Vienna House by Wyndham Andel's Berlin Avis
📌 Landsberger Allee 106, 10369 Berlin - Allemagne
💬 6755 Avis
Avis sur Vienna House by Wyndham Andel's Berlin à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Vienna House by Wyndham Andel's Berlin à Berlin
Irina.
Le 10/05/2024 à 06:49
1 / 5
Hôtel horrible. J'ai réservé la chambre exécutive, j'en ai eu une sans climatisation fonctionnelle - la pièce était chaude comme un sauna. Puis je suis passé à une autre pièce qui était vraiment petite !! 20m alors que celui que j'ai réservé faisait 35m. En fait, j'avais besoin de cette chambre plus grande parce que je voyage avec un bébé et que j'avais besoin d'espace. De plus, entre deux changements de chambre, nous avons oublié certains objets de notre chambre précédente qui ont ensuite été jetés par le personnel de nettoyage. On nous a offert le petit-déjeuner en guise de compensation, ce qui était vraiment médiocre. Quelques morceaux de fromage et du pain. Pas un hôtel 4 étoiles, plutôt 3 avec un service médiocre et une mauvaise représentation des chambres.
Gülten.�
Le 06/05/2024 à 18:34
5 / 5
Nous avons fait un voyage de 4 jours à Berlin. L'hôtel est très agréable et propre. Le petit déjeuner était excellent. Le service était toujours très sympathique.
Stefan.a
Le 06/05/2024 à 16:51
1 / 5
Service et amabilité à la réception inexistants. Chambre et salle de bain sales. Le téléphone dans la chambre était décoratif et ne fonctionnait pas. Petit déjeuner moyen. Il n'y aura plus de visite là-bas.
Jorge.r
Le 02/05/2024 à 22:13
5 / 5
Bel hôtel, avec des chambres très confortables, recommandé !!!
Ola.a
Le 01/05/2024 à 12:07
3 / 5
J'ai choisi cet hôtel car il était très proche du lieu où j'allais. Le prix était sympa et c'était quatre étoiles. La chambre a l'air jolie, elle a des rideaux, ce qui est un gros plus. Mais il y a certaines choses que je n’ai pas aimé. Tout d'abord, mon ami a laissé un bagage là-bas et ils... l'ont en quelque sorte perdu. Ils n'ont pas pu trouver la valise et l'ont laissée entrer dans la chambre réservée au personnel pour la chercher elle-même !!! Pas vraiment professionnel, mais heureusement, ils l'ont trouvé, mais ils n'ont jamais dit pardon. Ensuite, il n’y avait pas de porte menant à une salle de bain. Si vous êtes en couple, ce n'est peut-être pas un problème, mais lorsque vous êtes avec des amis, vous n'avez pas vraiment envie d'être nu devant eux. De plus, il y avait un grand miroir devant la salle de bain, donc encore une fois, vous pouvez voir ce qu'ils font là-bas. Un autre inconvénient était les oreillers vraiment souples. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau dans la chambre. Et le dernier : vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres. Mais il y avait aussi quelques inconvénients. Vraiment proche des arrêts de tramway, des restaurants et des magasins comme Rewe. J'ai vraiment aimé que chaque personne ait 3 serviettes. Une autre bonne chose était la couette et les draps. Et dans la salle de bain, vous pouvez utiliser une douche ou une baignoire, car il y avait les deux. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais hôtel, mais ils ont dû changer certaines choses pour être meilleurs.
Gomeri.o
Le 24/04/2024 à 11:04
5 / 5
Nous avons adoré l'emplacement et la vue depuis la chambre, cependant, ce qui a rendu notre premier séjour mémorable, c'est l'expérience de service chaleureuse, efficace et professionnelle d'Onur, nous nous sommes sentis les bienvenus. Merci Onour. Nous recommandons ce bien.
Eva.
Le 21/04/2024 à 06:30
3 / 5
Les chambres sont correctes. Lors de l'enregistrement, du départ ou d'autres problèmes, vous devez prévoir un temps d'attente à la réception. Cependant, l'emplacement est très bon et bien desservi par les transports en commun.
Re.o
Le 20/04/2024 à 16:19
5 / 5
Situé directement sur le S-Bahn et le tramway, non loin de Friedrichshain et de Prenzlauer Berg. Très belles chambres.
Lola.o
Le 15/04/2024 à 12:29
5 / 5
Super hôtel pour le prix. Personnel très sympathique. A proximité du tramway et du tram, un restaurant fast food.
ostropico.
Le 12/04/2024 à 10:49
5 / 5
Très bon hôtel, un peu éloigné du centre mais avec le tram à la porte. Très bien communiqué. Le toit est spectaculaire. Le buffet du petit déjeuner était également très bon.
Hans-Josef.o
Le 08/04/2024 à 07:40
5 / 5
L'offre de petit-déjeuner riche et de haute qualité ne laissait rien à désirer et a été encore optimisée par le personnel de service : courtois, attentionné, serviable et extrêmement sympathique, pas seulement lorsqu'il s'agissait de placer la chaise pour enfants. La maison est à la hauteur de ses normes élevées à tous égards. L'hôtel restera la première adresse à Berlin pour ma famille et moi, notamment en raison de sa proximité avec le réseau de transports publics.
Dirk.e
Le 02/04/2024 à 18:17
4 / 5
Chambre et salle de bain parfaitement bien. Lit confortable et petit déjeuner avec un large choix et délicieux. Il y a un arrêt de S-Bahn en face de l'hôtel.
steffen.r
Le 01/04/2024 à 08:04
4 / 5
Un très bel hôtel. Nous avions réservé avec petit-déjeuner et c'était copieux. Cette fois, nous avions une chambre donnant sur la cour intérieure et nous devons dire qu'il faisait trop chaud dans la chambre pour nous. On ne pouvait qu'ouvrir la fenêtre et régler la climatisation à 18 degrés, mais malheureusement, même cela était encore trop chaud. Le reste de la pièce était satisfaisant. Très bonne desserte en tramway, il y avait des magasins, des pharmacies et des fast-foods à proximité.
Nicole.e
Le 01/04/2024 à 07:38
5 / 5
Hôtel spacieux et très agréable avec de bonnes prestations. Le bien-être dispose de 3 saunas, 1 bain à remous. Le petit déjeuner est délicieux, tout était propre.
Alberto.u
Le 27/03/2024 à 19:57
5 / 5
Grande surprise.. Hôtel bien meilleur que mes attentes. J'ai eu un surclassement à l'étage exécutif et j'ai eu une excellente chambre. Très bon service, excellent petit déjeuner. Le spa et la salle de sport sont vraiment bons, gratuits pour les clients avec fourniture d'outils et de peignoirs. Entièrement recommandé....
Julia..
Le 27/03/2024 à 19:50
4 / 5
Belles et grandes chambres dotées d'une salle de bain moderne comprenant douche à l'italienne et baignoire Lit grand et confortable Bonne connexion aux transports en commun (juste devant la porte) Le buffet du petit déjeuner était bon Malheureusement, la connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas les deux nuits, ce qui était très gênant pour un séjour d'affaires. Il n'y a qu'une seule machine à café dans la salle de petit-déjeuner et il y a de longues files d'attente devant celle-ci le matin. Je réserverais à nouveau cet hôtel pour mon prochain séjour
hanna.v
Le 21/03/2024 à 11:48
3 / 5
Propre / hygiène 3/5 Équipements 4/5 Service / personnel 3/5 Rapport qualité/prix 3/5 Les chambres font une bonne impression à première vue, elles sont meublées avec goût. Au deuxième coup d'œil, vous pouvez voir les coins sales (armoires supérieures poussiéreuses, à des bords de calcul et de saleté dans la salle de bain, verre à vin collant). Le restaurant Mavericks trop cher au rez-de-chaussée a une cuisine ouverte, ce qui n'est pas un avantage dans ce cas. Vous pouvez regarder deux des trois chefs mangeant les ingrédients avec leurs doigts pendant la cuisson, les mêmes doigts qu'ils utilisent ensuite pour préparer et servir votre nourriture. La zone du spa est un plus en soi. Puisqu'il n'y a pas de personnel présent, cela peut arriver comme ceci: une troupe de baccalauréat avec des perfusions aromatiques maison et de la musique de danse dans la zone de relaxation. Lors de mon dernier séjour, le sauna a été fermé à 20 h 30 (en fait jusqu'à 21 h) sans aucune information préalable. Petit déjeuner bon, varié et abondant, mais ne vaut certainement pas 20 EUR. Wi-Fi de bonne qualité. Les chambres face à la cour intérieure sont suffisamment silencieuses même avec la fenêtre ouverte. Cet hôtel ne respecte actuellement pas ses propres normes.
Vanessa.c
Le 21/03/2024 à 10:47
3 / 5
L'hôtel dispose d'excellentes connexions avec le tram/tram, vous permettant ainsi de vous rendre partout rapidement. Le bar panoramique offre une vue magnifique sur Berlin. Le petit-déjeuner est très copieux et répond à tous les souhaits, des fruits/jus frais à la charcuterie copieuse. Le service est très bon et tout est pris en charge. Lors de notre enregistrement, il n'a pas été précisé que l'espace spa était sans textile et nous avions initialement un siège de toilette taché avec des traces d'urine de nos prédécesseurs, qui mériteraient d'être mieux vérifiées. L'air de l'hôtel n'est pas agréable et nous n'avons pas eu beaucoup d'air frais dans la grande pièce.
Nico.
Le 20/03/2024 à 20:46
5 / 5
En fait, j'aimerais donner une note encore plus élevée au service. Les employés sont très sympathiques et travaillent en équipe et sont toujours orientés vers les solutions. Merci de soutenir notre Journée du contenu.
Uwe..
Le 15/03/2024 à 16:22
4 / 5
L'hôtel en lui-même est bon, les chambres sont propres et bien rangées. L'emplacement près de la gare et du tramway est très bon, on peut donc se rendre assez rapidement au centre-ville. Cependant, il n'y a pas de pièce où l'on puisse laisser la fenêtre ouverte la nuit, ni côté rue ni côté cour intérieure. Vous ne pouvez pas ignorer la ventilation là-bas. C'est dommage, mais si vous avez besoin d'air frais pour dormir, vous devriez aller ailleurs...
David.e
Le 15/03/2024 à 15:22
1 / 5
Nous ne sommes allés qu'au bar, donc je ne peux rien dire sur cet hôtel. Le service au bar était médiocre. Dans le bar chic, on nous a parlé par notre prénom dès le début. Lorsque les boissons étaient vides, nous devions toujours demander si nous pouvions commander autre chose. Il y a une petite sélection de plats. La currywurst à 9 heures. 50 est moche, et quand j'ai fait remarquer qu'il n'y avait pas de mayonnaise pour les frites, la serveuse a en fait dit que c'était comme ça. La cuisine est au rez-de-chaussée et je ne pouvais pas m'attendre à ce qu'elle s'en charge. J’ai fini par l’avoir, mais la façon dont j’ai été traité était vraiment incroyable. Si vous vous excusiez poliment et expliquiez la situation, je serais le dernier à me plaindre ! De plus, le bar n’était même pas plein, le service ne pouvait donc pas s’en servir comme excuse. Plus jamais! (malgré la superbe vue)
Andreas.o
Le 13/03/2024 à 22:28
4 / 5
J'étais à l'hôtel pour la conférence « Digital State ». La chambre était incroyable, comme on peut s'y attendre. Super propre, superbes installations, WiFi avait une vitesse raisonnable. Le personnel était sympathique et toujours serviable. Vous vous sentiez simplement à l'aise ici. L'hôtel est parfaitement relié aux transports en commun grâce à la station de S-Bahn et à l'arrêt de tramway très proches. Je peux fortement recommander cet hôtel. Mais une chose n'allait pas, pour laquelle je dois retirer une étoile. La télévision s'allume parfois toute seule la nuit. Ou j'ai fait quelque chose de mal. J'aurais peut-être remarqué mon erreur, mais je n'ai passé que 2 nuits. Continuez ainsi et vérifiez les téléviseurs. Un grand éloge supplémentaire va aux très bons originaux berlinois du personnel.
nothinghere.
Le 09/03/2024 à 11:36
4 / 5
Tout était super, mais les prix étaient un peu exagérés. 5 euros pour 0,33 bière. 4€ pour la bière de la machine. La chambre était très propre et moderne mais les trains circulent toutes les quelques minutes d'un côté de l'hôtel.
Andreas.r
Le 05/03/2024 à 12:13
5 / 5
Bon hôtel - parking souterrain directement dans le bâtiment - chambres propres et bien meublées. Personnel sympathique et arrangeant.
Eleftheria.a
Le 03/03/2024 à 15:01
5 / 5
Super hôtel, très propre, personnel sympathique et excellent petit déjeuner ♥️
Thomas.
Le 29/02/2024 à 18:35
1 / 5
Malheureusement, quelque chose ne va vraiment pas ici. À la réception, vous êtes accueilli par une employée qui n'aime visiblement pas son travail et qui est donc hostile. Si vous arrivez à midi, l’heure « stricte » de check-in de 15 heures vous est brusquement signalée et vous ne prenez même pas la peine de vérifier si la chambre est disponible. La chambre dans laquelle nous avons emménagé peu après 15 heures sentait la fumée de cigarette. La télé ne fonctionne pas correctement et s'allume au milieu de la nuit. Au restaurant, vous attendez 15 minutes pour pouvoir commander des boissons et on vous dit immédiatement que la nourriture prendra plus de temps. La nourriture a un goût fade et est servie tiède.
kamalita.i
Le 27/02/2024 à 16:11
4 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits. L'emplacement est la meilleure partie de l'hôtel. Il vous donne un accès direct à la Galeria et au chemin de fer gare et à quelques minutes à pied de la porte de la vieille ville. L'hôtel convient davantage aux séjours d'affaires grâce à la décoration minimaliste du lobby. L'entrée manque de grandeur. Ils ont un restaurant et un bar dans le hall. La chambre était spacieuse, propre ainsi que la salle de bain, ils peuvent améliorer les articles de toilette et le kit dentaire, etc. Les chambres disposent d'un mini-réfrigérateur vide (heureusement) et d'une bouilloire électrique avec un minimum de sachets de thé/café. Rien de luxueux dans ce segment. J'ai demandé au personnel de la réception de nous suggérer des restaurants polonais traditionnels pour notre dîner d'anniversaire le lendemain. Il nous a suggéré des noms de quelques restaurants, mais n'a même pas pris la peine de nous le souhaiter verbalement. Alors oui, en termes d’hospitalité, c’est la voie à suivre. Nous avons déjà eu des expériences dans lesquelles des hôtels de ce segment (qui revendiquent 4 étoiles) complimentent généralement les clients lors de leurs journées spéciales avec du chocolat, du vin ou des fleurs. Le prix que nous avons payé semblait plus élevé que ce qui était proposé. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner car nous voulions explorer les boulangeries locales et nous ne pouvons donc pas en parler.
Thorsten.r
Le 25/02/2024 à 13:13
5 / 5
J'ai réservé une chambre double supérieure ici. Équipement tout à fait correct. Meublé lumineux et convivial. Tout était propre ainsi que la salle de bain. Petit-déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin. Super bar je pense au 14ème étage. Superbe vue sur Berlin. Et plusieurs restaurants dans l'hôtel. Je reviendrai avec plaisir.
Mister.e
Le 22/02/2024 à 09:16
5 / 5
Super hôtel, les employés sont très gentils, les chambres sont confortables, seul le petit déjeuner pourrait bénéficier d'un surclassement
Aileen.i
Le 20/02/2024 à 07:11
4 / 5
La chambre était propre et moderne. La salle de bain est quelque chose de différent. Un peu bruyant, mais ça va. Le prix de la chambre était correct. Sujet du petit-déjeuner... les verres et les assiettes sont débarrassés sans rien demander. Le buffet est assez bien équipé, mais toujours absolument pas justifié vu le prix par personne. Nous étions tous les deux incroyablement déçus. Mis à part le fait qu'on nous a proposé un prix que nous pensions déjà correct pour deux personnes, il est super correct. Et puis quand nous avons réglé la facture, nous avons découvert que c'était pour une personne (nous n'avons décidé que de prendre le petit-déjeuner sur place) Nous laisserions et laisserons cela de côté si nous réservons à nouveau, car il y a des boulangers au coin de la rue avec une offre plus savoureuse et encore moins chère. L'hôtel et le service étaient bons, nous pouvons donc toujours le recommander. Cependant, nous avons dû rire : lors de l'enregistrement, on nous a demandé si nous souhaitions une vue sur la rue ou un endroit plus calme... nous : La vue (nous aimons regarder les voitures) eh bien, les cours intérieures climatisées conviennent également .
Alexander.l
Le 18/02/2024 à 18:14
5 / 5
Très facile à trouver ; courtes distances au centre; personnel très sympathique; chambres propres, modernes et belles; Salle de bain contemporaine. Barre de toit ; Restaurant, bien-être et parking souterrain complètent la visite. Néanmoins, l'hôtel reste abordable. Merci pour l'excellent service - nous serions ravis de revenir ici.
Claudia.�
Le 25/01/2024 à 15:01
5 / 5
La chambre était très grande et propre. Le personnel était sympathique. Une place de parking peut être réservée pour 20 € par jour. Le petit déjeuner était très copieux et ce qui était utilisé a été réapprovisionné en un rien de temps. Nous serons très heureux de revenir.
G.
Le 24/01/2024 à 09:48
4 / 5
Chambre très agréable, petits points à redire. Le service était super sympa et toujours avec le sourire. Si l'occasion se présente, je reviendrai et le recommanderai.
Max.
Le 18/01/2024 à 06:35
2 / 5
En fait, cela a fait une bonne impression. Mais : à notre arrivée, l'employée s'est presque endormie ; son bâillement chaleureux était vraiment contagieux. Vous devez prévoir 10 minutes pour la longue marche jusqu'à la chambre. La chambre est ok, la salle de bain était un désastre pour moi. Les panneaux de la douche pendaient, tout était calcifié et délabré. L’eau varie entre bouillante et froide au même réglage. L'évier ne s'écoule pas. La nuit a été une honte car une pompe quelque part pompait bruyamment et sans arrêt. Peut-être que je n'ai tout simplement pas eu de chance, mais lors de mon départ, qui a pris beaucoup de temps, il n'y avait aucun doute quant à savoir si tout allait bien. Merci, Maison de Vienne.
Boris.o
Le 12/01/2024 à 14:31
5 / 5
Immense magasin. Très propre et bien entretenu. Le bar du 14ème étage ne peut qu'être recommandé. La nourriture était toujours excellente !!!
Jeremias.u
Le 11/01/2024 à 10:40
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour à Berlin ! Le rapport qualité-prix est absolument excellent. L'emplacement est également très bon, vous pouvez vous rendre rapidement au centre car le train est à proximité. Les chambres avaient tout ce dont nous avions besoin. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel.
Robert.o
Le 04/01/2024 à 18:37
4 / 5
Nous avons réservé cet hôtel pour 4 nuits pendant le Nouvel An et la chambre était propre et agréable. La salle de bain avait des problèmes avec l'eau qui devenait chaude/froide/chaude pendant la douche. De plus, l'eau passait par la porte et la salle de bain était mouillée partout. La lumière de la pièce pour signaler le personnel de nettoyage ne fonctionnait pas bien non plus, alors ils ont continué à venir. Ce n'est pas bruyant et ce fut un séjour agréable dans l'ensemble.
Nicole.e
Le 02/01/2024 à 13:52
5 / 5
Hôtel d'excellente qualité. Prix décent. Bonnes liaisons de transport. Chambres confortables et propres. Lit très confortable. J'ai très bien dormi ici. Très beau lobby/entrée. Bon restaurant dans l'hôtel pour manger facilement.
Hans-Joachim.c
Le 02/01/2024 à 04:11
5 / 5
Super hôtel, fortement recommandé. Très bonne connexion aux transports en commun. Petit déjeuner absolument génial.
MrAmiarts.
Le 01/01/2024 à 17:53
5 / 5
Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, mais il commence à vieillir et le petit-déjeuner aurait pu avoir besoin d'un peu de piquant. Un peu médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont très spacieuses, mais la salle de bain était calcifiée et la porte manquait.
Joachim.l
Le 30/12/2023 à 18:51
4 / 5
Le lieu a changé au fil des années. La pièce était usée et il y avait plusieurs endroits où les charnières ne s'ajustaient pas correctement. Le petit-déjeuner était auparavant copieux et très impressionnant. Cela semblait très petit et n’était plus très impressionnant. La seule bonne chose est l'emplacement, ce qui est bon pour le S-Bahn Alexanderplatz.
Marius.
Le 30/12/2023 à 08:59
5 / 5
Très bon hôtel central. Il y a de nombreuses activités à proximité et de nombreuses possibilités de shopping. Je suis très satisfait de ma réservation pour 3 jours.
Dr..e
Le 24/12/2023 à 11:56
5 / 5
Hôtel moderne avec un bon emplacement. Belles installations, personnel attentionné et bon petit déjeuner.
Tim..
