Avis sur Bistro Régent Talence
📌 1 Place de l'église, All. du 7ème art, 33400 Talence
💬 1784 Avis
Avis sur Bistro Régent Talence à Talence
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Alexandre.i
Le 11/03/2024 à 16:28
J y suis allé dimanche.che 10 mars à midi. J ai commandé une entrecôte bleue façon côté de bœuf à 55 euros toujours plus cher pour une chaîne. 25 minutes d attente,elle est arrivé au bout d 1h A point + mon beau frère pièce de boeuf saignante arrive à point +. Une honte et leur image c est etchebest qu'elle honte. Oufff la salade un régalé. Les WC avec bâche au sol En travaux De la poussiere partout des outils au sol et un escabot. Je me.dis bon je vais finir sur une bonne note J ai pris un tyramitsu. Une horreur pas lié ni compact mais j ai compris pourquoi en partant. Les dessert son sur le bar à température ambiante même pas au frais. Enfin une honte.
Helene.a
Le 05/03/2024 à 17:30
Tout est parfait. Plats,dessert,et personnels sympathiques et à l'écoute.
Nicolas.O
Le 03/03/2024 à 21:15
Pas de surprise, efficace simplement
xavier.i
Le 03/03/2024 à 21:09
Regulier et classique/bon niveau Jaime y déjeuner pour discuter, tête à tête
Michèle.E
Le 03/03/2024 à 16:52
Bon rapport qualité prix, personnel très attentionné et sympathique, bonne ambiance.
Alexandre.o
Le 22/02/2024 à 22:57
J’étais fatigué mais le service de ce restaurant a été impeccable et la nourriture le réconfort de ma journée
Marignane.o
Le 21/02/2024 à 17:15
Je suis un habitué du Bistro Régent et je dois dire que c'est toujours un plaisir de m'y rendre. La qualité de la nourriture est constante et délicieuse à chaque visite. Les plats sont préparés avec soin et les saveurs sont toujours au rendez-vous. L'ambiance chaleureuse et conviviale du restaurant ajoute à l'expérience. Je recommande vivement le Bistro Régent à tous ceux qui recherchent une cuisine savoureuse et un service de qualité !
sophie.o
Le 10/02/2024 à 23:00
Serveurs très gentils... Service rapide et efficace.
Christophe.a
Le 10/02/2024 à 20:59
Très bien
Alex.i
Le 06/02/2024 à 21:37
Très bon accueil et service lors d'une soirée d'anniversaire. Bon rapport qualité prix, nous avons passé un bon moment en famille
Alain.o
Le 06/02/2024 à 10:09
Bel établissement situé à proximité du cinéma avec une offre à cet effet comprenant formule + ticket de cinéma. Une bonne soirée passée dans cet établissement où les serveurs et serveuses ont été aux petits soins pour nous. Service rapide et cuissons parfaites tant viandes que poisson dans le respect des différentes demandes.
Pierre.u
Le 28/01/2024 à 23:17
Excellent repas à trois personnes, excellent service. Je conseille.
véronique.U
Le 17/01/2024 à 21:50
Super pour un grand repas de groupe !!
Adrien.e
Le 12/01/2024 à 23:20
Super !
Nic.
Le 09/01/2024 à 19:59
Service très bien, serveur un peu très sérieux et pas accueillant.
charlotte.a
Le 08/01/2024 à 14:58
Rapide, efficace et délicieux, jamais déçu du bistro régent de Talence.
Sandrine.A
Le 08/01/2024 à 12:30
Bistro et seveurs sympas.la formule est bonne et si vous venez déjeuner le midi c'est rapide.
JiefSourd.J
Le 06/01/2024 à 21:58
Service un peu long, mais toujours abordable
Mémé.'
Le 06/01/2024 à 21:47
Le Burger était très bon 🍔
Loann.u
Le 06/01/2024 à 14:15
Très bonne expérience malgré le fait que le serveur est était peu aimable. Les plats étaient très bon et copieux !
Karine.a
Le 05/01/2024 à 11:00
Bonne cuisine. Recette invariable et qui réussi. La sauce est un peu trop salée à mon goût.
isabelle.u
Le 03/01/2024 à 13:53
Moment agréable en famille avec un service sympathique. On recommande !
martine.o
Le 02/01/2024 à 15:16
Toujours bien accueilli et toujours Bon.
Delphine.o
Le 28/12/2023 à 21:05
Sortie de cinéma, resto classique mais valeur sure.
Ismail.G
Le 25/12/2023 à 11:07
Dans l'ensemble cela c'est bien passé, on y a bien mangé comme dans le reste des Bistrot Régent. Le service a été assez rapide malgré le monde qui attendait, ce jour-là était exceptionnel vu l'événement des lumières de Talence. Juste un petit bémol à l'étage, c'est trop bruyant et on était trop serré avec les gens, limite on ne pouvait pas sortir. Parking à proximité ainsi que le tram. Toilettes pas très propres.
Dominique.l
Le 21/12/2023 à 13:50
Beaucoup trop long, plus de 50 mns d’attente avant le premier plat, ça pourrait nous être annoncé à l’arrivée La pièce de bœuf commandée saignante est enfin arrivée mais beaucoup trop cuite et plus que tiède. Vu l’attente, mon mari conciliant l’a accepté mais pour moi retour en cuisine. Le retour ne s’est pas fait trop attente, mon bœuf est revenu comme désiré, ouf. La serveuse sympa et désolée. L’ambiance bien trop bruyant, certes le restaurant était plein. Si nous avions été prévenu du temps d’attente nous serions allés ailleurs. À la caisse, on me demande si je suis satisfaite donc je donne mon sentiment, un geste commercial est fait et j’apprécie la démarche Nous étions déjà venus dans ce bistrot mais sans ces désagréments
Alexis.h
Le 19/12/2023 à 21:03
Le nouveau Burger il faut goûter il est incroyable
Ni..O
Le 18/12/2023 à 15:01
Toujours sympa de se restaurer ici avec une carte simple et efficace et une équipe au top ! Encore plus un dimanche soir !
sallysylvia83.
Le 16/12/2023 à 23:22
J’ai attendu 1 heure et demi avant de manger , il y avait beaucoup de monde , c’est la 1ere fois que je venais . Mais j’ai etr agréablement surprise .. je reviendrais sûrement
Axelle.
Le 16/12/2023 à 23:01
Très déçue par les plats qui baignent dans la sauce y compris la salade qui baigne dans la vinaigrette. La coupe de champagne tiède. Les frites par contre très bonnes. Personnel sympa, service express mais quand ils vous demandent si ça été ils n’apprécient guerre la franchise, dans ce cas mieux vaut pas demander!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, merci pour votre visite et pour votre avis constructif, tous nos plats sont servis avec notre fameuse sauce Charmelcia, cependant nous sommes à l'écoute de nos clients, et à la demande, votre plat peut être servi sans sauce ou sauce à part. Nous sommes là pour répondre à vos besoins, il en est de même lorsque la boisson n'est pas assez fraîche à votre goût, la satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter afin de parfaire votre expérience et nous permettre de rattraper nos erreurs. A bientôt dans un Bistro Régent, tout simplement...
daniel.a
Le 16/12/2023 à 21:26
Je suis toujours très critique envers les chaînes . Je dois dire qu'ici la surprise fût au rendez-vous. Un grand bravo a Clara qui a su garder sourire, bonne humeur et efficacité, malgré le flux incessant de table a redresser et de clients attendant une place en ce samedi 16 décembre. Malgré le monde nous avons peu attendu , bien mangé, et passé un bon moment . Je recommande
Ladysindy33.
Le 14/12/2023 à 13:34
Très bon repas et bonne ambiance
Martine.u
Le 12/12/2023 à 15:50
Bon petit restaurant pas de problème nous y retrouvons régulièrement en famille pour un petit repas le personnel est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
perrier.a
Le 09/12/2023 à 21:36
Un restaurant plein de simplicité et bon enfant. Très bonne ambiance et chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrier, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Fabrice.a
Le 08/12/2023 à 16:47
Bien accueilli a notre arrivée, on a pris les menus classiques des Regents, j aime tjs autant leur frites . Prix très correct. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
regina.h
Le 26/11/2023 à 14:01
Bon repas comme toujours. Service pas terrible nous avons demandé des frites supplémentaires mais sont arrivé quand nous avions fini notre viande sinon nous aurions manger froid . Et dernier bémol on nous a installé a une table ronde près de l entrée en plein milieu du passage je me suis pris a deux reprises le sac d une dame qui passer pas sa faute manque de place . On refusera cette table si nous revenons .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre repas, mais nous nous excusons sincèrement pour les désagréments liés au service. Vos commentaires sont pris en compte, et nous allons immédiatement revoir nos procédures pour éviter de tels inconvénients à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et agréable. Service Client Bistro Régent
Rose-Marie.a
Le 24/11/2023 à 20:54
Bien rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose-Marie, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Marine.o
Le 24/11/2023 à 12:46
Service impeccable et souriant Parfait pour les repas en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Patrick.u
Le 23/11/2023 à 18:04
Très bonne adresse , cuisine acceptable, personnel agréable et convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Charlotte.a
Le 21/11/2023 à 21:10
Dès le début un accueil chaleureux, les serveurs au top, ils sont réactifs, aimables et attentifs (mention à la dame blonde et au monsieur aux cheveux longs)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Louis_Jqt.
