🤗
Aymen.b
Le 17/12/2023 à 19:55
Accueil nul , sandwich nul , prix élevé , rarement vue un snack aussi nul vraiment..
Stephanie.e
Le 28/11/2023 à 11:23
J aime
Dominique.a
Le 06/11/2023 à 14:27
Cuisine d’exception et un kebab d un autre monde et le serveur Amine au top
Réponse du propriétaire :
Ça c’est vraiment gentil et ça fait plaisir ☺️
Lila.E
Le 01/11/2023 à 08:08
Personne dans ce lieu Accueil minable
Réponse du propriétaire :
Un peu sévère comme commentaire 🤨
Moullière.i
Le 16/10/2023 à 23:53
Accueil et service au top ! Ambiance sympa avant d'aller au stade! J'ai oublié ma veste sur une chaise en partant voir le match, le patron et son équipe l'ont gardée. A la fin du match sur le chemin du retour j'ai pu récupérer ma veste. Un grand merci. Vous pouvez y aller en toute confiance.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. À très bientôt 🤗
Aljon.e
Le 15/10/2023 à 05:03
N’ecoute pas la commande. Demandant dans le tacos biggy et sauce fromagère, il hoche la tête, en me disant oui mais au final rien de tout ça. Je ne conseille pas
Réponse du propriétaire :
Désolé de lire votre commentaire, je fais remonter votre insatisfaction
Ambroise.i
Le 11/10/2023 à 16:17
Patron particulièrement malpoli et désagréable lors de la remise d'un colis. Il vaut mieux de ne pas offrir ce service si on n'en a pas envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour information, le patron ne fait pas la remise des colis. Nous sommes navrés du ressenti que vous avez eu lors de votre visite et ferons remonter votre insatisfaction.
Géraldine.e
Le 25/09/2023 à 07:53
Nous sommes aller après le match rugby 🇫🇷 France/Namibie !!! Très bien accueilli !!! Le personnel super sympa merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre post. Nous vous attendons pour le prochain match 🤗
Sandrine.o
Le 22/09/2023 à 19:30
Des gens qui se prennent pour d’autres …
Réponse du propriétaire :
Félicitations, nous vous classons dans le podium des personnes les plus irrespectueuse que nous ayons reçu dans le cadre de notre point relais. À l’avenir, chercher un autre point relais. Bonne continuation.
Anthony.a
Le 22/09/2023 à 06:27
Boss bosser son équipier sont une équipe et au top qui c’est tenir son bar
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation et à très bientôt j’espère 🤗
Marco.e
Le 21/09/2023 à 12:03
Idéal pour y manger entre copain!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation et à très bientôt ☺️
Jessy.d
Le 13/08/2023 à 12:07
Super sympa. Tacos très bon
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette gentille appréciation. Au plaisir ☺️
Djego.i
Le 01/08/2023 à 06:22
Le snack le plus crasseux de marseille même les rats l'évitent Le patron le plus c.. de la région ni sourire ni merci ni nada Pas bon du tout même dégueulasse Si vous avez de l'argent à perdre allez chez lui et surtout si vous voulez maigrir en attrapant une bonne gastro c'est chez lui qui faut aller J'ai vue des rats traverser la rue pour ne pas passer devant chez lui tellement même eux sont plus propre que son snack moisie
Réponse du propriétaire :
La méchanceté et la rancœur n’ont jamais été des qualités constructives.
T.
Le 27/07/2023 à 00:46
Nous arrivons gentiment pour demander au cuisinier si étant donné que le restaurant était fermé nous pouvions emprunter ses toilettes, il nous a dit oui. Le patron est arriver entre temps et nous a hurler de payer 1€ (alors que le cuisiner nous avait donner l’accord), tout ça en étant bourrée, violent dans ses propos et nous a limite séquestré puisque nous n’avions pas d’espèce pour régler le pipi à 1€. Les toilettes était plus que deguelasse (comme le patron).. A fuir ce fast food de clochard
Réponse du propriétaire :
Plutôt que de perdre votre temps à laisser des commentaires mensongers, vous devriez vous questionner sur votre comportement Tracez votre chemin
Badis.h
Le 21/07/2023 à 13:47
J'ai mangé le pire tacos de ma vie en plus Cher fade Sans goût présence de cendre ou je c'est pas quoi des miettes noir carbonisé sûrement panièniere non nettoyé le cuisinier fait tout ces mains surtout les ongles noirs de graisse oui de graisse j'ai mangé et j'ai peur en tout cas je recommande pas pour manger franchement je suis désolée au propriétaire fait un effort sur l'hygiène
Réponse du propriétaire :
Navré de prendre connaissance de votre appréciation. Je fais remonter votre insatisfaction.
Olivia.O
Le 20/07/2023 à 19:32
Très bel accueil, merci amine pour le service de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire et à très bientôt ☺️
Sophie.l
Le 19/07/2023 à 16:55
Point relais colis au top. Le personnel fait toujours le nécessaire pour nous rendre service. Les colis sont rangés et pas égarés comme dans fautre points de retrait. Merci a vous !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire et à très bientôt ☺️
Audrey.R
Le 15/07/2023 à 17:46
Le top avant concert ! Des vrais gens adorables !
Réponse du propriétaire :
C’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt j’espère ☺️
Nathan.U
Le 15/07/2023 à 08:05
Tacos une viande non mais un peu petit manque de frites
Réponse du propriétaire :
On tachera de faire mieux la prochaine fois. À bientôt ☺️
vlog.i
Le 15/07/2023 à 06:27
Restaurant ouvert 24/24. A deux pas rend point pradoy a côté Stade Vélodrome.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre gentille appréciation. Au plaisir de vous revoir 🤗
Sonia.o
Le 17/06/2023 à 08:17
Une catastrophe les frites ont un goût d’huile rances le jambon du croque monsieur est périmé et la moitié de la viande de kebab n’était pas cuite à fuir!!!!!
Réponse du propriétaire :
Navré de prendre connaissance de votre appréciation, je fais remonter votre insatisfaction
Mounia.h
Le 16/06/2023 à 14:42
A fuir j’ai commandé aujourd’hui une assiette en livraison catastrophe elle est fini à la poubelle frites qui sentait l’huile brûlée viande pourrie je déconseille
Réponse du propriétaire :
Navré de prendre connaissance de votre appréciation, je fais remonter votre insatisfaction
Priscillia.a
Le 11/06/2023 à 18:12
Accueil parfait ! Prix bas ! Qualité parfaite !! Pizza au top ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce si gentil commentaire, et au plaisir de vous recevoir à nouveau ☺️
Guillaume.o
Le 04/06/2023 à 18:57
Préférez de loin le snack du rond point du PRADO a 500m pour tout
Réponse du propriétaire :
Chacun ses goûts
LAURENT.i
Le 01/06/2023 à 16:18
Relais colis Jusqu'à présent aucun problème, pas beaucoup de sourire mais ça passe, mais ces derniers temps Aucune amabilité juste limite. Même pas aimable au téléphone pouhhhhh, dans quel monde vivons nous hélas😡😡😡😡 JE NE VEUX PLUS DE CE POINT DE VENTE
Réponse du propriétaire :
Navré de lire votre commentaire, mais à notre décharge, il n’est pas toujours facile d’être constant dans l’accueil du point relais en fonction de la clientèle reçue. Je fais cependant remonter votre observation.
bruno.e
Le 27/05/2023 à 23:46
Service nul zéro prise de commande et franchement le tacos était vraiment mauvais je reviendrai jamais
Réponse du propriétaire :
Navré que vous soyez partis, mécontent
betty.e
Le 21/05/2023 à 15:38
Merci pour le service et le bon repas et aussi pour le café offert par le gérant.👍🏽
Réponse du propriétaire :
C’était un réel plaisir. À bientôt ☺️
Maxime.o
Le 14/05/2023 à 05:23
Très certainement le pire kebab de Marseille Oignon et frites totalement crues
Réponse du propriétaire :
Navré de lire votre appréciation qui ne correspond pourtant pas aux soins que nous prenons à servir notre clientèle 😕
Mel.
Le 08/05/2023 à 20:37
Je te mets 1 parceque vendre une baguette de la veille à 2€ faut vraiment avoir honte de rien. Je te mettrai pas plus pour un kebab à moins de vouloir finir à l’hopital j’irai pas manger là. 🤦🏻♀️ ya que les colis qui vous sauvent! Réponse: non tu m’as pas vendu 2 petits pains ou alors c’était à quelqu’un d’autre, moi tu m’as vendu une baguette de la veille à 2€ et qui a fini à la poubelle. Et c’était pas cette année.
Réponse du propriétaire :
Essayez d’être juste dans vos commentaires : nous sommes un snack et non une boulangerie. Pour vous être aimable, nous vous avons dépanner de deux petits pains vendus 1€, et non 2€ comme mentionné, qui de plus n’étaient pas de la veille. Pour information, la prochaine fois, vous trouverez une boulangerie juste à côté…
Almecija.e
Le 05/05/2023 à 22:15
Restaurant au top personnel très agréable le mange excellent rien à dire vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Kelly, et au plaisir de confirmer votre impression ☺️
Manu.
Le 04/05/2023 à 12:19
Cadre très simpa très bon tacos très bonne ambiance j'ai manger pendant le match une très bonne pizza servie par une dame
Réponse du propriétaire :
Ravi de partager votre expérience, nous mettons un cœur de recevoir au mieux notre clientèle ! Vous êtes le bienvenu ☺️
Fatma.l
Le 04/05/2023 à 12:06
Le restaurant est magnifique ✨et la nourriture est très délicieuse. Je ne peux pas me passer de ce restaurant 🤔et les travailleurs sont super.🤩 et les gens qui travail sont très sympa et les gens qui disent que c’est pas bon c’est mensonge Ce restaurant est très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce si gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🤗
Brigitte.e
Le 28/04/2023 à 15:05
Superbe et je ne suis pas déçue de cette rencontre avec la patronne. Aimable,for agréable et très humaine 😘😘👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour votre appréciation. Bon voyage 😤
dina.
Le 27/04/2023 à 03:30
Vraiment un cadre agréable et qualité niveau prix irréprochable c'est vraiment top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Vous êtes la bienvenue ☺️
LAJET.A
Le 23/04/2023 à 17:09
Plus jamais cuisinier vraiment perdu, je demande un tacos, il me sert un steak frites conseil, passez votre chemin, infection
Réponse du propriétaire :
Navré de vous lire, il est difficile d’être toujours derrière le personnel…
Nabet.i
Le 18/04/2023 à 17:04
Je suis venu chez Boss Boss pour retirer un colis je suis tombé sur un monsieur qui au départ m'a paru un peu froid mais finalement a été très gentil il n'avait pas ses lunettes c'est pour cela qu'il avait l'air un peu contrarié il c'est démener pour me trouver mon colis même s'il n'était pas référencer il m'a dit de repasser c'est ce que j'ai fait là j'ai rencontré une dame très professionnel très agréable qui a mis en avant ses qualités professionnelles et qui finalement a résolu le problème je tiens à les remercier tous les deux et soyez gentil avec eux ce sont des gens bien je recommande le lieu que ça soit pour un colis ou pour déjeuner ou alors prendre un café 👍👍👍👍👏👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre chaleureux retour, c’est vrai que ce colis nous a un peu casser la tête 😂 Nous essayons toujours de faire au mieux, même si ce n’est pas forcément reconnu, j’apprécie d’autant plus le temps que vous avez pris pour laisser ce commentaire. Vous êtes le bienvenu ☺️
menouche13.
Le 17/04/2023 à 22:41
Le pire snak que j'ai manger autour du stade voir meme de marseille. Kebab commandé, on me le ramene de suite et g vite compris pourquoi ! 1: composition faite par lui meme, sans demander au client ce qu'il veut dedans(sauce, crudité etc) viande et galette pas cuite, frite a l'interierur alors que je voulai une barquette a part ! pense qu'a debiter et faire du chiffe jour de match !! UNE HONTE ! JE comprend pourquoi il y avai plus de monde au kebab 300m a coté en face de l'hopital saint jo !!! j'aurai preferer attendre 10 ou 20min de plus mais avoir quelque chose de mangable donc a FUIR !! Si ce snack n'etait pas a coté du stade, il aurai deja fermer !!
