Avis sur Big Fernand
📌 40 Pl. du Marché Saint-Honoré, 75001 Paris
💬 1778 Avis
Avis sur Big Fernand à Paris
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Laurent.
Le 08/01/2024 à 21:05
Les hamburgers sont délicieux. Possibilité de créer le sien, ce qui est top. Service rapide et serveurs super sympas. Une très belle alternative aux fast food insipides.
Réponse du propriétaire :
Laurent, merci ! A très vite on espère ! 😋🤗
Lukas.i
Le 04/01/2024 à 16:20
La nourriture était de très bonne qualité et le service vraiment super, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Lukas ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire avec le détail de votre expérience. 😋. A très bientôt chez Big Fernand Saint-Honoré
Tibaut.H
Le 02/01/2024 à 16:11
Délicieuses recettes, savoureuses et très gourmandes ! Si vous cherchez bon hamburger avec des produits frais, non surgelés et cuisinés devant vos yeux, foncez ! 🤯
Réponse du propriétaire :
Merci Tibaut ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 😘😊
Christophe.o
Le 01/01/2024 à 16:59
Une pause rapide ,gourmande en famille entre 2 visites. Le tartuffe était excellent et les frites au paprika pas trop salée. L'accueil efficace et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Christophe, merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
CarlaVII.
Le 31/12/2023 à 13:48
Super lieux pour manger un bon burger rapidement et pas cher du tout !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 😊
Hanaa.L
Le 30/12/2023 à 21:50
Je suis allée au Big Fernand, végétarienne, on m’a servi un burger à la viande sans possibilité de pouvoir changer, malgré l’erreur qu’ils ont fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanaa, Navrés d'apprendre cette mésaventure ... Pourriez-vous nous écrire à [email protected] ? Nous aimerions avoir tous les détails et également trouver un moyen de nous faire pardonner. De nouveau, désolés ... Les Fernands
Yassin.l
Le 30/12/2023 à 21:47
Service atroce, le burger était INMANGEABLE
Réponse du propriétaire :
Cher Yassin, Quels regrets d'apprendre votre expérience si désagréable. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu apprécier nos délicieux Hamburgés. Nous aimerions comprendre et avoir les détails de ce qu'il s'est passé et vous invitons à nous contacter par email à [email protected]. On y trouvera également un moyen de se faire pardonner. Encore désolés ... Les Fernands ❤️
Veronique.a
Le 20/12/2023 à 02:37
Un excellent moment cuisine excellente et service parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Veronique ! On espère que votre panse à été bien contentée 😍
Rayan.
Le 15/12/2023 à 20:07
Franchement, Super accueil très chaleureux et rapide. La nourriture était vraiment parfaite, on pouvais pas en demander plus et surtout qu’on avais le choix. Le serveur était adorable et souriant, ça nous à refais notre soirée. Je recommande sincèrement ce restaurant, en groupe ou pour un date, l’ambiance est calme comme on adore.
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe Big Fernand Saint-Honoré : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🍔
Nicolas.i
Le 02/12/2023 à 22:13
1h30 d’attente pour une commande en livraison. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Eric.o
Le 15/11/2023 à 21:17
Mauvaise experience !!! Malgré l'ensemble des produits de qualités et bien cuisinés je suis deçu !! En effet j'ai demandé un effet big sur ma formule commandé et a la reception de celle ci J'ai bien constaté les deux viandes mais pas vu ni senti l'effet big sur le fromage ( alors que j'ai l'habitude de cette option ) !!! Malgré ça je mange mon repas et le notifie cela a un collaborateur du restaurant qui me fait comprendre que ça doit etre une erreur de ma part !! Une fois arrivé en caisse je réexplique ma déconvenue et malgré ça !!! On me demande directement de payer et la personne ne réagit pas a mes dires !!! J'ai donc payé la totalité dont une option que j'ai eu a moitiée Et on ne ma même pas proposé de geste commercial en compensation !!! Pourtant j'aurais payé sans problème la moitée de cette option car j'en ai eu la moitée !!! Vraiment deçu ! J'ai l'impression de mettre fait arnaqué !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience. Afin d'échanger et trouver une solution suite à cette erreur, pouvez-vous nous écrire à l'adresse mail [email protected] s'il vous plaît ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Eloise.e
Le 09/11/2023 à 21:24
très bien
Angélique.a
Le 08/11/2023 à 09:43
En sortant du Louvres (donc des touristes à Paris),nous sommes venus chez Big Fernand. Je me suis fiee aux avis Google et nous sommes bien heureux d'être venus Accueil très sympa 😄 Burgers avec les produits du terroir. T. Bien cuisinés et les frites sont très bonnes. bravo les cuisiniers 👏👌👍 Nous nous sommes tous régalés (famille de 5), nos ados étaient ravis de manger de bons burgers. Si nous revenons dans le coin, nous n'hésiterons pas à revenir ⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Angélique, merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 😘
Laetitia.a
Le 02/11/2023 à 15:08
Personnel souriant et accueillant, j'ai pris plaisir à déguster le burger Belphégor en edition limitée. La délicieuse tomme de montagne a su séduire mon palet à la perfection ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces étoiles Laetitia Marcel ! Pouvez-vous partager votre expérience chez nous en commentaire ? 🙂. A bientôt
Nicolas.a
Le 26/10/2023 à 20:53
Petit passage hier, personnel accueillant, souriant, attentionné!!! Burger de très bonne qualité et les frites une tuerie!!! À renouveler.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😘🍔 ! Big Fernand Saint-Honoré
Henri.a
Le 02/10/2023 à 12:17
Je tenais à écrire cet avis pour remercier le big Fernand et son équipe gentille et attentionnée (merci encore pour les petits gâteaux surprise pour les anniversaires). Et surtout qu’est-ce que c’était bon !!
Réponse du propriétaire :
Merci Henri ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois chez Big Fernand Saint-Honoré 😍
Joseph.a
Le 30/09/2023 à 18:23
Ce resto de burger (Big Fernand est une chaîne) fait de bons burgers. Mon préféré est le Victor avec sa Fourme d'Ambert mais il y en a pour tous les goûts. Le rapport qualité-prix-quantité est bon je trouve et en plus le service est rapide quelque soit l'affluence.
Réponse du propriétaire :
Merci Joseph Page ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 🤗
Sebastien.o
Le 30/09/2023 à 18:19
Ca aurait été mieux si le burger avait eu du goût
Marion.h
Le 24/09/2023 à 15:32
Commande en livraison : Impossible de les contacter !! Vous renvoie sur une messagerie instantanée au bout de 2 sonneries au lieu de répondre au téléphone. 30e pour un burger, des frites et une boisson et ça ne prend pas la peine de décrocher quand on les appelle ... c'est bien dommage car lorsqu'on mange sur place peu importe le Big Fernand l'accueil et le service sont top. Ce service doit également suivre en take away quand on respecte les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés par cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
ALICIA.A
Le 19/09/2023 à 22:31
La qualité du burger est bonne en revanche c'est vraiment dommage qu'il n'y a pas davantage de place en terrasse.
VIALLARD.u
Le 19/09/2023 à 15:25
Nous sommes arrivées de bon heure donc c'était très calme. Ma fille a bien aimé le hamburger, moi j'ai trouvé le pain un peu sec. La garniture est de qualité. Par contre, j'ai trouvé que 15,5€ pour un hamburger, même de bonne qualité, ça fait quand même cher.
Morgan.h
Le 10/09/2023 à 00:06
Très très bon burger, mais faut arrêter de faire croire au monde entier que payer 20 boules pour ça, c'est normal.
Jérôme.O
Le 08/09/2023 à 14:17
Très bon accueil des serveurs comme des cuisiniers. Je recommande.
[no.i
Le 28/08/2023 à 08:30
Commandé 3 burgers dont un offert + frites, le tout pour 30e. Les Burgers sont assez décevant. Certes, les recettes paraissent originales, mais à ce prix, l'exécution laisse beaucoup à désirer. Par exemple, si le burger au veau et au fromage bleu est assez gourmand, la viande manque d'assaisonnement et de goût (ce qui n'est pas aidé par le goût dominant du bleu), et il devrait y avoir plus de salade (persil). Le pain est trop mou, devrait être un minimum toasté. La portion de frites est suffisament généreuse, mais malheureusement, les frites aussi sont molles et non pas croustillantes. Le smashed au fromage à raclette a eu pour moi quelque chose d'écoeurant qui le rapproche des burgers des grandes chaines de fastfood. Pas recommandable à ce prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Guillaume.o
Le 26/08/2023 à 19:53
Très cher pour ce qui est servi. Certes le burger est bon mais on est sur des prix d'un restaurant et non d'un fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci de votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre Hamburgé lors de votre visite chez nous. On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix et sur la qualité de nos produits : - notre pain frais est livré chaque matin par nos boulangers du coin - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné durant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Passez une bonne journée. Les Fernands.
Anaïs.
Le 22/08/2023 à 16:54
Rien a dire, menu copieux, personnel très accueillant et très agreable. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 🤗🙂🍔
Yoann.e
Le 16/08/2023 à 00:11
Serveur adorable. Excellent produits. Frites maison et hamburgers originaux. Selon mes trois enfants : Le meilleur restaurant de France 😊
Réponse du propriétaire :
Yoann, merci ! A très vite chez Big Fernand Saint-Honoré ! 🤗😍
Vaillant.i
Le 09/08/2023 à 14:44
Personnel très aimable et serviable. Très bon rapport qualité-prix. Sans prétention. Je le recommande.
