Avis sur BASTA FOOD
📌 1 bis Pl. Henry Bordeaux, 74200 Thonon-les-Bains
💬 72 Avis
Avis sur BASTA FOOD à Thonon-les-Bains
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pascal.u
Le 15/10/2023 à 20:45
Fast food ordinaire
Priscilla.r
Le 07/10/2023 à 22:01
Commande uber eat pour une livraison 40 min 1h après la commande donc 20h au plus tard. Habitant dans une impasse j'ouvre la fenêtre de ma cuisine pour pouvoir entendre la voiture arrivée malgré que j'ai demandé à être livrer à la porte de chez moi. 20h18 toujours rien mais je m'aperçois que l'on a essayé de m'appeler 4 fois à 20h08 mais que je n'avait pas de réseau. Je rappel le restaurant et là on me dit que le livreur est rentré car il n'a pas trouvé ma maison. Il a trouvé le 128 mais pas le 127 qui est pourtant en face et bien indiqué sur Google maps mais c'est sur que si on ne sort pas de sa voiture on ne peux pas trouvé ! On me dit qu'il regard comment il peut faire et qu'il me rappel.....20min plus tard rien. Je rappel on me dit que Le livreur est reparti mais pas pour m'a commande !!! Et on me raccroche au nez !!!!!! J'arrive à avoir le livreur au tel, je reconnais ma faute concernant mon téléphone mais lui par contre aucun effort de sa part Tous les livreur uber, intermarché,.carrefour ou autre on toujours trouvé ma maison sans aucun souci une demande de remboursement est en cours ....
nikita.o
Le 01/10/2023 à 22:11
Franchement 40€ de commande pour 1h de retard en livraison wings réchauffer même les wings au super marché sont meilleurs, de plus le naan reçu est vraiment pas appétissant vu l’aspect et le gras qui en coule à éviter
L'univers.'
Le 28/07/2023 à 20:05
Sérieusement arrangez ça, parce que j’en ai marre de passer des commandes qui me sont prélevé mais qui me sont annulée juste après, donc faites quelques choses ou sinon je vous pourri la réputation BORDEL 😡😡😡😡
maxence.a
Le 14/07/2023 à 20:49
Steak haché un mangeable beaucoup trop de exhausteur de goût dans le steak. Je conseille à personne est le prix beaucoup trop cher, par rapport au quantité et la qualité du menu
Tasedda.a
Le 14/04/2023 à 11:44
Commandé 2 menus avec burger et frites potatoes aux herbes, livraison estimée pour 1h résultat livrée au bout de 2H !!!! Après avoir appelé et rappelé l’établissement avec biensur impossibilité d’annuler la commande. Reçu commande froide, manger un burger froid cest degeulasse !! Avec à la surprise de simple frite froide et pas de potatoes !! Alors pardon payer 40€ pour manger ça et être livrée 2H plu tard car si vous prévoyez de manger à 19h et beh ce sera 21h. Donc mauvaise expérience à Éviter surtout si vous habitez Evian car apparemment ils attendent d’avoir plusieurs commande pour se déplacer de thonon vers Evian. Jamais vu ça autant ne pas proposer la livraison dans ce cas.
Alice.e
Le 05/04/2023 à 12:28
Nous avons commander via uber eat à 18h45 commande reçu à 20h30 . Livraison un peu longue car nous habitons pas très proche du restaurant et le restaurant attend d’avoir plusieurs commande dans le secteur . Mais les produits était très bon
Nancy.l
Le 27/03/2023 à 20:12
Commande en ligne un américain taille kebab mon fils a encore faim et un tiramisu à 4,50 même pas à la moitié de la coupelle très déçu
w.a
Le 20/12/2022 à 10:43
Dommage qu on ne puisse jamais manger chaud en livraison car les sandwiches proposés sont plutôt pas mal. Les cheese naan en particulier
Famillle.h
Le 14/12/2022 à 21:34
1h de livraison au bout de la 2eme livraison car la première n'a pas eu lieu Nous avons commandé 3 menus et nous avons que 2 boissons. Les sauces dates du 5.10.2022 donc périmées depuis 2 mois Je continue ? ... Je ne recommande pas !
kenza.e
Le 12/12/2022 à 14:20
Je vous le déconseille vraiment c'est pas du tout bon,ni frais d'ailleurs le sandwich kebab est carrément vide juste un peu de viande qui n'est pas du jour ,le pain très salé, de toute façon ça serai la première et la dernière fois que je commande chez eux.
