Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

Sven.l

Le 13/05/2024 à 19:20

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Catastrophe!!! Personnel hostile qui ne se soucie pas du bien-être des clients, mais semble être formé pour les rebuter, renier leurs supérieurs et généralement ignorer les plaintes. Chantiers de construction partout dans la maison, manquements majeurs en matière de sécurité : panneaux d'issue de secours trop peu nombreux/incorrects, alarmes incendie retirées, détecteurs de fumée recouverts de gants en caoutchouc, tapis de couloir recouverts de sacs poubelles, tapis sales avec risques de trébuchement, forte odeur de toilettes en entrant dans la maison. espace fitness et sauna, suite style années 80 (défraîchie, pas propre, meubles chiés, fenêtres aveugles, balcon sale), chambre standard avec coffre cassé et lavabo qui goutte beaucoup trop bas, baignoire sale (comme tout dans l'hôtel) Buffet de petit-déjeuner très bon marché, comptoir de buffet moisi sur le fond, Buffet non éclairé et seulement mal étiqueté, salières collantes, pain découvert et sec, petits pains des produits les moins chers et pas assez. Fenêtres essentiellement sales à l'intérieur et à l'extérieur, certaines avec une ternissure laiteuse (salle de petit-déjeuner entière). Image décorative dans le restaurant avec des crânes et un portrait de Kim Jong-Un, bruits forts de chantier en mangeant. Juste une honte et trop de choses à énumérer...

Marita.e

Le 13/05/2024 à 15:30

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3 / 5

La chambre et le lit étaient assez petits pour 2 personnes. Mais il était parfaitement nettoyé tous les jours. Le petit déjeuner était super et le service était très bon. L'emplacement de l'hôtel est génial, mais il a l'air un peu vieux. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits.

Evelyn.a

Le 12/05/2024 à 19:13

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Nous y avons passé quelques jours en vacances et ce n'était pas la première fois que nous y séjournions. Mais nous avons réalisé que rien n’a changé ces dernières années, et encore moins amélioré. La vue est la seule chose que je peux dire, c'est bien, le reste... eh bien. Les chambres sont minuscules, la salle de bain date des années 80 et le sol de la salle à manger a déjà 50 ans. Un nouveau sol a été posé, mais nous avons dû supporter le bruit des travaux pendant le petit-déjeuner. Le pire était le service au bar et au petit-déjeuner. L'employé du bar tenait fermement le bras de mon beau-frère et était très hostile, presque effronté et très arrogant. Nous nous en sommes plaints mais n'avons reçu aucune excuse ou quoi que ce soit du genre. Le serveur du petit-déjeuner doit être formé sur la façon de se comporter envers un invité. Dans l'ensemble, c'est un hôtel CRAP.......non recommandé. Oh oui, une partie de l'éclairage du sauna tombe lorsque vous y entrez.

Manfred.a

Le 12/05/2024 à 19:11

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2 / 5

J'étais ici pour la 3ème fois et probablement pour la dernière fois. Le parking est bon, l'emplacement n'est pas mal non plus, mais c'est tout. Sale, il y a des travaux partout, bruyant, le sauna est en panne et il n'y a pas de salle de fitness. Nous avons été servis avec une extrême arrogance et mal au bar par un membre du personnel, insulté et même agressé physiquement. Cela ne fonctionne pas du tout. En général, certains membres du personnel ont un besoin urgent de formation pour gérer les clients. Une attitude amicale conviendrait également très bien au chef de salle à manger. On peut vraiment remarquer le mécontentement de certaines personnes. Tout cela fait des vacances bien méritées un véritable cauchemar. Dommage

Momo.e

Le 07/05/2024 à 07:11

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La chambre était un désastre absolu : meubles sales et cassés, cheveux sur la moquette, taches sur le mur. La salle de bain avec une poubelle rouillée, de la moisissure dans la douche, et surtout non nettoyée. Le buffet du petit-déjeuner défie toute description - chaque sandwich prêt à l'emploi est meilleur. Apparemment, la maison n'a pas été rénovée depuis les années 90. Le seul point fort : l'emplacement idéal.

Luke.e

Le 04/05/2024 à 21:51

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5 / 5

Nous avons dormi ici pendant 2 nuits. Et soyons honnêtes : nous étions également un peu hésitants après avoir lu les critiques. La vérité se situe généralement quelque part entre les deux, et c’est également le cas ici. On remarque que l'hôtel fait le maximum pour tout moderniser. De nombreux travaux de rénovation étaient également en cours dans plusieurs domaines. La suite junior que nous avions réservée était tout simplement soignée, la vue depuis le huitième étage était superbe. Le personnel était très serviable. Le buffet du soir n'était pas génial, mais le petit déjeuner en lui-même était bon et très complet. Ici aussi : oui, la salle à manger est vétuste, mais l'espace à côté est déjà en cours de rénovation. Je soupçonne que la salle à manger principale sera également la prochaine. Dans l’ensemble, c’est une base idéale pour quelques jours à Coblence.

Astrid.a

Le 03/05/2024 à 12:27

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L'emplacement est vraiment génial, la réception était très sympathique et le petit déjeuner était correct aussi. Mais la chambre était très petite (pas si mal), sale et beaucoup de choses dans la salle de bain et dans la chambre étaient tout simplement cassées. Le chauffage ne fonctionnait pas et était lâche dans la salle de bain, le rideau de douche était sale, le balcon était sale... en gros, tout, surtout à un niveau où le couloir était en cours de rénovation. Il y avait une moquette sale et dégoûtante dans toute la maison et tout était si sombre. Terrible... plus jamais. Nous avions le sentiment d'avoir obtenu la toute dernière place. Oh, et il y avait un coffre-fort mais il n'y avait pas de clé, donc c'était inutile. Conclusion....aucune recommandation !

Gettie.r

Le 01/05/2024 à 18:44

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Aujourd'hui nous revenons d'un séjour à l'hôtel, et oui, pour les plus timides d'entre nous, l'hôtel est vieillot, mais comme vous avez pu le constater, de gros travaux ont été réalisés dans les chambres des étages supérieurs, bravo pour cela. Le personnel est sympathique et serviable et les environs sont fantastiques. Il y a beaucoup de choix au petit-déjeuner et il en va de même pour le dîner. Alors jetez un œil aux activités et à l'histoire et vous pourrez passer un bon moment ici, à 15 km de Coblence. Merci pour l'hospitalité et qui sait, à bientôt.

Ivan.

Le 30/04/2024 à 12:37

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3 / 5

J'y ai dormi une nuit, en route vers les Pays-Bas. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble, environ 50 £ par nuit avec petit-déjeuner. Positif: - très bien situé, à environ 20 minutes en voiture de Coblence - de bonnes options de petit-déjeuner buffet - personnel efficace - ascenseur jusqu'aux étages supérieurs de l'hôtel - bon rapport qualité prix Négatif: - les chambres sont vétustes - l'hôtel est assez éloigné, la livraison de l'application de restauration prend donc plus d'une heure

J...

Le 28/04/2024 à 07:43

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Cet hôtel est un désastre complet. J'ai réservé un Sweet qui est dans un état pitoyable. La très belle vue se limite au toit, voir photos. Les meubles sont très durement touchés. Les belles images sur Internet datent probablement d’environ 30 à 40 ans. Absolument pas recommandé