Avis sur Avanti - Le Saint Gervais Hotel & Spa
📌 Avanti - The Saint Gervais Hotel & Spa, 680 Rue du Mont Lachat, 74170 Saint-Gervais-les-Bains
💬 132 Avis
Avis sur Avanti - Le Saint Gervais Hotel & Spa à Saint-Gervais-les-Bains
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Diane.o
Le 09/01/2024 à 20:22
Menu limité un lundi, nous n'en avons pas été informés et avons choisi le restaurant car nous avons un ami végétalien.
Manon.e
Le 07/01/2024 à 17:00
Réservation en ligne pour le 32.12.23. Au moment de la réservation (le 17.12) il n’y avait aucune indication d’un quelconque menu spécial pour l’occasion. À notre arrivée, on nous propose une coupe de champagne comme si elle était offerte pour l’occasion, il n’en sera rien elle sera facturée 20 € (du moins je pense, car on ne comprend rien à l’addition.) et je vous passe le goût. On nous installe sans rien nous expliquer. Au bout de 10 minutes, quelqu’un vient nous dire que ce soir, c’est un buffet à volonté. Nous qui voulions du service à table, on se retrouve à faire la queue devant des casseroles. Vous retrouvez dans le buffet les mêmes plats qu’à la carte. (houmous, charcuterie, riz, pâtes, pizza) Durant le repas, vous avez le droit au défilé des gens qui remontent du SPA en peignoir… Le plus extraordinaire fut l’addition juste scandaleuse avec aucun détail et toujours aucune explication. Bref une honte pour un établissement qui se veut haut de gamme. Dommage, car le cadre reste très joli. Nous sommes très déçus et attendons vos explications.
D'ART-.'
Le 07/01/2024 à 10:49
Vraiment moyen. Très déçus. Nous étions une table de 7 et étions heureux d'essayer cette nouvelle table à St Gervais. Rien a dire sur la décoration du restaurant qui est très réussi. Les pizzas sont plutôt bonnes même si les prix sont élevés. Nous avions commandé des anti pastis pour débuter ... finalement tout est arrivé en même temps, sans qu'on nous prévienne, nous avions donc nos plats et nos entrées et tout cela sans la moindre explication. Le manager est vraiment mauvais et n'a pas sa place dans une salle de restauration. Il interrompe constamment le client pour diriger son équipe, il interpelle ses serveurs comme si le client n'était pas là. C'est vraiment dommage car le lieu est majestueux. Je n'y retournerai pas avec des amis, c'est sûr.
Karelle.E
Le 30/12/2023 à 08:48
Un nouveau lieu cosy sur Saint Gervais. J'ai testé la pizza, excellente, onctueuse au centre et pâte cuite comme en Italie. Les prix sont abordables.
Yasmine.b
Le 29/12/2023 à 11:23
Tout était au top: accueil, convivialité, diversité des plats. Les pizzas sont excellentes, très bon rapport qualité/prix. Petit clin d’œil à JP pour sa bonne humeur !
Caner.a
Le 26/12/2023 à 23:25
Ambiance fabuleuse. mais un grand chaos continue avec le service. La nourriture est médiocre. Nous pouvions commander une heure après notre arrivée. La nourriture était servie mais il manquait des boissons et du vin. Il n'arriverait jamais si nous ne le rappelions pas. Dessert et café commandés, les desserts ne sont jamais arrivés. Nous avons mangé des pâtes, du risotto et des pizzas. Les pâtes étaient bonnes mais les portions sont très petites pour le prix. La pizza était napolitaine avec une bonne croûte mais les ingrédients n'étaient pas savoureux. Margarita serait un meilleur choix. Le risotto était comme du riz à la crème. Dans l'ensemble, nous avons eu une très mauvaise expérience.
anne.a
Le 23/12/2023 à 14:02
JP j’ai adoré l’ambiance et la calzone très bonne, un savoir faire et un sourire ravageur Une très bonne équipe j’adore 🥰
Clémence.i
Le 20/12/2023 à 21:27
Un établissement et un restaurant qui mérite qu’on s’y arrête ! Tout était parfait, vraiment! L’emplacement, la qualité des produits servis, le lieu avec sa déco très travaillé, en passant par le personnel plus que professionnel et serviable . Du bar ( avec un vrai barman qui vous proposera de laisser son imagination vous créer le cocktail qui vous plaira et vous surprendra) à la cuisine (ou vous serez merveilleusement bien accueilli par l’équipe) ce fut une très belle expérience ! Alors si vous êtes de passage , ou pas loin de saint Gervais , ne cherchez plus et faite un Stop à Saint Gervais Hotel & Spa - Handwritten Collection !!!!!!
Virginie.e
Le 16/11/2023 à 22:06
Ambiance cosy. Service au top ! Concept très sympas en formule tapas. Produits de qualité. Une adresse qui fait la différence.
OLIVIER.G
Le 05/11/2023 à 11:57
Très bonne cuisine variée, il y a du choix. Installations confortables , espace suffisant entre les tables (nous ne sommes pas collés les uns sur les autres)
Pauline.e
Le 04/11/2023 à 08:29
Repas du soir Cadre dans une très jolie déco, cuisine tapas et pizza excellents et originaux, produits de qualité, service très sympatique et précieux conseils pour les mets et les vins. Je recommande!!
Alix.u
Le 02/11/2023 à 21:10
Tous les plats sont délicieux, des tapas aux pizzas. L’offre de vin est très bien également. Le tout avec un service parfait, et un cadre magnifique !
Marion.r
Le 29/10/2023 à 20:54
Le rapport qualité prix n'était définitivement pas au rendez-vous pour les plats de tapas, ainsi qu'un tiramisu très fade. Nous avons été déçus par la nourriture mais le cadre et l'équipe étaient sympas
Anthony.a
Le 27/10/2023 à 21:15
Très bon moment le service est top et très accueillant L’originalité des plats et les saveurs sont au rendez vous Je recommande !!