La.i
Le 03/08/2023 à 22:49
Établissement avec un véritable French Touche: Accueil chaleureux, service soigneux. Le personnel est clairement à la hauteur de l'art de recevoir à la Française : Alex et sa Brigade ( Yohann,Flaurel,Thily et Sinthu) sont exceptionnels digne d'un Établissement Étoilé en terme d'hospitalité. Cela fait chaud au cœur de voir un personnel passionné et bienveillant Côté plat les saveurs sont présentes, le pain mériterait d'être retravaillé... Dans l'ensemble TOUT est parfait, Spécial Thanks à cette merveilleuse Team, on reviendra pour le personnel avec joie. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 😘🙂🤗
Le.a
Le 03/08/2023 à 22:28
Accueil EXCEPTIONNEL par le Responsable de Salle ALEX: il a pris le soin de nous installer confortablement. Il a ensuite expliqué en détail le Concept & la Carte . Le Hamburgé Bartholomé une tuerie , les saveurs sont présentes délicieuse sauce. Digne d'un Établissement Gastronomique, la Brigade au Top : Yohann,Sinthu,Flaurel et Thily sont adorables, le sourire au RDV avec un service rapide et efficace. Une véritable Dream Team à vous demander durant le repas si TOUT va bien, une bienveillance fort appréciable. Une chose est sûr : Big Fernand St Honoré est le Meilleur Établissement ! Certe le goût est présent dans l'assiette, mais la p'tite cerise sur le gâteau est cette chaleur humaine et la bienveillance du personnel...Cela vous fera passer un véritable moment. Je souhaite un immense succès à cet Établissement, nous y reviendrons avec joie. Merci à l'ensemble du Staff pour ce dîner.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation 😋🤗😍 ! L'équipe Big Fernand Saint-Honoré
Julien.I
Le 03/08/2023 à 21:24
service parfait et burgers très bonne comme d’habitude !! je recommande
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : un grand merci ! 🍔
Amaury.
Le 01/08/2023 à 21:44
Le personnel est très accueillant super ambiance et la nourriture super (très bon rapport qualité prix) je recommande
Réponse du propriétaire :
Amaury, merci ! C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir ! 😊🙂
Mike.e
Le 26/07/2023 à 21:43
Pas mauvais mais pas super bon non plus, bien servi et accueil sympa normal quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience et avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses, Les Fernands
agent.e
Le 26/07/2023 à 20:33
Excellent burger avec des frites maison au paprika des plus succulentes. Le tout à un tarif abordable. Les sauces sont maison et ça se goûte. Un vrai plaisir. Accueil, service avec le sourire et une pointe d'humour. Une adresse à partager et conserver. Quentin et Wills au top.
Réponse du propriétaire :
Secret, merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
Actif.O
Le 26/07/2023 à 12:29
C’est juste excellent je ne peux vraiment rien redire L’adresse référence hamburger c’est ici ne cherchez plus 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Joseph ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 🤗🙂😊
Néclair.
Le 22/07/2023 à 12:15
J'ai envie de dire que c'est très bien. Petit restaurant bien sympa, service aimable et très bon repas. Moi qui suis un fan des indémodables burgers tels que le cheeseburger, j'ai été forcé d'innover puisque les burgers proposés sont peu communs et c'est tant mieux ! J'ai pris un polette qui s'est avéré très bon avec ses frites et mayo maison 😋. Mention spéciale aux blagues un peu partout dans le restaurant ( jusqu'aux bouteilles d'eau ou d'ice tea , l'ambiance y est très sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 🤗
Lucie.
Le 18/07/2023 à 13:10
Bon burgers, le végétarien (Lucien) est très bon et les frites aussi ! Agréable pour déjeuner rapidement, le midi.
Juan.n
Le 06/07/2023 à 08:15
Comme d'hab' une visite à Paris et une viste à BigFernand. Très gentils, très bonne qualité des burgers... Rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci Juan Antonio Garcia Sanchez ! C'était super de vous préparer ce festin ! 🙂😊
Bertille.e
Le 02/07/2023 à 21:03
Temps d’attente excessif, pour mauvaise commande a l’arrivée, partis sans manger. Je déconseille…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertille, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette malheureuse expérience et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
kinjy.i
Le 25/06/2023 à 14:12
Super ambiance et on y mange bien ! Je recommande ++ Dommage que je quitte Paris cette semaine 😉
Réponse du propriétaire :
, merci ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 🍔😊😘
Lulu.r
Le 24/06/2023 à 12:14
Ouverture à 11h45 au lieu de 11h30 comme indiqué sur Google. Bel accueil et service rapide. Les frites sont très bonnes. Par contre le burger bartholomé est une déception. Pain et steak applatis. Ce n'est pas aussi gros que sur la photo du menu. Le fromage est tellement fort que ça emporte sur le goût de tous les autres ingrédients qui ne sont pas trop fournis. Le rapport qualité prix est donc moyen.
Yauheni.a
Le 18/06/2023 à 13:35
Très bon accueil. Le personnel est très souriant. Les prix sont agréables. La nourriture est délicieuse, un vrai kiff.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! 😍😊🍔
Fakeplasticgirl.3
Le 11/06/2023 à 20:16
Correct, je m'attendais à mieux quand même. Beaucoup trop de sauce dans le hamburgé, dommage.
Lili.e
Le 06/06/2023 à 18:44
Très bon burger. Qualité du pain top, assaisonnement aussi. Le serveur était sympathique mais le reste de l'équipe semblait sympa aussi, bon conseil pour le choix
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 😋
SERGIO.O
Le 29/05/2023 à 22:24
Grande 1ere aujourd'hui avec ma compagne. Super accueil, personnel au petit soin, Et.... Burger fondant ... moment très agréable.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 😊
Gérald.I
Le 28/05/2023 à 13:49
Personnel à l'écoute, sympathique, cuisson respectée, burger excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments 🤗😘
Auriane.�
Le 24/05/2023 à 23:25
Très bon burger, les frites maison sont bonnes également avec un petit goût différent des autres restaurants de burgers. Le service était rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Auriane ! C'est super de lire un tel avis ! 😊
Lina.U
Le 18/05/2023 à 13:39
Je déconseille fortement, du pain de qualité douteuse et probablement d’y a quelques semaines, avec une composition réchauffée rapidement! Et pour un prix très exagéré par rapport à la qualité de la nourriture. C’est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer et que ce type d'expérience ne se reproduise. Néanmoins, nous aimerions en savoir plus, pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail : [email protected] s'il vous plaît ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
fares.o
Le 18/05/2023 à 13:32
Les burger ne sont pas bons je n'ai pas aimé surtout le pain c'est de la mauvaise qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fares, Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d'abord à vous rassurer sur le fait que nous ne travaillons que des produits frais, comme c'est le cas de notre pain qui est livré chaque matin par nos boulangers du coin. Néanmoins, nous avons partagé votre message à l'équipe de notre atelier de St Honoré afin de nous améliorer la prochaine fois. Passez une bonne journée. Les Fernands.
Ethan.
Le 13/05/2023 à 13:05
L'accueil est chaleureux, la propreté à son maximum, on était surpris de la rapidité pour être servi notamment avec une qualité de nourriture excellente pour des prix corrects. Bisous les loulous #BBC
Réponse du propriétaire :
Merci Ethan ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 🙂
Arthur.u
Le 01/05/2023 à 13:51
Toujours aussi excellent! Les serveurs et les cuistos sont en plus super acceuillants, souriants et pros!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message, ça nous motive 🤗😘😊
YVES.E
Le 30/04/2023 à 08:47
Restauration rapide avec des produits de qualité et des sauces à tomber par terre. Une belle découverte et en plus, le personnel est avenant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Merci beaucoup ! 😘🍔
Richard.i
Le 17/04/2023 à 22:01
Burger et frites bonnes mais pas non plus extraordinaire. Il y a bien mieux ailleurs pour le même prix. Après service rapide et très bien pour un dej rapide a midi. Globalement bien mais sans plus.
Auguste.d
Le 11/04/2023 à 20:45
Juste le burger était chaud mais pas loin d'être tiède sur place. Mais très bon accueil franchouillard à la bonne franquette ! Très bons burgers bien garnis ! N'oubliez pas les rinces coudes à la fin du repas 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Auguste ! Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. 😋
Yann.a
Le 04/04/2023 à 18:04
L'accueil est bon, mais par contre le burger était froid dès son arrivée. Décevant, c'est la première fois que je mangeais là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] svp? Bonne journée. Les Fernands.
VK.1
Le 25/03/2023 à 18:32
J’ai hésité à aller chez Five Guys que je connais très bien mais je voulais essayer Big Fernand. Et bien je ne regrette pas du tout. Le prix est correct pour ces produits de qualité et le service est accueillant et souriant. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😘😋😍
Yann.e
Le 16/03/2023 à 19:21
Resto sur le pouce très sympa, bonne nourriture bio et premier prix très intéressant niveau qualité/qualité/ prix.
