Avis sur Au Bureau Roques
📌 All. de Fraixinet, 31120 Roques
💬 1777 Avis
Avis sur Au Bureau Roques à Roques
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Margot.
Le 19/01/2024 à 09:45
J'ai commandé un burger au fromage à raclette. Je n'ai trouvé le goût à la fin du burger. Les frites sont surgelées et moins bonnes qu'à Mac Do. Concernant l'ambiance, le son de la musique est excessivement fort. Difficile de s'entendre dans ces conditions.
Tiphaine..
Le 18/01/2024 à 12:06
Le cadre est sympa mais c'est cher pour ce que c'est. Pour ma part j'ai pris une tartine poire/fourme d'Ambert avec l'équivalent d'un quart de poire et une fourme inexistante. Ça ne valait absolument pas le prix que j'ai payé. Les frites sont très moyennes également.
Jérôme.U
Le 17/01/2024 à 07:37
Perso, j'aime bien. Même si le repas est un peu cher Regardez sur le site il y a des animations dj, chanteuse, ... ou un match On peut donc profiter d'un bonus en même temps qu'on mange
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction ! À la prochaine ! Au Bureau Roques
Selena.e
Le 13/01/2024 à 00:43
Très très bon, belle décoration, belle ambiance et l'équipe est très sympa
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez beaucoup apprécié votre visite chez nous. Ce sera avec grand plaisir qu'on vous accueillera de nouveau Selena, Au Bureau Roques
Gaoli.y
Le 12/01/2024 à 18:41
Je met 2 étoiles juste parce qu’ils sont accueillants mais excusez moi parlons de la planche XL, regardez par vous même. Pour une PLANCHE XL vous nous donnez 3 jambons et 2 fromages. Sérieusement c’est du vol. Très très déçue du bureau peu importe lesquels c’est tous les mêmes.
antho2.2
Le 08/01/2024 à 12:09
Les plats sont plutôt bons, le cadre est superbe
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour ! A très vite, Au Bureau Roques
Rémi.
Le 05/01/2024 à 14:57
Service au top, plat très bon et ambiance excellente avec une chanteuse tout au long de la soirée.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour ! Toute l’équipe vous attend très prochainement pour partager de nouveaux moments mémorables. Au Bureau Roques
rodolphe.e
Le 03/01/2024 à 21:06
Renseignez-vous quand vous dites aux clients que vous diffusez certains matchs alors que vous n'avez pas la chaînes cela evitera certains désagréments et mensonges !!
Lisa.p
Le 28/12/2023 à 16:40
Ça fait 2 fois que l'on vient tres bonne cuisine, service moyen mauvaise organisation, accueil très sympathique
Julie.A
Le 27/12/2023 à 14:30
Service TRÈS TRÈS long, Repas froid… Vraiment pas ouf! Une étoile de plus qu’initialement pour le serveur en caisse qui a eu un geste commercial très appréciable compte tenu de notre mécontentement.
Hargeld.
Le 20/12/2023 à 21:14
Bah c'est dégueulasse, y a tout qui pègue bref trop cher pour ce que c'est...
Damien.E
Le 19/12/2023 à 14:03
Joli lieu Bon accueil Bonne cuisine avec des plats un peu originaux
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. On vous dit à très bientôt Damien, Au Bureau Roques
Sylvain.e
Le 12/12/2023 à 08:40
C'est pas de la grande cuisine, mais l'ambiance, le mobilier et surtout le service sont excellents
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. A très vite Sylvain, Au Bureau Roques
Manon.i
Le 11/12/2023 à 20:16
Habitués à venir depuis quelques années, nous avons décidé de ne pas revenir suite à cette expérience. Plus de musique dans le restaurant, pas d’ambiance, les télévisions ne sont pas allumés, la nourriture a baissé en qualité, moins de charcuterie sur le plateau et le camembert rôti, plus de jambon fumé, du jambon blanc à la place. Le camembert n’a aucun goût. Le prix lui reste le même ou a augmenté. Le serveur très froid, pas poli, ne réponds pas quand on lui pose des questions, bref désagréable.
Macarena.a
Le 11/12/2023 à 08:48
Nous nous sommes rendus avec 3 amis un samedi vers 19h30. On n’avait pas réservé donc on savait qu’on allait devoir attendre. La serveuse qui nous accueille nous dit d’attendre (logique) et on lui dit que oui, aucun problème on attendra. On voyait des personnes partir mais toujours pas de table pour nous… au bout de 45 minutes d’attente on lui demande pour les tables qui étaient libres car plusieurs personnes étaient parties et elle nous répond qu’elle ne peut pas voir car elle est occupée. On continue à attendre et au bout d’une heure, on demande à un autre serveur pour une des tables libres; il regarde et il nous dit qu’il va se renseigner pour essayer de nous placer, on attend encore et la serveuse du début passe à côté et on lui demande encore; elle nous répond « ah no désolée, les tables qui sont libres sont réservées »… si les tables étaient réservées, pourquoi nous faire attendre 1 heure ? Si dès le début on nous dit que tout est réservé et complet, on aurait compris et on sera allé chercher un autre endroit pour manger ! Bref… une heure perdue grâce à cette serveuse.
L.
Le 10/12/2023 à 19:46
Perdu 1h d'attente debout pour repartir à la fin, aucune possibilité de boire un verre en attendant une table (c'est un Pub mais bon)... Personnel aigri. Très déçu.
Patrick.E
Le 09/12/2023 à 23:09
la cuisine est bonne et copieuse. Par contre service hyper long et ambiance tirage de gueule. il faut dire qu'avec le serveur (ou patron) qui brasse de l'air, cela ne motive pas les autres. Quelle différence avec celui de fenouillet, dommage
O.
Le 09/12/2023 à 20:44
Malgré plusieurs expériences toujours aussi déçu, les plats ne sont pas disponibles, l’attente est interminable pour ne pas avoir de table disponible. Manque de clarté et du sens de l’accueil du personnel
Morgane.a
Le 08/12/2023 à 19:00
J'aime beaucoup l'ambiance et la déco de ce restaurant. Les plats sont toujours très bons et le personnel au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! C'est tout ce que nous voulons entendre de la part d'une cliente, Toute l’équipe vous attend très prochainement pour partager de nouveaux moments mémorables Morgane. Au Bureau Roques
Emanuelle.
Le 06/12/2023 à 00:24
Déçue de l'expérience...service long, plats pas vraiment bons et froid (assiettes chaudes par contre) Erreur sur le ticket de caisse qui n'a été constaté que plus tard : ma faute de ne pas y avoir fait plus attention mais conséquence : 2 menus petit boss facturés au lieu de 1. On demande 2 sirops à la menthe, 2 Vittel facturées avec supplément sirop. Bref faites très attention à la note finale....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emanuelle Puechberty Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
nathalie.a
Le 05/12/2023 à 20:47
Cadre sympa. Personnel cool. La carte est bien Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour les compliments Nathalie ! Toute l’équipe vous attend très prochainement pour partager de nouveaux moments mémorables. Au Bureau Roques
Claire.A
Le 04/12/2023 à 19:41
Ils ont été très longs à nous installer à table, très longs à nous prendre la commande et à nous amener les plats. Les plats arrivent d'ailleurs froids!! Obligés de demander à le faire réchauffer. Pour ma part, je prends un 'inimitable man n' cheese' qui n'a rien d'exceptionnel... des pâtes au fromage. Pour y avoir déjà mangé, ils ont déjà été capables de faire mieux. Déçue..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire GARZON Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Aimssen.o
Le 03/12/2023 à 12:54
Restaurant assez chère pour ce qu'il y as dans le plat ! Planche XL très peu garnie pour le prix que sais ! (23,50) pour 4 garnitures suj ce battent en duel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aimssen Robert Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Saint.u
Le 02/12/2023 à 15:08
Autant, le décor est splendide, autant l’ensemble des plats proposés reste vraiment moyen. Le restaurant porte bien son nom. Le bureau, c’est vraiment la foire d’empoigne. Le bruit est insupportable, très mauvaise insonorisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saint supery Jean michel Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
jean.a
Le 26/11/2023 à 10:28
Soirée catastrophique pour l anniversaire de mon fils Service très long Assiettes froides réchauffées vite fait au micro onde Le serveur peste car on ose lui demander de réchauffer celles ci Au moment de servir le café, la serveuse incline trop son plateau et ceux-ci coulent sur le blouson d un convive Pas d excuse Elle nous dépose sur la table les tasses à moitié vides Je lui demande de les récupérer et de nous servir d autres cafés Elle peste Vu la qualité des prestations, nous en discutions aimablement à la caisse Cette discussion a faillit finir en pugilat à l extérieur de l établissement car le blondinet teint qui tenait la caisse s est emballé La responsable de l établissement a dû le calmer Elle nous a proposé un digestif ou un avoir Il est hors de question de revenir dans cette chaîne de restauration Cadre splendide mais le service n’est pas à la hauteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean paul andrieu Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Lucie.e
Le 25/11/2023 à 21:36
La cuisine c’est ok, mais le service nous donne vraiment pas envie de revenir. La serveuse avec le chignon, c’est juste pas possible, l’amabilité laisse à désirer. Soit polie si t’es pas jolie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Feuilleta Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Trotter.a
Le 24/11/2023 à 23:16
Très bon restaurant entre midi et 2 et en afterwork Carte très variés et complète On y mange très bien Mention spéciale pour le fish and chips Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. On espère vous revoir ! Au Bureau Roques
pervenche.a
Le 21/11/2023 à 21:06
Une salade Veggie vraiment excellente. Un service attentionné. Une ambiance feutrée et cosy. Tout ce qu’il me fallait après une grosse journée de boulot. Merci à tout l’équipe. PL
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous avez apprécié l'expérience, Au plaisir de vous revoir bientôt ! Au Bureau Roques
Sam.
