Avis sur BCHEF - STRASBOURG
📌 16 Rue d'Austerlitz, 67000 Strasbourg
💬 353 Avis
Avis sur BCHEF - STRASBOURG à Strasbourg
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Corentin.o
Le 01/01/2024 à 15:06
La qualité de la nourriture est médiocre. Les hamburgers sont pour la plupart du pain avec pratiquement aucune garniture ni sauce, secs et sans goût. Il vaut mieux n'importe quel fast-food de base. Éviter.
MO.
Le 19/12/2023 à 09:57
Nous n'avions pas beaucoup de temps, alors nous avons demandé combien de temps il faudrait pour préparer 4 hamburgers à emporter et il a été répondu que cela prenait environ 15 à 20 minutes. Après 35 minutes d'attente et ayant à peine plus de temps, je me suis levé et j'ai demandé ce qui se passait, le gars à la caisse m'a dit que ça prendrait encore 5 minutes. En attendant, vous pouviez observer à tout moment comment les services de livraison entraient et prenaient leurs commandes. Après 55 (!!) minutes d'attente, nous avons finalement eu notre nourriture. Notre nourriture n'était même pas tiède, les burgers étaient fades. La seule bonne chose à propos de notre commande étaient les frites. Au total, payer 50 € pour 4 burgers froids et 3 petits paquets de frites, avec environ 40 minutes de retard, n'en valait pas la peine. Je ne recommanderais à personne d'aller ici.
Ilyes.o
Le 04/12/2023 à 22:37
J'ai demandé un B-Shake goût bueno/nutella, à la livraison je me suis rendu compte que le contenant était bien conçu avec une encoche pour la paille, seul petit bémol on a oublié de me donner la paille avec, j'ai décidé de faire abstraction de ce détail et de gouter, cela s'est avéré être une glace sans gout avec 2 énormes boules de nutella au sommet, des morceaux de glaçons éparpillés dans la chantilly, j'ai cherché une trace du bueno dans cet énorme iceberg blanc en vain. Conclusion: Le 0 étoile devrait exister pour cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous avons bien reçu votre avis et nous sommes désolé mais effectivement le livreur a mis trop de temps pour récupérer votre bshake nous l'avons mis au frais ! De plus avec le froid extérieur et le mise en température malheureusement ça durcis. Les boules de Nutella sont censées être molle et délicate. Avec nos excuses car nous vous assurons qu'ils sont excellents les bshakes.
Benjamin.A
Le 03/12/2023 à 11:55
Pas trop mal dans l'ensemble. Mais le gros point noir : pas de chauffage ou chauffage inefficace... Dommage, car le reste tient à peu près la route 😔.
Padre.e
Le 02/12/2023 à 21:52
Au top, service rapide, 20 fois mieux que bk mcdo ou kfc
Gilbert.a
Le 21/11/2023 à 14:28
Excellents burgers ! Service rapide et sympathique. Je recommande si passez par Strasbourg !
Ozymandias.
Le 21/10/2023 à 15:09
Très bon service et la nourriture est excellente
Rubio.e
Le 14/10/2023 à 14:25
Très bon, serveur agréable et souriant, service rapide 👍🏼😁😁
Wilfried.c
Le 08/10/2023 à 18:44
Mauvaise commande reçu par Delivero, mais super réaction de l'équipe qui s'est occupé de tout ! Merci pour votre professionnalisme et vos produit qui sont toujours au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous tenons encore à nous excuser vous l'erreur de commande. Vraiment avec toutes nos excuses les plus sincères....
Joy.c
Le 10/09/2023 à 23:16
Très bonne accueil et très bon produit je recommande
Phil.b
Le 07/09/2023 à 19:57
Bon hamburger. Service rapide. Je reviendrai
Gilles.
Le 28/08/2023 à 20:00
Fast food près de la place d Austerlitz. Nombreux choix de burgers. Le burger américain n est pas terrible. Il est rempli de sauce barbecue. Petite portion de frites. Le tout pour 11.90€. J ai aimé du tout. Il doit y avoir beaucoup mieux à Strasbourg.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Gilles K, oui vous êtes effectivement venu samedi dans l'après-midi. Nous pensions que tout c'était bien passé pourtant car vous avez laissés votre plateau sur la table et tout le burger était mangé (c'est une bonne chose).🙂 néanmoins il fallait nous le dire pour la sauce on aurait rectifié de suite la problématique. Malheureusement pour les frites c'est vraiment que nous devons respecter le dosage du cup frite :/ la prochaine faite le nous savoir on vous en mettra un peu plus 😊 Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir un autre bruger ? Au plaisir La direction
Amélia.l
Le 02/08/2023 à 01:49
Très bonne gamme VG, très bon smoothie et la plus gentille des serveuses 😊
TagaaaXwhitee.
Le 01/08/2023 à 17:59
Tous simplement écœurant, commande via UBER EAT, trace de moisissure sur le pain du Burger, une fois contactée le restaurant m’indique que selon lui le pain est frais et qu’il ne peut rien faire pour moi. Tout simplement écœurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur nous avons bien reçu votre appel également ce jour. Nous avons contrôlé nos pains un par un car les pains sont d'aujourd'hui mais par prudence nous avons fait une vérification. Je peux vous certifier à 100% que ce n'est pas des traces de moisissures sur cette gamme de pain et n'est pas en plus le pain de BCHEF mais d'une autre marque que de de bchef. Vous pouvez être rassuré que le pain en question n'est pas de trace de moisissures. Mais nous restons à votre entière disposition à [email protected] pour plus de renseignement. Et je tiens à rajouter que notre équipe vous a même dit qu'on pouvait vous rembourser si la commande venait de chez nous , vous avez refusé ! Cordialement
Vincent.r
Le 23/07/2023 à 11:37
Tombé par hasard sur ce restaurant, j'ai été agréable surpris par les choix et j'ai très bien mangé. Le personnel était sympathique et l'expérience agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent pour votre passage et d'avoir pris le temps de mettre un avis Au plaisir de vous revoir Bchef Strasbourg
Théo.a
Le 26/06/2023 à 11:37
Des burgers vraiments bons. Seul bémol : les prix, un chouille cher quand on est étudiant à mon goût mais après tout, pour une fois de temps en temps ça vaut le coup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour théo merci pour votre avis 😊 saviez vous que nous avons des offres étudiantes ? Il suffit de montrer votre carte étudiante en caisse et on vous guidera 😊 à très vite et merci pour votre avis
Maya.o
Le 22/06/2023 à 12:47
Endroit et personnel très agréable. Les produits sont très bons et les prix sont raisonnables !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maya 😊
Sandra.a
Le 21/06/2023 à 23:13
Allant et David sont les meilleurs serveurs, bonne ambiance, très accueillant!!
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra pour vos avis 😊
iTechNeon.
Le 21/06/2023 à 12:39
Clients depuis plusieurs années avec ma mère, nous remarquons un très bon accueil à chaque passage, ainsi qu’une cuisine au top et les burgers sont mêmes au delà de nos attentes. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Me4ci beaucoup Christophe pour avoir pris le temps de mettre un avis A très vite
vonvon.a
Le 16/06/2023 à 12:58
Bof... Rien de d'exceptionnel surtout pour le prix... Burger banal, frites sans sel (bon si vous avez trop de tension 😅)... Boisson en canette sans même un gobelet... Un fast good niveau MacDo.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis pour nous améliorer, effectivement nous essayons de mettre le moins de sel mais vous avez la possibilité de rajouter vous même du sel à votre disposition au comptoir. Pareil pour les gobelets 😊 à très vite
Sebastiao.t
Le 09/06/2023 à 13:13
Superbe équipe et des frites excellentes on y mange bien. La terrasse est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci sebastanio d'avoir pris le temps de mettre un avis A très vite au bchef Strasbourg
Margot.l
Le 09/06/2023 à 13:12
Personnel accueillant et chaleureux. Très bon Burger
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Robin.6
Le 08/06/2023 à 13:17
Super endroit pour manger, les burgers sont excellents que ce soient au niveau du goût et de l’esthétique, allez y vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci Robin de votre visite et de votre avis Au plaisir de vous revoir A bientôt
nikidogs.7
Le 08/06/2023 à 13:17
Personnel accueillant et sympathique dans toute situation, les burger sont très bien garnis et très bon a l’occasion je n’hésiterai pas à revenir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊 au plaisir de vous revoir
Riley.w
Le 08/06/2023 à 12:38
Bon rapide et efficace malgré certains avis . Nous recommandons . Merci à l’équipe pour le sourire et leurs gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite 😊
Riley.a
Le 08/06/2023 à 12:33
Bonne expérience, nous sommes allés manger ce midi en terrasse, le personnel gentil et la nourriture bonne même si on a lu des avis assez partagé. Ps : leurs glacés sont comme un mcfleury et on peut choisir les topping elles sont très bonne A tester
Réponse du propriétaire :
Merci à très vite au bchef Strasbourg
Fred.a
Le 08/06/2023 à 00:06
Glace très acide pas bon du tout, personnel malhonnête qui sert du lait pas frais/perimé je pensais que c'était une glace au yaourt mais non c'est juste degueulasse à fuir. Je ne parle meme pas des patisseries qui sont là depuis l'ouverture du magasin en 2019 c'est pas comestible
Réponse du propriétaire :
Bonjour déjà nos glaces sont pas au lait et sont loin d'être périmée. Nos pâtisserie sont loin d'être dégueulasse comme vous pouvez le dire mais nous pouvons vous recevoir avec grand plaisir plaisir pour vous montrer le fonctionnement cela vous fera changer d'avis sans aucun doute . Vous pouvez m'écrire à [email protected] Nous attendons votre mail. En vous remerciant d'avance Belle journée
Moni.E
Le 07/06/2023 à 22:40
Jai pris une glace mais elle était bien acide choqué déçu, le donuts était bon si on veut une chips au chocolat pcq cetait giga dur et croustillant le tout pour 7e jai envie de mourir jai mal au ventre aïe...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur nous avons bien.pris en compte votre avis. La glace était Acide ? Cela doit venir de votre colis mais pas de la glace en elle même. Il faudrait prendre un notre colis pour l'apprécier peut être. Nous restons à votre écoute. Cordialement
moonisamy.l
Le 04/06/2023 à 15:42
Alors un menu(super bacon) + un cookie 17e pour un burger ultra petit, les frites sont immangeables, le cookie est cher et dégueulasse je déconseille de manger sur place car ça pue la friture on dirait que tu fais a manger avec eux Grosse arnaque !!! Et je repond a votre réponse il n'y a pas de taille de Burger ni sur votre carte ni sur deliveroo et quand on prend emporter c'est pour manger loin de votre restaurant qui pue l'huile. 3.70 pour un cookie chocolat noir du jamais vue
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous vous remercions de nous avoir remontée les informations. Nous avons plusieurs tailles.de burger. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience mais si les frites n'étaient pas à votre goût ni le cookies il fallait venir tout de suite nous voir pour qu'on puisse échanger et rectifier la chose. Car nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients . En vous remerciant Cordialement
Louane.r
Le 28/05/2023 à 10:16
Super endroit et très bon le service était rapide et surtout la carte de fidélité est avantageuse . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Augustine.u
Le 23/04/2023 à 13:04
Salarié hyper accueillant et sympa . Les menus régalent vraiment !!!! Le prix est vraiment abordable ! Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Camille.
