Avis sur Afrik'N'Fusion
📌 54 Rue Jeanne d'Arc, 75013 Paris
💬 684 Avis
Avis sur Afrik'N'Fusion à Paris
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Ka.b
Le 23/01/2024 à 13:41
Excellent restaurant, les plats sont variés et délicieux. L'accueil est chaleureux et l'équipe est au top, très professionnel
asso.
Le 23/01/2024 à 13:23
Les plats sont vraiment excellents et le rapport qualité-prix est très très bon !! Je recommande
Kylian.
Le 22/01/2024 à 22:25
Très bon très beau super accueil 10/10👌🏾
Nassima.e
Le 20/01/2024 à 23:11
Très bonne nourriture, Personnel accueillant Je recommande +++
noramaz_.
Le 20/01/2024 à 22:38
Très bien, je viens quasi toutes les semaines. Le système de point est rentable. Nourriture très bonne et personnel accueillant !
Lyazid.e
Le 20/01/2024 à 22:30
Très bonne expérience !! Je recommande.
Kevin.o
Le 20/01/2024 à 21:37
Je recommande, les plats sont de qualité de plus l’hygiène est parfaite.
Lenny.u
Le 20/01/2024 à 21:35
Très bon je recommande c’est une très belle découverte
jose.o
Le 20/01/2024 à 21:06
Meilleur restaurant africain de Paris. Je recommande.
Silva.t
Le 20/01/2024 à 20:53
Excellente cuisine, plats réchauffants et liei très convivial.
dellsad.
Le 20/01/2024 à 20:06
Des plats savoureux et généreux. Bon rapport qualité prix
Jeannette.l
Le 20/01/2024 à 19:52
Les pastels les au boef sont très bonne Endroit propre je recommande
ysse.h
Le 18/01/2024 à 21:55
Tres tres bonne cuisine, service au top !
Dkkm.o
Le 18/01/2024 à 19:32
Service toujours au top ! La nourriture est super bonne, je recommande fortement !
Kykyyy.i
Le 16/01/2024 à 13:00
Restaurant très propre 😍Tchiep et Yassa EXCELLENTS 🤩 je recommande 😘
TheZairean.
Le 12/01/2024 à 23:24
C’était incroyablement bon. Je recommande vivement, je ne comprends pas pourquoi la note n’est pas plus élevée au vu de ce qui est servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TheZairean, Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes honorés d'être reconnus comme le meilleur restaurant africain à Paris et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Afrik'N'Fusion. Avec notre offre variée de grillades succulentes et notre ouverture le dimanche, notre objectif est de satisfaire tous les palais et les budgets. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir à nouveau une gastronomie africaine authentique. À très vite ! - L'équipe Afrik'N'Fusion
Jennifer.g
Le 12/01/2024 à 23:24
100/10✨️✨️✨️✨️👍 Incroyable ❤️❤️❤️ rien à dire, chaque détail est limite parfait. Les entrées, les desserts, les grillades, le riz les allocos je vous dis que tout a été penser à perfectionner. Bravo👏👏👏❤️❤️
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Jennifer Ngoma, Merci beaucoup pour votre excellente critique et vos étoiles étincelantes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié chaque détail de votre expérience au sein de notre restaurant Afric'N'Fusion à Paris. Nous prenons à cœur de perfectionner chaque plat, qu'il s'agisse de nos délicieuses grillades, de nos entrées, desserts ou encore de nos savoureux plats comme le riz et les allocos. Nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience incroyable et nous espérons vous revoir bientôt pour vous surprendre à nouveau avec notre gastronomie africaine. Merci encore pour votre soutien et votre confiance, vous êtes toujours la bienvenue chez nous ! - L'équipe Afric'N'Fusion"
Océane..
Le 12/01/2024 à 18:48
Plats savoureux et bien préparés. Service au top.
S...
Le 30/12/2023 à 23:06
Petit restaurant très sympathique 😍 Très très bonne cuisine. Service au top et rapide. Système de prise de commande à table avec QR code appréciable. Je recommande ++++ allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour S.B., merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles sur votre expérience à Afrik'N'Fusion ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant africain et notre cuisine qui allie fusion et tradition. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et apprécié notre système de prise de commande innovant. Nous sommes fiers d'être reconnus comme le meilleur restaurant africain de Paris et nous sommes ouverts le dimanche pour des grillades succulentes et à un prix abordable. N'hésitez pas à revenir pour découvrir notre spécialité, le thieb, et à profiter de notre restaurant ouvert tard. Merci encore pour vos recommandations et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Afrik'N'Fusion ! Cordialement, L'équipe Afrik'N'Fusion.
Laurent.e
Le 30/12/2023 à 19:40
Excellent restaurant que ce soit pour les commandes livrées ou les repas manger sur place!Je recommande vivement!
Couraïche.a
Le 28/12/2023 à 20:47
Une expérience culinaire africaine authentique avec des saveurs exquises. Le service était attentionné et l'ambiance ajoutait à l'immersion. Recommande vivement ce restaurant africain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Couraïche Bakari, merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire chez Afrik'N'Fusion. Merci également d'avoir souligné la qualité de nos plats africains authentiques et nos saveurs exquises. Nous sommes heureux que notre service attentionné et notre ambiance vous aient permis de vous immerger dans notre culture culinaire. N'oubliez pas que nous sommes un restaurant parisien ouvert tard et proposant des grillades, ainsi que des plats halal et végétaliens. Nous serions ravis de vous revoir bientôt chez Afrik'N'Fusion, le meilleur restaurant africain de la ville. À bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion.
Ines.a
Le 25/12/2023 à 22:43
C’était vraiment TRÈS bon, on a tous aimé ! Les plats ont vraiment du goût et l’ambiance est cool ! Je reviendrai bientôt c’est sur !!!! :)
Réponse du propriétaire :
Chère Ines Raji, merci infiniment pour votre commentaire 5 étoiles sur notre restaurant Afrik'N'Fusion. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé nos plats savoureux et que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant africain pour vous faire découvrir notre spécialité, le restaurant thieb. N'oubliez pas que nous sommes le meilleur restaurant africain de Paris et que nous sommes ouverts le dimanche pour des grillades délicieuses à un prix abordable. Nous avons hâte de vous revoir pour une nouvelle expérience culinaire chez Afrik'N'Fusion. L'équipe Afrik'N'Fusion.
Adynah.a
Le 20/12/2023 à 14:54
Merci à Awa et au cuisiniers d’avoir rendu mon dîner très agréable. J’ai été merveilleusement accueillie et j’ai beaucoup aimé la cuisine et le service. En plus d’être très bien conseillée par Awa, je n’ai pas hésité à revenir
Réponse du propriétaire :
L'équipe Afrik'N'FusionBonjour Adynah, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire 5 étoiles sur votre expérience à Afrik'N'Fusion. Nous sommes ravis que notre restaurant africain halal et notre cuisine vous aient plu. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'excellent service fourni par Awa. Sachez que nous sommes le meilleur restaurant africain pas cher de Paris 13 et que nous sommes ouverts le dimanche pour des grillades savoureuses. Venez découvrir la saveur authentique de notre restaurant africain ouvert tard. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre dîner agréable en compagnie de Awa et de notre équipe à Afrik'N'Fusion. Cordialement, L'équipe Afrik'N'Fusion
Meite.a
Le 20/12/2023 à 09:48
J’ai honnêtement été super bien accueilli par Awa, très joviale et souriante. Le plat était copieux et ma fille s’est régalée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meite Matiangue, Nous sommes ravis de lire votre commentaire 5 étoiles sur votre expérience chez Afrik'N'Fusion ! Nous sommes heureux que votre fille se soit régalée avec notre cuisine africaine et que Awa ait su vous accueillir avec le sourire et la joie. Comme vous l'avez mentionné, notre restaurant africain halal propose des plats copieux et savoureux pour un prix abordable à Paris 13. Nous sommes également ouverts le dimanche pour des grillades délicieuses. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre dîner délicieux en compagnie de Awa et de notre équipe à Afrik'N'Fusion. A bientôt ! L'équipe Afrik'N'Fusion.
Defe.i
Le 19/12/2023 à 20:32
Toujours bien accueilli par Awa vraiment je recommande à 100% Le Sandwich au Dibi Agneau mon favori !!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Defe Ciss, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire 5 étoiles sur votre expérience à Afrik'N'Fusion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par Awa et que vous avez apprécié notre sandwich Dibi Agneau, votre favori! Sachez que nous sommes un restaurant africain halal, ouvert tard à Paris 13, ce qui signifie que vous pouvez profiter de nos délicieuses grillades tout en respectant vos préférences alimentaires. De plus, nous sommes fiers d'être le meilleur restaurant africain pas cher de la région et nous sommes ouverts le dimanche pour satisfaire vos envies de grillades. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un dîner encore plus agréable en compagnie de Awa et de notre équipe à Afrik'N'Fusion. À bientôt! Cordialement, L'équipe Afrik'N'Fusion"
Emma.a
Le 19/12/2023 à 20:11
Super bon moment passé. Service au top et cuisine très bonne. Ps : directrice du resto, très souriante et de bon conseils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma Gabriel, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis 5 étoiles sur votre expérience à Afrik'N'Fusion. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un super moment dans notre restaurant africain. Nous sommes également ravis que notre directrice, Awa, ait été de bon conseil et que vous ayez apprécié notre service de qualité. En parlant de conseils, n'oubliez pas que nous sommes ouverts le dimanche pour des grillades succulentes et abordables, alors n'hésitez pas à nous rendre visite ! Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre dîner agréable en compagnie de Awa et de notre équipe à Afrik'N'Fusion. Cordialement, L'équipe Afrik'N'Fusion
Nour.y
Le 19/12/2023 à 19:29
Trop bon resto, je recommande vraiment++++. Le service est au top la nourriture plus que bonne elle et parfaite 🤩.
Abdoul.m
Le 19/12/2023 à 19:04
Les plat rien à dire vraiment très bons , l’accueil très chaleureux franchement magnifique l’accueil
Yasmine.A
Le 19/12/2023 à 18:56
Plats incroyables et un service de qualité, merci à Awa pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande !
Safiya.u
Le 19/12/2023 à 18:51
Restaurant africain halal au top. Leur tieb au poulet mon plat favori c’est un délice, leur jus de Bissap magnifique, leur pastel au thon excellentes. Franchement je recommande yeux fermés d’autant + que le service est super agréable et rapide.
Stephane..
Le 11/12/2023 à 20:44
P'ohloulou loulouh loulouh, mais qu'est ce que je viens de déguster là, un vrai délice, un plat directement tombé du ciel, je viens a l'instant de commander un afrik'n'mix dibi poulet sur Uber eat et j'ai pratiquement savouré chaque bouché de cette mixture de poulet, de riz, de patate frite et de banane plantain accompagnés d'une sauce mafé, et mayo faite maison, tout, pratiquement tout était extrêmement bon, j'en ai pas laissé une trace. En 35 ans de vie sur cette terre, ce plat fait probablement partie de mon top 5 des plats les plus inoubliables de mon existance 🫣. Franchement merci aux chefs davoir égayé ma soirée. J'ai déjà prévu de recommander ce plat divin la semaine prochaine 🤤 !
Yvela.y
Le 11/12/2023 à 19:05
Rien à dire. Bonne ambiance plat copieux et service rapide. Je recommande
Cloé.u
Le 10/12/2023 à 22:48
Un très bon restaurant de la chaîne. C’était la première fois que je venais à celui-là et je n’ai pas du tout été déçue. Le poisson était bien frais, le mafé très bien, thieboudiene poulet INCROYABLE. Le dibi est peut être un peu moins bien servi surtout par rapport au prix comparé au reste. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous sommes ravis que notre restaurant africain de Paris 13 vous ait plu! Nous sommes réputés pour être le meilleur restaurant halal de Paris et nous savons que nos grillades et nos thieb sont les meilleurs de la ville. Nous sommes désolés que la portion de dibi n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons transmettre votre retour à nos cuisiniers pour veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous pourrez revenir vite goûter aux merveilles du meilleur restaurant africain halal de Paris 13 ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion 🧡
mauricia.a
Le 10/12/2023 à 21:04
Franchement je recommande la nourriture vaut le prix autant en quantité qu’en qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mauricia, Nous sommes ravis que notre restauration africaine à Paris 13 vous ait si bien plu ! Revenez vite découvrir nos grillades ouvertes dimanche et les délicieux plats halal pas chers qui font de nous le meilleur restaurant africain de Paris. Vous êtes la bienvenue chez Afrik'N'Fusion ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion.
