Avis sur Berliner Das Original - Kebab
📌 CC Avenue 83, 300 Av. de l'Université Toulon, 83160 La Valette-du-Var
💬 1012 Avis
Avis sur Berliner Das Original - Kebab à La Valette-du-Var
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Sophie.o
Le 20/03/2024 à 20:06
Nous sommes venus pour une soirée entre amis! Les pitas sont justes incroyables, on recommande vivement !
Liassee.
Le 17/03/2024 à 19:16
Super repas comme d’hab !
Ben-abid.a
Le 16/03/2024 à 17:26
Bonjour cher Berliner, Je voulais vous parler de ma première visite le 8 mars au alentours de 14h/15h! Mon ami a pris un muffins avec un café et moi je suis venue spécialement pour goûter votre fameux soit disant super viande kebab en pitta… (20€05 d’addition) Déjà je demande un menu avec pitta Classic, votre serveur me demande si il mets tout dedans « j’ai dit oui » car pour moi une pitta Classic c’est simple! Vu qu’il n’y avait personne dans le restaurant, ils auraient pu prendre le temps de m’expliquer le concept et la composition du kebab et du concept végétarien… 5 min après je reçois ma commande, À l’intérieur de la pita, il y avait principalement que de la salade mix, des graines, des légumes plein de sauce avec une petite pincée de viande, laisser moi vous parler de votre viandes en plus d’être presque inexistante dans ma pita , j’en ai pas découvert le goût vue que les légumes et leurs assaisonnement en abondance m’en ont gâcher le goût. Pour finir, la portion de frite maison à finit de m’achever! Ridicule j’ai pu les compter sur mes deux mains!! Y avait plus de ketchup et mayo que de frite dans le paquet… Quand j’ai voulu m’en plaindre à votre serveur, il m’a dit que c’était trop tard parce que j’avais mangé (dsl d’avoir petit déjeuner à 7h30, je m’excuse, la prochaine fois je mangerai avant de venir chez vous) Franchement, pour une première expérience, je vous félicite pas! En plus d’avoir gâché ma première expérience chez Berliner le service client est franchement a ch…! Conseil pour les prochains clients. Regardez bien l’intérieur de vos sandwiches pour le signaler avant de manger quand il y a un problème de quantité de viande et soyez vigilance au sandwich végétarien imposé!!!
Marc.h
Le 12/03/2024 à 20:54
Trés bon pour les kébabs, pour le placement en salle les familles devraient pouvoir utiliser les tables avec petit assises doubles plus confortables que les chaises.
florence.i
Le 12/03/2024 à 12:18
Frites beaucoup trop salé, kébab cher, vraiment pas terrible niveau goût
François.e
Le 10/03/2024 à 16:09
J'ai commandé sur uber eat, une frite acheté une frite offerte. Les deux n'étaient pas cuites. J'ai vu qu'il y avait eu un autre commentaire à ce sujet. C'est dommage. Je ne les ai pas mangé du coup.
Marius.u
Le 10/03/2024 à 14:39
Seul point positif, les légumes qui ont l'air frais et qui n'était pas mauvaise. Sinon , j'ai pris une portion de frites avec viande en plus de mon bowl.... reçu froide, avec les frites dure ( congelées a moitié ) et très très salé !!! Très déçu de cette première expérience, et de sur la dernière!
Allan.o
Le 05/03/2024 à 13:07
Super bon , personnel très accueillant on valide fort
linda.o
Le 02/03/2024 à 22:53
J'ai hésité d'aller déjeuner kébab mais cette fois on est bien régalé avec notre commande ,pas d'attente,les deux serveuses sont gentilles et surtout ambiance adorable .je reviendrai ☺️
Adrien.o
Le 02/03/2024 à 21:48
21h25 un samedi soir et en pleines vacances scolaires, le responsable de ce soir ne veut faire que de l’emporter car ils ne veulent pas rentrer trop tard chez eux et donc nettoyer 3-4 tables et un petit lobby demande trop de temps… je précise que sur la porte d’entrée il est marqué une fermeture à 22h30, de plus il n’est précisé nul part que la vente se fait à emporter à partir d’une certaine heure. C’est la 2eme fois que cela nous arrive et la 1ere fois il était 20h30 un jour de semaine. C’est honteux ! Aucune conscience professionnelle ni même considération des clients. Je pense que ce jeune homme devrait trouver un travail autre que la restauration s’il veut rentrer tôt chez lui ! Nous sommes évidemment aller chez la concurrence les 2 fois et hésitons à retenter l’expérience.
Adam.o
Le 02/03/2024 à 17:25
Les kebab sont de très bonne qualité tout est bon et hygiène nickel personnel très serviable
cyril.e
Le 02/03/2024 à 11:28
Le sol pas très droit mais sinon dans l'ensemble c'est très bien.
Sarah.o
Le 01/03/2024 à 14:04
Vraiment rien à redire ! Les plats que nous avons choisis étaient vraiment super bon ! Les produits sont frais et la dame qui nous a servi était extrêmement agréable ! Merci à vous !
Pénélope.l
Le 29/02/2024 à 21:24
Pour la 5eme fois, plus de viande ou restaurant fermé. Un comble. 1ere fois ça arrive, 2eme fois (on avait déjà payé) y a plus rien ok, mais 3, 4, 5! En semaine ne comptez pas y manger le soir après 20h. Tout est allumé, personne a l’intérieur, portes fermées. N’essayez pas d’appeler, c’est pareil. On essaiera plus, dommage.
Rayan.u
Le 28/02/2024 à 11:34
un excellent fast food, j’ai rarement vu une enseigne aussi propre avec un bon goût et un personnel autant souriant. Ça vaut le coup n’hésité pas une seule seconde. Tout est parfait.
Évangéline.o
Le 27/02/2024 à 20:23
Franchement c'était vraie top ! Super bon chaud et préparé vite ! Ambiance agréable et service excellent
Éric.l
Le 25/02/2024 à 15:13
Bonjour on a voulu essayer papa maman et trois enfants. L expérience n a pas était au rdv. Juste une question de goût c est pas pour nous on préfère les kebab tradi. Perso j avais demandé sans sauce blanche surtout je déteste eh bah non on m'en a mis j ai fouille dans le sandwich pour enlever un max. Bonne continuation à vous.
Jajou.a
Le 24/02/2024 à 10:54
Travaillant a côté, nous y allons régulièrement 😅 Lequipe est top et réactive et nous navons jamais été déçu !
Ghislaine.h
Le 21/02/2024 à 16:50
Bonjour, premier essai, nous étions 4 grandes personnes et un enfant de 2 ans. Kébab très bon, bien servi, une remarque cependant, les banquettes occupées par 2 personnes ? Devraient êtres réservées pour 3 à 4 personnes c'est une suggestion.
Varg.e
Le 21/02/2024 à 12:54
La nourriture est gouteuse et la taille est bonne pour moi c'est un 5/5 Merci
EPCO..a
Le 10/02/2024 à 21:00
Accueil médiocre, n'anticipe pas la préparation du pain pour les commandes. Clim en plein hiver. Attente assez longue, plus que dans un McDonald's. Reste à espérer que ce soit bon... Première fois plutôt décevante. Musique criarde qui ne ressemble à rien. Après repas : frites goût surgelé, pain pas 100% cuit. Testé, non validé. Seul point positif le Cajun était bien garni, sans doute pour compenser...
Hello.e
Le 09/02/2024 à 21:08
Restaurant sale et pigeon qui s'y balade accueil déplorable cuisine très moyenne à des prix bien trop élevés merci mais j irais ailleurs
Marilou.o
Le 05/02/2024 à 14:49
Très bonne découverte, excellent kebab
Hugo.i
Le 01/02/2024 à 13:52
1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0. Commander un bagel choco noisette 4€ pour avoir un tout petit peu de chocolat noisette très déçu.
Emma.e
Le 29/01/2024 à 07:09
ils ont beaucoup trop réduit la taille des produits en augmentant le prix …
Bérenger.r
Le 26/01/2024 à 13:09
Fast-food style mcdo avec des bornes pour commander. Cher pour ce que c'est (un kebab)
Réponse du propriétaire :
Guten tag Bérenger, merci beaucoup pour votre retour. En ce qui concerne nos prix, nous nous attachons à vous offrir le meilleur rapport qualité prix pour nos recettes uniques. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans l'un de nos restaurants. L'équipe Berliner 🥙
Caroline.e
Le 26/01/2024 à 11:02
nous sommes passer hier par hasard devant Berliner à l’avenue 83 et la pancarte à l’entre nous a donner envie. En rentrant rien qu’à l’odeur nous savions que nous allions ce régaler. Nous avons commandé deux wraps crispy poulet + brioche au Nutella et sincèrement c’était DÉLICIEUX. On c’est régaler et on était caler. Les portions sont largement suffisante. Les frites sont revisité avec des épices, ça change je trouve ça géniale. Je recommande les yeux fermer ! Merci pour votre accueil 😊
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment 🤗 ! Guten tag 🤗 ! 🤗
john.a
Le 25/01/2024 à 23:17
Jai commandé Uber pour la première fois de la vie ma commande devais être livré a 19h20 max et je n'ai jamais été livré, je suis allé sur place et livreur un certain A..is a juste profité de ma commande l a gardé pour lui . Je me suis rendu sur place et la gérante a tout réglé très rapidement. Kebab et frites aux herbes délicieux , et muffin Nutella kinder INSANE. Allez y les yeux fermés .
Réponse du propriétaire :
Guten tag 🙂 ! Wow 🙂 ! C'est super de vous lire 🙂
Aurelie.E
Le 25/01/2024 à 12:08
Super fast Food moderne !! Et super bon Je recommande pour une expérience unique.
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que les plats vous aient plu. 🥙
Elodie.r
Le 24/01/2024 à 17:37
Bon mais trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Guten Tag Elodie, nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente inhabituel et toute l'équipe Berliner Toulon s'en excuse. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Merci pour votre compréhension. L'équipe Berliner 🥙
Estelle.o
Le 21/01/2024 à 22:46
Très bien et bon. Belle découverte. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre venue 😘🤗 ! 😘🤗
Deuaa.e
Le 21/01/2024 à 14:24
Très bon accueil et rapport qualité prix parfait Cuisine au top avec des produit frais et de qualité ! Je recommande vivement et n'hésiterais pas a y repasser !
