📌 120 Av. de Romans, 26000 Valence
💬 92 Avis
Le 05/11/2023 à 14:48
Catastrophique
Réponse du propriétaire :
Pouvez-vous nous en dire plus ? Quand êtes vous venus ? Quel est le problème ???
Le 02/11/2023 à 11:18
Quelle arnaque ! Pour commencer le personnel est désagréable, pas de sourire, ils nous servent du café dans des petites tasses en carton, les Capuccino n'y en avait pas assez pour tout le monde.. Ils fonctionnent avec des plats à la carte, il n'y a pas de menus, au final on se retrouve avec une note vraiment très salée ! Cet établissement manque vraiment d'une organisation, c'est sur que je n'y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commentaire. D’abord, concernant les verres en carton le restaurant utilise ces verres puisque notre lave vaisselle est en réparation nous ne pouvons pas nous permettre en plein service de laver une trentaine de verres à la main. Concernant les cafés, cappuccino et expresso ils sont disponibles en quantité limité comme chaque week-end. Même si nous en prenons toujours plus il arrive que l’on manque de boissons chaudes par moment si nous sommes en rush. Navré. Concernant la carte. Nous avons longtemps fonctionner à la carte mais les produits du brunch sont tels que certains week end des ingrédients ne sont pas disponibles chez nos fournisseurs. Avec le Brunch à la carte sur notre tableau nous pouvons modifier le menu en fonction de nos arrivages ce qui nous convient parfaitement. Notre restaurant est un restaurant hybride qui modifie sa carte et ses propositions le plus possible. Pour permettre à nos clients de découvrir de nouveaux mets. Arnaque pour quoi donc ? Nous proposons des plats frais et fait maison à des prix plus que raisonnable. Le plat le plus chère est à 10€ ! Contrairement à plusieurs de nos concurrents nos prix ne prennent même pas en compte l’inflation car nous pensons au client avant tout ! Les prix sont affichés, si la note est salée cela est de par vos choix vous pouvez calculer avant de choisir. Bon dimanche !
Le 29/10/2023 à 13:39
Nous avons été très déçus : vaisselle en carton, capuccino tiède, aucune finesse dans les mets, jus de fruit servis dans des bouteilles en plastique sans étiquette. Je me faisais une joie d'offrir ce moment brunch à notre petite famille mais j'éprouve de la honte à leur avoir offert ce brunch si médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme affirmé plus haut nous proposons les boissons dans des verres en carton car notre lave vaisselle est en panne et nous ne pouvons nous permettre de laver une trentaine de verres à la main. Le cappuccino est fait par notre cafetière je ne comprends pourquoi il est arrivé tiède. Navré. Aucune finesse dans les mets, c’est bien la première fois qu’on nous affirme que nos brunchs n’ont aucune finesse. En tout cas ils sont fait avec des produits fait maison, des produits frais et beaucoup d’amour. Si cela ne vous convient pas vous pouvez toujours aller au café du coin manger des mets en provenance de Métro à des prix peu raisonnables. Bon dimanche !
Le 08/10/2023 à 10:56
Très bon et accueillant, Serveur très gentil mais pas très à l'aise, ou timide. Dans le - : Couteau pas adapté pour couper les tartines de pain, jus tiède, pas d'autres choix proposés comme café et thé. Calcul fait à la calculette, pas de note (très moyen) , et pas de machine C-B fonctionnelle (prit au dépourvu) Dernier point, on nous installe à une table de 5, on est 4, il y avait des tables de 4 disponibles et un groupe de 5 a fini par arriver, illogique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très instructif ! Navré que certaines choses vous ait déplu. Concernant la CB l’incident avec le TPE a été réglé depuis des semaines. En espérant vous revoir très bientôt !
Le 08/10/2023 à 10:44
Serveur sympathique mais pas à l’aise. Lieu bruyant Bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En espérant vous revoir très bientôt, Nous vous remercions pour votre avis ! Bon dimanche !
