Restaurant

Avis sur BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET

📌 ZAC du, Rte d'Elne, 66000 Perpignan

4.3 / 5

💬 268 Avis

Avis sur BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

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Théo.h

Le 20/01/2024 à 17:20

5 / 5

Plat très bon , abordable , et service impeccable que demander de + ? , merci à l'équipe d'avoir mis mon bonnet perdu de côté et de me lavoir rendu 5mois plus tard c'est vraiment cool j'y tenais beaucoup .

Réponse du propriétaire :

Un superbe retour que nous apprécions à sa juste valeur et que nous prenons un plaisir assez intense à lire ! Merci pour votre reconnaissance dans l'implication que nous mettons dans notre métier et notre passion. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire découvrir une partie de nous à travers notre cuisine. Soyez la bienvenue encore et encore !

Christophe.a

Le 13/01/2024 à 21:54

5 / 5

Très bon restaurant, un accueil chaleureux et convivial, un service au top 👍, bravo à toutes l'équipe .

Réponse du propriétaire :

C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement !

Frédérique.i

Le 13/01/2024 à 08:09

5 / 5

Après une mauvaise expérience dans un autre restaurant de la chaîne celui-là m'a réconcilié. Un personnel génial très souriant avec beaucoup d'humour. Bravo l'équipe continuez ainsi.

Réponse du propriétaire :

Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire chère Frédérique ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !

Frederic.a

Le 12/01/2024 à 16:39

5 / 5

Nous avons passé un très bon moment. Équipe très sympathique. Repas excellent. Merci à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :

Très heureux de constater votre pleine satisfaction à travers ce retour et cette note 5* cher Frederic ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant :) A très bientôt !

z750.

Le 11/01/2024 à 20:53

5 / 5

Très bien mangé ,serveuse accueillante

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre visite, au plaisir de vous avoir parmi nous.

Cathy.o

Le 05/01/2024 à 21:38

5 / 5

Merci Joani pour ce super repas, service au top !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de mettre en avant notre équipe qui réalise un superbe travail pour vous faire passer un bon moment ! A très bientôt !

Rakmaar.G

Le 02/01/2024 à 15:30

5 / 5

Service amical, sans prise de tête. Cuisson des viandes precises, et servies rapidement, bravo chef. A refaire sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

Et quel plaisir de vous lire ! Permettez-nous de vous remercier pour votre mot qui nous fait extrêmement plaisir. Au nom de toute l'équipe, nous vous disons un grand merci !

Laurence.a

Le 29/12/2023 à 23:12

5 / 5

Bonne accueil bon service ils nous propose de bon plats et prix abordable

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre délicate attention à travers le dépôt de cet avis qui nous fait très plaisir ! Ce sera un plaisir encore plus grande de vous accueillir à nouveau prochainement !

Laetitia.o

Le 29/12/2023 à 22:28

5 / 5

Serveur et serveuses très agréable. Repas copieux et délicieux. Nous y reviendrons ;)

Réponse du propriétaire :

C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Laetitia !

Lou.a

Le 29/12/2023 à 10:59

5 / 5

Super restaurant, les plats sont excellents, notamment le tartare de saumon!! Nous étions une table de 23 + 1 bébé, le personnel a été très accueillant et le service très rapide. Merci beaucoup ! ;)

Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant !

Didu.

Le 27/12/2023 à 22:12

4 / 5

Comme d’habitude on est très bien servis dans ce bistro régent ! La salle est suffisamment grande pour accueillir les affamés en sortie de restaurant, et la sauce qui accompagne les viandes est toujours aussi délicieuse :) Mention spéciale à notre serveur, Joani, qui a été très sympathique !

Réponse du propriétaire :

L'ensemble de notre équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis très agréable à lire!

M.

Le 26/12/2023 à 23:12

3 / 5

Bon service mais cuisine a revoir .leur fameuse sauce , vendue comme si c était la sauce du siècle, est décevante . Le service et l ambiance par contre , très sympa 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous vous remercions pour la description de votre expérience. Concernant la sauce, sachez que nous entendons le fait qu'elle divise, c'est pourquoi nous proposons de la servir à part en saucière pour ceux qui l'apprécient moins. Merci à vous d'apprécier notre atmosphère ! Nous travaillons énormément à faire de votre accueil une réussite !

H.A

Le 26/12/2023 à 07:10

4 / 5

Nous avons l'habitude de déjeuner dans les bistros Régent j'avoue que cette fois-ci la sauce était en très faible quantité dans le plat de magret. Un peu déçue . Le café gourmand n'est pas terrible,le choux avec de la glace à l'eau à l'intérieur n'est pas terrible.le tiramisu dans un Mini dé à coudre mieux vaut ne pas le mettre

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, merci à vous de nous faire part de votre ressenti . Nous prenons bien note de vos informations à des fins d'amélioration. Sincèrement !

José.I

Le 23/12/2023 à 07:54

5 / 5

J'y vais souvent avant une séance de cinéma pour le menu ciné qui me convient parfaitement. J'adore leurs frites à volonté et personnellement je préfère prendre un café à la place du dessert.

Pat.e

Le 22/12/2023 à 18:58

4 / 5

Classique efficace rien exeptionnelle

Amanda.u

Le 16/12/2023 à 14:47

5 / 5

Très agréable moment passé avec ma fille . Un régal du début à la fin. Service très agréable, cuisine au top, lieu calme. Pour chipoter un peu, peut être qu’un fond musical aurait pu être un plus . Mais vraiment nous nous sommes régalées autant avec les yeux qu’avec le goût!

Carla.A

Le 16/12/2023 à 14:19

5 / 5

Très bon accueil ! Serveur sympathique et au Top (Giovanni) 👌👍 Bon rapport qualité prix 😊

queray95.

Le 15/12/2023 à 14:39

5 / 5

Très bonne adresse sans oublier le serveur Joanny très pro et très agréable ce qui permet aux clients de passer un agréable moment.

SCI.S

Le 14/12/2023 à 13:57

5 / 5

Concept et produits super efficaces. Merci pour l’accueil

Quentin.

Le 12/12/2023 à 21:01

4 / 5

Nous sommes venu dans ce restaurant de bouche à oreille. Je n'ai vraiment pas grand chose à dire. Juste très bien. Ambiance et lieu très sympa. Bon accueil. Repas très bien aussi. Nous avons bien mangé avec des prix très correctes. Ce que je dois retenir, c'est la sauce citronné et le tiramisu au top !!! Je recommande.

Yohann.a

Le 12/12/2023 à 14:43

5 / 5

Repas délicieux 😋 Et le service au top la serveuse habillé en vert était vraiment super rigolote 😀

Maryon.a

Le 08/12/2023 à 21:14

5 / 5

Cela fait deux fois que nous y allons et toujours un service et une cuisine impeccable.

Professionnel.R

Le 07/12/2023 à 15:07

2 / 5

Pas de surprise avec Bistro Régent. Des produits moyens, pas de sensationnel, pas de caractère.

marie.w

Le 07/12/2023 à 15:04

4 / 5

Sans plus

Alexandre.a

Le 28/11/2023 à 13:37

5 / 5

Excellent rapport qualité/prix. Service très agréable et efficace. Plats simples mais de bonnes qualités.

Réponse du propriétaire :

Alexandre, merci pour votre commentaire ! 😊

Laëti.

Le 27/11/2023 à 09:42

5 / 5

Ouah belle découverte !!!! Accueil ++++ repas au top

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions Laëti pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Bistro Regent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience tout aussi agréable !

Ludo.a

Le 25/11/2023 à 22:16

5 / 5

Très bien

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour et pour votre bienveillance !

Lydia.i

Le 25/11/2023 à 14:11

5 / 5

Très bon repas avec ma famille service rapide et agréable. Que des points positifs je vous recommande d y manger

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Lydia pour votre visite, au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊

Fi.

Le 25/11/2023 à 14:03

4 / 5

Un chaîne bistro régent se compose de nombreux choix et des bons produits. Dommage, le service a été un peu laborieux mais un personnel souriant. Je recommande pour un restaurant rapide entre amis, en famille ou entre collègues.

Réponse du propriétaire :

Fi, merci pour votre avis et vos recommandations ! Nous prenons note de votre retour sur le service et veillerons à améliorer cette expérience. . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Decclan.

Le 24/11/2023 à 21:02

5 / 5

serveur au top !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, au plaisir de vous avoir parmi nous.

viviane.w

Le 20/11/2023 à 16:42

5 / 5

Nous avons bien mangé. L'équipe est sympa.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

lna.a

Le 19/11/2023 à 21:32

3 / 5

Pièce de bœuf très nerveuse. Pas de bol. Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ina, merci de nous faire part de cette information. Avez vous pris le soin d'en faire autant lorsque vous étiez à table ? Si oui, nous sommes toujours disposés à remplacer la pièce nerveuse par une autre viande plus tendre...

pauline.a

Le 18/11/2023 à 20:40

5 / 5

Très bon restaurant. Le service est très bien. Toujours bien accueillie. Le serveur Joani a été très gentil tout le long du repas. Je recommande!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos aimables mots ! 😊 Nous transmettrons vos compliments à Joani, qui sera certainement ravi. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre expérience aussi agréable !

maéva.a

Le 18/11/2023 à 20:40

5 / 5

très bon restaurant, très bon service, toujours très bien accueilli. les serveurs sont au top, le serveur Joani a été très gentil pour notre repas! je recommande !!

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! 😊🍽️ Merci pour vos aimables mots sur notre restaurant, notre service et spécialement sur notre serveur Joani. Votre recommandation nous touche énormément. A très bientôt.

Martine.e

Le 16/11/2023 à 15:52

4 / 5

belle expérience récemment - bonne cuisine ; le repas était très bon et le personnel charmant et serviable - très bon accueil - forte appréciation -

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre récente expérience chez nous ! 😊 Nous espérons vous revoir bientôt Martine pour une autre expérience aussi agréable au Bistro Régent !

