Avis sur 3 Brasseurs Bruay
📌 Parc de la Porte Nord, 150 Rue Georges Charpak, 62700 Bruay-la-Buissière
💬 1360 Avis
Avis sur 3 Brasseurs Bruay à Bruay-la-Buissière
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Biker.o
Le 14/01/2024 à 22:16
Rien a redire tout était très bien , de l accueil a notre repas, aucune fausse note
Juliette.u
Le 14/01/2024 à 21:51
Un très bon moment en famille. Un merci tout particulier pour Nicolas qui est un super serveur. Cuisine extra
jehan.o
Le 13/01/2024 à 21:28
table 32 service du soir au top le serveur très drôle est sympathique,dynamique merci beaucoup pour ce moment agréable
Anne.e
Le 13/01/2024 à 15:51
Très bon accueil. Serveur aimable, souriant. De bon conseil. Un large choix sur la carte. Je recommande vivement
Sebastien.o
Le 07/01/2024 à 19:15
Commander un camembert a 19€ et avoir la moitié d'un camembert avec de la crème fraîche pour combler le vide c'est pour moi une carte mensongère... Merci de modifier votre carte pour ne plus être déçu a l'avenir.
walkowiak.U
Le 06/01/2024 à 07:11
Super accueil dynamique et professionnel diver choix pour les menus je recommande
psx4.s
Le 01/01/2024 à 07:43
Super restaurant bon accueil bonne qualité prix très bon bien servi
Valentin.o
Le 31/12/2023 à 22:47
Bonjour Je souhaite partagé mon expérience en tant que client . Rien à dire sur la cuisine au top .👌 Part contre sur le service à revoir car pas de sourire parle très mal au client franchement je suis très déçu du service .
babouchemaxime.
Le 26/12/2023 à 19:25
La baisse de qualité est flagrante. On ne cache même plus de mettre des pdt en boîte sur les flamekueche, les welsh on réduit de moitié etc.
BALYS.y
Le 23/12/2023 à 10:45
J'ai enfin goûté le Poutine mais c'est pas folichon.... ça vaut pas le welsch mais sinon toujours sympa avec de bonnes bières 👍
Raymond.h
Le 22/12/2023 à 16:37
Welch bourgeois excellent personnel très sympa et efficace
Alexandre.o
Le 21/12/2023 à 13:40
Nous avons passés un super moment. Service au top et repas parfait Je recommande ce lieu Nous avons eu Rodrigue et Marion au service c'était parfait. Merci a vous
Ludovic.I
Le 20/12/2023 à 15:39
Nous sommes client régulier dans ce restaurant. Personnel agréable, a l'écoute et au petit soin par rapport à la clientèle. Plat correct pour le tarif de carte et grand choix de bières brassées sur place qui sont excellente.
Marie.e
Le 16/12/2023 à 22:53
J y suis allé aujourd hui le 16 décembre 2023 très déçu c est a la chaîne pas le temps de boire l apéro que le plat été déjà la .en plus un welhs je cherche encore le jambon de ce faite on a même pas pris le dessert car très déçu du restaurant j y retournerais plus
Micheline.a
Le 15/12/2023 à 11:02
Toujours un plaisir de déguster de bon welch superbe service je recommande
Simon.e
Le 08/12/2023 à 11:54
Parfait serveurs très aimable et accueillant la poutine une merveille
Dylan.a
Le 08/12/2023 à 10:49
Serveuse très agréable, service rapide, et souriantes, bière onctueuse, repas très bon, petit conseil : (flamenkuEche 4 fromages)
Florent.
Le 06/12/2023 à 22:43
Lieu sympathique et atypique, serveur Rodrigue très serviable !!
Francis.O
Le 03/12/2023 à 09:46
Les plats et le service ont perdu en qualité...
Priscilla.y
Le 27/11/2023 à 08:38
Ras on est allés dans ce restaurant avec les enfants et tout le monde s'est régaler. Bien servis et service rapide. Merci
cécile.a
Le 25/11/2023 à 14:40
Très bon, service assez rapide merci à Evan pour sa gentillesse car un de mes plats était raté il l'a signalé en cuisine j'ai eu une réduction
Virginie.e
Le 19/11/2023 à 20:46
Bien mangé bon rapport qualité prix
Tony.
Le 18/11/2023 à 21:55
Je vous déconseille la planche normande. C'est un plat que j'ai l'habitude de consommer dans d'autres établissements. Lors du service, le camembert est inexistant. Je demande au serveur de retourner l'assiette car le camembert n'a pas de goût et qu'il est d'une taille en dessous de la normale (pensant que c'était du brie...) Le serveur revient moins d'une minute après en me disant que c'est normal, le camembert est COUPÉ avec de la crème liquide... Déception totale ! Bref Jacques nous manque !!
Benoit.O
Le 17/11/2023 à 23:27
Bons plats. La poutine une tuerie. Dommage qu'il faille réserver en amont pour être certain de pouvoir y manger.... C'est donc contraignant si on se décide au dernier moment....
Sadoine.v
Le 13/11/2023 à 22:18
Toujours un plaisir et un délice.
sam.a
Le 11/11/2023 à 08:42
Établissement bien tenu, service rapide et agréable même en plein rush
LULU.A
Le 10/11/2023 à 21:06
J'ai , pour la première fois , essayé une Poutine ... J'ai mangé pour deux jours 😅🤣 Plat sympa de nos cousins québécois mais très consistant .
Delphine.
Le 10/11/2023 à 07:20
Pris un menu , très bon rapport qualité prix, bon accueil et personnel agréable
Sébastien.e
Le 06/11/2023 à 22:54
Je mets 5 étoiles pour le contenu de l'assiette. Le merveilleux est excellent. L'ambiance est très sympa. Par contre très déçu du service. - j'ai réclamé 2 fois de la mayo elle est arrivée j'avais terminé mon repas . Pareil pour le pain. Aussi à aucun moment nous a était proposé des boissons pour le repas. Nous avons juste eu l'apéro qui lui était pas accompagné d'une petite cacahuète. Dessert ramené sans couverts.... Service et prise de commande longue : dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. L'équipe 3 Brasseurs Bruay. 😁
nathalie.u
Le 05/11/2023 à 23:37
Je ni retournerais plus jamais. Flammenckuche dégueulasse pas de crème, pommes de terre pas cuitent assez. La serveuse nous oublie pour une boisson en mangeant ! J'ai connu les 3 brasseurs beaucoup plus agréable avec l'ancien patron. Je ne conseillerais pas.
Camille.l
Le 01/11/2023 à 22:37
Nous avons très bien mangé. Cependant, nous avons attendu assez longtemps avant que le serveur viennent pour la commande des plats. Celui ci ne s’est pas excusé pour l’attente…. A la fin du repas, notre table fut débarrassée sans nous proposer de desserts….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. L'équipe 3 Brasseurs Bruay. 😁
Kellie.e
Le 29/10/2023 à 15:08
Attente de 1h pour être servi de l’apéritif et du menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. L'équipe 3 Brasseurs Bruay. 😁
Beyaa.y
Le 28/10/2023 à 12:28
Serveuse pas souriante ni aimable ! Heureusement une autre de ses collègues était très avenante. C’est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. L'équipe 3 Brasseurs Bruay. 😁
Piaczynski.e
Le 27/10/2023 à 17:06
Bonne cuisine mais dommage qu il faut toujours rajouter de l argent pour une sauce en plus ou des frites en plus
jean.a
Le 27/10/2023 à 14:47
Très bien mangé, serveuse très gentille et très agréable, service impeccable. Nous avons prévu d'y retourner tant ça nous a plu . Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Philippe.l
Le 26/10/2023 à 20:13
Repas conforme à ce que l'on attend de la marque. Excellent service par une personne bien sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Clément.o
Le 24/10/2023 à 13:34
Service impeccable, qualité des produits impeccable et les prix sont très corrects. Nous recommandons la gaufre façon clafoutis 😋
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Guillaume.u
Le 24/10/2023 à 07:34
Personnel agréable. Choix à la carte variés et menu du midi disponible. Repas de brasserie rapide et rien d exceptionnel. Très bien pour le repas du midi quand vous êtes en formation ou stage.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Pascal.a
Le 21/10/2023 à 20:10
Très bon repas bonne ambiance très serviable et bien installés
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Constance.l
Le 18/10/2023 à 07:35
Extrêmement déçu pour la deuxième fois. Nous y avons mangé cette semaine. La carbonnade été littéralement froide, et la viande ... Du gras, du gras, du gras ... et aucune présentation dans l'assiette. Nous y étions allée cette été et la salade de fruit été très chaude. Vraiment très déçu, nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Cordialement, L'équipe 3 Brasseurs Bruay.
Pascal.e
Le 17/10/2023 à 20:07
Toujours aussi accueillant ! Très bonne carte
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Carole.A
Le 17/10/2023 à 18:24
Nous y avons vu été entre collègues un midi ,il y avait beaucoup de monde mais le serveur est resté agréable.A préciser si vous avez peu de temps.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
VALERIE.
Le 12/10/2023 à 14:56
Un personnel super sympa, nous avons passé un agréable moment. Repas très bon, nous reviendrons en espérant que Nicolas sera encore notre serveur.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Marylaure.e
Le 10/10/2023 à 16:11
Très déçue de accueil téléphonique quand vous voulez réserver une table . c'est pas grave nous irons ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Cordialement, L'équipe 3 Brasseurs Bruay.
