Avis sur BBR Bistrot Brasserie Restaurant
📌 centre commercial les portes du médoc, Rte de Pauillac, 33290 Le Pian-Médoc
💬 39 Avis
Avis sur BBR Bistrot Brasserie Restaurant à Le Pian-Médoc
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Jérôme.E
Le 26/01/2024 à 23:48
Super resto, 2 petites critiques en ce qui me concerne : Nous n'avons pas fini l'apero qu'on nous servi l'entrée et les frites surgelés trop cuites des bâtons impossible à piquer avec la fourchette. Sinon pièce de bœuf excellente, personnel agréable et ambiance top.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. En ce qui concerne les frites, elles ne sont pas surgelées mais au contraire maison. Le cuisinier les a apparemment trop cuites, vous auriez dû en redemander car elles sont à volonté.... N'hésitez pas si cela devait se reproduire. Merci pour votre retour sur la qualité de nos produits, nous y attachons de l'importance. Cdt
Lepers.a
Le 22/01/2024 à 14:21
Une belle adresse, avec une belle carte au bourses de tout à chacun, accueil sympathique, chaleureux dans un cadre agréable. Bravo à toute l'équipe. Continuez...... À recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour. Ce genre de remerciement nous va droit au cœur Très bonne journée
Nao.r
Le 19/01/2024 à 15:47
Burger très bon nous avons bien mangé mais avec nos manteaux il fait froid dans le restaurant du coup on n apprécie moins le plat c est dommage 2 fois que j y vais je pensais qu ils avaient chauffé depuis car j y suis allée la semaine de l ouverture je pensais que c était le temps qu ils se mettent en place ben non la semaine dernière j y suis retournée j ai eu froid sinon on y mange bien mais pas sûr que ça change dommage. Super personnel ☺️ très à l écoute super accueil au top☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolée que vous ayez eu froid, pourtant le chauffage est mis en route, nous programmons une température de 21 degrés mais le bâtiment est très difficile à chauffer surtout quand il fait froid dehors Merci de votre retour. À bientôt
LG.a
Le 17/01/2024 à 23:01
Déjeuner aujourd'hui avec mes enfants. On s'est régalé. Les burgers sont très bons et un choix assez large dans les desserts, crêpes sauce chocolat un régal. Le personnel est vraiment très attentionné, c'était parfait. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment À bientôt
Elise.o
Le 04/01/2024 à 11:15
Superbe expérience au BBR l’équipe et les serveurs au top ! Une bonne ambiance accompagnée de bonnes frites maison super je recommande !!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour cet excellent avis bonne journée et à très bientôt
Sabrina.a
Le 04/01/2024 à 09:57
Première visite. Personnel de salle très sympathique et agréable. En revanche je trouve que sur certains produits la qualité n'est pas au rendez-vous pour le prix annoncé (charcuterie pas de goût ou du frigo et très salé, frite surgelé).
Réponse du propriétaire :
effectivement vous nous avez signalé à la caisse votre ressenti vis à vis de l'assiette de charcuterie: elle était peut être trop froide et cela a "couvert " le gout de cette dernière .. en revanche, je vous informe que nos frites ne sont pas du tout surgelées , elles sont faites maison: nous recevons des sacs de 10 kg de pomme de terre que nous devons coupées, blanchir dans un premier bain et ensuite cuire au moment de vous servir . en tout cas merci de votre retour
Lauryne.e
Le 30/12/2023 à 20:21
très bon moment passé en famille dans ce restaurant, l’accueil a été chaleureux et le service rapide. la carte propose un grand nombre de plats convenant à tout le monde. les quantités servies sont copieuses. nous reviendrons avec plaisir ici:)
Réponse du propriétaire :
merci vraiment pour cet avis très chaleureux bonne Journée
Loriane.l
Le 30/12/2023 à 15:10
Repas très bon et prix très attractif Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup, nous sommes ravis que cela vous ai plu
yveline.l
Le 30/12/2023 à 14:50
Je n'ai jamais mangé une aussi bonne pièce de boeuf! Personnel très sympathique et à l'ecoute La direction est très aimable. Tout était délicieux (venu à 7 personnes) service rapide et efficace. Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour votre retour et pour la publication des photos cela nous encourage à continuer
Audrey.l
Le 30/12/2023 à 14:49
Excellents burgers, les planches apéro sont excellentes aussi, les frites sont maisons et très très bonnes. Le personnel est à l'écoute et toujours souriant, je recommande vivement! Merci encore !