Manuela.E
Le 10/12/2023 à 20:24
Personnes sympas, excellent rapport qualité/prix, je recommande vivement l’agneau !
Lindsay.
Le 10/12/2023 à 20:24
Très bel endroit, la nourriture est délicieuse, les pastels sont excellentes
andréa.
Le 09/12/2023 à 23:56
Bon
Nora.i
Le 09/12/2023 à 21:21
Très belle endroit avec une belle ambiance dans le thème très bonne accueil nourriture avec beaucoup de Choix et variété
Souha.e
Le 09/12/2023 à 21:20
Super bon resto avec énormément de variété à tester ! Service rapide ! 🫶🏼
Salim.A
Le 09/12/2023 à 20:28
Parfait, super bon ! La salle donne sur la cuisine, rien à reprocher !
Mansour.
Le 09/12/2023 à 20:26
Parfait c’était très bon
Fariza.r
Le 09/12/2023 à 20:03
La nourriture est excellente, le bissap une merveille, le personnel est adorable
Jacques.O
Le 09/12/2023 à 13:44
J'ai très bien mangé saveurs agréable au palais
Alexandre.a
Le 08/12/2023 à 21:55
Les plats sont excellents je vous le recommande
Cruuz.r
Le 08/12/2023 à 19:30
accueil très agréable, avec des plats et une présentation d'exception, le tout agrémenté de saveurs et de portions généreuse. Une ambiance de très bon goûts, Des prix très abordable . The best food afrika
Lkr.7
Le 07/12/2023 à 21:14
Plat délicieux et le cadre est super.
Nourou.r
Le 07/12/2023 à 21:14
Très bonne ambiance et très bien accueilli. Moi qui ai d’origine africaine j’ai beaucoup aimé le plat et j’ai su me sentir représenter:
Allister.i
Le 07/12/2023 à 21:04
Excellent, c’était délicieux et le cadre est super. À tester. De plus le service était super
Julien.i
Le 07/12/2023 à 19:38
Très bon restaurant africain, je recommande
Yannissa.A
Le 07/12/2023 à 13:15
Très chaleureux, une équipe accueillante, à l’écoute, dynamique rien à dire !!!
badienne.d
Le 07/12/2023 à 13:08
Très bon, prix abordable et service rapide Impeccable !
Anaika.a
Le 07/12/2023 à 13:08
Accueil impeccable, prix abordable pour la quantité
Calixte.a
Le 07/12/2023 à 12:21
Très bonne accueil Bonne ambiance Plat bon Je vous le recommande
Lya.u
Le 06/12/2023 à 20:32
Trop bon, je recommande fortement !
Curtiss.o
Le 05/12/2023 à 22:53
C’était très bon! Très bien accueilli.
Nicola.i
Le 05/12/2023 à 21:00
Qualité irréprochable , les plats sont excellent. Je recommande vivement.
Océane.a
Le 04/12/2023 à 19:38
Superbe resto je recommande. Accueil chaleureux et repas copieux.
hannielle.j
Le 24/11/2023 à 22:57
Super bon, service chaleureux, ambiance au top. Et les plat ya du choix👌🏾
Mathilde.i
Le 19/11/2023 à 02:23
Je connais très peu la cuisine africaine mais j’ai beaucoup aimé le plat reçu poulet sauce cacahuète (mafé). Commande delivroo (pas d’avis sur le service et l’ambiance).
Saphire.�
Le 09/11/2023 à 10:02
Les plats sont très bons et de très bonnes qualités super restau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saphire Détée, Nous sommes heureux que nos plats de qualité aient su vous satisfaire ! Venez découvrir pourquoi nous sommes considérés comme le meilleur restaurant africain et pourquoi nos grillades sont ouvertes le dimanche à Paris 13 ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion.
Ingrid.o
Le 04/11/2023 à 23:36
Bonne ambiance, plats copieux et bien chauds. Très bon rapport qualité-prix. Service rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid Goma Foutou, Nous sommes heureux que notre restaurant africain et ses plats copieux aient su vous satisfaire et que vous ayez un bon rapport qualité-prix. Nous sommes ravis que notre service rapide et nos grillades ouvertes le dimanche vous ait plu et nous vous attendons pour vous montrer pourquoi nous sommes le meilleur restaurant africain de Paris ! - L'équipe Afrik'N'Fusion
Chloë.
Le 04/11/2023 à 21:19
Délicieux surtout le mafé, dommage que la dose de sauce ait été diminuée ces derniers temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloë, Nous sommes ravis que notre restaurant africain de Paris 13 vous ait plu ! Nous sommes réputés comme le meilleur restaurant halal de Paris, mais cela ne signifie pas diminuer les portions comment votre mafé ! Nous allons quand même transmettre avec le plus grand sérieux votre retour à nos équipes en cuisine 😉 A bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Caroline.a
Le 01/11/2023 à 16:41
Nous avons apprécié découvrir ces épices qui nous sont inconnues. J'ai adoré le riz cassé ! 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes ravis que vous ayez découvert de nouvelles épices et apprécié notre riz cassé. Nous sommes le meilleur restaurant africain de Paris, et nous restons ouverts le dimanche pour des grillades pas chères. Venez découvrir la saveur authentique africaine à Afrik'N'Fusion ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
youssef.e
Le 31/10/2023 à 20:04
Sandwich boeuf horrible ( pain et viande extrêmement secs), malgré un accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Nous sommes vraiment navrés pour votre expérience insatisfaisante. Nous nous engageons pour la qualité de nos produits et en particulier pour leurs fraîcheur. Nous allons remonter l'information auprès de nos équipes. Nous aspirons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion.
keyna.2
Le 23/10/2023 à 21:20
franchement je ne retrouve plus l'Afrik'N fusion des années précédentes, j'ai commander en livraison accra de morue, dibi bœuf aloco, alors en toute honnêteté les accras ce n'est pas votre truc laissez sa aux autres par pitié 5,50e dans l'eau, les accra n'était pas terrible voir pas bon du tout!!!! très déçu, quant au dibi bœuf 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ je comprend que l'inflation joue sur les proportions de la nourriture, mais la faut pas abusé non plus, une dizaine de petit morceaux de viande pour 15e? les aloco j'en parle pas, sincèrement en tant qu'Africaine qui sais cuisiner ce que vous proposez mais par flemme j'ai décider de commander chez vous, jtrouve cela bas de gamme! je m'excuse si vous vous sentirez offensé mais il faut vous le dire, c'était mieux il y a 2-3ans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keya, Nous nous excusons que votre commande ne vous ait pas satisfait et comprenons votre déception. Nous veillons à garantir nos meilleures prestations que ce soit sur la qualité des grillades, le rapport qualité/prix et la quantité proposée. Sachez que nous avons les meilleurs tarifs du marché de la restauration africaine de qualité. Nous allons remonter quand même votre retour à nos équipes. A bientôt. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Shabine77.u
Le 23/10/2023 à 02:26
Bon repas,mais attention au grosse commandes a emporter certains produits ont été oubier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Queency, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant africain halal de Paris 13 et pour votre retour. Nous sommes navrés que notre cuisine vous ait fait défaut et que certains produits étaient oubliés dans votre commande à emporter. Nous allons remonter l'information au sein de notre restaurant africain pour ne plus revivre une telle situation. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'n'Fusion
Prince.a
Le 17/10/2023 à 13:36
Très déçu d'avoir fait un long chemin à pieds, d'arriver sur place et me rendre compte que le restaurant est fermé alors qu'il était sensé être ouvert depuis 20 minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prince Valdo, Nous sommes navrés pour votre expérience insatisfaisante. Nous avons remonté votre commentaire à nos équipes qui nous ont confirmé que le restaurant a été ouvert à l'heure. Vous êtes surs que c'est la bonne adresse ? -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Charlyse.i
Le 06/10/2023 à 23:24
Les plats sont délicieux je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlyse, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats savoureux et délicieux et que vous souhaitiez revenir. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Laurene.Z
Le 05/10/2023 à 22:22
Très bon restaurant, très agréable où nous sommes reçues avec le sourire ! j'y retourne souvent entre amis, et on ne s'en lasse pas ! La nourriture, l'accueil... tout est top !! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurene LZ, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction d'Afrik'N'Fusion 😍 A très bientôt dans le meilleur restaurant africain de paris 13 !
Melka.m
Le 30/09/2023 à 22:59
Excellent restaurant. Les plats sont très bien assaisonnés. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melka, Nous sommes ravis que notre restaurant africain halal vous ait offert une bonne expérience ! Venez découvrir pourquoi nous sommes le meilleur restaurant africain pas cher à Paris 13 et ouvert le dimanche ! Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ! - L'équipe Afrik'N'Fusion
Stéphanie.a
Le 30/09/2023 à 22:58
Les plats sont excellents. L’assaisonnement est comme à la maison. Les assiettes sont copieuses. Nous avons commandé des mix afin de gouter un peu à tout et nous n’avions pas été déçus. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes honorés que vous ayez pu découvrir les saveurs de la cuisine africaine de notre restaurant à Paris 13 ! Nous sommes heureux que nos grillades et nos services ouverts le dimanche aient su vous satisfaire. Revenez découvrir le meilleur de la cuisine africaine ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
John.j
Le 11/09/2023 à 09:43
Le standard de qualité s’est terriblement dégradé en livraison. Un prix exorbitant pour des quantités ridicules.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Afrik'N'Fusion est connu pour offrir les meilleurs mets africains à des tarifs raisonnables. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remonter votre commentaire à notre partenaire de livraison. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Mamad.o
Le 07/09/2023 à 02:31
Deuxième venue chez vous après celui du 20 ème très déçu de la quantité de frites de patates servis je ne vais pas faire le gourmand mais la portions qu’on m’a servis pour le prix de 12,50 avec la cuisse de poulet c’était une portion pour un enfant de 5 ans ! J’ai dû reprendre un supplément de frites beaucoup plus garnis bien évidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamad, Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfaits des quantités servies. Nous sommes pourtant connus pour nos portions généreuses et nous prenons note de ce retour qui a été remonté à la direction. Nous souhaitons vous revoir et espérons que votre prochaine visite sera satisfaisante. --L'équipe Afrik'N'Fusion.
Morgane.2
Le 04/09/2023 à 23:14
Très bonne accueil, la nourriture est excellente, les plats sont copieux. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes fiers de notre restaurant africain halal et de nos plats copieux qui offrent un grand choix de grillades à Paris 13. Revenez-vite ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Yann.u
Le 02/09/2023 à 22:19
Restaurant ultra communautaire avec que des africains ou on se fait mal regarder 😕La bouffe est ultra grasse et sans subtilité... Mauvaise ambiance...En plus les serveuses sont peut aimables envers les non africains ou non musulmans, une honte !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant africain de paris 13 s'est mal passée. Sachez que nous sommes assez surpris de votre retour surtout que nos équipes reçoivent de très bons compliments de tous nos clients. Chez Afrik'N'Fusion, nous avons des valeurs qui se reposent sur le respect de notre clientèle, peu importe la race, le genre, la religion ou la nationalité. Nos restaurants sont ouverts pour proposer le meilleur de la cuisine africaine traditionnelle. Nous allons néanmoins remontre votre retour pour lancer une investigation. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Iman.o
Le 29/08/2023 à 18:11
Nous avons partager plusieurs plats entre copines afin de gouter à un maximum de choses. Le thiep boeuf était très bon, la viande bien tendre. Par contre le boeuf dans les grillades était très très sec. Pareil pour les accompagnements, c’était plutôt bon mais trop sec. Et on était un peu triste car le poisson était en rupture de stock mais quelques minutes après avoir commander c’était de retour sur l’application 😭😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iman, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis sur notre restaurant africain de paris 13. Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques relatives à la tendreté de la viande et des accompagnements à nos équipes. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Eva.o
Le 26/08/2023 à 21:21
Trop bon ! La 7eme fois que je viens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous sommes si contents que vous soyez venue chez nous pour la septième fois et que nous soyons votre restaurant africain préféré à Paris 13. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt et de vous offrir à nouveau nos grillades succulentes. - L'équipe Afrik'N'Fusion
Rachel.N
Le 26/08/2023 à 16:36
Super resto. Bonne quantité, nourriture bien assaisonnée et portions généreuses J’y retournerai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous vous remercions pour avoir choisi notre restaurant africain de paris 13 et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre cuisine vous a apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons la bienvenue à nouveau au restaurant Afrik'N'Fusion ! - L'équipe Afrik'N'Fusion.
