Avis sur Big Forno Gusto Toulouse - Big Forno Group
📌 14 Av. Honoré Serres, 31000 Toulouse
💬 2082 Avis
Avis sur Big Forno Gusto Toulouse - Big Forno Group à Toulouse
Rédiger votre avis ici :
Joe.e
Le 07/12/2023 à 15:04
Désormais, comme dans la plupart des restaurants italiens à Toulouse, vos pizza sont devenues françaises : une croute de fromage jaune bien presente à la place de ronds de mozzarella. C'est dommage, ce n'est plus la pizza de Naples.
michael.o
Le 06/12/2023 à 20:55
Honteux 34€ de pizza sans aucune garniture. C’est la dernière fois que je met les pieds dans ce restaurant.
lucia.e
Le 05/12/2023 à 10:41
Les plats sur la carte ne correspondent pas à ce que l’on nous sert, et bien trop cher pour ce que c’est. Nous nous attendions à mieux, Déception.
Laurent.o
Le 04/12/2023 à 06:40
J étais impatient de goûter aux plats de forno gusto après toutes les pub entendu a la radio. Mon impatience est vite retombée quand j étais au restaurant. Quand j arrive au resto, un livreur UBER EAT qui se prend la tête avec un serveur. Quand arrive la commande, on nous annonce que le cocktail que ma femme veut, il est pas disponible puis la pizza que je veux n est pas disponible car il y a plus de buratta. Un restaurant italien qui a plus de buratta a 19h40 c est quand même énorme. Les pizzas sont bonne mais pas non plus extraordinaire. Ce n' est que mon avis
Marie.a
Le 02/12/2023 à 20:30
A emporter, j’étais peu convaincue mais beaucoup d’amis me disent depuis des années « va manger au restaurant c’est différent ». Eh bien j’ai presque trouvé cela pire. Il y a écrit « photo non contractuelle » sur les menus : information à ne pas oublier si vous devez venir dans cet établissement.
Caterina.i
Le 30/11/2023 à 19:18
Avis 100% italien Le resto est très sympa, ambiance cosy, service plutôt rapide et serveurs gentils... Mais la pizza est immangeable.
Karine.
Le 27/11/2023 à 16:02
Délicieuses pizzas et lieu très sympathique, par contre porte à l'arrière qui ne ferme pas, on se gelait malgré le chauffage allumé par la suite à notre demande, et les pizzas sont arrivées à peine tièdes alors qu'elles sortaient du four et que c'était le moment de nous réchauffer. A part cela une délicieuse expérience comme toujours chez Gusto.
Thomas.R
Le 25/11/2023 à 20:07
0.5/5 pour le service. Nous avons attendu 15 min avant que le serveur vienne nous demander nos boissons et encore nous avons du l’appeler, et de même pour passer commande soit 45 min à attendre sans eau ( vous vous doutez que nos boissons était terminer depuis fort longtemps). Mais ce n’est pas tout, lors des problème survenu sur nos pizzas, le serveur et le responsable n’ont pu trouver de solution hormis le mot d’excuse « Pardon ». 0,1/5 pour la cuisine. Oui je suis forcé de l’avouer que la pâte pizza était bonne ! Il que de la pâte à pizza. J’ai pris un 4 fromages ( crème fraîche, provolone, gorgonzola, mozzarella et parmigiano ) je n’ai eu que la crème fraîche et la fior di latte….Miam je me suis bien régalé avec ma pizza de 1kg Personne ne m’as prévenu qu’ils étaient en rupture de gorgonzola, de provolone et de parmigiano. Nous avons eu une remise sur la note, j’ai envie de dire « normal » quand nous avons que la moitié des ingrédients. On m’avait prévenu que le service était déplorable, j’y suis donc allé sans attente et je suis quand meme déçu… Bref éviter ce restaurant mais laissé la chance aux autres franchises du groupe
Margot.
Le 24/11/2023 à 22:14
N’Y ALLER PAS! Arrivée à 21h obligé de demander au bout de 1h qu’on nous prenne la commande pour les boissons sinon personne viens nous voir servie à plus de 22h15. Pizza trop cuite ou pas cuite. Patte élastique avec rien sur la pizza j’ai pris une pizza chèvre miel et y a pas de chèvre j’ai mangé de la patte au miel.. déçu Pas d’eau, pizza incomplète manques des ingrédients sur les 4 pizzas commandées car ingrédients en rupture et pas spécifié lorsque l’on a pris la commande.
sonia.i
Le 23/11/2023 à 23:05
Aïe aïe aïe, à voir les commentaires ce n'était pas un manque de chance mais bien une nouvelle marque de fabrique.. Nous sommes venus y a un an au resto c'était super, de ce fait nous nous attendions pas à être autant déçu en commandant chez vous. Quelques miettes de thon quand il est annoncé carpaccio de thon rouge ??? C'est se fiche du monde, sinon pizza cramée ou encore 4 petits morceaux de saucisse pour la tartuffa... Ce n'était pas bon. Il semblerait que le problème soit récurrent en livraison ou sur place, nous sommes déçus et iront ailleurs la prochaine fois.
zackary.h
Le 22/11/2023 à 22:43
Super restaurant, les pizzas valent vraiment le coup. De plus c’est un très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : grazie mille pour votre retour ! 😍
Luigi.o
Le 22/11/2023 à 20:47
Je pense que ça a perdu un peu en qualité comparé aux précédentes fois où nous sommes venus. La pâte à pizza est bien plus fine qu'avant et les pizzas en elles même font moins généreuses. C'est bien dommage car c'est pour ça que nous venions. Le passage en caisse a été catastrophique, nous voulions simplement payer ce que chacun avait consommé mais visiblement c'était trop demandé et les calculs n'ont pas été bons et certains de la table se sont retrouvés à payer plus qu'il ne l'aurait dû.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note Luigi Toscano ! Laissez-nous un petit commentaire pour nous dire ce que vous avez préféré lors de votre venue ✨🌟. Nous espérons vous revoir chez Big Forno Gusto Toulouse
Ben.e
Le 20/11/2023 à 22:50
A fuir! Pizza cramé et sèche, j’ai commandé une gorgonzola et noix, la pate est sèche il y a à peine 5% de fromage et la moitié est cramé. 15 euros pour une foccacia brûlé ! 😡🤢 RUN AWAY! Pizza burnt and dry, I ordered a gorgonzola and walnut, the dough is dry there is barely 5% cheese and half is burnt. 15 euros for a burnt foccacia
stephane.e
Le 18/11/2023 à 19:45
Pizza sympa, un peu victime de leur succès... Le service s'est dégradé...
Maryama.e
Le 17/11/2023 à 22:57
40 euros gâchés pour deux pizzas fades et sans goût. Pizza au thon (salade déposée sur la pâte à pizza 🍕), et une parmigiana plus de sauce qu’autre chose. Serveur gentil, en revanche lieu très bruyant !
ANTHONY.A
Le 16/11/2023 à 13:37
En deux mot trop bon Deuxième fois pour moi et toujours aussi bon je recommande et je reviendrais plus souvent
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 🔥
JOCELYNE.I
Le 12/11/2023 à 17:41
Bonne ambiance Service convivial Pizza délicieuse et.salade aussi
HICHEM.I
Le 12/11/2023 à 13:59
J’ai commander pour la 2eme fois c’était une catastrophe. Je commande une pizza marguerita, arrivée à moitié cramé presque sans fromage. Et le pire c’est que je commande une pizza avec carpacccio de thon rouge et au final c’est du thon à l’huile en boîte. 15e. Les pizzas sont froide , plein d’eau. Immangeable Quand j’appelle le restaurant , la personne me prend de haut et me dit que ça reste du thon et que c’est mangeable. Obliger de hausser le ton pour avoir une explication et du respect. Cela s’appelle du vol et de la tromperie. Quand je demande pourquoi on ne prévient pas les clients qu’il n’y a pas de carpaccio de thon rouge la personne ne souhaite pas me donner d’explication. Le restaurant joue sur le fait que l’on commande sur uber eats et que l’on ne se plaindra pas et pour eux si personne ne parle tant mieux et si on ce plaint on fait une geste commerciale. Ce n’est pas parce que on commande sur uber eats que cela doit être bâclé, justement si les gens commandes sur uber eats c’est que malheureusement il ne peuvent pas sortir ( maladie, bloquée etc ) c’est que le restaurant doit être plus exigeant et attentionné avec ses clients Je le dit et je confirme vous êtes des voleurs et trompeurs. Voleur!!!!!!!!
n.o
Le 08/11/2023 à 22:33
Très bon accueil. Déco très sympa. Bonnes pizzas, Bonnes salades et bon vin. Un peu de dolce vita à Toulouse. Ça donne envie de retourner à Naples
Dorian.
Le 08/11/2023 à 13:12
Déçue…. La quantité sur la pizza reste à désire… presque pas de sauce tomate, ni de fromage… 15€ pour de la pâte à pizza….
Mathilde.P
Le 05/11/2023 à 14:30
Très bien reçu et très bon rapport qualité prix pour la place de pizza
Réponse du propriétaire :
Vos retours nous sont précieux, grazie ! 😋
Marielle.u
Le 24/10/2023 à 07:05
Mauvais jour sans doute...nous arrivons avec 7 minutes de retard que l'on nous fait remarquer dans un resto à moitié vide où un serveur se fait enguirlander devant nous , nous attendons un moment avant que ce même serveur se présente à nous. Commande d'une planche d'1kg et d'une pizza 30 minutes+tard la planche est terminée mais toujours pas de pizza...ils avaient oublié ma commande...les serveurs n'ont même pas fait attention à l'absence de plat...normal ce n' est pas le même serveur qui a pris notre commande et qui nous a servis...15min plus tard je suis servie, pizza insipide, avec deux noisettes de gorgonzola...nous avons apprécié le geste commercial.
soso.k
Le 23/10/2023 à 14:05
Très bonne adresse L’équipe est super cool et sympa Souriant et rigolo .. je rajouterai juste le bémol des toilettes un peu sales et la lunette cassée Sinon restaurant à faire
Réponse du propriétaire :
Merci de tout cœur pour ces compliments. 🌟 A presto !
Pasta.o
Le 22/10/2023 à 16:42
Venu en famille fêter l’anniversaire de mon grand père. Les pizzas sont délicieuses et généreuses. Les gens sont très agréables et très aimables. Bien que nous n’ayons pas eu le vin lorsque nous l’avions demandé, on nous a offert des digestifs et le dessert du grand père ! Je recommande évidemment 👌
Réponse du propriétaire :
L'équipe est honorée par votre avis! 🌟
Giani.
Le 21/10/2023 à 21:20
Nous avons commandé sur uber Eat une première fois , la commande a été annulé au bout de 30 minutes Nous avons donc recommandé , une fois la commande arrivée une pizza manquante (la plus chère bien sûr ) Et les deux autres pizzas d’un froid glacial … J’ai essayé d’appeler plusieurs fois , malheureusement aucune réponse de leur part :/
Yan.I
Le 18/10/2023 à 13:29
Sympa ! 3 goûts dans une grande pizza en planche, c'est original et bien pensé. 37 euros avec une bière et un icetea, c'est très correct.
Leslie.
Le 15/10/2023 à 20:59
Bonnes pizzas mais plusieurs annulations avec UBER Eat ! Franchement, annuler les commandes au bout de 1h d’attente, ça ne se fait pas!!!!
Noa.l
Le 14/10/2023 à 20:52
Lieu chaleureux, et authentique, ambiance tamisée, nous avons été très bien recu par le personnel et nous avons très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre avis positif ! A très vite chez Big Forno Gusto Toulouse 🇮🇹
Bastien.U
Le 14/10/2023 à 20:41
2ème fois que le restaurant annule la commande sur UBEREATS après 1h d’attente. Inadmissible. Sortez de ce site si vous ne souhaitez pas travailler avec.
