Les avis
Le 13/05/2024 à 13:55
Super hôtel et surtout très bon service ! J'ai demandé à Alessandro une faveur pour ma mère pour la fête des mères. Tout s'est déroulé très rapidement et facilement ! 1000 merci encore !
Le 12/05/2024 à 10:07
Les chambres sont très propres, les lits sont neufs et confortables. Le petit déjeuner est très bon. J'adorerais revenir.
Le 05/05/2024 à 18:51
Super hôtel ! Chambres propres, grandes et calmes. Vous ne pouvez pas entendre du tout les autres invités. Délicieux petits déjeuners ! Très bon emplacement.
Le 05/05/2024 à 12:54
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné, surtout dans cette gamme de prix. Délicieux petit déjeuner, chambres belles et calmes, excellent emplacement.
Le 04/05/2024 à 21:31
Très agréable. Gare principale à proximité, station de métro. Petit déjeuner très bon. L'emplacement est top.
Le 02/05/2024 à 19:10
(Titre) EXCELLENT C'EST......DIRE PEU Le titre de la revue dit déjà tout. Hôtel propre et accueillant. Le personnel est super efficace et en même temps très sympathique et toujours disponible pour tout type de besoin. Petit déjeuner copieux d'excellente qualité, il est difficile de renoncer à manger quelque chose. Cela dit, l'invitation à tous ceux qui liront cette critique est de s'y rendre au plus vite car le rapport qualité/prix est inégalé. Mais est-ce 5 étoiles ? La propriété est située à deux pas d'une station de métro idéale pour visiter tous les lieux de Berlin.
Le 29/04/2024 à 16:34
Positif: Emplacement parfait, à seulement 50 mètres du métro et 150 mètres du tramway, mais la gare principale est également accessible en 15 minutes à pied Le personnel est sympathique et courtois Chambre et salle de bain de taille suffisante Il y en a vraiment pour tous les goûts au petit-déjeuner Négatif: Les premières impressions comptent, et c'était une réception en sous-effectif. Quand ce fut enfin mon tour, la dame disparut sous mon nez et ne réapparut plus. Ce n'est que lorsque j'ai demandé que j'ai été informé que le guichet n'était plus occupé. La climatisation dans la chambre est assez bruyante La propreté dans la salle de bain peut être améliorée
Le 26/04/2024 à 16:07
Mauvaise expérience… J'étais là à 15h et j'ai dû attendre pour m'enregistrer. Quand j'ai fait la réservation, ils ne m'ont pas dit que je devais payer pour la piscine et à la réception ils m'ont dit que je devais payer 20 € par personne, publicité mensongère... Et maintenant, quand j'entre dans la chambre, je trouve la salle de bain sale. mauvaise expérience d'entrée mauvaise expérience… J'étais là à 15 heures et j'ai dû attendre pour m'enregistrer. Lors de la réservation on ne m'a pas dit que je devais payer pour la piscine et à la réception on m'a dit que je devais payer 20€ par personne, publicité mensongère…. Et maintenant, quand j'entre dans la chambre, je trouve la salle de bain sale. mauvaise expérience d'entrée
Le 25/04/2024 à 22:07
Bel hôtel situé au centre de Berlin. Les chambres sont petites mais élégantes et calmes. Directement à la station de métro Musée d'Histoire Naturelle. À distance de marche se trouve le tramway menant à la gare principale, qui peut également être atteinte à pied en 10 minutes. Kreuzberg n'est pas loin non plus. En plus du restaurant de l'hôtel, vous trouverez également une bonne sélection d'autres restaurants à proximité. Seul l'accueil a été un peu lent pour moi à mon arrivée, il y a encore des progrès à faire. Malheureusement, le problème de lenteur de réception s'est à nouveau confirmé lorsque je suis parti. Vraiment adapté pour une visite de la ville.
Le 24/04/2024 à 16:52
(J'y suis resté il y a quelques années maintenant) C'est un très bel hôtel mais nous avons payé une caution pour notre séjour et ne l'avons jamais reçue même si rien n'a été endommagé dans l'hôtel. Nous avons été contactés à plusieurs reprises pour nous renseigner sur le dépôt et on nous a toujours dit que nous serions transmis à l'équipe des comptes, mais nous n'avons jamais reçu de réponse. Je ne recommande pas.
Le 23/04/2024 à 10:17
Le Titanic Chaussee Hotel Berlin ne laisse rien à désirer. Très central, de nombreux bâtiments, installations et sites célèbres sont accessibles rapidement et facilement à pied. Un copieux petit-déjeuner, dans lequel une omelette est même préparée individuellement pour les invités, constitue un début de journée très agréable. L'espace fitness et spa est génial, même s'il n'est pas gratuit. Malheureusement, les frais de stationnement 24 heures sur 24, soit 25,00 euros, sont également un peu chers. De même les prix des boissons au bar chic de l'hôtel.
Le 18/04/2024 à 21:59
Que puis-je dire ? L'hôtel m'a convaincu à tous égards. La chambre et le lit étaient grands, propres et bien entretenus. Le personnel est très bien formé et toujours sympathique et arrangeant. Mon point fort était le buffet du petit-déjeuner. Je ne pouvais identifier que des repas et des produits d'épicerie de haute qualité. Surtout, le choix des boissons et les deux chefs (dont Rachid) au comptoir des omelettes et crêpes étaient toujours de bonne humeur et contagieux par leur humeur. Ce fut un plaisir!
Le 18/04/2024 à 20:12
Chambres très confortables, très bon petit déjeuner et l'espace sport & spa est équipé de tout De quoi as-tu besoin.
Le 14/04/2024 à 12:59
Hôtel situé au centre avec un design intérieur moderne. Belles chambres et mobilier élégant. Salle de sport en temps opportun. Piscine/spa disponible en supplément. Grand petit-déjeuner buffet intercontinental.
Le 13/04/2024 à 19:51
En tant que touriste, vous devez absolument acheter une carte de métro. L'italien de l'hôtel était un rêve et très savoureux. Le service de tous les employés était excellent.
Le 13/04/2024 à 18:34
bon hôtel, très bien situé, mais je considère que la file d'attente pour l'enregistrement et l'attente de 30 minutes sont inacceptables
Le 12/04/2024 à 16:52
Le meilleur de Berlin, les chambres sont un peu petites, mais le petit déjeuner est bon et propre, la serviabilité des employés est très bonne
Le 10/04/2024 à 15:55
Excellent petit déjeuner, personnel sympa, grandes chambres qui peuvent être parfaitement obscurcies et deux grands espaces de remise en forme. Avec plaisir encore.
Le 09/04/2024 à 10:00
Hôtel propre, les salles de bains sont neuves. L'hôtel est très central, la Porte de Brandebourg, Alex et le Bundestag sont accessibles à pied. Vous voyez beaucoup de choses intéressantes en courant. Le métro est en face de l'hôtel. Frais de piscine par personne 20€ par jour. Parking couvert 25€ par jour. Le petit déjeuner est super, beaucoup de choix. Beaucoup de personnel mais ils ne sont pas intrusifs
Le 07/04/2024 à 22:46
Installations, service, ambiance, espace spa, propreté, petit-déjeuner buffet, emplacement et connexion, employés - tout était super, fortement recommandé !
Le 07/04/2024 à 13:49
Très belles chambres. Bonne accessibilité en transports en commun. Je peux vraiment le recommander.
Le 07/04/2024 à 07:56
Super hôtel, superbes chambres, superbe espace spa et superbe hall avec bar, boulangerie et deux restaurants adjacents. Le parking souterrain coûte 25 €
Le 05/04/2024 à 15:44
Un hôtel super sympa avec un excellent service, un excellent petit déjeuner, un superbe bar de l'hôtel et un emplacement parfait. Le métro et le S-Bahn se trouvent à proximité immédiate, vous permettant ainsi de vous rendre partout facilement. Nous savons que nous passerons la nuit la prochaine fois que nous visiterons Berlin !
Le 05/04/2024 à 11:14
Pas de pression d'eau dans la douche, pas d'étagères dans la salle de bain qui restent sèches, pas de porte-serviettes. Table de chevet uniquement d'un côté du lit. Matelas qui ressemble plus à un château gonflable. Le personnel a fait de gros efforts, mais souvent impuissant. L'enregistrement a pris 15 minutes. Le hammam était en panne, mais nous n'avons pas été informés et le prix n'a pas été réduit (20 €). Restaurant et petit déjeuner buffet très chers. Super endroit.
