Avis sur THE ROOMS – Hotel & House à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur THE ROOMS – Hotel & House à Frankfurt
David.i
Le 12/05/2024 à 22:20
Plus jamais! Personnel antipathique. Ma visite a dû débourser 49€ pour 2h du matin ! Sans information préalable. De plus, pas un bon emplacement et un « aimerait être manager » à la réception qui était tellement incompétente ! Il vaut mieux payer quelques euros de plus et habiter plus près du centre.
Furkan.i
Le 11/05/2024 à 01:36
Rejoignez les gens avant moi ! Le drain de la douche était cassé ! Devenu rapidement une piscine. Il n’y a aucune intimité car, curieusement, toutes les cartes peuvent ouvrir toutes les portes ! Nous avons été réveillés deux fois le matin par des invités indésirables ! Désastre total. Qu'on peut même appeler cela un hôtel...
Anne.S
Le 04/05/2024 à 09:20
Nous avons eu de la chance au vu des critiques. Mais je veux vraiment conseiller fortement à tout le monde : n'y allez vraiment pas Votre voiture n'est pas en sécurité C'est vraiment incroyablement inconfortable, du moins pas comme les photos Le lit est trop petit C'était chaud les gars, pas normal et on ne pouvait rien y faire La cuisine n'était pas complète du tout Ils parlent mal anglais
Mile.e
Le 28/04/2024 à 17:32
Bonjour, pour commencer. Lors de la réservation, px internet ne vous dit pas tout sur les règles, encore moins tous les défauts que présentent les chambres. Le wifi ne fonctionne pas. Le ménage est fatal. la marijuana est insupportable.. Comment y aller avec des enfants Et pour compléter, facturer 50 € par personne qui vous rend visite 😡ils ne disent pas ça quand vous réservez.
Helena.L
Le 28/04/2024 à 12:59
Belle chambre mais service exécrable ! Personnel pas du tout accueillant. Parking à revoir et emplacement 0.
Arina.a
Le 26/04/2024 à 23:01
Ce fut une profonde déception de séjourner dans cet hôtel. Je voudrais partager avec vous notre terrible expérience, qui, malheureusement, est bien en deçà des normes d'hospitalité. Le personnel de l'hôtel s'est montré hostile et n'a pas répondu à nos demandes. Différence entre les informations du site Web et la réalité : Les règles et conditions de séjour à l'hôtel diffèrent de celles indiquées sur le site de réservation. Cela a créé pour nous des désagréments inutiles et des dépenses supplémentaires, qui étaient PLUS QUE LE PRIX DE LA CHAMBRE. Nous avons été obligés de payer des frais supplémentaires sur place pour les services. Cela comprenait des paiements supplémentaires pour des services qui n'étaient PAS mentionnés sur le site Web. Nous avons été choqués de nous voir demander de laisser des documents ORIGINAUX à la réception de nos invités. Cela viole toutes les normes de sécurité et de confidentialité !!!! La chambre était poussiéreuse et manquait de produits de base tels que du thé ou du café, bien qu'elle soit annoncée sur le site Internet dans toutes les photos des chambres. De plus, les clients de l’hôtel sont principalement des garçons et des filles âgés de 15 à 17 ans avec des bouteilles d’alcool. Cela a eu moins de problèmes que nous pour rester à l’hôtel. Cette visite dans cet hôtel a été la pire de tous nos voyages et j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer votre service.
Daniela.i
Le 24/04/2024 à 21:55
L'hôtel lui-même a un concept génial dans la mesure où vous louez un appartement avec une petite cuisine et un peu plus d'espace. Malheureusement, la régulation du chauffage était cassée, il faisait donc si chaud que nous devions constamment aérer. Le linge de lit était sale, avec des cheveux et des peluches. Le dessert porte des empreintes de verre du client précédent et il y avait un ongle coupé sur la table. Le stationnement est difficile à trouver dans la rue.
Yildirim.
Le 12/04/2024 à 15:39
TOUT SIMPLEMENT GÉNIAL
jaja.a
Le 08/04/2024 à 00:17
Hôtel arnaque !!! Vous n'êtes même pas autorisé à accueillir des visiteurs pendant 5 minutes !!! Je n'ai jamais entendu dire qu'il fallait payer 50 € supplémentaires pour cela ! ARNAQUER!
Beno.e
Le 01/04/2024 à 09:33
supplémentaire
Sergey.h
Le 29/03/2024 à 22:36
A 5h30 du matin, un employé de cet hôtel est entré subitement dans notre chambre. Ma femme et moi nous sommes réveillés avec ça. Très désagréable et inacceptable. WC POUR 2 PERSONNES ! COMMENT dois-je comprendre cela ????
Der.e
Le 25/03/2024 à 15:43
Catastrophe du service Les chambres sont ok mais sans plus. Extrêmement grossier et arrogant.