Corentin.
Le 14/10/2023 à 10:07
Les pizzas étaient bonnes mais le service pas ouf du tout. On a attendu 45mn avant qu’un serveur vienne nous voir, ils ont mis du temps à nous apporter les boissons et l’organisation à la fin pour payer vraiment bof quoi ! Mais encore une fois les pizzas sont bonnes 🤷🏻♂️
Agathe.u
Le 13/10/2023 à 23:32
Pizzas napolitaines très bonnes. Dessert excellent. Lieu sympa. Le service est agréable. Il y a effectivement de l'attente.
benoist.n
Le 12/10/2023 à 12:45
Je recommande ! Produit délicieux et pizza authentique ( les pizzas sont plus garnie quand on les mange sur place )
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment 😁🔥
Tetuiarii.i
Le 01/10/2023 à 13:48
Au top! Parmi les meilleures pizzas que j’ai pu manger. Personnel sympathique et réceptif! Il y a un rooftop.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours le même plaisir de lire ce type d'avis, à bientôt. L'équipe Big Forno Gusto Toulouse 🇮🇹
Elodie.
Le 24/09/2023 à 15:27
Perte de temps et d'argent. Le lieu est sympa, la terrasse toit est mignonne mais c'est tout. Venu a 12h45 on a été servi à 14h ??? Service laborieux, trop d'attente pour prendre la commande et la servir. Plus de lasagnes bolognaise tant pis je prend les lasagnes truffe... j'aimerai pourvoir dire que l'attente vaut la qualité du plat mais ça serais un mensonge. Les lasagnes n'était qu'un bain d'huile et surtout la moitié des lasagnes était cramé, c'était immangeable. La goutte de trop fut le serveur qui nous a encaissé quand on a un service de ce genre on se permet pas d'être familiers envers les clients, les filles, le tutoiement, on est pas potes, merci. Peut être que c'était une mauvaise journée pour ce restaurant mais malheureusement déception est le mot qu'on retiendra.
Vernet.i
Le 24/09/2023 à 09:45
verre de rosé qui n’était pas frais, j’ai dû demander des glaçons Je demande un cendrier au serveur qui me l’amène plein de mégots, tout sale La cuvette des toilettes est dans un état qu’il faudrait la jeter. Elle était par terre au sol 😳 Enfin la note finale a été bien trop salée pour ce qu’on a consommé , les prix sont exagérés Nous ne reviendrons pas
Quentin.r
Le 20/09/2023 à 16:18
Déco magnifique, des choix de pizzas et des formules originales Le goût est au rendez vous. Accueil très sympa également. Roof top génial
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : grazie mille pour votre retour ! 🌟
Juliette.h
Le 18/09/2023 à 20:25
Très bon et jamais déçue ! Je recommande fortement à ceux qui ne connaissent pas cette pizzeria incontournable de Toulouse.
Réponse du propriétaire :
Vos retours nous sont précieux, grazie ! 🤗✨
Doukhi.a
Le 16/09/2023 à 21:12
La nourriture est bonne, mais service très long on est arrivé à 19h30 et on était servi à 21h10 sachant qu’on a pas pris de boisson, de plus le serveur n’est pas du tout à l’écoute
Kimberly.
Le 14/09/2023 à 22:50
Serveuses agréables mais plusieurs produits à la carte indisponibles alors qu’il n’était pas tard et que le restaurant n’était pas plein. Après 1h d’attente pour être servis, les pizzas nous sont arrivées froides, ce qui explique probablement leur manque de goût. Par ailleurs, réservé avec The Fork, la réduction n’a pas été appliquée. Je ne recommande pas du tout cet endroit.
Alice.
Le 07/09/2023 à 22:19
Commande passée sur Uber eats, nous avons attendu une heure pour rien puisque le restaurant a finalement décidé d'annuler notre commande. Nous sommes désolés pour le livreur qui a attendu devant le restaurant aussi longtemps avec un manque à gagner énorme sur sa soirée de travail.
Kubra.A
Le 05/09/2023 à 08:14
Une grosse déception … la serveuse était vraiment lente, pas du tout réactive. On a demandé une sauce piquante qui n’est jamais arrivée ! Pourtant c’était pas compliqué … le pire c’est qu’on a remonté ce mécontentement au moment du paiement même pas une excuse … Sinon les pizzas sont bonnes mais alors le service n’est pas du tout au rendez-vous ça ne donne pas envie d’y retourner. Le service et la bonne volonté sont aussi importants que le goût des produits.
Vanessa..
Le 04/09/2023 à 17:08
J'aurais dû lire les avis récents sur ce resto, ça m'aurait évité des déconvenues : alors qu'il n'y avait qu'une table de 3 personnes arrivées avant nous, délais très longs que ce soit pour commander ou être servies (pour 2 salades, ça ne demande pas des heures de cuisine). Salades bien présentées, et copieuses, mais passée la 1ère couche, il n'y a que de la salade verte pas assaisonnée. En plus, comme indiqué dans d'autres avis, manque d'ingrédients : plus de burrata, ni de mozza, remplacé par du parmesan râpé (?). L'escalier qui permet d'accéder à l'étage (surtout la dernière marche) ne semble pas très stable. Bref, pas ravie de mon repas.
alexis.o
Le 03/09/2023 à 00:56
Une bouteille d’eau pour 10, 40 min pour avoir des verres Pizzas différentes que ce que l’on a commandé Première pizza arrivé 1h30 après la commande Pizza arrive avec au moins 30 min d écart, aucun geste de la part du restaurant pour cette attente
Mostefa.a
Le 03/09/2023 à 00:10
N’y allez surtout pas serveuse non chalante, pizza qui sont arrives froides, et le caissier qui veut pas me laisser payer comme je veux. On nius preveint une heure apres la commande qu’il n’y a plus de chevre miel. J’ai failli me faire la cheville sur les escaliers bancales. A fuir!!
Véronique.o
Le 02/09/2023 à 22:43
Dommage les pizzas sont bonnes mais arrivent tièdes, les courgettes grillées de la salade sont plus bouillies que grillées, les serveurs ne sont jamais les mêmes, semblent débuter dans le métier et n'avoir aucune notion de ce qu'est un métier de service, et en plus musique à fond, même le samedi midi.. difficile de s'entendre discuter .. pourtant il ny a pas marqué boîte de nuit... bref, après plusieurs repas pas agréables, on va désormais aller voir ailleurs.
Laurine.a
Le 02/09/2023 à 22:03
Nous avons commandé en click and collect a 20h25, récupération prévue pour 21h nous arrivons à 21h, on se fait tout d’abord ignorer, puis on nous demande au bout de quelques minutes ce que nous avons commandé, on rappelle notre commande qui n’était toujours pas prête. La possibilité de mettre un commentaire en commandant, nous avons donc demandé une chèvre miel sans miel, nous le rappelons à notre arrivée, au final nous avons attendu 40min pour avoir une pizza chèvre miel avec miel…
A.H
Le 02/09/2023 à 22:02
Première et dernière fois ! À fuir Accueil : 0 Service : 0 Heureusement que la pizza était à peu près bonne pour être honnête.
Iam.o
Le 02/09/2023 à 21:43
restaurant très charmant, avec un personnel sympathique , la nourriture est très bonne , n'oublions pas que se sont des pizza typique italienne alors les commentaires disant qu'elles manquent de garnitures , bien sur que vous aurait pas 20kg de garniture voyons ... Ce sont tout simplement des vraies pizzas italienne , Bravo!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A bientôt, l'équipe Big Forno Gusto Toulouse 🇮🇹
fanfan.n
Le 02/09/2023 à 20:46
Experience rocambolesque... 1 Réservation pas reçue 2 serveuse pas trop concernee 3 il manque 3 ingrédients dans une pizza, en début de service ? 4 heureusement que le mr en bas essaie tout ce qu'il peut on a eu un beau geste commercial Je pense que Ce restaurant va fermer dans pas longtemps...
Feiito.3
Le 02/09/2023 à 19:33
La commande es arrive super tard et j’ai commander une sauce piquante qui n’est jamais arrivée les prix trop exagérés pour ce que c’est ! A éviter !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour ces 5 étoiles qui nous motivent à vous satisfaire davantage chaque jour. 😁
Maryline.i
Le 02/09/2023 à 09:10
Il me manquait 10 centimes pour l’addition que je payais en ticket resto et bien ils m’ont fait une CB pour 10 centimes !!! Très commerçant ! La cuisine est super mais le service en salle est nul : pas du tout organisé. Ils ne servent pas dans l’ordre d’arrivée, on attend énormément 1/2h pour prendre la commande. Trop d’espace et trop peu de personnel ? Il y’en a une qui n’arrêtait pas de monter/descendre à l’étage : sportif certes mais quelle orga ! Enfin bref mieux vaut opter pour la livraison car l’ambiance sur place pâtit justement de ces allées et venues pour les livraisons et on est servi après les livraisons.
Lan.
Le 01/09/2023 à 14:43
On a été extrêmement déçue par tout. Par où commencer.. le service presque pitoyable.. la qualité des produits ? La vidéo du patron en boucle dans le restaurant ? Le tarif qui augmente malgré la qualité de plus en plus médiocre ? Ça résume au global notre repas entre collègue. La Super tartuffata était une pizza avec du jambon à la truffe, de la truffe et une Burrata au milieu avec pleins de saveurs. Sur la photo vous remarquerez la couleur du jambon et comment on dirait presque du plastique. Je pense que Forno a eu son temps et que maintenant il faudrait tester des vrais pizzas
Le.h
Le 31/08/2023 à 21:22
Cadre super serveur présent et attentionné, service rapide, et les pizzaiolo vous feront de superbes pizzas dignes de ce nom! Comme on en trouve rarement!
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement ! 😍
Walid.i
Le 29/08/2023 à 21:59
Pizza tres chere et pas bonne. Manque des ingrédients par rapport à ce qui est inscrit dans la carte et ce n’est pas la première fois que ca arrive. Nous n’y retournerons plus….
Stéphane.o
Le 28/08/2023 à 22:00
Très bonne pizza 🍕 ! Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. 😍😋😀
christopher.o
Le 23/08/2023 à 19:49
Véritable ambiance street food italienne en pleine ville avec un rooftop extrêmement agréable, le personnel est très sympa et les pala sont délicieuses ! Les prix sont très corrects pour la qualité et la quantité. Expérience à réitérer !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour la note et ces commentaires élogieux. 😁✨
Charlène.r
Le 22/08/2023 à 22:15
Très bonne pizza et service rapide, les serveurs sont sympathique je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous va droit au coeur. 😋
Paul.o
Le 19/08/2023 à 14:00
Nous commandons regulierment mais cette fois echec total...Commander une pizza avec une Burrata et ne pas recevoir la burrata, pas de remboursement de fait via uber eat
Aurelien.
Le 12/08/2023 à 10:52
Venu pour les 30 ans d’une amie, arrivé à 20h30, première pizza (je dis bien première pizza sur 6) arrive vers 21h. Les autres sont arrivé 10 min après sauf la mienne. Regard stupéfait du personnel … « ah, vous avez pas la votre? C’est la quelle? » je donne à nouveau le nom de ma pizza. A plusieurs reprise je demande ma pizza, on me propose deux pizzas qui ne sont pas celle que j’ai commandé … obliger de me lever et faire un scandale en cuisine … au bout de 45 min après la première pizza servi je reçois la mienne (enfin! ) mais j’avais demandé une base crème et … j’ai une base tomate ! Bref …. J’ai eu ma pizza 1h15 après notre commande et une fois que tous mes amis on finit … super! Sans compte que sur une des pizza il manquait la burrata, on nous l’apporte sur une assiette du fond du placard tellement qu’elle est défoncée … les cocktails sont servis sans pailles, les tables qui collaient, pas de couvert mis en avant … obliger de les réclamer et encore limite on les fessait chier … Bref très mauvaise expérience , heureuse qu’il m’on offert ma pizza et les cocktails (c’était un minimum! ) en Bref j’y reviendra pas ! C’est dommage car les pizzas sont très belle et très bonne mais service et prestation horrible ! A changer entièrement le personnel ou faire une grosse grosse remise à niveau de tous le monde!
