📌 1 Bd Robert Schuman, 44300 Nantes
💬 374 Avis
Le 04/10/2023 à 19:50
Très mauvaise expérience. Arrivé pour commander en personne, la responsable prend les commandes par téléphone en priorité et même pas d’excuse. On nous annonce un délai de 15 minutes mais quand on arrive 5 minutes avant pour régler et que cette même responsable nous fait remarquer sur un ton condescendant qu’on est en avance alors qu’on récupère finalement la commande au bout de 25 minutes il faut peut être revoir son ton vis à vis des clients. Basilic and co Schuman c’est terminé. (4/10/2023)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés. Le service client est une priorité pour nous, et il est regrettable que vous ayez ressenti un manque d'attention et de compréhension. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons examiner de près les procédures en place pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes ici pour rendre chaque visite agréable, et c'est décevant d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour vous. Si jamais vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience bien meilleure. Nous apprécions votre feedback et vos commentaires sont importants pour nous. Merci de nous avoir informés, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 01/09/2023 à 09:17
Nous mettons une note de 4 étoiles car les pizzas sont bonnes et correspondent à nos attentes. Les différentes pizzas que nous avons commandé étaient innovante et comportaient de bonnes saveurs, notamment la Basque. Cependant le service d'accueil était un peu décevant, nous n'avons pas entendu de bonjour malgré nos efforts répétés. L'ambiance entre les salariés semblait froide. Pour autant les pizzas de ce Basilic & CO sont superbes, allez-y !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis détaillé. Nous sommes ravis de savoir que nos pizzas ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié les saveurs innovantes, en particulier la "Basque". Vos commentaires sont importants pour nous, et nous les prenons en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions pour votre visite et vos précieux commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Basilic & Co pour vous offrir une expérience encore plus agréable. L'équipe Basilic & Co
Le 20/08/2023 à 07:43
Commande passée hier soir via Deliveroo Je suis végétarienne j’ai besoin de modifier la recette de la pizza que j’ai commander mais on ne peut pas le faire via l’application, nous avons toujours appeler et cela a été pris en compte et les pizzas étaient délicieuses. Hier soir mon conjoint lance la commande via Deliveroo ( 2911), j’appelle 3 fois avant d’avoir un jeune homme qui me demande de patienter, voyant que personne ne me reprenait au bout de 10 mn nous avons contacter Deliveroo via un tchat qui lui aussi a essayer de joindre le restaurant, sans succès, mon conjoint essayera aussi une bonne dizaine de fois via son téléphone, échec aussi, en tout j’aurais patienter 32 mn au téléphone pour que ça me raccroche au nez et qu’on me livre une pizza que je ne peux pas manger car il y avait des lardons dessus que je souhaitais faire retirer. Je rappelle tout de même, j’ai du m’y reprendre à 3 fois, je tombe sur une jeune femme qui me dit qu’elle n’y peut rien, que son collègue m’a oublier et que cela arrive ( c’est une blague ? ) et que leur téléphone fonctionne très bien ( deuxième blague ? ) bref aucune excuse limite si c’était pas à moi de m’excuser, mais bon c’est à l’image du monde d’aujourd’hui, le vrai service client s’est perdu, reconnaître ses erreurs, s’excuser et demander si le client a pu trouver une solution paraît trop pour votre équipe du comptoir d’hier soir, une petite formation peut être ?
Le 11/08/2023 à 20:42
Toujours très bien. Le bémol, les services de livraisons à domicile qui ne respectent pas la queue à défaut de file dédiée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note ! Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la commande que vous avez reçue via le service de livraison que vous avez utilisé, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous vous invitons à contacter l'assistance de l'application concernée via la section “commande passée”, pour obtenir une réponse adaptée. Toutefois, nous sommes ravis que nos pizzas vous aient plu. Notre équipe vous propose de venir déguster vos pizzas directement au restaurant, ou bien de les prendre à emporter chez nous. Nous restons à votre disposition par téléphone si besoin. À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Le 24/07/2023 à 22:17
Mes enfants me redemandent ces pizzas excellentes ainsi que la qualité du service: Esther, Océane
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre pizzeria. Nous vous remercions pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous aimiez les pizzas que nous proposons. C'est un plaisir de régaler vos enfants. Nous espérons vous voir venir manger sur place ! À très vite, L'équipe Basilic & Co
Le 29/06/2023 à 21:02
Y'a plus la méli-mélo je reviendrai jamais plus à basilic & crotte
Le 23/06/2023 à 21:45
Les nouvelles recettes sont vraiment décevantes. Les produits ne sont plus les mêmes, on a l'impression de manger une pizza lambda avec produits industriels. On était des habitués mais cette fois on ne reviendra plus, cela fait trop de fois qu'à chaque fois on est déçus, vraiment devenu pas bon......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience sur notre restaurant Basilic & Co. Nous sommes navrés de le lire et de savoir que cela fait plusieurs fois que vous êtes déçu par votre pizza. Nous avons pourtant conservé la qualité habituelle de nos produits et sommes navrés que vous ne partagiez pas cette impression. Nous sommes à votre écoute et espérons sincèrement avoir le plaisir de vous proposer des pizzas à la hauteur de vos attentes à l'occasion de votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 15/06/2023 à 20:13
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir évalué votre visite dans notre pizzeria. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas faites soigneusement avec des produits d'excellente qualité. Nous espérons que vous avez goûté nos desserts, également élaborés à partir de bons produits du terroir. Revenez quand vous voulez, nous vous accueillerons avec plaisir, À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Le 05/06/2023 à 20:38
Repas entre collègue après une intervention. Très accueillant et souriant. Les plats sont originaux hâte de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre restaurant ! Votre satisfaction est primordiale pour nous, alors nous sommes vraiment flattés de voir que vous avez apprécié votre repas. Nos équipes se démènent pour vous accueillir de la meilleure manière et vous proposer des pizzas savoureuses à partie de produits d'exception. Nous serions ravis de vous servir à nouveau, L'équipe Basilic & Co
Le 31/05/2023 à 15:03
Excellente cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour ce très charmant retour. Quel plaisir de lire que nos pizzas faites maison, ainsi que nos recettes originales ont su vous régaler ! Au plaisir de vous servir à nouveau au restaurant. L'équipe Basilic & Co
Le 29/05/2023 à 15:30
Franchement ces pizzas sont et resteront les meilleurs que j'ai jamais mangées. Et en plus leur pâte est 100 % faite maison, étalée à la main, à partir d’une farine de blé Français de grande qualité. pizzaiolos garnissent ensuite les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés. Enfin, la cuisson s’effectue dans un four électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Effectivement, nous choisissons de bons produits de nos régions pour vous proposer des recettes créatives qui allient le savoir-faire italien et la gastronomie française. Nous sommes ravis de vous savoir comblé par la qualité de nos produits. Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! À très vite, L'équipe Basilic & Co
Le 26/05/2023 à 10:01
Recette originale avec des ingrédients vraiment de qualité et c'est ce qui fait ca force. Cette pizzeria reste une base pour mes commandes de pizza. Si les pizzas étaient cuite au feux de bois ce qui n'est pas le cas ca serait certainement les meilleurs de nantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerian, Merci pour ce sympathique commentaire. Notre large choix de pizzas permet en effet à chacun de trouver son bonheur : simples ou créatives, il y en a vraiment pour tous les goûts. Nous prenons note de votre suggestion et nous vous proposons de revenir dès que vous aurez l'occasion. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co
Le 06/05/2023 à 20:49
Oublies de commande et s’en rend compte après 1h ce qui fais une looooongue attente !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes navrés de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Notre équipe fait tout son possible afin de vous garantir une prestation de qualité et rapide. Il est regrettable d'apprendre qu'il y a eu beaucoup d'attente avant que vous ne puissiez recevoir votre commande. Nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'en faire un point en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse : [email protected] Nous espérons malgré tout que votre repas s'est bien déroulé et que vous avez pu vous régaler grâce à nos recettes. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 02/04/2023 à 22:48
Excellentes pizzas. Des produits de qualité, du fromage qui a du goût. Merci les filles 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Notre équipe vous remercie pour ces gentils mots ! En effet, Basilic & Co sélectionne avec soin ses ingrédients, et les producteurs qui leur donnent vie. Parmi nos variétés de fromages, on retrouve d'ailleurs de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Laquelle de nos recettes avez-vous testé ? Sachez que toute notre équipe vous accueillera toujours de la même façon avec le plus grand des sourires et professionnalisme ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.
Le 02/04/2023 à 20:12
La meilleure pizza de France ! Je recommande , c’était incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.