Réponse du propriétaire :
Navré de lire un tel commentaire, mais il est vrai que l’affluence les jours de matchs ne nous permet pas toujours d’assurer un service optimal. Je vous invite à renouveler l’expérience pour voir si nous aurons su nous améliorer…
Elissa.
Le 14/04/2023 à 22:56
Au top, très bien reçu et hyper bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire et au plaisir ☺️
BOUREKHOUM.a
Le 17/03/2023 à 18:51
Super accueil, gentillesse et sourires sont toujours au RDV pour l'équipe du Boss Boss!! Au top !! Encore merci !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de laisser ce gentil commentaire, je vois que vous êtes au rendez-vous 😊. Comme convenu, votre colis est mis de côté☺️
Anthony.e
Le 02/03/2023 à 21:53
Parfait pour passer un bon moment entre amis, notamment avant de aller au stade 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire, vous êtes toujours le bienvenu ☺️
Clotilde.a
Le 28/02/2023 à 11:24
Super brasserie. Personnel souriant et très agréable ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Ça c’est gentil, on était ravi de passer ce moment avec toi 😊
Pascal.I
Le 15/02/2023 à 10:33
Point relais à fuir ! Le responsable est désagréable et pas serviable. Alors qu'il n'est pas occupé et à proximité immédiate des colis, il refuse de vous donner le votre au prétexte que ce n'est pas l'heure !!!!! C'est cela le service ? Il faut changer de métier, le commmerce de proximité, c'est avant tout le service !
Réponse du propriétaire :
Je vous confirme en effet qu’il y a des horaires à respecter pour le retrait des colis, comme dans n’importe quel commerce, qui a des horaires d’ouverture et de fermeture 🤷♀️
Océane.a
Le 14/02/2023 à 14:37
Les frites était pas bonne et le kebab encore plus la viande dure l’huile qui couler à flots !!
Réponse du propriétaire :
Désolé de lire votre commentaire 😕
Thomas.i
Le 11/02/2023 à 17:43
Toujours des problèmes avec les colis. TOUJOURS. Pour ce qui est de la nourriture j’ai commandé plusieurs fois en livraison avec UberEats, et à chaque fois j’ai été déçu. Je ne commanderai plus jamais là-bas, j’ai à chaque fois eu un problème avec la qualité des produits et ce n’est jamais de leur faute
Réponse du propriétaire :
Du coup, je vous invite à changer de point relais et de snack. Bizarre d’insister si vous êtes insatisfait à ce point 🤔
Christine.e
Le 03/02/2023 à 08:12
Toujours serviable et souriant mon point relay préféré je conseille 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, c’est malheureusement souvent les gens mécontents qui laissent leur avis, donc ça fait vraiment plaisir d’avoir un retour positif Vous êtes toujours la bienvenue ☺️
sandrine.o
Le 01/02/2023 à 15:09
Le monsieur du mondial colis et pas du tout accueillant pour faire le métier qu’il fait il faut un sourire avec la clientèle. il va faire fuir les clients. Vraiment pas sympa.
Réponse du propriétaire :
On ne peut pas plaire à tout le monde, heureusement ce n’est pas l’avis general ☺️
Tim.
Le 01/02/2023 à 10:41
Intoxication alimentaire. Faudrait soit mettre de la viande fraîche soit se laver les mains je sais pas.
Réponse du propriétaire :
Nous faisons pourtant tout notre possible pour veiller à la qualité de notre service…
maeva.e
Le 19/12/2022 à 13:35
Livraison avec 1h de retard Les boissons coca étaient chaude imbuvable elles étaient a côté de la viande Avec des os dans le kebab Je ne commanderai plus Très mécontente J'ai noté les informations avec les codes le livreur n'avait pas l'information
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ne sommes malheureusement pas responsable du service livraison des plates-formes. Nos commandes sont toujours prêtes dans les temps, mais parfois, par manque de livreurs, elles n’arrivent pas en temps et en heure, ce qui n’est pas de notre responsabilité. Les boissons sortent du frigo, au moment des préparation des commandes, et le fait qu’elles soient arrivées chaudes ou tièdes confirme ce que je viens de vous expliquer. La commande a attendu qu’un livreur se présente! Quant aux os dans le kebab, c’est impossible, vous êtes peut-être tombés sur un petit morceau de cartilage, mais là encore, nous achetons nos broches de kebab poulet directement aux fournisseurs, nous ne les montons pas nous-mêmes, et nous n’avons jamais ce genre de retour. Je suis cependant désolé que vous n’ayez pas été satisfaite par votre commande.
Olivier.a
Le 19/12/2022 à 10:05
Relai colis à fuir ! J’ai déposé un colis en demandant la validation de la preuve de dépôt qui m’a été refusé sous prétexte qu’il n’y en avait pas besoin. Le colis n’a jamais été retourné et donc aujourd’hui perdu et sans recours possible. D’autre part je confirme les autres avis sur l’accueil et le peu de amabilité du monsieur qui nous reçoit. Il nous donne l’impression qu’on le dérange systématiquement. Je déconseille donc fortement cet établissement pour le dépôt des colis par manque de sérieux et de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je n’ai pas été informé de vos déboires avec votre colis, ce qui est étonnant car j’attache de l’importance au suivi de ce point relais, et je m’occupe moi-même des recherches en cas de soucis, ce qui, bien qu’étant rare, arrive, puisque nous brassons plus de 1000 colis par mois. En l’occurrence, vous ne m’avez jamais fait part d’un éventuel colis perdu, sans quoi j’aurais pu solliciter le transporteur. Je vous confirme que les confirmations d’envoi sont maintenant informatiques et que nous ne fournissons pas de preuve de dépôt, c’est la procédure classique. Désolé cependant de lire votre commentaire. Je ne peux que vous inviter à changer de point relais à l’avenir si vous n’avez pas été satisfait.
el.o
Le 17/12/2022 à 19:49
Hier mon mari est tombé sur un jeune très accueillant et souriant le sandwich était très bon . Mais malheureusement aujourd'hui en revenant on est tombé sur une autre personne très arrogant impoli et froid comme le sandwich qu'il nous a servi pas du tout le même sandwich que celui hier . il nous l'a donné sans même pas le pressé il a tout mis dedans même les frites on dirait qu'il nous l'a donné gratuit . je voulais vous dire monsieur apprenez la politesse et le respect . Dommage pour l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons faire un point avec notre équipe afin d’éviter de lire ce genre de commentaire qui n’est pas à la hauteur de ce que nous souhaitons… toute critique est constructive 🙂
Maria.
Le 12/12/2022 à 14:15
Merci Idriss pour ta gentillesse et merci à toute l'équipe de proposer vos services ! Je suis très satisfaite de vous, à bientot
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite, c’est un plaisir de travailler pour des gens comme vous. À bientôt 😊
Farid.e
Le 07/12/2022 à 15:10
Petit snack sympathique. De plus, fait aussi le service colis mondial Relay, très accueillant et très aimable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre si gentil commentaire qui récompense nos efforts. À bientôt 😊
Virginie.a
Le 07/12/2022 à 14:28
Super! La dame et le monsieur sont très gentils, polis et plus qu’efficaces! Point relais au top. Je recommande! Nous avons également très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite, vous êtes les bienvenues. À demain j’espère pour votre robe 🤣
Charlie.u
Le 07/12/2022 à 14:24
Gérant super sympa et agréable, la nourriture était aussi super bonne. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Et vous étiez également trop mignonnes toutes les deux ☺️
Mr.u
Le 04/12/2022 à 16:41
Je n'ai rarement vu de personne aussi impoli et arrogante un comportement indigne d'un gérant de commerce ! Change ces horaires quand il veut ne répond jamais au bonjour ne considère pas la personne en face ! Plus jamais ni colis ni restauration ni quoi que ce soit d'autre je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Et bien vous avez raison, si vous n’êtes pas satisfait, changer de point relais, cela nous fera toujours moins de grognons à recevoir pour leur colis ☺️
Sabrina.a
Le 09/11/2022 à 11:08
Point relais au top , sérieux , très professionnel et d’une extrême gentillesse .. a recommander
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette si gentille appréciation ☺️
Inès.i
Le 08/11/2022 à 21:35
Très bon point relais, toujours très accueillant et prêt à aider pour retrouver un colis! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Inès et à très bientot 😉
Dominique.u
Le 08/11/2022 à 11:34
super accueil et amabilité de l'hôtesse,malgré quelques difficultés pour lire le QR code, elle a trouvé la solution, excellente prestation, mon colis retour a pu être pris en compte.
Réponse du propriétaire :
J’étais ravie de pouvoir vous rendre service, merci en tout cas d’avoir pris le temps d’avoir fait ce retour positif. À bientôt 😊
Scherrazade.o
Le 06/11/2022 à 10:08
C’est bien la troisième et la dernière fois que je me rendrais chez vous ! De pire en pire et c’est toujours la même chose. Cet Homme très hautain et pas du tout professionnel ! Refuse de vous donner votre propre colis alors que le colis est bien disponible chez lui depuis une journée entière ! Mais monsieur, vous le donneras seulement, quand il l’auras l’envie de le chercher ! Et refuse d’aider également une femme enceinte de 9 mois ! Plus que choquer A Bannir littéralement Dommage car il y as une femme qui y travaille parfois et qui elle était très gentille et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis bien navrée de lire votre commentaire. Tenir ce point relais n’est vraiment pas chose facile car nous devons gérer quotidiennement les problèmes liés au Colis, bien indépendants de notre volonté. Amine, bien que très professionnel, est parfois à bout de patience devant les incivilités régulières auxquelles il doit faire face. Dommage d’avoir sanctionner notre restaurant par votre sévère appréciation, d’autant plus si vous reconnaissez que vous avez également eu des expériences satisfaisantes chez nous. Je vous invite peut-être à revoir votre note pour faire une moyenne globale, car les avis négatifs sont fort pénalisants pour la totalité de notre établissement, restauration essentiellement. Je suis dans tous les cas désolée par vos mauvaises expériences et espère ne plus avoir à lire de telles appréciations 😕
Nadia.o
Le 22/10/2022 à 21:27
Merci amine pour l’accueil et pour la remise de colis après l’heure.
Réponse du propriétaire :
😉
Rachid.r
Le 05/10/2022 à 13:56
Propriétaire Mr et Mme serviable et souriant équipe du jour au top Sans oublié le personnel surtout Mr amine souriant accueillant et rigolo, Équipe du soir à revoir. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur Rachid, vous êtes chez vous ici 😉
Leïla.r
Le 01/10/2022 à 12:36
A fuir ! On a prit 5 tacos, on a était 5 à être malades. Tacos infects, goût poussière. Une honte
Réponse du propriétaire :
Désolé de lire votre commentaire, car nous nous efforçons toujours de faire au mieux pour satisfaire notre clientèle. je ferai le point avec mon équipe pour comprendre ce qu’il a pu se passer avec votre commande
Sousou.
Le 29/09/2022 à 17:32
A fuir ! Avec mon collègue de travail nous nous sommes arrêté la bas pour manger comme nous étions pressé. Sandwich extrêmement cher 12 € le cordon bleu sans salade tomate oignons et le steak sans salade tomate oignons juste une tostinette . A se prix même pas de canette de plus j'ai même pas fini mon sandwich .Et un pigeon à survoler la cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré de lire votre commentaire car notre priorité reste la satisfaction de la clientèle. Je me permets cependant de rectifier ce dernier, 12 € étant le tarif de votre commande pour deux sandwiches, et non le prix d’un seul. Et concernant la préparation des sandwiches, par défaut, ils sont toujours servis avec salade tomate oignon, sauf consignes contraires, je suis donc étonné de l’expérience dont vous me faites part. Je fais cependant le nécessaire auprès de mon équipe pour éviter à l’avenir ce genre de commentaire
Marianne.l
Le 25/09/2022 à 08:26
Ravie de la prise en charge de mes colis chez boss boss Dame très aimable drôle et compétente Une aide précieuse pour retrouver un colis égaré en toute simplicité Je recommande Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentille appréciation ☺️
Velg.v
Le 21/09/2022 à 00:28
Les tacos sont pas exceptionnels. Point négatifs c’est qu’il manque énormément de sauce et que la tortilla est un peu dure mais en revanche pour un 2 viande ils sont généreux sur la taille donc c’est acceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de poster votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques et essaierons d’améliorer notre service , en espérant les cinq étoiles 😊
stephanie.u
Le 13/09/2022 à 12:22
Très bon accueil, je recommande ce point retrait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentille appréciation, et au plaisir 😊
Jess..