Le 03/09/2023 à 17:45
Très bien mangé, équipe super sympa. Belle découverte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! En espérant vous revoir très bientôt, Bon dimanche !
Le 22/08/2023 à 23:58
Fidèle client dès les début avec l'ancien menu. J'adhère au nouveau thème tunisien dans la street food. Brick excellente et chapati d'exception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! En espérant vous revoir très bientôt, Bon dimanche !
Le 22/08/2023 à 23:57
Un super resteau, tres bon accueil et une cuisine savoureuse Tres content d'avoir decouvert ce restaurant.
Le 22/08/2023 à 21:46
Très délicieuse
Le 26/02/2023 à 21:17
Excellente cuisine! Servi à l’heure ! Très bonne accueille, très chaleureux. Très pro ! Bonne continuation pour la suite…
Le 26/02/2023 à 13:24
Brunch excellent et copieux , je recommande fortement ! Accueil chaleureux vraiment TOP !!!
Le 26/02/2023 à 12:52
Une envie de brunch et nous avons trouvé Ben factory ,merci au resto d'avant d'avoir été blindé car nous avons pu découvrir ce super resto, personnel agréable, souriant, et accueillant, et surtout un brunch au top , copieux , avec des saveurs plein la bouche , fleurs , grenade qui amène un plus. On a adoré et on recommande chaudement. J'ai eu le droit à une rose offerte au moment où on nous apporter les plats. Jus de pomme extra. Merci à vous
Le 26/02/2023 à 11:52
Alors là, si vous désirez embellir un début de dimanche et bien vous frapperez à la bonne porte! Sourires, bonne humeur, et surtout professionnalisme ! Excellente et délicieuse cuisine... Merci beaucoup
Le 25/02/2023 à 14:35
La honte
Le 12/02/2023 à 14:51
Déçue pour plusieurs raisons: - attente de 10min pour avoir les cartes pour finalement nous annoncer qu'il faut aller voir sur leur story instagram, pas pratique du tout et autant le dire directement - beaucoup d'attente, les plats étaient froids et un plat avait été oublié - nous demandons des sauces pour les frites qui n'arriveront seulement quand nous les avons finies... - jus d'orange pas maison - des stocks manquants comme le sirop d'érable - mon oeuf Bénédicte etait mal cuit, absolument pas coulant comme il devrait l'être - après avoir payer, impossible d'avoir le ticket de facture Bref en vue des avis positif que nous avons lu avant de venir nous sommes vraiment déçu de cette expérience, notamment avec des prix chers pour ce qu'on a dans l'assiette
Le 12/02/2023 à 13:44
Extrement decevent, nous avons voulu bruncher a 5 entre amis et un enchaînement de déception : Pas de carte de menu, les boissons limités au soda, jus d orange et du thé (servi 30 min avant le plat) des quantités très moindre, des pancake pas du tout aérer, les oeufs Bénédicte bien trop cuit, un croissant qui fait la taille d'un nem Seul les frites était bonnes. La sauce des frites qui arrivent lorsque les assiettes de sont vides. Un rapport qualité prix pitoyable. Bien sûr impossible d'obtenir une note détaillés Nous avons payer 88€ pour 5 et on ressort avec la faim. A fuire !!
Le 12/02/2023 à 13:42
A fuir !!! Attente interminable, pas de cartes , pas de note à la fin pour vérifier les prix ça sent l’arnaque . Les sauces qui arrivent après les frites . Par servi en même temps . Pas de café jus d’orange non maison . Rien n’aller . Accueil froid et j’en passe. Les frites sont bonnes c’est le seul chose positif les plats chauds étaient froids et les pancakes hyper secs .
Le 06/02/2023 à 16:09
Première visite il y a un an, enchantées !! On a voulu renouveler l'expérience, quel désastre. Réservation pour 13h, à notre arrivée la salle est pleine. Nous avons attendu avant d'avoir une table. Prise de commande, s'en suit une attente interminable... Aucune boisson pour accompagner le brunch n'est disponible, ni jus de fruits, ni thé... Juste des sodas en canettes... Demande de serviettes, il n'y en a plus... Nous sommes finalement servi à 14h30, les plats sont très bons mais ne suffisent pas à faire oublier ce désastre...