Pavel.s
Le 24/03/2024 à 04:07
Hôtel absolument épouvantable, j'y suis resté l'été - la climatisation ne fonctionnait pas, il ne faisait pas si chaud, qu'il en soit ainsi, le personnel a menti en disant qu'il s'agissait d'une panne temporaire. En janvier, mes collègues et moi avons voyagé pendant une semaine, nous nous sommes laissés tenter, le résultat ? Plus jamais, le personnel ment constamment, cherche des excuses, les chambres ne sont pas bien nettoyées, la plupart des chambres sont froides - le chauffage ne fonctionne pas (les vannes sont déjà fermées et rouillées, donc depuis des années), au contraire, le les chambres du rez-de-chaussée sont surchauffées, le chauffage de la salle de bain est chauffé au maximum (sans doute pour compenser en partie l'hiver dans les chambres du haut), la porte de la salle de bain est retirée dans la chambre, le sol est tellement chaud qu'il brûle les pieds lorsque vous êtes assis sur les toilettes. Sur les 4 pièces, 3 étaient des pièces de glace (1er étage) et une ressemblait à un sauna (rez-de-chaussée). Dans les chambres, c'est une improvisation potentiellement mortelle avec l'installation électrique. Ne touchez pas à cet hôtel !
kamran.h
Le 19/03/2024 à 21:10
J'ai réservé une chambre le 18 mars 2024. Les chambres Hôtel & Maison Ce fut une très mauvaise expérience. La porte 🚪 était cassée. Je veux dire, n’importe qui peut entrer sans scanner. Ma femme et moi étions tous les deux dans la pièce. J'en ai parlé à la réception 3 fois mais l'homme a toujours dit que notre manager n'était pas disponible et que je ne pouvais donc rien faire. La nuit dernière, nous n'avons pas pu dormir tous les deux. Rien ne garantit que les radiateurs ne fonctionneront pas pendant les 3 premières heures, et je le leur fais souvent savoir. Puis il a fait une cave par le bas ou je ne sais pas d'où il l'a fait. Mais nous n'avons pas dormi à cause de la porte. Ma femme et moi avons un vrai mal de tête. Le numéro de la chambre était le 201. J'ai besoin de mon remboursement le plus rapidement possible. Je ne veux plus jamais retourner dans cet hôtel. Nous avons oublié notre câble de chargement iPhone mais ces gens sont des voleurs. Mon câble de chargement avait également peur. Des gens hostiles et peu virils. S'il vous plaît, personne n'y va.
Rasvan.o
Le 12/03/2024 à 14:52
Super!
Tatiana.u
Le 10/03/2024 à 13:21
Le personnel était professionnel et sympathique. L'hôtel et la chambre étaient agréables en eux-mêmes, mais ce qui ne nous ramènerait pas dans cet hôtel, c'était la température extrêmement élevée de la pièce. Grâce au chauffage au sol, vous ne pouvez plus rester pieds nus sur le sol de la salle de bains. Nous avons dû laisser la porte du balcon ouverte toute la nuit, sinon nous suffoquerions dedans. La climatisation était complètement éteinte. L'emplacement de l'hôtel n'était pas non plus très agréable.
Abhishek.o
Le 09/03/2024 à 15:55
L'hôtel le plus pathétique dans lequel j'ai séjourné, le lit était très petit car j'étais en voyage en solo mais il n'est pas recommandé aux couples de rester et il est situé dans une zone très isolée et la personne à la réception ne sait pas faire fonctionner le chauffage ou la clim et il y avait des insectes dans la chambre qui roulaient sur les rideaux les interrupteurs sont loin du lit et dans la salle de bain dans le siège des toilettes j'ai trouvé le papier toilette l'hygiène était très mauvaise même si la chambre était très grande mais pas pour utilisation même si je suis resté une nuit, c'était horrible, il n'y avait pas de salle d'horloge pour mettre les bagages à l'hôtel. De là, c'est 0/0, c'est sûr, je ne reviendrai pas ici et je recommanderais à tout le monde de ne pas rester ici.
Darren.r
Le 01/03/2024 à 20:52
C'est si beau et pourtant si pauvre. Je suis resté une nuit. À l'arrivée, on nous a dit qu'il fallait payer une caution de 50 euros et la récupérerait au moment du départ. Les chambres sont immenses et l'espace n'est pas un problème. La salle de bain est grande avec une belle et grande douche à l'italienne, mais pourquoi est-elle dans le coin de la cabine. Je n'arrêtais pas de me cogner le bras contre le mur, c'était vraiment dommage. La cuisine est basique. Pas de liquide vaisselle ni de couteaux tranchants pour couper. Au moment du départ, on m'a dit que je récupérerais ma caution dans l'heure. J'attends toujours maintenant. J'ai contacté ma société de carte de crédit pour faire le tri. L'endroit est si proche d'être parfait mais juste déçu par les installations de la chambre et son emplacement. Est-ce que je recommanderais, je ne suis pas sûr.