Le 04/09/2022 à 15:49
Bonjour, Extrêmement déçue des remplaçants au niveau du point relais. Le Monsieur qui est habituellement là, est super🙏. Je suis tombée sur un jeune très antipathique et qui s'est trouvé fort dérangé de devoir chercher mon colis, réponse agressive je cite ' ce n'est pas à moi de faire ça', multiples soufflements de bouche d'agacement, ha ça, pour souffler il est très bon, le marathonien de la désinvolture. J'ai donc perdu mon colis. J'avais auparavant joint mondial relais qui m'a confirmé que le colis s'y trouvait bien. Je l'ai vraiment en travers. Si ça avait été mon fils il s'en serait pris deux et aurait soufflé pour quelque chose. Bref vivement que le Monsieur revienne 🙏 il fait vraiment tout pour arranger et sur le côté restauration rien à redire👍. Cordialement, S.R.A Jessica.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis vraiment navrée de lire de votre commentaire, ai pris bonne note de votre mécontentement et ai déjà fait le nécessaire auprès de mon salarié afin que votre expérience ne se reproduise plus. À mon tour de vous faire part de mes doléances. Puisque vous êtes fidèle cliente, vous savez que nous mettons du cœur à cette activité de point Relais pour la tenir du mieux possible, et Amine fait en effet preuve d’une grande patience et de beaucoup d’implication. Aussi, votre commentaire est fort pénalisant pour notre établissement, puisque vous savez que les avis sur Google sont importants. vous reconnaissez par qu’habituellement vous êtes satisfait de nos services. Nous ne pouvons malheureusement pas assurer 7 jours sur 7. Relais et sommes obligés de prendre un peu de repos, la personne présente dans ces cas là est certainement moins à l’écoute. Aussi, sur la globalité de notre service, je vous inviterais à modifier votre commentaire en cinq étoiles pour reconnaître le travail de Amine, plutôt qu’une étoile pour pénaliser une mauvaise expérience ponctuelle 😬 Par ailleurs, dans l’hypothèse où vous n’auriez pas récupéré votre colis, je vous invite à me contacter par l’intermédiaire de la messagerie de Google pour me donner tous les renseignements nécessaires afin que je puisse faire des recherches dans votre intérêt. J’espère que vous serez sensible à ma demande. Bien à vous
VP.
Le 30/08/2022 à 16:47
Point Relay À ÉVITER absolument ! Aucun sens du service, attitude méprisante, saleté des locaux. Tout simplement scandaleux. Votre réponse est également à la hauteur de votre comportement ! Lamentable! N'essayez pas de justifier l'njustifiable. Fermez votre boutique si vous ne savez pas être à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Votre appréciation est à la hauteur de votre comportement. Il est scandaleux que vous vous permettiez de laisser une telle appréciation alors que je vous ai reçu avec le sourire pour vous expliquer que le point relais était fermé et qu’il nous en a valu pour ma part une insulte de « connasse » et envers mon employé un doigt d’honneur. Honte à vous!
Philippe.I
Le 17/08/2022 à 17:30
Le meilleur relais de tout Marseille, disponible, accueillant et efficace. Des dizaines de colis retirés et jamais aucun souci (Mondial Relay, Relais Colis, DHL). Vous pouvez leur faire confiance 👍
Réponse du propriétaire :
Super réactif, merci pour votre gentil commentaire et à très bientôt 😉
Sylvie.e
Le 16/08/2022 à 15:49
Accueil particulièrement désagréable, grossier voire injurieux. A FUIR Absolument. Quand on ne veut pas accueillir les personnes, leur parler, répondre à leurs questions et essayer de les renseigner, pourquoi être un point relais ? C'est bien de prendre le temps de répondre, comme vous le faites à tous les commentaires négatifs qui correspondent exactement au mien. Plutôt que de vous cacher derrière le coeur que vous mettez à l'ouvrage pour la gestion de votre point relais, vous devriez, depuis le temps, modifier vos attitudes et prendre les dispositions nécessaires pour y remédier. Rien ne justifie l'attitude grossière, injurieuse de la personne qui officie chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis tellement navrée de lire votre commentaire sachant le cœur que nous mettons à l’ouvrage pour la gestion de notre point relais!! Renseignements pris auprès de la personne qui vous a reçu, il est dommage que vous n’expliquiez pas votre expérience dans sa globalité. pour votre parfaite information, nous ne sommes ni Mondial Relay, ni Relais Colis, mais simplement un point de dépôt dépendant du système informatique de nos partenaires. Si votre colis n’était pas identifié, nous ne pouvions vous donner plus d’informations, raison pour laquelle mon collègue vous a orienté vers les services susceptibles de vous renseigner, ce que vous avez refusé d’entendre ! Il n’est pas très correct de fustiger notre restaurant par une appréciation négative qui peut être lourde de conséquences, car nous ne sommes pas responsables de l’acheminement des colis. Je vous invite donc, dans un souci d’équité, à retirer votre commentaire. Je me tiens à votre entière disposition pour en discuter
brigitte.o
Le 03/08/2022 à 08:24
Antipathique et pas serviable. Un conseil ne vous faites pas livrer vos colis chez eux vous êtes mal reçu. Par ailleurs, je m'étonne que ce snack soit remplit de colis, on se croit dans un entrepôt et non dans un lieu de restauration.
Réponse du propriétaire :
Pour votre information, le point relais a été ouvert au moment du Covid pour éviter la mise au chômage technique de notre personnel. À la demande de la clientèle satisfaite, nous avons décidé par la suite de maintenir ce service pour le quartier. La gestion de cette activité n’est pas chose aisée, notamment face aux comportements de certaines personnes venant chercher leurs colis, notre patience atteint parfois ses limites. Je déplore cependant votre commentaire, et vous invite en effet à changer de point relais si vous n’avez pas été satisfaite par ce service
Bruno.o
Le 13/07/2022 à 14:22
Venu pour récupérer un colis à 13h après avoir traversé Marseille sur ma pause déj. J'ai trouvé une personne désagréable qui m'a regardée de travers lorsque j'ai passé la porte . Fermez votre porte et indiquez que vous être fermé entre midi et deux au lieu de rester ouvert. Aucun client dans votre bar en plus. On m'a clairement répondu que ce n'était pas possible entre midi et deux et qu'il fallait revenir à 14h car la bipeuse ne marchait pas alors que cette personne était entrain de biper des colis. Je vois en commentaire que je ne suis pas le seul concerné. Arrêtez de vous trouver des excuses et aller en formation pour connaitre les base de l'accueil et de la courtoisie car à part des personne qui viennent pour les colis, votre bar est vide.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, généralement avant de se rendre dans un commerce on vérifie ses horaires d’ouverture. Je vous confirme que le point relais est fermé tous les jours entre 12 heures et 14 heures et qu’aucun colis n’est jamais remis. En effet, dans ce Laps de temps, nous réceptionnons justement les colis pour pouvoir les distribuer et assurons accessoirement l’accueil de notre clientèle. Votre commentaire est à la hauteur du comportement que vous avez eu lors de votre visite en manquant de casser notre porte ! Le point relais est un service de proximité à but loin d’être lucratif, et certainement pas pour se faire manquer de respect ! Je vous invite à contacter la société qui a acheminé votre colis pour savoir où celui-ci se trouve. Bonne route
Fati.e
Le 06/07/2022 à 17:02
Incompétent 👎Monsieur au lieu de fumer votre cigarette soyez moins sévère avec les clients .Plus jamais de colis chez vous ..Arrêter mondial relay. Je pense que vous avez été arrogant envers moi(femme). Le lendemain mon mari est venu cela a été différent. Je vous déconseille de vous faire livrer...A éviter.. dommage la dame est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Désolé de lire votre commentaire, car nous essayons toujours d’apporter le plus grand soin à notre clientèle! Amine fait pourtant de son mieux pour tenir ce point relais, ce qui n’est pas chose aisée, et a le droit de s’accorder une pause de temps en temps
Emilie.r
Le 04/07/2022 à 09:05
Expérience à ne ps renouveler. Bien que l’accueil était très sympa et agréable. Les commandes étaient catastrophiques, on n’a pas eu les sandwichs demandés, tout était mélangé (un kebab avec boursin pendant que le poulet lui n’avait aucun signe de boursin) etc etc fort dommage.
Réponse du propriétaire :
Désolé de lire votre commentaire, car nous essayons toujours d’apporter le plus grand soin à notre clientèle!
Cristel.r
Le 04/07/2022 à 03:29
Très bon accueil lorsque je viens chercher mes colis,pour moi c est important. Tellement de points relais vous font comprendre que vous les e....... qu avec Boss Boss je suis pleinement satisfaite. Merci et gardez votre bonne humeur,elle est contagieuse. Christele Brisset
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire, je vous retourne le compliment. J’en profite pour vous signaler que je me suis rendue compte après votre visite de ce matin que deux de vos colis étaient demandés en retour par Relais Colis, raison pour laquelle il n’apparaissait plus sur le Pade. Je me suis permise de les livrer et vous les mettre de côté. Vous pouvez passer les récupérer quand vous voulez. Belle journée et à bientôt 😊
So.a
Le 14/06/2022 à 13:30
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Je me déplace chez Boss Boss pour chercher un colis car ils font point relais. Ce n’était ps le point relais initialement sélectionné mais le hasard a fait atterrir mon colis la bas. Je me déplace donc entre midi et deux, pendant ma pause dej chez Boss Boss sachant que c’était ouvert (très loin de mon lieu de travail et d’habitation). Une dame m’a répondu qu’il fallait repasser à 14h car entre midi et deux, c’était réservé aux clients. Elle n’a pas voulu entendre quoi que ce soit et ne m’a pas donné mon colis ni même renseigné sur les délais qu’il me restait pour venir le chercher. Je tiens à préciser qu’il y avait 2 pauvres clients déjà servis …….. Elle a quand même eu le culot de me dire que le monsieur (un des 2 clients) qui était entrain d’ouvrir son colis, avait acheté un Ricard et c’est pour ça qu’elle lui avait donné ! Donc je dois consommer pour avoir mon colis ? Avec l’accueil cela ne donne pas trop envie. Il faudrait revoir les classiques d’un commerce !!!!! Je déconseille donc ce point relais ! Je pense que mon colis va repartir chez l’expéditeur à cause de l’antipathie et d’absurdité de la situation ….
Réponse du propriétaire :
C’est tout de même incroyable de lire des commentaires pareil ! Madame, vous vous êtes en effet présentés alors que le point relais était fermé, si le rideau avait été baissé, vous n’auriez pu vous adresser à personne. Nous sommes un établissement de restauration, donc entre midi et deux, nous nous consacrons à notre clientèle, ce qui semble somme toute normal pour un restaurant ! Exceptionnellement, nous pouvons remettre, en effet, les colis à notre clientèle, car il serait absurde de les faire déplacer à nouveau alors qu’ils sont déjà sur place! Nous n’avons pas non plus demandé à récupérer votre colis ! Nos horaires d’ouverture sont disponibles sur les sites de Mondial Relay et de Relais Colis, en bonne intelligence, il est logique de consulter les horaires d’ouverture d’un magasin pour s’assurer qu’il est ouvert avant de s’y rendre! Inutile de raconter n’importe quoi pour déverser votre colère en prenant l’exemple du monsieur qui prenait son apéro comme il a l’habitude de le faire. Je serai ravi de pouvoir retourner votre colis au point relais de votre convenance Bonne route
Céline.R
Le 10/06/2022 à 15:46
Merci d'avoir pris le temps de retrouver mon colis alors que ce n'était pas gagné ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette appréciation et à bientôt 😊
Dominique.I
Le 26/05/2022 à 13:26
Ne donne pas les colis entre midi et deux. Personnel très désagréable. Restaurant sale, plein carton. Très Mauvaise expérience. A éviter
Réponse du propriétaire :
Au vu de la façon dont vous vous êtes comporté lors de votre passage, et de vos commentaires injustifiés, je serai ravie d’apprendre que vous choisirez un autre point relais 😊
Elodie.l
Le 02/05/2022 à 14:42
Je recommande ce point retrait. Mon colis a été livré dans ce point relais par erreur le vendeur refusant de reconnaître son erreur. Je me rends chez boss boss. Une dame très gentille m'accueille, ouvre son sac de retours exprès pour moi et retrouve mon colis merci 🙏.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire. Vous êtes la bienvenue. Au plaisir 😊
Yanis.H
Le 29/04/2022 à 17:39
Bonjour Très mauvaise accueil dans ce point relais, personnel désagréable, aucune politesse il serait bien de rectifier cela Merci
Réponse du propriétaire :
Tenir un point relais n’est pas chose aisée, et nos réactions sont parfois en miroir au comportement de certains clients. Je déplore dans tous les cas votre expérience et tacherais de faire le nécessaire pour parfaire notre accueil
Mélanie.