Le 21/12/2023 à 12:41
5 / 5
Il n'y a/n'avait rien à redire... mais... notre chambre était grande, inutilement grande à cause de la coupure... Nous avons réservé l'hôtel via booking... car dpa, fitness etc. Afin d'avoir un peu de détente... finalement UNIQUEMENT à cause du spa... malheureusement fermé à cause d'une canalisation éclatée... Génial... gros moins pour réserver... quelque chose comme ça Doit certainement être là aussi... le personnel est très sympathique... en raison de la frustration, a donné un bon de cocktail et un parking (20 euros) gratuitement... chambre propre et inutilement spacieuse... TV trop petit pour la pièce... 😀.. . Meublé de façon moderne et tout y est, du sèche-cheveux au minibar, etc. Salle de bain très moderne mais... pourquoi diable avec une vitre en verre dépoli dans la chambre... pour que votre partenaire puisse se réveiller la nuit s'il le faut ?? Je ne comprends toujours pas la tendance... Petit déjeuner très bien garni mais... si vous pouvez commander tout ce dont vous avez besoin pour préparer des œufs, pourquoi des œufs brouillés instantanés ?? Un inconvénient évident et incompréhensible dans le segment hôtelier...
Michael.
Le 19/12/2023 à 14:59
3 / 5
En fait, c'est un hôtel vraiment chic, très exclusif, bon service... mais : si la chambre ne donne pas sur la cour intérieure, il vous faudra plus que de bons bouchons d'oreilles pour la nuit ! Le train voisin gronde toute la nuit et on l’entend. Les grandes rues environnantes ne sont guère meilleures. Je n'ai pas dormi un clin d'œil lors de ma première nuit. Ce n'est que lorsque nous avons déménagé dans une chambre donnant sur la cour intérieure que les choses se sont améliorées. Il semble également que ce soit une pratique courante ici que 50 € soient bloqués sur la carte de crédit utilisée pour l'enregistrement, mais cela n'est ni débité ni révoqué au moment du paiement. Après trois semaines et une tentative infructueuse de contact avec la comptabilité, les 50 € sont toujours bloqués sur ma carte bancaire. Ennuyeux! Mais le personnel est toujours très serviable et sympathique. Les chambres sont très propres et bien équipées. Un réfrigérateur et une armoire seraient bien. Par contre, le petit déjeuner est incroyable ! J'ai rarement eu un aussi bon petit-déjeuner !
Stefan..
Le 17/12/2023 à 21:59
4 / 5
Très bel hôtel, personnel très sympathique et professionnel. Le pianiste live à l’entrée était également très attrayant. Emplacement très bon, service avec bar dans l'hôtel également très bon. Malheureusement, la salle de bain de la chambre était très sale. Dépôts de calcaire dans la douche et les toilettes. La propreté était le seul inconvénient.
Volker.c
Le 14/12/2023 à 18:45
5 / 5
Immense salle de réception et personnel sympathique. Grande chambre (3P), salle de bain avec baignoire et douche, mobilier moderne, bouilloire, café et thé, ainsi que minibar et coffre-fort. Le petit déjeuner était bon selon la catégorie. Bar Loft14 très bien avec une très jolie vue. Il y a un tramway et un S-Bahn juste devant la porte, ainsi que Rewe et DM, et Burger King n'est pas loin. Avec plaisir encore.
A.
Le 13/12/2023 à 22:02
2 / 5
Grande chambre, très bien situé. Cela fait une grande impression de l’extérieur. Cependant, la propreté est vraiment mauvaise. Des miettes sur le sol, des cheveux et des pellicules autour du lit. La salle de bain pue et est très sale, couverte de calcaire. Le drain est bouché. Beaucoup de choses sont tout simplement cassées. Pour lutter contre les odeurs et les punaises de lit, la pièce est embuée et l'odeur est indescriptible (éventuellement du chlore). 4 étoiles ne sont pas justifiées ici ! --- Grande chambre, bon emplacement. Fait bonne impression de l'extérieur. Mais : la propreté est vraiment mauvaise. Des miettes sur le sol, des cheveux et des pellicules autour du lit. La salle de bain pue et est très sale et couverte de calcaire. Le lavabo est bouché. Beaucoup de choses sont tout simplement cassées. Pour lutter contre les odeurs et les punaises de lit, la pièce est brumisée. L'odeur ne peut pas être décrite (éventuellement du chlore). 4 étoiles ne sont pas justes ici !
Anne..
Le 12/12/2023 à 12:13
5 / 5
Accueil sympathique, chambres de bon goût. Délicieux petit déjeuner. Cependant, nous avons été surpris par le prix. Dans la réservation, on nous proposait le petit-déjeuner à 14,50 €, mais nous avons payé 20,00 € sur place. La différence nous a été expliquée et elle était compréhensible. Nous avions réservé sans petit-déjeuner. La fonction du téléviseur m'était étrange. 🫣 Au milieu de la nuit, la télévision s'est allumée sans mon intervention. Il s'agit évidemment d'un défaut technique. Je prends ça avec humour.😉😀 Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel pour les seniors et les personnes à mobilité réduite. L'emplacement de l'hôtel est idéal. Les transports en commun s'arrêtent devant la maison. Nous serons de retour. 😃👍
KY.t
Le 12/12/2023 à 11:05
3 / 5
J'ai réservé un lit double, mais ils m'ont donné un lit simple. La réception a parlé si vite et ne m'a pas donné les informations nécessaires jusqu'à ce que je lui demande. Comme s'il voulait juste se débarrasser de moi au plus vite. Sinon, l'hôtel est grand et dispose d'un personnel disponible 24h/24.
Novaliz3r.
Le 05/12/2023 à 13:06
3 / 5
L'emplacement et le service sont absolument parfaits. Au deuxième coup d'œil, la salle de bain n'était pas particulièrement géniale. Vous auriez pu à nouveau donner un coup de main avant que l'invité n'entre dans la chambre. Il avait également un petit poisson d'argent comme invité permanent dans la salle de bain et l'appelait Hugo. La salle de sport est tout à fait conforme aux normes hôtelières.
Kai..
Le 03/12/2023 à 13:57
4 / 5
Personnel attentionné et agréable. Le petit déjeuner est tout simplement génial. Quelque chose pour tout le monde. Les chambres étaient en fait décorées avec goût. Des coussins jaunes noirs. Je pourrais aussi les mettre dans le couloir 😂 La porte et le cadre de la salle de bain avaient cruellement besoin d'être réparés.
Sven.e
Le 01/12/2023 à 22:19
2 / 5
Un bel hôtel moderne. Belles chambres à première vue. Malheureusement, la fenêtre était cassée et ne fermait donc pas correctement, mais ne pouvait pas non plus s'ouvrir correctement. Mais j'étais le seul de mon groupe à disposer d'une chambre comme celle-là. Alors peut-être juste un cas isolé. Le buffet du petit déjeuner était correct et ne laissait rien à désirer. Point négatif : le bar de l'hôtel (au sommet) était complètement bondé, avec trop peu de personnel et massivement trop cher. 16€ pour un whisky et un cola, c'est cher, surtout quand les glaçons sont presque entièrement fondus au moment de servir
U..t
Le 28/11/2023 à 20:56
3 / 5
Sans amour et forte odeur au 8ème étage (canalisation éclatée ?). Nous avions réservé une chambre double calme et de luxe. On nous a attribué une chambre froide (fenêtres inclinées à environ 0 degré), côté S-Bahn, assez bruyante malgré l'insonorisation. Coussin de canapé en tissu éclaté, câble téléphonique avec contact lâche. Même après le dîner, la pièce n'était pas chaude. Nous nous sommes plaints et on nous a donné une suite supérieure calme et à moitié chaleureuse. D'accord pour nous. Mais si nous avions dû payer cela, nous n'aurions pas été satisfaits : le salon était froid, négligé et pas entièrement meublé : il manquait la télévision. De plus, une trappe d'approvisionnement pour une lampe était ouverte au sol. Le couvercle était à côté. Vous n'auriez pas voulu rester ici. Les serviettes manquaient dans les toilettes séparées. La chambre, en revanche, était très belle, mais il y avait une tache collante à l'intérieur de la pièce à hauteur de tête. Les encadrements de portes noirs ont été partiellement endommagés. On se demande : n’y a-t-il pas de femme de ménage ? Personne pour inspecter les chambres avant la remise ? Un technicien en bâtiment qui sait faire une petite retouche avec un peu de peinture ? Cependant, nous avons été très satisfaits du service chez Loft14 et Mavericks. Ce n'est pas grave que le quartier de l'hôtel ait immédiatement proposé un surclassement important après une plainte. Cependant, le résultat global était moyen.
Csaba.e
Le 25/11/2023 à 08:17
4 / 5
Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. Ma chambre était la plus éloignée de l'ascenseur, mon podomètre était ravi. Les chambres sont agréablement calmes (ce qui était probablement dû à ma situation périphérique). Le hall d'entrée et la salle de conférence/petit-déjeuner sont également relativement spacieux et très simples. Le rapport qualité/prix est correct, mais dans l'ensemble, je m'attendais à un peu plus. Surtout au petit-déjeuner, les retards dans la livraison des boissons froides et chaudes et le choix très limité de plats chauds ont fait que ma journée a commencé de manière moins idéale que prévu. Il y a un bar au 14ème étage, fortement recommandé !
Maarit.y
Le 22/11/2023 à 20:37
4 / 5
L'emplacement est bon si vous utilisez les transports en commun. Bon petit déjeuner. Le personnel est sympathique. La grande pièce est élégante, mais il n'y avait pas d'espace de rangement/armoire pour les bagages, les vêtements, etc. La porte manquante de la salle de bain/toilettes était mauvaise à mon avis.
Lynn.
Le 19/11/2023 à 20:28
5 / 5
Très bel hôtel. Je ne peux que recommander ! Les employés sont tous très sympathiques. Les chambres sont très confortables. La nourriture est également très bonne. Cet hôtel mérite vraiment les 5 étoiles.☺️
Andre.
Le 18/11/2023 à 09:21
3 / 5
Moquette partout, y compris dans les couloirs. Il y avait une odeur désagréable dans les couloirs. L'informatique y semble très difficile à utiliser. Il y a eu plusieurs problèmes pour prolonger la salle d'une journée. La réécriture de la carte et la vérification ont pris beaucoup de temps. Les chambres elles-mêmes sont belles. Cependant, c'est aussi très bruyant si vous avez une chambre donnant sur la rue, car elle est très fréquentée.
Stefan.
Le 15/11/2023 à 05:42
2 / 5
Hôtel agréable et moderne. Super salle de sport avec du matériel neuf. Le buffet du petit déjeuner est correct et les chambres sont propres. La situation est à la fois une bénédiction et une malédiction. Cependant, comme l'hôtel est situé au milieu de la ville et est donc parfaitement relié aux transports publics, il est également incroyablement bruyant. À partir de 5 heures du matin environ, vous ne pouvez plus dormir du côté sud car ici, vous pouvez entendre le train/tram/S-Bahn extrêmement fort. La télévision dans la chambre ne fonctionnait pas. Même après des demandes répétées, ce problème n'a pas été résolu. L'éclairage de la pièce ne fonctionne pas non plus correctement. Tant pis...
Michal.z
Le 09/11/2023 à 21:22
3 / 5
à l'arrivée, ils ne nous ont pas informés du spa inclus dans le prix, ils n'ont rien dit sur l'heure de départ. la chambre a été nettoyée à 9 heures du matin alors que nous venions juste de prendre le petit-déjeuner, ce qui était un peu étrange. immense hôtel = long chemin entre l'ascenseur et la chambre et retour à chaque fois.
Salvatore.i
Le 08/11/2023 à 05:16
2 / 5
J'étais ici pour le travail. L'emplacement est plutôt décentré mais il y a le train S à côté. L'accueil Check in était froid sans sourire et sans conseils (aucun conseil sur comment rejoindre les chambres, le bar, le wellness et le petit déjeuner). L'hôtel est grand et assez impersonnel, idem côté chambre où il fallait marcher 200m pour rejoindre l'ascenseur. La salle de bain est froide et sans chauffage. Ils avaient perdu la réservation de la dernière nuit. Pas de jus d'orange frais au petit déjeuner (uniquement du concentré). Les ascenseurs sont sales...il serait temps de nettoyer les portes extérieures. Bref, je ne sais pas où ils ont cherché leurs 4 étoiles.
Semih.o
Le 06/11/2023 à 21:52
4 / 5
La chambre d'hôtel était propre. Aucun service supplémentaire n'a été fourni. Des provisions ont été prélevées sur ma carte à deux reprises. La ventilation dans la salle de bain n'était pas bonne. Les chambres étaient froides et la climatisation n'était pas contrôlable.
Konni.i
Le 06/11/2023 à 15:33
5 / 5
Lors de mon séjour de 14 jours en octobre, j'ai apprécié l'ambiance de l'hôtel et appris à apprécier les services. En particulier, les soins prodigués par Mme Antje Kehler et le service du petit-déjeuner ont beaucoup contribué à mon rétablissement lors de ma présence. Merci pour ça.
Dani.
Le 02/11/2023 à 14:40
4 / 5
Les chambres étaient en fait très joliment meublées, mais il faut vraiment s'assurer que tout est nettoyé. Malheureusement, les toilettes n'avaient pas été nettoyées. Il y avait une grande tache d'urine dessus, qui était également un peu desséchée. La poignée de porte doit également être refixée. Le Malverick avait un très bon goût. Au 14ème étage également, le bar était très bon, mais cher. 12 ou 15 euros le cocktail.
Daniela.
Le 01/11/2023 à 08:57
5 / 5
Nous étions à Berlin pour un concert le week-end et j'ai choisi cet hôtel spécifiquement car la salle de concert est facilement accessible en transports en commun depuis l'hôtel. L'entrée du hall et de la réception était un effet wow. Beaucoup de sièges avec des meubles de très bon goût qui invitent à s'attarder. J'avais réservé une chambre double standard et nous avons été surclassés dans une suite. Comme le voyage à Berlin était un cadeau pour le 50e anniversaire de mon mari, il complétait complètement l'ensemble. De la réceptionniste au personnel de service et d'entretien ménager, tout le monde était très sympathique et serviable. Notre suite était au 5ème étage sur le devant et nous avions une vue fantastique sur Berlin. J'aurais été ennuyé si j'avais eu une chambre donnant sur la cour intérieure, car il n'y avait rien à voir. Le soir, nous étions au bar du 14ème étage, où nous avons également pu profiter de la superbe vue nocturne sur Berlin, avec de très bons cocktails. Merci beaucoup pour ce très beau week-end, nous serions ravis de revenir et de nous féliciter de notre super séjour chez vous.
Franziska.i
Le 31/10/2023 à 18:11
1 / 5
La première impression à la réception a été très décevante. Pas de sourire, pas d'accueil, pas de renseignements, pas de bon séjour. Une dame à côté de nous s'est plainte du fait que la chambre n'était pas nettoyée. La réponse fut un haussement d’épaules ennuyé et un message indiquant qu’il n’y aurait pas de nettoyeur à 15 heures. Les chambres sont correctes mais sans plus. L’espace épargne n’est pas joignable par téléphone ou email. La réservation en ligne n'est actuellement pas possible non plus. Mais le massage était super. Le masseur était très sympathique et compétent. Le point culminant est sans aucun doute le Skybar. Le prix était un peu plus élevé mais le service était sympathique et attentionné. Dans l’ensemble, malheureusement déconseillé. Il y a mieux pour le prix.
Marcel.a
Le 25/10/2023 à 06:58
4 / 5
Surpris par sa taille et tout d'abord, rappelez-vous le numéro de votre chambre et la direction approximative dans laquelle se trouve votre chambre. A part ça, je ne peux rien dire de mal à part des petites choses ! L'enregistrement s'est déroulé sans problème, rapidement et de manière professionnelle. Le service était ouvert à toutes les questions et répondait poliment. La pièce est joliment aménagée et le canapé devant la télé rend enfin inutile ce « regarder la télé et manger des chips au lit ». Les lits sont confortables, tous les appareils techniques fonctionnent. L'espace de stockage est suffisant. La salle de bain avec douche, baignoire et toilettes dans des espaces pratiquement séparés est belle et pratique. Le petit-déjeuner est recommandé et des extras peuvent également être commandés. Service très propre et attentionné. C'est donc définitivement une recommandation et je réserverai à nouveau avec ma famille ! Petite critique et donc chemin vers 5☆ : La douche a besoin d'un nettoyant anticalcaire un peu plus puissant et ces jours-ci, j'aimerais une assiette de charcuterie végétarienne/végétalienne
fabian.�
Le 21/10/2023 à 07:55
4 / 5
La chambre était très propre, la réception était très sympathique et plaisante, ce qui montrait une atmosphère très détendue. Malheureusement, il n'y avait pas de porte menant à la salle de bain dans notre chambre, mais les toilettes étaient fermées par leur propre porte vitrée. Vous êtes parfaitement connecté grâce à l'arrêt devant l'entrée Je passerais encore des vacances ici
Melissa.c
Le 17/10/2023 à 20:18
5 / 5
Bon rapport qualité/prix. Personnel sympathique. Excellente salle de sport et bel espace spa. Très végétalien et petit déjeuner copieux. Tout est propre et net.
Gabriela.i
Le 13/10/2023 à 15:43
2 / 5
La pièce était enfumée et il y avait des taches sur le sol et le fauteuil. Le meilleur, c'est que notre séminaire avait lieu directement à l'hôtel et que le petit-déjeuner était là. La chambre de mon collègue de travail était bien... Je n'ai tout simplement pas eu de chance.
Marc.o
Le 12/10/2023 à 12:38
1 / 5
0 flexibilité dans le changement de dates, même un mois avant. Je donne donc déjà un avis 1 étoile avant ma visite. J'espère que le séjour sera meilleur, mais c'est un travail difficile d'enlever le sentiment que j'ai déjà. Mise à jour : Maintenant que je l'ai fait, quelques remarques supplémentaires : - la forme physique est plutôt bonne, j'en suis content - les chambres sont bien aussi - le personnel n'est pas sympathique, l'un d'eux se moquait même d'un client qui partait parce qu'il ne parlait pas anglais, juste devant moi. (il a fait une blague en anglais sur la raison pour laquelle vous viendriez dans un pays étranger si vous ne parlez ni allemand ni anglais).
Bertram.e
Le 10/10/2023 à 09:40
2 / 5
Comme décrit ci-dessous, l'argent a été déduit de mon compte alors que je souhaitais payer sur place. De plus, j'ai été hébergé dans une chambre adaptée aux personnes handicapées. Cela devrait déjà être réservé aux personnes qui en ont besoin.
Jonathan.e
Le 09/10/2023 à 09:14
3 / 5
Personnel sympathique et excellent emplacement. J'ai eu un petit problème lors de l'enregistrement. J'étais censé recevoir un surclassement de suite en raison de mon statut de diamant Wyndham. Cependant, après avoir vu ma chambre, ce n'était qu'une chambre standard avec une triste vue sur la cour intérieure. Je suis descendu à la réception pour voir s'il y avait des suites disponibles. Elle a dit oui, mais cela coûtera 50 €. Je lui ai dit que j'avais le statut Diamant ; elle a dit que non. Puis je lui ai dit que je le ferais à nouveau. Elle a ensuite dit OK, et soit elle a vu quelque chose sur l'ordinateur, soit elle a simplement décidé de me croire. Pas certain. Quoi qu'il en soit, elle m'a transféré dans une autre pièce et tout allait bien. La chambre aurait pu être un peu plus propre, mais la taille était super.
Barbara.u
Le 08/10/2023 à 16:01
4 / 5
Les chambres sont bien, le petit déjeuner est bon. Il y a un parking gratuit dans la rue (mais on ne vous le dit pas). Vous devriez pouvoir acheter des tickets de transports en commun, mais le guichet n'était pas desservi. Vous pouvez simplement le faire en ligne ou dans le tram, donc c'est sympa. Proche des transports en commun et d'un supermarché.
Jürgen.e
Le 28/09/2023 à 07:12
5 / 5
Un très bel hôtel ! Les chambres sont joliment décorées, la connexion Wi-Fi gratuite est à haut débit. Le meilleur atout est le salon et la salle de petit-déjeuner. Le café est servi à table par un personnel très sympathique et a bien meilleur goût que le café des machines libre-service habituelles. Il n'y a pas d'emballage plastique au buffet du petit-déjeuner et tout est joliment décoré. Je me suis senti très à l'aise dans cet hôtel.
Van.s
Le 28/09/2023 à 03:47
5 / 5
J'étais là seulement pour une nuit. S'y rendre était un peu pénible grâce à la DB. Mais je n'ai pas eu à attendre longtemps à la réception de l'hôtel. La chambre était très grande, le lit était super confortable. La seule chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi la télé s'allume au milieu de la nuit. Donc en pleine nuit. Et je qualifierais les prix des choses du minibar de... sportifs. Je n'ai pris que deux verres = un total de 8 euros pour les plus petits formats. Sportif. Le minibar lui-même peut être nettoyé un peu. Sous le toit du minibar sur l'étagère (?) se trouvait des trucs étranges. Aucune idée de ce que c'était. On aurait dit des miettes Les taxis devant l'hôtel sont super pratiques. En gros, vous pouvez vous lancer directement si vous n'avez plus envie d'utiliser la base de données. De plus : a toujours été traité avec gentillesse à la réception
Agaatje.o
Le 27/09/2023 à 16:44
4 / 5
Ma chambre était spacieuse, bien rangée et propre. Dans la chambre, vous trouverez tout l'équipement standard : service thé/café, sèche-cheveux. La salle de bain est grande et il n'y a pas seulement une douche, mais aussi une baignoire, vous pouvez donc y prendre de longs bains. Il n'y a pas de balcon. Le petit déjeuner était vraiment savoureux et il y avait aussi un choix végétalien. Nous avons lu que dans cet hôtel se trouve un espace eau/spa avec jacuzzi, je voulais l'utiliser. Cependant, il s'est avéré que cette zone de jacuzzi était une zone de naturisme mixte, je ne pouvais donc pas l'utiliser. Je n'ai vu aucune information à ce sujet sur le site Web de l'hôtel ou lors de la réservation.