Le 18/11/2023 à 08:02
pas de goût et toutes les sauces ( pas bonnes) sont avec supplément . Personnel sympa. Service trop rapide .a peine goûté l apéro que l assiette est déjà sur la table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam C Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Mickael.o
Le 15/11/2023 à 08:13
J'adore la déco Côté plats c'est bon et pas excessif en prix Et je termine toujours par une crêpe 🥰
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance ! Ce sera toujours avec grand plaisir qu'on vous accueillera Mickael, Au Bureau Roques
Norellie.l
Le 12/11/2023 à 10:07
J y suis allé à plusieurs reprises et je n ai jamais été déçue. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent beaucoup Norellie ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. À la prochaine ! Au Bureau Roques
Elodie.o
Le 12/11/2023 à 08:14
Un moment de partage , l'endroit et Cosi comme il peut être sportif quand il y a des match. L'équipe es toujours au petit soin de leurs clients. A chaque fois que j'y vais je ne suis jamais déçu. Je recommande vivement pour des moments en famille comme des moments entre amies.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction ! À la prochaine Elodie ! Au Bureau Roques
severine.o
Le 11/11/2023 à 21:14
Accueil agréable, cependant repas trop gras, imbibé d'huile !. Je n'ai pas pu finir. Et très cher Je ne recommande pas forcément
Réponse du propriétaire :
Bonjour severine Bourrel Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Frédéric.a
Le 09/11/2023 à 19:39
Cher pour ce qu'on a dans l'assiette surtout les plateaux à partager il y a rien dessus et on retrouve les mêmes ingrédients sur notre plat je trouve ça nul les serveurs sont sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Lallier Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
LoupBlanc.n
Le 08/11/2023 à 14:01
J'adore , les serveurs super agreable, on y mange bien , une bonne ambiance ,le top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez adoré l'expérience. A bientôt ! Au Bureau Roques
Thibault.a
Le 03/11/2023 à 20:59
Du Vol ! Rien à dire de plus ! 9€50 la peinte. J’ai pris des travers de porc, je dois avoir 3 os pas de viandes et 4 frites ! Les frites sont froides. Les assiettes minimes, les bavettes ridicules ! Mais comment on peut oser servir ça comme assiette au client ! A fuir ! J’extrapole a peine. On était une table de 14, vous venez de perdre 14 clients ! Ne prenez pas les gens pour des cons svp c’est la mort de la restauration que vous nous proposez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault Malet Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
ping.i
Le 03/11/2023 à 12:35
Lieu agréable et service impeccable, cependant les assortiments frits ainsi que le fish du fish and chips étaient trop gras du fait de la panure. Les prix sont très élevés surtout pour les bières !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ping tito Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected]* Au Bureau Roques
Costa.m
Le 31/10/2023 à 08:22
Heureusement que le service est top car l’entrecôte a 23,90 c’est une honte !!!!! C’est quoi ce morceau de viande minuscule à ce prix là !? Franchement vous abusez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Costa Amanda Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Aurélie.o
Le 30/10/2023 à 14:35
Service de midi Nous sommes 7 Obligé de demander les cartes pour pouvoir commander. Nous commandons deux bières en 33cl. La serveuse nous annonce une 25 et une 33cl nous remarquons à nous sept qu'effectivement il en manque dans une. Le barman me certifie qu'avec ses machines il peut ne servir que des 33cl alors que sur la carte l'enseigne propose des 25cl. L'addition je paie une 33cl alors que je n'ai bu qu'une 25cl. Les plats sont arrivés tièdes et peu garni. À l'addition on nous fait croire qu'il ont oublié de compter un plat et que c'est la maison qui offre, nous demandons le ticket et après vérification nous avons payé tous nos plats ainsi que la 25cl au prix d'une 33cl. Pourquoi mentir et faire genre? Dommage de tous ces désagréments car la serveuse était vraiment gentille et aux petits soins avec nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Zorzin Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Laetitia.a
Le 28/10/2023 à 22:12
Franchement je ne comprends même pas comment c'est possible qu'il y ait autant de monde, vraiment très mal mangé. Du tout prêt et le dessert mousse au chocolat de la poudre granuleuse 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Carlier Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Heloise.e
Le 27/10/2023 à 08:50
Personnel super Par contre c’est pas de la cuisine mais e l’assemblage. J’ai pris un Burger que dis je, du pain avec la galette de légume je n’ai pas trouver le fromage à raclette. Idem pour la personne en face de moi le pain le Steak et chercher les sauces ou autre ! 20€ pour ça ! Les frites surgelé froides juste pas possible. Le dessert, surtout ne regarder pas les photos ça n’y ressemble pas du tout le dessert au cookies ! Un collier bien bien dur avec un coulis caramel dessus. La brioche feuilleté, c’est le même dessert à la cannelle qu’à macdo mais en 2 fois plus chère avec 3 tonnes de chantilly à côté ! Pour pas vous tromper prenez une crepes ou une glace c’est une valeur sur. Malgres que les prix est augmenter de partout. Vos plat ne mérite pas c’est prix là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heloise Deniaud Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Nicolas.l
Le 23/10/2023 à 13:13
Accueil absolument lamentable Nous sommes restés à, l'entrée avec 2 autres couples pendant presque 10 minutes sans que personne ne viennent nous adresser la parole ni même nous demander de patienter. Le restaurant était à moitié vide et le personnel est passé devant nous, à de nombreuses reprises sans même nous regarder. Nous avons tous fini par partir. Restaurant à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Plet Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Alexandre.a
Le 22/10/2023 à 20:55
Très déçu de la planche de charcuterie XL, ou XS, c'est à se demander ? Très cher pour 23,90€ et la quantité dans la planche. Sinon le personnel est sympathique, et il y a une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Dangla Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Quentin.
Le 22/10/2023 à 20:52
Du vol. La planche de charcuterie « XL » (laissez moi rire) à plus de 20 euros, pour 3 bouts de viande sous vide et quelques fromages, où est la blague? Une rentabilité maximale irrespectueuse des clients, honteuse et indigne de la restauration française. Vous êtes insupportables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin V Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Kevin.o
Le 22/10/2023 à 20:22
Venu pour manger un repas, nous nous sommes arrêté finalement à l’apéritif lorsque l’on a vu la taille de la planche charcuterie fromage à 23 euro, supposé être en taille « XL ». Bien trop cher pour ce que c’est… En revanche service aimable et rapide .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Totu Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Nassera.o
Le 21/10/2023 à 11:00
Beaucoup d attente, pas de café qui a été commandé pas de pain sur la table est un verre de vin à 6 € escuser moi mais la c est exagéré . Pour 1 plat frite et steck c est excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassera Touahri Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Coline.r
Le 18/10/2023 à 13:53
Serveurs et serveuses très désagréable, prend à moitié les commandes, burger petit avec presque rien dedans. De plus, 2 de mes amies ont malades
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons au sérieux les risques sanitaires et pour suivre la procédure officielle nous vous demandons de bien vouloir nous adresser un mail avec vos coordonnées à l'adresse : [email protected]
Tonton.o
Le 17/10/2023 à 23:53
Déjeuner sur le pouce sur la route du retour des vacances, le vendredi 18.08.2023. RAS, bon service rapide, un menu enfant, 2 viandes pour les parents. Rien d'exceptionnel côté saveur et cuisine. Déco très chouette. Chaîne que l'on connaissait, avons fréquenté quelques fois celui de Perpignan (au Mas Guérido).
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour ce retour, À la prochaine, Au Bureau Roques
frank.e
Le 15/10/2023 à 19:46
Très bon accueil,bel deco Mais ça se gâte sur la cuisine,burger epice sans saveur,salade moyenne et plus d une heure d attente.... Ensuite les casiers de bouteilles vident la ou on regle la note c est moyen,moyen Pas la première fois que l on venait mais à coup sûr la derniere
Réponse du propriétaire :
Bonjour frank bertemes Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Cécile.�
Le 14/10/2023 à 15:01
Un personnel nombreux et très agréable, souriant et sympathique. Service rapide et cuisine très bonne. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour ce retour ! On vous dit à très bientôt Cécile, Au Bureau Roques
Christine.e
Le 08/10/2023 à 19:41
Très beau décor, service rapide, serveurs agréables !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour ce retour ! A bientôt Christine ! Au Bureau Roques
Maylla.i
Le 30/09/2023 à 21:42
J’ai pris une salade à la carte contenant 11 ingrédients, mais seulement 5 sont arrivés, on dit qu’il en manque et ils renvoient en cuisine pour rajouter 2 ingrédients en plus mais il manque donc toujours 4 ingrédients. Arrives à la caisse, le geste qu’ils m’offrent pour s’excuser est 5% soit 1€ sachant que ma salade coûtait 17,2 € .. paye ta salade…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maylla Vidot Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Bonsoir.