Le 28/04/2022 à 22:53
Bonsoir, je regrette amèrement mon expérience au sein de cet établissement. En effet tout d’abord, le service m’ayant énormément déçue, je vous déconseille cet endroit puisque le service a été infâme, je pèse mes mots, IMMONDE. Effectivement, demandé trois mojitos, nous recevons quoi… 3 7up édition mojito. c’est honteux ! Deuxièmement, nous commandâmes deux plateaux de pommes de terre fries afin de rassasier nos estomacs, malheureusement nouvelle faute de leur part, nos interlocuteurs se trompèrent totalement de sauces. Apparemment ils ne sont bons qu’à servir des desperados… il s’agirait donc de supprimer « swandwicherie » de votre vocabulaire et devanture. Je souhaite de tout mon coeur que cet établissement puisse remonter la pente rapidement. Bien cordialement, une cliente qui se voyait fidèle.
Réponse du propriétaire :
👍👍👍👍👍
Marco.a
Le 28/04/2022 à 11:45
C'est toujours agréable de trouver un point relais de proximité dont les équipes vous accueillent toujours chaleureusement et font preuve d'un grand professionnalisme ! Je le recommande vivement . Claude
Réponse du propriétaire :
Merci Claude pour votre retour, et à très bientôt. Vous savez que nous vous recevons toujours avec grand plaisir 😊
Camille.o
Le 15/04/2022 à 22:06
J’ai sélectionné ce point relais pour un envoi, qui finalement vient de m’être retourné ! Mon destinataire s’est pourtant présenté à plusieurs reprises et à chaque fois on lui affirmé que le colis n’était pas arrivé 😠 Résultat perte de temps et d’argent à cause de leur incompétence ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Madame, je prends le temps de répondre à votre commentaire. Certains colis arrivent dans notre point relais de manière anonyme, sans patronyme, ce qui rend impossible leur remise à défaut d’avoir le numéro d’expédition. Cela est dû au système informatique de Mondial Relay et non à notre incompétence. Si la personne se présente sans pouvoir fournir le numéro d’expédition, il est normal que le colis ne puisse être retrouvé. C’est certainement ce qui a dû se passer pour votre expédition. Dans ces cas là, la personne appelle Mondial Relay qui peut lui donner la traçabilité de son colis et le fameux numéro d’expédition. Nous ne sommes malheureusement pas responsables de ce système qui pénalise tout le monde, aussi bien le vendeur, l’acheteur, que le point relais qui sert de garde Meuble!
Lucie.h
Le 05/04/2022 à 19:26
Au top pour récupérer les colis. Étant une femme enceinte la plupart de mes colis de liste de naissance sont livrés la bas et vraiment équipe sympathique et accueillante. Je recommande pour les gros colis ou les plus petits bien situé
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette appréciation et à bientôt 😊
yael.i
Le 01/04/2022 à 14:32
En tant que point relay et mondial relay. Accueil hyper sympathique et souriant. Rapide et efficace. Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
1000 mercis pour ce gentil commentaire ☺️
Theo.a
Le 26/03/2022 à 01:01
Super on a kiffé ! Merci pour avoir déployé la technologie 🔥
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos cinq étoiles, la maison vous est grande ouverte quand vous voulez 😊
Je.h
Le 22/03/2022 à 00:01
Dégueulasse plus jamais sec et pas bon 18 euros 2 sandwich même sur uber c'est moins chère Et en plus répond pas au téléphone Fermez votre snack a part arnaquer les gens vous êtes bon a rien et suis pas le premier à le dire à ce que je vois Et moi je te conseil de fermer ton snack moisie
Réponse du propriétaire :
À la lecture de votre message, je vous conseille de changer d’adresse
nils.c
Le 08/03/2022 à 09:26
Accueil très sympa! Merci d'avoir géré mon coli aussi bien!
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette appréciation et au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
david.u
Le 27/01/2022 à 17:40
Met 1 étoile car ne peut pas en mettre 0, personnel pour le point relais très très désagréable, irrespectueux et sans masque. Je ne recommande pas du tout cet endroit comme point relais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, étonné par votre commentaire car nous essayons d’apporter le plus grand soin à notre clientèle
CAROLE.U
Le 30/12/2021 à 13:53
Merci pour votre gentillesse . Bon accueil ! Je recommande ce point relais
Réponse du propriétaire :
C’est un plaisir de lire que nos efforts sont récompensés, 1000 mercis pour votre commentaire et au plaisir de vous recevoir 😊
karam.e
Le 28/12/2021 à 19:11
Vraiment pas commercial de un il se trompe dans la commande je paie la livraison mais c'est moi qui retourne changer la commande de 2 aucun goût fade et personnel mal accueillant Et biensur fidèle à lui même j'ai recommandé une deuxième foi je paie une assiette 2 viande à 13euros je reçois un tacos tout dégueulasse à 9euros immangeable plus jamais je commande Et en plus le mec au téléphone est insultant quand j'insiste pour me faire livrer ma vrai commande
Réponse du propriétaire :
Bien que nous essayions d’apporter le plus grand soin à notre clientèle, je suis désolé pour votre ressenti et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas
Aurore.l
Le 28/12/2021 à 11:13
Vous êtes un odieux personnage monsieur. Vous devriez changer de profession je me permets de vous le dire. Vous êtes antipathique et grossier. Je ne critiquerai que l accueil et le service le reste je ne sais pas et je ne le saurai jamais, plus jamais je ne mettrais un pied chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je prends le temps de répondre à votre commentaire Suite à votre passage dans notre établissement. La réaction de mon employé a été à la hauteur du manque de respect que vous avez eu à son égard lors de la remise de votre colis. Cette activité annexe a été mise en place pour rendre service à notre clientèle, mais pas pour être servile. Par conséquent, je suis heureuse de lire que vous ne mettrez plus les pieds chez nous. Bonne route à vous 😌
KML.
Le 18/12/2021 à 00:12
J’ai été mal accueilli, le monsieur était même à la limite du désagréable. Je n’ai pas mis 1 étoile car je m’y suis déjà rendu une première fois et l’accueil avait été moins pire que celui-ci, mais enfin, je ne recommande pas malheureusement… Mauvaise expérience pour moi.
Réponse du propriétaire :
Désolé de lire votre commentaire, on ne peut malheureusement pas toujours être au top ! J’aimerais cependant que vous développiez votre expérience (snack, Colis ?) afin que je puisse faire en sorte que cela ne se reproduise pas
Al.i
Le 12/12/2021 à 09:55
Propriétaire agressif, menaçant, irrespectueux et en plus de cela profondément malhonnête. Première et dernière expérience avec cet endroit comme point relais pour ma part au vu de son attitude. A fuir absolument. A été vu par 6 passants enfermer une cliente à l’intérieur contre son gré, la menacer et la bousculer alors qu’elle lui disait fermement de ne pas la toucher. Heureusement, la jeune femme n’était pas du genre à se laisser faire et c’est TANT MIEUX. Un animal qui se veut sympathique à première vue mais dont les actes reflètent tout l’inverse. Une scène choquante pour moi en tant que client. C’est inadmissible. Je réponds donc à votre commentaire cher Monsieur, et le commentaire restera en ligne. Je vous prie de cesser ce retournement de situation. VOUS avez ENFERMÉ votre cliente, et VOS caméras en attestent. Peu importe, la raison, VOUS N’AVIEZ PAS LE DROIT DE L’INTIMIDER OU DE LA MENACER, alors qu’elle se tenait à distance très raisonnable de vous, à l’entrée. VOUS-MÊME ne portiez pas le masque, ainsi que votre client. Ironique, n’est-ce pas? Vous vous êtes précipité derrière le comptoir pour le mettre au moment où l’on vous a fait la remarque à plusieurs reprises. Gardez donc vos menaces pour vous, qui sont une fois encore le reflet de votre personne, fort agressive. Si vous n’aviez rien à vous reprocher, vous ne prendriez même pas le temps de répondre à ce commentaire.
Réponse du propriétaire :
Mademoiselle, compte tenu de la gravité de vos propos, et à l’appui de l’enregistrement vidéo de votre visite, je vous demande d’enlever votre commentaire faute de quoi je déposerai plainte, en qualité de gérante, pour affabulation et diffamation calomnieuse. Si vous semblez ignorer les obligations faites par l’État dans le cadre de la pandémie, le port du masque est obligatoire pour pénétrer dans tout commerce, et dans ce cadre, nous faisons rentrer notre clientèle un par un pour la remise des colis. Ne vous en déplaise, vous avez l’obligation de respecter ces règles dans l’intérêt de tous, et il est particulièrement indécent de fustiger notre commerce compte tenu de l’incivilité dont vous avez fait part lors de votre passage. Nous ne pouvons pas vous laisser dire et faire n’importe quoi, et je m’engage à faire cette démarche à votre encontre si vous n’enlevez pas ce commentaire mensonger et particulièrement choquant
Bettyrose.
Le 11/12/2021 à 15:43
Récupération de colis au top Très organise et bienveillant Merci au monsieur avec des lunettes 🤩
Réponse du propriétaire :
Le monsieur à lunettes s’appelle Amine, et je lui transmettrai ce message qui lui fera grand plaisir compte tenu le mal qu’il se donne à tenir ce point relais. Merci beaucoup pour votre commentaire qui est très important pour nous. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
Audrey.z
Le 10/12/2021 à 11:03
Ce n'était pas le relais colis sélectionné au départ, mais c'est celui que je choisirais à l'avenir vu que le sourire, la sympathie de l'accueil et l'efficacité sont au rendez vous ! Et c'est rare !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre si gentil commentaire qui est très important pour nous. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
amine.n
Le 07/12/2021 à 14:48
C'est pour la 2ème fois que je reçois une accueil très froide sandwich très dégoûtant frite en dirait qu'elle a 2 jours au frigo et le pains était celui d'hier, comme ci j'ai demandé d'être servi gratuitement ou SADAKA 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour, étonné par votre commentaire car nous essayons d’apporter le plus grand soin à notre clientèle, désolé pour votre ressenti et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas
Greg.o
Le 03/12/2021 à 16:04
Heureusement qu'il garde les colis (1semaine)le boss boss, merci pour leur sérieux
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de poster cette appréciation très importante pour nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
Coralie.
Le 28/11/2021 à 13:53
Très bon relais colis. Personnel adorable. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de poster cette appréciation très importante pour nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
jennifer.o
Le 15/11/2021 à 11:20
Inadmissible ! Commandé sur uber eat , impossible de joindre l'établissement ! J'ai commandé un menu tacos steak avec un oasis en demandant les frites a part et sauce algerienne! Livraison faite, pas de boisson un tacos aux frites! J'ai ouvert le tacos il y avait un quart de steak et 3 tonnes de frites! Pas de sauce ! Sec et degueulasse! Une sauce fromagere en petit pot , c'etait de l'eau!!! Inadmissible de ne pas pouvoir les joindre!!! Honteux!!! 8euros de frais de livraison et service et 10,20 euros le menu!!!
Réponse du propriétaire :
👍👍👍👍👍
Kedo.e
Le 01/11/2021 à 13:46
Très sale mauvais accueil nourriture dégoûtante j’ai été malade gros manque de propreté le mesure sanitaire ne se sont pas respectés du tts ni masque ni gants ne vous étonner pas d être malade
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, étonné par votre commentaire car nous essayons d’apporter le plus grand soin à notre clientèle et à la qualité de nos services, pourriez-vous développer ce qui s’est passé afin que nous puissions intervenir
CLAUDE.
Le 22/10/2021 à 18:38
Je suis très fidèle à ce point relais. J'y suis toujours très bien accueilli tant par la direction que par les employés aussi sympathiques que professionnels. Claude D.