Adeline.a
Le 08/10/2023 à 06:46
Très bien mangé ! Les seuls hics seraient les frites a changer de fournisseur et le froid dans la grande salle fort dommage de devoir manger avec son manteau !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous prenons bien note de vos remarques ! Cordialement, L'équipe de 3 Brasseurs Bruay 😊
jow.i
Le 07/10/2023 à 19:17
J'ai connu ce restaurant dès l'ouverture, il n'y avait pas encore de véranda. Une belle ambiance, le personnel toujours à l'écoute, jamais déçu par les plats. Avec la véranda c'est devenu encore mieux, c'est agréable d'avoir de la lumière. Bravo à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous vous remercions de votre fidélité 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
C.l
Le 03/10/2023 à 21:48
Personnel sympa . Bonne bière . Bonne viande mais frites congelés quel dommage ! Ça gâche tout 😔. Pour un restaurant, Moi je dis frites fraîches faite maison ou fraîche en sous vide mais pas congelés de mauvaise qualité .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous prenons bien note de vos remarques ! Cordialement, L'équipe de 3 Brasseurs Bruay 😊
Gwenaelle.e
Le 02/10/2023 à 21:49
Très bien manger et un surtout avec stephane notre serveur au top faut le garder
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Clara.a
Le 27/09/2023 à 20:35
Notre serveuse (jeune fille aux cheveux roux, Alicia ?) était très sympathique ! On a passé une moment très agréable ! (Le vendeur de gaz et sa copine)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Laurent.i
Le 24/09/2023 à 19:40
Un endroit sympathique. Très bien accueilli et service impeccable. On y a bien mangé et passé une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Hervé.a
Le 24/09/2023 à 06:19
Accueil très sympathique, nombreux choix dans les plats typiques du Nord .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
chris.a
Le 24/09/2023 à 06:10
Burger dégoulinant de sauce. Rosé pas frais. Potjwelsh acide... Bref... Rien de bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, donc n'hésitez pas la prochaine fois à demander à me voir directement pour en discuter, Cordialement, Le directeur, FC.
Jacky.a
Le 22/09/2023 à 18:30
Accueillant et souriant les serveurs sont a votre écoute. Plus sympa Je ne reviens pas souvent dans le nord mais on y reconnaît bien cette hospitalité légendaire des chti.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Marine.
Le 20/09/2023 à 23:30
Très bonne cuisine et service irréprochable. Les serveurs sont bien présents et très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Henri.e
Le 18/09/2023 à 12:16
Toujours très satisfait de déjeuner dans votre établissement où l'accueil est convivial, les plats de qualité, le service irréprochable. En particulier ce week-end nous avons été suivis par Stéphane, excellent professionnel qui fut de très bon conseil et a assuré un service impeccable. Continuez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Ophélie.E
Le 17/09/2023 à 11:01
Très bien, proche du cinéma et du bowling. C’est une valeur sure. Serveuse très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Oxence.m
Le 16/09/2023 à 23:06
Un très bel endroit agréable, accueillant. Nous avons été servis par un serveur nommé Stéphane qui nous a fait belle impression par ses sourires et sa réactivité. Ceci nous conforte dans l’idée que les 3 brasseurs à Bruay-la-Buissière est une superbe adresse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Aurelien.a
Le 09/09/2023 à 20:37
Les plats sont diversifiés et copieux, salle climatisée, très bon restaurant, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Joseph.e
Le 05/09/2023 à 15:40
Nous avons passé un super moment et reçu un très bon accueil en particulier de Manon une personne très agréable souriante très professionnel nous tenons à dire à cette personne ne changez pas resté comme vous êtes merci à vous et à toute l'équipe je recommande cet établissement 👍
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Ludo.
Le 04/09/2023 à 19:55
6 plats différents tous aussi bon les uns que les autres. Une vraie poutine, de bonnes bières, un dessert sur mesure, bref un bon moment passé dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Arnaud.o
Le 02/09/2023 à 11:49
Très bon repas, très bon service et une bonne petite ambiance, pour un tarif raisonnable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
Le.a
Le 29/08/2023 à 21:42
Venus ce jour, attendus 30 mn sans voir un seul serveur, pourtant plusieurs sont passés près de nous… nous avons fini par partir et là encore ça n’a posé de problème à personne!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous somme sincèrement navrés que votre visite n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, nous allons donc remonter l'information à nos équipes. Les commentaires de nos clients sont toujours pris en compte et nous aident à nous améliorer. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Nous vous prions d'accepter nos sincères salutations. F.C
Karine.
Le 20/08/2023 à 07:57
Pas mal. Sauf que 2 fois par semaine le repas serait gratuit pour un enfant, si on ne le demande pas, ils ne disent rien. Bon repas. Attention steak haché très cuit pour les enfants ! Seul bémol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement, le repas est offert chaque mardi soir, nous en faisons la promotion sur les affichages dynamiques et sur les réseaux sociaux (vous pouvez d'ailleurs nous rejoindre pour suivre toutes nos actualités). Nous prenons bien compte de votre commentaire, il nous aide à nous améliorer. je transmets l'information à nos équipes. Cordialement, F.C
Annesophie.o
Le 17/08/2023 à 13:08
Très bon lieu personnelle aimable agréable bon service très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊 À bientôt chez 3 Brasseur Bruay.
natsu.e
Le 16/08/2023 à 13:35
Mangé en terrasse une carbonnade flamande ça fait toujours plaisir. Cependant le service était vraiment très long que ce soit pour prendre les commande ou l'arrivé des plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que vous ayez eu à attendre trop longtemps vos plats et nous vous prions de nous en excuser. Les commentaires de nos clients sont toujours pris en compte et nous aident à nous améliorer. Nous transmettons l'information à nos équipes et nous nous tenons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Nous vous prions d'accepter nos sincères salutations. F.C
Ophélie.
Le 12/08/2023 à 21:40
Nous avons bien mangé. Temps d’attente un peu long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) Nous prenons compte de votre remarque sur le temps d'attente. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, nous transmettons votre commentaire à nos équipe. À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Lucie.o
Le 10/08/2023 à 13:27
Carbonnade flamande excellente. Merci pour le service de Prescillia, une nouvelle serveuse, qui nous a servit divinement bien. On espère la revoir la prochaine fois que nous viendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Annick.o
Le 09/08/2023 à 14:20
Endroit agréable. Le personnel est très accueillant. Large choix de plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Estelle.h
Le 08/08/2023 à 21:55
Cocktails sans goût ainsi que le diabolo qui n'avait pas de bulles Le service à été plus que long on a entendu plus de 20 minutes pour qu'on puisse enfin avoir nos plats De plus en plus décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander à me voir pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Gallet.a
Le 08/08/2023 à 21:45
Restaurant très agréable, très bon , pas déçu de ce que j’ai manger , seul inconvénient la manager pourrait être plus discrète lorsqu’elle discute avec le personnel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Sylvain.a
Le 05/08/2023 à 00:50
Très bonne brasserie et cela fait des années que je viens manger chez eux.On connais le personnel à force de y aller. La cuisine est excellente et beaucoup de choix de bière. La carte est varrié. Personnes agréable et le service rapide. A faire les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Sam.u
Le 03/08/2023 à 17:55
J'étais resté sur un bon souvenir far far away😉 en effet rien n'a changé ☹️ déco sombre et vieillissante , tjrs la même mais aujourd'hui fuite d'eau... goutte à goutte sur la banquette, un temps fou pour la commande, mais grace à cette fuite nous étions occupés, le repas bien, steak tartare...rien de transcendant sauf que pas de mayo 😝☹️☹️ pourtant ds une cuisine il y a des oeufs de la moutarde et de l'huile ??? Bah non il n'y a plus de mayonnaise (ce que j'ai compris suite aux mimes qu'il faisait c'est qu'il n'y avait plus sauce en pot avec pompe 👏👏👏👏) les prix restent très corrects Franchement il y a mieux ds ce secteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients reste au coeur de notre métier, et ayant pour but que vous ayez envie de revenir. N'hésitez pas à faire part au serveur de l'attente. N'hésitez pas également à demander à me voir lors de votre prochain passage pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
maryline.e
Le 31/07/2023 à 15:17
Nous avons passé un bon moment,à l'occasion de l'anniversaire de mon mari, malheureusement le personnel l'a oublié 🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, pouvez vous nous dire ce qu'il n'a pas été ? Belle journée 😊
Lise.a
Le 29/07/2023 à 18:33
Très bon moment partagé en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
alexis.i
Le 28/07/2023 à 21:33
Pas la première visite mais le premier avis 3 brasseurs chaîne connue, plat connus, décoration sympa Les bières sont bonnes mais sans plus Aujourd'hui c'etais pour moi le duo tarti Flam (deux parts de flamenkuch), honnêtement pas terribles, l'une était bonne mais peu garnie et l'autre bof Un vendredi soir de forte affluence certe mais un service approximatif (apéro reçu après les plats..) La salle bondé excuseras cet impert Point positif menu a 20.9€ par personne comprennant une place de ciné Bien pour une sortie vite fais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois, n'hésitez pas à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, Le directeur, FC.
Lbrg.l
Le 28/07/2023 à 21:25
Poutine des 3 brasseurs juste délicieuse ! Je recommande ce plat ! Formule ciné 20,90e correct. Décorations superbe. Service négligé... Vendeur de roses qui tourne donc assez dérangeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) Cependant, nous sommes vraiment navrés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients reste au coeur de notre métier, et ayant pour but que vous ayez envie de revenir. Cordialement, Le directeur, FC.