Dominic.i
Le 27/09/2023 à 14:46
5 / 5
Nous avons choisi cet hôtel pour un court séjour en raison de son bon rapport qualité/prix. Mes attentes étaient initialement relativement faibles, mais j'ai rapidement été convaincu du contraire. Tout d’abord, l’hôtel offre une bonne connexion centrale avec la ville. Le stationnement au sein de l'hôtel est disponible dans un grand parking souterrain. Le personnel de service était très sympathique et arrangeant. Nous avons accidentellement eu une chambre fumeur (erreur de notre part) mais avons quand même pu changer de chambre. Il y a donc la possibilité de choisir entre des chambres fumeurs et non-fumeurs. Les chambres elles-mêmes parlent d'elles-mêmes (voir photos) Les lits sont très confortables, le mobilier est moderne et la salle de bain est propre et bien entretenue. Le buffet du petit-déjeuner est varié et propose des produits végétariens et végétaliens. Dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits et recommandons vivement cet hôtel.
Igor.k
Le 24/09/2023 à 08:11
1 / 5
La télévision ne fonctionnait pas, la climatisation ne fonctionnait pas, il y avait beaucoup de poussière sur les murs. Les murs des couloirs sont tous rayés.
Christian.c
Le 23/09/2023 à 13:53
1 / 5
Aménagement hôtelier au niveau 4 étoiles. Tiroir inférieur de service. Se plaindre d'une climatisation défectueuse et personne ne s'en souciait. Aucune compensation offerte, juste des haussements d'épaules et des excuses. Déclaration la plus stupide : les services du bâtiment ne sont pas dans la maison le week-end 😂 Hôtel immense mais pas de techniciens disponibles le week-end. La chambre d'hôtel était si chaude que nous avons dû laisser les fenêtres ouvertes, mais à cause du bruit extrême de la circulation, il était presque impossible de dormir. Le personnel de nettoyage entre dans la chambre d'hôtel malgré le panneau Ne pas déranger, un interdit absolu.
Paul-Moritz.r
Le 17/09/2023 à 16:23
3 / 5
Cet hôtel est donc génial au niveau de sa présentation et mérite 4 étoiles ! Le service client est épouvantable, j'ai dû attendre 6 heures pour avoir ma chambre alors que j'avais déjà fait 9 heures de trajet en train. On m'a dit toutes les 2 heures que ce serait prêt dans 2 heures. Quand j'ai fait remarquer que j'étais complètement en sueur, que je devais aller aux toilettes et que je voulais me rafraîchir, la réponse a été qu'ils ne pouvaient rien faire. Un membre de mon groupe de séminaire a alors dû me laisser prendre une douche avec lui ! Parce qu'il serait même impossible d'aller chez McDonalds ou même à mon rendez-vous. Après les 3/4 de questions, la dame qui m'a posé les 2/4 de questions est venue et a fait des commentaires sur, oui, il l'a demandé tellement de fois. Pour être honnête, si vous n'avez pas envie de faire votre travail, ce n'est pas grave, mais en tant qu'invité, je n'y peux rien ! Je suis totalement surpris que cet hôtel puisse avoir 4 étoiles avec CE service client à la réception !!!
Hollie.o
Le 14/09/2023 à 13:55
1 / 5
Bien que j'aie apprécié mon séjour à Vienna House à l'époque, une fois parti, j'ai remarqué qu'une transaction aléatoire de 606 £ avait été débitée sur mon compte bancaire depuis l'hôtel. Nous avions déjà payé la chambre à l'avance il y a des mois, j'ai donc immédiatement téléphoné à l'hôtel pour me faire rembourser cet argent. Ils ont été extrêmement lents à réagir à cette situation et après presque deux semaines, l'argent n'a toujours pas été remboursé. Je comprends que des erreurs financières comme celle-ci peuvent prendre un peu de temps à être résolues, mais je n'ai pas été tenu au courant de ce qui se passe. J'ai téléphoné et envoyé des e-mails la semaine dernière sans réponse. À mon avis, le moins qu'une entreprise puisse faire dans cette situation est d'exprimer des excuses sincères et de tenir le client informé de la date à laquelle l'argent lui sera restitué. C'est une grosse somme d'argent que d'avoir facturé par erreur à un client et cela a été un énorme inconvénient pour moi. À cause de cela, mon séjour à l’hôtel a été complètement terni et je n’y retournerais pas. Service client très médiocre.
Matthias.a
Le 13/09/2023 à 05:35
4 / 5
Hôtel moderne et meublé avec beaucoup de style, bénéficiant d'un emplacement relativement central. Vu le prix de la chambre, je m'attendais à au moins une bouteille d'eau dans la chambre. Le parking coûte 20 euros, ce que je trouve un peu cher. Le Skybar au 14ème étage est génial, avec une vue magnifique et un personnel gentil et attentionné. Au fait, le personnel de tout l'hôtel est très gentil. Je pense que je réserverais à nouveau ici.
Andreas.o
Le 06/09/2023 à 10:49
5 / 5
Hôtel super sympa. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. À notre arrivée, nous sommes allés directement dans le parking souterrain de l'hôtel. 20€ par jour mais ça va. Bel espace de réception avec un accueil convivial. Grande chambre, 8ème étage avec de superbes vues. La salle du petit déjeuner était super. Grand choix au petit déjeuner. Des liaisons de tramway et de S-Bahn se trouvent devant l'hôtel. Nous reviendrons certainement.
Matthias..
Le 01/09/2023 à 18:27
4 / 5
Bon rapport qualité prix pour Berlin, petit déjeuner très bien entretenu et avec un bon choix. Chambre et salle de bain tout à fait suffisantes. Apparemment, pas de ménage de chambre entre les deux, mais ok pour 2 nuits. Très proche des arrêts de tramway et de S-Bahn. Rewe et DM sont essentiellement dans le même bâtiment.
S...
Le 31/08/2023 à 12:46
5 / 5
Très bel hôtel moderne au milieu de Berlin, il est presque dans le meilleur emplacement, à part cela, vous pouvez de toute façon vous rendre d'un point à un point en utilisant les transports en commun. L'ensemble de l'hôtel présente un magnifique design accrocheur. Les chambres sont très, très propres et le personnel est 100 % sympathique. Je recommande vivement une visite au bar de l'hôtel dans le grenier, où vous pourrez non seulement déguster de délicieux cocktails mais aussi une belle vue sur la ville.
Gregoire.a
Le 31/08/2023 à 11:53
2 / 5
Je n'ai peut être pas eu de chance mais....nuit entrecoupée toutes les 2 heures par la télé qui se mettait en route pour lancer le film publicitaire de l hôtel.....inutile de dire que j'ai mal dormi
Lothar.u
Le 29/08/2023 à 18:47
2 / 5
C'est probablement l'hôtel le moins bien géré que j'ai jamais vu. Bien que meublés de façon moderne, généralement propres et proposant de la bonne nourriture, presque tous les employés ne sont pas intéressés à aider, sont mal informés et peu serviables. Les problèmes techniques évoqués restent non résolus et ne provoquent généralement qu'un haussement d'épaules. Absolument pas recommandé !!
Leo.
Le 29/08/2023 à 07:12
5 / 5
Nous avons choisi cet hôtel pour un court séjour et nous n'avons pas été déçus. Les chambres étaient spacieuses et propres ainsi que très bien équipées. Notre salle de bain avait une douche et une baignoire. L'espace spa était très agréable et offrait une détente bienvenue après avoir été debout toute la journée. Nous serons de retour.
Markus.e
Le 26/08/2023 à 18:14
5 / 5
Nous avons été entièrement satisfaits. C'était un match parfait. Chambres propres et modernes. Service sympathique et non intrusif. Petit déjeuner parfait. Super endroit! Encore une fois... 950 euros pour 6 nuits dans 2 chambres doubles, petit déjeuner compris étaient également très bon marché !
olga.o
Le 19/08/2023 à 17:32
2 / 5
l'enregistrement se fait uniquement au comptoir, servir deux convives a déjà duré 30 minutes, il semble que notre tour n'arrivera que demain, nous pouvons régler immédiatement pour ne pas faire la queue deux fois. pourquoi un seul employé ???
Paola.u
Le 16/08/2023 à 20:29
3 / 5
Spa et restaurants fermés, non indiqués lors de la réservation. Excellent petit déjeuner buffet et belle structure mais avec une forte odeur d'égout dans la douche. Personnel froid, pas à l'écoute du client.
Maximilian.e
Le 13/08/2023 à 01:05
4 / 5
Au départ, je me souvenais mieux de cet hôtel la dernière fois que je l'ai vu. Malheureusement, on m'a d'abord attribué une mauvaise chambre, pire. Ce n'est qu'après avoir demandé à la réception le lendemain qu'on m'a donné la chambre que j'avais réellement réservée. L'espace SPA est en cours de rénovation, cela n'a été annoncé nulle part. Le bar a également fermé. Un des 6 ascenseurs est en panne. Malheureusement, cela n’est pas supprimé, cela bloque simplement le trafic. Si vous recherchez une chambre au calme, prenez-en une dans la cour intérieure ! Chambres mal isolées, très bruyantes vers l'avant. Peut-être encore plus tard, mais j'éviterai Vienne ces prochaines années !
Susanne.a
Le 11/08/2023 à 15:56
5 / 5
Un grand hôtel calme avec parking souterrain. Vous pouvez également vous garer à proximité si vous ne souhaitez pas le parking souterrain. Les chambres étaient super, tout comme le service. Le personnel n'était pas toujours serviable, mais dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable. C'était un peu à l'écart. Il a fallu plus de temps pour arriver au centre. Il y a un arrêt de S-Bahn et de tramway juste devant la porte.
Duc.r
Le 09/08/2023 à 16:20
5 / 5
L'hôtel est très bien situé, très propre et offre une belle vue depuis le 8ème étage. Sebastian à la réception offre un excellent service contrairement aux dames qui sont à la réception le matin. Toujours sympathique, serviable. Super, nous serions ravis de revenir !
Pouya.e
Le 04/08/2023 à 13:45
4 / 5
Le personnel était très sympathique et poli. Le service était très bon. Les chambres étaient très propres et le petit déjeuner était également très bon. Le seul reproche, c'était le bruit du train toute la journée. Je vous recommande de demander une chambre de l'autre côté de l'hôtel pour éviter ce bruit.
Stefanie.u
Le 23/07/2023 à 11:02
4 / 5
C'est un hôtel très attrayant. Nous avons eu un surclassement d'une chambre double supérieure à une suite supérieure. Bien sûr, c'était génial. Cependant, la combinaison sentait la fumée froide et, peu après la douche, elle sentait le drain. Le petit déjeuner était bon. Le lit n'était pas trop mou. Tout était propre.
Apostolos-Lukas.v
Le 14/07/2023 à 16:56
5 / 5
J'ai été très positivement surpris par le rapport qualité-prix. Les chambres sont entièrement climatisées, spacieuses et meublées très simplement. Le petit déjeuner est très copieux et le lobby est un lieu extrêmement agréable pour se détendre ou même travailler. Il n'y a rien d'autre à dire sur le personnel, à part qu'il s'agit de professionnels complets. Vous vous sentez très à l'aise immédiatement lors de l'enregistrement.
Michael.i
Le 13/07/2023 à 13:31
5 / 5
Hôtel ultramoderne avec une atmosphère très agréable, situé directement à l'arrêt de S-Bahn « Landsberger Allee ». En raison de sa taille énorme, l'hôtel dispose de 6 (!) ascenseurs, ainsi que de plusieurs magasins dans le bâtiment et de divers salons avec sièges. Le personnel est très sympathique et serviable, il y a une réception séparée en face de la salle de petit-déjeuner où un concierge vérifie le numéro de la chambre avant l'entrée. Le buffet du petit-déjeuner est extrêmement copieux, divers membres du personnel nettoient les sièges, débarrassent la vaisselle usagée et servent du café/thé, etc. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très agréable et ne peut être que recommandé !!
Worff.6
Le 12/07/2023 à 19:21
3 / 5
Mon expérience avec l'hôtel est basée sur 3 nuits : Positif : chambre pré-réfrigérée à l'arrivée (plus de 30 degrés à Berlin), personnel attentif et sympathique au buffet du petit-déjeuner, enregistrement/départ simple. Points négatifs : personnel peu intéressé, portes de placard cassées dans la chambre (immédiatement signalées à la réception, aucune idée si cela a été réparé), couloirs défraîchis, personnes travaillant au restaurant Mavericks selon Scheme F, En dehors de la note, je n'ai pas compris le concept du lobby (agencement des pièces, boutique, conception des groupes de sièges, café-bar...) Il y a une connexion directe aux transports en commun. Le parking souterrain est à plusieurs étages (4 étages), mais à 20 euros par jour c'est trop cher. Conclusion : Une idée clairement en déclin d'un hôtel certainement génial. Dommage. Mise à jour décembre 2023 : La qualité de la salle de bain dans la chambre est médiocre. Porte de douche qui ne ferme pas, joints calcifiés. La chambre elle-même est acceptable. Au moment de l'évaluation (18 décembre 2023), le taux d'utilisation était de 30 % (déclaration du salarié). Le Skybar n'a pas pu apporter de currywurst. Le service de ce bar est en deçà de toutes les attentes. Point fort : Le service et la cuisine chez « Mavericks ». Merci pour ça. Conclusion : Certainement trop d'argent pour trop peu de performances. Dommage.
TH3.R
Le 11/07/2023 à 09:17
4 / 5
Hôtel haut de gamme bénéficiant d'un emplacement idéal le reliant à une grande rue et aux transports en commun. La zone environnante elle-même est majoritairement urbaine. Les chambres étaient spacieuses, propres et bien rangées. Les installations étaient super, avec un spa disponible. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner proposés sous forme de buffet avec à chaque fois une grande qualité et variété. La salle à manger était bien conçue, propre, le personnel rapide et attentionné. De plus, vous trouverez un bar au 14ème étage avec vue sur les environs. Le gros inconvénient était la réception (2 étoiles sur le service). L'enregistrement et le départ ont été extrêmement lents. Nous avons attendu plus de 20 minutes pour que 5 invités soient pris en charge devant nous.
Jackie.
Le 15/06/2023 à 20:36
5 / 5
J'adore cet hôtel. Élégant, convivial et abordable. Excellents petits déjeuners avec des serveurs incroyables. Ambiance agréable dans les coins salons du hall. Je le recommanderais à tous ceux qui visitent Berlin car il se trouve à seulement 10 minutes en tramway de l'Alexanderplatz, l'un des principaux centres de transport.
Vanessa.
Le 11/06/2023 à 07:07
5 / 5
Je suis tombé sur cet hôtel à cause d'un concert. L'emplacement était parfait, il suffisait de marcher 4 minutes du concert jusqu'à l'hôtel. Les employés étaient très sympathiques et compétents. La chambre était très belle et confortable. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et offrait un large choix. Ce fut un séjour très agréable. Hautement recommandé.
Marcel.
Le 05/06/2023 à 20:25
4 / 5
Super hôtel. Très grand, mais j'ai apprécié mon séjour. La nourriture au petit-déjeuner était malheureusement un inconvénient, la qualité et la variété sont inférieures aux normes pour un hôtel de cette taille. En ce qui concerne l'emplacement, je ne me sentais pas en sécurité en marchant seul après la tombée de la nuit, c'est aussi un peu loin de la plupart des choses. Côté positif : le train est juste en dessous et vous pouvez vous rendre n'importe où assez rapidement en utilisant le Ringbahn.
A..e
Le 05/06/2023 à 17:24
3 / 5
Nous avons toujours aimé réserver une chambre dans cet hôtel, mais les 4 étoiles disparaissent petit à petit. On impute toujours cela au manque de personnel lorsque des réparations sont nécessaires et le service était meilleur, surtout plus attentionné. Les chambres sont également nettoyées régulièrement. Quelque chose reste laissé derrière.
Chukwuemeka.u
Le 28/05/2023 à 13:08
5 / 5
Super hôtel. Très fantastique. Un mélange rare de classe, de luxe et de confort. Stratégiquement situé au coeur de Berlin avec une vue imprenable. Les salles de réception ici sont exceptionnelles et comptent parmi les meilleures que vous trouverez à Berlin. J'ai apprécié chaque instant de mon séjour ici.
Jacquie.
Le 23/05/2023 à 09:34
3 / 5
Nous étions ici pour la première fois. Nous avons été rapidement enregistrés à la réception, malheureusement sans aucune explication quant à l'endroit où nous pourrions trouver quoi que ce soit. La chambre ne correspondait pas à nos attentes. D'une part, il nous manquait un placard adéquat et, d'autre part, la disposition des pièces n'était pas optimale. Juste à côté du lit se trouvait la salle de bain, fermée par une porte vitrée. Les toilettes étaient juste à côté de la porte et donc juste à côté du lit. C'était légèrement inconfortable. Les toilettes n'étaient pas vraiment propres non plus. Comme l'hôtel est situé directement sur le S-Bahn et le tramway, la connexion est excellente. Mais il faut savoir que le volume est également correspondant. Cependant, cela ne m'a pas dérangé personnellement. J'ai vraiment aimé le petit déjeuner. Le départ a également été très rapide, mais un montant plus élevé m'a été facturé. J'avais également écrit un e-mail à l'avance avec une question sur le parking souterrain, mais à ce jour je n'ai pas reçu de réponse. Je n'ai pu joindre personne par téléphone. Personnellement, il me manque trop pour un hôtel 4 étoiles.
Pgeeosa.e
Le 21/05/2023 à 05:53
4 / 5
Emplacement à proximité du S-Bahn et de la ligne de tramway. Super, mais avec la fenêtre ouverte, vous pouvez entendre la vie citadine. Il y a probablement un hôpital à proximité car les ambulances fonctionnent souvent avec leurs sirènes. Hôtel moderne. Propre et bien entretenu. Le matin, vous êtes invités à boire de l'eau citronnée, mais souvent, il n'y a pas de verres propres, vous ne l'utiliserez donc pas. Accueil et premier contact super. A midi, vous fixez les conditions de votre séjour, mais lorsque vous revenez le soir pour vous enregistrer, rien n'est encore convenu. Au contraire. Avoir deux chambres pour la famille côte à côte avec vue est au-delà des possibilités. Vous commandez une chambre pour trois personnes et obtenez deux lits. Les vues depuis les fenêtres ne sont pas impressionnantes. Une partie est constituée d'un puits intérieur et seuls les étages supérieurs donnant sur le S-Bahn et la rue principale valent la peine d'être visités. Parking disponible devant l'hôtel 20 €. Les chambres sont climatisées et positivement très hautes. La salle de bain est bien équipée, mais c'est à chacun de décider de la dévisser et de prendre le shampoing et le gel du récipient. Le petit déjeuner est de première classe, mais on ne peut pas faire de café et il faut attendre le service. Verres à eau et à jus microscopiques. Les fruits sont moyennement frais. Le reste est délicieux !!! L'atmosphère de la salle était super. Intime mais grand.
Frank.x
Le 12/05/2023 à 07:05
2 / 5
Pas encore - c'était juste une nuit, mais parfois c'est tout ce dont vous avez besoin. Attribuer une chambre dans une mauvaise catégorie signifie déménager. Une salle de bain sans porte ? C'est nouveau, j'étais seul et ça m'a juste surpris. La qualité de la propreté était cependant choquante - la télévision s'allumait automatiquement à 6h30 - ce n'est pas grave - j'étais déjà réveillé :-) - mais c'était la première fois que j'avais la télécommande en main. La photo pourrait expliquer pourquoi cela n'a pas fonctionné ;-) La qualité des produits au petit-déjeuner est pour moi décevante - le jus de concentré ne convient tout simplement pas, ni les garnitures du sandwich - elles sont probablement là depuis un moment... Donc, pour moi, le couronnement est la facturation incorrecte - pas une deuxième fois.
Kevin.a
Le 08/05/2023 à 07:43
5 / 5
Hôtel de très bon standing. Le personnel est très à l'écoute. Les chambres sont belles. Super !
S...
Le 03/05/2023 à 20:22
3 / 5
À mon avis, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Les chambres vieillissent, les encadrements de portes sont gonflés, les douches fuient si bien que la salle de bain est inondée, des dépôts de calcaire dans les toilettes, de la peinture écaillée sur les placards. Nous étions 4 et chacun avait une chambre simple. Chaque pièce présentait un ou plusieurs défauts. Néanmoins, tout était propre. La nourriture était correcte, mais ne valait pas une étoile. L'emplacement est optimal. Une gare se trouve juste devant l'entrée.
Ahmed.
Le 23/04/2023 à 11:45
5 / 5
C'est top comme Hotel. C'est très grand. On s y perd. Les chambres sont parfaites. Tres confortables. Mais très cher.
Olga.i
Le 31/03/2023 à 08:25
5 / 5
J'ai séjourné ici pendant le week-end il y a deux semaines. Une excellente salle à l'ambiance agréable : des canapés moelleux sur fond de bibliothèque avec cheminée. La chambre est confortable et le petit déjeuner est varié. Il y a un arrêt de tramway juste en face de l'entrée et les commerces sont facilement accessibles. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Je recommande 🔥
Gina.h
Le 11/03/2023 à 11:38
5 / 5
Merveilleux hôtel.