Malcom.e
Le 21/02/2024 à 11:44
Cet hôtel n'est pas recommandé. Le personnel de la réception était désagréable et parfois arrogant. Nos réservations n'ont pas été traitées correctement et il y avait une impression générale d'un manque de connaissances de base sur le travail. Le comportement parfois effronté y mettait la couronne. De plus, des copies de la carte d'identité sont réalisées, ce qui est interdit en Allemagne. Lorsqu'on nous a demandé, on nous a dit que nous pouvions partir si cela ne nous plaisait pas. Ceci à 22 heures après une longue journée de travail. Le petit déjeuner réservé et payant n'était pas disponible. Après plusieurs enquêtes, il a été révélé que l'employé de cuisine était malade. En général, l'aile du petit-déjeuner n'était pas du tout accessible. Je soupçonne fortement que personne ne pouvait même préparer le petit-déjeuner. Le manque de nourriture le suggère. Même le café n'était pas offert. Les chambres sont bruyantes et pas dans le meilleur état mais correctes. Point négatif suivant : le climatiseur ne fonctionnait pas et il faisait trop chaud. L'emplacement n'est pas non plus attrayant. Le design a l'air bien, mais il s'est rapidement avéré qu'il s'agissait d'une façade. À mon avis, quiconque s’attend à un bon service se trompe ici. Conclusion: Plus jamais. Généralement mauvaise impression et non orienté client. Je suis déçu et agacé par le comportement du personnel.
Grzesiek.
Le 06/02/2024 à 08:21
Il faut être prudent avec le propriétaire et le personnel. Le personnel ment et le propriétaire a détourné l'acompte pour la réservation et n'a pas restitué l'argent depuis 3 mois. je ne recommande pas
Piotr.
Le 14/01/2024 à 18:34
Appartements propres et service professionnel. Je recommande.
Vicky.a
Le 13/01/2024 à 11:40
Très bel hôtel à proximité du parc des expositions de Francfort ! Séjourner ici a été très agréable et est fortement recommandé !
Payal..
Le 12/01/2024 à 15:18
Je tiens à vous remercier beaucoup pour ce séjour particulièrement agréable dans votre pension. Ma visite a été tout simplement de première classe du début à la fin. Dès mon arrivée, je me suis senti chaleureusement accueilli. Le personnel de la réception était extrêmement courtois et professionnel, ce qui a laissé une première impression positive. Le mobilier du hall dégage une élégance moderne qui traverse tout le bâtiment. Merci!
L.
Le 12/01/2024 à 14:43
Le Rooms Hotel est un excellent choix pour votre séjour. Les chambres sont modernes et confortablement meublées et le personnel est extrêmement sympathique et serviable.
Emely.u
Le 11/01/2024 à 10:47
J'aurais donné tous les points à l'hôtel. Les chambres étaient bien mais il faisait chaud. Bien sûr, c'était génial pour mon bébé. Le petit déjeuner était bon. J'étais content et j'aurais même dépensé 6 euros en eau si l'employé ne m'avait pas dit que c'était gratuit. L'horreur est survenue après le départ avec un appel quelques heures plus tard disant que le bébé avait 13 mois et que j'avais détruit le sommier à lattes et que nous devions payer. Nous avons quitté la pièce décemment. Je n'aurais jamais laissé mon bébé dormir dans un lit cassé. Il n’est ni fissuré ni instable. Je suis complètement dépassé et je ne sais même pas d'où est censée venir la demande ! Comment étais-je censé faire ça ? Je suis incroyablement déçu par cette approche consistant simplement à prétendre que nous avons complètement cassé et détruit le sommier à lattes. Incroyable!!
Lukas.
Le 07/01/2024 à 05:22
Voyage annulé sans raison alors que vous étiez déjà en route et que vous aviez déjà payé, merci pour rien
S...
Le 02/01/2024 à 12:11
Très mauvais hôtel Cela fait une belle bonne impression sur les photos. En réalité, c'est un très mauvais hôtel. Les chambres puent, le chauffage monte à 28°C et on ne peut pas dormir. Après avoir appelé plusieurs fois, personne n'est venu le voir. J'ai eu des douleurs au cou et au dos car le matelas était très dur. L'emplacement est très éloigné et vous avez absolument besoin d'une voiture.