Réponse du propriétaire :
Danke de nous avoir partagé votre impression 🙂 ! 🙂
Marilou.a
Le 18/01/2024 à 19:37
J’ai commandé ce midi. Le poulet était frais et bon! De même pour les légumes (j’ai enlevé les choux personnellement).J’ai commandé à la borne j’ai pu avoir ma commande en 5 minutes top chrono. Le service en caisse était super pour payer etc. Elle m’a fait des grands sourires ! J’ai pris la formule doner poulet c’était super bon ! Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de vous rendre heureux 😍 ! 😍
Mathieu.a
Le 13/01/2024 à 16:35
Je pense que les avis ne reflètent pas la réalité Car attentes interminable Et manque des produits dans le sac
Réponse du propriétaire :
Guten tag Mathieu, nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre attente ait été longue et que certains produits manquaient dans votre sac. Votre avis est important pour nous et nous améliorerons nos services en conséquence. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour essayer nos recettes chez Berliner Das Original. Merci de votre soutien. L'équipe Berliner Toulon vous souhaite une excellente journée ! 🌟😊
Mourad.
Le 13/01/2024 à 15:30
Nul , 25 min d'attente pour au final avoir 2 miettes de viande dans une brioche au prix exorbitant pour le menu proposé. Image a la borne absolument pas contractuelles.faut nettoyer sa propre table et revenir pour avoir les sauces demandé à la commande. Je ne reviendrai plus et j'encourage a fuir.
Réponse du propriétaire :
Guten tag Mourad, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence UcHeRY. L'équipe Berliner 🥙
DK.
Le 12/01/2024 à 19:50
Personnel pas aimable. Prix exorbitant 15 euros pour un kebab... Viande trop cuite et souvent en rupture de kebab.
Réponse du propriétaire :
Guten tag DK, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel peu aimable et que vous trouvez nos prix exorbitants. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous vous assurons que nous prendrons des mesures pour nous assurer que notre équipe est plus aimable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous donner une meilleure expérience. Danke ! L'équipe Berliner Toulon. 😊🥙
Christophe.r
Le 07/01/2024 à 09:20
Alors que dire..... Le sol est pourri, les chaises sont cassées, la nourriture immangeable car les frites trop de sel, et le sandwich trop de légumes et la viande fallait la chercher. Le service au top,rapide et les employés super. Dommage
Réponse du propriétaire :
Guten tag Christophe, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a offert un service rapide et que vous avez apprécié leur approche. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la nourriture et le mobilier. Votre commentaire est important pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] pour que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement ! L'équipe Berliner Toulon 😊
Stessy.r
Le 02/01/2024 à 21:18
Sortir de cinéma ce jours à 21:15 le temps de m’y rendre on refuse en me disant que c’est fermé alors qu’il est 21h17 et que le restaurant ferme normalement à 22h… C’est vraiment pas top !
Réponse du propriétaire :
Guten tag Stessy, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour cet incident à notre établissement. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Votre avis est très précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, l'équipe Berliner Toulon. 🌟🥙
Lila.
Le 02/01/2024 à 10:00
C'était une première pour nous et on a beaucoup aimé, le gunter qui nest pas dans la liste etait très bon.accueil sympathique . On y retournera pour goûter autre chose
Réponse du propriétaire :
Danke pour votre super appréciation 😊🥙
kratos.a
Le 28/12/2023 à 14:37
Beaucoup trop long ..plus de 35min pour deux kebab . Les gens venue après nous sont servi avant nous bref c’est le désordre . Ne perdez pas votre temps
Réponse du propriétaire :
Guten tag Kratos bar, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment de servir nos clients rapidement et efficacement. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désordre que vous avez constaté. Votre commentaire nous aidera à améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre retour. Danke ! L'équipe Berliner Toulon. 😊
Mel.l
Le 26/12/2023 à 14:22
Venu 2 fois, une fois a emporter la commande qui a mis 30 minutes a être servie. La deuxième fois je me dit que je vais faire un click and collect histoire d’avoir le temps de manger au final non meme en click and collect ils arrivent a avoir 30 min de retard plus jamais
Réponse du propriétaire :
Guten tag Mel, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards lors de vos visites précédentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est important de recevoir une commande rapidement et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre temps de service. Nous espérons sincèrement avoir la chance de regagner votre confiance et votre satisfaction lors de votre prochaine visite. Danke ! L'équipe Berliner Toulon 😊🥙
khalil.w
Le 16/12/2023 à 15:25
J'ai trouvé que mon sandwich manquait un peu de viande par rapport au tarif mais il était très bon, c'est assez copieux, le pain est très bon et les frites aussi.
Réponse du propriétaire :
Guten tag khalil, nous sommes navrés de lire votre déception et de savoir que les quantités n'ont pas convenu à vos goûts. Chez Berliner, nous avons fait le choix de l'équilibre entre la viande, les légumes et le pain pour une association gustative unique à Berliner. Lors de votre prochaine visite, nous vous suggérons le supplément viande. L'équipe Berliner 🥙
El.a
Le 01/12/2023 à 20:19
Très bien en plus viande halal je recommande
Réponse du propriétaire :
Guten tag 😊🥙 ! Quel beau commentaire, on est ravis. 😊🥙
Loubna.u
Le 01/12/2023 à 17:59
les sandwich et bowling sont très bon...service moyen
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 4 étoiles ! 😍🤗 ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire. A très vite ! L'équipe Berliner Toulon
Jessie.
Le 30/11/2023 à 21:45
Super bon ! Serveurs.euses au top ! J'y retournerais
Réponse du propriétaire :
Guten tag 😊 ! A bientôt je l'espère 😊 ! 😊
Clémence.
Le 30/11/2023 à 09:26
On s’est régalé, produits frais et goûteux. Service impeccable, personnel souriant et efficace. J’ai adoré !
Réponse du propriétaire :
On est ravis d'avoir des clients comme vous 😊😍
Rubens.e
Le 28/11/2023 à 22:46
Super ambiance tout est frais mon resto fétiche la pita juste incroyable au top n’hésitez pas allez y les yeux fermé .
Réponse du propriétaire :
Danke Danke pour cette jolie note 🥙😍 ! 🥙😍
Samantha.i
Le 28/11/2023 à 21:25
Un lieu agréable et original . Du nouveau sur La Valette ça fait du bien ! Merci à la responsable Magali qui sait être accueillante et qui nous donne envie de revenir autant que la food. 5 étoiles et bien plus encore
Réponse du propriétaire :
Guten tag 🤗😊 ! Nous vous disons à très vite 🤗😊
Daniel.a
Le 27/11/2023 à 19:33
Super découverte tout est vraiment très frais très bien assaisonner pas du sec et surtout des bon produit de qualité , niveau hygiène rien à dire je recomende sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Danke de nous avoir partagé votre impression 😊 ! 😊
KHALIT.B
Le 26/11/2023 à 16:55
Très bon repas aucune fausse note du début à la fin un bon prix très raisonnable
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous accueillir à nouveau bientôt 😍
Fadoul.h
Le 26/11/2023 à 16:35
Délicieux, service impeccable très bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre venue 😊 ! 😊
Yagoub.A
Le 26/11/2023 à 16:31
Délicieux , très bon repas et équipe compétant
Réponse du propriétaire :
Guten tag 🥙 ! Vos compliments nous vont droit au cœur 🥙
Sam.a
Le 26/11/2023 à 11:55
C’est quoi cette arnaque , je viens pour manger un kebab et y’a tout sauf du kebab . Pour le prix c’est honteux
Réponse du propriétaire :
Guten tag Sam, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes déterminés à fournir la meilleure expérience culinaire possible et nous nous excusons si nous avons manqué à nos standards cette fois-ci. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers l'amélioration. Danke, L'équipe de Berliner Toulon 😊🥙.
romain.a
Le 24/11/2023 à 18:29
Cuisine au top rien à dire Le service dans l'ensemble ça va mais une par contre l'ambiance du est très froide
Yanis.a
Le 22/11/2023 à 21:57
Je viens de sortir, très bonne accueil, rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous réchauffent le coeur 🥙🤗
Hafsat.a
Le 22/11/2023 à 21:12
La caissière très accueillante et les plats un vrai régal.
Réponse du propriétaire :
Un grand Danke pour tous ces compliments 🤗
RAGUE.U
Le 19/11/2023 à 21:12
Super tu y vas pour manger un bon kebab et quand t'arrives on te dit Ben non on a plus de viande ! Normal quoi dans un kebab il y a plus de viande 😳 genre tu rentres dans un pizzeria et on te dit Ben non on a plus de pâte pour faire les pizzas ! Changez de métiers...
Réponse du propriétaire :
Guten tag Aurelien, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, vos retours nous sont précieux. Afin de nous améliorer. À bientôt on espère chez Berliner 🥙
Ibrahim.d
Le 17/11/2023 à 21:35
La caissière était très agréable et bien accueillante. Rien qu’a travers son accueil et son sourire assez chaleureux envers les clients ça me donne envie d’y retourner et je recommande fortement. Service 5/5 impeccable
Réponse du propriétaire :
Guten tag 🥙 ! Ravi que cela vous ait plu 🥙 ! 🥙
Remnant.h
Le 17/11/2023 à 16:44
Concepte incroyable kebab de luxe 🤣 très propre rien à dire, un service et accueil avec un petit bonjour, serveur aimable avec le sourire sa vaut le coup et largement.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois 😘 ! 😘
Stéphanie.n
Le 16/11/2023 à 12:03
Repas copieux et frais, avec du personnel très agréable.
Sosocricri.k
Le 16/11/2023 à 06:42
C'était plus qu'excellent.... On a pris un menu pita une tuerie. Je reviendrai manger dans votre restaurant. Accueil et gentillesse au top 👍
Réponse du propriétaire :
Guten tag 😘 ! C'est de loin notre meilleure pub! 😘
Shoushana.o
Le 15/11/2023 à 21:08
Nous étions de passage sur Toulon, nous sommes rentré par hasard et tellement pas déçu, le resto est impeccable le service au top une équipe jeune dynamique à l’écoute et délicieusement bon voir même excellent !!! Agréable surprise pour nous. Nous y reviendrons c’est certain.
Réponse du propriétaire :
Guten tag à vous pour cette super note 😍 ! 😍
Antoine.r
Le 13/11/2023 à 00:05
Comment dire que je m'attendais à rien mais je suis reparti déçu. De loin le pire Berliner que j'ai testé , et pour 14 balles je m'attendais à un peu plus que l'ambiance chaleureuse de porte de la chapelle. Je préfère encore me jeter d'un toit que d'y retourner, le sol aura sûrement meilleur goût. A FUIR !
Réponse du propriétaire :
Guten tag Antoine, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, vos retours nous sont précieux. Afin de nous améliorer, n'hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] pour nous faire part de ce qui ne vous a pas plu. À bientôt on espère chez Berliner 🥙
Crumble_.o
Le 12/11/2023 à 23:57
Je met une etoile car je ne peux pas en mettre 0. On m a proposé un berliner je me retrouve avec un Nuremberg.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pomme. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas apprécier votre experience chez nous. Veuillez accepter nos excuses pour cet inconvénient. Nous aimerions discuter de cette situation avec vous et trouver une solution appropriée. Pourriez-vous nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions résoudre ce problème ? Danke ! L'équipe de Berliner Toulon
laurine.I
Le 10/11/2023 à 20:55
Cuisine très bonne, mais pour y manger il faut se lever tôt. Soit à 20h30 il n’y a plus de viande donc plus de service, soit le restaurant ferme à 21h15 alors que l’établissement indique une fermeture à 22h. Très embêtant quand on fait spécialement le déplacement pour y manger. Ne faite pas la même erreur que nous, ne prévoyait pas d’aller à l’avenue 83 uniquement pour manger dans ce restaurant, car ce n’est pas sûr qu’il puisse vous servir.