Hugo.e

Le 15/11/2023 à 21:37

5 / 5

Très bon repas cuisiné par Mathias et Morad mais surtout un super moment passé grâce à Joani qui a été plus qu’agréable. Le menu cinéma à 21,90 vaut plus que le coup. Très heureux après ce repas! En avant pour la séance!

Photo n°1 de l'avis de Hugo.e fait le 15/11/2023 à 21:37 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

Réponse du propriétaire :

C'est fantastique de savoir que vous avez passé un super moment chez nous ! Nous sommes ravis de vous avoir eu parmi nous, à très bientôt. 😊

Epic.a

Le 15/11/2023 à 09:20

5 / 5

Accueil,service et qualité des plats irréprochables Tout est frais, accompagnements à volonté. Un grand merci à Joani pour sa gentillesse et son professionnalisme. Le greffé.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous transmettrons vos remerciements à Joani, dont la gentillesse et le professionnalisme sont très appréciés. Au plaisir sincère de vous revoir !

Deborah.o

Le 14/11/2023 à 13:17

1 / 5

Repas mitigé saumon correct mais pièce de bœuf dure et très petit. Dessert vraiment mauvais profiteroles et sunday, la glace à la vanille était insipide, pas de goût. Très déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Déborah, merci de nous faire part de votre ressenti, et nous partageons votre déception soyez-en sure. En effet, nous aurions trouvé plus pertinent d'être mis au courant de vos doléances sur place... Nous aurions ainsi pu : vous remplacer la pièce de viande et voir ce que nous pouvions faire pour la glace... Qui plus est, nous trouvons la note très sévère au vue de l'appréciation notée positive au sujet de notre personnel et de notre service... Sachez que les notes reçues dans ce contexte, sont très dommageable pour notre activité surtout lorsqu'elles ne reflètent pas la totalité de l'expérience vécue... Nous restons à votre écoute pour évoquer le sujet en privé si vous le souhaitez. Bien à vous !

j'ai.a

Le 13/11/2023 à 14:09

4 / 5

On c'est bien régalé

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre note, à très bientôt.

Denis.a

Le 13/11/2023 à 07:06

5 / 5

Personnel très sympathique bonne ambiance

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous espérons vous revoir bientôt pour partager de bons moments ensemble ! 😊

sylvie.e

Le 10/11/2023 à 17:29

5 / 5

On n'a super bien mangé

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas au Bistro Régent et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une autre expérience tout aussi délicieuse ! 😊

Emilie.

Le 07/11/2023 à 11:47

4 / 5

Bistro régent jamais déçu plat très bon, frite et salade a volonté petit + il font un repas végétarien j'apprécie beaucoup !

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Bistro Régent ! Nous sommes ravis de vous avoir eu parmi nous, à très bientôt. 😊

Rebecca.e

Le 07/11/2023 à 10:37

1 / 5

Bon et bonne accueil Mais ce qui est moin cool c est de ne pas pratiquer les prix sur internet et les prix sur place !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rebecca, nous sommes quelque peu surpris et désagréablement car nos prix affichés au restaurant sont ceux pratiqués au restaurant à l'exception des vins pour lesquels chaque restaurant a une latitude afin de proposer des vins de producteurs locaux et des boissons régionales... Ce qui est d'autant plus désagréable reste de lire que c'était "bon et bon accueil" et de se voir infliger la note minimale... On ne vous remerciera pas et si toutefois un jour vous avez des doutes sur des prix, sachez que demander au restaurateurs les raisons de cette disparité est bien plus pertinente de vive voix que sur google... Votre démarche est bien navrante...

Saliou.A

Le 31/10/2023 à 07:02

5 / 5

Très bon plan pour manger entre amis ou collègues

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale du Bistro Régent. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊

Ludovic.i

Le 30/10/2023 à 06:46

5 / 5

Restaurant que j'ai découvert récemment. La carte est simple et efficace. Du frais et de la qualité pour une somme plus que correct. Le service est rapide. Les plats très bien exécutés. Je me suis régalé !

Réponse du propriétaire :

Ludovic, nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous espérons vous revoir très vite au sein de restaurant.🌟

Djilian.i

Le 28/10/2023 à 20:39

5 / 5

Serveurs accueillant (Joani), repas de qualité, service rapide le tout à un prix raisonnable. Je recommande fortement !

Réponse du propriétaire :

C'est formidable de lire votre retour positif, Djilian ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment et espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience aussi satisfaisante !😊

Franck.a

Le 26/10/2023 à 22:35

5 / 5

Simple, sobre et efficace. Moment très agréable Bonne cuisine. Très bon accueil et service. On n'est pas déçu.

Réponse du propriétaire :

Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Franck et à bientôt :)

Theo.a

Le 22/10/2023 à 21:22

5 / 5

Super restau avec le serveur Joani super agréable Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir eu parmi nous et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Sophie.E

Le 22/10/2023 à 11:47

5 / 5

Très bon accueil, repas servi rapidement. On reviendra 😁

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sophie, au plaisir de vous avoir parmi nous.

Nano.a

Le 21/10/2023 à 22:11

5 / 5

Super serveur Joani (petit clin d'oeil à Mourad et Carolina), qui m'a donné de trés bon conseil. Et un grand merci à Thomas et Mathias pour le repas, notamment la viande qui était succulente. Je recommande vivement, pas cher et de trés bonne qualité 👍

Réponse du propriétaire :

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous vous en sommes reconnaissants et espérons vous revoir prochainement !

jonas.o

Le 18/10/2023 à 20:52

5 / 5

Parfait, service rapide Toujours aussi bon Joani a été très agréable avec nous

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Jonas pour ce superbe retour, nous prenons un immense plaisir à lire vos quelques mots. En espérant vous revoir prochainement à notre table. Sincèrement, l'équipe Bistro Régent.

sonia.e

Le 16/10/2023 à 20:52

5 / 5

Personnel très agréable et attentionné

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Raq.i

Le 16/10/2023 à 10:50

5 / 5

Comme d'habitude, un bel accueil des serveuses mais aussi du Manager qui fait preuve de bon sens et de professionnalisme pour gérer des situations imprévues. Les plats toujours bons avec des produits frais et un prix très abordables et un service impeccable. A bientôt

Photo n°1 de l'avis de Raq.i fait le 16/10/2023 à 10:50 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°2 de l'avis de Raq.i fait le 16/10/2023 à 10:50 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°3 de l'avis de Raq.i fait le 16/10/2023 à 10:50 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

Réponse du propriétaire :

Bonjour, une bien belle note que nous acceptons volontiers :) Au plaisir sincère de vous revoir !

Said.h

Le 12/10/2023 à 11:25

5 / 5

Service super, ambiance très calme et cuisine parfaite. Mention spéciale pour la cuisson du magret. Un délice.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes extrêmement ravis de vous avoir permis de passer un bon moment et sachez que ce sentiment est partagé par toute notre équipe ! Au plaisir sincère de vous revoir dans notre restaurant !

Marjorie.e

Le 10/10/2023 à 19:35

5 / 5

Très bon restaurant familial ou entre amis ! Des bons plats, frites à volonté pour les gros mangeurs et une sauce maison excellente. Le personnel est très sympathique, ça fait plaisir !

Photo n°1 de l'avis de Marjorie.e fait le 10/10/2023 à 19:35 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

Réponse du propriétaire :

Un immense merci à vous Marjorie pour ce superbe retour, c'est un plaisir de lire ces quelques mots. Au plaisir de vous revoir à notre table prochainement. Sincèrement.

Cyrielle.u

Le 08/10/2023 à 22:50

5 / 5

Super endroit, je recommande, nous sommes venus à 4 vers 21h, superbe accueille par tout les serveurs, repas convivial et délicieux, je reviendrais les yeux fermés, merci beaucoup pour ce moment :))

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyrielle, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.

na.a

Le 08/10/2023 à 13:40

5 / 5

Super accueille du serveur Joani Il a vraiment été aux petits soins avec nous et tout le personnel aussi Il a vraiment été aux petits soins avec nous et tout le personnel aussi Un grand bravo au cuisinier Thomas et Mourad Les plats étaient vraiment délicieux Nous reviendrons sans hésitation

Réponse du propriétaire :

C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement !

Aline.C

Le 07/10/2023 à 22:17

5 / 5

Très bon resto, bonne accueil, service de qualité effectué par Joani, Alexine, Carolina et Malaurie, je remercie Thomas et Morad en cuisine qui ont cuisiner avec succès. Hmmm c était très bon

Réponse du propriétaire :

Notre priorité est votre satisfaction. C’est pour cela que nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très bientôt.

Stephanie.a

Le 06/10/2023 à 13:02

5 / 5

Trop top. Équipe sympa merci joani et aussi malo et alexine

Réponse du propriétaire :

Une bien belle note qui nous fait vous dire un grand MERCI ! Merci d'être venu nous rendre visite et d'avoir apprécié l'expérience :) A très prochainement !

Suzanne.

Le 05/10/2023 à 17:41

5 / 5

Repas délicieux mais ce n’est rien à côté du serveur joani qui a fait en sorte que le repas se déroule à merveille !! Rien à dire, nous reviendrons, je sais déjà quoi prendre la prochaine fois

Réponse du propriétaire :

C'est formidable d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et que Joani, notre serveur, a contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et sommes curieux de découvrir ce que vous choisirez pour votre prochain repas. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques lors de votre prochaine visite. Merci pour vos aimables mots et à bientôt !

Eva.H

Le 30/09/2023 à 23:55

5 / 5

Une expérience agréable, on a bien mangé et le service étaient soigné. Une citation à notre serveur qui nous a expliqué le fonctionnement et servis très amicalement et professionnellement Joani nous te souhaitons que du bien pour la suite 😁

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez passé une expérience agréable chez nous et que vous ayez apprécié votre repas ainsi que le service soigné. Nous tenons à remercier spécialement Joani pour son accueil amical et professionnel. Votre soutien et vos bons vœux sont grandement appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience tout aussi agréable.