Annick.u
Le 27/10/2023 à 21:01
Tous les plats étaient excellents ainsi que le service.
Raphaël.e
Le 27/10/2023 à 20:52
Ambiance, cuisine et service très sympathique je recommande
Laurent.o
Le 27/10/2023 à 09:36
Agréable séjour au Saint Gervais, aménagement moderne très bien équipé. Le personnel est très agréable et attentionné. Mention spéciale pour Camille qui a été à l’écoute, à JP pour ses excellentes pizzas et Quentin pour son attention permanente. Un bémol, le tiramisu n’était pas à la hauteur à mon goût mais il ne nous empêchera pas de revenir.
Astrid.
Le 27/10/2023 à 06:13
Si les pizzas sont excellentes, ainsi que les petits-déjeuners, mon expérience du Avanti est négative, il n'est pas à la hauteur de l'hôtel.... Impression d'être un cheveu dans la soupe, car servies rapidement, comme pour nous éviter de prendre notre temps...(portant en vacances ...;(( ) Tout d'abord, accueillie chaleureusement par Quentin (atèle main droite), nous avons ensuite été servies par (le responsable de salle ? la cinquantaine, ??) Nous avions pris un cocktail à base de Schweppes et il nous a apporté un Schweppes hibiscus, prétextant que c'était meilleur que le cocktail !!! Puis très vite la carte : mon amie a pris une pizza forestière , qui était excellente, et j'ai pris des pâtes à la meule, plat impressionnant en soi, car on nous apporte, posés sur un chariot, une grosse meule de fromage creusée dans son centre , les pâtes dans une assiette creuse et la sauce truffée dans un ramequin... Une fois servie, je me suis aperçue que les pâtes étaient tièdes car : de la cuisine à ma table, elles étaient à l'air libre et non couvertes, idem pour la sauce, et le tout était ensuite versé au centre de la meule FROIDE pour y être mélangé !! Résultat ;(( ... Sans parler du tiramisu , fade++, trop crémeux à mon goût, qui est reparti immédiatement dans les WC une fois arrivée dans ma la chambre .... Et en ce qui concerne les serveurs et serveuses, mis à part la personne avec l'atèle main droite, qui été sympathique, souriant et chaleureux , les autres .........;((
Patrick.a
Le 26/10/2023 à 21:42
Très bonne expérience, une cuisine au top, les pâtes dans la meule sont incroyables à la hauteur de la sympathie et la bonne humeur de l'équipe.
Sarah.a
Le 26/10/2023 à 20:49
Service très sympathique et chaleureux. Bonne pizza et décoration moderne
François.a
Le 26/10/2023 à 00:03
Très bonne cuisine d'inspiration méditerranéenne d'inspiration Tapas. Un peu calme lors de mon passage mais rapport qualité prix tout à fait correct. Mention spéciale pour le responsable de salle aux petits soins et qui semble avoir à coeur de recueillir les avis des ses clients afin d'améliorer les choses. Après le repas, direction le bar avec un authentique et réel coup de coeur. Il dispose certes d'une carte relativement bien pourvu avec de beaux classiques, mais je recommande fortement de sortir des sentiers battus et de suivre les conseils plus qu'avisés du bartender. Lors de ma venue, j'ai ainsi pu bénéficier de cocktails originaux et très bien équilibrés de la part de Léa, qui a su tout à fait cerner mes goûts tout en me suprenant par ses créations.
Liliana.a
Le 25/10/2023 à 22:29
Excellente expérience
Sébastien.a
Le 25/10/2023 à 22:14
Très bon accueil ! A refaire
arlette.m
Le 25/10/2023 à 21:39
Une bonne soirée, lieux chaleureux, bonne cuisine. Le manager et le pizzaïolo aux petits soins. Quelques détails à revoir au niveau du service avant la grosse saison. Bonne expérience, à refaire à deux ou en groupe.
Méli.i
Le 25/10/2023 à 21:34
Très bon restaurant avec un personnel au top !
Larrycoe.u
Le 25/10/2023 à 21:11
Tres Bel endroit, les pizzas sont excellentes mais tout le reste est vraiment trop cher pour la quantité. La note est dure tout comme les prix pratiqués. Franchement les pizzas sont bonnes à un bon prix mais le reste c'est du foutage de gueule. 8€ 3 croquetas ? Également le tiramissu est fait avec de la chantilly c'est dommage.
Carwyn.o
Le 24/10/2023 à 22:12
Mon 60e anniversaire, un moment spécial passé avec des amis et de la famille, dont beaucoup étaient venus à Genève pour être avec moi. Une occasion spéciale, un repas était le point culminant du week-end. Ma femme m'a surpris avec une soirée dans un hôtel quatre étoiles et un restaurant italien à Saint-Gervais. Quelle déception, certains amis sont arrivés à 19h30, je suis arrivé 10 minutes plus tard. À 21h00, nous n'avions toujours pas reçu notre première boisson. Nous avons essayé de nombreuses fois d'appeler un serveur, à 20h45, nous avons enfin commandé nos premières boissons, nous avons demandé de commander de la nourriture en même temps, mais la serveuse a refusé de prendre notre commande alimentaire. À 21h00, nous n'avions toujours pas reçu nos boissons, nous avions des enfants dans le groupe qui avaient soif, faim et étaient fatigués. Nous avons décidé en groupe de partir. Est-ce normal ? Est-ce ainsi que vous gérez le restaurant ? Si vous manquiez de personnel, pourquoi ne pas donner aux clients l'option de prévenir que le service sera très long pour les boissons et la nourriture ? Mais rien, je ne pourrai jamais célébrer cet événement à nouveau, vous devriez avoir honte de la gestion lamentable de ce restaurant. Un ami y était récemment et a dit que c'était une expérience très mauvaise, un mauvais service, une mauvaise nourriture et tellement d'erreurs dans les commandes. Si vous ne pouvez pas gérer un restaurant, faites appel à des personnes qui le peuvent ou fermez-le.