Le 21/11/2023 à 21:07
Restaurant très accueillant et dynamique. Les serveurs sont très polis et très proche du client. Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Anne.i
Le 20/11/2023 à 18:31
Très bien pour un plat simple. Rapidité sympathie des serveurs et serveuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Lise, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Jessica.L
Le 17/11/2023 à 14:08
Bien accueilli. J’ai testé le nouveau burger, je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
ERIC.O
Le 17/11/2023 à 13:48
Mon fils de 9 ans a dit : « c’est le meilleur restaurant de talence ». La vérité viens de la bouche des enfants. Éric
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci à vous et à votre fils pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Mathys.u
Le 16/11/2023 à 13:41
J’adore le magret, c’est trop bon 🫶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathys, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Cameron.u
Le 16/11/2023 à 13:40
Magnifique honnêtement pour un étudiant c’était trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
mayacaja.a
Le 12/11/2023 à 22:37
Très bon restaurant. Bonne qualité des repas. Personnel compétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
laurence.e
Le 12/11/2023 à 04:47
J’avais réservé la veille pour 14 personne ; l’accueil téléphonique a été parfait. Lorsque nous sommes arrivés de nouveau nous avons été reçus avec le sourire. Puis un serveur est venu prendre notre commande ; là le sourire était resté au vestiaire. Il y a eu une majorité de magrets demandés( rosés sauf un bien cuit), deux tartares et trois saumons. Je n’ai jamais mangé du saumon aussi gras de ma vie et archi cuit. Pour les magrets aucun n’est arrivé rosé. Il aurait fallu renvoyer en cuisine tout sauf les tartares! Nous n’avons pas osé! Je ne vous parle même pas des frites dégoulinantes ; je n’en ai pas mangé. En conclusion nous ne pouvons en aucun cas conseillé cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous présentons nos excuses pour la qualité décevante des plats que vous avez reçus, notamment le saumon et les magrets. Votre feedback est précieux, et nous prenons ces commentaires au sérieux. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos plats et à renforcer la formation de notre équipe en cuisine. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Service Client Bistro Régent
Laurent.o
Le 11/11/2023 à 19:24
Service réactif et sympa Cuisine conforme aux attentes. Frites un peu molles Bruyant mais bon, c'était un samedi soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Pierre.a
Le 11/11/2023 à 15:03
C’est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
ScotchOnTheWall.
Le 10/11/2023 à 13:40
Formule Toujours aussi efficace, rapide et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Christophe.a
Le 08/11/2023 à 22:08
Repas à 18 convives, services très bien, serveuses sympas et souriantes malgré le taf. On y revient tout les ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Cedric.a
Le 08/11/2023 à 21:11
Super service, restaurant genial, serveurs tres agreables je recommande a fond ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Nanou.a
Le 05/11/2023 à 15:41
Très bon bistrot, j'ai mes habitudes ici à part l'affluence il n'y a rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naima, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Nono78.
Le 27/10/2023 à 16:02
Personnel sympathique. Repas bon, malgré des allumettes (frites) assez moyennes pour des fraîches. Café gourmand, réservé aux gourmands car très copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis sur notre restaurant. Vos commentaires sur notre personnel sympathique et la qualité de nos repas sont appréciés. Votre retour est essentiel pour améliorer notre offre culinaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Service Client Bistro Régent
Adrien.o
Le 25/10/2023 à 20:34
Ambiance sympathique, la cuisine correspondait très bien à mes attentes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Marie.n
Le 25/10/2023 à 18:08
La formule du bistrot regent est conforme à l'enseigne, pas de mauvaise surprise, la qualité est suivie. Service attentionné même quand il y a beaucoup de monde. On ne peut pas être déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Ange, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
femmeinlaw.
Le 24/10/2023 à 20:45
Très bon bistro régent en famille et amis, merci !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Chaton.a
Le 24/10/2023 à 00:55
Toujours un excellent accueil et le sourire. Avec la qualité attendue de cette franchise qui est une valeur sûre ! Nous y venons dès que nous en avons l'occasion !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Mayaline.h
Le 22/10/2023 à 20:33
La cuisine est très bonne, très simple et efficace ! Super moment partagé au bistro avec le club UST !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mayaline, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Deyris.u
Le 18/10/2023 à 09:04
Lieu super sympa, style de restaurant très bien ouvert, bonne cuisine, c'est agréable de changer un peu de repas, accueil très chaleureux et convivial,,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
matthis.e
Le 14/10/2023 à 13:33
Trop bon, le meilleur des bistro régent 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthis, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Alexandre.e
Le 14/10/2023 à 13:03
Super restaurant et service , les frites sont excellentes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Angélique.o
Le 06/10/2023 à 17:35
Tout est super ! L'accueil est chaleureux et souriant, les plats sont délicieux et apportés par un personnel impeccable et aux petits soins ! Leur soit-disant succulente sauce, eh bien elle mérite sa réputation ! Les desserts sont à tomber ! Bref, une bonne adresse, qu'on recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Laetitia.n
Le 03/10/2023 à 20:53
Comme d'habitude, jamais déçue de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Dominique.r
Le 01/10/2023 à 15:14
Je me suis régalée, repas excellent. Personnel sympa et souriant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous Dominique ! Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalée et que vous avez apprécié votre repas chez nous. Notre personnel est toujours là pour vous accueillir avec le sourire et rendre votre visite agréable. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Bistro Régent.
Josefa.A
Le 29/09/2023 à 11:21
Le Régent reste égal à lui même. Tout est bon. Le service était plutôt long mais le dimanche c'est peut être normal.
Jean-Louis.i
Le 26/09/2023 à 12:06
Bien placé Cuisine convenable Service à améliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre emplacement idéal et que vous avez apprécié la cuisine. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous nous engageons à améliorer notre service pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Service Bistro Régent
Frédéric.e
Le 24/09/2023 à 12:26
Très bon restaurant, toujours parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un honneur de lire que vous avez toujours une expérience parfaite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un excellent service et une cuisine de qualité lors de chacune de vos visites. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au restaurant pour vous offrir une expérience tout aussi parfaite. Encore merci pour votre soutien continu et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Service Bistro Régent
Sandrine.
Le 24/09/2023 à 12:25
Toujours une très bonne adresse ! Jamais déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre soutien continu signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais été déçue lors de vos visites. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au restaurant pour continuer à vous offrir des expériences mémorables. Merci encore pour votre soutien et pour avoir pris le temps de laisser cet avis. Service Bistro Régent
Phimar.3
Le 22/09/2023 à 20:22
Je ne suis pas forcément fan du Bistrot Régent en général mais ce 19 septembre j'ai modéré mon jugement, en voici les raisons : - pas beaucoup de monde - de ce fait moins de bruit ... - super accueil par un jeune serveur dynamique et à l'écoute : merci à lui ! - les viandes sont cuites comme demandé - le saumon est cuit lui aussi comme il faut - salade de belle qualité - les desserts rien à redire : les profiterolles sont bien garnies - le tiramisu est crémeux et la fraise melba savoureuse (fraises très bonnes) petit bémol à mon goût : frites un peu trop cuites ...ce qui les rend un peu dures ... dommage. Globalement bon repas et bon accueil. Merci au personnel pour leur accueil sympathique. Nous reviendrons. Phil
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Bistrot Régent. Nous sommes ravis de lire que votre visite a modéré votre opinion sur notre restaurant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié plusieurs aspects de votre repas, notamment le service et la qualité des plats. Nous prenons note de votre remarque concernant les frites. Votre feedback est précieux pour nous et contribue à notre amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Bistrot Régent. Service Bistro Régent
Nelly.a
Le 15/09/2023 à 08:24
Très bon accueil et viande et poisson excellents ! Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes très heureux de votre retour sur viande et le poisson. Nous espérons vous revoir très vite 😃 ! Service Client Bistrot Régent
robert.z
Le 12/09/2023 à 16:09
Je suis très positivement surpris. C'est mon premier fois chez Régent et j'ai adoré service autant que la cuisine. Ambiance est aussi unique. Je bien aimé les chauffe plat sur la table. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre retour sur l'ambiance et la cuisine du restaurant. Nous avons hâte de vous revoir 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Obiwan.
Le 09/09/2023 à 20:40
Les prix ont pas mal augmentés ces dernières années mais en ces temps d'inflation le plat à 15.9€ le soir avec salade et frites à volonté est vraiment un tarif serré. La viande n'est pas ouffissime mais correct, les frites sont excellentes. Point noir: j'ai testé la (seule) bouteille de rouge bordeaux à 29.9€ la 75cl et là, la qualité était vraiment TRES médiocre. Ok, les resto se rattrapent souvent sur l'alcool mais à presque 30€ la bouteille c'est inadmissible de taper sur du si bas de gamme. On est sur une bouteille à bouchon vissé et non en liège et le goût correspond grosso modo à une bonne bouteille à 4 ou 5€ dans le commerce. Sans ça on serait sur du 5 etoiles grâce au rapport qualité prix dans l'assiette. Le personnel est sympa et pro. C'est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Obiwan ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes très satisfaits de votre retour sur nos plats et plus particulièrement "les frites" ainsi que sur notre personnel. Nous sommes cependant navrés de votre déception concernant la bouteille de vin. Service Client Bistrot Régent
Marie.c
Le 04/09/2023 à 09:41
Préparer les boissons à l'avance pour gagner du temps. Ok. Mais la croûte sèche sur la mousse du Monaco et l'absence de bulles...pas cool. De même pour le film sur le plat de saumon.... Heureusement les frites sont bonnes. Mais on se demande quand même si les restes de salade ne sont pas remélangés avec de la fraîche......... Ambiance verres cassés 3 fois en 1h... On a fini par avoir de la peine... On reviendra... c'était un mauvais soir.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de votre retour concernant nos boissons et le saumon. Nous espérons vous revoir très vite pour vous satisfaire pleinement. Service Client Bistrot Régent
Michael.e
Le 03/09/2023 à 13:38
Restaurant incroyable! Délicieux magret de carte avec frites sans fond et salade, terminé par un savoureux armagnac. Service très sympathique de JB et Clément..fortement recommandé !!!
