Avis sur Big M
📌 5 Rue des Cornières, 47000 Agen
💬 104 Avis
Avis sur Big M à Agen
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Najoua.h
Le 18/12/2023 à 20:29
Une caissière Ao top du top 👍
Kevin.
Le 02/11/2023 à 20:57
C'est clairement trop cher pour la quantité et qualité... Le Big M est moins bon que chez Roni, les sandwichs sont affreusement petits et légers. Je vous laisse juger par les photos ... Première et dernière fois pour nous .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur KEVIN R Je vous remercie pour votre retour d'expérience BIG M, avez vous fait une erreur de restaurant dans le cadre de votre commentaire? (BIG M AGEN) En effet, vous faite allusion à un concurrent RONI, inexistant sur la commune. L'équipe Big M Agen
Marc.a
Le 29/09/2023 à 10:33
Hôtesse d’accueil désagréable, non professionnelle, se plaint de sa condition et le fait payer aux clients plutôt que d'en référer à sa direction ou aller voir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur MANERE, Merci pour votre retour d'expérience, nous allons renforcer cet aspect d'accueil client. L'équipe BIG M
NAVARRO.A
Le 04/09/2023 à 16:23
Burgers au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meri pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir
Mélik.a
Le 28/08/2023 à 21:22
Produits excellents bravo à vous. Vous êtes au top ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur NAKHLA Merci pour votre visite Au plaisir L'équipe BIG M
Rouchereau.o
Le 13/08/2023 à 16:45
Première fois que je commande et j’suis désoler mais trop petit pour le prix, le triple cheesse ressemble à un double, et j’ai clairement tout re vomis après avoir terminer! Pas Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ROUCHEREAU, L'équipe BIG M est a votre disposition pour échanger lors de votre prochain passage. L'équipe Big M
Pauline.
Le 06/08/2023 à 16:52
Très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Au plaisir de vous revoir L'équipe BIG M
Mark.h
Le 04/08/2023 à 08:29
Très bonne nourriture et bon prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire Au plaisir L'équipe Big M
Seb.a
Le 03/08/2023 à 22:40
Assez sympa, rapide, net, fast good qui sort du standard. Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience L'équipe Big M
Gamer.u
Le 29/07/2023 à 13:00
Nourriture délicieux, prix à ça juste valeure , et berger énorme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir L'équipe Big M Agen
Bastien.a
Le 23/07/2023 à 13:46
Bon accueil adresse très sympa et bon marché
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BASTOS, Merci pour votre retour! Au plaisir L'equipe Big M Agen
Amel.o
Le 16/07/2023 à 17:09
Génial, accueil au top et super bonne cuisine. Sans parler des tarifs super abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame COURTADON, Merci pour votre retour d'expérience L'équipe BIG M
David.
Le 28/06/2023 à 14:53
Bon, efficace, peu chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre retour d'expérience Au plaisir L'equipe BIG M
Sebastien.u
Le 26/05/2023 à 18:08
Première expérience aujourd'hui avec mon fils, personel agréable et sympathique. Et en plus, c'est bon! Meilleur que MC do et moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour d'expérience. L'équipe BIG M
Tom.E
Le 08/05/2023 à 03:31
Mieux qu'au macdo pour 10€ tu as un burger en plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir au restaurant BIG M
Cedric.a
Le 25/04/2023 à 18:59
Sympa et pratique et aussi bon qu'un mc Donald's alors autant faire travailler des locaux 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour... Au plaisir de vous revoir
Olivier.
Le 13/03/2023 à 19:26
Première commande ce jour et vraiment c de très loin le meilleur burger 🍔 que j ai mangé en livraison même à table. Bravo à toute votre équipe et continuez dans ce sens qualitatif. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Merci pour votre visite, au plaisir de vous revoir L'équipe BIG M
Mrs.H.
Le 10/03/2023 à 12:58
Pour du fastfood c'est plutôt du SLOW food, service très lent, pas assez de personnel! Plus de 40 mins d'attente sans exagéré!!
