Avis sur Big Fernand
📌 13 Rue Louis Roguet, 45000 Orléans
💬 1770 Avis
Avis sur Big Fernand à Orléans
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Augustin.r
Le 01/01/2024 à 21:38
Ce restaurant est vraiment exceptionnel ! La qualité de la cuisine est incroyable, les plats sont délicieux et préparés avec des produits frais. Le service est impeccable, le personnel est aimable et attentionné. J'ai passé un moment merveilleux et je suis impatient(e) d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 😍🍔
Stilgo.
Le 01/01/2024 à 21:32
Excellent je recommande fortement, je me suis régaler 👌
Réponse du propriétaire :
, merci ! Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 🙂
Salma.a
Le 15/12/2023 à 19:37
Je tenais à féliciter ce joli endroit pour leur accueil et leur bonne, que dis-je excellente nourriture. De passage à Orléans je suis venue me réconforter avec mon chéri d’un petit burger. Et on est plus que satisfait ! Ayant une mère restauratrice, je connais les dessous de ce métier et forcée de constater que ce lieu coche toutes les cases, l’ambiance est partout et ceux même grâce à la lumière des toilettes ! La viande est tendre et préparée avec soin accompagné de son assortiment de sauce et de frites maisons… Bravo à vous, et merci pour ce bon repas accompagné de boissons locales .
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 🤗😍
Cyrielle.a
Le 11/12/2023 à 10:56
Sol et tables collantes. Odeur désagréable. WC et lavabo sales. A première vue, nous avons failli faire demi-tour. Lors de la prise des commandes, il y avait beaucoup de rupture de stock au niveau des boissons et des ingrédients. Cependant, les burgés étaient bons. Le pain n'est pas bourratif, la viande et la sauce bonne. Les frites étaient bonnes aussi. Mais le steack haché plat du menu enfant laisse à désiré.
Eric.e
Le 11/12/2023 à 08:18
Lieu convivial
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 🍔 L'équipe de Big Fernand Orléans
Samuel.H
Le 06/12/2023 à 13:50
Très en dessous des autres Big Fernand en France, quasi pas de sauce : pas de goût, cuisson non respectée. Dommage dans le reste de la franchise je ne me souviens pas avoir été déçu.
Dominique.e
Le 04/12/2023 à 20:00
Très bon hamburger Par contre,vins inscrits à la carte mais aucun présent quand on demande du vin Il n'y en a pas Absence de papier toilette dans le WC
Mxe.t
Le 02/12/2023 à 18:49
Rien à dire sur le plat , Burger et frites très bon. Accueil et ambiance zéro étoile seraient possible ( pas de bonjour, on attend pour la table 45 min, personne est venu nous voir pour nous donner un temps d'attente, on nous a pas calculé) En payant je leur dit que c'était très bon mais qu'ils sont pas du tout accueillant, le serveur rigole... Pas très d'y retourner !!!
Loïc.A
Le 25/11/2023 à 19:56
Je ne connaissais pas l'enseigne. Je voulais réserver une table mais au téléphone on nous a dit qu'on ne réservait pas. Ok. Ambiance froide, température froide, assis sous une climatisation qui nous souffle dessus. Et une petite odeur pas confortable, genre cuisine froide ou renfermée. La carte n'a rien de fou et ne nous a pas inspiré. Personne ne vient prendre la commande. On s'est levé. Aucune personne du personnel ne nous a dit quoi que ce soit. On est parti. Bref. Bof.
Laure.i
Le 21/11/2023 à 20:46
Je me suis fait livrer en un temps record. Le burger était très bon, bonne viande et bon pain qui change des pains habituels.. J'avais très faim donc j'ai apprécié le supplément à 4 € qui m'a bien rassasiée à moindre coût. Le tout n'était pas donné mais la qualité a un prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! 🤗😍
Christian.a
Le 16/11/2023 à 09:16
Les frites sont bonnes. M1is le Burger était délicieux. Point négatif : il y avait une odeur d'eaux usées qui m'a sauté au nez en entrant dans le local. J'espère que ce n'était que temporaire.
Marcus.
Le 14/11/2023 à 12:33
Top soirée avec un très bon repas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé, à tantôt au resto 😋😊
Ludovic.o
Le 09/11/2023 à 13:35
Petit resto avec des burger fait maisonavec des produit frais. Sympa mais manque un serveur et une proposition de café ou thé pour terminer le repas, les prix sont abordable pour un repas durant votre pause déjeuner
jl.i
Le 04/11/2023 à 13:41
Hamburger goûteux et de qualité Par contre frites trop cuites et limite cramées. J'ai demandé qu'on me les change, mais peux fe progrès Pas de vin que de la bière Pas de poivre
Mz.e
Le 27/10/2023 à 00:30
De la bonne bouffe avec des burgers originaux et une french touch appréciable.
Réponse du propriétaire :
Les Fernands vous disent un grand merci pour votre avis. 🍔
nadege.a
Le 19/10/2023 à 14:56
Lieu moyennement propre chaise sale table collante L’huile des frites doit être vieille goût passable On doit se déplacer pour commander et payer pour le prix on espère beaucoup mieux Décevant
NiKo.r
Le 17/10/2023 à 20:19
J'étais de passage en ville, honnêtement j'avais déjà été il y a quelques années. C'était pas terrible non plu avec le temps ils ne se sont même pas améliorés voir empirer. Des prix de malade avec des petites portion et quasiment rien dans burger. Quand on voit le prix à l'extérieur on se dit ils sont à peu près comme les autres. Et bien pas du tout l'affichage qui vous annonce le prix du burger ce n'est que c'est-à-dire que l'accompagnement frites et boisson sont en plus. Donc un menu qui est à 12 € il faut compter plus la boisson + les frites. J'avais pris un menu à environ 13 € en fin de compte je m'en suis sorti quasiment à 18€. En sortant j'avais encore faim. Je me suis pris une petite douceur juste à côté club café. J'avais ressenti comme si je n'avais pris une petite entré. Je suis allé d'autre fois chez l'art en burger là, j'ai vraiment du mal à finir chez eux tout est fait maison pain boulanger local, frite pommes de terre local, viande boucher local, sauce maison... Pour un menu complet à 15€ servi bien chaud. Le seul point positif que je note ce sont des boissons plus originale. Les lieux ne sont pas très propre trace de doigt sur le vitre. Le sol idem pas mal de restants de nourriture pain grain de sésame à tire-larigot. Servi plutôt tiède. Franchement je ne recommande pas du tout celui d'Orléans. Plutôt à celui d'origine à Paris là j'ai vraiment bien mangé chez eux avec un pain boulanger et viande local et burger bien consistant. J'ai l'impression que le pain et même sortie de ce que l'on achète en grande surface. Si vous n'êtes pas du coin et de passage je vous déconseille d'aller chez. Aller un peu plus loin pour trouver mieux notamment le bistrot a très bon burger.
grabriel.a
Le 14/10/2023 à 13:20
Concept intéressant du burger français, pensé dans les moindres détails. Par contre les prix sont beaucoup trop élevés pour un burger frites de cette qualité. La saveur n'est malheureusement pas si exceptionnelle par rapport au prix.
Yacine.e
Le 13/10/2023 à 14:23
Un resto incroyable avec un accueil chaleureux et une variété de produits je conseille fortement 1 plats il te remplit le bid
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😘🍔
Ecatone.
Le 09/10/2023 à 13:14
Un lieu et des burgers excellent! Un tout petit peu cher mais cela reste abordable. A ne pas hésiter !
Marcial.a
Le 08/10/2023 à 20:16
J'ai passé une commande sur Uber Eats d'une valeur de 50€, j'ai reçu un autre burger au nom de quelqu'un d'autre d'une valeur de 20€, j'ai appelé et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, absurde, nul !!! N'achetez pas à cet endroit!
CONAN.a
Le 07/10/2023 à 19:38
Très déçue de ce restaurant. On m'en avait parlé en bien et là déception totale. Fonctionnement de ce restau mal indiqué voir pas du tout, plus de boissons, frites dégueulasses et service long. Je n'y retournerais pas
Patrice.a
Le 02/10/2023 à 06:58
Grande déception! D'abord la salle n'est pas accueillante, principalement par son manquante de propreté, les chaussures collent au sol et les mains sur la table. Les vitres ne sont pas plus propres.Passont la cuisine semble propre... Après, le service est bien trop lent, tant la prise de commande comme le service en lui même, et il n'y a pas grande affluence ce dimanche midi. Aucune boisson alcoolisée disponible bien qu'elles figurent sur la carte! Quant aux frites servies, elles sont excessivement cuites dans une huiles bien trop vieilles, bref immangeables. Voilà un hold-up à 66 € pour 4! Restent des burgers pas mauvais et la sympathie du serveur, ça ne suffit pas hélas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par mail à l'adresse [email protected] ? L'équipe Restaurant Big Fernand Orléans
pithimetal.u
Le 26/09/2023 à 08:30
La viande n était pas cuite à mon goût et l ensemble est servi à peine chaud. Dommage. Mais ça peut être amélioré facilement. Attention aux toilettes il faudrait faire un passage pendant le service. Sinon le service est agréable ainsi que le lieu. A suivre.
Cyrielle.
Le 22/09/2023 à 11:58
Nous avons mangé à cet établissement mercredi comment dire déçu on entendais que du bien de cette chaîne ba pain on dirait du industriel peu de frite trop cuite et pas assaisonné comme indiqué deux steck au veau alors que c'était un au veau l'autre au bœuf pas bcp de goût cher pour se que c'est première et dernière dommage
Jade.a
Le 18/09/2023 à 21:25
Accueilli comme des rois ! Franchement très bonne qualité.on s'est régalé ! On reviendra et on recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😘
Lucas.a
Le 16/09/2023 à 13:43
Très bonne trouvaille, de passe sur Orléans, accueil très sympathique serveur très respectueux cuisiné pareille et manager très polis Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 🤗🙂
Sylvianero.3
Le 24/08/2023 à 16:02
Très bons hamburgers 🍔 Frites un peu trop grillées Serveur débutant
Isabelle.a
Le 18/08/2023 à 21:17
Merci à l équipe pour son professionnalisme avec une très bonne prise en compte des problématiques clients. Belle découverte : les champignons à la place du steak (possible pour tous leus burgers) , excellant.
Réponse du propriétaire :
Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😍
Fiona.o
Le 18/08/2023 à 20:21
La cuisine est délicieuse. La décoration de la salle est sympathique et le personnel a l’écoute!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles 🤗😍😋 ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous ? A très bientôt chez nous !
romy.o
Le 15/08/2023 à 22:08
J’ai commander un burger bien cuit.. et il était bleu.. c’est la deuxième fois que ça se produit en 2 semaine. Je suis déçu..