Réponse du propriétaire :
Parole tenue! On vous accueille toujours avec grand plaisir. Merci Claude et à demain 😂
Torche.m
Le 16/10/2021 à 00:13
Je ne pouvais qu'en ressortir extrêmement satisfaite. Flexibles, ils s'accomodent facilement aux différentes circonstances que l'on pourrait avoir. 5 stars !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre si gentil commentaire qui récompense tous nos efforts fournis. À très bientôt 🤗
Evelyne.
Le 26/09/2021 à 17:17
Personne sympa, j'ai récupéré mes colis facilement même le dimanche !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre post et à très bientôt 👍
lisa.3
Le 26/09/2021 à 16:38
Le meilleur des points relais ! Horaires, organisation, aimabilité Merci pour ce service de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre post 👍 et à très bientôt
Miss.
Le 25/09/2021 à 00:08
En tant que point relais, bien placé et accessible facilement par métro ou bus 73/72. L'accueil est impeccable. Aucun souci pour récupérer mon colis. Servie par un jeune homme souriant, c'est agréable. N'hésitez pas à utiliser ce point relais si vous n'habitez pas loin ! Je le recommande vivement 👍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster ce gentil commentaire et nous ferons un plaisir de vous recevoir quand vous voulez 😊
marie.a
Le 16/09/2021 à 15:39
Un point relais hyper bien organisé, c'est bien simple je ne passe plus que par eux ! Le personnel est très sympa en plus de ça. Merci beaucoup pour ce service de qualité :)
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vraiment que nos efforts soient récompensés par un si gentil commentaire. Vous êtes la bienvenue 🤗
Anne.i
Le 13/09/2021 à 20:57
Sandwichs pas bon, à peine de viande (steak hache), les frites cuites dans une huile rance mauvais goût en bouche, tout est parti à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, étonné par votre commentaire car nous essayons d’apporter le plus grand soin à notre clientèle et à la qualité de nos services, pourriez-vous développer ce qui s’est passé afin que nous puissions intervenir
British.h
Le 10/09/2021 à 10:20
Mon point de dépôt et retrait préféré ! Parking devant facile accueil toujours au top envoi ou retrait toujours rapide et efficace ! Un grand merci à toute l'équipe 👌 Petit plus on peut venir le dimanche !! Que demander de plus ? RIEN MERCI👍
Réponse du propriétaire :
1000 mercis pour votre gentil commentaire et au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
FANSTEAK.
Le 02/09/2021 à 15:35
Qualiter de service pitoyable pour les Colis,font repartir une bonne semaine Avant la date limite,indifference total Au telephone il ne presente meme pas L'endroit ou il sont des qu'il décroche, Vous n'obtiendrais aucun rensseignement au telephone,il ne faut pas réver.service zéro avec des employé qui n'en sont pas -
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire est particulièrement injuste quand on voit le mal que nous nous donnons à tenir notre point relais. Celui-ci mérite quelques éclaircissements de ma part : Nous ne sommes, en effet, par le standard téléphonique de Relay Colis, ni de Mondial Relay. Si vous avez besoin de renseignements concernant vos colis, vous devez directement vous adresser aux partenaires qui acheminent votre envoi car c’est eux qui ont la charge de vous informer de la présence ou non de votre colis dans notre point relais, nous ne sommes qu’une boîte postale! Par ailleurs, nous ne décidons pas du sort des colis en instance dépassé : là encore, c’est Mondial Relay et Relais Colis qui exigent de notre part le retour des colis que les clients ne sont pas venus chercher dans le délai imparti (8j pour relais colis, 15j pour Mondial relay), là encore, nous ne sommes pas garde-meuble ! Compte tenu de votre commentaire, je vous invite à choisir un autre point relais qui saura satisfaire vos exigences à l’avenir Envoyé de mon iPhone
Ludovic.H
Le 01/09/2021 à 13:19
Rapide et fiable, un très bon point relais. Si rapide que le double-file pour récupérer son colis ne gène personne, la rue étant très large à cet endroit. Bref, à recommander.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire, surtout après la lecture du suivant ! Toute l’équipe vous remercie pour votre gentille attention et se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
Sam.
Le 21/08/2021 à 21:29
Boss Boss est mon point relais préféré de toute la ville ! Toujours ouvert depuis deux ans, seul point relais fiable du quartier, personnel toujours serviable, colis entre de bonnes mains en dépôt ou en réception. Me reste plus qu'à goûter un kebab pour les remercier :-)
Réponse du propriétaire :
Merci Sam, ça fait toujours plaisir que de voir que les efforts que nous faisons sont récompensés par votre satisfaction. On se fera un plaisir de vous faire goûter nos sandwiches quand vous voulez 😊
SOFIANE.E
Le 09/08/2021 à 11:22
Je suis venu récupérer un colis, bon accueil et livraison rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre appréciation. Au plaisir 🤗
Ben.e
Le 29/07/2021 à 18:16
Bon accueil. Accepte la CB pour 2 cafés avec le sourire. Permet aussi de récupérer ses colis jusqu'à 19h00.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre si gentil commentaire elle se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
GUILLAUME.E
Le 24/07/2021 à 19:25
Un accueil tout sourire, et un service rapide. La meilleure place pour envoyer ou rerirer vos colis. Merci à toute l équipe 👍🙂🌞
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre gentil commentaire. Nous prenons beaucoup de soin dans notre activité point Relay, et sommes ravis lorsque nous lisons des retours positifs. À très bientôt 🤗
Mourad.a
Le 20/07/2021 à 21:02
Commande uber du 17 juillet pour un tacos 3 viande Bilan intoxication alimentaire. Fièvre diarrhée courbatures ! A éviter
brigitte.a
Le 20/07/2021 à 16:13
Accueil au top très souriante 😊 et sérieuse je recommande à 100% le boss boss pour retirer vos colis en toute sécurité et possibilité de boire ou se restaurer en même temps Super commerce pour le quartier Julien ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre coup de pouce, c’est toujours rassurant de pouvoir compter sur ses clients 😊 À très bientôt
Laure.e
Le 20/07/2021 à 11:40
Ils sont au top, arrêtez de vous plaindre, c'est normal s'il n'y a pas de retrait colis aux heures de repas, c'est un snack. En tous cas, je n'ai jamais eu de soucis avec tous mes colis, bref très sympa 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Tellement merci pour votre commentaire, c’est rassurant et encourageant pour nous qui faisons notre maximum pour vous servir au mieux. À très bientôt 🤗
Estelle.i
Le 20/07/2021 à 09:56
Expérience faite côté relais colis. Très serviable! Au top! Encore merci !!!
Réponse du propriétaire :
Tellement merci pour votre commentaire, c’est rassurant et encourageant pour nous qui faisons notre maximum pour vous servir au mieux. À très bientôt 🤗
Virginie.o
Le 13/07/2021 à 14:53
Pas aimable du tout et pas pro non plus! 2 fois qu’ils refusent des colis là c’est trop je suis venue mettre un commentaire pour que ça cesse et je vois que je suis loin d’être la seule! J’ai même eu la société de livraison au téléphone ce matin qui m’a dit qu’ils rencontraient beaucoup de problèmes avec eux donc ils ne travailleront plus avec ! Mais si les colis ça vous gonfle arrêtez tout simplement ! Pour répondre à votre commentaire je n’ai pas parlé d’horaire donc si vous comprenez pas non plus un commentaire on ne va pas s’en sortir. Servez vous de mon commentaire et des autres comme axe d’amélioration au lieu de vous trouver un excuse. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pas très sympa ce commentaire 🤔 nos horaires sont clairement affichés un peu partout, nous ne sommes pas responsables si vous vous êtes présentés à chaque fois pendant la fermeture du point relais. Nous ne pouvons que vous inviter, en effet, à changer de point relais, et nous laisser travailler avec les gens qui nous apprécient. Par contre, J’aimerais que vous me recontactiez par rapport à la société de livraison qui rencontrait soi-disant beaucoup de problèmes avec nous et qui arrêtait le partenariat… inutile de poster des propos mensongers pour faire part de votre mécontentement…
Mrgrosrat.
Le 26/06/2021 à 14:35
13h40 je viens récupérer un colis, un employé me dit que ce n’est possible qu’a 14h, ce sont les horaires donc je ne discute pas et m’assied pour attendre.La terrasse est vide il n’y a aucun client, l’employé me demande de changer de place pour un fauteuil 1 personne car je « bloque » un fauteuil 2 personnes, je m’exécute trouvant cela tout de même un peu bizarre car la terrasse est vide. 2min après un second employé vient me demander de consommer sinon je dois me lever, je tente de lui expliquer que j’attends pour récupérer un colis chez eux mais il est catégorique:je dois attendre debout face à la terrasse vide. Je suis resté polie du début à la fin et lorsque j’ai voulu leur faire part du manque de sympathie ils se sont desuite montrés agressifs 😮 Du jamais vu.
Laurie.i
Le 26/06/2021 à 14:24
Attention, je pense que la notion de Relay colis n'a pas été comprise par ce snack... Pour récupérer un colis il faut consommer, sinon gare à l'humeur du personnel qui vous fait attendre debout (pourtant la terrasse est vide...) puisque le snack est ouvert mais on ne peut pas vous donner le colis .. pour finir finalement par vous donner le colis lorsqu'ils décident que c'est possible... Je ne donne pas d'avis sur le snack mais sur le relais colis, pour moi, ne devrait pas avoir lieu ici, si c'est pour se faire jeter de venir seulement recuperer un colis.
Réponse du propriétaire :
Et ce n’était pas la peine de poster deux commentaires négatifs, votre ami Baptiste s’en est chargé juste avant vous! Définitivement pas très correct tout cela…
Baptiste.r
Le 26/06/2021 à 14:22
Mauvais commerçant ! Personnel à la limite de du manque de respect. Manque cruel de professionnalisme! Et ne parlons pas de la nourriture, j’espère que vous avez l’estomac bien accroché !
Réponse du propriétaire :
Ce n’est pas parce que vous êtes mécontents du service Colis que cela vous autorise pour autant à tenir des propos mensongers sur notre côté restauration alorsque vous n’avez même pas mis un pied dans l’établissement Pourquoi les grincheux s’expriment toujours 100 fois plus que les gens satisfaits !
Cristina.i
Le 21/06/2021 à 12:30
Point relais hyper sympathique! tout le monde est accueillant et sympathique. Ils ont des horaires d'ouvertures larges ce qui est très pratiques. Ils méritent largement les étoiles car ils fournissent énormément de travail et de temps pour être point relais MERCI
Réponse du propriétaire :
1000 mercis pour votre gentil commentaire et au plaisir de vous recevoir à nouveau 🤗
Emilie.j
Le 14/06/2021 à 16:58
Je m’explique; je me déplace deux fois pour récupérer un colis, deux fois en dehors des heures de retrait. A ce moment là on me certifie qu’ils n’ont pas de colis à mon nom et que ça ne sert à rien de venir le chercher ici, qu’il doit être ailleurs. Je vérifie sur le tracking il y est bien. Le lendemain, retour à l’expéditeur. Ce malgré votre sympathique et serviabilité je m’en excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour vous avoir servi plusieurs fois, je reste étonné du commentaire que vous avez posté, et aimerais savoir ce qui a motivé votre appréciation. Dans l’attente de votre retour, bien cordialement
mark.a
Le 12/06/2021 à 10:42
Chaque fois que j'en ai la possibilité, je fais livrer mes colis dans ce point relais, l'accueil du personnel est très bon et les colis bien traités ce qui n'est pas toujours le cas, je recommande.
Réponse du propriétaire :
1000 mercis pour votre gentil commentaire et au plaisir de vous recevoir à nouveau 🤗
Betty.e
Le 30/05/2021 à 21:12
Endroit et personnel très agréable !! et fait relay colis en plus ...
Réponse du propriétaire :
1000 mercis pour votre gentil commentaire et au plaisir de vous recevoir à nouveau 🤗
Camille.a
Le 23/05/2021 à 04:28
J'ai pris l'habitude de faire livrer mes colis chez Boss Boss depuis maintenant quelques mois - une équipe très souriante et agréable - bien organisée et rapide et la possibilité de stationner facilement en double devant ! Un exercice loin d'être aisé ! Rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire un si gentil commentaire. Merci à vous, vous êtes la bienvenue 😊
Lobna.e
Le 20/05/2021 à 09:27
Super accueil personnel très agréable et souriant !!! Service rapide leurs sandwichs sont excellent et très bon rapport qualité prix je recommande le boss boss les yeux fermés 😉👍
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire un si gentil commentaire. Merci à vous, vous êtes la bienvenue 😊
sophie.y
Le 18/05/2021 à 09:00
Un petit rayon de soleil de bon matin (et je suis sûre qu'ils sont sympas le reste de la journée aussi ;) )
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire un si gentil commentaire. Merci à vous, vous êtes la bienvenue 😊
L.