Kevin.h
Le 07/03/2023 à 06:44
J’ai très bien mangé, il y a du choix. C’était bon. Seul bémol, la personne à la caisse n’était pas très agréable. Pas de sourire, et on avait l’impression de l’embêter. Mais je reviendrais quand même, on peut avoir eu une journée difficile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci pour votre retour, nous avons à cœur de bien accueillir les clients, je fais remonter aux équipes afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant
adeline.b
Le 06/03/2023 à 18:59
Très bon et copieux , rapport qualité prix au top, mieux que mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour Au plaisir
Eric.a
Le 18/02/2023 à 09:42
Bon rapport qualité et prix
Bilel.l
Le 14/02/2023 à 06:02
Jolie endroit , La nourriture et bonne.
Houda.i
Le 17/01/2023 à 16:22
Je recommande.
Samuel.o
Le 06/12/2022 à 09:09
Je reposte mon commentaire qui vient d'être supprimé récemment, alors qu'il date de plus de 10 mois. Fast food pas terrible mise à part une portion de frite généreuse, sandwich pas fameux 13.93€ via uber eat
H.
Le 11/11/2022 à 17:02
Fuyez! Commande avec 1h de retard à la livraison pour cause de changement d’huile en cuisine selon les dires d’une interlocutrice Big M désagréable au téléphone, ne s’excuse même pas du retard. De plus poulet tenders trop cuit, huileux et dur avec des frites froides. Je n’y retournerai pas et je ne recommande pas. C’est tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour HD Merci pour avis, néanmoins je vous invite à prendre contact avec Uber qui à la gestion et la responsabilité des délais de livraison. Au plaisir de vous voir dans le restaurant pour échanger. A bientôt
Teffot.a
Le 11/11/2022 à 13:56
Endroit vachement agréable avec un service rapide , on est mieux nourrit que a mcdo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite A bientôt dans votre restaurant Big M
Cécilia.e
Le 29/10/2022 à 20:15
Super !! Ils ont été aux petits soins avec nous! Équipe au top ! Et on s’est régalés en plus! A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia Merci pour votre passage et votre commentaire. A bientôt
Abdinby.e
Le 29/10/2022 à 20:11
Accueil au top !!! Repas copieux même pour les enfants et pas de reste 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdinby, Merci pour votre commentaire ! Bien cordialement
malik.
Le 29/10/2022 à 12:56
Bon, copieux, service agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malik, Merci pour votre commentaire. Bien cordialement
Philippe.e
Le 16/10/2022 à 18:33
Enseigne de burger, produits qualitatif jolie petit resto serveuse souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage et commentaire. Au plaisir de vous revoir A bientôt
Maya.
Le 26/09/2022 à 20:48
Nous avons super bien mangé c’est vraiment copieux, on est reparti de là-bas le bouton du jean défait!!! Sans ajouter l’accueil des gérants super sympathiques on s’y sens bien je vous le conseil fortement. Merci encore et bonne continuation!!!
Annick.E
Le 24/09/2022 à 15:00
Sympa ,menu pas très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Merci pour votre passage et votre commentaire. A bientôt
mohamed.h
Le 13/09/2022 à 19:19
ttttttttttttttttttttttttttttt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage! A bientôt
Kévin.
Le 30/08/2022 à 15:42
Bons burgers, service rapide et serveur.ses très sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci pour votre passage! A bientôt dans votre restaurant
K.y
Le 23/08/2022 à 17:02
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre passage Au plaisir!
fatima.z
Le 15/08/2022 à 14:23
Juste une tuerie, je le trouve meilleur que le macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Merci pour votre visite! Au plaisir de vous retrouver dans votre restaurant.
Laure.U
Le 20/07/2022 à 19:15
Très bon accueil et les hamburgers sont bons ☺️
Manon.e
Le 20/07/2022 à 19:08
Prix plus que correct, très bon. Service au top, avec une équipe accueillante et souriante. Je recommande !
Benjamin.a
Le 20/07/2022 à 19:07
Après être allé mangé à Big M, j’ai voulu voir les avis des différents clients. J’ai été étonné après avoir vu une moyenne oscillant vers 3 étoiles. Mais.. Après avoir lu les commentaires on se dit que n’importe qui peut dire n’importe quoi, mettre 1 étoile et, pourrir la réputation d’un restaurant. Bravo à vous.. Je vois que vous faites bien avancer les choses. Pour ma part ce sera 5 étoiles, je n’ai rien à redire. Les burgers et les frites sont bonnes, le service de qualité, le prix concurrence totalement les autres fast food. Pour moi rien à ajouter en ce qui concerne le fast-food, on est sur un très bon dans l’Agenais. Merci à vous et sérieusement désolé pour certaines notes et messages totalement absurdes. A bientôt.