Max8me.M
Le 03/09/2023 à 13:08
Super accueil !! Nous avons été servis par des personnes généreuses dans leurs bons mots, des professionnels authentiquement disponibles et de surcroît, complices d'une soirée entre amis réussie !! MERCI à toute l'équipe, nous ne sommes pas du secteur mais reviendrons sans hésiter !!! ✅️✅️✅️🎶🎶
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes extrêmement ravis de votre commentaire sur l'accueil et l'équipe de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite pour passer une autre soirée entre amis 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Sebastien.i
Le 02/09/2023 à 12:21
Très bon emplacement, équipes très sympa et très bon service peu attente, la décoration est sympa le restaurant et très grand une belle terrasse. Je recommande très fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre recommandation sur notre restaurant 😃 ! Service Client Bistrot Régent
ABOU-BACAR.I
Le 01/09/2023 à 20:52
Étant un habitué j’adore la sauce bistrot régent. Le personnel est aimable et toujours souriant. Je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abou-Bacar ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes très heureux de votre commentaire sur le personnel et de votre recommandation 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Nicolas.�
Le 31/08/2023 à 11:46
Je m'y suis rendu deux fois déjà, rien à dire, c'est un très bon bistro avec des plats simples mais bien préparés, et les prix sont honnêtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre retour sur nos plats et nos prix 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Infinity.a
Le 30/08/2023 à 22:44
Accueil sympathique. Service rapide et repas excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes satisfaits de votre retour sur l'accueil ainsi que le service et repas du restaurant cela nous fait très plaisir 😃 ! Service Client Bistrot Régent
bruno.o
Le 29/08/2023 à 19:58
La formule est sympa Notre serveur très dynamique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes très satisfaits de votre retour sur nos formules. Nous sommes navrés de votre réclamation pour les frites. Service Client Bistrot Régent
Lily.c
Le 28/08/2023 à 21:31
Très bien, repas très bons. Prix abordables et choix variés pour les petits comme pour les grands Temps d'attente pas trop long Plats copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes très satisfaits de votre retour concernant les plats et l'attente et le tarif 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Zannka.
Le 27/08/2023 à 19:50
Super restaurant ! Service rapide et bon. Personnel agréable 😊 C'est toujours un plaisir de venir ici 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre retour concernant le repas et le service de nos serveurs. Nous espérons vous revoir très vite 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Richard.n
Le 27/08/2023 à 19:32
Le cadre est très sympa, le service est très bien rapide et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes très satisfaits que le restaurant vous ait plu. Nous accordons une grande importance au service et au respect des clients 😃! Service Client Bistrot Régent
Alexandrine.
Le 26/08/2023 à 19:00
Très bon service et bel accueil de repas est extrêmement bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandrine, et merci pour votre retour. Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Service Client Bistrot Régent.
Jean.i
Le 25/08/2023 à 13:04
Pour une première c'était bien le tartare bien j'essaierais une autre chose le prochain coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, et merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le "tartare" ait été à votre goût. Service Client Bistrot Régent.
Wissam.
Le 22/08/2023 à 14:38
4 personnes, 3 intox.. Obligé de demander des frites supplémentaires et de l’eau à 2 reprises. Temporiser le service à volonté pour que le client ait le temps de caler n’est pas une bonne pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wissam ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés d'apprendre qu'il y ait eu des intoxications alimentaires. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits. Vos autres recommandations sont prises en compte. Service Client Bistrot Régent
KptnFrackass.
Le 22/08/2023 à 13:26
J'aime toujours la cuisine des bistrots régents et celui-là ne fait pas exception. Petite musique d'ambiance (on n'en demande pas plus en même temps). A la commande on a reçu un tartare de bœuf au lieu du saumon, il a été changé sans problème et rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes content de voir votre retour positif et de votre compréhension sur l'erreur de plat 😃 Service Client Bistro Régent.
Nathalie.r
Le 20/08/2023 à 18:56
Je connaissais déjà. On a un peu trop attendu pour la prise de commande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés pour la longue attente de votre prise de commande, nous le prenons en compte. Service Client Bistrot Régent
Diego.o
Le 20/08/2023 à 13:03
Restaurant simple, nourriture fraiche et bonne. Jamais deçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, à bientôt ! Service Client Bistro Régent.
Anthony.e
Le 20/08/2023 à 07:24
Contrairement aux avis parfois mitigés, nous avons été ravis de notre soirée en famille. Un réhausseur et une chaise bébé ont été mis à notre disposition. Le tartare de Bœuf était délicieux. Les quantités sont parfaites. Les prix sont raisonnables. Le personnel est sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes contents de voir que vous et votre famille ont apprécié votre repas chez nous ! 😃 Service Client Bistro Régent.
Sim.
Le 19/08/2023 à 22:23
Bon restaurant de quartier. Le seul point noir, c'est la carte qui ne change jamais. Je comprends que c'est une chaîne nationale, mais un peu changement ne ferait pas de mal. Sinon, le personnel est toujours accueillant et courtois. Vous aurez 5 étoiles si le menu change 😉.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sim ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous ferons remonter votre commentaire. Nous espérons vite vous revoir 😄. Service Client Bistrot Régent
eric.t
Le 18/08/2023 à 13:58
Très bien accueilli, service rapide, et repas bon rapport qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes contents de voir vos retours positifs ! Service Client Bistro Régent.
Baptiste.O
Le 16/08/2023 à 13:30
Lieu très agréable avec de la nourriture de qualité. Nous avons passé un très bon moment. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre repas chez nous ! Service Client Bistro Régent.
LumyWak.
Le 15/08/2023 à 19:13
Excellent restaurant, mais pas le 5 car j'aurais aimé plus de viande ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lumy ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes satisfaits de votre commentaire. Nous espérons vous revoir rapidement pour peut-être plus de viande 😁. Service Client Bistrot Régent
Kindnesssweetnesss.
Le 15/08/2023 à 13:43
Les plats sont tous servis dans une même assiette la sauce est mise partout sur la viande ou le poisson. Sauce bien trop salé qui étouffe le goût de la viande. Aucun moyen de savoir si le plat est bon à cause de cette maudite sauce ! Saumon bien trop cuit et on a dû recevoir de frites 45 minutes après les avoir demandé. Écœurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de voir que votre expérience chez nous n'a pas été des meilleures. Nous remontons bien tous vos commentaires à l'équipe du restaurant afin de nous améliorer dans le futur. Service Client Bistro Régent.
Nina.u
Le 14/08/2023 à 22:07
Excellent je recommande adresse a ne pas louper. Service et personnel agréable, repas excellent comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que vous appréciez toujours autant notre restaurant ! Service Client Bistro Régent.
TonTonChristian.
Le 14/08/2023 à 12:49
Très bonne pièce de bœuf, frites à volonté et salade incluse ooyrc15'90€.Tres bon service dynamique et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir vos commentaires positifs ! Service Client Bistro Régent.
Sahra.e
Le 09/08/2023 à 21:30
Très bon accueil, on avait une séance de cinéma, ils ont fait en sorte de nous servir avant l’heure de la séance. Bon repas, je vous conseil l’entrecôte ( vous ne regretterez pas)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sahra ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant ! Service Client Bistro Régent.
D.
Le 09/08/2023 à 11:51
Les quantités ont été revu à la baisse. Les frites sont très fines, la viande très petites portions et la salade pour deux nous avons eu la moitié du petit saladier. Vu l'augmentation de l'électricité à partir de ce mois-ci il va sûrement falloir s'attendre à une augmentation du menu. Attention à ne pas encore réduire les portions !
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de votre déception. Nous prenons en compte votre commentaire. Service Client Bistrot Régent
Alexandre.H
Le 08/08/2023 à 21:25
Le bistrot régent de Talence est de loin mon préféré. Le personnel est agréable, le service est rapide et les plats de qualité. Je recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir vos commentaires positifs ! Service Client Bistro Régent.
Sonia.A
Le 08/08/2023 à 17:03
Repas en terrasse très agréable. Menu végétarien à 15,90€ : très bon. Tiramisu délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes très heureux de votre commentaire positif concernant le menu végétarien. A bientôt. Service Client Bistrot Régent
Thejo.r
Le 07/08/2023 à 18:14
Toujours une très bonne Expérience. J'y viens regulierement , on y es toujours très bien servi. L'ambiance est conviviale et le personnel très aimable. Ce n'est vraiment pas cher pour ce qu'on mange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de voir que vous êtes un habitué chez nous et que vous aimez toujours autant notre restaurant, à bientôt ! 😄 Service Client Bistro Régent.
Cyril.a
Le 06/08/2023 à 12:52
Venu le dimanche midi accueil et équipe sympa repas très bien Merci a l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes heureux de voir que vous vous avez passé un bon dimanche midi chez nous ! Service Client Bistro Régent.
jean.a
Le 05/08/2023 à 23:04
Le meilleur bistro régent d'Aquitaine à mon avis après en avoir tester une bonne dizaine. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de votre recommandation et du partage de votre repas 😃 ! Service Client Bistrot Régent
Delph.r
Le 03/08/2023 à 22:19
Cuisine avec valeur sûre, par contre les frites avaient oubliées d’être cuite. Très molles, bizarre, pas comme d’habitude, dommage. Par contre, très bruyant, c’est le gros bémol de cette salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous remontons votre retour à l'équipe du restaurant, en espérant que pour la prochaine fois les frites soient comme dans vos souvenirs ! Service Client Bistro Régent
lynda.a
Le 28/07/2023 à 19:46
Accueil désagréable, on nous dit qu'il n'y a plus de place en terrasse, donc on s en va et on décide d appeller pour réserver une table en terrasse et là on nous dit qu il y a de la place évidemment que c est ok, on ne mettra pas les pieds dans ce restaurant ou la serveuse est non professionnelle à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynda ! Nous souhaitions vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés de votre mécontentement. Nous ferons remonter votre retour. Service Client Bistrot Régent
Caroline.h
Le 24/07/2023 à 22:24
Super restaurant et équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
L’ermite.