Emma.
Le 14/10/2023 à 22:31
40min pour la prise de commande, obliger de se lever à plusieurs reprises pour être pris en considération. Chef de salle qui brasse de l’air Un geste commercial aurait été le minimum attendue au vue de la soirée passée ! Déplorable contrairement à l’hôtel… bon courage pour la suite !
Romain.o
Le 14/10/2023 à 22:23
La catastrophe... 40 min avant de voir un serveur prendre la commande, nous sommes allé réclamer les bières au bar histoire de patienter au moins avec un verre, plat sans goût pour de la cuisine méditerranéenne c'est un comble, dommage car l'hôtel est très bien mais restaurant à éviter
Guillaume.i
Le 08/10/2023 à 02:15
Excellentes pizzas, cadre agréable, personnel attentionné. Un régal pour les papilles !
Muriel.e
Le 13/09/2023 à 15:20
Les assiettes sont trop chères pour la quantité. Le moelleux au chocolat n etait pas à la carte.
Eric.a
Le 29/08/2023 à 13:03
Cadre agréable
Françoise.U
Le 26/08/2023 à 12:20
Nous avons dîné au restaurant Avanti vendredi soir lors de notre sejour à Saint Gervais et nous avons été ravis. Les raviolis au pesto était délicieuses et la pizza italienne également. Nous avons été accueillis par une hôte charmante et souriante ainsi qu'une équipe adorable et au petit soin. Nous nous sommes sentis comme chez nous. La décoration du restaurant a été choisie avec beaucoup de goût. Nous reviendrons lors de nos prochaines vacances pour tester l'hôtel cette fois. Nous recommandons fortement !
Kees.e
Le 25/08/2023 à 15:19
Quelle deception. Après avoir découvert ce beau resto l hiver passé, nous avons passé la soirée en long attente, pour des plats médiocres et très peu de choix au menu. C'est raté, on y revient plus. Dommage quand-même, avec cet énorme potentiel.
Lolo.u
Le 27/07/2023 à 21:50
Top qualité du début jusqu’à la fin ,accueil ,service et nourritures !les gens qui se plaignent sont à mon avis des cons !!!Ne changez rien !
Roselyne.g
Le 26/07/2023 à 19:59
La meilleure pizza du monde!!!! Faite devant nous (si on s’intéresse) on est enchantés de ce restaurant, de l’hôtel aussi, et on reviendra c’est certain…. Tout le monde est si gentils et le pizzaiolo supporte les enfants qui le regardent travailler ! C’était super! Merci 🤩 et super dessert 🍋
Thierry.e
Le 16/07/2023 à 14:17
Du grand n’importe quoi!!! A éviter si vous voulez passer une soirée détendu et pas avoir l’impression de manger dans une cantine militaire au l’heure c’est l’heure. Le Chef de salle insupportable je plein les équipes.
Adeline.e
Le 16/07/2023 à 14:03
Trés déçue … un bel hôtel comme celui là on ne s’attends pas à un service comme ça … la cuisine est bonne certe, mais le service c’est n’importe quoi ; déjà on nous met à l’intérieur en nous disant que c’est parce qu’il fait froid ( il fait 35 degrés en ce moment ) , à peine installer on nous demande direct de choisir nos plat ( si on voulait un apéro on passera notre tour du coup ) , le plat qui arrive en même temps que l’entrée , les assiettes débarrasser alors qu’on a pas tous fini , le soit disant chef de salle qui engueule les clients derrière car il arrivent a 21h10 au lieu de 21h je trouve ça vraiment moyen . L’impression qu’il était presser de rentrer chez lui un 14 Juillet . On a eu l’impression d’être sous pression tout le long du repas et il n’y a rien de plus désagréable …
Raj.
Le 05/07/2023 à 16:58
Un charmant restaurant et bar chaleureux au sein du splendide hôtel Le Saint Gervais.
krisan.a
Le 04/07/2023 à 21:06
Super endroit où séjourner à Saint Gervais
Pierre.e
Le 01/07/2023 à 09:31
Une agréable découverte. Les prix ne sont pas en adéquation avec la qualité des plats, néanmoins le service est impeccable. Le cadre est magnifique.
geo.i
Le 29/06/2023 à 23:45
Restaurant très agréable et qualitatif. Très beau cadre, personnel efficace, pas grand chose à redire, surtout après une réouverture
Benoît.
Le 28/06/2023 à 22:12
Je suis client à l’hôtel et en arrivant je demande jusqu’à quelle heure je peux aller manger au restaurant, on me dit 22h, parfait ça m’arrange. J’arrive au restaurant à 21h30 on me dit que c’est fermé, qu’en fait c’est 21h. Sachant que j’étais venu ici en partie pour le restaurant et qu’il est impossible de manger ailleurs dans Saint Gervais, merci bien Avanti 👍
Virginie.o
Le 12/06/2023 à 08:06
Le repas était bon. Inventif parfois. Nous avons tous bien mangé. Le cadre est tout neuf et agréable, aéré et confortable. Le restaurant était bien rempli et le personnel était très réduit (2 serveurs qui doivent en plus encaisser et préparer les boissons) mais vraiment charmant, professionnel et toujours positif malgré la pression. Mention spéciale pour eux deux !
Paul.a
Le 03/06/2023 à 22:43
Un lieu qui est dirigée par une nouvelle équipe, équipe efficace pour un cadre calme et agréable, avec une cuisine délicieuse, un accueil parfait. Je vous souhaite d’aller réserver votre séjour ici!
Marie.a
Le 03/06/2023 à 22:42
Nouvelle équipe au top ! Service sympathique, et cuisine délicieuse. Nous avons été très bien accueilli. Je recommande à 100%.
clo.
