Les avis
Le 12/05/2024 à 23:27
Le préposé de nuit au jour entre le 10/05/2024 a été inhumain avec nous. Il a refusé de me donner une couverture supplémentaire car il était avec ma fille et j'ai demandé car il faisait froid pour nous et il a refusé et en même temps j'avais acheté deux bouteilles d'eau et une petite bouteille de vin, et un homme devant de moi j'ai acheté un café…. Il a ouvert la porte à cet homme et m'a vu avec les bouteilles en train d'essayer d'ouvrir la porte avec trois bouteilles et la carte qui ne marche pas les gars ! Il a fait semblant de ne pas voir pour ne pas aider. Mais ensuite j'ai dit à haute voix qu'il était inhumain de ne pas avoir donné de couverture à un enfant et qu'il n'avait probablement pas d'enfants pour faire quelque chose comme ça et il était toujours « juste pour ne pas m'avoir aidé à ouvrir une porte ». Et l'autre jour, qui était un jour férié en ville et où nous étions toujours là, il a refusé de réchauffer la nourriture de notre petite fille au micro-ondes, prétextant qu'il n'avait pas accès à la cuisine. Un être humain qui n'aime pas les femmes et les enfants. Ici, dans cet hôtel, je ne reviendrai jamais Serviteur qui traite mal les femmes, les mères et les filles. Je ne pouvais pas changer d'hôtel mais j'ai essayé. Je ne recommande pas cet agent inhumain. La chambre est ancienne, fenêtres fermées donnant sur la rue. Les gens qui passent et tu es exposé Café la fin de la bouchée Ils ont facturé la taxe de séjour et le parking... il n'y a pas de parking... paiement séparément. En résumé : expérience terrible
Le 11/05/2024 à 14:51
Très bon hôtel, le personnel est sympathique et serviable ! Super endroit!
Le 27/04/2024 à 17:39
Chambre juste correcte. C'est juste très usé. La propreté n'est pas non plus le point fort de l'hôtel. L'hôtel est beaucoup trop cher pour ça. Mais le pire, c'est le personnel à la réception. Non professionnel, désinvolte, absolument incapable de critique. Catastrophe. Emplacement tout à fait correct. Transports publics environ 3 minutes Kö à pied environ 15 minutes
Le 26/04/2024 à 08:59
J'imagine quelque chose de différent sous 4 étoiles 😐 la pièce sent le vomi et l'ouverture du plafond pend lâchement au-dessus de la porte et n'a pas été réparée ! Il est annoncé comme ayant un petit-déjeuner américain, mais il n'y en a aucune trace nulle part !
Le 20/04/2024 à 17:31
Beaucoup trop cher avec les prix du commerce équitable. Les chambres ne sont plus neuves, mais acceptables.
Le 14/04/2024 à 10:19
Quand je suis arrivé, ils m'ont donné une chambre sale et après m'être plaint, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas d'autre chambre disponible et ont simplement annulé mon séjour, donc après un long trajet en voiture, j'ai dû chercher un autre hôtel à réserver. Je n'ai jamais vu une chose pareille, absolument catastrophique... une bonne chose, au moins ils ont rendu l'argent.
Le 25/03/2024 à 11:15
Je suis allé dans cet hôtel pour affaires, mais cet hôtel n'était tout simplement pas propre et ne mérite pas 4 étoiles, donc je ne le recommanderais pas
Le 25/03/2024 à 11:11
La chambre était mauvaise et la propreté juste un 1/10 😵💫
Le 21/03/2024 à 22:14
Super hôtel avec un emplacement très central au milieu de Düsseldorf. Un personnel très amical et serviable. 100% recommandation ☺️
Le 19/03/2024 à 16:18
Clairement démodé, service de réception médiocre, nettoyage et petit déjeuner corrects. Pas d'espace séparé pour le petit-déjeuner avec les chiens = pas de petit-déjeuner partagé possible. Malheureusement non visible au préalable. La flexibilité sur place est un mot étranger. Le seul plus : la maison est propre !
Le 14/03/2024 à 14:51
Un personnel si épouvantable. Il s'est mal comporté avec nous. Les lobbys sont horribles. On dirait que tu vis dans un bunker.
Le 13/03/2024 à 22:55
Si je pouvais donner 0 étoiles pour les chambres, je le ferais. D'où viennent les 4 étoiles est un mystère pour moi. Je viens moi-même de l’hôtellerie et j’ai rarement vu quelque chose d’aussi dégoûtant. Un hôtel peut vieillir, mais la propreté ? A commencer par le mobilier très défraîchi, les tâches sur la moquette et les rideaux, la moisissure dans la douche, les draps trop petits pour les lits. Sans parler du souci du détail. Le matériel d'information repose négligemment sur la table, vous ne voulez même pas utiliser la télécommande ou les lunettes. De plus, la ventilation de la salle de bain était si bruyante qu'on pensait dormir à la gare. Le personnel de la réception est gentil et le petit déjeuner est également correct. Néanmoins, je ne reviendrai pas ici.
Le 10/03/2024 à 09:34
Très décevant. Ne vaut pas 4 étoiles. Nous réservons régulièrement des hôtels pour nos artistes, mais je n'ai jamais connu un tel manque de professionnalisme et d'amabilité. Lorsque nos clients ont demandé s'il était possible de s'enregistrer un peu plus tôt, ils ont seulement répondu par un non catégorique. Lorsque j'ai demandé pour la deuxième fois si je pouvais demander au personnel de nettoyage quand les chambres pourraient être libérées (nous savons par les autres hôtels que des gens sont venus nous rencontrer car nos artistes viennent de l'étranger), j'ai été traité de manière assez grossière et peu professionnelle par le directeur de l'hôtel a répondu ceci : Non, autre chose ?... si c'était Brad Pitt, je serais capable de faire quelque chose, j'étais perplexe devant le ton avec lequel les gens parlaient dans cet hôtel. Malheureusement, votre employé ne fait que nuire à votre hôtel ; il a un besoin urgent de formation sur la façon de communiquer avec les clients ! Cela s'est produit le samedi 9 mars 2024 vers 12h30.
Le 28/02/2024 à 09:34
Cette maison n'a jamais 4 étoiles. Ma première impression dans le hall a été : c'est une maison moderne. La cage d'escalier menant au premier étage était une désillusion. Mais la pièce était au-dessus. Le matelas était si mou que j'ai coulé de 30 cm. Il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain. L'eau n'était que tiède au niveau du lavabo et de la douche. Des poils sur les murs carrelés, comme si quelqu'un avait essuyé les murs avec une vadrouille. Cela sentait extrêmement le moisi, comme les vieilles canalisations.
Le 26/02/2024 à 10:56
J'ai réservé l'hôtel pour mes clients. L'emplacement était bon mais certains points de l'hôtel étaient très sales, notamment les balcons et les salles de bains. Dans la chambre de mes clients, la climatisation ne fonctionnait pas et la température extérieure était d'environ 2 degrés. Il n'était pas possible de dormir dans ces circonstances. Je leur avais envoyé 3 mails pour faire attention à la propreté de la chambre car la femme est allergique à la poussière et l'homme s'est fait opérer et il doit faire attention aux bactéries et je n'ai pas eu de réponse. J'essayais de les contacter et ils n'ont pas pu me donner le bon email. C’est incroyable un hôtel 4 étoiles d’avoir cette situation. Je les ai appelés plusieurs fois parce que je voulais changer de chambre et personne ne m'a donné de réponse et ils m'ont dit que l'hôtel était complet et ils ne leur ont offert qu'un seul petit-déjeuner gratuit au lieu de trois jours. C'est dommage! Je ne recommanderai plus jamais cet hôtel.
Le 22/02/2024 à 15:07
À notre arrivée, la chambre était déjà occupée par quelqu'un d'autre, alors que nous avions convenu d'arriver en retard et que nous avions une carte de crédit enregistrée.
Le 17/02/2024 à 11:40
Les chambres étaient correctes. L'emplacement est proche du centre. Mais les réceptionnistes se comportaient comme s’ils étaient toujours en colère. L’un s’appelait Daniele et l’autre était un Africain. Ils ne se sont pas comportés de manière gentille. Quand ils ont donné nos cartes de chambre, ils nous les ont lancées. Leur grossièreté générale a détruit nos humeurs. L'expression de l'hôtel peut s'améliorer en éduquant ses employés sur la façon de se comporter avec les clients. Pour l'instant, je ne le recommande pas.