Lulu.e
Le 15/08/2023 à 18:39
Nous avons été très bien accueillis. Le burger est composé de produits de qualité, et les frites sont bien croustillantes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note au top ! 😍😘🍔
Greg.i
Le 14/08/2023 à 23:32
Très bon burgé, cuisiné avec soin Les frites maisons sont excellentes. Très agréablement surpris de l'ambiance discothèque dans les sanitaires 😊 Merci
Réponse du propriétaire :
Un big big merci pour cette note ! On vous dit à la revoyure 🍔😍😋
Eli.a
Le 10/08/2023 à 09:23
Personnel sympathique mais alors quelle déception sur les burgers ! Les photos sont clairement pas contractuelles mais pire que McDo... Il est écrit sur la carte que les prix ont augmenté pour garder des produits frais et de qualité mais le pain fait vraiment décongelé et de mauvaise qualité. L'intérieur en revanche était tellement peu existant que quand les plats sont arrivés on ne voyait que le pain et rien de l'intérieur qui dépassait... Rien n'était mauvais mais rien n'était très bon non plus, pour le prix ça ne vaut pas la peine. Mes amis ont seulement aimé la double portion de fromage du burger qu'ils avaient choisis et les frites étaient plutôt bonnes, mais pas du tout assaisonnées comme prétendu sur le menu. +1 par contre pour la sauce ketchup qui elle fait vraiment de qualité
Kamoda.t
Le 08/08/2023 à 17:52
Produits de qualité les goûts et les saveurs sont au rendez-vous 👌
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de voir cette super note Stef ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu 🙂. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe de Restaurant Big Fernand Orléans
Kiki.'
Le 30/07/2023 à 12:34
Après des années a me dire que j'allais tester , j'ai sauté le pas et je ne regrette pas , le pain brioché pas sucré ce qui est agréable ! Merci au cuisinier qui m'as servir alors que j'arrivais a la fermeture , un dimanche midi le mois dernier.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien passé dans notre restaurant 😄 Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour que votre moment au sein de notre restaurant soit agréable 😎 À très vite ! L'Équipe Big Fernand Orléans🍔
Jck.v
Le 23/07/2023 à 13:02
Très sympathiques et souriants. Burger Lucien et frites maison au top.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 🤗
cecile.e
Le 23/07/2023 à 00:40
Très bon
Réponse du propriétaire :
Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 🙂😍
Loic.a
Le 22/07/2023 à 12:44
Un restaurant qui vend de superbes hamburgers avec des produits frais et des frites maison à un bon prix. Un vrai régal . Je recommande ce resto
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 🍔🙂😊
Alexandre.a
Le 20/07/2023 à 12:39
manque les fernandines seul solution se déplacer au resto pour recuperer le reste de la commande gros foutage de gueule a quoi ça sert de se faire livrer si on pouvais se déplacer . service client plus que médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous efforçons de nous appliquer tous les jours, cependant l'erreur reste humaine. Il n'est pas nécessaire de mettre 2 avis avec 2 comptes différents. Compte tenu du tort que cela nous fait porter, nous trouvons la sanction assez dur de votre part. Nous admettons avoir fait une erreur et vous proposons un bon de 10€ valable sur votre prochaine commande Big Fernand Orléans 🍔
Betty..
Le 19/07/2023 à 14:07
Bon Burger avec respect des consignes ! Un peu déçue par le bun
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire Notre Bon Buns est un Hamburgé frais composé d'un effiloché de poulet et une sauce mamie cool préparé chaque matin par nos Fernands. Navrés qu'il n'ai pas été comme vous le souhaitiez L'équipe Big Fernand Orléans 🍔
Walid.a
Le 08/07/2023 à 20:23
Bonjour à tous Pour le coup je suis déçu … J’entendais que des bons commentaires … J’y suis aller et franchement rien d’extraordinaire… en mentionnant point par point … bon déjà je ne suis pas fan de fromage apart le cheedar et l’emmental … ( on pourrais dire que je n’y connais rien ) mais c’est simplement une histoire de gout … la présentation à revoir!! franchement jeter des frites à moitié trop cuites dans la l’assiette , plats froids ! Le réfrigérateur de boisson a sans doutes un souci puisque là boissons à 4 euro était tiède . le burguer paraît énorme mais c’est qu’une impression .. 70% de pain 20% de fromage et 10 % de viande pour le prix et le nom de l’enseignes je m’attendais vraiment à mieux . Le personnelles est gentil … mais bon nous n’allons pas au restaurant pour apprécier les employés mais pour être satisfait …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walid, Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre restaurant ne ce soit pas passé comme prévu. Concernant le fromage, notre fromage est local et adapté à chaque recette de Burgé. Nos fernandines sont préparés chaque matin pour les services de la journée, idéalement pour éviter qu'elles soient trop cuites. Nous sommes désolées qu'elles n'aient pas étés comme vous l'attendiez. Notre viande est hachée et fraichement préparée chaque matin, tous les morceaux de viandes sont prêts et de la même quantité chacun. Notre pain lui est préparé avant chaque service par notre boulanger pour un maximum de saveur. Nous vous laissons nous contacter sur : [email protected]. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Big Fernand Orléans 🍔
Wazabi.i
Le 05/07/2023 à 23:25
N'y allez pas !!! Le restaurant à une odeur repoussante, les frites ne sont pas meilleures que du surgelé, à savoir s'ils ne les congèlent pas eux même. La cuisson saignante ne saigne pas, ce qui est d'un premier point étonnant, mais ne semble également pas cuite du tout, on pourrait la qualifier de bleu, voir même violette tellement semblait crue la viande. Merci à la serveuse d'avoir l'amabilité de prendre son temps pour nous, je dirais même un peu trop, puisque les verres sont arrivés 15 minutes en retard des boissons. Un burger volumineux uniquement de pain, à se demander si la garniture ne joue pas à cache-cache. Des boissons payés plein pot lors de l'achat de la formule, autrement dit, on nous offre juste les frites si nous prenons une boisson. D'ailleurs en parlant de boisson, le thé à 4€ ne vaut pas le classique lipron Ice tea, et la pression à 6€ même en menu ne vaut pas le jus de chaussette de papi. Trois personnes, déçues de burgers vides, se sont fait une joie de se remplir le ventre à burger King, qui pour un prix 3 fois moins cher propose des saveurs bien réconfortante. Ps: si vous êtes en recherche de frustrations et de dépenses inutiles, Rapport qualité prix imbattable !! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navrés que votre expérience au sein de notre restaurant ne ce soit pas passé comme prévu. Nous pouvons vous assurer que rien dans notre restaurant n'est surgelé. Notre viande est fraiche et hachée chaque matin afin les services de la journée. Nos Fernandines également, elles sont découpées et préparées avant chaque service. Notre pain également, il est préparé chaque jour par notre boulanger Le prix de nos Burgés correspond à la qualité de nos produits Nous vous laissons transmettre votre avis par mail : [email protected] L'équipe Big Fernand Orléans 🍔
Mickael.l
Le 02/07/2023 à 15:52
Moment très agréable. Nous y sommes aller à l'occasion de la fête de la musique. En plus de la bonne qualité des burgers, nous avons eut une prestation musicale d'un groupe rock de jeunes très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Mickael Allain, merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
Frederik.o
Le 30/06/2023 à 22:36
Il n’y avait quasiment rien à manger ! Le burger Victor C’est : -Le pain burger - Le steak - la sauce avec oignon confit dedans étalée comme un radin Le tout pour 14,50 seulement ! Verdict: je suis repartit avec la fin après mon burger Ps: 3 euros pour un petit cookie c’est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré que votre expérience au sein de notre restaurant ne ce soit pas passé comme vous l'espériez. Notre Victor, c'est aussi : - Une viande fraichement hachée chaque matin - Un pain fait par notre boulanger avant chaque service - Une sauce faite maison par nos Fernands Le prix correspond à notre savoir-faire et à la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant L'équipe Big Fernand Orléans 🍔
font.i
Le 10/06/2023 à 19:16
Il est vrai que les burgers et frites sont meilleurs qu'ailleurs. Maintenant, j'ai trouvé le tout un peu trop cher et l'environnement bruyant.
Malo.O
Le 10/06/2023 à 00:54
Big Fernand est l'un des meilleurs restaurants dans lequel je n'ai pas mangé depuis de nombreuses années. Tout d'abord , on peut voir que les produits sont frais et de qualité, notamment le pain des hamburgé et la viande. De plus, le personnel est accueillant et chaleureux. L'ambiance qui s'y trouve est à mon goût excellente . Pour finir, je tiens à dire que le prix est raisonnable pour des produits d'aussi bonnes qualités. J'y retournerai le plus vite possible...😁😉
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😍😘🍔
Clément.r
Le 13/05/2023 à 22:35
De passage dans la ville, on s'est arrêté pour manger. Burger très bon, frites maisons top. L'équipe super sympa. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Whaou merci 🤗😊
Anaïs.r
Le 08/05/2023 à 20:27
Modification d'avis suite à la réponse apportée à Luc : je comprends donc mieux la situation. Attention toutefois à la manière dont sont exprimées les choses : si on dit qu'il n'y aura pas de service à un client et que le client s'aperçoit qu'il y en a un (important en +) après son passage ça prête à confusion 😉 d'autant qu'il ne semblait pas y avoir de stress dans l'équipe. En espérant être acceptés la prochaine fois 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolé de votre experience. Nous vous devons des explications. Le début de service d'hier a été (très) particulier : notre hachoir, pour la viande, s'est cassé durant la prépartion du matin. Si bien que, nous n'avions pas de viande pour ouvrir le service. Nous avons dû, en catasptrophe, nous rapprocher d'un boucher pour effectuer ce travail : ce qui n'a pas été simple un jour ferié; Difficulté agravée pas une circualtion difficile liée à l'oragnistaiton du défilé des fêtes de Jeann d'Arc. Pas habituée à ce type de situation, notre équipe a été déstabilisée. Lorsque vous les avez vu, ils tâchaient de s'organiser en se répratissant le travail lié à l'urgence. Elle a expliqué, à nos premiers clients, la situation, en précisant, pour ne pas les décevoir, qu'il y aurait de l'attente. Vous semblez en faire partie. Prise de panique, elle a dû mal s'exprimer avec vous. Nous vous présentons nos excuses. La situation est, ensuite, revenue à la normale : ce qui explique l'affluence que vous avez constaté. Parce que nous ne voulons pas que vous restiez sur cette experience malheureuse, et parceque NOUS ADORONS LES ENFANTS, nous vous proposons de nous adresser un message privé sur l'adresse [email protected]. ps : en esperant que les personnes qui auront lu votre commentaire, prendront également le temps de lire nos explications. Sans celà, je ne vous cache pas que votre message nous créera du tort. Nous assumons TOUTES nos responsabilités. Comprenez cependant que le cas d'hier était très particulier. Bien à vous.