Carl.a
Le 25/08/2023 à 17:30
C'était une chouette expérience. Les repas étaient SUPER BONS !!! À la fois naturels et goûteux pour un budget largement abordable. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carl, Nous sommes ravis que votre expérience au restaurant Afrik'N'Fusion ait été positive et que vous ayez apprécié nos plats naturels et savoureux. Nous savons que nos plats sont bons et pour un budget abordable ! Venez découvrir pourquoi nous sommes considérés comme le meilleur restaurant africain halal, ouvert tard et qui propose des plats typiques de Thièb pas cher ! - L'équipe Afrik'N'Fusion
celia.
Le 25/08/2023 à 04:55
Intoxication alimentaire ! J’ai fréquenté plusieurs fois ce restaurant depuis l’ouverture. J’avais pour habitude de prendre un thieb poulet et des allocos. J’ai décidé de changer avec un thieb au boeuf, grosse erreur !!! 4 jours t’intoxication alimentaire. Je rajoute que l’on m’a servi en 3 minutes, donc très voir trop rapidement. Le plat était sûrement réalisé depuis un moment ou alors la viande n’était pas fraiche. Vous avez perdu une cliente fidele
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia, Nous sommes vraiment navrés pour votre expérience insatisfaisante et surtout pour l'intoxication alimentaire. Nous nous engageons pour la qualité de nos produits et en particulier pour la fraîcheur de la viande de nos plats, sachez que nous ne prenons pas à la légère la propreté de ce que nous proposons. Nous remonterons votre retour à ce sujet à nos équipes et nous nous excusons pour ce désagrément - L'équipe Afrik'N'Fusion.
Lilia.a
Le 19/08/2023 à 15:34
Franchement la portion était hyper généreuse mais pas savoureuse. On y est allé après avoir consulté la page « on mange quoi » sur Instagram. Nous qui adorons la cuisine africaine on a été déçue. Ce n’était pas non plus in mangeable mais en terme de mafé j’ai connu bcp mieux surtout le poulet super sec. La commande des plats sur internet c’est dommage ça coupe le contact avec les serveurs mais j’imagine que ça doit les aider.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilia Hanie, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience dans notre restaurant africain. Nous allons regarder en interne pourquoi votre plat n'était pas à la hauteur de vos attentes et prendre les mesures adéquates pour éviter ce genre de mésaventures. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre remarque, elle nous est très précieuse. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Stanislas.h
Le 18/08/2023 à 11:46
Bonne expérience Bon mafé Dommage que la cuisine africaine soit pas plus répandue en France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stanislas, Nous sommes ravis que notre restaurant africain vous ait offert une bonne expérience ! Nous sommes déterminés à promouvoir la cuisine africaine à travers notre meilleur restaurant avec nos grillades, nos services ouverts tard et notre menu africain pas cher. Revenez découvrir le meilleur de la cuisine africaine ! - L'équipe Afrik'N'Fusion
Baby.o
Le 17/08/2023 à 02:00
Un Restaurant QUI N A PAS DE HOTTE . VOUS IREZ DANS CE RESTAURANT . en sortant , vous PUEZ !!!! En plus TOUTES les personnes habitant rue Jeanne d’arc sentent vos grillades. On ne peut plus ouvrir nos fenêtres. C est devenu un enfer. JE VAIS CONTACTER LA DGCCRF pour une inspection dès lundi prochain . Je vous avais déjà averti .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baby Yoda, Nous sommes un peu surpris de votre commentaire sur notre restaurant africain de paris 13. La hotte de notre restaurant est bien fonctionnelle et nous n'avons jamais eu de problématiques d'odeur ni avec nos clients ni avec la DGCRF. D'ailleurs, nous recevons, comme tous les autres restaurateurs, des visites surprises de l'Etat et nous n'avons jamais eu de soucis. C'est peut-être un autre restaurant dans le coin ? Vous êtes surs qu'il s'agit d'Afriknfusion ? -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Salaël.r
Le 04/08/2023 à 10:07
C'était vraiment un déjeuner très sympas. L'espace est petit et il y a un peu d'attente, mais il faut avouer que ça vaux le coup, car les plats sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salaël, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre déjeuner chez Afrik'N'Fusion. Nous savons que nos plats sont une source de plaisir et de satisfaction pour nos clients. Que diriez-vous de venir découvrir notre restaurant ouvert tard et qui propose des plats typiques de Thièb pas cher ! Nous sommes ouverts le dimanche et nous vous attendons pour vous montrer pourquoi nous sommes le meilleur restaurant africain ! - L'équipe Afrik'N'Fusion
Juliette.r
Le 04/08/2023 à 00:15
La première fois que je suis venue dans ce restaurant, cela a été une catastrophe. 45mn d’attente pour un plat à emporter et pour se retrouver à la maison avec le mauvais Burger (qui ne sont plus aujourd’hui à la carte, mais il y en avait bel et bien dommage d’essayer de jouer là dessus dans votre réponse à mon commentaire, je ne me suis pas trompée de restaurant je sais où j’étais ;) )! J’ai voulu redonner sa chance à ce restaurant car les plats sont très bons il faut le reconnaître. Mais encore une fois, service déplorable. 40mn d’attente avant de se faire servir, les Uber eat passe en priorité devant les gens sur place. Sans compter qu’il n’est pas indiqué que les menus sandwich ne sont pas dispo le soir et à pleins tarif avec frite et boisson, 14,50€ le sandwich au poulet ça commence à faire plus que cher …. Je n’y retournerais pas à cause du service beaucoup trop long et mal organisé. Dommage pour la cuisine…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous ne proposons pas de burgers dans notre restaurant africain de paris 13. Vous vous êtes trompées d'adresse .. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Rodrigue.A
Le 20/07/2023 à 20:01
J'ai commandé un poisson braisé à 19 € à emporter. A ma grande surprise, à l'ouverture de la boîte, le poisson était minuscule. A ce prix là c'est du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodrigue, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience insatisfaisante avec notre emporté. Nous allons remonter votre retour à nos équipes. Vous pouvez également venir déguster nos grillades typiques africaines le dimanche pour votre plus grand plaisir. Nous vous souhaitons une bonne soirée et espérons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Alba.e
Le 16/07/2023 à 16:17
J’ai eu connaissance de l’existence de ce restaurant par hasard (en écoutant le podcast kalimanjaro, le créateur à fait une interview et ma curiosité m’a poussé à pousser les portes d’afrik n fusion) une très belle surprise la nourriture est excellente et les prix sont plus qu’abordable. J’aurais tout de même une critique à émettre sur l’ambiance (musique) et la décoration qui à mon goût de revendique pas assez l’Afrique noire. Je dis pas que j’aurais aimé me sentir comme au maquis à abidjan ou dans une dibiteri de dakar (quoi que pourquoi pas ?! ) mais je trouve que c’est un peu trop simple à mon gout. En tout cas je reviendrai !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alba Betty, Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir notre restaurant africain halal à travers le podcast kalimanjaro! Nous sommes heureux que notre restaurant africain pas cher et nos grillades aient su vous satisfaire. Nous sommes conscients de la nécessité de moderniser et de revendiquer plus l'Afrique noire à travers nos ambiances et décorations. Nous vous donnons rendez-vous dans le meilleur restaurant africain pour une nouvelle expérience qui mêle cuisine traditionnelle africaine et sentimentale. - L'équipe Afrik'N'Fusion
Walid.d
Le 12/07/2023 à 13:53
Nous avons été servis assez rapidement. Pour ce qui es de la cuisine c'etait très bon: la viande était bien cuite et justement épicé, tandis que les portions étaient généreuses. Nous avons pris des alocos en accompagnement et elles étaient délicieuses. Je reviendrais pour ma part et je ne peux que recommander ce resto!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walid, Quel plaisir d'apprendre que notre restaurant africain de paris 13 vous a plu. Nous aspirons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Sarah.e
Le 06/07/2023 à 00:58
le serveur qui était au comptoir nous a très mal reçu, il n’a pas voulu commander pour mes copines qui arrivaient. quand je lui parlais il ne m’écoutait pas et il a voulu me frapper à plusieurs reprises. les personnes dans le restaurant l’ont retenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été bien accueilli et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous faisons tout notre possible pour que chacun de nos clients se sentent bien et en sécurité dans notre restaurant africain halal. Merci d'avoir pris le temps de nous partager cette information nous allons lancer un investigation auprès de nos équipe à paris 13. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Adrien.u
Le 30/06/2023 à 11:55
Super restaurant pour manger une bonne cuisine africaine traditionnelle. Beaucoup de choix de divers pays d'Afrique. La nourriture est bonne, les lieux sont propres, le personnel est agréable. Je recommande très fortement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous sommes contents que notre restaurant africain de Paris 13 vous a plu. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Leslie.o
Le 29/06/2023 à 13:51
Les plat sont généreux et l’accueil chaleureux . je reviendrai à coup sûr c’était excellent 👌🏾👌🏾👌🏾👌🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Quel plaisir d'apprendre que notre restaurant africain de paris 13 vous a apporté satisfaction. Revenez-vite ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Justine.a
Le 27/06/2023 à 14:35
Les plats réconforts par excellence ! J'ai bcp aimé le thieb, en plus ca permet de voyager sans faire exploser notre bilan carbone ! Un des meilleurs resto de paris 13
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes ravis d'apprendre que notre restaurant africain de paris 13 vous a plu. Nous aspirons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Yousra.b
Le 20/06/2023 à 22:56
Je suis allé en boutique pour récupérer un mafe bœuf et un thieb bœuf et en rentrant chez moi je me suis rendu compte que j’avais un mafé poulet et un thieb poulet. J’avais aussi demandé à ne pas avoir de piments et il y en avait quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yousra, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter votre retour à nos équipes du restaurant africain de paris 13. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
granville.e
Le 16/06/2023 à 00:27
Délicieux 😋, des plats copieux enfin 😄, un service ultra rapide et un prix très abordable. Je reviendrais 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Granville, Nous sommes très heureux que nos plats de notre restaurant africain de Paris 13 vous ont apporté satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
landry.o
Le 10/06/2023 à 00:53
J’ai commandé sur uber eats dans ce restaurant et au bout de 3h je n’avais toujours pas reçu ma commande. J’ai tenté d’appeler l’établissement qui était sur messagerie. Résultat des courses je n’avais pas ma commande au bout de 3 heures d’attente et j’ai donc dû annuler la commande au risque de mourir de faim. Je ne recommande absolument pas cette établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Landry, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nous avons contacté le restaurant pour comprendre la problématique et effectivement ce jour là, nous avions eu des problèmes de connexion et de réseau, c'est pour cela, vous n'aviez pas eu la possibilité de rejoindre le restaurant. Nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de problématique dans le futur. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
L.
Le 05/06/2023 à 21:30
Franchement restaurant 0 1h d’attente pour être servi, une fois servi il nous manque des plats, personnels débordés pas le temps pour nous, table pas nettoyée, restaurant assez sale. Rien à dire à part que je suis déçu de la qualité du restaurant ainsi que leur service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre restaurant africain de paris 13 n'était pas à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, c'est surprennent de recevoir un tel retour, surtout sur la qualité de notre service et la propreté de nos locaux ! Nous allons remonter votre retour à nos équipes. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Divine.e
Le 04/06/2023 à 22:05
Très déçu car nous sommes arrivés à 20h et avions commandé, mais 1h plus tard nous n’étions toujours pas servi, et on m’annonce que des plats ne sont même plus disponible..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Divine, Nous sommes vraiment navrés pour votre expérience insatisfaisante dans notre restaurant africain de paris 20. Malheureusement, il nous arrive que nos plats soient en rupture de stock et généralement ce sont des plats qui connaissent un grand succès auprès de notre clientèle. Nous remonterons votre retour à nos équipes et nous aspirons vous revoir bientôt pour une seconde chance. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
jose.e
Le 18/05/2023 à 11:06
Si vous avez envie un jour de faire un beau voyage culinaire d'excellence vers l'Afrique sans prendre l'avion,economiser un billet que vous aller convertir sans regret pour une pause gustative qui vous donnera peut-être l'envie pourquoi pas de le réaliser ce voyage lnstaller vous dans le restaurant du 20e Rue des Pyrénées et observé en cuisine après avoir commander ou à emporter, vous pouvez voir les cuisiniers s'activer ( très important de voir ce qui se passe en cuisine ce n'est pas souvent)... Attention ⚠ un conseil allez y tôt pour espérer avoir une place elles sont prises d'assaut. Équipe jeunes, Dynamique accueil top avec une bonne écoute active. Il existe d'autres enseignes Paris/Banlieue ma préférence va celui du 20e. Cldt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose, Quel plaisir de lire votre commentaire détaillé sur la qualité de notre restaurant africain de paris 13 ! A très bientôt dans le meilleur restaurant halal de France. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Nouha.b
Le 14/05/2023 à 21:08
Deuxième passage et toujours des éléments manquants : plus de pastel au bœuf en début de soirée, là plus d’alloco. Je recommande plutôt celui du 20eme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nouha, Nous sommes vraiment navrés pour votre expérience dans notre restaurant africain de paris 13. Nos produits sont victimes de leurs succès surtout au 13ème, ce qui explique la rupture constante, nous remonterons votre commentaire à nos équipes et nous aspirons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Seby.