Thais.l
Le 28/12/2023 à 21:06
FUYEZ ! 2 nuits dans cet hôtel et ce fut un cauchemar, dès nôtres arrivées à 00h après de longues heures de route, nous obtenons une chambre où il faisait 40 degré ! le chauffage au sol était BRÛLANT c’était irrespirable ! Juste en ouvrant la porte nous avons eu une grosse vague de chaleur ! On appel donc la réception pour notifier le problème l’homme de la réception vient vérifier et fait comme si il était étonné alors qu’en faite en lisant d’anciens commentaires je vois que le problème durait déjà depuis quelques temps ! On nous place donc dans une autre chambre où évidemment c’était pareille sauf qu’ils ont su être malin et on ouvert les fenêtres à l’avance. Nous avons donc du passé 2 nuits en pleins mois de décembre à dormir avec les fenêtres grandes ouvertes car c’était insupportable. Sans parler de la nouvelle chambre qui était pour une personne car il n y’avait qu’un coussin une couverture et une serviette SALE. Tout aussi SALE que la chambre. Et pour couronner le tout, lors de notre départ nous avons eu du retard car nous n’étions pas au courant que le checkout se faisait à 11h car tout était seulement écris en allemand et personne ne nous la notifier, ils ont voulu nous faire payer un supplément en étant TRÈS DÉSAGRÉABLE alors que le séjour de base avait déjà été une catastrophe monumentale ! Je comprend mieux pourquoi les commentaire sur booking on été caché ! Un seul conseil, ne mettez pas les pieds dans cette hôtel de malhonnête.
Emirhan.a
Le 22/12/2023 à 13:21
Le 8 décembre, j'étais dans ce qui était probablement, à mon avis, l'hôtel le plus désagréable de la région de Francfort. J'ai voyagé depuis Düsseldorf avec ma petite amie et nous voulions faire un city trip à Francfort et malheureusement nous avons choisi cet hôtel. Nous sommes tombés sur cet hôtel en recherchant un hôtel avec une ambiance résidentielle. Dès notre arrivée, nous avons remarqué la zone très déserte. En entrant dans l'hôtel, nous avons remarqué une odeur vraiment désagréable. C'était très désagréable. L'odeur se répercutait également dans la pièce. La chambre elle-même était sale. Les travaux de construction ouverts dans la chambre ont tout simplement été ignorés (voir photos) et l'eau de la salle de bain ne s'écoulait pas. Les serviettes étaient sales (voir photos) et les rideaux aussi. La chambre était presque insupportable. À mon avis, Ce n'est certainement pas une recommandation.
Fatima.z
Le 17/12/2023 à 14:48
Je ne recommande pas du tout cet hôtel, le personnel est plus que peu professionnel, vous payez pour un service qu'en réalité vous n'obtenez pas, nous sommes en période hivernale il fait 2 degrés à Francfort et le chauffage dans la chambre n'est pas ne fonctionne pas, nous l'avons signalé au réceptionniste, il a dit que cela serait réparé le lendemain, et bien sûr, rien n'a été réparé, à chaque fois qu'il invente une excuse quand nous avons dit que nous allions vérifier et être remboursés, il a dit de contacter réservation ce n'est pas mon problème, mon conseil est d'éviter cet endroit, aussi l'emplacement est très mauvais il n'a pas de vue contradictoire avec les photos de google, et il y a une porte supplémentaire dans la chambre qui s'ouvre sur une pièce vide que je n'ai pas fait Comprenez-le, ils ont rendu mon voyage horrible en changeant d'hôtel avec tous mes bagages et en me faisant perdre mon temps.
Nick..
Le 10/12/2023 à 17:23
Mon expérience ici n'était pas la meilleure. Quand je suis arrivé à minuit, le réceptionniste m'a dit qu'il ne pouvait pas voir ma réservation même si j'avais l'e-mail de confirmation. Après quelques discussions, nous avons convenu que je prendrais la seule chambre libre dont ils disposent, la chambre « luxe ». La chambre était très spacieuse et je suis sûr que ce serait généralement génial, mais dans mon cas, le chauffage au sol fonctionnait à plein régime et il n'était pas possible de l'éteindre. Le lendemain, ce fut également une véritable bataille pour obtenir un reçu de leur part. Peut-être que j'ai été extrêmement malchanceux, mais j'ai eu une mauvaise expérience dans l'ensemble.
Drazen.a
Le 10/12/2023 à 12:15
Service épouvantable. Tout d'abord, notre chambre a été prise par quelqu'un d'autre. Une fois que nous l'avons récupéré, ils n'ont pas pu nettoyer et nous donner de nouvelles serviettes avant le lendemain. Ensuite, la chambre n'a pas été nettoyée correctement lorsque vous avez vérifié sous le canapé et le lit. Il n'y avait que des assiettes et des couverts pour 2 personnes alors que nous avions réservé pour 4 personnes. La climatisation ne fonctionnait pas alors qu'elle était censée être là. Nous n'avons reçu aucune compensation lorsque nous avons porté plainte, mais nous avons été menacés d'appeler la police. Ne visitez pas les lieux.
Vanessa..
Le 02/12/2023 à 00:47
Le meilleur sans étoile ! Nous avons réservé 3 studios pour un enterrement de vie de jeune fille. Les chambres ne nous sont pas précisées, les chambres sont sales et constituées de canapés qui ne sont même pas retirés. Trois personnes ne peuvent pas y entrer. Le gérant ne peut pas venir car il est en vacances. Il a simplement débité 1 000 € sans autorisation et ne restituera pas l'argent. À l’hôtel lui-même, ils nous ont encore pris de l’argent. Ce sont des escrocs ! Nous avons appelé la police.