Luc.o
Le 08/05/2023 à 13:56
Nous nous présentons à huit (quatre adultes, quatre enfants) à 11h55. Le restaurant est vide. On nous annonce que ce n'est pas possible car ils n'ont plus assez de bœuf... (nous n'avions même pas exprimer les menus souhaités). Déçus nous déjeuner ailleurs. Quand nous sommes repassés une heure et demie après, le restaurant est rempli. Conclusion, si vous voulez manger là-bas, allez y sans enfants. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolé de votre experience. Nous vous devons des explications. Nous les avons également founrni à la personne qui semblait vous accompagner et qui a également posté un commentaire (anaïs T. ?) Le début de service d'hier a été (très) particulier : notre hachoir, pour la viande, s'est cassé durant la prépartion du matin. Si bien que, nous n'avions pas de viande pour ouvrir le service. Nous avons dû, en catasptrophe, nous rapprocher d'un boucher pour effectuer ce travail : ce qui n'a pas été simple un jour ferié; Difficulté agravée pas une circualtion difficile liée à l'oragnistaiton du défilé des fêtes de Jeann d'Arc. Pas habituée à ce type de situation, notre équipe a été déstabilisée. Lorsque vous les avez vu, ils tâchaient de s'organiser en se répratissant le travail lié à l'urgence. Elle a expliqué, à nos premiers clients, la situation, en précisant, pour ne pas les décevoir, qu'il y aurait de l'attente. Vous semblez en faire partie. Prise de panique, elle a dû mal s'exprimer avec vous. Nous vous présentons nos excuses. La situation est, ensuite, revenue à la normale : ce qui explique l'affluence que vous avez constaté. Parce que nous ne voulons pas que vous restiez sur cette experience malheureuse, et parceque, nous vous proposons de nous adresser un message privé sur l'adresse [email protected]. N'hésitez pas à y renseigner votre numéro de téléphone. Nous nous ferons un plaisir de vous appeler directement. ps : en esperant que les personnes qui auront lu votre commentaire, prendront également le temps de lire nos explications. Sans celà, je ne vous cache pas que votre message nous créera du tort. Nous assumons TOUTES nos responsabilités. Comprenez cependant que le cas d'hier était très particulier. Bien à vous.
Matthieu.o
Le 07/05/2023 à 21:37
Super decouverte. Malgres le nombres de client le personnel n'était pas assez nombreux mais le celui ci est top, souriant, aimable et à l'écoute. La commande 111 et 114 du 7 mai vous remercie.
Réponse du propriétaire :
Matthieu, merci ! A très vite on espère ! 😘🍔🙂
Isabelle.
Le 07/05/2023 à 19:53
Agréable, serveur gentil et fun. Prix corrects pour la portion servie. Propose des frites + sauce fromagère + poitrine fumée pour un petit supplément. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Nous faisons au mieux pour vous satisfaire, et ce, toujours avec le sourire pour rendre votre passage chez nous meilleur 😎 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant L'équipe Big Fernand Orléans 🍔
Yann.i
Le 03/05/2023 à 13:42
Expérience plus que décevante. Beaucoup de bruit pour rien ! Les burgers sont justes corrects et les prix sont excessifs. La quantité est également à revoir pour les garnitures (frites) et notamment pour les desserts où là c'est carrément exagéré. La taille est inversement proportionnel au prix au final. Concernant les sauces, il serait bon de les mettre à disposition aussi et les varier.. Passage en caisse très lent et personnel juste aimable et visiblement pressé alors que nous étions 10 à consommer ! Bref une chaîne comme les autres ! Next pour de bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré que votre expérience au sein de notre restaurant ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous vous proposons de nous contacter sur cette adresse : [email protected] Nous souhaitons trouver le moyen de régler les problèmes rencontrés lors de votre passage. Le prix de nos Burgés dépend de la qualité de nos produits : Notre viande est fraîchement hachée chaque matin, nos Fernandines sont également préparées chaque matin par nos Fernand. Nos sauces sont toutes artisanales et faite maison avec des recettes proposées par la marque. Nous ne pouvons donc pas en créée nous-mêmes. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons que vous nous contacterez dans les plus brefs délais afin de discuter de votre problème rencontré. L'équipe Big Fernand Orléans.🍔
Karine.a
Le 25/04/2023 à 11:23
Des burgers froids qui ne valent vraiment pas leurs prix. Pour couronner le tout, une des serveuses est particulièrement incompétente. Elle a fait tomber les burgers par terre devant nous, nous a servis les boissons en fin de repas, et son amabilité est à revoir. Nous ne conseillons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous proposons de nous contacter sur cette adresse [email protected] Cela nous permettra d'échanger sur votre expérience lors de votre passage dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir L'équipe Big Fernand Orléans🍔
Pascale.B
Le 22/04/2023 à 17:42
Accueil très chaleureux et attente à table. Qualité des Hamburgers, frites maison et sauces, sel et poivre à volonté. Musique et lumières stylées dans les toilettes 😀.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous Pascale ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré au Restaurant Big Fernand Orléans 😍. Nous espérons vous revoir très vite !
Diana.i
Le 06/04/2023 à 22:23
Burger bon Sauf frite recuite Et le steak est cru dans les 2 burgers alors qu’il y’avait un saignant et un à point Le cuisinier doit revoir ses bases entre saignant et à point
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Narvé que votre expérience ne se soit pas bien passé. Concernant nos accompagnements, nous vous conseillons Nos Grenailles lors d'une commande à emporter. Elles sont délicieuses même réchauffées. Navré que la cuisson n'est pas convenue à votre demande. Nous en prenons note pour les points à améliorer. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Big Fernand Orléans 🍔
SAUNIER.u
Le 04/04/2023 à 13:10
Je pense que le personnel doit sourire quand il se coince les doigts dans une porte. Ce fait mis à part, les burgers sont plutôt bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos équipes font leur maximum pour être souriant et agréable pour que votre passage chez nous se passe au mieux. Navré que vous ne l'ayez pas vu comme ça ! Nous vous proposons de repasser nous voir pour vous montrer que nos Fernands sont funs et souriants L'équipe Big Fernand Orléans 🍔
douceur.u
Le 03/04/2023 à 15:51
Mon burger était très bon et la cuisson respecté. Le serveur super sympa agréable et très patient.
Réponse du propriétaire :
Encore mille merci pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 🤗
Fabien.o
Le 30/03/2023 à 20:50
Je partage plusieurs avis mentionné avant sur la quantité des ingrédients qui composent c'est très bon hamburgers. Je comprends que les temps sont durs pour nos artisans, mais pour le même prix nous avons mon collègue est moi mangé dans resto indien ou là...... Aucune comparaisons possible. Ce qui serait bien aussi c'est que les patrons du moins ceux qui sont derrière les fourneaux sois plus, beaucoup plus, souriant. C'est un peu grâce à nous qu'il ce dégage un salaire !! donc un merci et un sourire serai le bienvenue et ce serait beaucoup plus commerçant et nous ferait revenir. Sinon le lieux et très agréables visuellement et en terme de propreté. A faire quand même si vous n'avez pas trop faim 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos excuses pour cette expérience . Pouvez-vous nous écrire à [email protected] svp ? Merci d'avance. L'équipe Big Fernand
Sandrine.a
Le 23/03/2023 à 23:12
Le point positif c est que c est hyper bon. Le point négatif la table n était pas nettoyer dans l ensemble je suis satisfaite et reviendrais
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 😊😍😘
Wognin.O
Le 23/03/2023 à 22:26
Restaurant très propre et service rapide et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 😍😘
Chocolat.a
Le 05/03/2023 à 10:50
Alors je suis très déçu, j'ai commandé hier sur uber eat... Il y avait très peu de lard sur mes frites alors que j'ai pris soin de payer un supplément de 2e pour avoir celle ci, de plus elles sont gorgé d'huile et môle..... Vous nous avez obligé à prendre un dessert ( sinon impossible de payer ) pour 5e en + ce qui est très chère ... On ne peut pas obligé quelqu'un a prendre un dessert en plus avec des prix aussi élevé que ça ... nous avons une minuscule part de fondant au chocolat pour ce supplément de 5e que nous ne voulions pas avoir a débourser... On c'est dit bon on nous oblige mais c'est pas grave on partagera le dessert vu qu'on en prend jamais normalement ... Ah ben non ...en tant que étudiants ont a voulu se faire plaisir pour une fois , giga fail..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré que votre expérience ne se soit pas passé comme prévu : pouvez-vous nous partager votre expérience par mail : [email protected] afin que nous discutions à ce sujet. En vous souhaitant une bonne journée. L'équipe Big Fernand Orléans 🍔
Nicolas.A
Le 04/03/2023 à 11:51
Super bon, super staff, et super burgers. C’était tellement bon que je n’ai pas eu le temps de prendre des photos de mon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas Raoulx ! C'est super de vous lire, encore merci 😘😊😍
ELOUAN.
Le 24/02/2023 à 20:25
Je viens de dégommer 2 énormes burgers et je suis sur le point de m’évanouir tellement c’était bon et quantitatif J’ai commander via uber eat et la commande a été préparer et livré très vite . Le pain est ultra fameux et je vous conseille d’augmenter votre boulanger car il est au monde de la boulangerie ce qu’étais Michel ange à la peinture sur plafond La personne qui a préparer mon dîner est très drôle
Réponse du propriétaire :
Merci Elouan ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 😍🙂
Antoine.e
Le 19/02/2023 à 10:00
Accueil aimable, mais le reste que dire? Nous étions quatre, seuls dans le restaurant à l'ouverture. Tous les plats ont été servi séparément et le dernier n'est jamais arrivé. Frite, heu pardon les fernandines froides, celles de mon fils gorgées d'huile, la digestion a été difficile et mon épouse n'a pas eu son burger poulet... Bref on est mieux servi chez BK, Mac Donald ou même Quick, avec meilleur qualité-prix. Adresse à évidemment éviter.
C.
Le 15/02/2023 à 20:55
Passer votre chemin, En ce qui me concerne je retournerai pas je préfère aller chez McDo. 👎 👎👎👎 à tout point de vue amabilité inexistant une nourriture vraiment pas bonne honnêtement je me suis forcée à finir au vu du prix les frites cramé couvert sale, mobilier inconfortable.
Isa.
Le 11/02/2023 à 18:53
Hamburger bon mais trop cher ! 14 95 sans salade ni frites. C'est dommage
jocelyne.E
Le 14/01/2023 à 13:59
1ere fois chez hamburger Ferdinand, pas déçu. Le pain est excellent et léger , la viande était moelleuse et les frites sont bonnes. Équipe accueillante.
Julien.o
Le 01/01/2023 à 21:53
Excellent repas partagé, de bonne frites faites maisons, des burgers gourmands, parfait pour se remplir le ventre. Petit plus pour les desserts gentiment offerts, un grand merci!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 😍😊🍔
jmf.i
Le 30/12/2022 à 00:32
Très bon burgers de bonne qualité et goûteux. Le Quincy est servi avec générosité. Le personnel est particulièrement aimable, attentif et souriant.
Paula.o
Le 23/12/2022 à 21:23
Je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles car ma commande est arrivée froide. La Gargandine avait très très peu de lard. On aurait dit des restes de lard. La quantité : un tout petit carton pour 4,90€. Ça ne les vaut pas. La sauce est bonne.
gé.c
Le 09/12/2022 à 17:47
Un réel désastre. Nous avons attendu plus d'une heure entre la prise de commande et le moment où le plateau fut apporter (en ayant relancé trois fois). De plus la commande n'était pas la bonne. Quand on a demandé a annulé pour être remboursé on s'est fait envoyé pètre (pour rester poli). Je le déconseille fortement.
Xavier.a
Le 08/12/2022 à 00:47
L' accueil est sympa les burgers bon j'ai pris un panier anti gaspillage le premier était 1 panier j'ai eu un burger et 4 paquet de frites rentable et le 2 ème pour 16€ j'ai eu seulement 2 burger je les ai trouvé radin je reviendrai pas
C.a
Le 04/12/2022 à 19:52
Très cher pour un burger pas si gros que ça… les frites sont bonnes et la limonade aussi mais il faisait vraiment froid, le temps d’attente a été très long et les menus enfants sont arrivés bien après les nôtres et en plus l’un des burgers enfant était carrément froid ! Bref très décevant on voulait tester depuis longtemps ben on y retournera pas !!