Le 22/07/2023 à 21:52
Repas délicieux , restaurant très chic , ambiance sympa . Le serveur au cheveux brun aussi très professionnel 😊.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'ermite, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas délicieux dans notre restaurant chic. Votre satisfaction est notre récompense. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé l'ambiance sympathique. Nous transmettrons vos compliments au serveur aux cheveux bruns pour son professionnalisme. Merci d'avoir partagé votre avis positif, et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable chez nous ! Service Client Bistro Régent
Nico.a
Le 20/07/2023 à 21:47
Service chaleur, plat excellent. Je recommande l'entrecôte même seul, elle descend toute seule 🤤 Une valeur sûre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
morgane..
Le 14/07/2023 à 22:00
Exellent restaurant Très agréable que ce soit en terasse ou en intérieur. Serveurs très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent restaurant, que ce soit en terrasse ou à l'intérieur. Votre appréciation sur notre équipe de serveurs aimables est très appréciée, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une autre expérience agréable dans notre établissement. Service Client Bistro Régent
Marc.o
Le 14/07/2023 à 21:51
Bravo a l’équipe très commerçant ce qui se perd dans ce métier Merci JB POUR l’accueil et la grande sympathie pour nous faire passer un moment agréable 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la grande sympathie de JB. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés que notre équipe ait pu vous offrir un moment agréable dans notre établissement. Nous transmettrons vos remerciements à JB, qui sera certainement ravi de savoir que son service a été apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une autre expérience mémorable dans notre restaurant. Encore merci d'avoir choisi notre établissement ! Service Client Bistro Régent
Gilles.e
Le 11/07/2023 à 07:59
Service un peu trop speed les plats défile trop vite mais cuisine toujours parfaite , terrasse agréable en été
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous prendrons note de votre commentaire sur la rapidité du service pour nous améliorer. À bientôt ! Service Client Bistro Régent
Laetitia.Y
Le 08/07/2023 à 23:03
L'équipe est super. Très bien accueillis et servis. Nous avons bien mangé. N'hésitez pas 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueillis et servis, et que vous avez apprécié votre repas parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Service Client Bistro Régent
Tristan.e
Le 06/07/2023 à 19:45
Si vous n’aimez pas votre métier vous devriez changer. Nous sommes venu samedi 1er juillet au midi pour l’anniversaire d’un ami, nous avons été reçu par le responsable qui nous a bien fait sentir qu’on dérangeait. Arrivé des plats, aucun n’avait la bonne cuisson mais impossible d’en faire part car personne ne s’est visiblement soucié de nous. Jusqu’à meme nous laisser les assiettes vides sur la table pendant que tout le monde rangeaient ( nous n’étions pas la dernière table au cas où) donc pas de dessert ni de café n’ont été proposé. Merci pour ce super moment, on ne reviendra plus. Un des serveurs plus jeune avec les cheveux long a été top par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés pour le comportement du responsable et les problèmes de cuisson des plats. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et votre feedback nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous apprécions votre mention positive concernant le serveur plus jeune. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Service Client Bistro Régent
Éric.e
Le 22/06/2023 à 21:48
Nous sommes repartis de ce restaurant suite au mauvais accueil de la personne qui nous accueilli, pas de sourire même pas aimable nous avions l’impression de l’em…… der il y avait des tables de dispos dehors pas beaucoup de monde il fallait attendre pas normal change de job mec t’as vraiment un tète de c…. Chef ETCHEBEST vous faites de la pub pour le bistro Régent…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés pour l'accueil désagréable que vous avez reçu. Votre commentaire a été pris en compte et nous allons prendre les mesures nécessaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour rectifier cette expérience. Service Client Bistro Régent
Joelle.o
Le 17/06/2023 à 22:42
Serveur un peu trop pressant mais nous avons très bien mangé la pièce de boeuf est excellente 😉 le café gourmand est bien gourmand 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse pièce de bœuf et notre café gourmand gourmand. Nous tenons compte de votre remarque concernant le service et nous nous efforcerons d'améliorer cela. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Service Client Bistro Régent
Yelna.N
Le 15/06/2023 à 11:25
Les plats sont assez copieux. Le saumon à la plancha était un peu sec mais tout de même très bon. Nous avons été servis assez rapidement. Nous étions une dizaine de personnes et les plats ont été servis ensemble. C'est un très bon rapport qualité-prix. Parfait pour une petite soirée entre amis 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yelna, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos plats copieux et que vous avez apprécié la rapidité du service. Nous prenons note de votre remarque concernant le saumon à la plancha et nous ferons de notre mieux pour améliorer sa texture à l'avenir. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine soirée entre amis. Merci et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
la.a
Le 11/06/2023 à 11:06
Si vous aimez que les pigeons viennent dans les assiettes avant de prendre votre repas, n'hésitez pas... Pas au rendez vous côté hygiène. Juste en quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'hygiène lors de votre visite dans notre établissement. Votre commentaire est pris très au sérieux et nous enquêterons sur cette situation pour prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer notre standard d'hygiène. Votre satisfaction et votre santé sont nos priorités, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Service Client Bistro Régent
TIM.T
Le 11/06/2023 à 07:53
Nous avons été au Régent hier soir en famille. Nous avons pris une entrecôte. La viande était pleine de nerfs et sans goût. Nous avons été très déçus. Nous l’avons signalé à la fin du repas. On nous a dit qu’il aurait fallu le signaler de suite … Peut être vaut il mieux choisir des pièces de viande de qualité. C’est dommage. Le jeune fille du service était très agréable. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timeto, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés que la qualité de l'entrecôte n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera prise en compte pour améliorer notre sélection de viandes. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Isabelle.o
Le 07/06/2023 à 10:26
Établissement très agréable serveur très sourirant cuisine excellente et très bons rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir une cuisine excellente à un bon rapport qualité-prix. Nous sommes également ravis que notre équipe de serveurs vous ait offert un service souriant. Nous espérons vous revoir bientôt ! Service Client Bistro Régent
anthony.u
Le 04/06/2023 à 11:38
Un peut de latence dans le service car restaurant assez fréquenté. Cela reste dans le cadre d un menu maîtrise et toujours aussi bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour la légère latence dans le service due à l'affluence. Cependant, nous sommes heureux que notre menu soit toujours aussi bon et maîtrisé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience culinaire agréable. Service Client Bistro Régent
Laurine.i
Le 29/05/2023 à 18:51
Des serveurs aigris, désagréables, qui veulent t'expédier au plus vite. Nous avions la fourchette dans la bouche quand la serveuse nous a demandé si nous avions fini.. Pardon ?????? (la cuisine n'était pas fermée et il y avait encore pas mal de client). Franchement le service est à revoir, quand vous avez vu l'attitude du responsable vous avez tout compris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec notre service. Nous nous excusons pour le comportement inapproprié de nos serveurs et comprenons votre mécontentement. Votre retour est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service et l'attitude de notre personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien meilleure. Service Client Bistro Régent
marc.
Le 19/05/2023 à 11:47
Tres bon accueil, table au calme a l interieur. Service parfait. Nourriture excellente Rien a dire sur les repas, nous sommes des habitues des bistrots regents et nous continuerons a y manges.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil et que vous avez pu profiter d'une table au calme à l'intérieur. Nous sommes également heureux que notre service ait été parfait et que vous ayez trouvé la nourriture excellente. Votre fidélité en tant qu'habitués de nos restaurants est très appréciée et nous sommes impatients de continuer à vous servir à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Service Client Bistro Régent
KL.k
Le 15/05/2023 à 20:51
Service lamentable, long,alors que le restaurant est vide Elle fume toute leur clope devant l’entrée l’es serveuse incroyable mes vrai Pauvre patron pour conclure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience de service décevante dans notre restaurant. Votre retour est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour remédier à ces problèmes et améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Service Client Bistro Régent
Dimitri.u
Le 14/05/2023 à 08:47
Le restaurant est sympathique très bonne accueil et le service rapide et avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre restaurant sympathique et que vous avez été chaleureusement accueilli. Nous sommes également heureux de savoir que notre service a été rapide et que notre équipe vous a servi avec le sourire. Merci encore et à bientôt ! Service Client Bistro Régent
Rama.e
Le 12/05/2023 à 21:19
Très bon endroit si vous avez envie de viande accompagnée de frites ! Le meilleur bistrot règnent de Bordeaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rama, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de viandes et nos délicieuses frites. Votre soutien et votre reconnaissance nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence. Au plaisir de vous revoir bientôt dans le meilleur bistrot de Bordeaux ! Service Client Bistro Régent
Anthony.
Le 07/05/2023 à 04:46
L'ambiance est vraiment bonne, il y a toujours de la place. Le service est vraiment agréable et les prix sont toujours abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur l'ambiance, la disponibilité, le service et les prix abordables au Bistro Régent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Service Client Bistro Régent.
yohann.