Philipp.c
Le 30/01/2023 à 12:12
3 / 5
Le bon emplacement est important pour moi. Cependant, par rapport à d'autres hôtels, le service et la propreté sont nettement inférieurs. Et un supplément de 20 € si vous souhaitez arriver à 14 heures - culotté.
Jim.
Le 22/12/2022 à 14:29
5 / 5
Cet hôtel était super. Bon prix. Temps de nettoyage. Bon petit déjeuner inclus. Il n'est PAS situé au centre-ville, à proximité des attractions touristiques, mais tous les transports en commun, comme les métros et les tramways, ne sont qu'à quelques pas de l'hôtel. Nous avions une chambre supérieure avec accès au salon exécutif. Le salon proposait un petit-déjeuner copieux, puis des collations légères et du vin dans l'après-midi et des applications plus lourdes avec du vin à l'heure du dîner. Vous pouvez toujours aller au réfrigérateur, rempli d'eau, de goujons, de jus et de bière, ou à la machine à café.
Goci.a
Le 16/12/2022 à 16:50
2 / 5
Les chambres sont correctes, à condition d'en avoir une dans laquelle le chauffage fonctionne également, le service fait défaut partout à cause du manque de personnel. Le cendrier qu'il faut traverser à l'entrée est complètement gênant. Pas de désinfectant dans la salle de sport !
Xavier.E
Le 09/12/2022 à 17:16
5 / 5
Très bel hôtel
sven.n
Le 11/11/2022 à 11:37
5 / 5
Nous avons eu une réunion de travail à l'hôtel comprenant un service de restauration et une salle de conférence. Les chambres sont spacieuses et joliment meublées - le WiFi est stable et rapide. Le personnel de la réception et de la salle du petit-déjeuner était très gentil et serviable. La restauration pendant la conférence était également bonne, savoureuse et plus que suffisante. il en va de même pour les boissons (café, thé et boissons gazeuses). J'ai roulé avec un collègue, je ne peux donc que transmettre son appréciation du parking : avec des voitures de société plus grandes, il faut connaître les dimensions de la voiture... Mais je pense que c'est le cas dans tous les parkings souterrains (qui, d'après le chemin, est très lumineux et bien maniable) Si je devais repartir en voyage d'affaires à Berlin, je choisirais à nouveau le Vienna House Andel's Berlin.
Emilie.u
Le 10/10/2022 à 10:39
1 / 5
il n'y a rien que j'ai apprécié, car je n'ai même pas pu me restaurer le soir de ma venue ! Car pas de room service et aucune disponibilités dans aucuns de vos restaurants !!!! J'ai dû me débrouiller par moi même !!!! Ce qui est inacceptable au vu du tarif de la chambre ! Sans parler des manques d'options associés a la chambre elle même !
Jean.e
Le 05/07/2022 à 06:56
4 / 5
L'accueil est trés bien et le petit déjeuner est excellent. L'hôtel permet un accès à 15 minutes de l'Alexander Platz et 20 minutes d el ^porte de Brandebourg ainsi que de l'aéroport à environ 50 minutes.
Dariia.a
Le 18/06/2022 à 13:32
1 / 5
Le vol est toléré dans le département. Les clients ont perdu des objets de valeur directement dans leur chambre et l'hôtel n'a en aucun cas aidé à régler et à résoudre la situation ! Terrible expérience, je ne le recommande à personne !!!
nathalie.z
Le 14/04/2022 à 12:55
4 / 5
Très belle hôtel, chaleureuse et agréable accueil. Séjour agréable et tire à sa fin. Merci
Lei.h
Le 01/03/2022 à 21:34
4 / 5
Super hôtel! MA chambre était spacieuse, car je pense que d’autres le sont moins. Propreté ok! Super calme!!! Literie plutôt dur… je préfère le lit entre le mou et le dur. Pt dej: parfait, de tout, à volonté! Personnel accueillant, et serviable. Bémol: les dames de chambre aiment bien passer tôt… donc mettre votre pancarte! Localisation: métro, tram en bas de l hôtel. A 15min du centre!
Myriam.e
Le 21/11/2021 à 15:06
5 / 5
Je vous remercie pour le séjour passé au sein de votre établissement. J'ai été très bien accueillie. Le service a été impeccable. Le petit-déjeuner est particulièrement varié et bien mis en valeur. Je recommande sans hésiter cet établissement.
Renaud.4
Le 08/09/2021 à 12:45
4 / 5
Très bon hôtel chambres confortables et spacieuses. Petit déjeuner bien fourni avec de bons produits. L'hôtel dispose de bons équipements.
james.e
Le 13/03/2020 à 16:41
1 / 5
Scandaleux, avec la crise actuelle, la non possibilité pour les résidents français de voyager à l étranger, cet hôtel n a pas voulu modifier la date de réservation à une date ultérieure ! Quelle déception et quel manque d intelligence de cet hôtelier qui perds 1 groupe de 12 personnes
BRODIER.i
Le 26/01/2020 à 17:13
4 / 5
Chambre confortable, équipements modernes, personnel efficace et souriant.
Nicolas.o
Le 20/01/2020 à 09:05
5 / 5
rapport qualité prix, pour la chambre mais aussi le petit dejeuner. proximité avec les stations Tram et S Bahn
Laurent.o
Le 26/11/2019 à 22:33
5 / 5
Très bel hôtel. petit-déjeuner complet. La chambre est confortable et silencieuse. Le personnel est très agréable. Les séances de détente au Spa sont parfaites. Je recommande vivement cet hôtel
Max.u
Le 22/11/2019 à 15:45
5 / 5
Très bel hôtel avec Sauna, jacuzzi ( température de piscine, donc pas à 40 degrés ). C'est naturiste donc ne vous étonnez pas s'ils ne sont pas en maillot de bain comme en France. Le métro et le tram sont en bas de l'hôtel. Il y a aussi un burger king et une épicerie, bien pratique.
AURORE.E
Le 04/11/2019 à 12:58
5 / 5
L'hôtel est magnifique! Le personnel fait des efforts pour converser quand on ne parle pas anglais ni allemand. Nous avons pleinement apprécié le weekend. Sourire et amabilité garantis.
Francis.o
Le 29/09/2019 à 07:45
4 / 5
Hôtel contemporain à l'est de Berlin au pied du métro. Chambre moderne et confortable, silencieuse à l'arrière. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel dynamique et souriant. Réception en français. Bar au 14e étage avec vue sur les environs .Restaurant étoilé inaccessible sans reservation préalable. Ideal pour mini trip.
Anthony.a
Le 26/08/2019 à 15:11
5 / 5
Ce fut un très bon séjour ! Un hôtel pittoresque, bien situé (à quelques mètres d'une station de tram et de train) avec un personnel souriant & sympathique et un service efficace. Le petit-déjeuner était délicieux (surtout le bacon et les oeufs!). La literie était agréable et la chambre impeccable en termes de propreté. Petites critiques : le prix des suppléments est assez élevé (par exemple, pour le mini-bar) et l'hôtel est très grand, il faut donc garder un peu de ressources physiques pour le traverser à la fin de la journée :)
Eloi.a
Le 14/08/2019 à 10:05
5 / 5
Bel hôtel, salle de sport, spa. A moins de 200m se trouve une piscine ainsi qu'un vélodrome. Un tram et un metro se trouvent juste devant l'hôtel. Il se trouve à seulement 5min en tram du Fernsehturm de Berlin.
Iurii.l
Le 18/07/2019 à 13:30
5 / 5
La zone d'emplacement est horrible ((((et l'hôtel est super pour le prix
Coline.
Le 02/07/2019 à 15:19
5 / 5
Evenement professionnel ++ la chambre, salle de bain ++ literie ++ prises à côté du lit ++ personnel sympa et accueillant ++ spa/salle de fitness
Local.x
Le 28/06/2019 à 04:09
4 / 5
4 bonnes étoiles
Christophe..
Le 06/06/2019 à 12:05
5 / 5
Magnifique hôtel. Très moderne, il est situé à deux pas du tram et d'un station de S-Bahn. Un magasin d'alimentation se trouve juste en face, très pratique pour des petits achats lors d'un voyage. Le buffet du déjeuner est vraiment excellent. Le personnel est d'une efficacité bluffante, le check in aura duré 1 minute de même que le check out.
De.o
Le 31/05/2019 à 19:18
5 / 5
Hôtel
ANDREY.E
Le 08/05/2019 à 12:14
5 / 5
Bel hôtel, nombreuses chambres, bon petit déjeuner. Les chambres ont été récemment rénovées.
Fabian.w
Le 06/05/2019 à 06:09
5 / 5
Superbe hôtel!!!
Gilles.O
Le 21/04/2019 à 15:15
4 / 5
Très grand hôtel. Le personnel était toujours disponible pour nous aider à trouver les arrêts des transports pour nos destinations. Le petit déjeuner était très bien. Les pour chambres très spacieuses.
céline.�
Le 19/04/2019 à 11:07
5 / 5
Très bien
vladan.i
Le 11/03/2019 à 21:20
5 / 5
Super hôtel, tout est au niveau, aussi bien les chambres que la cuisine.
Pascal.d
Le 01/03/2019 à 16:45
5 / 5
Très bon services
Julie.
Le 05/02/2019 à 12:42
5 / 5
Nous avons passé un séjour merveilleux, tout était parfait, la chambre était très grande et tout le personnel était professionnel et aux petits soins. Merci au concierge Fernando pour sa gentillesse et ses conseils, un 10/10 pour lui. Nous reviendrons sans hésiter et allons conseiller l’hôtel à nos proches. Merci pour tout, à bientôt.
Jérôme.e
Le 02/01/2019 à 18:47
5 / 5
Très bon accueil, attention tout le monde ne parle pas forcément français, mais pas de souci avec l'anglais, ce qui sera le cas quasiment partout dans Berlin. Notre chambre est spacieuse, propre et moderne (Clim notamment). La salle de bains est grande avec baignoire et douche à l'italienne. Il y a malheureusement trop peu de rangement à notre goût. Le petit déjeuner est copieux, pour tous les goûts (sucré, salé) mais la salle est sous-dimensionné pour le nombre de clients, bacon et omelette vite épuisés, on fait la queue...
No.a
Le 29/12/2018 à 10:39
5 / 5
Superbe hôtel. Buffet déjeuner délicieux. Personnel sympathique.
Myriam.u
Le 26/12/2018 à 07:08
1 / 5
Ne parle pas français, chambre pas propre,le ménage pas fait tout les jours...trop chère pour le prix ne mérite pas les étoiles attribuées
Corinne.o
Le 05/11/2018 à 17:51
4 / 5
Le Spa, le calme, la propreté et la discrétion Copieux petit dejeuner.
Yaroslav.h
Le 28/10/2018 à 06:23
4 / 5
A mon arrivée, ils m'ont fait attendre 2 heures. Au lieu d'une chambre non-fumeur, ils nous ont donné une chambre fumeur. J'ai dû y aller et insister pour changer de numéro. L'hôtel en lui-même est propre, beau et minimaliste. Les petits déjeuners sont excellents.
Thomas.a
Le 22/10/2018 à 07:58
5 / 5
J'ai beaucoup aimé mon séjour à Andel's Berlin. Le personnel est très agréable, l'hotel est beau et les chambres spacieuses.
Olga.
Le 30/09/2018 à 13:00
4 / 5
Propre, insonorisé, proche de l'arrêt de bus. Super petit déjeuner. Le personnel aurait pu être un peu plus sympathique.
Benedicte.r
Le 13/08/2018 à 18:45
5 / 5
Bel accueil, conseils à la réception. Chambres magnifiques Très bon petit déjeuner. Propreté, professionnalisme...
Voyage.o
Le 12/08/2018 à 14:42
4 / 5
Propre, chic. Accueil chaleureux. Le petit déjeuner à la hauteur vraiment excellent.
cécile.I
Le 08/08/2018 à 07:52
3 / 5
hôtel pratique pour sa situation
Sasha.a
Le 24/07/2018 à 10:10
5 / 5
Bel hôtel. Échange de transport pratique. Il y a des chambres fumeurs. Les étages supérieurs offrent une vue sur Berlin. Délicieux petits déjeuners.
Flor.b
Le 19/07/2018 à 20:18
4 / 5
Magnifique hôtel, vraiment bien placé, personnel de réception super. Plusieurs petits bémols cependant : ménage chambre pas nickel ( Poussière du début à la fin, verres non changés dans la chambre, deux jours sans ménage fait...), plateau de courtoisie non réapprovisionné presque chaque soir il a fallu demander à la réception en rentrant, serviettes manquantes etc. Bien sûr en 1/4 h les problèmes ont été réglés même à minuit mais c'était un peu désagréable de déranger la réception pour ça surtout le soir. Sinon gros couac au moment du départ : le lundi nous avons précisé que nous voulions un pack petit déjeuner comme nous partions à 6h le mercredi. Medhi l'a enregistré et nous a conseillé de le rappeler la veille. Nous l'avons fait à la concierge le mardi matin car il y avait du monde à la réception. Pour plus de sûreté on l'a redit le mardi soir vers 20h à la réception qui a confirmé qu'ils avaient l'information et le mercredi matin : un mini yaourt à boire, une bouteille d'eau et un petit sandwich pour deux personnes !! Le personnel de la réception nous a signalé le souci en nous donnant le sac et a proposé de vite aller en cuisine mais on n'a pas pu attendre de peur d'être en retard pour l'aéroport. L'homme de la réception nous a donné en vitesse une banane et des petitsManner qu'il avait. Il a fait ce qu'il a pu mais grosse déception car on avait quand même prévenu 3 fois et on n'avait rien prévu de notre côté du coup. De plus, le petit déjeuner qui coûte cher comme il s'agit d'un buffet habituellement à été perdu pour nous sans compensation... Dommage de finir sur ça.
Laurent.f
Le 04/07/2018 à 17:35
5 / 5
Hôtel et chambre moderne, calme, propre, super petit déjeuner, réception de très bon niveau, arrêt du S bahn devant l'hôtel. SEUL GROS BéMOL, DOMMAGE QU'IL N'Y AIE AUCUNE REMARQUE CONCERNANT LA RéSERVATION DU RESTAURANT COTé 1 TOQUE SE TROUVANT AU 14 èME éTAGE !! (dans notre cas, 8 semaines !!!!!!!!) Brrrr
Vitaliy.l
Le 05/06/2018 à 13:32
4 / 5
Le téléphone ne chargeait pas à cause de problèmes avec les prises. L'autre hôtel n'a pas eu ce problème.
Michael.l
Le 21/04/2018 à 17:00
1 / 5
Accueil déplorable, meme une porte de prison est plus agréable. Dommage nous avons été obligés de rester sur cet hôtel car nous avions une réservation que l'on ne pouvait pas annuler. Une impolitesse répétée avec plusieurs clients. Plus qu'un hôtel, une usine qui se traduit par une foire d'empoigne au petit déjeuner. Sous couvert du respect de l'environnement on vous culpabilise en insistant sur l'option de ne pas demander le ménage de la chambre pendant le séjour. Chambre correcte. Régulation de la température de la chambre difficile et la climatisation était très bruyante. On se pose la question, comment est il possible d'avoir 4* ? Une expérience plus que décevante dans un quartier sans intérêt. Non digne de ce standing.
Julos.R
Le 20/04/2018 à 15:01
5 / 5
Très bonne prestation, très beau buffet pour le petit déjeuner. Attention, hôtel allemand donc spa avec règle allemande (maillots de bain interdits). Très bonne desserte en transports en commun pour visiter Berlin !
Abdullah.u
Le 19/04/2018 à 07:23
5 / 5
La disponibilité du personnel, accueil et entretien. Au petit déjeuner, le personnel est très vigilant et le buffet est bien garni. Je conseille votre établissement.
alrun.c
Le 07/04/2018 à 07:09
5 / 5
Magnifique hôtel pour un séjour très agréable. Très bien placé en plus.
Christophe.e
Le 31/03/2018 à 11:12
5 / 5
Classe
Aleksey.o
Le 28/02/2018 à 16:25
5 / 5
Excellent hôtel. Chambre spacieuse, grand lit sur lequel on peut dormir. Excellents petits déjeuners avec du bon café. Personnel sympathique. Il y a un arrêt de tramway face à l'entrée : 25 minutes et vous êtes en centre ville près de la tour de télévision. Vous pouvez acheter des billets pour les transports en commun dans le hall. J’avais besoin d’une trousse de premiers secours, mais malheureusement, la réception ne pouvait rien proposer d’autre qu’un pansement.
Valeriy.v
Le 25/01/2018 à 15:30
5 / 5
Le tout au plus haut niveau !!!
Janine.o
Le 24/01/2018 à 19:52
1 / 5
Une chambre avec un lit king-size et accessible aux personnes à mobilité réduite a été réservée. Malheureusement, une telle chambre n'était plus disponible et on ne nous a proposé qu'une chambre avec deux lits simples ou une chambre fumeur. J'ai expliqué que j'avais réservé une chambre avec un lit double, que j'étais non-fumeur et que je l'avais déjà payé. L'explication était que nous étions complets et que nous n'avions pas d'autre chambre. J'ai trouvé cette phrase impossible. Et vous ne pouvez pas non plus vous vanter de la propreté. Le sol de la douche était sale, tout comme le fauteuil jaune taché. Je suis allé à Andels plusieurs fois, mais malheureusement, c'est de moins en moins beau à chaque fois.
Nassim.u
Le 12/01/2018 à 02:59
4 / 5
Sky bar avec vue magnifique !!! chambres correctes petit dej au top. Seul hic l accès au jacuzzi se fait uniquement entièrement nu. Avis aux pudiques. Possibilité de massage sur place. Et très bonne situation (devant le tram et le réseau S bahn) Réception parlant parfaitement anglais mais pas un mot français attention
sabine.a
Le 29/12/2017 à 17:09
4 / 5
La situation géographique et proximité avec les transports en commun. Ainsi que le petit déjeuner .
Romain..
Le 28/10/2017 à 18:05
4 / 5
Très bel hôtel. Bar avec vue sur Berlin. Dommage qu’il soit légèrement excentré. Mais très bien desservi par les transports.
Fabian.r
Le 18/10/2017 à 15:46
4 / 5
Position idéale
Donald.e
Le 04/10/2017 à 13:49
4 / 5
Personnel acceuillant et competent endroit charmant
Hamida.
Le 18/08/2017 à 12:57
4 / 5
Chouette séjour dans l'établissement.Personnel sympa et dispo. Petit déjeuner continental avec du choix et de la qualité des produits. Juste dommage d'avoir le wellness avec interdiction du port du maillot de bain. Je n'ai pas pu profiter des installations... je ne voulais pas être nue devant des inconnus, prévoir peut être des heures pour les personnes pudiques comme moi 😋
Philippe.u
Le 28/06/2017 à 19:11
4 / 5
bon hôtel, magnifique vue depuis le bar sur la tour
Virginie.o
Le 06/06/2017 à 11:50
4 / 5
Trés sympa, ambiance chaleureuse. Un peu plus d'explicatif sur le fonctionnement des restaurants et bar , notamment réservation, ouvertures auraient été un vrai plus. Trés bien situé, on peut aller partout! On a découvert un super japonais à côté du restaurant. Une information sur les bars et restaurants du coin auraient été pratique mais on s'en est sortie :-). Chambre spacieuse et confort. Salle de bain propre et moderne. Juste un bémol le jour de notre arrivée les gel et shampoing n'étaient pas neufs. Le lendemain c'était rectifié.
Michael.o
Le 23/04/2017 à 06:32
5 / 5
Joli hôtel, petit déjeuner copieux.
Christine.C
Le 22/02/2017 à 17:10
4 / 5
Bel hôtel qui propose tout le confort espéré par rapport à sa classification. Tram juste en face. Idéalement situé pour visiter Berlin.
Frédéric.o
Le 09/01/2017 à 21:10
5 / 5
Super hôtel neuf avec tous les services d'un 4 étoiles. Il est collé aux transports qui permettent de rejoindre les aéroports et le centre très rapidement. Le petit déjeuner en buffet est très bon et très varié. Le spa est très grand et très propre. Je recommande fortement.
colette.a
Le 22/12/2016 à 19:34
1 / 5
Peut être un hôtel bien situé !!! mais géré malhonnêtement nous avons eu un problème de santé nous avons annulé la veille avec certificat d'hospitalisation !!!et ils ont encaissé la totalité du séjour !!!!du vol pur et simple!!!!!hotel à ne pas recommander!!!!
Pavel.i
Le 24/09/2016 à 13:54
2 / 5
Hôtel étrange, loin du centre, près de la route.
François.e
Le 18/10/2015 à 14:26
3 / 5
Très bien mais chambres fumeurs à éviter (odorantes et bruyantes car les fenêtres semblent mal fermer).
Mikael.e
Le 10/10/2015 à 16:36
3 / 5
Un bon rapport qualité prix. Hotel et chambres luxueux. Petit déjeuner de qualité. Néanmoins ma chambre donnait sur une grande avenue, assez bruyante et elle ne disposait d'aucun rangement.
Irina.
Le 10/05/2024 à 06:49
Hôtel horrible. J'ai réservé la chambre exécutive, j'en ai eu une sans climatisation fonctionnelle - la pièce était chaude comme un sauna. Puis je suis passé à une autre pièce qui était vraiment petite !! 20m alors que celui que j'ai réservé faisait 35m. En fait, j'avais besoin de cette chambre plus grande parce que je voyage avec un bébé et que j'avais besoin d'espace. De plus, entre deux changements de chambre, nous avons oublié certains objets de notre chambre précédente qui ont ensuite été jetés par le personnel de nettoyage. On nous a offert le petit-déjeuner en guise de compensation, ce qui était vraiment médiocre. Quelques morceaux de fromage et du pain. Pas un hôtel 4 étoiles, plutôt 3 avec un service médiocre et une mauvaise représentation des chambres.