Le 24/03/2023 à 22:13
A FUIRRR une attente interminable 40 min lieu de 15 min (cela est pardonnable) par contre en ce qui concerne la pizza c’est une véritable honte après l’avoir reçue froide elle s’apparente à un bout de patte avc du fromage congelé dessus le goût n’en est pas différente manger du pain avc de la mozzarella m’aurait fait le même effet pour 13€ c absolument honteux fuyez cet établissement allez chez la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Notre équipe œuvre au quotidien afin de vous proposer un service agréable et rapide, nous sommes surpris d'apprendre que vous avez dû attendre plusieurs dizaines de minutes avant d'être servi. Par ailleurs, nous avons pour volonté de vous proposer des recettes généreuses et savoureuses. Nous sommes navrés de lire votre retour concernant la pizza. Après tout, nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin que cette situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 18/03/2023 à 09:02
Des pizzas bonnes bien qu'un peu trop grasses à mon goût. Une pâte fine et 2 tailles différentes, du coup la petite reste un peu légère quand même. Mention spéciale au menu enfant. Mon fils de 5 ans a adoré son jus de pomme et le petit cadeau 2 en 1 memory/morpion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelina, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes bien régalés avec votre fils. Notre équipe tient à vous garantir un moment de repas agréable et vous accueille toujours avec le sourire et la bonne humeur. Toutefois, nous prenons note de votre remarque, et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin que nous puissions nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co
Le 13/03/2023 à 15:15
Pizzas très bonnes (3 fromage du juras) et personnel très à l'écoute pour la cuisson et les changements de recette. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine, Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, tout semble vous avoir plu ! En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Sachez que notre équipe sera toujours disponible pour répondre à chacune de vos demandes de la meilleure des façons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Le 11/03/2023 à 22:07
Erreur sur la pizza commandée...Uber Eats s'en fout et la pizzezria aussi.A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir porté cet élément à notre attention. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant l'erreur sur votre commande que vous avez reçue via le service de livraison, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous vous invitons à contacter l'assistance de l'application concernée via la section “commande passée”, pour obtenir une réponse adaptée. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous prenons au sérieux votre expérience. Notre équipe vous propose de nous renouveler votre confiance et de venir déguster vos pizzas directement au restaurant, afin de vous apporter une expérience parfaite sur tous les points. Nous restons à votre disposition par téléphone. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Le 10/03/2023 à 21:58
J’étais vraiment un fan de ces pizzas. Mais ma dernière commande a été une vraie déception 1h30 d’attente pour trois pizzas qui étaient tièdes, avec une pâte molle et pas croustillante. Les trois pizzas n’étaient vraiment pas savoureuses comme d’habitude. Je ne sais pas si je recommanderais un jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au restaurant. De plus, notre équipe tient sincèrement à vous remercier pour votre fidélité. Toutefois, nous regrettons de ne pas vous savoir entièrement satisfait par votre dégustation. Bien que nous vous proposions de la restauration rapide, notre pâte est faite maison, étalée à la main, à partir d’une farine de blé Français de grande qualité. Nos pizzaiolos garnissent ensuite les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés. Enfin, la cuisson s’effectue dans un four électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant. Avez-vous eu l'occasion de signaler votre insatisfaction à un membre de notre équipe ? Pour ce qui est de l'attente, nous tenons à nous en excuser, nous comprenons votre agacement. Sachez que nous faisons notre maximum pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle et veillons à nous adapter aux périodes de forte demande. Notre équipe espère avoir le plaisir de vous servir de nouveau et de vous apporter entière satisfaction comme à votre habitude. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Le 07/03/2023 à 13:05
Café cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci de nous partager votre avis sur votre expérience avec notre restaurant Basilic & Co. Nous regrettons de lire que vous n'avez pas été convaincu par notre rapport qualité/prix concernant votre café. Nous tenons à rémunérer au juste prix nos fournisseurs, ce qui justifie les tarifs que nous vous proposons. Néanmoins, nous espérons que vous avez apprécié votre pizza avec sa pâte maison et ses ingrédients soigneusement sélectionnés. Toute notre équipe serait heureuse de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.
Le 03/03/2023 à 17:36
Bonne pizza, originale, un peu cher par contre d'où les 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes régalé dans notre restaurant. Toutefois, nous sommes désolés si le rapport qualité/prix de notre pizzeria ne correspond pas parfaitement à vos attentes. Nous vous proposons des pizzas avec une pâte 100% maison et des ingrédients sélectionnés avec soins dans les terroirs français notamment. Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos demandes et se ferait un plaisir de vous satisfaire à nouveau. À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Le 01/03/2023 à 08:25
Pizzas variées et vraiment sympas, accueil au top. Lieu un peu petit sur place mais rien de problématique et l'ambiance est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Un immense merci pour cette belle évaluation ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant et que vous vous y êtes régalé. Nous serions curieux de connaître laquelle de nos recettes, vous avez testé. Sachez que nous vous accueillerons toujours avec convivialité à chacun de vos passages en restaurant. À très bientôt pour de nouvelles découvertes, L'équipe Basilic & Co.
Le 06/02/2023 à 13:15
Hyper décevant et très cher pour ce que c'est: une salade composée aux 3/4 de laitue défraîchie, 3 pauvres bouts de jambon sec, du basilic noirci, et une erreur sur le choix du fromage, tout ça pour 10€. Sans compter la pizza minuscule pour 11€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes profondément navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaiterions en savoir plus à ce propos. Nous vous proposons de nous contacter directement au restaurant ou bien par mail à l'adresse suivante : [email protected]. De plus, nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin que ces manquements ne se reproduisent plus. Par ailleurs, nous pouvons vous assurer que nos pizzas classiques font 26 cm de diamètre. Nous aurions pu vous proposer la taille supérieure de 31 cm. Après tout, sachez que vous serez toujours le bienvenu parmi nous. N'hésitez pas à nous rappeler si besoin. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co
Le 04/02/2023 à 22:12
Pizzas achetées ce soir à emporter : bourguignonne , basque, barboteuse. Tout est hyper sec ! Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de vous entendre dire que votre expérience à notre pizzeria Basilic & Co n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des ingrédients de qualité pour confectionner nos pizzas et à les garnir généreusement pour offrir un résultat satisfaisant à nos clients. Nous sommes déçu de ne pas vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes. Notre équipe demeure à votre écoute au besoin. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 31/01/2023 à 20:32
Très bonne pizza ici. Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aloïs, Mille mercis pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité/prix et que vous vous êtes régalé avec nos délicieuses pizzas préparées avec amour par notre équipe en cuisine. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir au restaurant prochainement ! L'équipe Basilic & Co.
Le 25/01/2023 à 17:01
service extrêmement lent à table car les pizzas à emporter (Uber Eats et consorts) sont privilégiés. Dommage, les pizzas sont correctes. Un conseil, se faire livrer à domicile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir expliqué les raisons de votre insatisfaction. Notre équipe s'excuse platement pour le retard dans le traitement de votre commande, nous entendons votre agacement et en sommes navrés. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire, cela n'est pas dans nos habitudes et relève d'un caractère exceptionnel. Toutefois, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre pizza. Nos pizzaiolos préparent avec soin chacune de vos pizzas, pour vous garantir votre entière satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez échanger à propos de cette expérience insatisfaisante, ou bien à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected]. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.
Le 14/12/2022 à 20:44
2 énormes déceptions. Pizza sèche, beaucoup trop cuite, des parties entières sans sauce tomate, aucune prise en compte des suppléments payés ni des remarques, très très déçue. La pizza reçue ce soir est bien loin de celle que vous serviez avant. Je suis cliente chez vous depuis quelques années et j’ai toujours aimé vos pizzas. Mais depuis quelques mois la qualité baisse considérablement, et mes deux dernières commandes auront eu raison de ma fidélité. En période de rush je peux comprendre et tolérer certains oublis, mais là c’est clairement ni fait ni à faire. Si votre équipe n’est pas prête à faire face à cette affluence il vaudra peut-être mieux arrêter momentanément la livraison en cours de service afin de se concentrer sur les commandes déjà reçues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au restaurant. Nous regrettons de ne pas vous savoir entièrement satisfaite par votre dégustation. Bien que nous vous proposions de la restauration rapide, notre pâte est 100 % faite maison, étalée à la main, à partir d’une farine de blé Français de grande qualité. Nos pizzaiolos garnissent ensuite les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés. Enfin, la cuisson s’effectue dans un four électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant. Notre équipe espère de nouveau avoir le plaisir de vous servir et de regagner votre confiance. À bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Le 14/12/2022 à 15:53
Service un peu long mais bonnes pizzas avec des recettes qui changent. Personnel aimable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre restaurant Basilic & Co. Nous sommes sincèrement navrés que le temps d'attente vous ait paru trop long lors de votre venue. Nous veillons à vous informer du temps d'attente estimé. Veuillez croire que notre équipe fait le nécessaire pour limiter ce temps d'attente, pour vous servir le plus rapidement possible vos pizzas. C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses et originales. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.