Réponse du propriétaire :
, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 🙂
Léa.a
Le 15/03/2023 à 11:41
Un réel '' fast food'' nous avons été servis en 1 minute, la nourriture était très bonne. Rien à redire, je conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation 😊
Victoria.o
Le 12/03/2023 à 13:23
Endroit très sympathique, avec des Fernands attentionnés, merci pour le petit dessert offert
Lisette.
Le 04/02/2023 à 15:29
Service accueillant, burger de qualité, ressent un peu de pression pour libérer la place rapidement mais sans aucune demande officielle bien sûr
Yann.
Le 01/02/2023 à 13:57
Moyen, médiocre par rapport à d autres Big Fernand. Frites molles, presque crues pour certaines....peut vraiment mieux faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez trouvé votre expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message et espérons mieux vous satisfaire la prochaine fois. Passez une excellente journée. les fernands 🍔
Dominique.u
Le 22/01/2023 à 19:18
Très bon rapport qualité prix. Les burgers et les desserts sont délicieux. L'équipe est sympathique. Dommage que le restaurant ne soit pas assez spacieux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note au top ! 🤗
Maclory.i
Le 21/01/2023 à 13:23
Salle aux rdc hyper exigu qui rend l'expérience peu agréable. Le pain des burgers est très fade et très sec ..assez surprenant pour ce niveau de prix. Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Salutations, Pour commencer, on voulait vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire pour faire un retour sur notre pain. On souhaite vous rassurer : la recette reste la même et nos buns sont toujours frais et préparés chaque jour par notre boulanger. Nous avons cependant fait appel il y a peu à un second boulanger pour venir soutenir notre fournisseur historique. Cela nécessite donc encore quelques ajustements (et oui, notre recette n'est pas si facile à maîtriser) et c'est là que votre retour d'expérience est essentiel pour nous, il nous permet de juger la perception de nos fidèles ! C'est promis, c'était la première et la dernière fois que notre pain vous décevait. La bonne journée,
karine.r
Le 21/01/2023 à 02:35
Un service rapide, des serveurs disponibles. Pas grand monde samedi soir donc plutôt plaisant avant d'aller au théâtre.
Réponse du propriétaire :
Karine Aron, merci ! A très vite on espère ! 😊😋🤗
Quentin.e
Le 12/01/2023 à 22:47
Vraiment le meilleur burger que j'ai mangé. Je suis moi-même dans la restauration, dans le burger fait maison et j'aimerais être au niveau ! L'équipe était super accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 🙂🍔🤗
Emilien.e
Le 09/01/2023 à 13:41
Un des meilleurs burger que j'ai mangé pour le moment, un staff très accueillant et chaleureux pour les habitué comme pour les novices. Je recommande si vous êtes sur Paris
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 😋🙂
Guillaume.r
Le 30/12/2022 à 21:03
Je commande souvent chez vous mais depuis quand vous avez réduit la taille de vos hamburgers?? Franchement pour ce prix avec une si petite portion, non merci
Bertrand..
Le 21/12/2022 à 13:56
Accueil sympathique, l'équipe est dynamique et très serviable. Pour compléter, le service est très rapide. Merci pour ce déjeuner 👍
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Bertrand J. ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 🍔😊😍. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
Didier.a
Le 19/12/2022 à 15:28
Bon hamburgers mais les quantités sont vraiment petites. 4 frites ou feuilles de salade dans une petite assiette plate pour le burger smash. Ok c'est pas trop cher mais qd meme.
pascal.h
Le 19/12/2022 à 10:21
Je trouve un endroit très plaisent pour manger et je trouve que tout et parfait même super avoir trouve sa a paris franchement très très bien ont mange des produits frais et des préparer parfait je vous le recommande vivement nous avons super bien mangé et un personnel très sympathique et très convivial et très attensioner et gentil merci à vous pour votre travail bonne continuation super
Réponse du propriétaire :
pascal cheval, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 😋😍
François-Xavier.Y
Le 17/12/2022 à 20:54
Bonne ambiance, bonne musique, très bon hamburger. Je recommande cette adresse
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! 🍔😘😋
Marine.r
Le 07/12/2022 à 03:53
On a passé un très bon moment en famille. on s'est régalé. Je pense que c'est un des meilleures burger que j'ai mangé. Allez y goûter les yeux fermés. En plus l'équipe est adorable.
Réponse du propriétaire :
Marine Troubat, merci ! Nous sommes très contents que vous vous soyez contenté la panse 😘🤗
Maxence.e
Le 28/11/2022 à 13:05
Personnel très aimable, pas trop de monde, et bons burger, pas trop chers comparé à d'autres sur Paris. Pour 14,50€ vous avez un burger, frites et une boisson de qualité.
Mélodie.u
Le 07/11/2022 à 09:00
Burgers excellents, tout comme les frites. Accueil très chaleureux et cadre agréable. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Mélodie Musin, merci ! C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir ! 😋😘😍
Charlotte.e
Le 05/11/2022 à 15:08
Super déjeuner ici ! Ouvert sur un long créneau donc pour ceux qui déjeunent tard après s’être baladés c’est parfait ! Les ingrédients sont bien meilleurs que dans les autres restaurations rapides et de qualité. Toute l’équipe est très accueillante dont le directeur avec de super dread locks qui est vraiment hyper sympa ^^ ! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😋🙂
Stanislas.e
Le 01/11/2022 à 21:55
Hamburgés excellent ! L’équipe est super sympa, très bonne ambiance ! Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient pour ce très bel avis 🙂😋
El.a
Le 30/10/2022 à 22:17
Nous avons très bien mangé les burgers et frites sont délicieux! De plus nous avons très bien été accueilli je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans un restaurant!! Donc très bon momment passé dans cet établissement ne changez rien !!!
Réponse du propriétaire :
Merci El Fantôme ! On espère que votre panse à été bien contentée 😋🤗🙂
Anthony.
Le 26/10/2022 à 22:21
Restaurant assez atypique sur la thématique du burger, dans un cadre champêtre. Vous ne trouvez pas ces burgers n'importe où ! Des recettes innovantes et savoureuses. Le staff porte des chemises à carreaux et des bérets. Celà vous plonge dans notre cadre à la bonne franquette. Pour résumer, très très sympa ! Foncer et découvrez par vous-même !
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de voir cette super note Anthony M ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu 🤗🙂🍔. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe du Restaurant Big Fernand Paris 1er
Louis.e
Le 24/10/2022 à 14:05
Le rapport qualité prix est incroyable, les produits sont de super qualité, un ketchups fait maison et boisson fait maison incroyable. Je recommande a fond !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 😍😊🍔
DJ.a
Le 23/10/2022 à 18:26
C'est trop bon ! Meilleur Fast Food !
Réponse du propriétaire :
Merci DJ Maé ! C'est super de vous lire, encore merci 🤗🍔🙂
Joseph.e
Le 19/10/2022 à 09:27
De très bons burgers, particulièrement pour ceux qui aiment le fromage ! (D'ailleurs je recommande les frites avec le supplément fromage par dessus) PS : Quantitativement, les gourmands y trouveront leur compte !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Joseph Lefèvre ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez nous 😘🤗🍔 ? A très bientôt
Mat.g
Le 15/09/2022 à 15:28
c’était super! j’ai adoré leurs sushis, très bonne qualité rien à dire vous êtes les boss j’ai kiffé le mouv du toast offert ça régale merci pour vos serviettes très efficaces également le ketchup est un pur délice c’est du jamais vu les gars foncez voir ça!! très beau marketing en plus, j’ai eu l’impression d’être riche l’espace d’un repas, merci de faire rêver les ruinés par ces quelques sourires et faux semblants oubliez pas de sauver les baleines quand même c’est important, et funfact: si vous demandez au cuisto de faire un salto il le fait oklm!! essayez vous verrez ;))) big bisous tout le monde, vive la bouffe italienne
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très positif ! 😊
Helder.a
Le 12/09/2022 à 14:03
Frites horribles !!! Et pas changement!! Ni remboursement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour. Afin d'en savoir plus et de pouvoir faire le nécessaire, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] Bonne journée.
JP.l
Le 10/09/2022 à 20:44
Très mauvaise expérience. 2 commandes à une semaine d’intervalle et jamais livré car le restaurant n’a pas de coursier et ils ne vous préviennent pas ! Je déconseille très fortement cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, à nouveau nous nous excusons de ces 2 commandes décevantes. En effet notre service de livraison a connu des soucis techniques puis de logistique en raison des conditions météo. Vous avez depuis été remboursé et dédommagé. Bonne journée,
lanter.l
Le 05/09/2022 à 10:46
Un de mes amis est venu manger et on lui a refusé sa commande, de plus le directeur a dragué une de mes collègues avec insistance et ce n’ai pas la première fois que j’ai assisté à cette scène mais plutôt à mainte reprise, j’ai trouvé également la terrasse plutôt sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, nous vous demandons de retirer dans les plus brefs délais ce commentaire mensonger qui met en cause vos anciens collègues. En effet, votre période d'essai n'a pas été concluante et nous avons souhaité mettre fin à notre collaboration. Ainsi ce que vous avez écrit ici n'est qu'une simple vengeance de votre part.