Le 30/05/2023 à 21:44
Le repas était excellent, le service très bon et le personnel adorable ! Merci
roland.a
Le 30/05/2023 à 19:50
Très bel hôtel, belle chambre. Restaurant très moyen, pas adapté groupe
Miguel.a
Le 28/05/2023 à 10:22
Le cadre du restaurant est plutôt sympa, mais la nourriture était loin d'être basique, les pâtes faites maison étaient fades et le rissoto était une bouillie médiocre. Le service était également très médiocre (par exemple, ils ont laissé le vin sur ma table et n'ont même pas ouvert la bouteille) et ils ont été débordés avec seulement 20 personnes dans le restaurant. Facturer 20 euros pour des pâtes aussi basiques. bien sûr, je recommande aux autres d'aller ailleurs.
Marie.I
Le 06/05/2023 à 21:24
Le lieu est très beau bien décoré on mange assis dans des fauteuils et canapés c'est confortable, le directeur et le personnel sont adorables le service est rapide et les plats sont magnifiques et délicieux, rien à redire cette adresse est incontournable 👌👌👌
Drax.o
Le 30/04/2023 à 22:20
Équipe super sympa, cuisine simple et bonne.
gabrielle.i
Le 27/04/2023 à 11:34
Superbe lieu ! L'accueil du maître d'hôtel ou chef de rang est très aimable et élégant. Ils sont très pros et en même temps décontractés, libres de discuter et même blaguer avec les clients. Ils nous proposent le choix de notre table et nous proposent des conseils pour le choix avec une bonne connaissance de leur carte. La cheffe de cuisine est passée demander si tout c'était bien passé en fin de dîner, ce qui est de plus en plus rare mais appréciable ! En résumé un personnel très pro, dans un cadre aménagé avec goût ! Nous reviendrons avec plaisir !
Julie.e
Le 22/04/2023 à 09:27
Un très joli lieu bien décoré ! Nous avons été déçu car suite à un problème technique nous n’avons pas pu goûter à la carte si alléchante, mais le petit déjeuner de l’hôtel est à la hauteur, bien fourni et goûteux. Seul bémol : une ambiance pesante donnée par la chef de rang (?) qui semble stresser ces employées. Une ambiance plus sereine et souriante dans la bienveillance serait plus appréciable le matin.
Patricia.o
Le 20/04/2023 à 09:30
Un très joli cadre. Des plats savoureux. Cuisine italienne et un joli choix de vin italiens. Nous avons passé une excellente soirée.
Laurent.o
Le 19/04/2023 à 19:07
Superbe hotel, plein de surprises : gentillesse et simplicité de l'accueil, architecture et deco de la chambre et de la SDB, salle de restauration, offre de la carte, et également qualité du petit déj dans un cadre magnifique. La simplicité extérieure du batiment cache une vraie pépite hotelière!
DELPHINE.U
Le 27/03/2023 à 08:58
Magnifique endroit, toujours bien accueilli, c'est un vrai plaisir de passer un moment à l'Avanti.
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine !
Denise.t
Le 24/03/2023 à 10:49
J'ai réservé en ligne pour un dimanche soir. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, le bar était fermé pour l'apéritif. En étant assis au restaurant, nous avons été informés que seules des pizzas étaient disponibles. Un membre de notre groupe était intolérant au gluten, mais nous avons été accueillis avec un haussement d'épaules et aucune offre de quoi que ce soit sans gluten. En conséquence, nous avons dû partir et aller dîner ailleurs. En partant nous nous sommes plaints à la réception de l'hôtel pour se faire dire que le restaurant et le bar n'étaient pas reliés à l'hôtel. En tant qu'hôtel 4 étoiles, il peut être utile de faire savoir aux clients que le bar et le restaurant ne sont pas disponibles tous les jours. Nous avons été extrêmement déçus par l'attitude du personnel et le manque de flexibilité nécessaire pour traiter avec un client sans gluten.
Justine.
Le 22/03/2023 à 22:17
Juste le top du top. Serveur agréable. Et patron au top Rapide. Prix plus que raisonnables pour la qualité que nous avons dans les assiettes. Restaurant magnifique 😍, salle et deco juste parfaites. Merciii pour les cocktails offerts . Belle continuation à vous.
Mathilde.-
Le 20/03/2023 à 11:55
Chaises très instables, cuisine très moyenne et pas au niveau de l'établissement. D'origine napolitaine, je peux dire que les pizze n'ont rien à voir avec la vraie pizza italienne. Par contre le cadre est splendide, et les serveurs-euses font ce qu'ils peuvent !
Julie.c
Le 18/03/2023 à 09:23
Les gnocchis : une tuerie ! Beignets de courgette en entrée excellent. Les carbonara un petit peu trop grasses mais sinon tout etait bon!! Service de qualité, une deco magnifique, un peu cher mais très bon.
Romain.
Le 12/03/2023 à 06:17
Fuyez, 30 min pour etre servi avec peu de gens à l interieur. Commandé les raviolis mozzarella le serveur arrive avec une assiette rempli de sauce et 6 ou 7 raviolis à l interieur, bon, certe mais n y aller pas si vous avez faim. Ma compagne prend des tagliatelles carbonaras ( sauce avec de la creme pour un resto italien d ailleur) , immangeable sans exagéré. J'ai du meme demandé au serveur si quelque chose n avait pas tourné dans l assiette et qu il goutte lui même. Commercial il nous propose de nous offrir le plat, et de nous offrir une pizza. Avec plaisir nous acceptons nous attendons encore 30 min mais arrivé au paiement nous avons du payer le Plat de tagliatelle qui etait soi disant offert. Bref si vous avez faim, avez envie de manger en moins de 2h, et ne pas vous faire couilloner fuyez ce restaurant.
anne.h
Le 08/03/2023 à 08:25
Déception : Cuisine basique, service speed, personne dans l’hôtel pour accueillir, restaurant immense et vide : aucun intérêt !