Le 06/02/2024 à 22:55
Les images parlent d'elles-mêmes. Non recommandé Mise à jour: L'hôtel a répondu en demandant comment ils pourraient s'améliorer. Un bon début serait de commencer à nettoyer l'hôtel (c'est sale comme l'enfer), d'embaucher du personnel qui s'en soucie (pas du tout à l'époque), d'éliminer les punaises de lit (je les ai ramenées avec moi en Norvège, grâce à cet hôtel. Cela pourrait être un début. Peut-être aussi peindre des chambres, boucher des trous dans des chambres d'hôtel, du bon sens ! Le pire hôtel de tous les temps. Je ne reviendrai jamais de toute façon.
Le 25/01/2024 à 19:29
très bien situé, belle réception, la chambre est bien
Le 25/01/2024 à 16:12
Un hôtel 4 étoiles ? Jamais! Malheureusement, nous avons passé un mauvais séjour à l'hôtel. - Salle de bain non nettoyée. Il y avait beaucoup de cheveux sur le sol et des taches partout. - Les armoires portaient des autocollants d'un club de football - Les interrupteurs n'étaient plus dans la prise - Les câbles dépassaient d'une prise - Les matelas s'affaissaient, de sorte que les gens se glissaient au milieu d'un lit double. Malgré les informations à la réception, rien ne s'est passé. Un employé a déclaré que cela serait discuté lors de la passation des fonctions. Vous pouvez vous réserver le petit-déjeuner pour 9h50. Vous en avez plus pour votre argent dans une boulangerie.
Le 07/01/2024 à 16:29
Entrez dans cet hôtel avec prudence, de préférence pas du tout. Malheureusement, mon expérience a été gâchée par des désagréments constants. Le lit sentait mauvais et était infesté d'innombrables insectes, et il y avait de la moisissure et des taches partout. La propreté ne correspondait pas du tout à mes attentes. Comme je ne voulais pas dormir dans un lit avec des insectes malodorants, je me suis présenté à la réception ; On m'a dit que je récupérerais mon argent et que je devrais ensuite choisir un autre hôtel… À minuit, j'étais dans la rue à la recherche d'un hôtel. Quelque chose comme ça est un NON absolu ! J'avais le sentiment que l'homme à la réception ne voulait pas faire son travail. C'est définitivement comme ça que ça s'est passé. Tout ce que je peux dire, c'est d'éviter cet hôtel.
Le 05/01/2024 à 22:54
La chambre est raisonnable et pas petite, mais le service de nettoyage est faible et il faut faire attention à la femme de ménage, car elle vole des parfums dans la chambre et le rendez-vous n'est pas respecté.
Le 24/12/2023 à 14:28
Cet hôtel est très mauvais. Les photos avec lesquelles ils font de la publicité ne sont même pas proches de ce que c'est. Les chambres sont étouffantes, petites, démodées et poussiéreuses. Le nom de jardin est trompeur car il n’en existe pas. Juste de très petits couloirs et un travail de peinture épouvantable. Nous avons trouvé des cheveux dans la salle de bain à notre arrivée et les meubles et la salle de bain montrent des signes évidents d'usure. De plus, la pièce sentait le plastique brûlé. Il y a un manque évident d'entretien. Le petit déjeuner est très limité et pas frais. Ils ont des « gardes de sécurité » à chaque étage en gilets jaunes qui traînent et envoient des SMS avec le son allumé. L'escalier de secours à notre étage était hors service. De plus, le responsable se dispute ouvertement avec le personnel. Lorsque nous sommes partis plus tôt, il n'y avait aucune question, aucune excuse et aucun remboursement. Nous ne reviendrons jamais.
Le 23/12/2023 à 18:23
Bon rapport qualité/prix et emplacement central pour les choses à faire. Le petit déjeuner est correct pour un 3 étoiles. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles.
Le 12/12/2023 à 13:46
Cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile. Lorsque nous avons reçu l'homme, il était très maussade et il ne pouvait pas nous dire bonjour. Quand nous sommes arrivés à la chambre numéro 102, nous avons vu la salle de bain absolument sale. Le matelas aussi avait fait son temps, c'était comme une baignoire, tellement flasque. Plus jamais pour nous !!
Le 10/12/2023 à 15:56
Les chambres sont vraiment délabrées, d'après l'annonce sur Internet, il y a des places de parking, quand j'ai demandé où se trouvaient les places de parking, on m'a répondu que le parking au coin de la rue coûtait 20 € par 24 heures. La sélection du petit-déjeuner pourrait également être un peu meilleure. Dans l’ensemble, c’est une chose unique. Dommage que ça ne vaut pas 4 étoiles.
Le 08/12/2023 à 11:50
Rien de spécial. Le gars à la réception (c'est même le gérant) est trop ennuyeux et assez grossier envers les clients. L'emplacement était bon mais il existe de nombreuses meilleures options à Düsseldorf
Le 08/12/2023 à 10:18
Hôtel très bien situé, situé à seulement 15 minutes à pied de la plupart des choses comme la gare centrale et les marchés de Noël. Personnel sympa, disponible pour vous aider Chambre de grande taille avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin.
Le 08/12/2023 à 09:49
Les chambres sont meublées de manière pratique et les salles de bains sont très modernes. Les lits sont très confortables et les chambres sont très propres. Le bar de la réception en offre suffisamment pour le client. Le petit déjeuner est tout à fait suffisant. L'emplacement de l'hôtel est parfait et à environ 15 minutes à pied de la zone piétonne.
Le 26/11/2023 à 12:16
Chambre spacieuse, emplacement parfait. Personnel décimé, peut être plus propre.
Le 23/11/2023 à 18:44
Le portier était impoli et vraiment ennuyé ! Les chambres sont sales et sentent mauvais ! Pas plus !
Le 16/11/2023 à 16:17
C'est un peu fatigué mais très bien situé et personnel
Le 22/10/2023 à 10:01
Cet hôtel, censé être un hôtel 4 étoiles, a sans aucun doute dépassé son apogée. Malheureusement, les photos sur Internet ne correspondent guère à la réalité. L'hôtel a l'air délabré et sale, et il n'y a aucun service à proprement parler. Les deux messieurs à la « réception » ont laissé une étrange impression. De plus, les installations de base telles qu'un parking souterrain, un hall d'entrée, un bar ou des équipements similaires font défaut, et il n'y a pas d'espace pour stocker les bagages. Une odeur désagréable et âcre de nourriture flottait constamment dans l’air. La chambre double que j'occupais était minuscule, le matelas ressemblait plus à un hamac et l'évacuation de la douche était bouchée. À mon arrivée, j'ai trouvé une poubelle pleine dans la salle de bain, l'éclairage ne fonctionnait que partiellement et l'hygiène était mauvaise. C’était la première fois que je ne me sentais pas du tout à l’aise dans une chambre d’hôtel. Honnêtement, n’importe quelle auberge aurait probablement été plus agréable que cet hôtel 4 étoiles. J'ai réservé cet hôtel car il n'y avait plus de chambres disponibles dans les environs. Mais je ne m'attendais pas à ce mauvais niveau. Je ne recommande certainement pas cet hôtel. Le seul point positif est l'emplacement central. Mais je ne reviendrai certainement jamais dans cet hôtel 4 étoiles.
Le 21/10/2023 à 10:43
DANGER!!!!!!!!!! Les photos attirent en ligne et dès votre arrivée. Absolument stupide. Les chambres puent la sueur. Ils ne ressemblent en rien aux photos et vous aurez envie de partir immédiatement. Pas étonnant qu’il n’y ait aucune possibilité d’annulation. J'ai dormi avec mes vêtements, un pull à capuche parce que je ne voulais pas dormir la peau nue ni la tête dessus.
Le 08/10/2023 à 19:15
Les toilettes sont très petites, je pense que c'est un très vieil hôtel. Je ne suis pas recommandé à Reilly.