Le 17/05/2021 à 13:55
J'ai récupéré un colis. Très bien organisé. Peu d'attente. Personne sympathique et dynamique. Après pour le resto,je ne sais pas.
Réponse du propriétaire :
On vous attend donc au resto pour décrocher la cinquième étoile 😂
Sonia..
Le 07/05/2021 à 12:45
Super accueil, Un service rapide et efficace. Toujours le sourire! Apres avoir galéré a trouver un mondial relais nous sommes finalement arrivés pendant leur poses dej et ils ont quand même acceptés. Je recommande!! 😊
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre gentil commentaire. Vous êtes la bienvenue 😊
Maeva.u
Le 04/05/2021 à 16:04
À éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps et vos nerfs ! Ferme à 11h50, vous dit de repasser dans 2h et ne retrouve qu’un colis sur 2 en vous envoyant valser et vous dire de choisir un autre relais colis. Cher monsieur, soyez assuré que je ne remettrai pas un petit orteil dans votre kebab !
Réponse du propriétaire :
Madame, vu la façon dont s’est déroulé votre passage, nous pensions bien que vous ne tarderiez pas à laisser un tel commentaire. C’est chose faite! Je me dois cependant de rétablir la justesse de vos propos. Vous vous êtes présentés à 11h55, malheureusement en pleine livraison de vos colis par mondial relais. Cette livraison ne peut en aucun cas être interrompue, c’est la raison pour laquelle nous vous avons demandé de patienter. Vous avez refusé, et exigé que l’on vous remettre votre colis tout de suite, ce qui était parfaitement impossible, je vous invite à contacter Mondial Relay afin qu’il vous explique leur process de livraison. Lorsque vous vous êtes présentés cet après-midi, nous vous avons remis le seul colis a votre nom inventorié dans notre Pad. Agacée, vous nous avez demandé votre deuxième colis, qui ne figurait pas sur les données informatiques en notre possession puisqu’il était en inconnu. Nous vous avons demandé votre numéro d’expédition que vous n’aviez pas. Dans ces conditions, il nous est parfaitement impossible d’identifier un colis sans patronyme. Vous avez contacté Mondial Relay, qui vous a transmis le numéro d’expédition sans lequel nous n’aurions jamais pu vous remettre votre second colis. Une fois de plus, je vous invite à contacter Mondial Relay afin qu’il vous explique leur fonctionnement. Nous mettons généralement tout notre cœur dans la gestion du service Colis, Car croyez bien que nous ne nous enrichissons pas en étant rémunéré 0,20 € par colis, c’est bien pour rendre service à la clientèle et au voisinage que nous avons mis en place cette activité, et certainement pas pour se faire rembrouer par des personnes irrespectueuse des règles et de notre travail! Dans ce contexte, nous sommes ravis de lire que vous choisirez dorénavant un autre point de retrait 😊
Auréliane..
Le 24/04/2021 à 20:57
Je prends toujours cette adresse pour me faire livrer, les horaires sont pratiques et la livraison se fait sans problème. M'en fiche si les proprios sont pas souriants du moment que mes colis arrivent en sûreté et qu'on me les donne rapidement, ce qui est toujours le cas !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour le gentil commentaire que vous avez posté. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
Djé.h
Le 21/04/2021 à 10:31
Ni bonjour, ni aurevoir, ni sourire, ni masque et limite dédaigneux... ... mais une affiche demandant de mettre 5* car ceux qui en mettent 1 seule ne se gênent pas... mais ces personnes ont sûrement de bonnes raisons comme les miennes de ne pas recommander vos services. La prochaine fois je m'adresserai ailleurs, je ne demande pas des courbettes mais un minimum de contact commercial, car même si ce n'est qu'un colis, nous n'en sommes pas moins des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis très étonné par votre commentaire car nous nous efforçons de prendre toujours grand soin de notre clientèle, que ce soit pour la restauration ou pour les colis. J’aimerais donc plus de précisions pour savoir quel jour vous avez été servis et faire le nécessaire afin qu’elle cela ne se reproduise pas. Nous restons disponible si vous vouliez retenter l’expérience. Bonne journée 😊
Karine.l
Le 20/04/2021 à 07:38
Je fais livrer mes colis dans ce relais je n ai jamais eu de souci équipe sympa merci ne changez pas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire qui nous pousse à essayer de toujours faire mieux pour notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
JEAN.I
Le 19/04/2021 à 20:16
J'y suis allé deux fois pour retirer un colis, le personnel est agréable, aimable et efficace. J'y retournerai lorsque le restaurant sera ouvert. Merci
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour l’appréciation que vous avez posté, et nous vous attendons avec impatience pour tester la restauration 😊
Celine.l
Le 10/04/2021 à 11:47
J'y suis uniquement allée pour les services colis, à de nombreuses reprises. Pour poster, et retirer. Outre le fait que le relais colis soit fermé entre midi et deux (ce qui s'explique car c'est un bar restaurant qui propose repas à emporter), l'accueil est agréable, et le traitement des demandes efficace ! Cela me donne envie de tester le côté restauration, pour encourager le commerce. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour le gentil commentaire que vous nous avez laissé, et nous serons ravis de vous recevoir en effet pour tester la restauration. En attendant, nous restons à votre disposition pour vos colis 😊
Coralie.u
Le 06/04/2021 à 16:59
En ce qui concerne le relais colis, le propriétaire est patient, se donne du mal pour rendre service et fait preuve de conscience professionnelle; en ce qui concerne les kebabs je les ai déjà mangé et ils sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la gentille appréciation que vous nous avez laissé malgré les petits déboires rencontrés avec votre colis, vous aussi avez su faire preuve de patience ! À bientôt 😊
Alexia.e
Le 02/04/2021 à 23:49
Ce relais était pratique et bien situé mais je ne pense pas me refaire livrer à cette adresse je suis arriver à 16h30, je ne me doutais pas que la personne qui s'occupe des colis s'occupe aussi du snack... Je pensais qu'il pouvait être 2.. Passons.. J'attends 5 min puis 10 et demande au monsieur devant le snack (poliment, avec bonjour excusez moi il y a quelqu'un qui s'occupe des colis ?) et la je me fais agresser comme quoi il s'occupe du snack aussi et monsieur me dit que je suis désagréable etc.. Passons je suis déçu de ce point relais, nous ne sommes pas devin nous clients de savoir que la personne qui s'occupe du point relais s'occupe de tout donc accueil plus que Désagréable pour reprendre le terme de monsieur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis attristé de lire votre commentaire et m’excuse pour l’accueil qui vous a été réservé. À la décharge de la personne qui vous a si mal reçu, je précise simplement que la remise des colis est parfois un exercice périlleux selon les jours et la clientèle servie qui n’est pas toujours facile à gérer non plus. Je ferai en sorte que cela ne se renouvelle pas et vous présente à nouveau nos excuses
benoit.a
Le 26/03/2021 à 08:09
Disponible et accueillant. Très bien Je choisis toujours ce point relais
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire qui nous motive toujours à essayer de faire mieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
Marc.o
Le 18/03/2021 à 13:28
A éviter. Te laisse poiroter 15 min pour au final te dire qu'il sont fermé alors qu'il s'occupe de quelqu'un avant vous... et qu'il faut revenir ... ^^ Donc vous l'aurez deviné, à éviter ! MAJ suite à la réponse. Ma remarque est très juste car vous m’avez bien vu juste derrière la cliente avec qui vous vous occupiez. Service annexe certes mais lucratif donc service quand même Quand on se considère commerçant, on ne peut pas faire patienter un client pendant 15 min pour au final lui dire finalement c’est trop tard. Même à la poste il l’a font pas celle là ! J’espère que ça vous arrivera un jour ça vous arriveras cela vous feras les pieds ;) Donc je valide mon poste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre remarque n’est pas très juste. La remise des colis est un service annexe que nous avons mis en place justement pour rendre service à notre voisinage. Notre activité principale est la restauration, raison pour laquelle nous sommes fermés entre midi et deux. Les horaires de fermeture du point relais sont affichés à multiples reprises devant notre établissement, et disponible sur la fiche Internet Mondial Relay et Relay Colis. Nous ne sommes pas responsables si vous avez préféré attendre, dans ce créneau horaire, dans l’espoir d’être servi. Nous ne dérangeons jamais à cette règle.
Veronique.e
Le 18/03/2021 à 11:58
Personnes très aimables et dévouées. Suite à des colis perdus, la dame qui doit être la patronne a tout fait pour les retrouver et ce n est pas boss boss qui était en tord dans cette perte de colis. Donc Bravo! Les messieurs sont également très aimables. N hésitez pas à passer par eux dans ces temps très durs pour les restaurants.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous sommes à votre service et cela fait plaisir d’avoir votre reconnaissance en retour. Nous vous attendons avec plaisir pour la restauration dès que cela sera possible. À bientôt 😊
imene.a
Le 16/03/2021 à 07:40
Je penses que le personnel est gentil mais un peu fatigué des retraits hors horaires d ouverture . Le personnel reste tout de même courtois . J ai eu mon colis quelques temps après. Parfait. Courage.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire est juste, et ça fait plaisir de constater qu’il y a des personnes compréhensives qui ne nous tiennent pas rigueur pour ces horaires. Merci vraiment pour votre appréciation et au plaisir 😊
Marjorie.
Le 09/03/2021 à 18:49
Toujours très bien accueilli. Sourire et bonne humeur. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire qui nous encourage à faire toujours mieux. Au plaisir 😊
Adeline..
Le 06/03/2021 à 12:51
Relais colis au top! Horaires pratiques et personnel serviables. Les clients râlent pcq ils ne peuvent pas récupérer leur colis après 18h ... à croire qu’ils en oublient le couvre feu !!
Réponse du propriétaire :
😂 en effet, mais ça fait du bien de trouver des personnes compréhensives. Merci beaucoup pour votre commentaire que nous sommes ravis de lire. À très bientôt et excellent week-end à vous 🤗
Bacry.c
Le 19/02/2021 à 15:36
Super endroit et super point relai!!! Je recommande, d'autant plus que le personnel est très gentil :)
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour le gentil commentaire que vous nous avez laissé. Vous êtes la bienvenue 😊
T.
Le 15/02/2021 à 03:24
A fuiiiir de toute urgence !!!! Snack crasseux.. J'ai commandé un kebab en attendant la remise des colis a 14h.. Viande douteuse avec une odeur a vomir!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en ma qualité de responsable de l’établissement, je suis vraiment surpris par votre commentaire. En effet, j’étais présent hier, tant en cuisine qu’en remise de colis. Je peux donc affirmer de manière certaine que le commentaire que vous avez laissé ne peut pas correspondre au service que vous avez reçu, car j’ai moi-même assurer l’entretien et le service. Peut-être avez-vous été en colère car nous n’avions pas votre colis, mais cela ne justifie pas un tel commentaire... je reste disponible dans l’établissement si toutefois vous souhaitiez en discuter. Bonne journée
Zoé..
Le 11/02/2021 à 14:34
Super point relais pour les colis, agréable, sympa, facile de stationner devant et très rapides. Je ne fais plus que livrer là bas, 100% fiable :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour la gentille appréciation que vous nous avez laissé, et au plaisir de vous recevoir à nouveau 🤗
PASNINIE.O
Le 06/02/2021 à 12:34
Relais colis agréable entre 12h14h ne distibu qu'à la clientèle donc consommé un coca un café ce qui un bon soutien aussi pour nos commerçants et le sourire et l'amabilité n'as pas de prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour la gentille appréciation que vous nous avez laissé, et merci également pour votre compréhension, je vous confirme que ce n’est pas facile pour nous en ce moment. La clientélismes du relais colis ne fait pas toujours la part des choses ce qui nous vaut parfois quelques commentaires désagréables 🤷♀️
Valériane.h
Le 05/02/2021 à 10:11
Depuis quelques temps je commande souvent et je demande à chaque fois le point relai Boss Boss. Malgré les quelques commentaires négatifs (n'oubliez pas que souvent, la plupart des gens mécontents donnent leurs avis, comme l'ont affichés les propriétaires de point relais, affiche que je trouve très pertinente et amusante) moi je n'ai jamais eu de problème. Je les trouves très agréables et souriants, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci valériane pour votre gentil commentaire qui nous encourage à essayer de faire toujours mieux. Au plaisir 😊
Lo.t
Le 24/01/2021 à 11:31
Voici mon nouveau point relais colis 😁 Personnel agréable et très gentil Ne refuse jamais de colis, plage horaire idéale. Traversez rabateau pour aller chez eux et éviter carrefour city ou dans la supérette tout est compliqué et le personnel très désagréable.