Gülten.�
Le 06/05/2024 à 18:34
Nous avons fait un voyage de 4 jours à Berlin. L'hôtel est très agréable et propre. Le petit déjeuner était excellent. Le service était toujours très sympathique.
Stefan.a
Le 06/05/2024 à 16:51
Service et amabilité à la réception inexistants. Chambre et salle de bain sales. Le téléphone dans la chambre était décoratif et ne fonctionnait pas. Petit déjeuner moyen. Il n'y aura plus de visite là-bas.
Jorge.r
Le 02/05/2024 à 22:13
Bel hôtel, avec des chambres très confortables, recommandé !!!
Ola.a
Le 01/05/2024 à 12:07
J'ai choisi cet hôtel car il était très proche du lieu où j'allais. Le prix était sympa et c'était quatre étoiles. La chambre a l'air jolie, elle a des rideaux, ce qui est un gros plus. Mais il y a certaines choses que je n’ai pas aimé. Tout d'abord, mon ami a laissé un bagage là-bas et ils... l'ont en quelque sorte perdu. Ils n'ont pas pu trouver la valise et l'ont laissée entrer dans la chambre réservée au personnel pour la chercher elle-même !!! Pas vraiment professionnel, mais heureusement, ils l'ont trouvé, mais ils n'ont jamais dit pardon. Ensuite, il n’y avait pas de porte menant à une salle de bain. Si vous êtes en couple, ce n'est peut-être pas un problème, mais lorsque vous êtes avec des amis, vous n'avez pas vraiment envie d'être nu devant eux. De plus, il y avait un grand miroir devant la salle de bain, donc encore une fois, vous pouvez voir ce qu'ils font là-bas. Un autre inconvénient était les oreillers vraiment souples. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau dans la chambre. Et le dernier : vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres. Mais il y avait aussi quelques inconvénients. Vraiment proche des arrêts de tramway, des restaurants et des magasins comme Rewe. J'ai vraiment aimé que chaque personne ait 3 serviettes. Une autre bonne chose était la couette et les draps. Et dans la salle de bain, vous pouvez utiliser une douche ou une baignoire, car il y avait les deux. Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais hôtel, mais ils ont dû changer certaines choses pour être meilleurs.
Gomeri.o
Le 24/04/2024 à 11:04
Nous avons adoré l'emplacement et la vue depuis la chambre, cependant, ce qui a rendu notre premier séjour mémorable, c'est l'expérience de service chaleureuse, efficace et professionnelle d'Onur, nous nous sommes sentis les bienvenus. Merci Onour. Nous recommandons ce bien.
Eva.
Le 21/04/2024 à 06:30
Les chambres sont correctes. Lors de l'enregistrement, du départ ou d'autres problèmes, vous devez prévoir un temps d'attente à la réception. Cependant, l'emplacement est très bon et bien desservi par les transports en commun.
Re.o
Le 20/04/2024 à 16:19
Situé directement sur le S-Bahn et le tramway, non loin de Friedrichshain et de Prenzlauer Berg. Très belles chambres.
Lola.o
Le 15/04/2024 à 12:29
Super hôtel pour le prix. Personnel très sympathique. A proximité du tramway et du tram, un restaurant fast food.
ostropico.
Le 12/04/2024 à 10:49
Très bon hôtel, un peu éloigné du centre mais avec le tram à la porte. Très bien communiqué. Le toit est spectaculaire. Le buffet du petit déjeuner était également très bon.
Hans-Josef.o
Le 08/04/2024 à 07:40
L'offre de petit-déjeuner riche et de haute qualité ne laissait rien à désirer et a été encore optimisée par le personnel de service : courtois, attentionné, serviable et extrêmement sympathique, pas seulement lorsqu'il s'agissait de placer la chaise pour enfants. La maison est à la hauteur de ses normes élevées à tous égards. L'hôtel restera la première adresse à Berlin pour ma famille et moi, notamment en raison de sa proximité avec le réseau de transports publics.
Dirk.e
Le 02/04/2024 à 18:17
Chambre et salle de bain parfaitement bien. Lit confortable et petit déjeuner avec un large choix et délicieux. Il y a un arrêt de S-Bahn en face de l'hôtel.
steffen.r
Le 01/04/2024 à 08:04
Un très bel hôtel. Nous avions réservé avec petit-déjeuner et c'était copieux. Cette fois, nous avions une chambre donnant sur la cour intérieure et nous devons dire qu'il faisait trop chaud dans la chambre pour nous. On ne pouvait qu'ouvrir la fenêtre et régler la climatisation à 18 degrés, mais malheureusement, même cela était encore trop chaud. Le reste de la pièce était satisfaisant. Très bonne desserte en tramway, il y avait des magasins, des pharmacies et des fast-foods à proximité.
Nicole.e
Le 01/04/2024 à 07:38
Hôtel spacieux et très agréable avec de bonnes prestations. Le bien-être dispose de 3 saunas, 1 bain à remous. Le petit déjeuner est délicieux, tout était propre.
Alberto.u
Le 27/03/2024 à 19:57
Grande surprise.. Hôtel bien meilleur que mes attentes. J'ai eu un surclassement à l'étage exécutif et j'ai eu une excellente chambre. Très bon service, excellent petit déjeuner. Le spa et la salle de sport sont vraiment bons, gratuits pour les clients avec fourniture d'outils et de peignoirs. Entièrement recommandé....
Julia..
Le 27/03/2024 à 19:50
Belles et grandes chambres dotées d'une salle de bain moderne comprenant douche à l'italienne et baignoire Lit grand et confortable Bonne connexion aux transports en commun (juste devant la porte) Le buffet du petit déjeuner était bon Malheureusement, la connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas les deux nuits, ce qui était très gênant pour un séjour d'affaires. Il n'y a qu'une seule machine à café dans la salle de petit-déjeuner et il y a de longues files d'attente devant celle-ci le matin. Je réserverais à nouveau cet hôtel pour mon prochain séjour
hanna.v
Le 21/03/2024 à 11:48
Propre / hygiène 3/5 Équipements 4/5 Service / personnel 3/5 Rapport qualité/prix 3/5 Les chambres font une bonne impression à première vue, elles sont meublées avec goût. Au deuxième coup d'œil, vous pouvez voir les coins sales (armoires supérieures poussiéreuses, à des bords de calcul et de saleté dans la salle de bain, verre à vin collant). Le restaurant Mavericks trop cher au rez-de-chaussée a une cuisine ouverte, ce qui n'est pas un avantage dans ce cas. Vous pouvez regarder deux des trois chefs mangeant les ingrédients avec leurs doigts pendant la cuisson, les mêmes doigts qu'ils utilisent ensuite pour préparer et servir votre nourriture. La zone du spa est un plus en soi. Puisqu'il n'y a pas de personnel présent, cela peut arriver comme ceci: une troupe de baccalauréat avec des perfusions aromatiques maison et de la musique de danse dans la zone de relaxation. Lors de mon dernier séjour, le sauna a été fermé à 20 h 30 (en fait jusqu'à 21 h) sans aucune information préalable. Petit déjeuner bon, varié et abondant, mais ne vaut certainement pas 20 EUR. Wi-Fi de bonne qualité. Les chambres face à la cour intérieure sont suffisamment silencieuses même avec la fenêtre ouverte. Cet hôtel ne respecte actuellement pas ses propres normes.
Vanessa.c
Le 21/03/2024 à 10:47
L'hôtel dispose d'excellentes connexions avec le tram/tram, vous permettant ainsi de vous rendre partout rapidement. Le bar panoramique offre une vue magnifique sur Berlin. Le petit-déjeuner est très copieux et répond à tous les souhaits, des fruits/jus frais à la charcuterie copieuse. Le service est très bon et tout est pris en charge. Lors de notre enregistrement, il n'a pas été précisé que l'espace spa était sans textile et nous avions initialement un siège de toilette taché avec des traces d'urine de nos prédécesseurs, qui mériteraient d'être mieux vérifiées. L'air de l'hôtel n'est pas agréable et nous n'avons pas eu beaucoup d'air frais dans la grande pièce.
Nico.
Le 20/03/2024 à 20:46
En fait, j'aimerais donner une note encore plus élevée au service. Les employés sont très sympathiques et travaillent en équipe et sont toujours orientés vers les solutions. Merci de soutenir notre Journée du contenu.
Uwe..
Le 15/03/2024 à 16:22
L'hôtel en lui-même est bon, les chambres sont propres et bien rangées. L'emplacement près de la gare et du tramway est très bon, on peut donc se rendre assez rapidement au centre-ville. Cependant, il n'y a pas de pièce où l'on puisse laisser la fenêtre ouverte la nuit, ni côté rue ni côté cour intérieure. Vous ne pouvez pas ignorer la ventilation là-bas. C'est dommage, mais si vous avez besoin d'air frais pour dormir, vous devriez aller ailleurs...
David.e
Le 15/03/2024 à 15:22
Nous ne sommes allés qu'au bar, donc je ne peux rien dire sur cet hôtel. Le service au bar était médiocre. Dans le bar chic, on nous a parlé par notre prénom dès le début. Lorsque les boissons étaient vides, nous devions toujours demander si nous pouvions commander autre chose. Il y a une petite sélection de plats. La currywurst à 9 heures. 50 est moche, et quand j'ai fait remarquer qu'il n'y avait pas de mayonnaise pour les frites, la serveuse a en fait dit que c'était comme ça. La cuisine est au rez-de-chaussée et je ne pouvais pas m'attendre à ce qu'elle s'en charge. J’ai fini par l’avoir, mais la façon dont j’ai été traité était vraiment incroyable. Si vous vous excusiez poliment et expliquiez la situation, je serais le dernier à me plaindre ! De plus, le bar n’était même pas plein, le service ne pouvait donc pas s’en servir comme excuse. Plus jamais! (malgré la superbe vue)
Andreas.o
Le 13/03/2024 à 22:28
J'étais à l'hôtel pour la conférence « Digital State ». La chambre était incroyable, comme on peut s'y attendre. Super propre, superbes installations, WiFi avait une vitesse raisonnable. Le personnel était sympathique et toujours serviable. Vous vous sentiez simplement à l'aise ici. L'hôtel est parfaitement relié aux transports en commun grâce à la station de S-Bahn et à l'arrêt de tramway très proches. Je peux fortement recommander cet hôtel. Mais une chose n'allait pas, pour laquelle je dois retirer une étoile. La télévision s'allume parfois toute seule la nuit. Ou j'ai fait quelque chose de mal. J'aurais peut-être remarqué mon erreur, mais je n'ai passé que 2 nuits. Continuez ainsi et vérifiez les téléviseurs. Un grand éloge supplémentaire va aux très bons originaux berlinois du personnel.
nothinghere.
Le 09/03/2024 à 11:36
Tout était super, mais les prix étaient un peu exagérés. 5 euros pour 0,33 bière. 4€ pour la bière de la machine. La chambre était très propre et moderne mais les trains circulent toutes les quelques minutes d'un côté de l'hôtel.
Andreas.r
Le 05/03/2024 à 12:13
Bon hôtel - parking souterrain directement dans le bâtiment - chambres propres et bien meublées. Personnel sympathique et arrangeant.
Eleftheria.a
Le 03/03/2024 à 15:01
Super hôtel, très propre, personnel sympathique et excellent petit déjeuner ♥️
Thomas.
Le 29/02/2024 à 18:35
Malheureusement, quelque chose ne va vraiment pas ici. À la réception, vous êtes accueilli par une employée qui n'aime visiblement pas son travail et qui est donc hostile. Si vous arrivez à midi, l’heure « stricte » de check-in de 15 heures vous est brusquement signalée et vous ne prenez même pas la peine de vérifier si la chambre est disponible. La chambre dans laquelle nous avons emménagé peu après 15 heures sentait la fumée de cigarette. La télé ne fonctionne pas correctement et s'allume au milieu de la nuit. Au restaurant, vous attendez 15 minutes pour pouvoir commander des boissons et on vous dit immédiatement que la nourriture prendra plus de temps. La nourriture a un goût fade et est servie tiède.
kamalita.i
Le 27/02/2024 à 16:11
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits. L'emplacement est la meilleure partie de l'hôtel. Il vous donne un accès direct à la Galeria et au chemin de fer gare et à quelques minutes à pied de la porte de la vieille ville. L'hôtel convient davantage aux séjours d'affaires grâce à la décoration minimaliste du lobby. L'entrée manque de grandeur. Ils ont un restaurant et un bar dans le hall. La chambre était spacieuse, propre ainsi que la salle de bain, ils peuvent améliorer les articles de toilette et le kit dentaire, etc. Les chambres disposent d'un mini-réfrigérateur vide (heureusement) et d'une bouilloire électrique avec un minimum de sachets de thé/café. Rien de luxueux dans ce segment. J'ai demandé au personnel de la réception de nous suggérer des restaurants polonais traditionnels pour notre dîner d'anniversaire le lendemain. Il nous a suggéré des noms de quelques restaurants, mais n'a même pas pris la peine de nous le souhaiter verbalement. Alors oui, en termes d’hospitalité, c’est la voie à suivre. Nous avons déjà eu des expériences dans lesquelles des hôtels de ce segment (qui revendiquent 4 étoiles) complimentent généralement les clients lors de leurs journées spéciales avec du chocolat, du vin ou des fleurs. Le prix que nous avons payé semblait plus élevé que ce qui était proposé. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner car nous voulions explorer les boulangeries locales et nous ne pouvons donc pas en parler.
Thorsten.r
Le 25/02/2024 à 13:13
J'ai réservé une chambre double supérieure ici. Équipement tout à fait correct. Meublé lumineux et convivial. Tout était propre ainsi que la salle de bain. Petit-déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin. Super bar je pense au 14ème étage. Superbe vue sur Berlin. Et plusieurs restaurants dans l'hôtel. Je reviendrai avec plaisir.
Mister.e
Le 22/02/2024 à 09:16
Super hôtel, les employés sont très gentils, les chambres sont confortables, seul le petit déjeuner pourrait bénéficier d'un surclassement
Aileen.i
Le 20/02/2024 à 07:11
La chambre était propre et moderne. La salle de bain est quelque chose de différent. Un peu bruyant, mais ça va. Le prix de la chambre était correct. Sujet du petit-déjeuner... les verres et les assiettes sont débarrassés sans rien demander. Le buffet est assez bien équipé, mais toujours absolument pas justifié vu le prix par personne. Nous étions tous les deux incroyablement déçus. Mis à part le fait qu'on nous a proposé un prix que nous pensions déjà correct pour deux personnes, il est super correct. Et puis quand nous avons réglé la facture, nous avons découvert que c'était pour une personne (nous n'avons décidé que de prendre le petit-déjeuner sur place) Nous laisserions et laisserons cela de côté si nous réservons à nouveau, car il y a des boulangers au coin de la rue avec une offre plus savoureuse et encore moins chère. L'hôtel et le service étaient bons, nous pouvons donc toujours le recommander. Cependant, nous avons dû rire : lors de l'enregistrement, on nous a demandé si nous souhaitions une vue sur la rue ou un endroit plus calme... nous : La vue (nous aimons regarder les voitures) eh bien, les cours intérieures climatisées conviennent également .
Alexander.l
Le 18/02/2024 à 18:14
Très facile à trouver ; courtes distances au centre; personnel très sympathique; chambres propres, modernes et belles; Salle de bain contemporaine. Barre de toit ; Restaurant, bien-être et parking souterrain complètent la visite. Néanmoins, l'hôtel reste abordable. Merci pour l'excellent service - nous serions ravis de revenir ici.
Claudia.�
Le 25/01/2024 à 15:01
La chambre était très grande et propre. Le personnel était sympathique. Une place de parking peut être réservée pour 20 € par jour. Le petit déjeuner était très copieux et ce qui était utilisé a été réapprovisionné en un rien de temps. Nous serons très heureux de revenir.
G.
Le 24/01/2024 à 09:48
Chambre très agréable, petits points à redire. Le service était super sympa et toujours avec le sourire. Si l'occasion se présente, je reviendrai et le recommanderai.
Max.
Le 18/01/2024 à 06:35
En fait, cela a fait une bonne impression. Mais : à notre arrivée, l'employée s'est presque endormie ; son bâillement chaleureux était vraiment contagieux. Vous devez prévoir 10 minutes pour la longue marche jusqu'à la chambre. La chambre est ok, la salle de bain était un désastre pour moi. Les panneaux de la douche pendaient, tout était calcifié et délabré. L’eau varie entre bouillante et froide au même réglage. L'évier ne s'écoule pas. La nuit a été une honte car une pompe quelque part pompait bruyamment et sans arrêt. Peut-être que je n'ai tout simplement pas eu de chance, mais lors de mon départ, qui a pris beaucoup de temps, il n'y avait aucun doute quant à savoir si tout allait bien. Merci, Maison de Vienne.
Boris.o
Le 12/01/2024 à 14:31
Immense magasin. Très propre et bien entretenu. Le bar du 14ème étage ne peut qu'être recommandé. La nourriture était toujours excellente !!!
Jeremias.u
Le 11/01/2024 à 10:40
Nous avons passé un très bon séjour à Berlin ! Le rapport qualité-prix est absolument excellent. L'emplacement est également très bon, vous pouvez vous rendre rapidement au centre car le train est à proximité. Les chambres avaient tout ce dont nous avions besoin. Nous pouvons certainement recommander cet hôtel.
Robert.o
Le 04/01/2024 à 18:37
Nous avons réservé cet hôtel pour 4 nuits pendant le Nouvel An et la chambre était propre et agréable. La salle de bain avait des problèmes avec l'eau qui devenait chaude/froide/chaude pendant la douche. De plus, l'eau passait par la porte et la salle de bain était mouillée partout. La lumière de la pièce pour signaler le personnel de nettoyage ne fonctionnait pas bien non plus, alors ils ont continué à venir. Ce n'est pas bruyant et ce fut un séjour agréable dans l'ensemble.
Nicole.e
Le 02/01/2024 à 13:52
Hôtel d'excellente qualité. Prix décent. Bonnes liaisons de transport. Chambres confortables et propres. Lit très confortable. J'ai très bien dormi ici. Très beau lobby/entrée. Bon restaurant dans l'hôtel pour manger facilement.
Hans-Joachim.c
Le 02/01/2024 à 04:11
Super hôtel, fortement recommandé. Très bonne connexion aux transports en commun. Petit déjeuner absolument génial.
MrAmiarts.
Le 01/01/2024 à 17:53
Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, mais il commence à vieillir et le petit-déjeuner aurait pu avoir besoin d'un peu de piquant. Un peu médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont très spacieuses, mais la salle de bain était calcifiée et la porte manquait.
Joachim.l
Le 30/12/2023 à 18:51
Le lieu a changé au fil des années. La pièce était usée et il y avait plusieurs endroits où les charnières ne s'ajustaient pas correctement. Le petit-déjeuner était auparavant copieux et très impressionnant. Cela semblait très petit et n’était plus très impressionnant. La seule bonne chose est l'emplacement, ce qui est bon pour le S-Bahn Alexanderplatz.
Marius.
Le 30/12/2023 à 08:59
Très bon hôtel central. Il y a de nombreuses activités à proximité et de nombreuses possibilités de shopping. Je suis très satisfait de ma réservation pour 3 jours.
Dr..e
Le 24/12/2023 à 11:56
Hôtel moderne avec un bon emplacement. Belles installations, personnel attentionné et bon petit déjeuner.
Tim..
Le 21/12/2023 à 12:41
Il n'y a/n'avait rien à redire... mais... notre chambre était grande, inutilement grande à cause de la coupure... Nous avons réservé l'hôtel via booking... car dpa, fitness etc. Afin d'avoir un peu de détente... finalement UNIQUEMENT à cause du spa... malheureusement fermé à cause d'une canalisation éclatée... Génial... gros moins pour réserver... quelque chose comme ça Doit certainement être là aussi... le personnel est très sympathique... en raison de la frustration, a donné un bon de cocktail et un parking (20 euros) gratuitement... chambre propre et inutilement spacieuse... TV trop petit pour la pièce... 😀.. . Meublé de façon moderne et tout y est, du sèche-cheveux au minibar, etc. Salle de bain très moderne mais... pourquoi diable avec une vitre en verre dépoli dans la chambre... pour que votre partenaire puisse se réveiller la nuit s'il le faut ?? Je ne comprends toujours pas la tendance... Petit déjeuner très bien garni mais... si vous pouvez commander tout ce dont vous avez besoin pour préparer des œufs, pourquoi des œufs brouillés instantanés ?? Un inconvénient évident et incompréhensible dans le segment hôtelier...
Michael.
Le 19/12/2023 à 14:59
En fait, c'est un hôtel vraiment chic, très exclusif, bon service... mais : si la chambre ne donne pas sur la cour intérieure, il vous faudra plus que de bons bouchons d'oreilles pour la nuit ! Le train voisin gronde toute la nuit et on l’entend. Les grandes rues environnantes ne sont guère meilleures. Je n'ai pas dormi un clin d'œil lors de ma première nuit. Ce n'est que lorsque nous avons déménagé dans une chambre donnant sur la cour intérieure que les choses se sont améliorées. Il semble également que ce soit une pratique courante ici que 50 € soient bloqués sur la carte de crédit utilisée pour l'enregistrement, mais cela n'est ni débité ni révoqué au moment du paiement. Après trois semaines et une tentative infructueuse de contact avec la comptabilité, les 50 € sont toujours bloqués sur ma carte bancaire. Ennuyeux! Mais le personnel est toujours très serviable et sympathique. Les chambres sont très propres et bien équipées. Un réfrigérateur et une armoire seraient bien. Par contre, le petit déjeuner est incroyable ! J'ai rarement eu un aussi bon petit-déjeuner !