Le 07/10/2023 à 13:33
Vous auriez pu dire à l'avance que si vous réservez en ligne, vous obtiendrez des points Payback et d'autres bonus. Et même lorsque je l’ai demandé, rien n’est vraiment arrivé. Les chambres sont correctes. Je dois dire que l'hôtel a besoin d'être entièrement rénové, y compris les chambres.
Le 04/10/2023 à 15:27
Vous ne pouvez certainement pas trouver mieux pour le prix. J'étais maintenant à l'hôtel pour la troisième fois et j'ai toujours été accueilli de manière amicale, les chambres étaient toujours propres et bien rangées. Je trouve irrespectueux ce que certaines personnes écrivent ici. on ne peut pas s'attendre à un hôtel entièrement rénové et parfait pour le bas prix. Au lieu de laisser une mauvaise critique, vous devriez simplement dépenser plus d'argent et vous rendre à l'hôtel Steigenberger.
Le 03/10/2023 à 11:11
Avec toutes les critiques d'il y a quelques années (de nombreuses critiques 1 étoile), j'avais des doutes quant à venir ici. Apparemment, ils ont pris ces critiques à cœur, et je suis agréablement et positivement surpris de son apparence. Les chambres sont superbes, les gens derrière le comptoir de la réception parlent allemand et anglais, donc ce fut un excellent séjour de quelques nuits.
Le 27/09/2023 à 15:45
Malheureusement, je dois dire que l'hôtel commence à vieillir. Ok pour une nuit mais je ne peux rien recommander de plus. La chambre n'était pas vraiment sale mais avait besoin d'être rénovée. Le porte-serviettes au mur ou derrière la porte pendait déjà, la vis était desserrée. Légère moisissure noire sur la douche, ce qui ne peut pas toujours être évité dans les salles de bains plus anciennes. Il y a également de la poussière et de la saleté dans le radiateur ainsi que sur les supports. Je ne suis pas trop sensible mais je n'y retournerais probablement pas. Le petit déjeuner était très bon marché et correct. Rien d'extraordinaire mais très bon marché et suffisant pour moi.
Le 18/09/2023 à 21:57
A part l'emplacement, il n'y avait rien de bon dans cet hôtel. Notre vol a été retardé, nous sommes donc arrivés assez tard et le réceptionniste à l'arrivée était incroyablement grossier et inutile. Les chambres étaient très petites, avec de petits lits, la climatisation ne fonctionnait pas et notre chambre n'avait pas de réfrigérateur. Je ne reviendrais pas.
Le 14/09/2023 à 08:54
Je dors souvent dans des hôtels du coin, qui malheureusement étaient tous complets. C'est pourquoi j'ai choisi le Wyndham Garden. Mais je ne referai certainement pas ça. Il y a vraiment beaucoup à rénover ici. Peut-être quelque chose pour un enterrement de vie de garçon, mais sinon ce n'est pas recommandé.
Le 28/08/2023 à 06:21
Simple
Le 22/08/2023 à 06:54
Malheureusement, la chambre n'était pas propre, surtout dans les coins de la salle de bain et sous le lit. Les murs pourraient être repeints et la moquette pourrait être refaite. Mais ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est le service de la femme aux cheveux blonds et bouclés. J'ai rarement eu un accueil aussi sympathique dans un hôtel, c'était vraiment génial. Je serais heureux de revenir grâce à cette dame. L'emplacement est également génial.
Le 18/08/2023 à 20:45
Les chambres étaient soignées ; bon petit déjeuner; Des gens travaillaient sur la route, mais nous n'avons pas trouvé cela très dérangeant.
Le 07/08/2023 à 09:00
Nous avons pu avoir une chambre spontanément, le personnel était très gentil, la chambre était propre et spacieuse. Le Kö et tous les commerces étaient accessibles à pied et le petit déjeuner était parfaitement bon.
Le 31/07/2023 à 10:34
Nous avions réservé une nuit du vendredi au samedi. Ce qui nous a manqué, c'est que le petit-déjeuner n'était pas inclus pour le prix extrêmement raisonnable pour une nuit. Mais ce n'est qu'en marge. Le personnel était toujours très sympathique et essayait toujours de tout faire pour assurer votre séjour à l'hôtel. La chambre semblait un peu trop défraîchie. Le robinet à capteur dans la pièce est ennuyeux. Cependant, tout était fonctionnel et propre. La distance entre l'hôtel et la vieille ville est acceptable. Vous marchez pendant 10 bonnes minutes. Nous aurions à nouveau choisi cet hôtel pour un court séjour après la visite, mais étant donné le vaste choix d'hôtels dans le centre de Düsseldorf, nous en choisirons un autre.
Le 03/07/2023 à 00:18
C'était un sentiment mitigé quand j'étais là-bas. Les gens au bureau d'information sont très gentils. L'emplacement est très bon et nous sommes allés partout facilement. Nous n'avions pas Internet car il était en panne, mais on nous a dit qu'il serait de retour lundi. Mais cela n'est pas inclus dans ma note. Nous avions donc une chambre au cinquième étage, à l'arrière de la maison, et c'était très calme. L'équipement pourrait être amélioré, par ex. il y avait des taches sur la moquette. Vous pouvez réserver un petit-déjeuner buffet, ce que nous n'avions pas. Il y a un bon endroit pour s'asseoir dans le hall. Le robinet était ennuyeux. Dès que vous avez mis la main dessus, le truc a explosé 😅
Le 01/07/2023 à 14:43
Cet hôtel n'est pas du tout proche d'un 4 étoiles…. La climatisation ne fonctionnait pas Hairfohn n'a pas fonctionné L'ascenseur ne fonctionnait pas… Je réserve des hôtels 4/5 étoiles juste pour ne pas m'inquiéter… et là je pars le jour même car c'est une catastrophe…
Le 27/06/2023 à 21:44
Bel hôtel. Belles chambres. Cependant, la fenêtre de notre chambre ne fermait pas bien. Le petit déjeuner était vraiment bon et copieux. L'emplacement était un peu trop éloigné du centre pour moi.
Le 20/06/2023 à 06:13
Les chambres et l'ensemble de l'hôtel ont besoin d'une rénovation. Dans notre chambre, le robinet coulait à intervalles réguliers pendant environ une minute. Lorsqu'on leur a demandé, il a été répondu que c'était le règlement de la ville. Le petit déjeuner était correct.
Le 27/05/2023 à 12:06
S'il vous plaît, ne réservez pas. Les chambres sont complètement différentes de celles sur les photos !!! Salle du petit déjeuner très petite. Nous sommes très déçus pour 160 euros la nuit.
Le 26/05/2023 à 20:45
Super 👌 💯
Le 03/05/2023 à 10:26
Les chambres sont très petites, ne vous laissez pas tromper par les photos. Ils prennent même l'électricité que vous dépensez en partant. Je ne reviendrai plus, Dieu merci, je ne suis resté qu'un jour. Vous pouvez choisir Innside Melia si vous êtes dans les environs…
Le 09/04/2023 à 20:53
Stationnement facile. Chambre spacieuse, mini-réfrigérateur de bonne taille. Le réceptionniste était agréable et accueillant lorsque nous sommes arrivés à 21h30. Le sèche-cheveux était puissant 🤗 et avait des accessoires. J'y retournerais volontiers.
Le 24/03/2023 à 11:00
C'est dommage pour la structure et les chambres... cela ressemble plus à une auberge et non à un 4 étoiles. Absolument inadapté aux affaires. La pièce est petite, avec des meubles anciens. Le ménage est malheureusement sommaire. Mon patron et moi, occupant deux chambres, avons eu des problèmes différents. Chez lui le pommeau de douche était cassé et le lavabo avait un capteur qui se démarrait de manière aléatoire même pendant la nuit, chez moi impossible d'allumer les lumières (je devais utiliser la lampe torche du téléphone même dans la salle de bain). Le Wifi ne fonctionne pas, la salle du petit-déjeuner est très petite par rapport au nombre de personnes hébergées par l'hôtel. Fausse attention à l'environnement... beaucoup de publicité sur le recyclage des matériaux et l'économie d'eau mais chauffage allumé et fenêtres grandes ouvertes toute la journée... personnel pas toujours au courant. Prix absurde, 300 euros la nuit (en période de foire) dans une structure qui en vaut une soixantaine. C'est vraiment dommage car l'emplacement est bon, on peut rejoindre la gare centrale et le centre ville à pied (avec une bonne marche), et il y a plusieurs arrêts de métro et de bus non loin. Parking dans les silos à proximité (payant) et quelques restaurants.