Isabelle.e
Le 27/07/2023 à 13:19
J ai pris la planche mixte(charcuterie + fromage) en plat et j ai été déçue en effet la charcuterie était mal présentée pas de cornichons 2 morceaux de fromage qui essayaient de trouver leur place entre les morceaux de charcuterie. Je n ai pas terminé alors qu habituellement je ne laisse rien C est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que la planche que vous aviez choisi n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients reste au coeur de notre métier, et ayant pour but que vous ayez envie de revenir, ce désagrément était certainement involontaire de notre part. N'hésitez pas à en faire part à votre serveur la prochaine fois, pour que nous puissions rectifier cela. N'hésitez pas également à demander à me voir lors de votre prochaine visite pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, Le directeur, FC.
Nadia.a
Le 22/07/2023 à 19:41
Très bonne expérience le service est impeccable la nourriture très bonne et les bières originales
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de mettre un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Catherine.c
Le 18/07/2023 à 21:21
C'est toujours un réel plaisir de manger dans ce resto. Le personnel est agréable, disponible, poli et sympathique. La cuisine est toujours aussi bonne. 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Laurence.i
Le 16/07/2023 à 14:25
Clients depuis des années nous n'avons jamais été déçus ! 👍 La bonne humeur et au rdv 🔆 attentionné envers les clients et la cuisine est très bonne. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Routard62.
Le 14/07/2023 à 21:42
Dans un cadre agréable et avec des plats variés, nous avons passé une très bonne soirée. Le personnel est à l'écoute et envoie les plats afin de passer une soirée agréable sans avoir l'impression d'être pressés. Un grand merci à Mélissa qui a gardé un joli sourire toute la soirée et qui était à notre écoute et au top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Alex.u
Le 13/07/2023 à 13:52
Un lieu très agréable, des plats et boissons très bons, un service rapide. Je reviendrai 👍 Mention spéciale pour Claire qui a été très accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) À très vite chez 3 Brasseurs Bruay.
Marianne.e
Le 30/06/2023 à 21:28
Grande brasserie au personnel sympathique et efficace. Service rapide. Plats bien présentés. Rapport qualité prix correct. Très bien. (Beaucoup de monde, donc bruyant à mon idée.)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay.
Milena.a
Le 25/06/2023 à 21:55
Je conseille la poutine façon kebab , je me suis régalée Par contre mon conjoint a pris une brochette marinée, 16€ le plat et une seule mini brochette, je trouve ça un peu cher question quantité / prix Bon point pour le fait d’avoir accepté avec un chien et ont proposé une gamelle d’eau Le dessert était très bon Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons bien note de vos remarques, n'hésitez pas à le faire savoir à votre serveur la prochaine fois. A bientôt chez 3 Brasseurs.
Diane.e
Le 24/06/2023 à 06:37
Toujours bien reçus et de plus en plus de choix en végétarien. Bière délicieuse. C'est toujours un plaisir d'y venir
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay
Alex.
Le 18/06/2023 à 11:10
Très agréable moment en terrasse, malgré un soucis de commande informatique tout c’est bien déroulé le serveur très gentil a fait un geste pour l’attente.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay
Cassandra.a
Le 14/06/2023 à 23:29
Nous sommes venus manger à 4 le 14 juin, nous sommes arrivés à 22h10 et sommes partis à 23h20. Nous avons été servis par Claire qui a été une très bonne serveuse, rapide, aimable et souriante. Merci pour cette soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
Kelly.h
Le 12/06/2023 à 22:12
Pour chacun de mes passages, je suis toujours satisfaite et bien reçue. Ce soir nous avons été reçus mon conjoint et moi, par une jeune fille très accueillante qui était très attentionnée. Nous sommes ravis du moment passé au 3B. Nous reviendrons avec plaisir. J’ai désormais la carte de fidélité pour profiter des avantages proposés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
Jennifer.o
Le 06/06/2023 à 19:57
J'y suis allée à plusieurs reprises mais dernièrement, 5 fois, 5 fois déçue... ce jour, midi, accueil sympa, mais le plat !!! Payé 16e90 pour une salade avec des tomates pas fraîches, 5 morceaux de salade, des oignons rouges coupés en gros morceaux au lieu d'être finement coupé bref contrairement à la photo dans le menu qui donnait envie, pas du tout le cas en assiette (l'arnaque)... même la serveuse à dit qu'elle aurait renvoyé l'assiette... nous avons eu le café offert en contrepartie! Ce n'est plus ce que c'était avant... je n'irai plus, fini
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, donc n'hésitez pas la prochaine fois à demander à me voir directement pour en discuter, Cordialement, Le directeur, FC.
ludovic.o
Le 04/06/2023 à 19:32
Que dire du service ce midi une catastrophe 1h30 pour attendre le repas Heureusement que nous avions pris un apéro sans l assiette apéro pourtant commande mais qui est arrivée à la fin de cet apéro. Arrivée à 12h40 dsl plus de planches de charcuterie 5 personnes servi à force de réclamer, oubli du dernier repas. Celui ci arrive pas cuit Un fish pas cuit, même fait constaté par le serveur Un hamburger livre sans frites on a oublié. A aucun moment nous avons eu des excuses a part il y a trop de monde on est débordé. Bravo pour l accueil si pas gérable ne prenez pas les commandes car l addition ça pas de problème Franchement très déçu par les 3 brasseurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, donc n'hésitez pas la prochaine fois à demander à me voir directement pour en discuter, Cordialement, Le directeur, FC.
Erika.e
Le 04/06/2023 à 16:29
Lieu convivial, personnel à l écoute et souriant. Le service est impeccable et nous laisse le temps de déguster nos plats c est très appréciable. Beaucoup de choix, il serait difficile de ne pas trouver son petit plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
Kevin.o
Le 03/06/2023 à 15:31
Ont a très bien mangé rien à dire la dessus , parcontre ont c'est vite fait expédié à partir car ont nous a accueilli à 14h30 et ont nous a bien servi donc pour nous pas de soucis . Mais le serveur nous a clairement dit à plusieurs reprises que le restaurant était fermé à 15h00 et qu'il était 15h20 donc ont devait vite faire le règlement et que lui re travailler au soir ont as même pas pu prendre de café n'y de dessert . Un peu déçu 😞 par le service De plus ma femme était entrain d'allaiter le petit , ont c'est senti obligée de quitter le restaurant car le serveur, nous regarder avec assistance pour pouvoir finir son service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur et nous concevons que d'être pressés de partir ne soit pas agréable. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité, donc n'hésitez pas la prochaine fois à demander à me voir directement pour en discuter, Cordialement, Le directeur, FC.
Ra.
Le 02/06/2023 à 11:58
J'ai passé un très bon moment dans ce resto. La terasse est super et loin du parking donc on profite vraiment. Le repas était très bon, burger pour moi et salade pour ma collègue nous nous sommes régalés. J'ai pris une gauffre crème brûler pour dessert elle était vraiment divine. Le personnel est très sympa et le lieu très convivial. Le prix est un peu élever par contre mais c'est le cas de tout les resto sur la zone. Je vais revenir avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
Martine.e
Le 28/05/2023 à 20:57
Nous avons été super bien accueilli, nous avons passé un très agréable moment en terrasse. Le nouveau directeur est très sympa et le personnel très professionnel merci nous retiendrons volontiers
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
Noemie.
Le 21/05/2023 à 17:26
Nous avons été servi par Nicolas, malheureusement n'ayant pas de monnaie nous aurions aimé le remercier et me féliciter !!car nous avons bénéficié d'un accueil impeccable , aimable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
Sébastien.i
Le 20/05/2023 à 20:55
Merci à Nicolas, service au top et très disponible. Bien organisé au vue d'une grande famille de 17 personnes ! Je retire juste une étoile car je trouve le prix élevé pour la qualité, sachant que pour le même prix il y a d'autres restaurants où tout est fait maison avec des produits frais et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous notons votre remarque sur les tarifs. À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
Bernard.e
Le 10/05/2023 à 16:45
J ai appelé votre restaurant ce matin vers 11hpour réserver le 4 juin midi pour 7 personnes on m a répondu que vous ne preniez pas les réservations qu il fallait venir à l ouverture Ma fille a réservé par internet sans problèmes La personne qui a répondu était certainement novice ou fatigué de naissance Pensez que tout le monde ne veut pas se servir d internet et cela donne une mauvaise image de votre établissement car le client se sent méprisé
Réponse du propriétaire :
Effectivement, la personne n'a pas été claire, nous ne prenons pas les réservations par téléphone, mais il est tout à fait possible de réserver via notre site internet. Nous sommes navrés que cela vous ait déplu. Nous espérons que vous avez passé un bon moment chez nous tout de même :) Cordialement, Le directeur, FC.
Noémie.o
Le 08/05/2023 à 19:52
Nous sommes venus hier midi en famille, serveur très sympa, très pro, nous adorons venir, dommage de servir a un enfant un steack haché noir tellement il était brûlé. Je l'ai signalé au serveur, seule réponse normal qu'il en veut pas je ne l'aurai pas manger non plus, doggy bag oblige. Et pourtant facturé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés pour le menu enfant. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité, donc n'hésitez pas à demander à me voir à votre prochaine visite pour en discuter de vive voix. Cordialement, Le directeur, FC.