Réponse du propriétaire :
Guten Tag Laurine. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Berliner Toulon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre cuisine très bonne. Votre satisfaction est notre priorité. En ce qui concerne les horaires de service, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos opérations afin de mieux répondre à la demande de nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience parfaite au Berliner Toulon. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse email [email protected] pour toute demande. L'équipe du Berliner Toulon 😊🥙
Aure.
Le 08/11/2023 à 15:04
Temps d'attente : 45 minutes minimum. donc beaucoup trop long pour une commande basique. Amabilité des serveuses, hôtesses, aucune. Pas un merci, pas un sourire. Limite c'est trop dur de dire bonjour. Les frites beaucoup trop salé, elle étaient gorgée de sel. Et on ne parlera pas de la propreté des toilettes qui était tout simplement horrible. Un gros manque d'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Guten tag Aure, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. L'équipe Berliner 🥙
Jean.a
Le 05/11/2023 à 12:49
Rien à voir avec leurs débuts où tout était bon, copieux et à un prix raisonnable. Aujourd'hui c'est l'inverse, quantité réduite de moitié pour un prix plus cher et sans aucun goût... Moi qui aimait ce nouveau restaurant qui changeait des kebabs classiques, il est devenu catastrophique !
Réponse du propriétaire :
Guten Tag Jean Baptiste. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre dernière visite chez nous. Nous sommes conscients de l'importance d'un bon rapport qualité-prix et nous sommes profondément désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes à ce sujet. Votre commentaire est précieux pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer la quantité et la qualité de nos plats. Merci encore pour votre retour, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Berliner Toulon. Cordialement, L'équipe de Berliner Toulon 😊🥙
Zahia.a
Le 04/11/2023 à 14:12
C’était bien varié mais la viande n’était pas bonne trop cuite on dirait du caoutchouc
Réponse du propriétaire :
Guten Tag Zahia Gani. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que la diversité de notre menu vous a plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre viande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de la viande que nous servons. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Berliner Toulon 😊
Bruno.o
Le 02/11/2023 à 19:11
Honteux 19:05 on veut manger on nous répond non je fais le balai et là serpillière Est ce vraiment un comportement pro de refuser des clients à 19 h passé
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforcerons d'améliorer notre service client. L'équipe Berliner Toulon se tient à votre disposition pour toute assistance. Danke. L'équipe Berliner Toulon. 😊
Laura.a
Le 01/11/2023 à 15:58
Nous avons commandé sur uber eat, la commande n'était pas la bonne. On demande sans chou et il y a supplément chou ? Les frites n'étaient pas cuites mais vraiment pas c'était dur et immangeable. Et sur uber eat ce n'est pas précisé tout ce qu'il a dans le kebab. Il y a du concombre et mon copain et allergique aux concombres. Merci beaucoup c'était bien nul. Et super cher.
Réponse du propriétaire :
Guten tag Laura, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence W4BJqn. L'équipe Berliner 🥙
Philippine.a
Le 31/10/2023 à 17:20
Très bonne nourriture. Cependant, l’attente était très longue (45 min) il ya clairement un manque d’organisation !!
Réponse du propriétaire :
Guten Tag Philippine, nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente inhabituel et toute l'équipe Berliner Toulon s'en excuse. Merci pour votre compréhension. L'équipe Berliner 🥙
jeremy.o
Le 31/10/2023 à 13:28
Service de midi une HONTE c'est plus un kebab qui est servi mais une espèce de DAUBE...La viande froide brulé et seiche, un kebab sans saveur . C'était ma 3e expérience de ce kebab .la plus décevante. La première était à l'ouverture mais tout était beau et bon la on est tombé dans un mauvais kebab de quartier.
Réponse du propriétaire :
Guten Tag Jeremy. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à notre fast-food Berliner Toulon. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service de midi n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre kebab décevant. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous avons pris note de vos commentaires. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter davantage de votre expérience et trouver une solution appropriée. Nous voulons nous assurer que vous ayez une expérience positive avec nous. Danke. L'équipe de Berliner Toulon😊🥙
marion.u
Le 31/10/2023 à 13:22
2e fois que je viens. Rien à voir ac ma 1ere expérience l année dernière qui était top. Mais alors la, à fuir!!! Déjà la brochette de viande ne tourne pas et ne chauffe pas. Grosse faute d hygiène. Et ça se ressent ds les sandwiches la viande est froide, séchée. Temps d attente long. Les serveuses n y peuvent rien mais sont complètement dépassées les gens râlent à juste titre. Les propriétaires de ce lieu devraient vraiment reagir parce qu il y a 1 an c était excellent mais la degueulasse et cher. Plus jamais. Le comble, plus de bouteille d eau....comment est ce possible??? Obligée de boire 1 soda en fait.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vos préoccupations avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons réexaminer les problèmes que vous avez signalés. Cordialement. L'équipe Berliner Toulon 😊🥙
Louis.
Le 30/10/2023 à 10:49
Très bon, un peu cher pour un kebab mais le goût y est
Réponse du propriétaire :
Guten tag d'avoir pris sur votre temps pour nous laisser un tel avis 🤗😍
Matthias.o
Le 30/10/2023 à 10:09
Accueil, gentillesse et rapidité. Produits frais, une jolie découverte fast food mais de qualité. A bientôt
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise 🥙 ! 🥙
Nathalie.z
Le 22/10/2023 à 14:27
Très belle découverte. Pris kebab dinde veau en pita et un wrap falafel. Des produits frais de bonnes qualités un délice. On a été en heure creuse aucun souci pas d'attente le personnel très accueillant et gentil je recommande.
Fanny.
Le 16/10/2023 à 13:12
Vraiment super bon!!
Réponse du propriétaire :
Danke pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 😘
jérémy.o
Le 14/10/2023 à 01:06
Merci de m'avoir réconcilier avec le kebab. Original, goûteux et surprenant
Réponse du propriétaire :
Repassez nous voir quand vous le souhaitez 🥙
Sandra.a
Le 13/10/2023 à 16:13
première fois à berliner et je suis pas déçue ! super bon et accueil très chaleureux avec personnel très acceuillant et gentil
Réponse du propriétaire :
Danke d'avoir pris le temps de nous écrire ce très bel avis ! 😊😘
len.i
Le 12/10/2023 à 12:56
Au top ! Merci à Magalie Toujours aussi agréable et trop bon ! Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Danke ! Hâte de vous revoir parmi nous ! 😍
Antony.a
Le 06/10/2023 à 15:15
1ere fois ce vendredi 6 octobre par le plus grand des hasards et très agréablement surpris ! Accueil parfait et mon pain pita avec dinde et accompagnement nikel bien cuisiné ! Certes cela reste un peu cher mais s'il faut payer la qualité 2 ou 3 euros de plus par rapport à certains bouis bouis cela ne me dérange pas ! Merci aux 2 jeunes femmes si j'oublie personne entre Accueil service et cuisine je vous met un 10 sur 10
Réponse du propriétaire :
Danke pour cette note au top ! 😊
Amel.r
Le 05/10/2023 à 13:41
Super accueil hyper agréable Cela fait quelques fois qu on y va en famille on se régale et les salariés sont hyper gentils et serviable
Réponse du propriétaire :
Danke pour ce super commentaire ! 🥙
Semara.a
Le 30/09/2023 à 21:47
Un régal ! C’est peut-être un petit peu long, mais c’est de la cuisine rapide tout de même et qui a du goût, de bons assaisonnements, des plats servis chauds et un staff agréable ! Miam
Réponse du propriétaire :
Danke de nous avoir fait part de votre satisfaction, je transmets ! 🤗😘
Caroline.a
Le 26/09/2023 à 15:31
J'y suis aller hier j'ai très bien manger comme toujours le service toujours impeccable et l accueil toujours parfait 😀
Réponse du propriétaire :
Danke pour cet avis au top ! 🤗
Sabine.a
Le 22/09/2023 à 20:49
Franchement bon et bon rapport qualite prix certainement un des meilleurs de l'avenue pour les, fast food.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand danke ! 😊
Anthony..
Le 19/09/2023 à 21:58
Très bon repas, les portions sont généreuses et le personnel très chaleureux! Top!
Réponse du propriétaire :
Très heureux de savoir que cela vous plait ! 😊
descroix.e
Le 11/09/2023 à 09:08
Bonjour , Bel endroit , où j’ai pus déguster un wrap végétarien avec un large choix de légumes dedans , je recommande service à table au top
Réponse du propriétaire :
Guten tag Hélène, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Pour que nous puissions trouver une solution pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] svp ?
Rémy.
Le 10/09/2023 à 22:30
Belle découverte, produits de qualité avec des légumes cuisinés, une viande tendre et savoureuse. Le seul point qui pourrait être amélioré est l'hygiène dans le restaurant. Étant venu manger vers 18h00, le sol et les tables étaient en majorité sales de précédents clients, ce qui pourrait porter préjudice ultérieurement.
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : Danke ! 😍😊🥙
Laurie.e
Le 07/09/2023 à 12:51
Très bon, tarifs un peu élevé pour ce que c'est à mon sens mais ça reste agréable à manger.
Réponse du propriétaire :
Danke de nous avoir partagé votre impression ! 😊🙂😍
Sold.a
Le 05/09/2023 à 16:48
Très relaxant l’atmosphère et la bouffe très bonne
Réponse du propriétaire :
Danke Danke et encore Danke pour ce super retour 😍🤗😊
Mimsh.u
Le 04/09/2023 à 18:50
Bonne cuisine même si les quantités laisse à désirer comparé au prix et au Berliner de Marseille rien as voir , nous avons commandée pour près de 70€ une personne à eu sa commande complète le reste ont a du faire avec , commander des pita poulet ont reçois bœuf commander des frites avec viande de bœuf ont reçois au poulet pour les 4 personnes c’est une expérience nul surtout qu’il y avais une femme enceinte avec des envies spécifiques elle était dépitée ont était tous très déçu .
Jean-raphael.u
Le 03/09/2023 à 14:56
J'adore ce fast food il est vraiment top. Tester les salades elles sont au top.👌👌
Réponse du propriétaire :
Guten tag ! C'est super de lire un tel avis, danke ! 😘
Jules.e
Le 02/09/2023 à 13:54
Tout d'abord aucun accueil puis une attente de presque 40 minutes pour un simple wrap au POULET qui n'était même pas du poulet des frites froides. Et ne parlons pas des pigeons qui se baladent dans le restaurant je déconseille fortement !!