Le 27/11/2022 à 10:23
Dès que j'ai envie de pizza, je pense direct à Basilic & co. Elles sont succulentes, bien garnies, et en plus assez originales 😋 À la carte des pizza plus classiques, mais aussi des pizza par exemple au Saint-Marcellin, à l'osso iraty, ou encore aux ravioles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélodie, Quel délice de lire votre belle description de nos plats ! Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza, dont nous faisons la pâte maison et composée de produits de terroir. Quelle est votre pizza Basilic & Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Le 02/11/2022 à 12:32
pizza excellente. Servie en moins de 20 min Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre satisfaction. Notre équipe a été enchantée de pouvoir vous faire goûter nos délicieuses pizzas faites par nos soins. N'hésitez pas à revenir dès que vous le souhaitez. À la prochaine pour une nouvelle dégustation. L'Équipe Basilic & Co
Le 21/10/2022 à 22:12
Bonne pizza avec des spécialités qui changent régulièrement (quasiment tous les mois). Notamment une aux figues délicieuses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maël, Quelle belle idée de venir dans notre pizzeria ! Merci pour ce sympathique commentaire. En effet, nous avons à cœur de vous faire découvrir de nouvelles saveurs régulièrement. Notre équipe se fera un plaisir de vous satisfaire une nouvelle fois et de ravir vos papilles avec notre délicieuse pizza aux figues ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Le 16/10/2022 à 23:40
Bon rapport qualité-prix. Service efficace et cordial. Pizzas bien garnies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous veillons à garnir de manière homogène nos délicieuses pizzas pour un résultat bon et beau. Savoir nos clients satisfaits est la plus belle des récompenses. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co
Le 11/10/2022 à 16:55
Personnel accueillant, service rapide et pizzas feu de bois excellentes je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Le 08/10/2022 à 17:38
Pâte faîte maison, qualité des ingrédients et cuisson au four à bois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fab, Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, tout semble vous avoir plu ! En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Basilic & Co
Le 19/09/2022 à 22:12
J'ai adoré et les pizzas très bonne je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour cette note parfaite et pour votre recommandation ! Quel plaisir de lire que notre pizza faites maison ainsi que nos recettes originales ont su vous régaler ! Au plaisir de vous servir à nouveau au restaurant. L'équipe Basilic & Co
Le 21/08/2022 à 09:32
Très déçue pas la garniture des Pizzas, on voit à peine les petites lamelles de saumon qui n'a pas trop de goût en plus! Pour le prix ils auraient pu faire mieux. Je ne reviendrai pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabil, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à propos de votre expérience, nous regrettons toutefois de ne pas vous savoir satisfait par le rapport qualité/prix de votre pizza. Nous sommes surpris car cela ne représente pas la générosité que nos équipes mettent en place au quotidien. Toutefois, nos tarifs sont expliqués du fait de la qualité de nos ingrédients, issus de l'agriculture biologique et de terroirs Français, entre autres ; nous sommes désolés si cela ne vous a pas convenu. Notre équipe se tient à votre disposition si besoin. Nous aurions souhaité vous laisser une meilleure impression de notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 15/08/2022 à 22:08
Personnel souriant, service rapide, cadre confortable, choix varié, nourriture excellente, c'est une excellente découverte pour mon mec et moi ! On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathias, Merci pour ces 5 belles étoiles ! Notre restaurant est heureux de savoir ses clients satisfaits par les délicieuses pizzas que nous vous préparons avec plaisir. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très vite, L'équipe Basilic & Co
Le 23/07/2022 à 13:06
La pâte est (très) bonne, la garniture aussi. Super pizzeria !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Mille mercis pour votre recommandation ! Nous soignons notre garniture autant que la préparation de notre pâte et vos compliments nous enchantent. Notre pâte est préparée sous vos yeux avec de la farine de blé français, de quoi garantir des pizzas savoureuses ! À bientôt pour de nouvelles découvertes. L'équipe Basilic & Co
Le 19/07/2022 à 22:55
Long, très cher, pauvre en garniture. Accueil mitigé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer les raisons de votre insatisfaction. Nous tenons à nous excuser si l'attente a été plus longue qu'à l'accoutumé, sachez que notre équipe fait son maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. De plus, nous vous accueillons au restaurant avec le sourire pour vous garantir un agréable moment, nous sommes désolés de lire que ce n'est pas l'impression que vous avez eue. Nous avons à coeur de bien garnir nos pizzas, de manière homogène pour un résultat aussi bon que beau. Nous sommes navrés si la vôtre ne vous a pas convenu. Nous sommes à votre écoute si besoin. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 08/07/2022 à 23:33
Produits frais, pizzas savoureuses , equipe efficace professionnelle et sympathique que ce pour emporter ou manger sur place Ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Vous trouverez à la carte plus d'une vingtaine de pizza savoureuse, de quoi choisir celle qui vous convient le mieux. Par laquelle vous laisserez vous tenter lors de votre prochaine visite ? Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 27/06/2022 à 20:58
Pizzas délicieuses et le personnel sympa Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kasia, Nous sommes enchantés par votre recommandation et souhaitons vous en remercier ! Vous servir des pizzas savoureuses dans un cadre convivial et chaleureux est notre volonté. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Basilic & Co
Le 26/06/2022 à 21:12
Un large choix de pizzas avec des produits frais, prix abordable et service rapide! Je recommande vivement ce restaurant :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustine, Nous vous remercions pour cette recommandation ainsi que cette belle note ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre large choix de recettes pizzas. Nous cuisinons en effet des produits de qualité provenant de terroirs d'ici et d'ailleurs. Nous attendons votre retour avec impatience et espérons que nous pourrons vous faire découvrir de nouvelles recettes. À très vite, L'équipe Basilic & Co
Le 20/06/2022 à 08:54
Excellentes pizza avec des produits frais du terroir. Recettes originales. Ambiance sympathique. Pour moi, pizza Tajine 😋👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions vivement de ce charmant commentaire ! Vous proposer des pizzas savoureuses avec des produits de qualité est notre souhait. Nous avons composé notre carte avec des recettes classiques, mais aussi avec des recettes plus originales comme la pizza tajine. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié, avec ses amandes effilées grillées et son miel. Nous vous invitons à revenir dès que vous en aurez l'occasion ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co
Le 19/06/2022 à 13:09
Lieu très agréable, où l'on y mange très bien. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre restaurant est comblé de recevoir cette recommandation, merci beaucoup ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co
Le 30/05/2022 à 19:37
J'ai enfin trouvé MA pizza sur le secteur de Nantes, la pizza Basque avec un supplément mozzarella, je l'adore ! J'ai testé plusieurs pizzeria et franchement c'est la meilleur et de loin. Merci a vous et ne changez pas votre recette svp 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cet excellent commentaire sur notre restaurant ! Nous sommes très heureux de lire que nous proposons les meilleures pizzas de Nantes à vos yeux. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits de qualité. A très vite pour une nouvelle expérience en toute gourmandise. L'équipe support Basilic & Co
Le 29/05/2022 à 21:12
Très bonne pizza et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et sur la rapidité notre service ! À très vite, L'équipe support Basilic & Co
Le 27/05/2022 à 16:40
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce savoureux commentaire ! A bientôt pour de nouvelle découverte gustative. L'équipe support Basilic & Co
Le 11/04/2022 à 21:59
En passant par l'application uber eat, je reçois une pizza froide et sans supplément que j'avais commandé et payé en conséquence, dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tangi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des soucis lors de votre dernière livraison. Dans pareil cas, la procédure est d'ouvrir un ticket d'assistance auprès d'Uber Eats, avec tous les éléments de votre commande, ainsi que des photos si vous en avez. Vous devriez rapidement recevoir une réponse adaptée de leur part. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction lors d'une prochaine commande ou lors d'un passage dans notre restaurant. L'équipe support Basilic & Co
Le 31/03/2022 à 12:24
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brann, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co
Le 30/03/2022 à 21:22
Très bonnes pizzas. Service à emporter efficace et personnel agréable ! On y retournera les yeux fermés :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous hâte de vous accueillir de nouveau prochainement. L' équipe support Basilic & Co
Le 24/03/2022 à 20:10
Quelle expérience inoubliable. Un grand moment de sympathie et de régal ! Merci à vous l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Que dire face à cet excellent commentaire, tout simplement merci ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un très agréable moment en notre compagnie et que vous avez apprécié nos pizzas de terroirs. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! L'équipe support Basilic & Co
Le 24/03/2022 à 20:09