Le 03/04/2024 à 13:00
Bel hôtel avec des chambres calmes :-) Salle de fitness dotée des derniers équipements techno gym et ouverte 24h/24 et 7j/7. Piscine ouverte jusqu'à 23h. Un peu petit mais suffisant. Chambre infrarouge relaxante. La réception est super sympa et très grande, il y a même une pièce supplémentaire pour les fumeurs (bibliothèque). J'ai juste trouvé le lit trop mou et affaissé. Mais je le réserverais certainement à nouveau.
Le 03/04/2024 à 09:31
Je me sentais très à l'aise avec eux avec ma fille. Merci pour ce bon moment, nous reviendrons. Un excellent emplacement, vous pouvez faire beaucoup de choses à pied et les arrêts, kiosques et restaurants sont tous à votre porte. ☀️☀️☀️☀️☀️
Le 30/03/2024 à 23:24
Très bon emplacement. Chambres super propres et agréables. Personnel sympa. Dans l’ensemble, une super expérience qui peut être recommandée !
Le 30/03/2024 à 10:50
Nous y étions pour le petit déjeuner. Grand choix et bonnes omelettes fraîchement préparées. Le prix est également tout à fait correct.
Le 30/03/2024 à 09:33
Très bon petit déjeuner et très bon emplacement pour découvrir Berlin à pied. Grand espace fitness gratuit mais le spa coûte 20 euros par personne
Le 29/03/2024 à 19:42
Peut-être juste un instantané, mais : L'emplacement de l'hôtel est parfait pour une visite à Berlin. Que ce soit en métro ou à pied, tout est facile d'accès. Tout dans l'hôtel était propre et bien rangé. Le petit déjeuner était très bon et varié. Les employés sont pour la plupart sympathiques. La réservation d'une chambre à 3 lits n'est pas recommandée car le 3ème lit est un lit pliant et ne convient donc que partiellement pour plusieurs nuits. Malheureusement, la salle de bain spacieuse était équipée sans étagères/placards. Pour le tarif facturé par l'hôtel, cela ne peut être jugé que suffisant. Les performances du nettoyage des chambres variaient quotidiennement. Ce qui est également intéressant, c'est que l'espace piscine/sauna coûte 20 euros de plus par jour et que les horaires d'ouverture pour les enfants sont très limités. Le parking souterrain coûte également 25 euros par jour, qui doit être réservé en raison du manque d'alternatives.
Le 28/03/2024 à 14:13
L'hôtel dispose de bonnes installations, d'un service généralement agréable, d'un bon emplacement et d'une bonne connexion aux transports en commun, d'un très bon spa avec hammam, ainsi que d'un grand espace fitness qui ressemble à un véritable studio avec deux salles de yoga. Le restaurant de l'hôtel est de bonne qualité mais assez cher. Sinon le séjour a été satisfaisant
Le 27/03/2024 à 11:54
Le service est top, les employés sont tous sympathiques et serviables. Les chambres sont très propres. L'hôtel est seulement recommandé !!
Le 19/03/2024 à 17:20
Je suis vraiment surpris par le service. La mauvaise adresse était inscrite sur la facture et après un mois, j'étais de retour à l'hôtel et j'ai demandé à changer l'adresse et à donner une nouvelle facture. Mais Mais ça ne marche pas, je dois écrire un email et puis ça marche. Je ne comprends tout simplement pas, si vous êtes présent, pourquoi cela ne pourrait pas se faire tout de suite.
Le 17/03/2024 à 21:45
Très bel hôtel, excellent petit déjeuner, lit confortable, chambre joliment meublée, super douche, personnel sympa, très bien situé.
Le 17/03/2024 à 13:31
Nous sommes des clients presque réguliers du Titanic et serions ravis de revenir, les chambres sont propres, le petit déjeuner est pour tous les goûts, nous ne pouvons que le recommander
Le 17/03/2024 à 10:45
Je dois admettre que cet hôtel mérite 7/5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟✨. Même pour les clients capricieux comme moi, l'hôtel offre tout ce dont j'ai besoin, du sauna et du hammam au meilleur petit-déjeuner buffet que j'ai jamais vu. Je voyage 5 à 6 fois par an et je peux confirmer avec certitude que je n'ai trouvé ici qu'un vaste choix de friandises pour le petit-déjeuner. Un merci spécial pour mon latte macchiato au lait d'avoine ! Et pour le traitement gentil et amical du personnel. Tout était tout simplement génial ! 😃👍 La prochaine fois que je viendrai à Berlin, je resterai ici ! ❤️
Le 15/03/2024 à 08:42
J'ai récemment passé trois nuits au Titanic Chaussee Berlin, et ce fut une expérience pas comme les autres ! Dès mon arrivée jusqu'à mon départ, le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que mon séjour soit confortable et agréable. Leur gentillesse et leur souci du détail sont sans précédent, établissant une nouvelle norme pour ce que j'attends du service hôtelier. Le petit déjeuner chaque matin était le point culminant de mon séjour. Une gamme impressionnante de délicieuses options adaptées à tous les goûts, garantissant un bon début de journée. Chaque repas était un régal pour les sens, mettant en valeur la qualité et la variété des plats proposés. De plus, les cours de fitness gratuits de l’hôtel constituaient un avantage fantastique. J'ai participé à ces activités quotidiennes, qui étaient un excellent moyen de rester actif et de rencontrer d'autres invités. Les cours étaient bien organisés, engageants et adaptés à différents niveaux de condition physique, les rendant accessibles à tous. Dans l’ensemble, mon séjour au Titanic Chaussee Berlin a été remarquable. Il combinait luxe, service exceptionnel et équipements uniques, offrant une expérience mémorable. Je ne saurais trop le recommander à tous ceux qui visitent Berlin et recherchent un hébergement qui fait un effort supplémentaire.
Le 13/03/2024 à 21:55
J'adore cette hôtel très bien accueilli.... on a passé une super week-end ..... p.s. pour le touristes savez que si vous souhaitez aller au spa ili faut être prêt pour se mettre nu 🙈
Le 10/03/2024 à 17:04
Bonjour à tous, nous étions à Berlin ce week-end et avons séjourné une nuit à l'hôtel. Nous sommes très stricts en matière de propreté. Mais cet hôtel a complètement répondu à nos besoins. Nous avions une chambre standard qui était super propre et nettoyée. De plus , le service était très sympathique et très compétent. L'hôtel est bien situé et bien desservi par les transports. Nous pouvons recommander cet hôtel à 101 % et réserverions à nouveau cet hôtel lors de notre prochain voyage à Berlin. Juste quelque chose pour le petit-déjeuner. Ce petit-déjeuner était super et rien ne manquait. Nous avons pu bien commencer la journée avec des fruits frais et plein d'autres choses délicieuses. A l'année prochaine :)
Le 10/03/2024 à 08:30
Super hôtel. Délicieux petits déjeuners. Super endroit. Le stationnement est payant mais sécurisé
Le 09/03/2024 à 12:56
Mega hôtel, tout va bien, chambres, service, espace spa, nourriture, petit déjeuner... très central, nous reviendrons
Le 09/03/2024 à 12:31
Au directeur général de l'hôtel, M. Yavuz ; Je le remercie beaucoup pour son intérêt et sa sollicitude. Cela a été très précieux pour lui de venir à notre table et de prendre soin de nous. Un directeur général qui est toujours au milieu des opérations n'est pas aussi facile à trouver qu'avant, et à ce stade, je lui souhaite un succès continu. On se reverra dès que possible...
Le 08/03/2024 à 13:37
Très bel hôtel. Chambres modernes et de grande qualité, petit déjeuner avec un grand choix, service très sympathique 👍🏻
Le 07/03/2024 à 16:59
Super hôtel dans un emplacement TOP et un immense spa et salle de sport. Personnel très sympathique et bonne nourriture avec des hamburgers et une cuisine italienne.
Le 07/03/2024 à 12:27
Mon séjour dans cet hôtel était tout simplement fantastique ! La propreté irréprochable dans tout l'hôtel m'a immédiatement procuré une sensation de confort et de bien-être. Les équipements modernes ont contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Le personnel mérite également les plus grands éloges. Le personnel est non seulement professionnel, mais aussi extrêmement sympathique et serviable. Votre attitude chaleureuse a rendu mon séjour particulièrement agréable. Chaque question a reçu une réponse rapide et avec le sourire. Dans l’ensemble, je peux pleinement recommander cet hôtel. Il allie confort moderne, excellente cuisine et équipe sympathique – une combinaison parfaite pour un séjour inoubliable. J'ai déjà hâte d'être à nouveau un invité la prochaine fois.