Sarah.e

Le 30/09/2023 à 21:26

5 / 5

Une première chez Bistrot Régent pour nous ce midi et certainement pas la dernière! Nous avons pris une pièce de bœuf et un tartare de saumon et nous nous sommes régalés! La sauce qui accompagne la pièce de bœuf est excellente et les frites sont très bonnes aussi! 😍 Le fait d’amener les frites et la salade dans des bols à partager fait qu’on se sent comme à la maison, ça ne nous a pas dérangés, bien au contraire 😁 a bientôt!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir choisi Bistrot Régent pour votre première visite, et nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous vous êtes régalés avec la pièce de bœuf et le tartare de saumon, ainsi qu'avec notre sauce et nos frites. Nous sommes heureux que notre approche conviviale avec les bols à partager vous ait plu, et que vous vous soyez sentis comme à la maison. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une autre expérience gourmande chez nous !

mymy.a

Le 29/09/2023 à 21:27

5 / 5

Merci à morad et Thomas pour les plats et au staff pour la qualité du service, le sourire de Caroline. Bon , rapide et bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Nous transmettrons vos remerciements à Morad, Thomas et à notre équipe pour la qualité de leur service. Le sourire de Caroline est également très apprécié ! Au plaisir sincère de vous revoir !

Christiane.e

Le 29/09/2023 à 13:06

5 / 5

Super découverte des restaurants comme on les aime, propre, sans fioritures, personnel poli, aimable, souriant. Repas impeccable avec du choix sans trop de choses. Quand à leur sauce Charmélcia 😋😋un délice d'une légèreté moi qui ne suis pas sauce j'ai adoré. Je n'ai qu'un mot Bravo !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Christiane, pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre découverte au Bistro Régent. A très bientôt !

Lucie.a

Le 27/09/2023 à 20:39

5 / 5

Merci à Morad et Thomas pour cette cuisine parfaite et merci à tout les serveur très souriant, gentils et à notre écoute, Joani, Alexine et malaurie .Nous avons passé un super moment nous vous recommandons fortement

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Lucie pour ce retour parfait, c'est un véritable plaisir de vous lire. À très vite on espère !

Audrey.a

Le 25/09/2023 à 19:45

5 / 5

Endroit sympathique, et repas délicieux.

Photo n°1 de l'avis de Audrey.a fait le 25/09/2023 à 19:45 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°2 de l'avis de Audrey.a fait le 25/09/2023 à 19:45 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

Réponse du propriétaire :

Chère Audrey, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir prochainement et nous espérons repartager un aussi bon moment en votre compagnie.

Sandrine.e

Le 23/09/2023 à 21:12

5 / 5

Serveur très agréable, repas sympa, au plaisir de revenir !

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. A très bientôt.

Lila.a

Le 21/09/2023 à 11:59

5 / 5

Personnel accueillant et sympathique. Carte restreinte pour des mets plus frais.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !

Camille.a

Le 20/09/2023 à 22:18

5 / 5

Super équipe avec Carolina et Joani, réactifs à l’appel pour la réservation et serviables !

Réponse du propriétaire :

Chère Camille, nous sommes absolument ravis de lire votre avis et de constater que vous avez passé un agréable moment avec nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Pierre.A

Le 20/09/2023 à 22:15

5 / 5

Moment génial en compagnie de Joan, Carolina et Mouad, ils étaient super, on continuera de revenir ❤️❤️❤️ Notre ami Hugo en pleure de bonheur comme le montrent les images 🥰😊

Photo n°1 de l'avis de Pierre.A fait le 20/09/2023 à 22:15 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°2 de l'avis de Pierre.A fait le 20/09/2023 à 22:15 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°3 de l'avis de Pierre.A fait le 20/09/2023 à 22:15 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°4 de l'avis de Pierre.A fait le 20/09/2023 à 22:15 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

Réponse du propriétaire :

Et quel plaisir de vous lire Pierre ! Permettez-nous de vous remercier pour votre mot qui nous fait extrêmement plaisir. Au nom de toute l'équipe, nous vous disons un grand merci !

Florian.s

Le 18/09/2023 à 21:29

5 / 5

Équipe souriante et dynamique. Service rapide dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Je recommande ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous Florian, nous sommes ravis de vous avoir eu à notre table et très heureux de savoir que notre équipe a pu vous accueillir comme nous savons et nous aimons le faire !

Estelle.a

Le 18/09/2023 à 13:56

5 / 5

Très bon repas et moment passé. Service impeccable 👌 On reviendra ! Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Chère Estelle, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.

alexandrine.a

Le 17/09/2023 à 22:19

4 / 5

Touhour agréable ! Nous avons était servies par Joani Malorie, accueil chaleureux, excellente cuisine, service impeccable, bravo à l'équipe ! 😌🎀 Je recommande l'escalope de saumon frais à la plancha 🤤. Pour les profiteroles à savoir que l'intérieur c'est de la glace.

Réponse du propriétaire :

Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Alexandrine et à bientôt :)

Helleringer.m

Le 15/09/2023 à 13:34

5 / 5

Service rapide et personnels très agréable ! Terrasse très jolie. On s'est régalé !

Réponse du propriétaire :

Très heureux de constater votre pleine satisfaction à travers ce retour et cette note 5* chère Emilie ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant :) A très bientôt !

Frédéric.O

Le 11/09/2023 à 11:37

4 / 5

Un bon accueil, un bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de vous avoir eu parmi nous, à très bientôt.

Roch.A

Le 02/09/2023 à 22:47

5 / 5

Personnel accueillant, Ambiance feutré, concept sympa, cuisine parfaite à mon goût

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, à bientôt !

Didier.A

Le 27/08/2023 à 22:36

2 / 5

Table minuscule pour deux, on vous sert le morceau de bœuf avec le poulet de l'autre, sauce mélangée, plats limités ainsi que les desserts, on reste sur sa faim en sortant de ce restaurant, deux petits bouts de pains qui se battent en duel, franchement, je ne recommande pas.

Benoit.e

Le 27/08/2023 à 22:16

1 / 5

Arrivés au Bistrot Régent sur Perpignan a côté du Méga Castillet. Nous avons été accueillis par une une serveuse dotée d’une non chalence avec pas un seule sourire jusqu’à la fin du repas. Je ne préfère pas parler de l’attente qui a était interminable. Parlons maintenant de la cuisson de ma pièce de bœuf, demandé avec une cuisson saignante, j’ai reçu une cuisson BLEU. Une viande élastique avec une cuisson non respecté, je suis déçu et je déconseille fortement cet établissement. Je conseillerais de revoir la formation du personnel qui n’a très peu de politesse. Bonne soirée à l’attente de votre réponse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoit, et merci de nous faire part de votre analyse suite à votre visite. Comme souhaité et comme nous le faisons à toutes les personnes qui prennent le soin de nous écrire, nous répondons avec objectivité et courtoisie. Tout d'abord sur l'accueil que nous souhaitons toujours poli et convivial à l'image de nos valeurs, nous ferons les rappels qui s'imposent et tâchons quotidiennement d'impulser une énergie positive pour faire de votre venue un plaisir à partager. Concernant le temps d'attente que vous jugez interminable, nous sommes sincèrement désolé de l'attente occasionnée par l'affluence ce jour... Sachez que nous faisons au mieux pour nous adapter dans toutes les conditions afin de vous proposer un service fluide et de qualité. Aussi et concernant les cuissons, la différence entre une cuisson bleue et saignante étant maigre, nous aurions apprécié recevoir cette information sur place afin de solutionner ce qui pouvait l'être, car sur Google, il nous est compliqué de reprendre une cuisson, vous en conviendrez certainement. Enfin, pour ce qui est de la formation de notre personnel, permettez nous de trouver cette remarque relativement déplacée au vu de l'implication que nous mettons au quotidien midi et soir et des retours d'expériences précédents et à venir qui démontrent le contraire. Au plaisir d'échanger avec vous en privé si vous le désirez.

nemo.e

Le 20/08/2023 à 13:35

5 / 5

Super concept, service toujours avec le sourire, qualité du repas top.

Réponse du propriétaire :

De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt cher Jérôme

florence.l

Le 20/08/2023 à 12:08

5 / 5

Équipe très sympa et très pro. Bon rapport qualité prix. Accueil au top

Réponse du propriétaire :

Superbe retour Florence, un grand merci à vous ! Au plaisir sincère de vous revoir !

CECILE.O

Le 17/08/2023 à 21:32

5 / 5

De passage avec une envie de bien manger ce midi ... Accueil très sympathique, service rapide, très bonne pièce de bœuf (très tendre et cuite à souhait), la sauce est toujours aussi bonne, frites parfaites, salade très fraîche… Jamais déçue par Bistro Régent …

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Sincèrement merci pour votre mot :)

Julien.a

Le 11/08/2023 à 21:01

5 / 5

Bonjour, nous sommes venus manger ce midi pour la réouverture et nous sommes heureux de ce que nous avons mangé. NOUS REVIENDRONS TRÈS VITE ET AVEC PLAISIR !!!!!!!!

