Avis sur Belga Queen l'Usine

💬 Très bonne ambiance par contre attention les prix indiqués sur les tablettes ne sont pas les bons... en effet faut ajouter le prix des boissons alors que sur la photo il y a bien une boisson déjà présente

💬 Hier le 3 Janvier 2024 vers 18:00, j’ai commandé comme d’habitude sur mcdo+ pour un click collect parking. Je ne sais pas comment j’ai fais mais je me suis trompé sur ma commande et j’ai pris deux jouets au lieu de deux happy meal complet, ok c’est une erreur de ma part POUR UNE FOIS mais je demande à la gentille employée qui est venu m’emmener ma commande d’annuler la commande et de changer elle va demander au manager. Ce manager arrive et il me dit qu’il ne peut pas me rembourser ni changer ma commande parce que le paiement sur mcdo+ et le paiement au restaurant ne sont pas encaissés au même endroit, que en plus le prix des jouets ne sont pas les mêmes sur mcdo+ et au restaurant. J’ai du discuté avec lui pendant au moins dix minutes pour trouver une solution, à l’entendre je demandais la charité alors qu’il y avait que un euro vingt d’écart! Et que le problème n’était pas de payer je voulais juste annuler cette commande et refaire une commande! Il a finit par me faire les deux happy meal en me demandant quand même un euro 20 en espèces pour les mettre dans la caisse pour les enfants malades. Donc si je n’avais pas d’espèces je n’aurais pas eu les happy meal vu que soi-disant il ne pouvait pas les encaisser en cb vu que j’ai payé sur mcdo+! Moi sur mes tickets ya bien ecrit restaurant st germain les corbeil en tout cas! C’est tellement choquant cette scène alors que je viens tout le temps dans ce mcdo et très souvent il ya des erreurs ou beaucoup d’attentes au parking mais ce que je constate c’est que eux peuvent faire des erreurs mais les clients non! Mon mari a eu un soucis avec un manager aussi le 26 décembre vers 19:00, nous avions commandé deux double deluxe et nous avons eu un deluxe et un double, mon mari fait la réclamation mais le manager persistait que c’était un double il a du ouvrir le sandwich pour se rendre compte que c’était pas le cas et il a refait le bon sandwich mais sans s’excuser rien du tout! on dirait c’était de la faute de mon mari que son équipe se soit trompé!

💬 A éviter, nous avons commander à 18h58, nous avons eu notre commande seulement à 19h30. Ensuite au lieu d’un 9 nuggets on n’en a eu que 6. Ensuite les potatoes sont rempli qu’à moitié a peine Et pour clôturer le tout, c’est froid.

💬 Première pour nous, notre fille à commandé pour une livraison sur angevillers et que dire de plus ormis que tout était parfait et divinement bon !!!! Et enfin un fast food qui livre sur notre commune et quand c'est bon il faut le dire ! Un grand merci à vous pour tout ! La livraison parfaite (livreur très sympathique qui s'est en plus de ça excusé du retard auprès de ma fille qui l'a tout pardonné d'ailleurs tellement ça valait le coup) La présentation, les p'tits bonbons 🍬le tiramisu kinder excellent, les sauces et vos sandwichs...une tuerie !!!! En espérant que notre commune restera bien sur votre zone de livraison nous vous remercions encore, belle continuation à toute votre équipe et à très bientôt pour de nouvelles commandes !!!!

💬 La photo parle d’elle même, j’ai pris le « vache KIRI » et le goût est sublime, l’une des meilleures adresse de la côte pour un Tacos très bon !! Vous n’allez pas le regretter !

💬 Commande uber eat pour une livraison 40 min 1h après la commande donc 20h au plus tard. Habitant dans une impasse j'ouvre la fenêtre de ma cuisine pour pouvoir entendre la voiture arrivée malgré que j'ai demandé à être livrer à la porte de chez moi. 20h18 toujours rien mais je m'aperçois que l'on a essayé de m'appeler 4 fois à 20h08 mais que je n'avait pas de réseau. Je rappel le restaurant et là on me dit que le livreur est rentré car il n'a pas trouvé ma maison. Il a trouvé le 128 mais pas le 127 qui est pourtant en face et bien indiqué sur Google maps mais c'est sur que si on ne sort pas de sa voiture on ne peux pas trouvé ! On me dit qu'il regard comment il peut faire et qu'il me rappel.....20min plus tard rien. Je rappel on me dit que Le livreur est reparti mais pas pour m'a commande !!! Et on me raccroche au nez !!!!!! J'arrive à avoir le livreur au tel, je reconnais ma faute concernant mon téléphone mais lui par contre aucun effort de sa part Tous les livreur uber, intermarché,.carrefour ou autre on toujours trouvé ma maison sans aucun souci une demande de remboursement est en cours ....

💬 Nous sommes arrivés à midi en vacances scolaires : il y avait foule (au moins 10 personnes devant nous). Malgré ça, nous avons été servis presque immédiatement après s'être assis ! Le menu est conforme à ce qu'on attend chez Burger King : bon, copieux. Les sanitaires étaient propres ; dommage qu'il n'y ait que deux wc pour le restaurant : un peu juste en cas de forte affluence.

💬 Halal et sans alcool. Le concept est bien pour la partie poulet frais et mariné sur place. On sent que le poulet est différent sauf que la chapelure est épicée au poivre donc personnellement je le sens beaucoup alors qu'habituellement ces épicé via du piment. Le sandwich que nous avons goûté est plutôt bon mais on trouve la même chose un peut partout dans les environs. Le prix est assez élevé je trouve malgré le contexte actuel. En tout cas les poulets fris sont prometteurs si la chapelure est revue (c'est mon avis personnel peut-être que d'autres aiment beaucoup).

💬 Lamentable .... 1h passé dans le drive, pas un sourire au paiement, de timides excuses , et au service commande incomplète et pas un mot .... Y a t-il un manager ? Peut être sont-ils en sous effectifs, dans ce cas il faudrait stopper les commandes à livrer pour s'occuper en priorité des clients sur place .... Je n'y remettrai plus les roues en tout cas.