Stefan..
Le 17/12/2023 à 21:59
Très bel hôtel, personnel très sympathique et professionnel. Le pianiste live à l’entrée était également très attrayant. Emplacement très bon, service avec bar dans l'hôtel également très bon. Malheureusement, la salle de bain de la chambre était très sale. Dépôts de calcaire dans la douche et les toilettes. La propreté était le seul inconvénient.
Volker.c
Le 14/12/2023 à 18:45
Immense salle de réception et personnel sympathique. Grande chambre (3P), salle de bain avec baignoire et douche, mobilier moderne, bouilloire, café et thé, ainsi que minibar et coffre-fort. Le petit déjeuner était bon selon la catégorie. Bar Loft14 très bien avec une très jolie vue. Il y a un tramway et un S-Bahn juste devant la porte, ainsi que Rewe et DM, et Burger King n'est pas loin. Avec plaisir encore.
A.
Le 13/12/2023 à 22:02
Grande chambre, très bien situé. Cela fait une grande impression de l’extérieur. Cependant, la propreté est vraiment mauvaise. Des miettes sur le sol, des cheveux et des pellicules autour du lit. La salle de bain pue et est très sale, couverte de calcaire. Le drain est bouché. Beaucoup de choses sont tout simplement cassées. Pour lutter contre les odeurs et les punaises de lit, la pièce est embuée et l'odeur est indescriptible (éventuellement du chlore). 4 étoiles ne sont pas justifiées ici ! --- Grande chambre, bon emplacement. Fait bonne impression de l'extérieur. Mais : la propreté est vraiment mauvaise. Des miettes sur le sol, des cheveux et des pellicules autour du lit. La salle de bain pue et est très sale et couverte de calcaire. Le lavabo est bouché. Beaucoup de choses sont tout simplement cassées. Pour lutter contre les odeurs et les punaises de lit, la pièce est brumisée. L'odeur ne peut pas être décrite (éventuellement du chlore). 4 étoiles ne sont pas justes ici !
Anne..
Le 12/12/2023 à 12:13
Accueil sympathique, chambres de bon goût. Délicieux petit déjeuner. Cependant, nous avons été surpris par le prix. Dans la réservation, on nous proposait le petit-déjeuner à 14,50 €, mais nous avons payé 20,00 € sur place. La différence nous a été expliquée et elle était compréhensible. Nous avions réservé sans petit-déjeuner. La fonction du téléviseur m'était étrange. 🫣 Au milieu de la nuit, la télévision s'est allumée sans mon intervention. Il s'agit évidemment d'un défaut technique. Je prends ça avec humour.😉😀 Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel pour les seniors et les personnes à mobilité réduite. L'emplacement de l'hôtel est idéal. Les transports en commun s'arrêtent devant la maison. Nous serons de retour. 😃👍
KY.t
Le 12/12/2023 à 11:05
J'ai réservé un lit double, mais ils m'ont donné un lit simple. La réception a parlé si vite et ne m'a pas donné les informations nécessaires jusqu'à ce que je lui demande. Comme s'il voulait juste se débarrasser de moi au plus vite. Sinon, l'hôtel est grand et dispose d'un personnel disponible 24h/24.
Novaliz3r.
Le 05/12/2023 à 13:06
L'emplacement et le service sont absolument parfaits. Au deuxième coup d'œil, la salle de bain n'était pas particulièrement géniale. Vous auriez pu à nouveau donner un coup de main avant que l'invité n'entre dans la chambre. Il avait également un petit poisson d'argent comme invité permanent dans la salle de bain et l'appelait Hugo. La salle de sport est tout à fait conforme aux normes hôtelières.
Kai..
Le 03/12/2023 à 13:57
Personnel attentionné et agréable. Le petit déjeuner est tout simplement génial. Quelque chose pour tout le monde. Les chambres étaient en fait décorées avec goût. Des coussins jaunes noirs. Je pourrais aussi les mettre dans le couloir 😂 La porte et le cadre de la salle de bain avaient cruellement besoin d'être réparés.
Sven.e
Le 01/12/2023 à 22:19
Un bel hôtel moderne. Belles chambres à première vue. Malheureusement, la fenêtre était cassée et ne fermait donc pas correctement, mais ne pouvait pas non plus s'ouvrir correctement. Mais j'étais le seul de mon groupe à disposer d'une chambre comme celle-là. Alors peut-être juste un cas isolé. Le buffet du petit déjeuner était correct et ne laissait rien à désirer. Point négatif : le bar de l'hôtel (au sommet) était complètement bondé, avec trop peu de personnel et massivement trop cher. 16€ pour un whisky et un cola, c'est cher, surtout quand les glaçons sont presque entièrement fondus au moment de servir
U..t
Le 28/11/2023 à 20:56
Sans amour et forte odeur au 8ème étage (canalisation éclatée ?). Nous avions réservé une chambre double calme et de luxe. On nous a attribué une chambre froide (fenêtres inclinées à environ 0 degré), côté S-Bahn, assez bruyante malgré l'insonorisation. Coussin de canapé en tissu éclaté, câble téléphonique avec contact lâche. Même après le dîner, la pièce n'était pas chaude. Nous nous sommes plaints et on nous a donné une suite supérieure calme et à moitié chaleureuse. D'accord pour nous. Mais si nous avions dû payer cela, nous n'aurions pas été satisfaits : le salon était froid, négligé et pas entièrement meublé : il manquait la télévision. De plus, une trappe d'approvisionnement pour une lampe était ouverte au sol. Le couvercle était à côté. Vous n'auriez pas voulu rester ici. Les serviettes manquaient dans les toilettes séparées. La chambre, en revanche, était très belle, mais il y avait une tache collante à l'intérieur de la pièce à hauteur de tête. Les encadrements de portes noirs ont été partiellement endommagés. On se demande : n’y a-t-il pas de femme de ménage ? Personne pour inspecter les chambres avant la remise ? Un technicien en bâtiment qui sait faire une petite retouche avec un peu de peinture ? Cependant, nous avons été très satisfaits du service chez Loft14 et Mavericks. Ce n'est pas grave que le quartier de l'hôtel ait immédiatement proposé un surclassement important après une plainte. Cependant, le résultat global était moyen.
Csaba.e
Le 25/11/2023 à 08:17
Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. Ma chambre était la plus éloignée de l'ascenseur, mon podomètre était ravi. Les chambres sont agréablement calmes (ce qui était probablement dû à ma situation périphérique). Le hall d'entrée et la salle de conférence/petit-déjeuner sont également relativement spacieux et très simples. Le rapport qualité/prix est correct, mais dans l'ensemble, je m'attendais à un peu plus. Surtout au petit-déjeuner, les retards dans la livraison des boissons froides et chaudes et le choix très limité de plats chauds ont fait que ma journée a commencé de manière moins idéale que prévu. Il y a un bar au 14ème étage, fortement recommandé !
Maarit.y
Le 22/11/2023 à 20:37
L'emplacement est bon si vous utilisez les transports en commun. Bon petit déjeuner. Le personnel est sympathique. La grande pièce est élégante, mais il n'y avait pas d'espace de rangement/armoire pour les bagages, les vêtements, etc. La porte manquante de la salle de bain/toilettes était mauvaise à mon avis.
Lynn.
Le 19/11/2023 à 20:28
Très bel hôtel. Je ne peux que recommander ! Les employés sont tous très sympathiques. Les chambres sont très confortables. La nourriture est également très bonne. Cet hôtel mérite vraiment les 5 étoiles.☺️
Andre.
Le 18/11/2023 à 09:21
Moquette partout, y compris dans les couloirs. Il y avait une odeur désagréable dans les couloirs. L'informatique y semble très difficile à utiliser. Il y a eu plusieurs problèmes pour prolonger la salle d'une journée. La réécriture de la carte et la vérification ont pris beaucoup de temps. Les chambres elles-mêmes sont belles. Cependant, c'est aussi très bruyant si vous avez une chambre donnant sur la rue, car elle est très fréquentée.
Stefan.
Le 15/11/2023 à 05:42
Hôtel agréable et moderne. Super salle de sport avec du matériel neuf. Le buffet du petit déjeuner est correct et les chambres sont propres. La situation est à la fois une bénédiction et une malédiction. Cependant, comme l'hôtel est situé au milieu de la ville et est donc parfaitement relié aux transports publics, il est également incroyablement bruyant. À partir de 5 heures du matin environ, vous ne pouvez plus dormir du côté sud car ici, vous pouvez entendre le train/tram/S-Bahn extrêmement fort. La télévision dans la chambre ne fonctionnait pas. Même après des demandes répétées, ce problème n'a pas été résolu. L'éclairage de la pièce ne fonctionne pas non plus correctement. Tant pis...
Michal.z
Le 09/11/2023 à 21:22
à l'arrivée, ils ne nous ont pas informés du spa inclus dans le prix, ils n'ont rien dit sur l'heure de départ. la chambre a été nettoyée à 9 heures du matin alors que nous venions juste de prendre le petit-déjeuner, ce qui était un peu étrange. immense hôtel = long chemin entre l'ascenseur et la chambre et retour à chaque fois.
Salvatore.i
Le 08/11/2023 à 05:16
J'étais ici pour le travail. L'emplacement est plutôt décentré mais il y a le train S à côté. L'accueil Check in était froid sans sourire et sans conseils (aucun conseil sur comment rejoindre les chambres, le bar, le wellness et le petit déjeuner). L'hôtel est grand et assez impersonnel, idem côté chambre où il fallait marcher 200m pour rejoindre l'ascenseur. La salle de bain est froide et sans chauffage. Ils avaient perdu la réservation de la dernière nuit. Pas de jus d'orange frais au petit déjeuner (uniquement du concentré). Les ascenseurs sont sales...il serait temps de nettoyer les portes extérieures. Bref, je ne sais pas où ils ont cherché leurs 4 étoiles.
Semih.o
Le 06/11/2023 à 21:52
La chambre d'hôtel était propre. Aucun service supplémentaire n'a été fourni. Des provisions ont été prélevées sur ma carte à deux reprises. La ventilation dans la salle de bain n'était pas bonne. Les chambres étaient froides et la climatisation n'était pas contrôlable.
Konni.i
Le 06/11/2023 à 15:33
Lors de mon séjour de 14 jours en octobre, j'ai apprécié l'ambiance de l'hôtel et appris à apprécier les services. En particulier, les soins prodigués par Mme Antje Kehler et le service du petit-déjeuner ont beaucoup contribué à mon rétablissement lors de ma présence. Merci pour ça.
Dani.
Le 02/11/2023 à 14:40
Les chambres étaient en fait très joliment meublées, mais il faut vraiment s'assurer que tout est nettoyé. Malheureusement, les toilettes n'avaient pas été nettoyées. Il y avait une grande tache d'urine dessus, qui était également un peu desséchée. La poignée de porte doit également être refixée. Le Malverick avait un très bon goût. Au 14ème étage également, le bar était très bon, mais cher. 12 ou 15 euros le cocktail.
Daniela.
Le 01/11/2023 à 08:57
Nous étions à Berlin pour un concert le week-end et j'ai choisi cet hôtel spécifiquement car la salle de concert est facilement accessible en transports en commun depuis l'hôtel. L'entrée du hall et de la réception était un effet wow. Beaucoup de sièges avec des meubles de très bon goût qui invitent à s'attarder. J'avais réservé une chambre double standard et nous avons été surclassés dans une suite. Comme le voyage à Berlin était un cadeau pour le 50e anniversaire de mon mari, il complétait complètement l'ensemble. De la réceptionniste au personnel de service et d'entretien ménager, tout le monde était très sympathique et serviable. Notre suite était au 5ème étage sur le devant et nous avions une vue fantastique sur Berlin. J'aurais été ennuyé si j'avais eu une chambre donnant sur la cour intérieure, car il n'y avait rien à voir. Le soir, nous étions au bar du 14ème étage, où nous avons également pu profiter de la superbe vue nocturne sur Berlin, avec de très bons cocktails. Merci beaucoup pour ce très beau week-end, nous serions ravis de revenir et de nous féliciter de notre super séjour chez vous.
Franziska.i
Le 31/10/2023 à 18:11
La première impression à la réception a été très décevante. Pas de sourire, pas d'accueil, pas de renseignements, pas de bon séjour. Une dame à côté de nous s'est plainte du fait que la chambre n'était pas nettoyée. La réponse fut un haussement d’épaules ennuyé et un message indiquant qu’il n’y aurait pas de nettoyeur à 15 heures. Les chambres sont correctes mais sans plus. L’espace épargne n’est pas joignable par téléphone ou email. La réservation en ligne n'est actuellement pas possible non plus. Mais le massage était super. Le masseur était très sympathique et compétent. Le point culminant est sans aucun doute le Skybar. Le prix était un peu plus élevé mais le service était sympathique et attentionné. Dans l’ensemble, malheureusement déconseillé. Il y a mieux pour le prix.
Marcel.a
Le 25/10/2023 à 06:58
Surpris par sa taille et tout d'abord, rappelez-vous le numéro de votre chambre et la direction approximative dans laquelle se trouve votre chambre. A part ça, je ne peux rien dire de mal à part des petites choses ! L'enregistrement s'est déroulé sans problème, rapidement et de manière professionnelle. Le service était ouvert à toutes les questions et répondait poliment. La pièce est joliment aménagée et le canapé devant la télé rend enfin inutile ce « regarder la télé et manger des chips au lit ». Les lits sont confortables, tous les appareils techniques fonctionnent. L'espace de stockage est suffisant. La salle de bain avec douche, baignoire et toilettes dans des espaces pratiquement séparés est belle et pratique. Le petit-déjeuner est recommandé et des extras peuvent également être commandés. Service très propre et attentionné. C'est donc définitivement une recommandation et je réserverai à nouveau avec ma famille ! Petite critique et donc chemin vers 5☆ : La douche a besoin d'un nettoyant anticalcaire un peu plus puissant et ces jours-ci, j'aimerais une assiette de charcuterie végétarienne/végétalienne
fabian.�
Le 21/10/2023 à 07:55
La chambre était très propre, la réception était très sympathique et plaisante, ce qui montrait une atmosphère très détendue. Malheureusement, il n'y avait pas de porte menant à la salle de bain dans notre chambre, mais les toilettes étaient fermées par leur propre porte vitrée. Vous êtes parfaitement connecté grâce à l'arrêt devant l'entrée Je passerais encore des vacances ici
Melissa.c
Le 17/10/2023 à 20:18
Bon rapport qualité/prix. Personnel sympathique. Excellente salle de sport et bel espace spa. Très végétalien et petit déjeuner copieux. Tout est propre et net.
Gabriela.i
Le 13/10/2023 à 15:43
La pièce était enfumée et il y avait des taches sur le sol et le fauteuil. Le meilleur, c'est que notre séminaire avait lieu directement à l'hôtel et que le petit-déjeuner était là. La chambre de mon collègue de travail était bien... Je n'ai tout simplement pas eu de chance.
Marc.o
Le 12/10/2023 à 12:38
0 flexibilité dans le changement de dates, même un mois avant. Je donne donc déjà un avis 1 étoile avant ma visite. J'espère que le séjour sera meilleur, mais c'est un travail difficile d'enlever le sentiment que j'ai déjà. Mise à jour : Maintenant que je l'ai fait, quelques remarques supplémentaires : - la forme physique est plutôt bonne, j'en suis content - les chambres sont bien aussi - le personnel n'est pas sympathique, l'un d'eux se moquait même d'un client qui partait parce qu'il ne parlait pas anglais, juste devant moi. (il a fait une blague en anglais sur la raison pour laquelle vous viendriez dans un pays étranger si vous ne parlez ni allemand ni anglais).
Bertram.e
Le 10/10/2023 à 09:40
Comme décrit ci-dessous, l'argent a été déduit de mon compte alors que je souhaitais payer sur place. De plus, j'ai été hébergé dans une chambre adaptée aux personnes handicapées. Cela devrait déjà être réservé aux personnes qui en ont besoin.
Jonathan.e
Le 09/10/2023 à 09:14
Personnel sympathique et excellent emplacement. J'ai eu un petit problème lors de l'enregistrement. J'étais censé recevoir un surclassement de suite en raison de mon statut de diamant Wyndham. Cependant, après avoir vu ma chambre, ce n'était qu'une chambre standard avec une triste vue sur la cour intérieure. Je suis descendu à la réception pour voir s'il y avait des suites disponibles. Elle a dit oui, mais cela coûtera 50 €. Je lui ai dit que j'avais le statut Diamant ; elle a dit que non. Puis je lui ai dit que je le ferais à nouveau. Elle a ensuite dit OK, et soit elle a vu quelque chose sur l'ordinateur, soit elle a simplement décidé de me croire. Pas certain. Quoi qu'il en soit, elle m'a transféré dans une autre pièce et tout allait bien. La chambre aurait pu être un peu plus propre, mais la taille était super.
Barbara.u
Le 08/10/2023 à 16:01
Les chambres sont bien, le petit déjeuner est bon. Il y a un parking gratuit dans la rue (mais on ne vous le dit pas). Vous devriez pouvoir acheter des tickets de transports en commun, mais le guichet n'était pas desservi. Vous pouvez simplement le faire en ligne ou dans le tram, donc c'est sympa. Proche des transports en commun et d'un supermarché.
Jürgen.e
Le 28/09/2023 à 07:12
Un très bel hôtel ! Les chambres sont joliment décorées, la connexion Wi-Fi gratuite est à haut débit. Le meilleur atout est le salon et la salle de petit-déjeuner. Le café est servi à table par un personnel très sympathique et a bien meilleur goût que le café des machines libre-service habituelles. Il n'y a pas d'emballage plastique au buffet du petit-déjeuner et tout est joliment décoré. Je me suis senti très à l'aise dans cet hôtel.
Van.s
Le 28/09/2023 à 03:47
J'étais là seulement pour une nuit. S'y rendre était un peu pénible grâce à la DB. Mais je n'ai pas eu à attendre longtemps à la réception de l'hôtel. La chambre était très grande, le lit était super confortable. La seule chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi la télé s'allume au milieu de la nuit. Donc en pleine nuit. Et je qualifierais les prix des choses du minibar de... sportifs. Je n'ai pris que deux verres = un total de 8 euros pour les plus petits formats. Sportif. Le minibar lui-même peut être nettoyé un peu. Sous le toit du minibar sur l'étagère (?) se trouvait des trucs étranges. Aucune idée de ce que c'était. On aurait dit des miettes Les taxis devant l'hôtel sont super pratiques. En gros, vous pouvez vous lancer directement si vous n'avez plus envie d'utiliser la base de données. De plus : a toujours été traité avec gentillesse à la réception
Agaatje.o
Le 27/09/2023 à 16:44
Ma chambre était spacieuse, bien rangée et propre. Dans la chambre, vous trouverez tout l'équipement standard : service thé/café, sèche-cheveux. La salle de bain est grande et il n'y a pas seulement une douche, mais aussi une baignoire, vous pouvez donc y prendre de longs bains. Il n'y a pas de balcon. Le petit déjeuner était vraiment savoureux et il y avait aussi un choix végétalien. Nous avons lu que dans cet hôtel se trouve un espace eau/spa avec jacuzzi, je voulais l'utiliser. Cependant, il s'est avéré que cette zone de jacuzzi était une zone de naturisme mixte, je ne pouvais donc pas l'utiliser. Je n'ai vu aucune information à ce sujet sur le site Web de l'hôtel ou lors de la réservation.
Dominic.i
Le 27/09/2023 à 14:46
Nous avons choisi cet hôtel pour un court séjour en raison de son bon rapport qualité/prix. Mes attentes étaient initialement relativement faibles, mais j'ai rapidement été convaincu du contraire. Tout d’abord, l’hôtel offre une bonne connexion centrale avec la ville. Le stationnement au sein de l'hôtel est disponible dans un grand parking souterrain. Le personnel de service était très sympathique et arrangeant. Nous avons accidentellement eu une chambre fumeur (erreur de notre part) mais avons quand même pu changer de chambre. Il y a donc la possibilité de choisir entre des chambres fumeurs et non-fumeurs. Les chambres elles-mêmes parlent d'elles-mêmes (voir photos) Les lits sont très confortables, le mobilier est moderne et la salle de bain est propre et bien entretenue. Le buffet du petit-déjeuner est varié et propose des produits végétariens et végétaliens. Dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits et recommandons vivement cet hôtel.
Igor.k
Le 24/09/2023 à 08:11
La télévision ne fonctionnait pas, la climatisation ne fonctionnait pas, il y avait beaucoup de poussière sur les murs. Les murs des couloirs sont tous rayés.
Christian.c
Le 23/09/2023 à 13:53
Aménagement hôtelier au niveau 4 étoiles. Tiroir inférieur de service. Se plaindre d'une climatisation défectueuse et personne ne s'en souciait. Aucune compensation offerte, juste des haussements d'épaules et des excuses. Déclaration la plus stupide : les services du bâtiment ne sont pas dans la maison le week-end 😂 Hôtel immense mais pas de techniciens disponibles le week-end. La chambre d'hôtel était si chaude que nous avons dû laisser les fenêtres ouvertes, mais à cause du bruit extrême de la circulation, il était presque impossible de dormir. Le personnel de nettoyage entre dans la chambre d'hôtel malgré le panneau Ne pas déranger, un interdit absolu.