Super bien reçus, malgré une grosse commande (préparée rapidement) , ma pizza était super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Comme vous l'indiquez, nous nous efforçons de servir nos clients avec rapidité et convivialité, parce que le contact humain compte tout autant que la qualité des pizzas que nous servons. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe support Basilic & Co
Le 24/03/2022 à 20:09
Très bonne pizzas bonne rapidité 🍕🇮🇹
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis délicieux ! A bientôt pour découvrir plus en détail nos recettes en restaurant. L'équipe support Basilic & Co
Le 24/03/2022 à 19:12
J'ai essayé hier soir et franchement je suis ravie. Félicitations. Elles sont très très bonnes👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce savoureux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous aimé nos pizzas de terroirs. A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co
Le 22/03/2022 à 22:18
Mon fils adore cette pizzeria, client fidèle en physique et par commande Deliveroo/Uber Eats. Nous avons même fêter son 20ème anniversaire chez vous avec une délicieuse Pizza Romaine 31CM + 1 oeuf et un Coca 33ML. Il n'utilise pas la carte fidélité, car il est fidèle et avec la qualité de vos ingrédients fraîchement selectionné AOP/AOC il fait la pub à ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Un grand merci pour cet excellent commentaire, qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes très touchés de la fidélité de votre fils et de lire que nos restaurants Basilic & Co sont des lieux où il aime venir célébrer des moments importants ! Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe support Basilic & Co
Le 05/03/2022 à 19:53
Bof!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis suite à votre récente commande. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui comblerait davantage vos attentes, nous restons à l'écoute ! A bientôt, L'équipe support Basilic & Co
Le 27/02/2022 à 21:07
très bien au rd point de Rennes à Nantes par contre très déçu au rd point de Paris alors que c'est la même société j ai commandé une pizza barboteuse et dans la pizza 3 morceau de saumon par contre au rd point de Rennes rien à dire la pizza était très correcte et le personnel plus chaleureux qu au rd point Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 23/02/2022 à 16:56
Équipe au top super accueil délicieux savoureux miam beau desing 🤠
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co
Le 23/02/2022 à 07:23
Pizza excellente, service rapide. Top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, un grand merci pour ce délicieux avis ! A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co
Le 12/02/2022 à 22:27
Bonne pizza. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre retour sur la qualité de nos pizzas et notre service ! À très vite, L'équipe support Basilic & Co
Le 24/01/2022 à 10:23
Super accueil, pizza à la hauteur. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour cette sympathique recommandation ! A très bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co
Le 05/01/2022 à 21:27
Pizzas délicieuses et d'un prix correct, la garniture est généreuse, la pâte bonne, et le personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cet excellent avis. En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines, bien garnies et de manière homogène pour un résultat bon & beau. A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co
Le 12/12/2021 à 16:24
Très surprise,!! Nous y avons mangé avec nos 2 enfants samedi 11 au soir et c'était vraiment parfait, très rapide , très bonne pizza avec de bons produit, +++ pour la 4 fromages, les limonades 👍🏼👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir, et que vous avez passé un moment de plaisir gustatif. A très bientôt en restaurant, ou à emporter ! Bien cordialement, L'équipe support Basilic & Co
Le 01/12/2021 à 21:00
Pizzas fades et insipides ! Service lent et approximatif pourtant les clients ne se bousculent pas … Manger une salade dans un bol en carton , boire dans des verres en carton et devoir débarrasser sa table. Le tout dans une salle froide et sans âme d’une tristesse 😢 a pleurer Ça ne reflète pas l’ambiance attendue dans une pizzeria Franchement nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Riva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez apprécié ni l’accueil, ni la qualité de nos pizzas. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que ce n'est absolument pas représentatif de la générosité habituelle avec laquelle nous servons nos clients. Chez Basilic & Co, le service compte tout autant que la qualité des produits que nous tentons de sublimer sur nos pizzas. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. L'équipe support Basilic & Co
Le 21/11/2021 à 21:12
Je ne comprends pas les commentaires si élogieux. Les pizzas que nous avons commandées étaient non seulement fades et sèches, mais la pâte n'était pas cuite (déjà que de base elle n'était pas bonne). Pour les prix -sacrément élevés- j'en suis ressortie fâchée et déçue. Je mets 2 étoiles pour le service très gentil, mais en terme de goût, j'ai rarement mangé une pizza aussi mauvaise. Peut-être y a t-il eu un problème, auquel cas je n'ai vraiment pas eu de chance, mais ça ne donne pas envie de retenter l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients, comme vous l'avez constaté à la lecture des autres commentaires sur cette page. Souhaitant avoir le plaisir de vous laisser malgré tout une bien meilleure impression à l’occasion d’une prochaine visite. L'équipe support Basilic & Co
Le 17/11/2021 à 20:27
Commande passée par téléphone et retrait en moins de 25 minutes. L'accueil et le service au top. Les pizzas dégustées étaient bonnes. Très satisfait, je recommande :) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 13/11/2021 à 13:27
De bonnes pizzas 🍕 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Merci pour ce délicieux commentaire ! A bientôt, L'équipe support Basilic & Co
Le 28/10/2021 à 18:23
Personnel agréable, service assez rapide, lieu propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer ce sympathique commentaire ! A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co
Le 23/10/2021 à 21:07
Pizza sans saveur, nous avons pris une royale, qui est généreusement garnie en champignon mais il n y a absolument aucune saveur dans la pizza qui est très fade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur notre restaurant. Nous sommes désolés de lire que votre pizza n'ait pas été à votre goût. Nous avons à cœur de proposer des pizzas élaborées avec des produits de qualité pour un maximum de plaisir gustatif. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 22/10/2021 à 21:35
Très bonnes pizzas, bien garnies, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théoline, Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir préparées autour de produits d'exception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. L'équipe support Basilic & Co
Le 09/10/2021 à 13:48
Très accueillant et souriant, les pizzas sont excellentes, très bon rapport qualité prix. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milan, Un grand merci pour votre délicieux commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir, toujours avec passion et sourire, le meilleur accueil ainsi que des recettes travaillées et pensées pour mettre en valeur des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe support Basilic & Co
Le 29/09/2021 à 19:47
J'ai pris une savoyarde très déçue du manque de lardons c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous souhaiterions préciser que chez Basilic & Co, la qualité et la générosité sont au cœur même de notre concept. Ainsi, toutes nos garnitures sont soigneusement dosées, afin de garantir l'équilibre gustatif imaginé par ceux qui conçoivent nos recettes. Espérant qu’une seconde expérience vous permettra d’apprécier davantage notre concept. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 20/09/2021 à 13:20
Tarif normaux, qualité d'ingrédient élevée, service TRES RAPIDE, un samedi pizza faites en presque 10 minutes, la pâte est moelleuse épaisse pas trop. Beaucoup de plaisir en mangeant leur pizza, on sent le professionnalisme et le savoir faire et ça fait plaisir c'est pas toujours automatique partout. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire, qui fait honneur à notre équipe. Chez Basilic & Co, nous avons à cœur de vous proposer des pizzas élaborées avec une pâte faite maison sur laquelle nous disposons des ingrédients de qualité rigoureusement sélectionnés. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous. L'équipe support Basilic & Co
Le 11/09/2021 à 23:10
Pour des pizzas, elles sont de très bonnes qualités et la carte satisfera aisément tous les goûts entre les traditionnelles Royal ou 4 fromages mais aussi par leurs audacieuses Tajine ou méli-mélo. Tout ça avec des produits du terroir. Vous pourrez aussi vous laisser tenter par une salade. Sur place ou à emporter. Le prix reste correct entre 11€ à 15€ selon la taille 26cm ou bien 31cm. Bonne dégustation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Quel plaisir de lire ce commentaire détaillé qui met l'eau à la bouche. En effet, chaque jour, nous proposons plus de vingt pizzas à la carte, de la plus traditionnelle à la plus audacieuse. Pour une expérience de pizzeria de terroir avec des valeurs et convictions fortes que nous vous partageons avec le sourire. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe support Basilic & Co
Le 26/08/2021 à 13:03
Super pizzeria! Le restaurant ne paie pas de mine vue de l'extérieur mais rendu à l'intérieur l'endroit est chaleureux ! Le gérant et le serveur étaient sympathiques et accueillants ! Les produits sont de qualité ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. A bientôt pour une nouvelle dégustation conviviale Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co
Le 21/08/2021 à 01:11
Pizzas de qualité même si une des serveuses est peu aimable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, merci pour votre bonne note ! Nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite, L'équipe support Basilic & Co
Le 17/08/2021 à 19:11
Pizza delicieuse contenant des produits de qualités. Endroit et service agréable. A très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 15/08/2021 à 09:16