Le 18/03/2023 à 02:06
Chambres très usées et pas vraiment propres. Également très bruyant, on pouvait entendre le livre audio de la pièce voisine 1 à 1. Le lit n'était pas vraiment confortable non plus. Dans l’ensemble, ce n’est pas vraiment recommandé.
Le 24/02/2023 à 09:45
Manque de service client : je suis arrivé à 21 heures et le réceptionniste fumait dehors et m'a ensuite informé à ce moment-là qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans l'hôtel. Pas 1 appel ou message avant.
Le 17/02/2023 à 20:06
Si vous recherchez un hôtel pas cher avec un emplacement central, c'est le bon endroit pour vous. A 10 minutes à pied de la gare principale, à 15 minutes de la vieille ville. Notre chambre était équipée du strict nécessaire. Certains meubles avaient l'air très usés.
Le 09/02/2023 à 19:18
Grande chambre propre, meublée de façon moderne (même si certains rideaux n'étaient plus accrochés aux tringles...). Le principal problème : il faisait extrêmement froid dans la pièce et nous n'avons reçu un four électrique que le deuxième jour - malgré des demandes répétées. Je n'ai pas vu de radiateur dans la salle de bain et il y avait de la condensation sur les murs et les fenêtres. Sinon, OK, mais ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles !
Le 26/01/2023 à 12:09
-Bon emplacement de l'hôtel est très agréable. Vous pouvez prendre le tram n'importe où depuis l'hôtel !! - Le personnel de la réception est toujours sympathique et serviable, absolument génial !! - Le petit déjeuner est vraiment bon. Délicieuse soupe, sandwichs, garnitures, olives, tout ce que vous voulez !! Natali très satisfaite, charmante employée du petit-déjeuner, vous aide pour tout ! xx Point négatif : Le nettoyage des chambres d'hôtel est sérieusement de mauvaise qualité. Les miroirs sont encore sales, tout est couvert de poussière, les sols ne sont pas nettoyés !!!! Les tables de chevet ne sont pas nettoyées, vraiment sans valeur. J'en ai pris note mais pareil le lendemain ! Malheureusement
Le 25/01/2023 à 20:52
Bon emplacement calme en centre-ville, parking public accessible à pied, réception polie et courtoise. Notre chambre était au-dessus de la moyenne pour la catégorie hôtelière. Le service du petit déjeuner est moyen mais rien ne manquait.
Le 22/01/2023 à 20:54
Les chambres étaient grandes et belles. L'importance nécessaire a été accordée à la propreté. L'emplacement est à 10 minutes à pied de la gare. Avoir un service de bagagerie gratuit était très utile. Les chambres disposent de thé et café, d'une bouilloire et d'un coffre-fort. Nous sommes repartis très satisfaits.
Le 14/01/2023 à 03:29
Proche de la gare, grandes chambres propres, personnel sympathique. le meilleur, ils ont un café dans les chambres.. endroit parfait pour les voyages d'affaires
Le 20/11/2022 à 21:46
La chambre semblait plus grande sur les photos, lors de la réservation il y avait un lit double et il s'est avéré qu'il s'agissait de 2 lits simples réunis, provoquant un espace entre les lits. Les oreillers s'enfoncent complètement dans vous, ce qui facilite le sommeil sur un pull plié. Il y avait aussi des couvertures séparées. Tellement sympa si vous allez dans cet hôtel en couple…. Donc très mauvais. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas. Il faisait très chaud dans la pièce et même avec la fenêtre ouverte, c'était impossible. Et il faisait même 0° dehors... bref la pièce n'est pas comme décrit
Le 30/10/2022 à 21:31
Bel hôtel, les chambres sont également confortables. Malheureusement, le lit était dur et trop petit pour deux personnes. Comparé à d'autres hôtels, il était en dessous de la moyenne et nous ne le connaissions pas. Sinon très bien. Petit déjeuner délicieux et grand choix
Le 08/10/2022 à 15:03
Un hôtel à quelques pas du centre. Au moment où vous rentrez chez vous à l’hôtel, vous êtes presque à nouveau sobre. J'ai trouvé le service médiocre car je n'avais pas le droit de réserver des boissons dans la chambre et je devais toujours payer en espèces. Désolé, ce n'est pas possible pour un hôtel de cette catégorie. Le ton entre les employés était inapproprié, on peut donc se parler dans une cour mais pas devant les clients. C'est dommage, sinon c'était bien.
Le 22/09/2022 à 17:00
Un hôtel classique soumis à une lente rénovation pour le rendre plus moderne et plus attrayant, beaucoup d'espaces perdus dans les chambres, un aménagement médiocre. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour ce que vous voulez faire à Düsseldorf
Le 09/09/2022 à 10:06
Malheureusement, cela ne suffit pas pour plus d'une étoile. Les photos sur Internet suggèrent des pièces lumineuses et modernes, mais en réalité, les pièces sont très usées et sombres et elles sentent également extrêmement désagréables. J'aimerais écrire quelque chose de positif, mais malheureusement je ne trouve rien. Le fait est que je ne réserverai plus cet hôtel.
Le 07/09/2022 à 16:54
Les chambres étaient propres.
Le 22/08/2022 à 17:06
Je suis arrivé samedi la semaine dernière, Dieu merci, seulement pour une nuit ! La chambre d'hôtel est déraisonnable pour une période plus longue. Le réceptionniste était très débordé et avait une attitude très hostile. La chambre était un désastre complet, la salle de bain était légèrement moisie au niveau des joints, la douche/baignoire était dans un état extrêmement instable. Les fenêtres de la chambre ainsi que les rideaux étaient cassés et très sales. Je ne m'y sentais pas du tout à l'aise et j'éprouvais un fort sentiment de dégoût. Pour un peu moins de 60,00 € la nuit, cela n'en vaut vraiment pas la peine. PLUS JAMAIS !!!
Le 22/08/2022 à 08:06
Prix raisonnable, accueil sympathique, bon emplacement. Mais chambres bruyantes et défraîchies, mais lits et salle de bains confortables et propres. Le lit bébé n'est pas non plus arrivé comme promis le deuxième jour. Le premier jour, le service de chambre avait déjà disparu à notre arrivée.
Le 12/08/2022 à 16:15
Tout le premier étage est assez moderne. Mais une fois arrivé dans ma chambre au deuxième étage, les choses étaient différentes. La chambre n'était pas vraiment propre à part le lit. Il y avait aussi des détritus sous le lit et certains endroits étaient poussiéreux ou très usés (surtout la chaise). La douche dans la salle de bain a un rideau de douche, ce qui en soi n'a pas l'air sympa. Malheureusement, la partie en bas de la douche était légèrement brune. Il semble être très vieux. Un peu dégoûtant. Mais le petit déjeuner était bon.
Le 09/08/2022 à 21:44
Super hôtel ! Emplacement parfait et nous avons été accueillis très courtoisement à notre arrivée. Très propre et les chambres étaient également excellentes. Nous ne pouvons pas nous plaindre et il est très probable que nous réserverons à nouveau cet hôtel lors de nos prochaines vacances.