Kimy.b
Le 04/03/2023 à 22:35
5 étoiles bien méritées pour des pizzas généreuses et délicieuses. C’était le 1er jour du nouveau pizzaiolo et une des meilleures pizzas que j’aille mangé! Bravo à lui et plein de succès pour la suite! Merci aussi au personnel sympathique et très pro. On reviendra avec plaisir.
Belinda.o
Le 02/03/2023 à 22:26
Nourriture délicieuse, excellent service… un merveilleux ajout à Saint Gervais… j'ai hâte d'essayer le spa la prochaine fois que je viendrai en ville
idriss.o
Le 26/02/2023 à 21:22
Un grand merci à Jean Marc pour son accueil et son service ! La cuisine est fabuleuse je RECOMMANDE !
Réponse du propriétaire :
Merci Idriss pour votre superbe commentaire. Nous faisons passer le message à notre Maître d'hôtel 😉
Gilles.
Le 22/02/2023 à 22:51
Grosse déception Nous avions réservé une table dans ce restaurant pour une soirée spéciale, nous sommes arrivés avec 8mn de retard et avons été accueillis d’une manière peu agréable… On nous balance les cartes sur la table et nous nous apercevons rapidement que cette dernière ne correspond en rien avec celle présente sur leur site internet. Là, on nous explique que le cuisto est en maladie, pire, qu’il est régulièrement en arrêt…..De ce fait, ils ne peuvent nous proposer autre-chose ce soir. Nous passons tout de même commande…. 5mn après, la chef de cuisine vient nous annoncer que ce n’est pas possible d’honorer la commande et que le serveur n’aurait pas dû nous le proposer, car plus assez de produits, en raison de personnels absents…. C’en est trop pour une seule soirée, nous avons donc quitté l’établissement sans dîner. Pour conclure, à part renvoyer la faute aux collaborateurs présents et absents, aucune excuse ne sera présentée par qui que ce soit. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous sommes sincèrement désolé de lire votre commentaire et d'apprendre votre déception. Nous souhaitons faire vivre de bons moments à tous nos clients et nous n’y sommes visiblement pas parvenus. Nous sommes sur une nouvelle organisation d'équipe et service, grâce à cela nous espérons à l'avenir pouvoir vous recevoir de nouveau afin de vous prouver que notre restaurant n'est pas à fuir. ☀️ Très belle journée.
Valentin.o
Le 15/02/2023 à 08:32
Repas très bon et bien présenté. Cependant il faudra revoir la gestion des tables par les serveurs. Trois serveurs différents qui ne savait plus ou donner de la tête. Beaucoup d'attente ( 1H passée entre l'entrée et le plat principal) pour un menu choisit une semaine a l'avance. De plus le plat n'était pas à température mais celui ci était quand même bon.
jonathan.a
Le 14/02/2023 à 17:18
Une expérience...particulière. Venus en couple nous sommes un peu en avance et le personnel de l'hôtel fini son repas. Soit. On nous propose les apéritifs, mais évidemment mon choix n'est plus disponible sur la carte. Bon. Puis on vient nous prendre la commande des plats et là on a attendu une bonne 40n de mn avant d'être servi. Mais sans explication ni excuses. Concernant les plats , pas mauvais mais pas extraordinaire non plus , j'ai pris un tartare on ne m'a pas demandé si je le voulais nature ou préparé.... Le plat principal (filet de bœuf) était bon tendre et bien cuit mais un morceau d'une 100n de gramme avec une petite portion de gratin dauphinois. A 29€ le plat ça fait mal... Cotelettes d'agneau, 2 pauvres Cotelettes. Et les tiramisu n'étaient pas géniaux non plus (mais pas mauvais non plus) Bref a deux on s'en est tiré pour 115€ et franchement j'en attendais beaucoup mieux...Rapport qualité prix pas en accord. PS : venus en couple le jour de la St Valentin, même pas nous a t il était proposé une coupe de prosecco, bref....
Melina.a
Le 12/02/2023 à 18:57
Très bon restaurant mais la quantité de mon plat (dorade est moyenne .. ) Les pizzas sont bonnes et le tiramisu aussi.
Réponse du propriétaire :
Merci Melina, Nous prenons note pour la dorade, n'hésitez pas à le préciser lors de votre prochain passage chez nous. ☀️
Chloe.a
Le 12/02/2023 à 12:03
Nous avions vérifié auprès de l'hôtel qu'ils pouvaient nous fournir de la nourriture végétalienne et avons été déçus que le serveur ait catégoriquement refusé de servir autre chose que le menu fixe et qu'il n'y avait pas d'options végétaliennes. Il a dit qu'il avait vérifié auprès du chef et qu'il n'y avait aucun moyen de préparer de la nourriture végétalienne. Le serveur était très désagréable et la plupart des plats destinés aux mangeurs de viande étaient décevants.
Réponse du propriétaire :
Chloé, On est sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre venue dans notre restaurant. On essaye de rendre notre service aussi sympathique que professionnel et nous sommes désolés pour ce quiproquo, car effectivement nous ne proposons pas d'alternative végétalienne. Nous avons notre carte visible en ligne, mais nous excusons pour ce manque de coordination dans notre discours. Nous allons échanger avec notre équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
Mathieu.l
Le 09/02/2023 à 10:24
Très bel endroit. Un coin cosy et chaleureux pour dîner, se régaler, et passer un bon moment.
Méryl.a
Le 07/02/2023 à 19:24
Personnel très agréable. La pizza etait excellente. Les Raviolis très bons aussi mais de trop petite quantité. Les desserts delicieux. Un bon moment passé.
Olivier.o
Le 05/02/2023 à 10:46
Cadre agréable Mais une organisation à revoir . 20mn d attente avant de commander les aperitifs. Déçu du repas ,spaghetti à la carbonnara brûlé, risotto qui n est pas un risotto. Nous l avons fait remarquer,le maite d hôtel nous a expliqué que ce n était pas la première fois. De gros progrès à faire .