Toujours au top,sourire et service équipe très pro. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Un grand merci pour cet avis qui fait honneur à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. L'équipe support Basilic & Co
Le 14/08/2021 à 19:09
Très bons produits service à table efficace et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 14/08/2021 à 14:05
Très très bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour ce délicieux avis ! A bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co
Le 10/08/2021 à 21:03
Ma pizza supposée faire 26 cm n'en faisait que 23 (photo à l'appui). Ça paraît infime mais pour les plus matheux d'entre nous ça fait quand même 22% de surface de pizza en moins (π×11,5×11,5) ÷ (π×13×13) = 0,78 donc 22% de perte ... J'aurais donc dû payer la pizza 22% de moins. C'est dommage elle était bonne, mais elle avait goût de trop peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait par votre pizza, même si vous en avez apprécié le goût. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que ce n'est absolument pas représentatif de notre générosité habituelle. En effet, nous avons la réputation (et surtout la volonté) d'être plutôt généreux, n'hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine commande. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 07/08/2021 à 12:27
Excellent produit, vrai pizzas ♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noe, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! A très vite pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 17/07/2021 à 18:48
Avant de donner un avis, j'ai voulu juger sur une visite régulière en amoureux puis avec les enfants, cadre agréable, ambiance idem, personnel accueillant et chaleureux, a l'écoute. Mais surtout les pizzas cuites au feu de bois ,sont succulentes et garnies avec des produits du terroir qui font de cette pizzeria : incontournable sur Nantes😊. Je recommande cet établissement, même si le seul bémol se sont les livreurs de société dont je ne citerais pas le nom,sont envahissants,mais il faut passer outre car c'est lune dès meilleures pizzerias de Nantes.😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 13/07/2021 à 10:34
Pizzas de grande qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Yves, Un grand merci pour ce délicieux commentaire ! A très vite pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 11/07/2021 à 15:52
Super accueil, l’équipe a été au petit soin avec nous tout au long du repas La qualité est vraiment au rendez vous On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène, Un grand merci pour cet avis qui met en avant notre convivialité et le plaisir que nous avons de recevoir au quotidien. Nous avons la volonté d'accueillir dans une atmosphère décontractée nos clients, afin qu'ils puissent apprécier sereinement les superbes produits que nous sélectionnons avec rigueur. Nous espérons vous revoir bien vite, Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 09/07/2021 à 20:08
Lieu agréable,personnel sympathique et les pizza sont vraiment très bonne avec de bon produit . Sinon petite prévention l'huile au piment d'espelette peux se glisser sous les faux ongles et les décoller sinon service impeccable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos bonnes impressions sur notre restaurant. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A très vite pour une nouvelle dégustation ! Bien à vous, L'équipe support Basilic & Co
Le 21/06/2021 à 20:32
Belle carte Personnel accueillant Bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour cette super note ! A très vite pour une nouvelle dégustation. L'équipe support Basilic & Co
Le 19/06/2021 à 15:54
Les pizzas sont excellentes, très bonne qualité, et le personnel super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Quel plaisir de lire votre délicieux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment gustatif grâce à nos pizzas de terroir. A bientôt, L'équipe support Basilic & Co
Le 19/06/2021 à 00:59
Le meilleur endroit où trouver des pizzas de qualités à Nantes ! Service excellent, bref rien a redire ce sont des professionnels. ( Ps: ne juger pas Basilic and Co en allant seulement à celle du centre ville, même si les cartes sont identique j'ai vraiment eu l'impression de manger autre chose.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe support Basilic & Co
Le 18/05/2021 à 13:05
Bonjour, en visite à Nantes, j'ai découvert ce restaurant et je ne regrette pas, pizza de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naïm, Quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment gustatif grâce à nos pizzas de terroir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 30/04/2021 à 21:23
Un excellent restaurant. Les pizzas sont délicieuses, avec des produits de grande qualité. J'adore et je recommande super!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Quel plaisir de découvrir votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir. A bientôt ! L'équipe Basilic & Co
Le 28/04/2021 à 18:46
Pizzeria incroyable, pâte fine et bien faite comme en Italie, les qualités sont de très bonne qualité et le temps d’attente très court, en restaurant le service est donc rapide et agréable, à emporter c’est également rapide et bien fais. Une carte très remplie et de bon choix. Je ne peux que recommander cette pizzeria, il y en a plusieurs à Nantes et toutes sont super, ça change des chaînes de pizzeria devenue mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Quel plaisir de lire votre excellent commentaire qui fait chaud au cœur ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 16/04/2021 à 21:51
excellentes pizzas . . pâte légère et produits frais..que du plaisir ☺
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce délicieux commentaire qui fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir préparées autour de produits d'exception. A très vite pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 18/03/2021 à 13:27
Déco sympa, personnel au top et pizzas assez ouf... mais un peu chères...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, merci pour votre avis positif, nous sommes contents de lire que vous avez apprécié nos pizzas élaborées à partir d'ingrédients de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. A bientôt pour de nouvelles dégustations ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 16/03/2021 à 18:04
Pizzas non conformes, service client inéxistant, je ne recommande pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que cet incident n'est pas représentatif de la qualité habituelle avec laquelle nous servons nos clients. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 16/03/2021 à 18:00
Même problème que Fabrice. Donc non ce n’est pas exceptionnel. Pizzas reçues en mauvais état !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous préciser les raisons de votre insatisfaction. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Si vous avez rencontré des problèmes avec la livraison, nous vous invitons à contacter l'assistance de la plateforme utilisée, pour obtenir un possible dédommagement. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 14/03/2021 à 18:58
Pizza Excellente, on m'avais parler de cette pizzeria, j'ai pris une pizza comme ça pour essayer franchement j’adore ! des recette originale, du gout et bordel c'est bon ! la pâte la garniture tout est une réussite ! j'ai pris la carte et je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sullyvane, Quel plaisir de découvrir votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment de plaisir gustatif grâce à nos pizzas de terroir. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co
Le 09/03/2021 à 20:55
Pizza tres bonne mais pourquoi ne prenez vous pas les cartes apetiz et a ce prix on recoit une pizza non coupée
Le 01/03/2021 à 21:59
Commande reçue à l’envers. Pizzas froides. Nous avons essayé de contacter le restaurant mais la femme au bout du fil était exécrable, ne nous apportant aucune solution. Payer une commande de plus de 50 euros pour des pizzas non mangeables ce n’est pas top...
Le 01/02/2021 à 21:49
super Bien accueilli par tous l'équipe super bon pizza 🍕
Le 23/01/2021 à 14:39
Accueillant et toujours à l'heure. Des délicieuses pizza à déguster. Toutefois les prix sont un poil élevés.
Le 02/01/2021 à 13:16
Pizza excellente et à prix très responsable. Les entrées et les desserts sont très bon aussi. De plus la carte est assez varié et les pizzas proposées sont originales et les proportions sont très bien. Pas bourratif mais emplement suffisant. Je recommande vivement.
Le 19/12/2020 à 18:03
Équipe agréable et serviable Pizza de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co
Le 17/12/2020 à 20:04
Je n'ai commandé qu'une salade mais c'était très bon! 🙋♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, un grand merci pour cette excellente note ! A bientôt ! l'équipe Basilic & Co
Le 18/11/2020 à 15:21
Établissement sympathique et chaleureux où j'ai toujours plaisir à y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Un grand merci pour cet avis qui met en avant notre convivialité et le plaisir que nous avons de recevoir au quotidien. Revenez quand vous voulez, vous êtes chez vous ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 16/11/2020 à 19:13
Plutôt satisfait des pizzas, seul hic, la fougasse mozza / lardon fumé peu garnie. Pizza bien garnies. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, merci pour ce délicieux commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la focaccia. A très vite pour de nouvelles découvertes gustatives ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 25/10/2020 à 19:54
J'ai découvert cette chaîne il y a un moment maintenant. Les pizzas ne sont pas énormes d'un premier abord mais finalement, ça cale juste ce qu'il faut. Je ne prends mes pizzas que chez eux dorénavant.
Le 12/09/2020 à 23:59
Le Personnelles et accueillants et professionnelles MAIS c'est trop cher j'hallucine
Le 11/09/2020 à 17:09
toujours aussi bon chez Basilic & Co...client fidèle depuis 2016
Le 07/09/2020 à 12:14
Très bonnes pizzas, desserts, bières. Et accueil sur place au top
Le 30/08/2020 à 22:57
Très bonne pizza !
Le 12/08/2020 à 05:13
Le site donne envie de manger au Basilic & Co, avec des produits proposés variés et artisanale. Mais la pizza en elle même, la tajine, n'a aucun goût du curry, avec une mozzarella inexistante. Très déçu de la pizza, qui n'a pas fait son effet.