Le 07/03/2024 à 12:24
Tout est très bien. Un petit-déjeuner que l'on ne trouve pas facilement. Les chambres et le personnel sont merveilleux. Toutes nos félicitations.
Le 07/03/2024 à 09:34
Très bon service, produits de qualité et super gestion. Merci Yavuz Yetkin. Le fait que vous veniez à notre table, communiquiez avec nous et répondiez individuellement à nos demandes est très précieux et constitue une raison importante pour nous de revenir.
Le 29/02/2024 à 18:32
Le 29 février 2024, l'accueil était indisponible de 18h00 à 18h27. Ce n'est pas possible dans un hôtel comme celui-ci ! Il n'y a pas de chaussons à la réception du spa et vous devez d'abord vous rendre dans votre chambre et les commander au service de ménage à partir de là ! Pourquoi une réception là-bas ? Une réception spa ne doit-elle pas fournir quelque chose comme ça avec un peignoir ? L'hôtel est très propre et joliment décoré mais le service peut encore être amélioré !
Le 22/02/2024 à 16:26
Super hôtel dans une ambiance moderne et très soignée. Le personnel est toujours très sympathique ! Mon nouvel hôtel pour Berlin !
Le 20/02/2024 à 10:30
Les chambres sont très modernes et décorées avec goût. Vous vous sentez très à l'aise car il est également cliniquement propre. On dort très bien dans les lits, c'est très calme. L'emplacement est parfait à Berlin Mitte avec un accès direct aux transports en commun. Tout est parfait. J'adorerais revenir.
Le 16/02/2024 à 12:35
L'hôtel dépasse les attentes. Le petit déjeuner est super bon, le personnel est sympathique et extrêmement arrangeant. L'espace bien-être est super propre et dispose de tout ce dont vous avez besoin. Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement. Merci
Le 15/02/2024 à 12:42
Malgré son bon emplacement central, la qualité de cet hôtel 4 étoiles et le service client étaient extrêmement médiocres et décevants. Dans la chambre, il y a des articles de toilette très limités (uniquement lavage à la main) et des articles manquants, par ex. des pantoufles que j'ai dû demander plusieurs fois. J'attends également toujours le remboursement du dépôt de garantie plusieurs semaines après mon départ, même si on m'a dit que celui-ci devrait être restitué plus tard dans la journée. Lorsque j'ai contacté l'hôtel à ce sujet, j'ai reçu peu ou pas de réponse. Je ne sais toujours pas pourquoi et j'ai dû contacter ma banque pour obtenir de l'aide. J'ai également été facturé plus que ce qui était indiqué pour le dépôt de garantie sur le site Web lors de l'enregistrement, ce qui est également suspect. À moins que vous ne souhaitiez attendre des semaines, voire plus, pour un remboursement (comme je le fais actuellement), je vous suggère de regarder différents hôtels où le service client est bien meilleur et efficace. Dans l’ensemble, l’emplacement était bon mais le service laisse peu à désirer et est très inutile.
Le 12/02/2024 à 11:34
Le meilleur choix que nous puissions faire pour notre séjour à Berlin en famille ! L'hôtel est immense et très luxueux, nous avons eu un bon prix pour 2 nuits et le petit déjeuner était inclus. Les chambres sont calmes, propres et notre enfant dort très longtemps les deux nuits (normalement ce n'est pas le cas), donc pour nous, une excellente recommandation !
Le 07/02/2024 à 19:36
Tout était super, sans les divergences dans la commande, cela aurait été 5* (deux lits simples au lieu d'un lit double, salle de bain pour personnes handicapées). L'un des meilleurs petits déjeuners que j'ai jamais eu dans des hôtels. Parking de l'hôtel 25 € par jour - un peu cher.
Le 05/02/2024 à 18:28
Top hôtel dans un excellent emplacement. Le matin, le petit-déjeuner contient tout ce que votre cœur désire. Personnel très sympathique et arrangeant. Toujours mon plaisir.
Le 02/02/2024 à 00:04
Les chambres sont un rêve. J'y suis resté quelques jours mais j'ai pu en profiter pendant des mois. Les chambres sont propres, confortables, modernes, etc. ! Je reviendrai
Le 01/02/2024 à 21:47
Les chambres sont bien meublées... les matelas auraient pu être un peu plus durs mais tout le monde aime ça différemment. Ce que je n'ai personnellement pas aimé, c'est que la porte de la salle de bain était complètement en miroir, pas la nôtre, sinon génial 🙏
Le 01/02/2024 à 19:05
L'hôtel Titanic Chaussee Berlin est moderne, de très haute qualité et bien relié au centre. Je peux certainement recommander cet hôtel ! Service et réception Sympa, mais malheureusement pas très rapide. Il y a des files d'attente de plus en plus longues à la réception, ce qui gâche le bon service par ailleurs. Chambre Le lit le plus confortable que j'ai connu depuis longtemps. Chambres très modernes et joliment meublées, très calmes. La salle de bain est petite mais très agréable et tout est propre. Petit-déjeuner Un vaste choix de produits de haute qualité. Des plats à base d'œufs frais peuvent être commandés. Prévoyez certainement un peu plus de temps. Stationnement et connexion Il y a un grand et spacieux parking souterrain et le métro passe juste devant la porte.
Le 31/01/2024 à 23:40
Surtout des éloges. Et l'emplacement, les chambres et le service. Mais le matin, quand j'ai vu le combiné téléphonique près des toilettes, j'avoue, je me suis figé... Eh bien, je n'ai toujours pas compris. Il y a une station de métro à proximité et un parking souterrain.
Le 29/01/2024 à 18:05
Chambres super belles et propres. Excellent buffet de petit-déjeuner, tellement de choix. Personnel attentif. Hôtel super central. Métro et tramway devant la porte. Malgré l'emplacement, c'était super calme. Nous avons passé 3 jours formidables à Berlin. Merci pour ça.
Le 27/01/2024 à 23:21
Excellent hôtel. Très bien situé, à proximité de la gare, et face à une entrée de métro. Très bon petit déjeuner, ainsi que chambre très calme. Je le recommande
Le 22/01/2024 à 07:48
J'adore ça, le sauna est incroyable, le personnel est super sympathique et j'adore le petit-déjeuner. Je recommande de réserver avec eux sur le site Web, il y a de bonnes affaires là-bas.
Le 17/01/2024 à 16:31
Hôtel de très bon rapport qualité/prix. Très agréable à l'intérieur et la nourriture était excellente. Le bar principal est assez confortable compte tenu de sa taille et le personnel du bar était très efficace et attentionné. La station de métro est littéralement à 2 minutes à pied. Le chinois d'à côté est aussi un excellent restaurant.
Le 14/01/2024 à 18:56
Super hôtel avec un bon bar et un bon restaurant. Service et petit déjeuner top. Le barman népalais a été le point fort pour nous, car il a simplement mélangé et servi de délicieuses boissons avec passion et une grande attention aux détails. Malheureusement, l'eau de la piscine est tout simplement trop froide.
Le 14/01/2024 à 15:28
Le buffet du petit-déjeuner est tout simplement incroyable, rarement vu une sélection aussi diversifiée. La pièce semble immédiatement accueillante et est équipée de tout ce dont vous avez besoin.
Le 13/01/2024 à 22:14
Ils devraient probablement le rendre disponible uniquement aux Allemands. Vraiment irrité et déçu de la façon dont ils gèrent cet hôtel et s'attendent à ce que tout le monde connaisse l'allemand avant de venir dans cet hôtel. Si vous venez en Allemagne pour la première fois pour un voyage, évitez cet hôtel. Le room service ne fonctionne pas aussi bien, j'ai demandé un problème avec la télé mais personne n'est venu.
Le 07/01/2024 à 18:40
Ce superbe hôtel est une seule recommandation dans l'ensemble !!! Super chambre super propre, personnel au top dans tous les domaines et un excellent petit déjeuner buffet !! J'ai rarement eu autant de choix... juste génial !! Malheureusement, nous n'avons pas visité l'espace spa, faute de temps, nous le ferons lors de notre prochaine visite. Nous serions ravis de revenir !!!
Le 05/01/2024 à 20:42
Au départ un peu déçu car les attentes ne correspondaient pas du tout à la réalité. (Une chambre à 3 lits a été réservée, qui semblait plutôt spacieuse) après une courte conversation à la réception, un très bon arrangement a été trouvé immédiatement, très gentiment et avec compétence. Cela nous a plu, tout comme les chambres qui nous ont été proposées par la suite. Le service, le buffet du petit-déjeuner... ne laissaient rien à désirer. Nous sommes déjà venus ici et nous reviendrons certainement ici. Hautement recommandé.