FredKar.1
Le 26/08/2022 à 08:05
Burger Excellent. Dommage que les boissons ne soient pas fraiche et que les frites soient trop molles avec un assaisonnement au paprika plutot special. Les prix sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
Théo.i
Le 21/08/2022 à 18:27
Qualité au top. Pain frais, steak d’une superbe qualité. Un accueil chaleureux, je vous invite à y aller les yeux fermés si vous voulez manger un excellent burger avec un prix raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 😘😍
La.a
Le 12/08/2022 à 18:14
Restaurant de qualité, hamburgés super bons et sauces extras !!! Le service est juste énorme ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 🙂😋🤗
A.
Le 31/07/2022 à 15:05
Accueil et service parfait par contre la formule 9 euros est du vol sur le burger. Le steak est une feuille de papier, pas plus de 3mm d'épaisseur sans exagérer. Très déçu même si les autres burger ont l'air très bons cette formule n'est pas à conseiller
Arthur.a
Le 09/07/2022 à 20:47
Le personnel est super sympathique et très courtois ! Le service est rapide et efficace et le personnel est à l'écoute ! A faire si vous êtes de passage dans le quartier de l'Opéra Garnier
Réponse du propriétaire :
Votre avis est adorable merci et a bientôt 😘
Léo.o
Le 09/07/2022 à 16:11
Les meilleurs burgers de Paris de loin 🍔 L’équipe est trop sympa (surtout le beau gosse aux cheveux longs 🤩) Merci pour l’accueil je reviendrai vite
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 😍🍔🙂
Pierre.o
Le 07/07/2022 à 10:51
Des burgers toujours aussi délicieux avec un excellent rapport qualité prix. Personnel amical en plus.
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient pour ce très bel avis 😊🤗
Evia.
Le 06/07/2022 à 14:13
Excellent burgers , quand j’ai envie de manger des hamburgers je mange Big Fernand mais juste cette fois ci j’ai commandé une formule et ils ont oublié les frites.. et à la place du coca ils ont mis un élixir citron.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🤗
CiciKmt.
Le 01/07/2022 à 18:11
Équipe dynamique et très agréable, le service y est rapide et les hamburgers sont vraiment délicieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 😋🍔
emma.c
Le 28/06/2022 à 21:54
Repas très bon et de qualité. Le service a été très rapide et le personnel très aimable. Cela reste malgré tout un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
woulfy.6
Le 27/06/2022 à 12:32
Archi déçu ! Convaincu dès le départ par le concept, j'attendais avec impatience de venir déguster ces burgers à la française, conforté par les retours d'amis et collègues qui semblaient enchantés. Et là, le drame ... Burgers à la française servis par une équipe qui parle peu ou mal le français, aucun sourire ou amabilité, pain pas cuit à cœur, fromage trop jeune et pâteux sans saveur et frites pas cuites et tout ça pour 48 € à deux. Big Fernand vous ne me reverrez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Thomas.A
Le 19/06/2022 à 17:26
Burger et frites excellent, produit frais d'origine française et fait maison. Seule bémol, la sauce est un petit peu trop sucrée.
Gigi.b
Le 19/06/2022 à 16:02
Très bien mangé, dommage que la loi numéro 8 ne soit pas tenu. Pas de sourire, accueil à revoir.
Nolwenn.a
Le 07/06/2022 à 13:04
très déçue par le big fernand place du marché saint honoré frites molles et froides, tout comme le burger poulet. c'était vraiment pas bon
Allan.l
Le 01/06/2022 à 01:20
Belle adresse pour cette chaîne de restaurants,la petite terrasse offre une belle vue sur cette rue presque passante, l'équipe y est accessible et a l'écoute , toujours le petit mot ou la petite attention qui fait la différence je recommande 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
kevin.o
Le 13/05/2022 à 14:10
Service au top, le serveur hyper sympa nous apporte les plateaux à table, avec toutes les sauces maison en plus. Il s'est inquiété de savoir si nos frites étaient assez cuites (et elles l'étaient) mais s'est quand même proposé de nous en ramener d'autres. Je recommande l'adresse !
Réponse du propriétaire :
kevin roy, merci ! On a hâte de vous revoir très vite 🤗😘😍
Bruno.a
Le 12/05/2022 à 18:58
Je connais bien cette chaîne mais je voulais souligner la grande qualité de l’équipe et du service ce jour jeudi 12 mai. Je recommande vivement ce big Fernand. De plus, j’y ai croisé une serveuse dont le charme dépasse l’entendement. Merci Daniela (je crois) pour ton sourire si poétique.
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno Bassuel ! Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. 😊
Zineb.
Le 11/05/2022 à 13:39
Très bon burger ! Une équipe super dynamique et chaleureuse. Un grand merci à Désiré pour son professionnalisme et sa patience 👌
Réponse du propriétaire :
Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😊🙂🤗
Cecilia.z
Le 06/05/2022 à 20:43
Super bon burger végétarien. J'adore. Juste un peu cher pour un resto où le plat n'est pas apporté à ma table
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 🤗😋🍔
Gouci.
Le 03/05/2022 à 22:15
Assez cher pour un burger. Pain trop gros et sec. Ingrédients et viande dans le burger sans saveur. Même un MCDonald a plus de goût. Personnel sympathique, seul bon point.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Jack.a
Le 23/04/2022 à 21:33
J'ai découvert ce lieu car beaucoup d'avis partagé négatif comme positifs donc mon avis j'ai pris le big Fernand et pas déçu du tout l'ai trouvé vraiment bon ,les frites 🍟 fraîche sont bonnes également donc plutôt positifs a refaire
Sandra.i
Le 22/04/2022 à 13:48
J'y suis déjà allée à plusieurs reprises pour emporter et 1 fois sur place. Accueillant et des hamburgers très bons ainsi que les frites.
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 😊🙂😍
sebastien.r
Le 20/04/2022 à 20:03
J'en sors : hors de prix, steak dégeu, goût du pain qui sort du plastic. A éviter sans essais - Obligé de mettre 1 étoile pour publier mon post.
Bruno.
Le 17/04/2022 à 17:15
Très bon burger et super service le personnel est sympa.le seul petit bémol la carte pas très lisible avec le mélange d anglais mais sinon allez y .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Aïe, je pense qu'il y a eu une erreur et qu'on vous a donné une de nos cartes... en anglais. Car en effet nous n'avons pas de termes anglais sur nos cartes. Bonne journée,
Candy.a
Le 15/04/2022 à 21:42
Alors de base cette enseigne n’est pas ma préféré en terme de “burger branchés” mais une redécouverte en testant une nouveauté ( le Gabin) a réveiller une tentation de tester ( ça faisait facilement 2 ans que je n’étais pas retourné dans un Big Fernand, le dernier de mémoire est celui à Poissonnière. Celui là a le mérite d’avoir un intérieur plus moderne et sympa avec son beau néon en mur de l’enseigne. Côté service, correcte, une serveuse s’est montré attentionnée et réactive. Côté dégustation, le burger en lui même était pas mauvais mais sans plus, j’ai adoré perso les frittes garnies ( à 2 euros dans les menus certes) mais sinon mention spéciale au flan qui était délicieux. Un 13/20 dans l’ensemble car le burger n’était pas transcendant.
Razop.a
Le 08/04/2022 à 16:13
Commande internet à 12h08, commande expédiée à 15h56. Aucun numéro pour joindre le restaurant. Le livreur qui m'appelle alors que je ne suis pas sur place et c'est de ma faute. Franchement, ça en a énormément perdu cette chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Afin d'en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse [email protected] en résumant votre expérience ? Encore toutes nos excuses, Toute l'équipe du Restaurant Big Fernand Paris 1er
Karim.h
Le 28/03/2022 à 21:24
Je n’avais jamais testé le « hamburgé ». Plutôt déçu ! Pas très copieux pour le prix et les frites molles certainement réchauffées à moultes reprises. Je m’attendais à mieux, le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Qualité vraiment moyenne.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer
Pelvis.2
Le 23/03/2022 à 21:44
Client de la première heure, je commence à voir une standardisation et banalisation du goût. Des frites molles, agrémentées de poudre épicée pour masquer leur fadeur. Un bartholomé dont j ai du mal à distinguer le goût des ingrédients... ça sent le développement de la franchise mal maîtrisé ou trop bien maîtrisé dans la gestion des couts et de la rentabilité. On se rapproche de MC Do mais a un prix élevé qui ne se justifie plus. Quand a l accueil franchoulliard sympa on est passé au style pompiste d autoroute. Et la casquette ne rattrape pas tout. Je vais devenir infidèle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
Thibault.a
Le 19/03/2022 à 13:32
Les frites sont bonnes, malheureusement les burgers ont beaucoup trop de sauce par rapport à la quantité d'ingrédients. Rapport qualité prix moyen. Et j'ai pu voir qu'il ne faisait même pas le tri donc très déçu de ce comportement inadmissible de nos jours !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer
Le.i
Le 25/02/2022 à 11:21
Ce n'est pas mauvais mais ce n'est plus ce que c'était, il y a autant de viande que de condiments et sauces, quel est ce ratio, ce calibrage de boutiquier ? D'autant plus que les prix, eux, ne cessent de grimper 📈 J'en ai terminer avec votre enseigne !
Captain.e
Le 31/01/2022 à 22:07
Dégommant facilement plus de 35 euros de commande Macdonald, seul et en un repas, il faut dire que Big Fernand me revient cher, TRÈS CHER. Cependant, je dois l'avouer, les burgers sont excellents, le personnel quant à lui est vraiment très aimable, pro, au top. Petite question, Big Fernand il existe vraiment ? Des fois il passe au restau ? Je sais pas pourquoi mais j'imagine qu'il s'agit d'un petit monsieur (1 mètre 30 pas plus), très gros, avec un mullet et une paire de santiags ahah. J'aimerai vraiment le rencontrer un jour. Fernand si tu me lis, big up.