Allan.H
Le 10/08/2023 à 11:21
Un très bon restaurant gustativement parlant. Cependant, 45 minutes d’attente entre notre arrivée et le service des pizzas. De plus, une ambiance pesante par les employés stressés et sous pression n’arrivant pas à s’organiser… Pour un mercredi soir, c’est compliqué…
Dorothée.e
Le 09/08/2023 à 09:25
Service lamentable, plus de 40 minutes pour avoir les boissons, plus d'une 1h30 pour les pizzas. Le personnel gentil mais pas professionnel. Je pense qu'il manque d'organisation et un fond musical. C'est dommage car le lieu est agréable et les pizzas plutôt bonnes.
Laetitia.a
Le 07/08/2023 à 23:04
On a commandé 2 pizzas pour 35€, on a eut une tranche de jambon chacun avec 3 feuilles de basilic…. Quand je paye une pizza à 16€ je m’attends à avoir plus qu’une tranche de speck translucide déchiqueté sur la pizza avec 2 bouts de gorgonzola qui se battent entre eux. C’était la première fois que je commandais chez eux et soyez sûr que c’est la dernière.
Aleksandra.z
Le 06/08/2023 à 20:45
Service jeune très sympa et souriant... Les compliments s'arrêtent là. Le patron qui accueille n'est définitivement pas serviable, pas orienté clients. Quand aux pizzas, si la pâte est bonne il manque sérieusement les ingrédients dessus... Une 4 fromages aussi sèche c'est une première pour nous ! Idem quand on voit en transparence à travers les ingredients de la rugby on se dit que vraiment c'est abusé... Nous aimions ce lieu mais là augmentation des tarifs et réduction des ingrédients = la recette perdante assurée ! Nous ne reviendrons pas dans ce Forno, c'est une certitude.
Emeline.R
Le 05/08/2023 à 21:07
Très très déçue de mon expérience. Je réserve pour 21h, peu de monde dans le restaurant. Je m’assoie a une table avec mon ami, et 15mn plus tard, ni on nous dresse la table, ni on nous donne de cartes. Je me lève donc pour attraper deux cartes et me rassois. Le serveur ne vient toujours pas vers nous donc je lui fais signe. Il vient et nous propose les plats du jour également. On lui donne notre choix, tomates burrata. Il nous dit qu’il n’y a plus de tomates… (Balaud pour un restau italien à 21h..) On change donc notre commande, pour des pâtes avec de la moza et de la truffe , un des plats du jour. Résultat = une assiette de pâtes baignée dans de l’huile, SANS moza et sans même un goût de truffe… On interpelle le serveur à ce propos, il bégaye et nous dit que malheureusement il n’y avait plus de Mozarella …! Hallucinant.. de ne pas l’annoncer ?! On va ensuite auprès de la caisse pour régler l’addition, l’employé qui s’occupe d’encaisser n’est pas du tout professionnel. Il nous demande si tout s’est bien passé, mais écoute à peine notre réponse, plus occupé à faire des doigts d’honneur à un de ses collègues ou même de répondre à son téléphone personnel . On insiste en lui exposant nos problèmes rencontrés lors de cette soirée, il ne nous répondra qu’un « ah » accompagné d’un haussement d’épaules .. on insiste encore pour espérer une réponse adaptée, il nous propose alors des shooters… Vraiment désolant de déconsidérer autant les clients .. Très déçue par le laxisme et le manque de professionnalisme. Restau à éviter
Sebastien.o
Le 05/08/2023 à 09:45
Une référence de la pizza sur Toulouse s'en est allée...Je partage les derniers avis sur ce restaurant que j 'affectionnais particulièrement. Je soupçonne un changement de propriétaire tellement l'expérience fut décevante! Service mauvais, même des amateurs feraient mieux, bcp d'attente, on emmene la bouteille de vin sans l'ouvrir, sans verre, pas même un sceau à glaçons... Quant la cuisine...no comment, passez votre chemin il y a tellement de meilleures pizzeria sur Toulouse et sa région...Cela faisait quelques temps que ce resto se degradait, là je n y retournerai plus.
eric.a
Le 05/08/2023 à 08:49
Une soirée désastreuse On commence par une réservation pas prise en compte puisqu’aucune table de 7 personnes n’était prévue. On finit par s’installer sur une table brinquebalante où un serveur tente de prendre notre commande de boissons sans pouvoir nous préciser ce qu’il peut nous servir. Après 20 minutes, un autre serveur reprend la commande des boissons. On nous apporte 5 verres pour 7 et 2 bocaux : ils n’ont plus de verres ! Il y a pourtant re-s peu de monde ce soir. Pas mieux pour les pizzas, où le serveur confond les différentes variétés. Elles sont servies au milieu de la table mais sans assiettes individuelles : débrouillez-vous. Las de cette incompétence, nous éviterons les desserts. L’expérience client ne s’améliore pas lors de la note qu’ils finissent par retrouver après quelques minutes. Nous finissons par payer après qu’ils aient enfin corrigé les erreurs dans l’addition. Au point où on en est ! Pour conclure dans la médiocrité, la chef de rang (ou manager) au lieu de s’excuser platement comme il se doit face à une telle situation se permet même de nous invectiver à l’écoute de nos remarques. Les pizzas étaient bonnes mais à 20 € la pizza, heureusement ! Je connais de meilleures adresses sur Toulouse. A éviter à tout prix.
Diane.u
Le 03/08/2023 à 22:26
Malheureusement service très moyen (personnel sans doute embauché pour l'été mais pas du tout formé...) De plus nous avons pris des pizzas individuelles et sincèrement elles n'avaient vraiment aucun intérêt.. 90% de pâte et 10% de garnitures..mais vu le prix ca fait mal! Pour le coup visuellement celles à partager avaient l'air vraiment savoureuses..peut être la seule bonne option dans ce resto? (Mais il faut être 2 très gros mangeurs à 3 personnes)
estève.�
Le 03/08/2023 à 11:42
Arrivés hier soir pour manger pour 3, nous demandons au serveur de nous apporter des menus (ils en ont toujours eu) car le QR code ne fonctionne pas bien et on ne peut pas voir l’intégralité de la carte… réponse du serveur: ah oui plusieurs clients nous l’ont dit… il a disparu et on ne l’a plus revu! Nous sommes partis sans avoir mangé au bout de 25 minutes d’attente, voyant qu’il s’occupait de tables arrivées après nous… et qu’il ne semblait pas prêt à revenir vers nous…un groupe en terrasse a eu l’air aussi totalement abandonné… Et puis la musique assourdissante n’est pas très agréable (ce n’est pas un bar)… Un manque cruel de compétence et d’organisation… Et le cuisinier au loin qui nous regardait attendre… je précise que le restaurant était très loin d’être complet… C’est la 3eme fois que j’y vais, et cela baisse en qualité à chaque fois Propreté à revoir également
kenny.i
Le 27/07/2023 à 07:11
TEMPS TROP LONG!!! Les serveurs/euses ne font même pas attention à vous. Déjà pour voir 2 verres supplémentaires(on était 6) il nous a fallu demander à 3 personnes et 45 minutes D'ATTENTE. Donc il ne faut pas avoir soif et regarder ses amis boire. Une fois les verres complets, encore un temps D'ATTENTE pour passer la commandes. Les serveurs passent mais ne font pas attention à vous. Une fois la commande passée, il faut encore ATTENDRE pour avoir une salade et 2 pizzas. ON EST RESTÉ 3H! pourtant le restaurant n'était pas plein. Ah oui! Et prévoyez aussi un temps D'ATTENTE pour payer car là aussi à la caisse il n'y a personne ou alors on ne fait pas attention à vous...on aurait pu partir sans payer.
M.Madeleine.L
Le 25/07/2023 à 19:26
Note positive : Le serveur a été serviable et compréhensif. Mon repas n’était pas bon et ou les ingrédients sont sans saveurs ! Il y a des traces de doigts ou de gras visibles un peu partout ! Le frigo en vitrine n’est pas net et le personnel qui fait les pizzas fume discrètement à l’intérieur à 2 m du four. Bizarre.
Venh.g
Le 25/07/2023 à 13:04
Très déçu par ma dernière pizza, j'avais l'habitude d'en prendre souvent, c'est coûteux mais copieux, là c'est juste devenu coûteux, 20€ pour une pizza au champignons de paris... La proportion de pâtes est abusée.. Édit 2 jours après : le patron répond quand c'est positif mais ne cherche pas quand c'est négatif, ça mérite encore une étoile en moins.
Tommy.u
Le 24/07/2023 à 20:43
Malgré être tombé sur la journée végé, nous avons très bien mangé et pour un prix correct ! Le service et l'accueil sont également très agréables 🤌🏼
Réponse du propriétaire :
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe 😊🌟
Monsieur.e
Le 21/07/2023 à 17:52
Extrêmement déçu par les pizzas commandées. Je suis habitué à une certaine qualité chez Forno Gusto et là, quelle déception : pizza trop cuite, quasiment pas de fromage sur la pizza, et garniture inexistante. Pour 15 euros, ça fait cher la pâte !
LS.G
Le 21/07/2023 à 09:28
Nous y sommes arrivés à 12h15 pendant notre pause déjeuner, 13h20 on n'était toujours pas servi et en plus il y avait une erreur sur la pizza !!! Je ne sais pas si c'était un problème en cuisine que les commandes ne suivaient pas mais pour 2 pizzas on a attendu plus d'1h on a englouti la pizza en 10min parce qu'il était temps de repartir au boulot mais ça nous a limite gâché notre moment et pourtant le restau n'était pas plein... Alors j'imagine pas quand c'est plein... Allez y si vous avez le temps d'attendre parce que les pizzas sont quand même bonnes et la terrasse est sympa mais il faut s'armer de patience...
clotilde.o
Le 19/07/2023 à 13:41
Nous sommes arrivées à 12h25 pour manger, on était que deux dans le restaurant. Tout d’abord il n’y avait plus aucune charcuterie mais surtout on a était servie à 13h15 alors qu’on avait précisé qu’on avait qu’1h pour manger et qu’on était seules! Petit bémol aussi sur la tartufala que nous avons trouvé fade.. Dommage pour Forno gusto qui est habituellement très chouette :/
bob.i
Le 18/07/2023 à 22:45
Pizzas et mets italiens de qualité. Bon service et toit-terrasse que l'on sait apprécier. Mais, le dj présent le soir de notre venue etait trop bruyant, c'est penible. Sinon rien à redire, buenissimo
Antoine.w
Le 17/07/2023 à 16:11
Nous nous sommes partagés des platas de 1kg pour 2 personnes. Elles était très bonnes et vous pouvez choisir 3 différents types de pizza sur 1 plata. Il y a une terrasse cachée sur le toit qui offre un très beau cadre.
nicolas.a
Le 16/07/2023 à 16:18
je déconseille cet établissement ça commence mal on réserve en terrasse on arrive on nous dit la terrasse est fermé🤔 bon ok ensuite je commande une bière (moreti ) y en a plus 😒🤔je commande une pizza avec des figues y en plus non plus.... alors que sur la carte il y a précisé si rupture de Figues elles seront remplacées par de la confiture et ben y en a plus non plus😆bon je commande une autre pizza et la je m'aperçois que ce ne sont pas les bons ingrédients 😡😡. je paie et la je m'aperçois dans la voiture que même sur la note ils se sont trompés...... biere sur la carte 4€ facturée 6 sur l'addition.😡😡😡😡
Mathilde.a
Le 16/07/2023 à 14:20
Après une première expérience très agréable, c’est la deuxième fois consécutive que je viens et qu’il manque autant d’ingrédients sur la carte . La moitié des desserts sur la carte n’y était pas. Heureusement que le goût est encore présent ..