Le 04/08/2022 à 14:46
Nous y logions à des fins professionnelles. Le prix de la chambre ici était de 88 €. Ce n'est certainement pas grand-chose par rapport aux standards de Düsseldorf et à la proximité du Kö. De plus, la vieille ville est relativement facile d'accès à pied ou en transports en commun. Le personnel était très amical. Cela mérite définitivement une étoile. Le lit lui-même était également confortable. La chambre était propre à première vue. À quoi sert la déduction d'étoiles pour : - la pièce était loin des photos de la page d'accueil. Les meubles étaient usés et montraient clairement leur âge. Un fauteuil est visible sur la photo. Cette usure ne se produit pas en quelques jours. - La salle de bain : il y avait de nombreux perçages provenant d'anciens équipements/meubles de salle de bain désormais démontés (voir photo). Visuellement, c'était horrible. La poignée de maintien de la baignoire vacillait un peu. - La prise à côté de la salle de bain pendait. Je me demande si la sécurité est toujours garantie ici. - une lampe sur le lit était cassée. - Les cadres de fenêtres ne sont plus les meilleurs non plus. À première vue, cela ressemblait à de la moisissure. Mais cela ne semble pas être le cas (voir photo) Parce que je voyage beaucoup pour le travail, je dors beaucoup dans les hôtels. Surtout dans la classe 4 étoiles. Mais ici, j'ai été très déçu. Il existe évidemment un retard important en matière d’investissement auquel il faut remédier.
Le 02/08/2022 à 23:54
Bel hôtel pour séjourner
Le 26/07/2022 à 10:59
Chambres et moquettes anciennes, assez nettoyées. Très bon service et équipe de réception solidaire
Le 17/07/2022 à 17:25
Bel hôtel à petit prix en centre-ville !
Le 21/06/2022 à 16:10
Serviettes sales, odeur de cigarette dans les chambres, très vieillottes...
Le 12/06/2022 à 17:58
Un week-end en mai 22. Nous avons reçu un accueil très sympathique. Nous avions une belle chambre propre et ce n'était pas grave. L'emplacement de l'hôtel est génial, facile d'accès depuis la gare par les transports en commun et très facile d'accès depuis la ville et la vieille ville. Nous aimerions revenir ici.
Le 12/06/2022 à 11:33
Tout d'abord le positif : le personnel était sympathique. Tout le reste ne rendait pas justice au tableau 4 étoiles à l'extérieur de la maison. L'ensemble du mobilier de la maison est vieux et en partie très usé, et la propreté ne peut être dite que dans une mesure limitée. Les assiettes de la salle du petit-déjeuner étaient pour la plupart tachées et le personnel de ménage n'a pas d'aspirateur au rez-de-chaussée ni dans les chambres, du moins c'est ce qu'il paraît. Seuls les draps semblaient vraiment propres. La salle de bain, y compris la douche, n'était pas propre à l'arrivée et avait des cheveux et des peluches. Le fauteuil de ma chambre présentait de nombreuses taches différentes (résidus de nourriture ? fluides corporels ? indéfinissable !), tout comme la moquette. Le personnel de nettoyage était bruyant (musique du smartphone dans l'ascenseur à plein volume ?!) et peu sympathique. Au moins, on pouvait dire qu'ils étaient dans les chambres car les lits étaient faits - mais pas sans déplacer inutilement leurs effets personnels (valises à l'autre bout de la pièce). Dans l’ensemble, je dois malheureusement dire : je ne séjournerai plus au Wyndham Garden à Düsseldorf.
Le 05/06/2022 à 22:18
Cela fait un moment maintenant, mais maintenant je commence enfin à rédiger la critique. Nous avons voyagé en famille avec un petit enfant et la chambre était dans un état totalement inadéquat, ne commençons même pas par la propreté (voir photos). Après nous être plaints, on nous a donné une autre chambre. C'était vraiment confortable en termes de design. Super petite (en tant que famille, nous pouvions à peine bouger), mais la salle de bain était très grande et avait une baignoire. La propreté était correcte. Emplacement génial, mais odeur de fumée dans le bâtiment et parfois dans les couloirs (il y a des chambres fumeurs). Sinon le séjour s'est bien passé.
Le 04/06/2022 à 12:22
Bon petit hotel avec super rapport qualité prix. Chambre simple et fonctionnel. Idéal pour une viree entre copains. Personnel pas très efficace lors du check in
Le 26/05/2022 à 21:15
Nous avons été accueillis très gentiment et sans complication. Dans la zone d'entrée, la salle de petit-déjeuner et le couloir, tout semble encore très moderne et bien conservé. Malheureusement, cela change dans les chambres. Rocké me vient à l’esprit ! Mieux vaut pas de chaises que celles-ci. La propreté de l'interrupteur et de la porte de la salle de bain laissait beaucoup à désirer. La télévision n’avait pas de câble d’alimentation et certaines lampes brisées n’étaient pas branchées. La télévision a été remplacée immédiatement sur demande. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi l'eau de la salle de bains continuait à couler toute seule, la raison invoquée était qu'il y avait des problèmes avec les services publics municipaux. Cela fonctionnait aussi la nuit ! La durabilité et la protection de l'environnement ne semblent pas encore être arrivées ici... Le petit déjeuner était bon, les lits étaient bien et le service était vraiment gentil et arrangeant ! En raison du bon service également 3 et non 2 étoiles !
Le 20/05/2022 à 11:03
La chambre était très médiocre. Pour 260 €, un seul oreiller très fin, un lit enfoncé, des invités bruyants, le cadre du lit a un coin pointu qui dépasse, vous fait mal au menton de la jambe. Ne vaut pas ce prix, ni recommandé.
Le 10/05/2022 à 22:17
Un grand merci pour votre accueil et félicitations pour votre service client
Le 17/04/2022 à 09:19
Super hôtel, bon emplacement par rapport au centre-ville et à la gare, les chambres étaient très propres et nous avons été accueillis par la meilleure équipe hôtelière de Düsseldorf. Tout le monde était super sympa et extrêmement arrangeant. Chaque souhait est réalisé pour le client. Ils font vraiment des efforts ici, c'est juste génial. Continuez comme ça
Le 14/04/2022 à 15:37
Hôtel calme, mais je n'avais pas d'eau chaude pour la douche
Le 11/04/2022 à 10:45
Endroit très propre et soigné. Le personnel est très amical. Situation au centre, nombreux parkings à proximité.
Le 26/03/2022 à 13:25
Super hôtel pour un séjour en ville.
Le 20/02/2022 à 18:51
L'emplacement est parfait, à proximité du centre. Facile à trouver avec une voiture. A proximité se trouve un parking pour 17 euros par jour. A proximité également quelques restaurants (italien, américain), boulangerie et commerces à emporter. L'hôtel est situé à 1 km du centre de Düsseldorf. Entrée en fauteuil roulant ♿ disponible. Il y a aussi un ascenseur, les chambres sont propres et confortables. Personnel serviable et sympathique. Le petit déjeuner n'est pas compris.
Le 19/02/2022 à 17:42
Chambre confortable. Personnel gentil. Très bon petit déjeuner. Très bien situé. Excellent prix.
Le 18/02/2022 à 18:01
Un hôtel quatre étoiles est vraiment différent. Je lui en donnerais 3 maximum. La chambre était très petite, les chaises étaient assez usées, la poignée de porte de la salle de bain était éteinte et la chasse d'eau des toilettes était cassée. Le climat était très faible, nous devions laisser la fenêtre ouverte tout le temps. Et finalement, à 5h30 du matin, nos voisins ont commencé à se disputer et à s'émeuter. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤮🤮
Le 26/12/2021 à 18:29
L'emplacement est proche du centre-ville et facilement accessible depuis la gare et la station de métro. Les chambres étaient propres et disposaient d'un bureau où vous pouvez travailler.
Le 24/12/2021 à 16:00
L'hôtel a besoin d'une rénovation urgente.
Le 02/12/2021 à 21:01
L'emplacement de l'hôtel vaut vraiment le détour (à proximité de nombreux sites d'intérêt). Un parking était disponible dans la rue ou des possibilités de stationnement privées étaient disponibles. Les chambres étaient un peu froides avec la climatisation allumée, propres et robustes en ce qui concerne la façon dont elles étaient équipées. Le personnel était sympathique et serviable et le petit déjeuner était simple mais convenable pour un hôtel situé au centre-ville.
Le 29/10/2021 à 10:36
La pièce a l'air délabrée. La chaise était totalement usée. La serrure de la porte était à moitié arrachée, la salle de bain était sale, il y avait des cheveux de la personne précédente partout. Le petit déjeuner n'était pas génial, c'est ce que l'on passe le plus de temps en vacances La nourriture plaît. Rien ici. Le personnel est vraiment top, un grand compliment à vos employés qui nous ont maintenus là. Nous avons payé 130 euros pour une nuit. Nous avions notre chambre au troisième étage et l'ascenseur était hors service. Félicitations pour avoir réservé un hôtel 4 étoiles.