Le 02/01/2024 à 21:29
Hôtel incroyablement génial avec un très bon petit déjeuner, un excellent service et un personnel très sympathique. Nous avons réservé le même jour et avons quand même obtenu un prix raisonnable. Nous serions ravis de revenir. Cordialement de Hambourg.
Le 02/01/2024 à 12:49
Je peux recommander cet hôtel à tout le monde. La chambre est calme, propre et de taille convenable. Le petit déjeuner est incroyable. Il y a tellement de choses proposées qu'on ne sait pas ce que l'on veut manger :)
Le 02/01/2024 à 11:02
Hôtel haut de gamme. Bon service, mais parfois on ne sait pas comment classer le charme des serveuses... soit bourrues à la berlinoise, soit orientales-croquantes. Il y a encore place à amélioration ! Le personnel de nettoyage est visiblement - et audiblement - occupé à partir de 7 heures du matin... le panneau Ne pas déranger est plutôt une invitation à appuyer sur l'accélérateur. Chambre super, parfaite. Qualité du petit déjeuner au top. Réception confiante. Foule meilleure qu'en centre ville, plus calme et bien élevée.
Le 02/01/2024 à 00:13
Notre séjour en famille était tout simplement merveilleux ! L'hôtel impressionne par sa propreté, sa convivialité et son petit-déjeuner de première classe. Les produits à base de viande et de charcuterie certifiés Halal nous ont également surpris positivement. L'emplacement central nous a permis d'explorer facilement. Le style architectural était de très haute qualité et avec des matériaux de très haute qualité et donnait au séjour une touche particulière. Malheureusement, nous n'avons pas pu visiter l'espace spa avec hammam, mais c'est un incontournable la prochaine fois. La salle de sport a complété l'expérience parfaite. Merci pour ce moment inoubliable!
Le 01/01/2024 à 14:18
L'hôtel était vraiment sympa... Les chambres sont superbes, propres et joliment décorées. L'offre du petit-déjeuner était très variée, tout ce que votre cœur désire... Le personnel de la réception, le personnel de nettoyage et le personnel de service étaient toujours très sympathiques. Malheureusement il faut payer un supplément pour la piscine (20€) par personne, ce n'était pas indiqué lors de la réservation... C'est dommage...
Le 01/01/2024 à 13:59
Un très bel hôtel en soi, mais notre chambre n'était pas prête à temps et on nous a donné une chambre adaptée aux personnes handicapées. La chambre avait l'air bien visuellement mais le gel douche était vide pendant 3 jours même si la chambre était nettoyée et la prise ne fonctionnait pas et on ne pouvait pas verrouiller la salle de bain. Ce qui nous a le plus énervé, c'est que mon ami avait oublié sa clé dans le coffre-fort et qu'elle ne s'est pas présentée à ce jour. J'ai déjà lu les autres avis sur les objets perdus. Le petit déjeuner était super. Nous ne réserverons plus cet hôtel
Le 31/12/2023 à 21:04
Le service de chambre ne fonctionne pas. Nous avons réservé notre séjour fin juillet en demandant un lit king size. Quand nous sommes arrivés, ils avaient rapproché deux lits simples après avoir demandé à changer de chambre, ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien y faire.
Le 26/12/2023 à 16:48
L'illusion d'un parking et d'une piscine, qu'il fallait en réalité payer au prix fort. Une demi-heure de retard à la sortie du parking car le paiement par carte bancaire n'était pas possible et le liquide a été avalé par l'autre machine... malheureusement décevant
Le 25/12/2023 à 17:02
Personnel très, très sympathique, ce qui n'est malheureusement plus une évidence de nos jours. Dès votre arrivée, vous vous êtes senti très à l'aise et avez réalisé que vous souhaitiez prendre le meilleur soin possible de votre invité. Les chambres étaient plutôt petites, mais exactement comme décrites ou sur les photos. Les chambres étaient très propres et semblaient assez neuves. Souvent les photos ne correspondent pas à l'état réel et les pièces sont beaucoup plus usées que sur les photos. Ce n'était pas le cas ici. Tout neuf et modernisé comme sur les photos. L'espace spa était également propre et bien rangé. Pour nous personnellement, la seule chose qui manquait était une piscine avec de l'eau plus chaude ou un bain à remous. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et frais. Il y avait même une station d'omelettes où des omelettes fraîches étaient préparées à votre goût. Le petit déjeuner est très au-dessus de la moyenne. Dans l’ensemble, fortement recommandé. Nous serions ravis de revenir quand nous serons à Berlin.
Le 24/12/2023 à 16:21
Nous avons passé un agréable séjour en ville dans cet hôtel. Les installations étaient parfaites. Le petit déjeuner était bon avec un large choix
Le 22/12/2023 à 18:21
Super hôtel à Berlin Mitte. Très bien situé, transports en commun devant la porte, gare centrale de Berlin à environ 15 minutes à pied ou 2 arrêts de tramway. Les prix sont adaptés à l'hôtel et aux installations. Les chambres sont spacieuses et modernes. Il n'y avait rien à redire. Le buffet du petit-déjeuner est riche pour répondre à un large éventail de besoins. L'éventuelle heure de départ tardif est très positive. Recommandation complète, j'adorerais revenir!
Le 20/12/2023 à 11:15
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 5 nuits. La chambre et la salle de bain étaient bien entretenues et propres. L'atmosphère dans la salle du petit-déjeuner était inquiétante. Les gens appellent s’ils doivent combler la distance à l’étranger. Aucun membre du personnel n'a répondu à cela. Une jeune femme prenait son petit-déjeuner en pyjama. Elle a beaucoup voyagé mais n'avait jamais vu cela auparavant.
Le 19/12/2023 à 23:05
Moisissure dans la salle de bain, traces d'effraction sur la porte de la chambre. Il n’y avait rien de plus que de belles excuses. Chambre standard, personnel sympathique, bon petit déjeuner, spa génial.
Le 17/12/2023 à 19:56
Nous avons passé un merveilleux moment en couple. Les chambres sont très bien, modernes et propres. L'emplacement est très bon, également en termes d'accessibilité. Et le service est bon aussi. Il pourrait y avoir un peu de monde dans l'hôtel, mais cela ne me dérangeait pas du tout. Tellement sympathique! Le seul inconvénient auquel je pourrais penser est qu’il fait très chaud partout, même si nous sommes en décembre. Nous avons dormi avec la fenêtre ouverte. N'oubliez donc pas d'emporter un T-shirt avec vous lors de votre voyage. L'hôtel est définitivement recommandé !!
Le 17/12/2023 à 01:23
Escapade citadine incroyable dans ce charmant hôtel ! La chambre était assez grande pour nous deux, propre et très calme. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix, même du champagne le dimanche ! Le bar dans le hall était parfait avec un personnel très professionnel !
Le 12/12/2023 à 23:03
Nous avons réservé spontanément et avons pu nous enregistrer le même jour. Même à 0h30, ce n'était absolument aucun problème et le personnel était super sympa. Le hall d'entrée était magnifique et les chambres étaient très propres, le lit était confortable et tout était parfait. La seule chose dont je pourrais me « plaindre », c’est que l’eau du spa était un peu trop froide pour moi, mais tout le monde le voit différemment. La salle de fitness dispose de nombreux équipements et le cours que j'ai suivi était également bon. Je ne voulais pas partir et nous reviendrons certainement !
Le 11/12/2023 à 21:37
L'hôtel est super ! La propreté, le petit déjeuner et l'emplacement sont superbes. L'U Bahn passe devant. Le petit déjeuner est de style turc et très copieux. Il y a aussi des robinets de bidet dans les toilettes.
Le 10/12/2023 à 18:58
Un excellent emplacement. Les chambres sont bien conçues et entretenues comme si personne ne se soucierait d'un seul invité. Le service n'existe en fait pas. Longues files d'attente quand on peut voir le personnel s'ennuyer dans la pièce voisine. Je ne comprends pas pourquoi quelqu’un revient à cet endroit. Le plus : il y a un espace bien-être - non inclus bien sûr - également très bien conçu et puis rien fait depuis des années. Le pire, c'est un gars qui s'appelle le capitaine et croit qu'elle peut bien faire un « Aufguss » - je suis un utilisateur fréquent du sauna et je peux vous assurer que c'était le pire que j'ai jamais vécu. Suggestion : Résiliez immédiatement son contrat et ne le laissez jamais revenir, même en tant qu'invité. Horreur!