Sweat.t
Le 16/07/2023 à 11:47
Vraiment très déçu de ce restaurant Burata oublié dans la salade ainsi que la truc dans la pizza à la truffe Les pattes étaient tout sauf bonne (vraiment trop huileuse et trop cuites) Le serveurs à carrément oublié de nous servir et nous avons du nous même aller chercher les dessous de table... Et le garçon à la caisse se permet de faire des doigts d'honneur a ses collègues alors qu'il nous encaisse sans même s'excuser de tout ce manque de professionnalisme Et c'est même permis de dire qu'on avait bcp commandé a manger en rigolant En bref y aller pas le personnel est pas compétant et irrespectueux
ABC.c
Le 15/07/2023 à 18:07
Alors vue sur Instagram découvrir la réalité c est vraiment chouette l'équipe est excellente les pizzas sont délicieuses le tiramisu c'est un régal je reviendrai avec grand plaisir. Les prix sont corrects. La serveuse vous renseigne sur la moindre question de la carte.👍👍👍
Réponse du propriétaire :
C'était un plaisir de vous recevoir, a presto ! 🤗
Yanick.O
Le 15/07/2023 à 16:11
Ce soir là fiasco total il manquait des ingrédients pr certaines pizzas le mojito était pas top plus une citronnade. L'attente longue et mon cousin n'a pas mangé sa pizza trop long l'attente. Au final le patron ou responsable ns fait 25% sur la facture. Merci du geste ms soirée foirée
thierry.e
Le 12/07/2023 à 20:46
Nous venons de commander des pizzas sur Uber eats. Elles sont arrivées froides, avec la pâte sèche et peu de garniture. Honnêtement, vu le prix des pizzas, je considère cela comme de l'arnaque. J''aimais bien cette chaîne mais je ne commnderai plus à domicile ni irai manger dans l'établissement.
Laura.b
Le 12/07/2023 à 16:37
Habituellement en amour de ce restaurant, notre dernière expérience fût compliquée, il manquait énormément d'ingrédients dont des ingrédients de base. Le restaurant n'était pas complet et pourtant on a mis très longtemps à nous servir dont une pizza beaucoup trop cuite qu'on a dû renvoyer. Les serveurs ont fait au mieux et étaient sympa, un petit geste commercial a été fait. Outre la pizza trop cuite, la nourriture est toujours aussi bonne.
François.a
Le 11/07/2023 à 23:17
Arrivée à 21h15, commande des plats 22h (donc 45 minutes pour venir à notre table) où on nous annonce qu'il n'y a plus de charcuterie, servis à 22h45... Sauf la mienne qui finalement n'est plus disponible (la tartufata c'est sans charcuterie il me semble). Parti sans manger à 23h. J'étais pourtant un client régulier. C'est la dernière fois.
Damien.
Le 10/07/2023 à 22:20
Je suis actuellement au restaurant et je n'ai jamais vu ça de ma vie... Non seulement il manque un nombre conséquent d'ingrédients (miel, figues, noix, etc...) mais, pour la première fois, ils n'ont également plus d'eau gazeuse et les sodas ne sont pas au frais. Je sais bien que la gestion des stocks est un vrai métier et qu'il est parfois difficile de s'y retrouver mais à ce point-là, j'appelle ça de l'incompétence. Ah oui nous sommes arrivés depuis 1h15 et nous ne sommes toujours pas servis. Heureusement, le personnel est à l'écoute et fait tout ce qu'il peut pour être arrangeant.
Nicolas.a
Le 09/07/2023 à 19:26
Un vrai petit coin d’Italie à Toulouse. Personnelle aux petits oignons et pizzas à tomber!
Réponse du propriétaire :
Nous n'hésiterons pas à transmettre votre avis à notre équipe. 😄
Stephen.r
Le 08/07/2023 à 14:16
Prix qualité, service, tout y est. Clients réguliers et toujours bien reçus. Du (tes bon) goût, des bonnes quantités et des prix tout à fait corrects. Bref s'il vous plaît ne changez rien et nous reviendrons à chaque fois!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite ! 🔥😄
Andrés.o
Le 08/07/2023 à 13:25
Forno Gusto est une pizzeria incroyable ! Les pizzas sont délicieuses et le personnel est sympathique et accueillant. Ma famille et moi aimons y aller régulièrement.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous ! 🌟😄🔥 Grazie mille
marie.u
Le 03/07/2023 à 21:34
Le lieu est convivial mais nous avons malheureusement eu enormément d'attente et beaucoup de produits manquaient a la carte.. les pizzas sont bonnes mais rien d'incroyable
Vincent.u
Le 01/07/2023 à 09:59
Nous y sommes allés avec des amies manger pour 13h sans réservation. Il y avait du monde mais on nous a trouvé une table pour cinq personnes quelques minutes plus tard, donc de ce côté c'était parfait. Je n'ai pas l'impression que nous ayons attendu relativement longtemps, les commandes ont été prises en charge rapidement. Par contre niveau pizza Pala Romana (version 500g) ce n'était pas du tout ça. J'ai commandé une Rugby et je n'ai jamais vu autant de croûte pour aussi peu de garnitures, surtout quand on paye plus de 17€ pour ça, ce n'est pas normal. Du coup, une fois terminée on a cette remarque intérieure Ah ok, c'est tout ? Grosse déception sur cette Pizza, il y a bien moins cher ailleurs pour des garnitures clairement plus importantes. La jeune femme qui nous a encaissé était très gentille.
Gaël.s
Le 30/06/2023 à 11:33
Venu pour passer un bon moment avec mes amis, mais cela aura été tout autre. Des produits manquant à la pelle, une attente INTERMINABLE, une serveuse malpolie. Des personnes qui sont arrivées bien après nous, servi avant nous, une pizza 4 fromages qui était finalement une 2 fromages… Chaque fois que nous demandions quelque chose cela était manquant. Ma pizza à moi était bonne mais elle avait un goût de « trop tard j’ai plus faim » Dernière fois que je mets les pieds dans ce restaurant.
Antho.a
Le 30/06/2023 à 11:26
Si vous n'avez pas soif ( c'est simple, il n'y a quasiment rien à boire...) Si vous n'avez pas faim ( bcp d'ingrédients marquants et en prime, il n'y a pas de viande haché car trop long à cuir ????? Oui on est bien dans un restaurant...) Et si vous aimez vous faire agresser comme au quartier par une serveuse, Alors ce restaurant est totalement fait pour vous !! Ce service a était totalement indigne d'un restaurant ! A fuir
Gwendoline.o
Le 30/06/2023 à 09:45
Une CATASTROPHE !!! Honnêtement passez votre chemin ! Deuxième et dernière fois que j'y vais. La première fois, nous étions une dizaine et c'était vraiment limite niveau attente, niveau pizza (pour info, j'avais commandé une pizza avec la sauce tomate, elle est arrivée sans sauce tomate). Cette fois-ci, c'était pour un anniversaire, donc gros groupe également. Nous sommes arrivés dans les premiers du groupe vers 19h50, on nous installe à notre table, impossible de passer une commande juste pour boire l'apéro avant 21h. Nous avons demandés quand même 5 fois pour commander. Toujours dans l'obligation d'insister pour passer les commandes et encore si vous avez la chance d'avoir ce que vous demandez ! (Plus de bière, plus de spritz, plus de chèvre, plus de limoncello, pas de vin blanc, un seul choix de bouteille de vin rouge). C'est dommage, car quand les pizzas arrivent et qu'elles sont bien préparées, elles sont bonnes ! Bref, là hier soir ce n'était pas du tout agréable. Quand on vient au restaurant, c'est pour passer un bon moment et là ce n'était pas du tout le cas !
Johanna.n
Le 30/06/2023 à 08:58
Nous étions venu pour fêter un anniversaire, la réservation a été faite il y a plusieurs semaines. Le service a été catastrophique, sans parler de l’amabilité de la serveuse, qui s’est permise de pousser y mon amie pour fermer la porte! En voulant commander des lasagnes bolognaise, on m’a dit qu’il y en avait pas; quand on même moment un serveur a dis à voix basse que la viande haché il y en avait mais que c’était long à cuire. Nous sommes arrivés à 20h15, nous avons était servi qu’à 22h! Pas la peine de rajouter que sur les pizzas ils manquaient des ingrédients. Nous sommes des habitués de ce lieux mais malheureusement on n’y viendra plus car ça fait 2 fois que ça se passe ainsi.
Maxime.a
Le 30/06/2023 à 00:39
Habituer des lieux je pense que cela sera la dernière fois …. Une table de 14 avec réservations 1 mois à l’avance pour mon anniversaire .. Pas de spritz… Pas de bières… Pas de chèvre … Pas de viande hachée car trop longue faire cuir donc choisir autre choses nous n’avons pas le temps de faire de lasagnes(20h30 ) ... Manques des ingrédients sur nos pizza.. La fille brune de l’entrée se permet de mal nous parler et de bousculer ma collègue et depuis son comptoir fais que là fixer du regard … le far West … les employées chuchote en parlant de notre tables … 2h d’attente pour nos pizzas, nous n’avons plus faims c’est trop tard Mon anniversaire super ambiance ici .. Quand il n’y a pas Gerald c’est du n’importe quoi le restaurant Je suis désoler mais il faut vraiment faire quelques choses ….
Carole.h
Le 29/06/2023 à 23:18
Ce lieu qui fut si chaleureux avant à beaucoup changé. Temps d'attente pour apéritifs, pizzas sur lesquels il manque des ingrédients. (Deux fois que nous venons, et qu'on nous dit de choisir d'autre pizzas car ils n'ont pas tous les ingrédients). Devoir rappelé à plusieurs reprises le service pour avoir un verre ou de l'eau. Mention spéciale à une serveuse très agréable, qui n'accepte pas la communication et qui vous regarde de haut quand on lui parle. Bien dommage.. J'aurai bien recommandé car malgré ça, les pizzas sont bonnes. Mais trop de negativité. Heureusement que certains serveurs sont à l'écoute.
Maeva.a
Le 29/06/2023 à 23:08
Habitué des lieux, c'est la dernière fois que nous viendrons ! Le service est catastrophique, une serveuse s'est même permis de bousculer une amie et la gestion des stocks pour consommer (a boire ou à manger) est clairement a revoir...
Jordan.s
Le 28/06/2023 à 21:31
Affligeant. On réserve un restaurant, on s’y rend à l’heure. Il n’y a quasiment personne. On arrive, une dame à l’entrée sur son portable nous dit de monter. Le cadre est sympa. Au bout d’une demi heure, personne ne vient prendre la commande… ça laisse le temps de lire les commentaires et de comprendre. Que font les serveurs ? On descend pour partir sans commander. Ils sont assis. Affligeant.
Théo.o
Le 27/06/2023 à 21:06
C’est une honte arrivé 21h30 avec réservation et mis à table à 22h. Vous ne rêvez pas 30 minutes à attendre dans une salle qui n’était pourtant pas pleine ! Pour ce qui est des pizzas, c’est tout simplement une brique sans goût, quoi que seulement celui du pain. Fin bref manque plus qu’à attrapé la tourista et c’était la total Je ne recommande pas
Ell.