Jum.e
Le 02/09/2023 à 12:12
Je reste mitigé sur ce restaurant. Je pense que j'aurais donner plus d'étoiles, si la propreté du lieu etait au rendez vous. Cela laisse vraiment à désirer surtout que, je suis y aller un soir calme. Table pas nettoyer, ni les toilettes, j'en parle même pas. La borne fonctionne hyper mal. Gros problème avec la machine. Ensuite quand la commande arrive, le pita était froid. J'ai également choisi le pita édition limité et c'est une sauce du commerce sans saveur, je n'ai pas senti l'ananas curry ( le illimité incompréhensible, lorsque tu trouve cette sauce de partout rien d'exceptionnel). On devrais avoir le choix de choisir la sauce car pour le coup, j'ai mis la sauce cocktail et c'était bien meilleur. J'ai manger mieux en Allemagne mais après je dois avouer que les légumes sont croquants et bien coupés.
Florent.A
Le 30/08/2023 à 18:05
Les Kebabs sont excellent et les ingrédients frais et de qualité. J'adore les grains de grenade dessus. Ma femme avait choisis un plat qui contenait du fromage de brebis sans le vouloir. Son plat a été remplacé par le manager. Nous le remercions beaucoup pour son geste et reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Repassez nous voir quand vous le souhaitez 🥙😘
nada.l
Le 29/08/2023 à 14:35
Bon cadre mais la nourriture est à revoir , la salade acide , c est cher pour la quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nada, merci de votre visite et de votre avis. Nous sommes désolés que la salade n'ait pas été à votre goût. Nous apprécierions l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Danke! L'équipe de Berliner Toulon.
Mala.a
Le 28/08/2023 à 17:41
Plats commandé: pita bœuf, très délicieux. Bien épicée. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Guten tag ! Vos compliments nous sont précieux, danke 🥙
yan.a
Le 25/08/2023 à 14:19
Une belle découverte En plus un très bon accueil ce qui ne gâche rien. Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : Danke ! 😘😊🥙
Chesi.l
Le 23/08/2023 à 16:20
Je met 2etoile car la table était sale je était obligé de la nettoyer niveau repas je pas trop apprécié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chesi Alina, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre table était sale lors de votre visite. Nous comprenons que cela puisse être décevant. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforcerons d'améliorer notre propreté. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe Berliner Toulon
Menthe.a
Le 22/08/2023 à 23:52
Très cher pour la quantité ! Un malheureux wrap a quasiment 10€ sans menu ! Qui lui coûte pas moins de 13€ !!! Pour du surgelés et une canette en plus je trouve ça scandaleux pour la quantité ! De plus, la viande de boeuf est un peu dur à mâcher. Accueil pas au rendez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Menthe Pastèque, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur votre expérience récente chez Berliner Toulon. Votre opinion est précieuse pour nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre tarification ne correspondait pas à vos attentes. Nous tenons à souligner que nos produits sont soigneusement sélectionnés et préparés avec passion. Cela peut influencer le coût, mais nous sommes convaincus que la qualité est primordiale. En ce qui concerne l'accueil, nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas ressenti l'attention et la convivialité que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous veillerons à faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Votre avis nous guide dans l'amélioration continue de nos services. Cordialement, L'équipe Berliner Toulon
H.u
Le 22/08/2023 à 20:52
Excellent et propre ! Moi qui vient du sud Finistère, une adresse comme celle ci ferait des heureux, c'est sur. Je recommande fort, très très bon 😉😉
Réponse du propriétaire :
Danke ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🤗🙂
Kareem.n
Le 16/08/2023 à 14:28
Bonjour c'est un scandale de dire client que la viande et hallal allor que c'est un mensonge à la communauté musulmane je vous préviens ne mangé pas Labas
Aurélie.a
Le 14/08/2023 à 15:05
Je recommande pour la qualité des produits et la composition des kebabs. Malgré le volume de commandes, le personnel reste disponible et agréable. Super expérience. Je reviendrai avec plaisir. Merci pour cette jolie découverte.
Réponse du propriétaire :
Danke pour votre retour d'expérience : on est ravis que vous ayez apprécié 🙂
Clementine.r
Le 12/08/2023 à 14:59
Plus d’une heure d’attente pour 2 sandwichs, il manque la garniture, le supplément, les boissons et on me sert du poulet au lieu du bœuf (on est ravis d’apprendre qu’ils sont en rupture une fois qu’on a payé et qu’on a le produit sur la table). La salle n’est pas entretenue, les poubelles débordent. Le personnel est désagréable et ne propose aucune solution !! L’hygiène n’est pas respectée : caissière qui encaisse puis va emballer des commandes sans se laver les mains. Aucun filet ou charlotte en cuisine. Un cuisinier s’essuie le front et continue à garnir les sandwichs … J’ai demandé le remboursement d’un supplément bœuf payé et non servi, il ne m’a pas été octroyé. A peine croyable. A FUIR !
Buket.A
Le 09/08/2023 à 15:48
On a attendu plus une heure pour un menu enfant et un sandwich kébab. Y'avait plus de boeuf quand nous avons arrivé chez berliner. Toutes tables eu pleines. Et les ouvriers sont pas assées pour produire des commandes.
RankoLord.
Le 08/08/2023 à 14:33
A fuir, 45 minutes pour avoir un pauvre kebab. J'ai commandé un kebab bœuf avec supplément viande et on m'en sert un au poulet car plus de bœuf.... Aucun geste commercial pour compenser. Le kebab est servi froid avec 3 feuilles de salade à l'intérieur. Étant de passage dans la région je pensais me régaler avec un bon kebab bien garni mais ce ne fut pas le cas..... De plus aucune broche sur les grill ce qui laisse penser à de la viande réchauffée, pour rappel cette pratique est interdite par les services d'hygiènes...... En bref passer votre chemin
Marc.a
Le 08/08/2023 à 09:58
Nous sommes arrivés un peu avant la fermeture , super accueil et très commerçant . Nourriture de qualité
Réponse du propriétaire :
Guten tag, danke ! Vous nous faites rougir de plaisir 🤗😘🙂
mathias.�
Le 05/08/2023 à 22:53
2 eme fois que nous mangeons chez eux, et vraiment très bon à chaque fois . La préparations des légumes, la viande et le pain se marient vraiment très bien . Bonne trouvaille dans le coin 👍
Pascale.e
Le 03/08/2023 à 15:59
ATTENTION VÉRIFIER VOS COMMANDES Oui je dis attention à vos commandes, vérifier bien vos sacs et votre commande avant de partir. Ce que je n'ai PAS fait le jour où j'ai commandé. Il me manquait un Pila poulet, personne pour répondre au téléphone, personne n'a répondu à mon mail, ni à mon message téléphonique, service nul !! Par contre les kébab sont très Bon. Dommage pour le service après vente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Nous avons bien reçu votre mail sur l'adresse request et vous avons répondu, n'hésitez pas à revenir vers nous. L'équipe Berliner
Josie.A
Le 30/07/2023 à 13:30
Nous voulions découvrir ce restaurant hier après la fermeture des magasins, mais quelle déception !! Le temps d'attente 1h pour de sandwich à 20€ quelle honte !! La responsable du restaurant est de plus impoli est raciste, elle ne disait pas Bonjour ni aurevoir ni bonne appétit dès que vous êtes noire, elle a pris un client pour un livreur est elle lui a parlé comme un moins que rien or elle a oublié de le servir en même temps que son ami blanc donc il a dû venir réclamer sa commande, elle ne s'est même pas excusée, Pour nous mes enfants et mon conjoint elle ne s'est même pas excusée pour le temps d'attente alors que devant nous il y avait un couple blanc elle s'est plusieurs fois excusée. De plus je l'ai vu allez dernière avec notre commande et je la soupçonne d'avoir craché dans nos sandwichs. Donc j'ai décidé de les jeter. Elle embauche des noirs mais elle leurs parlent super mal et n'a aucun respect pour eux. Au niveau de l'hygiène du restaurant hyper sales, le sol collé sous nos pieds et les tables étaient sales etc.. Donc surtout n'allez pas manger dans ce restaurant trop cher et où l'accueil est déplorable !!
Jerome.e
Le 28/07/2023 à 13:07
Les plats sont corrects malgré une diminution sévère des quantités depuis quelques mois. L'accueil correct également mais le personnel dans la cuisine manque clairement de savoir-vivre. Musique à fond qui couvre celle de la salle et discussions animées comme dans une fête foraine... La propreté laisse également à désirer. No way
Réponse du propriétaire :
Guten tag Jerome Jerome, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence ZDBr4y. L'équipe Berliner 🥙
Eva.u
Le 25/07/2023 à 10:59
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fais. Une catastrophe !! 1h d’attente pour un kebab au goût basique, il manquait la moitié de la commande, le café à 2,20€ pour 12cl, une terrasse deguelasse les pigeons viennent s’y installer, un personnel pas du tout aimable limite hautain. Bref a fuir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Guten tag Eva Quéré-Foucout, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence RIpANn. L'équipe Berliner 🥙
Chloe.i
Le 24/07/2023 à 17:42
Gros problème d’organisation dans ce restaurant « rapide » ou peut être un manque de personnel. Plus d’une heure pour avoir son repas, devoir revenir au comptoir à plusieurs reprises, aucun geste commercial RIEN! Des tables en terrasse non nettoyées en 2h de temps passé, des pigeons qui finissent les plateaux repas laissés sur les tables. Bref, je ne remettrai certainement pas les pieds ici !
Réponse du propriétaire :
Guten tag Chloe Simon, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, vos retours nous sont précieux. Afin de nous améliorer, n'hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] pour nous faire part de ce qui ne vous a pas plu. À bientôt on espère chez Berliner 🥙
Kevin.E
Le 24/07/2023 à 17:17
Très déçu... Venu un lundi de juillet, lors d'une journée shopping, pour un déjeuner rapide et léger, nous n'avons pas pu déjeuner sur place. En effet, nous avons demandé un remboursement 45 minutes après avoir passé commande à la borne pour 2 Das Bowl Poulet et 2 San Pé. 45 minutes d'attente c'est inadmissible pour un restaurant dit fast-food. Le personnel oscille entre la cuisine et salle. On dirait que tout le monde veut tout faire, sans réelle efficacité. Plusieurs travailleurs (avec un temps de repas limité) ont également du demander un remboursement ce jour là à défaut d'avoir pu manger. J'espère que l'équipe pour améliorer son organisation afin de pouvoir assurer un service de midi avec un rush moyen. Le concept du restaurant avait l'air vraiment sympa. C'est dommage...