Réponse du propriétaire :
merci merci !!!!
Gleher.a
Le 30/12/2023 à 14:33
Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute ! Le repas était super bon, nous avons pris une planche XXL à partager très gourmande. Le burger Auvergnat et les frites maisons étaient top ! Super rapport qualité/prix. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
ravi que vous ayez passé un bon moment au plaisir de vous revoir
Perrine.
Le 27/12/2023 à 15:19
Nous sommes venu manger un midi, nous avons passé un agréable moment, nous avons très bien manger, service impeccable le seul bémol le monsieur qui nous a accueilli et placé était très froid manque d’amabilité et de sourire.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre retour je ferai remonté votre expérience à mon équipe à bientôt
Marie-Paule.e
Le 24/12/2023 à 23:05
Tres bonne decouverte le personnel est a l'ecoute et fort sympathique Nous nous sommes régalés nous reviendrons avec plaisir
mathis.u
Le 23/12/2023 à 23:42
Superbe expérience au BBR, ambiance et personnel au top ! La viande est excellente et gros plus pour les frites maison 👍
Marine.
Le 23/12/2023 à 23:37
Bonsoir, Je suis venue avec mes amis ce soir et nous avons passé un très bon moment. Le service fut très agréable. Un plus pour les frites maison !
Julie.a
Le 23/12/2023 à 22:19
Très très déçu , comme beaucoup nous avons essayer .. ( obliger de renvoyer la viande en cuisine mauvaise cuisson ..) Pour ma part j’avais pris une salade les feuilles de salade était pourris .. je les signaler au serveur quand il m’a demander si le repas cetais bien passer la réponse fu ( c’est comme ça .. ) Qualités et fraîcheur des produits à revoir .. Sinon très bon accueil du patron , dommage que le reste ne suivent pas ..
Jeannie.e
Le 23/12/2023 à 19:31
Alors ,en lisant les messages de réponse du patron je ne peut m'empêcher de mettre un avis alors que je ne voulais pas ! Nous avons été très bien accueilli par le patron , mais de dire sur la réponse de cette dame qu'il n'a jamais eu de retour ,mauvaise foi on c'est moquer de moi ouvertement ,la femme du patron avec 2 serveurs ,par rapport à des frites maison SURGELÉS un essai laisser moi rire , que de mensonges et de mauvaises foi de la part du patron ,qui lui devant le client fait de grand sourire et sur internet se permet de remettre à sa place ses clients !!!
Sylvie.O
Le 23/12/2023 à 18:55
Nous sommes venus le samedi 16 décembre. Nous avons commandé des frites « MAISON « mais nous avons eu des frites surgelées !!!! Soit disant que c’était une expérience pour le week-end mais d’après d’autres commentaires c’est tous les week-ends !!!! En plus nous avons eu droit à la moquerie de la femme du patron ce qui inacceptable !!!! Le patron nous a très bien accueilli et s’est excusé mais sa femme rien du tout !!! Je trouve dommage de tromper le client, il faudrait barrer frites MAISON du menu et de le préciser à la commande !!!!
Marina.r
Le 22/12/2023 à 22:41
C’est une expérience bien triste. Les frites soit disant maison juste du surgelé, la viande un goût vraiment déplaisant et deux feuilles de salade en supplément a 1euros50 c’est une honte!!! ! Accueil super mais la nourriture reste vraiment médiocre! Je ne conseil pas ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je ne comprends pas votre retour sachant que nous demandons systématiquement à chacun de nos clients si tout c'ést bien passé. Et nous n'avons eu aucun retour négatif. Il est peut être plus facile pour vous de faire un commentaire sur internet! !!. Ce WE effectivement, nous faisions un test sur les frites car justement, les retours de certains de nos clients sur les frites maisons sont partagés.... Quant à la viande, je ne sais pas ce que ça veut dire" un goût déplaisant!" Mais ce n'est pas l'avis de tous nos clients qui nous font justement de nombreux compliments sur la qualité de notre viande. Cdt
Laurence.i
Le 17/12/2023 à 13:42
Nous nous y sommes arrêtés sur notre route et vraiment nous avons apprécié, service rapide et sympathique, les burgers étaient vraiment bons Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci beaucoup pour votre retour Au plaisir de vous revoir
Francois.A
Le 09/12/2023 à 08:27
Un accueil très chaleureux et le personnel au top, malgré une forte affluence. La salle est très agréable, avec une sympathique déco boisée. La carte est très diversifiée. Il y en a pour toutes les Bouches et toutes les bourses, et la quantité et la qualité sont bien présentes. Une valeur sûre qui nous reverra avec grand plaisir. Félicitations et merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci infiniment pour votre retour. C'est agréable d'être encouragé par nos clients. À bientôt
Michel.O
Le 08/12/2023 à 21:05
Un accueil chaleureux, des burgers à tomber, des vraies frites maison. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour cet excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. À bientôt
Ludivine..