Tino.e
Le 30/11/2023 à 16:27
J'ai passé trois nuits à l'hôtel. A première vue, c'est un bel hôtel. Si vous regardez attentivement, vous remarquerez qu'il y a quelques défauts. L'essentiel : Le chauffage au sol de ma chambre ne fonctionnait pas. J'ai demandé à plusieurs reprises au service d'allumer le chauffage. Malheureusement, rien ne s'est passé. Il n’y a eu aucune réponse. Le radiateur de la salle de bain n'était pas raccordé aux canalisations de chauffage. Les serviettes humides étaient soigneusement pliées et replacées dans la salle de bain. Donc pas d'échange de serviettes. Le séchage n’était pas non plus possible car il n’y avait pas de chauffage. Les services de streaming étaient disponibles sur la télévision, pas sur la télévision par câble. La douche est un peu mal conçue. En raison de l'absence de porte, la zone située devant la douche est inévitablement mouillée. La cuvette des toilettes est là. Sinon, la chambre était propre et moderne, avec une kitchenette. Il n'y a pas de bar.
Ines.�
Le 29/11/2023 à 14:43
Une étoile est attribuée à une personne qui répond au téléphone. Le personnel n'est ni courtois, flexible ni serviable. J'aurais aimé le reporter d'une semaine pour cause de maladie. Cependant, ils ont respecté leur contrat et se sont montrés accommodants à 0,0. Je n'y suis donc jamais allé et je ne réserverai plus jamais. C'est ainsi que vous perdez des clients.
Tabio.s
Le 20/11/2023 à 07:17
Le personnel était complètement Bosch. Lors du paiement, de nouveaux frais sont soudainement apparus qui devraient normalement être calculés lors de l'enregistrement. La chambre sentait mauvais. Une eau dans la chambre coûte 3 € et je n'y ai pas vu l'or !?
Thong.o
Le 17/11/2023 à 11:38
15 minutes de l'aéroport. Options de stationnement gratuites modérées. adapté aux familles et aux poussettes. Rapport qualité/prix : très bon. La climatisation est toujours en panne jusqu'à présent.
Natascha.u
Le 13/11/2023 à 09:56
Les chambres sont belles. C'est ça! L'hôtel est super bruyant. Les portes claquent constamment et on entend chaque pas des autres invités. Lorsque nous avons demandé à plusieurs reprises à la porte d'entrée, à la réception, de simplement la réparer, ce qui aurait été facilement possible avec un arrêt de porte, nous avons reçu une réponse, mais elle n'a pas été mise en œuvre. Après avoir demandé plusieurs fois à 23h/minuit et 00h30 et on m'a répondu qu'il n'y avait pas d'autre chambre. Bizarrement, il y avait encore une chambre de libre pour l'autre dame derrière moi à 1h du matin (non, elle n'avait pas fait de réservation) et c'était la fin de la chanson que j'ai écoutée à 1h du matin ! Je me suis plaint par email et je n'ai même pas reçu de réponse à ce jour. Conclusion : Si vous souhaitez dormir dans votre hôtel et n'avez pas seulement besoin d'une salle pour des fêtes ou des activités nocturnes, vous devriez éviter cet hôtel.
Abu.l
Le 12/11/2023 à 15:59
Les Bres facturent les prix des animaux en fonction de leur humeur, les couverts et la vaisselle ne sont pas tous propres, la chambre elle-même est propre mais le canapé ne l'est pas, bon emplacement, c'est calme, l'hôtel abrite un ou deux petits criminels et on sent clairement si tu laisses la fenêtre ouverte
Trudy.m
Le 08/11/2023 à 21:11
Nous sommes entrés, le savon manquait déjà, il n'y avait pas assez de serviettes, trop peu de vaisselle, l'eau des lavabos ne s'écoulait pas, certaines étagères étaient cassées. Les visiteurs ne sont également autorisés pour aucune raison. Pas un bon service, on avait le sentiment de ne pas être le bienvenu. Dans l'e-mail, il était indiqué une caution TOTALE de 50 €, mais sur place, ils ont soudainement demandé 50 € PAR PERSONNE. Dans l’ensemble, ce n’est pas une bonne expérience, cet « hôtel » ne peut pas être recommandé.
Cecile.l
Le 05/11/2023 à 20:28
Non recommandé. À la réception, ils ont soudainement demandé une caution trois fois supérieure à celle indiquée en ligne. À première vue, tout va bien dans les chambres jusqu'à ce que vous voyiez du savon renversé, une ou deux assiettes en plastique (une cuisine où on ne peut pratiquement rien faire avec le matériel à portée de main), etc. Pas même un visiteur pendant la nuit n'est possible. 50 € vous seront directement prélevés.
Kfkelr.i
Le 23/10/2023 à 22:14
Le petit déjeuner et le service sont excellents, mais j'ai été un peu rebuté par la propreté de la chambre. Je recommanderais quand même cet hôtel pour un court séjour.