Floriane.a
Le 20/07/2022 à 18:17
Excellent rapport qualité prix. Personnel accueillant et souriant Très bon fast food !
Julie.a
Le 19/07/2022 à 17:31
Je prend beaucoup de plaisir à aller manger à Big M, que ce soit le midi ou le soir. Le service est rapide, les hôtesses sont très agréables, et pour couronner le tout c’est très bon et surtout très abordable! Je recommande sans la moindre hésitation!
bennis.e
Le 19/07/2022 à 17:11
Nous allons régulièrement au BIG M Agen en famille, les enfants sont toujours ravis et nous également par le choix des menus, l'accueil et la qualité de service. Les burgers sont bons et les frites excellentes.
A.
Le 17/07/2022 à 18:34
Bonne expérience au big M d’agen. Bon burger avec portion de frites généreuses. Rien à envier aux enseignes que tout le monde connaît de restauration rapide. Je recommande.
Sarah.A
Le 17/07/2022 à 15:22
Serveuse pas du tout agréable, commander une fois sur uber et il y a eu des manquants. Sandwich très petits pour des BIG. Photos mensongère.. et ce n'étais pas un festin... Très déçu. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je suis navré du quiproquo que vous avez eu avec la serveuse sur le menu Wrap et/ou Tenders. Lors de votre prochain passage, merci de demander la direction pour un geste commercial. A bientôt
JAMES.U
Le 15/07/2022 à 22:17
En photo xxl et en réel la même taille qu'un hamburger à 2e chez mc do ......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GUERINEAU, Merci de votre visite et votre retour d'expérience. Sachez que nos burgers sont de taille équivalente à nos concurrents et à une tarification moindre. Ainsi je vous invite à venir déguster un menu doublé pour satisfaire vos papilles! A bientôt
Moh.e
Le 13/07/2022 à 06:17
40° clim éteinte juste la pour le décord je comprend pas. Un sourire en disant bonjour sa ne fait pas de mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite. Le jour de votre passage et par les fortes températures celle-ci était en maintenance. Ainsi je vous invite à repasser au restaurant pour contrôler son bon fonctionnement et déguster des burgers. Au plaisir!
Lakdar.Z
Le 12/07/2022 à 06:46
accueillant et bon
studio.a
Le 07/07/2022 à 19:42
Très bon, peu cher, et la serveuse parfaite merci je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite et commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Loussal.d
Le 01/07/2022 à 22:26
Juste excellent 👍 très bon accueil et service…. Je recommande
H.
Le 01/07/2022 à 18:58
Très mauvaise copie A éviter si possible Et pas moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BOUTIN, Navré que l'expérience BIG M ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Dans le cadre de notre étude de marche, nos burgers ont une tarification moindre que nos principaux concurrents. Au plaisir de vous revoir!
Nicolas.e
Le 21/06/2022 à 21:31
Vous voyez ces hommes prétentieux qui disent en avoir une grosse et une fois l'emballage retiré on se rend compte que tout est miniature ? Bah Big M c'est pareil j'ai pris un burger nommé géant et il faisait 6 cm de hauteur
Skan.n
Le 12/06/2022 à 15:24
Première expérience au top, seconde commande désastreuse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur ONER, Merci pour votre retour d'expérience. L'équipe Big M vous attend pour votre prochain passage, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. A bientôt
Lucas.a
Le 04/06/2022 à 23:09
Pour une première fois je suis extrêmement déçu, je pensais avoir des burger plus gros en l'occurrence les burger sont a limite d'être a la même taille que McDo ..., Le bacon sont de vielle tranche ronde de bacon (ceux que l'on peut trouver a Intermarché) ... De plus les frites sont pas cuite et on arrière goût bizarre en rapport a l'huile ... Les bâtonnets de mozza panne n'ont aucun goût Je m'attendais à mieux mais je suis extrêmement déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur VAUTHIER, Merci d'avoir partage votre expérience! Les burgers sont de taille standard à nos concurrents et à moindre coût! Le remplacement de l'huile se fait selon un cahier des charges et nous n'avons à ce jour récence aucun commentaire à ce sujet! Concernant les frites, elles sont cuites et respect un temps de cuisson (minuteur machine). Concernant les désagréments que vous avez rencontrés, n'hésitez pas à le préciser à la caisse pour que l'on puisse intervenir lors de votre passage. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant.