David.e
Le 23/11/2022 à 13:02
Un peu déçu quand même. Je m'attendais à mieux. Un bon hamburger certe, mais servi sur un plateau qu'il faut aller chercher. Dommage que la proposition du double burger soit peu visible et pas sur la carte. Les frites étaient bonnes mais trop cuites. Les tables ne sont pas nettoyées après le repas et le restaurant est trop petit.
Nic.h
Le 15/11/2022 à 22:00
Je déconseille, je n'avais encore jamais eu l occasion d'aller dans cette chaîne de restaurants. J'ai donc pris la formule la plus chère. La base de la cuisine c'est la maîtrise de la cuisson : une cuisson à point qui arrive à peine cuit et on sent le froid de la conservation au frigo au milieu du steak Le dessert consiste en 2 tranche de pain de Burger retournées (l'extérieur devient l'intérieur et inversement) avec une sorte de crème à l'intérieur. Expliquez moi comment une crème peut tenir sur 2 demies sphères posées l'une sur l'autre ! Bref la crème ne peut pas tenir, elle se retrouve au fond du sachet et on en met partout. Il n'y a même pas de quoi s essuyer les mains. Au final, le Burger est petit, la viande pas cuite, la portion de frites minuscule et le dessert mal préparé : très déçu d'autant que le concept se veut de représenter la bonne bouffe. On est à la limite de la publicité mensongère
Baptiste.o
Le 11/11/2022 à 15:46
Je suis passé dans le courant de la semaine, pour découvrir la saveur d'un burger artisanal. J'ai beaucoup aimé l'ambiance du restaurant, moderne et joviale. Les produits sont faits sur commande et frais, ça change ! Une mention spéciale à Fanny, qui était derrière le comptoir lors du passage de ma commande, qui m'a expliqué le concept et les menus, pour m'aider à me décider. Sa bonne humeur est communicative, ce qui a rendu l'expérience encore meilleure. Un grand merci à elle et à l'équipe 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🙂😘🤗
Carine.e
Le 23/10/2022 à 23:12
Très sympa,des hamburgers faits avec des produits frais et de qualité.Le personnel est sympathique, professionnel et l'endroit est accueillant
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie infiniment pour votre avis ! On se dit à bientôt pour un nouveau festin ! 🤗
Jérémy.R
Le 15/10/2022 à 21:23
Le personnels accueillants et à l’écoute. La viande est de qualité. Le pain moelleux et croustillant. Bref un très bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😘🙂
Elise.a
Le 14/10/2022 à 19:50
Livre en uber eat Burger moins bon que ceux de burgerking Frites molles sans doute réchauffée au micro onde. 3/4 parties à la poubelle Ceux de la concurrence sont bien meilleurs
marie.h
Le 09/10/2022 à 22:45
Super déçue, j’ai connu Big Fernand au début et c était top . Nous sommes venues Samedi et la qualité et quantité ne sont plus au rendez-vous, rien à voir avec les débuts, les fernandines étaient cramées et faisaient penser aux miettes qui traînent au fond du panier depuis 3 bains d’huiles ( j’aurais eu honte de servir ça ) 16e pour avoir encore faim …. Le pain est disproportionné par rapport au steak et garniture dedans , servi froid, poitrine aussi cramée et pourtant la salle était vide nous étions en début de service. J’espère que ce message vous servira pour corriger tout cela , c’était tellement bien avant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Hajer.
Le 02/10/2022 à 20:03
Ça fait longtemps que nous voulions essayer ce restaurant. Nous avons pris deux big Fernand. Le pain est moelleux la viande est savoureuse et le fromage est bien fondant. Mais cela ne vaut pas le prix payé. Nous nous attendions à mieux que ça au vu des prix indiqués. C'était ultra léger et assez décevant. Ce n'est pas pour une personne qui a la dalle sauf si vous remplissez le reste du vide de votre estomac avec la boisson prise. Les frites ça va mais c'était sans plus. Heureusement que nous avons chez nous des sauces ketchup etc pour les passer avec les frites. Ce qui nous a choqué c'est le prix du dessert : 5 euros pour une toute petite part de fondant baulois c'était bon mais ne vaut pas le prix non plus. Au moins nous avons essayé. Maintenant on sait que nous ne en reprendrons pas.
Alix.i
Le 20/09/2022 à 14:48
Super accueil, très bon burger et les frites au top, je recommande pour super repas. En plus, servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Alix Histre, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😊
Alexandrine.
Le 20/09/2022 à 14:36
Déjeuner agréable dans une ambiance sympa avec une équipe accueillante. Les hambergers sont bons et les frites aussi. Les recettes sont originales. J'ai testé aujourd'hui le Bartholomé.
Réponse du propriétaire :
Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! À la revoyure
Enzo.h
Le 29/08/2022 à 10:03
Sans deconner, sûrement les meilleurs burgers que j’ai pu manger : Du pain frais et fait maison, de la viande hachée sur place, une garniture excellente, les sauces, tout est bon et s’apprécie ! Le prix revient à manger dans une grande chaîne de burgers, la qualité en plus ! Sincèrement, de vrais petits bijoux.
Réponse du propriétaire :
Enzo Shedid, merci ! J'espère vous voir bientôt à l'atelier ! 😋🤗
Angelique.i
Le 24/08/2022 à 22:21
Nous avons été très bien accueillis par Fanny et son collègue Callixte. nous avons apprécié les suggestions sur la carte , la rapidité du service et la cuisson des viandes qui était parfaite ! Nous reviendrons en espérant être aussi bien accueillis la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 🙂😋😊
Mariana.
Le 20/08/2022 à 09:53
Les + : un service ultra rapide et une viande savoureuse cuisson saignante succulente Les - : très franchement étonnée par le peu de garniture, le pain prend toute la place Burger correct mais ne vaut pas un prix aussi élevé, il y’a des burgers avec un meilleurs rapports qualité prix dans la même zone à Orléans. Ici 2 burgers, 2 frites, 2 boissons comptez 40€
NADEGE.E
Le 10/08/2022 à 13:18
Très bon pain, hamburgé conséquent, les frites gargandines très bonnes. Personnel très accueillant qui ont tout de suite proposé une coupelle d'eau pour notre chien. Très prévenants.
Réponse du propriétaire :
NADEGE LEPLEUX (Gîte du petit bulot), merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 😍🤗😊
Victor.a
Le 28/06/2022 à 11:49
Super expérience ! Pour moi l'une des meilleures chaîne de burger qu'il existe ! Le restaurant en lui même est relativement petit mais le service est rapide et la qualité des burger incroyable ! Peut importe la recette choisie vous ne serez pas déçu ! Seul bémol : les tarifs sont assez salés mais ça vaut quand même le coup
Réponse du propriétaire :
Merci Victor Barbier ! Votre avis nous vont droit au coeur 🍔
Izkira.e
Le 06/06/2022 à 15:59
Enfin simplement c’était pas si bon qu’on a imaginé. On attendait plus que ça donc tant pis pour nous. Par contre, les toilettes sont sympathique.
MOSSUR.o
Le 04/06/2022 à 12:48
J aurai mis un zéro si je pouvais! Service à emporter inadmissible, pour deux BURGERS le « cuisinier » se pose sur une chaise facile 5 min entre les deux préparations? A l’arrivée un tiède l’ autre froid, j’y remettrai jamais les pieds, en plus de la perte de temps le goût et impossible à décrire, bref nul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Emmanuel.a
Le 29/05/2022 à 23:00
Menu Bartholomé toujours aussi bon. Accueil et service professionnels même en fin de service, c'est agréable. On est venu nous servir en terrasse. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe de joyeux drilles vous dit merci et espère vous régaler à nouveau très bientôt 😊
Pierre.e
Le 18/05/2022 à 19:57
j'ai toujours été un grand amateur de Big Fernand, mais en 3/4 commandes, les erreurs se multiplient : sauces trop cuites limite brûlé, filet de poulet beaucoup trop cuit ! c'était devenu tellement dur ! viande brûlée. c'est dommage car les produits restent généralement de bonnes qualités, mais la préparation est gâchée. Compte tenu du prix, on est en droit de s'attendre à quelque chose d'imppecable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Cindy.e
Le 14/05/2022 à 20:34
Déception d’un menu smash à 9€ toujours annoncé à l’extérieur mais qui n’existe plus visiblement. Un steack à point demandé…je l’ai mangé saignant. Les frites ont un goût tellement bizarre. Fade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très étonnés de votre message car notre formule Smash Fernand à 9€ est bien disponible. Si vous le souhaitez vous pouvez nous écrire à [email protected]. Bonne journée !
Katell.o
Le 08/05/2022 à 16:56
Pendant la prise de commande le monsieur n'arrêtait de se plaindre qu'il n'en pouvait plus et qu'il en avait marre, ça arrive, c'est pas professionnel mais ça arrive. Seulement additionné au fait que l'attente a été très longue (ça arrive aussi) et qu'il manquait 3 articles à notre commande à emporté que nous avons fait l'erreur de ne pas vérifier, ça fait beaucoup. Les prix sont quand même assez élevés pour mériter un service qualité je trouve. Je pense que nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Vincent.i
Le 28/04/2022 à 21:26
J'ai commandé 2 menus ce soir, le Bartholomé et Le paulette d'hiver. Les saveurs sont incroyable, j'ai voulu testé et je suis loin d'être déçu, le prix est totalement justifié 🥰
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Vincent Pinaud ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 😍🍔😋. Nous vous attendons de nouveau au Restaurant Big Fernand Orléans
Mickael.o
Le 28/04/2022 à 13:08
Je n'était retourné dans ce fast-food haut de gamme... Enfin si l'on peut dire, y'a 1 ou 2 ans les hamburger était énorme généreux.... Bah la on ce croirais à McDonald's vu l'épaisseur de celui là... Malgré qu'il reste très bon sa ma'que de quelle chose... Pour parler des frite avant on nous proposer nature, paprika ou ail bah la rien que dalle c'est des nature et rien d'autre ! En plus elle sont trop cuite limite cramé ! J'ai juste un question ? Maintenant que vous êtes en place et que vous avez fait votre renommée (façon de parler vous faite de la nourriture bas de gamme ?)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Lorine.a
Le 25/04/2022 à 14:25
Très cher pour ce que c’est, 57€ pour juste 4 burger sans boisson ni frite Les 2 desserts sont replis à moitié Heureusement qu’il y a des rince doigts car il y a du jus partout Pas ouf Je préfère largement l’art en burger qui est meilleur et moins cher
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Léa.u
Le 20/04/2022 à 21:40
Vraiment très bon ! J'ai pris un Paulette avec des frites paprika et vraiment super bon. Le poulet était tendre et il était bien garnis. Petit bémol je trouve ça un peu cher mais me goût est là ;)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 🤗😊😍
Benoit.a
Le 10/03/2022 à 15:04
J’ai pu voir que la qualité s’est dégradé, dommage que je n’ai pas testé plus tôt. En l’état c’est un des pires restaurants de burger que je connaisse. On va commencer par le positif le pain ! Et … c’est tout. Et encore ils sont blindés de sesame mais on va pas chipoter. Le négatif. Tous le reste Le formage quasiment aux abonnés absent, en tout cas sur ce que j’ai commandé. La sauce, si j’avais voulu prendre un dessert chez eux, j’aurai pris un burger. Arrêtez de penser que mettre du sucre dans un burger en fait un non burger, vous allez bientôt nous proposer un fraisier au roquefort ? C’est la déchéance de l’imagination et du bon gout, j’ai encore eu le goût de sucre dans la bouche jusqu’au soir. D’autres enseignes misent sur la dualité sucré salé force est de constater qu’ici c’est raté et globalement dans les burger je trouve ça infecte, proposez une variante pour ceux qui aiment mais de base si je veux manger sucré je prend un dessert je n’aime pas ce genre de surprise ! La viande alors la c’était la catastrophe. Morceau très gélatineux et loin du goût du bœuf au point de me demander si ce n’était pas du veau, c’était gras et la cuisson n’était pas respectée. À point au lieu de saignant…. On est loin la.! Les gourmandine, appelez ça dés frites et faites les bien, vous avez trouvé un joli nom mais votre produit est raté et surtout cuit en avance, elles étaient froides quand je les ai eu. J’ai pu goûter à 2 burgers et in espèce de croque au fromage qui m’a servi pour essuyer ma bouche tellement c’était sucré j’ai pas pu le manger. On est dans le type de restaurant qui prend ses airs de bourgeoisie mais n’en a pas l’essence. Juste le prix, parceque payer à 2, 45€ pour manger ça pfiou ça donne envie d’éviter les resto. Limite je dirai que mcdo est au dessus… J’ai moi même ouvert un resto où on faisait dès burger et dès accompagnements maison, on est de loin bien au dessus et pour moins cher sur Uber ! Vraiment j’ai hésité longtemps avant de franchir le pas big Fernand ma déception est grande je ne comprendrai jamais comment les gens peuvent aimer ce genre de mensonge culinaire. Je vous apprendrai bien à faire de bons produits !