Le 09/05/2023 à 17:32
Bonne découverte, bonne ambiance mais salle un peu petite malheureusement. J'ai testé le Yassa au bœuf, il était bon mais un peu trop doux. J'aurai préféré un peu plus de citron .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seby, Nous sommes contents que notre restaurant africain de Paris 13 vous a apporté satisfaction. Nous aspirons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
joana.u
Le 07/05/2023 à 14:00
Tout était parfait service comme cuisine ! Au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joana, Quel plaisir de lire votre satisfaction sur votre expérience dans le meilleur restaurant africain de paris 13. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Storidge.
Le 05/05/2023 à 21:01
Restaurant très bon, j'y vais très souvent et je ne suis jamais déçu. L'attente des plats est cependant très longue .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment ravis que notre restaurant africain de paris 13 vous a apporté satisfaction. L'attente est dû à notre belle réputation du meilleur halal de Paris. Nous allons quand même remonter votre retour à nos équipes 😍 A bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Orhanmarie.i
Le 05/05/2023 à 08:15
Vraiment si vous savez cuisiner vous comprendrez. Et si vous cuisinez pas , souvenir inoubliable et vous ne pouvez que revenir. Lieu propre et sympathique et un accueil à l’écoute et très disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orhanmarle, Nous sommes vraiment ravis que notre restaurant africain de paris vous a plu. Nous aspirons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Sabrina.o
Le 29/04/2023 à 01:02
Très mal accueillie. Nous avons attendus notre commande pendant 1h30, les livraisons passaient avant notre commande et le meilleur des 2 tables sont venus apres nous mais on eut leurs plats avant nous . Aucun mot de la part des employés sur l'attente ou escuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés pour votre expérience insatisfaisante, comme expliqué à Baïa et Mol qui étaient avec vous ce jour là, nous avions eu beaucoup de commandes et avec la petite taille du restaurant, c'était un peu compliqué. Vous avez certes attendu 20 minutes (pas 2h) mais c'était pour ne pas vous dire qu'on n'acceptait plus les clients ... Nous ferons mieux la prochaine fois, promis ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Baïa.K
Le 29/04/2023 à 00:03
Je suis contrainte de mettre une étoile. Gros foutage de gueule plus de 2h d’attente. Les livraisons Uber eats sont priorisées. Le sur place une catastrophe. Après avoir vu au moins 30 plats passer sous nos yeux, nous décidons de quitter les lieux. Même pas un geste co, on nous fait-il payer nos boissons. A fuir impérativement !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baïa, Nous sommes navrés pour votre expérience insatisfaisante. Nous avons vu avec le restaurant et ils nous ont confirmé que vous n'avez pas attendu 2h, c'était une attente de 20 minutes car effectivement il y a eu beaucoup de monde ce jour là. Notre restaurant est victime de son succès et avec sa petite taille, cela n'aide pas trop ! Nous ferons mieux la prochaine fois, promis ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
moi.o
Le 28/04/2023 à 22:35
On vient de sortir apres 1h30 d'attente, 20 voir 25 commandes uber et clients à emporter qui sont donnés pendant qu'on attend... et 5 clients arrivés 30 min après nous sont servis avant nous. C'est abusé et irrespectueux surtout après une longue journée de jeûne..... plus jamais ce n'est pas normal !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Le restaurant de paris 13 est victime de son succès et avec sa petite taille, des fois c'est un peu compliqué. Nous allons remonter votre retour pour faire mieux la prochaine fois. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Kady.a
Le 27/04/2023 à 18:00
Commande passée hier à 22h pour une livraison prévue à 23h02, je n'ai jamais été livré par contre 38,90€ débité de mon compte, bien évidemment impossible de les joindre car fermer, pas d'annulation de commande ou d'appel pour annuler ma commande, je leurs ai envoyé un mail afin de me faire rembourser de mes 38,90e je suis toujours en attente, je compte bien les rappeler ce soir voir même me déplacer, je trouve cela dommage de ne pas respecter vos clients!!! cela ne devrait pas existé. une chose est sûr je ne commanderai plus en ligne!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kady, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nous avions eu un souci d'électricité et nous avons fermé le restaurant pour éviter tout type de problème. Votre remboursement a été bien effectué à la date de 27.04. Il faut compter 5 à 7 jours ouvrés pour le revoir sur la carte qui a servi au paiement. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Ines.o
Le 23/04/2023 à 23:30
Restaurant propre, bon service. Cependant, je n’ai jamais mangé de poulet yassa avec des poivrons…. on ne retrouvais pas le goût du poulet yassa. Le tieb au poulet n’avais pas un goût de tieb.. Les pastels….. très peu garni, le thon sans saveur… Très très déçu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Nous vous remercions pour votre retour sur notre restaurant africain de paris 13 et nous sommes navrés que l'expérience ne vous a pas apporté satisfaction. Les plats que vous avez cité ont l'habitude de plaire à tous nos clients, nous sommes un peu surpris que ce cela ne soit pas votre cas. Nous allons remonter votre commentaire à nos équipes A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
maty.I
Le 16/04/2023 à 22:26
Oublie de servir le client, attente pour rien. Dibi agneau bon, alloco à jeter car trop cramé et huileux. Dommage que la cuisson ne soit pas maîtrisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maty, Nous sommes vraiment navrés pour votre expérience insatisfaisante dans notre restaurant africain de Paris 13. Nous allons remonter votre retour par rapport aux alokos à nos équipes pour faire le nécessaire. Nous aspirons vous revoir bientôt pour une seconde chance ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Malak.o
Le 09/04/2023 à 14:05
La nourriture est très bonne, par contre le restaurant est petit et il n’y aucun système de réservation ou autre donc vous risquez d’attendre les jours où il y’a du monde. Le personnel n’est pas très accueillant, et ils ont numérisé la commande ce qui je trouve est un point négatif puisqu’on réduit l’aspect du contact humain. Mais un point positif pour tous les introvertis 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malak, Nous vous remercions pour votre passage dans notre restaurant africain de paris 13. Nous sommes navrés pour la taille du restaurant, nous avons d'autres plus grands en région parisienne. Pour la numérisation des commandes, c'est principalement mis en place pour vous éviter d'attendre quand il y a du monde. Nos serveurs restent bien évidement à votre disposition si vous voulez passer la commande avec eux. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Lydia.a
Le 08/04/2023 à 21:03
Je commande sur uber eats, et je retrouve dans mon plat un CHEVEU coincé dans le riz. Franchement ça me dégoûte j’ai juste envie de vomir mettez des charlottes je sais pas ? J’ai quand meme été obligée de manger meme si ça me DÉGOÛTE puisque j’avais rien d’autre. J’ai pris un yassa, alors je sais pas si c’est yassa de la Thaïlande ou de l’Australie mais c’est pas un yassa ça. C’est simple à faire pourtant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée dans notre restaurant africain. Nos cuisiniers portent des gants et des charlottes. Ce n'est pas récurrent d'avoir ce type de retour, nous allons lancer une investigation pour savoir ce qui s'est passé. Quant au yassa, c'est la même recette que nous utilisons depuis notre ouverture et qui reçoit pleins de compliments de la part de nos clients .. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Mendy.h
Le 04/04/2023 à 20:08
J'ai pris un riz rouge zet dibi, copieux et plutot bon ! :) J'aurais préféré le Gingembre plus corsé mais sinon bon endroit pour manger africain :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mendy, Nous sommes ravis d'apprendre que notre restaurant africain de paris 13 vous a plu. Nous allons remonter votre remarque concernant le gingembre à nos équipes et nous aspirons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Rove.o
Le 03/04/2023 à 13:19
Incroyable africain ! Je l'adore, je commande très souvent, c'est toujours bon. La sauce orange ultra piquante est incroyable ♥️ Vraiment trop sous côté, le riz rouge est fou
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rove, Nous sommes ravis que notre cuisine africaine vous a plu ! Nous vous remercions pour votre passage dans notre restaurant africain et nous aspirons vous revoir bientôt pour le meilleur halal de France ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Shanone.e
Le 25/03/2023 à 19:57
c’était exquis !! incroyable mais vraiment like, c’est super bon, hyper bien assaisonné. Je n’ai même pas réussis à finir ! Les quantités sont généreuses. À refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shanone, Nous sommes ravis que notre restaurant africain vous a apporté satisfaction. Nou aspirons vous revoir bientôt pour les meilleures grillades de paris 13. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Amira.h
Le 22/03/2023 à 17:10
C'est la deuxième fois de suite que je reçois un poulet mafé sans sauce, accompagné de riz sec. De plus, vous ne répondez même pas lorsqu'on vous contacte par téléphone. La qualité est loin d'égaler celle du resto dans le 17 ème qui a malheureusement fermé depuis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amira, Nous sommes vraiment navrés pour votre expérience insatisfaisante dans notre restaurant africain de paris 13. Nous allons remonter l'information auprès de nos équipes .. ce n'est vraiment pas habituel .. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Léa.e
Le 15/03/2023 à 21:38
Ça fait plusieurs fois que je commande ici, livraison toujours rapide, plats de qualité : le poulet braisé est bien parfumé , bien charnu et les frites super bonnes. J'aime bien les sauces aussi, et si vous aimez le piment vous ne serez pas déçu, il arrache comme il faut ! Je recommande aussi les pastels boeuf (j'ai trouvé celles au thon un peu salé).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes ravis que l'expérience dans notre restaurant africain de paris 13 vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Didi.N
Le 14/03/2023 à 16:10
Malgré le temps d'attente super long, j'ai bien aimé le repas il y a énormément de choix, des bonne portions ça m'as caler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre passage dans notre restaurant africain de paris 13. Nous sommes ravis que l'expérience vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Maï.
Le 09/03/2023 à 17:27
La nourriture servie est bonne (choix du dibi fusion,bissap,pastels bœufs) Cependant le service est très lent malgré la prise de commandes en ligne au sein même du resto, on a mis 1 heure pour recevoir les commandes en entier, il y a soucis d’organisation Il faudrait aussi revoir la propreté des lieux notamment au niveau des murs qui ne sont pas très propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre passage dans notre restaurant africain de paris 13. Nous sommes navrés que l'expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous remonterons votre commentaire à nos équipes en interne pour faire le nécessaire. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Estephanie.m
Le 09/03/2023 à 12:55
Obligé de mettre une étoile malheureusement! j’ai commandé du tieb mais c’était plus un riz à la tomate et l’acidité du plat! le poulet manquait de cuisson . Jai carrément jeté le plat 1 ère et dernière fois et vu le prix franchement Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estephanie, Nous sommes vraiment navrés pour votre expérience insatisfaisante de livraison de notre restaurant africain de paris 13. Nous sommes surpris de votre retour sur notre riz rouge et nous allons remonter votre retour à nos équipes. Nous aspirons vous revoir bientôt pour une seconde chance. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Rahner.a
Le 08/03/2023 à 17:07
J'y étais avec ma compagne et une partie de ma famille. Le service était bien effectué et le plat était délicieux ! J'ai même eu du mal à le terminer et, au vu du prix, je peux dire que j'en ai largement eu pour mon argent ! Je recommande vraiment. En plus il est dans un joli quartier je trouve !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rahner, Nous vous remercions de votre passage dans notre restaurant africain de paris 13. A très bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
soiadou.