Réponse du propriétaire :
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Merci de la part de toute l’équipe et à très bientôt 😊
Alex.c
Le 20/01/2021 à 10:19
Une enseigne très professionnelle. Le personnel qui y officiel est toujours là pour répondre à vos besoins et dans la bonne humeur. Ce qui est plus que rafraîchissant de nos jours. Je vous recommande de vous faire livrer vos colis et manger un bout chez Boss Boss. Au plaisir de revenir...
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps d’avoir posté un si gentil commentaire. Cela nous encourage à essayer de faire toujours mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ☺️
Mathilde.O
Le 19/01/2021 à 09:13
Ils sont super malgré des horaires pas toujours facile en ce moment. Je peux déposer mes paquets et ils partent très rapidement. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation et au plaisir 😊
Slim.n
Le 18/01/2021 à 22:26
Le monsieur qui s'occupe des colis est impatient, extrêmement désagréable et limite agressif. Pas de bonjour, pas un sourire (oui l'établissement se fiche du masque et de vous par ailleurs) et il ne vous répond que pièce d'identité quand vous vous presentez à lui gentiment. Il n'a visiblement pas de temps à perdre avec vous et jure quand son matériel ne fonctionne pas en vous faisant comprendre que c'est de votre faute si il doit travailler. Première et dernière fois dans cet établissement et je l'ai vivement décommandé à mon entourage. A voir certains commentaires je ne suis pas le seul. Avant de réclamer les 5 étoiles sur votre fiche à l'entrée, avec une faute d'orthographe qui plus est, tentez de les mériter.
Réponse du propriétaire :
Je suis vraiment navré de lire votre commentaire ! Nous avons en effet à cœur de faire toujours au mieux pour la gestion de nos colis, mais la personne qui s’en occupe le lundi est en intérim donc moins habituée. Je suis vraiment navré si cela s’est mal passé. J’ai tenté de comprendre ce qu’il s’était passé. Si vous êtes la personne qui est passée à 18h30, je vous précise cependant qu’à partir de 18 heures, compte tenu du couvre-feu, nous ne pouvons plus remettre de colis. Par ailleurs, votre colis a été trouvé, Vous pouvez donc passer quand vous voulez dans nos créneaux horaires, le responsable aimerais pouvoir en discuter avec vous. Bonne journée
Massillia.a
Le 09/01/2021 à 22:45
Toujours très accueillant au retrait des colis La restauration pas encore testée A faire très rapidement Continuez et COURAGE
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire et au plaisir de vous recevoir, tant au snack que pour vos colis 😊
Martine.a
Le 08/01/2021 à 09:56
Trés agréable ce relais colis.On est toujours accueilli avec le sourire par le personnel.Je fais livrer tous mes colis dans ce relais quand c'est possible simplement pour leur gentillesse
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre gentil commentaire et en profite pour vous souhaiter tous nos vœux pour cette nouvelle année. À bientôt
Loic.r
Le 05/01/2021 à 10:37
Je suis très satisfait du service d'envoi et réception des colis. Rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre gentil commentaire et en profite pour vous souhaiter tous nos vœux pour cette nouvelle année. À bientôt
VINCENT.U
Le 04/01/2021 à 14:07
Ma compagne va régulièrement apporter ou chercher des colis. Le personnel est souriant et sympathique tant du côté de la restauration que des colis. Nous n’avons jamais eu de problèmes que ce soit pour toutes les raisons qui nous y emmènent. Nous sommes très contents de leur service. Heureusement qu’ils sont là même en cette dure période.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre si gentil commentaire et en profite pour vous souhaiter nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. À bientôt
Yasmine.r
Le 03/01/2021 à 16:31
Accueil très sympathique toujours souriante,ouvert même le dimanche,si vous avez un petit creux possible d'avoir une restauration rapide je suis ravie d'avoir boss boss près de chez moi
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe se joint à moi et vous remercie pour votre si gentil commentaire et en profite pour vous souhaiter tous nos vœux pour cette nouvelle année. À bientôt
Armelle.r
Le 24/12/2020 à 13:05
5 étoiles pour une superbe équipe ! Quel plaisir de me faire livrer chez Boss Boss Rabatau. Ils ont un boulot monstre et pourtant, ce couple est toujours souriant et c est vraiment agréable. Je vous souhaite un joyeux Noël et beaucoup de bonnes choses. Armelle Sow
Réponse du propriétaire :
Quelle gentillesse, merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait grand plaisir. Vous êtes toujours la bienvenue. Passez de bonnes fêtes et à bientôt 🤗
Clémentine.u
Le 23/12/2020 à 14:20
Localisation parfaite pour moi, rapide, merci de faire les envois mondial relay et relais colis !
Réponse du propriétaire :
C’est avec grand plaisir. Merci pour votre commentaire et à bientôt 😊
Patrick.t
Le 16/12/2020 à 15:28
Très bon accueil au coin Relais pour le retrait d'un colis
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire. Toute l’équipe vous souhaite de d’excellentes fêtes de fin d’année. A bientôt 😊
Lilly.
Le 15/12/2020 à 18:02
Le personnel est très accueillant et sympa. Point Relais très bien organisé et efficace.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre gentil commentaire et vous dit à bientôt. Passez de bonnes fêtes 😊
Michele.o
Le 13/12/2020 à 23:44
Personnel agréable, respectueux et bien organisé. Ambiance accueillante et chaleureuse ! C'est vraiment dommage de voir le nombre de commentaires négatifs quant à la récupération des colis. Ils nous rendent déjà un service immense à réceptionner nos achats il me paraît donc normal qu'ils aient des horaires pour qu'ils puissent faire leur travail dans de bonnes conditions afin de mieux nous servir ! Je leur fais confiance et je recommande ce lieu!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre si gentille appréciation. Cela fait toujours plaisir de voir nos efforts récompensés. Au plaisir de vous recevoir à nouveau... 😊
Rocquette.
Le 13/12/2020 à 21:22
Personnel très sympathique et efficace, mon colis a été vite trouvé et quand on voit la montagne de colis à l'arrière on comprend que ça puisse prendre un peu de temps. J'ai même eu droit à des conseils en skateboard, alors vous méritez vos 5 étoiles :)
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour votre gentille appréciation 😊
Jerome.n
Le 10/12/2020 à 10:12
Top du top équipe agréable et souriante, autant le côté colis que snacking! Merci de faire point relais ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire. Vous êtes chez vous 😊😊
Karim.h
Le 27/11/2020 à 14:39
Je pratique ce point relais regulierement car ils sont toujours sympa et souriants. Je suis méme devenu client du resto qui merite egalement les 5 etoiles
Réponse du propriétaire :
Merci Karim pour vos appréciations, vous êtes chez vous 😉
laora.i
Le 27/11/2020 à 13:42
Horrible! D'une malpolitesse incroyable. Je suis arrivée à 13h58 pour récupérer un colis, personne dans l'établissement, le patron au comptoir en train de regarder la télé qui me dit sans même un bonjour pour les colis c'est à 14h. Je lui donne l'heure et il me répond ben 13h58 c'est pas 14h. Vous avez compris quoi pas la peine de vous faire un dessin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Vraiment navrée de lire votre commentaire, surtout compte tenu de la peine que l’on se donne à accueillir toujours avec le sourire les clients pour leur colis. Quelques précisions tout de même par rapport à votre expérience : J’étais présente ce jour, mais justement en train de réceptionner les colis du jour, raison pour laquelle le point est fermé entre 12 heures et 14 heures. Je n’ai donc pas pu vous servir, occupée à cette tâche, car vous vous êtes présenté à 13h45, et non 13h58. Ce n’est pas le patron qui vous a répondu, mais un client présent, habitué à nos horaires. Pour une première visite, il est dommageable que vous nous ayez sanctionné par ce commentaire...
Lina.a
Le 08/11/2020 à 23:15
Je recommande ! Le personnel est toujours disponible et très accueillant Le Service Mondial Relay est parfait , très fiable et rapide .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire, surtout avec celui que je viens de lire juste avant, pour lesquel j’ai pris un grand moment à répondre. Cela fait plaisir que les gens contents se manifestent également 😊🤗
Bresili1.
Le 08/11/2020 à 12:53
Etoile : -1 Kebab avec colis : -J ai abandonné le kebab quand j ai vu le manque d'hygiène inqualifiable de la cuisine -J ai failli abandonner le colis tellement le patron est antipathique, il aura fallu prouver que mon colis etait bien là (mail+texto+appel service client) pour qu'il daigne me le chercher -Vous attenderez vos colis dehors afin de ne pas géner les alcoolos devant leur match à l'interieur occupés à partager leur Covid, qui sont particulièrement agressifs -Le plus grave (dans un pays laïque) est le manque de respect du patron lorsqu il est contredit par une femme, sa fierté semblant être touchée -Le patron semble seulement capable de gerer le depot de colis (bip...au revoir) Mots-clés : sexisme, incompétence, antipathisme, vomitif Reponse au patron : Je partage simplement mon experience dans votre etablissement, n'hesitez pas à être objectif afin de vous ameliorer! Je n'ai pas eu besoin de rentrer pour voir l'etat de la cuisine, que j'ai pris la penne de regarder avant de ne pas commander, la vitre étant transparente! Une partie de mes propos concerne effectivement ce couple avec un enfant, j'ai été choqué du manque de respect de votre personnel à leur égard! J'espère que ce couple pourra lire votre réponse car étant présent non concerné, je ne percois pas votre vérité respectueuse dans la réalité! Pour ma part, j'étais juste derrière à patienter, deçu d'avoir renoncé à manger, pour galerer à avoir mon colis! A la lecture des commentaires suivants, mon expérience semble être un cas commun!
Réponse du propriétaire :
Quelle énergie dépensée pour ce long message ! Je vais m’efforcer de faire de même pour rétablir la vérité : Vous vous êtes présentés pour le retrait de deux colis. Un seul figurait dans le Pad de relay colis, nous sommes parvenus à trouver le second lors de votre deuxième passage avec votre épouse, ce dernier étant « inconnu » donc non traçable dans le pad (fonctionnement de Relais Colis, bien indépendant de notre volonté!!) Vous vous êtes montrés particulièrement désagréables car vous vouliez refuser la livraison une fois que celle-ci avait été faite, puis carrément outranciers ce qui est d’autant plus étonnant de la part de votre épouse qui tenait pourtant votre enfant dans les bras, et ce malgré les efforts que nous avons fourni pour essayer de trouver vos colis et rester courtois malgré votre comportement. C’est justement pour éviter d’être incorrect vis à vis de Madame que l’employé qui vous a servi (le patron, contrairement à ce que vous dites, n’était pas présent ) vous a précisé qu’il ne s’adresserait pas à elle en votre présence, ce qui, dans ce contexte particulièrement tendu, n’avait rien à voir avec une remarque sexiste, bien au contraire! Je comprends encore moins la remarque faite sur la laïcité dans cette histoire, sauf à penser que vous avez trouvé la mixité de notre clientèle sur le trottoir dérangeante pour vous ... Quant « aux alcoolos qui partageaient leur Covid », l’établissement n’étant ouvert que pour les colis et fermé à la réception du public, là encore vous tenez des propos mensongers! Vous êtes restés dehors compte tenu l'arrêté préfectoral qui nous condamne à fermer nos portes! Pour finir concernant votre remarque sur notre cuisine, vous n’avez pas commandé de Kebab et n’êtes pas non plus rentrés dans notre établissement, pour les raisons que je viens d’évoquer. Pour conclure, inutile de trouver des prétextes fallacieux pour laisser un mauvais commentaire , cela traduit fidèlement votre comportement pour le moins cavalier, et je ne peux que vous inviter à vous remettre en question pour espérer une prise en charge plus agréable dans un autre point relay. Je vous retourne vos termes : VOMITIF!!