Le 01/04/2023 à 17:07
Burger et frites super Commande via Deliveroo rapide , les plats restent chaud Et l équipe est vraiment sympathique 👏
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Romain.i
Le 31/03/2023 à 11:59
Des burgers de qualité, pas très gras comparés à ceux qu’on trouve partout ailleurs. Frites passables. Prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Yan.u
Le 31/03/2023 à 00:34
Au top. Merci pour les 2 muffins en plus offert 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Paul.
Le 28/03/2023 à 20:11
Ils sont trop bons les burgers
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Clara.c
Le 28/03/2023 à 13:43
Le restaurant est très beau à l'intérieur et les repas sont délicieux. Le service est sympa et accueillant. Je reviendrai sans doute!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
lulu.
Le 27/03/2023 à 12:58
Repas très bon et personnel serviable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Lise.e
Le 15/03/2023 à 13:07
Super bagel, prix correctes et personnel (Florian) aimable et arrangeant ! Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
filipa.e
Le 17/02/2023 à 00:52
Déçue le menu était bon mais je suis tombé malade par la suite (gastro,vomissements)
Réponse du propriétaire :
Bonjour filiale, nous sommes navré d'après cela mais vous pouvez être rassuré que cela ne vient pas de votre repas car nous n'avons relevé aucun autre problème. La gastro est malheureusement de retour depuis quelques jours mais je bous assure que cela ne vient pas du restaurant surtout que c'était bon 😊. Nous espérons vous revoir Bon repos à vous
Claire.O
Le 31/01/2023 à 14:28
Bon déjeuner ! La gentillesse de Assia en plus merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Maëlle.l
Le 12/01/2023 à 14:21
Personnel très accueillant et poli, des frites excellentes et des burgers copieux! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Corinne.h
Le 12/01/2023 à 13:22
Endroit qui vaut le détour !!! Serveur efficace et sympathique. Rien à dire sur le repas. Nous reviendrons…
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Quentin.c
Le 12/01/2023 à 13:21
Endroit agréable avec une déco très convivial entre pote et un service super et rapide bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Jonathan.e
Le 12/01/2023 à 13:20
Très bon repas avec un accueil très chaleureux. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Julien.
Le 12/01/2023 à 13:19
Endroit très agréable. Accueil très sympathique , la salade excellente . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
isabelle.c
Le 12/01/2023 à 13:15
Très bonne accueil souriant repas délicieux rapide bravo à vous je reviendrai 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Cinthya.o
Le 12/01/2023 à 13:13
Bel endroit, l’employé vraiment super professionnel sympathique agréable, service rapide, vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Mouaad.O
Le 08/01/2023 à 22:22
Très bon burger et très bon service notamment de Saad qui très souriant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Yasmine.k
Le 07/01/2023 à 22:18
On m’avait parlé de ce fast food et je suis donc allé voir ce qu’ils proposaient. Honnêtement, je n’ai pas été déçu. La nourriture était succulente et j’ai reçu un accueil particulièrement chaleureux, un grand merci à Assia. Grâce à elle, l’atmosphère était conviviale et son sourire nous a réchauffé en ces temps froids. Je recommande vivement.
Laetitia.r
Le 07/01/2023 à 18:03
Superbe restaurant. Je recommande. Accueil très chaleureux. Un grand MERCI, tout particulièrement à Assia.
Inès.a
Le 07/01/2023 à 17:47
grace au sourire d’Assia j’ai passé un moment très agréable
Alexandradada.
Le 07/01/2023 à 16:42
Les dessert sont vraiment incroyables !!! Et merci beaucoup à Assia pour les conseils et pour l’accueil ! 🤍
Elsa.a
Le 07/01/2023 à 15:53
Merci à Caroline une serveuse vraiment agréable qui donne envie de revenir. Ps: donnez lui une augmentation elle mérite 💪🏼
Julia.a
Le 07/01/2023 à 15:37
J'ai découvert ce fast food par hasard avec ma famille, nous avions peur des avis négatifs mais quand nous y sommes allés tout était parfait. l'endroit est agréable et propre et l'employée nommée Assia était très gentille et serviable. le burger vaut le coup, bien garni et frais et les frites sont excellentes. j'ai eu un coup de coeur pour les muffins kinder qui étaient très bons. je recommande cet endroit et j'y retournerai dès que j'en ai l'occasion !! :))
ilham.
Le 07/01/2023 à 14:14
Un burger d’excellente qualité et super bien garnie, je ne regrette absolument pas d’être venue. Encore merci à assia qui a su m’accueillir de manière très chaleureuse !
Maria.o
Le 07/01/2023 à 13:32
L'accueil est parfait, l'ambiance encore mieux! Les burgers sont de très bonne qualité c'est sûr je reviendrai! Petite note spéciale à Assia la bichette qui m'a très bien accueillit et conseiller as usual! <3
RICHARD.N
Le 07/01/2023 à 11:39
Caroline m’a servi de façon très agréable et avec un grand sourire
Derolkya.
Le 07/01/2023 à 11:38
Très bonne expérience et bonne accueil de la part de Caroline.
Capucine.i
Le 07/01/2023 à 10:33
5 étoiles pour cet endroit trop sympa et un service de qualité (Assia une pépite) ! Les menus sont chouettes 🦉
Yuminata.a
Le 07/01/2023 à 10:27
Resto trop cool, on y mange bien, et le personnel est sympathique surtout assia ;)
Anissa.
Le 07/01/2023 à 00:09
La serveuse assia est super agréable, gentille, j’ai vraiment apprécié elle était très serviable J’en retiens une très bonne impression Merci !
Kol.o
Le 06/01/2023 à 22:20
Bon restaurant, le goût et l’hygiène rien à dire et surtout un grand merci à la souriante serveuse qui s’appelle Assia de nous avoir conseiller sur les choix des Burgers.
Sab.
Le 06/01/2023 à 22:15
Un endroit plus qu'agréable, qui permet à la fois de passer un incroyable moment entre amis, et d'atteindre l'orgasme gustatif. Le service était plus que parfait, je tiens à souligner qu'Assia m'a tapé dans l'œil, comme dans le cœur ❤️. Cette jeune femme nous a accompagné tout le long, que ce soit dans nos choix, ou encore pour s'assurer que tout allait bien, tout cela en restant souriante de A à Z. C'est une perle rare que vous avez en votre possession, ne la lâchez surtout pas 😉.
Yémi.�
Le 06/01/2023 à 22:11
Très bon restaurant avec des produits frais. Mention spéciale pour l'employé Assia qui était très sympathique et serviable. Bref je recommande c'est efficace
ines.o
Le 06/01/2023 à 22:09
très bon restaurant et rapide, très bel accueil de assia très souriante et agréable !!
sohane.d
Le 06/01/2023 à 22:09
Très bonne restaurant très bon service de la part de Assia qui est très souriante. Je recommande vraiment.
lina.m
Le 06/01/2023 à 21:48
Les burgers sont bien garnis, goûteux et pas sec du tout je recommande. Une mention spéciale pour une des employés : Assia. Souriante et chaleureuse mon expérience chez bchef (déjà très bonne) a été sublimée par cette jeune fille
Belayachi.e
Le 03/01/2023 à 15:35
Moii qui ne suis pas une grande fan de burger , j’ai adoré le Marquis à base de sauce truffe super bon . Le personnel sympathique et accueillant :)) je recommande
Hannah.u
Le 29/12/2022 à 00:01
J’y suis allé aujourd’hui, pas mal de monde, nous avons attendus 15 minutes relativement correcte, nous avons lus pas mal d’avis contradictoire , en attendant de notre point de vue l’accueil était souriant et le personnel poli. Concernant les produits , nous avons pris le burger la Marquis, il était trés bon mais il faut aimé la truffe car il est fort en truffe. Et mon mari le Costaud, il était excellent et les frites sont a tomber. Les toilettes sont propres ça change des autres faut Food Donc pour notre part je recommande ce restaurant.