Le 02/10/2021 à 12:10
Très bon endroit où séjourner. A proximité des commerces, restaurants et bars.
Le 02/09/2021 à 21:22
Le personnel est super sympa. On nous a donné un surclassement sans frais supplémentaires et on nous a donné une chambre plus grande sans rien demander (à cause d'un bébé). La chambre est vieille mais propre. Le petit déjeuner était un peu triste, j'aurais préféré manger dehors. Il y avait vraiment plus de choix sur les photos. Le minibar était vide et la bouilloire promise (pour réchauffer les aliments pour bébé) n'était pas disponible.
Le 08/08/2021 à 21:37
personnel sympathique et super hôtel
Le 07/10/2020 à 03:29
Propre et bon service
Le 15/03/2020 à 20:49
Bel hôtel propre et serviable
Le 02/03/2020 à 22:40
Chambres sales. Pas comme sur les photos. Beaucoup plus petit et pas sympa. Les murs étaient sales et les moquettes tachées donnaient l'impression d'être dans un hôtel pour prostituées. Sensation globalement très inconfortable.
Le 19/02/2020 à 08:50
J'y ai passé 3 nuits, expérience pas agréable. La réceptionniste s'en fichait des questions du client, même pas de salutation, pas d'au revoir. Je n'ai ressenti aucune hospitalité!
Le 30/01/2020 à 19:41
Hôtel facile d'accès, agréable et propre
Le 05/01/2020 à 08:41
Très bon emplacement et accueil toujours chaleureux sauf une employée asiatique où le sourire était en option!
Le 11/12/2019 à 17:01
Belles chambres confortables, personnel sympathique et excellent emplacement, à 1 km de la vieille ville
Le 08/12/2019 à 21:10
Bon endroit pour courir jusqu'à l'Altstadt après l'enregistrement... Excellents transports en commun vers le centre-ville.
Le 19/11/2019 à 14:27
Pas mal, pas bon.
Le 14/11/2019 à 23:08
C'est un bon séjour mais le prix facturé n'était pas raisonnable. Le petit-déjeuner pour les végétariens a très moins d'options.
Le 13/11/2019 à 09:40
L'hôtel est raisonnable, bien situé. Le petit déjeuner est correct.
Le 08/10/2019 à 17:48
Personnel très sympathique
Le 26/09/2019 à 21:37
Sans aucune exagération : le pire hôtel que je connaisse. Ne mérite certainement pas 4 étoiles. Les murs sont sales, certaines lumières ne fonctionnaient pas, la salle de bain ne contenait aucun article de toilette mentionné dans la description de la chambre. La cerise sur le gâteau était le robinet automatique qui s'ouvrait et s'éteignait tout seul, me réveillant toutes les nuits. Ne recommande pas du tout.
Le 26/09/2019 à 08:18
- Le matelas et la couverture de la chambre étaient du niveau de ce que l'on trouve dans une auberge de jeunesse - La climatisation ne fonctionnait pas, mais le chauffage était en panne le premier jour. Il faisait si chaud que je ne pouvais pas dormir. L'hôtel n'a pas pu le changer - les deux entraient toujours et l'eau coulait. Le bruit m'a empêché de dormir - Le petit déjeuner était horrible. La nourriture était sèche, brûlée et insipide - Je n'ai pas pu ouvrir mes deux fenêtres - La chambre avait l'air vieille et ne ressemblait pas du tout à ce qui avait été promis, ok sur le site internet + la salle de bain était propre + le personnel était sympathique
Le 18/08/2019 à 21:29
Bel endroit pour une gueule de bois
Le 04/08/2019 à 14:04
Meilleur buffet de petit-déjeuner 👌 😋, les membres de l'hôtel sont gentils et amicaux.
Le 13/07/2019 à 19:00
Réservation chaotique. La clé de la chambre continue d'échouer. Belles chambres cependant
Le 05/07/2019 à 16:57
Pas de fer et de planche à repasser disponibles. Le WIFI non sécurisé (ouvert) n'a pas pu être utilisé. Le lit d'un ami (autre pièce) n'avait que trois pieds et le climatiseur ne fonctionnait pas. Sèche-cheveux cassé et le personnel ne pouvait pas en fournir un qui fonctionnait. Pas de téléphone fonctionnel dans la chambre et je ne pouvais pas en fournir un. Fils électriques exposés sous et à côté du lit. La chambre était propre.
Le 24/06/2019 à 19:35
C'est un très bon endroit.
Le 22/05/2019 à 16:25
Joli centre. Confortable
Le 16/05/2019 à 10:45
Personnel très sympathique et poli. Très bonne connexion internet. L'enregistrement a cependant pris un peu trop de temps. La chambre était petite avec des meubles blancs démodés et de grosses taches sur la moquette. Le lit était trop mou pour mon dos, mais les oreillers étaient super. Le minibar était composé de deux bouteilles d'eau de 0,33 l gratuites. Le petit déjeuner était plutôt médiocre par rapport à ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles. L'hôtel est très bien situé à proximité du centre-ville, de la gare principale et de nombreuses autres attractions touristiques.
Le 14/05/2019 à 21:31
Pourrait avoir une salle de bain plus propre comme un hôtel 4 étoiles
Le 07/05/2019 à 19:48
La première chambre au rez-de-chaussée était inacceptable, la salle de bain sentait mauvais et était pleine de moisissure. Chambre pas propre et quelque peu négligée. Le personnel amical a proposé une nouvelle chambre. La chambre en elle-même est correcte, pas de moisissure mais ce n'est toujours pas la plus belle chambre dans laquelle j'ai séjourné pour le même tarif. Il serait facile de rendre les chambres beaucoup plus coûteuses en les nettoyant simplement correctement. (Par exemple, essuyez la saleté des portes) Bon emplacement, central mais calme, gens sympathiques et professionnels, mais si j'ai le choix, je resterais ailleurs la prochaine fois.
Le 13/04/2019 à 12:37
Super endroit au centre ville
Le 13/03/2019 à 10:37
L'emplacement est bon mais l'hôtel est vraiment vieux, le wifi ne fonctionne pas dans certaines chambres. Le petit déjeuner est correct
Le 06/03/2019 à 21:28
Hôtel très confortable dans la partie centrale du charmant Düsseldorf. J'ai apprécié mon séjour ici.
Le 09/02/2019 à 11:28
Personnel charmant, bonnes chambres. Hôtel plus ancien avec des problèmes d'hôtel plus anciens. C'est une ville animée et amusante, alors attendez-vous à ce que les gens reviennent des pubs jusqu'à 2 heures du matin le vendredi et le samedi soir. Joli bar à café/bière en bas. Les petits déjeuners sont corrects, normaux, de style européen, mais si vous avez des allergies au lait ou au gluten, vous ne pouvez pratiquement rien manger ici. Si tel est le cas, vous pourriez essayer le restaurant Rosie's au coin de la rue. Mais il n'ouvre pas tôt le matin. C'est un hôtel simple et agréable pour un séjour simple et agréable.
Le 24/01/2019 à 23:32
4 étoiles... blague, ou ? J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel. Seul point positif : + bon emplacement. Points négatifs : - vieilles chambres sales - système de chauffage très mauvais et bruyant - Internet lent. Et en plus : cher. Plus jamais!
Le 10/01/2019 à 08:32
Nous avons beaucoup aimé les installations, le lit était très confortable, la chambre était agréable, chaleureuse, le petit déjeuner était parfait, bien situé... le seul problème que nous avons eu..... c'est que quelqu'un a essayé de forcer le sac de mon patron à l'ouvrir. , dans la pièce! Nous sommes revenus à l'hôtel après la foire et la serrure du sac a été forcée... et le sac était impossible à ouvrir et nous avons dû le casser. C'était assez décevant... nous avons rédigé une réclamation et voyons comment l'hôtel va gérer cela... C'est dommage car nous étions très satisfaits de l'hôtel et nous venons chaque année à la même foire, nous allions y aller. répéter l'année prochaine mais maintenant nous ne sommes pas sûrs... c'est dommage.
