📌 Centre Commercial Cap Sacré Cœur, 97420 Le Port
💬 146 Avis
Le 09/01/2024 à 13:48
Accueil décevant, on a l’impression qu’il est même pas envie de travailler à 16h. On peut même pas se poser sur la table de dehors vu qu’il est déjà rangé.
Le 03/01/2024 à 08:46
Big promesse Big facture Big déception… plus de déchets de frites que de frites entières et sandwich décevant avec peu de viande et de fromage pour le prix…
Le 18/12/2023 à 16:45
Personnelle mal élevée et absence de professionnalisme. Menace aux clients parce qu’elle s’est trompée et a mis des frites avec un Burger au bœuf alors qu’on lui explique que mon conjoint ne mange pas de bœuf et que c’est avec le Burger au poulet qu’il faut mettre les frites. Énervée, elle jette les frites à la poubelle en répondant grossièrement. Choquée par le gaspillage et la grossièreté de cette personne ! Au final plus d’appétit à cause du scandale de cette « employée « .
Le 21/11/2023 à 14:04
Prix excessivement cher, très bon produit, les personnels du restaurant très agréable et chaleureux
Le 21/11/2023 à 13:56
Excellent restaurant très bon produit, le service est très bien et les personnels sont chaleureux mais seulement le prix est excessivement trop cher
Le 02/11/2023 à 05:51
Nul, à éviter, Personnel pas accueillant, des prix qui n'ont pas donner envie de rester On dit bonjour, on nous ne répond pas
Le 27/10/2023 à 10:14
Une belle surprise Hamburger onéreux, mais tellement délicieux !
Le 24/10/2023 à 11:06
Super repas ce midi, burger poulet pour moi avec aubergine trop bon. Super équipe ! Merci
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 😊😍
Le 16/10/2023 à 17:25
Très déçue ! Je commande de temps en temps depuis une application de livraison. Jusque là rien à dire. Mais ce soir j'ai franchement été déçue. Premièrement le prix des formules proposées ont augmenté 20,50€ au lieu de 20€, sans compter que sur celle de 20€ auparavant le dessert était compris dedans, plus maintenant. Moins de choix de boisson également ... Les sandwichs sont également moins savoureux qu'avant ... Quant aux frites, on a que les morceaux restant et pas de frites entières. Jusque là, j'appréciais vraiment mais là franchement je suis déçue. Je ne suis pas certaine de commander de sitôt !
Le 22/09/2023 à 15:31
Personnels désagréables ! Nous sommes venu manger un midi et nous avions l’impression de déranger.
Le 16/09/2023 à 10:16
Cadre sympa et mise à disposition de vrais couverts Cuisson bien cuit non réussi pour le steak Prix excessif 14,5 juste un burger Boissons et frites en supplément
Le 19/08/2023 à 12:25
Très bon je vous recommande d y passer 😋
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😋 L'équipe de Restaurant Big Fernand La Réunion
Le 14/08/2023 à 12:29
Burger très gourmand je recommande fortement cette adresse
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! 🙂😋😊
Le 22/07/2023 à 13:33
Excellent
Le 17/07/2023 à 17:35
Bon accueil et on y mange bien !
Réponse du propriétaire :
, merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 😍🤗😋
Le 28/06/2023 à 10:51
👍👍 c’est bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre commande ! 🍔🤗😋
Le 28/06/2023 à 10:50
Très bon
Réponse du propriétaire :
Un big big merci pour cette note ! On vous dit à la revoyure 🍔😋🤗
Le 23/06/2023 à 17:35
Très bon hamburger. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cet avis nous fait aussi plaisir qu'un Bartholomé Effet Big ! C'est dire comme il nous emplit de joie 😊😋😘
Le 15/06/2023 à 11:15
Trop bon !