Le 26/07/2020 à 17:45
J'ai trouvé une mouche dans une des pizzas que j'ai commandé à emporter. Bien entendu j'étais déjà chez moi et c'était fermé. Décue, car les pizzas étaient moins bonnes que d'habitude.
Le 20/07/2020 à 17:38
De très bonnee pizza !
Le 05/07/2020 à 19:17
Prix un peu chère mais très bon , je recommande
Le 21/06/2020 à 13:36
Équipe super sympa toujours bien accueilli , moi qui travaille au rond point juste en face dans une boîte informatique en plus de dépanner à domicile j'ai pris l'habitude de prendre une pizza ici tout les midis (la grande royale habituelle^^) car c'est bon, c'est frais mais surtout l'équipe est toujours réactive lors de mes appels pour la commande car je n'ai pas beaucoup de temps pour manger le midi. Jamais été déçu à ce jour, je recommande !
Le 08/03/2020 à 02:11
Ma pizza était juste trop bonne. Personnel gentil. Rien à dire de négatif. Envied y retourner. Je recommande vivement.
Le 26/02/2020 à 12:06
Bien accueilli, très bonne pizza.
Le 17/02/2020 à 20:28
Des pizzas de qualités avec des produits locaux, rien de mieux pour passer un moment gourmand et agréable à partager à plusieurs.
Le 05/02/2020 à 14:12
Très bonnes pizzas et accueil très agréable.
Le 02/02/2020 à 13:03
Bon service et choix de pizza intéressant.
Le 30/01/2020 à 19:33
Super pizzeria, Service super rapide et agréable, pizzas à tuer, le fromage est excellent et n'a rien avoir avec les concurrents. Cadre sympa, seul bémol prix un peu élevé mais tous les ingrédients sont t de très bonne qualité donc ça vaut le coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour cet avis détaillé qui met l'eau à la bouche. à bientôt pour découvrir de nouvelles recettes terroir. L'équipe Basilic & Co.
Le 04/01/2020 à 21:00
C est assez moyen, loin des standards 5 étoiles. surtout le prix qui est indécent 14 euros la pizza pour du emporter ...c est rentable .. ( au comptoir y a des fois on reste on paye même si on est convaincus que le rapport qualité prix n est pas bon . 50 euros 4 pizzas autant aller au resto servis et débarrassés. Bref sans moi la prochaine . Nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine. Notre concept et notre qualité d'accueil ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de nous retrouver sur notre Facebook (plus facile pour échanger) que nous comprenions ce qui a pu se passer? Sachez que : - Nos pizzas permanentes sont sensiblement au même tarif depuis toujours. - Nous faisons le choix de proposer des pizzas avec de vrais produits terroirs, dont les fournisseurs sont issus des régions françaises et ce au meilleur prix. > De ce fait, nos prix permettent de rémunérer avant tout la qualité et la valeur authentique de leur travail.
Le 24/12/2019 à 14:00
Très bonne pizza, la pâte est particulièrement bonne. De larges choix, vraiment très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe , nous sommes ravis d'incarner une valeur sûre à vos yeux ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 08/12/2019 à 20:49
Très bonne pizzas, déco sympa, prix élevés pour des pizzas (mais en rapport avec les bons produits dessus).
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci pour ce super avis positif. Il rassurera aussi la communauté Google qui pense parfois que les produits de qualité sont forcément chers. Nous les proposons au prix le plus juste, pour respecter nos fournisseurs artisanaux de France, et afin de permettre au plus grand nombre de clients de re-gouter à l'authenticité de nos terroirs. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer la note de 4/5 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L' équipe Basilic & Co
Le 07/12/2019 à 01:58
Bonnes pizzas originales dans leurs créations
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de découvrir votre avis "5 étoiles" ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas (100 % maison) des produits frais labellisés de nos régions, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 06/12/2019 à 10:28
Les pizzas sont bonnes mais peut-être un peu légère.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Corentin pour cette recommandation ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre restaurant. Si vous avez une grande faim, nous avons différents formats de pizzas, ainsi que la possibilité de rajouter des éléménets de garniture. Pensez-y et bon appétit! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 21/11/2019 à 10:30
Bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oussou, Merci pour cet avis très positif ! Nous serons ravis de vous accueillir prochainement pour vous faire découvrir de nouvelles recettes. à bientôt. L'équipe Basilic & Co"
Le 15/11/2019 à 18:50
Excellent lieu j'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines ! Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec nos équipes. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 15/11/2019 à 10:08
Service parfait et délais annoncés tenus. Bonne qualité des pizzas et choix varié des compositions, toutefois un peu limité pour les végétariens. J'y suis allé le soir et j'ai trouvé dommage et pas agréable les livreurs qui attendent dans l'entrée, bloquant le passage , la porte reste ouverte tout le temps et ça génère du bruit, c'est vraiment gênant. A part ce point facilement améliorable si le shop le veux, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , un grand merci pour cet avis "4 étoiles", qui nous fait briller ! Nous le partagerons très largement avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 14/11/2019 à 15:13
PIZZA EXCELLENTE Leur pâte à pizza est parfaite Les pizzas sont délicieuses et bien garnies Et leur Foccacia dessert est surprenante
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravis de découvrir votre avis "5 étoiles" ! Votre satisfaction fait vraiment plaisir à lire. Vous l'avez dit, Basilic & Co met à l'honneur sur ses pizzas (100 % maison) des produits frais labellisés de nos régions, parfois méconnus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'occasion d'un prochain passage. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 10/11/2019 à 17:45
Super bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour cet avis délicieux ! à bientôt pour découvrir plus en détail nos recettes en restaurant. L'équipe Basilic & Co
Le 06/11/2019 à 20:09
Très bien ! Rapide et bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Quel plaisir de lire votre commentaire, que nous partagerons largement avec nos équipes. A très bientôt en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 24/10/2019 à 09:37
Bien reçus, servis rapidement sans trop, et un choix très atypique de pizzas et autres..... Nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine , quel plaisir de découvrir votre commentaire ! Nous somme ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir 100 % maison, à base de produits frais issus de nos régions, et labellisés AOP, IGP ou Bio. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. L'équipe Basilic & Co
Le 15/10/2019 à 21:04
Bon accueil. Pizza et service de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de service, et vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en restaurant ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 15/10/2019 à 11:55
Jamais prêt quand on arrive (à l'heure prévu) et en plus l'accueil est froid. Les pizzas sont bonnes néanmoins mais ça ne suffit pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc . Notre concept et notre qualité d'accueil ont reçu à ce jour d'excellents retours et commentaires. Auriez vous la possibilité de passer au restaurant afin que nous comprenions ce qui a pu se passer? La convivialité est notre priorité, merci de nous avoir fait part de ce point crucial.
Le 14/10/2019 à 12:54
Service rapide et efficace avec une bonne variété s de plats et un coups moyen de 10€
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci du fond du coeur pour ce commentaire. Nous avons à coeur de vous faire partager le meilleur des produits du terroir. Et ce au prix le plus juste à la fois pour vous et nos fournisseurs artisanaux. A très vite
Le 12/10/2019 à 22:09
Je trouve que la pâte des pizzas est bonne (fine et croustillante mais pas sèche) par contre après plusieurs tentatives, la garniture est toujours trop légère. Dans la dernière commande : pas assez de chèvre dans la meli-melo et pas assez de saumon dans la barboteuse.. On va sûrement tester une autre pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine et merci de votre note positive . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur votre insatisfaction., et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses. L'avez-vous signalé en restaurant ? Nous tenons à vous rassure sur le fait que cet incident isolé n'est absolument pas représentatif de la générosité habituelle avec laquelle nous servons nos clients, comme nous vous invitons à le vérifier à la lecture des autres commentaires sur cette page. Chez Basilic & Co, le service compte tout autant que la qualité des produits que nous tentons de sublimer sur nos pizzas. Espérant que vous saurez nous donner une seconde chance de vous apporter satisfaction, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co
Le 09/09/2019 à 16:04
Pizza de qualités !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Merci pour cet avis si positif. Nous espérons prochainement vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs de nos régions. à bientôt. L'équipe Basilic & Co
Le 21/08/2019 à 13:56
De très, très bonnes pizzas. Je recommande, ça change des fast food.
Réponse du propriétaire :
Merci Vivien Vous avez tout compris à notre concept : mettre en avant les produits du terroirs avant tout! A bientôt pour une dégustation.