Godef.G
Le 07/03/2022 à 12:42
Un bon fast food à la française ou l'on vous demande la cuisson du steack ! Des recettes avec du goûts et des boissons qui changent et qui sont bonne. Un petit bémol sur leur frites à la sauce fromagère, un petit peu écœurante à cause de la quantité
Réponse du propriétaire :
Un big merci Godefroy ! On espère vous revoir et surtout vous régaler à nouveau très bientôt 😘 et pour la sauce des gargandines on fait remonter. Les fernands du Restaurant Big Fernand Orléans
Alix.a
Le 05/03/2022 à 14:41
Grand changement dans la qualité c'est dommage! J'ai l'habitude de cette adresse que j'adore, mais là mon Lucien était tout farineux, le fromage avait une consistance caoutchouteuse farineuse comme si on avait trop cuit le fond d'une casserole. Je suis déçue. Je n'ai pas pris de plaisir en mangeant mon repas. De plus on a même pas pu s'asseoir dans le restaurant sous prétexte que la fermeture s'approchait alors que des gens en terrasse on était servit après qu'on ai reçu notre repas qui était devenu une commande à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée,
Titouan.
Le 18/02/2022 à 13:08
J’ai déjà mangé plusieurs fois. Burger bien chargé qui cale à coup sûr. Bon produit Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 🍔😘🤗
Mathieu.I
Le 26/01/2022 à 11:50
Bonjour, J'ai trouvé les plats fades et peu savoureux. Le pain est une éponge. Les frites sont sèches. La sauce est fade. Aucun accompagnement dans le pain. Pas de tomates, salade, oignons. Rien que du pain, une goutte de sauce et la viande. On est loin du Big Fernand que je mangeais à Versailles. Très déçu. Il faut relever le niveau. C'est scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : [email protected]. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
AM.
Le 15/01/2022 à 13:46
Olala mais que s'est il passé ici? Ce n'est plus du tout ce que c'était! Quantités réduites, qualité aussi! Le steak n'est plus ce qu'il était... La viande recomposée a remplacé le véritable steak. Le menu burger/frites/boissons n'existe plus mais le prix reste le même sans la boisson évidemment... Les tables sont sales (restes de nourriture et collantes) alors que nous étions les premiers clients du midi! Le sol est très très répugnant également... Le pire c'est au niveau des baies vitrées... Vous y avez à boire et à manger! Enfin sincèrement, cela donne l'impression de manger au mc do! On ne m'y reprendra plus, faut pas abuser.
Griouff.
Le 09/12/2021 à 20:59
Qualité toujours au rendez vous. Malheureusement la taille du hamburgé est devenue un peu décevante. J'ai pris un Bartholomé et je reste sur ma faim. Possible que mes souvenirs soient faussés mais je ne pense pas que la quantité vaille le prix. Je ne commanderais sûrement plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Griouff ! Nous vous remercions pour votre commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : [email protected]. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
Maëva.e
Le 06/12/2021 à 14:49
Très bon burger, j’ai pris le Bartholomé accompagné de frites ail paprika, je trouve qu’il manquait un peu de sel dans les frites mais ce n’est que mon avis. Le prix est certes élevé mais le burger est tout simplement succulent
Réponse du propriétaire :
Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Orléans
Jessy.H
Le 11/10/2021 à 17:41
en deux mots : affreusement gras ! bon je sais fast-food = gras mais voir la graisse (pas le fromage, je sais encore faire la distinction) dégouliner du sandwich + le pain mouillé par la graisse, il n'y avait de bon que les frites. pour le prix ça ne vaut clairement pas le coup de me rajouter des plaques d'athéromes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : [email protected]. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
Mathieu.
Le 02/10/2021 à 22:21
Big Fernand d'Orléans ceux sont des voleurs. Font payer 16,90€ juste pour l'achat d'un Big Fernand ( burger seul) avec frites. Alors que le burger seul est censé être à 9,90€ et que la Little formule est à 12,90€. Mise à part le côté financier où ils doivent se faire de belles marges, au niveau Culinaire ce n'était guère mieux. La cuisson du steak était bleue, alors que j'avais demandé saignant. Très mauvais rapport qualité prix A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro 6mdMX6 à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Paolo.
Le 26/09/2021 à 23:29
Très bon moment entre amis, personnelle très sympathique et professionnel ! Surtout Marlène et Callixte qui mérite une augmentation pour leur si bon travail ! L'ambiance sympa la nourriture est excellente. Mais le pompom sur la Garonne son les toilettes qui sont tous simplement incroyable 🎉 ! Assurément le meilleur Big Fernand de France !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paolo, merci de votre visite ! Nous sommes absolument ravis d'avoir contribué à la réussite de votre soirée. Au plaisir de vous revoir !
Jérôme.a
Le 30/08/2021 à 15:53
Une déception! Les frites n'étaient pas bonnes, la biére n'était pas fraîche. Reste le hamburgé qui était bon. Ça reste moyen. Je n'y reviendrai plus bien que l'accueil fut sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : [email protected]. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
JOHN.O
Le 18/07/2021 à 16:31
Service rapide et accueil chaleureux !! Juste un petit bémols sur le budget au poulet trouvé 3 petits morceau d’os … mais sinon tout était nickel rien à dire ! Les frites étaient bonne et le burger bien chaud
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand Orléans
Jonathan.
Le 04/07/2021 à 20:15
Très bons burgers, personnels très agréables et service très rapide, par contre petit bémol pour les frites qui n'étaient pas bonnes du tout (et qui visuellement n'avaient rien à voir avec les frites que l'on voit dans les photos des autres commentaires ?)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Un Big merci d'avoir pris le temps de laisser une note ! On est absolument navrés si votre passage chez nous n'a pas été au niveau de vos espérances en ce qui concerne nos frites. On serait ravi d'en discuter avec vous, est-il possible de nous envoyer un mail à [email protected] ? Nous vous souhaitons une bonne journée !
teixeira.a
Le 01/05/2021 à 12:17
Bonjour, 1ère commande effectuée hier avec deliveroo car tout le monde parle de Big Fernand et bien... Illusion la plus totale. payé 15 € pour manger un soi-disant burger mal assaisonnée aucun goût avec des frites dites maison à moitié cramées et pour cacher la misère, ils mettent le pot d'épices par dessus. C'est une honte. Finalité : qualité / prix, pour la qualité fournie c'est très cher et ne rassasie pas du tout. je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : [email protected]. Votre avis nous est précieux. Nous avons à coeur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
Damien.a
Le 17/02/2021 à 20:28
Très bizarre mais il me semble que les burger sont plus petit qu'avant... Par contre au niveau prix ça a augmenté ... Et comme il faut !! Bref dernière expérience pour moi : il y a bien plus copieux pour le même prix voir moins cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour le partage de votre impression. Nous sommes désolés si cette expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Si vous voulez nous en dire un peu plus : [email protected]. Votre avis nous est précieux et nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
Nicolas.u
Le 26/12/2020 à 20:34
Les hamburgés sont toujours excellent, l’equipe au top, et le service est très rapide ! Désiré est super sympa et prends en compte l’avis de ses clients ! L'équipe est dynamique, vraiment top de chez top ! en plus la livraison par uber eat est parfaite ! je recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commande ! Nous voyons que vous avez apprécié les saveurs de vos burgés. Merci pour vos "5 étoiles", elles nous font chaud au cœur. Votre fidélité est désormais récompensée via le programme en ligne : profitez-en pleinement ! Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
Pierre.e
Le 28/11/2020 à 22:01
Décidément.... deux commandes passées et les deux incomplètes. La première fois il manquait le sandwich d’un des deux menus. Ok, ça peut arriver on réessayera un autre soir. Et ce soir, il manque les frites et la boisson d’un des deux menus... on appelle pour les notifier de l’oubli et les deux filles que nous avons au téléphone ricanent en osant nous dire que « baaaa ça fera moins gras comme ça » ??!!! Aucun respect ! La communication a été difficile à cause du bruit derrière et fort déplaisante avec leurs gloussements. La conversation se termine entre deux rires « vous n’avez pas de chance, franchement ça arrive pas souvent » moui moui Au moment de manger les sandwichs, celui censé être bien cuit est rose à peine saisi et les petites frites de la portion (franchement le gobelet à moitié garni de petites rognures de fritures...) sont froides. Expérience pire que la précédente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : [email protected]. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
laure.O
Le 17/11/2020 à 17:13
Nous nous sommes faits livrer plusieurs fois. Concernant les burgers pas de souci. Goût et présentation au top. Les frites sont en bonne quantité. Attention de ne pas trop jeter le paprika ou les herbes en paquet dessus néanmoins. Par contre soyons clair c'est vraiment très cher.