Ella.a
Le 28/12/2022 à 23:28
Bon par quoi commencer ? peut-être par le personnel mal polie ? ou peut-être la souris qui se balade entre les tables... j'ai pris une photo de la souris et retenez vous heureux si je la poste pas. Sinon hors ça l'employée qui se prend pour je ne sais qui, on à commander un menu marquis et un hipster, le marquis immangeable il pue je sais pas d'où sort cette truffe et le steak c'est du plastique. La seule chose qui se sauve se sont les frites c'est tout sinon le reste a vomir. J'y était cette après-midi et j'espère pas avoir une intoxication alimentaire sinon c'est vous que je vais attaquer.
Emilien.u
Le 27/12/2022 à 20:44
Je suis vraiment déçu, j’y allais souvent il y a quelques années et puis au final je n’y ai pas retrouvé le même plaisir… Je m’attendais pour mon burger à un pain comme sur l’image mais on m’a servi l’équivalent d’un Big Mac… Je suis par ailleurs extrêmement déçu du cheesecake spéculos… il avait comme pris l’air ou la crème avait comme tournée. Par rapport aux frites on voulait rajouter le supplément après avoir payé on est repassés en caisse et on nous demande de payer 5€ au lieu de 2€… Petit point positif comme à l’ancienne les frites sont vraiment bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émilien merci de votre retour et nous sommes navrés de votre mauvaise expérience nous aimerions vivement avoir plus d'informations pour remédier rapidement des soucis que vous venez de relever . Pouvez vous nous écrire à [email protected] pour qu'on puisse rentrer en contact . Merci à vous
Rémy.u
Le 27/12/2022 à 19:51
Bon repas en globalité sur le côté saveur Petit + pour les frites qui sont excellentes Accueil froid, par un employé qui ne sourit pas et n'est pas agréable. Nos questions semblent l'agacer. Dans le menu, le thé glacé maison qui est affiché sur la carte dans l'image du menu est en supplément. De même si on souhaite une sauce cheddar sur les frites, c'est 1€ de supplément, et 2€ pour des morceaux de bacon. Autant aller chez BK Une fois la commande passée, nous nous sommes rendu compte que sur un menu il n'y avait pas le supplément cheddar sur la frite de noté. Nous demandons à le rajouter, en payant. On nous répond que c'est impossible, sauf si on paye a nouveau les frites. Nous sommes servi, la frite supplément cheddar arrive sans supplément. Quand on le fait remarquer au personnel, ça semble être compliqué à arranger ça. Le thé glacé maison pour lequel on a payé un supplément n'a aucun goût, nous buvons tout bonnement de l'eau. Aucun geste commercial ne peut nous être fait selon l'employé. Nous décidons de finir sur un dessert : cheesecake. Ils sont dans une vitrine sale et en désordre. Les étiquettes ne sont pas en place nous n'arrivons pas à identifier les produits. Pour finir, la salle n'est pas très propre. Des plateaux sales non débarrassés sur des tables, le sol pas propre. Pourtant, nous sommes que 2 clients, et les 2 employés préfèrent visiblement se parler à voix haute et s'esclaffer de rire plutôt que de nettoyer. Je suis un habitué, mais aujourd'hui, je suis très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Butin nous sommes extrêmement navré de votre mauvaise expérience. Nous devons impérativement y remédier et j'aurai besoin de plus d'information. Pouvez vous avoir la gentillesse de m'écrire à [email protected] pour que nous puissions d'une part s'excuser et trouver une solution et surtout vous faire changer d'avis quu compte énormément pour nous. Merci à vous Le direction
Florian.
Le 24/12/2022 à 11:36
C'est honteux de faire payer une galette végétarienne 1€ de plus ! Le végétarisme est une conviction, pas une mode qui autorise à faire payer plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour [Prénom], Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant. BCHEF est un concept de qualité à prix accessible. Nos produits sont préparés sur place et à la demande, à partir de produits de qualités comme nos viandes origine France ou nos frites au croustillant incomparable. Le concept végétarien est bien une conviction mais malheureusement cela a un prix. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons tout en oeuvre que pour satisfaire nos clients et vous faire vivre un bon moment, ceci peut expliquer un prix élevé à vos yeux. Nous espérons vous faire changer d'avis et vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe BCHEF
Manelle.h
Le 19/12/2022 à 14:51
J’etais de passage dans ce restaurant et j’ai été très bien accueillie et conseillée par une des employés dont je me suis permise de demander le nom Assia, qui a su répondre parfaitement à mon besoin et tout ça avec professionnalisme.
Melissa.s
Le 19/12/2022 à 14:48
Accueil chaleureux et employés très sympa ! Repas super bon ça change par rapport aux autres fast food, bon rapport qualité/prix pour le coup. Petit + pour le cookie au Nutella qui était vraiment bon et qui a été fait maison d’après ce que j’ai vu 👏🏼👏🏼 Je reviendrai
Assia.
Le 19/12/2022 à 13:42
Très bon, vraiment accueillant et de qualité. Je reviendrai !!
A.
Le 19/12/2022 à 12:25
Endroit pas très soigné, forte odeur d’huile frite. Quantité infime de café pour le prix, le serveur a pris nos verres par le haut sans gants et j’ai eu une gastro le jour même. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour un expresso malheureusement la dose est automatique sur notre machine. De plus nous doutons fort qu'avec un café vous pouvez attraper une gastro malheureusement nous sommes désolé pour vous . Nous vous souhaitons un bon rétablissement. Bien à vous
Maiwenn.e
Le 18/12/2022 à 13:23
Serveuse exécrable, la politesse de base n’est visiblement pas acquise. On apprend pourtant cela dès l’acquisition de la parole ! Nourriture convenable même si les prix sont plutôt élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes navrés d'apprendre cela. Pouvez vous avoir la gentillesse de nous faire un retour complet de cet incident par mail à [email protected] pour qu'on puisse rectifier votre mauvaise expérience. Merci d'avance La direction
Nadine.i
Le 09/12/2022 à 14:25
Décevant. Pas mal d attente entre la commande et la réception de 2 menus( + 20 minutes) Du coup je vais au comptoir et la serveuse ne semblait pas comprendre ma demande pour être servie. De plus je demande à pouvoir me passer les mains avec 1 solution hydro alcoolique avant de manger mais il n y en avait pas !! ... incroyable ! Je questionne l hygiène de ce fast food!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame nous accusons bonne réception de votre avis. Malheureusement il faut savoir que tout est fait minute, nous faisons de maximum pour être le plus rapide pour satisfaire nos clients et nos livraisons. De plus vous avez des toilettes à votre disposition avec tout le nécessaire pour une bonne hygiène. En espérant avoir pu répondre à votre demande. Cordialement La direction
Emmanuel.e
Le 06/12/2022 à 13:06
Très agréable petite musique en fond belle accueil, burgers délicieux ils gros et la sauce est une excellence ! Je recommande
willi.u
Le 06/12/2022 à 12:53
Je suis venu manger avec mes potes et c'était un délice, des frites tellement savoureuses ainsi que les burgers Je pense revenir
Elodie.u
Le 10/11/2022 à 12:12
Lieu sympa et très bon ! Je recommande
Allan.
Le 04/10/2022 à 14:09
Dans l’ensemble : décevant. Le burger était bon, le dessert aussi, mais il y a quelques points à revoir. - le service du repas sur place. Ils ont des bippers mais l’employé qui prend les commandes vous dis « je vous ramène les plateaux quand ça sera prêt ». Résultat : la commande a attendue entre 5 et 10 minutes sur le plan de travail et les frites étaient froides. - Les frites justement. Le burger était très bon, mais les fritures comme les frites ou les nuggets de notre fille de 3 ans étaient beaucoup trop cuits. - le dessert était vraiment bon (cheesecake Oreo). Mais pourquoi le servir dans un carton « cadeau » horrible à ouvrir alors qu’on mange SUR PLACE ?? - dernier point, la poubelle qui est restée pleine un sacré moment donc obligé de poser le plateau sans la possibilité de jeter les déchets car sa débordait déjà. En bref : décevant. Le burger et le dessert rattrapent la note.
Ehling.h
Le 25/09/2022 à 22:05
Pour avoir manger plusieurs fois chez BChef, je ne peux que recommander cette endroit. Les burgers sont généreux et très bon. Le personnel est sympathique et joyeux. Cela fait toujours plaisir.
Anna.i
Le 19/09/2022 à 18:56
J'y vais régulièrement et franchement leur burger au poulet c'est mon préféré ! En plus j'ai appris aujourd'hui qu'ils font leurs pâtisseries sur place, c'est vraiment chouette d'avoir un restau un peu fast food qui fait un petit effort. Le service était très bon également, on m'a même laissé charger mon portable à la caisse pour quelques minutes :) Je recommande !
lilya.
Le 11/09/2022 à 22:59
Très bon, serveur sympathique et bogoss. Je recommande la glace exotique coco
Hannah.e
Le 10/09/2022 à 18:03
Service correct, personnel gentil contrairement à ce que j'ai pu lire, souriant et aimable . Les prix sont un peu haut mais comme partout malheureusement. Large choix et pour tout les goûts Je recommande et je reviendrais ☺️
N.