jerome.a
Le 30/05/2022 à 13:09
Hamburgers simples mais extras. Bien mieux que chez Mac Do et surtout bien meilleur et la rapidité en plus. Un vrai fast food.
william.a
Le 19/05/2022 à 22:36
Quand on demande sans tomate et que la serveuse ne te dis pas qu il y a du ketchup c est pas pro! Et effectivement au vu des Burgers c est la version wish du Mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur FADEL, Merci pour votre retour d'expérience, à l'avenir nous serons plus précis sur le questionnement entre légumes et sauces...
Ricardo.a
Le 08/05/2022 à 19:14
A fuir Macdo de wish burgers minuscule
Tatiana.r
Le 19/04/2022 à 13:04
Attente trop longue, serveur lent. Sinon jolie établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. L'équipe Big M vous attend dans votre restaurant, vous constaterez les évolutions. A bientôt
Soumia.e
Le 13/04/2022 à 11:30
Mon fils adore.🤗 Les frites sont terribles. Super acceuil on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite! A bientôt dans votre restaurant.
Tipsani.i
Le 24/03/2022 à 21:01
Les commentaires parlent d'eux même
Lou.
Le 24/03/2022 à 14:11
Voilà ce que j’ai eu , 8€ !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. Pour 8€ vous avez eu un menu (Burger, frite et boisson), nos tarifs se trouvent en dessous de nos concurrents direct! Au plaisir de vous revoir A bientôt
Raphaël.o
Le 18/03/2022 à 14:45
Les frites sont bonnes mais les burgers ne sont absolument pas comme sur la carte du menu.
Salah.u
Le 14/03/2022 à 15:10
Très bon sandwich savoureux et chaud merci je vous recommande 🙂
DS_KORP.Y
Le 02/03/2022 à 22:03
C'est comme certaines femmes, bien plus jolie en photo qu'en réalité . Menu attractif, prix correct , mais photo qui incite à la publicité mensongère. Quant on vois la taille du burger sur la photo et ensuite en mains . Y a clairement une différence.
Aa.
Le 06/02/2022 à 16:01
Très Bon et du choix, lieu agréable
lisa.a
Le 04/02/2022 à 18:56
Très bon je l'ai pris en livraison et c'est arrivé bien chaud , prix bas et service rapide .
Kalimero.
Le 01/02/2022 à 19:58
J'y suis venu hier soir pour une première fois.J'ai pris le M13 Bon pour avoir un Hamburger comme sur la photo aller dire cela a toutes les enseignes de fst-food ou autres =>(photo non contractuelle) <= .Moi perso j'ai bien manger j'ai même retrouver l'odeur du mcdo dans celui que j'ai pris.Seul bémol les nuggets a revoir sinon parfait j'y reviendrais
Amelya.e
Le 01/02/2022 à 19:30
A revoir sérieusement !!! Nous sommes venus à 3 et aucun burger étais le bon !!! 😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, et navre pour les erreurs. Pour ne pas rester sur une première mauvaise expérience, je vous invite à repasser dans votre restaurant Big M pour constater les belles évolutions. Bien cordialement A bientôt
Perinet.a
Le 29/01/2022 à 12:31
Très bien reçu, produit de qualité, sandwich chauds ainsi que les frites, le personnel est souriant et agréable. Je recommande 😊 (petit bémol, la salle n'est pas chauffée) j'ajouterai que je ne suis pas d'accord avec le commentaire sur la taille des burgers... les doubles on une taille tout à fait honorable 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire! A bientôt
mohamed.a
Le 24/01/2022 à 16:18
Super accueil et qualité de la cuisine exceptionnelle......burgers variés et beaucoup de formules avec des boissons a prix raisonnable,sans oublier bien sûr Le personnel qui est agréable et accueillant. Attente de qques minutes et on peut manger en terrasse . Courage !