Christophe.o
Le 15/11/2020 à 14:44
Décidé de manger un burger dans une enseigne que je n'ai pas encore essaye je passe commande de 2 bartholomes 2 frites et 2 sorbets en ligne et livraison par deliveroo. Livraison dans les délais annoncés. Les burgers et les frites sont froids il faut donc les réchauffer doucement au four. Le pain est fin ce qui est bien mais c'est hyper bourratif, la sauce est très, trop sucrée ce qui camouflé complètement le goût du steak. Celui-ci est plutôt bon mais il y pas mal de grands nerfs c'est dommage. Le dosage du sel est parfait. Côté frites elle sont plutôt pateuses et pas salées. Un peu de sel aurait été bienvenue car les frites ce salent a la sortie du bain. Je suis déçu d'autant plus que c'est une adresse qui m'avait été recommandée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre première commande. Vous ne semblez pas avoir totalement apprécié votre expérience. Nous en sommes désolés. Si vous voulez nous en dire un peu plus : [email protected]. Votre avis nous est précieux. Nous avons à cœur de vous satisfaire entièrement. Dans l'attente du plaisir de vous servir à nouveau. Justine, Tenancière du Big Fernand Orléans
Alfred.e
Le 05/11/2020 à 07:34
Très bon restaurant. Hamburger maison avec des produits du terroir. Je recommande.
Julie.
Le 20/09/2020 à 20:02
Manque d'hygiène énorme, des frites par terre derrière le comptoir, pas de savon dans les toilettes (la base en période de Covid). Les herbes de Provence rajoutées à la va-vite en fin de cuisson, plus de sauces mayonnaise, ketchup. Personnel limite aimable. Vraiment déçu, pourtant nous adorons big Fernand mais celui-ci nous n'y retournerons pas.
Manon.
Le 06/08/2020 à 17:12
Nous nous y sommes arrêtés par hasard et très bonne surprise ! Nous avons été servi en 10 minutes (le serveur s'est excusé du retard alors que ça était très rapide!) Les hamburgers sont délicieux avec beaucoup de saveur et ne parlons pas des limonades ! Café Nespresso à un prix plus que raisonnable! Nous y reviendrons dès que nous le pourrons!
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
emi.o
Le 22/07/2020 à 16:46
J'avais demandé une cuisson saignante, j'ai eu un steak cru, mais la limonade maison était très bonne.
Antony.t
Le 18/07/2020 à 23:11
A fuir! Sur un total de 5 menus 3 des steaks étaient cramés, un nous a était changer. Aucune offre nous a était proposées pour remédier à cela. Connu mieux de l’enseigne. ( paris) Nous n’avons pas été servi tandis que les tables aux alentours ont été eux servi ... A fuir encore une fois
CF.
Le 18/07/2020 à 13:13
Une chaîne française de burgers qui ne vaut vraiment pas le détour. La commande est arrivée froide et quasi-brûlée. La qualité des légumes utilisés est banale puisque ceux-ci sont fades et très peu goûteux. La garniture est bien peu généreuse compte tenu du prix élevé des plats. La proposition de remplacement du steak de viande par un champignon de Paris en tant qu’alternative végétarienne n’est pas très aboutie en termes de texture, de goût et de sensation. Il serait préférable de privilégier une galette de légumes. Je n'y retournerai pas.
Maëva.o
Le 25/06/2020 à 21:01
J'en ai tellement entendue parler que j'ai fini par goûter et je sais que je ne reviendrais malheureusement pas. Demande de frites natures résultat au fines herbes, de plus elles étaient dures, hamburger sans goût. Il faut payer en plus pour un sachet de sauce. Extrêmement cher pour ce que s'est !! Grosse grosse déception.
Xaeterza.
Le 22/06/2020 à 00:29
[Recommandé] Petite halte sur le pouce lors de notre visite à Orléans. La chaîne possède la même qualité au niveau des ingrédients et des plats proposés partout en France et nous n'avons pas été déçus. Le personnel a aussi été arrangeant en coupant l'hamburger en deux puisque nous avions seulement une petite faim. La propreté du restaurant est en revanche à désirer (présence multiple de mouches) et les toilettes étaient inaccessibles.
Edmond.
Le 06/06/2020 à 19:37
Mais que se passe-t-il Big Fernand?? Autrefois c'était bon, maintenant c'est médiocre !! Renvoyez votre chef en formation ! Les frites sont en carton, le buger est plat (objectivement et subjectivement parlant) les garnitures sont brûlées... donc rien ne va. Faites quelque chose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Coraline.
Le 05/06/2020 à 21:57
Si j'avais pu j'aurais mis 0 tellement c'était mauvais, commande en livraison : frites immangeables, burger non étiqueté donc impossible de savoir lequel est lequel, cuisson non respectée tout était trop cuit. Burger complètement écrasé... honteux de servir ca...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro dBKneH à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Nathan.
Le 05/06/2020 à 21:02
Vraiment déçu, la photo parle d'elle même .... Un steack plus que minuscule et garniture qui m'a l'air loin de ce qui est annoncé..
Wiko.i
Le 27/02/2020 à 00:12
Étant chef pour une chaîne de restauration, on est forcément critique... mais très agréable surprise. Les restaurants de burgers sont légion. Mais aucun ne font des hamburgés. Le concept est maîtrisé et sympa. Les produits sont qualitatifs et certains régionaux. Je recommande sans hésiter. Les tarifs sont justifiés.
Réponse du propriétaire :
Salutations, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Une très belle journée à vous, Big Fernand Orléans
Gaëtan.a
Le 10/02/2020 à 15:10
Mais où sommes nous tombé ?! Visiblement Big Fernand porte bien son nom vu le big prix... A 15€ la formule, c'est à la limite du vol. Le rapport qualité-prix est désastreux. Un hamburger digne des meilleurs restaurants McDonald's. A peine chaud, pain passé le suppose sous le grill, une semelle de viande, des tomates visiblement déconfite. Je n'appelle pas cela un hamburger. Quelle tristesse dans ce plateau repas... Niveau ambiance : Accueil glacial ? Non givré avec une impression malaisante. Pas un bonjour avec une sensation de faite venir les faire chier et une décoration, disons... speciale. Je ne sais pas qui est leur parfumeur intérieur mais l'odeur de wc/égout/ eau croupit est fortement désagréable et donne la nausée rapidement lors de l'arrivée. Niveau hygiène, je trouve celà plus que douteux... table limite propre, poubelle plein à déborder non vider, propreté du dessus de poubelle, disons qu'il y avais à boire et à manger. Vous je ne sais pas, mais en ce qui me concerne, il ne m'y verront plus. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons bien en compte votre message et allons améliorer ce qui doit l'être. Pour ce qui est de l'Hamburgé, nous sommes désolés qu'il n'ai pas été à votre goût. Pour ce qui est de l'accueil, nous mettons un point d'orgue à ce qu'il soit aussi chaleureux et sympathique que possible et donc nous allons faire le nécessaire. Passez une belle journée,
Arnaud.U
Le 08/02/2020 à 15:06
Accueil quelconque. L’accès se fait par une porte impossible à ouvrir si quelques personnes attendent devant le comptoir. La liste des desserts est restreinte à son stricte minimum ; les glaces sont tellement froides que la cuillère en plastique fournie se casse rapidement. Le hamburger est de facture correcte. Les frites sont bien trop cuites et surtout roulées dans le paprika avec excès. La table est collante dès notre arrivée. Le rapport qualité prix n’est pas bon. Repas pris avec deux adolescents. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Passez une excellente journée,
Corinne.u
Le 04/02/2020 à 19:25
burger moyen, frites minuscules et sèches, mousse au chocolat qui ressemble plus à une crème qu une mousse. Table sale non nettoyée entre 2 clients, heureusement que l on mange sur plateau! Je ne recommande pas.
Marine.a
Le 19/01/2020 à 17:30
J'ai adoré mon expérience chez big Fernand! La qualité de la viande, du pain et la sauce magnifique ! Concept dans l'air du temp, propre les serveurs au top. Pour ma part je trouve les frites de qualité et je préfère manger des frites maison bien cuite, que des frites pas cuite limite encore surgelé. Seul bémol les commandes sur nos 4 plateaux était toute mélanger. Mais sinon CANON !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! On note votre remarque 😉
nathalie.l
Le 13/01/2020 à 11:33
15 MN pur commander, 20 MM pour avoir la commande. Si la viande est cuite à la perfection, les frites, pardon, les fernandines ressemblent parfaitement aux petits bouts de pommes de terre qui restent au fond de la friteuse et qui ont tellement cuits qu ils sont croustillants, doux euphémisme pour duré que les fernandines sont limite cramées, mais moi j aime bien. Nous sommes arrivés à 20 heures, heure du coup de feu, aussi la notion d accueil au comptoir est oubliée, et oublié aussi le choix des desserts servis sans petite cuillère. Une soirée mitigée, la grande qualité des produits n a pas effacé les petits accrocs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. C'est vrai dans nos cornets, il y a des petits bouts de Fernandines. C'est parce que nos patates arrivent entières au restaurants avant d'être préparées, et à la découpe ça fait (bien sûr) des Fernandines parfois assez petites mais toutes aussi bonnes ! Cependant, si cela ne vous convient pas, n'hésitez pas à demander l'échange de vos Fernandines. Concernant l'accueil, ce que vous nous décrivez va à l'encontre de nos exigences. C'est pourquoi nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée,
GERALDINE.E
Le 13/01/2020 à 06:19
Hamburger pas mal, frites maison pas vraiment fan un gros paquet de frites collées j'ai franchement connue mieux on ne les a pas terminée pour vous dire, on a finit sur une bonne note avec le dessert. Concernant l'accueil pas vraiment chaleureux, ni souriant. Mon fils voulait essayé c'est chose faites, mais je ne penses pas qu'on y retournera.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Nous allons faire remonter votre message afin d'améliorer votre expérience en restaurant. Bonne jounrée,
N.
Le 11/01/2020 à 14:25
C’était déjà très cher pour ce que c’était il y a 3 ans quand j’ai posté le premier commentaire mais là ils ont vraiment monté le prix et la qualité ne suit pas ! J’ai prix un burger et une barquette de frites, sans boisson, cela m’a coûté plus de 18€ et les frites étaient complètement cramées ! Avant c’était bon au moins mais là je conseillerais d’aller manger ailleurs. C’est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour ! On prend note de votre remarque 😜
Magali.a
Le 22/12/2019 à 18:59
Tres bon accueil mais propreté très décevante, table colante, mon fils et ma nièce sont ressortis avec du ketchup sur leurs vêtements (il y en avait pas dans leur menu mais sur le banc et la table) hamburger bon mais je m’attandais a mieux et les frites une catastrophe, ont étaient 6 et nous avions tous des petits morceaux de frites d’un centimètre, comment pouvez-vous penser que la clientèle va revenir? Et je vois que je ne suis pas la seule decu, bon courage pour la suite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Corinne.e
Le 15/12/2019 à 11:51
frites surgelées et non maison (parlons plus de grattons - de 2cm) tout était agglutiné et recuit. Table collante à 18h30, je n'ose pas imaginer en fin de soirée. Glace pleine de givre??? Supplément pour une bière 50cl finalement c'était une bouteille de 33cl. Hamburger correct mais pour 38€ à 2 c'est au moins le minimum.. je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Lypheim.