Réponse du propriétaire :
, merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 😍🍔😋
Le 15/06/2023 à 11:14
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Pierre-damien, merci ! Vous nous faites très plaisir 😋😊🍔
Le 09/06/2023 à 11:13
Bonne initiative et bon geste commercial
Réponse du propriétaire :
Merci Claire ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 😋😘🤗
Le 08/06/2023 à 10:11
Manque l'accueil comparé au big Fernand du village à St denis
Le 20/05/2023 à 11:45
Très sympa bons burgers
Réponse du propriétaire :
Merci Anne Laure ! C'est de loin notre meilleure pub ! 😍🙂🍔
Le 20/05/2023 à 11:43
Personnel accueillant et une nourriture de qualité. Le prix est légèrement trop élevé il devrait y avoir des menus
Le 20/05/2023 à 11:40
Expérience au top 🔥 très bon burge
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 😊😋🍔
Le 17/05/2023 à 15:03
Je trouve le prix globalement élevé, mais en retour vous avez un trés bon hamburger avec des recettes qui sortent de l'ordinaire. De plus je salue la qualité du service : personnel aimable, réactif et professionnel avec ma commande prête en 2 à 3 minutes. Je reviendrais.
Le 11/05/2023 à 16:04
Super cool !
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note Arman Mamode ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en commentaire 😘🙂. Nous vous attendons de nouveau au Restaurant Big Fernand La Réunion
Le 11/05/2023 à 16:02
Incroyable le resto
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! 😋
Le 11/05/2023 à 10:25
Les burgers ont l'air super bons...
Le 02/05/2023 à 15:00
Les burgers sont excellents et le service est top!
Réponse du propriétaire :
Merci Mehdi ! C'était super de vous préparer ce festin ! 😋🍔😘
Le 28/04/2023 à 17:39
Super bon, délicieux avec des choix variés. Je recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci Stephanie ! On est ravis d'avoir des clients comme vous 😊🍔😋
Le 28/04/2023 à 11:41
Trop bon !!
Réponse du propriétaire :
Merci Nelsie ! C'est super de vous lire, encore merci 😊🍔
Le 22/04/2023 à 18:55
Repas très bon, accueil chaleureux, le personnel est souriant et très aimable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Encore mille merci pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 😘🍔🤗
Le 22/04/2023 à 16:49
L équipe du soir au top merci à vous
Réponse du propriétaire :
Romain, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 🤗
Le 22/04/2023 à 16:49
Trop bon merci et super accueil équipe du soir
Réponse du propriétaire :
Merci Arine ! Ce genre d'avis égaye encore plus notre journée ! 🙂😋😘
Le 22/04/2023 à 16:43
Super menu😋
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🙂😋🍔
Le 19/04/2023 à 14:58
Super accueil. Très satisfaite.
Le 19/04/2023 à 11:27
Technique commerciale douteuse avec des menus mensongers. J'ai demandé un coca zéro present dans leur menu ils m'ont demandé de le payer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous sommes sincérement désolé que votre expérience s'est mal passée dans notre atelier au Port et nous allons de ce pas résoudre ce problème. Nous voulons votre bien et nous espèrons que vous retenterais l'expérience chez nous ! 😉
Le 19/04/2023 à 11:10
Génial et très bon !! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'est super de lire un tel avis ! 🤗
Le 19/04/2023 à 11:07
Super
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 😋
Le 18/04/2023 à 11:35
Je suis allé chez Big Fernand un vendredi midi et j'ai été servi rapidement 🍔⏱️ Le personnel était très accueillant et sympathique. Les hamburgers étaient absolument délicieux et les frites étaient délicieuses🍟 De plus, je tiens à souligner que Big Fernand offre une remise étudiante sous présentation d'une carte étudiante valide, ce qui est très appréciable. Plusieurs modes de paiement s'offre à vous, CB, bancaire, les espèces et les cartes/tickets restaurant 🤑 Toutes ces informations sont disponibles sur leur site internet, ce qui est très pratique. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment chez Big Fernand et je recommande vivement ce restaurant à tous les amateurs de hamburgers 🍔😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Votre avis est essentiel pour nous et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre atelier et à notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. 😊
Le 17/04/2023 à 11:15
Excellent, Rapide!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 😊🙂
Le 08/04/2023 à 15:53
C’est bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 😊😋🤗
Le 04/04/2023 à 16:59
Une expérience toujours aussi savoureuse et remplie de savoir faire. Une communication humoristique et un accueil irréprochable. Big Fernand, c’est mon péché mignon ultime !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 😊🤗
Le 31/03/2023 à 19:33
Serveur désagréable, il faut lui apprendre la politesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Chez Big Fernand, nous tenons à mettre en avant votre bien-être et nous sommes navrés que l'expérience n'était pas à vos attentes. Nous allons revoir cela avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous souhaitons vraiment vous revoir parmi nous. 😉
Le 28/03/2023 à 10:31
Les burgers sont excellents et on est servis rapidement ! Une très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Chloé Orbán, merci ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire 🤗😍
Le 24/03/2023 à 13:15
Burgeur très bon ,bonne ambiance
Le 23/03/2023 à 09:42
Trop bon !