Le 10/09/2022 à 00:55
Personnel très incompétent et très peu investi qui ne prend même pas la peine de vous adresser un seul regard ou un sourire ce qui est très désagréable . Service catastrophique avec plus de 40 minutes d’attente pour seulement 2 menus (de plus immangeable ). Employés + responsable pas concernés on ne sait même pas pourquoi ils sont là eux non plus d’ailleurs ne savent pas ! Passent leur temps à discuter entre eux au lieu de servir leur clients et en les ingorants totalement ! Fuyez cet endroit catastrophique allez dépenser votre argent ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre avis cela permet de nous améliorer. Cependant après quelques vérification sur les derniers jours, nos timers n'indiquent pas une attente de 40 minutes . Nous essayons au maximum de faite au plus vite et dans l'ordre d'arrivée. Concernant le personnel, nous sommes sincèrement désolé , notre personnel est en cour de changement. Mais sans date ni heure de votre cela est compliqué de vérifier. Merci de votre compréhension
Clara.P
Le 09/09/2022 à 22:05
Super adresse ! Les burgers sont excellents, ayant pour ma part à chaque fois choisi la version veggie : au top 🌱 Les pâtisseries sont très belles et généreuses. J’y retournerai avec plaisir
Hannah.a
Le 01/09/2022 à 21:18
Nouvelle à Strasbourg, personnel sympa et prix étudiant. Je recommande
Achraf.a
Le 23/08/2022 à 16:26
Je recommande ce restaurant avec leurs délicieux repas et desserts et leurs service clientèle de haut niveau.
Maxim.e
Le 23/08/2022 à 16:23
c'était une très belle expérience , Bonne qualité clientèle , rapide et leurs burgers sont délicieux . Je recommande fortement .
Touzani.y
Le 22/08/2022 à 18:57
Comme d’habitude jamais déçue! Les burgers sont super bons... petits plus pour le personnel super sympa! Je recommande!
Estela.o
Le 22/08/2022 à 13:22
Personnels souriant, à l'écoute. Le menu Original est super je recommande.
Ju.
Le 21/08/2022 à 13:10
Que dire à part que c’est ZERO Aucune saveurs, même les frites….. Heureusement qu’il y avait mon ice tea pour me faire glisser mon menu
morgane.e
Le 17/08/2022 à 17:10
Menue au top ! Personnel au top. A essayer si vous recherchez un bon fast-food.
Zanzi.
Le 11/08/2022 à 14:41
Extrêmement déçue de ce que ce fast food est devenu. J'y allais pourtant régulièrement et j'etais jusque là jamais déçue, avant que les prix augmentent et la qualité baisse. Burgers de moins en moins bons, mozza sticks infect. Pire : une sauce douteuse à l'odeur immonde nous a été livré avec... Comment on peut vendre ca à ce prix là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes navrés de lire cela et nous nous excusons pour la gene occasionnée. Les recettes vont changer prochainement et votre avis est essentiel pour avancer et satisfaire la clientèle. Merci à vous et je vous présente nos excuses
Crea.a
Le 08/08/2022 à 00:07
DEGEULASSE !!! Le milk-shake est un buvable il est fait à base de glaçons et de lait en plus de ça le cuisinier fume au comptoir devant nous !! Ne faites pas des choses que vous nous savez pas faire !!
Marta.
Le 04/08/2022 à 16:27
Trop d'attente et une erreur dans ma commande.
Elena.u
Le 04/08/2022 à 00:04
Mais où recrutez-vous un personnel aussi peu professionnel ?
Aurelie.a
Le 25/07/2022 à 13:14
Très bon et les filles très sympas Propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🥰🥰
Emeline..
Le 24/07/2022 à 08:18
4 étoiles pour la déco et le service sympa ! En revanche il faut revoir la dose de sucre, les bshake deviennent rapidement écœurant !
Réponse du propriétaire :
Merci Éméline pour cette avis, nous avons remontées l'information.si vous souhaitez la prochaine fois vous demandez à notre équipe de vous mettre moins de sirop pour éviter qu'il soit trop sucrée en espérant qu'il sera meilleur 😊😊
Louis.h
Le 14/07/2022 à 22:17
1H d’attente pour 2 burgers. Avec une grosse qui crie sur les clients. L’accueil est à revoir ansi que le terme « fast-food ».
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur nous sommes sincèrement désolé du temps d'attente de ce soir par contre insulter les gens de grosse cela est tres grave er descriminatoire !!! Et honteux de votre part ! Cetait pas une.heure mais 33 minutes exactement mais vous devez revoir votre vocabulaire neanmois malheureusement il y a énormément de commande en livraison, nous essayons au maximum d'aller au plus vite et de plus avec le covid il manque de personnel. Nous espérons que vous pouvez comprendre et changer d'avis. Avec toutes nos excuses (Au moins nous avons répondus au plus vite à votre avis) 😊
Manon.a
Le 14/07/2022 à 22:01
Ne mangez jamais sur place dans ce lieu, 1h d’attente pour une commande de 2 menus à 22h c’est inadmissible, le restaurant est vide en plus, que font les employés ? La personne en cuisine qui crie sur tous les clients, « ils cassent les c*ouilles ceux là » mais on est ou la ? Au zoo ? Lorsqu’on ose demander un remboursement au bout d’une heure, on nous crie que c’est pas possible. On fait quoi ? On installe notre sac de couchage dans le restaurant en attendant tranquillement notre burger ? Il est actuellement 22h18, toujours dans l’attente de ma commande prise à 21h26😔
Matthieu.
Le 12/07/2022 à 11:51
Fast food plus de correct, la nourriture y est meilleure que dans les grosses chaînes. Le service est parfois un peu long mais ça reste ok. Ils prennent les tickets resto.
Imran.h
Le 11/07/2022 à 20:54
Le Wifi ne fonctionne pas mais le personnel mentionne de l'utiliser encore et encore. Quand j'ai dit que ça ne marchait pas, elle a dit que je suis désolée. Je blâme le directeur qui met toute la charge sur le personnel amical et la direction ne se soucie pas des soins globaux. En plus, la réponse est de blâmer un autre. Je ne cherche pas à avoir Internet, mais à communiquer avec vos clients, propriétaire intelligent. Pour que je n'écrive pas de critique sur vos incroyables problèmes Internet.
Iryna.a
Le 11/07/2022 à 12:32
J’ai pris la salade. Et c’était super bon!! Bon prix et très bon qualité ! Le personnel est très sympa aussi. Je recommande cet endroit 👍
shibebaka.
Le 07/07/2022 à 14:54
La nourriture est vraiment bonne, le café était assez cher et pas terrible.
Youss.N
Le 28/06/2022 à 16:09
Trop cher pour ce que c’est. Frite trop dur, boisson pas fraîche, erreur dans la commande.
Sebastien.o
Le 25/06/2022 à 12:55
N'y allez pas ,j'ai fait hôtellerie étant jeune donc je sais se quoi je parle
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Forest merci de votre avis mais malheureusement il n'est pas du tout représentatif et constructif. Merci de donner de l'importance à notre entreprise. Au plaisir
Claire.
Le 24/06/2022 à 19:36
1 mois après avoir mis 5 étoiles, je change la note. J'ai demandé un burger hipster, chose confirmée auprès de la jeune fille à la caisse, et j'obtiens un bagel avec une sauce barbecue... Attente de 30 minutes pour une commande d'un burger et 3 falafels, c'est trop. Pourtant il était 22h55 il n'y avait pas grand monde. Je ne peux pas retourner au restaurant pour changer ma commande, mais je suis extremement déçue que le service soit aussi lent et aléatoire. Je ne mangerai pas le bagel, il est froid. La personne en cuisine y est allée à reculons. Peut-être changer de personnel et lui souhaiter d'aller mieux ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous comprenons votre mécontentement , il est justifié, pouvais vous avoir le gentillesse de me faire un retour par à [email protected] pour que nous puissions en discuter et surtout que je puisse réagir sur votre avis et surtout sur l'équipe du jour de votre visite. Merci d'avance et je m'excuse personnellement.
Praveer.
Le 07/06/2022 à 11:46
Bonne nourriture et personnel sympathique !! Le rapport qualité prix ! Le burger au poulet était bon
Hakim.�
Le 02/06/2022 à 00:05
Commandé via une application 2 brownies immangeable étant donné qu’ils étaient dur comme de la pierre ainsi qu’un tiramisu qui selon l’étiquette de péremption n’était plus bon. Belle expérience que je ne reproduirai plus. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ugo, nous sommes vraiment désolé et nous avons de suite pris les devants et nous avons demandés le remboursement Nous prions de nous excuser. Nous espérons que la prochaine vous allez pouvoir changer d'avis 😊
Anastasia.O
Le 29/05/2022 à 23:58
Le burger est super bon rien à dire mais les frites j'aime pas trop, il manque le côté croustillant et les torsades favorisent l'accumulation de graisse aussi je pense
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avisnet de votre bienveillance, nous allons étudier le problème que vous avez pu rencontrer avec notre frite A bientôt
maxime.r
Le 13/05/2022 à 12:22
Vraiment déçu du temp de préparation pour une salade. Cela va faire plus d’une heure que j’attend pour une salade. Je trouve ça aberrant. En espérant la recevoir avant la fin de ma pause de midi ça serais agréable.
Dhyana.n
Le 30/04/2022 à 14:07
J’ai acheté une salade avec Falafel, je peux vous dire que c’était horrible très peu de laitue, 3 tomates et concombres qui se battaient en duels dans le bowl et 2 falafels du jamais vu!!! Et pour couronner le tout il y avait un cheveux blond, ils n’ont pas voulu me rembourser en me disant qu’il n’y avait personne dans leurs personnels de blond, je suis passé devant le lendemain et j’ai vu une serveuse blonde!!! Les parts de tartes pas plus épais que 3 doigts, les gâteaux aussi et très cher!!! Je comprends mieux aussi pourquoi qu’il n’y a pas beaucoup de clients !!! Je ne vais plus jamais remettre les pieds là bas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , oui effectivement nous nous rappelons de vous , vous aviez pris une salade et une part de brownies. Soit disant vous aviez retrouvés un cheveux blanc et non.blond hors le personnel présent ce jour vous a montré que casquette Charlotte étaient portées et les salariés du jour n'avaient ni les.cheveux long et encore moins blanc ! Vous avez acceptés de recevoir un avoir en sachant que votre dessert a été mangé de moitié. De plus effectivement vous êtes revenu le lendemain , mais à l'intérieur pour prendre un tiramisu. Donc je m'excuse mais malheureusement vous êtes de mauvaises fois et extrêmement mal polis envers les salariés pour les avoir traités de cette sorte. Mais nous vous remercions vivement de ne plus revenir. Belle journée à vous
Aslan.
