Zur Dorfschmiede Avis

💬 Personne ne répond aux messages. Je suis arrivée avec ma fille à 18h comme prévu mais personne n'etait présent. Nous sommes restées dans le froid une bonne demi heure. Au final j'ai pris une chambre ailleur et toujours pas de réponse à mon message. Quelle catastrophe pour des professionnels de l'hébergement ! Ca ne sert a rien de repondre maintenant, et en plus vous mentez. ll fallait repondre hier quand nous sommes resté dans le froid a sonner pendant 1h. vous ne lisez meme pas vos messages sur booking. je suis desolee mais quand on a un établissement qui accueille du monde on se doit un minimum d'etre professionnel et d'etre present sur les lieux. Surtout que je vous ai bien prévenu que je serais là avec mon enfant a 18h. imaginez les gens qui arrivent et qui n'ont plus de batterie sur leur téléphone pour vous appeller ou pas d'unité ? Quand vous savez que des clients arrivent vous devez être sur place aux heures d'arrivées des clients ca me semble logique. J'ai payé la chambre je ne vous ai pas demandé de m'héberger gratuitement. Alors en tant que professionnel vous êtes censé être present sur place quand vous savez que vous allez recevoir des clients. Moi quand j'ai une réservation dans mon restaurant j'accueille les clients qui ont réservés. J'attends pas qu'ils m'appellent pour me déplacer dans mon restaurant. Vous pouvez donner tous les arguments que vous voulez vous êtes en tord. sachant qu'apres j'ai du payer ailleurs une chambre à 180€ la nuit et qu' après être bien installée, 1h après, je reçois un appel de la pension kuhn et la dame me dit ce n'est pas son problème que j'ai payé une chambre ailleurs. Biensur que si c'est votre problème parce que c'est de votre faute et que vous avez le devoir de vous souciez de votre clientèle. Votre maison était vide et personne pour nous accueillir. De plus, quand on est professionnel on assume ses responsabilités un minimum. Vous avez préféré garder mon argent et prendre le risque de perdre des clients et d'avoir un mauvais avis. Tous ça pour garder 130€, vous n'avez pas le sens du commerce. Quand on prend la responsabilité d'avoir un metier d'accueil des gens dans un établissement, on se doit d'être présent, à l'écoute, disponible, souriant et accueillant. Ce sont des choses que vous n'avez pas. Faites une formation dans l'hôtellerie vous verrez que vous êtes loin du compte !! Je préfère perdre de l'argent mais gagner des clients. Ce n'est pas votre cas ! Tout le monde ne peut pas faire ce metier !!!

💬 Le personnel de service nous a accueillis chaleureusement et les repas recommandés étaient tous très bons. Bien qu'ils soient différents des méthodes de production et de cuisson taïwanaises, nous les avons tous beaucoup appréciés. Même si la communication linguistique n'était pas très fluide, cela n'a pas affecté notre expérience culinaire. du tout. La table d'à côté Les anciens sont également très enthousiastes. Si j'ai l'occasion de revenir, je dînerai certainement ici à nouveau.

💬 La nourriture est toujours délicieuse et arrive plus tôt que prévu. Livraison TOP! Très bon service de livraison qui a fonctionné à merveille malgré des demandes particulières. Encore et encore

💬 La chambre était très belle, le petit déjeuner était bon. Dans l'ensemble, le service de chambre était suffisant. C'était très ennuyeux de devoir partir un jour plus tôt à cause de problèmes avec le train allemand. c'est à dire. trois nuits au lieu de quatre. Lorsque nous avons demandé si l'hôtel pouvait nous accueillir à cet égard, le propriétaire a répondu qu'il serait très heureux de le faire, mais son système ne le permettait pas. À notre avis, cette affirmation est une plaisanterie. C'est pourquoi nous ne voulons pas recommander cet hôtel.

💬 Très bel hôtel et personnel formidable Mon chien était également le bienvenu 👍👍👍

💬 Ce n'est pas facile de convaincre un restaurateur comme moi, mais aujourd'hui j'ai eu une surprise très positive ! Je ne me souviens pas avoir mangé une pizza aussi bonne depuis des années. De bon goût, visuellement très attrayant et en combinaison avec un service très sympathique mais pas intrusif, je ne peux lui donner que 5 étoiles. Mon conseil d'initié pour Kremmen et le quartier d'Oberhavel. 💪😁 P.s. : Le prix était également imbattable ! Un petit conseil : faites de la publicité davantage sur la façade, on voit à peine le restaurant quand on passe devant. 🙏

💬 Bonne affaire avec la mini pizza. Pour le prix, vous obtenez de très bonnes petites pizzas, quel que soit le type, et pour 3,50 €, presque personne ne peut faire cela. Goût 8 points sur 10, seule la sauce tomate pourrait avoir un goût un peu plus intense comme celui de la tomate, mais c'est un petit inconvénient. Pendant ce temps, la bonne offre compte. Préparation rapide. Collègues agréables. Milan fait tout correctement !

💬 Service épouvantable, attitude grossière envers les visiteurs, manipulation des règles de quarantaine. Je ne reviendrai plus jamais dans cette succursale !!! Pendant un confinement, vous devez valoriser vos clients, ne pas être impoli avec eux et élever la voix. Je ne recommande pas de visiter cette succursale!

💬 Maison d'hôtes rurale avec de petites chambres propres, juste pour dormir. Depuis que l'opérateur a changé, vous devez demander les chambres et les clés au Landgasthof zur Burg Reina 🔑. Sonner la cloche ne sert à rien. Le petit-déjeuner est également disponible dans l'auberge d'en face. Le petit déjeuner était copieux, bon et pas cher. Nuitée et petit déjeuner 50€.

💬 Très bonne ambiance familiale et bonne bouffe !!!!