Paul-Moritz.r
Le 17/09/2023 à 16:23
Cet hôtel est donc génial au niveau de sa présentation et mérite 4 étoiles ! Le service client est épouvantable, j'ai dû attendre 6 heures pour avoir ma chambre alors que j'avais déjà fait 9 heures de trajet en train. On m'a dit toutes les 2 heures que ce serait prêt dans 2 heures. Quand j'ai fait remarquer que j'étais complètement en sueur, que je devais aller aux toilettes et que je voulais me rafraîchir, la réponse a été qu'ils ne pouvaient rien faire. Un membre de mon groupe de séminaire a alors dû me laisser prendre une douche avec lui ! Parce qu'il serait même impossible d'aller chez McDonalds ou même à mon rendez-vous. Après les 3/4 de questions, la dame qui m'a posé les 2/4 de questions est venue et a fait des commentaires sur, oui, il l'a demandé tellement de fois. Pour être honnête, si vous n'avez pas envie de faire votre travail, ce n'est pas grave, mais en tant qu'invité, je n'y peux rien ! Je suis totalement surpris que cet hôtel puisse avoir 4 étoiles avec CE service client à la réception !!!
Hollie.o
Le 14/09/2023 à 13:55
Bien que j'aie apprécié mon séjour à Vienna House à l'époque, une fois parti, j'ai remarqué qu'une transaction aléatoire de 606 £ avait été débitée sur mon compte bancaire depuis l'hôtel. Nous avions déjà payé la chambre à l'avance il y a des mois, j'ai donc immédiatement téléphoné à l'hôtel pour me faire rembourser cet argent. Ils ont été extrêmement lents à réagir à cette situation et après presque deux semaines, l'argent n'a toujours pas été remboursé. Je comprends que des erreurs financières comme celle-ci peuvent prendre un peu de temps à être résolues, mais je n'ai pas été tenu au courant de ce qui se passe. J'ai téléphoné et envoyé des e-mails la semaine dernière sans réponse. À mon avis, le moins qu'une entreprise puisse faire dans cette situation est d'exprimer des excuses sincères et de tenir le client informé de la date à laquelle l'argent lui sera restitué. C'est une grosse somme d'argent que d'avoir facturé par erreur à un client et cela a été un énorme inconvénient pour moi. À cause de cela, mon séjour à l’hôtel a été complètement terni et je n’y retournerais pas. Service client très médiocre.
Matthias.a
Le 13/09/2023 à 05:35
Hôtel moderne et meublé avec beaucoup de style, bénéficiant d'un emplacement relativement central. Vu le prix de la chambre, je m'attendais à au moins une bouteille d'eau dans la chambre. Le parking coûte 20 euros, ce que je trouve un peu cher. Le Skybar au 14ème étage est génial, avec une vue magnifique et un personnel gentil et attentionné. Au fait, le personnel de tout l'hôtel est très gentil. Je pense que je réserverais à nouveau ici.
Andreas.o
Le 06/09/2023 à 10:49
Hôtel super sympa. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits. À notre arrivée, nous sommes allés directement dans le parking souterrain de l'hôtel. 20€ par jour mais ça va. Bel espace de réception avec un accueil convivial. Grande chambre, 8ème étage avec de superbes vues. La salle du petit déjeuner était super. Grand choix au petit déjeuner. Des liaisons de tramway et de S-Bahn se trouvent devant l'hôtel. Nous reviendrons certainement.
Matthias..
Le 01/09/2023 à 18:27
Bon rapport qualité prix pour Berlin, petit déjeuner très bien entretenu et avec un bon choix. Chambre et salle de bain tout à fait suffisantes. Apparemment, pas de ménage de chambre entre les deux, mais ok pour 2 nuits. Très proche des arrêts de tramway et de S-Bahn. Rewe et DM sont essentiellement dans le même bâtiment.
S...
Le 31/08/2023 à 12:46
Très bel hôtel moderne au milieu de Berlin, il est presque dans le meilleur emplacement, à part cela, vous pouvez de toute façon vous rendre d'un point à un point en utilisant les transports en commun. L'ensemble de l'hôtel présente un magnifique design accrocheur. Les chambres sont très, très propres et le personnel est 100 % sympathique. Je recommande vivement une visite au bar de l'hôtel dans le grenier, où vous pourrez non seulement déguster de délicieux cocktails mais aussi une belle vue sur la ville.
Gregoire.a
Le 31/08/2023 à 11:53
Je n'ai peut être pas eu de chance mais....nuit entrecoupée toutes les 2 heures par la télé qui se mettait en route pour lancer le film publicitaire de l hôtel.....inutile de dire que j'ai mal dormi
Lothar.u
Le 29/08/2023 à 18:47
C'est probablement l'hôtel le moins bien géré que j'ai jamais vu. Bien que meublés de façon moderne, généralement propres et proposant de la bonne nourriture, presque tous les employés ne sont pas intéressés à aider, sont mal informés et peu serviables. Les problèmes techniques évoqués restent non résolus et ne provoquent généralement qu'un haussement d'épaules. Absolument pas recommandé !!
Leo.
Le 29/08/2023 à 07:12
Nous avons choisi cet hôtel pour un court séjour et nous n'avons pas été déçus. Les chambres étaient spacieuses et propres ainsi que très bien équipées. Notre salle de bain avait une douche et une baignoire. L'espace spa était très agréable et offrait une détente bienvenue après avoir été debout toute la journée. Nous serons de retour.
Markus.e
Le 26/08/2023 à 18:14
Nous avons été entièrement satisfaits. C'était un match parfait. Chambres propres et modernes. Service sympathique et non intrusif. Petit déjeuner parfait. Super endroit! Encore une fois... 950 euros pour 6 nuits dans 2 chambres doubles, petit déjeuner compris étaient également très bon marché !
olga.o
Le 19/08/2023 à 17:32
l'enregistrement se fait uniquement au comptoir, servir deux convives a déjà duré 30 minutes, il semble que notre tour n'arrivera que demain, nous pouvons régler immédiatement pour ne pas faire la queue deux fois. pourquoi un seul employé ???
Paola.u
Le 16/08/2023 à 20:29
Spa et restaurants fermés, non indiqués lors de la réservation. Excellent petit déjeuner buffet et belle structure mais avec une forte odeur d'égout dans la douche. Personnel froid, pas à l'écoute du client.
Maximilian.e
Le 13/08/2023 à 01:05
Au départ, je me souvenais mieux de cet hôtel la dernière fois que je l'ai vu. Malheureusement, on m'a d'abord attribué une mauvaise chambre, pire. Ce n'est qu'après avoir demandé à la réception le lendemain qu'on m'a donné la chambre que j'avais réellement réservée. L'espace SPA est en cours de rénovation, cela n'a été annoncé nulle part. Le bar a également fermé. Un des 6 ascenseurs est en panne. Malheureusement, cela n’est pas supprimé, cela bloque simplement le trafic. Si vous recherchez une chambre au calme, prenez-en une dans la cour intérieure ! Chambres mal isolées, très bruyantes vers l'avant. Peut-être encore plus tard, mais j'éviterai Vienne ces prochaines années !
Susanne.a
Le 11/08/2023 à 15:56
Un grand hôtel calme avec parking souterrain. Vous pouvez également vous garer à proximité si vous ne souhaitez pas le parking souterrain. Les chambres étaient super, tout comme le service. Le personnel n'était pas toujours serviable, mais dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable. C'était un peu à l'écart. Il a fallu plus de temps pour arriver au centre. Il y a un arrêt de S-Bahn et de tramway juste devant la porte.
Duc.r
Le 09/08/2023 à 16:20
L'hôtel est très bien situé, très propre et offre une belle vue depuis le 8ème étage. Sebastian à la réception offre un excellent service contrairement aux dames qui sont à la réception le matin. Toujours sympathique, serviable. Super, nous serions ravis de revenir !
Pouya.e
Le 04/08/2023 à 13:45
Le personnel était très sympathique et poli. Le service était très bon. Les chambres étaient très propres et le petit déjeuner était également très bon. Le seul reproche, c'était le bruit du train toute la journée. Je vous recommande de demander une chambre de l'autre côté de l'hôtel pour éviter ce bruit.
Stefanie.u
Le 23/07/2023 à 11:02
C'est un hôtel très attrayant. Nous avons eu un surclassement d'une chambre double supérieure à une suite supérieure. Bien sûr, c'était génial. Cependant, la combinaison sentait la fumée froide et, peu après la douche, elle sentait le drain. Le petit déjeuner était bon. Le lit n'était pas trop mou. Tout était propre.
Apostolos-Lukas.v
Le 14/07/2023 à 16:56
J'ai été très positivement surpris par le rapport qualité-prix. Les chambres sont entièrement climatisées, spacieuses et meublées très simplement. Le petit déjeuner est très copieux et le lobby est un lieu extrêmement agréable pour se détendre ou même travailler. Il n'y a rien d'autre à dire sur le personnel, à part qu'il s'agit de professionnels complets. Vous vous sentez très à l'aise immédiatement lors de l'enregistrement.
Michael.i
Le 13/07/2023 à 13:31
Hôtel ultramoderne avec une atmosphère très agréable, situé directement à l'arrêt de S-Bahn « Landsberger Allee ». En raison de sa taille énorme, l'hôtel dispose de 6 (!) ascenseurs, ainsi que de plusieurs magasins dans le bâtiment et de divers salons avec sièges. Le personnel est très sympathique et serviable, il y a une réception séparée en face de la salle de petit-déjeuner où un concierge vérifie le numéro de la chambre avant l'entrée. Le buffet du petit-déjeuner est extrêmement copieux, divers membres du personnel nettoient les sièges, débarrassent la vaisselle usagée et servent du café/thé, etc. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très agréable et ne peut être que recommandé !!
Worff.6
Le 12/07/2023 à 19:21
Mon expérience avec l'hôtel est basée sur 3 nuits : Positif : chambre pré-réfrigérée à l'arrivée (plus de 30 degrés à Berlin), personnel attentif et sympathique au buffet du petit-déjeuner, enregistrement/départ simple. Points négatifs : personnel peu intéressé, portes de placard cassées dans la chambre (immédiatement signalées à la réception, aucune idée si cela a été réparé), couloirs défraîchis, personnes travaillant au restaurant Mavericks selon Scheme F, En dehors de la note, je n'ai pas compris le concept du lobby (agencement des pièces, boutique, conception des groupes de sièges, café-bar...) Il y a une connexion directe aux transports en commun. Le parking souterrain est à plusieurs étages (4 étages), mais à 20 euros par jour c'est trop cher. Conclusion : Une idée clairement en déclin d'un hôtel certainement génial. Dommage. Mise à jour décembre 2023 : La qualité de la salle de bain dans la chambre est médiocre. Porte de douche qui ne ferme pas, joints calcifiés. La chambre elle-même est acceptable. Au moment de l'évaluation (18 décembre 2023), le taux d'utilisation était de 30 % (déclaration du salarié). Le Skybar n'a pas pu apporter de currywurst. Le service de ce bar est en deçà de toutes les attentes. Point fort : Le service et la cuisine chez « Mavericks ». Merci pour ça. Conclusion : Certainement trop d'argent pour trop peu de performances. Dommage.
TH3.R
Le 11/07/2023 à 09:17
Hôtel haut de gamme bénéficiant d'un emplacement idéal le reliant à une grande rue et aux transports en commun. La zone environnante elle-même est majoritairement urbaine. Les chambres étaient spacieuses, propres et bien rangées. Les installations étaient super, avec un spa disponible. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner proposés sous forme de buffet avec à chaque fois une grande qualité et variété. La salle à manger était bien conçue, propre, le personnel rapide et attentionné. De plus, vous trouverez un bar au 14ème étage avec vue sur les environs. Le gros inconvénient était la réception (2 étoiles sur le service). L'enregistrement et le départ ont été extrêmement lents. Nous avons attendu plus de 20 minutes pour que 5 invités soient pris en charge devant nous.
Jackie.
Le 15/06/2023 à 20:36
J'adore cet hôtel. Élégant, convivial et abordable. Excellents petits déjeuners avec des serveurs incroyables. Ambiance agréable dans les coins salons du hall. Je le recommanderais à tous ceux qui visitent Berlin car il se trouve à seulement 10 minutes en tramway de l'Alexanderplatz, l'un des principaux centres de transport.
Vanessa.
Le 11/06/2023 à 07:07
Je suis tombé sur cet hôtel à cause d'un concert. L'emplacement était parfait, il suffisait de marcher 4 minutes du concert jusqu'à l'hôtel. Les employés étaient très sympathiques et compétents. La chambre était très belle et confortable. Le buffet du petit déjeuner était délicieux et offrait un large choix. Ce fut un séjour très agréable. Hautement recommandé.
Marcel.
Le 05/06/2023 à 20:25
Super hôtel. Très grand, mais j'ai apprécié mon séjour. La nourriture au petit-déjeuner était malheureusement un inconvénient, la qualité et la variété sont inférieures aux normes pour un hôtel de cette taille. En ce qui concerne l'emplacement, je ne me sentais pas en sécurité en marchant seul après la tombée de la nuit, c'est aussi un peu loin de la plupart des choses. Côté positif : le train est juste en dessous et vous pouvez vous rendre n'importe où assez rapidement en utilisant le Ringbahn.
A..e
Le 05/06/2023 à 17:24
Nous avons toujours aimé réserver une chambre dans cet hôtel, mais les 4 étoiles disparaissent petit à petit. On impute toujours cela au manque de personnel lorsque des réparations sont nécessaires et le service était meilleur, surtout plus attentionné. Les chambres sont également nettoyées régulièrement. Quelque chose reste laissé derrière.
Chukwuemeka.u
Le 28/05/2023 à 13:08
Super hôtel. Très fantastique. Un mélange rare de classe, de luxe et de confort. Stratégiquement situé au coeur de Berlin avec une vue imprenable. Les salles de réception ici sont exceptionnelles et comptent parmi les meilleures que vous trouverez à Berlin. J'ai apprécié chaque instant de mon séjour ici.
Jacquie.
Le 23/05/2023 à 09:34
Nous étions ici pour la première fois. Nous avons été rapidement enregistrés à la réception, malheureusement sans aucune explication quant à l'endroit où nous pourrions trouver quoi que ce soit. La chambre ne correspondait pas à nos attentes. D'une part, il nous manquait un placard adéquat et, d'autre part, la disposition des pièces n'était pas optimale. Juste à côté du lit se trouvait la salle de bain, fermée par une porte vitrée. Les toilettes étaient juste à côté de la porte et donc juste à côté du lit. C'était légèrement inconfortable. Les toilettes n'étaient pas vraiment propres non plus. Comme l'hôtel est situé directement sur le S-Bahn et le tramway, la connexion est excellente. Mais il faut savoir que le volume est également correspondant. Cependant, cela ne m'a pas dérangé personnellement. J'ai vraiment aimé le petit déjeuner. Le départ a également été très rapide, mais un montant plus élevé m'a été facturé. J'avais également écrit un e-mail à l'avance avec une question sur le parking souterrain, mais à ce jour je n'ai pas reçu de réponse. Je n'ai pu joindre personne par téléphone. Personnellement, il me manque trop pour un hôtel 4 étoiles.
Pgeeosa.e
Le 21/05/2023 à 05:53
Emplacement à proximité du S-Bahn et de la ligne de tramway. Super, mais avec la fenêtre ouverte, vous pouvez entendre la vie citadine. Il y a probablement un hôpital à proximité car les ambulances fonctionnent souvent avec leurs sirènes. Hôtel moderne. Propre et bien entretenu. Le matin, vous êtes invités à boire de l'eau citronnée, mais souvent, il n'y a pas de verres propres, vous ne l'utiliserez donc pas. Accueil et premier contact super. A midi, vous fixez les conditions de votre séjour, mais lorsque vous revenez le soir pour vous enregistrer, rien n'est encore convenu. Au contraire. Avoir deux chambres pour la famille côte à côte avec vue est au-delà des possibilités. Vous commandez une chambre pour trois personnes et obtenez deux lits. Les vues depuis les fenêtres ne sont pas impressionnantes. Une partie est constituée d'un puits intérieur et seuls les étages supérieurs donnant sur le S-Bahn et la rue principale valent la peine d'être visités. Parking disponible devant l'hôtel 20 €. Les chambres sont climatisées et positivement très hautes. La salle de bain est bien équipée, mais c'est à chacun de décider de la dévisser et de prendre le shampoing et le gel du récipient. Le petit déjeuner est de première classe, mais on ne peut pas faire de café et il faut attendre le service. Verres à eau et à jus microscopiques. Les fruits sont moyennement frais. Le reste est délicieux !!! L'atmosphère de la salle était super. Intime mais grand.
Frank.x
Le 12/05/2023 à 07:05
Pas encore - c'était juste une nuit, mais parfois c'est tout ce dont vous avez besoin. Attribuer une chambre dans une mauvaise catégorie signifie déménager. Une salle de bain sans porte ? C'est nouveau, j'étais seul et ça m'a juste surpris. La qualité de la propreté était cependant choquante - la télévision s'allumait automatiquement à 6h30 - ce n'est pas grave - j'étais déjà réveillé :-) - mais c'était la première fois que j'avais la télécommande en main. La photo pourrait expliquer pourquoi cela n'a pas fonctionné ;-) La qualité des produits au petit-déjeuner est pour moi décevante - le jus de concentré ne convient tout simplement pas, ni les garnitures du sandwich - elles sont probablement là depuis un moment... Donc, pour moi, le couronnement est la facturation incorrecte - pas une deuxième fois.
Kevin.a
Le 08/05/2023 à 07:43
Hôtel de très bon standing. Le personnel est très à l'écoute. Les chambres sont belles. Super !
S...
Le 03/05/2023 à 20:22
À mon avis, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Les chambres vieillissent, les encadrements de portes sont gonflés, les douches fuient si bien que la salle de bain est inondée, des dépôts de calcaire dans les toilettes, de la peinture écaillée sur les placards. Nous étions 4 et chacun avait une chambre simple. Chaque pièce présentait un ou plusieurs défauts. Néanmoins, tout était propre. La nourriture était correcte, mais ne valait pas une étoile. L'emplacement est optimal. Une gare se trouve juste devant l'entrée.
Ahmed.
Le 23/04/2023 à 11:45
C'est top comme Hotel. C'est très grand. On s y perd. Les chambres sont parfaites. Tres confortables. Mais très cher.
Olga.i
Le 31/03/2023 à 08:25
J'ai séjourné ici pendant le week-end il y a deux semaines. Une excellente salle à l'ambiance agréable : des canapés moelleux sur fond de bibliothèque avec cheminée. La chambre est confortable et le petit déjeuner est varié. Il y a un arrêt de tramway juste en face de l'entrée et les commerces sont facilement accessibles. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Je recommande 🔥
Gina.h
Le 11/03/2023 à 11:38
Merveilleux hôtel.
Philipp.c
Le 30/01/2023 à 12:12
Le bon emplacement est important pour moi. Cependant, par rapport à d'autres hôtels, le service et la propreté sont nettement inférieurs. Et un supplément de 20 € si vous souhaitez arriver à 14 heures - culotté.
Jim.
Le 22/12/2022 à 14:29
Cet hôtel était super. Bon prix. Temps de nettoyage. Bon petit déjeuner inclus. Il n'est PAS situé au centre-ville, à proximité des attractions touristiques, mais tous les transports en commun, comme les métros et les tramways, ne sont qu'à quelques pas de l'hôtel. Nous avions une chambre supérieure avec accès au salon exécutif. Le salon proposait un petit-déjeuner copieux, puis des collations légères et du vin dans l'après-midi et des applications plus lourdes avec du vin à l'heure du dîner. Vous pouvez toujours aller au réfrigérateur, rempli d'eau, de goujons, de jus et de bière, ou à la machine à café.
Goci.a
Le 16/12/2022 à 16:50
Les chambres sont correctes, à condition d'en avoir une dans laquelle le chauffage fonctionne également, le service fait défaut partout à cause du manque de personnel. Le cendrier qu'il faut traverser à l'entrée est complètement gênant. Pas de désinfectant dans la salle de sport !
Xavier.E
Le 09/12/2022 à 17:16
Très bel hôtel
sven.n
Le 11/11/2022 à 11:37
Nous avons eu une réunion de travail à l'hôtel comprenant un service de restauration et une salle de conférence. Les chambres sont spacieuses et joliment meublées - le WiFi est stable et rapide. Le personnel de la réception et de la salle du petit-déjeuner était très gentil et serviable. La restauration pendant la conférence était également bonne, savoureuse et plus que suffisante. il en va de même pour les boissons (café, thé et boissons gazeuses). J'ai roulé avec un collègue, je ne peux donc que transmettre son appréciation du parking : avec des voitures de société plus grandes, il faut connaître les dimensions de la voiture... Mais je pense que c'est le cas dans tous les parkings souterrains (qui, d'après le chemin, est très lumineux et bien maniable) Si je devais repartir en voyage d'affaires à Berlin, je choisirais à nouveau le Vienna House Andel's Berlin.