Le 20/06/2023 à 23:24
Je valide +++ ce lieu ! Sur place c’est une tuerie ! Puis celui qui propose aux petits de faire leurs pizza ❤️c’est juste génial ! L’étoile en moins c’est pour le service en livraison, elle arrive souvent froide et sans sauce piquante malgré l’annotation 🥶
Marie.a
Le 19/06/2023 à 23:00
Nous avons réservé avec la fourchette. On nous annonce -30% sur la carte (hors boissons) alors qu'on nous compte avec cette remise que les pizzas... Le service était un peu long, obligé de demander pour avoir nos boissons. Cependant la cuisine est bonne, et le cadre sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, il est bien précisé sur la plateforme LaFourchette que l’offre -30% concerne exclusivement les plats (« hors boisson et menus »). Merci d’avoir valorisé la qualité de notre cuisine 🧑🏻🍳 A presto !
Matthieu.a
Le 14/06/2023 à 08:15
Super pizzeria, on est venu à 14 au dernier moment après un tournoi de foot et ils ont déplacé les murs pour nous installer ;) super staff attentionné et serviable. Je recommande pour tout les aspects ;)
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est honorée par votre avis ! A bientôt chez Big Forno Gusto Toulouse 🇮🇹
Quentin.a
Le 10/06/2023 à 22:34
Service long très long...1 heure pour avoir un tapas .. commande passé a 21h10 toujours rien a 22h20 on a préféré partir J'avais commandé une pizza mais 10 minutes après le serveur reviens pour me dire que il n'y en a pas..je dois donc choisir une autre.. normalement la cuisine doit communiquer avec la salle en amont... Des serveurs qui font des aller retour les mains vide ou lieu de revenir avec les assiettes fini ... L'ordre de service des tables est complètement aléatoire Il y a un sérieux manque de compétences dans le personnel ....bref dommage ça avait l'air bon ..sur la carte
Blandine.o
Le 10/06/2023 à 00:08
Service rapide. Ambiance et déco sympa. Les pizzas ne sont pas mauvaises même si l'on recherchait la base sur nos pizzas, la sauce tomate avait un goût de trop peu. Et certaines pizzas n'étaient vraiment pas garnies. Je veux bien payer la qualité des produits mais pas pour avoir plus de basilic que de fromage sur ma pizza. 30€ pour une personne ça fait extrêmement cher.
Heloise.a
Le 04/06/2023 à 13:42
Les pizzas étaient très bonnes mais gros bémol sur la burrata. Je ne suis vraiment pas du genre à me plaindre, mais j’ai remarqué que la burrata était très acide et l’ai fait goûté à mon copain. J’ai signalé auprès du serveur qui m’a dit que ça serait signaler en cuisine. En partant pas d’excuses ou de gestes, rien. Résultat : grosse intoxication alimentaire depuis deux jours, listériose sûrement. Très bon service à part ça mais s’il vous plaît faites attention à vos produits !
Ledoux.i
Le 28/05/2023 à 22:00
A FUIR ABSOLUMENT ! Une marguarita après plus d’une heure trente d’attente, de la mozzarella pas fondue et non notifié sur la carte ! (voir photo), pour conclure de la pâte avec pas beaucoup de tomates. Attendez, ce n’est pas fini ! Malheureusement ! Commande de nos 3 pizzas, le serveur revient il n’y a plus de boulette de viande. On recommande autre chose. 2 pizzas arrivent, une à renvoyer car normalement avec une base tomates mais celle-ci arrive avec une base crème et sans gorgonzola :o De plus de manière générale, pizzas vraiment moyennes, voir pas bonnes et très peu garnies. Vu le prix, allez manger chez un autre italien, car pour sur, ils ne le sont pas ! Une autre anecdote, toutes les personnes à côté de nous étaient dans le même cas ! Vous le voyez sur une photo, les dames derrières nous mangent une pizza pour deux car il n’y en a qu’une qui est arrivée !
Sébastien.a
Le 28/05/2023 à 19:35
Accueil à peine aimable. Prix des produits à emporter non affichés, on comprend pourquoi 😬 On repart avec 3 parts de foccacia sèches et à peine garnies + 3 canettes à 4€ l'unité pour un total de 34,5€ 😱 Une honte, à fuir...
French.i
Le 24/05/2023 à 21:26
La pizza était bonne, bien que très mal repartie, plus de la moitié de la pala avait la même garniture alors que nous en avions commandé 3, les morceaux de poire étaient bien plus gros qu'avant et moins agréables en bouche, et le dessert était une pana cotta trop sucrée, sur un lit de sucre glace, avec un sirop aux arômes très artificiels et très sucrés, tout en étant pas données (8 euros). Nous pourrions cependant revenir pour la gentillesse et les sourires du personnel.
Benoit.o
Le 19/05/2023 à 13:33
Personnel très sympa excellente cuisine
Réponse du propriétaire :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe. Merci ! ✨🌟
Beatrice.a
Le 14/05/2023 à 08:29
Très jolie cadre, tres bon accueil,vous pouvez venir en famille,entre amie,bonne musique, avec une très bonne ambiance accueil, chaleureux, rapide si vous le souhaitez,un serveur adorable par sa gentillesse sont sourire et ses bon conseil, intérieur et extérieur bien décoré je vous laisse découvrir 😉 bon appétit. Pas de photo car il faut si rendre pour apprécier endroit 😉
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt ! 😍
Anniou.o
Le 13/05/2023 à 23:34
Forno Gusto est un restaurant qui vous séduira dès votre arrivée grâce à sa décoration élégante et moderne. Les murs en briques apparentes, les lumières tamisées et les tables joliment décorées créent une ambiance chaleureuse et conviviale. Les couleurs chaudes et les matériaux naturels utilisés pour la décoration renforcent l'atmosphère cosy du lieu. Les pizzas cuites au four sont absolument délicieuses, avec une pâte fine et croustillante et une garniture généreuse. Les pâtes maison sont également excellentes, servies avec une sauce savoureuse et des herbes fraîches. Le personnel crée une atmosphère détendue et agréable pour les clients, ce qui rend l'expérience culinaire encore plus plaisante. Dans l'ensemble, je recommande vivement le restaurant Forno Gusto pour sa décoration élégante, sa cuisine savoureuse et variée, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son personnel. C'est un endroit parfait pour passer une soirée agréable entre amis ou en famille, ou pour un dîner romantique à deux.
Bérangere...
Le 13/05/2023 à 21:28
A éviter ! Ne pas se laisser berner par la façade charmante ! Pizza avec trop peu de garniture, et en plus sans aucun goût ! Le rapport qualité/prix est médiocre. Il y a peu de place entre les tables et les serveurs ainsi que les clients vous frôlent malgré eux à chaque passage....
Hedi.e
Le 12/05/2023 à 13:25
Nous avons commandé une pala 1kg deux goûts en clic and collect. Alors pour commencer la pizza était froide la croûte faisait entre 5 et 10cm, autant manger du pain. Sur les 2 goûts margarita et calcio e pépé la margerita représentait 75% de la pala (si ce n'est plus) Donc en résumé très peu de garniture et le tout très sec. Nous étions des clients fidèles mais nous sommes très déçu et nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hedi, merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre retour. Pourriez-vous nous envoyer les d’étais de votre commande à [email protected] ? Merci 🙏
Mickael.a
Le 09/05/2023 à 21:40
Resto très beau, les pizza sont bonnes, thé pêche excellent. Seul bémol l’attente et la proximité avec les autres clients
Eric.e
Le 09/05/2023 à 08:08
Super Nous avons mangé des pizzas excellentes. Qualité des produits, tout était parfait à recommander.
Réponse du propriétaire :
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! 😀😁🌟
OUVRARD.u
Le 07/05/2023 à 00:37
Forno Gusto a toujours été ma pizzeria préférée à Toulouse ....mais la commande de pizza que je viens de faire était un carnage ... Pour une régina : sauce tomate aux allures industrielles vraiment pas bonne , mozzarella quasi absente , 3 pauvres bouts de jambon et le pire ....le basilic cuit avec la pizza , il est arrivé noir ... Vraiment pour 14 euros c'est du vol....plus jamais je recommande . Et je vois que je ne suis pas le seul à avoir été déçu ces derniers temps ... Privilégier la rentabilité à la qualité ....Vraiment dommage. Cordialement ...
Pierre.n
Le 04/05/2023 à 19:30
Temps d'attente trop long pour 3 personnes, arrivé sur les coups de 21h30 pizzas reçues à 22h44 ! Pizza chèvre miel remplie d'épices alors que ce n'est pas marqué sur la carte, Paprika ? De plus l'amabilité n'était pas tellement présente malgré ce que j'ai pu lire sur les autres commentaires.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pierre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous notons vos constatations et vos remarques et nous en excusons. Notre pizza chèvre miel contient effectivement du paprika sur le dessus.
Aguesse.�
Le 30/04/2023 à 13:09
Si vous aimez les pizzas bien sèche, sans garniture, avec 2 fromages au lieu de 4 à 15€ la pizza.. c’est pour vous ! Abusez franchement… et en plus la pâte n’est terrible en goût et très sèche aussi .. bref à éviter..
Mia.z
Le 26/04/2023 à 21:28
Se tromper sur une commande uber eats alors que ma commande coûtait beaucoup plus cher. Je pense bien que c’est la dernière fois que j’aurai affaire à ce « restaurant » Pour info: J’ai commandé une pizza avec du magret de canard séché et je reçois une chevre miel 🤮. Faut-il manger sur place pour que la commande soit prise au sérieux?
Bapt.i
Le 04/04/2023 à 11:56
Personnel très souriant, drôle, à l'écoute, on se sent bien accueilli directement et ça fais plaisir Serveuse professionnelle et de bon conseil Côté assiette, c'est généreux et très bien exécuté donc rien a redire nul part Bref ce restaurant mérite les 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses ! 😄🤗🌟
Sebastien.I
Le 02/04/2023 à 13:12
Un superbe restaurant italien, avec un personnel principalement italien, un vrai régal ! Le service est agréable et de bons conseil. Un peu d'attente sur certains plats. Les portions sont très généreuses, et les pizzas sont délicieuses. Très goutues et bien garnies. Idem pour les desserts. A refaire au plus vite !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie grandement pour ce retour positif ! 🤗
Sylvain.a
Le 29/03/2023 à 21:18
Bon petit traiteur italien qui propose de bonne pizza au poids ou pizza tt simple Service rapide et produit de qualité
Réponse du propriétaire :
Et des pizzas géantes à partager ;) Forno Gusto, c'est pour tous les goûts ! A presto !
Alison.o
Le 29/03/2023 à 13:52
Très mauvais rapport qualité prix ! Pizzas très chères pour peu de garniture, pizzas reçues froides donc durcies et caoutchouteuses, brûlées et surtout vide de garniture quel dégoût pour 60€ 3 pizzas et la faim encore présente ! Dernière fois chez vous !
Hugo.o
Le 25/03/2023 à 23:01
Une honte ! Pizza choisie, Regina : mozzarella, jambon, sauce tomate, fromage, basilic. La déception en ouvrant la boîte à la maison j’ai eu une pizza, sans mozzarella, sans fromage, avec très peu de sauce tomate , avec au milieu, des bouts de pâte à pizza complètement sèche. Je n’ai jamais vu ça… En plus le jambon une seule tranche découpée vulgairement. Ce n’est plus du tout ce que c’était. Les clients sont pris pour des idiots, en fait…et 15 euros la pizza 😂. C’est triste.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hugo, pouvez-vous nous envoyer à [email protected] le détail de votre commande ?
INFANTI.a
Le 23/03/2023 à 12:31
Nous y sommes allés un dimanche soir, nous étions cinq. La serveuse a été désagréable dès la commande des boissons, et malheureusement la suite ne fut pas mieux ! Ce soir là, ils leur manquaient des produits dont presque la base de toutes leurs pizzas, la mozzarella di buffala ! Au lieu de nous en aviser dès le début, elle a attendu qu'on passe commande. Il a fallu changer plusieurs fois changer de choix car d'autres produits étaient en rupture. On n'y retournera plus !