Le 20/04/2022 à 11:11
De très bons burgers au juste prix, je recommande 👌🏻🍔
Damien.
Le 23/03/2022 à 00:32
Muffin moyen livraison par uber manque des produits.
Aymane.l
Le 22/03/2022 à 01:02
une bon service rien à dire des plats chauds et des burgers exeptionnels.
Achraf.a
Le 21/03/2022 à 23:15
Ils délivrent un service irréprochable , des burgers de hautes gammes rien à redire je le suggère !
Clara.x
Le 15/03/2022 à 12:22
la nourriture était vraiment bonne, mais les tables étaient très bancales et l'endroit tout entier semblait un peu à l'étroit. J'y retournerais certainement!
Janelle.o
Le 04/03/2022 à 15:56
bon burger!! Si seulement ils étaient chauds, qu’on n’avait pas attendu aussi longtemps, qu’on n’avait pas assisté à une dispute du personnel et que l’accueil aurait été souriant et chaleureux !!!!!!!!! Je ne recommande pas trop
Vincent.
Le 04/03/2022 à 11:15
Des produits de qualité, un service rapide et agréable, une très bonne adresse si on aime les bons burgers
Laze.a
Le 23/02/2022 à 16:31
Burger de folie , acceuil génial . Un peu lent niveau service mais y'a du monde et c'est pas un grand fast-food
Hubert.i
Le 19/02/2022 à 17:46
Si vous voulez des frites insipides avec une sauce Cheddar aussi insipides que les frites vous êtes au bon endroit ! À fuir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Rimlinger merci de votre avis que nous aide à nous améliorer, mais concernant les frites nous sommes très étonnés car nous avons que des très très bon retour, nous allons voir ce qu'il a pu avoir comme souci avec votre commande ! Bien cordialement
Sylvie.o
Le 17/02/2022 à 15:29
je recommande vivement , les hamburgers son délicieux....UN GRAND MERCI 😊
Henry.i
Le 05/02/2022 à 15:02
Individus impotent d'un manque de professionnalisme visible, je suis servi par des cuistre sans fortune.
Réponse du propriétaire :
Mon cher Figourdain, vous devez vous tromper de maison malheureusement
Sabrina.o
Le 24/01/2022 à 21:13
Acceuil sympathique, service rapide.Emballer avec soin pour de l'emporter. Burger excellent, je me suis régalée. Cuisson parfaite de la viande, montage bien exécuté et bien garni. Frite cuite comme il faut. C'était ma 1ère visite dans ce resto , je reviendrai très vite déguster une autre recette ! ;).
Loïc.E
Le 19/01/2022 à 20:59
2 menus avec quelques suppléments, 42€ ok ces cher certes Mais de plus recevoir 1 menu avec des frites au bacon ou il manque le bacon, et un menu avec une bière ou il manque la bière c’est clairement décevant. De plus de ça les burger ne valent clairement pas le prix !
Quentin.U
Le 18/01/2022 à 16:34
Vraiment bon, les desserts évitez les milkshakes 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour quentin merci pour vitre avis 😊, pour Le dessert on vous conseil surtout le.brownies maison 😅 A bientôt.
Noemie.�
Le 11/01/2022 à 20:02
Je tiens à vous féliciter, il est rare de ce faire livrer à domicile et d'avoir notre plat chaud , les frites était croustillantes, le thé glacé était très bon , je recommande fortement cet établissements les produits sont vraiment de très bonne qualité ! Bravo !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de mettre un avis Au plaisir La team bchef
Paco.7
Le 11/01/2022 à 19:17
Un accueil chaleureux, des burger et des bagels de qualités, les frites sont délicieuses sans parler des pâtisseries et de là gamme originals…Je recommande fortement ✌🏼.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de mettre un avis Au plaisir La team bchef
Lea.l
Le 11/01/2022 à 18:56
J'ai commandé un Fétard avec frites et cheddar, le goût était délicieux, le service était parfait, ambiance sympa. J'aimerais pouvoir venir manger tous les jours à l'agence de Strasbourg
Tehani.�
Le 11/01/2022 à 18:45
Très bonne découverte ! Très Bon bagles et frites excellentes, avec une équipe super accueillante, Je reviendrai !!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de mettre un avis Au plaisir La team bchef
Océane.
Le 11/01/2022 à 17:37
Je n'est manger qu'une seule fois chez vous et croyez moi je n'y reviendrais plus. Je tombe sur un bout de plastique dans mon hamburger.. Cest honteux!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame nous vous remercions pour avis et nous nous excusons pour ce problème. Nous tâchons à une hygiène irréprochable et nous mettons tout en œuvre pour une parvenir. Nous sommes vraiment navrés et nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis. Bien cordialement
Lilou.
Le 04/01/2022 à 23:35
Jamais déçue de ce fast food ! Leurs burgers ainsi que leurs frites sont excellentes. De plus il y a une grande diversité de repas. Les prix sont corrects et le service et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Lilou d'avoir pris le temps de mettre un avis suite à votre visite A très bien La team bchef 😊
Kylian.
Le 18/12/2021 à 14:03
Burger simple mais bon, les prix sont également raisonnables. De plus le personnel est accueillant et sympathique, je recommande à la place de macdo ou burger King.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre passage et d'avoir prit le temps de mettre un avis A bientôt L'équipe bchef
Laurenza.e
Le 01/12/2021 à 22:04
Longue attente, commande froide, froid et chau mélangés, hamburger emballée dans une feuille don écrasé les uns contre les autres, les frites étaient correctes même froides, Je n'ai pas eu le muffin snickers au devant de la vitrine, pas cool, 2eme expérience décevante En livraison c'était bien emballé et plus copieux, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous regrettons votre mauvaise expérience, Concernant l'attente, malheureusement en période de Noël l'influence est plus importante nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle. Il ne faut pas exiter à nous le dire si un des produits est froid ou un oubli à eu lieu pour rectifier le tire de suite. Avec nos excuses Cordialement
Maxime.o
Le 27/11/2021 à 08:56
Très bon restaurant, grand choix de hamburgers et autres. Sans oublier le personnel tout aussi sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime d'avoir prit le temps pour nous mettre un avis et de votre visite A très vite
Yvette.a
Le 12/11/2021 à 16:00
Le lieu est chaleureux avec une douce musique en fond qui vous met direct à l'aise. Les burgers sont très bons et on y trouvent pour tous les goûts... les petites faims, les vegan avec les bowl, le halal et pour ceux qui ont des grosses faims les originaux.
Réponse du propriétaire :
Merci yvette de votre visite et d'avoir pris le temps de mettre un avis Au plaisir La team bchef
Cécile.a
Le 11/11/2021 à 21:38
A éviter absolument ! Burgers commandés via Deliveroo, on a été extrêmement déçus de notre commande : première déception lors de la réception de la commande où l'on retrouve une blatte dans notre sac. On laisse le bénéfice du doute, mais la qualité n'est pas au rendez vous sur les burgers, et les frites ne sont pas bonnes. De plus les mozza sticks (qui sont quand même à 10€ les 6 😱) sont à moitié vides, presque que de la panure. Bref, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement , nous pouvons vous assurer qu'il est impossible d'avoir retrouvé une blatte car nos sacs de livraisons sont pliés avant la mise en service, concernant les mozza stick, nous avons de suite fait remonter l'information à notre service qualité car cela est pas normal du tout et nous nous excusons pour cela. Sachez que nous évoluons chaque jour pour satisfaire notre clientèle et nous améliorer et prenons très aux sérieux vos remarques. Nos.produits sont frais et les sauces sont maisons. Merci de votre retour et nous nous excusons pour ce désagrément Cordialement La direction.
Sacha.a
Le 11/11/2021 à 21:38
A fuir ! Se vend comme « Originals » sur Uber Eat. Tout simplement mauvais : mozza sticks à 10€ les 6 creux, sans mozza. 4 burgers commandés, aucun de nous n’a réussi à finir car de mauvaise qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci de votre retour et nous sommes navrés du problème que vous avez pu rencontrer, Nous avons fait remonter l'information à notre service qualité pour Ue cela ne se reproduise plus Avec nos sincères excuses La direction
Vilhelm.o
Le 24/10/2021 à 16:44
J'ai attendu 25 min pour deux milkshakes et deux cafés, mon milkshake était l'équivalent d'un chez McDonald's (milkshake nature vanille avec chantilly dessus) avec un seul Oreo écrasé sur le mien, et juste un peu de caramel sur l'autre milkshake (c'était censé avoir des cookies aussi), chaque milkshake coûtait 4,5 euros. Cela ne vaut pas la peine d'attendre et même à moitié prix, cela ne vaut pas la peine. Je ne le recommanderais pas.