Le 02/12/2023 à 22:45
Nous avons été accueilli mon ami et moi avec de beaux sourires, de la convivialité, servi avec rapidité malgré le feu du service car restaurant rempli. Plat généreux et copieux. ....je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire Au plaisir de vous revoir
Martine.a
Le 02/12/2023 à 10:24
Impossible de donner 1 avis ! Table pour 3 réservée par tel. Accueil sympa en arrivant puis plus rien pendant 30mns .. ns sommes partis … Personne n’a rien vu! Sauf nos voisins arrives après et déjà servis par le cuisinier ..( apero .. puis entree ) A quand la venue du Chef Etchebest pour revoir l’organisation? On peut avoir bc de resas …mais un petit mot d’excuse.. 1 boisson pour attendre !! Ils st débordés par le service en salle et les « a emporter »dommage Le bistrot regent nous a bien accueilli ensuite
Réponse du propriétaire :
bonjour je suis vraiment désolée que vous soyez partie , effectivement hier soir nous avons eu beaucoup de monde qui est arrivé sans réservation et les serveurs étaient débordés : c'est l'ouverture et c'est du coup un peu compliqué. nous espérons vous revoir bientôt cdt
Marielaure.a
Le 01/12/2023 à 21:36
Très bon repas et personnel très agréable. Le gérant est sympathique. On a passé un agréable repas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci beaucoup pour cet avis. Au plaisir de vous revoir Cdt
Stella.o
Le 22/11/2023 à 21:37
Premier jour d'ouverture, le personnel est très agréable mention spéciale pour le gérant ! La cuisine est très bonne. Le burger savoyard extra. Merci pour ce délicieux moment 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Cela nous encourage à continuer.
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💬 Très bonne adresse avec un cadre super sympa et un bon accueil. De la très bonne cuisine locale également
💬 Superbe accueil , service rapide et efficace et le sourire en prime . Menu du jour simple et bon . Je conseille fortement ☺️
💬 Une belle découverte à Montceaux les Meaux avec les spécialités de la Bolinette bien mijotées et copieuses à découvrir impérativement chez soi, service rapide et bon rapport qualité/prix
💬 Excellente adresse que nous avons découvert ce midi ... le repas était très bon avec des produits frais ... les desserts à tomber, le cadre au top. Et le summum : la qualité du service et la gentillesse, la sympathie du serveur !!! Rien à redire un 5/5 sur toute la ligne ... hâte de revenir à la prochaine saison.
💬 30 septembre 2023 - Repas d'anniversaire en famille : 30 personnes. Le repas était délicieux et copieux, le service très agréable. Nous recommandons et nous reviendrons. Merci à toute l'équipe, continuez ainsi.
💬 Rapport qualité/quantité /prix, top Service rapide Et souriant, entrée plat dessert en 30 min Menu a 13 euros Produit simple. Loupé sur les pommes de terre, trop sec et farineuse. Bruyant, ça reste un bistrot.
💬 Malheureusement ce n’est pas un endroit pour bien manger mais plus pour boire un verre, c’est dommage
💬 Très déçue dans l ensemble. Le personnel est sympa mais malheureusement nous avons passé un mauvais moment tout au long de la soirée. - Plus d’une heure et demi d attente pour être servi - Un des cocktails avait été visiblement renversé et même pas changé (il manquait clairement de la quantité comparé aux autres) - Viande plus que cramée.. on pouvait à peine mâcher - Ensemble des plats sans goût, ni sel C’est vraiment dommage car ça avait l’air d être un bon restaurant.. l’ attente ne valait vraiment pas le coup
💬 Un arrêt de fortune me fait découvrir un super restaurant dans un village super magnifique. Excellente cuisine. Je recommande la crème brûlée aux tomates séchées et au pesto... un délice 😍. N'hésitez pas à venir vous rendre compte 😊.
💬 Une fois qu'on a trouvé, c'est super...produits délicieux et accueil chaleureux.