Le 30/09/2023 à 20:19
Bon, intérieur joli mais service beaucoup trop lent (45min pour un burger) , la moitié des serveurs sont paumés et ne savent pas ou servir les plats. C’est très dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
David.a
Le 29/09/2023 à 18:59
Restaurant sympa et service pas trop mal.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes contents de voir que nos efforts sont appréciés. On espère vous revoir David ! Au Bureau Roques
Christel.l
Le 25/09/2023 à 13:28
Quelque peut déçue a l'arrivée de la tartine nettement moins garnie que sur leur photo ! Très peut de saveur. Quantité minime qui nous laisse sur notre fin, et une addition amer pour ce que nous avons eu dans l'assiette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel Clergue Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Mansour.b
Le 21/09/2023 à 17:08
Bonjour Très déçu par l'entrée a 13 eu la planche de charcuterie pour une personne pas pour 4 personnes C'est dommage mes les plat sont très bien et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mansour Abdelkader Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Valerie.a
Le 17/09/2023 à 11:57
Nous avons bien dîne entre amis. Service irréprochable concernant Donia, elle est adorable et très professionnelle. Bémol : goût bizarre sauce poivre et absence de café en fin de repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Valerie Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Bruno.e
Le 17/09/2023 à 08:25
Cadre très agréable, service impeccable, J'ai pris une salade de crevettes, il y a plus de salade que de crevettes. Pour 17 euros le plat. Stop il faut faire quelque chose. C'est dommage, plus jamais cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Le Hégarat Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
JULIEN.
Le 15/09/2023 à 18:00
Nous avons voulu connaître ce restaurant, mauvaise idée. Belle ambiance, personnel sympa, nourriture très bas de gamme,, Très déçus car pas bon , salade craquante, saucisses impossible à mâcher de très mauvaise qualité tomate avec le trognon …… etc … dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour JULIEN Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Jerome.r
Le 07/09/2023 à 19:01
Une déco travaillée, avec une terrasse ombragée, afin de déguster une cuisine type brasserie moderne, rassasiante en quantité et qualité. Service rapide et sympathique, accès handicapé, parking. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez beaucoup apprécié votre visite chez nous. On espère vous revoir prochainement Jerome ! Au Bureau Roques
Maritza.a
Le 05/09/2023 à 08:36
j'ai adoré ce lieu ! on mange très bien , c est très bon et le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les compliments ! On vous dit à très bientôt Maritza, Au Bureau Roques
Antoine.o
Le 03/09/2023 à 21:35
Très bon service repas simple mais très bon nous avons passé un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette superbe note ! On espère vous revoir Antoine ! Au Bureau Roques
Stephanie..
Le 03/09/2023 à 09:17
Endroit très bruyant et pas toujours très propre. Hier la table était grasse et collante et les cartes mouillées. La fois d'avant la table était aussi douteuse et on m'avait donné un verre ébréché... (j'avais recraché un morceau de verre mais ça n'avait ému personne.) Le mojito virgin est de pire en pire ... désormais plus aucun goût...3/4 de glaçons...alors 7€ ça fait cher le verre d'eau avec 1 tranche de citron et 3 feuilles de menthe. En dessert : de la glace coco dans le nodiet ( qui n'en contient pas sur le descriptif de la carte) suffit à gâcher le dessert quand on déteste la coco en arôme. Toutefois les burgers restent savoureux. L'entrecôte était bonne aussi. Le fish and chips est sympa également. Les portions de frites paraissent diminuer...? Nous n'avons pas eu l'occasion de goûter les salades qui nous faisaient pourtant envie car un serveur nous l'avait vertement déconseillé (selon lui bien trop chère pour 4 bouts de saumon). La salade saumon n'est plus au menu mais nous n'osons plus commander de salade du tout (toutes à plus de 15€ forcément on a peur) Bref. Nous aimons de moins en moins cet droit que nous aimions pourtant beaucoup au début et c'est dommage car les burgers sont vraiment bons. Et niveau service ça dépend vraiment...hier la serveuse était adorable mais on ne tombe pas toujours aussi bien. (Par exemple, on a déjà eu des remarques du serveur concernant nos ados qui suivaient un match de foot sur leur téléphone au moment de la coupe du monde ... à quel moment un étranger peut il juger de l'éducation de nos enfants qui étaient par ailleurs polis et respectueux pour leurs commandes...? ). Ce matin on en discute et on se demande si on y retournera....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie Uglietta Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Richard.
Le 02/09/2023 à 15:22
Restaurant sympathique pour venir manger avec des amis. Jolie décoration, serveuses/serveurs très aimables et souriant. Cependant, beaucoup d'attente pour être servis, plats comme desserts. On voyait qu'il manquait un peu d'effectif pour les serveurs car ils étaient tous débordés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
CLAUDE..
Le 02/09/2023 à 08:59
Jeudi 30/08 nous avons déjeuner au Bureau Roques / Garonne . Bon accueil, avons choisi un apéritif ensuite une salade d’épinards . Mon spritz c’était de l’eau teintée et notre salade que des épinards quasiment rien à manger dedans ! Une honte . Donc nous n’avons pris, ni dessert ni café. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour CLAUDE. P Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Lucie-monica.e
Le 27/08/2023 à 00:44
L'enseigne :'' Le bureau '' est souvent le lieu où je vais en premier quand je suis en vacances ou quand je me déplace pour le travail. Je suis habituellement satisfaite des services proposés, Cependant ce n'a pas vraiment été le cas ce coup ci. Le service à été très lent et la nourriture de qualité très moyenne ( je n'ai pas pu finir mon plat/ estoufa chrétien) J'avoue être un peu déçu mais je sais aussi que ce n'est pas comme ça dans tous les restaurants travaillant sous ce nom. Pour ce qui de la décoration c'est toujours au top 🔝🎩. L'établissement est propre et les serveurs ont été gentil avec nous. Bonne continuation à toute l'équipe,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luciie, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Lolo.o
Le 22/08/2023 à 19:31
Lieu convivial pour repas entre amis qui offre un large choix de boissons (bières en pression en particulier ) et de plats variés. Les prix restent encore trop élevés pour les produits et prestations.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour ! On espère vous revoir ! Au Bureau Roques
ben.b
Le 21/08/2023 à 13:38
Restaurant qui coche toutes les cases, positives bien sûr. Superbe décors de la salle, même dans les sanitaires. Différents plats aussi bon les uns que les autres. Cocktails top Personnel souriant et performant. A venir les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction ! Merci aussi pour la recommandation et à bientôt Ben ! Au Bureau Roques
Livia.
Le 16/08/2023 à 01:14
Serveur homme chauve nous met dehors et parle sèchement on va fermer, je veux rentrer chez moi... Il y a des façons de dire les choses je peux comprendre que la fin de service soit fatiguante. La cuisine est médiocre et tellement chère ! Le camembert avec charcuterie a 20€ avec une tranche de jambon blanc et une tranche de Copa... La planche à partager taille L ne vaux même pas 10€ ! Que du surgelé ! Vraiment médiocre. Deux des serveuses étaient très sympathique (c'est le seule point positif)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Livia S Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Estelle.
Le 14/08/2023 à 21:51
Les plats sont bons mais dommage que la cuisson des viandes n'ait pas été respectée au point de renvoyer mon assiette (car la serveuse s'en est aperçue et s'en est pleinement excusée). Néanmoins serveuse au top, vraiment très agréable et professionnelle, merci à elle !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes contents de voir que nos efforts sont appréciés. On vous dit à très bientôt Estelle, Au Bureau Roques
Virginie.e
Le 12/08/2023 à 08:37
Déçue du tarif pratiquer Une planche fromage charcuterie Xl à 22€90 prise en photo et demande au serveur si c'est bien la taille XL car ai vu du contenu ...c'est Light + les boissons taotal + de 66€ C'est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Tellier Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
caroline.