Le 19/04/2023 à 05:55
Tous était bon sauf les frites qui étaient trop cuite, cassante, immangeable si c'est pour dissuader d'en reprendre ces réussis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats, mais nous sommes désolés que nos frites n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons prendre en compte votre remarque et travailler pour améliorer la qualité de nos frites pour garantir une expérience plus satisfaisante pour nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience meilleure à l'avenir. Service Client Bistro Régent
Félix.a
Le 14/04/2023 à 20:28
Comme tous les Bistro Régent, la cuisine est correcte et authentique. On vient pour y manger un Bistro Régent. Personnel très agréable. Cependant le gérant est nonchalant, hautain, condescendant. On a l'impression de déranger. Même en arrivant, on nous fait passer le message... Et de ce qu'on a pu entendre, la gestion de son personnel a l'air malsaine, voire misogyne. C'est embêtant car l'établissement est bien placé et attire une large clientèle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine authentique et que vous avez été bien accueilli par notre personnel. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre gérant et que vous ayez ressenti une certaine nonchalance ou condescendance de sa part. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons en discuter avec notre équipe de direction pour améliorer notre service. Nous sommes désolés pour toute gêne occasionnée et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Service Client Bistro Régent
Association.l
Le 29/03/2023 à 15:58
Trop cher le 1/2 de bière 1664 à 4,40 € !!! Le service est correct et aimable . Nous ne pensons pas revenir au Bistrot Regent deTalence, et reviendrons à celui de Pessac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour l'Association Alliance du Coeur Sud Ouest, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes désolés que le prix du demi de bière 1664 ne vous ait pas convenu. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences en matière de boissons pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Service Client Bistro Régent
Daniel.O
Le 28/03/2023 à 00:23
Belle salle, personnel compétent Une cuisine simples mais bien faites Un petit effort sur la qualité des frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre belle salle, notre personnel compétent et notre cuisine simple mais bien faite. Au plaisir de vous revoir à notre table. Service Client Bistro Régent
Marie-Laure.E
Le 25/03/2023 à 18:12
Pour la 1ere fois en 18 mois, je viens 1 fois par mois, je suis déçue. Déçue sur les nouvelles quantités proposées notamment sur les apéritifs et déçue de la posture de certaines salariées qui ne se gênent pas pour se moquer de vous ouvertement. Pour la 1ere fois depuis 18 mois je me pose la question de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous prenons en compte votre remarque concernant les quantités proposées et allons revoir cela pour que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite. Nous sommes également désolés pour la posture de certaines de nos salariées, cela ne correspond pas à notre image ni à nos valeurs et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Richard.A
Le 07/03/2023 à 11:02
Restauration sans grande surprise car toujours les mêmes plats signature dans tous les bistrots Régent. Dessert café gourmand généreux avec un énorme profiterole.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
tomxd.
Le 22/02/2023 à 20:21
Bon repas produits toujours de qualité, quantité suffisante. Salle propre et personnel à l écoute des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Elisabeth.i
Le 16/02/2023 à 17:15
Alors vraiment Bistrot Régent de Talence avec une équipe d'enfer Mélanie et Océane des filles super tant professionnellement parlant que personnellement. Nous avons réservé pour une trentaine de personnes adultes + 7 enfants, pour les 40 ans de mon frère et je vous promets qu'il n'est pas prêt de les oublier. Venant de la région parisienne, mais ma famille est sur Bordeaux... j'avais appelé pour réserver et franchement. J'ai beaucoup aimé, le dynamisme de l'équipe. Ce fut une magnifique surprise supplémentaires, en effet l'équipe nous a réservé tout le haut du restaurant pour nous seuls...et oui j'ai oublié de vous dire que le restaurant est sur deux étages. Vraiment une superbe idée, nous étions comme a la maison. Du coup merci beaucoup 🙏 a toute cette formidable équipe du @bistrotregentde talence. Du coup j'ai appris que beaucoup de membres de ma famille y allaient déjà et qu'ils adorent. 🥰Alors n'hésitez pas à aller chez eux franchement vous ne serez pas déçu. 🥳🍾🥂 Merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Nous passons le message à Mélanie et Océane. Service Client Bistro Régent
Fifi.h
Le 11/02/2023 à 13:02
Très bonnes pizzas. Accueil sympa et agréable. Pizzas très bonnes. Je ne compte plus le nombre de fois que je viens car c est vraiment bon. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Solène.
Le 31/01/2023 à 22:22
Il est plus agréable en terrasse qu'à l'intérieur car très bruyant. Les plats sont très bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la terrasse du restaurant pour son ambiance plus agréable. Il est important pour nous que nos clients se sentent à l'aise et satisfaits de leur expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé les plats très bons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau, que ce soit en terrasse ou à l'intérieur, pour vous offrir une expérience tout aussi agréable. Service Client Bistro Régent.
Alex3340.
Le 31/01/2023 à 20:32
Très déçu par la quantité du bœuf ! J’avais l’impression d’avoir un menu enfant… Heureusement que les frites sont à volonté et que la sauce est bonne. Je suppose que le tiramisu est du congelé au vu du reste d’eau dans le fond du récipient…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Greg.o
Le 13/01/2023 à 19:51
Excellent restaurant , une très bonne ambiance , ainsi que des serveurs/serveuses au top , agréables et serviables , la cuisine est très bien , cependant les viandes sont a revoir , car pour le prix ,on s attend a avoir de la viande du boucher , la on est plus sur de la viande industrielle , ceci dit , cela reste très bon tout de même ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
ONG.r
Le 21/12/2022 à 07:33
le service était bien nous y étions pour un anniversaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ce soit bien passée. Merci pour ce beau compliment, nous espérons vous revoir très vite ! Service Client Bistro Régent
Noémie.A
Le 16/12/2022 à 21:00
Pour fêter le début des vacances 2023 de noël avec ma fille de 3ans, je suis venue dans votre établissement à l’ouverture du service du soir. Au delà d’avoir attendu 1h (nous avons été servies à 19h45), nous n’avons eu eu ni pain ni salade pour accompagner nos menus (toutes les autres tables autour de nous ont été bien plus chanceuses que nous… tant sur le délai que sur la salade et le pain !) Vu l’heure, nous avons dû écourter le repas avant le dessert… et arrivée au « passage en caisse » : rien ! Un « tout s’est bien passé madame? » aurait été pourtant un bon début, vous savez! Nous venions une fois par mois depuis maintenant plus d1an… nous ne reviendront plus! En espérant que ce commentaire vous permette de mieux cibler et répondre aux attentes de vos clients. Bonne continuation à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Vous nous voyez sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous avez rencontré. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Léa.i
Le 28/11/2022 à 23:59
Je viens dans ce restaurant depuis quelques années maintenant et quel choc. Le manque de professionnalisme, d'organisation et de qualité est déplorable. Verres cassés, oubli des plats, attente et plats froids. Je fais remonter mon mécontentement au manager avec une diplomatie et une conciliance sincère et je me fais envoyer voir ailleurs. Il s'agirait de former vos équipes et de leur apprendre le sens du professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Anto.l
Le 23/11/2022 à 13:25
Excellent service, rapide, serveurs très aimables, attentionnés vis à vis des clients Cela fait plusieurs années que je viens au bistrot regent talence Les frites sont appétissantes, la viande est d'excellente qualité et la cuisson est conforme à ce qui est demandé. D'ailleurs. Partout où je vais, dans les restaurants de la même chaîne, je cite souvent votre restaurant comme exemple. Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anto, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
shater911.
Le 22/11/2022 à 10:33
Malgré une grosse affluence d'étudiants fêtards, notre repas en couple s'est très bien passé. Personnel agréable et service bien exécuté. Les plats sont simples mais restent de bonne qualité. Adapté aux familles, couples de tous âges et repas d'entreprise. Nous reviendrons merci pour ce bon moment passé chez vous félicitations à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Emma.o
Le 13/11/2022 à 09:47
Nous sommes venus le soir d’Halloween , il devait y avoir à peine la moitié du resto de plein, les serveurs pour la plupart étaient nouveaux. On a attendu 20 mon, pour au final appeler quelqu’un pour que l’on prenne notre commande. L’attente n’a ps était trop longue pour être servit . Le saumon était archi gras (pas bon du tout cuit dans une masse de beurre ou d’huile) , ma viande que j’avais demandé semelle ne l’était pas. On a eu qu’un bol de salade pour 4 adultes et 3 enfants. Nous avons demandé des sauces qui ne sont jamais arrivées , nous nous sommes donc servit au comptoir. Ensuite il a fallu que l’on passe notre commande des dessert au comptoir , car personne n’est venu demandé la suite de nos plats. Nous mangeons souvent dans cette chaîne à des lieux différents , c’est la première fois que je rencontre ce genre de souci et que je suis autant déçu par un restaurant . Nous ne remettrons ps les pieds la bas . Ah oui et le sol était collant aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Sandrine.e
Le 08/11/2022 à 16:20
Bon accueil, service apaisant, la viande excellente. Il y a eu des changements à priori. C'est positif continuez dans ce sens 😀👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Michel.a
Le 04/11/2022 à 14:23
La sauce Charmelcia est un pur délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous sommes très heureux que notre sauce soit à votre goût ! Nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Virginie.r
Le 23/10/2022 à 14:24
Service rapide à partir de la prise de commande. Viandes bien cuites en fonction des commandes (cuissons bleue et saignante). Serveurs agréables. Possibilité d'obtenir un spritz même si ce n'est.pas sur le.menu. Petit bemol..... nous regrettons le.temps où les viandes étaient présentées déjà coupees.... snifff Tres bon resto, à conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant. Nous comprenons votre déception concernant la viande coupée, nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Maniolya.g
Le 19/10/2022 à 14:54
Bonne qualité de service. Un peu déçue parce qu'ils ne font plus le magret enfin, pour le moment. Mais ce n'est pas de leur faute d'où les 5 étoiles . Restaurant à se faire tranquillement avant le cinéma.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement pour vous proposer du magret ! Service Client Bistro Régent
Fabrice.o
Le 10/10/2022 à 22:56
Je mets juste une étoile parce que à la fin au moment de payer en cb la personne qui s occuper à encaisser ma mis un montant qui ne correspondais pas au prix du repas. Sinon l accueil parfait et service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur lors de votre encaissement. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
katia.h
Le 02/10/2022 à 21:40
Le saumon était très bon, le repas était sympa et le personnels agréable. Pour la bouteille de champagne elle est offerte il faut aller sur le site du restaurant et après aller sur l'onglet bon champagne et vous pouvez imprimer le coupon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Merci pour votre visite et pour ce commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Service Client Bistro Régent
HANRAS.a
Le 02/10/2022 à 15:15
Brasserie efficace. Des plats simples et frais à des prix très abordables. Quantité parfaite. Service rapide... même un samedi soir. Vu le principe du service (plat séparé de l'accompagnement), une seule remarque : le chauffe plat ne me semble pas du tout utile... sauf à prendre beaucoup de place!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, et merci pour votre visite! Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre service. Service Client Bistro Régent
Bertrand.u
Le 23/08/2022 à 17:00
Mardi 16 août 2022, nous sommes venus dans votre restaurant. Très grosse déception, la viande était très dure, la salade fanée même pas fraîche.Les frites étaient infâmes, petites et molles. Je deconseille ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Minh.g
Le 18/08/2022 à 19:12
Menu (13.90€) Plat : Pièce de magret de canard grillée Plat : Escalope de saumon frais à la plancha Accompagnement à volonté ! Frites allumettes fraîches. Saladier de salade verte. Dessert : Le Vacherin et son coulis au choix : (6.50€) Super endroit, avec une magnifique décoration de Noël, le bistro régent c’est une valeur sûre pour bien manger, avec une excellente sauce SECRETE, je trouverai la recette ! Un jour haha Instagram : minhfitcook
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous attendons avec impatience de goûter votre version de notre sauce secrète. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Nathalie.r
Le 18/08/2022 à 13:56
La nourriture est correcte quoi que ca a baisse au niveau qualite, par contre l amabilite du patron si c est le patron, un type d un certain age qui se permet des remarques desobligeantes, je n ai pas voulu repondre car je ne voulais pas gener les personnes avec qui j etais mais ca m a demange !!!!si il aime pas les gens q uil reste chez lui. Je ne remet plus un pied las bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie. Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Laétitia.A
Le 10/08/2022 à 23:37
Très bon accueil! Serveuse très gentille et efficace! Nous avons pu dîner dans un cadre sympathique grâce à la terrasse. Côté cuisine, rien à redire, nous nous sommes régalés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laéticia, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Nicolas.o
Le 06/08/2022 à 12:14
C'est déjà la deuxième visite dans ce restaurant , n'étant pas de la région cet endroit est un point de chute pour notre famille. Un lieu très agréable avec une carte aussi gourmande que bonne . De la viande de qualité ainsi qu'un service qui va avec. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour avoir partagé avec nous votre avis concernant Bistro Régent. Nous sommes ravis de constater votre pleine satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant. Service Client Bistro Régent
Pascale.e
Le 23/07/2022 à 19:28
Très sympa bistrot régent talence. Nous sommes arrivées un peu tard et avons fait la fermeture ce midi, personnel attentionné. Top comme d habitude. Merci messieurs.