Le 05/02/2023 à 18:22
Déçu, nous sommes venus aujourd’hui pour un brunch. Ce n’est plus comme au début. Les quantités sont moins généreuse. Nous sommes arrivés à 13h nous avons été servi à 14h30 passé et certains produits n’était plus disponible ( plus de Nutella plus de caramel plus de jus de pomme plus de serviette .. les couverts nous avons dû les demander 3 fois ). Aucun apéritif ( boissons) servi pendant le temps d’attente.
Le 05/02/2023 à 16:35
Excellent brunch!!! Les produits sont frais rien à dire. Les portions sont généreuses, je recommande+++ c’est à ne pas louper foncer allez-y!!
Le 05/02/2023 à 16:34
Très bon service, serveuse très accueillante et souriante repas copieux. Je recommande !
Le 05/02/2023 à 15:28
Franchement je suis tellement déçue ça fait longtemps que je voulais manger, déjà on a réservé et il prenne d’autres personnes avant nous, ensuite il y a une attente de 1h pour manger le brunch. Il y a plus de nutella, chantilly, plus de pancakes plus de serviettes alors que c’est sensé être un brunch .
Le 05/02/2023 à 14:25
Super bon brunch !! Le rapport qualité/prix est au top :) Je recommande ++
Le 26/07/2022 à 11:53
Pas mal !
Le 04/07/2022 à 00:37
Super rien à dire merci pour votre accueil je vous conseille à tous le hot dog trop bon
Le 28/06/2022 à 19:00
Une adresse désormais incontournable à Valence ! La carte est variée, pour des plats aussi savoureux que beaux, et des prix plus qu'abordables au vu des quantités ! Vous ne serez pas déçus
Le 26/06/2022 à 19:50
Bonjour, nous avons mangé en famille hier à ce restaurant, et la vérité tout été nickel. L’accueil, l’hygiène et les plats. Nous avons très apprécié les plats qui ont été bien présenté mais surtout très bons. In Sha allah je vous souhaite de continuer comme ça force à vous ..
Le 26/06/2022 à 10:07
Délicieux … nourriture fraîche vraiment trop bon je recommande à deux mille pour cent🤩
Le 09/06/2022 à 22:40
Terrible, le meilleur fast food sur valence
Le 09/06/2022 à 15:15
Super accueil, personnes agréables, les plats sont servis rapidement et c’est top ! Je recommande vivement
Le 09/06/2022 à 14:17
Super moment ! Lieu et concept très sympa. L accueil est remarquable et la nourriture est très bonne et généreuse. On peut adapter son repas à ses goûts : c'est formidable !
Le 07/06/2022 à 18:08
Cuisine de qualité !
Le 05/06/2022 à 22:31
Un accueil très chaleureux, le brunch est excellent on sent vraiment la fraîcheur et la qualité des plats!
Le 05/06/2022 à 19:46
Un super lieu, convivial et moderne. Déco super. Un service excellent et impeccable 👌. Concernant les plats, je n’ai jamais vu une qualité aussi haute, sans exagérations. Cela fait très plaisir à savourer. Des prix vraiment donnés ! Je recommande fortement et à très bientôt sans hésitation 🙌🙌👌🙏
Le 05/06/2022 à 17:12
Resto génial, repas copieux et très bon Une cuisine faite maison Personnel génial, accueillant au top Endroit cosy et chaleureux J'vous le conseille grave À refaire !!!!!
Le 05/06/2022 à 14:15
Très bon accueil, et service. Nous avons bien mangé même avec un groupe de 16 personnes. Nous nous sommes régalées C'EST À REFAIRE.