Emilie.u
Le 10/10/2022 à 10:39
il n'y a rien que j'ai apprécié, car je n'ai même pas pu me restaurer le soir de ma venue ! Car pas de room service et aucune disponibilités dans aucuns de vos restaurants !!!! J'ai dû me débrouiller par moi même !!!! Ce qui est inacceptable au vu du tarif de la chambre ! Sans parler des manques d'options associés a la chambre elle même !
Jean.e
Le 05/07/2022 à 06:56
L'accueil est trés bien et le petit déjeuner est excellent. L'hôtel permet un accès à 15 minutes de l'Alexander Platz et 20 minutes d el ^porte de Brandebourg ainsi que de l'aéroport à environ 50 minutes.
Dariia.a
Le 18/06/2022 à 13:32
Le vol est toléré dans le département. Les clients ont perdu des objets de valeur directement dans leur chambre et l'hôtel n'a en aucun cas aidé à régler et à résoudre la situation ! Terrible expérience, je ne le recommande à personne !!!
nathalie.z
Le 14/04/2022 à 12:55
Très belle hôtel, chaleureuse et agréable accueil. Séjour agréable et tire à sa fin. Merci
Lei.h
Le 01/03/2022 à 21:34
Super hôtel! MA chambre était spacieuse, car je pense que d’autres le sont moins. Propreté ok! Super calme!!! Literie plutôt dur… je préfère le lit entre le mou et le dur. Pt dej: parfait, de tout, à volonté! Personnel accueillant, et serviable. Bémol: les dames de chambre aiment bien passer tôt… donc mettre votre pancarte! Localisation: métro, tram en bas de l hôtel. A 15min du centre!
Myriam.e
Le 21/11/2021 à 15:06
Je vous remercie pour le séjour passé au sein de votre établissement. J'ai été très bien accueillie. Le service a été impeccable. Le petit-déjeuner est particulièrement varié et bien mis en valeur. Je recommande sans hésiter cet établissement.
Renaud.4
Le 08/09/2021 à 12:45
Très bon hôtel chambres confortables et spacieuses. Petit déjeuner bien fourni avec de bons produits. L'hôtel dispose de bons équipements.
james.e
Le 13/03/2020 à 16:41
Scandaleux, avec la crise actuelle, la non possibilité pour les résidents français de voyager à l étranger, cet hôtel n a pas voulu modifier la date de réservation à une date ultérieure ! Quelle déception et quel manque d intelligence de cet hôtelier qui perds 1 groupe de 12 personnes
BRODIER.i
Le 26/01/2020 à 17:13
Chambre confortable, équipements modernes, personnel efficace et souriant.
Nicolas.o
Le 20/01/2020 à 09:05
rapport qualité prix, pour la chambre mais aussi le petit dejeuner. proximité avec les stations Tram et S Bahn
Laurent.o
Le 26/11/2019 à 22:33
Très bel hôtel. petit-déjeuner complet. La chambre est confortable et silencieuse. Le personnel est très agréable. Les séances de détente au Spa sont parfaites. Je recommande vivement cet hôtel
Max.u
Le 22/11/2019 à 15:45
Très bel hôtel avec Sauna, jacuzzi ( température de piscine, donc pas à 40 degrés ). C'est naturiste donc ne vous étonnez pas s'ils ne sont pas en maillot de bain comme en France. Le métro et le tram sont en bas de l'hôtel. Il y a aussi un burger king et une épicerie, bien pratique.
AURORE.E
Le 04/11/2019 à 12:58
L'hôtel est magnifique! Le personnel fait des efforts pour converser quand on ne parle pas anglais ni allemand. Nous avons pleinement apprécié le weekend. Sourire et amabilité garantis.
Francis.o
Le 29/09/2019 à 07:45
Hôtel contemporain à l'est de Berlin au pied du métro. Chambre moderne et confortable, silencieuse à l'arrière. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel dynamique et souriant. Réception en français. Bar au 14e étage avec vue sur les environs .Restaurant étoilé inaccessible sans reservation préalable. Ideal pour mini trip.
Anthony.a
Le 26/08/2019 à 15:11
Ce fut un très bon séjour ! Un hôtel pittoresque, bien situé (à quelques mètres d'une station de tram et de train) avec un personnel souriant & sympathique et un service efficace. Le petit-déjeuner était délicieux (surtout le bacon et les oeufs!). La literie était agréable et la chambre impeccable en termes de propreté. Petites critiques : le prix des suppléments est assez élevé (par exemple, pour le mini-bar) et l'hôtel est très grand, il faut donc garder un peu de ressources physiques pour le traverser à la fin de la journée :)
Eloi.a
Le 14/08/2019 à 10:05
Bel hôtel, salle de sport, spa. A moins de 200m se trouve une piscine ainsi qu'un vélodrome. Un tram et un metro se trouvent juste devant l'hôtel. Il se trouve à seulement 5min en tram du Fernsehturm de Berlin.
Iurii.l
Le 18/07/2019 à 13:30
La zone d'emplacement est horrible ((((et l'hôtel est super pour le prix
Coline.
Le 02/07/2019 à 15:19
Evenement professionnel ++ la chambre, salle de bain ++ literie ++ prises à côté du lit ++ personnel sympa et accueillant ++ spa/salle de fitness
Local.x
Le 28/06/2019 à 04:09
4 bonnes étoiles
Christophe..
Le 06/06/2019 à 12:05
Magnifique hôtel. Très moderne, il est situé à deux pas du tram et d'un station de S-Bahn. Un magasin d'alimentation se trouve juste en face, très pratique pour des petits achats lors d'un voyage. Le buffet du déjeuner est vraiment excellent. Le personnel est d'une efficacité bluffante, le check in aura duré 1 minute de même que le check out.
De.o
Le 31/05/2019 à 19:18
Hôtel
ANDREY.E
Le 08/05/2019 à 12:14
Bel hôtel, nombreuses chambres, bon petit déjeuner. Les chambres ont été récemment rénovées.
Fabian.w
Le 06/05/2019 à 06:09
Superbe hôtel!!!
Gilles.O
Le 21/04/2019 à 15:15
Très grand hôtel. Le personnel était toujours disponible pour nous aider à trouver les arrêts des transports pour nos destinations. Le petit déjeuner était très bien. Les pour chambres très spacieuses.
céline.�
Le 19/04/2019 à 11:07
Très bien
vladan.i
Le 11/03/2019 à 21:20
Super hôtel, tout est au niveau, aussi bien les chambres que la cuisine.
Pascal.d
Le 01/03/2019 à 16:45
Très bon services
Julie.
Le 05/02/2019 à 12:42
Nous avons passé un séjour merveilleux, tout était parfait, la chambre était très grande et tout le personnel était professionnel et aux petits soins. Merci au concierge Fernando pour sa gentillesse et ses conseils, un 10/10 pour lui. Nous reviendrons sans hésiter et allons conseiller l’hôtel à nos proches. Merci pour tout, à bientôt.
Jérôme.e
Le 02/01/2019 à 18:47
Très bon accueil, attention tout le monde ne parle pas forcément français, mais pas de souci avec l'anglais, ce qui sera le cas quasiment partout dans Berlin. Notre chambre est spacieuse, propre et moderne (Clim notamment). La salle de bains est grande avec baignoire et douche à l'italienne. Il y a malheureusement trop peu de rangement à notre goût. Le petit déjeuner est copieux, pour tous les goûts (sucré, salé) mais la salle est sous-dimensionné pour le nombre de clients, bacon et omelette vite épuisés, on fait la queue...
No.a
Le 29/12/2018 à 10:39
Superbe hôtel. Buffet déjeuner délicieux. Personnel sympathique.
Myriam.u
Le 26/12/2018 à 07:08
Ne parle pas français, chambre pas propre,le ménage pas fait tout les jours...trop chère pour le prix ne mérite pas les étoiles attribuées
Corinne.o
Le 05/11/2018 à 17:51
Le Spa, le calme, la propreté et la discrétion Copieux petit dejeuner.
Yaroslav.h
Le 28/10/2018 à 06:23
A mon arrivée, ils m'ont fait attendre 2 heures. Au lieu d'une chambre non-fumeur, ils nous ont donné une chambre fumeur. J'ai dû y aller et insister pour changer de numéro. L'hôtel en lui-même est propre, beau et minimaliste. Les petits déjeuners sont excellents.
Thomas.a
Le 22/10/2018 à 07:58
J'ai beaucoup aimé mon séjour à Andel's Berlin. Le personnel est très agréable, l'hotel est beau et les chambres spacieuses.
Olga.
Le 30/09/2018 à 13:00
Propre, insonorisé, proche de l'arrêt de bus. Super petit déjeuner. Le personnel aurait pu être un peu plus sympathique.
Benedicte.r
Le 13/08/2018 à 18:45
Bel accueil, conseils à la réception. Chambres magnifiques Très bon petit déjeuner. Propreté, professionnalisme...
Voyage.o
Le 12/08/2018 à 14:42
Propre, chic. Accueil chaleureux. Le petit déjeuner à la hauteur vraiment excellent.
cécile.I
Le 08/08/2018 à 07:52
hôtel pratique pour sa situation
Sasha.a
Le 24/07/2018 à 10:10
Bel hôtel. Échange de transport pratique. Il y a des chambres fumeurs. Les étages supérieurs offrent une vue sur Berlin. Délicieux petits déjeuners.
Flor.b
Le 19/07/2018 à 20:18
Magnifique hôtel, vraiment bien placé, personnel de réception super. Plusieurs petits bémols cependant : ménage chambre pas nickel ( Poussière du début à la fin, verres non changés dans la chambre, deux jours sans ménage fait...), plateau de courtoisie non réapprovisionné presque chaque soir il a fallu demander à la réception en rentrant, serviettes manquantes etc. Bien sûr en 1/4 h les problèmes ont été réglés même à minuit mais c'était un peu désagréable de déranger la réception pour ça surtout le soir. Sinon gros couac au moment du départ : le lundi nous avons précisé que nous voulions un pack petit déjeuner comme nous partions à 6h le mercredi. Medhi l'a enregistré et nous a conseillé de le rappeler la veille. Nous l'avons fait à la concierge le mardi matin car il y avait du monde à la réception. Pour plus de sûreté on l'a redit le mardi soir vers 20h à la réception qui a confirmé qu'ils avaient l'information et le mercredi matin : un mini yaourt à boire, une bouteille d'eau et un petit sandwich pour deux personnes !! Le personnel de la réception nous a signalé le souci en nous donnant le sac et a proposé de vite aller en cuisine mais on n'a pas pu attendre de peur d'être en retard pour l'aéroport. L'homme de la réception nous a donné en vitesse une banane et des petitsManner qu'il avait. Il a fait ce qu'il a pu mais grosse déception car on avait quand même prévenu 3 fois et on n'avait rien prévu de notre côté du coup. De plus, le petit déjeuner qui coûte cher comme il s'agit d'un buffet habituellement à été perdu pour nous sans compensation... Dommage de finir sur ça.
Laurent.f
Le 04/07/2018 à 17:35
Hôtel et chambre moderne, calme, propre, super petit déjeuner, réception de très bon niveau, arrêt du S bahn devant l'hôtel. SEUL GROS BéMOL, DOMMAGE QU'IL N'Y AIE AUCUNE REMARQUE CONCERNANT LA RéSERVATION DU RESTAURANT COTé 1 TOQUE SE TROUVANT AU 14 èME éTAGE !! (dans notre cas, 8 semaines !!!!!!!!) Brrrr
Vitaliy.l
Le 05/06/2018 à 13:32
Le téléphone ne chargeait pas à cause de problèmes avec les prises. L'autre hôtel n'a pas eu ce problème.
Michael.l
Le 21/04/2018 à 17:00
Accueil déplorable, meme une porte de prison est plus agréable. Dommage nous avons été obligés de rester sur cet hôtel car nous avions une réservation que l'on ne pouvait pas annuler. Une impolitesse répétée avec plusieurs clients. Plus qu'un hôtel, une usine qui se traduit par une foire d'empoigne au petit déjeuner. Sous couvert du respect de l'environnement on vous culpabilise en insistant sur l'option de ne pas demander le ménage de la chambre pendant le séjour. Chambre correcte. Régulation de la température de la chambre difficile et la climatisation était très bruyante. On se pose la question, comment est il possible d'avoir 4* ? Une expérience plus que décevante dans un quartier sans intérêt. Non digne de ce standing.
Julos.R
Le 20/04/2018 à 15:01
Très bonne prestation, très beau buffet pour le petit déjeuner. Attention, hôtel allemand donc spa avec règle allemande (maillots de bain interdits). Très bonne desserte en transports en commun pour visiter Berlin !
Abdullah.u
Le 19/04/2018 à 07:23
La disponibilité du personnel, accueil et entretien. Au petit déjeuner, le personnel est très vigilant et le buffet est bien garni. Je conseille votre établissement.
alrun.c
Le 07/04/2018 à 07:09
Magnifique hôtel pour un séjour très agréable. Très bien placé en plus.
Christophe.e
Le 31/03/2018 à 11:12
Classe
Aleksey.o
Le 28/02/2018 à 16:25
Excellent hôtel. Chambre spacieuse, grand lit sur lequel on peut dormir. Excellents petits déjeuners avec du bon café. Personnel sympathique. Il y a un arrêt de tramway face à l'entrée : 25 minutes et vous êtes en centre ville près de la tour de télévision. Vous pouvez acheter des billets pour les transports en commun dans le hall. J’avais besoin d’une trousse de premiers secours, mais malheureusement, la réception ne pouvait rien proposer d’autre qu’un pansement.
Valeriy.v
Le 25/01/2018 à 15:30
Le tout au plus haut niveau !!!
Janine.o
Le 24/01/2018 à 19:52
Une chambre avec un lit king-size et accessible aux personnes à mobilité réduite a été réservée. Malheureusement, une telle chambre n'était plus disponible et on ne nous a proposé qu'une chambre avec deux lits simples ou une chambre fumeur. J'ai expliqué que j'avais réservé une chambre avec un lit double, que j'étais non-fumeur et que je l'avais déjà payé. L'explication était que nous étions complets et que nous n'avions pas d'autre chambre. J'ai trouvé cette phrase impossible. Et vous ne pouvez pas non plus vous vanter de la propreté. Le sol de la douche était sale, tout comme le fauteuil jaune taché. Je suis allé à Andels plusieurs fois, mais malheureusement, c'est de moins en moins beau à chaque fois.
Nassim.u
Le 12/01/2018 à 02:59
Sky bar avec vue magnifique !!! chambres correctes petit dej au top. Seul hic l accès au jacuzzi se fait uniquement entièrement nu. Avis aux pudiques. Possibilité de massage sur place. Et très bonne situation (devant le tram et le réseau S bahn) Réception parlant parfaitement anglais mais pas un mot français attention
sabine.a
Le 29/12/2017 à 17:09
La situation géographique et proximité avec les transports en commun. Ainsi que le petit déjeuner .
Romain..
Le 28/10/2017 à 18:05
Très bel hôtel. Bar avec vue sur Berlin. Dommage qu’il soit légèrement excentré. Mais très bien desservi par les transports.
Fabian.r
Le 18/10/2017 à 15:46
Position idéale
Donald.e
Le 04/10/2017 à 13:49
Personnel acceuillant et competent endroit charmant
Hamida.
Le 18/08/2017 à 12:57
Chouette séjour dans l'établissement.Personnel sympa et dispo. Petit déjeuner continental avec du choix et de la qualité des produits. Juste dommage d'avoir le wellness avec interdiction du port du maillot de bain. Je n'ai pas pu profiter des installations... je ne voulais pas être nue devant des inconnus, prévoir peut être des heures pour les personnes pudiques comme moi 😋
Philippe.u
Le 28/06/2017 à 19:11
bon hôtel, magnifique vue depuis le bar sur la tour
Virginie.o
Le 06/06/2017 à 11:50
Trés sympa, ambiance chaleureuse. Un peu plus d'explicatif sur le fonctionnement des restaurants et bar , notamment réservation, ouvertures auraient été un vrai plus. Trés bien situé, on peut aller partout! On a découvert un super japonais à côté du restaurant. Une information sur les bars et restaurants du coin auraient été pratique mais on s'en est sortie :-). Chambre spacieuse et confort. Salle de bain propre et moderne. Juste un bémol le jour de notre arrivée les gel et shampoing n'étaient pas neufs. Le lendemain c'était rectifié.
Michael.o
Le 23/04/2017 à 06:32
Joli hôtel, petit déjeuner copieux.
Christine.C
Le 22/02/2017 à 17:10
Bel hôtel qui propose tout le confort espéré par rapport à sa classification. Tram juste en face. Idéalement situé pour visiter Berlin.
Frédéric.o
Le 09/01/2017 à 21:10
Super hôtel neuf avec tous les services d'un 4 étoiles. Il est collé aux transports qui permettent de rejoindre les aéroports et le centre très rapidement. Le petit déjeuner en buffet est très bon et très varié. Le spa est très grand et très propre. Je recommande fortement.
colette.a
Le 22/12/2016 à 19:34
Peut être un hôtel bien situé !!! mais géré malhonnêtement nous avons eu un problème de santé nous avons annulé la veille avec certificat d'hospitalisation !!!et ils ont encaissé la totalité du séjour !!!!du vol pur et simple!!!!!hotel à ne pas recommander!!!!
Pavel.i
Le 24/09/2016 à 13:54
Hôtel étrange, loin du centre, près de la route.
François.e
Le 18/10/2015 à 14:26
Très bien mais chambres fumeurs à éviter (odorantes et bruyantes car les fenêtres semblent mal fermer).
Mikael.e
Le 10/10/2015 à 16:36
Un bon rapport qualité prix. Hotel et chambres luxueux. Petit déjeuner de qualité. Néanmoins ma chambre donnait sur une grande avenue, assez bruyante et elle ne disposait d'aucun rangement.
- 🏪 NORDSEE - Remscheid (278 Avis)
- 🏪 Domino's Pizza Bochum Wattenscheid (377 Avis)
- 🏪 Restaurant und Cafe Borstel-Treff (39 Avis)
- 🏪 Il Gladiatore (1275 Avis)
- 🏪 Dolce Vita (216 Avis)
- 🏪 Pizzeria bei Giovanni (146 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Mamma Mia (127 Avis)
- 🏪 Pöhlmann (2 Avis)
- 🏪 Naturgasthof Ölmühle Hirzwald (200 Avis)
- 🏪 Alleehotel Eschen garni (98 Avis)
💬 Les épiceries comme celle-ci doivent être propres car elles ne répondent pas aux normes de propreté, le poisson est froid, la salade est vieille et ils la vendent toujours aux clients. Les autorités doivent nettoyer ces magasins.🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
💬 C'était l'un des meilleurs dominos. C'était propre, rapide avec la livraison, etc. J'adorerais revenir
💬 Restaurant très idyllique dans un endroit calme. Le personnel de service est très sympathique, nous n'avons jamais eu à attendre longtemps. La nourriture était très savoureuse. La portion était suffisante et le rapport qualité-prix est plus que juste. Nous avons mangé ici 3 fois. D'abord une escalope avec un œuf au plat, des petits pois et des pommes de terre frites. Puis une coupe glacée l'après-midi et un sanglier rôti avec des raviolis le soir.
💬 nuit d'hôtel en famille 2 adultes et 2 ados ( 14 et 17 ans) Chambre confortable et silencieuse. Petit déjeuner (je cite mes fils) le meilleur des hôtels pour le petit déj. Repas du soir italien très sympa pizza et pates très bonnes. Service à l'italienne.
💬 Très bonne cuisine indienne (préparée exactement aussi épicée que nous l'avions demandé et douce pour les enfants). Et très sympathique. Nous y sommes retournés un jour plus tard.
💬 Nous étions très satisfaits, le rapport qualité-prix était excellent. Malheureusement, ce n'est plus le cas, les prix sont exactement les mêmes par rapport à un restaurant italien comme la pizzeria d'Osnabrück, mais malheureusement le service et l'ambiance manquent ici. Si j'appelle à 19h et que je souhaite récupérer mes deux pizzas pour 20h, je ne souhaite en réalité les recevoir qu'à 20h30. Malheureusement, ce n'était pas un cas isolé. Malheureusement, le goût de la nourriture s'est également détérioré. Tout cela est très malheureux.
💬 Restaurant hautement recommandable. Pizza et nourriture de bonne qualité en général. Géré par des Italiens, je suppose. Serveuses très joyeuses et gentilles, service rapide. J'ai eu 2 dîners ici et j'ai apprécié les deux. Pizza forêt noire aux champignons et oignons, pâte fine et savoureuse. Très conseillé. Caneloni. Pas aussi bon que la pizza mais ça vaut quand même la peine. C'était un bon choix.
💬
💬 Concept et réalisation exceptionnels ! Des plats créatifs et délicieux basés sur des classiques allemands, dont beaucoup avec des herbes cultivées sur place et des huiles de graines fabriquées sur place. Grande variété d'options végétaliennes et végétariennes, y compris des spécialités de chocolat chaud et des plats à emporter pour les personnes désireuses de reprendre le sentier. Des prix très raisonnables sur l'ensemble du menu de saison, qui, selon le personnel, change toutes les 4 à 6 semaines. Ce restaurant a été une surprise sensationnelle lors de notre randonnée et certainement le point culminant culinaire de nos quatre jours à Schwarzwald. Le plat principal surprise végétarien était un régal ! Photo de : Bruschetta aux tomates marinées, moutarde aux pousses d'épinette et coulis d'ortie.
💬 Bon rapport qualité/prix. Le meilleur, c'est le traitement simple, de la réservation en ligne au contrôle/départ flexible et sans contact jusqu'à la facture numérique par e-mail.