Le 30/11/2023 à 08:58
Lors de ma première visite il y a 2 mois, tout s'est déroulé à mon entière satisfaction. Le petit déjeuner était vraiment génial. Les chambres et le reste de l'hôtel étaient absolument géniaux. La deuxième visite aura lieu ce week-end et j'avais déjà fait 2 demandes spéciales par e-mail. Les deux demandes ont reçu une réponse positive. Ici, le client est pris en charge et tout ce qui peut être fait est rendu possible.
Le 19/11/2023 à 15:22
Très bel hôtel. Chambres de bonne taille et très propres. Il y avait même une bouilloire dans la chambre ! Super endroit où séjourner, je le recommande
Le 13/11/2023 à 20:48
Nous nous sommes arrêtés ici pour une nuit lors de notre voyage d'affaires. Le service était bon et entièrement satisfaisant. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et varié et en vaut donc vraiment la peine. Lors de la réservation via Booking, il est conseillé de regarder de plus près les prix et le contrat ; dans notre cas il y avait une différence, que nous avons pu clarifier sur place.
Le 10/11/2023 à 17:28
Bel hôtel. Chambre très confortable à première vue. Je devrai demander une chambre sans tapis lors de mon prochain séjour. Mon enfant et moi avions les yeux lourds le matin. Il n'y avait pas d'aspirateur, mais sinon le ménage s'est bien passé. Ce qui était plus qu'ennuyant, c'était l'équipe de nettoyage. Même avant huit heures, ils sillonnent les couloirs en charrette. D'abord, les femmes de ménage frappent, puis la dame qui remplit le thé frappe, puis quelqu'un vient et demande si tout va bien. Pouvez-vous tout faire en une seule fois ? Espace bien-être super, personnel très sympa. Le petit déjeuner était super.
Le 06/11/2023 à 18:17
Hôtel idéalement situé, non loin des bâtiments gouvernementaux et de la Spree. Grande piscine et espace sauna agréable. La suite était un peu petite mais utilisable. La salle de bain avec baignoire-douche était plutôt inconfortable. Le petit déjeuner très varié et très bien organisé !!! Le bar le soir est souvent très fréquenté mais avec des conditions conviviales Le parking est cher à 25 € par jour
Le 04/11/2023 à 16:40
Personnel sympa. Des chambres très agréables et confortables qui laissent peu à désirer. Réduction au spa. Remise en forme gratuite. Très bonne ambiance dans l'ensemble. De nombreux restaurants et magasins accessibles à pied. Connexion directe au métro, ce qui vous permet de rejoindre très rapidement tout Berlin. Séjour entier 5/5
Le 01/11/2023 à 13:59
Super hôtel. Chambre très propre et confortable, personnel incroyable. Un merci spécial à M. Tatarelli, le responsable des relations clients, il a fait de son mieux pour rendre notre séjour encore plus agréable. Hautement recommandé.
Le 25/10/2023 à 15:28
Chambre très calme et propre. Le petit déjeuner ne me laissait rien à désirer. L'hôtel est accessible directement par ascenseur depuis le parking souterrain (public) (également sans obstacle). Encore 3 !!! Les ascenseurs de la zone hôtelière permettent de réduire les temps d'attente.
Le 16/10/2023 à 23:31
Très bon service! Bonne qualité! Personnel très sympathique et serviable. Chambres agréables et confortables ! Le spa était très beau et propre. Le petit déjeuner était bon et le bar de l'hôtel proposait d'excellentes boissons.
Le 16/10/2023 à 22:29
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel magique et mon expérience a été tout simplement incroyable ! Les chambres étaient extrêmement confortables et élégamment meublées, garantissant un séjour relaxant. L'espace spa m'a offert une pause détente où je me suis senti complètement choyé - une véritable oasis de détente ! Le petit-déjeuner était un moment culinaire exceptionnel, avec un large choix de plats frais et délicieux qui ravissaient tous les palais. L'emplacement de l'hôtel était idéal, situé au centre et à proximité de belles attractions, permettant d'explorer la région sans effort. Les installations de l'hôtel étaient également impressionnantes, des équipements modernes au personnel amical et serviable - tout a fait pour un séjour mémorable. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite dans cet hôtel pour profiter à nouveau de l'excellente hospitalité et du luxe. Une recommandation claire pour tous ceux qui recherchent un séjour inoubliable !
Le 15/10/2023 à 20:37
Hôtel de très bonne qualité. Super petit déjeuner avec prosecco. Intérieur de haut niveau. Métro et tram juste à côté de l'hôtel... quartier sûr. Ma seule réserve est la salle de bain. Il n'y a pas de système de ventilation et ce n'est pas agréable.
Le 13/10/2023 à 12:43
Cette semaine, j'ai participé à un séminaire dans cet hôtel à Berlin et j'ai séjourné ici. Cet hôtel offre tout ce dont vous avez besoin pendant votre séjour, notamment au rez-de-chaussée de la gare principale. Ensuite, il y a de la bonne nourriture et des boissons, vous pouvez profiter de tout au buffet. C'est pourquoi vous obtenez 5 étoiles de ma part. Tout va bien!!! Un vestiaire en cas d'urgence serait cependant génial. C'est ma seule critique. 👈
Le 03/10/2023 à 16:37
Personnel très sympathique. Belle chambre propre. Petit-déjeuner buffet copieux, très varié. Les chefs préparent des plats spéciaux. Place de parking souterrain dans la maison. Bonnes liaisons avec les transports en commun. Je suis allé au Titanic Chaussee Berlin pour la troisième fois cette année. Nous reviendrons l'année prochaine ☺️
Le 23/09/2023 à 13:33
Cet hôtel propose l'un des meilleurs buffets de petit-déjeuner et je l'ai apprécié toute la semaine. Les danoises et les croissants au chocolat, pomme, noix et vanille sont tous délicieux et frais TOUS LES JOURS... J'en ai mangé cinq aujourd'hui ! Ce truc n’est normalement jamais aussi bon, voire vraiment bon, au buffet. Et les œufs sont de vrais œufs, rien de transformés... et ils ne semblent jamais avoir attendu trop longtemps votre arrivée. Champignons et poivrons frais et divers fromages, pains et saucisses tous les jours. C'est merveilleux. Vraiment un plaisir. L'hôtel est également rattaché à une salle de sport commerciale. C'est donc l'un des rares hôtels à véritablement proposer une GYM COMPLÈTE avec des poids libres et une piscine. Le restaurant attenant Pascarella est également très agréable. J'ai inclus des photos d'un dîner là-bas. Bien mieux que ce à quoi je m'attends généralement lorsque je fais partie d'un hôtel. un peu comme la salle du petit-déjeuner. Super séjour et à proximité de nombreux restaurants charmants comme Crafterie et Pantry.
Le 21/09/2023 à 23:14
Nous sommes restés 4 nuits sans petit déjeuner. Notre chambre était très confortable, mais un drap sur le lit au lieu d'une lourde couette aurait été plus agréable. Lors de mon enregistrement, on m'a demandé de payer d'avance, la dame à la réception ne savait pas pourquoi l'entreprise avait fait cela. L'hôtel facture également 20 € par jour et par client pour utiliser le spa et la salle de sport. J'ai demandé si je pouvais utiliser l'imprimante à l'hôtel, une jeune femme m'a dit qu'elle ne le permettait pas. Le lendemain matin, un monsieur très sympathique m'a permis d'utiliser son imprimante. Quoi qu'il en soit, l'emplacement était bon et leur restaurant sur place était absolument fabuleux. Ce doit être sans conteste la meilleure pizza que j'ai goûtée. Les serveurs du restaurant étaient également extraordinaires et très arrangeants. Mon fils a laissé sa carte d'anniversaire (avec beaucoup d'argent) dans notre chambre au moment de notre départ et tout nous a été rendu. Merci!
Le 12/09/2023 à 14:06
J'ai beaucoup apprécié passer du temps dans cet hôtel. La salle de sport est grande et dispose d'équipements modernes. Ils proposent un déjeuner d'affaires incroyable ! Je suis allé chercher les pâtes au saumon. Cuit à la perfection et très bon rapport qualité/prix. Je recommanderais cet hôtel si vous visitez Berlin.