Francois.
Le 02/01/2022 à 18:28
Service très agréable et souriant. On apprécie. Les burgers sont un peu légers et manquent des ingrédients classiques tels que salade, rondelles de tomate... Ils sont bien plus plats que sur les photos et c'est un peu dommage étant donné leur prix.
M.
Le 25/12/2021 à 15:13
Première expérience avec un hamburgé, très bon et très goûtu surtout celle du Bartholomé bien garni, raclette et la poitrine de porc fumée. Accueil enthousiaste et service rapide. Je ne regrette pas d'avoir mis les pieds là-bas :)
Réponse du propriétaire :
Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Paris 1er Saint-Honoré
celinbess971.
Le 15/12/2021 à 13:19
Très bon accueil, la déco est stylisée tradition tout en étant moderne. Les sandwichs sont bons mais je n'ai pas été bouleversée par l'expérience.
L...
Le 05/11/2021 à 13:23
Victime de son succès, un peu moins de plaisir qu'avant. Quelque peu à la chaîne (j'imagine en fonction des restaurants) et des produits qui me laissent moins un souvenir impérissable (peut-être par habitude même si je n'y vais pas tous les 4 matins loin de là). Une valeur sûre cependant, mais qui pique un peu le portefeuille...
Florian.u
Le 30/10/2021 à 22:15
Je viens de commander leur burger spécial halloween. De loin le meilleur nouveau burger que j'ai mangé depuis longtemps. Buns : 9/10, Viandes : 9/10, Sauces et condiments : 10/10
Laurent.i
Le 26/10/2021 à 15:23
Le hamburger à la française mais un hamburger tout de même ! Très réussi, très beaux produits soigneusement sélectionnés donc forcément le résultat est là ! Gourmand, gourmet et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure
A..�
Le 24/10/2021 à 14:02
Bonjour, Dommage de prendre une commande à emporter et que celle-ci ne soit pas respectée. J ai commandé deux frites, j ai payé pour cela plus cher qu une formule (qui à la base n est pas donnée), c est indiqué sur le ticket 2 frites mais je me retrouve uniquement avec une frite ! Fatiguant pourtant il n y avait personne, j etais la premiere cliente à etre servie de la journée.... (dimanche 24 octobre 2021). Attention à bien vérifier le contenu de votre commande sur place avant de partir, chose que je ne fais jamais. Tant pis si il faut perdre du temps à reouvrir le sac agrafé pour contrôler ! Faut pas faire confiance. Déçue que les commandes bien spécifiques ne soient pas prises en compte avec plus de sérieux vu les tarifs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Cherry.n
Le 25/08/2021 à 00:51
Staff wasn't really friendly and knowledgeable. The burgers also do not taste super well. There are definitely better burger places in Paris. Le personnel n'était pas vraiment sympathique et compétent. Rien de special les burgers... Il y a certainement de meilleurs endroits pour des burgers à Paris.
Vincent.i
Le 21/08/2021 à 14:15
Accueil parfait! Et en plus, on a retrouvé le goût du burger big fernand. Nous avions été déçu de la qualité du big fernand de velizy (pain burger et viande), mais ici, c'est le retour aux sources.
Max.e
Le 19/07/2021 à 00:56
Nous sommes venus manger avec mon oncle il y a quelques jours et avons été superbement accueillis par Tom(me). Les hamburgés qu'il nous a conseillés étaient très bons, la pinte absolument rafraîchissante en cette journée ensoleillée et les desserts tout aussi bons que l'accueil. Un 5/5 mérité pour vous !
Réponse du propriétaire :
Ravis de vous lire Max, à très vite !
Yes,.y
Le 07/07/2021 à 03:52
Plutôt cool, frites bonnes et prix correct à Paris. Peu de burgers à la carte mais délicieux, petit moins, très peu de choix de soda à part des coca xD. On peut aussi composer notre burger nous même . RAS aux WC à part que ce sont des WC uniques
Pascal.u
Le 27/04/2021 à 14:44
Au début, alléchantes odeurs d'oignons frits autour d'une carte gourmande et originale. C'est après que ça se gâte : Accueil expéditif, prise de commande en direct sans attention ni chaleur. Paiement sans annoncer le montant (ça fait ouille quand même !!! presque 40 € pour 2 burgers 2 petites frites, 2 bières et 1 fondant) et pas merci, rien... Attente... et sac tendu à l'emporté sans une formule de politesse ni cordialité. Le sac est scellé par un adhésif et nous partons chercher un endroit pour s'asseoir (restrictions sanitaires obligent). A l'ouverture du sac, effluves gourmandes, Petit hic les frites sont bonnes mais une bonne partie sont trop cuites, sentiment d'avoir eu 2 bains de cuissons différents dont un passé trop longtemps dans le fond de la cuve... Le burger est très bon, la bière IPA savoureuse et le fondant , et bien il est pas là, oublié à la préparation ... (5€ le petit carré ...). Au téléphone, personne, et sur le site impossible d'envoyer un message. J'arrive tant bien que mal à envoyer un mail on me répond 2 jours après désolé on a pas l'habitude de ne pas satisfaire nos clients mais on peut pas vous rembourser faut passer par la plateforme ?!?! ) Bla Bla Bla ... Mais on vous offre 2 desserts .... (Et ce malgré 5 jours d'attente et + de 10 échanges de mails kafkaïen) CONCLUSION si a ce prix ils ne sont pas capable de servir convenablement ou de réparer comme il faut leurs manquements JE DIS PASSEZ VOTRE CHEMIN IL N'Y A PAS QU'EUX . Il y a vraiment de quoi se mettre en colère, DU VRAI FOUTAGE DE G... Les vrais artisans ! Revenez !!! ils sont devenus mauvais avec leur marketing et leurs franchises BIG DÉCEPTION ET BIG BYE BYE
Juliette.s
Le 18/03/2021 à 10:21
Commandé pendant un week end sur conseil d'une amie, j'ai adoré. Les aliments qui composaient mon burger étaient bien frais et les goûts vraiment équilibrés. Portion honnête
Réponse du propriétaire :
Salutations, Merci beaucoup pour cet avis bigement chaleureux. On espère à très bientôt ! En vous souhaitant une belle journée,
Arnaud.u
Le 02/03/2021 à 09:51
Accueil bien sympathique. Oasis de convivialité au milieu du désert de la dictature sanitaire, espace de liberté au milieu de la coronafolie. Petits bémols : 1. les hamburgés sont délicieux mais trop petits pour le prix. 2. Le concept (excellent) d'une touche française est ruiné par l'emploi des anglicismes sur la carte. Des potatoes ne remplaceront jamais des patates et l'adjectif big ne fait pas plus grand, mais simplement ringard et soumis à l'empire des Ricains. Français vient du mot franc qui veut dire libre. Alors assumez !
Samuel.
Le 13/01/2021 à 21:53
Très décevant. Cher pour ce que c'est. 20€ le menu avec des frites en quantité limité, pas de sauce, un burger sans goût de fromage... Attiré par l'offre Uber 1 menu acheté = 1 burger offert que je n'ai finalement pas eu... Ca sera ma dernière fois chez Big Fernand.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Adrien.i
Le 17/12/2020 à 00:37
Pour ma part, ce sont les meilleurs burgers que vous trouverez dans un fast food. Mais justement cela reste un fast food, c'est pourquoi il ne faut pas s'attendre à un service digne d'un restaurant. La différence de prix avec un fast food classique se justifie par une qualité supérieure.
Victor.r
Le 08/12/2020 à 13:17
Première commande chez Big Fernand et c'est une BIG Déception. Commande confirmée à 19h05 pour livraison 20h. Il est 20h26 toujours rien donc j'appelle, aucune réponse, deuxième appel, on décroche et raccroche immédiatement..bon. J'appelle encore à 20h38, on me dit que l'app Deliveroo a buggé, sauf que j'ai commandé sur le site de Big Fernand. On m'assure cependant que ma commande est toute fraiche et on m'envoie un livreur rapidement. Livré à 20h52 et il manque un des hamburgés, les frites sont froides et les burgers tièdes. La prochaine fois que j'ai 50€ à dépenser ce sera pas chez eux. PS: Sur le ticket de commande c'est écrit en gros que la commande est faite en direct et pour 20h sur le ticket comme quoi il me prenait vraiment pour un nigaud le type qui m'a dit que c'était la faute de Deliveroo.
Nicolas.o
Le 07/12/2020 à 17:00
Très déçu. Le burger n'est pas arrivé suffisamment chaud alors que le livreur s'est présenté très rapidement. Le bun du burger était épais et fade, on ne sent quasiment pas le gout de la viande hachée (ce n'est pas acceptable pour un burger), il y a trop de fromage, pas de sauce signature du restaurant. Les ingrédients ont l'air de piètre qualité (fromage, tomate confis, viande....). Finalement, le burger est de moyenne qualité, insipide et pas de signe distinctif de Big Fernand. La falade était décevante renfermée dans une petite boite en carton et le cookie caramel était industriel et dur.
E.