Angelique.i
Le 09/12/2022 à 23:04
1h45 de retard viande cru et froide
Margot..
Le 17/10/2022 à 20:04
Heureusement que le livreur était souriant... Commande uber livré en retard froid, des frites effectivement maison plutôt bonne une fois réchauffé. Le tacos était juste rempli de frites molles noyé dans de la sauce vraiment pas terrible. Et alors la personne que j'ai eu au téléphone a pris une option pour être aimable....
Chris.r
Le 15/10/2022 à 21:22
J’ai pris un cheese naan double, avec du cordon bleu et du poulet pané… horrible le cordon bleu était d’une couleur étrange, j’ai eu l’impression que le produit n’était pas frais du tout ! Je ne recommande pas…
Evan.a
Le 06/10/2022 à 23:51
Commande Uber Eat qui n'est jamais arrivée. Effectuée à 21h30, j'appelle à 22h30 pour interroger le personnel à propos du retard qui m'indique que le livreur vient de partir pour le livrer. 23h45 toujours rien, on m'informe que ma commande est annulée, je n'ai pas mangé ce soir. Une honte.
laurine.e
Le 20/09/2022 à 21:53
Livreur extrêmement désagréable ... voir agressif
C.l
Le 14/09/2022 à 22:15
Commande passée via UberEATS. Plus d'1h d'attente pour un menu en livraison Tout simplement immangeable, difficile de faire aussi mauvais. Il est 22h, j'ai faim et j'ai perdu mon argent.
Enzzeo_.t
Le 07/09/2022 à 21:45
J’écris cette avis alors que je n’ai même pas encore reçu ma commande ça fait 2h que je l’attend inadmissible je croit que le livreur n’est jamais partit 🤦🏽♂️
Betty.Y
Le 24/07/2022 à 21:47
Commande Uber eat qui arrive avec 15/20 min de retard mais ça a la limite on ne vous en tient pas compte. Du coup forcément frite froide.. Tenders aussi sec et dure qu’une biscotte… dommage. Je ne recommande pas vraiment de plus un accueil au téléphone pas des meilleurs. Quelques crampes d’estomac et nausées de la part de mon mari et moi même.. j’ai un doute sur la fraîcheur de vos produits
Aziza.e
Le 05/07/2022 à 16:50
Pizza avec pas grand choses dessus. Produits de mauvaises qualités sans goût. Pâtes pas cuite
Christiane.a
Le 27/06/2022 à 21:06
J'ai commandé un menu avec frite coca pour la somme de 20 euros très, très déçu,j'ai reçu que l'amburgeur froid sans les frite et pas de coca et un part de moelleux au chocolat. Quand j'appelle on me racroche au nez pour parler de ma déception et on me répond que ces le prix normale, je me suis faite rembourser intégralement. A éviter
M.
Le 21/06/2022 à 12:51
Merci au personnel qui était très gentil et cool
Stéphane.E
Le 06/06/2022 à 21:58
Nul ! 0 pointé ! Deux heures d’attentes ! Frites grasse et molle réchauffées quand ils se rendent compte qu’ils ont oublié la livraison ! Sandwich naan avec le fromage sec, poulet sec ! Désolé mais là je pense que vous devez faire autre choses peut être ?
Piscione.l
Le 06/06/2022 à 12:03
Un des meilleurs paninis que nous ayons mangé ! Tout fait maison avec pâte à pizza et cuit au four à bois! Hâte d'y retourner !
Lala.a
Le 10/05/2022 à 19:08
Incroyable!
Célia.a
Le 24/04/2022 à 12:08
J’ai commandé il y a une semaine sur Uber Eats. Ma commande n’est jamais venue au bout de 2 heures d’attendre je commence donc à me faire à manger. J’appelle le restaurant c’est sur messagerie 6 fois. La commande devant arriver à 20h. Il était déjà 22h45. À 23h je reçois un coup de fil du livreur pas de bonjour rien juste « Ouais jsuis par là c’est ou ?! J’suis en retard! Vous pensez vraiment que je vais manger des plats qui ont patienter 3 heures dans une voiture ?
Anais.j
Le 27/03/2022 à 21:33
Grosse déception après tout ces avis positifs.. je suis une grande amatrice de snack et je regrette vraiment ma commande. Escalope sèche et dur. Pas de sauces ni de serviettes. Sauce fromagère au goût de crème fraîche. Les frites paraissaient réchauffées. Commande de steak remplacé par des kefta. Bref j’en passe. Le pain était bon..ils devraient ouvrir une boulangerie. Cordialement
Manon.u
Le 21/03/2022 à 13:46
2 fois que je commande sur Uber, et les 2 fois arrivé avec plus d’une heure de retard! Et en plus ça arrive tiède voir même froid! Plus jamais!