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux de lire que le travail fourni par notre équipe pour vous satisfaire a été apprécié !

xavator.t

Le 08/08/2023 à 19:15

1 / 5

Pièces de viande carbonisées et cuites à la plancha, une honte ! Le magret, 1/4 de magret avec le gras, ridicule ! Dans le monde tout est fait de carbone, mais de la a le manger... Ils m'ont retaillé la viande et j'ai dû payer le prix normal... PS quand je partage les photos elle disparaissent 🤦

Photo n°1 de l'avis de xavator.t fait le 08/08/2023 à 19:15 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°2 de l'avis de xavator.t fait le 08/08/2023 à 19:15 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes désolés de vous lire et encore plus car nous sommes fermés depuis deux semaines... A ce titre, auriez vous la possibilité de nous indiquer votre date de venue et de le justifier par le ticket de caisse ou de carte s'il vous plait ? Merci à vous par avance !

yvonne.o

Le 30/07/2023 à 20:36

5 / 5

Excellent J'adore j'y vais souvent très bon accueil le service est sérieux et courtois et le repas est impeccable un vrai régal je vous le recommande fortement

Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous chère Yvonne

GARCIA.J

Le 15/07/2023 à 22:21

1 / 5

Très décevant ! Une seule sauce pour tous les plats ! Le fan d’estragon sera aux anges,. Desserts industriels insipides. Dommage le service est au top ! Je soustrait une étoile pour la mauvaise foi suite à la réponse à mon avis, les consommateurs ne sont pas bêtes !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur GARCIA, nous partageons votre déception de n'avoir réussi à vous satisfaire... Force est de constater que notre concept de restauration ne vous a plu et nous respectons parfaitement cela ! Il nous parait néanmoins important de préciser 2 points : - Les fans d'estragon seront plutôt déçus s'ils écoutent vos conseils car il y a bien des aromates dans notre sauce, mais pas d'estragon... - Concernant nos desserts, mis à part le chou de la profiterole que nous ne pouvons réaliser en interne, tous nos desserts sont frais et... faits maison... Bonne continuation à vous !

francine.i

Le 15/07/2023 à 16:50

5 / 5

Bon dans l ensemble, le service est très bien.

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ces mots qui nous nous font plaisir ! Un grand merci chère Francine !

Cindy.a

Le 08/07/2023 à 22:18

5 / 5

Bistro régent toujours aussi bon , et services très agréable

Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous chère Cindy

Jny.t

Le 27/06/2023 à 19:28

4 / 5

Bon accueil, prise de commande et service rapide, la serveuse a été super gentille quand elle a vu que ma fille n'avait pas passer la bonne commande et nous a gentiment proposé d'échanger.

Réponse du propriétaire :

L'ensemble de notre équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis très agréable à lire !

Lou.a

Le 26/06/2023 à 13:14

5 / 5

La serveuse Malaurie est très agréable, dans l’ensemble un repas copieux, servi rapidement et dans une bonne ambiance. Je recommande 😋

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour cet avis très encourageant pour toute notre équipe ! On espère vous revoir bientôt dans votre restaurant, tout simplement. L'équipe du Bistro Régent

Clelie.i

Le 21/06/2023 à 09:16

5 / 5

Accueil très chaleureux. Cuisine conviviale. Je recommande fortement

Réponse du propriétaire :

Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci Clélie pour vos mots !

Ali.d

Le 19/06/2023 à 17:16

5 / 5

Repas très bon personnel agréable et souriant expérience très agréable je recommande

Réponse du propriétaire :

Superbe retour Ali, un grand merci à vous ! Au plaisir sincère de vous revoir !

Guillem.a

Le 09/06/2023 à 19:16

5 / 5

Super équipe, repas toujours aussi bon. Simple et efficace. Nous ne sommes jamais déçu, parents et enfants. Merci à vous et gardez le cap!

Réponse du propriétaire :

Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire cher Guilhem ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !

Jean.r

Le 05/06/2023 à 13:23

5 / 5

Très bien accueilli, bon repas !!!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup cher Jean François de nous faire partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous espérons pouvoir vous revoir très prochainement.

Dylan.i

Le 02/06/2023 à 07:06

2 / 5

Endroit froid peu convivial on nous laisse pas le temps de manger tranquillement à peine arrivé on vous saute dessus on vous envoie les plats pendant que vous buvez l apéro vous avez même pas terminé que l on vous enlève tout c est tellement rapide on se croirait au a la cantine , on surveille et des que l on a terminé on nous retire tout ..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan, nous sommes navrés de vous lire et de constater que le rythme de service n'tait pas celui que vous attendiez... Nous serons vigilant sur ce point et n'hésitez pas , en retour, à nous faire part de ces remarques au restaurant. Nous aurions pu adapter la rapidité du service...

julien.u

Le 23/05/2023 à 09:15

3 / 5

Endroit très froid sans vie où on a l impression de plus déranger qu'autre chose. Après le repas reste très abordable et correct.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, nous sommes assez surpris de vous lire tant nous mettons de l'implication à proposer une atmosphère chaleureuse tout en veillant à respecter l'intimité de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus en privé sur la nature de votre insatisfaction. Bien à vous !

Mélanie.E

Le 20/05/2023 à 21:42

4 / 5

Grande salle avec beaucoup de place . Proposition des plats limités, mais nous avons trouvé notre bonheur. Frites à volonté, mais il faut demander. Rapport qualité-prix correct.

Réponse du propriétaire :

Chère Mélanie, c'est un plaisir de lire ces quelques mots de votre part et nous vous remercions chaleureusement ! Un grand merci à vous.

Jo.a

Le 13/05/2023 à 22:45

5 / 5

Excellent, vous pouvez y aller les yeux fermés 🙂

Réponse du propriétaire :

Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci Jo pour vos mots !

Olivier.o

Le 12/05/2023 à 19:51

4 / 5

tartare de saumon charmélcia très bon, personnel aimable souriant, ambiance calme.

Photo n°1 de l'avis de Olivier.o fait le 12/05/2023 à 19:51 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°2 de l'avis de Olivier.o fait le 12/05/2023 à 19:51 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°3 de l'avis de Olivier.o fait le 12/05/2023 à 19:51 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !

Elodie.o

Le 12/05/2023 à 09:59

5 / 5

Bonne adresse. Pratique pour manger un bout avant une séance de ciné. Ils proposent même un menus avec place de cinéma inclu ! Pas mal ! Cette enseigne a fait ses preuves, les plats ne sont pas transcendant mais c'est toujours bon. Bonne soirée la bas

Réponse du propriétaire :

C'est toujours avec un grand plaisir que nous prenons le temps de lire et le soin de répondre à un avis comme le vôtre et que nous vous remercions chaleureusement !

Nicolas.a

Le 08/05/2023 à 14:33

5 / 5

repas pris juste avant ma séance de ciné . Servis très rapidement . super content de mon tartare de boeuf . servi avec des frites croustillantes et de la salade. La sauce pour la salade devrait être servis à part qu'elle était super relevé pour ma part.

Réponse du propriétaire :

C'est agréable à lire et nous vous remercions pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt Nicolas !

Dorottya.

Le 06/05/2023 à 12:07

5 / 5

Le midi service excellent, cuisson parfaite ! Viande généreuse et dessert aussi ! Merci beaucoup ! Continuer comme ça

Réponse du propriétaire :

Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Dorottya et à bientôt :)

Claudine.l

Le 25/04/2023 à 16:54

5 / 5

Plats excellents, serveur à l ecoute.

Réponse du propriétaire :

De la part de toute l’équipe, nous vous remercions sincèrement et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt cher Claudine !

Francoise.a

Le 20/04/2023 à 15:12

5 / 5

Je recommande à 1000% toujours bien reçu et pour pas cher..

Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous Françoise !

Eliane.a

Le 08/04/2023 à 20:39

1 / 5

Endroit froid peu convivial on nous laisse pas le temps de manger tranquillement à peine arrivé on vous saute dessus on vous envoie les plats pendant que vous buvez l apéro vous avez même pas terminé que l on vous enlève tout c est tellement rapide on se croirait au a la cantine , on surveille et des que l on a terminé on nous retire tout sans savoir si on reveu des frites ou de la salade et il manque souvent le magret de canard . C est bien Mr Etchebest devrait venir faire un petit tour pour voir comment cela se passe mais sans prévenir personne . Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eliane, nous partageons avec vous une certaine déception, car notre équipe est aussi réactive qu'à l'écoute et nous aurions aimé que vous puissiez nous faire part de ces retours d'informations sur place en temps réel. Nous aurions adapté le rythme du service. Concernant le canard, sachez qu'il y aune grippe aviaire qui sévit depuis plusieurs mois et que nous sommes dépendant de nos fournisseurs français car nous refusons de vous servir du canard polonais ou roumain... par souci de qualité et d'éthique... Pour rappel, le chef Etchebest, ne fait que recommander notre enseigne et n'est nullement partie prenante de notre fonctionnement... En espérant que vous ne resterez pas sur cette déception et que nous aurons le plaisir de vous revoir afin d'échanger et vous proposer une meilleure expérience. Sincèrement.

bernard.a

Le 19/03/2023 à 19:16

1 / 5

Refusé les clients accompagné d un chien, a éviter, sauf pour les gens qui n aime pas les annimaux🤬🤬🤬

Photo n°1 de l'avis de bernard.a fait le 19/03/2023 à 19:16 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

Réponse du propriétaire :

Très cher Monsieur, nous allons être assez fermes dans notre réponse pour des raisons que vous ne comprendrez certainement pas. Tout d’abord en tant que propriétaire d’animaux de compagnie, nous savons ce que cela implique « d’aimer les animaux » ! Il est tout simplement inconcevable pour nous d’être jugé par des personnes qui ne se sont pas assises à notre table ! Qui plus est, et comme vous avez pu le photographier, cet élément est « CLAIREMENT » indiqué à l’entrée afin d’éviter toute équivoque ! Aussi, d’un point de vue purement légal nous ne sommes pas tenus d’accepter les animaux dans nos établissements ! Aussi, et visiblement vous n’êtes pas commerçant, car vous méconnaissez la portée d’une note 1* avec un motif aussi misérable que le vôtre ! Nous nous battons chaque jour pour faire de notre restaurant un lieu de convivialité où règne un esprit sain et qualitatif. Nous nous levons tôt, nous nous couchons tard afin de vous satisfaire 7/7 jours midi et soir ! Sachez cher Bernard que cette décision est intervenue suite à la plainte de nombreux de nos clients qui étaient incommodés par la présence de chiens enlaissés. Et bien que nous pensons qu’ils devraient être à leur aise partout, nous avons pris la décision de limiter leur présence. Cela relève de notre décision et nous l’assumons entièrement. Nous ne devrions même pas avoir à nous justifier ! Et nous allons conclure par vous dire que nous continuons à chercher la pertinence de votre avis, si ce n’est de discréditer le travail de plus de 10 personnes qui œuvrent pour mettre un sourire sur les visages de nos clients… En y réfléchissant, votre avis est encore plus pathétique pour rester poli !