Amélie.E
Le 06/05/2023 à 22:28
Très bonne soirée, plats toujours au top ! Avec une mention spéciale pour Melissa…. Notre serveuse ! Très bon accueil, à l’écoute Nous recommandons les yeux fermés et nous reviendrons. 👍😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
Elise.i
Le 25/04/2023 à 13:46
Venu hier à midi très bon serveuse superbe qui servais dans la véranda ( une jeune cheveux blonde ) rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt chez 3 Brasseurs Bruay :)
Maud.r
Le 01/04/2023 à 20:42
La qualité se perd, la responsable légèrement hautaine n’accepte pas vraiment les remarques sur les plats. Heureusement que les serveurs sont agréables et souriants ! Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0 :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que votre visite n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à demander à me voir la prochaine fois. Cordialement, Le Directeur, FC.
Jeremy.
Le 26/03/2023 à 22:31
Deux étoiles pour le service et 0 pour la cuisine. Flammekueche auvergnate limite écoeurante. 90% de champignons des pommes de terre placées de manière très grossière et un très petit morceau de fromage. Café gourmand qui n'a de gourmand que le nom avec trois petits desserts sans goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que votre visite n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à demander à me voir la prochaine fois pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, Le Directeur, FC.
Vero.e
Le 21/03/2023 à 12:52
Nous y sommes allés en août puis maintenant, accueil et serveurs sympathique, déco sympa mais le repas arrive assez vite ( pour mes 2 visites) on a à peine fini que c'est déjà ramassé et commande de glace directe Pas le temps de souffler un peu, hier nous sommes restés à peine 1h pour notre repas. Sinon cela reste un bon restaurant avec de bons produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si le repas vous a paru rapide, n'hésitez pas à le faire remarquer au serveur la prochaine fois. Vous pouvez également demandé à me voir au besoin :) Cordialement, Le Directeur, FC.
rallyeteam.o
Le 05/03/2023 à 22:39
Quel tristesse .... Ya t'il un chef dans la cuisine ? Ya t'il un pilote dans l'avion ? Plat froid prix exorbitant . Plus jamais ...... Une étoile je ne peut pas mettre moin dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas la prochaine à demander à me voir directement pour en discuter, Cordialement, Le directeur, FC.
Julien.o
Le 05/03/2023 à 22:21
Quelle mascarade, des plats servi froid et à l'inverse des prix qui ont bien augmenté, la qualité est devenue médiocre sans parler de la quantité dans les assiettes. Bien dommage pour une enseigne comme celle là, heureusement que le café est correct...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre visite dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas la prochaine à demander à me voir directement pour en discuter, Cordialement, Le directeur, FC.
M.O
Le 25/02/2023 à 13:29
Expérience mitigée ce vendredi soir. Le restaurant est propre , les serveurs sont professionnels. En revanche, les portions ont été réduites, les plats sont fades.. Déçu de notre repas. C est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés du désagrément rencontré dans notre établissement. Sachez que cela n'est pas dans nos habitudes puisque la satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à demander à me voir directement lors de votre prochaine visite pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Christelle.e
Le 12/02/2023 à 12:48
apéritif sans cacaotée , repas servi froid , la viande dur avec nerfs je demande la responsable elle viens a ma table et me dit c'est comme ça. en terme de qualité de service c'est a revoir ! le personnel déborder mais accueillant. la responsable pas aimable a remplacer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés au sein de notre établissement. N'hésitez pas à demander à me voir lors de votre prochaine visite pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
GrainDartiste..
Le 05/02/2023 à 01:24
Pas de bière du brasseur dommage... :( Mais la Nothing Hells (bière du mois) était waouh ! Trop bonne ! Bonne soirée entre amis 😊 Merci à Melvin pour sa gentillesse et son humour 😄😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés qu'il n'y ait pas eu de création du brasseur lors de votre visite, mais n'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour en savoir plus sur la sortie de nos prochaines bières :) A bientôt chez 3 Brasseurs Bruay !
Eloise.r
Le 31/01/2023 à 22:12
Service impeccable, personnel agréable avec une mention spéciale pour notre serveur :) Les plats étaient bon ainsi que nos boissons. Le cookie gourmand est incroyable. Un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A très vite chez 3 Brasseurs Bruay :)
Mickael.a
Le 19/01/2023 à 14:54
Bonjour Déjà venu a plusieurs reprises chez vous, aujourd'hui une déception sur la poutine froide vu avec la responsable celle ci me la juste réchauffé. Du coup frites molles pour une spécialité carrément déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Si vous avez l'habitude de venir chez nous, vous devez certainement savoir que ce n'est pas dans nos habitudes. Nous espérons pouvoir nous rattraper une prochaine fois. N'hésitez pas à me demander pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Alain.i
Le 15/01/2023 à 21:09
Quelle déception! Dès l'entrée pas de bonjour mais un vous êtes seul? Ensuite le serveur est suffisant à la limite de l'arrogance. Je demande pour avoir du pain aillé sans chedar. Il revient des cuisines et me dit sèchement ce n'est pas possible, c'est préparé à l'avance je demande alors le saucisson en précisant tranché, il me rapporte un saucisson entier. Je lui fais remarquer que j'ai demandé tranché et même réponse avec son air suffisant ce n'est pas possible. Concernant le plat choisi, la planche 3 brasseurs le wesh et les carbonades étaient tiedasses, le potchevles n'était que gelée et vinaigre, aucun gout, les 5 feuilles de roquette étaient sêches. Seules les frites étaient chaudes et avaient le goût attendu. Et cerise sur le gâteau, je demande au serveur quel est le vin au verre. Il me répond un merlot. Je lui demande si il est correct, pas trop acide ou si c'est bof. Avec arrogance il me regarde et me dit il est comme il est, il aut aimer le vin Bref une fois mais pas deux. Et de grâce, que la personne qui répond systématiquement aux évaluations, préservez moi de votre baratin, il n'y aura pas de prochaine fois!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience dans notre établissement. Pas de "baratin" mais n'hésitez tout de même pas s'il y a une prochaine fois à demander à me voir directement pour pouvoir en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Peggy.e
Le 31/12/2022 à 14:25
Je reviens d'un repas en famille de 4. Pas de vinaigrettes dans ma salade de chèvre chaud en plat mes enfants burger trop cuit .Pas de paim et la serveuse n'est pas venue voir si tout allait bien ,j'aurais fais un retour . Très très déçu je ne reviendrais pas et je ferais une mauvaise publicité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois, n'hésitez pas à à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Céline.
Le 14/12/2022 à 14:02
Le restaurant est censé ouvrir à 18h30, nous avons voulu partager un moment en famille après le boulot, à l’ouverture sachant qu’on retravaillait très tôt le lendemain. 18h50 toujours pas ouvert, en revanche le personnel était réuni autour du comptoir. Sur leurs téléphones à discuter tranquillement. Il y a pourtant l’heure sur un téléphone. Dommage car on a raté une occasion de certainement bien manger chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré de votre expérience. Ceci sera remonté aux personnes concernées. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois que vous nous rendez visite, n'hésitez pas à à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Alexis.o
Le 06/12/2022 à 18:38
Lorsqu'on arrive dans le restaurant, aucune formule de politesse, en trouvant la plupart des employés assis en train de rigoler alors que l'ont attend pour prendre commande. Dévisager la clientèle, au mieux de faire la securité il faudrai se mettre au travail également, le repas été complément froid, nous iront plus dans ce restaurant pour ces raisons et pour le service qui était négatif de la part du jeune homme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois, n'hésitez pas à à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Mickael.h
Le 10/11/2022 à 20:35
Bonsoir Très très déçu alors que vous aimions beaucoup ce restaurant là ce soir ce fut une vrai déception. Nous avons retrouvé un cheveux dans le croque mr nous en avons informé la serveuse qui nous a débarrasser en nous disant juste je vais en informé la cuisine. Ensuite nous avions commander des dessert avec un café mais celui ci n est jamais arrivé. Au moment de payer nous en avons informé la serveuse et pour réponse nous avons eu je vais vous les retirer de la note Voilà pas de geste commercial pour le cheuveux ni pour les cafés Nous n irons plus Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que vos plats n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois, n'hésitez pas à à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Vincent.r
Le 05/11/2022 à 22:00
Accueil, service professionnel souriant très agréable. Le repas, aucun faux pas de l entrée au dessert tout était parfait. Merci pour ce moment très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A bientôt au 3 Brasseurs Bruay !