Le 05/06/2022 à 13:58
Très bon repas copieux. Pas d’attente. Le serveur à l’écoute, les 2 cuisiniers au top. Le visuelle de l’assiette magnifique repas excellent.
Le 05/06/2022 à 13:57
Très très bon accueil, espace cosy, cuisinier et serveur au top et très à l'écoute. Mention spéciale pour œuf Benedict et Brioche perdue caramel pecan excellents. De plus, tout est fait maison et c'est très copieux. A refaire rapidement 👍🏻. Très bonne continuation 👌🏻
Le 05/06/2022 à 12:14
Très bonne adresse !!! Personnelles très accueillant et repas délicieux
Le 23/03/2022 à 11:07
Très bon, produits frais et de qualité! Très peu d’attente !! Nous sommes passées pour le brunch vraiment rien à redire !!!
Le 10/03/2022 à 13:57
Enfin de la nouveauté à Valence! Tout est fait maison (même les wraps) un vrai régal, ce sont les seuls à proposer de la coriandre dans leur cuisine j’adore!! (dommage que les keftas soient de la viande hachée et non les vrais keftas épicés) Hâte de goûter votre brunch! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marine pour ce retour qui nous ravis 😀 !! Nos keftas sont bien de la viande hachée épicée tous les jours chaque matin pour les services de la journée On a hâte de vous revoir et d’avoir votre avis concernant les brunchs 😍 L’equipe Ben Factory
Le 25/02/2022 à 17:06
Première visite plutôt satisfaite. C'était bon , frais et bien servi. Le personnel est souriant et agréable.
Le 24/02/2022 à 10:59
Le brunch est très abordable, les plats sont variés, savoureux, bien présentés. Le personnel est sympa et la musique est bonne 😊. Je recommande fort !
Le 20/02/2022 à 09:01
Accueil excellente, le personnel très agréable, la carte est original et les produits sont très très bon, je recommande chaleureusement, merci et a bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Hamid, c’était un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement ! À bientôt !
Le 09/02/2022 à 20:08
Franchement je met 5 étoiles , j’ai pris un sandwich juste pour goûter ce nouveau snack , et le goût et la qualité sont au rendez-vous, bravo sa fais plaisir d’en avoir pour son argent 😅. Je reviendrais
Le 01/02/2022 à 10:19
Qualité et fraîcheur des produits.Nous nous sommes régalés. Merci pour votre accueil vous êtes top.
Le 30/01/2022 à 19:16
Accueil très agréable, deuxième fois qu’on vient et on se régale toujours autant. Le personnel est au petit soin et la cuisine et très délicieuse (hmmm c’est très délicieuse). C’est un plaisir de bruncher là-bas le dimanche! Je recommande +++++++ !!!!!!! 🤤😍 et bien la sur la présentation est top!
Le 25/01/2022 à 13:09
Exceptionnellement bon, Le meilleur wrap que j'ai mangé en france
Le 23/01/2022 à 22:38
Super bon, bravo à la jeune entrepreneuse ! Longue vie à Ben Factory
Le 23/01/2022 à 22:20
Des plats très savoureux (petit + pour les frites) ! Un beau concept de brunch qui n'existait pas à Valence et qui manquait. Foncez vous ne serez pas déçus
Le 23/01/2022 à 15:10
Un réel délice Afifa Ben mohamed nous avons pris à emporter et ce fut une très belle découverte à dimanche prochain (oui oui nous allons tester toute la carte 🥰😋) longue vie à votre projet !