Le 21/03/2023 à 08:53
Accueil agréable, service rapide et c'est trop bon .!!
Réponse du propriétaire :
Manuella Duval, merci ! On a hâte de vous revoir très vite 🙂😍😋
Le 21/03/2023 à 08:52
Super bon✅
Réponse du propriétaire :
, merci ! On espère vous revoir très vite chez nous ! 😘🍔😍
Le 11/03/2023 à 12:48
Très déçu
Le 11/03/2023 à 11:24
Très bon déjeuner 👌🏼
Le 08/03/2023 à 15:33
J'en recommande .
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! On remet ça demain ? 🤗😘
Le 31/01/2023 à 19:07
Nous étions des habitués du restaurant, on venait pour les burgers délicieux et le service était toujours sympathiques. Nous sommes revenus aujourd'hui après quelques mois d'absence et quelle déception !!! La taille des burgers a diminué de moitié, la qualité aussi ( viande sèche et frites immangeables) et alors que dire du service... A peine un bonjour, on avait l'impression de déranger la personne qui était à la caisse. Une promotion affichée à l'entrée : deux burgers achetés, une glace offerte. On commandé deux burgers, A aucun moment on ne nous propose la glace, et quand on revient demander après avoir fini nos burgers la jeune femme qui est à la caisse (toujours la même ) nous répond du bout des lèvres sans nous regarder et en soufflant d'aller prendre dans le bac. Franchement très très déçue, je ne reviendrai pas, et pourtant c'était une adresse que l'on appréciait beaucoup à la base.
Le 06/01/2023 à 11:43
Passage le 06/01/2023 à 14h, pas de file d'attente, je suis devant la caisse : parmi les 3 employés, un aux fourneaux et 2 à 50 cm qui préfèrent continuer de papoter entre elles plutot que de venir prendre ma commande ; j'ai donc préféré garder mes sous et m'en aller ! Je laisse 3 étoiles car les quelques fois où j'y ai été, j'ai apprécié les burgers (moins les fernandines dont la qualité est aléatoire et le service qui manque d'efficacité dans l'ensemble).
Le 03/01/2023 à 12:09
Bon déjeuner
Le 26/12/2022 à 09:14
Ouverture en retard , pas de stock un lundi midi , pain surgelé, poulet de l’hamburger enfant pas trié ( gras , veines , etc .. ) , prix excessif pour la qualité du Burger… je mets 2 étoiles car je l’ai quand même mangé.. mais on est pas loin du zéro ..
Le 21/12/2022 à 12:59
Une charmante histoire Chez Big Fernand Cap Sacré coeur: Ils préfèrent pourchasser le peu de clients qui animent leur restaurant ! Les autres places des restaurants voisins étant blindés, ils ne sont même pas dans la gentillesse de te laisser manger dans leur carré (vide et VIP on dirait) pendant ta pause ! Big Fernand, vends tes tables et places assises aux autres restaurants ça t’évitera d’envoyer des pauvres apprentis à virer des potentiels clients 😉
Le 10/12/2022 à 09:16
Les places sont réservées aux clients, si vous n'êtes pas client vous vous faites virer comme des malpropres. Je ne reviendrai pas. Trop sauvages pour nous.
Le 18/11/2022 à 16:02
Hummmm j'adore, nous ne nous y rendons pas souvent, mais nous ne sommes jamais déçus. Restauration rapide bien meilleure sue le KFC d'en face, j'irais meme plus loin en disant pas comparable. La viande est super et les burger de qualité. Les frites au paprika sont divine. Et les limonades originales.