Le 07/01/2019 à 00:31
Très bien situé, prix bas, très confortable.
Le 22/12/2018 à 23:23
J'aime vraiment cet hôtel. Super pratique à proximité d'un parking 24h/24. Le personnel est vraiment sympathique. Les chambres sont confortables et disposent de tout le nécessaire, d'un canapé-lit supplémentaire et d'un lit d'enfant très confortable pour notre enfant. Le petit-déjeuner complémentaire était également très bon. Hautement recommandé.
Le 14/12/2018 à 21:10
De l'arrivée à la fin de mon séjour avec ma famille composée de 15 personnes pour un événement festif pour ma sœur, c'était merveilleux dans tous les aspects du service d'hébergement et de l'amitié de début également très central pour le transport vers et hors du centre-ville.
Le 13/12/2018 à 07:00
L'hôtel a annulé ma réservation pour surréservation à 22h00.
Le 03/12/2018 à 15:01
Bon emplacement
Le 02/12/2018 à 09:52
Petit. Daté. Je ne reviendrai pas ici.
Le 15/11/2018 à 20:27
Fixe
Le 05/11/2018 à 21:34
J'écris ceci en utilisant le wifi très, TRÈS médiocre dans l'une des chambres. Il est inacceptable d'avoir une connexion Internet de si mauvaise qualité dans un hôtel 4 étoiles.
Le 31/10/2018 à 21:09
Chambre mal insonorisée, petit déjeuner moyen. Deco des chambres trop standardisée a refaire
Le 05/10/2018 à 13:35
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le service de la réception était correct. Les chambres étaient un désastre car la moquette était très tachée. Les rideaux de la chambre étaient également tachés. La télévision était partiellement rayée, mais ce n'était pas aussi grave. La salle de bain de la chambre d'hôtel elle-même était très bien aménagée, mais il y avait quelques poils dans la baignoire, ce qui réduisait quelque peu la sensation de bien-être. Nous n'avons pas profité du petit-déjeuner car nous ne voyions pas l'intérêt de dépenser autant d'argent pour le petit-déjeuner. Une bonne chose que nous avons pu retenir de la chambre était les lits. C'étaient propres et confortables. Dans l’ensemble, nous ne pouvons malheureusement pas recommander cet hôtel.
Le 02/10/2018 à 12:16
Il faisait très froid dans la chambre, j'ai parlé avec la dame de la réception mais rien n'a été fait.
Le 27/09/2018 à 08:14
Pas très propre et assez vieux. Trop cher.
Le 18/08/2018 à 16:32
Plutôt bien
Le 18/08/2018 à 00:56
Pas propre et besoin de rénovation.
Le 16/08/2018 à 14:27
Chambres climatisées ! Un plaisir pendant la canicule européenne. Environnement calme, chambres propres, tarifs raisonnables. À distance de marche de la gare principale, ce qui était une priorité pour moi.
Le 09/08/2018 à 09:38
Bel hôtel dans un emplacement très pratique !
Le 07/08/2018 à 16:10
Pas un 4 étoiles. Le personnel n'est ni sympathique ni serviable.
Le 03/08/2018 à 21:14
Bel endroit où séjourner. Chambres soignées et propres. Le service était cependant étrange, des employés qui venaient d'ouvrir nos portes alors que nous étions allongés sur le lit, sans frapper ni quoi que ce soit. La climatisation était très agréable !
Le 11/07/2018 à 09:42
Super hôtel, mauvais WiFi.
Le 07/07/2018 à 13:42
Le personnel est super, la chambre a ses problèmes. J'ai eu des problèmes avec la porte et la climatisation (qui chauffaient uniquement même lorsqu'elles étaient réglées pour refroidir). Après une journée, j'ai demandé à changer de chambre. Le petit déjeuner est vraiment très bon mais le wifi est encore une fois très mauvais, à part vérifier les petits sites Web.
Le 07/07/2018 à 04:07
Cet hôtel était bien en deçà de mes attentes. Les photos en ligne ne représentent pas avec précision l'état actuel des chambres. Mais ça vaut la peine d'avoir un bon photographe :). Les photos que j'ai jointes montrent l'usure de la pièce et à quel point elles ne semblent pas entretenues. Murs en ruine, télévision cassée, etc. Si c'était le seul problème, ils obtiendraient un 3 étoiles. La climatisation dans la chambre dans laquelle nous avons séjourné ne fonctionnait pas du tout. Quand nous l'avons dit à la réception, ils nous ont dit que tout ce qu'ils pouvaient faire était de nous donner un ventilateur. J'aurais dû prendre une photo de la petite taille du ventilateur. Il faisait étouffant dans la chambre au point que nous avions peur de nous endormir. Je pensais que les choses allaient se calmer la nuit, mais ce n'est pas le cas. Lorsque j'ai de nouveau parlé à la réception pour leur dire que l'état n'avait pas changé, ils ont dit qu'ils étaient désolés et j'ai demandé à être indemnisé, mais ils ont dit que tout ce qu'ils pouvaient faire était de nous donner de l'eau ou une boisson au bar. leur donnant deux étoiles en raison de son emplacement décent.
Le 27/05/2018 à 08:53
WiFi constamment médiocre, pas de personnel parlant anglais à l'exception du réceptionniste, l'ascenseur 1 était en panne tout le temps tandis que l'ascenseur 2 était éteint pendant 2 jours en 2 semaines. J'y suis resté, l'emplacement est bon mais il y a d'autres hôtels bien meilleurs dans les environs. Je ne peux pas recommander
Le 17/05/2018 à 14:17
Les chambres ont l'air vieilles et sont démodées... un peu petites aussi.
Le 30/04/2018 à 07:52
Propre, mais pas satisfait du service. Les deux ascenseurs sont hors service, fumoir réservé bien que non demandé par moi.
Le 18/04/2018 à 13:04
J'ai commencé avec un problème mais il a été corrigé
Le 12/04/2018 à 02:09
Wyndham Garden Düsseldorf
Le 20/03/2018 à 00:02
Jésus, la chambre était si petite, le wi-fi n'a jamais fonctionné pendant tout notre séjour là-bas, même si l'emplacement est bon. Mais je ne reviendrais pas ici. Je voyage beaucoup et c'est de loin le seul hôtel dont je n'étais pas satisfait.
Le 24/02/2018 à 21:05
Super hôtel..Belles filles au comptoir..hôtel propre.personnel très serviable.
Le 24/02/2018 à 13:03
Endroit impressionnant
Le 13/02/2018 à 10:43
Pas génial. Assez sûr, propre. Chambre petite et manque de détails en termes de soin des chambres. J'avais un chauffage dans ma chambre car la climatisation ne fonctionnait pas correctement. L'eau froide s'est arrêtée et il a fallu 2 jours avant qu'ils me croient. Ils pensaient que je ne comprenais pas les robinets et ils pensaient également qu'en raison de l'entretien, je devais laisser plus de temps à l'eau pour couler. Ils ont dit qu'ils allaient en demander à certains pour l'examiner, mais ils ne l'ont pas fait. Mauvais effort. Pas cher cependant.
Le 27/01/2018 à 16:03
Bien
Le 19/01/2018 à 20:31
Ok mais rien de spécial
Le 19/01/2018 à 15:55
Chambres propres confortables mais pas de parking privé
Le 14/12/2017 à 23:04
Bel endroit où séjourner pour affaires ou en visite. J'ai séjourné ici plusieurs fois. Les chambres peuvent être petites mais elles sont globalement très propres et bien rangées.
Le 10/12/2017 à 18:07
Propre et à 20 minutes de l'aéroport. Petit-déjeuner complet.
Le 05/12/2017 à 17:37
Très bon service à la réception. Un peu cher pour ce que c'est. Les chambres sont basiques et pas dans le meilleur état. Bon emplacement, proche du centre.
Le 31/10/2017 à 17:00
Cet endroit est un dépotoir. J'ai vu des dortoirs universitaires qui étaient plus propres.