Le 16/11/2019 à 15:18
Commandez sur UberEats. Je n'ai jamais mangé de burger frais avec de bons produits digne de ce noms. Je voulais tester Big Fernand depuis un moment et voilà que je l'ai fait : J'ai donc pris une Little Formule : Le Bartholomé avec des fernandines paprika. Mais quel régal!! J'ai adoré les frites au paprika, elles sont pleine de goût et de saveur, fondante et croquante à la fois.. Un délice! Le burger lui, était succulent également! Dommage sur un point : le fromage à raclette ne se sentait pas beaucoup. Malheureusement quand ma commande est arrivée, le plat était tiède et pas très chaud... J'irai manger sur place pour sûr! Je recommande à fond!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏
Vicky.h
Le 08/11/2019 à 11:37
UPDATE : dernière fois très décevante. Les prix ont augmenté et la qualité a baissé. Avant c'était le moyen d'avoir de bons burgers a pas trop cher et maintenant ça ressemble à toutes les autres chaînes. Déçues Burgés toujours très bons à chaque fois cela dit je ne suis pas très fan des frites que je trouve trop grasses et grillées. Les sauces sont à tomber mais les prix sont un peu excessifs. + petit bémol : j’adore votre thé glacé mais je trouvais le premier meilleur :(
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et n'hésitez pas à demander l'échange de vos Fernandines si elles ne sont pas à votre convenances.
Robin.i
Le 30/10/2019 à 19:12
Les hamburgers étaient bien meilleur que McDo, sauf pour le végétarien très décevant .. Les frites ont vraiment perdu en qualité, et la glace tarte tatin n'était vraiment pas folle. Pour un mangeur correcte cela ne rassasie pas vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous s'est mal passée. Merci pour votre retour nous allons le faire remonter afin d'améliorer votre expérience en restaurant. Bonne journée,
Girault.a
Le 29/09/2019 à 16:31
Très mauvaise expérience, l'un des pires burgers jamais mangé. Frites sèches, baignées dans du paprika, sans goût. Burger horrible (steak bleu alors que saignant à été demandé), fromage sans saveur, pain blanc pas terrible... Le tout, bien plus cher que les autres burgers d'Orléans. A EVITER.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée
El.u
Le 26/09/2019 à 21:06
Bonjour, c'est bien dommage que le personnel n'écoute absolument pas les avis des clients, aucun assaisonnement agréable dans les hamburgé pas de salade tomate, oignon, quelque chose qui pourrait donner du goût. Les bouts frites sont beaucoup trop cuite, la viande n'est pas à la bonne cuisson, sans parler des frites au paprika et à l'ail c'est une poignée de paprika en poudre et d'ail déshydrater jeté comme ça sur les frites en très trop grosse quantité. Le personnel et très sympathique rien à dire sur ce point-là, la salle est propre. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée
Marine.o
Le 11/09/2019 à 22:36
Accueil chaleureux, restaurant sympathique. Point positif : la viande de qualité Dommage que les cuissons n'étaient pas respectées (saignante j'ai eu bleu- à point pour mon mari il était saignant). Ensuite les frites étaient grasses et à mon avis vous avez pas bien choisi la variété de patate mini frite super Grasse. Dommage il y a tout pour faire un beau restaurant Dernier point est pas des moindre je trouve sa navrant le manque d'hygiène. Cuisine dans un sal état à notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin que cela ne se reproduise plus. Passez une excellente journée
Dee.
Le 02/06/2019 à 15:07
Je connaissais déjà le menu de ce restaurant ayant déjà commandé plusieurs fois, et c'est avec plaisir que j'ai pu me rendre sur place pour faire découvrir cette petite merveille à deux de mes amies. L'accueil était chaleureux et irréprochable, ce qui a même rendu l'attente agréable à heure d'affluence un samedi soir ! Je recommande vivement ce restaurant !
florian.u
Le 18/05/2019 à 10:33
5 personnes pour des Burgers si pauvre en ingrédient et des « miettes de frite froide » ? Et surtout 18€ le menus ?! Le rapport qualité prix est moyen. Autrement c’est chaleureux et conviviale, le dessert était bon et l’équipe est sympathique !
Louis-Maxime.e
Le 30/03/2019 à 08:03
Excellent ! Nous avons été ravis de la cuisine, le hamburgé est vraiment très bon. Frites maison et viande de qualité, amabilité, on ne regrette pas de s'être arrêté !
Florence.o
Le 17/03/2019 à 21:56
Très bon accueil et hamburgés délicieux. J'ai pu choisir la cuisson de la viande qui du coup était à mon goût. Le steak était de très bonne qualité. Les frites maison sont excellentes. Le cadre, l'ambiance et le service parfait ! Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’est le bon gout vous amène alors on se dit même heure demain ?
Pascal.e
Le 17/03/2019 à 20:14
Hamburgersi revisités et superrrrr bons. Choix de la cuisson ingrédients variés. Je conseille fortement 🤗
Réponse du propriétaire :
Hello ! Mille mercis de votre retour qui nous fait chaud au cœur, à la prochaine 😉
Mathilde.a
Le 17/03/2019 à 18:36
Grande fan de leurs recettes et de leur concept à la française, si vous souhaitez manger un magnifiquement bon hamburgé accompagné de Fernandines (frites) qui ont réellement un goût de fait maison courez chez Big Fernand!!! Un personnel fort sympathique sera vous guider et vous servir sur un fond sonore de goût (les 80's étaient particulièrement appréciables hier soir les gars, merci).
Réponse du propriétaire :
Hello, merci beaucoup de votre retour, on se revoit vite du coup ? 😉
Dominique.r
Le 11/03/2019 à 09:47
Lieu très sympa,bonne ambiance, personnel accueillant et souriant. Très bonne frites et super burger. Première fois que je mangeais un burger avec du veau, excellent. Seul petit bémol, le prix, 15 euros pour burger frite et boisson. Mais bon, la qualité se paye :)
Réponse du propriétaire :
Hello, merci beaucoup de votre retour, n'hésitez pas à revenir nous voir dès que votre appétit vous le dicte 😉
O.o
Le 02/03/2019 à 23:25
Si sa vous fait chiez de faire une commande correct en livraison a 22h40 arrêté de prendre les commandes avant ! Mangé un Bartholomé qui as 3h non merci idem pour le hamburgé offert Vos frites .. ont es pas tous allergiques au sel , a la chaleurs ni aux sauces demandé très poliment dans la commande ! En commandant chez vous ont ne s'attend pas a recevoir une qualité de fast food americains habituels et c'est pourtant tout pareil a plus cher !
céline.
Le 26/02/2019 à 23:11
Beaucoup trop chère pour la qualité. Le burger limite froid et honnêtement la recette pas terrible. La cuisson saignante non respecté. Les frites sont bonnes par contre. Le personnel sympathique. Mais globalement trop déçu pour le prix. Cela aura été ma première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro LVB1XK à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Mehdi.H
Le 04/02/2019 à 12:17
Menu trop élevé pour ce que c’est. Un burger pas légèrement mieux que les fast-foods. Des frites qui ne sont pas top. Et concernant le prix + de 17€ pour le menu complet. 1,5€ de supplément oignons. Première et dernière fois pour moi ou mes amis.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro 8v66lA à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Celine..
Le 08/01/2019 à 14:02
Déçue par les burgers que nous avons trouvés secs et fades. Par contre les frites étaient délicieuses, très croustillantes. Desserts corrects. Prix qui tendent vers le haut. On adore la déco de la salle.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Céline, nous prenons vos commentaires très sérieusement en compte afin de nous améliorer et de proposer un service qui vous satisfera. Belle journée à vous, Fernandinement.
bryan.h
Le 25/10/2018 à 00:15
Très bon, produit français, prix un peu élevée mais justifier largement pas la qualité je recommande à fond !
Olivier.e
Le 24/10/2018 à 23:02
Personnel accueillant, lieu sympathique. Tarif un peu élevé surtout pour le hamburger végétarien qui est au même prix. Un champion de Paris a la place de la viande n'a certainement pas le même de fabrication mais le prix lui reste le même. Dommage.
Laurent.e
Le 14/10/2018 à 21:34
Nous avons déjeuner un dimanche midi (sur place), très déçus par la qualité des burgers. Hamburgers froids avec peu de sauce, frites froides, voire pour certaines molles. Une amie végétarienne a pris un burger Lucien, très déçue par celui-ci, la saveur n'y était pas malheureusement. Vous devriez remplacer les gros champignons par des steaks de soja ou de légumes. Une première et dernière fois chez Big Fernand. Vraiment déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Mehdi.u
Le 05/10/2018 à 15:13
Le restaurant est moins bien qu'à ses débuts je suis déçu. La texture des frites laisse à désirer. Je trouve que la qualité des ingrédients des burgers a beaucoup baissée donc moins bons. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Loïck.
Le 08/09/2018 à 10:31
Les burgers sont excellents, l'endroit est vraiment sympa, très design et avec beaucoup d'humour, le personnel est aux petits soins, je recommande vivement !
Caro.
Le 17/08/2018 à 18:09
J'y suis allée avec 3 amis, le personnel à été super sympa. Nous sommes deux à avoir pris le burger du moment (chèvre/miel) et nous avons vraiment aimé. Ca change du fast food classique, les frites sont natures ou aromatisées, les boissons originales (on vous propose différentes limonades). Il y a du choix et c'est bon, n'hésitez pas à essayer.
Fabienne.a
Le 19/07/2018 à 14:51
Meilleur qu’un mac do ! Très bon Burger ainsi que les frites ..... un peu trop cher à mon goût ....
Pierre.i
Le 25/05/2018 à 12:11
De bons hamgurgés, mais rien de transcendant. Personnel sympathique, mais le menu est un petit peu trop cher pour ce que l'on a au final.
Lachance.l
Le 04/04/2018 à 13:28
C’est TRÈS bon. TRÈS accueillant. TRÈS rapide. Et... TRÈS cher. Payer 15 à 20€ par personne pour un hamburger-frites de ce poids plume, même à Paris, jamais vu ça. Donc Big Fernand, c’est très occasionnel. Dommage. D’autant que le Menphis à quelques pas a su garder des prix et des portions très cool.
Isabelle.E
Le 25/02/2018 à 23:46
Correct mais rien d'extraordinaire pour le prix. Très peu de choix de dessert. Mon fils a eu un hamburger avec du lard pas assez cuit. Manque d'organisation lors de la préparation des hamburgers. Frites avec des épices ajoutées et boissons très particulières. Je n'y retournerai pas.
Franck.o
Le 24/02/2018 à 14:46
Bien mais... Ambiance sympa copain, déco très bien type industrie, hamburger bon qualité ++ frites maison (là j'ai un doute) trop cuites, dessert bien aussi. L'appréciation général est positive mais peut de choix 4 hamburgers. et dessert 6. J'attends de voir le développement de cet établissement.
baucher.i
Le 14/01/2018 à 23:04
Très bon avec de bons produits. Équipe sympathique cuisson de la viande 🥩 nickel. Assaisonnement surtout le ketchup délicieux. Le goût des frites avec de la bonne pomme de terre 🥔 très plaisant. Gros bémol c’est un peu trop cher.