Gatuingt.y

Le 12/03/2023 à 22:18

1 / 5

Je suis vraiment déçu 😞 j’ai été manger ce soir c’était vraiment pas bon les frites étaient dégueulasses la viande on me l’a donné hyper cuite alors que je l’ai demandé à point le pain était de la pierre dans les premiers débuts de l’ouverture de ce restaurant, il était très bon maintenant je le déconseille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lysiane, nous partageons avec vous une certaine déception qui est celle de ne pas avoir réussi à vous satisfaire. Aussi, avez-vous pris le soin de partager cela avec notre équipe en salle est toujours à l'écoute de nos clients afin de changer s'il le faut les plats non conforme ? Sachez aussi, que depuis l'ouverture nos fournisseurs sont les mêmes pour tous nos produits... A votre écoute !

philippe.m

Le 12/03/2023 à 19:45

1 / 5

Très mauvais accueil. Personnel désagréable. Nous sommes arrivés juste après la séance de cinéma à 21h30. Et une réflexion sur notre horaire d’arrivée… Et le pompon, extrêmement cher pour ce que vous avez dans l’assiette !!! N’y mettez pas les pieds !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, nous sommes désolés de vous lire... Auriez vous la possibilité de revenir vers nous en privé afin que nous puissions échanger s'il vous plait au sujet de l'accueil reçu et perçu ? Nous désirons avoir plus d'éléments. Merci à vous par avance !

Geraldine.a

Le 03/03/2023 à 06:41

5 / 5

Une adresse validée pour mon tartare de saumon . Avec de l avocat ça serait parfait 👍. Le personnel est très gentil et nous passons à chaque fois un bon moment .

Réponse du propriétaire :

Merci à vous de nous faire l'honneur et le plaisir de votre visite et de ces mots aussi délicieux que votre repas. Nous avons hâte de vous revoir chère Géraldine !

mickael.o

Le 24/02/2023 à 20:39

4 / 5

Chaîne de restauration de très bonne qualité avec des produits de qualité et service très agréable

Réponse du propriétaire :

Cher Mickael, merci pour vos mots attentionnés. Nous sommes heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement.

Rubén.a

Le 23/02/2023 à 21:58

1 / 5

Inadmissible on arrive à 21h30 et on ne veut pas nous servir car fermeture à 22h30.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ruben, nous sommes très embêtés en vous lisant pour deux raisons : - La première est que votre message est un copier-coller du même avis que avez laissé sur la page Google de La Boucherie... - La seconde est que votre heure d'arrivée dans notre établissement est quelque peu erronée... En effet, à une demi heure près vous étiez juste... Vous êtes arrivée à 21:55 et nous fermions nos cuisines. Nous vous l'avions indiqué gentiment pourtant... Bien dommage de n'avoir eu votre retour que de manière très directe via ce message...

antonio.a

Le 23/02/2023 à 10:20

3 / 5

Bonjour J'ai découvert ce restaurant hier soir Mon problème c'était j'avais commandé viande saignante Et je l'ai reçue cru quasiment 🤣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antonio, merci à vous pour votre retour d'expérience. Avez vous signifié cela à notre équipe en salle ? Si oui, nous rattrapons systématiquement nos cuissons si elles sont non conforme à ce qui est souhaité . Et sachez que nous sommes beaucoup plus réactifs à ce type de problème sur place que sur Google :) Au plaisir de vous vous revoir pour une cuisson parfaite ! Merci à vous !

Steph66.

Le 20/02/2023 à 20:56

4 / 5

Bonne équipe. Mais il faudrai mettre un message sur répondeur si fermeture non prévue. Cela évitera des appels dans le vide.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et regrettons de nous voir infliger une telle note et appréciation sur la base de cette remarque qui se justifie par un souci de ligne... Aussi, sachez que vous êtes tout à fait en mesure de réserver via Google si notre téléphone ne répond pas... En espérant que vous changerez d'avis et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table.

Phil.

Le 10/02/2023 à 21:32

1 / 5

Restaurant très froid au niveau convivial et température (énorme courant d'air frais) le service j'ai eu droit à la manche de la chemise de la serveuse dans la sauce de mon plat et quand je lui ai fait la remarque la réponse c'est le risque du métier le pavé de saumon grillé à la plancha qui à du baigner dans l'huile..... bref très déçu pour un restaurant qui à l'image d'un grand chef

Réponse du propriétaire :

Bonjour Phil, nous sommes désolés de vous lire d'autant que nous étions également heureux de vous recevoir ! Nous allons analyser en interne les raisons de cette attente et ferons tout pour corriger ce qui doit l'être. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous aurons le plaisir de vous revoir à notre table pour un service à la hauteur de nos attentes mutuelles. Sincèrement !

Sylvie.a

Le 07/02/2023 à 18:39

5 / 5

J'aime beaucoup ! Restaurant personnel très agréable.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes unanimes pour vous dire - au nom de toute l'équipe - que le plaisir fut partagé chère Sylvie :) Nous avons hâte de vous revoir afin de partager à nouveau de bons moments de plaisir gustatifs avec vous ! Sincèrement !

Ingrid.a

Le 01/02/2023 à 15:03

4 / 5

Tres bon rapport qualite prix service impeccable le resto est propre grand parking très pratique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ingrid ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Et le plaisir sera partagé de vous accueillir à nouveau à notre table :)

MAGNIEN.A

Le 31/01/2023 à 08:37

5 / 5

Restaurant simple mais excellent tarifs très abordables je recommande

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis de vous avoir eu parmi nous, à très bientôt cher Marc !

DELNA.E

Le 04/01/2023 à 23:52

2 / 5

La salle du restaurant est sympa et tout est au carré! Néanmoins la viande de bœuf que j’ai choisie était froide et dure…. C’était immangeable , je l’ai laissé dans l’assiette et personne ne m’a demandé pourquoi donc je suppose qu’ils ont l’habitude. Frites maison, qu’ils disent , j’ai du mal à le croire! La serveuse n’a pas arrêté de nous renifler au dessus de nos assiettes, c’est assez désagréable et anxiogène avec tout ce qui traîne. Bref pour le prix du plat (14,9€) je n’y retournerai pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, nous sommes quelque peu déçus de vous lire... Concernant votre viande, nous n'avons malheureusement pas l'habitude de recevoir de tels retours, contrairement à ce que vous évoquez... En revanche si nos clients ont un souci avec une cuisson ou une température, ils nous sollicitent de vive voix pour nous en informer. Nos frites ne sont pas maison, mais sont fraîches, nous communiquons en ce sens, et c'est un engagement de notre restaurant ainsi que de notre enseigne ! Concernant notre serveuse, nous tenons compte de votre information... Nous vous souhaitons une belle année malgré tout.

Maryloo.O

Le 04/01/2023 à 20:27

5 / 5

Toujours un vrai plaisir, un très bon accueil, un personnel sympa, à l'écoute. Une cuisine simple mais très bonne. Un rapport qualité prix imbattable. Un plaisir tout simplement.

Réponse du propriétaire :

C'est toujours aussi agréable de lire cela et nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir sincère de vous revoir parmi nous chère Maryloo!

Jean-louis.o

Le 29/12/2022 à 20:11

4 / 5

Très accueillant. Déco agréable. Personnel à l écoute. Rappel en mural du logo de mon équipe de rugby préférée (Dragons catalans) !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre mot cher Jean Louis! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !

Sophie.a

Le 27/12/2022 à 09:43

5 / 5

Un menu avec 6 plats au choix mais une même sauce originale. Assiettes et plats maintenus chaud par système de chauffe plats à la bougie. Les frites sont un peu trop salées. Elles pourraient être servies sans sel vu qu il y du sel et poivre au moulin. Moutarde sur demande.

Réponse du propriétaire :

Chère Sophie, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

laurence.

Le 26/12/2022 à 21:40

4 / 5

Un endroit sympa , pous s y retrouver après une séance de ciné

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table avant ou après une séance !

Hélène.O

Le 20/12/2022 à 22:35

3 / 5

Première expérience mais expérience que nous ne renouvelerons pas, plats bons, mais trop de choix que ça soit dans les apéritifs comme les plats... car la carte d Aujourd'hui est la même toute l année... un peu déçue

Nata.o

Le 15/12/2022 à 21:47

3 / 5

L' ambiance bistrot n'est pas du tout au rendez-vous,la cuisine est très bien,le service est un peu plus juste, sans problème !mais correct. L' ambiance globale n'est pas désagréable mais tellement froide ! c'est gris du sol au plafond ! Deux personnes de l' équipe sur trois ne rehaussent pas les lieux. Ce n'est pas un mauvais restaurant, nous réessairont dans quelques mois !

Réponse du propriétaire :

bonjour à vous, et merci pour votre retour d'expérience. Nous tenons compte de chacune de vos informations. Sachez simplement que pour la décoration, nous sommes tenus à des engagements de notre enseigne à des fins d'harmonisation. Nous espérons vous retrouver dans quelques mois afin de vous montrer une image plus chaleureuse de notre concept de restauration.

Pascalou.08.

Le 15/12/2022 à 07:15

5 / 5

Moi je m enlace pas j'ai connu se resto à Nice essayé c est l adopté

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, merci infiniment pour ce retour qui nous encourage à poursuivre ainsi ! C'est très gratifiant et plaisant! A très bientôt pour un nouveau moment de plaisir à notre table :)

Philippe.a

Le 13/12/2022 à 19:54

4 / 5

Comme tous les BISTRO RÉGENT ! Accueil service ,et les propositions pour la carte très bien ..Le petit plus , frites à volonté..Parking devant l'établissement , accès facile avec handicap..