Hadia.e
Le 23/10/2023 à 22:13
Le petit-déjeuner était très bon. C'était agréable d'être là, mais malheureusement, la chambre n'était pas aussi propre qu'on pourrait s'y attendre dans un hôtel. Dans l'ensemble, j'y réserverais à nouveau pendant un certain temps :)
Frank.o
Le 17/10/2023 à 09:31
La salle de bain sentait vraiment mauvais et j'ai demandé s'ils pouvaient me donner une autre chambre. Non, vraiment antipathique, on ne s'y sent pas du tout à l'aise.
kacka.e
Le 08/10/2023 à 09:02
Hôtel horrible, ils veulent 10 euros par heure pour la visite, même si la personne vient. Pendant 2 heures, donc si vous voulez rencontrer quelqu'un, restez ailleurs. ils me réveillent par téléphone à 1h du matin pour que je me rende à la réception, car ils pensent que je ne suis pas seul dans la pièce (partout il y a des caméras qu'ils pourraient vérifier). L'hôtel était totalement vide, il n'y avait que quelques Noirs. Je voyage seul, mais la chambre était pour 2 personnes - il y avait 1 lit de 1,4 mètres (donc pour 2 personnes petites) et seulement 1 accessoire, rien pour la vaisselle propre et sale. depuis un site, vous regardez de vieux et laids bâtiments industriels et depuis le deuxième site, vous trouverez l'asile pour les Ukrainiens. .......et si vous avez une chambre avec balcon, soyez prudent car ce balcon est ouvert afin que tout le monde de votre site et de votre étage puisse venir pour vous (si seulement 1 balcon n'est pas séparé), mon pire séjour quelque part.
Clara.u
Le 06/10/2023 à 16:30
La chambre est bien tant que vous ne voulez pas cuisiner. La cuisine est très mal équipée. J'avais réservé la chambre pour moi. Les visites ne sont pas autorisées. Une amie et moi voulions passer une heure à l'hôtel à l'heure du déjeuner et lorsque nous sommes passés devant la réception, on nous a dit que les visiteurs n'étaient pas autorisés à entrer dans la maison et qu'elle n'était autorisée à aller aux toilettes de ma chambre que pendant 5 minutes. Ce soir-là, vers 22 heures, j'étais au téléphone et assis sur le canapé quand soudain la porte s'est ouverte et refermée. J'ai immédiatement couru vers la porte pour voir qui d'autre avait un plan de ma chambre. Quelqu'un a ouvert la porte avec sa carte universelle et a dit qu'il s'était trompé dans la pièce. En tant que femme voyageant seule, je ne me sentais pas particulièrement en sécurité.
Melissa.c
Le 04/10/2023 à 16:19
C'est dommage qu'il n'y ait pas d'étoile 0. Aucune station de métro ne se trouve au milieu de la zone industrielle. Chauffage et eau chaude défectueux, service peu aimable
Michael.a
Le 24/09/2023 à 09:14
Super et un hôtel chic fortement recommandé.
Felipe.l
Le 21/09/2023 à 19:39
Nous avons aimé l'hôtel Neuf et bien décoré avec un bon lit et une bonne salle de bain. Ça vaut le coup
Claudita.e
Le 07/09/2023 à 10:42
D'accord
Mau.a
Le 05/09/2023 à 12:32
Le personnel était moyen, pas vraiment des plus sympathiques, malheureusement pas vraiment accommodant non plus. L'hôtel est flambant neuf mais présente quelques défauts, des conduites d'eau ouvertes, des carreaux et des rideaux colorés.
Ege.r
Le 01/09/2023 à 18:22
L'hôtel est un désastre absolu !!! Quand je suis arrivé dans cet hôtel, j'ai eu une très mauvaise expérience dans les premières minutes, il y avait des insectes dans la chambre et quand j'ai vu des cafards sur le lit et dans la cuisine, j'ai quitté la chambre sans l'utiliser après seulement 15 minutes d'enregistrement. Quand j'ai compris, on m'a dit que je devais appeler demain et que mon argent me serait refacturé via le service comptable. Cependant, le directeur de l'hôtel s'est prononcé contre cela sans comprendre, un tel comportement n'est pas acceptable. A mon avis c'est une arnaque ! Je ne peux que recommander cet hôtel !
Isaiah.e
Le 30/08/2023 à 09:39
Les chambres étaient très très belles, surtout pour le prix. Le personnel a également fait tout son possible pour rendre le séjour aussi agréable que possible et a essayé de résoudre tous les problèmes. De plus, l'emplacement de l'hôtel est idéal, à seulement quelques minutes de l'autoroute et du centre-ville, mais dans une rue assez calme. Merci les chambres !
Rabar.s
Le 25/08/2023 à 23:36
Je ne demande à personne de venir ici car ils le regretteront car ce sont vraiment des menteurs. Je regrette d'avoir visité un mauvais hôtel ??