Sciencor.0
Le 04/11/2022 à 13:56
Nous n'y étions pas allé depuis longtemps mais nous avons été très décu !! Qualité et quantité des produits médiocres : Welsh bas de gamme et un faux fond qui trompe la quantité. Travers de porc réduit de moitié par rapport à avant. Quantité et qualité des frites à revoir. Une chaleur torride dans l'espace véranda !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois, n'hésitez pas à à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
gb.b
Le 31/10/2022 à 21:09
Très déçu ce soir ! Un menu salade duo raclette avec la portion de flam froide! Réchauffée je pense au micro onde avec une viande devenue sèche! Je commande un chocolat liégeois en dessert et j’ai une mousse liégeoise! L’autre dessert étant une pouti madeleine avec une madeleine sans goût! De plus la photo était vraiment non contractuelle! Ce qu’on a dans l’assiette n’est vraiment pas ressemblant à la photo du menu! Bref … soirée à oublier!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que vos plats n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois, n'hésitez pas à à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
charlotte.h
Le 23/10/2022 à 16:25
Très déçue après y être allé ce midi, service extrêmement long, qualité des plats et des produits qui laissent vraiment à désirer, une salade en guise de plat avec trois feuilles de salade, et une flammekuche décrêpie, carbonnade plus que dure, plus de surprise pour les menus enfants. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois, n'hésitez pas à à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Éric.i
Le 20/10/2022 à 18:28
Service exécrable. Serveur pas du tout pro avec des remarques très limites qui ne connait pas les cuissons des viandes au moment du service des plats. Pire un plat a été demandait sans moutarde à cause d'intolérance, bien sur le serveur ne savait pas quel plat n'avait pas de moutarde, sa suggestion goûter et si ça pique c'est qu'il a de la moutarde ... Au petit bonheur à la chance. On demande d'en relancer un sans moutarde ce dernier arrive bien évidemment avec de la moutarde, on renvoit et il revient en moins de 2 minutes bien sûr la cuisine à gratté la moutarde. Le plat à été mangé par dépit bien sûr la nuit qui a suivi a été très courte grâce à l'incompétence et la négligence de certaines personnes... J'ai oublié de dire qu'on voulait nous faire payer le plat qui a été refusé soi-disant parce qu'il a été mangé alors qu'il était encore visible à la plonge ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. La prochaine fois, n'hésitez pas à à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
David.l
Le 19/10/2022 à 13:33
Que dire : lamentable, manque de personnel, service très très long. Pour un groupe de 9 personnes un seul morceau de pain donc si vous venez manger au 3 brasseurs apporter votre pain. 2 poutines étaient sèches. La bavette sauce échalotes insipide.... j'ai pris une brioche façon pain perdu, je crois qu'ils ont perdu la façon.....maintenant vous faites ce que vous voulez, vous y allez en connaissant. Le service pour 9 personnes à durée 2heures trop long .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Croyez bien que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Mais nous subissons la crise de recrutement comme tous les restaurants effectivement, et nous essayons de faire au mieux malgré le sous effectif. La prochaine fois, n'hésitez pas à à demander à me voir lorsque vous rencontrez ce genre de désagrément pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
SPyWarK.A
Le 16/10/2022 à 20:24
Clairement ! Le pire restaurant de ma vie. Serveur irrespectueux. Plat horrible, boisson j’en parle pas… À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients reste au coeur de notre métier, et ayant pour but que vous ayez envie de revenir, ce désagrément était certainement involontaire de notre part. N'hésitez pas à en faire part à votre serveur la prochaine fois, pour que nous puissions rectifier. N'hésitez pas également à demander à me voir lors de votre prochain passage pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Justine.o
Le 01/10/2022 à 23:47
Déçue de notre venue, nous avons été installés à une table et pendant notre apéritif une serveuse nous a demandé de changer de table pour pouvoir accueillir une table de 8 personnes. Nous avons accepté pour arranger le personnel. Et là ce fut la surprise: Aucun geste commercial ne nous a été proposé, et après ça la serveuse n’osait même plus venir nous voir. Tout en oubliant les cafés que nous avons du réclamer bien après avoir fini les desserts… La prochaine fois nous ne ferons pas le changement de table… alors que nous avons pris un repas ce complet: apéritif, plat, dessert et café aucun avantage ne nous a été proposé. Un effort de leur part était attendu, en vain… Pourtant habitués, nous sommes très déçus de cette soirée…
Caroline.u
Le 22/09/2022 à 06:58
Très bon accueil .nous avons bien mangé. Mention spéciale pour Le service et le serveur. Nous avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A bientôt au 3 Brasseurs Bruay :)
Alexandre.
Le 03/09/2022 à 21:56
Pour commencer on commande et cela embête le serveur car nous demandons sans mozzarella, Pas le bon plat que nous renvoyons en même temps que le serveur souffle, Le plat de viande dur comme je ne sais quoi, Salade sans assainissement, Présentation sans goût sans soin. Bref en salle ou en cuisine changez de job !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que le plat que vous aviez choisi n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients reste au coeur de notre métier, et ayant pour but que vous ayez envie de revenir, ce désagrément était certainement involontaire de notre part. N'hésitez pas à en faire part à votre serveur la prochaine fois, pour que nous puissions rectifier votre plat. N'hésitez pas également à demander à me voir lors de votre prochain passage pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Nicolas.u
Le 28/08/2022 à 07:24
Pour commencer je tiens à féliciter et remercier la serveuse qui a fait de son mieux pour satisfaire la clientèle. Mais le manque d’effectif se fait ressentir aussi bien sur le temps du service que la qualité du repas. Dommage j’adorais les 3brasseurs avant
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous n'était pas été satisfaisant. Nous subissons actuellement une crise de recrutement, et de ce fait, nos serveurs sont parfois en surcharge. N'hésitez pas à réclamer un responsable la prochaine fois pour en discuter de vive voix, et que pour que nous puissions trouver une solution. Cordialement, le directeur, FC.
Benoit.z
Le 24/08/2022 à 01:09
Toujours un service au top aux 3 brasseurs. Jamais déçu j'ai été servi par Arnaud ce midi il est arrivé depuis 2 mois et franchement c'est un serveur tip top il faut absolument le conserver et l.augmenter ! très agréable très souriant parfait ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A bientôt au 3 Brasseurs Bruay :)
Peggy.u
Le 16/08/2022 à 17:43
Nous profitons toujours de notre passage dans le coin pour aller manger un morceau chez vous ( on a pas de 3 brasseurs du côté de Lorient). Mais cette fois ci déçu pour le service, la personne n'avait pas envoyé nos plats du coup 1 h d'attente et on a perdu notre réservation au bowling à côté et après on nous demande de nous dépêcher parce que le restaurant va fermer. Arrivé à 13h reparti a 15h15 pfiou. Heureusement que le repas était bon.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous n'était pas été satisfaisant. Nous subissons actuellement une crise de recrutement, et de ce fait, nos serveurs sont parfois en surcharge. N'hésitez pas à réclamer un responsable la prochaine fois pour en discuter de vive voix, et que pour que nous puissions trouver une solution. Cordialement, le directeur, FC.
charlotte.a
Le 08/08/2022 à 23:36
1 étoile, mais c'est vraiment parce que je ne peux pas en mettre moins !!! A notre arrivée, nous avons eu affaire à une jeune demoiselle aussi aimable et souriante qu'une porte de prison! Une fois à table, il a fallut attendre au moins 20 minutes pour qu'un serveur daigne venir prendre notre commande pour l'apéritif. Au bout de 30 minutes, une fois l'apéritif terminé, nous prévenons le serveur afin qu'il puisse lancer nos plats en cuisine. 1h plus tard, toujours pas de plats et ce n'est pas faute d'avoir intercepté le serveur (qui été censé se renseigner en cuisine mais qui est toujours resté au comptoir à discuter), nous décidons donc de partir. Nous avons réglé ce que nous avons consommé (2 boissons + 1 saucisson). Le serveur et sa responsable ont quand même eu le culot de nous demander si nous étions sûr de ne pas vouloir rester afin d'avoir nos plats, sous prétexte qu'il y avait un problème en cuisine. La moindre des choses aurait quand meme été de prévenir les clients plus tôt !!! La responsable nous a quand même offert le saucisson ..... ce n'est pas pour autant qu'ils nous reverrons !!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ai pas pleinement satisfait, cependant, il ne faut pas hésiter à demander à me voir pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Joël..
Le 07/08/2022 à 18:04
Toujours aussi satisfaits de cette enseigne. Même si le choix ne manque pas dans cette zone commerciale , nous revenons toujours avec plaisir dans ce restaurant. Nous avons été rarement déçus au cours de nos nombreuses visites. Ce midi , les serveurs -que je ne connaissais pas- étaient très efficaces ce qui impliquait un service rapide. (Ce qui pourtant aurait été excusable en pleine période de vacances avec des remplaçants) Cependant j'ai pu constater particulièrement les compétences de la personne qui nous servait (prénommé Manu) . Son efficacité et la patience dont il faisait preuve à d'autres tables pour expliquer le contenu des plats ou cocktails s'appellent tout simplement du professionnalisme !!! Je pense que ce Monsieur a tout compris sur la relation client ! Une bonne carte complété par un accueil agréable sont les ingrédients de la satisfaction clientèle. De nos jours trop de personnes se plaignent mais ne pensent pas à valoriser le positif ! C'est chose faite pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Merci également de remarquer le professionnalisme de notre collaborateur, à qui nous passerons le message :) Belle journée à vous & à bientôt au 3 Brasseurs Bruay !
Léa.
Le 28/07/2022 à 13:06
De passage aujourd’hui dans le restaurant, plats délicieux, comme à notre habitude. De plus, nous avons eu la chance d’être servi (à nouveau) par Manu, agréable et accueillant serveur. Service et travail de qualité ! Nous reviendrons ! (Merci encore Manu pour ce service chaleureux)🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous :) À bientôt au 3 Brasseurs Bruay.