Le 18/11/2022 à 05:11
Les meilleurs burgers de l'île de loin
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 🙂🍔😍
Le 17/11/2022 à 16:06
Service rapide, personnel souriant et accueillant, cadre très bien entretenu, repas délicieux. On oublie le régime
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 🍔
Le 05/10/2022 à 14:47
Super au top c'est une vrai experience dans le domaine de la restauration accueille chalereuse , ambiance rien a dire .
Réponse du propriétaire :
Merci cekazey kassim ! On espère que votre panse à été bien contentée 😋🙂😍
Le 02/10/2022 à 13:16
Hamburgés bons. Équipe sympathique. Apres une petite erreur de la caissière, un joli geste commercial. Le cadre bof
Le 27/09/2022 à 19:25
Je vous conseille une équipe dynamique l’accueil est super.. j’ai bien appréciée le Paulette d’été je valide celui là à 100%.. je reviendrais avec ma famille mes enfants à bientôt.. rester comme vous êtes.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😍🙂😊
Le 27/09/2022 à 18:38
Accueil agréable, équipe au top . Les hamburgés sont excellent.
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 🍔
Le 20/09/2022 à 15:13
Accueil très agréable l'équipe qui vous explique bien la carte vous aide à choisir et ce tellement bon j'ai passe une agréable moment 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 😍🙂😊
Le 20/09/2022 à 12:08
Service rapide et personnel agréable 🌟 Les plats sont bons, un petit moins sur les boissons Élixir mais le reste est top 🍔
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. On espère vous revoir très vite au resto !
Le 17/09/2022 à 16:01
Au top à refaire super équipe accueillante et souriante
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci ! 😍
Le 17/09/2022 à 15:57
Toujours satisfait le Bartholomé est mon burger préféré Bonne ambiance J'aime bien
Réponse du propriétaire :
Merci Yvan Savignan ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
Le 11/09/2022 à 07:40
La meilleure chaîne de burger de l'île pour le moment... Merci M. YONG.
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Le 02/08/2022 à 20:43
Je suis allée manger là-bas pendant mes vacances le personnel et la responsable son géniale très bonne accueil service super je reviendrais à mon prochain voyage
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😋😊😘
Le 01/08/2022 à 21:06
Super bon copieux génial à faire personnelle très très gentil 👍
Le 27/07/2022 à 18:19
Venu en début d'après midi avec ma femme , je suis pas déçu de ce restaurant. Le Phillipine (burger local) était excellent, idem pour les frites avec les herbes. Cependant je trouve que les prix sont un peu prohibitif pour du premium.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument désolés d'apprendre que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir à l'adresse suivante ([email protected]) nous en parler ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Le 17/07/2022 à 11:08
Concept original, les burgers, frites sont savoureux, le service est rapide. Avec une équipe agréable et accueillant. Je conseil au max le Big fernand du port 👍
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😊😋
Le 17/07/2022 à 11:03
Big Fernand Le Port, RIEN A DIRE, le menus est EXTRÊMEMENT BON tout est frais, équipe accueillant souriant, magnifique. Je vous recommande Big Fernand Le Port Cap Sacré cœur ♥️♥️♥️♥️
Réponse du propriétaire :
Elodie Pansoro, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 😊😋😍
Le 15/07/2022 à 09:05
Equipe au top! Accueil parfait,les burgers parfaite, manageuse très a écoute du client,les frites croustillant je recommande vivement 😘
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note au top ! 😍
Le 15/07/2022 à 09:04
Très accueillant, service rapide, équipe au top,frite croustillant burger trop bon, manageuse très sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note milagro sadjeda ! N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a le plus plu 😘🙂. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe du Restaurant Big Fernand La Réunion
Le 12/07/2022 à 19:46
Service et burger au top, je conseil vivement
Réponse du propriétaire :
Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 😍🙂
Le 10/07/2022 à 14:07
Equipe accueillante, temps d'attente raisonnable. Choix original pour des burgers très savoureux. Déco originale également qui donne toute se suite l'atmosphère du lieu. Je vous recommande si vous avez envie d'originalité.