Hugo.o
Le 09/10/2021 à 13:44
Super restaurant, les burgers sont comme l'acceuil: hyper top! Et en plus ils servent très rapidement ! Donc je recommande! 🍔🍟🥤
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo de votre visite au sein de notre établissement et merci de votre avis, nous espérons vous revoir prochainement. A très vite Bchef Strasbourg
Mathias.n
Le 09/10/2021 à 13:43
Des burgers et des bagels super bons !!! Jamais déçu de la qualité des plats ni du service d’ailleurs
Réponse du propriétaire :
Encore un grand merci Mathias pour votre fidélité et gentillesse A très vite à bchef Strasbourg
Alexandre.I
Le 07/10/2021 à 21:55
Commandé sur Uber Eats, se fait appeler Originals Burger mais on remarque que c'est BChef seulement sur la facture à la livraison. Pour commencer la commande a mis plus de 1h à venir, puis elle était incomplète (dessert manquant et malgré les réclamations pas de retour) et enfin les burgers sont tout simplement pas bons (secs, pas de cheddar dans le burger... cheddar, pas de sauce non plus) et pour finir très cher, surtout pour ce que c'est ! Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Diebold nous avons vérifiés sur le système, il s'avère que votre commande a été prête et validé par notre équipe 12 minutes exactement après avoir reçu la commande. Malheureusement nous ne gérons pas les livreurs de ubereat, cela n'est malheureusement pas de notre ressort. Néanmoins concernant les oublis, nous n'avons reçus aucune réclamation de votre part malheureusement, nous sommes désolés du souci qu'il a pu avoir car nous attachons une importance à la satisfaction de nos clients. Si vous le souhaitez nous restons à votre entière disposition disposition pour qu'on puisse trouver une solution pour vous faire changer d'avis. Nous nous excusons pour ce désagrément Cordialement La direction
Dimitri.a
Le 06/10/2021 à 13:10
Superbe découverte! Le personnel super accueillant et rapide sur le service. Les burgers sont entre 7 et 9€ maximum. Possibilité de menu selon vos envies. Les bagels 6 et 8€. Les produits sont super qualitatifs des snacks aux desserts. Des salades bowl sont aussi disponibles et sont très alléchants. Une déco et une propreté digne de ce nom. En résumé vous avez de tout pour tous à un prix abordable! Foncez !!
Réponse du propriétaire :
Merci Dimitri pour votre visite sur plusieurs jours et de votre gentillesse. Nous espérons vous revoir très vite quand vous serez sur Strasbourg. A bientôt Bchef Strasbourg
Enzo.a
Le 05/10/2021 à 15:48
Tout simplement immonde, la nourriture est dégueulasse. La propriétaire manque énormément de professionnalisme, ainsi que d'éducation fuyez
BOSCUS.�
Le 20/09/2021 à 18:10
Bien pour les burgers mais très moyen pour les salades
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie merci de votre avis cela va nous permettre de nous améliorer pour mieux vous satisfaire. Nous remercions de votre avis Au plaisir de vous revoir pour un bon Burger 😊
T.
Le 10/09/2021 à 22:47
La première fois que j'y ai mangé, c'était tellement bon. Mais la deuxième fois, c'était comme si la nourriture était réchauffée et pas fraîche du tout. J'ai également commandé une salade et c'était 95% de riz. Quel genre de salade est-ce !?
K-.a
Le 09/09/2021 à 14:44
Très belle accueil ; beaucoup de choix de Burger ; salade ; dessert ; glace … tellement savoureux pas déçus !! Foncez la sauce cheddar es excellente 💪💪😜
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et surtout pas de sieste après ce repas copieu 🤣🤣 A bientôt à bchef Strasbourg
Axelle.
Le 09/09/2021 à 14:37
personnel super agréable, burger et frites incroyable😍
Réponse du propriétaire :
Merci axelle de votre visite à très vite La team Bchef
Esther.i
Le 03/09/2021 à 14:49
Pas ouf. Viande basse qualité. Frites surgelées. Trop cher pour la qualité servie.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
Juan.o
Le 21/08/2021 à 21:46
Je commande sur ubereats une promo un acheté et un offert de burger, j'en reçois qu'un tout pourri et froid. Franchement vu le peix et la qualité ne vaut pas le peix, et le service client encore pire où la serveuse dit qu'elle ne peut rien alors que la promo est bien marqué sur le site de ubereats. Très décevant.
Réponse du propriétaire :
M
Perle.s
Le 19/08/2021 à 22:58
Je suis venu le jeudi 19 a 22h30 j’ai eu un accueil déplorable Vendeuse exécrable, on ne m'a jamais parlée aussi mal de toute ma vie dans un restaurant. Je ne conseille pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes navrés de lire cela et nous nous excusons du problème. Je vous laisse le soin de nous écrire par mail pour nous expliquer ce qui a pu se passer lors de votre visite pour qu’on puisse réagir au plus vite. [email protected] Dans l’attente de votre mail. Cordialement La direction
Gélot.T
Le 17/08/2021 à 17:38
Accueil chaleureux et efficace, carte alléchante, burgers/bagels frais et délicieux, prix raisonnables (idéal formule étudiants). Bonus pour les tables et les toilettes propres.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de votre visite et de votre avis :-) A très vite
Jennifer.I
Le 12/08/2021 à 16:45
À tester ! Arrivés par là un peu par défaut, nous n'avons vraiment pas été déçus ! L'accueil est sympa, l'attente est plus que raisonnable et la nourriture est bonne ! Mon ado très difficile à ce sujet m'a dit oh mais c'est trop bon ! Après avoir picoré dans nos deux sandwichs et sa salade
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre visite et de votre avis :-) Nous espérons vous revoir bientôt ☺️
Wan.e
Le 26/07/2021 à 23:50
👍🏻: Les frites sont très bonnes (et valent une étoile à elles seules). 👎🏻: Je venais souvent avant en rentrant des cours pour prendre à emporter. Les burgers étaient franchement bons et le prix abordable. Mais depuis quelques temps la qualité a drastiquement baissée. La dernière fois mon burger était immangeable, la sauce avait un goût de sauce périmée, qui prend aux tripes ; le steak était ridicule. Je n’irai plus car trop de déception, surtout en comparaison de ce que c’était avant. Je ne peux juger le personnel et le lieu car j’ai toujours pris à emporter (mais les commandes étaient ni conviviales ni désagréables) et je n’ai jamais mangé sur place. EDIT : J’ai voulu modifier mon avis car il y avait une grosse faute d’orthographe, quand j’ai validé par la suite, cela a supprimé la réponse de l’établissement 🤔. Mais j’ai eu le temps de le lire et d’en prendre compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Wan Der, nous sommes sincèrement désolé du désagrément, il faut absolument revenir nous le dire quand le produit n’est pas conforme à vos attentes car la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous. Nous pouvons vous assurer que nous n’avons rien changés sur nos produits , ni frites ni viandes ni sauces. Nous essayons de comprendre votre retour sur le goût de la sauce. Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour qu’on puisse trouver une solution et surtout de ne pas rester sur cette fausse note. Nous nous excusons pour le problème et nous allons faire en sorte d’y remédier rapidement Dans l’attente d’un retour de votre part par mail. Merci à vous Cordialement
H.R
Le 26/07/2021 à 21:04
Burger compact !! Tout est dur la viande le pain , sauce trop sucrée . Trop cher au vu de la qualité ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé pour ce désagrément, il fallait venir nous le dire directement pour qu’on puisse régler le problème le plus rapidement car satisfaire notre clientèle est notre priorité . Nous espérons vous revoir pour vous faire changer d’avis. Au plaisir
ALIZEE.O
Le 20/07/2021 à 15:07
Personnel au top et super bon produits avec une bonne qualité. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite et votre avis A très vite à Bchef strasbourg :-)
Najib.a
Le 27/06/2021 à 21:54
Je recommande chaleureusement Bchef : super accueil, employés à l'écoute, produits frais et dessert maison ! Bravo à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup monsieur Mabsout pour votre visite et de votre avis ☺️ Au plaisir de vous revoir La team Bchef Strasbourg
Marine.e
Le 24/06/2021 à 12:46
Tout simplement, les meilleurs burgers de Strasbourg. Produits frais, de qualité, accueil chaleureux et prix compétitifs. Je recommande vivement BCHEF :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Reiner, merci de votre visite et de votre avis pour Bchef strasbourg Au plaisir de vous revoir A bientôt La team Bchef Strasbourg
Aurélie.
Le 18/06/2021 à 12:14
Un très bel accueil et des burgers au top ! Je ne peux que vous recommander d'aller découvrir ou re-découvrir BChef 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et de votre avis 🥰 A très vite à Bchef strasbourg 🦊
Audrey.T
Le 17/06/2021 à 18:39
Gérante (?) très antipathique qui ne se gêne pas pour engueuler son personnel devant les clients et pour faire des réflexions négatives sur les clients qui ne sont pas des habitués. Je suis venue une première fois il y a quelques temps et l'employée en cuisine s'est trompée en préparant la commande. Elle s'est littéralement fait engueuler par une dame qui semble être la gérante. Aujourd'hui, ne pensant plus à cet épisode et ayant très chaud je souhaitais passer commande. Une seule cliente avant moi, trois employés (dont cette même personne qui semble être la gérante). Pas un mot de politesse envers mon fils et moi malgré une très longue attente. Nous étions pressés et sommes donc partis. Toujours cette même dame a dit ohlala les gens sont impatients et pas foutu d'attendre de telle sorte que nous l'entendions. C'est vraiment inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Je vous confirme que la personne n’est pas la gérante , et que moi j’étais présent « le gérant » j’ai meme demandé pardon à votre fils pour passer . La 3 eme personnes allait prendre son service. La dame comme vous pouvez dire avait énormément de commande à rentrer en caisse et s’occupait d’une cliente FIDÈLE qui était en caisse. Nous sommes désolé de ne pas pouvoir être plus rapide pour vous servir , on fait de notre mieux. La première fois , le mot engueulé est peut être fort ? Mais j’ai eu connaissance de ce problème, cette personne fait des erreurs à répétitions, nous devons impérativement resserrer car les erreurs coûtent cher à une entreprise ! En tout cas nous sommes néanmoins désolé de votre ressenti et vécu dans notre entreprise, j’espère que à rive étoile ils ont été plus sympathique avec vous Au plaisir de vous revoir dans de meilleure condition. Cordialement
Lucie.e
Le 30/04/2021 à 18:12
Bon rapport qualité/prix et les frites sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie Meyer pour votre commentaire au plaisir. L’équipe bchef
Tata.o
Le 22/04/2021 à 21:25
Le burger et les frites étaient au top et les frites bien croustillantes. De plus l'accueil était très sympathique, ça fait bien plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire et surtout nous sommes ravis de vous faire plaisir :-) A très vite Tâta lor :-)
vincent.a
Le 24/12/2020 à 09:02
Bon produit, service de livraison rapide , prix correct , je recommande le fêtard et les frites et surtout le cheesecake pour bien finir le repas a trés vite merci à vous
Réponse du propriétaire :
Merci vincent pour votre commande :-) au plaisir
Guillaume.