Le 26/10/2020 à 14:22
Burger correct au goût bien qu’un peu cher pour ce que c'est. Plus gênant : j'ai été malade le lendemain. Y aurait-il un problème d'hygiène dans ce restaurant ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons ce genre de retour très au sérieux. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Valentine.
Le 01/10/2020 à 12:36
Menu délicieux et copieux pour 16€ ! Les frites sont très bonnes et l’hamburger également.
Anitha.u
Le 06/09/2020 à 16:20
Je suis allé le soir du 5 septembre. J’ai pris le burger BIG Fernand avec des frites + boisson soit 16. Sur le moment, c’était tres moyen, je me suis dit ça vaut certainement pas son prix. Le lendemain matin, j’ai eu des maux de têtes et quelques problèmes digestifs. Ce genre de soucis ça m’arrive que quand je mange de la nourriture douteuse. . Du coup, voilà je suis très déçu et c’est rare que je mette une telle note. Être proche de l’indigestion pour le prix payé 😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons ce genre de signalement très au sérieux. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] ? Passez une belle journée,
Brieuc.a
Le 02/09/2020 à 20:32
Super qualité comme dans tous les big Fernand. Service vraiment rapide, sympathique et un étage agréable pour manger. Bon appétit avec ces délicieux hamburger.
lorraine.m
Le 27/07/2020 à 21:49
Habitués depuis des années à Big Fernand, je viens d'apprendre que cela avait été vendu et le moins qu'on puisse dire c'est que le nouveau propriétaire semble obsédé par les coûts de revient !! Le pain auparavant délicieux a été remplacé par un pain industriel tout sec. Les frites étaient servies A MOITIE sans ail et sans paprika, très molles, froides, en un mot : DEGUEULASSES. La viande qui était avant très bonne, bien épaisse et de grande qualité a diminué de moitié et est devenue nerveuse (du blanc partout dans la chair). Nous n'avons pas été livrés des 2 sauces à 50cts chacune. Lors de la 2nde livraison (un ami nous a rejoints), il n'y avait aucune sauce pour les frites. En revanche tout cela a été livré très très rapidement, et pour cause : tous les burgers et frites étaient TOUS FROIDS. Bref, c'est très dommage c'était délicieux mais on n'y retournera plus. Avant cela valait le prix, maintenant ça vaut un burger 5€ chez un vendeur de kebabs.
Baptiste.
Le 27/07/2020 à 01:58
Produits de très bonne qualités !!! Employés très professionnel ! Burgers et frites exceptionnels ! Seul petit point négatif , il n'y a pas assez de frites Malgré ça je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Jerome.m
Le 22/07/2020 à 16:49
Quelle déception. J'étais fan avant, mais j'ai été très déçu. Au delà de la falade ridiculement petite, le burger est plus que décevant. Je pense que le poids de viande a été revu à la baisse, et surtout tout est fade. On ne retrouve pas la gourmandise du produit d'avant. En plus c'était à peine chaud. Quel dommage, surtout à ce prix là.
alalou100.
Le 30/06/2020 à 20:39
Nul.. Hamburger froid, viande sans goût et sèche... Ça vaut même pas 3 euro. J'ai le sentiment qu'on m'a volé 13 euro et quelques centimes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Keisuke.N
Le 28/06/2020 à 09:47
Je ne comprend toujours pas pourquoi le 0 etoile n'existe pas. Cela me permettrait de servir cette note à cette magnifique enseigne dont les serveurs vous corrigent d'un ton hautain on dit hamburgé lorsqu'on a le malheur de dire burger. Le hamburgé, parlons-en. Un pain trop aéré et sans matière noyé par le mélange du jus du steak bien trop épais et leur sauce maison (une vielle sauce cocktail comme celle que l'on donne avec les bâtonnets coraya), un fromage écrasé par le reste des ingrédients, on obtient un gros bout de viande au ketchup tout mouillé. L'équilibre n'est pas présent, seul l'identité bien (trop) marquée française qui tourne au ridicule. D'ailleurs l'identité, il y a un petit souci? La coriandre c'est tout sauf francais et les frites au paprika et à l'ail, la belle tentative désespérée de faire concurrence aux ėpices cajun dont l'origine de Louisiane est quelque peu très éloignée de la française. Le paprika vient du Mexique en passant. Il n'est pas difficile de revendiquer une origine mais laissez à Hambourg ce qui leur appartient et aux Americains la meilleure version de ce qu'est un burger, car à force de vouloir être originaux vous vous êtes perdus, ou tout simplement, jamais retrouvés. Ce commentaire aurait dû être posté depuis ma première et dernière visite il y a deux ans, mais à force d'écouter certaines personnes sous-cultivées de mon entourage faire éloge de votre enseigne jai voulu porter ma roche à votre édifice.
Guillaume.R
Le 01/06/2020 à 21:19
Expérience décevante. Vente à emporter. Les frites sont molles, cornet à moitié rempli. Thé glacé à température ambiante, pas de moutarde, oubli de la sauce Tata... On appelle pour exprimer notre mécontentement et on dérange... Pas si premium que ça.
Pierre.a
Le 28/02/2020 à 09:18
Pour répondre à votre question non. Pas une expérience particulièrement mauvaise mais néanmoins moyenne. En fait c'est surtout parce que je me souviens des débuts de Big Fernand et little Fernand, quand on faisait la queue dehors pour se serrer avec des inconnus sur les 3 petites tables de 6 ou bien qu'on allait manger notre Bartho dans le square du coin. À l'époque on nous jetait dehors des que le burger était terminé mais il était vite terminé. Je trouve que le charme n'est plus là et je trouve également le burger nettement moins bon. Notamment à cause de la sauce beaucoup trop sucrée ou en trop grosse quantité. Voilà 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Rault, Votre note traduit-elle une mauvaise expérience chez nous ? Dans ce cas-là pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] avec la référence EhwmVv afin de voir ce qu'il a pu se passer ? Nous vous souhaitons une excellente journée.
Faten.a
Le 23/02/2020 à 17:15
Très bon burgers, service rapide et prix corrects. Je recommande !
Jean.o
Le 19/01/2020 à 23:15
Une carte super diversifié avec des Burger d'anthologie ❤ le service est largement à la hauteur. Le personnel est vraiment au petit soin pour nous satisfaire. Merci encore Emanuel pour ton professionalisme, je reviendrai très vite
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message très sympathique ! À très vite 😊
Kevin.o
Le 18/01/2020 à 02:25
Excellent Burger comme à la maison, les produits sont de bonnes qualités, un service rapide et une équipe accueillante et au petit soin ! Je recommande sans hésiter le Big Fernand. Petit bé mol, le prix est un peu élevé mais la qualité y est, il suffit de voir là queue aux heures de pointes !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message très sympathique ! On espère vous revoir très vite 👋
Loic.e
Le 28/12/2019 à 14:23
De passage à Paris , sur recommandation d’un ami de Londres nous avons fait Un repas pris en famille avec nous 2 enfants dans ce restau! Belle surprise.. un accueil joyeux , ils ont fait rire notre petit garçon de 5 ans! Puis ils nous ont installés et conseillés! Une équipe super sympa.. et une autre surprise! Le choix et la qualité des plats! Que du bonheur! Des hamburgers goûteux et raffinés , des frites maison délicieuses. La jeune Directrice Audrey a fait le tour des tables pour demander si tout allait bien ! Une très belle adresse à Paris ! Nous recommandons ce lieu! Nous, nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Un Big merci pour votre message, c'était un plaisir de vous recevoir 🙏
Christine.m
Le 07/12/2019 à 20:11
Excellent burger, sauce délicieuse, cuisson parfaite à la demande. Excellent accueil. Propre, sympa, prix correct et endroit très agréable. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message 🙏
Benjamin.E
Le 30/11/2019 à 19:33
Taper un croc dans le burger et vous voyagez. Je n’ai jamais mangé un burger aussi bon. Le service eSt rapide et le personnel aimable quoi de mieux ? 😍 Je le recommande sans aucun soucis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Deborah.
Le 26/10/2019 à 12:31
C'était une expérience correct mais sans plus. Ils ont renversés mes frites partout et n'ont pas voulu les changer. D'ailleurs leur frites sont faite en avance donc rapidement froide. Ce qui est inadmissible. J'avais aussi demander une cuisson saignante et mon burger était à point. Je n'ai pas osé redemander sachant qu'ils allaient tout jeter. Pas de bouteille de ketchup à table comme les autres. J'adore leur franchise mais passer votre chemin pour celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
Aurélien.
Le 12/10/2019 à 21:51
Un excellent burger, un accueil très sympathique. Nous avons été servis très rapidement. Le cadre est vraiment unique, les chèques ne sont pas acceptés, même volés
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Lucile.