Réponse du propriétaire :
Merci Tessy NASSIBOU ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 😘😋😊
Le 04/07/2022 à 15:21
Très bon accueil une équipe à l'écoute des Emburger délicieux 😋 je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 😋😊😘
Le 07/06/2022 à 18:20
Très bien mangé, équipe agréable !
Le 04/06/2022 à 06:58
Super endroit et très convivial
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Le 19/05/2022 à 22:12
Repas correct
Le 05/05/2022 à 15:45
Un peu cher pour des hamburgers
Le 26/04/2022 à 08:54
Mon resto de burger préféré ! Valeur sure jamais déçu. Et personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! 😋🍔
Le 07/04/2022 à 09:47
C'était vraiment excellent, à refaire
Réponse du propriétaire :
Ophélie gonthier, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 😘😋😊
Le 09/03/2022 à 19:22
Je trouve pas top et aussi très cher, mon avis à moi......
Le 16/02/2022 à 17:29
Bon mais vraiment chère les hamburgers
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Le 13/02/2022 à 17:47
Bien dans l' ensemble.
Le 22/01/2022 à 12:22
Excellent burger avec des produits frais. Le prix est plus élever que les fast food mais cela en vaut la peine. Frite maison. Service rapide Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
Le 03/01/2022 à 15:01
Lieu attrayant, menus garnis avec beaucoup de choix mais attendez vous à vider votre porte feuille vite.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci pour cet avis ! Et nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Le 10/12/2021 à 17:38
Une tuerie. La qualité du produit est là.
Le 26/11/2021 à 15:44
Même si nous avons été accueillis par un employé de big fernand il faudrait peut être un minimum respecter les mesures sanitaires, ça devient agaçant d’avoir quelqu’un qui nous parle a côté de nous sans même avoir son masque sur sa bouche, à croire que la covid n’est qu’un mythe et que ça ne tué personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Le 21/11/2021 à 16:52
Oui de très bon hamburger, mais OUVREZ LE DIMANCHE SOIR, sinon les gens continuerons d'aller au burger King, au Mc do ou au KFC, parce que EUX, ils sont ouvert le dimanche soir. Merci
Le 12/11/2021 à 06:07
Des hamburgers bien garnis pour les gourmands 😉
Le 10/10/2021 à 11:25
Équipe super sympa. Des hamburgés au top. Allez y les yeux fermés !
Le 01/10/2021 à 05:57
Bonjour, J'ai pris une formule à 17€ avec un bartholomé, une fernandine et un soda. Malheureusement je n'est pas sentie le gout du bœuf masqué par celui de la poitrine de porc fumée. Pas satisfait de la fernandine formé avec le fond de frite. J'ai été déçu
Le 12/08/2021 à 21:24
Je recommande fortement , la nourriture servie est délicieuse. Le caissier est à l'écoute quand vous ne savez quoi choisir et conseille ! J'y retournerai dans peu de jours !
Le 02/08/2021 à 07:16
Big Fernand est une enseigne de burgers premium. On les paie beaucoup plus cher, pour un service de qualité et des produits de niveau bonne restauration. Donc, si le process et les plateaux ressemblent, et ont le goût, d'un fast food, La déception et le sentiment de payer trop cher, sont clairement au rdv. Je n'y reviendrai pas.
Le 03/07/2021 à 18:38
Pour une première.. sa sera la dernière fois!!!
Le 05/05/2021 à 23:21
Mangé une fois chez eux avant la fermeture des galeries. C'était pas fameux pour un prix trop élevé. Le steak completement frit et sec, la présentation pas ouf (on est vraiment très loin des photos), beaucoup trop gras (ça coupe l'appétit très rapidement) et surtout laisse sur la faim. Désolé mais quand on prétend avoir du charolais, qui est une viande réputé pour son gout et d'appelation protégé il me semble, on ne l'assèche pas sur la poele comme un vulgaire steak oublié (une viande bien cuite est non seulement plus épaisse qu'une viande séché, mais également plus onctueuse). Et quand on paye 17€ un burger, on s'attend à ce que son goût reste en bouche et à etre rassasié. Quand on paye un supplément frite à 3€ on s'attend à avoir des frites cuites avec de l'huile ou de la graisse de porc, pas juste de l'huile versé sur les frites sans goût... Un des commentateur s'insurge de la note catastrophique mais c'est pleinement mérité car rien à voir avec l'esprit Big Fernand qu'il y a en métropole où la cuisine du charolais et des frites est respecté... Ce même commentateur qui nous dit que Burger King a une meilleure note, normal, burger king respect un minimum ses clients, Burger King ne se dit pas haut de gamme et burger king au moins, ça te remplit le ventre...