Le 27/08/2023 à 20:37
Magnifique!!! C'est un des plus bel hôtel que nous avons fait. Rien à dire. L'accueil était impeccable, le luxe de l'hôtel impressionnant, les chambres magnifiques. Il y avait un spa très beau avec une super piscine. Le personnel du spa très sympa. Dommage que le hammam et sauna soit accessible qu'aux naturistes et pour les plus de 18 ans car nous avons payé cette option pour nos enfants aussi mais les mineurs n'ont pu accéder à cette zone. Le restaurant italien est très bon avec une belle cave à vin mais cher. Le bar est très chouette aussi mais les boissons ont un prix excessif. Nous avions tous les jours une bouteille d'eau en chambre, la propreté était nickel. Nous avions en guise d'accueil dans les chambres, des petits chocolats. Très sympa. Le petit-déjeuner était terrible avec un service au top. Bouche de métro en face et proche de toutes les visites. Franchement je ne peux dire que des éloges.
Le 22/08/2023 à 07:26
Les chambres sont belles, tout comme tout l'hôtel. Le personnel est sympathique et toujours là pour vous. Le petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer ! Super. Petite déduction uniquement parce qu'il y avait de petites imperfections dans la pièce qui, à mon humble avis, ne devraient pas exister. Ainsi, une fois le canapé retiré pour faire un lit d'appoint, la chambre n'était plus vraiment accessible. L'entrée dans la douche était un peu gênante pour les personnes âgées, la brosse des toilettes ne valait pas son nom et les retouches (disponibles dans tous les hôtels) n'étaient pas ce que j'attendais d'un bon gardien. Mais ce n’étaient que des détails mineurs, sinon ce serait une bonne note de 5 étoiles. Si vous n'avez pas besoin d'un lit supplémentaire (1 à 2 personnes), la taille de la suite junior était très suffisante.
Le 21/08/2023 à 21:30
Nous avons passés un agréable séjour dans cette hôtel
Le 18/08/2023 à 05:51
Bel hôtel avec un très bon petit déjeuner. Emplacement idéal pour découvrir Berlin. Juste en face se trouve le Ballhaus Berlin, une salle de danse des années 1920. Le restaurant italien est recommandé. La nourriture ici est très bonne, même si le prix est un peu plus élevé. Je n'ai pas aussi bien mangé depuis longtemps.
Le 16/08/2023 à 00:58
Franchement, si vous pouvez, évitez cet hôtel. Le service est néant, vous les emmerdez et ils vous font savoir. Une odeur infecte d’égouts dans les chambres (vraiment invivable !). Ils font du surbooking, alors vous risquez de ne pas avoir votre chambre (lisez les conditions, ils ne vous garantissent pas votre chambre !). La piscine est payante, pour 20€ l’eau est froide ! La cerise sur le gâteau, si comme nous, vous aurez peut-être le droit à assister une dispute entre les employés.
Le 15/08/2023 à 14:29
Très bon hôtel et petit déjeuner. Cependant, j'ai réservé la suite environ 14 semaines à l'avance et j'ai eu confirmation - la veille, j'ai reçu un appel indiquant que la suite n'était pas disponible et que je devrais plutôt prendre une chambre à trois lits de 20 mètres carrés. Un scandale pour moi dans un hôtel 4 étoiles.
Le 12/08/2023 à 23:39
Très bel hôtel. Chambre bien insonorisée, nous avions une fenêtre donnant sur la rue et nous n'entendions pas le chaos. Petit-déjeuner copieux, salé et sucré avec des chefs préparant omelettes, œufs, bacon et crêpes. Excellent emplacement, à quelques pas se trouve la station de métro. Zone tranquille. Personnel sympathique et serviable. Possibilité de laisser les bagages avant le check-in et après le check-out. A l'intérieur, vous trouverez un restaurant, un bar dans le hall et une pâtisserie. Malheureusement, la télévision de la chambre ne reçoit que les chaînes en langue allemande et, bien qu'elle soit une Smart TV, elle n'a pas la possibilité d'utiliser Internet ni d'utiliser vos propres profils pour Netflix, etc.
Le 12/08/2023 à 15:10
Je ne comprends absolument pas les mauvais avis . Séjour de 3 jours particulièrement agréable.Beacoup de soin apporté aux détails, personnel poli et serviable, espace spa et fitness au top .Un 10/10 pour l'ensemble du séjour .Nous avions eu bcp de mal a quitter l'établissement pour découvrir la ville 😅🤣
Le 31/07/2023 à 18:34
L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement central et est donc fréquenté. La chambre était propre, la taille était bonne. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et malgré la foule nombreuse, rien ne manquait. Le service à table était très sympathique et attentionné. C'est ainsi qu'un séjour à Berlin est amusant.
Le 22/04/2023 à 18:30
Tout était super, au top.
Le 01/04/2023 à 12:46
La pire décision que j'ai prise en un mois a été de séjourner dans cet hôtel. Ma montre Audemars Piguet a disparu, j'ai contacté plusieurs fois les managers au sujet de la montre manquante, mais bien sûr ils n'ont rien trouvé. L'auberge entre dans la chambre sans taper sur leurs cartes, alors que je pourrais être sous la douche ou même dans la chambre ! Ils prétendent que c'est dans l'ordre des choses. Cela s'est produit environ trois ou quatre fois pendant mon séjour. Les principaux responsables ne l'ont pas fait. réagir du tout. Je reviendrai sur cette situation plus tard. Et je retrouverai certainement ceux qui l'ont fait ! La pire décision en un mois a été de séjourner dans cet hôtel. ma montre Audemars Piguet a été volée, j'ai parlé plusieurs fois aux gérants de la perte de la montre, bien sûr ils n'ont rien trouvé. L'auberge entre dans la chambre sans frapper, comme si c'était leur chambre ! quand je pourrais être sous la douche ou même dans la chambre ! Ils prétendent que c'est l'ordre des choses. Cela s'est produit environ trois ou quatre fois pendant mon séjour. Les directeurs généraux n'ont réagi d'aucune façon. Je reviendrai sur cette situation. Et je retrouverai certainement ceux qui l'ont fait !
Le 31/03/2023 à 11:02
Un super hôtel situé au centre avec un personnel formidable (incroyablement sympathique à la réception et aussi dans la salle de petit-déjeuner !!!!)Les chambres sont très calmes et finement meublées, la douche vraiment immense mérite d'être soulignée!!!!Nous avons encore aimé cette fois extrêmement apprécié
Le 10/01/2023 à 15:19
Un très beau milieu calme et agréable
Le 29/12/2022 à 23:06
Spa payant, nudiste et mixte. Lit très confortable Beaucoup de choix au petit-déjeuner
Le 25/11/2022 à 00:18
Nous avons été très satisfaits de l'hôtel ! Le service était excellent. Lorsqu’ils ont appris que nous allions nous marier ce jour-là, ils ont tout fait pour nous au plus haut niveau. Le personnel est incroyable. Tout est propre et convenable. Nous reviendrons vers vous encore et encore avec une grande joie. Merci !! ☺️
Le 27/10/2022 à 15:15
👍🏻👍🏻👍🏻
Le 25/10/2022 à 11:55
Très bel établissement, le service est top le personnel est très professionnel, et les restaurants sont très bons A recommander
Le 19/10/2022 à 13:53
🫶🏻
Le 02/09/2022 à 23:38
Très accueillant, très propre Personnel Professionnel
Le 02/09/2022 à 17:23
Excellent Hotel ! Tout état parfait, de la réception jusqu'au check-out en passant par le personnel ainsi que le restaurant où le repas était un régal ! Merci pour ce séjour !