Le 11/07/2019 à 18:09
Le personnel est très aimable et souriant, nous avons pris 2 menus à 18 euros, rapport qualité prix très satisfaisant, les burgers sont très bons ainsi que les frites et la salade, le flan est également très bon. Le restaurant est propre, j'y retournerai avec grand plaisir
Mulgon.e
Le 26/06/2019 à 15:08
Hamburger assez moyen, frites assez moyennes, service assez moyen, gestion de la queue très moyenne
Nadia.A
Le 10/06/2019 à 08:54
Flan Savary très cher pour une petite part qui ne fait pas du tout honneur à la qualité du flan Savary et aux parts généreuses servies. Personnel très sympathique sauf la personne à la caisse très stressée. dommage
Adrien.o
Le 24/05/2019 à 17:53
Excellent restaurant de burgers! Les aliments sont de qualité, ça se voit pendant la préparation et se sent instantanément au goût. Sauces maison selon les burgers, fromages à tomber par terre et viande succulentes. Les desserts sont un poil cher mais la qualité et le goût y est aussi. Côté boisson ils proposent de la vraie bière ( c'est rare.) Et les limonades ou thés glacés sont originaux et très bons. Le personnel est pro et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
charles.u
Le 31/03/2019 à 12:33
Un hamburgé avec une reputation de produits exclusivelent francais. Pour cela rien a dire c'est excellent. Mais quitte a faire que du francais lancer vous sur votre impact ecologique. Je mange sur place j'ai pas besoin d'avour autant de dechet dans mon plateau qu'en allant a mc donald. Un point vraiment impirtant a revoir
LeBon.o
Le 10/03/2019 à 08:28
J'ai été très surpris par l'accueil chaleureux qui m'a été offert. Un serveur qui m'a conseillé, un service rapide ce qui ne gâche rien à l'affaire. Un burger vraiment bon, copieux, une possibilité de formule. Bref l'endroit idéal pour un break.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Revenez nous voir dès que votre estomac nous réclame, on se fera un plaisir de le rassasier 😉
Damien.a
Le 01/03/2019 à 15:07
A 15h, il n y a plus de bière pression et pas de bouteilles au frais ! Cornet de frites à 1/2 de micro frites bien sèches. Dommage, j avais eu une meilleure expérience précédemment (rue de la roquette).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience, vous pouvez si vous le souhaitez nous écrire à l'adresse [email protected] afin de nous en dire plus Belle journée à vous !
Jean-Marie.I
Le 28/02/2019 à 00:43
C'est sur cette petite place du Marché St Honoré que l'on déguste les meilleurs burgers - Oh pardon... Hamburgers - de Paris. Dommage que celui à l'agneau ait été supprimé de la carte voici deja quelque temps. Excellentes frites et délicieux desserts, le tout arrosé par une limonade artisanale. Attention il faut souvent faire la queue avant de se régaler. La salle du rez de chaussée est petite et agitée du fait du service, alors n'hésitez pas à monter à l'étage...
Réponse du propriétaire :
Salutations, merci beaucoup de votre retour, revenez nous voir pour un bon remplissage de panse !
Cécile.a
Le 06/01/2019 à 21:03
Je mange et commande très régulièrement au Big Fernand de Poissonnière. N'étant pas dispo ce soir j'ai commandé à celui-ci. C'était une catastrophe. Tout étaient complètement froid, les frites au paprika n'avait aucune trace de paprika. Le fromage du burger n'était absolument pas fondu, une semelle plastiqueuse et sans goût. Le problème ne vient pas du livreur qui est venu chez moi en moins de 10 minutes. Je ne sais pas si vous négligé tous les clients ou juste les livraison, mais votre burger était imangable avec le fromage (ce qui est dommage dans la bartholomé). P.s : aucune sauce présente alors qu'elle sont fournis dans la formule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Coat.a
Le 31/12/2018 à 16:38
Délicieux burgers un régal ! Personnel extrêmement aimable aux cuisines comme en salle et aux petits soins pour ses clients! Si vous trouvez le prix trop cher, retournez au mcdo, la qualité est là et cela à un coût ;)
Hubert.a
Le 14/10/2018 à 17:10
Enfin des burgers qui sortent du lot et qui peuvent plaire même aux réticents absolus ! Malgré l'affluence, le service reste très rapide (plus que chez certains concurrents qui sont soit disant fast ...) et l'accueil est plutôt sympathique. Un petit bémol sur la taille de certains burgers, un peu petite, mais après tout, il en faut pour tous les appétits !
Réponse du propriétaire :
Merci énormément de votre retour Hubert ! Passez une journée hamburgetoresquement belle ! BF
TheMercadian.
Le 08/08/2018 à 18:52
Les meilleurs burgers de Paris... Et je dis ça en ayant essayé une bonne trentaine de restaurants, qu'ils soient de chaîne ou indépendants. En plus de ça, le personnel est toujours cool, l'ambiance décontractée, et la musique qu'ils passent est aussi sympa. On y passe toujours un bon moment !
L'atome.o
Le 22/06/2018 à 22:00
Un incontournable aujourd'hui, l'art de se multiplier à travers les villes n'est pas plus mal pour les afficionados toujours plus nombreux en quête de saveurs pour pas cher, la qualité est toujours là, des produits frais, un personnel souriant.. que dire de plus ? Une valeur sûre si vous ne souhaitez pas faire de mal à votre porte monnaie.
Reda.e
Le 16/05/2018 à 20:47
Très déçus par notre expérience chez big Fernand. Nous étions pourtant allés à une heure assez creuse. La viande est sèche, les burgers très petits pour le prix et les frites n'ont rien d'exceptionnel. Nous ne comprenons pas toute cette médiatisation. Un des pires rapports qualité prix
Géry.A
Le 15/05/2018 à 09:56
Si vous souhaitez mger de très bons burger dans un quartier somptueux,ce big Fernand est fait pour vous. De bons produits pour une chaine de restauration. Temps d'attente court, restaurant et toilettes(à l'étage!!) propres. Les toilettes à l'étage,le prix assez élevé des burger,ainsi que le courant d'air lorsque vous êtes à la table près de la porte d'entrée sont les seuls points noirs. Soyons indulgents,pour le prix,la qualité est au rendez-vous contrairement à d'autres chaines de fast food(mais si... celne avec le M jaune!)pour le même prix. Et vous êtes dans l'un des plus quartier de Paris!!!!! Pour le courant d'air,ça peut se comprendre,la porte est souvent ouverte pour que les cuistots n'éttouffent pas de chaleur et puissent faire de bons burger.
Laurent.C
Le 18/01/2018 à 21:53
Accueil chaleureux, personnel enthousiaste mais 15€ pour si peu de frites une boisson et un burger bon mais pas consistant. J'ai essayé vu sa notoriété chose faite.
Hidden.a
Le 22/12/2017 à 14:15
Arrivé vers 13h, 18€ le menu hamburger frite dessert boisson. Plat qualitatif le prix est élevé mais raisonnable. Les serveurs sont convivial et souriant. (50cts de tips) Je suis parti satisfait. 14h30.
Alexandra.a
Le 18/12/2017 à 01:29
L'accueil est très chaleureux. Le personnel est sympathique. J'ai découvert leurs bergers, ils sont trop bons, des produits de qualités. La décoration est jolie, elle donne un cadre agréable. Ils proposent des bonnes formules. Je vous recommande de tester au moins une fois et a plusieurs.
Milo.a
Le 10/09/2017 à 19:51
Un peu le bordel, le bruit, l'attente au comptoir, surface assez petite, bref donc éviter les heures de rush, mais à part ça le personnel est très sympa et les burgers sont bons, avec de vraies saveurs. Ah et leurs limonades aromatisées artisanales vaudraient à elles seules le détour.
Do..
Le 07/08/2017 à 20:56
Un dimanche soir d'août. Service sympa et très rapide. Un bonheur de pouvoir choisir la cuisson de son steak, et les fernandines sont toujours aussi bonnes. Certes un peu plus cher que d'autre fast food (15€ le menu) mais pas excessif pour la qualité.
Wen.a
Le 19/07/2017 à 21:21
C'est la même enseigne qu'à poissoniere sauf qu'ici C'est meilleur.
Bournsky.
Le 01/07/2017 à 16:18
C'est terminé le big fernand où on mangeait de bons burgers bien faits. Accueil déplorable, coca renversé sur mon sac et même pas un mot d'excuse ni une serviette pour éponger. Frites imbibées de bière car le serveur était au portable et servait la bière juste au dessus. Tables non nettoyées et plus de sauce pour les frites. Pain non toasté et burger froid...bref va vraiment falloir redressé tout ça! A fuir en attendant..client depuis l'ouverture près du Rex victime de leur succès ils ont voulu passer en chaîne et n'assurent plus...on y retournera plus...
Yann.n
Le 05/06/2017 à 12:54
Vraiment génial totalement séduit ! Le service est super rapide, le personnel est très convivial, de la place à l'étage pour être en groupe, les burgers sont délicieux avec la cuisson qu'on souhaite, de même pour les frites et les desserts, tous ça pour un prix raisonnable ! Et le p'tit plus de l'essuie doigts pour les maniaques comme moi 😉
Adèle.u
Le 28/05/2017 à 09:30
Big Fernand connu pour être copieux et de qualité. Première fois que j'y mange et le steak et petit et trop cuit, la sauce trop dosée reste dans la bouche comme une sauce industrielle et le burger sans salade avec une petite tranche de tomate aucun oignon et le reste en fromage n'a vraiment rien de bon. En espérant que ce n'est que cette franchise là dans ce quartier là. Je vous conseille au moins de préférer un big Fernand d'un quartier un peu plus loin il y a le choix de toute façon !
Geoffrey.c
Le 09/05/2017 à 06:17
Une déception car j'adore les burger de big Fernand mais hélas j'ai pu constater une dégradation de l'équipe et de fait de la qualité des burger au fil des mois:erreur sur la commande, mauvaise cuisson (2× d'affilée...). Aucun effort commercial (dessert, réduction) ou même d'excuse .