Jérémy.a
Le 27/07/2022 à 23:52
Déçu, la poutine 3B manque de garniture, peu de viande beaucoup trop d'oignons pas assez de cheddar, sa manque de liant pour éviter d'avoir des frites nature dans le fond. Ma fille a pris un menu enfant, on nous a même pas proposer le dessert alors qu'il était inclus. A l'apéritif la planche a était servie avant les boissons, c'est pas logique... La période est difficile... Par contre le personnel est agréable et très poli on vous accueil bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ai pas pleinement satisfait, cependant, il ne faut pas hésiter à demander à me voir pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
Aurélie.
Le 10/07/2022 à 20:57
C est bon mais c est pas ouf non plus par rapport au prix payé De plus on demande du pain à la serveuse qui est repassée 3 fois devant nous sans jamais nous l apporter. Ceci étant dit l accueil et le personnel sympa d ou les 2 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que la prestation n'est pas été à la hauteur de votre satisfaction. N'hésitez pas à relancer la serveuse ou le serveur la prochaine fois. Nous subissons actuellement la crise de de recrutement qui impacte actuellement tous les restaurants et de ce fait, nos serveurs soit parfois en surcharge, ce qui explique certains oublis, mais ne les excuse pas bien évidemment. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, vous pouvez également demander à me voir lors de votre prochain passage, pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
franck.
Le 06/07/2022 à 20:59
Carpaccio de boeuf sans câpre, on demande s’il est possible d’en avoir et la réponse est oui mais ça vous coûtera un supplément. On demande du pain, nous sommes 3 et on nous ramène 2 malheureusement morceaux de pains. Résultat on est allé le dessert ailleurs et ils ne nous verrons plus.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez nous n'était pas été satisfaisant. Nous subissons actuellement une crise de recrutement, et de ce fait, nos serveurs sont parfois en surcharge. N'hésitez pas à réclamer un responsable la prochaine fois pour en discuter de vive voix, et que pour que nous puissions trouver une solution. Cordialement, le directeur, FC.
Isa..
Le 19/06/2022 à 17:46
Très bon établissement, le personnel au top, le service super et pourtant le restaurant était plein, les plats parfait également, on a passé un très bon moment 👍 merci à vous. On reviendra goûter d'autres plats😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! A bientôt au 3 Brasseurs Bruay !
Lily.o
Le 17/06/2022 à 20:49
Nous n'étions pas venus depuis 7 ans dans ce restaurant, nous ne sommes hélas toujours pas convaincus. Nos plats étaient bons, mais pas extraordinaires.... Frites surgelées sans intérêt... Dessert écœurant (coupe Toblerone) j'ai tout laissé pour ma part... Le service est en revanche agréable, et les plats sont arrivés rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité de votre plat. Il ne faut hésiter à faire appel à votre serveur ou à un responsable pour faire part de vos remarques, d'une part pour éventuellement rectifier à l'instant T, et d'autre part pour nous améliorer. Sachez que la qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le directeur FC
DJ.r
Le 08/06/2022 à 11:52
Je mettre deux étoile j'adore leur restaurant. Pas contre il me contacter pour l'entretien même j'ai déjà postulé il y a bien longtemps de coup j'ai un travail a se moment. il me parler mal il me dit il ne prend pas le situation handicap travailleur alors j'ai déjà mangé cher eux il y a un sauveur était malentendant c'est pareil moi aussi. Il me passé demain pour l'entretien mais je travail a 12h40 il me donne 10h30 ou 11h00 c'est compliqué parce que je suis d'Arras environ 47 minutes de route. Après il me répète ça va pours la distance je essayer trouver solution mais en gros il s'enfouter. Je voir pas où leur professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de votre entretien. Nous n'avons pas pour but de froisser nos candidats, et nous sommes navrés que ce fût le cas avec vous. N'hésitez pas à en faire part au recruteur directement la prochaine fois pour qu'il puisse rectifier la situation. Cordialement, le directeur FC
Gilles.h
Le 03/06/2022 à 23:06
Fortement déçu du Potjevleesch au prix de 13,90€ trop salé, donne l'impression d'un plat surgelé servi avec une salade sans aucun assaisonnement.Mes commentaires ont été remonté à la direction qui a proposé de m'offrir le dessert.J'ai préféré refuser d'autant plus que sur la même table, et sur un autre plat la cuisson de la viande était trop cuite.Cela semble faire beaucoup pour un vendredi soir .J'espère que mes remarques serviront à améliorer ce plat qui espérons le satisfera les futurs clients qui le choisiront.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que le plat choisi n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Effectivement, nous avons pour habitude dans ce cas d'offrir une remise ou le dessert, mais comme vous le dites, vous avez préféré refusé. N'hésitez pas la prochaine fois à demander à me voir directement pour que nous puissions en discuter de vive voix. Cordialement, le directeur, FC.
dominique.o
Le 29/05/2022 à 15:38
bonjour, table réservée pour 6 personnes (4 adultes, 2 enfants) pour 12h ce jour. A notre arrivée ils ne trouvaient pas notre reservation, puis avons dû prouver que c'était bien nous. Personnel d accueil peu agréable limite impoli. La table avec banquette non adaptée pour des enfants et trop serrés pour 6, et quand nous l avons signalé, ils nous a été répondu qu'il fallait signaler lors de la réservation et demander une table basse. Du fait de notre mecontement , le responsable a daigné nous proposer une table basse que nous avons refusé. Par contre, La serveuse est très professionnelle, les plats sont bons. pas sûr que l on reviennent chez vous.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre établissement n'est pas été à la hauteur concernant l'emplacement, cependant, comme vous le précisez, nous avons voulu vous proposer une table basse, que vous avez refusé. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. N'hésitez pas à revenir pour en discuter de vive voix avec moi au besoin. Bien à vous, Le directeur FC
sandrine.r
Le 13/05/2022 à 22:49
Une superbe expérience. Le lieu est très bien situé dans une grande zone commerciale. Il est très bien décoré et propre. La carte est topissime : une variété de plats et de desserts sans égale avec la carte basique 3 brasseurs. Un plus également appréciable: le petit carton rond en dessous des flammekuches qui évite le contact avec la planche en bois. Si j avais une seule petite critique, ce serait le temps d attente avant de prendre notre commande mais c est tout. Top! Merci Dommage que vous soyez si loin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci à vous pour votre avis positif & développé. Nous prenons bonne note de l'attente. À bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Marie.o
Le 06/05/2022 à 23:33
Bonjour, déjà en arrivant, nous avons eu les plats avant l'apéro. Perso, j'ai pris une choucroute enfin je crois.... Car les pommes de terre étaient fades, sans goût. La choucroute n'en parlons pas... J'ai cru mangé une soupe... Tellement la choucroute trempé dans l'eau... Franchement très déçue... A éviter et à bannir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Jo Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par par le service et la qualité de votre plat. Il ne faut hésiter à faire appel à votre serveur ou à un responsable, nous aurions remplacé votre plat. La qualité de nos plats ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, JC
Maxime.I
Le 22/04/2022 à 22:01
Super restaurant ! Habitué à venir tout les week ends, nous ne sommes jamais déçu ! Bien au contraire ! Pratiquement pas d'attente, serveurs et serveuses super aimable, super déco, et plâts de qualité ! Surtout la carbonnade ! Félicitations à vous tous !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous :) A très vite aux 3 Brasseurs Bruay !
Sonia.u
Le 22/04/2022 à 15:46
Petit repas en amoureux en soirée. Un peu d'attente avant d'avoir une place de libre un jeudi soir, rien de grave. Toujours bien accueillis aux 3 Brasseurs de Bruay, Serveuse sympathique et souriante. Bon repas et succulent apéritif Le Boucanier. Nous reviendrons, comme d'habitude. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. A bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Romain.e
Le 05/04/2022 à 21:52
Excellente soirée ! Un accueil chaleureux, un service mené par Laurent notre serveur du soir : un homme chaleureux, bienveillant, serviable et très professionnel ! Wahooo ca faisait bien longtemps ;) Des plats copieux, très bien réalisés et délicieux ! Pour le dessert..... 🤭🤪 une dinguerie ! 🥰 Merci !!!!!! A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Maureen.u
Le 02/04/2022 à 22:48
Tellement déçu de venir à 19h15 et de repartir à 22h 10 sans dessert... Car après la planche apero et les cocktails, 1h d'attente pour le plat et 1h d'attente après pour le dessert.. Nous avons donc fini par une restauration rapide pour le dessert honteux, une 1ère excuse par le serveur quand il a pris la commande pour le plat lui disant bien que j'allai finir par partir et sans compter la demande de carafe d'eau pendant le plat que nous n'avons pas eu.. Inadmissible. Nous ne venions que chez vous se sera la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Durand, merci pour votre réaction, nous nous efforçons de servir nos clients rapidement avec sympathie et professionnalisme. Je suis navré que vous ayez eu à attendre trop longtemps vos plats et je vous prie de nous en excuser. Les commentaires de nos clients sont toujours pris en compte et nous aident à nous améliorer. Je transmets donc l'information à nos équipes et je me tiens à votre disposition pour échanger à ce sujet. Je vous prie d'accepter mes sincères salutations. F.C
Delphine.o
Le 30/03/2022 à 13:14
Le personnel est très sympathique et respecte les gestes barrières. Les plats sont servis rapidement et sont très bon. J'ai apprécié de pouvoir prendre un petit welsh. Une portion parfaite pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Laury.o
Le 20/03/2022 à 21:14
Pour une brasserie du Nord ne pas savoir faire des frites, plutôt honteux. Même pour une chaîne de restauration il faut un minimum de qualité pour fidéliser une clientèle. Pour moi jamais plus je ne retournerais dans cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Houssoy, Nous vous remercions d'être venue manger au sain de notre restaurant et d'avoir déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes désolés que la qualité de nos frites vous ai déplu. Il est rare que nous soyons sujet à une qualité de pomme de terre médiocre et nous veillerons à ce que ceci ne se reproduise plus, nous allons en avertir notre fournisseur. Notre cahier des charges est très stricte à ce niveau et nos normes habituelles en la matière sont élevées. L'expérience culinaire au sein de notre établissement étant généralement exemplaire. C'est pourquoi, je vous prie de nous excuser pour votre récente expérience avec nous. Je vous invite à venir à ma rencontre lors de votre prochaine visite et constater de la normalité de notre établissement.