Mohammed.m
Le 24/01/2022 à 15:16
Franchement je recommande fortement..
Anne.D
Le 19/01/2022 à 20:27
Les burgers ne ressemblent pas aux photos du site. Ils sont bien plus petits. Portion de frites généreuse.
Les autres restaurants
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💬 J'ai mangé un tacos signature Boursin très copieux je n'ai pas pu arriver au bout, plus frites maison tout est excellent y compris l'accueil
💬 Très très bonne adresse ! Smash burger d’une qualité incroyable ! Lieu propre et une décoration original je recommande
💬 Dessu beaucoup trop Cher!! Arnaque frites ni boissons comprises pour 70€ 4 burger.a fuir pas de goût juste le pain été bon.. très sec. 0/0 (frites non maison)
💬 Des makloubs, des fricassés, des chapatis, un shoot de nostalgie tunisienne… la viande est très bonne, les plats sont copieux et pas excessif niveau prix. Le monsieur a l’air très gentil. Je recommande et reviendrai !
💬 Nous avions commandé a 12h20: -Mon amie, des mozza sticks avec des frites -Personellement, des nuggets avec des frites supplément cheddar et Serrano On a été servies qu'à 13h alors que nous étions dans les premières a commander. Le rapport qualité prix est correct, cependant la nourriture était très salée et limite cramée. La table a l'extérieur était bancale et sale. Ne proposent pas de sauce pour les nuggets, ni couverts pour les frites, sympa quand on doit prendre a la main le fromage fondu des frites. Les gérants étaient agréables avec les clients mais ne font que s'engueuler y compris devant nous et râlent sans arrêt. Bref, une attente très longue pour une nourriture simple et une ambiance pas ouf. Je conseille de commander a emporter, le service a l'air plus qualitatif. Première et dernière fois en 3 ans, a éviter si pressés.
💬 Le goût du burger m’a un peu surpris au début mais il est finalement très bon mais par contre les frites sont pas du tout à mon goût, je les trouve fades et sans sel. L’ambiance est pas mal il y a une petite musique même si c’est pas du tout mon style et le décor est franchement original. Dommage qu’il soit difficile de s’asseoir car les chaises sont beaucoup trop collés mais y’a pas mort d’hommes .
💬 Tacos sec nous avons été obligé de rajouter de la sauce que nous avions chez nous , et manque grandement de sauce fromagère alors que c’est le principe ! Et surtout nous avons commandé 2 tacos +1 gratuit sur Uber eats mais jamais reçu ! C’est vraiment dommage de faire des promos alors que ce n’est pas vrai. Gagner 1 client c’est bien mais faut il encore les garder.
💬 Mon récent passage chez BB Burger a été une très mauvaise expérience. Le temps d'attente a été inacceptable, interminable même. Le personnel semblait désintéressé et peu aimable, rendant l'atmosphère désagréable. En ce qui concerne la nourriture, la qualité était au niveau le plus bas. Les hamburgers étaient secs et surcuits, les frites semblaient avoir été réchauffées plusieurs fois. Ma précédente expérience avec leur service de livraison n'a pas été meilleure. Ma commande était incorrecte (mauvais burger, des boissons et sauces manquantes). De plus, le livreur chargé de ma commande en livraison s'est révélé extrêmement désagréable, faisant preuve d'un manque total de professionnalisme et de politesse. Sa mauvaise attitude a ajouté de la frustration à une expérience déjà déplorable. En résumé, BB Burger a réussi à décevoir à tous les niveaux possibles, de l’amabilité à la qualité de la nourriture, en passant par le service en salle et en livraison.
💬 🚨🚨ATTENTION 🚨🚨 2 eme fois que je commande chez point B !! La première fois j’me suis dis « bon il est tard (23h). J’ai du tomber sur la fin de service Étc Étc ». Mais là aujourd’hui il est 14h et ma commande est juste IMMANGEABLE !!!! Payer 20€ pr ça !!! C’est vide, froid. Élastique et sec !! Immangeable !!! C’est vraiment du GROS MANQUE DE RESPECT je trouve ! Et supplément cheveux pour les frites !!