Le 25/02/2023 à 22:32
Repas froid livraison prévu à 20h45 mais arriver à 22h18. J’ai pas était contacter j’ai du appeler pour savoir même pas d’excuse rien de tout cela. C’est dommage. 2 étoile car les côtelettes trop cuites les accros bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour votre expérience insatisfaisante en livraison de notre restaurant africain. Nous allons remonter votre commentaire à notre partenaire de livraison pour le notifier. Nous aspirons vous revoir bientôt à paris 13. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Claudia.a
Le 25/02/2023 à 11:10
Très déçu. Je suis y aller avec mon frère le restaurant ferme à 23h45 on arrive à 22h la serveuse au comptoir refuse de nous prendre sur place sachant qu'il y avait une personne qui finissait de manger et une personne qui avait commander à emporté. On a du prendre à emporter mais les quantités sont minuscule pour ma part j'ai pris un tieb poulet il y avait un fond de riz avec une seul cuisse de poulet pour 12 euros et 50 centimes. Je vais souvent manger dans des restaurants africain et pour se prix le plat déborde et servit avec un haut de cuisse. Sachant que la qualité n'était pas au rendez-vous et la cuisine qui est préparer par des indiens . On sais qu'il coûte moins chère en main d'œuvre mais on ne retrouve pas l'esprit africain dans leur manière de préparer ! Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Nous sommes vraiment navrés pour votre expérience insatisfaisante à paris 13. Nous allons remonter votre retour à nos équipes pour lancer une investigation. Nous vous assirons que ce n'est pas habituel de recevoir ce genre de retour sur notre accueil ni sur nos quantités .. Nous aspirons vous revoir bientôt pour une seconde chance. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Coralie.I
Le 15/02/2023 à 09:41
On est venu hier à 18h50, on attend 10 minutes, 19h00 le restaurant est toujours fermé, 19h10 - 19h15 toujours rien je suis obligé de toquer a la porte pour qu’il nous ouvre. ( je tiens à préciser qu’ils avaient 2 couples qui attendaient avec nous) Une fois à l’intérieur on est dans le noir, il fait froid (normal..). Personne vient nous accueillir. 19h23 je demande à un cuisinier si on peut commander, il me répond avec la bouche pleine qu’il faut attendre le responsable, franchement j’ai halluciné de sont impolitesse. On les entends parler fort en cuisine, manger tranquillement pendant qu’il cuisine, et nous on attend comme si c’était normal. On décide de partir a 19h30, j’arpeçois le même cuisinier qui est posé sur le contoire et sourie bêtement. Je trouve sa inacceptable de devoir attendre, dans le noir et dans le froid le jour de la saint valentin. Merci d’avoir gâché ce jour 👍🏽 Bref plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience insatisfaisante. Nous allons remonter en urgence votre commentaire à nos équipes du restaurant africain de paris 13. Veuillez nous excuser pour ces comportements inacceptables .. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
khaledt92.
Le 05/02/2023 à 12:20
Bonjour, C'est après une semaine que je me décide à laisser une histoire et non un message. Histoire: après avoir découvert Afrik'N'fusion suite à un post sur LinKedIn, je décide de commandé un menu avec mon collègues ( nous sommes fans de cuisine africaine). seulement à ce jour ( une semaine plus tard) nous avons rien reçu, j'ai reçu un message SMS du livreur qui dit que la commande à était livrer, je tente de l'appelé ce dernier ne décroche pas, malgré les relance (7 appel au total). Dans la soirée lorsque j'appelle le restaurant du 13eme, il me dit tout simplement de me débrouillé avec le livreur. Donc 50 euros dans le vent, pas de menu, et un manque de respect total ( à moi de me débrouiller tout seul), j'ai essaie de les contacté deux fois via leurs site mais SANS réponse. Ce message pour dire que je suis assez déçu des suites donné aux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaled, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Est ce que vous pouvez nous dire sur quelle plateforme vous avez commandé ? UberEats ? Deliveroo ? JustEat ? ou sur notre site? Nous avons essayé de vous retrouver sur les commandes passées la semaine dernière mais aucune ne correspond à votre nom. Pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Encore une fois, nous sommes navrés pour votre expérience insatisfaisante. Ce que nous pouvons vous proposer pour se rattraper c'est un repas offert pour que vous puissiez profiter d'un menu dans le restaurant africain de votre choix. A disposition pour en discuter. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Ludivine.E
Le 03/02/2023 à 22:29
Bonsoir à chaque à fois que je viens il y a jamais de poisson . Il est précisé que la cuisine ferme à 22h45 je voulais manger sur place il était 22h15 le monsieur a la caisse n’ai pas du tout accueillant et encore la moins la serveuse qui regarde les gens de travers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour votre passage dans notre restaurant africain de paris 13. Nous sommes désolés que le thieb poisson est en rupture à chaque fois ... effectivement il est victime de son succès ! Nous allons remonter votre retour à nos équipes quant au comportement de l'accueil. A très bientôt. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Bruno-Didier.E
Le 26/01/2023 à 18:14
Large menu pour découvrir et savourer une cuisine africaine, y compris pour les enfants. Plats copieux et de qualité. Prix raisonnables. Possibilité restauration sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abel, Nous vous remercions pour votre visite à notre restaurant africain halal de paris 13. Nous aspirons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'N'Fusion
Sarah.A
Le 15/01/2023 à 00:13
Hyper bon bien servit bcp Acceuil hyper chaleureux carte pas trop cher et enfiiiin du vrai bissap pas de l'eau de bissap 🤗 ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Vos compliments nous sont précieux. A très bientôt dans le meilleur restaurant africain de paris 13. -- L'équipe Afrik'N'Fusion
coralie.
Le 31/12/2022 à 10:11
La plupart des plats sont bons mais quand même très cher ! Les alocos à 6,90 euros et 3 wings assez sec à 7,80 euros en livraison !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour votre retour. Les alokos coutent 5.50 euros, sur place et les wings sont à 6.90 euros. Quand vous passez par les plateformes de livraison, ils appliquent un pourcentage de service. Si vous voulez avoir les mêmes prix que sur place, nous vous conseillons de passer par notre site internet. A bientôt dans notre restaurant. -- L'équipe Afrik'n'Fusion
Océane.o
Le 29/12/2022 à 23:02
Mon plat était bon (j'ai pris du mafé). Par contre j'ai gouté le yassa, les allocos et les pastels de boeuf qui n'étaient pas à mon goût. Il y avait beaucoup de choses indisponibles (victime de leur succès), néanmoins, je trouve que leurs plateaux avec plusieurs accompagnements (dibi et et afrik'n'mix) est une bonne idée. Le personnel était agréable. Pour ma 2e visite, j'ai pris un afric'n mix poulet qui était bon. Le personnel est toujours aussi agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous remercions énormément pour votre retour. Nous sommes ravis que notre staff et nos plats vous ont apporté satisfaction. Les allocos et les pastels bœuf font partie de nos meilleures ventes, nous sommes surpris qu'ils ne vous ont pas plu. Nous aspirons vous revoir bientôt dans un de nos restaurants. -- L'équipe Afrik'n'Fusion
Moïse.a
Le 06/12/2022 à 13:08
Assez déçu de mon expérience culinaire dans ce restaurant. L'accueil n'était pas au beau fixe. La qualité des plats s'éloignent des recettes traditionnelles, une partie de mon plat était froid et gustativement on sent que les plats ne sont pas fait par des personnes qui créent leur recettes mais plutôt exécuté par des personnes qui les appliquent mécaniquement. Malheureusement, on peut sentir que la rentabilité a pris le dessus sur la qualité des plats proposés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Néanmoins, nous sommes assez surpris de ce retour. La suite Afrik'n'Fusion a été initiée par un fondateur passionné par la cuisine africaine. Nous avons des équipes qui adhérent à cette passion et c'est grâce à leur mobilisation et amour pour la cuisine africaine subsaharienne qu'aujourd'hui notre enseigne s'agrandit de plus en plus. Je vais remonter votre commentaire à nos managers pour la partie accueil et froideur de plat. Nous espérons vous revoir bientôt ! -- L'équipe Afrik'n'Fusion
JojyOcean.
Le 26/11/2022 à 21:57
Client depuis bientôt 2 ans. Je suis très déçu de plus en plus. Les portions diminuent de plus en plus, de même pour la qualité des produits. J’ai commander un thieb en taille xl et j’ai reçu la taille normal. Quant à La quantité de sauce pour le mafe est affolante. J’ai mangé du riz et du poulet. Il n’y avait quasiment pas de sauce. Déception sur déception. Des oublies et un manque de qualité désormais. Vous venez de perdre un client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre insatisfaction. Nous allons remonter l'information auprès de nos équipes. -- L'équipe Afrik'n'Fusion
Nataniél.a
Le 25/11/2022 à 10:50
Au top! Bien servi on en a pour son argent, sauce verte un délice et le burger au poulet accompagné d’un jus d’hibiscus ou gingembre avec des Alokos bien chaud!! Je recommande fortement. Rapide et compétent et de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nataniél Jacob, Merci beaucoup pour votre commentaire 🙂🤗😊 ! Votre avis nous donne de la force ! L'équipe Afrik'n'fusion 🧡
Harmony.e
Le 19/11/2022 à 23:00
Excellent restaurant Cependant ce soir le bœuf, habituellement tendre, était caoutchouteux Pour le prix du plat c’est dommage mais pas habituel fort heureusement Je recommande le mafé, la sauce est un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harmony, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons remonter l'information auprès de notre cuisine pour le boeuf. C'est vraiment inhabituel et nous en sommes navrés. Nous aspirons vous revoir bientôt. -- L'équipe Afrik'n'Fusion
M.
Le 09/11/2022 à 20:06
Je ne me suis jamais rendue sur place mais je commande très régulièrement en livraison, le Thieb bœuf est très bon et copieux, et le jus de gingembre une merveille. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M G, C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type de retours ! Merci, merci, merci 🙏 ! L'équipe Afrik'n'fusion 🧡
Jerome.i
Le 25/10/2022 à 16:10
L'accueil un peux compliqué, chère pour pas grand chose la cuisse de poulet était un peux mal cuite, le riz vraiment bon aïe aïe aïe. Il serait bien d'avoir des prix quand ont vient régulièrement se qui n'est pas le cas, bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous aimerions bien savoir pourquoi l'accueil a été compliqué afin qu'on puisse remonter l'information à la manager et que cela ne se reproduise plus? Pour le reste, nous allons remonter l'information à l'équipe cuisine. Merci pour notre riz 🧡 Concernant nos tarifs, nous proposons un menu à 10,9€ plat + dessert. En sachant que les quantités que nous proposons sont plus conséquentes que d'autres, il nous sera difficile de faire mieux hélas. Il est bien évidemment important pour nous de récompenser nos clients fidèles. Vous avez une tablette à la caisse qui vous permet de cumuler des points et d'avoir des produits gratuits. Nous sommes surpris que cela ne vous ait pas été présenté. N'hésitez pas à demander si vous revenez. En espérant vous revoir, L'équipe Afrik'N'Fusion
Nes.
Le 24/10/2022 à 21:49
Accueil déplorable. Le monsieur (gérant ou serveur, je ne sais pas) ne nous dit pas bonsoir et nous répond qu'il n'est pas possible de manger sur place avant 30 ou 40 min alors que nous patientions déjà depuis plusieurs minutes afin de nous installer. Il aurait été judicieux de nous prévenir avant de nous faire perdre notre temps.Une cliente a débarrassé elle même une table voisine pour pouvoir manger. C'est honteux. Zéro pointé. C'est vraiment scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolé de constaté que vous n'avez pas pu manger sur place. Effectivement l'afluence est variable et indépendante de notre volonté. Les quelques minutes d'attentes devaient sans doute être dûtes à une vérification du manager... Tout ceci sera raemonté à nos équipes. Bien à vous L'équipe Afrik'N'Fusion
morgane.a
Le 24/10/2022 à 21:46
Même pas un bonjour pour nous accueillir, 40 mins d’attente pour débarrasser 3 assiettes (d’autant plus que des clients ont débarrassé une table qui n’était pas la leur). Il serait préférable à l’avenir d’informer dès l’arrivée de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes surpris de ce retour, ce n'est pas du tout l'habitude des équipes de ne pas dire bonjour, c'est peut-être un malentendu? Nous avons échangé avec la manager du restaurant qui ne voit pas quel client a eu à débarrasser sa table, à part peut-être des clients qui ont ramené des verres pour faire plus vite. Nous sommes désolés en tout cas que vous ayez eu ce ressenti. On espère que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Eroll.a
Le 14/10/2022 à 13:29
Je suis parti le 12/10/22 vers 19h00. L'accueil parfaite. Pour ma 1er fois je ne suis pas déçu. J'avais commandé un tièbe dienne il n'avait plus de poisson donc ce tièbe végétarien et il était très bon. Je n'ai pas attendu pour être servi. J'y retournerais. Pour prendre mon dienne est un yassa. Force à eux. Notre communauté ce développe doucement. Nous sommes des êtres humains soyons indulgents avec celui-ci qui veut réussir et faisons des critiques constructives. Même Thomas Ramsey à eu des erreurs quand il a commencé maintenant c'est même clients qui l'ont descendus le recommande. Tant qu'il n'y a pas de rats ou autres qui peuvent nuire à votre santé (hygiène). Le reste est éphémères. En tout cas pour ma part je reviendrai dans le 13ème mètre national ligne 6 rue de Jeanne d'Arc. En espérant que les autres restaurants de la franchise soient du même calibre. Peace✊🏿
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eroll Mathias, On essaye au quotidien de satisfaire nos clients, un grand merci. L'équipe Afrik'n'fusion 🧡
Patrick.h
Le 09/10/2022 à 01:13
Très bon ! La viande est bien cuite et assaisonnée, seul bémol l’attieke est très sec pour le reste rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes ravis de voir que votre expérience chez Afrik'N'Fusion vous a plu. On prend note pour l'attiéké et on transmet à l'équipe cuisine. A bientôt on l'espère 😊 L'équipe Afrik'N'Fusion
Marianne.