Lala.s
Le 24/08/2023 à 23:38
très mauvais hôtel, ils ont volé notre argent, ce sont des voleurs. Non recommandé!!
Geralyn.g
Le 24/08/2023 à 21:10
Les chambres étaient très belles, grandes, propres et modernes. J'ai été déçu car il n'y avait pas de climatisation et lorsque j'ai demandé à être transféré dans une autre chambre, ils m'ont dit qu'aucune climatisation ne fonctionnait dans aucune des chambres. Il faisait anormalement chaud en Allemagne et je n'étais donc pas à l'aise. Si la climatisation fonctionnait, mon séjour aurait été bien meilleur. Mon ami a également demandé un lit bébé mais quand nous sommes arrivés à l'hôtel, ils n'en avaient pas à nous donner. Si mon ami n’en avait pas un supplémentaire dans la voiture, cela aurait posé un problème encore plus grave. Je pense que les détails de cet hôtel m'ont amené à donner à cet hôtel une critique défavorable. Le stationnement était limité. Je ne reviendrais pas ici.
Shanar.l
Le 16/08/2023 à 21:28
L'endroit est calme, très beau, bien rangé et propre. Le prix est moyen par rapport à d'autres endroits. Le restaurant ne propose actuellement qu'un seul repas, à savoir le petit-déjeuner. Les appartements disposent d'une salle réservée au lavage et au séchage du linge avec des machines à laver automatiques. Le coût par utilisation est de 5 euros. Bien sûr, le savon est à vous. Le seul inconvénient était que la climatisation était en panne pendant tout le séjour de 4 jours. Le personnel est très serviable et sympathique. L'endroit est très agréable et calme, bien rangé et propre. Le prix est moyen par rapport à d'autres endroits. Le restaurant ne propose actuellement qu'un seul repas, à savoir le petit-déjeuner. Les appartements disposent d'un local dédié au lavage et au séchage du linge avec machines à laver automatiques, la valeur à usage unique est de 5 euros, votre savon. Le problème était que la climatisation était en panne pendant tout le séjour de 4 jours. Le personnel est très serviable et sympathique.
Luca.
Le 12/08/2023 à 12:08
La clim de la chambre 304 ne fonctionne pas, j'ai dormi très agité, ce n'était pas reposant mais sinon l'hôtel est un 8/10
Susanne.e
Le 04/08/2023 à 08:21
La chambre était vraiment belle mais dans la salle de bain, il y avait des trous étranges au-dessus des toilettes, comme si quelque chose devait encore être fait. Il y a un ventilateur au lieu de la climatisation, il n'y a pas d'épices dans la cuisine et rien à nettoyer. La douche est super sympa mais une paroi de douche supplémentaire serait bien. Donc toutes les toilettes sont pulvérisées. L'homme à la réception n'était pas sympathique. Je reviendrais parce que je veux une cuisine mais ce n'était pas une belle expérience.
Asanti.e
Le 31/07/2023 à 02:52
Le patron a de la place et je trouve stupide que vous ne permettiez pas d'avoir des invités, donc si vous envisagez de le réserver et d'avoir un événement important auquel vous devez assister, la maquilleuse n'ira pas si elle le fait, elle a besoin d'une pièce d'identité pour copier et vous devez payer. 50 à 100 dépendent de la durée de leur séjour
Heiko.e
Le 27/07/2023 à 13:35
Chambres spacieuses et élégantes avec balcon. Lits doubles confortables mais trop étroits (140cm). Situé à l'écart dans une zone industrielle, accessible uniquement en voiture. Stationnement gratuit dans la rue.
Steve.a
Le 25/07/2023 à 11:38
Malheureusement, je peux partager les expériences négatives avec les autres invités. Climatisation soi-disant en panne, mais ce n'est pas vrai, mais aussi un Toshiba à la maison. Les systèmes de climatisation sont simplement en mode réglage et ne peuvent donc pas être exploités par le client. Ils semblent vouloir économiser de l'argent ici. Pas un mot le jour de l'arrivée. Aucune compensation non plus. Le lave-vaisselle ne fonctionnait pas non plus, je suppose, il n'était pas connecté à l'alimentation en eau comme cela semblait être le cas. Service malheureusement débordé. Il est préférable de passer un appel téléphonique privé plutôt que de simplement évoquer le linge de lit manquant. La troisième fois, nous avons finalement trouvé un employé anglophone. Bien sûr, vous avez dû emménager vous-même. Lit double vraiment petit, 1,2 m de large, comment peut-on mettre un lit comme celui-là dans toutes les chambres ? La propreté n'était pas bonne du tout non plus. Le ménage était fait tous les jours, mais malheureusement rien n'a été fait. Les toilettes n'étaient ni nettoyées ni aspirées. Je suis désolé les gars, mais je ne souhaite plus de succès à quiconque dirige un hôtel comme celui-ci et je voudrais avertir tous les autres clients. Il vaut mieux dépenser 200 € de plus pour 3 jours et épargner cet hôtel.