Camille.e
Le 09/03/2017 à 19:05
On a ADORÉ. Nous avons eu la chance d'être les premiers clients un midi, et nous avons reçu un accueil très chaleureux. Nous avons cette sensation de venir déjeuner chez des copains. Les serveurs et cuisiners mettent de l'ambiance, glissent de petites blagues et nous donne l'impression d'être unique. On y a SUPER bien mangé. Un régale ! Et les desserts n'en parlons pas! MERCI
Juliette.i
Le 29/01/2017 à 15:03
Les burgers sont bons mais ultra-chers (15€ pour un burger/frites/boisson). Sympa à faire une fois mais la hype rend le lieu blindé et on partage en plus les tables ! Le prix est excessif vu la quantité et le service.
Manoge.u
Le 18/12/2016 à 15:56
C'est trop bon !! Les frites sont à tomber par terre ! Les burgers sont tout aussi de bonne qualité ! Seul bémol: le prix qui reste assez cher mais je pense que c'est le quartier. Le personnel est très sympathique et amical ! je recommande !
Lucile.e
Le 13/09/2016 à 23:58
Accueil parfait ! Service chaleureux et drôle ! Les fernandines sont à tomber et les hambugers succulents ! Petit bémol pour la limonade grenadine auquel est ajouté de la menthe, le mélange fait un peu bain de bouche !
Christophe.e
Le 14/08/2016 à 10:51
Étant amateurs de burger depuis la Californie je suis très déçus de cette enseigne dont on parle tant. Le prix est très élevé. Un bon goût prononcé de bacon manque cruellement. C'est dommage. Ça reste toujours meilleur que un mcdo.
Loïs.a
Le 13/01/2016 à 14:36
J'y suis allé pour la première fois. Prix plutôt excessif pour les produits servis. Le gérant parle de vrais burgers ; certes mais ça ne justifie pas le prix du menu ! (+ de 16€) Point positif : le burger est très bon (je recommande d'essayer celui avec raclette) Points négatifs : les serveurs qui viennent à chaque fois me déranger (4 fois pour un repas...) ; les frites avec de la paprika ; le dessert pas exceptionnel (gâteau au chocolat, pas de grande qualité) ; le rapport qualité/prix
Julien.
Le 30/11/2015 à 04:34
Pour moi un des meilleurs fast cook de Paris qui de plus a réussi à créer une identité forte. Je n'ai jamais été déçu. Préparation minute extrêmement rapide, les pains sont absolument délicieux et le personnel toujours très accueillant.
Carré.e
Le 18/11/2015 à 15:21
Tout juste correct. Car la qualité du burger est bonne pour de la restauration rapide mais avec les prix d'un vrai restaurant...sans le service. Tout se passe au comptoir. L’accueil qui se veut jeune, décalé, hypster, genre on est potes, trop cool notre concept, on révolutionne le burger avec nos hamburgés est parfois à la limite du manque de respect vis à vis du client. On est clients, pas vos potes. Et on vient bouffer un burger, pas vivre une expérience au concept décalé et branché.
Rémi.o
Le 12/10/2015 à 17:05
Première fois chez Big Fernand ! L'explication fut claire et précise sur la carte ! Certes le prix y est élevé mais par rapport a la qualité des aliments, c'est compréhensible ! Tout est fait maison et cela se ressent au palet, même le ketchup dans une bouteille en verre ! Parfait pour déguster les frites ! Je suis quand même resté un peu sur ma faim, mais n'est-ce pas mieux afin de pouvoir se lever de la chaise et profiter d'une belle journée parisienne ?! Je recommande pour déguster un bon hamburgé
Cristian.i
Le 28/02/2015 à 13:45
Les burgers sont sans intérêt, touts mous, pas gourmands. Le pain ca semble pas frais. Le goût qui reste en bouche après c'est pas bon. Les frites ont un goût d'ail en poudre agaçant. A mega éviter!!!
Les autres restaurants
- 🏪 L'atelier du burger aix (54 Avis)
- 🏪 MOUFLET (114 Avis)
- 🏪 The Smash (157 Avis)
- 🏪 Point B Herblay (1030 Avis)
- 🏪 Snack In Bus (69 Avis)
- 🏪 ATELIER DU BURGER (61 Avis)
- 🏪 Food truck proche guinguette (2 Avis)
- 🏪 JFK Burger (4 Avis)
- 🏪 Restaurant Burger Clermont-fd : L'Atelier de Marius (490 Avis)
- 🏪 G LA DALLE - Saint-Denis (329 Avis)
💬 Bonjour nous sommes fait livrer et quand on a voulu manger les frites elles étaient toute brûlées Vous voyez pas quand vous préparez les frites qu elles sont brûlées trop déçu !!!!
💬 Délicieux ces sandwiches ! Celui au tempura de poisson est excellent. J’ai aimé avoir une alternative aux frites vraiment bonne et originale, à savoir cette courge rôtie. Pour varier des burger traditionnels c’est l’adresse qu’il faut tester. Le pain est super bon.
💬 Bonsoir Voila ma 6 eme commande ou 4 je dis bien 4 dentre elle manquait la moitié de la commande. Sur deliveroo on vous propose une formule, une formule !! decouverte avec sandwich fritte dessert et sur mes 4 commandes je nest que le sandwich avec 1 dessert ou 1 fritte ou rien sa dépend le hasard. On paye egalement des supplements de sauce ou de boisson pour etre sur de les avoirs mais on a toujours rien sur quand meme je le rapelle 4 commande sur 6. Voici des preuves en images ci dessous de ce que javance. Japelle le restaurant et on me dit cest normal, deliveroo sest trompé? Sachant que cest le restaurant qui établis ses menus (jai ete restaurateur avec deliveroo egalement) Il me redemande de passer commande sur deliveroo pour ajouter cela a ma commande. Je rappel quand meme que le minimum de commande sur deliveroo cest 10euro...... Je veux bien laissé le bon soupcon sur 1 ou 2 commandes...mais la 4 sur 6 cest quand meme fort Neanmoins vous me direz pourquoi nest il pas partit. Car je sais au fond de moi que cest un bon restaurant avec une bonne cuisine. Peut etre des nouvelles personnes prepare les commandes chez eux je ne sais pas. Donc je resterais neutre la dessus car il ne faut pas tout melanger. Mais faite un effort svp :( Cordialement
💬 Souvent, je vais là le soir après une heure du matin quand tout est fermé, c'est pratique. Je rencontre une dame sympa et pro. Le service est rapide, bien fait, et on se gare facilement. Le seul hic, c'est le goût des sandwichs, pas top. Je préfère d'autres chaînes. Ça manque de saveur, et je pense que la qualité des viandes et du reste est basse. J'espère que ça changera un jour. En attendant, pour dépanner quand rien n'est ouvert, c'est bien, même si les sandwichs passent bien malgré tout.
💬 Avant de commencer cet avis je tient à dire que mon but n'est pas de descendre ce restaurateur mais simplement de relater la réalité des faits pour que vous en soyez informer. Le concept de Snack In Bus est sympa, un fast food dans un ancien bus. Seulement quant vous arrivez devant ce bus, l'état du lieu met une première barrière mais il ne faut pas se fier aux apparences. Concernant les menus, différents burgers sont proposés pour des prix abordables. Lors de la prise de commande nous pouvons observer l'état de la cuisine qui est pittoresque, des pots de sauces par dizaine vide et qui trainent sur le plan de travail, du bordel partout, l'hygiène laisse très clairement à désirer et voir cela donne déjà un avant gout inconscient au futur burger commandé. Pour continuer sur l'hygiène, le gérant ne porte pas de charlotte alors qu'il transpire assez fortement. Une fois le menu servit, les frites ne donnez pas envie ( molle et des bouts noirs, je ne sais pas ce que c'était ) et autant vous dire que avec ce que j'ai vu avant je n'y ai pas touché. Le burger était correct même si les aliments ne paraissait pas tous très frais. Dans tout cela, je retiendrai le service sympathique du monsieur qui à l'air d'avoir envie de s'en sortir. Je ne reviendrai pas dans cet établissement et je ne le conseil vraiment pas à l'heure actuel mais j'espère une reprise en main du gérant surtout en terme de propreté et d'hygiène car le concept pourrait être vraiment réussi en améliorant grandement les points cités.
💬 Accueil sympa, j’aime bien le côté rustique de la « salle@ Le pain est moelleux et léger Viande généreuse Sauce top ( aïoli et la secrète) 12€ le menu avec frites maison Que demander de plus ??? J’y retournerai pour goûter les autres recettes
💬 Super accueil au food truck, cuisinier très sympa et les burgers et paninis sont très bons. Endroit très agréable ! Marie et Délinda.
💬 Agréablement surprise, c'était super bon et on n'a plus faim. Vraiment qualitatif.
💬 Voilà ce que j'appelle des frites maison ! Mon burger végétarien un délice surtout avec cette galette de légumes ,la prochaine fois je goûte les poutines ,la salle au premier dispose de tables pouvant accueillir tout une famille ,de plus déco sympa et personnel agréable je vous recommande l'adresse
💬 Une chose importante c'est super propore et cest bon. Le responsable du magasin est vraiment tres agreable de même que le jeune homme en caise5. C'était notre première fois et nous avons plutôt aime les produit