Thierry.e
Le 05/03/2022 à 22:40
Carte très bien achalandée et variée De très bons conseils de la part de notre hôtesse fort sympathique. Un excellent moment
Réponse du propriétaire :
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Magali.l
Le 20/02/2022 à 19:04
Plus d'une heure d'attente pour avoir notre plat. Complètement inadmissible.... Plein de tables servies avant nous alors qu'arrives bien après.... Et même pas un geste commercial.. Nous irons dans un autre restaurant qui fait attention à ses clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Clerbout, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de nous excuser pour cette attente inhabituelle dans notre établissement. La crise sanitaire que nous traversons est difficile à gérer pour nos restaurants et nous devons faire face quotidiennement à de nouvelles absences de nos collaborateurs. Ceci expliquant sans doute ce service plus long qu'à l'accoutumé. Satisfaire nos clients est notre priorité numéro un depuis 19 ans. Aussi je sollicite votre indulgence pour ce service inhabituel et je vous invite à tester de nouveau notre restaurant afin de vous rendre compte que la norme chez nous est le client et sa satisfaction avant tout. N'hésitez pas à venir à ma rencontre à cette occasion. Cordialement FC Directeur
Samuel.O
Le 17/02/2022 à 22:20
Très belle carte pour une brasserie de cette gamme. Bon accueil, bon service. Perso...la Poutine Burger m'a bien calé😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ravis que la poutine Burger vous ai plu :) Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. À bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Sebastien.a
Le 15/02/2022 à 15:40
Venu pour la Saint Valentin est nous sommes pas déçu. Accueil et service au top
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. À bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Laura.e
Le 14/02/2022 à 11:48
Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai trouvé que le poisson de la choucroute de la mer était trop cuit. Mais sinon les autres plats commandé étaient très bien. Et le service est impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous prenons bien note de vos remarques constructives. A bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Doune.
Le 13/02/2022 à 11:49
Bonjour, Les tables pour 6 ne sont pas du tout adaptées pour 6, on mange les coudes serrés, les manteaux on ne sait pas où les mettre, pas agréable de manger tout serré !! L'homme qui nous a accueilli (chef ou patron je pense) pas très chaleureux et il parle trop bas on ne comprend rien... La serveuse bien, le temps d'attente correct :) nous avons plutôt bien mangé, petit bémol sur la carbonnade qui manqué de tendresse. Cordialement
Réponse du propriétaire :
“Bonjour et merci pour votre réaction, les avis de nos clients sont importants. Je suis désolé que la banquette qui vous a été attribuée ai été trop petite pour vous. La prochaine fois n'hésitez pas à nous le signaler pour que nous puissions vous proposer une autre table. Nous tâchons d'accueillir nos clients avec sympathie et professionnalisme depuis 19 ans aussi n'hésitez à revenir nous voir pour constater que la norme chez nous et la satisfaction client. FC Directeur
Sebastien.a
Le 30/01/2022 à 22:19
Accueil au top sauf le responsable adjoint pas commerçant du tout , très désagréable, il ferait mieux de changer de métier ! Je plains les serveurs ils ne doivent pas rire tous les jours ! J’irai à Beers and co la prochaine fois au moins la c’est irréprochable de À à Z On vois que les 3 brasseurs brassent beaucoup de clients donc aucune considération. Une honte et pour répondre à votre réponse suivante en aucun cas je ne travaille dans la restauration il faut juste savoir accepter les remarques !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gakr, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, sachez nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Cependant, nous sommes assez étonnés de voir que dans la foulée, trois avis ont été mis en incriminant de la même manière notre responsable adjoint, et en mentionnant clairement un concurrent à nous. Nous nous tenons bien informés des actualités concernant le monde du web, et il s’avère qu’il a été récemment prouvé que de faux avis mentionnant les concurrents sont mis sur certaines sociétés pour les desservir. Nous espérons sincèrement que cela n’est pas le cas pour votre avis. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est exceptionnelle et loin de refléter la généralité des avis, nous sommes généralement connus pour une expérience client exemplaire. C’est pourquoi je m'excuse sincèrement pour votre récente expérience avec nous et nous veillerons à ce que votre prochaine visite soit des plus agréable. Je reste à votre disposition pour échanger et nous aider à continuer à nous améliorer. Cordialement, FC
Belinda.i
Le 29/01/2022 à 23:39
Des serveurs au top, très professionnel. Je recommande ce restaurant un grand classique pour moi. Je suis tellement fan de leurs fish and chips 🍟
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) A bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Alexandra.
Le 02/01/2022 à 21:47
Les tables sont proches mais on a pas le sentiment d'être avec les voisins. L'éclairage n'est pas trop lumineux ce qui est appréciable. Leur pain ainsi que leurs plats sont bon. Ils servent des verres de thé allant jusqu'à 50cL. C'est mon restaurent préféré jusqu'à présent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Nous sommes ravis de savoir que vous passez de bons moments chez nous ♡ À bientôt aux 3 Brasseurs Bruay !
Antoine.e
Le 02/11/2021 à 15:46
Je mets 2 étoiles à cause de cet accueil pour le moins « originale »… En effet, nous demandons une table de 4 car des amis nous rejoigne étant sur la route pour venir. Avec ma compagne on se dit qu’on va « réserver » la table ne s’agissant que d’une dizaine de minute d’attente et qu’en attendant on se prendrait un apéritif… Celui de l’accueil ( svp changez le il était limite mal honnête…) ne l’entendais pas de cette oreille, il nous a fait attendre debout sur le côté, pas un regard pas un sourire en nous disant « on va attendre qu’ils arrivent vos copains »… On aurait dit comme une punition sur le coup… commençant un peu à m’énervait je lui demande l’intérêt de cette démarche il me répond « on a toujours fait comme ça si vous n’êtes pas content allez ailleurs ». Je rajoute que en aucun cas je n’ai été agressif ni malhonnête mais plutôt honteux ( de ce retrouver debout tout seul pendant que tout le monde se plaçait) et choqué ( c’était la première fois que j’avais un tel accueil dans un restaurant …) La cerise sur le gâteau ? Au bout de 5-10 min un groupe arrive et dit on vient rejoindre des amis ils sont déjà assis … honnêtement à ce moment là j’ai hésité entre pleurer m’énerver ou rigoler … SVP changez votre accueil ! Et note à ceux qui veulent venir en groupe venez tous en même temps vous ne serez pas puni 😉 Les serveurs et plats était top heureusement …
Jean.e
Le 01/11/2021 à 15:54
Après avoir franchi la porte, nous avons été accueillis avec un grand sourire que l'on pouvait déceler derrière le masque de l'employée. Une fois nos passe-sanitaires vérifiés, notre table réservée 48 heures avant, nous attendait. Nous avons passé deux heures très agréables ponctuées de rires, de sourires, d'émotions pour cette rencontre de famille tant espérée depuis quatre années ... Le personnel fut aux petits soins pour nous et participait à nos émotions ! Les repas pris par mes convives étaient excellents et peut être un peu trop copieux ! Quant à moi et ma fille de coeur, nous avons pris un Potjevleesch !!! Waouh ! Excellent ... Juste un petit bémol quand même !!! Moi qui aime mettre la gelée sur mes frites ... pas possible ! Il manquerait une belle assiette dans laquelle, nous pourrions disposer les ingrédients de ce plat flamand. Peut-être un point à améliorer ou à penser en demandant une assiette :-)
Laurence.u
Le 24/10/2021 à 19:43
Bel accueil, installé rapidement, serveur très agréable. Petit bémol j'y vais régulièrement avec mes enfants et c'est la 1ère fois qu'on me parle de la carte de fidélité et de ses avantages, j'aurai aimé qu'on me l'a propose avant pour pouvoir en profiter.
hendricque.e
Le 19/10/2021 à 20:57
Nous avons aimé Très bien servi assez rapidement. Personnel agréable
Nath.d
Le 10/09/2021 à 21:14
Repas copieux et délicieux. Personnel souriant et serviable. Plateau apero bien garni et Welsh délicieux. Service rapide malgré le monde. Je recommande vivement
Oceane.e
Le 15/08/2021 à 22:36
Jamais déçu , ce soir servi en véranda (serveuse tatoué) très agréable . Merci à vous ! je recommande 😊
Valérie.o
Le 26/07/2021 à 11:03
Bien manger serveuses agréable mais à revoir vos cootails Pina colada servi dans un verre simple et sprit idem et sans rondelle de fruit a 6€50 et 7€50 dommage
Kevin.D
Le 11/07/2021 à 18:14
Top j’ai passé un très bon moment en famille.
Cédric..