Jérémy.o
Le 04/02/2023 à 20:51
Un peu d’attente mais vraiment pas déçu. Le personnel est très agréable.
Mo.
Le 04/02/2023 à 14:16
Accueil très convivial. Décor chaleureux et cosy. Une cuisine inventive et délicieuse grâce au talent du cuisinier et aux très bons produits utilisés. La pizza au feu de bois est extraordinaire. Les pâtes excellentes. Le service est attentionné. Excellent rapport qualite-prix.
Jean-Francois.R
Le 01/02/2023 à 09:04
Très bel établissement avec un intérieur très cosy; personnel agréable et accueillant; qualité de la restauration impeccable, mention particulière à la pate à pizza !! Un seul bémol à améliorer : le plat de pates d'un des convives servi 10 minutes avant les pizzas des trois autres, l'obligeant à diner en décalé; à surveiller...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Merci pour votre commentaire. Nous informons notre chef pizzaiolo sur votre joli mot concernant la pâte maison. Nous vous assurons que nous mettons tout en place afin d’améliorer le service au restaurant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une nouvelle expérience ☀️
laurent.h
Le 31/01/2023 à 08:30
Buffet italien très bon
N.a
Le 24/01/2023 à 22:58
Très joli cadre dans une ambiance chaleureuse. Personnel très sympathique et accueillant. Les plats sont délicieux et avons hâte de goûter les pizzas. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire au plaisir de vous recevoir de nouveau afin de goûter nos délicieuses pizzas faites au four à bois 🍕
Marjorie.O
Le 22/01/2023 à 10:15
Bonne qualité du dîner, l'accueil n'était pas à la hauteur du super accueil reçu à la réception. 3 jeunes hommes très serviables parmi l'équipe du soir mais un peu de désorganisation et un service parfois un peu long. On a senti le responsable du restaurant était tendu ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Merci pour votre commentaire. Nous vous assurons que nous mettons tout en place afin d’améliorer le service au restaurant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une nouvelle expérience ☀️
Germain.i
Le 22/01/2023 à 09:37
Restaurant agréable avec un beau potentiel, mais l’équipe doit encore se rôder. Le service n’est pas à la hauteur du lieu. C’est long et trop dilettante comparé au service de l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous assurons que nous mettons tout en place afin d’améliorer le service au restaurant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une nouvelle expérience ☀️
Fabien.p
Le 09/01/2023 à 09:15
Bel endroit, belle déco! Nous sommes venus un dimanche midi. (Buffet pas de restau le dimanche midi ,rien n'était noté sur le site..) 35euros/pers le buffet... Buffet ridicule pour ce prix, 2 sortes d'amuse bouches, 1 plateau de jambon,1 plateau de mini gratin et un avec feuilletée haricots petit pois et fromages, 5 type de desserts. (Buffet italien) Malgré le lieu très agréable, le buffet laisse à désirer... Buffet à fuire! Je ne connais pas le restaurant. Je me prononce que sur le buffet du dimanche et lundi midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci pour votre commentaire. La formule buffet du dimanche et lundi est une nouvelle offre. Nous prenons note de votre commentaire et nous transmettons vos remarques à la cuisine afin de toujours continuer à nous améliorer. On espère vraiment avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour ainsi avoir la chance de vous satisfaire davantage :)
Ghislain.u
Le 07/01/2023 à 09:18
Nous sommes venus un dimanche soir alors que le restaurant ne sert que des pizzas. La pizza était bonne. Mais nous avons surtout apprécié le service et l'ambiance. Notre serveur nous a fait un excellent choix de vin, ce qui a été très apprécié.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes enchantés que vous ayez passé un chaleureux moment au sein de notre restaurant avec notre superbe équipe ! Merci 😁
xavier.e
Le 02/01/2023 à 19:43
Très bel hôtel et belle expérience au restaurant italien. Félicitation pour le chef !! Merci pour la gentillesse de l'équipe, l'accueil et le service ! A bientôt au plaisir de vous retrouver en 2023 !
Réponse du propriétaire :
Xavier, Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. Nous avons à cœur de vous proposer une cuisine où tout est fait maison, de qualité et qui vous fait vous sentir en Italie. À bientôt ! ☀️
Sophroproactif.a
Le 02/01/2023 à 09:17
Nous avons passés un bon moment au restaurant Avanti, le soir du jour de l' an. Belle proposition de menu avec soirée Dj. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie d’avoir partagé votre ressenti suite à notre soirée du 31. Nous sommes ravis que votre expérience culinaire (et dancefloor 🕺) vous ait laissé un bon souvenir pour commencer cette nouvelle année !
Isabelle.a
Le 01/01/2023 à 18:03
Bel établissement décoré avec goût et une soirée du 31 décembre joyeuse et festive ! Nous avons passé une excellente soirée. Nous y retournerons lors de notre prochaine venue à St Gervais.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie d’avoir partagé votre ressenti suite à notre soirée du 31. Nous sommes ravis que votre expérience culinaire (et dancefloor 🕺) vous ait laissé un bon souvenir pour commencer cette nouvelle année !