Le 23/09/2022 à 00:02
J’ai commandé via Uber eats, il était indiqué que le restaurant fermait dans 6 minutes. Lorsque je reçois ma commande je ne reçois seulement que mon entrée les pastels, les deux plats + le supplément que j’ai commandé n’y sont pas, à la place : un poulet yassa, une frite de patate douce et une frite : rien de ce que j’ai commandé. J’appelle le restaurant, une messagerie vocal m’informe que quelqu’un va prendre mon appelle mais personne ne répond. C’est honteux ! Je ne commanderait plus la bas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Nous sommes désolés de voir que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous avons remonté l'information à nos équipe, et vous pouvez également faire une réclamation sur la plateforme pour être partiellement remboursée. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Jorel.a
Le 16/09/2022 à 21:36
J'ai connu ce restau à son ouverture. J'y suis retourné la semaine derniere ça a bien changé. Les tables ne sont pas debarassés, et la serveuse.. PURÉE la serveuse!! L'impression de la deranger, elle oublie de prendre notre commande sans s'excuser, nos plats arrivent(sans exagerer) 5 minutes après ce qui est assez etrange sur le coup. Le plat est fade, sans goût contrairement à ce que j'ai pu connaitre avant chez vous. On a demandé à prendre le reste de l'assiette à emporter: la serveuse NOUS TENDS UNE BOITE en carton pour qu'on le fasse nous même. Incroyable! Ma parole j'y remets plus les pieds😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous avons remonté l'information. Peut-être que la serveuse était débordé.... Si les plats arrivent rapidement n'est-ce pas une bonne chose ? En espérant que vous ne partirez pas avec des souvenirs négatifs de notre restaurant malgré tout... Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Aby.
Le 01/09/2022 à 00:29
J’ai passé commande en livraison, dibi poulet cramé et amer, sauce yassa sans commentaire fade ! La boîte n’était absolument pas adaptée donc ça coulé. Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aby, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nos boites sont hermétiques normalement pour éviter à la sauce de couleur, peut-être a elle souffert lors de la livraison? En ce qui concerne le goût, nous avons remonté l'information à notre équipe cuisine, néanmoins ils respectent normalement les recettes qui ont été validées en amont. On espère que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper 😔 Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Nadia.o
Le 31/08/2022 à 20:19
Nous sommes allés dimanche 28 août au soir . Resto propre, une personne accueillante derrière le comptoir et un service ultra rapide. A peine commandé que les boissons sont arrivées puis les entrées . Les commandes se font sur place sur le site à l'aide du scan code sur la table (très facile d'utilisation). Des pastels très goûteuses, des alloco comme je les aime. Pour le plat, idem très copieux et plein de saveurs . Le seul bémol est que le choix n'était pas grand du fait de plats et produits victimes de leur succès. Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de voir que votre expérience vous a pleinement satisfaite. Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Effectivement nous avons des ruptures dues au volume de commande et aussi pour certaines choses aux rupture de nos fournisseurs, la conjoncture actuelle ne nous aide pas 😔 On espère néanmoins que votre prochaine venue rattrapera ç et vous permettra de nous mettre 5 étoiles 😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😊 La team Afrik'N'Fusion 🧡
Ojn.o
Le 29/08/2022 à 21:18
Restaurant pas du tout sérieux, soit ils ferment sans raison, soit ils sont en rupture. Et quand on commande il faut attendre plus d’une heure. C’est bien dommage car les pastels sont bons donc on y retourne, mais vraiment c’est un manque de professionnalisme choquant pour un restaurant!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris de ce message, à quel moment avons-nous fermé sans raison? Ce n'est pas sensé être le cas et l'information va être remontée à la direction. Pour les ruptures ce sont des choses qui arrivent hélas, surtout en ce moment ou certains produits sont très difficiles à trouver, ce n'est pas tout le temps néanmoins. Quant au délai d'attente, j'imagine que vous parlez sur place? C'est la première fois qu'on nous reproche cela. Nous avons beaucoup de commandes à emporter et en livraison. Je suppose que vous avez dû avoir une mauvaise expérience liée à un volume de commandes important à gérer et nous en sommes désolés. Nos équipes font de leur mieux en tout cas soyez en sûr(e). Nous espérons que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper et qui sait, d'améliorer votre note, si vous aimez nos plats. On l'espère en tout cas. Nous remontons quoiqu'il arrive votre retour à l'équipe. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
murielle.b
Le 26/08/2022 à 22:14
Commande reçu partiellement pour du Dibi d'agneau et viande amer !! Je comprends l'envie de redonner le rendu soya fait au feu de bois mais ma viande était cramé et amer. Viande sans épices, la seule partie épicé était les oignons. Facturé une sauce aux piments qui n'a pas été livré. Bref revoir votre cuisson de la viande ,j'ai eu l'impression d'avaler un médicament à cause de l'amertume du cramé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre expérience. Nous avons remonté votre retour à l'équipe pour leur indiquer de bien faire attention à la cuisson de la viande. Nous mettons bien une épice sur notre viande, surprenant que vous ne l'ayez pas senti. Peut-être est-ce dû au problème de cuisson du coup? Pour la sauce au piment, ca doit être un oubli. N'hésitez pas à le mentionner sur la plateforme concernée afin d'être remboursée. On espère que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper 😔 Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Yannick.e
Le 19/08/2022 à 22:27
La qualité baisse de jours en jours! On a pris un Mafé Poulet et on sentait meme pas le gout de la sauce aux arachides ! Le riz, par contre, a été très bien cuit. Mais la plus grande déception était l'Alokos: ça a été fait avec les bananes classiques !!! Goût hyper doux, et mal cuites! Comment est il possible de faire de l'Alokos avec les bananes classiques ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti. Notre sauce est pourtant toujours la même, nous n'avons pas changé la recette, ni les matières première. Beaucoup de nos clients l'apprécient. Votre commentaire a tout de même été remonté à notre équipe. Pour les alokos en revanche, impossible qu'ils aient été fait avec des bananes classiques, je peux vous le garantir. Nous prenons bien des bananes plantain sinon je vous confirme, ca n'aurait aucun sens. Peut-être y avait-il un manque de cuisson, et suite à votre commentaire, la manager a fait un rappel sur le process de cuisson. Encore une fois, désolés pour cet mauvaise expérience. Le nécessaire a été fait. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Mikori.a
Le 11/08/2022 à 14:35
Service désagréable, oublie souvent des choses, j'ai attendu quelques commandes avant de enfin commenté, je n'ai vu aucune amélioration depuis que j'y vais et la nourriture est vraiment pas terrible. Je me disais que je tombais sur un jour ou je n'avais pas de chance mais là c'est un fait, c'est juste pas terrible, et surtout vu le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti que nous avons remonté à l'équipe et à la direction afin de faire le nécessaire. SuRpris néanmoins par ce retour car pourquoi commander à répétition si vous n'avez pas été satisfait(e) plusieurs fois ? Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Dounia.l
Le 10/08/2022 à 22:43
Accueil déplorable puisqu’aucune attention ne nous a été donnée. La «serveuse » traînait des pieds débarrassait la table pendant que nous attendions à l’entrée de la boutique. Aucun sourire, bref nous avons attendu 10 min et nous avons décidé de quitter les lieux. Dommage 4 personnes de perdus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. C'est en effet dommage et surtout cela va à l'encontre de ce que nous voulons renvoyer dans nos restaurants. Nous avons fait le point avec la manager pour comprendre ce qu'il s'est passé. Le nécessaire a été fait afin que cela ne se reproduise plus. On espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Sophie.l
Le 10/08/2022 à 22:06
Nous nous somme rendu dans ce restaurant ce soir à 21h30 à notre arrivée la jeune femme derrière le comptoir nous regarde d’un manière ( pff encore du monde ) aucune table je dit bien aucune table du restaurant était débarrassé ! Il y avais que deux clients qui dînais tout les reste de la salle étais pleine d’assiettes vide et des reste de repas et de boisson 🤢. Ont décide quand même de patienter pour que la jeune femme vienne nous dire « euh ont fait que a emporter » ont a supposer qu’elle avais la flemme de nous débarrasser une table 😂😂. Vraiment c’est pitoyable d’avoir un comportement comme cela fasse a des gens qui vienne dépenser chez vous . Ont es parti sans rien commandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti. Notre équipe fait normalement de son mieux pour satisfaire les clients et nous n'acceptons pas de lire des retours comme celui-ci. Nous avons échangé avec la manager du restaurant et le nécessaire a été fait. Nous espérons que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Enora.E
Le 01/08/2022 à 20:33
Le repas sur place est bon mais à chaque fois que je commande via le site je suis toujours déçu. Soit le repas vient avec beaucoup de retard, soit ce n'est pas ce que j'ai commandé, soit la viande est brulée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enora, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés de vous lire 😔 Nous avons remonté votre commentaire au restaurant afin qu'ils fassent plus attention. Nous espérons malgré tout que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper et que vous pourrez revoir votre avis à la hausse. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion 🧡
Saadi.o
Le 12/06/2022 à 23:04
Par où commencer!! Accueil déplorable ,politesse et sourire mis au placard ce dimanche 12 juin à 21h45. On nous refuse de dîner sur place du motif qu il ferme dans 1 heure mais nous ont servi en moins de trois minute à emporter. Évidemment nous ne somme pas arrivés au bout de nos surprises , erreur sur la commande, deux tiède au lieu d un mafe bœuf et un tiède poulet. Et de plus, erreur sur la facturation .26 euros 50 sans les boissons. Au lieu de 22 euros 50 il me semble .ça fait chère quand même . D ailleurs j ai essayer de les joindre à 4 reprises à 22h15 mais sans réponse. En ce qui concerne le tiède poulet plutôt supris car c était bon après l avoir réchauffer un peu. Et pour le mafe bœuf, à vous de voir . Service très médiocre votre lamentable mais cuisine correct . A vous de choisir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saadi, Je suppose que vous êtes venu avec Willima qui a laissé un avis semblable. Je vais donc vous apporter sensiblement la même réponse. Nous sommes désolés si vous avez eu ce ressenti. Ce n'est pas du tout l'image que l'on souhaite donner de notre enseigne. Nous avons fait un point avec l'équipe pour comprendre le soucis. Elle avait eu des directives concernant l'heure à laquelle elle ne devait plus prendre de commande, qui était les mauvaises. Je comprends votre frustration de ne pas avoir pu être servi sur place, c'est une erreur de notre part. Néanmoins notre collègue n'y est pour rien, elle n'a fait qu'appliquer ce qui lui avait été transmis. Cela n'engage en rien sa volonté de bien faire son travail. Concernant la facturation, nous avons cru comprendre qu'il y a eu quelques tensions en caisse, je suppose que ça n'a pas aidé à son erreur. Mais nous en portons l'entière responsabilité. Vous pouvez revenir au restaurant afin d'être remboursé. Merci pour votre objectivité sur la cuisine néanmoins. L'information est passée concernant les horaires, il ne devrait plus y avoir de soucis. Bonne journée à vous. L'équipe Afrik'N'Fusion
The.a
Le 10/06/2022 à 22:58
Bon quali/prix on valide --- Pour plus d'avis RDV sur Instagram @thenastybelly
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci beaucoup à vous deux ❤️❤️ Au plaisir de vous revoir prochainement chez Afrik'N'Fusion, Djaam ou The Flow 😊 L'équipe Afrik'N'Fusion
Jessica.a
Le 10/05/2022 à 23:24
J’ai commandé une première fois sur Uber Eat au top puis une deuxième fois via le site très bien par contre hier j’ai commandé via le site pour 20h55 et je n’ai pas reçu ma commande j’ai donc envoyé un mail le soir même à une adresse mail relié à l’attribution des points à chaque achat vu que je n’arrivais pas à joindre le restaurant et le lendemain j’ai reçu une réponse d’une personne qui m’a conseillé d’appeler le restaurant. Aujourd’hui j’appelle ça tombe sur la messagerie je laisse donc un message vocal avec numéro de commande nom prénom et rappel de numéro de téléphone. Aucune réponse. Du coup je suis extrêmement déçue car j’aimais bien le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés, nous avons eu un gros problème de réseau informatique donc plus d'accès téléphone/internet et donc plus d'accès aux commandes non plus. Toutes nos excuses. Merci de nous envoyer un mail à [email protected] avec votre confirmation de commande si vous avez passé commande sur notre site internet. Ce serait dommage de ne plus nous faire confiance pour une erreur de notre part. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Nezhaa.h
Le 30/04/2022 à 20:28
JE RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS ! Je viens de déguster un tiep poisson digne de ce nom. Le livreur a été ponctuel et très agréable. Quantité, qualité et prix parfaits. RAS sauf que j'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Hello Nezha, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que votre expérience vous a pleinement satisfaite et on espère vous revoir très bientôt ! Au plaisir de vous revoir 🥰 L'équipe Afrik'N'Fusion 🧡
Alexandre.i
Le 03/04/2022 à 23:10
En livraison, j'ai reçu un poulet yassa au lieu d'un thieb poulet. Le yassa n'en étais pas un ! Fade et on ne sens même pas le gout du citron, originaire du sénégal je suis très déçu. Riz blanc très fade, si vous prenez une version XL pour 2€ c'est juste du riz en plus ... J'ai pourtant commandé quelque fois le thieb poulet qui était très bon ...