Laurie.A
Le 21/03/2023 à 22:10
Lisez bien les avis « les moins bons » avant de commander. Bon nombre d’avis récents sont faux. Je ne peux pas croire qu’autant de gens se fassent berner. Nous aimions manger Forno Gusto en centre ville. Nous avons testé celui ci deux fois, nous ne reviendrons jamais. Les prix affichés sur leur carte ne sont pas actualisés comme ils le disent si bien, attention à la note en fin de repas ! L’ arrogance et le mépris du personnel est assez unique dans ce restaurant. Je suis navrée mais ce restaurant ne mérite pas que des clients dépensent leur argent pour ce genre de pizza, sans garniture, il n’y a que de la pâte à manger, c’est honteux. Cher patron, revenez derrière le comptoir afin de voir la façon dont vos employés se comportent, ainsi que la façon dont sont faites les pizzas. Je ne recommande vraiment pas, allez ailleurs, il y a énormément de choix de restaurants a Toulouse pour vous éviter d’être déçus !
Romain.l
Le 18/03/2023 à 22:21
Excellentes pizzas ! Les palas sont un excellent concept qui permet de goûter plusieurs pizzas, à partager ou à déguster seul si vous avez faim. Un choix de compositions hors du commun et des recettes aux truffes à tomber.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous vous remercions pour votre visite. 🇮🇹
Zelda.o
Le 18/03/2023 à 20:54
Commandées via Uber Eats, les deux Regina avaient une demi tranche de jambon dessus. Pour 14€ la pizza, on s’attend à avoir un minimum de garniture. Nous commandions régulièrement chez eux il y a deux ans, nous étions ravis. Mais là, on ne recommandera clairement pas.
Aude.u
Le 16/03/2023 à 22:31
Un vrai régale ! Nous avons mangés un soir dans la semaine avec peu de monde au début mais la salle s’est vite remplie, l’accueil était très agréable. Les pizzas sont vraiment très bonnes. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant ! 😋🔥
Ludovic.i
Le 14/03/2023 à 18:31
Le samedi 11/03/23 a 13h. Choqué par la mauvaise présentions et le manque de soin à la préparation de pizzas romaines à emporter. 10cm de bord 15cm de garniture sur 3 pizzas. Pâte tellement fine sur la régina que transparente et cramée. Pas de lumière dans l'entrée pour lire la carte. Bousculé par les livreurs. Le tout pour un tarif moyen de pizza à presque 15€. Il existe bon nombre de pizzeria meilleure pour le même prix. Malheureusement, j'étais trop dégoûté pour faire des photos
Ingrid.h
Le 03/03/2023 à 13:38
Quelle déception... Plus de 25 ans s'abstenir...! Alerte: le site internet n'est manifestement pas actualisé. Pour les pizza individuelles les quantités sont revues à la baisse. Et on vous cale une énorme poignée de roquette là où le parmesan était annoncé... Mmmmbon! Les tables sont hyper serrées et ne vous prenez les pieds dans la moquette élimée à la corde lorsque vous vous déplacez en salle. Bon l'attente est confirmée, les demandes supplémentaires oubliées... que dire... Quand on peut voir l'intégralité de la pâte à travers la garniture, peut être que la sauce fait défaut....non? On attend une cuisine généreuse, Et tout est millimétré Dommage La table m'avait été recommandée. C'est à n'y rien comprendre...
Julien.a
Le 14/02/2023 à 21:46
Les pizzas était délicieuses, on a bien mangé et les serveurs sont agréables
Réponse du propriétaire :
Grazie mille ! 😄😁🤗 Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients
MARTINE.I
Le 12/02/2023 à 20:13
Voilà une Regina à 14 euros commandée sur uber eats avec juste 4 petits bouts de jambon. Je veux bien qu'on soit en période d'inflation mais est ce une raison pour revoir à la baisse la satisfaction client?
TheSosofernandes.
Le 31/01/2023 à 07:43
Topissime ! Du goût, de la fraîcheur, la pâte à pizza est à tomber. Service et conseil parfaits. Il est possible de commander une méga pizza xxl et la partager en famille. Belle découverte à l'occasion d'un passage à Toulouse, j'y retournerai !!
Réponse du propriétaire :
C'était un plaisir de vous recevoir, a presto ! 😍🤗😄
Lola.i
Le 29/01/2023 à 21:41
Nous sommes venu manger plusieurs fois, c’était à chaque fois DÉLICIEUX ! Le service est parfait et très professionnel ! La grande palette d’1kg avec 3 goûts différents est bien pour 2 si vous voulez tester (soyez des bons mangeurs) ! Celle à la truffe avec la burrata à la truffe est exceptionnelle !
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! 😊😋✨
Kévin.
Le 28/01/2023 à 14:03
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce restaurant et que j’ai des problèmes avec le service, mais je me dis toujours qu’il faut laisser une chance. Cette fois je n’y mettrai plus les pieds tellement l’attitude des responsables de salle est à déplorer. Outre le fait que les prix affichés sur la carte ne soient pas contractuels, l’arrogance et le mépris du personnel me poussent à écrire ce post (ce que je ne fais jamais quand mon expérience est négative). Merci d’afficher les vrais prix sur vos cartes. C’est trop facile d’en afficher certains et de les modifier à la commande. Je vous renvoie à l’arrêté du 27 mars 1987 relatif à l’affichage des prix.
Guillaume.r
Le 21/01/2023 à 20:02
Une expérience décevante de mon côté.. • Cuisine : Pour le prix la pizza était décevante, beaucoup plus de pâtes que de garniture et fatalement peu de goût. Autant si ce n'était pas un restaurant spécialisé en pizza je ne dirais rien mais là... • Ambiance : Ce soir on avait l'impression d'être en boîte, autant ça peut être sympa mais quand on est une grande table on ne s'entend même pas parler. • Service : Des jeunes très sympa mais fatigués et un personnel peu accueillant et professionnel malheureusement 😓
Clotilde.y
Le 21/01/2023 à 20:01
Première fois que j'ai la sensation de faim toujours présente après une pizza... La qualité n'était pas à la hauteur de mes attentes par rapport au prix : beaucoup de pâte à pizza, baignant dans la sauce, peu de garniture... Concernant l'ambiance, le cadre est plutôt joli mais impossible de s'entendre à cause du son de la musique beaucoup trop élevé et les serveurs n'avaient pas l'air au top de leur forme 😔
Audrey.o
Le 20/01/2023 à 21:39
Ce sont les pires des pizzas en livraison.. Aucune garnitures, pâte à pizza dure et en plus de ça trop cuite !! Ne surtout pas commander en livraison ! C'est dommage car nous sommes des clients du restaurant mais nous n'iront plus car la qualité a trop baissé.
vadim.a
Le 14/01/2023 à 21:32
Nous avons reçu une pala sur laquelle il manquait des ingredients, pas de pignon de pain et non plus de ricotta, le serveur nous ayant pas prévenu de ceci il nous a fallut attendre le responsable pour avoir des explications. Mis à part cela les pizzas était très bonnes.
Claudio.a
Le 08/01/2023 à 20:54
Lieu très convivial très bon accueil les pizzas sont bonnes je reviendrai !! A recommandé 😊
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite 😊, a presto !
Rémy.a
Le 06/01/2023 à 12:35
Pizzas aussi bonnes que le service est déplorable... En près d'1h d'attente, le serveur revient 3 fois pour modifier nos commandes pour produits manquants, puis nombreuses erreurs sur les pizzas servies, 40 min entre la 1ere et dernière pizza de la table, au moment de payer, on nous explique un manque de personnel, mais pas un seul geste commercial après un tel service et une table à 200€... dommage, car les pizzas sont toujours aussi bonnes
Matthieu.
Le 06/12/2022 à 10:38
Très bonne adresse, les pizzas sont délicieuses ! Le personnel se fait parfois un peu dépasser lors des soirées de forte affluence.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. A presto ! 🔥🌟🤗
Alexandra.n
Le 05/12/2022 à 20:52
Meilleur pizzas de Toulouse, cadre, ambiance et les pizzas gigantesques savoureuses
Réponse du propriétaire :
Tout le personnel est ravi que cela vous ait plu ! A bientôt, l'équipe Big Forno Gusto Toulouse 🌟😋
Hugo.o
Le 21/11/2022 à 19:47
J'ai toujours été un grand fan du groupe Forno. Mais sur place. En livraison, c'est un carnage. ça fait 3 fois que j'ai des problèmes avec des commandes en un an, et toujours avec cet établissements (erreurs de commandes, produits froids, etc.) La dernière en date ? Il y a 10 minutes. Pizza margarita arrivée froide et sans mozza (à part les 3 bouts de moza bufflone). Quand on vend une margarita à 12e50 ce serait top de respecter les 4 ingrédients promis. Bon courage.
Arthur.
Le 19/10/2022 à 22:49
Dans avenue Honoré Serres, sur le boulevard + salle au RDC et à l'étage avec terrasse. Plats italiens sur la carte pâtes, pizzas...tout ce qu'il faut. Particularité du service sur planche de pizza. Idée sympa. Pâte des pizzas un peu fine mais pas mauvaise. Garniture dessus peu fournie. Dommage pour les saveurs Musique très très forte...🙉 Prix juste. Service très agréable et souriant.
Enzo.e
Le 13/10/2022 à 23:39
Trop cher. Le cadre est très agréable, ambiance italienne et belle décoration, rien à redire là-dessus c'est très plaisant de manger la bas. Cependant payer 16€ pour une pizza c'est exagéré, la pâte était très bonne mais la pizza dans sa globalité était décevante. De plus en terme de quantité on était sur une pizza normale, avec parfois même trop peu de garniture (2 lambes de jambon sur une pizza). Trop cher selon moi pour y retourner.
Aurelien.o
Le 03/09/2022 à 07:47
Nous sommes arrivés à 20h. Nous avons commandé à 20h15, et les plats sont arrivés à 21h20. Mais seulement les pizzas, il a fallu attendre 15min de plus pour avour le deuxième plat, les lasagnes. En parlant des lasagnes, si vous aimez la pâte, il n'y a que de ça... Première fois que je vois des lasagnes comme cela... Tout est arrivé tiède, à la limite du froid. Ils disent que c'est à cause des commandes uber eat etc... S'ils ne savent pas gérer la salle et les commandes, il faut arrêter l'un des deux. Sinon en point positif, le cadre est sympa, les pizzas sons bonnes (mais tiède), et on nous a offert des digestifs (limoncello) au moment de payer. Ah oui, et la vaisselle est cassée...
john.a
Le 30/08/2022 à 12:49
Habituellement je prenais les pizzas panini qu'ils faisaient uniquement en livraison via deliveroo. Pour une première fois j'y ai amené ma femme et ma belle-fille et dans la pizza de ma femme : surprise un bout de plastique dur. Je met 3* car les serveurs/serveuses sont quand-même sympathique et les pizzas sont bonnes
Emma.e
Le 26/08/2022 à 22:44
Les pizzas sont bonnes. J’aime le concept de pouvoir composer et partager une pizza avec plusieurs goûts ! Il y a beaucoup de choix. Le restaurant et la terasse sont très sympa.
Kennedy.e
Le 21/08/2022 à 20:03
Merci à l'équipe qui a été très sympathique. Et particulièrement au Monsieur, qui a été adorable avec mes enfants, en transmettant l'amour de son métier et en montrant comment vous réalisez vos pizzas à mes enfants. Le goût était là, mais l'accueil avec mes enfants au TOP. Très beau moment de partage culinaire, MERCI.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie pour cet avis fabuleux ! 😍😄😋 A presto !