Réponse du propriétaire :
Guten tag Kevin SELLIER, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence cmzNx3. L'équipe Berliner 🥙
Ludovic.a
Le 24/07/2023 à 13:35
J’y suis allé 2 fois mais j’ai les mêmes écueils. La nourriture est plutôt bonne mais l’accueil est vraiment médiocre et le temps d’attente pour la préparation de la commande est extraordinairement long… 45min pour 2 salade et la salle n’était pas pleine. En plus dans la désorganisation générale la salle n’est pas particulièrement propre et quand il fait plus de 35° en extérieur juste un peu de clim n’est pas un luxe. Avec la cuisine il fait aussi chaud dedans que dehors. Bref passez votre chemin ça n’en vaut pas le coup…
Réponse du propriétaire :
Guten tag Ludovic Cathelineau, nous sommes navrés de voir cette note... 😔 Pourriez-vous svp nous contacter par mail à l'adresse [email protected] ? L'équipe Berliner Berliner Toulon 🥙
Sissi.o
Le 24/07/2023 à 13:27
Très bonne organisation service irréprochable malgré le succès de ce restaurant Produit frais ,de qualité et vraiment très goûteux Nous avons tous vraiment aimé, nous reviendrons Merci à la dame pour son accueil et la qualité du service
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue ! 😍🥙😊
Na.e
Le 20/07/2023 à 21:29
Je recommande ! Accueillant, propre et bon! Si vous passez à côté, arrêtez vous... les plats sont copieux, généreux et excellents. Pour une enseigne de cette envergure je tire mon chapeau. Et surtout argument de taille , c est vraiment pas cher!! Alors merci beaucoup à l ensemble de l équipe.
Réponse du propriétaire :
Danke ! C'est super de lire votre message 😍
Po.o
Le 15/07/2023 à 21:35
MÉDIOCRE, Passez votre chemin ! Non seulement les gonzes sont désorganisés (perdus avec une commande pour deux), mais ils ne savent même pas réaliser de simples kebabs galette. On ne savait pas que ça relevait de l’origami, mais s’il faut regarder des tutos pour rouler les galettes… …faites le ! A se demander si c’est la spécialité de l’enseigne. Triste amateurisme qui coûte cher en plus, malheureusement pas gage de qualité
Maxime.o
Le 09/07/2023 à 14:41
A chaque passage à l’avenue , nous venons manger ici car le kebab est comme nul part ailleurs .nous on adore et on se régale à chaque fois .le service est super même en arrivant tard .On es jamais déçu . Allez y , vous ne regretterai pas .
Réponse du propriétaire :
Notre équipe et moi sommes honorés par votre avis! 🤗😊😘
Valou.
Le 08/07/2023 à 23:10
Super snack!! Très bon et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Un grand Danke pour cet avis très agréable à lire. 🙂
camille.r
Le 07/07/2023 à 20:38
Amna qui fait le service ainsi que la cuisine est superbe ! Gentille, souriante et agréable. Ce qu’elle prépare est excellent je recommande à 100%!
Réponse du propriétaire :
Guten tag ! Toute la team est heureuse de vous lire, danke! 🤗🥙😊
Kimberley.j
Le 01/07/2023 à 22:03
Pas bon du tous chère pour rien pas souriant pas accueillant première et dernière fois pour moi je reste sur ma faim je préfère un bon mac do que ça ce qui dise on recommande cette endroit pour bien manger je pense qu’il ont jamais connus de bon resto turc en même temps à Toulon ce genre de lieu n’existe pas il faut ce rendre à Marseille donc je vous recommande vivement d’aller manger un bon resto turc à Marseille et vous serais déçu de ce qu’on vous sert à Toulon après l’expérience
Réponse du propriétaire :
Guten tag Kimberley Djafar, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. L'équipe Berliner 🥙
Kim.a
Le 01/07/2023 à 21:14
Première et dernière fois dans ce snack très chère pour la taille des menus sandwich vraiment très petit. Pas de différence entre un frite normal ou XL sauf le prix. Vraiment bas de gamme niveau accueil et nourriture. Je tiens à préciser que les frites sont maison vraiment le seul point fort mais quand même 2€70 une canette!!!!
Réponse du propriétaire :
Guten tag Kim Kaina, merci beaucoup pour votre retour. En ce qui concerne nos prix, nous nous attachons à vous offrir le meilleur rapport qualité prix pour nos recettes uniques. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans l'un de nos restaurants. L'équipe Berliner 🥙
Akram.l
Le 30/06/2023 à 16:46
Personnel très aimable et accueillant Nous avons pris des kebab au bœuf avec des légumes c'était excellent Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Danke d'avoir pris le temps de nous écrire ce très bel avis ! 😍🤗
Nina.o
Le 14/06/2023 à 14:38
5ieme fois pour moi , sa fait vraiment plaisir de se régaler en restauration rapide , le pita poulet avec vos légumes et incroyable, de la fraîcheur dans cette viande excellente... bravo continuez anssi , hygiène OK rapidité OK, personnel super aimable
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit un grand danke ! 🤗😊😘
Roman.'
Le 08/06/2023 à 20:53
Le poulet victime de son succès, sous ma dent n'a pas pu être croquer. Cependant le reste disponible était succulent, la sauce blanche avait un goût de liberté !
Réponse du propriétaire :
Danke ! C'était super de vous recevoir ! 😘🥙
Mah.a
Le 08/06/2023 à 18:58
Accueil top, merci à la caissière Tout s’est bien passé
Réponse du propriétaire :
RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 🙂🤗😍
Sébastien.A
Le 06/06/2023 à 13:24
Un concept et des produits excellents, Un endroit et des personnes autant sympathiques qu agréables! Bravo continuez ! Cordialement Sebastien et Candice.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe et moi sommes honorés par votre avis! 🙂😍🥙
KEVIN.A
Le 02/06/2023 à 11:45
tres bon kebab qui se démarque fortement des autres ! tout est frais , avec une vrai broche de viande ! et les frites super bonne également ! et l'équipe surtout qui est très sympathique
lea.r
Le 25/05/2023 à 12:52
C’est super bon ambiance agréable et service rapide
Réponse du propriétaire :
Danke ! Hâte de vous revoir parmi nous ! 😍😘😊
zohra.s
Le 21/05/2023 à 15:23
Une première, mais c’était une très agréable surprise pour un fast food. La dame présente au comptoir ce jour là bien qu’elle était toute seule au service, elle était très aimable, rapide n’a pas hésité a bien nous renseigner ! On recommande :-)
Réponse du propriétaire :
Waou ! Danke d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 😘🤗🥙
Mélanie.a
Le 18/05/2023 à 15:05
Nous avons commandé à l’ouverture du restaurant et c’était une grande découverte et nous avons adoré mais au fil du temps c’est devenu décevant. Les légumes manquant la viande sèche et le pain pita on dirais que le fournisseur a changer . Déçus je ne reviendrais pas .
Réponse du propriétaire :
Guten tag Mélanie Badia, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, vos retours nous sont précieux. Afin de nous améliorer, n'hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] pour nous faire part de ce qui ne vous a pas plu. À bientôt on espère chez Berliner 🥙
Hb13.e
Le 13/05/2023 à 22:43
Vraiment très déçu commande de 47 euros pour recevoir un repas écoeurant viande pas fraîche article manquant et qualité de la viande mediocre pour le prix. Pas à l 'hauteur de cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Guten tag Hb13 Ben, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence sH1i2w. L'équipe Berliner 🥙
Katherine.A
Le 13/05/2023 à 20:23
Première fois que j’y vais, accompagnée d’un ami qui voulait me faire découvrir, et j’ai été agréablement surprise. Le kebab Berliner est très bien garni avec uniquement des produits frais de la journée. Je recommande également les petites sauces (blanches ou poivrons) pour accompagner les frites (très bonnes). Et en plus nous avons été très bien accueillis, conseillés et servis par Clémence, qu’on l’on remercie vivement. Je recommande fortement berliner
Réponse du propriétaire :
Danke pour ce retour positif et bienveillant ! 😍
Shiki.e
Le 13/05/2023 à 19:03
Commande uber n⁰71038, je commande une formule boeuf wrap avec supplément boeuf, sans prepa du berger et sans Grenade. Je reçoit mon uber et qu'elle ne fut pas ma surprise en croquant dans mon wrap de découvrir que celui ci était rempli uniquement de choux rouge extrêmement acide et de viande, ou sont les légumes, la salade et la sauce ?? Acide et sec c'était infecte, habitué de la marque berliner je suis franchement déçu. La barquette de frite avec le boeuf et la sauce, pareille sauce inexistante, viande sèche au possible et ultra salé. Je ne commanderai plus chez vous. Et tous ca pour 21,90€ c'est honteux.
Réponse du propriétaire :
Guten tag Shiki Hermes, nous sommes sincèrement désolés. Pour toute commande passée via notre partenaire Uber Eats, leur service client se charge de répondre à toutes les requêtes quel que soit le problème rencontré. Via l'application, vous devez aller dans la rubrique « problème avec une commande terminée », l'équipe se chargera de vous répondre dans les meilleurs délais et de trouver rapidement une solution de dédommagement. Merci pour votre compréhension. L'équipe Berliner 🥙
Alicia.u
Le 05/05/2023 à 10:40
Très bon et gourmand ! Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Danke pour ces étoiles ! 😘🥙😍 Pouvez-vous nous dire ce qui vous a vraiment plu ?
Keryann.u
Le 04/05/2023 à 21:32
Toujours un plaisir de venir manger au Berliner ! Des Pita et des Kebab toujours au top, des produits frais et de qualité, un service impeccable, des frites savoureuses et croustillantes et une originalité qui a déjà fait ses preuves ! L'essayer c'est l'adopter, surtout si vous voulez manger équilibré ! :)
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 🤗😍😊
Jean-François.l
Le 04/05/2023 à 20:57
Je n’avais jamais mangé de VRAI kebab, et ça n’a rien à voir avec ceux que l’on trouve partout ! Dans un premier temps c’est surprenant, et par la suite on se dit que c’est dommage de ne pas avoir connu ça avant ! De la vraie cuisine maison, ça fait plaisir !
Réponse du propriétaire :
On fait notre maximum pour vous satisfaire ! 😊😘😍
BM.
Le 22/04/2023 à 18:23
Le kebab sont bons mais les quantités baisse de jour en jour. A 10€ le kebab on s’attend vraiment à plus de quantité. Idem pour les frites kebab il y a que 5 pauvres lamelles de kebab dedans c’est vraiment dommage ! J’espère que vous rectifierez cela pour la prochaine fois. Pour répondre à votre message : vos clients ne sont pas fous, on sait très bien que l’association des éléments font que vos kebab sont bons! Notez que les quantités baissent de jour en jour ! Je suis client fidèle et je sens que la qualité ET la quantité n’est plus aux rendez-vous !!! Aussi le dernier kebab que j’ai pris chez vous était froid froid froid !!!