Le 09/08/2019 à 13:49
tres bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de bien noter notre restaurant, témoignage de votre sentiment de satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co
Le 06/08/2019 à 12:29
Très bon, frais mais service un peu restreint
Réponse du propriétaire :
Stephanie, merci pour cet excellent avis sur la qualité de nos produits et de notre offre. Nous prenons en compte votre remarque et saurons nous montrer plus vigilant à l'avenir sur la rapidité du service. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co
Le 05/08/2019 à 17:04
Bonnes pizzas et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note, tout en saluant la qualité de nos pizzas et de l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant très prochainement. Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co
Le 31/07/2019 à 14:27
Petite pizzeria sympathique. Dommage qu'il n'y est pas de pâtes. Pizzas très bonnes, déçue de la présentation des desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malou, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, à l'inverse d'un restaurant italien traditionnel, Basilic & Co a fait le choix de se concentrer sur des pizzas, focacces, et salades préparées à partir d'ingrédients du terroir, issus de nos régions, et labellisés AOP, IGP ou Bio. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 22/07/2019 à 08:51
Dans un cadre agréable, cette chaîne de pizzeria nous propose des produits très intéressants. Les quantités sont suffisantes et le visuel est joliment fait. Le service est assez rapide et courtois. Une adresse sympathique à retenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caldaklan, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction, tant au niveau du service que de la qualité des produits servis. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 19/07/2019 à 09:39
La qualite de la pâte et des ingrédients. Nous npus sommes régalés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, nous vous remercions d'avoir vanté la qualité des produits du terroir et de la pâte qui nous servent de base à l'élaboration de nos pizzas 100 % maison. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 11/07/2019 à 20:51
Bien accueilli Pizza bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ugo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer la note maximale, et d'avoir souligné la qualité de l'accueil et des pizzas servies. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 07/07/2019 à 23:28
Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 5 étoiles, reflétant votre satisfaction. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 07/07/2019 à 15:55
Très bonne pizza à emporter, bon accueil...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander notre établissement. Savez-vous qu'il est également possible de déjeuner / dîner sur place, ou encore se faire livrer via les applications mobiles partenaires ? Espérant avoir le plaisir de recevoir de nouvelles commandes, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 05/07/2019 à 15:49
Pizzas excellentes, cadre sobrement décoré, personnel souriant, courtois et agréable. Allez-y en courant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, votre recommandation nous touche sincèrement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les pizzas servies, ainsi que le cadre et l'accueil dont vous avez bénéficié de la part de toute l'équipe. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 09/06/2019 à 09:44
Super pizza rapide et bon (de bonne qualité et fais main)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, nous avons été sincèrement ravis de lire votre témoignage de satisfaction ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 06/06/2019 à 19:03
Pizza délicieuses, autant pour la pâte que les autres ingrédients. Le service quant à lui est plutôt rapide. C'est ma pizzeria favorite sur Nantes.
Réponse du propriétaire :
Cher client, quelle plus belle récompense que de devenir votre pizzeria préférée sur Nantes ! Espérant avoir le plaisir de vous accueillir encore et encore en restaurant, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 05/06/2019 à 09:54
Très bonne pizza, je recommande ! :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tereza, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note, et d'avoir recommandé la qualité de nos pizzas de terroir 100% maison. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 31/05/2019 à 18:45
Délicieux
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note, reflétant votre satisfaction. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant, Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 28/05/2019 à 14:19
Excellent
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 5 étoiles, reflétant votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 25/05/2019 à 18:19
Idem pizza dominos sans les offres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, nous sommes très déçus de lire que vous n'avez pas relevé de différences avec les pizzas du réseau Domino's. En effet, nous proposons des pizzas 100 % maison, préparées à base d'ingrédients issus des meilleurs terroirs Français, labellisés AOP, IGP ou Bio. Comme vous pourrez le vérifier sur cette page, la plupart des clients soulignent la typicité de notre concept. Souhaitant néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant pour un second test, Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman.
Le 14/05/2019 à 22:46
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mbacke, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 5 étoiles, et de saluer le goût unique de nos pizzas 100 % maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 14/05/2019 à 13:39
Top, la pizza est prête très rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de saluer la qualité de nos pizzas, ainsi que la rapidité de service dont vous avez bénéficié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en restaurant. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co Nantes Schuman
Le 06/05/2019 à 11:14
Bons produits pour de bonnes pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour ce bon avis ;-) à bientôt, L'équipe Basilic & Co.
Le 01/05/2019 à 19:21
Toujours aussi bon, jolis produits et accueil agréable. Salades délicieuses ! Pas évident de trouver une place, l'idéal est le vélo (merci pour le stationnement juste devant) ou la livraison. À conseiller !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis bien renseigné et cette délicieuse recommandation ! à bientôt pour déguster de nouvelles recettes terroir. L'équipe Basilic & Co.
Le 16/04/2019 à 21:16
J’ai pu tester beaucoup de pizzeria différente sur Nantes et celle vers laquelle je reviens toujours et bien celle-ci. 5 étoile bien méritées ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour ces 5 belles étoiles ! à bientôt pour d'autres recettes aux couleurs de nos régions. L'équipe Basilic & Co.
Le 12/04/2019 à 21:13
Bonnes pizzas, dommage que la nouvelle carte ait augmenté le prix de la majorité de pizzas d’1€, ça fait quand même 8% de hausse ... ça relance le concurrent d’à côté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos tarifs étaient maintenus depuis longtemps, mais la qualité des produits proposés nous impose, de temps en temps, de régulariser nos tarifs par une légère hausse... Seules quelques références ont subi cette augmentation. Nous espérons cependant que la qualité de notre accueil, des produits, les recettes et nos pizzas vous donneront envie de rester fidèle à Basilic & Co. Enfin, sachez que notre carte de fidélité permet de constituer à chaque achat une cagnotte de 5% du montant total à déduire dès la prochaine commande... à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Le 11/04/2019 à 10:53
De bonnes pizzas très variées !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kento, Merci pour cet avis. Nous serons ravis de vous revoir prochainement pour vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs du terroir. à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
Le 07/04/2019 à 06:50
Très bien pizza très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Merci pour cet avis. Prête à découvrir la carte printemps été ? Rendez-vous au restaurant alors ! à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
Le 02/04/2019 à 13:51
Très très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Karine pour ce très très bon avis ! Prête à tester la nouvelle carte printemps été dès le 9 avril ? à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Le 25/03/2019 à 10:57
Les pizzas sont très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis que nos pizzas vous aient plu, prête à tester celles de la carte printemps été dès le 09 Avril ? à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Le 21/03/2019 à 08:05
Chouette pizza, prévoir de commander pour éviter l'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Merci pour cette recommandation. Nous faisons tout pour réduire au mieux l'attente, mais elle peut effectivement varier selon l'affluence... Prêt à tester la carte printemps été ? à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Le 17/03/2019 à 14:52
Suuuuuperr j'ai adorée produits de très bonnes qualités et avec du goût
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra, de notre côté, nous avons adoré votre avis et espérons vite vous revoir pour d'autres découvertes gourmandes version printemps été ! à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Le 05/03/2019 à 20:55
Super accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Yann pour ce super avis, à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
Le 02/03/2019 à 20:08
Très bonnes pizzas avec du choix, c'est toujours un régal merci à l'équipe
Le 01/02/2019 à 20:01
Super pizzas, bon rythme malgré les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis dont les 5 🌟 brillent encore dans nos yeux. Nous espérons vite vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs aux accents de terroir, en gardant le rythme ! 🍕 à bientôt ! L'équipe Basilic & Co.
Le 11/01/2019 à 20:35
Autant j'adore vos pizzas autant la manière dont vous me parlez au téléphone, lorsque j'interroge au sujet d'un retard, avec diplomatie, est inadmissible. Même si vous avez un coup de rush, ce que je comprends entièrement, vous vous devez d'être aimable et empathique envers la clientèle. Pour le prix des pizzas, même si elles sont de qualité, c'est la moindre des choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoire, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards. Sachez que nous avons transmis votre ressenti à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vivement que nous aurons le plaisir de vous entendre à nouveau, en face à face ou par téléphone, et mettrons tout en œuvre pour vous accueillir avec politesse, sourire, et bienveillance. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Le 08/01/2019 à 18:55
Bonne pizzas avec une carte attractive!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci pour cette douce contribution. Nous espérons vivement vous revoir pour vous faire découvrir de nouvelles recettes aux couleurs terroir. à bientôt. L'équipe Basilic & Co.
Le 26/12/2018 à 22:44
Pizzas peu garnies, rapport qualité/prix pas top. Allez voir ailleurs. 36€ pour 3 mini pizzas, une 4 fromages ou on voit juste la sauce tomate, et une savoyade avec plus d'oignons que de fromage. Passez votre chemin si vous ne voulez pas être déçus.