Cédric.
Le 10/07/2022 à 12:24
Très mauvaise expérience ce coup ci. Le service était mauvais malgré une salle assez vide. Serveuse très sympathique mais on a attendu longtemps, la terrasse n’était pas préparée, pas ombragée obligé d’attendre 10 minutes que le serveur mette un parasol, les couverts n’étaient pas mis il a fallu 4 aller retour pour avoir chacun couvert, verre et eau 😅. Presque 10 minutes d’écart de service entre ceux a la table qui commandent une pizza et ceux qui commandent une salade. Côté cuisine on a trouvé du plastique dans la salade et des cheveux dans la pizza. Qu’est ce qui arrive au furno gusto ? L’été ils sont en sous effectifs ? Update aout 2023 : commander à emporter une regina, il n’y avait que 4 petit morceau de jambon pour 15e cf photo
Tiffany..
Le 06/07/2022 à 23:19
Malgré l'attente interminable (pourtant nous avions réservé une semaine avant) j'ai plutôt bien aimé ! Les pizzas sont très bonnes.
Justine.
Le 23/06/2022 à 00:12
J'ai vécu une superbe expérience ce soir dans ce restaurant, les serveurs étaient au petit soin et très sympathiques. La planche apéritive à la mozzarella était délicieuse je conseille ! Mention spéciale pour le rooftop qui est très agréable en cette période !
Réponse du propriétaire :
Ciao Justine, merci d'être venue profiter de notre rooftop, nous sommes ravis de lire votre message. Merci et à bientôt chez Big Forno Gusto !
jack.a
Le 09/06/2022 à 22:02
J’ai pris une pizza à emporter que je suis allé chercher moi-même comme j’habite à côté, la franchesina (un truc comme ça) Pour moi quand on dit magret de canard on met des vrais bouts de magret de canard et pas des tranche de magret fumé acheter en gros surtout pour une pizza à ce prix là 16e j’ai d’ailleurs pris un supplément magret de canard que je n’ai pas bien vu Final 18,5 e pour une pizza froide et un emballage dégueulasse (plein de taches de gras sur tout le carton) Et quand une pizza est prête on la met sur une surface chaude pour pas que le client mange froid Bref 2 étoiles car la pizza est quand même bonne
Laurence.e
Le 23/05/2022 à 04:59
Un petit air d'Italie en plein Toulouse avec sa terrasse dépaysante. Delicieux, copieux et, le personnel est ADORABLE. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup mon ami ! ❤️
Léa.A
Le 11/05/2022 à 22:26
Les pizzas sont bonnes mais nous avons attendus 20min avant que nos commandes soient prises. Il n'y avait aucune proposition de pâtes ( mais pas très grave ) Le serveur n'était pas très aimable, ni vraiment chaleureux Il ne connaissait pas non plus la carte, nous a ramené la mauvaise boisson en premier lieu et se montrait très vulgaire et familier avec ses amis devant la clientèle ( fils de p**te, enc*les, bande de b*tards... ) je sais qu'on peut se montrer familier avec ses amis mais ce n'était pas très professionnel. De plus, la pizza que j'avais initialement choisie n'était finalement pas disponible. J'enlève pour ça deux étoiles car malgré tout, les pizzas étaient très bonnes.
André.U
Le 25/03/2022 à 15:40
Vendredi 25 mars 2022 Nous sortons vers onze heures trente pour prendre notre repas en ville. Nous marchons le long du canal du Midi pour nous rendre sur l’avenue Honoré Serres. Nous déjeunons chez Forno Gusto « Italian street food ». La sympathique et souriante Lily, aux yeux étincelant de lumière, est notre hôtesse. Nous optons pour un repas pizza ; une Napolitaine aux quatre fromages, mozzarella fior di latte, parmesan, provolone fumé et gorgonzola, pour Patrick et une Pala romaine rectangulaire Ortolana tomate cerise, mozzarella, poivron, oignon, aubergine et courgette pour moi. Je prends des photos durant la réalisation des pizzas effectuée par des pizzaioli originaires d’Italie. La décoration digne des films de Fellini offre une belle palette d’artefacts italiens qui comble les regards en promenade. Le four à pizza circulaire est impressionnant par sa taille et ses lignes harmonieuses. Un large plateau pivotant tourne en boucle à l’intérieur. Le directeur du restaurant prend le temps de bavarder avec moi et me prend en photo devant la partie avant de la célèbre Fiat 500 rouge, l’emblème de Forno Gusto. Le groupe Big Forno Group, fondé par Raffaele Targusi qui passa son enfance dans la région de Rome à réaliser des pizzas avec ses grands-parents, propose une cuisine italienne authentique et contemporaine au travers de ses quatre concepts de restaurants. Nantais, toulousain depuis onze années, le directeur œuvre dans le restaurant depuis plusieurs années. A la table voisine à ma droite, deux mamans et leur enfant se restaurent dans la bonne humeur. Trois jeunes femmes éclatantes de beauté viennent occuper la table à ma gauche. La première arrivée nous demande comment nous allons. La convivialité semble naturelle dans le restaurant et c’est bien agréable après des mois d’êtres humains privés de visage. En dessert, nous craquons pour deux parts de tiramisu, un à la pistache et l’autre café-fraise. Nous nous partageons les douceurs. Le va-et-vient des clients est régulier et la quasi-totalité des tables est occupée. Se sentir entouré de ses semblables dans un espace de bien-être invite à renouveler cette aventure culinaire remarquable…
Réponse du propriétaire :
Che testo, che poesia André ! Grazie mille de la part de toute la squadra ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant afin de vivre à nouveau un moment comme celui-ci.
Elie.o
Le 18/02/2022 à 15:14
Réservation effectuée pour un jeudi soir. Arrivé à 19h45, il n'y avait pas grand monde mais la salle s'est vite remplie. Personnel très accueillant, pas de temps d'attente (presque gêné de demander un peu de temps pour profiter de l'ambiance). Pizza excellente, idem pour le tiramisu. Prix plus que raisonnable pour une cuisine et un service vraiment au point. J'y retournerai sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour votre commentaire amico ! Au plaisir de vous revoir chez nous !
frederic.u
Le 20/12/2021 à 11:48
Très déçu. Pizza arrivée froide alors que livrée rapidement et taille toute petite
Réponse du propriétaire :
Ciao Frederic, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre expérience suite à une commande chez nous. Nous notons vos constatations et les faisons remonter immédiatement à l'équipe concernée. Nous nous excusons pour cette livraison et espère pouvoir accorder de nouveau votre confiance. A bientôt
Vincent.u
Le 17/10/2021 à 17:18
Top ! C'est très bon. Il n'y avait qu'une seule personne (très aimable) pour servir tout le restaurant. Alors qu'il étaient bien 5 en cuisine. Du coup le service était pas très rapide. Mais en cette période c'est normal.
Liam.i
Le 03/10/2021 à 22:06
Nous avons eu énormément d'attente, quasiment 1h15 sur la table à attendre mais la raison pour laquelle je mets un aussi bon commentaire c'est le responsable qui est venu présenter ses excuses pour l'attente ça m'a fait vraiment plaisir. Les pizzas était excellente ! 🖐️🍕
Soraya.h
Le 24/09/2021 à 20:40
La nourriture délicieuse rien à dire très bon italien. Et l'accueil est exceptionnel même pour ma fille de 2 ans qui a fait sa propre pizza qui es revenu en forme de lapinou 🥰🥰 Très bonne ambiance convivial. Je reviendrai !
Charly.U
Le 23/09/2021 à 21:32
Accueil plus que chaleureux. Les images en témoignent. Il arrive que les mots sont moins forts que ces dernières... Gérald nous accueille avec un paton de pizza pour occuper notre fils. Le reste des employés est à son image. Même si nous n'en sommes pas à notre coup d'essai. Et le rapport qualité prix est plus que correct. Très bonne adresse
Marie.e
Le 24/08/2021 à 13:43
J'aime bien ce restaurant et je suis souvent satisfaite mais pour cette commande je suis assez déçue. On dirait que ça a été préparé à la va vite (gros morceaux, abondance de légumes)... Quand on compare les photos, rien à voir avec ce qui est présenté en image. Préparation super rapide, et livraison sans encombre.
Marianne.o
Le 22/08/2021 à 13:30
J'y suis allée manger 2 fois, accueil très sympathique, une cuisine de qualité et goûteuse, très copieux, des tarifs très raisonnables, rien à redire, je recommande vivement !
Issam.i
Le 03/08/2021 à 22:07
Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait ! Aucune amabilité, des personnes à 6 sur une tables et nous nous sommes six et c'est non !! Incroyable d'avoir encore en 2021 de la discrimination de groupe. Vraiment très déçu , je déconseille fortement . Tracer votre chemin surtout si vous tomber sur la serveuse qui répond avec arrogance. Et pour finir elle nous propose de manger sous la pluie 😱😱😱Merci, j'ai juste dépensé mon carburant pour rien.
Sarah.o
Le 03/08/2021 à 22:06
SERVEUSE EXÉCRABLE. ( Petite de taille avec un chignon), il y a des manières de parler aux clients. Heureusement le serveur était sympa. Prêt à tout pour terminer plus tôt. Dégage les clients d'une manière non polie. Ne réponds pas au au téléphone pour réserver une table. Plusieurs tables de 6 libres, accordée aux autres mais pas à nous, de la discrimination. On nous dis mangez dehors alors qu'il pleut. une table se libéré on nous la refuse. Je ferais de la mauvaise pub juste pour cette accueil de mal propre.
Guillaume.
Le 09/05/2021 à 21:10
Pizza récupérée à l’heure en click en collecte . Une fois rentré (3 min de marche ) pizza froide , pâte caoutchouteuse , molle, 5 morceaux de poire au sirop en boîte dessus , grosse déception. J’étais déjà venu acheter les pizzas auparavant et j’en était très content mais hélas cette expérience me fait changer d’avis .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Guy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants et nous aident à améliorer quotidiennement la qualité de notre service. Si vous connaissez notre restaurant vous savez qu'il s'agit d'un incident isolé. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes. En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain repas. Cordialement, La squadra Forno Gusto
Jessica.i
Le 18/03/2021 à 17:30
Ayant découvert Big Forno Gusto il y a quelques mois, leurs pizzas sont devenues un véritables coup de cœur ! La pâte est fine, le savoir-faire se ressent et se voit. Quant aux produits, ils sont frais et de qualité. Toujours un bon accueil de l'équipe et un très bon rapport qualité-prix, donc je recommande vivement ! Je suis toute aussi satisfaite lorsque je commande des pizzas pour une livraison à domicile.
Esther.a
Le 14/02/2021 à 22:48
Lamentable, premièrement nous avons commandé des lasagnes à la bolognaise SCANDALEUX du moisi était présent !! Comme on peut le voir sur la photo que j’ai prise. J’attends encore le remboursement de ma commande que le responsable m’a promis. D’ailleurs, ce responsable m’a justifié la moisissure de façon très peu convaincante, je n’imagine même pas l’état des cuisines et l’hygiène déplorable ! Ensuite, nous avons commandé une pizza chèvre miel j’ai étais plutôt déçu. La pâte était cramée et trop abondante par rapport à la garniture pas assez importante. Pour terminer ce désastre, le tiramisu n’avait rien d’un tiramisu ! C’était simplement de la chantilly avec des boudoirs, revoir la recette ou changez le nom du dessert. En bref, n’y allez surtout pas PITOYABLE !!