Le 20/03/2021 à 10:50
C’est bon mais sans plus mais surtout ce n’est pas copieux du tout. 13 euros le burger qui cale moins qu’un bigmac. La seul et dernière fois
Le 19/03/2021 à 11:13
Pris via ubereats. Frites pas cuites du tout et vraiment pas terribles au goût ( herbes provençales)... 3€ pr ca dans le menu.... Burger pas ouf! Déception....
Le 01/02/2021 à 13:24
Menu très cher ,Burger pas extraordinaire qui ne remplit pas le ventre ,frites très grasse . Service lent .Personnel mal organisé qui a emmener à ma table le menu d'une autre personne. C'est la première et dernière fois. À eviter !
Le 08/01/2021 à 13:23
Ouverture le midi trop tardive pour un restaurant qui se situe dans une galerie commerciale, il ne faut pas être pressé . Menu très moyen et prix assez cher pour ce que c'est. Accueil moyen.
Le 07/01/2021 à 08:39
Pour 2€ + cher qu'un Burger King/Mac Do, vous mangez un burger avec de vrais produits frais, pas de l'industriel. Les petites touches d'humour aussi sont bienvenues. Je trouve la note global injuste! Comment peuvent-ils avoir une note + basse que Burger King qui est infâme!!
Le 05/01/2021 à 20:20
Lieu très agréable. Très bonne accueille et les burger sont très bons. Je recommande de vive voix
Le 04/01/2021 à 12:02
Frites beaucoup trop grasse, Burger passable mais sans plus. (Petit steack et burger) Formule 17 euro pour ça ? Pour de la qualité Oui mais ici elle n'y est pas. Perso ne reviendrai plus.
Le 04/11/2020 à 12:32
Hamburger bon et copieux
Le 10/10/2020 à 16:38
Le site ne fonctionne pas, personne ne décroche le téléphone, bof quoi... et avec quelques suppléments ça chiffre très vite par rapport à la qualité proposée.
Le 29/08/2020 à 16:15
Très déçue par ce Big Fernand. Déjà rien à voir avec ceux de métropole qui sont excellents !!! Ici les steacks étaient trop cuits, alors que nous étions 2 à le vouloir saignant. Le steack est vraiment petit par rapport au pain. Le pain n'est pas top, le fromage non plus... bref, ça ne vaut pas du tout son prix!! (13€ le burger)
Le 21/08/2020 à 10:42
Une première, super accueil très chaleureux et souriant. Bonne équipe. Le big Fernand est super bon ! Je reviendrai. Mégane
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour, On vous est bien reconnaissant d'avoir pris le temps de laisser un avis. On espère à très bientôt au resto ! Nous vous souhaitons une belle journée, Les Fernands de Big Fernand la Réunion
Le 12/08/2020 à 05:30
Ça change des autres fast food. On a un peu plus de qualité avec un personnel qui est plutôt agréable.
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Le 04/08/2020 à 17:36
Franchement découvert part hasard. Agréablement surpris. Je recommande un max. Commande par Web avec navigateur, en 2minute prêt et chaud.
Le 27/07/2020 à 12:57
J'ai pris l'autre fois un big fernand que le sandwich. J'ai été dessus. Fade, les tomates séchées trop grosses. Jai décidé dy retourner aujourd'hui pour gouter autres choses. Il y avait personne en caisse pour prendre ma commande alors qu'ils étaient 5 derrière le comptoir. Au bout de 5 minutes personne est venu. Je suis allé a côté. Nul sur 20
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Le 21/07/2020 à 22:24
Nickel ! C’est vraiment cool pour les réunionnais !