Diye.A
Le 19/07/2022 à 11:17
Endroit charmant, bonne nourriture et excellent personnel!
Marc.e
Le 12/07/2022 à 17:51
En plein centre de Talence (Forum) ce restaurant propose un grande terrasse et une très grande salle: Il y a presque toujours de la place au moins quand il fait beau. La formule est simple: Une grillade (viande volaille ou poisson) plus salade et frites à volonté. Le service est aimable, rapide et efficace et les viandes de bonne qualité. La formule est à moins de quinze € hors boissons. Ce n'est pas bien sûr de la grande gastronomie, mais on y passe un agréable moment. Je travaille maintenant à proximité et y retournerai. La carte des vins, courte, fait appel -nous sommes à Bordeaux- à la production locale et est bien choisie. J'ai longtemps hésité entre trois et quatre étoiles. MW
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Michel.i
Le 11/06/2022 à 21:11
23 juillet 22: accueil toujours aussi agréable, une écoute particuliere du client, et un repas toujours aussi bien fourni, sans oublier le dessert qui reste une tuerie... Le Bistrot régent a Talence, un accueil agréable un service efficace et un repas très simplement bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour votre visite dans notre restaurant, nous vous remercions également d'avoir partagé votre ressenti et de la note attribuée. Nous sommes ravis de voir que tout s'est très bien passé pour vous. Nous avons hâte de vous revoir ! Service Client Bistro Régent
Yann.l
Le 26/05/2022 à 13:03
Arrivée 20h35, je demande si ça ira niveau timing, nous avions séance de cinéma à 21h40 (juste en face). Commande prise à 20h55, plats arrivés sur table à 21h25. On a mangé avec un lance pierre, heureusement les apéros ont étés offerts. Rien à redire sur la qualité des plats cependant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Sachez que nos équipes font le maximum pour répondre au mieux à vos attentes. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
benoit.e
Le 21/05/2022 à 22:47
Bienvenue au self bistrot régent, bien que les viandes soient de qualités et la sauce pré produite délicieuse, on touche ici aux limites d’un concept trop utilisé. La taille imposante de la salle apporte une ambiance cafétéria/cantine agrémenté de la musique des brouhahas ambiants. Les serveurs étant surchargés, ou en perpétuelle formation, du à un turnover important, ils n’arrivent plus à suivre, ce qui allongent les délais de services: je vous conseillerais de réserver votre deuxième service de frites. Ainsi vous pourrez profiter du spectacle de serveurs usés jusqu’à la moelle cherchant agars votre table avec votre commande avant de la poser sur un bout de meuble, achevé de désespoir. Le clou du spectacle étant leur tiramisu qui, ( je précise que le fondant au chocolat est bon) relève plus de la soupe que d’un dessert. En conclusion, nous avons la colonne vertébrale de ce qui fait un bon bistrot régent (bonne nourriture et bonne convives) entouré par un corps en décomposition (temps d’attente, bruit, certains produits pas frais); n’allez pas dans ce bistrot régent privilégiez d’autres enseignes moins surchargées. C’est dommage car le staff était fort aimable lorsque la fatigue ne se lisait pas sur leurs visages.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous vous remercions également de souligner la qualité de notre produit et de notre sauce charmelcia, en revanche notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de toutes vos remarques qui sont essentielles pour nous. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Antoine.h
Le 09/02/2022 à 21:39
Nourriture très bonne c'est indéniable, et serveur gentil et agréable. Mais, Nombreuses erreur sur les commandes (avec peu de clients dans le restaurant), service désordonné malgré tout. Et enfin audition plus élevé que prévue : 13,90 + 4= 17,90 Or nous avons payé 18,50... Trouvez l'erreur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
prisca.
Le 30/01/2022 à 22:30
Plats excellent... ont n'y passent toujours de très bon moments en amoureux ! Monsieur en raffole de cette fameuse sauce Charmelciaaa😋😋 Le personnel est top, très agréable et serviable aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaitions dans un premier temps vous remercier pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé pour vous dans notre restaurant et nous espérons vous y revoir prochainement ! Service Client Bistro Régent
Roger.a
Le 05/01/2022 à 18:41
Nourriture correcte, mais... Tu commandes un tartare, on te sert un gros pâté... il faut expliquer le plaisir de mélanger et déguster... La serveuse fait des blagues au cuistot : je vais vomir sur les frites ! Ah c'est drôle, j'en ris encore, miam... Mais le bouquet final : le resto est truffé de caméras, trop sympa de déjeuner filmé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte vos remarques, et nous faisons tout notre possible pour nous améliorer au plus vite. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
EH.
Le 28/12/2021 à 12:36
Visite un lundi soir avec une arrivée avant 20.00 L’accueil est bien et cela s’arrête là. On est malheureusement placé juste en face de la cuisine. Ensuite c’est de la déception complète. D’abord de voir votre plat attendre sous le chauffe plat (pas allumé bien sure ) pendant plus de 5 mn parce que les serveurs avaient sûrement besoin de se raconter leurs week-end respectifs accoudé au bar. Évidement cela ne manque pas, la viande arrive froide. Ensuite le concept est frite et salade à volonté. Donc, la moindre des choses est de demander si le client veut être resservi ( ce qui se fait dans les autres bistrots régent) Mais ce n’est pas le cas, on va nous servir des demi-bols. On va recommander et on va vous faire la réflexion « encore ». Changez de concept, et passez à la brasserie traditionnelle si c’est pour rationner les portions et regarder les clients comme s’ils commettent un crime à chaque fois qu’ils vont recommandé les accompagnements soit disant à volonté. Habituer du bistrot régent, celui ci est à proscrire avec ses serveurs en question Et après, ils sont étonnés qu’il n’y ait pas de pourboire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Bernard.e
Le 21/12/2021 à 18:04
Rentré de voyage à 12h30 petite faim je vais dans ma commune à Talence au bistrot régent, quel accueil du responsable! un vrai c*****d! qui surveille ses serveuses qui sont sans cesse en mouvement, un vrai con. je ne conseille pas ce resto tant qu'il sera gérant où soit disant il faut réserver même le 12h en semaine...
CLine.i
Le 17/12/2021 à 13:03
Il ne faut pas être installé dans un coin au risque d être oublié, la viande est excellente mais arrivée saignante au lieu de bleue. Le cuisinier a dû faire tomber le poivrier dans la salade, immangeable.... reste les frites qui rehaussent un peu le niveau. Le personnel est insuffisant et du coup cela se ressent sur le service. Dommage......
Charlène.u
Le 12/12/2021 à 22:10
Repas excellent, la viande de bœuf délicieuse le concept est sympa ils déposent les plats sur la table on ce sert comme on veut! Alors par contre gros bémol sur notre serveuse qui je pense a oublier son amabilité au vestiaire(souffle quand on lui demande quelque chose....) alors que je pense nous avons été poli des notre arrivée!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Durand .Nous vous remerions pour votre avis. Veuillez croire à nos sincères excuses si le comportemennt d'une de nos employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone afin de palier à ce désagrément. C'en espérant oui revoir bientôt. Cordialement.
Mimi..