ALEX.
Le 06/11/2020 à 09:08
Super relais pour les colis Mondial Relais et Relais Colis ! Personnel extrêmement aimable,gentil et souriant Ils prennent vos colis à n’importe quel moment de la journée contrairement à tous les autres relais !!!!! Je recommande à 200 % !!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre si gentil commentaire. Je précise tout de même pour ceux qui vont nous lire qu’entre 12 et 14h, nous ne prenons que les colis de notre clientèle, c’était certainement votre cas. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
Isabelle.e
Le 02/11/2020 à 15:52
J'utilise ce commerce en point relais depuis quelques mois maintenant et je suis toujours ravie de l'accueil reçue, toujours un mot sympathique, et en plus ils sont ouverts très souvent ce qui est fort pratique pour déposer et récupérer les colis.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire, au plaisir de vous recevoir quand vous voulez 😊
Frédéric.a
Le 20/10/2020 à 10:36
A fuir absolument ! Incompétence et impolitesse sont leurs caractéristiques. Éviter d’y faire livrer vos colis, ils ne les trouveront pas même s’ils ont été livrés. Ils n’ont pas envie de s’en occuper. Vous leur dites poliment que le colis est chez eux, ils vous crient dessus, vous injurient et vous menacent... Vous repartez sans votre colis. Et ils le renvoient immédiatement à Relais Colis. Et pourtant, j’avais pris un café chez eux en attendant 14h... parce qu’ils ne s’occupent pas des colis avant 14h... ni après en fait d’après mon expérience. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je suis vraiment navrée de lire votre commentaire. Pour rappel, le point relais est fermé de 12 à 14h et cela pose problème au quotidien pour les personnes qui viennent chercher leurs colis dans ce créneau horaire et qui ne comprennent pas que nous ne pouvons pas leur remettre, ce qui est certainement votre cas. Nous satisfaisons heureusement 99 % des personnes qui nous choisissent fidèlement comme point relais. Il n’est pas très correct de fustiger notre établissement par une notation catastrophique qui ne concerne en aucun cas la qualité de nos services, mais une livraison de colis. Cordialement
Nathalie.a
Le 28/09/2020 à 08:34
Je mets une étoile car c'était impossible d'en mettre zero. Accueil exécrable pour le mondial relay: remarques sexistes de la part d'un des clients qui se lève de table et s'avance menaçant et agressif vers nous ,je réponds donc et ne me fait nullement défendre par le patron ni par le serveur.Bien au contraire,on me donne l'ordre de me taire en criant de plus belle sur moi et en m'intimant l'ordre ne revenez plus, vous importunez mes clients - J'ai donc du envoyer quelqu'un aller chercher mes colis à ma place ( le comble...) craignant de me faire insulter de nouveau. J'ai lu ensuite les autres avis négatifs à propos du comportement problématique du personnel, et je les appuis vivement. De plus, concernant l'hygiène, il est vrai que j'ai constaté la mauvaise tenue de l'endroit- tables sales, insectes etc) , ce qui est à l'image finalement du comportement des personnes entretenant le lieu. A fuir, donc. Ps: nous y avons été à 16h et non entre 12h et 14h. argument fallacieux du propriétaire dans la réponse.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je suis vraiment navrée de lire votre commentaire. Pour rappel, le point relais est fermé de 12 à 14h et cela pose problème au quotidien pour les personnes qui viennent chercher leurs colis dans ce créneau horaire et qui ne comprennent pas que nous ne pouvons pas leur remettre, ce qui est certainement votre cas. Quant à votre remarque sexiste, elle est fort déplacée au vu de notre clientèle on ne peut plus hétéroclite. Il n’est pas très correct de fustiger notre établissement par une notation catastrophique qui ne concerne en aucun cas la qualité de nos services, mais une livraison de colis. Cordialement
Ange.o
Le 18/09/2020 à 18:30
Je me suis faite insulter en allant chercher un colis.. donc je n'ai pas eu mon colis ne vous faites pas livrer dans ce relais colis car les clients vous insultent si vous faites européennes. Après, par contre, j'y suis retournée, mais la personne ne s'est pas excusée, mais a été plus correcte.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je suis vraiment navrée de lire votre commentaire. Pour rappel, le point relais est fermé de 12 à 14h et cela pose problème au quotidien pour les personnes qui viennent chercher leurs colis dans ce créneau horaire et qui ne comprennent pas que nous ne pouvons pas leur remettre, ce qui est certainement votre cas. Quant à votre remarque raciale, elle est fort déplacée au vu de notre clientèle on ne peut plus hétéroclite. Il n’est pas très correct de fustiger notre établissement par une notation catastrophique qui ne concerne en aucun cas la qualité de nos services, mais une livraison de colis. Cordialement
Alzahra.a
Le 04/06/2020 à 10:23
Extrèmement déçue, consommatrice de Boss Boss la capelette j'ai voulu essayé celui-ci.. Un seul mot Décevant ! Les frites étaient noircis, la viande presque brulée, le sandwich était froid et il n'avait même pas écrit quel sandwich était à quoi.. Il fallu ouvrir completement le sandwich.. Je ne vous le recommande pas ! Surtout que le service a été fait en arrière cuisine donc aucune idée de l'hygiène ! Allez plutôt à celui de la Capelette, vous ne serez JAMAIS déçu !
Ouariah.a
Le 30/04/2020 à 13:19
Ptdr quand ta bu 1 litre de vodka ça passe... Mais j ai jamais vu aussi craceux... Ceux qui aiment connaissent forcément le patron ptdr... Impinable
jj.a
Le 27/02/2020 à 11:54
À la base je suis venu récupérer un colis j'en ai profité pour manger. J'y ai pris un kebab. Le kebab était super bon mais il y a quand même deux petits bémol : - j'avais demandé un kebab avec sauce algérienne et la sauce algérienne était servi à côté et non dedans. Ce n'est pas grave en soi, je le trempais dans la sauce mais vu que c'est la sauce pour les frites je n'en ai pas eu assez pour celle ci une fois le kebab fini. - en terme de quantité ça peut poser problème à certains si j'avais eu un appétit des grands jours je ne pense pas que j'en aurai eu assez. En conclusion Boss Boss est un kebab plus que correct avec un personnel relativement accueillant et agréable. Où le kebab est très bon mais veillez à bien spécifier que la sauce vous la voulez à l'intérieur et gros appétit prévoyez un petit sandwich à côté !
Pat.l
Le 14/01/2020 à 09:55
Très bon sandwich et frites maison au top. Accueil chaleureux. Bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires et au plaisir de vous recevoir à nouveau 😊
Bortino.n
Le 18/12/2019 à 19:21
Toujours un plaisir de ce restaurer a table ou terrasse et emporter accueil chaleureux et surtout le plus important la Bouffe bien sûr Rien à dire sur la qualité des produits et la préparation vous allez vous régaler
julio.g
Le 25/11/2019 à 22:07
Boss, Boss à su se renouveler : je n'y avait plus remit les pieds depuis des années pour redécouvrir des frites maisons, des merguez où je ne me brise pas une dent. Très bon fast food, efficace et sans chichi. Attention aux formules choisies les options font vite grimper l'addition. Mais ça reste plus raisonnable que des enseignes internationales 😉
Audrey.a
Le 20/01/2019 à 20:36
Sandwich basic steak frites à 7 euros ( tarifs de nuit ) ok pas de soucis mais respectez vos clients et faites leur des sandwichs digne de leurs prix sans deconner C'était infecte et froid les frites pas cuites bref inadmissible !! La cuisine soit on l a fait avec le coeur soit on fait rien du tout !!
Calvin.a
Le 24/05/2018 à 04:07
The kebab où on veut s'arrêter à pas d'heure ! Littéralement jamais eu de problème de service qu'il soit minuit ou 3h du matin, c'est exactement ce qu'on espère quand on arrive, et on est servi pour son argent, si ce n'est plus! On adore !
Réponse du propriétaire :
Très heureux de lire votre commentaire et de savoir que notre accueil vous a plu. Au plaisir de vous revoir à nouveau. L’équipe de boss Boss
Thone.k
Le 07/11/2017 à 16:30
Propriétaire et personnel sympathique qui prennent le temps de venir vous voir si tout va bien dans un endroit confortable! Nous avons passé une bonne partie de la soirée avec mon amie calé devant les matchs diffusés et totalement à l'aise! Leurs sandwichs sont délicieux et rapide à l'envoi! Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire que vous avez laissé sur Google, cela nous a vraiment touché et nous motive à faire toujours mieux pour accueillir notre clientèle. Au plaisir de vous revoir
Les autres restaurants
- 🏪 LA GRIGNOTE (4 Avis)
- 🏪 Mister Tacos Givors (105 Avis)
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- 🏪 Le Pechou (42 Avis)
- 🏪 Les Burgers De Sam - LOT (46) (26 Avis)
- 🏪 SNACK POULET BRAISÉ (257 Avis)
💬 Un super endroit pour un snack, un verre, un repas. L’équipe est très accueillante et serviable. Je recommande vivement !
💬 Je ne rentre jamais dans ce genre de fast food qui poussent à tous les coins de rues, avec des viandes peu qualitatives, des sauces industrielles et les tables qui collent (pleine de gras) De passage sur Givors, je me suis laissée tenter par la carte indiquant chachouka faite maison. J’ai donc pris un sandwich tacos avec de la chachouka, du poulet frais et leur sauce fromagère faite également maison. Et bien je n’ai pas regretté mon choix ! Tout était excellent ! Simple mais efficace. Bien sûr vous pouvez mettre plein d’autres choses industrielles (cordon bleus, nuggets etccc) dans votre sandwich mais j’ai opté pour tout ce qui étaient fait maison. Propriétaire chaleureux et professionnel Propreté du lieu et de la cuisine irréprochable! Si je reviens à Givors c’est ici que je mangerai !
💬 J'ai voulu essayer car entendu que du bien mais franchement sans plus par rapport à notre autre lieux où nous allons d'habitude. Déjà plus cher et tacos plus petit donc je n'y retournerais pas. Petit rajout suite au retour du proprietaire. Mon mari a prit son tacos avec une taille au dessus de la normal et il n'y avais vraiment pas de différence au mien (taille classique) et je vous confirme que vous êtes 0,50 cts plus cher en tarifs (taille identique) par rapport à notre lieux habituels.
💬 J’y suis allez à 21h50 donc 10 minute avant la fermeture et le cuisinier m’a accepté il est très gentil passionné de son métier c’est très bon si ce n’est un peux sec et cher pour le prix après le hot Dog délicieux foncez y si vous voulez une bonne adresse
💬 Tout simplement excellent ! J’ai pris un pastrami smash et j’ai vraiment adoré ! Du pain à la viande en passant par la charcuterie et la sauce tout y était bon ! Ils se fournissent dans la boucherie « les jumeaux » qui est de très bonne qualité. Le service était top, le monsieur a l’accueil était très agréable souriant n’hésite pas à donner des conseils si on lui demande ! Pour vous dire à quel point j’ai aimé : j’en ai pris un en plus à emporter pour mon compagnon tellement j’ai trouvé ça bon.
💬 Apprenez à être patient quand on se décide à choisir notre menu surtout quand c’est pour une personne âgée. J’étais un client Fidel mais je ne reviendrais plus. Il y a des façons de parler surtout à des personnes âgées vous avez pas honte. J’ai pas l’habitude de mettre des mauvais commentaire mais la j’étais obligé.
💬 Un lieu hors du temps, calme et sérénité sont les maîtres mots ! Une vue splendide sur le pech ! Un accueil chaleureux et authentique avec une cuisine savoureuse de produits locaux de qualité tout ça cuisiné avec le cœur par les maîtres du lieu. Nous sommes arrivés là un peu par hasard après notre randonnée et sans regret, nous avons quitté ce lieu rassasiés ! Je salue leur travail et je recommande +++ Merci à vous pour cette jolie découverte… Une mère et ses 3 enfants
💬 Nous avons commandé des burgers pour nos enfants elles se sont régalées. Petite attention pour les enfants avec la box. Nous recommandons sans hésitation ces petits burgers !!
💬 Petit snack qui ne paye pas de mine mais très très bon et copieux