Le 05/08/2023 à 22:48
Bof La qualité des plats est très bonne mais la dernière fois que jy suis allee, en fin de service (je suppose que les managers étaient partis) tous les serveurs discutaient au bar. Nous avons du annuler les cafés et les desserts à cause de l'attente et lorsque nous sommes arrivés en caisse, on nous a informé que c'était prêt (le plateau contenant notre commande était resté plus de 20 minutes sur le comptoir). Ce n'est pas sérieux. Salle très sale lors du deuxième service
Réponse du propriétaire :
Bonjour caroline hazimeh Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Anthony.e
Le 01/08/2023 à 20:59
Accueil correct, repas pas top Deux salades commandées et deux déceptions Salade contenant beaucoup d'eau, donc aucun plaisir à manger cela, de plus certains composants ne sont pas top ( croûtons extrêmement durs, poulet sans saveur) Nous avons mis fin à ce repas avec deux cafés par top non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Hervé Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Patrice.o
Le 01/08/2023 à 15:51
Belles cartes de bières pression. Ambiance cosy, anglo-saxonne. Service sympa et plats goûteux et classiques. Nous avons passé un excellent moment
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez passé un excellent moment ! Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver Patrice ! Au Bureau Roques
M..e
Le 30/07/2023 à 00:30
Au bureau, c est sans surprise côté carte, plutôt riche , pour tous les goûts et identique d un établissement a l autre. Ce qui fait la différence ici, c est le personnel, attentionné, serviable , souriant... bravo. !
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez beaucoup apprécié votre visite chez nous. À la prochaine ! Au Bureau Roques
JN.O
Le 28/07/2023 à 14:18
Un karaoké trop bruyant avec des clients qui chantent faux. Une bavette avec un jus au poivre, ce n'est pas une sauce et une brioche excessivement sèche. Pas de pavlova, rupture de stock. Soirée très moyenne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JN BONA Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Jean-Louis.a
Le 16/07/2023 à 23:31
Lieu très agréable et très convivial. Le décor est superbe et la carte très fournie. Très belle découverte. La cuisine y est excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, nous sommes heureux de savoir que notre établissement vous a plu. A très vite, Au Bureau Roques
jst.a
Le 14/07/2023 à 07:40
Ça a été bien, cuisine ok, ambiance ok, service très vite. Personnel très gentil .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous ravit ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Au Bureau Roques
Ella.u
Le 09/07/2023 à 14:05
Bonjour, Nous avons récemment mangé dans ce PUB/brasserie et nous nous sommes régalés. L’ambiance est très sympa, une décoration raffinée et très classe. Les plats sont copieux et gourmands et le personnel est adorable. Nous recommandons. Merci pour ce bon moment, à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour renouveler l'expérience Ella, Au Bureau Roques
alpas.e
Le 05/07/2023 à 23:33
Restaurant avec une atmosphère très agréable aussi bien pour un repas le midi qu'un repas en famille. Rapport qualité prix très favorable.
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez passé un excellent moment ! On espère vous revoir prochainement ! Au Bureau Roques
Veronica.e
Le 02/07/2023 à 21:52
Nous avons mangé avec mon compagnon et notre fille de 2 ans et demi, l'ensemble était bien sauf que le service était beaucoup trop long c'est dommage. Ça nous a un peu gâché ce moment, car la petite s'impatientait pas mal et nous avons du partir, on a pas pu finir le plat qui je précise est arrivé 1h30 après notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Cher Veronica Lecoq, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante, Au Bureau Roques
Caroline.o
Le 02/07/2023 à 21:41
Nous nous y sommes rendus ce soir pour un petit repas en famille pour l’anni de mon conjoint et nous sommes déçus…. Les boissons sont arrivés dix minutes après les plats des enfants et la planche apéritive, nous avons pris un frutti mojito (kiwi) pas top niveau goût du kiwi, et un cherry mojito sans plus, le pain n’a été ramené que lorsque nous avions mon conjoint et moi reçu nos plat ( nous sommes 4 (dont 2 enfants)et nous avons eu 2 malheureux petits pains! Pour les plats: burger fade même pas un peu de sauce à l’intérieur, et une entrecôte cuisson saignante (fade niveau coloration) servie uniquement avec des frites d’office on ne nous a même pas proposé d’autres accompagnements et pas de sauce non plus! Résultat après avoir demandé à un serveur si c’était normal qu’on ne nous ai pas proposé les accompagnements il nous réponds que c’est frite d’office qu’on peut changer et à savoir également que tt accompagnements supplémentaires est payant (je peux le concevoir) mais ce serais bien de revoir la politique du « demander un choix d’accompagnements »! On ne viens même pas demander si tout se passe bien, carafe d’eau renouvelée à la fin de notre repas et l’ancienne laisser sur table, la serveuse est partie et quand elle est repassée mon conjoint lui tends la 1ere carafe qu’elle n’avait pas récupéré…. Encore une dizaine de minutes d’attente pour le débarrassage des plats, la serveuse s’est rattrapée au niveau des desserts! Glace pour les enfants, crêpes pour monsieur et t’ira snicky pour moi!!! Même pas un geste commercial, juste les 2 serveurs ou se sont excusés pour les petits désagréments!!!!service à revoir Bref mitigée comme repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Boulanger Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected]
Dorothée.e
Le 25/06/2023 à 23:41
Petite pause après la piscine, ils font du non stop de 12 h a minuit mais tous les plats ne sont pas servis après 14h. Mais malgré cela ça été un petit moment sympathique. Cela reste un peu cher pour un menu sans exception
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour ce retour Dorothée, Au Bureau Roques
Patrick.i
Le 19/06/2023 à 23:48
juste pour manger une glace... la commande a été un poil longue ... mais le service très rapide ensuite. le serveur au bar était très sympathique. dommage que les glaces soient servies dans des choppes à biere : on ne peux pas choisir un parfum comme on le souhaite... on doit manger une tonne de chantilly avant de deguster la glace ... dommage !
Christophe.
Le 18/06/2023 à 21:14
Merci à Malika et Alexandre pour leurs accueils et leurs services aimables, souriants et avenants. Gardez votre spontanéité. Bravo en cuisine et courage à tous car en tant qu'employé d'un **** je connais. Vos clients de la table N° 6 du 18/06/2023.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour renouveler l'expérience Christophe ! Au Bureau Roques
May.e
Le 18/06/2023 à 19:29
Nous sommes aller pour la première fois et très déçus. Pas d'accueil, pas de sourire, 30 min d'attente et au final on est partis. Les jeunes serveur été là tourner en rond au lieu de nous prendre commande. Pas de carafe d'eau ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour May tea Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
déborah.C
Le 12/06/2023 à 08:48
Comme je l'ai mis dans les notes, la cuisine, le service et l'ambiance sont très bien ! Le personnel a été très agréable 👌😊 Par contre je trouve cher 🙃 Un hamburger frites avec un Picon bière et une glace, 32€ 🙁
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir Déborah ! Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver ! Au Bureau Roques
Mathieu.I
Le 09/06/2023 à 23:09
C'est la première fois que je publi un avis Google mais j'ai un raz le bol.. Une qualité de cuisine plus que moyenne, des frites médiocres, le tout pour une addition très salée. De quoi bannir une enseigne de plus de mon carnet d'adresses. Vous exagérez vraiment !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu SIMPLICIEN Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected]
sandra..
Le 04/06/2023 à 17:19
Endroit sympa , un mélange entre pub et resto où l'on passe un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci pour les compliments ! A très vite Sandra, Au Bureau Roques
Nelly.i
Le 16/05/2023 à 09:09
Très déçus par l'accueil et attitude désagréable de l'équipe, et ce, dès notre arrivée jusqu'à l'addition où on nous demande si ça s'est bien passé alors qu'on n'a pas envie d'entendre notre réponse... On nous dit d'ailleurs que même si on remontait notre mécontentement (autrement dit on ne va pas le faire) au sujet du burger pays où le chorizo annoncé et tant espéré était introuvable (même la serveuse très gênée en était témoin), que rien ne changerait car en cuisine ils appliquent à la lettre la recette décidée par la Direction. . Eh bien si ça avait été le cas, l'équilibre aurait certainement été respecté (je n'aurais pas senti que du steack et des poivrons) et les produits cuits comme il faut auraient peut-être révélé leur saveur... En tout cas, le manque de gentillesse, bienveillance et écoute est à l'opposé de ce qui est pratiqué au Bureau de Fenouillet par exemple où jamais nous n'avons été déçus. Dommage pour le groupe d'avoir des recrutements parfois inadaptés car si on ne connaissait pas d'autres établissements formidables, on aurait tiré un trait sur l'enseigne elle-même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly Billy Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected]
Lan.
Le 09/05/2023 à 13:51
Avis mitigé. Le lieu est très beau et notre serveur était très gentille. En dehors de ça, la nourriture est moyenne en terme de qualité, le goût aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher Lan M, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Au Bureau Roques
loic.r
Le 03/05/2023 à 13:46
Le décor est très sympa mais les portions sont trop petites et trop chères pour leur taille. En conclusion c'est cher et pas copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Loic Privat, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Au Bureau Roques
Xavier.o
Le 02/05/2023 à 09:30
Cadre très agréable , belle décoration , qualité des plats très moyenne comparée aux prix de la carte . Un peu cher pour un restaurant de centre commercial. Enseigne que je ne connaissais pas . Personnel compétent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour ce retour Xavier ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Au Bureau Roques
Vincent.i
Le 29/04/2023 à 23:48
Reçu alors qu'il était tard, pour la fin du service de midi, je n'ai pour autant ressenti aucune volonté de me presser de la part du personnel qui est d'une grande courtoisie Je me suis régalé avec les croquettes de légume / fromage en entrée et une salade de chèvre absolument succulente En bonus, je peux conclure cet avis par la phrase suivante : J'ai passé un excellent moment au bureau , et dieu sait que je ne peux pas dire ces mots tous les jours !! 🤣
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire Vincent, nous sommes ravis de vous avoir convaincu. Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver ! Au Bureau Roques
Shupiish.