Herman.l
Le 18/03/2022 à 22:47
Commandé un burger et un tacos. C'était très bon, qualitatif et quantitatif (en frites) 👍
Alexandre.O
Le 23/01/2022 à 19:57
Commandé sur ubereat, une tres belle surprise. De tres bons et beaux burgers... un vrai reconfort du dimanche soir. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour que vous dire de plus qu’un grand merci Alexandre.
Romain.e
Le 18/01/2022 à 06:43
Première commande hier, franchement les cheese Naan c'est délicieux! (le steak est vraiment bon). Quant aux frites à 3€ ça me paraissait un peu cher mais la quantité est bien présente 😁
Réponse du propriétaire :
Salut Romain, un remerciement au nom de l’équipe du Basta Food pour votre avis et votre appréciation.
Sam74.
Le 17/01/2022 à 19:50
Malheureusement très déçue .. pizza savoyarde et 3 tranches de raclette dessus … Et l américaine 5 rondelle de merguez et ce sans compter que j ai prit format géant donc une pizza à 18€.. Pizza triste
Benoit.u
Le 02/01/2022 à 21:49
Pizzas vraiment pas terribles. Trop cuites, trop salées, pas assez d'ingrédients. Livraison via uber eats très longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, merci pour votre retour. Nous mettrons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus..
Thomas.r
Le 17/12/2021 à 21:03
Excellent franchement livré à Sciez c'est délicieux copieux commander sur ubert eat parfait merci a vous
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, soyez toujours les bienvenus!!
A.
Le 17/12/2021 à 13:55
A fuir, 1h15 d attente tous ça pour que personne ne me livre au final, je pars travailler le ventre vide car personne ne me préviens.. Franchement très déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ne gérons pas les commandes en livraison, veuillez voir avec le prestataire Uber eats.
l.
Le 25/11/2021 à 19:54
1ère commande passée dans ce fastfood c'est une tuerie : le pain est délicieux, la viande savoureuse, le tout bien emballé et livré rapidement. J'ai enfin trouvé un endroit sur Thonon où manger bon et frais. Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Salut l b, un remerciement au nom de l’équipe Basta Food pour votre visite et votre appréciation.
Corinne.a
Le 18/11/2021 à 19:45
Première commande sur uber. Super bon rien a dire je recommanderais. Merci.
Réponse du propriétaire :
Hello Corinne, un grand merci pour votre note... ;-)
Pauline.i
Le 23/10/2021 à 20:06
Accueil et personnel très sympathique ! Je recommande fortement les menus cheese Naan ! Très bien servi, à réitérer bien évidemment !
Réponse du propriétaire :
Hello Pauline, un grand merci pour votre note. Welcome back home.
Francesca.e
Le 23/10/2021 à 15:23
Tous les mauvais commentaires sont Absolument non justifiée! Mauvaises langues !!!!! Je sais où commander mes sandwiches et tacos désormais c’est chez vous merci!!!!! Un vrai délice 🙏 produit frais maison !!! Préparé avec soin bravo et merci À très bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Hello Francesca, merci d'avoir valoriser notre travail et notre équipe qui se donne un mal fou pour satisfaire ses clients. ;-)
Hirok.
Le 19/10/2021 à 20:13
Erreur sur un des burger et oublie d'un dessert, heureusement le restaurateur nous les a ramené ensuite mais du coup l'erreur était faite donc 3 étoile car il n'y a rien de pire que des oublié dans une commande déjà payé par contre c'était pas mauvais niveau goût sans être incroyable, j'attendais beaucoup car il proposais enfin le burger chèvre miel. Bon mais sans plus. A goûté au moins une fois. Sans passe par Uber eats si possible!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hirok, je suis navré pour cette erreur de commande, il est probable qu’au vue des très nombreuses commandes que cet oubli ai pu être faite par notre livreur. Permettez moi au nom de mon équipe de vous présenter nos sincères excuses.
Bessy.a
Le 14/10/2021 à 22:27
Ça ne mérite même pas 1 étoile mais y’a pas le choix d’en mettre une !! La commande à fini à la poubelle et pourtant nous étions 5 c’est Immangeable !! Je ne recommande absolument pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bessy, je suis désolé que vous n’ayez absolument rien aimé chez nous ...Pourrions nous savoir ce que vous aviez commandé?