Réponse du propriétaire :
Guten tag BM, nous sommes navrés de lire votre déception et de savoir que les quantités n'ont pas convenu à vos goûts. Chez Berliner, nous avons fait le choix de l'équilibre entre la viande, les légumes et le pain pour une association gustative unique à Berliner. L'équipe Berliner 🥙
Econcept.h
Le 17/04/2023 à 20:52
Arrivés ce soir à 20h20 , 2 clients en salle , pas d accueil, une borne qui ne donne pas de ticket et des tables sales , quel dommage car le concept est très sympas .
Réponse du propriétaire :
Guten tag Econcept Ahmed, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence m2sXzo. L'équipe Berliner 🥙
Sebastien.i
Le 14/04/2023 à 19:59
Pour le prix repas bien bien copieux. Viande excellente avec la saveur de légumes frais suivi d’un très bon accueil je le recommande. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 😍😘
Vitalia.
Le 09/04/2023 à 10:41
Accueil et amabilité du personnel moyen et lieu moyennement propre mais pita végétarien excellent ! Les frites avec quelques herbes de Provence étaient très bonnes, j’ai hâte de retourner manger là-bas tellement c’était bon ! Recettes originales et concept nouveau à Toulon, j’adore.
Réponse du propriétaire :
Guten tag, merci pour votre note ! 😘🥙
Viper836.
Le 08/04/2023 à 11:49
Quand un resto n'ose preciser ses prix nulle part, en general je pars du principe que c'est parce que c'est TROP cher... Et effectivement apres etre aller verifier sur uber eats, a 18€50 la formule sandwich boisson frites, je comprends mieux !!
Réponse du propriétaire :
Guten Tag nos prix sont affichés en restaurant vous pouvez également les consulter sur internet, notre Das Formule comprenant un accompagnement un plat et une boisson est au prix de 13,95, n'hésiter pas à venir manger sur place nous serons ravis de vous accueillir.
Kim.o
Le 04/04/2023 à 22:25
C’est vraiment bon, frais et copieux, le soucis principal et pas des moindres, c’est l’absence de respect des horaires. Les horaires sur internet ne sont pas les bons, ni ceux sur la porte d’entrée du restaurant. Parfois je fais 15 km j’arrive et c’est fermé, principalement le soir. La seule fois où j’ai demandé je me suis faite envoyer chier, c’est vraiment dommage.
Stéphanie.a
Le 04/04/2023 à 12:47
Pour une 1 ère visite commande a emporter : Très gentil, très bon par contre le dessert payé est manquant dans la commande 4€ de perdue ça fait vraiment mal au cœur et au porte monnaie,.ce n est pas cool, car il n'y avait vraiment pas foule ( 2 personnes en salle).on reviendra mais avec une vérification pointilleuse de la commande.
Réponse du propriétaire :
Danke pour toutes ces belles étoiles ! 😘🥙
Anais.i
Le 31/03/2023 à 14:53
Testé pour la 1ere fois aujourd’hui, j’ai pris un kebab poulet , il était INCROYABLE ! Service rapide , personnel très agréable et restaurant propre. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Danke mille fois pour ces mots 😍🤗😊
Caroline.o
Le 24/03/2023 à 13:59
Pour une première visite nous n'avons pas été déçus. Un très bon assaisonnements des légumes avec la viande aussi bien en bowl qu'en pain pita. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Danke ! On a hâte de vous revoir très vite 😍
Anne.a
Le 21/03/2023 à 13:54
Un super accueil, des produits frais et goûteux. Une équipe dynamique et bienveillante, restaurant bien tenue et toilettes propres. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Danke ! On espère vous revoir très vite ! 😍
Taggiasco.a
Le 18/03/2023 à 20:52
Toujours très bien , très copieux et de très bonne qualité .
Réponse du propriétaire :
On attend avec impatience votre prochaine visite. 🥙🙂😘
Elodie.e
Le 14/03/2023 à 21:55
Personnel très serviable et souriant . Restaurant propre . Nourriture excellente. Dommage qu on ne peut pas choisir en accompagnement une salade plus xxl car vraiment bonne . Je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Guten tag ! C'est génial de lire votre avis positif ! 😍🙂😘
Boris.e
Le 13/03/2023 à 22:16
1ere fois et pas déçu !! Menus super bon et personnel sympa et accueillant malgré notre arrivée tardive. Je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux ! 😍
picavet.m
Le 24/02/2023 à 11:56
Accueil froid, salle vide problème de paiement plusieurs fois car pas de wifi obliger de payer en liquide ce qui n’était pas préciser avant qu’on rentre dans le fast food. Prix excessif comparé à la qualité des produits. Ayant pris une formule DAS je suis déçu 95% de légumes et 5% de viande kebab résultat il était froid, heureusement que les frites était là pour sauver la commande mais il faudrais préciser qu’il y a des herbes dessus. Manque de communication entrée les employés et les clients. Je ne conseille pas du tout ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Guten tag picavet amandine, nous sommes sincèrement désolés. Pour toute commande passée via notre partenaire Uber Eats, leur service client se charge de répondre à toutes les requêtes quel que soit le problème rencontré. Via l'application, vous devez aller dans la rubrique « problème avec une commande terminée », l'équipe se chargera de vous répondre dans les meilleurs délais et de trouver rapidement une solution de dédommagement. Merci pour votre compréhension. L'équipe Berliner 🥙
Gaël.E
Le 23/02/2023 à 00:02
Ma troisième fois et toujours pas déçu 🥙🍟🥩🧀🍟🥤🥤🧁🍫👍😉.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles DjSAMIR gael kersuzan ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu chez nous en commentaire 😘😍🥙. A très vite ! L'équipe Berliner Toulon
Humaid.l
Le 20/02/2023 à 20:19
Je note Berliner comme 10 // 10, vraiment une très bonne nourriture et une excellente façon dont les employés parlent avec vous et vous respectent, et ils offrent un excellent repas alimentaire et trop sain. j'ai vraiment apprécié, et bien sûr je reviendrai ici
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme danke ! 🙂😘
Emmanuelle.a
Le 15/02/2023 à 17:55
Serveuse très agréable. Le pain du kebab ainsi que les légumes bien frais et bon. Seul bémol la viande de boeuf trop sèche car tourne trop sur la broche. Les frites très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Danke pour ces étoiles ! 😘🥙
Mariem.h
Le 14/02/2023 à 10:02
Je suis allée a midi franchement rien à dire bon accueil,les personnels sont gentils serviables et surtout souriants, belle ambiance, j'aime bcp je reviendrai bientôt.
Lucie.u
Le 12/02/2023 à 15:06
Très bon cependant si on ne prend pas le supplément viande... On cherche un peu la viande dans son sandwich. Pour le reste très bon, propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 4 etoiles. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans l'un de nos restaurants.
Ridha.o
Le 08/02/2023 à 13:13
Bonjour C'est excellent ! propreté, service nickel, la vendeuse à l'écoute et même elle nous a offert de cheescakes pour mes petits Nous nous sommes très régalés. Je recommande kebab. Nous reviendrons ce Week-end
Réponse du propriétaire :
Un grand Danke pour votre retour 😘🙂🤗
TANI.A
Le 30/01/2023 à 17:02
Le rapport qualité-prix est vraiment excessif. 9,50 € le kebab est vraiment très petit. L'accueil est comparable à celle d'une porte de prison 50cts le petit supplément sauce (ya pas de petite économie) Nous avons vraiment été déçu lorsque nous avons vu l'état de crasse du lieu, des restes de nourriture sur toutes les tables et toutes les chaises, même au sol, impossible de s'asseoir sans tacher son pantalon, pour s'installer nous avons dû nous même nettoyé la table et les chaises avec du sopalin et l'alcool mis à disposition pour désinfecter les mains sur le comptoir, j'imagine même pas l'état de la cuisine. 35mn d'attente pour 2 kebabs avec une salle presque vide. De plus lorsque nous avons passé commande nous avons demandé des suppléments payants mais rien été noté sur les sandwichs donc du coup chacun de nous c'est aperçu en mangeant qu'il n'avait pas le bon sandwich . Frenchement le commerce est surcoté comme c'est pas possible. C'était la première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Guten tag TANI CARAYA, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence wd1cmp. L'équipe Berliner 🥙
Ab.b
Le 25/01/2023 à 20:10
Prix trop élevés pour ce qui est proposé. Deux menus wrap poulet+ jalapenos 33euros et j'avais encore faim en sortant. Presque pas de viande dans le wrap qui était plus remplie de condiments qu'autre chose ( mieux vaut manger une salade). De plus sur la borne de commande il est indiqué qu'il n'y a plus de boeuf alors que si en fait, il y en avait en cuisine, pour le même prix on mange beaucoup mieux pas loin. Personnellement je suis habitué à la street food sur Marseille et pour ce prix on mange a 3 ou 4 facilement et on mange super bien. Premier et dernière fois pour moi.
Réponse du propriétaire :
Guten tag Ab ab, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence Ild00q. L'équipe Berliner 🥙
Vanessa.
Le 24/01/2023 à 17:04
Endroit accueillant+⭐⭐⭐⭐⭐ Pour la vendeuse : Dame blonde très charmante et gentille qui m'a bien conseillé pour faire mon choix ; Le sandwich que j'ai choisi était excellent et copieux vraiment très bon ... Je recommande et reviendrai vous voir, MERCI 🙏
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente de lire votre avis! 🙂😊🤗
Hélène.h
Le 21/01/2023 à 15:44
Commande sur place , on nous annonce 20/25 minutes d’attente ok il y a du monde c’est compréhensible !! Au bout de 30minutes , ayant vu des personnes arrivées après nous avoir leur commande, on demande à la caisse que se passe t’il… notre commande avait été oubliée !!!!! Payer 51,80€ et se faire sauter sa commande !!!!! Par contre pour rigoler avec des amis venus manger et les servir rapidement ça ça allait !!! Mais une famille avec enfant ont leur saute la commande !!!!! Bref heureusement c’est bon car sinon se serait honteux !
Réponse du propriétaire :
Guten tag Hélène Thiebart Hassen, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence Gchyje. L'équipe Berliner 🥙
Toufik.e
Le 07/01/2023 à 12:34
Franchement vous méritez 5 étoiles pour le kebab. Il est excellent, j'enlève une j'ai hésité à enlever 2 étoiles car les 3 derniers fois où je suis venu il y avait plus de frite... Achetez sans suffisamment vous proposer des choses que je n'aime pas. Et impossible sur votre borne de choisir que le kebab. Le prix justifie la qualité mais si il a pas de frite nous forcé pas à prendre un menu.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles Toufik Bel ! 🥙😍🙂. Concernant les frites, nous nous excusons sincèrement pour cet indcident et remontons le point à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. A très vite ! L'équipe Berliner Toulon
Jean.e
Le 31/12/2022 à 10:38
Autant le concept est sympa, un Berliner à Toulon sur le papier ça fait plaisir, mais déjà l’accueil par des bornes 😤 On est des humains, pas des machines. Évidemment, ce qui est commandé à la borne n’est plus disponible (un humain nous l’aurait signalé…) et pour nous dédommager de la différence de prix, on nous offre des frites car ce n’est pas remboursables… À la base, nous ne voulions pas de frites, et encore moins de frites froides 🤦🏻♂️ Le vrai problème survient après : si l’attaque du sandwich est très bonne, la sauce au fond est présente en très grande quantité et bien trop grasse. Puis vient le drame : nous sommes deux, nous avons pris un poulet et un bœuf, pour autant nous sommes deux à ne pas arriver à digérer le machin. Merci pour cette nuit inoubliable 🤢
Réponse du propriétaire :
Guten tag Jean Lefevre, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence 2RTex3. L'équipe Berliner 🥙
Fabienne.