Angèle.e
Le 26/03/2022 à 16:59
Plats délicieux, quantités plus que généreuses (et pour avoir été sur place et en livraison, les quantités sont encore plus généreuses en livraison et peuvent facilement faire l'équivalent de deux repas). Le mafé est délicieux, tout simplement parfait, il n'y a rien à y redire ! Avec les bananes plantain c'est le plat idéal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angèle, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait plaisir de lire ce retour positif, merci d'avoir pris un peu de votre temps pour ça. Au plaisir de vous revoir bientôt alors :-) A très vite, L'équipe Afrik'N'Fusion 🧡
Sissine.a
Le 06/03/2022 à 09:46
J'y vais régulièrement sur place ou à emporter. On est toujours bien accueilli c'est agréable. Afriknfuzion a démocratisé le fast-food africain. Les plats sont bons et les quantités suffisante. Préparation rapide. Merci à Awa qui nous a servis ce midi avec mon père. Elle était au petit soin 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sissine, Merci de votre retour qui ne pouvait pas nous faire plus plaisir. Notre souhait était justement de démocratiser la cuisine africaine et la rendre disponible et accessible au plus grand nombre. Merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Afrik'N'Fusion 🧡
Dekemba.i
Le 20/02/2022 à 23:52
Restaurant à fuire !! 🤮🤮🤮🤢 j’ai commander du dibi d’agneau, une vrai catastrophe ! La viande était CRU ! Heureusement que delivero m’ont rembourser !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diaby, Nous sommes désolés de lire cela, c'est très bizarre qu'elle soit arrivée cru. Votre message a été remontée au manager du restaurant pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous sommes encore une fois désolés pour cela. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Mai.o
Le 26/01/2022 à 09:13
Commande non respectée, et quand elle est arrivée les plats étaient trop cuits, voire un arrière goût de brûlé. Pas très savoureux, je n'ai pas retrouvé le goût du mafé et de l'arachide... Dommage car le personnel au téléphone a l'air bien sympathique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons remonté cette information à l'équipe. Si vous êtes passé par une plateforme de livraison, n'hésitez pas à remonter l'information sur le soucis au niveau de la commande afin que vous puissiez être remboursé. On espère que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper et faire évoluer votre note. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
SKuba.
Le 09/01/2022 à 11:59
Excellent Pastels bien garnies et bien assaisonnées Dibi d'agneau incroyable à s'en lécher les doigts, d'une tendresse! Riz rouge impécable! Bémol sur le personnel qui chahutait comme des enfants pendant de longues minutes en m'ignorant alors que j'attendais pour passer commande. Pas très pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis de voir que votre expérience vous a pleinement satisfaite 😊 Concernant le personnel, désolés pour cela. Nous allons remonter l'information. Merci et à très bientôt alors? 😊 L'équipe Afrik'N'Fusion 🧡
Joana.b
Le 11/12/2021 à 08:30
On a adoré le restaurant. La femme qui nous a accueilli était très sympa. On a pris mafé poulet, bœuf et thieb bœuf. On y est arrivé à 23h10 à 5 et pourtant ils nous ont accueillis et servis. C'était délicieux. Merci
Nicholas.
Le 29/09/2021 à 20:30
Si vous aimez le gingembre, je vous recommande d'essayer le jus fait maison, c'est délicieux. La fille qui travaillait derrière le comptoir était cool aussi. Cependant, j'ai commandé le repas végétarien, et il était étonnamment peu savoureux, pas assez du sel peut-être. J'ai mangé beaucoup de nourriture africaine et c'est la première fois que je rencontre ce problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicholas, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste, nous sommes ravis de constater que votre expérience vous a plu et que vous nous comptez parmi les meilleurs restaurants africains que vous avez pu tester. Nous serons ravis de vous revoir très bientôt 😊 A très vite, L'équipe Afrik'N'Fusion 🧡
Ali.k
Le 25/09/2021 à 12:29
Je suis passé prendre deux plats à emporter. Les 2 ont fini à la poubelle, j'ai même pas pu manger 1/3. C'était sec, très peu de sauce... 25euros à la poubelle, pour du riz blanc et un morceaux de poulet à 2euros... Bref pas bénef
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, Nous sommes désolés de constater que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes surpris de ce retour et allons faire un point avec les équipes en cuisine. Néanmoins les quantités de sauce sont normalement définies et ne doivent pas bougées. Nos clients sont en général satisfaits des quantités. Concernant le prix, nos plats au poulet sont à 10,5€, nous ne pourrons pas faire beaucoup mieux. Encore navrés que vous repartiez avec ce sentiment et nous espérons que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Yani.z
Le 24/09/2021 à 21:42
Excellent restaurant , un goût raffiné et un service au top. La viande bien cuite . Les quantités sont aussi généreuses.
Caroline.a
Le 25/08/2021 à 19:55
Nous avons commandé en livraison la salade au poulet et le dibi fusion. C'était vraiment excellent avec des produits frais. La viande cuite au barbecue était délicieuse. Le riz rouge était parfaitement épicé de façon vraiment subtile de tel sorte que ça convenait à mon palais qui n'aime pas quand c'est trop pimenté. Merci beaucoup pour votre délicieuse cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci encore pour le partage et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Encore une fois, nous sommes ravis d'avoir pu vous faire découvrir un aperçu des cuisines africaines et nous espérons vous convaincre également avec les autres plats 😉 A très bientôt alors? L'équipe Afrik'N'Fusion 🧡
Karim.u
Le 11/08/2021 à 22:15
Alors un excellent restaurant Africain.! Ne paie pas de mine mais l'essentiel est dans, l'assiette ! Goûteux, copieux et sincèrement emplis de saveurs.. Les plats vont vous faire réellement voyager.. Merci à Aboubakar pour son chaleureux accueil et sa gentillesse. J'y retournerai volontiers et ferai partager cette adresse sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis de voir que vos papilles ont voyagées le temps d'un repas et nous serons heureux de vous revoir prochainement ! Merci également pour notre serveur. A très bientôt, L'équipe Afrik'N'Fusion 🧡
Layte.o
Le 02/07/2021 à 23:12
La nourriture était très moyenne. Pour le menu midi, le prix est très raisonnable (moins que 10€). J’ai commandé du Thieb poulet. Le riz rouge était assez gras, le poulet était baigné dans une sauce tomate avec un demi carotte et une tranche de chou. La sauce au tomate n’était pas très bonne. On dirait une sauce industrielle, et non fait maison. Cependant, la portion de riz était très généreuse. On gagne des points de fidélités. A partir d’un certain nombre, on peut avoir des boissons, entrées ou plats gratuits.
Madera.u
Le 24/05/2021 à 20:44
Nous avons commandé plusieurs fois, avant c'était excellent et nous étions contents des plats. Mais les deux dernières fois, c'était très mauvais. La dernière fois, le poisson n'était définitivement pas frais, en plus, il était complètement brûlé et il manquait quelques parties du corps, peut-être que quelqu'un avait retourné ce poisson avant et ils nous l'ont donné. C'est vraiment décevant et nous allons chercher un autre endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madera, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous allons remonté l'information à notre équipe cuisine afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous tâchons normalement de ne donner que des produits frais à nos clients, nous sommes surpris de lire cela. N'hésitez pas lorsque c'est comme ça à prévenir le restaurant immédiatement afin qu'on puisse effectuer un changement si nécessaire. Nous nous excusons encore une fois pour cet incident. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Laura.
Le 05/03/2021 à 09:33
Bon alors 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0..Cela fait des années que je commande chez eux et il y a encore un an ça allait , mais là la qualité est vraiment devenu bas de gamme ou alors le cuisinier a changé..et pourtant j'ai persisté à commander en me disant que c'était peut-être exceptionnel mais au bout de 4 dernières commandes où la qualité est vraiment mauvaise c'est bon..ma dernière commande date d'hier soir et là le manioc était pourri à l'intérieur avec une forte odeur! en plus portions plus petite et de mauvaise qualité , poulet mal cuit bœuf très sec, riz mal cuit bref Tout le monde a été déçu. Donc plus de commande pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes désolés de constater cette déception. Sachez que votre message a été remonté à la direction et à l'équipe cuisine. Nous ne comprenons pas ce qu'il a pu se passer mais nous n'allons pas laisser cela sans suite. Nous allons faire un point en interne pour mettre en place les actions correctives nécessaires et nous espérons pouvoir regagner votre confiance tôt ou tard. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à [email protected] afin de nous donner plus d'information sur les problématiques que vous avez rencontré lors de vos dernières commandes. Merci d'avance. L'équipe Afrik'N'Fusion
Morgane.a
Le 07/02/2021 à 14:27
Fidèle cliente depuis des années (a l'époque où le resto du 13e n'existait même pas), j'ai toujours été habituée à des délais de livraison plutôt long... Mais on s'y fait ! Depuis quelques temps je remarque que la qualité est un peu moins au rdv, que les portions xl ne sont plus autant généreuses qu'avant et aujourd'hui j'ai eu la goutte d'eau qui fait déborder le vase ! Je commande à 12h55, on m’annonce une livraison entre 13h15 et 13h45, OK ! Mais à 14h15 je ne suis toujours pas livrée... Et en fait le restaurant a depuis fermé ! Sans me prévenir, je pouvais attendre longtemps ! Donc un dimanche à 14h15 en période de covid c'est très simple de trouver un repas de substitution ! Merci pour l'intérêt que vous portez à vos clients... Je préférais l'afrik n fusion à l' ancienne qui était long certes mais qui livrait réellement ! EDIT : livraison via Deliveroo, merci pour votre réponse. Je ne comprends pas pourquoi j'ai eu une notification le restaurant a accepté votre commande, je m'interroge sur qui a validé la livraison par conséquent ?
Réponse du propriétaire :
Edit du 09/02/2020 : Bonjour Morgane, Nous avons passé les validations de commande en automatique, justement pour minimiser le temps de traitement et de livraison des commandes. Cette expérimentation se passe bien et permet de libérer du temps à nos employés sur la vérification des sacs de livraison et pour les commandes à emporter. Malheureusement lorsqu'il y a des soucis comme celui que vous avez malheureusement rencontré, c'est plus embêtant. Ce n'est pas sensé se reproduire. N'hésitez pas à m'envoyer un mail à [email protected] afin qu'on puisse en discuter. Bonne journée. ____ Bonjour Morgane, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Pouvez-vous nous dire avec quelle plateforme vous avez commandé ? Nous avons rencontré un soucis technique sur une des plateformes qui nous a indiqué comme étant ouvert ce dimanche alors que nous ne sommes jamais ouverts le midi sur Paris. Nous nous en sommes malheureusement rendus compte que le soir en arrivant au restaurant. Et les plateformes ne nous donnent pas les coordonnées des clients pour pouvoir les recontacter. Je pense que vous faites partie de ces quelques clients, nous avons donc par ce biais l'opportunité de nous excuser pour cela. Sachez que ce n'est pas dans nos habitudes de ne pas honorer nos livraisons. Nous faisons au mieux pour essayer de satisfaire nos clients. Nous prenons d'ailleurs vos autres remarques en compte et nous allons immédiatement les remonter à la Direction et à l'équipe cuisine. Concernant les délais, nous mettons en moyenne 13min pour préparer nos commandes (cela varie selon les plats) et les commandes sont directement envoyées en cuisine pour minimiser au maximum le temps de préparation. A cela, il faut ajouter le temps de livraison (qui dépend des plateformes de livraison). Encore une fois toutes nos excuses. Bonne journée à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Marie.