Le 24/04/2023 à 20:24
Arrivé 19h50, 20h20 toujours pas de commande prise ni servit ! Nous sommes partit, cela fait 2 fois que nous venons et 2 fois que cela se passe mal, la première fois des notre arrivée on a pas voulu nous prendre pour manger alors que nous étions dans les horaires pour, et on nous a bien fait sentir qu il fallait se presser et partir à plusieurs reprises ! Fini nous ne recommandons pas votre établissement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés et déçu de n’avoir pas réussi à vous satisfaire. Merci tout de même d’être venu. On essayera de faire mieux si vous nous accordez une seconde chance. Cordialement Au Bureau Roques
MILLOT.U
Le 23/04/2023 à 19:47
A fuire, vraiment très déçu pour un repas en famille. Service mauvais et pédant, Repas arrivés froid et retourné en cuisine, frite en quantité restreinte, plus le choix d'avoir deux accompagnements. Vraiment pas agréable, nous frequenterons plus cette chaîne. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés et déçu de n’avoir pas réussi à vous satisfaire. Merci tout de même d’être venu. On essayera de faire mieux si vous nous accordez une seconde chance. Cordialement, Au Bureau Roques
MILLOT.t
Le 23/04/2023 à 14:34
Nous sommes venus manger en famille, nous avions réservé. Lorsque nous sommes arrivés nous étions dans les premiers clients du service du jour, il n’y avait pourtant déjà plus qu’une pièce de bœuf en stock. Côté cuisine : les frites étaient froides nous avons dû les renvoyer à réchauffer, le seul bœuf restant commandé bleu est arrivé cru. Et sans parler des camemberts rôtis qui étaient froids et pas du tout coulant. Le cuisiner était pressé d’expédier son service ?? Côté salle ce n’était guère mieux !! Les serveurs sont nonchalants, mal organisés, ils apportent une bouteille d’eau pour 12 personnes et encore il faut la demander deux fois. Bref nous n’y retournerons pas, nous sommes très déçus alors que c’était un repas important pour nous puisque nous fêtions les 90 ans de notre grand père !
Réponse du propriétaire :
Bonjour MILLOT Stéphanie Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Catherine.o
Le 11/04/2023 à 12:30
Très déçu, les plats sont arrivés tiède.... Nous avons donc ensuite demandé des cafés chaud.... Nous avons eu le droit au regard noir et mécontent de la barmaid, puis d'une petite réflexion du serveur pour notre café chaud Ce n'est pas parce qu'il y a un manque de personnel qu'il faut oublier les bases de l'hôtellerie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Corlay Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Stella.a
Le 11/04/2023 à 00:31
A notre goût c'est plutôt une brasserie/tapas qu'un restaurant... Sur 2 plats les aliments sont je pense tous surgelés depuis un moment (Haricots verts, frites, filet de poulet, escalope). Le serveur ne connait pas les plats et la carte pour les repas n'est pas assez claire... Je mets une 3 ème étoile car les serveurs étaient gentils et reconnaissants sur quelques erreurs de leur part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella Jassogne Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected] Au Bureau Roques
Françoise.
Le 26/03/2023 à 19:35
Décors original et cosy, service rapide et accueillant, rapport qualité prix très corrects. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous Françoise ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour renouveler l'expérience, Au Bureau Roques
Sylvain.
Le 25/03/2023 à 13:57
Bon restaurant, bon accueil, les plats sont bons, mais pas non plus de grande cuisine. On y passe malgré tout un bon moment, service très rapide. Rapport qualité prix moyen.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un agréable moment grâce à nos plats et nos services, et nous espérons vous revoir très bientôt Sylvain ! Au Bureau Roques
Cédric.s
Le 21/03/2023 à 10:54
Bonne chaîne de restaurants, jamais déçu quand j'y vais que ce soit sur Montauban ou Toulouse. Pensez à réserver si vous voulez manger sur place le midi. Personnel souriant et à l'écoute..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour ce retour Cédric ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour renouveler l'expérience, Au Bureau Roques
Elodia.r
Le 20/03/2023 à 14:36
Je ne mets pas 5 étoiles car très déçues de notre dernière venue. Nous avons l'habitude depuis 1 an de venir faire nos anniversaires dans ce restaurant : toujours bien servies, les serveuses sont très aimables & agréables. Or, ce week-end, nous avons eu un serveur très désagréable, pas du tout aimable, qui même au moment de régler a fait des réflexions, en disant qu'il n'avait pas le temps de savoir comment nous allons faire pour régler. Nous avons trouvé ça moyen !!! Bref, c'est dommage de perdre des clientes à cause d'une seule personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodia Frezard Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur cette adresse e-mail : [email protected]
André..
Le 09/03/2023 à 20:19
La salle est agréable, mais trop bruyante. Le personnel a été très sympathique, mais ce qui nous a été servi nous a déçu : le welsh était correct, le burger classique très décevant et dans les deux cas les frites à peine tièdes. C'est dommage. Nous attendrons un peu avant de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher André, merci beaucoup pour votre retour, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous pour une meilleure expérience, Au Bureau Roques
Clara.a
Le 09/03/2023 à 14:15
Très bon accueil, les serveurs/serveuses sont souriant(e)s et agréables. Les plats étaient bons, le service assez rapide. L'une des entrées à partager (fondue raclette) étaient néanmoins assez chère pour la faible quantité donnée. Mais globalement, nous avons beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour ce retour Clara ! A très vite, Au Bureau Roques
Stephan.e
Le 24/02/2023 à 11:50
Accueil et serveurs sympathiques et professionnels. ...essayé un nouveau plat crevettes curry coco...une vraie expérience 😱riz gluant collant en bref de la pâté pour chien pour ceux qui en ont !!!le curry n'en parlons pas.... inexistant quant au crevettes molles mal décongelées bref ...une cata ...! Pas un serveur n'est venu demande si nous avions passe une bonne soirée mais plutôt étaient pressés de rentrer à la maison ...quant à la musique 2 gentils garçons qui avaient dû être fan de Cabrel... mais malheureusement le bruit généré par une sono mal réglée n'a pas enjolivé notre soirée ..bref ! Au moins chez mac do vous savez que vous en avez pour votre argent ...et c'est bon pour un fast food sans tricher ...
Réponse du propriétaire :
Cher Stephan, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, Au Bureau Roques
stef.e
Le 15/02/2023 à 02:55
J'adore cet endroit. La plupart des serveurs sont souriants et arrangeants. Ils sont également de bons conseils pour la bière. Pour manger, large choix du plateau de charcuterie fromage (un peu léger à mon goût) à la salade, le burger, etc...et les desserts.... pour les gourmands je recommande+++
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents de savoir que vous vous soyez bien régalés Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver Stef ! Au Bureau Roques
Ludivine.N
Le 03/02/2023 à 21:24
Déçu. Ce n’est plus ce que c’était. Plat servis sans sauce pour accompagnement. Trop cher pour le peu de quantité. Une assiette assez vide! Le personnel assez négligé. En ce qui concerne la musique, elle est trop forte. Je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Chère Ludivine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Au Bureau Roques
Boris.a
Le 26/01/2023 à 11:37
Lieu convivial à la déco réussie. Le service est sympa est énergique, rien à dire de ce côté là. Plats simples sans prétention, mais portions un peu chiches. Idéal entre amis et à midi.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour ce retour Boris ! A très bientôt nous l'espérons, Au Bureau Roques
Fabienne.e
Le 14/01/2023 à 14:16
Bien qu'il persiste un manque de personnel en restauration il est pénible de devoir attendre avant qu'un serveur puisse venir s'occuper de vous. Dans l'ensemble le repas est satisfaisant, petit bémol frites juste cuites et froides.
Réponse du propriétaire :
Chère Fabienne, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante, Au Bureau Roques
Caroline.u
Le 18/12/2022 à 08:27
Accueil chaleureux Déco magnifique. Repas copieux et très bon. Serveur souriant derrière son masque, à l'écoute et au top (j'ai pu emmener le reste de ma flam' dans un doggybag). Nous reviendrons, c'est sûr !!! Par contre nous avons été choqués de voir une famille de 4 personnes venir s'installer à une table près de nous et manger un repas entier Quick !!! 🤔😲🤔
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes contents que nos efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt Caroline, Au Bureau Roques
Titeuf.s
Le 13/12/2022 à 13:58
Belle salle de restauration, service impeccable, serveur et serveuse très professionnel, plat très bon et quantité suffisante. Bonne ambiance à l'intérieur,et salle pas trop bruyante. ..nous aimons beaucoup la décoration de la salle....nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement, Au Bureau Roques
Françoise.