Le 31/08/2022 à 18:49
Chambre superbe services sympathique. Petit déjeuner copieux Par contre pas de personnel parlant du français donc il faut maîtrise er l'anglais et encore pas toujours évident de se faire comprendre attention le sauna et hamam est naturiste nous n'étions pas informés et lorsque nous avons voulu être remboursé ils ont refusé dégouté
Le 21/07/2022 à 10:43
Je suis assez déçue de l’hôtel. Je trouve que l’accueil est très médiocre, nous sommes arrivés, on nous a donné la carte de la chambre et on m’a dit de payer et c’est tout, avec une froideur extrême, Aucune info sur les petits déjeuners, l’espace SPA, rien… Le SPA qui coûte près de 14€ la journée, par personne. Ce n’est mentionné nul part avant que vous arriviez à l’hôtel. L’hôtel est très bruyant, les employés de ménage hurlent devant les portes de chambres tous les matins. Il y a des tâches sur les serviettes qui sont sensés être propre, et plusieurs meubles dans la chambres sont soit fissurés ou tâchés par du fond de teint ou d’autres choses… il y avait même une tache de sang sur la couette ! Les clients font des soirées dans leur chambre en mettant de la musique jusqu’à pas d’heure. Pour résumé, personne n’est poli ou respecte la tranquillité de chacun. Soyez reposé avant d’arriver à l’hôtel car ce n’est pas là que vous pourrez dormir ou vous détendre ! On est bien loin des prestations annoncées par l’hôtel. Pour le restaurant italien qui est collé à l’hôtel c’est la même chose (il fait partie de l’organisme Titanic Chausee Hotel). Accueil froid, il y a même un serveur qui a refusé de venir s’occuper de notre table. Bref, cet hôtel sert clairement à vous prendre votre argent mais sans le service qui va avec… Essayez de sourire au moins
Le 15/06/2022 à 16:11
Nous avons réservé 5 nuits dans une chambre de cet hôtel. A peine arrivés nous avons dû faire face au manque d’amabilité du personnel d’accueil qui ne nous laissèrent qu’un strict minimum d’informations. Une fois arrivés et installés nous avons voulu nous rendre au Centre de Bien-être de l’hôtel, qu’elle fut notre surprise lorsque l’on apprit qu’il était payant et qu’en plus il ne détenait même pas de Spa (bain à remous) tel que cela était marqué sur le descriptif de l’établissement ! Cela à dû s’enchainer par de nombreux appels avec l’intermédiaire auprès duquel nous avions réservés : ce voyage à donc été marqué TOUT LES JOURS par une perte de temps considérable passé au téléphone. En effet, l’intermédiaire, très compréhensif tentait de joindre l’hôtel sans aboutir à un accord, ce dernier ne nous faisant pas passer les informations tel que souhaité et mentant à de nombreuse reprise concernant l’existence du supposé Spa. Ainsi, aucun effort n’a été fait de la part de l’hôtel qui pourtant proposait donc un équipement inexistant et omettait de dire que l’accès au centre de bien-être était payant. Donc, cet hôtel, avec un descriptif frauduleux a ruiné notre séjour mais cela ne c’est pas arrêté ici. Le personnel était désagréable en tout point, personnel de ménage autant qu’à l’accueil. Nous avons été réveillés plusieurs fois par des tambourinements sur la porte et des secouements de poignés incessant à deux reprises durant le séjour alors que nous avions posé sur notre porte l’encart « ne pas déranger ». Bref ce séjour a été gâché en raison du manque de service et de sympathie de la part des membres du personnel de l’hôtel qui ne donnent absolument pas l’envie d’y retourner.
Le 23/05/2022 à 19:59
Très bel hôtel, chambre spacieuse. Personnel correct et poli, sans être extraordinaire. Un bel endroit pour séjourner à Berlin
Le 09/05/2022 à 13:22
Bel hôtel
Le 15/02/2022 à 20:31
En plein centre de Berlin dans quartier Mitte 👍 superbe hôtel, literie impeccable, chambre très agréable 🤗
Le 26/10/2021 à 13:58
Serveurs et services acceuilant, exceptionnel, chaleureux pour accéder au repas de l'extérieur. Les plats locaux sont excellent et à recommander sachant que les prix ne sont pas excessif
Le 17/08/2021 à 14:21
L'hôtel est superbe. En revanche plusieurs points négatifs ternissent le séjour pour ce standing : - un accès au SPA cher et peu pratique (des créneaux plus courts seraient plus intéressants) - un nettoyage des chambres moyen, on ne nous remet pas les peignoirs ou les kits de nettoyage, le sèche cheveux qui ne fonctionne pas etc. - une publicité mensongère sur le restaurant et le room service : ils annoncent 23h mais en réalité il n y a aucun service après 22h. - Pas de pass sanitaire pour les clients du bar ce qui met en danger les clients de l hotel
Le 14/08/2021 à 19:39
Super hôtel, le petit déjeuner était génial !!! Très bon emplacement Petit bémol sur le check-in, en effet, d'après le site nous pouvions avoir accès à la chambre dès 15h mais elle n'était pas prête avant 16h20. Néanmoins des cocktails et l'accès au spa nous a été offert comme compensation.
Le 26/11/2020 à 11:04
Nous n'avons pas eu de chance avec Titanic. Déjà nous avions réservé pour l'hôtel de Gendarmenmarkt, mais celui-ci a du fermer à cause du Covid. Nous avons donc été rapatriés sur le Chaussee. Cela était tout de même ennuyeux car nous avions réservée une suite haut de gamme, bien supérieure à celles du chaussee. Pas de problème, je comprend (la situation sanitaire est exceptionnelle, chacun doit faire un effort). Mais arrivés sur place, gros cafouillage ! Aucune suite ne nous avait été réservée ! Le personnel (au petits soins) nous a installé au bar, le temps de nous préparer dans une chambre classique pour une nuit. La nuit suivante nous avons pu gagner notre suite. Autant la chambre était parfaite, autant la suite l'était moins : porte à galandage qui ne ferme pas complètement, stores qui n'occultent pas la lumière du jour (en plein mois d'aout, adieux les grasses matinées), et sofa convertible inconfortable. Malgré ces mésaventures je reste positif quant à notre séjour. Car déjà le personnel est vraiment pro : discret, aimable, réactif (c'est souvent le cas en Allemagne, mais c'est toujours plaisant). Ensuite le petit déjeuner (quoique cher) est absolument fantastique. Il y en a pour tous les gouts, j'ai rarement vu ça. Et enfin la zone spa est un must have ! Au final nous reviendrons probablement, ne serait-ce que pour essayer cette belle chaine d'hôtels dans des conditions normales !
Le 07/11/2020 à 20:50
C'est un plaisir de séjourner dans cet hôtel. C'est toujours propre, confortable et le restaurant ne cesse d'étonner avec ses chefs. Un de mes hôtels préférés à Berlin.
Le 07/08/2020 à 09:35
Accueil moyen en réception, Première chambre attribuée ne correspondait pas à ma réservation (un grand lit n'a jamais été deux petits lit collés) Deuxième chambre attribuée tres sale est détériorée (voir photos) Troisième chambre attribuée, accepte malgré des problèmes de nettoyage mais ras le bol de changer (c'était la moins pire) .chambre payé pour 139€/nuit .pas d'accès à la piscine gratuite censée etre compris dans le prix.(on me demande 14€ce qui est pas cher mais ce n'était pas la formule annoncée sur booking. Je reste perplexe sur leur prétention d'hôtel haut de gamme et les moyens mis en oeuvres pour y parvenir... En revanche l'accueil aux petits déjeuners est agréable et le service de salle petit déjeuner est efficace. Cordialement un client toujours dans votre hôtel.
Le 10/06/2020 à 21:22
Service miserable! Spa, piscine, sauna fermé à cause de corona. A la réception même pas bonjour ! Les membles sont usés. La lampe et la prise côté gauche n'ont pas fonctionné ! Pas de buffet. Petit dej était misérable !
Le 03/03/2020 à 10:58
Endroit très cosy
Le 10/01/2020 à 18:48
Hôtel de haut gamme Accessible Prix convenable Avec parking en sous sol Picine
Le 03/01/2020 à 12:18
Très bon hôtel. Services sérieux, cadre très agréable.
Le 08/12/2019 à 19:25
bon petit dejeuner lit confortable oreiller trop mou ou trop dure. Sorte de son de basse le soir et pression au 6 eme de la douche trop faible.
Le 01/10/2019 à 17:55
Hotel à la hauteur de mes attentes. Personnel très accueillant. Je recommande
Le 14/08/2019 à 13:40
Honnêtement, le prix est totalement exagéré surtout compte tenu du fait que pour profiter de la piscine, un supplément de 40 euros par personne est demandé.
Le 05/08/2019 à 19:35
Ils m'ont pris de l'argent deux fois 😡😡😡
Le 30/07/2019 à 17:14
Tres bon rapport qualité-prix. Les chambres sont grandes, bien équipées et tout fonctionne. Seul point négatif : le personnel qui parle très mal anglais et qui est assez antipathique.
Le 29/07/2019 à 21:27
L'hôtel est très propre, le service et l'immobilier à la hauteur du standing. Les chambres et les sanitaires sont propres et élégante. Ne vous attendez pas à être traité co..e des fois cela dit. L'hôtel est énorme et le personnel d'accueil n'a pas forcément le temps de gérer tranquillement chaque demande. Je pense que l'accueil est à revoir et en tout cas, à travailler sur l'amabilité. Notre av Arrivé c'est faite sans sourire et les explications plutôt robotique. Le wifi est u peu capricieux surtout qu'il faut entrer son numero de chambre, son nom et sa date de départ. Je recommande car c'est un lieu qui permet la détente.