Le 03/11/2021 à 09:36
Le personnel était désagréable. Comme nous sommes arrivés 30 minutes avant la fermeture, ils n'ont rien voulu nous offrir, ils ont refusé notre commande pour un repas de midi. Nous avons dû prendre juste un désert. Mon ami a commandé un quart de camembert, le serveur n'a même pas proposé de pain. Nous ne revenons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle Tavera, Merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Eddrahill.e
Le 02/11/2021 à 23:07
Mes frites supplémentaires ne sont jamais venu tout comme l’amabilité de la serveuse qui nous a tué du regard tout le repas. Beaucoup d’attente pour pas grand chose, mon magret à point était saignant ce qui est problématique. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddrahill De Nargothrond, Merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes navrés de lire votre déception et croyez-nous, sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Notre équipe est formée à vous recevoir de la meilleure manière et nous nous excusons si vous n'avez pas reçu l'accueil souhaitée. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
yohann.o
Le 02/10/2021 à 20:18
Excellent accueil. Service très rapide et très sympa. Je recommande vivement le tartare de boeuf Charmélcia avec ses frites maison et sa salade. Pour finir avec un petit café gourmand bien bon. Merci à toute l équipe. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann Box Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe ! Vous avez apprécié notre fameuse sauce Charmelcia, malheureusement, la recette restera secrète... De quoi vous revoir au restaurant pour la déguster une nouvelle fois ;) Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! Service Client Bistro Régent
Alba.t
Le 28/08/2021 à 18:40
Nous avions réservé une certaine table, qui était attribuée à un autre couple lorsque nous sommes arrivés. On nous a assis dans un coin sans même contrôler notre pass sanitaire. Bien que le restaurant ne soit pas surchargé et malgré la présence de 5 serveurs visibles en salle nous avons attendu 25 minutes sans que personne ne vienne, si ce n'est prendre la commande au moins nous proposer un apéritif ou une carafe d'eau ? Tant pis nous sommes partis au restaurant juste à côté où au moins nous avons été accueillis convenablement ! Ce restaurant nous avait pourtant été recommandé ; quelle déception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alba Dt, Merci d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Priscillia.o
Le 16/08/2021 à 09:04
Bon repas, mais trop cuit pour une viande demandée à point. Le tiramisu n a aucun goût, par contre le gâteau au chocolat grand mère c est une tuerie, tellement bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillia Joseph Agounyoh ! Tout d'abord, merci à vous de partager votre avis suite à votre venue dans notre restaurant ! Nous sommes navrés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer pour satisfaire au mieux vos visites dans notre restaurant. Nous espérons néanmoins avoir une autre occasion de vous convaincre. Belle fin de semaine ! Service Client Bistro Régent
Philippe.e
Le 08/08/2021 à 13:57
Plats de bonnes qualités. Viande est très bonne. Même si l'une était froide. Sinon c'est encore la dictature des frites ou salades à tous les plats comme partout. Ce jour-là, service poli mais très lent et semble vite débordé alors que la salle n'est remplie qu'à 50%. Salle très bruyante .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Rey, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Pauline.e
Le 03/08/2021 à 07:40
Toujours super, très bon rapport qualité prix. Et une nette amélioration des serveurs depuis la reprise qui avait été un peu tendu ce qui est compréhensible. Vraiment très rapide le service pour un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Cerello, C'est un plaisir de lire votre commentaire 🙂 Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour apprécier ce que nous proposons mais merci également à vous de souligner le professionnalisme de nos équipes, qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. À très bientôt, Service Client Bistro Régent
REITH.�
Le 01/08/2021 à 21:54
Les plats sont copieux. Mais le service fut déplorable, le personnel est brut et pressé de ramasser les couverts sans attentionné. Même sans nous dire « au revoir » Je viens à cette restaurent pour le premier et dernier fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy REITH, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
David.a
Le 25/07/2021 à 17:24
Peu d'attente si on ne se cale pas en même temps que les horaires du cinéma! Restaurant traditionnel, donc classique. Personnel sympa et rapide. Si vous mangez dehors, prévoyez de l'anti moustique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Marteil, Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Gabey.
Le 19/07/2021 à 17:45
Simple, rapide, sans prétention et surtout bon! Ce n'est pas exceptionnel mais le lieu est agréable, la nourriture bonne et les prix convenable. Un café gourmand très jolie et surtout bien fourni! Ça à l'air d'être fait maison! Quoi de mieux qu'un bon dessert pour sortir de table heureux? J'aime les endroits simple et mon passage ici m'a ravi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabey, Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas et d'un bon café gourmand, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Barnabé.R
Le 17/07/2021 à 09:02
Venu hier soir trouvé un Caillou de 5 mm au millieu des frites à la première bouchée Signalement auprès du manager aucune escuse de ça part mis à part nous les recevons conditioner comme ça donc je ne comprend pas . Assez aberrant étant de la restauration je ne comprend pas comment des cuisiniers on pu laisser passer cela et que cela ne fasse ni chaud ni froid au manager qui ce défausse sur leur fournisseur (je dirai la classe ) Commande d'une demie portion de frite qui mis 17 min a venir ... Aucun geste de la part de l'établissement à la fin du repas Bref Mauvais service mauvaise soirée pour nous . Nous les remercions pour cela étant donné que leurs gage de qualité on était rompus durant toute la soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barnabé PRÉ, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à la qualité de service habituelle du restaurant. Notre concept se veut populaire, avec des produits simples et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond. Notre carte est volontairement réduite afin de vous proposer des produits qualitatifs, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Notre sauce, et la recette secrète, ne laisse personne indifférent et nous pouvons entendre qu'elle ne vous conviennent pleinement. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Eyma.O
Le 19/06/2021 à 11:38
Comme d’habitude le bistro régent est une valeur sur ! Le prix est très bien et le repas délicieux ! Les serveurs étaient très agréable et réactif. On ne peut pas demander mieux :) ! C’était parfait ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eyma DOBSON, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux 🙂 Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Mathieu.a
Le 25/05/2021 à 08:10
L'entrecôte, le magret, le bœuf tout est hyper bon. Cuit à la cuisson demandé, serveur(se) très serviable,je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Raymond, Merci pour votre visite. Merci également pour votre commentaire positif que nous prenons plaisir à lire. Nous sommes ravis de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. Notre personnel vous en remercie. En espérant vous revoir très vite, Service Client Bistro Régent
Anthony.
Le 10/09/2020 à 21:57
Restaurant faisant parti d'une chaîne, nous, clients attendons rapidité et efficacité du service. Or, dans cet établissement l'attente est une de leur spécialité. Cela ce justifie notamment par un nombre important de jeunes personnes. 1h30 pour manger seulement le plat sachant qu'il n'y a que 5 plats à la carte, c'est long, très long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Nathalie.e
Le 25/08/2020 à 00:02
Excellente rapport qualité prix..le personnel est super...je recommande à 100 %.
Mathieu.e
Le 03/07/2020 à 15:23
Bonjour, Nous sommes venus ce midi. Tout d’abord nous avons été placés à un endroit pas très agréable alors qu’il y avait pas mal de place disponible. Le serveur est venu nous voir et nous lui avons signifié que nous n’avions pas fait notre choix mais on a tout de même du se dépêcher à commander car d’après lui du monde allait arriver. On nous a apporté l’apéro et les cacahuètes en même temps que les plats, certes froid mais sans nous laisser cinq minutes pour souffler. Ensuite nous avons attendus à l’inverse du début un long moment avant que je ne fasse signe à quelqu’un de venir pour les desserts. C’était quand même long, avec un accueil assez limite et gustativement pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Denis.l
Le 08/03/2020 à 23:27
La viande de cet endroit était excellente, le menu est très varié et l'environnement de l'endroit est charmant, totalement recommandé
2B.o
Le 16/02/2020 à 20:53
Repas très bon, rien à dire mais le service est complètement lent ! 3 fois qu’on demande des frites 30 minutes qu’on attend toujours rien. On redemande au dirigeant, il fini par nous les apporter : les frites sont ultra huilées et pas salées. On demande une carafe d’eau, idem, le temps d’attente était bien long. Et même quand on a commandé on a attendu au moins 30 min avant de recevoir nos assiettes. Bref un peu plus de rapidité serait bienvenue !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, et merci pour votre visite. Merci également d'avoir pris la peine de nous faire part de votre ressenti, que nous respectons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Ce que vous décrivez ici ne correspond pas à l'esprit que nous nous attachons à partager avec notre clientèle. Notre concept se veut populaire, avec une cuisine simple et nos clients au coeur de nos préoccupations. Nous proposons donc un service convivial, tant sur la forme que sur le fond, comme à la maison. Notre équipe est formée à vous recevoir et vous servir de la meilleure manière, veuillez alors nous excuser si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note. En espérant sincèrement avoir une nouvelle chance de vous convaincre. Service Client Bistro Régent
Johan.e
Le 14/02/2020 à 23:52
Très bon restaurant, bien situé, de nombreux choix et une équipe sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Vous semblez avoir passé un agréable moment autour d'un bon repas, et nous en sommes très heureux :) Au plaisir de vous revoir prochainement au restaurant. Service Client Bistro Régent.
Tarti.e
Le 27/01/2020 à 17:08
Super restaurant ! J'y suis allé 2 fois en 1 mois 😍 Le menu pour une personne est de 13,90€ comprenant le plat (soit viande soit poisson), la fameuse sauce Charmelia, un saladier de salade verte, un saladier de frites mais les frites sont à volonté si vous en voulez d'autre 😉🍟 La première fois j'ai goûté le magret de canard et la seconde l'escalope de saumon, les deux sont super bons !! 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarti Feuille et bonne année 2020 ! 😍 Merci également à vous pour votre avis qui reflète entièrement notre concept : une cuisine simple et généreuse, un service convivial comme à la maison, une carte volontairement restreinte pour vous proposer des produits de qualité, un service des plus fluides et le meilleur rapport qualité/prix. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous, qui plus est autour d'un bon repas ;) À très bientôt, Service Client Bistro Régent
Didier.e
Le 03/12/2019 à 22:12
Dec 2019 : Habitué à cette chaîne de restaurant Bistro Régent je prend souvent un tartare de saumon frais et un thé gourmand verveine menthe. Cette fin de repas est particulièrement riche avec sa glace, ses gâteaux, de la crème chantilly, un tiramisu... Service agréable et rapide... A revenir Fev 2020 C'est fait... ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci à vous pour cette excellente note et ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'équipe ! Votre recommandation est notre plus belle récompense, alors merci pour cela ! Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent.