Cyril.o
Le 22/08/2020 à 13:19
Un voyage direct en Italie, sans doute une des meilleures pizzeria de Toulouse, façon Romana, pelle de pizze, possibilité d'avoir plusieurs choix sur la pella de 1kg. Un très bel accueil, belle giovani donne pour vous servir, on entend chanter italien, la pâte à pizza virevolte, un très bel endroit pour oublier Toulouse un instant et atterrir à Roma où Napoli. A essayer les yeux fermés.👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre concept et nous sommes flattés d'être, à vos yeux, la meilleure pizzeria de Toulouse Au plaisir de vous revoir . L'équipe Forno Gusto 🇮🇹
célia.e
Le 30/06/2020 à 09:10
Les pizzas, mama Mia. Elles sont trop bonnes, tjs un super accueil avec un personnel souriant. Grande mangeuse que je suis, je le recommande 1000x
Maxence-Antoine.o
Le 20/06/2020 à 23:37
Les pizzas sont excellente, dommage le soir ou nous sommes venu il était impossible d'avoir des Cocktails, ni de glaçons.. Dommage pour un samedi très chaud
antoine.a
Le 03/03/2020 à 21:14
Des produits frais et de grandes qualités avec un accueil chaleureux !!! Au top
Eric.u
Le 24/02/2020 à 20:42
Une belle découverte . D'abord le décor très recherché est vraiment sympa .Je suis fan de la façade de Fiat 500 en devanture. Ensuite les pizzas au kilos c'est original en tout cas moi c'est la première fois que je vois ça. Les produits sont goûteux et de qualité. Les gros appétits y trouvent leur compte car les plats sont vraiment copieux. Les prix sont dans une gamme moyenne mais j'ai trouvé le rapport qualite/prix très intéressant. Encore une bonne idée de sortie😁
Dav.a
Le 18/02/2020 à 23:03
Plus rien à voir, tout a changé, habitué des lieux, je n'y reviendrais plus. La personne a l'accueil à clairement raté sa vocation, 3h pour manger une pizza , obligé de demander cinq fois des couverts ou de pouvoir commander .. a part l'équipe en cuisine et le chef de salle.. le reste est à changer. Dommage de se dégrader autant après tant d'années
Serge.
Le 09/02/2020 à 12:13
Très bonne pizzeria, choix des pizzas varies et original, le concept de service sur plateau par kilos est super, cela permet de choisir et de goûter à différentes pizza. En plus le personnel est extraordinaire, acceuillant et professionnel. A faire et à refaire...
Lucie.a
Le 06/10/2019 à 09:35
Restaurant au top , décoration très jolie , je l’es tester 3 fois tout est juste délicieux 🤤 je ne vous parle même pas des dessert 😍 ( juste un petit truc c’est un peux étroit) mais sa ne m’empêchera pas d’y retourner !
Maximilien.e
Le 01/09/2019 à 17:26
J'y vais que le soir donc je suis désolé d'avoir des photos aussi moches... mais les pizzas sont excellentes, il s'agit de vraies pizzas dans le style napolitain, il y a juste a gouter et voyager! Les pizzas uniques sont faites au feu de bois, les grandes au gaz. Les produits sont frais et le personnel attentionné! Avis d'un amateur des pizzeria de la Associazione Verace Pizza Napoletana
Aya.
Le 13/07/2019 à 20:57
Très bonnes pizzas qui valent le coup avec leur pâte mi-croustillante, mi-moelleuse, et qu'on a pas pu finir alors qu'on était trois : une pizza à partager d'1kg avec trois goût différents pour 24€ (4fromages, tricolore, gorgonzola avec noix). Il s'agissait de pizzas de standard normal, sinon les pizzas de petit standard comme la marguerita ou le pepperoni sont à 20€/kg. Les pizzas étaient un poil salées selon moi mais cela reste personnel. Lieu cozy et très joli, mais pas de clim et faisait extrêmement chaud entre les clients et les pizzas cuites dans la salle et la chaleur de l'été dehors. Aussi autre point négatif, le service restait un peu à désirer puisque dès que nous nous sommes installés à table, on ne nous a pas passé de carafe d'eau. Il a fallut le redemander 3 trois, voire qu'on se lève jusqu'au comptoir avant qu'on vienne nous la donner, mais encore ça a traîné sur place (on voyait la serveuse attendre toute seule qlq minutes avant de venir enfin vers nous).
Vella.a
Le 04/06/2019 à 17:46
Pire expérience, 3 pizzas commandées, les 3 bâclées, aucune garniture, trop cuite,... Déjà qu'en restaurant la qualité avait baissé mais là c'est catastrophique... Heureusement qu'on avait faim, on a eu l'impression de manger du pain. C'était la dernière fois pour nous.
Kevin.
Le 04/06/2019 à 01:54
Les pala me font fantasmer... Je trouve que c’est parmi les meilleurs pizzas de Toulouse. J’ai quand même une préférence avec le Forno Gusto du centre ville. Le service peut être un peu long, le restaurant est très vite plein à craquer.
Isa.u
Le 01/05/2019 à 10:00
Excellentes pizzas (meilleures que celles de Big Mamma à Paris). Les pizzas de 1kg (doggy bag prévu !) à partager à 2 permettent de goûter les très nombreuses recettes. Les garnitures sont généreuses et de qualité. Belle carte des vins et bières italiens. 1 bémol sur les desserts qui ne sont pas à la hauteur. Ambiance conviviale. Service agréable et rapide.
Françoise.a
Le 18/04/2019 à 14:16
Restaurant sympathique au coeur de Toulouse- bonne ambiance, joli deco, personnel de qualité, bon rapport qualité/prix Les pizzas ne sont pas celles de Milan ,mais pour le prix c est ok, le tiramisu est assez industriel.... Globalement c est bien pour le midi
Laura.e
Le 26/03/2019 à 22:09
Pizza succulentes, rien à redire là dessus. Je recommande sans hésiter. Même le tiramisus était très bon. Équipes accueillante et très sympathique. Le lieux est superbement bien décoré. La seule raison pour laquelle il manque une étoile c'est pour le manque d'espace entre les tables. À chaque passages de clients ou de serveurs on se fait un peu déranger c'est domage car le lieux pourrait être très cosy si les tables de 2 personnes n'étaient pas si proches les unes des autres. Il manque un petit peu d'intimité mais pour le reste c'est parfait.
Olivier.a
Le 27/02/2019 à 07:30
Amateur de bonnes portions d’Italie ? Cette adresse est pour vous. Tout est frais tout est mûr à point tout est bien sélectionné, bref tout est bon et on en a pour notre argent car les quantités sont importantes. Le travail de la pâte à pizza est top on retrouve du croustillant et du moelleux. Le choix des charcuteries et autre burata est super. Allez y et bon appétit.
BLE.
Le 23/02/2019 à 11:00
Une franche réussite : excellentes pizzas napolitaines, superbe cadre et personnelle très sympathique. N'hésitez pas à réserver même si il y a pas mal de tables. Je déconseille la livraison car ces pizzas méritent d'être consommées en sortie de four à mon humble avis. On y vend aussi quelques produits italiens (charcuterie, fromage, etc.).
Les.i
Le 08/01/2019 à 21:10
Juste la meilleure pizzeria de Toulouse, les prix sont élevés, certes, mais les portion sont non négligeable et la qualité est, pour moi, inégalé sur Toulouse pour l'instant. Je vouz le recommande tellement. Même à mangé sur place! Le lieux est super beau et comporte des aliments à acheter en farine pâtes sauce vin etc
Christophe.e
Le 04/01/2019 à 19:57
Magnifique ! Les pizzas sont excellentes, vraiment. Le personnel au top, aimable. Le lieu est très sympa. Bref, une référence pour la pizza
Les autres restaurants
- 🏪 Maria Grazia (58 Avis)
- 🏪 Pizza Gigi Montmartre (672 Avis)
- 🏪 Pendino (1038 Avis)
- 🏪 Carlotta - Le Clan des Mamma La Rochelle (1782 Avis)
- 🏪 Di Tutto Un Pò (100 Avis)
- 🏪 La Trattoria de Meillers (177 Avis)
- 🏪 Le Comptoir Italien - Beauvais (1394 Avis)
- 🏪 Casareccio (593 Avis)
- 🏪 Trattoria La Tavola Di Mamma généreusement italien (333 Avis)
- 🏪 Il Giardino (1032 Avis)
💬 Un joli moment passe ce midi sur la terrasse face à la mer. Plats copieux et très bons. Mention spéciale pour la qualité de l accueil et du service. Un grand bravo à Pascale qui donne toute son énergie et son sourire à satisfaire ses clients. Tartare excellent. Vous pouvez y aller pour les pâtes aux fruits de mer. C'est tout frais.
💬 La meilleure pizza et la meilleure nourriture que j'ai mangé dans un restaurant auparavant, un excellent service, une grande propreté et j'en ai mangé plusieurs fois. Je recommande d'aller dans ce restaurant. Excellent restaurant.
💬 Ce restaurant italien offre un cadre chaleureux et design 👍 Dans l’ensemble les plats sont bons et bien présentés. Un petit bémol pour la taillade de bœuf que je n’ai pas trouvé assez copieux. À 25€ le plat je m’attendais à être rassasié mais j’ai visiblement fait le mauvais choix 😅 Le prix des « à côté » fait vite grimper la note😵. Le personnel dédié au service est attentionné et professionnel 👍
💬 Tout niquel ! Pizza super bonne, la pâte est excellente et les produits sont maîtrisés. Les gnocchis étaient délicieux aussi. Tiramisu au top, le café gourmand méritait une boule de glace en plus ou bien une autre mignardise. À part ce tout petit « hic », rien à redire ! Le service était excellent et nous avons été très bien reçus. Nous reviendrons sans aucun doute.
💬 J'étais passée devant la devanture pendant les vacances et c'était fermé. J'avais quand même eu droit à mon petit dessert amande pistache 😉 Hier, j'ai pu commander à emporter ma pizza🍕 (calzone) et mon tiramisu pistache. J'ai apprécié car je voulais vraiment manger une pizza faite par un restaurateur sicilien 😍 Le tiramisu pistache est vraiment très léger. A tester. La prochaine fois, je prendrai le classique tiramisu 🍮 Malheureusement, pas la possibilité de voir tous les choix proposés par le traiteur. Et la carte pas disponible en version papier.
💬 Exceptionnel dans le menu à 21.90€ pâtes sauce aux calamars, dorade et olive; puis un millefeuille de sanglier et polenta sauce romarin et champignons, plateau de fromage et cupcake fleur d'oranger avec crème anglaise, ou tiramisu.l'un d'entre nous a gouté la pizza Trattoria très bien garnie de produits frais jambon de qualité, champignons frais. Le menu change très régulièrement. La salle est agréable et le service attentionné. Merci à l'équipe e à très bientôt
💬 Super ambiance et super accueil Des plats très gourmands et super bien présentés Merci à l'équipe et surtout à Anaëlle et Pierre pour leur professionnalisme et leur accueil Par contre, je ne mettrai que 3 étoiles car Pierre s'en va et ça c'est vraiment dommage il mériterait une bonne augmentation
💬 Nous avons réservé une table pour un anniversaire, accueil très chaleureux. Le personnel (serveuses, gérant et cuisiniers) est très sympathique et accueillant. Les pizzas, sur conseils de la serveuse, sont très bonnes, les vins aussi. Nous avons passé une bonne soirée, je recommande !
💬 Nous avons essayé ce restaurant après en avoir eu de bon retour! Carte simple mais complète, il y en a pour tous les goûts! Plat agréable à manger, copieux sans être déraisonnable. Et les tarifs sont tour à fait corrects. Le fait d'être proche de la route n'est pas gênant car la circulation n'est pas régulière sur cet axe. Je recommande
💬 Nous avons bien mangé mais beaucoup patienter pour nos plats ! Prix des desserts 8€!!!! Tiramisu très dure à ce demander si il n’était pas conservé au congélateur très déçu car la viande était succulente plat « saltimbocca »