Le 24/09/2020 à 19:07
Testé via Deliveroo Habituée à commander en livraison et dans certains restau africains... Là c'est une déception ! Manque cruellement de garniture et un peu fade... Déception. Faudrait revoir votre packaging de livraison, le carton pour des plats en sauce, ça ne va pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous avons vu vos photos, je pense que les boites ont été mal fermées ou mal menées durant le trajet car les boites sont hermétiques et si elles sont bien fermées, normalement ça ne devrait pas couler. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons prévenir le responsable afin qu'ils fassent plus attention. Encore navrés. L'équipe Afrik'N'Fusion
Satisha.o
Le 09/09/2020 à 21:19
Commande en Uber menu Afrikn mix dibi, déception totale je ne sais pas si la marinade de la viande ou si c’est avarié ... vraiment pas bon .les bannane plantin pas cuit à l’intérieur . J’ai juste pu manger le riz . Pourtant très fan des plats . Mais sa sera la dernière fois que je commande . J’ai l’impression que la cuisine se dégrade ( sa fait déjà la deuxième fois )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Satisha, Nous sommes vraiment désolés de lire ce commentaire et d'apprendre qu'un cliente fidèle a été déçue. Nous avons remonté l'information au manager et en cuisine. Nous respections scrupuleusement les règles d'hygiène notamment sur les dates et à la conservation de notre viande, je ne pense donc pas que ce soit lié à cela. Nous espérons que cela ne se reproduira plus. Sachez que nous sommes en train de retravailler nos recettes avec de nouveaux chefs pour faire évoluer notre carte et éviter ce type de retour. Cela demande un peu de temps mais nous nous engageons à ce que cela ne se reproduise plus et que votre impression que "la cuisine se dégrade" ne soit plus qu'un lointain souvenir :) Nous espérons que vous nous laisserez l'occasion de nous rattraper. Encore toutes nos excuses. Bien à vous, L'équipe Afrik'N'Fusion
Belkacem.E
Le 24/08/2020 à 22:20
Une cuisse de poulet tellement sèche qu’on a l’impression de manger un blanc, les Alocos secs et cramés. N’y allez pas ! Edit: Nous avons pris à emporté hier 24 aout à 19h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belkacem, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Pouvez vous nous dire quand avez vous mangé dans notre restaurant? Si tout était sec il y a en effet un soucis. Nous allons remonter l'information au manager pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions par avance. Cordialement, L'équipe Afrik'N'Fusion
Sandra.
Le 23/08/2020 à 19:35
Avec 4,2 sur Deliveroo et 4,1 sur Google, on s'attend à ne pas être déçu. Je commande donc en livraison une daurade marinée avec des patates douces et une mayonnaise verte, un fanta et des pastels de boeuf. Si la cuisson de la daurade était parfaite. Je l'ai trouvé fade avec juste une pointe de moutarde au dessus et posée sur un lit d'iceberg. Les frites de patate douce dont je mourais d'envie se sont transformées en riz rouge à la tomate... Et les pastels de boeuf en pastel de thon.. Sans compter qu'il manquait la mayonnaise verte... J'ai passé ma commande à 18h pour que le restaurant est le temps de préparer à son ouverture à 19h et éviter le coup de feu. Loupé... Moi qui commandait pour les patates douces au final j'en aurai pas. Donc grosse déception. Faudrait également revoir le prix des accompagnements... 4 euros 50 pour des patates douces en supplément... C'est quelque peu abusé. 2 étoiles car les cuissons sont bonnes et -1 par erreur/oubli. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes désolés pour cette erreur. Pouvez vous nous faire parvenir un mail à [email protected] avec votre numéro de commande svp ? L'information a par ailleurs été remontée au manager pour éviter que cela ne se reproduise. Merci à vous. L'équipe Afrik'N'Fusion
Nathalie.l
Le 05/06/2020 à 10:35
Service à emporter et étant donné l'actualité. Repas très bon, saveur et qualité des produits. Belle découverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message, nous sommes ravis que nos plats vous aient plu. N'hésitez pas à nous rejoindre sur nos réseaux sociaux pour être tenue informée des actualités et des promotions ;) Au plaisir de vous retrouver pour un repas sur place très prochainement !
Emma.n
Le 09/02/2020 à 01:47
Que dire… je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires négatifs mais là c’est nécessaire. Nous sommes arrivés à l’ouverture, la serveuse nous a « accueilli » avec un simple bonjour. Elle ne nous a ni souri, ni placé à une table. Lorsque nous nous sommes avancés au comptoir en demandant la carte, elle a froidement répondu « il y a un qr code sur table » avec un regard méprisant (comme si on lui devait de l’argent). Nous nous sommes donc installés tout seul, une fois avoir choisi notre plat nous avons attendu, attendu et encore attendu qu’on vienne prendre notre commande. 20 minutes sont passés et toujours rien alors qu’elle n’était pas débordé et se permettait de rigoler fort de ses anecdotes personnelles avec son collègue en cuisine. Nous sommes donc aller jusqu’au comptoir pour commander, les réponses étaient toujours aussi glaciales. Les plats sont arrivés rapidement. Dans l’ensemble, c’était bon même si les quantités (et l’ambiance) ont diminué par rapport à notre dernière visite. De plus, le chauffage n’avait pas été mis, il faisait incroyablement froid. Malheureusement je ne recommande pas à cause des conditions dans lesquelles nous avons été servi, c’est bien dommage :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience insatisfaisante dans notre restaurant africain. Nous allons ouvrir une investigation en remontant votre commentaire à nos équipes. Nous aspirons vous revoir bientôt. -- L'équipe Afrink'n'Fusion
Etienne.r
Le 05/02/2020 à 16:41
Service à revoir. Nous sommes arrivés au restaurant mais il était complet. Nous avons donc du patienter plus de 3/4 d'heure dehors. C'est compréhensible à la limite. Au moment de la commande, on nous demande d'écrire la liste des plats à commander. A partir de là, on sent déjà arriver l'entourloupe. Après une heure d'attente, nous sommes enfin servis mais... il manquait 3 plats. Nous pensions qu'ils étaient toujours en cours de préparation mais en réalité, ils avaient oublié. Certains d'entre nous ont donc annulé la commande des plats manquants et ont mangé les restes des autres. Au moment de l'addition, la serveuse demande à ce qu'on paye les plats que nous n'avons pas eu ainsi que des boissons qui ont déjà été réglé. On a ainsi constaté que les mathématiques n'étaient pas son fort. On comprenait mieux pourquoi il y avait autant de monde devant la caisse. Conclusion : - Pas de geste commercial pour le temps attendu et les plats manquants - Un manque de compétence qui risque d'en énerver plus d'un C'est dommage car la nourriture était plutôt bonne.
Ex.a
Le 11/01/2020 à 11:08
Comparer à ses débuts, la nourriture est devenue industrielle mais la qualité est tout de même toujours au rendez-vous. Restaurant beaucoup trop éclairé. Par contre, niveau commercial et relation clientèle ce n'est vraiment pas ça ! Il faut que vous appreniez l'amabilité, le sourire, la politesse envers vos clients...ça fait également parti du métier de commerçant. C'est dommage mais ce ne sont apparemment pas des qualités qui font parties des gènes africaines...mais ça s'apprend !
Ousmane.a
Le 04/01/2020 à 16:36
Qualité incroyable et c'est si bon que j'y vais au moins une fois par mois. De plus le bissap est pas mal du tout !
Salem.a
Le 21/04/2019 à 23:49
Bonsoir, j'ai pris a emporté dans ce restaurant, une réelle déception...La personne à la caisse est très désagréable, après 25 minutes d'attente je récupère ma commande, le monsieur a oublié la mayonnaise mecontent quand je lui ai fais savoir. Une fois arrivé chez moi, les plats étaient froids , le riz dure certainement de plusieurs jours, la quantité pour le prix était médiocre , et le tieb n'était avec du chou, fuyez ce restaurant ,aucuns plaisirs gustatives. Première et dernière fois
Thibaut.o
Le 12/02/2019 à 22:59
Deuxième commande aujourd'hui après une première très réussie. Bilan: juste super, je recommande sans hésiter ! Les plats sont excellents, bien relevés et plein de goûts. Tant qu'à faire, les quantités sont en plus généreuses. Je tiens aussi a saluer le professionnalisme de l'équipe : ayant commandé a livrer a la maison, et le livreur ne s'étant jamais présenté au restaurant, c'edt un membre de l'équipe qui a fini par se deplacer lui-même. Merci de m'avoir tenu au courant par téléphone et de ne pas avoir annulé la commande ! Au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. A bientôt ! L’ équipe Afrik'N'Fusion Paris 13
Thomas.m
Le 04/12/2018 à 19:03
Très bon moment. Nous y sommes allé à 3 et sommes tous satisfait. Un accueil sympathique et des plats qui nous ont beaucoup plu. On vous recommande le Dibi Poulet !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis ! Au plaisir de vous revoir ! L’ équipe Afrik'N'Fusion Paris 13
Les autres restaurants
- 🏪 Le Refuge (201 Avis)
- 🏪 Restaurant Jiyan (5 Avis)
- 🏪 Solenzara (1355 Avis)
- 🏪 EMI-LEE (91 Avis)
- 🏪 excellent! (54 Avis)
- 🏪 Maya-Bay PARIS (15 Avis)
- 🏪 Restaurant Campanile Angers Ouest - Beaucouzé (17 Avis)
- 🏪 Ordinaire de Domloup (95 Avis)
- 🏪 Creperie Clery (3 Avis)
💬 Excellent établissement pour déguster des produits vraiment locaux (assez rares sur la station). Le restaurant paye pas de mine quand on arrive, Petite salle à l'étage très conviviale. Pour ceux qui viennent en téléphérique attention aux horaires de retour en dehors des vacances scolaires. Le personnel est très agréable,un incontournable sur st Lary 👍
💬 RAS J’ai commandé un kebab qui a été rapidement préparé avec des produits de qualités. J’en ai eu pour 7,50€ le menu, ce qui est raisonnable au vu des tarifs pratiqués par d’autres restaurateurs et de la qualité des produits ! En plus, ils proposent une offre 1 pizza acheté = 1 pizza offerte avec là aussi des tarifs honnêtes.
💬 Accueil chaleureux, c'est un restaurant plage. C'est grand joli, ambiance musicale. Large choix a la carte, prix raisonnables Pizza 15 a 20 € Super bonnes au feu de bois. Beaux poissons frais péchés le matin même.
💬 Très bon bahn mi. J'ai juste pris ça, avec du poulet, de la coriandre, de la mayonnaise maison et une baguette de pain plutôt correct. Pensez à demander si vous voulez + ou - des ingrédients. J'aurais préféré + de mayo et moins d'oignons frits 😢 7,5€ le bahn mi, bien au dessus de la moyenne. Ils proposent aussi des plats du jour Marie et Emilie sont adorables. À bientôt !
💬 Journée parfaite au bord de la Dordogne en grande partie grâce à ce petit restaurant "Excellent " dans tous les sens du terme!! Côté salle la jeunesse, la fraîcheur avec une très bon échange et professionnalisme, côté cuisine préparez vous à être régaler par un Vrai Cuisinier !! Fraîcheur et qualité garanti. Mon gros toutou même pas un problème, direct une grosse gamelle d'eau fraîche avec le sourire, On est repassé un peu plus tard pour le goûter 😅 même sentiment !! Alors, Merci pour le bon moment
💬 Excellent rapport qualité/prix, service sympathique et poli à la fois, lieu bien éclairé ça change des chichas ou il fait tout noir. Je recommande et reviendrai!
💬 Très mauvaise expérience. Attente Interminable pour avoir la carte, nouvelle attente interminable pour commander les plats ,la lotte trop cuite baignant dans une sauce trop épaisse . On a bien dû nous demander six fois si nous étions logés à l'hôtel alors que dès l'accueil nous avions précisé que non. Bref nous n'y retournerons jamais.
💬 Très bon rapport qualité prix et ambiance très agréable
💬 Top j’étais de passage et j’ai eu envie d’une bonne crêpe et bien je n’ai pas été déçue, crêpe très très bonne je recommande vivement :-)