Le 29/12/2022 à 11:21
Une fois par semaine aller manger un tacos et une salade avec des produits croquants et savoureux,c'est un régal La quantité est là aussi Jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Danke d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 🙂😘🤗
L.
Le 09/12/2022 à 16:52
Accueil chaleureux, servis rapidement. Présentation impeccable beau et bon. Le mélange des saveurs était très appréciable on a passé un super moment. Mention spéciale pour les falafels de courgettes qui étaient incroyables. Seul petit bémol mais qui n'entache en rien la qualité du service : les tables et banquettes n'étaient pas nettoyées. On reviendra tout de même avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Danke d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! 😊🥙😍
barbara.a
Le 17/11/2022 à 12:52
Ignoble, la viande de bœuf était toute nerveuse et caoutchouteuse. La salade avait le goût de l’eau. Les frites « maison » on le goût des chips saveur poulet rôti, dégueulasse. Littéralement le pire fast food ou j’ai pu manger de ma vie, vraiment ça vaut pas le coup, 30€ 2 menus très cher pour ce que c’est…
Réponse du propriétaire :
Guten tag barbara rap love, désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected]. L'équipe Berliner Toulon , Dankee 🥙
O'drey.i
Le 14/11/2022 à 21:29
Totalement aberrant ! Voulant manger chez vous, je me suis présenté à 20h50, on ne m’a pas servis disant que le staf fermais ! C’est inadmissible de se déplacer pour rien sachant qu’on nous annonce une fermeture à 22h ! C’est quoi ? Les employé veulent finir plus tôt ? A tout ceux qui veulent y manger allez y a 17h peut être que vous serez servi, à moins que le staff fait la sieste à ce moment là ..
Réponse du propriétaire :
Guten Tag O'drey Mi, nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel et toute l'équipe Berliner Toulon s'en excuse. Pouvez-vous nous contacter directement à l'adresse [email protected] svp ? Danke. L'équipe Berliner 🥙
Charlotte.m
Le 28/10/2022 à 21:48
J’ai pris un Pita au poulet c’etait très bon, mais par contre une attente treeeeees longue, alors qu’il y avait peu de client dans la salle.. nous étions une table de 4 amis , deux d’entre eux ont reçu leur plat et les deux autres ont attendu au moins 15 min après .. super si vous voulez manger en même temps. Mon ami avez commandé sur la borne un wrap sans légumes, il lui donne un wrap avec des légumes, donc il retourne les voir pour leur dire de le refaire avec uniquement de la salade .. et ils le refont avec tous les légumes dedans .. donc il y retourne encore une fois pour qu’on lui dise « désolé on a plus de viande c’est pas possible » du coup il c’est fais rembourser et il a finit la soirée sans manger ! C’est génial :) Dans l’ensemble c’est assez bon mais le temps d’attente trop long pour de la restauration rapide et le service client a revoir.
Réponse du propriétaire :
Guten Tag Charlotte Smn, nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel et toute l'équipe Berliner Toulon s'en excuse. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Danke. L'équipe Berliner 🥙
Aurore.i
Le 23/10/2022 à 22:00
Sale sale sale !!! Vitres deguelasses sol collant tables pourries pas nettoyées pleines de miettes et de gras . Personnel pas agréable du tout et les sandwich sont pas mauvais mais la viande n’est pas de meilleure qualité. Bref 1 fois pas 2 .
Réponse du propriétaire :
Guten Tag Aurore Micand, nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente inhabituel et toute l'équipe Berliner Toulon s'en excuse. Votre retour a bien été remonté aux équipes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Merci pour votre compréhension. L'équipe Berliner 🥙
Sam.
Le 23/10/2022 à 21:52
Par ou commencer ? Vitre sale de partout ,sol qui colle ,table sale pourtant 4 clients dans le restaurant, ampoule grillé , rupture de frite ! Je paye une sauce on me la met pas, boisson en rupture et a la fin du repas je m'aperçois que en faite il en on ,attente interminable pourtant 2 personnes devant nous, sandwich pas mauvais mais pas ouf viande douteuse et on s'en met de partout , dame pas sympathique du tout on comprend même pas quand elle parle très mauvaise expérience ,quand je vois tous les bons avis mais allo elevé un peu votre exigence sinon des restaurant dégueulasse continurons à exister !!! Je felicite pas le patron car il dois être a l'image de ses employés et de son restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Guten tag Sam, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette nouvelle et toute l'équipe Berliner Toulon s'en excuse. Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin d'échanger sur cet incident inhabituel ? L'équipe Berliner 🥙
Renaud.l
Le 13/10/2022 à 11:50
Un vrai kebab avec ses petits légumes 😍 Bœuf, poulet, végétarien au choix. Accueil au top, propre, la déco est génial. Service rapide. Repas copieux. Bon rapport qualité prix 😁
Réponse du propriétaire :
Danke pour ce super retour d'expérience 😘
Alekk.l
Le 21/09/2022 à 19:48
QUALITÉ DE SERVICE TRÈS INEGALE ! La première fois dans ce restaurant a été très correct, repas copieux et bon. Aujourd’hui, je me demande si j’ai commandé dans un restaurant VEGAN? Les 2 menus PITA commandes sont garni de BEAUCOUP de légumes et quelques pauvres morceaux de viande. Mince j’aurais du prendre une photo… Du coups, pas certain de revenir! Dommage pour la première impression…
Réponse du propriétaire :
Guten tag Alekk Alekk, désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected]. L'équipe Berliner Toulon , Dankee
Julia.
Le 20/09/2022 à 18:24
Nous avons voulu tester cette nouvelle enseigne située à l’avenue 83. C’est vraiment délicieux ! Nous avons pris un pita poulet servi avec des oignons frits (possibilité frites ou salade qui sont aussi succulents ). Le sandwich est vraiment très frais et très copieux. Nous y sommes déjà allée plusieurs fois ! Je recommande a 100%. Petit bémol sur la rupture du poulet qui n’est pas toujours disponible.
Réponse du propriétaire :
Danke pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 😊
noelie.l
Le 03/09/2022 à 13:40
J’adorais cette enseigne de bons produits, mais aujourd’hui une attente interminable, littéralement plus de 30 minutes pour avoir une commande tout ce qu’il y a de plus simple. Des employés pas accueillant et manque de chance on voit les cuisine, tout le monde est lent. Travaillant en restauration c’est un comportement innacepatable. Il n’y a même pas foule
Réponse du propriétaire :
Guten Tag Noelie lbrt, Nous sommes désolés de savoir que votre expérience n'a pas été un succès et l'équipe Berliner Toulon s'en excuse. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected]. L'équipe Berliner 🥙
Ken.2
Le 26/08/2022 à 22:06
Première fois et franchement de l'établissement à la nourriture c'était incroyable
Réponse du propriétaire :
On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 🤗😊🙂
Geraldine.-
Le 21/08/2022 à 20:31
Première expérience et peut-être pas la dernière ! C'est assez copieux et qui plus est vraiment bon. Un petit penchant pour les légumes cuisinés qui se marient très bien avec le reste. Les frites sont assez bonnes et les onion rings également. L'endroit est propre et accueillant, tout comme le personnel.
Réponse du propriétaire :
Danke ! A très vite pour une prochaine visite ! 😊😘
Arakiel.
Le 14/08/2022 à 21:51
Accueil au top , une équipe plutôt rapide , nous en avons eu pour 40 euros pour 2 personnes (menu + des snack et un dessert chacun) je trouve ça plus que raisonnable. La qualité est au rendez vous nous nous sommes régalés et nous reviendrons sans hésiter. Le seul bémol c'est qu'il y avais plus de pain pita mais ce n'est pas bien grave. Mais si vous souhaitez découvrir des nouvelles saveurs, où tester le kebab berlinois alors n'hésitez pas.
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand DANKE ! 🤗
Gwenael.o
Le 06/08/2022 à 18:40
Heureusement que la nourriture est bonne pour rattraper le manque d'amabilité et de propreté du lieux... Arrivé à 16h (donc bien après le rush du midi), personne dans le restaurant et pourtant le sol poisseux avec de la viande écrasée un peu partout, la table grasse et collante, le manager qui était là (en train de faire ses comptes) m'a regardé nettoyer la table avec des lingettes que j'avais sur moi (heureusement) et pas un bonjour, ni un bonne journée en réponse au notre.. Bref, heureusement que c était bon...
Réponse du propriétaire :
Guten tag Gwenael Roge, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence nOZ1G1. L'équipe Berliner 🥙
Herve.r
Le 01/08/2022 à 23:43
Super bon. Le sandwich pita au top ! Pas gras car sans frites. Frais avec la garniture, excellent ! Le seul bémol: les épices sur les frites trop présentes. Mais c’est un petit bémol. Joli concept ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme danke ! 🤗🥙😍
Olfa.
Le 16/07/2022 à 15:37
Kebab léger et gourmand, je recommande vraiment. Accueil, service au top.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue ! 😍
Padilla.m
Le 15/07/2022 à 14:06
Très bon kebab toujours bien reçu par l équipe je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Danke de nous avoir partagé votre impression ! 😘😊
Angie.a
Le 09/07/2022 à 21:05
Plutôt bon quand on reçoit la bonne commande j'imagine.. Le pain pour la pita est frais de la veille. Le prix est trop élevé pour un Kebab. Sur 4 commandes, 3 n'étaient pas bien faites, et même en ayant demandé d'en refaire une, ce n'était toujours pas celle commandée.. Je ne recommande pas du tout..