Chris.
Le 15/11/2019 à 11:46
Accueil chaleureux à plus de 21h30 hier soir (alors que le relais de compostelle avait refusé de nous accueillir car arrivée tardive...). Nous avons été tout de suite pris en charge avec le sourire de tous ce qui est appréciable. Poisson et viande parfaits, frites croustillantes et surtout j'adore leur salade bien fraîche... petit geste sympathique : nous proposer 2 cuillère pour 1 seul dessert car plus de place en ce qui me concerne pour un dessert complet. Cela m'a permis de goûter le fromage blanc au coulis extrêmement onctueux. Nous reviendrons lors d'une prochaine visite chez notre fils. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, et merci pour votre visite. C'est un plaisir de lire votre commentaire... Merci à vous pour tous ces gentils mots qui récompensent les efforts de l'ensemble de l'équipe :) Vous semblez apprécier ce que nous vous proposons et nous en sommes très heureux. Au plaisir de vous revoir au restaurant, Service Client Bistro Régent.
oceane.r
Le 10/09/2019 à 14:46
Parfait !!! J’y vais régulièrement et je ne suis jamais déçu... les tables sont un peu rapprochées les unes des autres c’est vrai mais il est possible de réserver et de demander un coin tranquille... la sauce est délicieuse, la viande bien cuite.. rien a dire ! Nous reviendrons prochainement !! A bientôt
Nath.i
Le 04/09/2019 à 10:08
Cadre très sympa mais les tables sont toujours trop collées les unes aux autres. Le menu ne change pas , la viande est très tendre, la sauce délicieuse. Frites à volonté 😱 salade bien assaisonnée .C'est un peu cher et l'addition peut être salée si vous prenez une boisson, un dessert ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath Tiff et merci à vous pour votre retour. Merci à vous pour votre visite mais également pour ces mots forts sympathiques. Il semblerait que vous raffolez de nos frites ;) Nous prenons note de vos remarques concernant la disposition des tables et le choix du menu. Revenez quand vous voulez, c'est avec plaisir ! Service Client Bistro Régent
Romain.A
Le 29/08/2019 à 22:06
Très moyen. Cuisson mal maîtrisées. Les serveurs nous ont un peu oublié. La fameuse sauce est pas très bonne. Bref un pâle copie de l'entrecôte vraiment pas maîtrisée. Je recommande pas, il vaut mieux aller ailleurs.
KELLER.a
Le 28/07/2019 à 08:31
Nous ne retournerons plus dans cette chaîne et ce lieu en particulier. Les poissons servis dans des plats comme à la cantine avec sa sauce en cours de consolidation. La viande idem. Les frites sont sur le podium des plus mauvaises m’ayant été servi ( entassées dans un ramequin froide dessus et un peu chaude au fond). Nous n’avons pas oser prendre de dessert de peur de laisser la moitié comme la table derrière nous ...... et service à la française.....personnel moyennement qualifié et semble peu intéressé par le client.
jean-claude.u
Le 09/04/2019 à 19:06
Les frites sont plutôt des epluchures de pommes de terre frites. ********************************** Décembre 2022 , nouvelle visite et évaluation beaucoup plus positive . La pièce de bœuf est tendre (attendrie peut-être mais tendre et sans nerfs) , le tartare de saumon très bon, et les frites belles et servies chaudes . Le sunday au caramel très bon ,la bouteille de Bordeaux à prix raisonnable. Service agréable ; nous sommes venus avant la foule ...
Sandra.t
Le 10/10/2018 à 21:22
Cuisine délicieuse et décoration chic. Menu simple (viande ou poisson avec leur délicieuse sauce signature et frites et salade maison à volonté). Mon incontournable à chaque fois que je suis à Bordeaux. Cependant, je n'étais pas très enthousiasmé par le service lors de ma dernière visite.
dominique.e
Le 24/06/2018 à 14:50
Atmosphère décontractée et conviviale. Un bon restaurant pour un repas sans prétention où se côtoient étudiants et habitués. les plats du jour au alentours de 16€ sont de bonne qualité et particulièrement copieux. La sauce spéciale régent est très bonne et la portion de frites version XXL. le personnel est aimable et efficace.
Olivier.a
Le 23/02/2018 à 10:03
Le repas était bon, le service correct, des frites (ou plutôt allumettes) sont à volonté et le prix des consommations ne sont pas plus cher qu'ailleurs. Le petit plus de ce restaurant est sa décoration, ainsi que la possibilité de réserver pour des dizaines de personnes et pouvoir être servie en même temps sans que la qualité du service en soit détériorée, les serveurs sont cordiales et compétents, même en temps de forte affluence.
Francoise.e
Le 31/01/2018 à 07:37
Temps d attente très long 2 boissons commandées mais non servies il a fallu aller les chercher au comptoir Frites/salade demandees en supplément mais il a fallu se lever avec les saladiers. Tout le monde était par contre très aimable et sympathique. Côté viande ...pièce de boeuf pas tendre du tout Heureusement d'autres bistrot régent sont bien mieux !
Vero.A
Le 04/11/2017 à 15:52
Des années que ce Bistro Régent satisfait notre timing et papilles, surtout après la séance cinéma. Personnel toujours souriant et serviable
Romain.
Le 04/09/2017 à 14:11
La nourriture est très bonne. Attention le bistro ne sert que 5 plats différents (grillades viande et poisson). Le service est assez rapide et les frites et la salade sont a volonté. Je recommande pour sortie familiale et amicale
Oihan.o
Le 29/06/2017 à 09:50
Très bon restaurant à pris très abordable. Conseillé vivement. Gastronomie adaptée à tout type de personne.
Andrew.a
Le 04/04/2017 à 12:05
Excellent chaîne de brasseries, très belle terrace ainsi qu'une énorme salle, service rapide, toujours de qualité, bonne adresse pour déjeuners et dîners rapides et sympas.
Audrey.A
Le 06/01/2017 à 20:08
1/2 heure à attendre qu'on vienne prendre notre commande, un Apéro servi après le plat principal lui même servi 1/2 h après 'a commande, un viande sans goût tellement nerveuse que je n'en ai mangé la moitié, une sauce que je n' ai pas aimée, et une salade avec une vinaigrette quasi inexistante. Les frites étaient bonnes, mais nous avons finalement pris un dessert ailleurs histoire de terminer notre soirée sur une bonne note. Nous n'y retournerons jamais
Kévin.O
Le 19/09/2014 à 16:47
Le service est remarquable et réalisé par des jeunes. Il y a une dynamique entre eux qui est assez intéressante et nous met à l'aise. Le repas était très bon, copieux ... un peu trop même ! Je me devais de leurs faire honneur, j'ai donc tout terminé. Excellent rapport qualité/prix. J'y retournerai à mon prochain passage dans le coin.
Les autres restaurants
- 🏪 le petit charme (254 Avis)
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- 🏪 La capsule (40 Avis)
- 🏪 L'etoile De Marie Bar Brasserie Pizzeria (16 Avis)
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- 🏪 Aux Délices des Papilles Reims-Cormontreuil (1097 Avis)
- 🏪 O Goût du Jour (247 Avis)
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- 🏪 Le Bellebouche (311 Avis)
💬 Dans le contexte difficile que connaît la restauration, Le Petit Charme ne nous a pas déçu ; cuisine traditionnelle bien réalisée, produits frais, viande de très bonne qualité, plats servis bien chauds, desserts maison. La terrasse à proximité du lac est agréable. Le personnel à l'écoute ! Un conseil : il faut absolument réserver le dimanche. Un bémol : filet de truite un peu juste en quantité. Merci au jeune chef. Tous mes encouragements !
💬 Un lieu vraiment agréable, un service impeccable, rapide et des serveurs disponibles. Des plats très bien présentés (avec option végé, voir pour idéalement proposer plusieurs alternative végé) et excellents. Je reviendrai tester les brunch qu'ils proposent avec plaisir !
💬 Excellent restaurant, le service est sympathique et agréable. Le repas était très bon et copieux. Je recommande.
💬 Restaurant cuisine maison généreux produits de qualité accueille formidable pour un prix plus que raisonnable merci
💬 Restaurant agréable pour un déjeuner Cuisine bonne, accueil rapide parfois la serveuse est un peu survoltée mais ça passe bien Bon rapport qualité prix Les salades sont excellentes
💬 Excellente table, plats équilibrés mêlant légumes et céréales en tout genre, viandes également. Très belles saveurs de l'entrée au dessert.
💬 Après une loooongue attente nous avons été servi. Le restaurant était complet, merci de nous avoir rajouté une table pour pouvoir manger. Nous avons bien manger, mais arriver à la caisse plus de 70€ à 2 ! Pour entrée/plat et plat/dessert avec une demi bouteille d’eau et un café ! La qualité a un prix 😅 L’ambiance est sympa mais à faire quand il n’y a pas trop de monde.
💬 Pour moi c’est le meilleur restaurant de Cambrai, une cuisine raffinée et équilibrée Les saveurs sont juste incroyables . Le cuisinier travail des produits de saison et la carte est juste suffisante. C’est un régal pour les papilles . De plus, le couple de gérants est très sympathique ainsi que les serveuses. J’y retourne régulièrement car on adore !
💬 Petit restaurant très agréable, le cadre est vraiment sympa, le service nickel et le repas excellent. Trouvé par hasard sur le retour des vacances, je ne regrette vraiment pas de m'y être arrêtée.
💬 Bon établissement, cadre agréable et service sympathique 👍 Merci de votre acceuil 😁