Le 24/10/2017 à 17:20
J'ai adoré son emplacement et le type moderne de l'hôtel et j'avais une chambre de taille normale
Le 21/10/2017 à 15:40
Ceci est mon premier avis négatif sur le net. En réalité un deux étoiles payé une fortune - en voyage d'affaires. Les plus: - Personnel petit déjeuner sont sympathiques et serviables. - Bon emplacement Les moins: - C'est un deux étoiles, et non quatre comme annoncé - Beaucoup de chambres ont un besoin urgent d'être refaites - J'ai du changer deux fois de chambres: la première (la 412) est minuscule et en mauvais état. - La deuxième (chambre 310) était en piteux état (rideaux, murs, etc - sauf la salle de bain qui était bien), et INFESTÉE DE PUNAISES DE LIT. Le pire était la mauvaise foi du personnel feignant la surprise - surtout au vu du nombre d’œufs de punaises couvrant la structure du lit... - A deux heures du matin, j'ai demandé à rechanger pour me retrouver en chambre fumeur (507). Celle-ci, même si nous restions très loin du standard 4*, était plus récente). J'y ai fini ma nuit (suis non fumeur). La chambre de mon collègue, au deuxième étage, était plus récente - ou en meilleur état.
Le 14/10/2017 à 19:08
Organisation parfaite
Le 22/07/2017 à 21:22
Chambre bonne et propre, fournit également des peignoirs et des pantoufles, ce qui n'était pas prévu mais vraiment agréable.
Le 16/07/2017 à 15:10
L'hôtel est à 20 minutes à pied du centre-ville. Mais si vous envisagez de louer une voiture, il y a un parking tout près. La chambre était très petite et avait la climatisation et les meubles démodés. Le WiFi était horrible, je ne pouvais pas me connecter avec mon téléphone Android et c'était tellement lent lorsque je me connectais avec mon ordinateur portable. Mon téléphone Internet en itinérance était plus rapide que ce wifi. Le petit-déjeuner n'est pas inclus et ils sont chers, nous n'avons donc même pas envisagé de l'obtenir. La chambre de mes amis avait des problèmes de climatisation et ils n'ont même pas envisagé de résoudre le problème.
Le 11/07/2017 à 20:16
Bon hôtel, pas de petit déjeuner
Le 27/05/2017 à 22:36
Proche du centre-ville, très belle chambre et très abordable, je n'ai pas pris le petit-déjeuner, donc je ne peux pas évaluer cela, dans l'ensemble, très heureux
Le 09/04/2017 à 13:15
Situé dans un bon emplacement. Chambres agréables et propres
Le 10/03/2017 à 10:26
Personnel efficace et sympathique. Chambre moderne dotée d'un coffre-fort et d'un mini-réfrigérateur rempli de boissons sans alcool. Bouilloire et TV également à disposition. Les couettes simples étaient un peu bizarres mais ne faisaient aucune différence car le lit était très confortable. Petit-déjeuner continental avec œufs brouillés chauds, fèves au lard et frikadilan disponibles en accompagnement, servi jusqu'à 10h. Wi-Fi gratuit - même si quelques invités sur Android ont eu du mal à se connecter.
Le 06/03/2017 à 22:52
Très bien
Le 21/02/2017 à 11:16
Un hôtel surfait... La pièce est grande. mais cela avait aussi un écho. Je pouvais entendre tout le monde sur le sol. Le personnel a été dérangé 3 à 5 fois pour le ménage, même si j'avais le panneau Ne pas déranger. Lorsque les portes des autres pièces se ferment, la porte de ma chambre tremble (et rappelez-vous l'écho). J'entends également le ménage nettoyer la chambre à l'étage. Je ne vais pas commenter le choix des couleurs ou du style car c'est très subjectif. peut-être que je ne comprends pas l'art. Mais il n’y a aucune excuse pour une mauvaise finition. je pourrais ajouter des photos plus tard.
Le 13/02/2017 à 18:38
Bel emplacement et personnel serviable. Les chambres étaient grandes et les lits étaient confortables.
Le 31/01/2017 à 14:42
Très bon hôtel, mais en hiver... trop froid... nous attendions un jour pour nous apporter le chauffage... tout le reste était super - emplacement, nourriture, lit.
Le 14/10/2016 à 22:59
Été ici.. 14.10.16
Le 20/09/2016 à 23:12
Emplacement idéal. Séjour confortable.
Le 19/09/2016 à 07:41
Bien situé et propre mais ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles !
Le 30/08/2016 à 14:51
Agréable de rester
Le 07/08/2016 à 16:05
Pas de berceau disponible pour notre enfant de 2 ans. L'état de la chambre n'est pas génial. La poignée de la porte de la salle de bain s'est effondrée. L'emplacement est bon, mais c'est tout.
Le 06/08/2016 à 15:08
Bonne chambre. Bon personnel.
Le 17/05/2016 à 15:34
Endroit gras à visiter.
Le 29/03/2016 à 08:00
Cet hôtel privilégie le style à la fonctionnalité. Meubles ridicules, inconfortables et difficiles à utiliser. La pièce n'avait pas de prises de courant gratuites. J'ai dû débrancher quelque chose pour pouvoir recharger mes affaires. L'équipe était très sympathique et serviable. C'est la bonne nouvelle.
Le 18/10/2015 à 22:32
Connexion WiFi extrêmement chère et horrible, ressemble plus à une auberge de jeunesse qu'à un hôtel 4 *. Le dimanche matin, le personnel de nettoyage réveille tout le monde en fermant toutes les portes possibles.
Le 23/03/2014 à 19:27
Correct, sympathique...
💬 La nourriture au restaurant de l'hôtel est extraordinaire ! J'ai visité cet endroit plusieurs fois et chaque plat que j'ai essayé était incroyable. Le service est également bon et il y a toujours une bonne ambiance.
💬 C'est comestible. J'ai commandé des tacos et des bâtonnets de mozzarella. Je n'avais pas trop mauvais goût. Pas authentiquement mexicain cependant. Je n'y retournerais pas.
💬 Un très joli café en plein air que nous pouvons recommander. Il y a de la bonne nourriture et de la bière délicieuse ici. Il y a une aire de jeux pour les plus petits.
💬 Personnel très sympa et kebab très savoureux. Merveilleux 👍👍👍👍👍5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
💬 Bel hôtel neuf. Grande chambre avec toutes les commodités. Parking intérieur pour 18€ par jour. Le bar est ouvert jusqu'à minuit. Le personnel est sympathique. Un sauna est ouvert de 16h00 à 20h00.
💬 Très bien
💬 J'ai mangé quelque chose dans la ville de Stralsund hier soir. J'ai choisi un restaurant italien. Même si c'était un peu plein, j'ai dû attendre près de 15 minutes jusqu'à ce que le serveur vienne à ma table pour m'apporter un menu. Sa raison était que je t'avais oublié. Je ne pensais pas que c'était si grave, ça pouvait arriver à n'importe qui. Il était très sympathique et a ensuite pris ma commande. J'ai commandé des lasagnes et c'était très bon. Je peux toujours recommander le restaurant car la nourriture était très savoureuse.
💬 Nous cherchions un restaurant servant de la cuisine traditionnel. Nous avons été reçu dans un cadre magnifique, au bord de l'eau. Nous avons très bien mangé pour un prix tout à fait raisonnable et le personnel était très agréable.
💬 enfin, nous avons un autre restaurant décent que nous pouvons visiter à Bergisch Gladbach. Juste ce dont cette ville avait besoin. Nous y sommes allés le jour de leur ouverture ! L'intérieur est très chic et accueillant. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et comme chez nous. Le menu était un peu irritant, car il s'agit d'un restaurant vietnamien, mais propose également des sushis et des currys. Nous avons quand même opté pour un plat de curry et un autre plat de wok au basilic et au piment. Le curry est riche et savoureux, voire alléchant. Le piment-basilic n’était pas mauvais, mais pas aussi bon que le curry. En comparaison directe, c'était un peu fade à mon goût. Les deux plats contenaient des légumes, comme des carottes, du chou-fleur et autres, mais ils auraient pu utiliser plus de légumes. Dans l’ensemble, c’était quand même très agréable et nous y retournerons certainement. Très heureux de voir un autre bon restaurant asiatique par ici.
💬 De la cuisine pour gourmets. Délicieux. Le service était impeccable. Idéal pour repas en amoureux.