A.
Le 10/10/2021 à 21:46
Nous regrettons d’avoir commandé et être livré par ce restaurant. Lors de la livraison la bouteille de thé froid était congelé, mais je pense que le pain des burgers étaient aussi au congélateur au vu de la qualité du pain qui était sec comme la viande. Sauce ketchup dans le burger inexistante. Potatoes immangeables. Les nuggets étaient mangeable et le coca très bon. Honnêtement 50 euros pour cela fut du gâchis .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci A B pour votre avis. Nous y prêtons énormément d'attention. Comme je vous ai déjà expliqué par téléphone, nos mets sont composés de produits frais, le pain est bio et les steaks sont d'excellente qualité, frais et travaillé par un boucher de la ville, ce qui en fait donc un burger très apprécié. Je m’efforce de faire au mieux pour satisfaire en tout point mais ce n’est pas chose aisée. Je vous remercie d’avance pour votre réponse qui m’aidera sans nul doute à améliorer le service.. Salutations Basta Food Team...
Elora.h
Le 06/10/2021 à 23:23
Produits très bons et toujours bien servi, je recommande sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Elora pour votre note et commentaire, il nous va droit au coeur. ❤️
Maulavé.u
Le 23/09/2021 à 13:42
Commander 4 nems à 4,90€ qui font même pas la taille d'un pouce c'est impensable, ça vous fait plaisir d'arnaquer les gens ? Une salade chèvre avec 99% de salade à 7,90 ? La salade vous coûte aussi chère pour rien avoir à mettre dedans ? Certes les pizzas sont OK mais sur ce qui est du reste c'est n’importe quoi
Anaïs.o
Le 22/09/2021 à 21:26
Équipe très professionnel et serviable. Les cuisines sont propre ainsi que le personnel.Gustativement nous sentons le goût dû maison contrairement à d’autre snack. Aucun reproche à émettre je retiens que du positif sur ce lieux.
Réponse du propriétaire :
Hello Anaïs, un grand merci pour votre note. Welcome back home.
Lucas.
Le 21/09/2021 à 21:25
Il faut le voir pour le croire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez vous donner d’avantage d’informations et de critiques constructives si ce n’est pas trop demandé? Au vu des notes que vous mettez aux autres commerçants, on imagine très bien le genre de client que vous êtes...
Kymia.a
Le 13/09/2021 à 14:59
Commandé par Uber eat un retard lié à un bug informque Une fois le problème résolu, la livraison a été faite en 15 minutes Les menus que j'ai commandé une tuerie, le steak haché cuit a point. La présentation est soignée L'équipe est disponible à l'écoute et serviable... Je recommande fortement. 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour que vous dire de plus qu’un grand merci Kymia.
Messire.o
Le 14/07/2021 à 22:12
Commandé par uber eat. A EVITER Burger brulé, Retard de livraisons, erreur d'adresse et mauvaise boisson dans la commande.
Sherley.o
Le 04/07/2021 à 21:26
Bon Burger maison mais moins fan des autres produits.
Sonia.
Le 24/06/2021 à 13:47
C’est mon coup de cœur pour une soirée pizza à la maison Équipe très sympa Super service Leur desserts sont excellents 🤩
N..
Le 25/05/2021 à 12:57
Pain Burger sec! Pas de moutarde dans mon Burger et une goute de ketchup! Vraiment le burger n’est pas bon dommage!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour A.Nss, qu'avez vous rencontré comme soucis pour donner une appréciation aussi basse. Nous proposons pour tous nos burgers une sauce moutarde à l'ancienne plus de Ketchup. Le client peut proposer sans aucun problème d'autres sauces si besoin. Je serais heureux de pouvoir en discuter avec vous afin d'améliorer nos services et de vous rendre la visite du Basta Food plus agréable. Soyez toujours la bienvenue. je reste à disposition sur la page facebook, je vous répondrais immédiatement. Gérant Basta Food
Murichka.o
Le 29/04/2021 à 22:30
Super concept ! On s'était régalé. Le packaging et le goût sont bien pensés. On a commandé les burgers, c'est la première fois que nous avons senti le goût du fait maison. On recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Salut Murichka, un remerciement au nom de l’équipe du Basta Food pour votre commande et votre appréciation. ;-)
Aurelien.a
Le 20/04/2021 à 22:45
Alors je tiens à dire que j'avais commandé deux pizzas et un naans Depuis uber eat . Payer par PayPal et pour x raisons cela m'a affiche que la commande avait été annulé par le restaurant... Il était 21h45 environ... Déçu au vu de l'heure... Et au final ont m'appelle 22h15 pour me dire que ma commande est prête ... Il y a eu au final un soucis avec uber eat .. et le patron m'a quand même livré et tout est super bon mais je tiens à le remercier et j'espère que uber eat dédommagera ce patron ! Résumé je vous recommande ce restaurant bon produit et super patron
Maxence.o
Le 10/08/2019 à 17:33
Best Pizza en ville 📯
AxelVeyTed.