Le 03/12/2022 à 15:21
Lieu joliment décoré à l'approche des fêtes. Cuisine industrielle et pas bonne, plats chers. Le service est rapide, par contre, manque de professionnalisme, ça rigole fort sans arrêt derrière et devant le bar, clientèle aux premières loges et ça ne les dérangent pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante, Au Bureau Roques
jeremy.a
Le 31/10/2022 à 13:39
Nous n’avons pas réserver , en arrivant à l’entrée personne ne viens nous voir des tables vides en quantités !!! Quand on demande pour nous installer on nous répond mettez vous ou vous voulez en nous indiquant que personne ne viendra nous voir le temps qu’il débarrasse et dresse ! 35 minute d’attendre debout avec un enfants de 3 ans toujours personne ! Merci pour l’accueil je déconseille personnel pas aimable et aucun professionnalisme .
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante, Au Bureau Roques
Laws.e
Le 28/10/2022 à 17:29
Bon rapport qualité prix, une valeur sûre dans la zone commerciale de roque
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt, Au Bureau Roques
Auban.r
Le 16/10/2022 à 15:52
Lieu agréable mais j'ai été déçue par ma salade au poulet mariné ! Très peu de poulet non mariné beaucoup de salade et d'oignon 3 tranches d'avocat un peu de fromage et des croûtons une fine tranche de bacon pour 17euros !! Minable ! J'ai mangé plusieurs fois au bureau sur Bordeaux et çà n'a rien avoir !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Françoise, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante, Au Bureau Roques
V.
Le 09/10/2022 à 10:08
C'est un lieu chaleureux avec une équipe agréable et souriante . Les plats sont plus que correcte mise à part quand on tombe sur la seule serveuse aigrie et désagréable à souhait ! Un cendrier plein, une bouteille d'eau en fin de repas avec en prime de la salade dedans , DES plats incomplets (pas qu'un) , et des réflexions plus que déplacées par mademoiselle .... pas prête de revenir par ici !
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Au Bureau Roques
Myriam.a
Le 24/09/2022 à 04:56
Cadre très sympa et convivial Notre serveur était super sympa !! Les plats sont variés
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos gentils mots Myriam ! Nous sommes contents que nos efforts sont appréciés. Ce sera avec grand plaisir qu'on vous accueillera de nouveau, Au Bureau Roques
Wilfried.a
Le 15/09/2022 à 14:07
Super restaurant, la déco est sympa et les serveurs très accueillants. Les tarifs sont raisonnables et on mange très bien.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents que la convivialité et les plats de notre établissement vous aient plus ! Ce sera avec grand plaisir qu'on vous accueillera de nouveau, Au Bureau Roques
Nina.a
Le 11/09/2022 à 23:28
Repas tout juste passable au vu des prix. Sauce au bleu solide, du jamais vu. Nous l’avons mentionné à la serveuse qui nous a gentiment offert des shooter pour excuser la qualité du repas, c’est appréciable. Mais toutes les tables y ont finalement eu droit puisque toutes les tables se sont plaintes de la qualité… Supplément de frites à 9,50€ pour une assiette qui valait déjà 22€.. Grosse surprise au moment de payer l’addition puisque ce n’est mentionner nulle part ! 3eme déception dans un restaurant de cette chaîne, nous ne reviendront pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Nina pour ce commentaire ! Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu cette expérience avec nous. Votre retour nous est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons quand même vous revoir pour vous permettre de vous faire vivre une meilleure expérience, Au Bureau Roques
Emma.
Le 09/09/2022 à 20:10
Deux fois que nous venons et en terme de repas nous n'avons rien à redire. C'est très bon, copieux et varié ! Je regrette seulement une chose... La musique est vraiment très très forte. Je sais pas si c'est notre table qui était trop proche des enceintes mais impossible de tenir une conversation. Cela gâte un peu notre plaisir. Nous gardons tout de même un bon souvenir de nos passages dans votre restaurant !
Réponse du propriétaire :
Chère Emma, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Au Bureau Roques
Miss.d
Le 05/09/2022 à 13:57
Personnel sympathique et accueillant. Plats sympas et gouttus. On a particulièrement apprécié le fait que notre petit bonhomme ait son menu enfant très rapidement. Bravo et merci. On a passé un agréable dîner en famille. On reviendra. Et on recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Ravis que vous ayez passé un très bon moment entre famille ! A la prochaine, Au Bureau Roques
van-vilay.e
Le 21/08/2022 à 23:28
Rapport qualité prix correct, nous avons bien mangé, cependant accueil dès plus horrible, 2serveuses nous passent devant a l’entrée plusieurs fois sans même répondre à notre bonjour, nous nous sommes regardé en se demandant c'était quoi le délire, pas de sourire rien alors qu’il n’y avait pas grand monde, en partant on nous a jeté notre ticket de caisse et balancé notre monnaie, tt ceci par une jeune serveuse hautaine aux cheveux crépus, long et brune. Nous nous sommes retenus de ne rien dire, rien que pour ça, cela nous a gâché le plaisir du repas. Dommage pour l’équipe autour.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui nous aidera à nous améliorer. Nous espérons quand même vous revoir pour vos prochaines sorties en famille ou entre amis. A bientôt, Au Bureau Roques
Yannick.L
Le 21/08/2022 à 17:16
Bon petit coin pour manger à toute heure. jusqu'à 14h la restauration fais la carte complète, après ça vous n'aurez que les salade de disponible. Prix légèrement excessif pour ce que c'est mais pas déçu en fin de compte. Personnelle au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour la revue positive ! Nous sommes ravis de vous avoir convaincu ! A la prochaine, Au Bureau Roques
pamela.m
Le 15/08/2022 à 17:44
Restaurant très sympathique avec une bonne ambiance ! Parfait pour passer une petite soirée entre amis ! Les serveurs sont très aimables et très professionnels, en particulier Jimmy qui nous a servi tout le long du repas. Un serveur aussi gentil qui se prend au jeu avec des petites blagues on n'en voit pas tous les jours ! En ce qui concerne le repas, Nous avons bien mangé, les plats sont de qualité et la quantité est suffisante. Petit hommage au plat camembert rôti qui était orgasmique ! Continuez comme sa, on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pamela, Toute l'équipe vous remercie pour votre aimable retour très détaillé qui reconnaît la qualité de notre établissement. Nous sommes contents que nos services et nos plats vous aient plu. A très vite pour refaire l'expérience, Au Bureau Roques
michele.o
Le 12/08/2022 à 16:24
Tartare de saumon très bon ,tartare de boeuf excellent très bon service, mojito en apéritif quelconque beaucoup de glace
Réponse du propriétaire :
Merci Michèle d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions votre honnêteté. À la prochaine j'espère, Au Bureau Roques
Laetitia.u
Le 12/08/2022 à 14:26
Un restaurant vraiment pas top, les serveurs sont perdus, et ils amènent le plat chaud avant l'entrée ce qui est moyen!! Je pense qu'il a beaucoup de choses industrielles notamment le moelleux au chocolat qui est vraiment minuscule!! Je trouve que c'est assez cher pour la qualité des plats!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons bien vous revoir dans notre établissement, Au Bureau Roques
Geoffrey.a
Le 12/07/2022 à 23:33
Repas bon, sans fioritures, les frites ne font pas du tout industrielles, le service est correct malgré le monde avec du personnel assez disponible. Les assiettes sont copieuses, il faut avoir faim!!
Jérôme.2
Le 04/07/2022 à 17:35
Bon cocktail, bons plats, desserts excellents et copieux, tout fait maison, service rapide, bonne ambiance, musique audible sans couvrir les conversations... On craignait une déception mais c'est tout le contraire. Prix corrects vu la qualité du lieu : on y reviendra !
Francisco.o
Le 03/06/2022 à 00:46
Je mets 4 étoiles par ce que c'est de la restauration rapide et pas de petit plat comme j'aime manger dans un restaurant. Je préfère vous parlez du personnel qui est très accueillant, souriant, et qui on été à l'écoute de nos besoins, et surtout dites leurs, si vous prenez un cocktail que vous n'êtes pas pressé pour qu'il ne vous amène pas toutes la commande au même temps, et quand je dis au même temps c'est l'apéro le Vin est les plats ça fait beaucoup sur la table. La décoration est très bien faite et pour de la restauration rapide je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francisco, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous prenons en compte vos remarques et nous espérons vous revoir très vite pour atteindre les 5 étoiles, Au Bureau Roques
Noëlline..
Le 29/05/2022 à 22:25
Petit repas en famille pour la fête des mères. Très bien accueillis, serveuse aimable et à l'écoute des clients. Nous avons très bien mangé. Le service était assez rapide malgré le nombre élevé de clients aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noëlline, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt, Au Bureau Roques
laetitia.u
Le 24/05/2022 à 06:17
Très bon repas en terrasse les prix sont abordables la serveuse aime son métier. Un repas de dimanche nickel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Cela nous fait chaud au coeur. À très bientôt, Au Bureau Roques
sand.r
Le 15/05/2022 à 15:29
Bien assis dans les fauteuils club, les plats sont copieux et le service aimable et rapide. La musique un peu forte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous prenons également en compte votre remarque et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant. Au Bureau Roques
Vaitea.