Le 20/07/2020 à 12:22
1 étoile pour l instant... Je n ai pas, malgré ma bonne volonté, réussi à passer commande ni à les joindre. Le site ne vous envoie pas le code pour commander... Et ils ne répondent pas au téléphone, donc pour commander à distance pendant cette période covid c est loupé ! J espère pouvoir changer ma note!
Le 16/07/2020 à 18:05
Plus appétissants sur les photos qu’en bouche. Accueil et ambiance sympathiques.
Les autres restaurants
💬 Très bon burger, viande du boucher, produit frais et goût exceptionnel 👌🔥
💬 J'ai été très satisfait de ma première commande, du côté d'uber j'ai été livré très rapidement et c'était bien chaud. J'ai goûté l'original, le chicken et le double cheese, ils étaient délicieux. Ça glisse tout seul en bouche. J'ai choisi une sauce creamy qui était super bonne également et ils m'ont mis les classiques mayo ketchup de chez Heinz, cerise sur le gâteau les frites étaient très bonnes, pas comme dans n'importe quel fastfood, je soupçonne une double cuisson mais je ne suis pas sûre, j'attend confirmation 😁 résultat un sans faute. Encore merci 🙂👌
💬 Alors, pour commencer on nous annonces des frais de livraison seulement quand le livreur arrive alors qu'au téléphone a la commande il ne devais pas y en avoir...ensuite on a bien spécifié que nous devions payer en carte restaurant. Résultat on me rappel après la livraison une fois que je suis a table pour me dire que le paiement n'est pas passé ! 🤣🤣🤣🤣normal il ne prenne pas cette carte! Il serait bien de savoir quel paiement vous prenez! Je suis sympa j'ai reglé quand même! Première et dernière commande chez eux!
💬 Très chaleureux ! La dame a l’accueil est super gentille , vous met à l’aise et explique bien son menu . Demande notre avis ! Le tacos gratinée garniture poulet curry une tuerie 😍 ! Je conseille les yeux fermés .
💬 Je suis abasourdie par le nombres de mauvais commentaires de la part de personne vraisemblablement aigris de nature. Je fréquente depuis longtemps ce restaurant et il m’arrive des fois même de faire 30 min de trajet depuis mon travail juste pour y manger le midi tellement c’est bon. L’équipe est ADORABLE et accueillante avec un environnement tout de suite très apaisant. La nourriture est top, très bonne et avec un bon rapport qualité prix. Je recommande énormément ce restaurant et je souhaite que le meilleur a venir pour l’équipe de BROZ.
💬 Restaurant de qualité ! Quelques assises sur place. J'ai commandé un burger classique avec frites et sauce blanche. C'était super délicieux. Je recommanderais les yeux fermés. La sauce blanche avait un bon goût, le steak saignant, le pain bien cuit, les frites maison réussi.
💬 Première fois que je vois des boissons mis sur le comptoire le temps que les hamburgers soient prêt avant d'appeler le client " près de 10 minutes" avant que les sandwichs soient prêt pour envoyer la commande. Les tables étaient plein de graisse. C'est bien la dernière fois que je viendrais dans ce burger king m.
💬 J’ai fais 1h de route pour aller goûter et franchement j ai vraiment pas été déçu . Leur burger sont incroyables , ça se voit qu’ils font ça avec le cœur . On sent l’expérience à chaque bouchée . Superbe découverte évidemment que je vous le conseil meme les yeux fermés . Vous pouvez y aller en famille , en couple ou entre amis . Le top 👍🏼 Encore une fois un grand BRAVO au gérant.
💬 Commande passée à 19h commande reçu à 22h30, et annoncés entre 19h30 et 20h😤 Plusieurs appels pour dire 10 minutes de retard, puis un autre appel pour encore annoncer 10 minutes de retard 😑 Bref, ont a mangé chaud, faudrait se remettre en question. Pas sérieux, je ne recommande pas. Si c'était possible de mettre moin d'une étoile, je l'aurais fait sans hésiter 😑 Attention aux rageux, il n'y en aurait pas si vous étiez compétant. À FUIR !
💬 Je recommande vivement ! L’ambiance est très bien faite, l’attente n’est pas longue, les plats sont délicieux et bien variés et le personnel est très aimable