Le 18/04/2019 à 20:56
Bonnes Pizza & sens du service client !!
Arthur.
Le 10/03/2019 à 22:46
Produits de qualitéééé
Pizzas.o
Le 26/09/2018 à 18:10
Une petite faim à Thonon, et cette pizzéria au détour d'une rue…. Un accueil ultra sympathique, des pizzas généreuses, des produits frais, des saveurs harmonieuses, et une merveilleuse pâte légère…. what else ??? rien, tout est dit : BASTA !! Je sais désormais où me régaler et je vous le conseille sans hésiter…
Rémi.e
Le 13/07/2018 à 21:30
Très bonne pizza à emporter le gérant et top très gentil assez convivial des pizza faites mains avec des ingrédients frais et préparer devant vous je recommande fortement 👍
frederic.o
Le 02/06/2018 à 19:24
Petit trou dans le mur de la pizzeria. Pizzaiolo sympathique prêt à répondre aux demandes
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💬 Je viens tout juste de de commander dans cet établissement. J’appelle le restaurant, car je vois que mon livreure à 20 minutes de retard, on m’assure qu’il arrive dans 5 minutes et on me raccroche au nez. Le livreur arrivé je commence à déballer mon plat qui devinez quoi et froid… J’appelle le restaurant pour pour expliquer ce qu’il se passe et me fait crier dessus, en me faisant traité de menteuse… sans oublier la qualité des plats qui ne sont vraiment pas à la hauteur des prix. J’en ai référer à Just Eat, je lui ai envoyé un message pour lui dire que le comportement était très déplacé et je mets ce commentaire sur leur site. Je déconseille fortement va.
💬 Un régal, ils y en à pour tout le monde amateur de crêpes et de galettes foncez. Nous y sommes allés 2 fois, tellement c’était bon. N’hésitez pas, la gérante est très chaleureuse et le service est rapide. Je recommande sans hésitation.
💬 Plusieurs fois que je commande, plats très bons et belles portions, un peu plus de sauce serait un plus. Livraison toujours avec le sourire 👍. Vous pouvez commander les yeux fermés vous ne serez pas déçu.
💬 On avons pu déguster ces delicueux burger lors du marché et de la chalibaude! Un régal comme toujours et les frites omg incroyable !
💬 Avis mitigé pour ce bel établissement qui se dit « fast food » mais facture 67€ le repas de 3 personnes. Il est vrai que la viande de qualité a un coût. Restaurant très propre . Est-ce la déco ? La musique très forte ? Ou la clim à fond ? Les lieux sont froids. Vous mangez, vous partez. Je mets 4 étoiles car la viande et ses frites étaient excellentes. Le café, lui, se borne à une dosette Nespresso servie dans un gobelet en carton.
💬 Super le retour de mes invités grands et fins mangeurs a été positif. Que du bonheur et le prix est abordable. Très bonne prestation. Quelle joie , je referai sans hésiter
💬 Je déconseille vivement Tacos pas bon du tout , pas de goût , pas de sauce , ce n’était absolument pas ma commande que j’ai reçu . Je n’ai pas pu le manger en entier Il était tout simplement horrible . Des frites impossibles à manger tellement elles sont dures. Déçu à 100%👎
💬 Restauration de qualité, excellente nourriture fraîche et des gens formidables vous accueille pour un service dans une ambiance super sympathique.
💬 Gros problème d'hygiène, rares sont les tables nettoyées. Problème dans la commande aussi, ils ont réussis à devoir revenir 3 fois pour nous servir le repas complet en oubliant à chaque fois des trucs comme si c'était la première fois qu'ils travaillaient. Bien sûr nous avons ete servis dans des plateaux même pas nettoyés, quand on a sur un plateau des boissons je me demande comment des feuilles de salade sont arrivées jusque là. Je ne veut même pas voir comment ils nettoiyent la vaisselle réutilisable. Et vu les autres avis, la chaîne MC Donald devrait vraiment se pencher sur l'équipe de ce dernier car rien ne va ! En photo des preuves de ce non nettoyage.