Le 23/12/2020 à 11:46
Burger bon et équilibré en goût mais tt petit... frite sans intérêt, au final c'est un peu cher en rapport qualité/prix pour STRASBOURG.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume pour votre avis , nous sommes contents si vous avez aimés :-) néanmoins nous sommes désolé concernant la portion de frites. La prochaine fois dites le nous :-) Belle fête
Nadege.a
Le 04/12/2020 à 12:27
Bon resto de baggels et le petit plus ce sont les desserts : muffins, cookies, brownies et cheesecake fait maison :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, merci pour vos compilents à très vite à Bchef Strasbourg :-)
Claire.u
Le 28/10/2020 à 23:59
Je viens de payer 10e59 pour un burger sur Deliveroo (hors prix de livraison), je pensais qu'il y avait des frites avec au vue du prix, mais non !! 10e59 pour un burger c est deja WOW, mais en plus, le burger n est pas grand, ni spécialement bon ... pas mauvais certes mais ne vaut clairement pas ce prix !!! A fuir ! Première fois que je met un avis comme celui ci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, merci pour votre avis. Je tiens à vous précis que votre avis est tout à fait fondé et nous le comprenons très bien. Malheureusement la grille tarifaire concernant la prise en charge et la livraison est indépendante de nous. Car AUGUN burger est a 10,59 euros. Sachez que a emporter, sur place ou même directement sur notre site internet , nous vous livrons, cela reste moindre que sur Deliveroo. Merci à vous
Robin.e
Le 04/10/2020 à 14:10
Tout d'abord je tiens a préciser que les vendeuses sont agréables MAIS pour un restaurant qui se veut cher et vend un produit qui semble d'une qualité supérieure, je suis énormément déçu par absolument toute ma commande, nous étions 2 burger ou il manque des ingrédients, poulet rôti qui s'apparente plus a du surimi, frites sèches, petites quantités pour le prix (31 eu), viande peu cuite, ET LES DESSERTS le tiramisu a 3 eu qui est juste de la chantilly vraiment de la chantilly en bombone avec des oréos et un coulis et c'est tout en petite quantité en plus et pour ma tarte au citron, pas fraiches biscuit rassis et crème qui a tournée pour un rapport qualité prix mieux vaux aller à macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, tout d’abord nous sommes désolé si votre repas n’a pas été à la hauteur néanmoins vous auriez dû venir nous le dire de suite pour qu’on puisse régler le problème. Nous ne sommes moins d’être un « restaurant Qui se veut cher » nos prix sont à l’équivalence du macdo avec des produits nettement +. Concernant les surimi ? Nous n’avons pas compris car notre poulet reste du poulet. Pour les frites nous sommes désolés pourtant nous sommes très réputés pour la qualité de nos frites et de nos produits en règle général. Pour le tiramisu, je suis désolé mais il est fait maison, et il n’y a pas de chantilly comme vous dite en bonbonne. Nous vous remercions néanmoins de votre commentaire cela nous permettrons d’être meilleur et juste pour nos clients. Au plaisir
Marie.u
Le 26/09/2020 à 17:46
Bon rapport qualité-prix avec des burgers sympa, des frites bien croustillantes et un pain brioché à souhait !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis 🦊
maison.e
Le 23/09/2020 à 14:13
J’ai mangé le burger fait maison le plus infecte de toute ma vie. Prêt en 2 minutes chrono, j’ai pris également un muffins fait maison paraît-il, immangeable ! À part les frites surgelées et la bouteille d’eau rien n’était bon.Musique trop forte. Si j’ai un conseil à vous donner arrêtez le fait maison et faites des plats surgelés ce sera meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés que le "Produit" commandé n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous faisons de suite remonter votre remarque à notre service en charge du développement de nos produits. Sachez que chez BCHEF, la qualité de nos produits et votre satisfaction sont nos priorités et que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos produits. En vous souhaitant une très belle journée, bien cordialement L'Equipe BCHEF.
ArcZombieStar34.
Le 21/09/2020 à 08:41
Endroit sympa, on est servi rapidement mais ils ne decapsulent pas les bières
Steven.r
Le 09/09/2020 à 00:10
Bon mais Vraiment chere pour ce que cest un petit burger avec un ingrédient quil ne devait pas y avoir et trop de sauce dans les burger, une seul serviette Pas perssonne et quant on en demande plus on nous en.donne que une il fait vraiment insisté pour en avoir et aussi un seul plateau pour 2 il faut aussi demander un 2iem en bref meilleur que Mcdo mais bof !!
Tibuleac.e
Le 04/09/2020 à 14:06
La gérante est exceptionnellement gentille ! Bons burgers.
Olivier.I
Le 02/09/2020 à 22:05
Serveuse irréprochable, de bon conseil et très gentil, mais malheureusement la nourriture n'ai pas à la hauteur pour le prix, aucun humberger sans viande c'est dommage, les choses sont froide et trop cuit. Mais sa reste quand même un moment convivial.
Roasting.o
Le 25/08/2020 à 20:27
frites sèches, il fait chaud a en étouffer en interieur. burger qui coule comme une cascade, pas recomandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant . Nous prenons bien note de votre avis et en informons le directeur du restaurant qui s'assurera de faire le point auprès de son équipe pour comprendre ce qui s'est passé sur les différents points évoqués. A savoir que nous ne pouvons pas mettre notre climatisation à cause du covid19 pour votre sécurité ainsi que pour les employés. Encore toutes nos excuses et très belle journée à vous.
Homère.y
Le 02/08/2020 à 23:07
Vendeuse exécrable, on ne m'a jamais parlé aussi mal de toute ma vie dans un restaurant. J'ai mangé deux fois ici les commandes avaient toujours un ingrédient en plus ou en moins je ne conseille pas du tout. De plus, on m'a refusé un menu enfant parce que je ne suis pas un enfant ce que je trouve ridicule. Bien à vous essayez de vous améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre restaurant . Nous prenons bien note de votre avis et en informons le directeur du restaurant qui s'assurera de faire le point auprès de son équipe pour comprendre ce qui s'est passé sur les différents points évoqués. Encore toutes nos excuses et très belle journée à vous.
B.
Le 02/08/2020 à 21:56
9 dollars pour un petit hamburger avec de la viande bon marché, c'est beaucoup trop cher. Il n'est pas possible de commander du ketchup ou de la mayonnaise avec les frites. Les frites ne sont pas salées et il n'y avait pas de sel dans le sachet. Les serviettes n'étaient pas non plus dans le sac.
Laura.
Le 21/07/2020 à 21:53
Grand choix de nourriture, les frites sont excellentes ! Le personnel est très aimable Je recommande !
Florian.
Le 21/07/2020 à 21:52
Personnel très sympathique, les burgers sont variés et très bons. Petit plus pour les frites
Samuel.a
Le 26/06/2020 à 13:43
Un ingrédient manquait à ma salade (courgette grillé) et la musique est vraiment trop forte à mon gout. C'est très dur de discuter si on est assis à l'intérieur. Sinon les prix et la nourriture est correct
Michel.i
Le 22/06/2020 à 15:24
Ah c'est sympa ça change d'un McDo classique et bien meilleur
Uzi.o
Le 19/06/2020 à 22:39
Milshake trop liquide 4.50e trop chère pour du chimique oreo que de décoration
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes désolés que vous n’ayez pas aimé notre produit phare, le BSHAKE. Pour votre information, tous nos milkshakes sont réalisés sur place et à la commande suivant la recette originale de milkshake, c’est-à-dire du lait et de la glace à la vanille mixés avec des glaçons et un sirop premium. Pour plus de gourmandise, nous ajoutons ensuite de la crème fouettée, du coulis et un topping. Sachez que la qualité de nos produits et votre satisfaction sont nos priorités chez BCHEF et que nous travaillons chaque jour à l'amélioration de nos produits. En vous souhaitant une très belle journée, bien cordialement L'Equipe BCHEF
christophe.r
Le 04/03/2020 à 22:52
De bons burgers fait avec de bons produits. Le thé glacé est infusé sur place. La patronne est accueillante et souriante. Une adresse a recommandé
mélissa.a
Le 04/03/2020 à 06:42
Super découverte, très bon burger, équipe souriante..bravo !!!
Mathieu.r
Le 03/03/2020 à 21:41
Endroit sympathique avec d'excellents burgers et bagels. Large choix vous trouverez forcément quelque chose a votre goût. Des frites au cheddar et bacon a tomber ..🤪🤪🤪 des desserts très gourmands pour finir en beauté. Je recommande vivement
Guillaume.A
Le 03/03/2020 à 15:24
Excellents burgers et les frites sont originales et très bonnes. Pour le dessert le cheesecake Oreo est Énorme ! 😋😋😍
giada.l
Le 03/03/2020 à 14:59
Je recommande ce restaurant, les burgers et les frites sont délicieux ! Et les desserts sont trop bons, enfin un endroit où on peut trouver des vrais desserts californiens; il faut goûter le cheesecake oreo 😋.