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre mot cher Philippe ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Jean.a

Le 12/12/2022 à 19:10

5 / 5

Très bon accueil Le chef a vraiment assurer Nous étions 15 personnes Servi les plats en même temps avec des cuissons différentes Au top

Réponse du propriétaire :

Cher Jean Marc, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous faisons en sorte de nous adapter en toutes circonstances en veillant à conserver nos valeurs qui sont convivialité et qualité dans l'assiette. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Christian.e

Le 11/12/2022 à 11:33

4 / 5

Rapport qualité impeccable. Avant ou après le ciné, bien

Réponse du propriétaire :

Cher Christian, nous apprécions que vous jugiez notre rapport qualité prix ainsi ! Merci pour vos mots et merci d'apprécier ce que nous proposons. Au plaisir de vous revoir pour la même satisfaction mutuelle !

Elisabeth.r

Le 09/12/2022 à 13:36

3 / 5

Service un peu trop long malgré le plat unique dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisabeth, afin de nous permettre de savoir ce qui peut être amélioré, n’hésitez pas à nous faire part d’un commentaire accompagnant votre note. Cela nous permettra de répondre de manière plus objective afin de satisfaire, nous l’espérons, votre prochaine visite chez nous.

Wagner.i

Le 04/12/2022 à 21:01

2 / 5

Un peu déçu de ne pas avoir des frites fraîches comme annoncé…. Et pas de magret de canard….

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, nous sommes désolés de vous lire et de constater votre insatisfaction... Concernant le magret, sachez que la filière aviaire est touchée de plein fouet par une grippe aviaire sans précédent touchant les canards et cela depuis le mois de février dernier... Nous redoublons d'efforts afin de pourvoir nous en procurer chaque jour, mais il arrive que nos producteurs ne soit en mesure de nous fournir... et il est difficile pour nous de nous faire imputer ces soucis dont nous sommes responsables. Aussi et pour ce qui est de nos frites, nous sommes au regret de vous informer qu'elles sont bel et bien fraîches. En effet, il ne pourrait en être autrement car, cela est un engagement de notre enseigne et nous ne disposons pas de lieu de stockage à température négative dans nos cuisine. Si le doute persiste, n'hésitez pas à nous en faire part sur place, nous nous ferons un plaisir de vous informer. Bien à vous !

Nadine.a

Le 04/12/2022 à 20:41

2 / 5

Très déçue, je suis venue pour manger les bonnes frites maison, hélas c’était des frites congelées. Pourtant sur la carte c’est bien écrit FRITES Maison. Je sais très bien faire la différence être les deux . J’ai un doute quand a y retourner. J’ai mangé dans le même restaurant à Montpellier et tout était exactement comme sur la carte , de vraies frites. Pour le reste rien a dire de plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadine, nous partageons votre déception car votre satisfaction est notre seule ambition... Concernant nos frites, nous sommes au regret de vous confirmer que ce sont des frites "fraîches" toute l'année, cela est un engagement de notre enseigne et donc de notre restaurant. Cela est bien marqué sur notre menu et nous respectons cet engagement. Concernant le fait que vous indiquez que nos frites sont surgelées, sachez que même si nous voulions en proposer, nous n'aurions pas les moyens de le faire car nous ne disposons pas de lieu de stockage à température négative dans notre cuisine... Impossible pour nous donc de proposer du surgelé. En espérant vous revoir afin d'échanger à ce sujet et vous démontrer la véracité de nos propos. Sincèrement.

MsGuylouis.a

Le 26/11/2022 à 21:39

5 / 5

Excellent service, cuisine simple familiale traditionnelle comme j'aime et qualité prix correct ,franchement je le recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci sincèrement pour vos mots sympathiques. Ce fut un plaisir de vous servir. A très bientôt !

carine.u

Le 20/11/2022 à 14:30

5 / 5

Nous y sommes allés hier pour mon anniversaire, et nous n'avions pas réservé. Nous étions 8 dont deux enfants en bas âge. Au départ nous avions réservé à la boucherie ou nous avons vécu un accueil des plus froid et insipide.... En leur expliquant notre mésaventure, la serveuse Amélie, nous à reçu très chaleureusement et n'a pas manqué de nous faire de la place. Les serveurs ont été super sympas, souriant et agréables. On y a passé un très bon moment et le repas était excellent. Merci a toute l'équipe, et une mention a Amélie 😉.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carine, toute notre équipe, qu'elle soit en salle ou en cuisine, vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que votre venue à notre table soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement pour un nouveau moment de partage !

Fatim.r

Le 20/11/2022 à 10:26

4 / 5

C'est toujours un plaisir d'y aller .la nourriture est bonne et le personnel accueillant 👏.petit bemol les quantités sont un peu juste.sinon tout est top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatim, c'est un plaisir de vous lire. Nous tenons à vous remercier en premier lieu pour votre fidélité et vos visites régulières. Merci d'apprécier ce que nous proposons et de souligner le professionnalisme de nos équipes qui ont à cœur de vous faire passer un agréable moment à chacune de vos venues. Encore merci !

KAEISS.

Le 16/11/2022 à 14:17

5 / 5

Excellentissime ! Un cadre simple, classe, net et efficace avec de jolis tableaux sur notre patrimoine local j’adore 🥰 Un personnel bien agréable et un très bon rapport qualité prix, les plats étaient très bons et la sauce délicieuse, ça change vraiment des sauces classiques Un grand merci à MONSIEUR Philippe Etchebest pour cette belle chaîne de restaurants ❤️

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !

Murielle.A

Le 13/11/2022 à 19:25

5 / 5

Nous sommes venus à 6 personnes, nous ne connaissions pas ce restaurant à Perpignan, sobre et simple, chaleureux, très bon accueil, personnel au top, cuisine excellente, nous ne manquerons d'y revenir. La réservation est conseillée.

Réponse du propriétaire :

Chère Murielle, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Et merci d'avoir pris plaisir à découvrir notre concept :) Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Zélia.

Le 13/11/2022 à 01:08

3 / 5

Accueil cordial, mais serveurs peu agréables (ne laissent pas le temps de choisir et s'offusque quand on demande des frites supplémentaires). Erreur sur la cuisson de notre viande. Repas savoureux tout de même, hormis pour de dessert. Un tiramisu vraiment pas terrible, des profiteroles dont le chou est cartonneu avec une glace qui contient trop d'eau. C'était une expérience, mais nous ne reviendrons pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zélia, merci à vous pour votre venue et pour le détail de vos information. Force est de constater que nous n'avons su vous convaincre sur la totalité de notre proposition et nous en sommes désolés. L'accueil et l'hospitalité faisant partie de nos valeurs nous allons faire en sorte de remettre cela au centre de notre préoccupation. Et nous tenons compte de vos remarques concernant la cuisine. En espérant que vous changerez et que vous ne resterez pas sur cette expérience tout en nous accordant une nouvelle chance. Sincèrement.

Jojo74.o

Le 11/11/2022 à 21:19

3 / 5

Juste un simple bistrot, rien de plus.... dommage... déçu par le blanc de poulet grillé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jojo merci pour votre visite et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mot. Sachez que nous n'avons pas vocation à proposer de "l'exceptionnel", nous avons en revanche l'ambition de proposer - via notre formule - une cuisine authentique, généreuse à base de produits de qualité avec un service de qualité.

Christophe.a

Le 02/11/2022 à 08:13

5 / 5

Endroit sympa pour manger de bon plat et personnel souriant

Réponse du propriétaire :

Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci et à bientôt !

tony.a

Le 01/11/2022 à 22:13

4 / 5

Accueil sympathique Propre Menu appétissant et bon A recommander

Réponse du propriétaire :

Un immense merci pour ce retour et ces mots attentionnés nous concernant. C'est un réel plaisir de vous lire. À bientôt !

Staacy.a

Le 01/11/2022 à 19:38

3 / 5

Mauvaise cuisson sur pièce de boeuf et sur magret de canard. Problème signalé à la serveuse. La pièce de boeuf revient toujours pas à la bonne cuisson.. Mangé quand même à moitié car tout le reste de la table avais déjà ses plats

Réponse du propriétaire :

Bonjour Staacy, nous sommes désolés de vous lire et de constater votre insatisfaction. Nous tenons compte de vos informations afin d'apporter une réponse plus pertinente si cela venait à se reproduire. En espérant que cela ne vous empêche pas de revenir tenter une expérience parmi nous pour des cuissons parfaites ! Pouvez-vous nous indiquer si vous avez fait part de cette mauvaise cuisson à notre équipe en salle s'il vous plait ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez-pas la prochaine à solliciter notre équipe en salle qui se chargera de vous changer la pièce de viande dans l'immédiat. À bientôt à notre table on espère, sincèrement.

Patrick.a

Le 01/11/2022 à 18:22

5 / 5

Accueil sympathique, équipe au top,très bons produits.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions Patrick pour ce superbe retour, à très vite à notre table !

Thierry.o

Le 30/10/2022 à 21:55

3 / 5

Carte trop petite, pas assez de choix, sinon cadre sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, nous sommes désolés que notre carte ne vous convienne pas. Cependant, c'est le concept de notre/nos restaurant(s) Bistro Régent, à savoir proposer 6 plats au choix, avec des frites à volonté, de la salade, des desserts etc. Cette carte "limitée" nous permet d'augmenter et d'accentuer la qualité de nos 6 plats. En espérant vous faire changer d'avis !

Haesik.i

Le 24/10/2022 à 18:25

3 / 5

Restaurant froid et impersonnel, presque triste, pas de musique malgré les dictons sur les murs qui vantent l'ambiance chaleureuse. Peu de choix dans les plats qui se révèlent pas mauvais mais pas très bon non plus, plutôt quelconques. Le rapport qualité prix n'est sûrement pas inéquitable. Vraie déception sur les profiteroles au chocolat qui non aucun intérêt. L'équipe était agréable et le service rapide (restaurant vide aux 3/4).

Réponse du propriétaire :

Bonjour vous, nous sommes quelque peu déçu de vous lire car notre restaurant a été pensé pour être un lieu de convivialité à part entière. Et le fait qu'il soit au 3/4 vide joue surement dans l'atmosphère que vous avez du ressentir, même si notre équipe dont vous vantez les mérites mais beaucoup d'énergie à insuffler une belle ambiance. Concernant le choix de notre menu, c'est la base même de notre concept qui se veut qualitatif avant d'être quantitatif avec un nombre de plat restreint nous permettant de proposer des produits frais et de qualité (nous avons l'ambition de proposer mieux que du quelconque). Nous tenons néanmoins compte de votre retour à des fins d'amélioration. Bien à vous !