Le 14/04/2022 à 08:35
Sympa mais trop cher.. Le cadre est très sympa, le choix en pression et en plat est très appréciable et les plats sont généralement plutôt bien garnies. Les plats sont plutôt bons mais les desserts sont vraiment pas incroyables. Étant en famille on a pu goûter les desserts des uns et des autres et le constat c'est que le prix est trop élevé par rapport à ce que l'on a dans l'assiette !
Clariss.
Le 06/04/2022 à 20:42
Le livreur m’a prévenu de la façon dont il a récupéré ma commande (c’est à dire debout) alors que c’est censé être à plat. Nous payons notre commande donc prenez en soin.
Frederique.l
Le 03/04/2022 à 22:40
Venus en fin d après midi pour boire un verre. Acceuil sympathique, endroit très bien décoré. Je ne peux pas juger la qualité de la restauration mais pour faire une pause le samedi, on était bien tranquille.
Richard.e
Le 20/03/2022 à 10:44
Plats et desserts très corrects. Mais mauvaise foi caractérisée des serveurs quand on vous vend une Kwak pression ambrée de 33cl dans un verre de 25cl. On vous justifie ça en vous affirmant que 2cm au dessus de la marque 25cl dans un verre girafe, ça fait bien 33cl. La répression des fraudes aurait fort à faire. En fin de service du midi, si vous demandez vos cafés servis avec votre dessert, vous l'avez 10 minutes après avoir terminé celui-ci. Bref, ça énerve, alors que l'on vient pour se détendre en famille.
Marine.
Le 18/03/2022 à 20:54
Super sympa , bonne ambiance Repas très copieux mais j'ai pas du tout aimé la sorte de confitures au oignon dans les Burger. Les prix sont quand même assez élevé et il ne propose pas de menu hors midi. Je vous conseille de commander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commantaire. Si quelque chose ne vous convient pas dans un plat n'hésiter pas à demander au serveur s'il est possible de l'enlever L'équipe au bureau
Manu.e
Le 14/03/2022 à 20:09
très bon restaurant, équipe plus qu'efficace. bien placé dans la zone entre ikea et leroy merlin. super cadre et très bonne carte. je recommande
La.o
Le 11/03/2022 à 19:38
Brasserie sympa pour aller boire un verre en fin de journée entre collègues ou entre amis. Très jolie décoration
Murielle.i
Le 05/03/2022 à 18:44
Très déçu repas froid, service pas top
J.�
Le 27/02/2022 à 14:20
Un grand retard pour être servie table de 9 les enfants servie en dernier l'accueil 0 franchement c'est bien la dernière fois le serveur a qui on demande une carafe d'eau j'ai du aller le voir deux fois pour avoir ma carafe et le pire on aurait dit que sa le dérangeait des oasis tropical en bouteille le font remplie de particule comme si que sa avait tourné du coup on les a changé franchement la seule chose que j'ai aimé c'est la cuisson des produits a par sa les reste est à revoir
Jean.r
Le 23/02/2022 à 09:59
Très content de ce restaurant. Un serveur attentionné et plein de bons conseils. On était douze et tout le monde était ravi.
Marina.a
Le 24/01/2022 à 10:46
Cadre et déco très sympa, bonne restauration, service rapide, personnel accueillant
Jeff.o
Le 15/01/2022 à 16:41
Cadre vraiment original et accueil souriant. Burger au Mont dOr hors carte excellent mais svp soyez moins radins sur le fromage car senti à peine. Par contre, les plats sont arrivés à la limite du froid, à peine tiède. Et il a fallu réclamer les verres de vin à 3 reprises. Ok le responsable est le covid, manque de personnel mais bon, à ce moment là, prenez moins de tables et occupez vous mieux des clients et ne nous dites pas on fera mieux la prochaine fois
Arnaud.u
Le 05/01/2022 à 16:00
Ok le cadre est hyper sympa, l’accueil et le service sont chaleureux mais par contre les prix sont exorbitants ! 9.90€ pour le Pulled Pork Roll : un wrap coupé en 6 petits rouleaux garnis de cheddar et porc 3.50€ le petit cornet de frites pour accompagner le wrap 8.50€ le brookie du chef ! Franchement la qualité servie est bien en dessous du prix. N’hésitez pas à continuer votre chemin
Cynthia.n
Le 03/01/2022 à 14:08
Cadre très sympathique, personnel gentil, les plats sont bons et les boissons aussi. Par contre, les desserts (tiramisu et profiteroles) vraiment sont à revoir car le tiramisu n’avait pas assez de goût au chocolat et les buns pour la profiterole géante vraiment pas terrible (10€ pour une profiterole c’est pas raisonnable).
Jessica.h
Le 10/11/2021 à 10:04
Super ambiance, la déco est vraiment magnifique. Bon service et plat goûteux
Cedric.a
Le 26/10/2021 à 14:34
Je viens de passé un agréable moment Au bureau de Roques. Un petit menu burger salade et frites. Le repas était super bon et copieux. L accueil irréprochable, un service à l écoute et souriant. Si je devrais dire un défaut ca serait uniquement la rapidité du service. Franchement je recommande cette adresse ss hésiter.
exmili.
Le 18/09/2021 à 17:51
Cadre toujours aussi beau, des serveurs gentils serviables attentifs professionnels , ils méritent d'être cité en exemple mais bémol j'ai pris l'assiette planche so british et un peu déçu , oeuf trop cuit , les mini saucisses fumées la peau était vraiment caoutchouteuse ,le service sauve mon opinion
Emilien.e
Le 20/08/2021 à 02:48
Excellent moment passé en terrasse en couple avec bébé ! Service très sympa et arrangeant, on peut prendre le temps sans avoir peur de se faire mettre puisque le resto reste ouvert l'après-midi. Des burgers sympas et des frites réussies (le black pepper manque quand même vraiment de sauce Black pepper !) Et les propositions de glace sont très originales (même si malheureusement on a dû nous servir dans des coupes chaudes puisque, pour chacun de nous, l'une des boules était complètement fondue au fond... dommage). Ça nous a parfaitement convenu et on y reviendra si l'occasion se présente ! Quelques petits détails à corriger et on est au 5/5 ! Merci.
karinette.
Le 27/07/2021 à 07:12
ambiance et déco toujours aussi sympa. par contre cette fois ci service vraiment long plus un.plantage dans une commande ,rattrapé avec les excuses du responsable ...on va dire que c'était un jour sans.
Sylvain.o
Le 09/07/2021 à 20:49
Déçu par la carte des tapas. Rapport quantité prix décevant et photos de la carte trop loin de la réalité. J'ai apprécié le geste commercial suite au partage de mon insatisfaction. A quand même un peu gâché notre apéro familial...
Nadia.a
Le 08/07/2021 à 22:53
octobre 2021 Suite et fin : Nous avons tenté une dernière fois cette chaine de restaurant. Eux : pas la peine de réserver, venez comme ça on a manger en terrasse au froid. Mojito = eau sucré . Plus de retransmission sportive ... La carte a encore changé en moins bien. On a pris un plat un verre et vu le froid on est parti. Et cette fois on ne reviendra plus. Juillet 2021 :Habituée de ce restaurant, nous y revenions avec plaisir après le long confinement, mais quelle déception. Le personnel est très accueillant et nous ont trouvé une table bien que nous n'ayons pas réservé et qu'il y ai beaucoup de monde. Malheureusement en apéro un Mojito avec alcool mais sans alcool. Après avoir insisté on me rajoute du rhum mais toujours un mélange d'eau sucré, peu de menthe et de citron et un très léger goût d'alcool. Explication de la serveuse : les boissons sont calibrées par une machine il ne peut pas y avoir d'erreur... oui mais il n'y avait pas d'alcool et la table d'à coté à eu la même mésaventure: à 8€ le verre d'eau sucré... Le tartare de bœuf était bon. Je prendrais ça la prochaine fois et plus de mojito.
Romain.o
Le 06/07/2021 à 14:59
Un accueil très agréable et un service irréprochable mais qui ne viendront pas rattraper la mauvaise note des plats.. et notamment la salade au saumon avec des quantités
Karine.a
Le 14/06/2021 à 09:08
Accueil sympathique et chaleureux. Bière pression servie chaude. Tireuse en panne. Remplacée par une bière en bouteille. Sauce largement insuffisante dans la salade. Peu de goût de toute façon. Nous n'y reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Tout d'abord je suis navres que l'expérience AU BUREAU se soit mal passée pour vous. Effectivement nous avons eu un problème Electronique avec les tireuses a bières, nous nous en excusons encore une fois. Il ne faut pas hésiter a demander au serveur un peu plus de sauce, nous assaisonnons pour toutes les salade pareil pour que cela convienne . Mais il faut demander plus a votre convenance. En espérant avoir le plaisir de vous servir de nouveau en fessant en sorte que cela ce passe mieux pour vous. A bientôt. La direction.