Carole.E
Le 03/03/2020 à 14:53
Je recommande fortement ce lieu, le service est pro, aimable et rapide. La cuisine de qualité, pour tous les goûts, pour une petite faim ou un gros appétit. Très chaleureux, déjà hâte d'y retourner quand je serais dans le coin...Merci Bchef!
Cynthia.V
Le 03/03/2020 à 14:49
Endroit sympathique pour s’accorder une petite pause agréable avec de supers burgers !! Miam
Hombeline.i
Le 03/03/2020 à 14:24
Très bon accueil, personnel chaleureux, prix raisonnable pour la qualité et alors la sauce cheddar un régal je recommande
jgjgjg.r
Le 03/03/2020 à 12:48
A fuir!!! Alors qu avec un ami on décide de aller y manger dès notre arrivé une forte odeur de macdonalds. Les frites et les Burgers sec et un fort goût industriel!! Seul bon point il y’a bcp de place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis, nous prenons bien en compte. Je pense que vous devez vous trompez car beaucoup de place ? Cela peut être compliqué car nous avons peu de place à l’intérieur. Burgers industriel ? Compliqué aussi car ils sont faits minute :-) Au plaisir de vous « voir » Votre pseudo est original sûrement un faux compte .... Équipe Bchef Strasbourg
jaubert.e
Le 22/02/2020 à 00:06
Probablement le meilleur restaurant de burger de Strasbourg, le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Un plaisir d'aller manger là-bas !! De plus, très agréable de ne pas sentir la friteuse en sortant du restaurant : le patron veille soigneusement à diffuser quelques huiles essentielles, pour notre plus grand plaisir. Manger en terrasse en ayant vue sur l'étalage du magnifique magasin de fleurs juste en face est en outre un vrai régal pour les yeux !! JE RECOMMANDE VIVEMENT CET ENDROIT !
MARION.A
Le 21/02/2020 à 13:44
Restaurant avec nourriture fade. HORRIBLE ODEUR DE CITRONNELLE. obligé de partir impossible de manger dans de tel condition . A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci de votre retour. Horrible ? L’odeur de la citronnelle ne doit pas vous convenir tout simplement. Disons que l’odeur de la citronnelle est toujours meilleurs que de la friture :-) Concernant votre plat, il me semble que vous avez pris une salade ? Elle ne devait sûrement pas être à votre goût, pensez à prendre une saveur différente, on peut vous conseiller la salade PAOLO (salade buratta) Au plaisir de vous revoir dans la joie et la bonheur humeur :-) Belle journée à vous L’équipe de Bchef
O6.9
Le 17/02/2020 à 23:13
La tarte aux pommes est arrivée CONGELÉE. Changez votre recette de tiramisu parce que ce que vous servez c’est de la chantilly avec du caramel au fond. Salade et burger passables. Les Bagels sont sûrement meilleurs..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre avis ainsi que de votre commande, votre avis est très important pour nous . Nous tenons à nous excuser pour cette gêne. Nos tiramisus sont faits maisons et avec du mascarpone :-) , nous ne permettrons jamais de mettre de la crème chantilly :-). De plus pour la tarte aux pommes , nous sommes navrés pour le problème. Nous avons eu un problème visiblement avec la température de nos frigos. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience :-) Au plaisir L’équipe de Bchef
Sofiane.a
Le 16/02/2020 à 18:04
Carte diversifiée et alléchante. Prix raisonnable. Accueil sympathique. Excellente décoration.
LeGuide.u
Le 01/02/2020 à 22:14
La glace à la vanille est bonne mais le caramel rend le tout écœurant de plus une moitié de Kinder Bueno pour une Grande Glace ? Le milkshake peut être vu comme un mister freeze à la vanille...
Phillip.l
Le 25/01/2020 à 21:01
Service sympathique et bon dessert. Trois étoiles pour un mauvais café. Goût de café instantané aqueux.
Ed.v
Le 19/01/2020 à 17:20
Environnement parfait, la nourriture est délicieuse, surtout les frites. C'est la chose clé que je veux revenir
Pascal.i
Le 28/12/2019 à 14:28
Lieu sympathique Nourriture Exellente frites croustillantes!!! Au top pour manger sur le pouce!
LAYBOURN.V
Le 26/12/2019 à 13:58
Très bon accueil, service rapide, frittes excellentes et bangels aussi. Nettement au dessus des autres du rayon restauration rapide
david.c
Le 08/12/2019 à 23:17
Bon mais chère, burgers fade frites salé, musique trop forte est le blender aussi
Clémence.l
Le 01/12/2019 à 17:49
Petit café/restau très agréable, le personnel est attentionné et souriant, ce qui en fait l'un de mes endroit favoris sur Strasbourg. Seul bémol : ils ne proposent pas de lait végétal.
Joaquim.i
Le 09/10/2019 à 18:09
J'ai tester pour la 1ere fois aujourd'hui le menu hot-dog avec les frites et j'ai trouvé cela très bon.
Radis.
Le 04/10/2019 à 14:48
Lieu très chaleureux, personnel très gentil et nourriture excellente je recommande!
Lecuivre.�
Le 02/10/2019 à 12:02
Venu en couple. Personnel très chaleureux, à l'écoute, bons conseils. Les pâtisseries sont faites maison. On reviendra.
Auguste.a
Le 22/09/2019 à 14:55
Nourriture écoeurante, frites froides, boissons chaudes... personnel antipathique. Dommage !
Paul..
Le 21/09/2019 à 18:17
Les frites étaient froides et pas fraîchement préparées. Le Hot Dog est bien, mais rien de spécial.
Les autres restaurants
- 🏪 PANINI LAND (202 Avis)
- 🏪 Chickizza (14 Avis)
- 🏪 McDonald's (5166 Avis)
- 🏪 Le bar brise (3 Avis)
- 🏪 Surf n' Burger (72 Avis)
- 🏪 Fresh Tacos (42 Avis)
- 🏪 Dubble Marseille Château Sec | Healthy Food (106 Avis)
- 🏪 Mix food (70 Avis)
- 🏪 Karl Maison du Hot Dog (158 Avis)
- 🏪 Burger King (822 Avis)
💬 Très déçu, j’ai commandé des Mozza Stick il n’y avait pas de mozzarella, uniquement la friture.. J’ai également pris un hamburger simple, vraiment pas terrible non plus, je ne recommande pas ce restaurant et ne commanderais plus.
💬 Je recommande à 100 %Les pizzas sont fabuleuses Et le plateau mixAvec poulet mariné merguezCôte de bœufMouton salade tout çaPour 4 c'était bien copieuxL'accueil était sympa bonne musique Alors je recommande Et je mettrai la Nantes 20 / 20 Et le patron de l'établissement Et vraiment super sympa Je précise aussi Que la viande vient du boucher Feu dans la saladeIl y avait de l'huile d'olive Et le pain fait maison Encore merci pour l'accueil Bonsoir.
💬 Médiocre. Mes nuggets n’étaient pas cuit, les poubelles débordent impossible de jeter nos déchets. Le manager ne sait pas gérer une équipe, manque d’organisation. Employés débordés en manque d’effectif.
💬 Parmi toutes les baraques à frites et autres friteries du coin, en voilà une qui « vaut le détour », pour reprendre l’expression du vieux guide rouge. Et pas seulement pour la vue incroyable sur la mer, depuis le haut de la falaise de Ault, mais aussi pour la qualité de ses fritures, fraîches et légères, pas d’huile rance ici! Et puis une équipe sympathique au service amical et professionnel. Une adresse sûre où nous avons mangé deux jours sur les trois de notre séjour.
💬 Endroit très bien décoré avec musique pour une ambiance très sympa ! Deux poutines commandées qui étaient incroyablement bonnes , maison et plus que généreuses. On s'est régalés 😁
💬 Toujours excellent. Personnel convivial. Rien à dire je vous conseille de faire un tour.
💬 Un endroit fort sympathique. Accueil chaleureux, autant quand vous venez boire un simple café, ou si vous voulez vous régaler de bons petits mets et desserts diététiques et hypers frais. Et je viens d'apprendre que ce petit endroit restera ouvert jusqu'à 20h!!! Cool pour les fois où l'on n'a pas envie de cuisiner en rentrant du boulot 😊😉. J'aime cet endroit...❤️
💬 Pour la deuxième fois un très bon couscous ..ça mérite un avis ... Top vraiment continuez comme ça 👏
💬 Accueil chaleureux, lieu agréable, service rapide, le serveur est top ! Très bon hot dog, plusieurs formules et tout ça en plein centre ville ! Ils font aussi la livraison. Allez y les yeux fermés ! Et merci beaucoup !
💬 Restaurant dégueulasse, il n'y a pas d'autre qualifications à donner. Arrivé à 11h30 du matin (début de service donc) les tables sont pleine de soda séché, la porte des toilettes est ignoble! Et quand on prend le temps de regarder de plus près on se rend compte que ce restaurant n'est vraiment pas entretenu comme il se doit, TOUT est crade! De la terrasse, aux vitres, à derrière les portes coulissante où cela reste accessible, aux toilettes bref je n'ose imaginer les cuisines ! Si jamais vous avez besoin qu'on vous remette votre restaurant au propre n'hésitez pas, 3 pax 1h30/jour chaque matin avant ouverture et le restaurant aura meilleur mîne déjà !