Réponse du propriétaire :
Guten tag Angie Saunier, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence CAbf3q. L'équipe Berliner 🥙
MAROUA.H
Le 01/07/2022 à 22:36
Je suis très déçue du service il était indiqué que ça fermait à 22h on se présente à 21h40 et une vendeuse ( derrière la caisse côté cuisine nous indique qu’ils fermaient dans ce cas là qu’ils changent les horaires sur la porte ( et surtout qu’ils ferment la porte pour bloquer le flux ) et le site je trouve ça déplacé et pas du tout commercial et surtout qu’on devait prendre à emporter et quand elle a vu qu’on insisté gentiment et avec le sourire bientôt on supplie pour avoir un sandwich elle nous a répondu d’un air Agacé DE TOUTE FAÇON NOUS N’AVONS PLUS DE VIANDE … peut être qu’on allait commander une salade qui sait !!! nous sommes déçue de ce comportement nous sommes le 01/07 et le service s’arrête à 22h théoriquement voir bien avant pratiquement, très moyen pour l’enseigne en pleine saison … j’invite l’enseigne à modifier leurs horaires réels
Réponse du propriétaire :
Guten tag MAROUA CHIBOUNI, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence vSBEdG. L'équipe Berliner 🥙
Kévin.a
Le 27/06/2022 à 20:27
J’espère vraiment que vous redeviendrez aussi bon qu’il y a quelques mois…. Plus de pain en accompagnement, les légumes sont moins bien cuit, la viande n’est plus aussi bonne sûrement aussi la cuisson. La quantité a fortement diminuée même en prenant plus de viande… malgré cela je reviendrais car vous êtes le meilleur kebab de Toulon !
Réponse du propriétaire :
Guten tag Kévin La Rosa, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, vos retours nous sont précieux. En ce qui concerne le pain en accompagnement, vous pouvez le sélectionner sur la borne. De plus, chez Berliner, nous avons fait le chix de l'équilibre entre la viande, les légumes et le pain pour une association gustative unique à Berliner. Nous sommes quand même ravis d'entendre votre enthousiasme et nous avons hâte de vous revoir chez Berliner Toulon. 🥙
Alexandre.o
Le 07/06/2022 à 14:59
Le kebab était juste excellent, falafel pour l’entrée c’était parfait. 👌👌
Réponse du propriétaire :
Danke pour cette note au top ! 🤗😊🙂
Sand.l
Le 22/05/2022 à 14:32
Nous avons été super bien accueilli par Salim. Qui nous a expliqué le concept. C'est très bon, copieux, de bonne qualité. L'endroit est super agréable. Nous sommes ravis d'être venus et nous reviendrons. Merci à tout l'équipe.
Réponse du propriétaire :
On attend avec impatience votre prochaine visite. 🥙
Carole.a
Le 06/05/2022 à 12:49
Très sympa, très bon, très accueillant et très propre. Établissement à recommander.
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir très vite chez nous ! 😊😘
Ema.a
Le 30/04/2022 à 14:39
Service agréable -Accueil très sympathique Bonne cuisine. Merci je recommande
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous accueillir à nouveau bientôt 😍🥙🤗
Mathys.o
Le 27/04/2022 à 13:13
Petit restaurant kebabier, on est très loin d’un kebab de quartier, les menus pour 15€ sont très bien investi ! De super produits, frais et de bonne qualité, Viande de boeuf en kebab très agréable et pas trop grasse Possibilité de choisir entre une petite salade très bonnes et fraîches et des frites avec des herbes de Provence ! Le staff est très accueillant et tout est fait avec amour !
Réponse du propriétaire :
Guten tag Mathys Bonnafoux, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant Berliner Toulon vous a plu. À très bientôt 😍. L'équipe Berliner Toulon 🥙
Alexandra.
Le 20/04/2022 à 12:14
Super découverte ! Tout y est très bon, la salle est très belle et l'accueil vraiment au top ! Je reviendrai😁
Réponse du propriétaire :
Danke ! C'est super de lire votre message 🤗🙂😊
Sinouzite.i
Le 01/04/2022 à 13:38
Personnel agréable.. mais kebab horrible à mon goût plus jamais
Réponse du propriétaire :
Guten tag Sinou Sinou, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email [email protected] en citant la référence Vk1kn7. L'équipe Berliner 🥙
Mathilde.d
Le 31/03/2022 à 15:15
Vraiment TOP! Pour commencer, un lieu propre et bien décorer, on s'y sent bien et c'est important. Un service étonnamment rapide et agréable. Il est aussi important de préciser que c est vraiment délicieux ! Pas trop gras, ni trop salé, on sent que ce que l on mange est qualitatif ! De délicieuses frites, j'ai vraiment aimé ce mélange de kebab et legume grillé. Je recommande à 100% et surtout j y retournerai
Réponse du propriétaire :
Danke ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 😊🙂😍
Bernardo.
Le 30/03/2022 à 19:36
Très bon kebab 👍 Ça change du kebab « classique » Par contre niveau dessert c’était pas fou.
Réponse du propriétaire :
Danke pour ces étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant ! 😍😘🙂Concernant les desserts sachez qu'une nouvelle gamme va bientôt arriver.
do.e
Le 18/03/2022 à 13:03
Excellent vraiment !!tout est frais ,copieux, personnel très agréable je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Guten tag ! C'est un plaisir de lire votre avis ! 🥙
Dream.t
Le 14/03/2022 à 20:46
5/5 rien à dire ! Je conseille fortement ! On est y aller en famille et tout le monde a adoré :) #Lethemestclair
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous accueillir à nouveau bientôt 😊
Alexandra.i
Le 08/03/2022 à 14:19
Quelle découverte !!! J’avais vu des photos et je trouvais que c’était visuellement appétissant. En entrant, déco sympa avec du bleu marine et jaune, des néons qui représentent le label avec l’ours, accueil très sympathique ! Comme on ne connaissait pas on nous a expliqué le contenu des Berliners et ils sont aussi sous format pita ou wrap. Superbe présentation avec le trait de sauce et quelques grains de grenade. Pain et certains légumes croustillants, frites avec des herbes de Provence puis de la mayonnaise Heinz… On dirait qu’on mange un kebab healthy et en plus ce n’était pas trop salé comme la plupart des kebabs. Je reviendrai ! Et puis très bien situé, soirée ciné juste après 😋
Réponse du propriétaire :
Guten tag ! C'est super de lire votre message 🥙
Rpz6o4o.
Le 03/03/2022 à 17:08
Très dubitatif à l’arrivée du plateau au vue des légumes car je n’en mange pas ou très peu et en fait c’était excellent! (Juste penser à retirer les concombres pour ceux qui n’aiment pas) La viande est très bonne et pas pleine de gras comme ailleurs et les légumes apporte une touche de frais! Franchement, très belle surprise! Et les muffins aux Kinder Bueno… Une tuerie, pas sec du tout et super généreux! Je recommande +++ Responsable très agréable et souriante donc rien à dire!
Réponse du propriétaire :
Danke de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 🤗🥙🙂
Christophe.R
Le 22/02/2022 à 13:15
Enfin des légumes avec de la viande, Bon et rapide.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! 🙂 À très bientôt chez Berliner ! 🥙
Hanae.B
Le 18/02/2022 à 18:48
C'est une première pour moi, côté alimentation les kebabs sont bien copieux et bons, ça change des kebabs traditionnels, j'étais agréablement surprise pour les frites assaisonnés avec des herbes. L'équipe notamment la caissière est gentille et serviable c'est très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! 😘🤗🙂 À très bientôt chez Berliner ! 🥙
sami.
Le 29/01/2022 à 08:44
En fait si vous voulez manger un kebab , un burger ,une pizza entre autres ... venez chez berliner le roi du sandwish qui n a aucun gout et quand tu le mange tu sais c est pas si c est 1 pizza un burger un couscous etc Il a fait la synthèse de tous les fast food la mondialisation heureuse...., bref un sandwich deguelasse les vendeuses des fonctionnaires aussi aimable qu une porte de prison !!! Bienvenue chez berliner....
Réponse du propriétaire :
Guten tag sami, merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note, vos retours nous sont précieux. Afin de nous améliorer, n'hésitez pas à envoyer un mail à [email protected] pour nous faire part de ce qui ne vous a pas plu. À bientôt on espère chez Berliner 🥙
Tekin.a
Le 24/12/2021 à 11:43
Très bonne viande de boeuf, un kebab original qui donne un très bon goût, l’accueil très chaleureux, le design et la décoration du magasin est magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tekin, un grand merci pour ces étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant ! 😊🙂
Les autres restaurants
- 🏪 Au Quignon (81 Avis)
- 🏪 Chez Pepito (1326 Avis)
- 🏪 Snack bar le Garrigon (4 Avis)
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- 🏪 Snack du centre (86 Avis)
- 🏪 Graine de Soleil (6 Avis)
- 🏪 Rayon de Soleil (147 Avis)
- 🏪 Chicken Boubou Aix (126 Avis)
- 🏪 Chikito (236 Avis)
- 🏪 McDonald's (1123 Avis)
💬 Accueil chaleureux et bienveillant Formule hamburger, frites maison, boisson 14€ Excellent ! Je recommande. Un petit bémol pour le calibre des frites ( beaucoup trop petites)
💬 Un accueil super sympathique de la dame à l'intérieur. Un plat copieux et surtout hyper bon. Merci 😍 🍽
💬 Les pizzas sont très bonnes
💬 Hamburger et frites maison très goûteux , toutes les saveurs sont au rendez-vous, merci pour votre accueil et pour vos produits de qualités Les mayennais (53) de passage .
💬 Un grand moment pour nous de passage dans ce très beau village. Superbe accueil et très bon conseil délivré par la propriétaire. Nous optons pour le bœuf en tranches, un vrai régal. Les autres plats commandés sont tout aussi remarquable. Un grand merci et bravo pour cette très pause gourmande. Un 5 étoiles bien mérité. Nous reviendrons vous voir si nous repassons dans le coin.
💬 Patronne tres froide, limite désagréable avec les clients, et son employée. Nous voulions juste boire un coup et elle n'avait rien de ce qui été écrit sur la carte. Tt etait en rupture....ni meme un simple sirop de grenadine pour la petite. Avant d etre désagréable envers les gens faites le plein de boissons afin que votre carte soit a la hauteur de ce que clients desirent. Franchement nous ne reviendons pas.
💬 Nous adorions manger là-bas, mais depuis le changement de propriétaire c'est catastrophique. Nourriture grâce et qui baigne dans l'huile. L'ancien propriétaire était souriant et gentil alors que maintenant il faut s'accrocher pour avoir un sourire. C'est bien dommage car ce lieux était vraiment sympa.
💬 Accueil sympathique. Mais la nourriture. Frite pas assez cuite, toute molle et super grasse. Et le kebab n’était vraiment pas au top. Salade, tomate, onion n’était pas présent alors que cela a été demander. Je n’y retournerais pas.
💬 Excellent! Un vrai régal ce soir vraiment que ce sois les frites , le sandwich poulet , la bavette top. Pour ma part le meilleur snack de la ville et de loin.. bravo pour le travail accomplie ainsi que pour toute la rénovation qui a été faite.
💬 La commande ne correspond pas à l'attente, chèeseburger avec de la salade cbo avocado dégoulinant. Rupture de croque mac do... big mac aplati.