Marc.c
Le 30/12/2022 à 21:43
Repas italien finement cuisiné, servi par un personnel très sympathique, le tout dans un magnifique cadre... On y retournera avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis à la suite de votre expérience dans notre restaurant Avanti. Nous espérons vivement vous revoir bientôt parmi nous. 🍕
Cam.u
Le 28/12/2022 à 08:23
Le bar de l’hôtel est parfait, le choix de cocktail très varié et ils sont délicieux. Le personnel est accueillant. Le restaurant est très beau, la carte très complète. Nous avons bien mangé même s’il y a eu un peu d’attente entre les plats. Nous reviendrons à une période l’année plus calme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et vos retours sur notre restaurant et son équipe. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'expérience de nos clients et vos remarques, nous aiderons à aller en ce sens. Nous espérons que vous retenterez l'expérience à un autre moment plus calme. :)
Lisa.a
Le 26/12/2022 à 17:10
Le restaurant et le personnel étaient fantastiques ! Ils étaient si gentils, amusants et serviables pour notre grand groupe. Ils ont travaillé à Noël pour que nous puissions avoir un repas de fête mémorable et magnifique. Les mots ne peuvent décrire à quel point nous étions reconnaissants pour leur travail. La nourriture était aussi absolument incroyable et l'ambiance était charmante. Quel merveilleux restaurant.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous avoir satisfaite, merci de nous avoir donné le sourire avec vos mots ! Notre objectif est effectivement de faire passer à tous nos clients un bon moment et nous sommes très fiers d’y être parvenus. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt. 🎄
Abigail.a
Le 25/12/2022 à 19:44
Bonne nourriture, excellent service
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis ! :)
Yamina.e
Le 23/12/2022 à 20:59
Restaurant très spacieux et agréable. Dommage que la pizza était trop cuite : dessous noir ...un goût amer. Je n'ai pas réussi à la manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur la pizza. Celles-ci sont toujours les bienvenues, car elles nous aident à nous perfectionner au quotidien. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons néanmoins que vous nous accorderez une seconde chance !
Eddie.i
Le 22/12/2022 à 14:32
Excellente adresse sur Saint Gervais les Bains ! Cadre chaleureux , personnels sympathiques et attentifs. Des plats originaux, typiquement italiens et tout est tellement bon ! L’œuf parfait mérite son nom, les beignets de courgette et le carpaccio de crevettes sont absolument délicieux. Et il s'agit là que de quelques antipastis...
Réponse du propriétaire :
Merci Eddie pour ce message. Cela nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment à nos côtés ! Nous transmettons vos belles paroles à toute l'équipe d'Avanti ! 🍕
Françoise.r
Le 18/12/2022 à 17:26
Des supers pizzas comme en Italie, impeccable Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, 👋🏻 Merci à vous pour votre message. En effet, chez Avanti nous souhaitons partager toute la chaleur d'une trattoria comme on les trouve en Italie, où tout est fait maison par notre chef italien et son équipe.
Eric.a
Le 14/12/2022 à 13:23
Dîner très agréable dans un beau cadre et un service à la hauteur.Merci pour cette soirée agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Éric pour ce joli avis ! À très vite ☀️
Schn.
Le 11/12/2022 à 20:44
Super personnel, moment très agréable ! Merci à toute l'équipe et à très vite 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Belle journée à vous, en espérant vous retrouver prestissimo chez Avanti !
Marc.e
Le 06/12/2022 à 13:10
De délicieuses pizzas et une cuisine italienne dans une atmosphère très chaleureuse avec d'excellentes vues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce retour !
laurence.e
Le 05/12/2022 à 08:06
Merci à toute l’équipe du St Gervais, nous avons été reçu et choyé comme des coqs en pâte. L’hôtel est magnifique, la brasserie très sympa, les hôtesses d’accueil extra, les jeunes demoiselles du petit déjeuner dévouées , l’endroit est cocooning… Merci à vous toute l’équipe , vous êtes top. On reviendra. Bon courage pour la saison.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence pour ce message. Cela nous fait si chaud au cœur de vous lire et de savoir que vous avez passé un bon moment à nos côtés ! Il est important pour nous de vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service ! À très vite.
Estelle.
Le 30/11/2022 à 12:19
Joli cadre, en revanche la quantité dans l'assiette était vraiment insuffisante pour le prix. En l'occurrence, un plat de pâtes à la tomate à 16€ pour lequel je m'attendais à une portion plus gourmande/copieuse.
Réponse du propriétaire :
Estelle, Merci d’avoir pris le temps de nous partager ce retour. Nos chefs ont à cœur de mettre à l'honneur les plats de la gastronomie Italienne en partageant une cuisine gourmande et de qualité. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos espérances. Nous espérons tout de même, avoir la chance de vous revoir et qu'ainsi votre expérience sera meilleure. Très belle journée.
Lucie.a
Le 23/11/2022 à 13:13
Très belle expérience ! Un service des plus agréable et un cadre exceptionnel ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie pour votre commentaire ! ☀️
Axelle.h
Le 11/11/2022 à 22:33
Nous avons adoré les croquettes de courgettes comme antipasti, les pizzas sont très bonnes. En revanche il faudrait préciser lorsque les pizza sont base blanche elle n’était pas assez assaisonné à mon goût ! Mais cela reste personnel. Restaurant très propre, équipe très professionnelle. Les conseils du directeur pour les vins étaient très bien !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie du temps que vous avez pris pour laisser ce retour d’expérience ! Nous prenons bonne note de votre remarque et transmettrons le message. Nous transmettrons également vos belles paroles à toute l'équipe d'Avanti ! 🍕
Jeremy.h
Le 11/11/2022 à 22:22
Incroyable moment
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire ! 😀
Niccolò.i
Le 11/11/2022 à 20:05
Très bonne cuisine italienne, tout est parfait sauf le café suisse
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! ☀️
Tissot.e
Le 30/10/2022 à 13:46
Cadre magnifique, serveurs sympathiques. Très déçus de ne pas avoir eu accès à la carte le midi... seuls 2 menus proposés (poulet ou gnocchis)sans choix d'entrée ni de desserts... décevant. C’est bien dommage on s’attendrait à mieux…dans l’assiette...Mais nous y retournerons pour profiter de tout ce dont nous avons été privé!
Réponse du propriétaire :
Jean-Luc, Merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour améliorer notre qualité et service auprès de nos clients ! Nous espérons pouvoir vous retrouver et vous faire changer d'avis bientôt !