Le 13/06/2019 à 04:15
Très bien
Le 05/06/2019 à 07:20
Tres bel hôtel au petit déjeuner fabuleux
Le 04/05/2019 à 20:38
Classe
Le 01/05/2019 à 10:12
Joli hôtel mais un peu déçus quand même. Bel hôtel, chambre très propre, personnel agréable. Il y a une chose que je n'apprécie pas dans un hôtel de ce standing, c'est qu'il n'y a pas de volets. Il y a bien des stores, mais ceux-ci sont loin de la fenêtre, et du coup le soleil a largement la place de rentrer dans la pièce. Pour les personne qui aiment dormir dans le noir et ne pas être réveillées avec le soleil dans les yeux, prévoyez un masque ou choisissez un autre hôtel... Par ailleurs, il est situé à quelques mètres d'une station de métro ce qui est très pratique pour partir visiter Berlin. Il est équipé d'un spa ( à payer en supplément) que nous n'avons pas eu le temps de découvrir. Le petit déjeuner est bon, avec un grand choix.
Le 21/04/2019 à 12:27
Bien
Le 15/04/2019 à 16:54
Très chouette avec une pattessierie, 2 Station en tram de la gare principale
Le 10/04/2019 à 20:10
Très belle adresse avec chambres bien équipées. Petit-déjeuner super. Très bien placé. Restaurant sur place varié mais cher.
Le 03/04/2019 à 05:24
Très bien
Le 26/03/2019 à 21:32
Design intéressant à l'intérieur.
Le 23/03/2019 à 17:45
magnifique!
Le 19/02/2019 à 11:34
Horrible. A éviter. Petit déjeuner mauvais, chambres moyennes, sauna payant rempli de touristes en excès de poids.
Le 02/01/2019 à 18:10
Bien dans l'ensemble
Le 08/12/2018 à 17:59
Les chambres, le spa et le déjeuner sont très bien, mais le personnel n'est pas professionnels!
Le 20/10/2018 à 17:15
Excellent établissement a proximité du centre de Berlin. Petit déjeuner très copieux voire pantagruélique. Service irréprochable.
Le 03/10/2018 à 17:03
Superbe hôtel avec un spa très spacieux. Les chambres sont agréables et confortables. Le déjeuner buffet est très varié et très bien achalandé. Hôtel à recommander !
Le 24/09/2018 à 07:33
Excellent hôtel. Chambres sympa. Déjeuner avec grand choix.
Le 12/09/2018 à 20:22
Bel hôtel plutôt bien situé avec des prestations de qualité.
Le 05/09/2018 à 06:49
Idéalement situé en centre ville. Principales attractions accessibles à pied. Non loin de la gare centrale. Les chambres sont spacieuses. Il existe ceux adaptés aux besoins des personnes handicapées.
Le 24/06/2018 à 22:52
Un bon hôtel. Excellents petits déjeuners.
Le 28/05/2018 à 00:47
Restaurant chère et moyen, personnel serviables, chambre plutôt haut de gamme et hôtel très bien placé dans Berlin pour des touristes
Le 06/05/2018 à 08:51
Trés bien
Le 29/04/2018 à 11:54
Pour le prix, pas mal de choses à revoir... Une seule prise fonctionnait dans la chambre :( La piscine est payante :( L'offre du room service n est pas très fournie :( Surtout pas de dentifrice dans la salle de bain alors que c'est la base de l hygiene! La moquette partout n'est pas très hygiénique:( Un peu décevant pour le standing...
Le 02/04/2018 à 13:33
Très propre et luxueux. Mais il n'y a pas vraiment de décoration en lien avec le titanic
Le 01/04/2018 à 17:18
J'ai tout aimé. C'est vrai, tout ce qui devrait être dans 4 étoiles. Le sauna et la piscine étaient un peu déroutants. Le sol mouillé et le sauna humide ne sont pas très bons, mais le personnel de l'hôtel est sympathique, ouvert et s'occupe de tout. J'ai aussi aimé la chambre, les grands lits confortables, propres et confortables. Je recommande! 💗
Le 23/03/2018 à 07:54
Moquette dans les chambres. Confortable mais deco un peu vieillotte.
Le 10/03/2018 à 11:03
Une excellente expérience hôtel à recommander sans réserve
Le 27/02/2018 à 05:26
Super hôtel
Le 28/01/2018 à 19:17
Rapport qualité prix au top. Spa génial après une journée de visite. Salle de sport extrêmement bien équipée pour un hôtel. Très bon petit déjeuner , on peux difficilement imaginer plus de choix.
Le 28/01/2018 à 19:13
Superbe hôtel et petit déjeuner dytirambique. Entrée pour piscine spa salle de sport payant et très appréciable après une journée de visite
Le 29/11/2017 à 10:38
Très bel hôtel, très propre et installations modernes! Le spa est très grand, ce qui permet d'en profiter même quand l'hôtel accueille beaucoup de personnes... Le petit-déjeuner est un buffet varié et les produits sont de qualité. Petit plus: l'hôtel dispose de sa propre petite pâtisserie :-)
Le 18/10/2017 à 00:18
Super hôtel
Le 12/10/2017 à 11:12
Super literie. Très chic. Petit déjeuner pantagruélique... Très bon accueil...
Le 10/07/2017 à 08:39
deco tres soigné
Le 02/07/2017 à 16:31
Tout est bon et j'ai bien aimé !
Le 19/05/2017 à 14:07
Un excellent hôtel dans son segment. Style français original et un bon bar du hall.
Le 11/05/2017 à 07:38
Régulier 4*, après rénovation. Petit-déjeuner - 19 euros, hébergement - varie considérablement, mais il est tout à fait possible de rester dans les 75 euros.
Le 02/02/2017 à 09:36
Cuisine plus haut de gamme que la moyenne berlinoise. Déco chic. Cadre idéal pour discuter sans lever la voix.
💬 Pommes
💬 Cuisine simple mais bonne.manque de variété des plats.explication du patron ..c est à cause du covid!!!!!
💬 Restaurant délicieux. Livraison rapide. Bon prix. Des escalopes très savoureuses.
💬 Un petit B&B privé basique. Propre et bien rangé mais pas de WiFi ni de télévision dans la plupart des chambres. À seulement 5 minutes à pied du lac Chiemsee. Et à un prix très raisonnable
💬 Meilleure nourriture et très bon fournisseur👍🏼
💬 Plus jamais. Peu importe ce que nous voulions, ce n’était pas là. La serveuse ne comprenait presque aucun allemand. Je ne voulais pas de maïs et qu'est-ce que j'obtiens, même si je l'ai dit plusieurs fois, du maïs. Il n'y avait aussi que deux morceaux de viande sur tout le sous-marin et c'était pour ce prix-là. Se plaindre n'a pas aidé non plus, ils ne nous ont apparemment pas compris.
💬 J'ai séjourné ici lors d'un tour à vélo. Garage à vélos à disposition. Nous avons été chaleureusement accueillis. L'ambiance dans la salle de petit-déjeuner est vraiment spéciale et avec une attention aux détails meublé. Chambres propres et bien - d'excellents matelas. Employé très gentil au petit déjeuner. Le rapport qualité-prix correspond !!!
💬 Un des pires hôtel qui existe, à fuir. 3 sur maps (c'est déjà mauvais mais ça mérite moins). J'ai fait beaucoup d'hôtel à Cologne et c'est de loin le plus mauvais jusqu'à présent. Personnel et accueil réellement détestable et agressif. Aucune notion de service client ou d'hôtellerie ou une miette d'intelligence face aux situations. On m'a d'abord donné une chambre qui puait la fumée de cigarette. Puis une autre chambre minuscule, Il y a de la moquette avec des tâches, qui donne sur une cours sombre dans un parking. Les chambres ne sont pas du tout isolé du bruit du couloir vous serez donc réveillé à coup sûr. Ah et les murs sont en papiers évidemment, vous allez tout savoir des allez et venues de votre voisin. Le petit déjeuner que des produits industriels, le jus d'orange semble être de l'eau avec une poudre chimique dedans. En fait rien ne va. Mais surtout l'agressivité et aucun respect pour les clients. Ajoutez à ça qu'ils jouent de la spéculation autour des fours et n'hésitent pas à passer leur prix à plus de 200€ la nuit pour une chambre vieillotte et pourrie. Le genre d'endroit qui mérite et 0 étoiles en notation sur Map et de fermer mais qui restera ouvert et profitera du système pour continuer d'arnaquer les gens avec des prix flottants bien au dessus de la qualité de service proposé.
💬 La nourriture était délicieuse et le service était correct.
💬 C'était une très bonne nourriture et un personnel sympa. Je le recommande vraiment pour un bon dîner.