Le 08/12/2018 à 19:04
Il n'y a rien à redire. Un choix de pizza, fougasse,... impressionnant, un service rapide, une pizza délicieuse, et le personnel très sympathique. Tout ça pour des prix vraiment raisonnable. J'y retournerai avec plaisir, et je recommande totalement 👍
Le 06/11/2018 à 15:21
Deux types de plats : pizza ou salade. Pas mal de choix pour chacun de ces plats. Du choix dans les boissons également, notamment des bières locales :) Végétarienne j ai trouvé sans mal. A emporter ou sur place toujours bien accueillis.L attente est plutôt courte. Le cadre est agréable deux salles, en bas et en haut. Donc assez grand. Les tarifs sont un peu plus cher que dans les autres pizzeria du coin. je pense que cela est dû au fait qu'il y ait beaucoup de produits bio. Presque parfait pour moi !
Le 12/10/2018 à 20:55
Les pizzas sont sans aucune exception excellentes, le personnel adorable, un plaisir à partager absolument !
Le 07/10/2018 à 20:44
Une honte ! Je n'ai même pas pu goûter ma pizza puisque le livreur ne me l'a jamais apportée . Ce restaurant a choisi de sous traiter ses livraisons avec uber au lieu de le faire lui même : pourquoi pas c'est son choix On m'annonce 15 à 20 mn de délai car j'habite à 5 mn du restaurant. Cool Enfin au bout de 1h05 de délai le livreur m'appelle pour me dire qu'il est en bas Je lui demande s'il a des difficultés pour trouver mon interphone. Pas du tout . Il ne cherche pas mon interphone, il se plaint de be pas avoir de cadenas pour son vélo et exige que je vienne a lui pour récupérer ma commande (????) Je suis au 4 ème étage sans ascenseur avec une pathologie m'empêchant d'utiliser un escalier ( c'est pour ça que je commande ) Si mon état de santé me l'avait permis je serais allée moi même chercher ma commande ! Bref t'es handicapé et tu n'as pas le droit de te faire livrer même en payant 😲 Bref t'es livreur et tu n'as pas dantivol pour ton vélo donc tu e peux pas livrer ( j'hallucine ) J'ai bien évidemment transmis ces infos sur le site d'uber Le comble c'est que mon appel au restaurant ne les a pas intéressé voir agacé ! Mon interlocuteur ma invité très froidement à contacter uber et pas le temps pour m'écouter. Allô quoi c'est ton resto et tu te fous de savoir si ton client a eu son commande ? ?? Bravo les pros J'ai honte pour eux
Le 07/10/2018 à 17:46
Très bien.
Le 17/09/2018 à 15:49
Pizza excellente Et service top ! Souriant 😊
Le 15/09/2018 à 13:18
Accueillant, pizza très bonne,A emporter ou sur place
Le 03/09/2018 à 15:19
Basilic & Co Schuman : Equipe sympathique et pizzas excellentes ... Un four qui fait une vraie différence sur le crousti-moelleux des plats servis. Chez Basilic & Co: Amis du bio et du commerce responsable et local, ici vous serez ravis. Bon choix de boissons produitent localement dont les bières pornicaises et les limonades aromatisées Je recommande...
Le 03/09/2018 à 13:20
Très bonne pizza, goûtu ! Repas du midi avec ma boîte, tres bien accueilli. Je recommande
Le 26/07/2018 à 12:03
Belle carte, bonnes pizzas, dommage que l'intérieur soit aussi peu accueillant, ce n'est pas très agréable de dîner dans le noir ! La prochaine fois nous commanderons et nous resterons des clients satisfaits.
Le 19/07/2018 à 12:39
Vraiment un lieu génial !!!! Je suis étonnée des commentaires négatifs : pizzas grandes, une équipe sympa, un rapport qualité prix exceptionnel, je suis impressionnée. Je viens le midi et je reviens le soir avec mes enfants 😂. Tout est raisonné, il y a peu de déchets, c'est Bio et respectueux de l'environnement. Je suis impressionnée. Bravo ! Pour le prix d'un fast food on a des repas sains, agréables, je suis conquise.
Le 11/07/2018 à 01:14
4 pizzas commander et nous avons tous les quatre vomi À éviter absolument!!!
Le 04/07/2018 à 17:09
Je suis mécontent de la qualité du service du restaurant BASILIC & CO - Rond point de Vannes. Dommage que le SAV soit exécrable; s'entendre dire que c'est a moi de me débrouiller; se prendre dans la tête, je site: - Qu'es-ce que vous voulez que je fasse, je ne vais quand même pas prendre mon vélo pour vous apporter votre glace ! Je trouve cela lamentable ! heureusement que les pizzas ne sont pas trop mauvaise sinon ça aurait été pire. Pour conclure, ma soirée entre amis à été composée d'une salade avec pizza mais malheureusement, nous n'avons pas eu de dessert à cause d'un imbécile :-(
Le 26/06/2018 à 21:23
Pizza minuscule, salade également ... un vrai scandale au vue des tarifs ... je déconseille
Le 10/06/2018 à 10:05
Pas de carte des vins ... 3€ pour 1/2 verre de piquette c'est cher! Les pizzas sont bonnes heureusement. La salle du haut est trop bruyante.
Le 25/05/2018 à 14:24
Pizza très fine et assez copieuse
Le 13/05/2018 à 10:34
pizzas de caractère bien garnies, pâtes fines . Je recommande
Le 06/05/2018 à 10:50
Super expérience ! Des limonades et bières bio et originale en apéro, Pizzas délicieuses et surprenantes, une pâte croustillante et fondante, j'ai rarement manger d'aussi bonne pizza. Du choix même en dessert avec la pizza au Nutella, simple mais excellente, et le choix de glace bio délicieuse. Tout ça pour un prix assez raisonnable, on paye la qualité et on ne regrette pas ! Nous reviendrons c'est certain !
Le 07/04/2018 à 21:50
Succulentes Pizzas 🤩 Cette pizzéria vient tout juste d'ouvrir et c'est avec beaucoup de plaisir que j'ai découvert le lieu et les pizzas 😍 Uniquement des produits frais et une pâte à pizza sublissime 😋 L'accueil est très professionnel et aux petits soins pour ses clients Il m'a juste manqué la proposition d'un pichet de rosé en accompagnement.... Je recommande vivement cette table 😎
Le 26/03/2018 à 22:23
Très Beau restaurant, des pizzas excellentes tout le monde y trouvera son bonheur , bref un chouette concept . Bienvenue dans le quartier !
Le 23/03/2018 à 12:19
L’établissement est beau mais les pizzas sont chères et trop peu garnies. Nous voulions tester car nous habitons le quartier mais nous n'y retournerons pas...
Les autres restaurants
💬 Une excellente pizzeria 🍕 Les plats faits maison sont excellents. Les cordons bleus étaient vraiment très bons. Les prix sont raisonnables. Le service est au top. Le décoration est très réussie. Seul bémol, les nuggets pour enfants ne sont pas maisons.
💬 Heureux qu'il revienne, un vrai pizzaïole qui travaille avec des produits frais et non surgelé, une pâte à pizza à tomber par terre.... Enfin un vrai pizzaïole à St Sat
💬 Pizzeria excellente faites sur place . Vous pouvez manger sur terrasse ouverte ou à emporter. Terrain de boules. Je recommande cet endroit.
💬 Très bonne pizza, patron accueillant et sympathique le seul défaut c'est que les séniors sont plutôt petite. Dommage car elles sont trop bonne.
💬 J’ai commandé un maxi tacos, qui ressemble à une crêpe qui m’a couté 14 € et ont m’a dit c’est normal il y a pas de frite tout est peuser. Je ne savais pas que les tacos était une variante des potatose. C’est totalement déplorable. J’aimerais que le gérant me contacte
💬 Pizza avec un horaire « imposé » de 21h, arrivé à l’heure pile pour les réceptionner, j’ai très vite sentis qu’elle seraient froide arrivées à la maison vue qu’elles étaient déjà tiède ! L’accueil très froid ! Fidélisation … rien Proposition de boisson … rien ! Arriver à la maison pizza évidement froide et surprise la chèvre miel de ma fille plutôt rostie. Ça a bien changé hélas … Dommage …
💬 Très très bonne pizza et panini les meilleurs. Au top je recommande
💬 Excellentes pizzas, toujours à l'heure. Produits de qualité. La meilleure du coin, sans aucun doute. Bravo à l'équipe pour la dynamique, qu'on a du mal à trouver ailleurs.
💬 Franchement déçue... .. J'ai demandé une pizza raclette et j'ai eu du jambon blanc à la place du jambon cru... Pâte limite cuite et oeuf renversé dans le carton. A la limite du correct !!! Ça aurait été bien qu'on me dise qu'il n'y avait pas de jambon cru. Je ne conseils pas et je ne commenderai plus chez vous.
💬 Super adresse où nous venons en équipe. Le chef Gaetano est très sympathique et nous accueille comme à la maison. Cerise (ou citron) sur le gâteau, on nous a offert le limoncello. Je recommande !