Monette.a
Le 30/10/2022 à 11:54
Cadre magnifique, serveur sympathique. Très déçue de ne pas avoir eu accès à la carte le midi... seuls 2 menus proposés, sans choix d'entrée ni de desserts... décevant
Lorrie.h
Le 17/10/2022 à 08:59
Un restaurant avec un cadre splendide, ouvert à l'année au coeur de Saint-Gervais. Nous pouvons dîner ici même si nous ne sommes pas clients de l'hôtel. C'est top :) Nous reviendrons. ☀️
Mathilde.r
Le 17/10/2022 à 08:56
Un restaurant au cadre exceptionnel, j'y ai passé un très bon moment. La gastronomie mérite également largement les 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde ☀️
Charlotte.H
Le 08/10/2022 à 09:53
Endroit magnifique, personnel au top et cuisine délicieuse ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Charlotte au plaisir de vous revoir ☀️
Delfim.e
Le 07/10/2022 à 22:07
Première expérience au top! Hâte d’y retourner, service excellent et cuisine au top 100% Italie !! Une des meilleures pizzas à ce jour Bravo!
Réponse du propriétaire :
Merci Delfim 🍕
Hugo.o
Le 07/10/2022 à 22:05
Quelle expérience ! Le personnel, la nourriture.. tout est super ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo pour votre visite ☀️
Meric.e
Le 05/10/2022 à 21:56
Service SUPER , Pizza un vrai délice... Une super expérience et prix attractifs
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre commentaire. Au plaisir ☀️
Thibaut.O
Le 04/10/2022 à 19:37
Super expérience ! Service, personnel au top ! Super qualité prix ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Thibaut ❄️
Les autres restaurants
- 🏪 La Mezcla - Restaurant Pied-Noir - Espagnol (43 Avis)
- 🏪 Le Petit Bal (176 Avis)
- 🏪 Le Saint Laurent (507 Avis)
- 🏪 Restaurant Mare Nostrum (466 Avis)
- 🏪 Zénith Plage (1110 Avis)
- 🏪 Zat Zat (54 Avis)
- 🏪 LES TERRASSES DE LA ROTONDE (560 Avis)
- 🏪 La DifférAnce (478 Avis)
- 🏪 La Grillade (946 Avis)
- 🏪 Restaurant U Museu (1253 Avis)
💬 Lieu très convivial, mi patio couvert, mi jardin. Très bonne cuisine familiale : tapas, 1 plat du jour, desserts maison, produits frais et de saison. Les propriétaires sont accueillants, sympas et passent de la bonne musique. Ils proposent régulièrement des soirées avec des groupes de musique de qualité. Attention, il faut réserver et pas de règlement par CB. Super adresse pour passer 1 excellent moment
💬 EXCELLENT! La nourriture est juste parfaite et de qualité à des prix abordables, le ricard Mule en vaut vraiment de détour, sans compter sur l’accueil ultra chaleureux du responsable, on se croirait en vacances! On a pris pour 2 : 4 plats différents, 2 desserts, et cocktails, et je pense sincèrement que c’est une combinaison parfaite entre brunch et repas (surtout impossible de choisir qu’un plat)
💬 Très heureux de nous être arrêté par Le saint Laurent de retour de Normandie, en direction de Paris. Cadre bucolique mignon pour sortir de Paris, où nous avons choisis de manger du couscous ! Et c’était délicieux, bien assaisonné, rien à rajouter ! L’accueil est sympathique (même adorable !)! Les deux personnes qui tiennent le restaurant sont adorables. Merci beaucoup, nous sommes repus et ravis !
💬 Excellent restaurant. Le flan de St Jacques safrané, la brochette d'onglet, les frites et la soupe d'orange étaient sublimes. A noter la gentillesse des propriétaires et leur disponibilité. Tout était parfait. Cadre magnifique au bord de l'Herault. immense merci .
💬 Une plage privée avec un bon rapport qualité/prix comparée aux autres. Comptez 24€ pour une salade repas + boisson, + 8€ avec deux heures de transat, en pleine saison je n'ai pas trouvé mieux. Equipe très agréable
💬 Tres bonne pita. L’agneau était excellent et fondant. J’ai été servie rapidement et le personnel est agréable.
💬 Première fois dans ce restaurant. J'étais très ravie de mon entrée des raviolis au cèpes et à la truffe. Mon conjoint a pris un tataki de bœuf, il manquait peut être une tranche ou deux en plus mais sinon il a bien aimer.. Pour ce qui est du plat on a été déçu. J'ai pris un magret de canard rosée qui m'a été apporter trop cuit les accompagnements n'était pas les mêmes que ceux écrit sur la carte et la serveuse ne m'a pas dit que ça serait d'autre accompagnement. Mon conjoint lui a pris la petite bouillabaisse, le poisson était trop cuit et pour lui sûrement du surgeler. Pour le dessert nous avons pris un tiramisu et un café gourmand. La pana cotta et la crème brûlée du café gourmand n'ont pas trop de goût c'est dommage. Le service est un peu long, nous sommes rester 2 bonnes heures la bas. Petit hic egalement concernant la table qui glisse beaucoup, impossible de couper sa viande sans que l'assiette bouge obliger de mettre sa serviette en dessous. Correct dans l'ensemble mais peut être mieux.
💬 J'ai commandé calamars avec courgettes et coulis de poivrons rouge et des frites. Je vous laisse apprécier la couleur de la courgette. Oui oui ce bâtonnet noir carbonisé . Quant au coulis de poivrons je le cherche toujours. Et le summum les frites cuites dans la même huile que la suggestion du jour qui était friture de poissons. Je vous laisse imaginer le goût des frites. Je suis sortie du restaurant avec mal au ventre et envie de vomir!
💬 Bonjour, Nous avons réservé une table pour 4 personnes. Très bon accueil. Pour ma part, j'ai dégusté un loup bio spécialité de l'île excellent. Et ma compagne un Aïoli qui était très bon aussi. J'ajoute que la terrasse est sympa. Bonne journée.
💬 Très bien accueillis dans un endroit très agréable. Le cadre est vraiment joli et la cuisine délicieuse. L'intimité est préservé grâce à des tables espacées. Je recommande sans soucis.