Le 22/01/2022 à 18:24
De l'attente alors qu'on était seul...pas de verre, 1 seule serviette...on demande la citronnade maison, on me dit yen a pas...on nous balance 1 bouteille cristalline...la machine à CB en panne mais il ne trouve que le moyen de nous envoyer à l'autre bout de la rue,alors qu'on ne venait pas d'ici. Et à la fin,même pas d'excuse..que ce soit un street food (et si c'était vraiment 1 street food on ne ramènerais pas de carte de menu, ce quia étéle cas!...ou un fast food on doit faire le minimum surtout quand tu vois que la serveuse s'amuse avec son téléphone ..Pour le prix ya rien d'excellent..quelques morceaux de poulet 2 morceaux de poivrons...pasde sésames. Le service déplorable ...A eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre franchise. Nous sommes navré que vous ayez attendu pour votre commande néanmoins il nous semble essentiel de vous avertir que nous sommes un street food et non pas un fast food. Toutes nos cuissons sont faites à la minute pour chaque commandes, nous utilisons exclusivement des produits frais et des préparations faites maison. La politique du fast food n’est donc pas mise en place chez nous. Concernant la serviette nous en mettons une par plateau mais on ne refuse jamais aux clients des serviettes supplémentaires. Aussi, vous auriez pu nous demander des verres. Nous sommes encore une fois désolés pour la panne de TPE comme nous vous l’avons déjà dis lors de votre passage mais ce sont des choses qui arrivent et nous vous avons offert la seule option possible, tout comme pour les autres clients. Dans votre commentaire nous ne voyons aucun retour sur la qualité des produits servis alors nous espérons que c’est parce qu’il n’y avait rien de négatif à dire à ce sujet. En espérant que la prochaine fois l’expérience Ben factory sera meilleure pour vous. Encore merci pour votre franchise. L’équipe Ben Factory
Le 17/01/2022 à 22:49
Magnifique endroit ouvert depuis peu sur Valence, le service est excellent l’accueil très agréable je recommande à toutes et à tous franchement c’est quelque chose à refaire les brunch du dimanche sont exceptionnels 👌🏽🔝🤩
Le 17/01/2022 à 14:58
c'était une régalade
Le 17/01/2022 à 00:43
Cuisine exceptionnelle, fraîche et faite maison, service excellent ! Carte innovante et ambiance top Idéal pour brunchs (le dimanche).
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre fidélité ! C’est toujours un plaisir de vous recevoir chez Ben Factory 😍😍
Le 14/01/2022 à 09:54
Juste ce qui manquait sur Valence ! Service au top, j'ai pu tester le brunch et rien à dire, le goût y était, les portions hyper généreuses ! On voit et on sens le savoir faire du fait maison, hâte de tester la partie Street food en semaine !
Le 12/01/2022 à 16:15
Excellent concept, service rapide, agréable et le plus important c’est délicieux !
Le 12/01/2022 à 15:01
Alors par où commencer ? Quelle fraicheur et quel plaisir, enfin de la nouveauté et de l'originalité pour manger rapidement sur valence, le personnel est ultra agréable, le décor très classe, la nourriture extrêment fraîche et délicieuse. Vraiment un endroit top et chaleureux que j'ai recommandé a mes collégues et ils sont tous devenus fans du concept et de la nourriture. A très vite !!!
Le 10/01/2022 à 15:21
Belle découverte,c était excellent vraiment et l accueil au top.On a privatisé pr un anniv et l organisation etait parfaite.Merciii à très vite pour déguster le brunch 😋
Le 10/01/2022 à 01:33
Nous avons pu privatiser le lieu un samedi soir pour un anniversaire et c'était juste parfait ! Que ce soit la qualité de la nourriture (que du fait maison), le service, ou bien l'hygiène tout était impeccable. Nous avons fait 1h de route et nous ne regrettons pas. On reviendra pour goûter le brunch qui a l'air délicieux.
Le 08/01/2022 à 20:55
On a testé en famille tout le monde a aimé notamment les wraps tout est frais et préparé minute. Prochaine fois on teste le brunch....
Le 08/01/2022 à 13:57
Des produits frais et faits maison, tout est de très bonne qualité ce qui a ravi les papilles de ma femme. Je recommande
Le 07/01/2022 à 14:11
Au top tout est fait maison, poivron incroyable je recommande à 200%
Le 07/01/2022 à 13:29
Très bon !