Le 10/07/2021 à 23:25
Habitué et pourtant jamais vraiment déçu en général, car les erreurs c'est possible, cette fois est pourtant bien différente. Le personnel et agréable et la bière toujours excellente, rien à redire. Cependant, en comparant a d'autres restaurant pour le même prix et même style de commande, l'assiette est assez peu garnie (Burger/Frites). C'est dommage car ce n'était pas comme cela avant... La flam quand a elle était assez fade aussi. Ce n'est plus le 3B que je connaissait...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage dans notre établissement ne vous ai pas donné entière satisfaction. Sachez que nous plaçons au coeur de notre métier la satisfaction de nos clients, n'hésitez donc pas à prévenir directement les serveurs des désagréments rencontrés, pour que nous puissions en discuter de vive voix, et rectifier si possible de suite. N'hésitez pas à repasser manger pour que nous puissions vous prouver que rien n'a changé dans votre 3 Brasseurs :) Cordialement, Le directeur, FC
Carole.a
Le 09/07/2021 à 00:02
Carte intéressante, très bon accueil et service tout au long du repas, rien à dire !
Yann.i
Le 11/06/2021 à 16:27
Enfin. .. la bonne humeur des serveurs, le brassin du moment, un p'tit plat sympa... La recette est là ! Merci.
Nicolas.a
Le 22/10/2020 à 20:49
Une institution maintenant à Bruay. Un établissement où l'on est rarement déçu. Le personnel est très agréable, souriant et attentionné. Des qualités qu'ils n ont pas reçu des gérants¡¿¡ Plats de bonne qualité pour du non-maison. Carte des plats et bières varié. Règles sanitaire respectées et restaurant toujours impeccable. Continuerons d'y retourner.
Smiley-Paris.c
Le 25/08/2020 à 21:39
Après trois visites au cours de l'été, je considère ce restaurant comme agréable. Le service est globalement rapide et les plats suffisamment copieux. Rien d'exceptionnel pour la qualité de la cuisine, mais des saveurs intéressantes comme avec la poutine chorizo-maroilles ! Rien à reprocher à la bière maison qui constitue un accompagnement de circonstances. Bref, sans être une étape gastronomique qui laissera des souvenirs impérissables, les 3 Brasseurs Bruay est un restaurant capacitaire qui permet un bon repas avec un accueil et un service majoritairement sympathique. La seule déception pour la région est la qualité de frites servies. Particulièrement en Hauts de France, on attend bien mieux ! Voici votre axe de progression ! Autre point méritant attention, offrir un meilleur choix de desserts plus légers et moins chers. La recette du nouveau Shake Cup aux fruits rouges est très bien, mais c'est beaucoup trop copieux et sucré pour une fin de repas.
Jonathan.a
Le 04/07/2020 à 10:52
Habitué de cette chaîne, c'est la première fois que j'ai une expérience aussi désagréable. Serveuse mal polie et désagréable. On a l'impression de vraiment l'embêter en lui demandant de l'eau. Par ailleurs, étant donné que les cuisines avaient arrêtées, on nous dit que l'on ne pourra pas avoir les desserts de nos menus. Nous ne pourront avoir qu'un café gourmand. Soit pas de problèmes... Mais quelle étonnement quand je vois sur la facture que les cafés gourmands nous sont facturés en plus du menu avec le dessert que nous n'avons pas eu. La serveuse n'a rien voulu savoir et ne comprenait rien. Bref, nous avons laissé tombé. Ce restaurant m'a certes pris un peu plus d'argent ce jour ci mais il me m'y reverra plus jamais !
Nicolas.i
Le 07/01/2020 à 20:44
Restaurant et personnel très accueillant. Menu complet avec des tarifs plutôt abordable. Environ 50€ pour 2 personnes avec l'entrée, plat et dessert. Nombreux choix de bière, de qualité, brassée sur place.
Céline.e
Le 04/08/2019 à 07:34
Les spécialités alsaciennes mais aussi ch'tis ne manquent pas!!!! Une bière du mois brassée sur place ou dans un autre restaurant de la chaîne vaut le coup, je me suis régalée!!! J'ai essayé la poutine (plat canadien) j'en suis raide dingue!!!
Ingrid.e
Le 30/03/2019 à 23:14
Bon repas, prix abordable, lieu agréable, personnel serviable. En outre, il serait très gentil de mettre un coussin sur votre table à langer. . Bébé vous remercie d'avance.
Aurelie.a
Le 14/02/2019 à 10:34
Très joli endroit, le repas était délicieux, nous avons eu une serveuse très agréable qui a su répondre à toutes nos questions. Je recommande leur poutine qui est juste délicieuse !
Dash.D
Le 02/12/2018 à 15:07
Le personnel est très accueillant, le repas à été vraiment agréable et dans une très bonne ambiance conviviale. Je recommande fortement leurs poutines qui sont juste délicieuse 😋
celine.a
Le 26/10/2018 à 17:35
Problème avec la.machine à Pepsi. De l'eau à la place . On aurait pu avoir un petit geste commerciale. 3 serveurs différents en moins d 1 heure. Heureusement bon repas.
Didier.h
Le 22/09/2018 à 23:26
Pas de salade estivale à 16€90 mais une autre à 13€ (pas les mêmes choses dedans) alors que j’ai reçu un mail pour venir la découvrir. Pour une chaîne de restauration qui fait de la bière, pas de bière brune. Sinon, le serveur qui débutait dans le métier était très agréable et professionnel. Ma première note qui était de 4 étoiles est passée à 2 car j’ai été pour la première fois dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour & merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais pourriez-vous nous en dire plus sur la note de 2 étoiles / 5 ? Merci d'avance, Cordialement, le directeur, FC.
David.e
Le 05/09/2017 à 11:26
Très bon accueil, on y mange bien et c'est copieux
Les autres restaurants
- 🏪 VIP Beach (485 Avis)
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- 🏪 Dolce café (2 Avis)
- 🏪 Sure Hotel by Best Western Biarritz Aéroport & Restaurant Amarys (725 Avis)
- 🏪 Le Bistrot du Marché (375 Avis)
- 🏪 Bar des carmes (13 Avis)
- 🏪 Le rendez-vous des 2 roches (213 Avis)
💬 Cadre idyllique, accueil service et cuisine au top ! Je recommande le poisson du jour ! Pour les familles c'est idéal, nous mangeons tout en ayant un œil sur les enfants qui jouent sur la plage !
💬 Très bien
💬 C'est toujours un régal de s'assoir dans ce café décoré de bric et de broc ou tout (ou presque) est à vendre ! Ambiance conviviale et un peu feutrée aussi grâce aux photos d'Émilie Becquet sur l'ancien Hôpital de Voiron (prenez le temps de feuilleter le livre, c'est superbe !). Le lieu idéal pour papoter et passer un bon moment entre amis ! Merci Sandrine pour ton accueil et pour ce lieu unique !
💬 Très agréable surprise. On ne réserve pas les transats, donc au moins si l'on arrive à 9h on a la chance de pouvoir en avoir alors que tous ceux de six fours sont réservés ! Dans ma foulée, réserver sa table pour le déjeuner. Et la deuxième partie est aussi agréable. Un personnel adorable et aux petits soins, et des plats excellents et des bon produits, le tout pour un prix raisonnable. Un très bon moment de plaisir gustatif !
💬 Petit coin très sympathique. Les produits sont frais. Les sandwich et les salades sont généreux. Très bon rapport qualité prix.
💬 Merci à Greg pour le service, repas simple et efficace. Merci
💬 Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement, la partie nuit est très bien, entièrement rénovée, la salle de bain quand à elle mérite un petit coup de rafraîchissement, cependant tout est très propre. L'emplacement est excellent, le restaurant concernant le dîner est délicieux et le petit-déjeuner très copieux également. Merci à tout le personnel qui est super agréable.
💬 Invité dans ce restaurant pour les 40 ans de mariage de mes parents, je peux vous dire que nous n’avons pas été déçu. Le maître d’hôtel qui vous accueil est très sympa avec une pointe d’humour. Il détail parfaitement les plats du jour, vous pouvez le questionner sur les plats que vous ne connaissez pas. Très pédagogue avec les enfants franchement ça fait plaisir.(par contre nous sommes restés plus de 3 heures à table ce qui est normal mais par contre cela peut être très long pour des enfants). Vous découvrirez de nouvelles choses gustativement. Ce restaurant travail avec des producteurs locaux et cela s’en ressent sur les papilles. Je me suis régalé du début à la fin, de plus les plats sont vraiment mis en valeur avec une vaisselle vraiment contemporaine et parfois détournée.(vous comprendrez en prenant un café par exemple). Nous n’avons pas vu voir le chef cuisinier mais nous vous remercions pour cette délicieuse soirée. Il est évident que nous reviendrons. Si on veut chipoter et trouver un axe d’amélioration cela pourrait être d’avoir des panneaux acoustiques pour avoir un peu moins de résonance mais c’est vraiment pour chipoter car c’est un lieu avec peu de tables donc déjà très calme à la base comparé à des grands restaurants.
💬 Coeur du village... la des gens du terroirs... les derniers des sauguains... le temps s'est arrêté il y fait bon vivre.
💬 Une très bonne adresse ! Les plats sont bien cuisinés, très bien présentés. Sur le poisson, ai apprécié le verre de vin blanc Mâcon , Château de La Ferrière, cuvée Lamartine. Service efficace .