Lena.a
Le 16/09/2020 à 21:26
Tout simplement délicieux, les aliments sont frais et incroyablement bien mélangés et équilibrés. Les boissons sont également très variées, et l'ambiance est vraiment sympa. La déco est top!! Je le conseil vraiment vivement!
DELPHINE.E
Le 16/09/2020 à 06:56
Très bon accueil. Service correct et rapide. Les plats que nous avons pris étaient très bons et les frites aussi.
SCARANO.Y
Le 03/09/2020 à 18:11
Un jolie petit coin avec une terrasse fort sympathique pour se détendre après une journée de travaille. Cocktail plus que maîtrisé et une ambiance conviviale. Merci Kevin de mettre des paillettes dans nos verres, un vrai délices t’es cocktails.
Alice.e
Le 07/08/2020 à 12:59
Sympa pour un midi, salade copieuse et très bon lemon curd cheesecake! Beaucoup de choix de bière en pression pour un restaurant !
Clément.I
Le 04/03/2020 à 21:24
Malgré une serveuse très peu souriante, le lieu reste agréable ! Les viandes ne sont pas incroyables, mais passables. Pour finir sur une note positive, la décoration est juste magnifique, et les plats arrivent vite ! Je conseille.
Stéphanie.a
Le 13/02/2020 à 21:59
Personnel adorable et bon repas au top cadre super sympa
Ethan.
Le 02/02/2020 à 08:07
Nous avons très bien mangé. Assiettes très copieuses. Serveurs sympathiques. Mais service un peu long, mais nous étions samedi soir et c'était plein. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente en ce soir de forte affluence, nous nous efforçons de faire au mieux pour satisfaire l'ensemble de la clientèle. Merci pour vos compliments, je ne manquerai pas de le transmettre à l'équipe. A très bientôt Au Bureau à Roques Cordialement, La direction
Sophie.O
Le 31/01/2020 à 09:17
J'ai beaucoup aimé l'ambiance, la déco est très sympa. Les serveurs sont agréables et souriants. Niveau boisson, il est appréciable qu'il propose de bons cocktails sans alcool, ce n'est pas le cas de tous les restaurants. Les plats sont bons toutefois, il est regrettable qu'il ne propose plus de plats veggies. Dans les burgers seul cleui au camembert est végétarien. Il propose aussi des salades pour les végétariens ainsi que certaines flammekueches. Dans d'autres régions les restaurants au bureau ont plus de choix veggies. Cela ne m'a pas empêcher de passer un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Madame, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Au Bureau Roques ! La direction
Clément.i
Le 27/12/2019 à 18:40
Bonne ambiance générale, le décor c'est agréable, j'aime bien. Après niveau repas bah..... Pas grand chose à dire, c'était bon. (sauf pour les légumes, trop d'eau). J'ai (nous avons) beaucoup aimé le cocktail en apéritif.
Flo.l
Le 30/11/2019 à 10:55
Déco façon pub anglais très joli. Le vendredi soir DJ qui met la musique que vous voulez dommage qu' elle soit si forte car difficile de discuter tranquillement. Sinon menu simple mais varié , plats joliment présentés.
Corinne.a
Le 03/09/2019 à 22:18
Très cher pour la qualité et la quantité des plats. Les bières sont bonnes mais ça s'arrête là !
Réponse du propriétaire :
Cher Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. La direction
Marion.r
Le 22/08/2019 à 14:30
Endroit atypique. Repas décevant . Cabillaud trempé dans l’huile écœurant. Trop d’attente, bruit usine. Camembert moyen. Je n’y reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Madame, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre poisson n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Au Bureau, nous sommes très exigeants sur ce point ! Il ne faut pas hésiter à en informer la direction ou votre serveur si vous n'aimez pas un plat. Nous excusons pour l'attente et faisons au mieux pour satisfaire l'ensemble de la clientèle les soirs de grosses affluences. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :) La direction
Michel.o
Le 02/08/2019 à 17:32
Bonjour alors je ne suis encore jamais venue mais j'entends parler de vous un peu partout donc lundi qui arrive nous allons venir avec mes sœur nous allons goûter et donc à ce lundi pour vous dire ce qu'il en est re-bonjour et bien voilà on arrive de ce restaurant qui m'at etait recommandé et je dois dire que je ne le regrette pas super restaurant super service au-delà de mes espérances pour un prix de 22 € par personne à indiquer à mes amis et en souhaitant que cela puisse continuer sur long terme
Nathalie..
Le 08/07/2019 à 13:21
J'apprécie la déco intérieure les fauteuils shetersfield le personnel jeune et soirée à thèmes je recommande, plats et menu cher........je regarde à 2 fois la carte.
Sabrina.o
Le 06/07/2019 à 14:43
Endroit très sympa, service agréable. J'aime venir le vendredi soir car la musique est assurée par DJ MIXE LIVE, un super DJ passionné par son métier et l'aime partager.
Romane.c
Le 22/06/2019 à 23:00
Vraiment un super lieu pour se détendre après une grosse journée. Une superbe équipe et un très bon barman qui sait mettre des paillettes dans vos verres! Merci Kévin !
Chris.h
Le 09/06/2019 à 21:55
Coca ice tea bière chaud double ricard ? sans eau ni glaçons il a fallu attendre pour finalement se lever chercher de l'eau chaude encore !! plateau de charcuterie avec fromage sans pain et sans intérêt le plat hamburger tiède banal et que l'on a attendu très longtemps du coup on a fait impasse sur les desserts trop peur de ce qui pouvait arriver au final 160 euros pour 6 4 adultes 2 enfants plus que bof en bref cadre très sympa qui valide les 2 étoiles mais c'est tout
Réponse du propriétaire :
Cher Madame, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Directeur du restaurant
Jean-Claude.r
Le 31/05/2019 à 11:20
Restaurant dans un cadre agréable. Ambiance style pub américain. Cependant nous avons du attendre très longtemps avant d'être servis. Les portions étaient bien servies. Très bons desserts. Je pense y retourner.
Janis.
Le 18/05/2019 à 15:16
Très bon accueil, service très efficace! Toujours un plaisir de venir manger dans cette enseigne, la carte est complète et donne envie! Cependant, gros bémol : On ne peut pas emporter un plat si nous ne l’avons pas terminé. Obligé de se forcer ou de jeter. Pas cool pour le gaspillage et pour les prix qui sont quand même assez élevés!
Les autres restaurants
- 🏪 Sur le Pouce (224 Avis)
- 🏪 Hôtel Silhouette (237 Avis)
- 🏪 Café Perl (1060 Avis)
- 🏪 HC Cergy (9 Avis)
- 🏪 LIFE BURGER (16 Avis)
- 🏪 La Brioche Perdue (7 Avis)
- 🏪 Délices D'asie (71 Avis)
- 🏪 Chez la marie (12 Avis)
- 🏪 La Mandragore (276 Avis)
💬 Avis rejoignant les précédents. Ne paye pas de mine, mais cuisine maison de qualité, belles quantités et personnel sympathique. On en a pour notre argent, cuisine généreuse à l’image du patron. En photo la ch’tiflette. Pas mal! Les enfants ont appréciés leurs burgers + frites maison.
💬 Cadre très joli et jardin bien agréable. Mais prix beaucoup trop élevés pour ce que nous avons dans l’assiette. Les plats à partager sont à fuir de part leur quantité ridicule, (la serveuse nous avait prévenu). Nourriture bonne et de qualité mais aucun raffinement.
💬 Nous sommes allés prendre un goûter dans ce restaurant et avons été très déçus. Nous avons commandé une crêpe au sucre qui s'est avérée être, dans un premier temps, pas assez cuite, avec des morceaux de sucre à l'intérieur. Elle était beaucoup trop sucrée par ailleurs. Après trois bouchées, il était impossible de finir en raison d'un dosage peu équilibré. De plus, le coca était chaud, sans bulles, et le service était médiocre et froid, même en période de Noël.…
💬 Ici 897u
💬 Petite commande passée ce soir pour deux portions de pâtes, très très généreuse ainsi qu’une petite frite elles sont faites maison et super bonnes ce qui fait totalement la différence pour nous un très bon accueil. Je conseille vivement ce petit fast-food 😀bravo les gras 🙏
💬 place to be ! nous avons mangé comme des rois. pas du tout malfamé ! interdit aux moufflets. minimaliste avec une Christaline tout à fait singulière ! à noter que le propriétaire n est pas cinéphile !
💬 Cliente depuis 3 ans environ, je suis toujours aussi satisfaite. Plusieurs choix au niveau des plats et le personnel est vraiment accueillant et chaleureux.
💬 Soirée beaujolaise empreinte de chaleur et partage de photos souvenirs autour d'une assiette gourmande. Il se dit que...prochainement il y aurait la venue de conteuses autour de contes et brèves de comptoir... Soirée prometteuse... Merci à Guy et sa compagne pour leur accueil chaleureux et la touche du "chef" dans son assiette créative.
💬 Plats délicieux et spot super sympa et charmant! On a adoré !