Laurent.i

Le 24/10/2022 à 04:14

5 / 5

Après un bon film mon fils à choisi de manger au régent, vraiment une bonne idée le service au top et le repas au top. Que demander de plus pour terminer le dimanche encore merci et surtout ne changé rien. Laurent

Réponse du propriétaire :

Merci énormément Laurent pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.

Alain.�

Le 23/10/2022 à 11:33

3 / 5

Pour manger régulièrement en différents endroits de cette chaîne, je trouve que celui-ci est beaucoup moins convivial vu la grandeur de la salle. Rien à redire sur la qualité des produits même si je pense que les portions sont moins fournis( le covid ou la guerre).

Réponse du propriétaire :

Cher Ouassa, merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes malgré tout quelque peu navrés de vous lire... notamment en raison de l'implication que nous mettons à faire régner une atmosphère conviviale et plaisante à notre table. Aussi les quantités sont inchangées et demeurent les mêmes dans tous les établissements. Sincèrement

Fred.a

Le 18/10/2022 à 18:23

5 / 5

Simple efficace...et bon !!!! Personnel au top , une très belle découverte

Réponse du propriétaire :

Nous sommes très heureux de constater votre pleine satisfaction à travers ce retour et cette note 5* cher Fred ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.

Philippe.o

Le 16/10/2022 à 19:51

4 / 5

Petite pause à midi , le menu est très agréable entre qualité et quantité, je me suis régalé.Accueil agréable et table confortable. J'y retournerais.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt.

Steph.

Le 12/10/2022 à 08:00

4 / 5

On y mange bien, la formule du régent est sympa pas trop cher, j'y retournerai !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steph, nous sommes extrêmement ravis de vous avoir permis de passer un bon moment et sachez que ce sentiment est partagé par toute notre équipe ! Nous sommes ravis que la formule que nous proposons au sein de notre restaurant vous ait plu !Au plaisir sincère de vous revoir dans notre restaurant !

Jean.o

Le 11/10/2022 à 10:15

1 / 5

Suite à votre réponse bateau non désolé j’attends ici même votre vrai réponse et en public Quand on a des décisions on les assume D’autre part j’ai aussi écrit à Mr Etchebest lui informant de votre façon de faire Un ex client en colère

Réponse du propriétaire :

Jean Louis, étant que notre réponse "bateau" en guise d'excuse ne vous satisfait pas, nous allions vous proposer de vous inviter afin de nous excuser, mais nous retirons notre invitation. Et étant donné que notre parole ne vaut pas celle de Mr. Etchebest, vous pourrez vous en remettre à lui. Mais petite information à vous donner : vous risquez fort d'être déçu car mis à part un rôle de recommandation de notre enseigne et n'est partie prenante en rien et n'a aucun rôle décisionnel dans notre enseigne et encore moins dans notre restaurant. De plus, en regardant vos avis google, nous nous apercevons que les avis négatifs sont légion avec vous. Nous espérons que vous êtes aussi irréprochable dans l'exercice de vos fonction que dans le jugement que vous portez aux autres ! Bon courage à vous dans votre quête de contacter une célébrité. Vous semblez avoir beaucoup de temps à perdre ! Votre réponse est navrante et à l'image d'une mentalité bien étroite d'esprit.

Team46.n

Le 10/10/2022 à 20:06

1 / 5

Sortis du cinema et à 21H50 se voir refuser sans explication (fermeture à 22H45 poutant écrit sur la porte !!) Ce restaurant n'a pas besoin de client sans doute donc un conseil allez ailleurs ... Suite à votre réponse bateau non désolé j’attends ici même votre vrai réponse et en public Quand on a des décisions on les assume D’autre part j’ai aussi écrit à Mr Etchebest lui informant de votre façon de faire Un ex client en colère Bonjour Mr le « Propriétaire » Je me permets de vous répondre et du coup mettre la totalité de nos échanges afin que les éventuels clients puissent comprendre et .... aller à coté … Vous refuser 3 couvers un soir ou vous même dites qu'il ny a personne et on devrais trouver ça normal Oui je suis Français et donc raleur mais quand je fais moi une bourde moi je me fais petit et fais tout pour la faire oublier. Voila Mr le proprietaire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Louis, nous sommes bien entendu navrés de vous lire et entendons parfaitement votre frustration bien légitime... Effectivement, nous avons pris la décision de fermer plus tôt hier soir en raison d'un manque d'affluence, chose que nous n'aurions du faire suite à votre venue, et nous tenons à nous en excuser sincèrement. A ce titre et ne souhaitant pas vous laisser sur votre "faim", nous souhaiterions échanger avec vous en priver afin de vous proposer une compensation en guise d'excuse. En espérant de tout cœur avoir un retour de votre part. Sincèrement !

Sandra.o

Le 09/10/2022 à 21:14

5 / 5

C'est toujours un plaisir de venir vous rendre visite et nous régaler chez vous, quand on ne vient pas à Rivesaltes 😉, perso je me régale chaque fois avec vos tartares, et que dire du café gourmand !!!! 😋😅 A très bientôt !!!!

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de recevoir cette superbe note de votre part chère Sandra ! Un grand merci à vous !

Eric.

Le 09/10/2022 à 14:27

4 / 5

Bon restaurant pas plus cher qu'un mcdo si on fait l'impasse sur les desserts Service rapide

Réponse du propriétaire :

Nous sommes très heureux d'avoir contribué à vous faire passer un bon moment parmi nous cher Eric! Nous espérons vous revoir prochainement pour un plaisir partagé intact.

Michele.a

Le 08/10/2022 à 16:50

5 / 5

Très bon accueil, personnel souriant et beaucoup d humour, merci Mourad !! Plat copieux et bons, rapport qualité prix sont bien là, je recommande vivement

Réponse du propriétaire :

Chère Michelle, merci sincèrement pour ce retour très valorisant pour notre équipe, qu'elle soit en salle ou en cuisine. Nous tâchons de vous mettre dans les meilleures conditions afin de vous proposer un moment de plaisir gourmand et convivial. Au plaisir de vous revoir souvent dans notre établissement, nous en sommes convaincus !

raymond.e

Le 05/10/2022 à 15:39

5 / 5

super content on y mange trés bien.personnel sympathique la viande un délice ainsi que les sauces

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raymond, merci pour votre visite, et merci de parler de nous en ces termes élogieux :) Quel plaisir ! A très bientôt pour un nouveau moment gourmand !

emeline.t

Le 28/09/2022 à 22:17

5 / 5

Très belle découverte ! Je recommande le restaurant très bon.

Réponse du propriétaire :

Un immense merci pour votre note 5* chère Emeline ! Nous apprécions sincèrement. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre établissement.

Franck.r

Le 27/09/2022 à 21:05

5 / 5

Très bon restaurant, pas déçu ,le cadre magnifique, personnel excellent, le prix correct à recommander.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, c'est fort agréable de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous et nous vous en remercions sincèrement. Ce sera un plaisir de vous revoir à nouveau à notre table.

jean-marc.i

Le 23/09/2022 à 19:58

4 / 5

Super bien mangé, restaurant très propre, Personnel agréable, je recommande vivement. En plus ils ont un menu avec place de cinéma à 19,90 €

Réponse du propriétaire :

Toujours un plaisir de constater votre satisfaction et de savoir que vous avez passé un agréable moment avec nous ! Merci Jean-Marc et à bientôt :)

Didi.o

Le 23/09/2022 à 19:04

5 / 5

Très bonne expérience, c'était très bon, cuit parfaitement. Le prix est carrément raisonnable. J'y retournerais avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre mot ! Nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir à notre table et à vous faire profiter de notre cuisine. Ce sera une joie encore plus grande de vous revoir à notre table !

Jérôme.e

Le 21/09/2022 à 13:04

5 / 5

Service impeccable, cuisine simple et bonne

Réponse du propriétaire :

Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire cher Jérôme ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !

Camille.a

Le 19/09/2022 à 19:31

5 / 5

Très bon repas entre amis, magret de canard au top avec frites et sauce maison ! Personnel agréable, je reviendrais.

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment d’avoir partagé votre ressenti. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt.

Mathieu.e

Le 16/09/2022 à 18:31

5 / 5

Très bien, un bel accueil, des plats simple et efficace. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, nous sommes extrêmement ravis de vous avoir permis de passer un bon moment et sachez que ce sentiment est partagé par toute notre équipe ! Au plaisir sincère de vous revoir dans notre restaurant !

Veronique.

Le 11/09/2022 à 14:51

4 / 5

Oup's... vous avez tout à fait raison..erreur d'établissement !!! Excusez moi... En ce qui concerne votre bel établissement, récent, très bon accueil, serveurs au top, et avons goûté à vos différents tartares (boeuf et saumon) très bien assaisonnés..Juste une petite chose..les frites un peu tièdes..dommage..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, nous apprécions sincèrement votre avis, mais nous craignons que vous vous trompiez d'établissement car nous ne proposons pas de fruits de mer dans notre établissement :) Du moins pas encore ! Au plaisir de vous accueillir dans notre Bistro régent malgré tout !

Marie.o

Le 03/09/2022 à 23:05

4 / 5

Très bon accueil sympathique boissons et desserts un peu cher A recommander

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Noelle, toute notre équipe, qu'elle soit en salle ou en cuisine, vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que votre venue à notre table soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Concernant nos desserts, ils se veulent généreux à souhait et à la hauteur de la valorisation proposée. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement pour un nouveau moment de partage !

Virginie.