Xavier.a
Le 08/01/2018 à 17:44
Super resto sympa très bon accueil et surtout super bon burger ça change de mc Donald's
Laetitia.a
Le 25/12/2017 à 20:51
Je ne connaissais pas Big Fernand. Bon accueil, une jeune fille est venue nous expliquer les menus et burgers. Le choix est restreint mais c'est suffisant. La commande et le service rapide. Les burgers sont faits à la commande. Frites maison choix entre assaisonnement paprika ou herbes aromatiques. La déco est sympa. Juste petit hic il faisait un peu froid dans le restaurant.
yan.a
Le 12/12/2017 à 08:10
Extrêmement déçu ! Pour une première dont je me faisais un plaisir, vu le concept assez attirant, je ne ressors qu'avec, malheureusement , du négatif. Beaucoup d'attente, certes je comprends que nous sommes un samedi soir, mais attendre au milieu de 8 autres personnes plantés debout devant le comptoir comme des sardines, ce n'est pas forcément très agréable. Impossible de s’asseoir à une table, car pas de places. Coté cuisine, déception encore une fois. Le Burger est insipide , le pain est correct, la viande pas assaisonnée et l'ensemble est fade. (big fernand). Quand aux frites, je n'ai eu droit qu'à des rognures de fond de cuve, gorgées de paprika à outrance. 15 euro pour un burger, une frite et une boisson , c'est vraiment, mais vraiment trop cher !
Cyril.
Le 08/12/2017 à 21:30
L'accueil est sympa, les hamburgés sont excellents, par contre, les fernandines (Pas mauvaises) mais n'ont au niveau du goût rien à voir avec celles que l'on peut manger sur Paris. La faute à la variété des pommes de terre ou à l'huile utilisée ? C'est dommage, car quand on est habitué au goût original. Bonne idée le menu enfant. On reviendra quand même mais toujours avec un petit bémol par rapport aux fernandines.
Weiten.o
Le 10/11/2017 à 22:58
Même si le tarif est légèrement prohibitif, la qualité est au rdv, les burgers sont bons, les frites aussi, le personnel agréables. On peut dire que c'est le haut de gamme des burgers. Donc si vous avez le budget n'hésitez pas à tester pour voir si c'est à votre goût ! 1 menu classique est suffisant en quantité !
Paul.A
Le 29/10/2017 à 22:43
Le burger est très bon, dommage qu'il était tiède, pas assez chaud. Sûrement dû au fait d'être en début de service. Pour les frites, j'ai été déçu par les aromates ajoutés. Celles aux herbes gâchent le goût de la frite, celle au paprika pareil. Au final moyen comme expérience, mais cela reste un très bon burger.
François.A
Le 20/08/2017 à 05:31
Un des meilleurs restaurants de hamburger ou hamburgé comme ils disent ! De la viande de qualité, un grand choix de viande (bœuf, veau, poulet ou agneau, ce qui est une première pour moi un hamburger à l'agneau), des frites de qualité, des choix de desserts et de boissons originaux et bons. Et enfin, un très bon accueil, impeccable !
Marine.g
Le 18/08/2017 à 21:26
Non seulement le cadre est chaleureux et convivial, mais les produits sont d'une qualité irréprochable. Tout est fait maison, y compris le ketchup, et autant dire que les burgers sont délicieux. Bon rapport qualité prix, et une équipe très agréable, je recommande !
Benjamin.o
Le 04/08/2017 à 09:49
Testé il y a longtemps à Paris. Je teste de nouveau ici. Frites molles et burger pas génial. Je ne suis pas contre mettre le prix si la qualité est la, mais pour le coup le rapport qualité/prix n'en vaut pas la peine. Il y a mieux pour moins cher aux alentours. L'équipe est sympa mais ça ne fait pas tout.
Réponse du propriétaire :
Hello ! Nous sommes sincèrement désolés, pouvez-vous venir nous en parler à l'adresse suivante : [email protected] ?
Céline.A
Le 03/08/2017 à 15:34
Après y être allé deux fois pour déguster des hamburgés, j'en suis ressortie à chaque fois comblée. Le personnel est très sympathique, explique le concept et les menus ainsi que le système de hamburgés à faire soi-même et toutes les personnes avec qui j'ai pu échanger étaient chaleureuses. Il peut y avoir de l'attente à l'extérieur mais une fois la porte passée, l'hamburgé sera bientôt vôtre. Les différents hamburgés que j'ai pu goûter étaient délicieux, bien garnis et remplissaient bien le ventre. Les fernandines, frites, sont délicieuses et choquantes, je prend celles au paprika. Des boissons originales sont également proposées. Je n'ai pas eu la force pour le dessert qui avait pourtant l'air délicieux ! Enfin si le tarif peut vous paraître un peu excessif, vous en avez réellement pour votre argent et ne serait pas déçu.
julien.h
Le 30/07/2017 à 09:18
Un accueil et un service sympa, les hamburgés sont très gourmands et fait avec des produits frais devant vous, un régal. Les frites sont fraîches et faites maisons. A recommandé si vous voulez de la qualité et de la fraicheur. Cependant l'hamburgé mériterait d'être un peu plus copieux j'ai été déçu par la taille. En ouvrant l'emballage j'ai eu l'impression qui n'y avais rien dedans, rien ne ressortait du pain, pas de hauteur (voir la photo). Pour cela je ne mettrais pas la 5ème étoile.
Nicolas.E
Le 29/07/2017 à 14:06
L'accueil est sympathique. Le comptoir placé un peu trop près de la porte d'entrée fait que l'attente se fait très vite ... Dans la rue. Les burgers sont quelconques. Le nettoyage des tables (pulvérisation et odeurs de produits) proches de la nôtre à quelques peu gâché notre plaisir. Je garde un bien meilleur souvenir de ceux mangés à la place du marché Saint-Honoré à Paris qui étaient goutus et parfaitement cuits.
Bernard.a
Le 24/07/2017 à 22:13
Je suis déçu de l'établissement ... Raisons : pour faire patienter le client, pas de proposition aller vous asseoir... on vous l'apporte !!! ( pourtant 2 personnes qui tournent en salle, essayant timidement à faire rire le client😔😔😔 3 frites commander : 2 servis en attendant le 3ème en cuisson 😤 Au final manger des hamburgers tièdes 😤😤😤 40€ pour 2 personnes !!! À revoir la formation car comparaison des autres établissements : Zéro point. Pour avoir connu la prestation Parisienne Et Région Parisienne... Je vais m'arrêter là... pour les critiques. Vous souhaitant Bonnes remis en question du Staff... Et je vous recommande d'aller voir vos Franchisés... Bernard V.
BOUCHON.�
Le 12/07/2017 à 17:51
Restauration rapide mais de qualité. Bon on va pas se mentir c'est bon c'est efficace mais quand on veut manger un Burger sur le pouce au final ce que l'on veut c'est un macdo. Concept sympa nourriture de qualité avec une petit bonus pour les frites au paprika. Coût moyen 16€
Julien.o
Le 04/07/2017 à 11:56
Burger pas mauvais, mais on trouve bien mieux à Orléans et pour moins cher. Les frites étaient froides, car préparées à l'avance, et en plus ce n'étaient pas le bon assaisonnement,mais refus de nous les changer! On croit rêver ! Plus de bière, plus de limonade au citron... Ça fait beaucoup pour 15€.
T.o
Le 25/06/2017 à 20:08
Cuisine de très bonne qualité tout comme les ingrédients. 3 hamburgés prêts en 5 Minutes. Personnel très aimable et souriant. Seul bémol est les limonades chimiquement pure... Je recommande vivement.
Pierre.m
Le 08/06/2017 à 15:25
Visite le deuxième jour après ouverture. Un peu d'attente mais agréable sous le soleil. Menu Big + option Big : très copieux. Le hamburgé était excellent, les frites maisons aussi, les sauces pareils, bref bien que le prix soit conséquent, on y mange bien !
Les autres restaurants
- 🏪 231 East Street (543 Avis)
- 🏪 L’Atelier du Burger (1067 Avis)
- 🏪 Sunday Sliders (Bagnolet) (6 Avis)
- 🏪 Easy Burger (24 Avis)
- 🏪 Jason Burger (10 Avis)
- 🏪 L'Echoppe de Paris (1194 Avis)
- 🏪 Festi Box (1 Avis)
- 🏪 CFC (1423 Avis)
- 🏪 Le Bec d'Or Burger (77 Avis)
- 🏪 Smashed (71 Avis)
💬 Très cool!! Propriétaire très gentill et bonne ambiance pour un repas rapide. On a pas fait un photo avant parce que il est très bonne et on a finis touts.
💬 Commande passée par Uber, sans grande distance avec le restaurant qui pourrait justifier cela. Photo des produits avant consommation bien entendu. Ça fait plusieurs fois que je suis déçue. Je me disais que ça allait revenir mais je ne constate pas d'amélioration. La qualité à grandement baissé. Que dire des aiguillettes de poulets... Prédécoupées comme tel, j'imagine pour camoufler la diminution de quantité par rapport à avant. Et les frites... Elles sont à peine cuites. Et le cheddar fondu n'est qu'un paquet de fromage dur par dessus. A ne pas reprendre en livraison.
💬 J'ai été très satisfait de ma première commande, du côté d'uber j'ai été livré très rapidement et c'était bien chaud. J'ai goûté l'original, le chicken et le double cheese, ils étaient délicieux. Ça glisse tout seul en bouche. J'ai choisi une sauce creamy qui était super bonne également et ils m'ont mis les classiques mayo ketchup de chez Heinz, cerise sur le gâteau les frites étaient très bonnes, pas comme dans n'importe quel fastfood, je soupçonne une double cuisson mais je ne suis pas sûre, j'attend confirmation 😁 résultat un sans faute. Encore merci 🙂👌
💬 Nous avons très bien mangé et hygiène parfaite. Je recommande pour une petite famille ou pour des jeunes prix très abordable. 4 menus avec boissons 33€
💬 L'hamburger à 8.50€ la honte pour un Jason Burger. Innadmissible surtout à Castelsarrasin. La seule issue, c'est de fermer Bisous
💬 Excellents burgers! On aurait aimé pouvoir bavarder un peu avec les serveurs/ gérant mais ils n’étaient pas très bavards… Ça arrive! :) Les frites aussi sont délicieuses, je recommande fortement ce restaurant
💬 Après plusieurs commandes passée via Just Eat je me suis fais mon avis et c'est vraiment très sympa ! Etant une grande fan de fromage, les cheesy box sont juste au top ( à la limite il y a trop de churros et les croquettes pimentées sont assez hot mais je suis sensible au piquant donc je me dis que c'est moi qui suis une petite nature). Les burgers avec lard sont juste géniaux, le pain est frais ça se sent il est moelleux et le poulet est très bien pané. Je ne mets pas 5 étoiles car nous n'avons pas accès à toute la carte via just eat ( uniquement aux box et burger poulet ) mais j'espère que ça changera avec le temps et le fait qu'il n'y ai pas de coca cola ( toujours sur just eat). Bref vous voulez un bon fast food pour soirée netflix ? Vous êtes au bon endroit
💬 Nous sommes venu ce midi 17 décembre manger dans cet établissement. Les deux wc était pas disponible Pas de savons pour ce laver les mains Et un cheveux dans la nourriture Une honte si seulement les contrôles sanitaires pourraient venir ça leur ferait tout drôle !!! Bref je ne recommande pas ce lieux qui ne respecte aucunes règles d’hygiènes !!!
💬 INCROYABLE !! Vraiment des burgers super bons ! Des frites croustillantes ! L’un des meilleurs qu’on ait mangé ! (Et pourtant on est du Nord 😉)
💬 Très bon rapport qualité prix, franchement les burgers sont très bon et l'ambiance est agréable. N'hésitez pas à rajouter 4 euros pour avoir un 2eme burger. Rien à dire, c'est une bonne adresse.