Le 07/01/2022 à 13:12
Wrap incroyable
Le 06/01/2022 à 13:36
Franchement rien a reprocher au service chez ben Factory ,personnel agréable et toujours souriant, pour la bouffe les wrap et les bowls sont d'une qualité top un gout épicé formidable ! dimache dernier on a essayé les brunch en famille et c'était excellent le toast saumon ,les œufs avec du champignon et les jus frais . Bravo et bonne continuation
Le 06/01/2022 à 13:35
Un super endroit. Décoration moderne. Repas parfait. Les quantités sont très satisfaisantes. La qualité des produits maison se sentent vraiment au goût. Légèreté et gourmandise dans les plats. Je conseille vivement cette adresse.
Le 05/01/2022 à 20:27
Un personnel au top, une cuisine faite maison au top, je valide ce nouveau concept je recommande fortement!!
Le 05/01/2022 à 19:27
Testé ce midi, et c’est 100% validé. Nous avons pris le rice bowl (en photo) et les frites en barquette (avec légumes, sauce etc c’est très complet) : tout était excellent et frais. On prévoit déjà d’y retourner 👌🏽👌🏽
Le 05/01/2022 à 16:27
Super concept, tout est fait maison la qualité et les saveurs sont au rendez-vous, je recommande sans hésitation !!!
Les autres restaurants
💬 Un pt bar resto tranquilou...avec ambiance le vendredi soir...trop sympa les filles même débordées.. Pour ma part.c est le croque à la truffe...et parfois un.passage vite fait en soirée... A découvrir et à pratiquer
💬 Le personnel est aimable et souriant rien a redire sur ce point et les boissons sont au juste prix.
💬 Lors de notre séjour dans l’hôtel qui est vraiment formidable, nous avons pris l’option de manger dans ce restaurant. Avant toute chose il faut savoir pour le service en salle qu’il y avait une table de 25 personnes pour seulement trois serveurs. Le service a donc été fait rapidement ce qui est compréhensible. Quand a la cuisine, nous avons pris le plat du jour. Nous avons été un peu sur notre fin. L’entrée froide, comprenait un médaillon de saumon, ce dernier manquait d’une sauce pour relever le goût du saumon, le plat principal poulet pomme de terre. La sauce été vraiment réussis néanmoins, la viande était trop cuite. Le dessert était un mis cuit chocolat, ce dernier n’était pas fondant pour un sous… vraiment déçus. Une jeune femme en salle était sur les trois souriante et semblait sincère ce qui es très agréable. Je pense que l’hôtel Devrait investir d’avantage dans son restaurant car il n’y gagne en rien en le minimisant. Pour quoi ne pas tenter une cuisine bistronomique le midi et gastronomique le soir? Merci encore à cette jeune fille qui relève la note mise. (31-07-23) chambre 301.
💬 Super petit restaurant familial. Très copieux et très bon! Cuisine traditionnelle servit au plat, on se sert soit même. Rapport qualité prix imbattable avec le menu complet !!
💬 Ambiance superbe ! Personnel très accueillant Ma famille et moi avons pris des tacos bowls et c’était super bon ! Je recommande !!!
💬 Cadre synpa comme Les serveurs et bonne cuisine
💬 Tout était parfait. Lieu intime et cosy. Cuisine raffinée et délicieuse. Accord mets et vins à tomber. Service attentionné, joyeux et discret. Nous reviendrons !! Merci
💬 Nous avons passé un moment exceptionnel ! La jeune femme blonde qui s'est occupée de nous était incroyable ! Quels chaleureux échanges ! Merci à vous pour votre gentillesse ! Nous avons pris un "petit welsch", vraiment excellent (je mets petit car la portion est généreuse). Les cocktails à la bières sont originaux et très bien exécutés. La rapport qualité-prix est imbattable. Merci encore pour ce magnifique moment de partage !
💬 J'y vais assez souvent, plutôt simple mais très bon ! Je recommande si vous souhaitez un bon Tacos ! Le choix des sauces est complet, ce qui donne de bons mélanges !