Le 16/08/2022 à 20:58

2 / 5

Grande salle de restaurant, très propre, bon accueil et personnel sympathique. Au choix un plat avec viande ou volaille ou poisson accompagné de frites à volonté et salade (+2€ pour le supplément salade !!!) pour 14,90€ hors boissons. Pas de menus proposés. C'est correct, mais très simpliste : des frites uniquement, pas d'autres accompagnement (légumes,riz...) et de la salade verte basique avec vinaigrette industrielle, une viande ou volaille ou poisson servit en sauce industrielle (la fameuse sauce). Le dessert était vraiment très décevant : le gâteau au chocolat était très dur/compact, la glace vanille n'a pas de goût. 7,50€ dont on se serait abstenu en le sachant. C'est une chaîne de restauration, un modèle adapté aux zones industrielles pour manger rapidement.

muriel.o

Le 09/08/2022 à 00:40

3 / 5

En famille lundi 8/08 nous avons été déçu, nous avons en mémoire une belle publicité qui invite à entrer dans le restaurant, la carte sur la table, présente un plat : viande ou poisson accompagné de frites et de salade verte (laitue), pas de proposition d'entrée, nous avons tous pris du saumon qui était bon, le sunday a le goût d'eau, parfum on le cherche, donc on résume plat 14€90 + bière + dessert = 23€ en moyenne, un peu cher et pas de besoin de savoir cuisiner pour réaliser ces plats de viandes ou poisson, le restaurant et le personnel sympathique.

Casado.i

Le 01/08/2022 à 15:36

4 / 5

Très belle salle de restaurant. Bon accueil et service rapide très bon produits..

Photo n°1 de l'avis de Casado.i fait le 01/08/2022 à 15:36 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°2 de l'avis de Casado.i fait le 01/08/2022 à 15:36 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°3 de l'avis de Casado.i fait le 01/08/2022 à 15:36 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°4 de l'avis de Casado.i fait le 01/08/2022 à 15:36 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°5 de l'avis de Casado.i fait le 01/08/2022 à 15:36 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°6 de l'avis de Casado.i fait le 01/08/2022 à 15:36 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°7 de l'avis de Casado.i fait le 01/08/2022 à 15:36 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan
Photo n°8 de l'avis de Casado.i fait le 01/08/2022 à 15:36 sur le  BISTRO RÉGENT PERPIGNAN MEGA CASTILLET à Perpignan

Réponse du propriétaire :

Merci énormément Tina pour ces quelques mots qui reflètent parfaitement l'expérience que nous souhaitons vous proposer au sein de notre restaurant :) Ce serait un plaisir de vous revoir à notre table à de nombreuses autres occasions. Sincèrement.

cloclo.c

Le 31/07/2022 à 14:58

1 / 5

Il y a quelques jours nous voulions manger à ce restaurant personne en terrasse, terrasse assez grande, refus totale car nous avions un petit chien donc interdit en terrasse, je comprends à l'intérieur mais en terrasse sincèrement c'est abusé du coup même sans le chien nous n'irons pas.

denis.e

Le 31/07/2022 à 13:46

5 / 5

Très bon restaurant, personnel très sympathique et accueillant je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Denis nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire aussi plaisant à lire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et heureux d’avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt

Sam.e

Le 30/07/2022 à 14:11

5 / 5

3ème expérience... Nourriture excellente, personnel au petit soin et propreté irréprochable. Je vous le recommande sans réserve.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, un grand merci de nous faire l'honneur de vos visites régulières et de ces mots délicieux. Au plaisir de vous revoir encore et encore. Sincèrement.

Marine.a

Le 26/07/2022 à 20:21

5 / 5

Nous avons passé un excellent moment en famille. Le restaurant est propre et magnifique et le personnel, souriant et à l'écoute du client. La côte de bœuf était excellente, rien à redire sur la cuisson ! Bravo à toute l'équipe !

Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie sincèrement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre proposition et notre accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant chère Marine !

Florence.h

Le 25/07/2022 à 18:10

5 / 5

Excellent restaurant Personnel attentionné et souriant Propreté impeccable Je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci à vous de nous faire l'honneur et le plaisir de votre visite et de ces mots aussi délicieux que votre repas. Nous avons hâte de vous revoir chère Florence !

Rachel.e

Le 25/07/2022 à 12:57

5 / 5

Propre, service impec merci Morad et Amandine. Salade fraîche, saumon et viande cuits comme il faut. Même les w.c sont nickels. Bref, je recommande .

Réponse du propriétaire :

Chère Rachel, c'est tout aussi agréable de vous lire et de voir que vous avez passé un bon moment grâce à notre formule mais surtout à notre équipe. Au nom de tout le staff, nous vous remercions sincèrement et espérons vous voir très prochainement.

Josiane.e

Le 23/07/2022 à 20:50

5 / 5

Super restaurant le personnel au top les plats sont très bons

Réponse du propriétaire :

C'est tout ce que nous ambitionnons afin de vous faire passer les plus délicieux des moments chez nous chère Josiane ! Un grand merci pour votre visite, votre confiance et pour la qualité de votre retour qui nous encourage à poursuivre en ce sens ! Sincèrement !

mathieu.a

Le 15/07/2022 à 22:10

5 / 5

Très bon, accueillant , je reviendrai sans problème.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, nous sommes extrêmement ravis de vous avoir permis de passer un bon moment et sachez que ce sentiment est partagé par toute notre équipe ! Au plaisir sincère de vous revoir dans notre restaurant !

Michel.A

Le 02/07/2022 à 21:53

5 / 5

Bonsoir, nous sortons tout juste de votre bistrot régent et quoi dire à part que de notre arrivée jusqu'à notre départ nous nous sommes régalés, entre le personnel très agréable, très à l'écoute et qui cherche vraiment le pleine satisfaction des clients et, les repas (saumon à la plancha et rumsteck) qui nous ont très agréablement surpris par la qualité du produit et des cuissons, qui étaient parfaites, accompagné de leur très bonne sauce Charmelcia. Un grand merci à l'équipe et nous les recommandons vivement. À très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup à vous, nous avons pris un grand plaisir à vous recevoir et à vous faire découvrir notre univers. Merci de parler de votre expérience ainsi, ce sera un réel plaisir de vous revoir à notre table :) A très bientôt !

Brigitte.o

Le 25/06/2022 à 16:07

5 / 5

Très bon accueil personnel au top. Bonne cuisine. Super déco. Nous y reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes extrêmement heureux de constater que tout a été parfait du début à la fin et espérons renouveler l'expérience pour une satisfaction identique à minima :) Merci beaucoup à vous Brigitte !

Lysa.n

Le 25/06/2022 à 13:54

5 / 5

Accueil au top, plats de très bonnes qualités et copieux. Je recommande et je reviendrai avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes très heureux d'avoir contribué à vous faire passer un bon moment parmi nous ! Nous espérons vous revoir prochainement pour un plaisir partagé intact chère Lysa !

Raphael71X.

Le 25/06/2022 à 13:45

5 / 5

Excellent rapport qualité/ prix Service et Accueil au Top Nous Reviendrons avec Grand plaisir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphael, nous sommes absolument ravis de lire que tous les ingrédients pour passer un bon moment ont été au rendez-vous de votre venue à notre table. Sincèrement merci !

Frédéric.e

Le 24/06/2022 à 22:02

5 / 5

Très bon restaurant, et plats copieux. Viande cuite à la perfection tout comme le poisson. Nous reviendrons avec plaisir 😍

Réponse du propriétaire :

Nous pouvions difficilement être plus heureux de vous lire cher Frédéric ! Ce sera un plaisir de vous revoir pour toutes les bonnes raisons que vous évoquez :) A très bientôt !

Les autres restaurants

  • 🏪 Nouvelle D’Asie (32 Avis)

  • 💬 Très bon traiteur asiatique, je prend principalement à emporter lors de ma pause du midi, les prix sont correct et la nourriture est bonne ! Le menu à 6,9€ vaut vraiment le coup en terme de proportion / prix


  • 🏪 NOVOTEL CAFE (20 Avis)

  • 💬 Sympathique soirée les 3èmes jeudis du mois. Apero DJ. Formules cocktails et planches à déguster. Ambiance agréable.


  • 🏪 La Petite Auberge de Kerdruc (210 Avis)

  • 💬 Très bon endroit ! Ils m’ont donné une bonne place en terrasse alors que je suis venue seule ce qui est assez rare dans les autres restaurants. La cuisine est excellente , surtout les sardines et le service est impeccable ! 🤩


  • 🏪 Le Cabanon de l’Estaque (211 Avis)

  • 💬 Restaurant très sympathique au début de l'estaque le patron est très accueillant ainsi que son équipe Établissement propre port de mer Produits frais


  • 🏪 La Véranda (22 Avis)

  • 💬 Le cadre est idyllique, sur la terrasse (c'est encore l'été en plein mois d'octobre). Le service est très sympa même si un petit oubli de bouteille d'eau vient troubler la perfection. Dans l'assiette c'est très bon et bien servi. L'équilibre est trouvé, surtout pour le dessert chocolaté absolument succulent. L'ambiance... est... particulière. Entre le pigeon qui bouffe les corbeilles de pain posées sur les plateaux de service à 3 m des tables et le voisin qui joue avec son dentier... en le faisant tomber par terre... On ne doit pas avoir la même conception de l'éducation et de la discrétion. Bref, une très bonne adresse tout de même. Surtout avec la femme de sa vie.


  • 🏪 SAJJ Restaurant (54 Avis)

  • 💬 On a pris 2 parts de fatayer. Une au thym et l'autre qui etait superrrr bonne au fromage baladi. Je vous conseille d'y aller c'est super bon, plein de saveurs, et le prix est très abordable.


  • 🏪 Le Clos du Maréchal (42 Avis)

  • 💬 Très bel endroit dans un cadre apaisant et en dehors de la route. La décoration est simple mais efficace. La nourriture est très bonne et la cuisson parfaite (cuisine barbecue/plancha viande et légume). Il manquait juste un peu de sauce dans les plats. Courage pour la suite


  • 🏪 L'OASIS (40 Avis)

  • 💬 Très bonne accueille très propre très bonne qualiter de la viande les plat bien servi les serveurs très souriant sympa je vous le conseille vraiment d aller goûter c’est bon plat salle climatisé