Jane.r
Le 07/07/2023 à 21:50
En fait, cela ne vaut pas une seule étoile car c'est l'hôtel le plus mal géré que je connaisse. L'incompétence du personnel est tout simplement incroyable. De plus, des lits extrêmement petits, pas de place de parking, la climatisation ne fonctionnait pas, etc.
Heinz.a
Le 06/07/2023 à 16:53
De superbes appartements à un prix raisonnable
MH.u
Le 29/06/2023 à 11:35
Désastre absolu. Payez d'abord, puis la clé. La facture ne sera remise qu'au moment du départ. Je ne l'ai toujours pas. Quand je suis arrivé, il y a eu des problèmes avec certains invités. Il fait tellement chaud dans la pièce que ce n'est pas possible en été. Surtout si la climatisation est confirmée lors de la réservation. La situation est également plutôt négative. L'employé ne m'a pas proposé de ventilateur, qui semblait très dépassé. L'argent pour le petit-déjeuner non réclamé n'a pas non plus été crédité. Voici la réponse de l'hôtel après que je n'ai pas emménagé dans la chambre à cause des températures insupportables. Nous travaillons dur sur la question de la climatisation. Nous avons emménagé dans la maison à la fin de l'hiver 2022. Après la première mise en service de la climatisation cet été, des conflits sont survenus et sont désormais résolus. La maison est également inspectée quotidiennement par plusieurs techniciens. En attendant, nous faisons de notre mieux pour assurer à nos clients un séjour agréable. Plusieurs ventilateurs ont été installés pour accueillir les invités. Un remboursement est exclu.
Nasser.l
Le 26/06/2023 à 20:54
Mauvais traitement de la part du personnel de la réception et mauvais services. Mauvais hôtel à tous égards
Andy.
Le 25/06/2023 à 20:59
Visuellement génial, les valeurs intérieures devraient être meilleures ! + mobilier très moderne, également stylé + chambre très spacieuse, beaucoup de sièges, balcon + très bon petit déjeuner (curieusement, décrit différemment ici) + Conseils sur les excursions, etc. et à une exception près + personnel très sympa - pas de climatisation, bien que mentionnée dans l'équipement (et avec une température extérieure de 30°C, c'est malheureusement mon critère déterminant pour les points) - Malheureusement, l'emplacement est assez éloigné du U-Bahn, du S-Bahn ou du tramway (je trouve que le fait que d'autres clients décrivent l'emplacement comme mauvais parce qu'il y a un foyer de réfugiés à côté est hors de question !! Quoi ce qui est vrai, cependant, c'est que ce bâtiment est incroyablement laid et immense) - pas de détergent dans la cuisine, malheureusement la vaisselle n'était pas propre - Pas de cabine de douche, donc selon votre prudence la salle de bain est plus ou moins inondée - Ménage de la chambre inclus uniquement à partir de 3 nuits - aucun visiteur n'est autorisé, quelle que soit la durée de son séjour
DB17.
Le 22/06/2023 à 21:57
Positif : Les chambres sont grandes et disposent d'un balcon. Mais c'est tout... Le mobilier est un peu particulier, la climatisation ne semble jamais fonctionner et il fait plus de 30 degrés. Emplacement très désagréable, car il y a une immense maison de réfugiés en face et sinon une partie plutôt sale de la ville. Le petit déjeuner n'était pas pétillant non plus et le café était un désastre. 3 chambres pour près de 900€ c'est une honte pour le service fourni
Simge.a
Le 22/06/2023 à 16:15
Nous étions là en équipe de célibataires, l'accueil n'était pas bon, le monsieur assis à l'accueil ne nous a même pas regardé, pas de salutation, pas de bienvenue, rien ne venait de sa part. Très impoli. Concernant les chambres individuelles, nous avions réservé 3 chambres, aucune des chambres n'était propre et bien rangée. Nous avons reçu les cartes et étions censés aller dans la chambre. Lorsque nous avons ouvert la porte, la pièce était encore en désordre à cause des invités devant nous. Les chambres ont leur propre odeur, pas agréable ! Les toilettes n'étaient pas propres, ni les sols, le canapé et les tables. Malheureusement, la plus grande chambre pour 3 personnes avec un canapé lit supplémentaire n'était pas équipée non plus. L'emplacement de l'hôtel est dans une zone industrielle sans possibilité de faire du shopping. Le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout. La climatisation n'a jamais fonctionné et on nous a promis chaque jour qu'elle serait réparée. Un hôtel 3 étoiles a à offrir plus. Malheureusement, l'équipe n'est pas non plus venue à notre rencontre. Malheureusement, je ne peux recommander cet hôtel à personne.
Mya.a
Le 22/06/2023 à 10:41
OK pour une nuit, mais pas particulièrement confortable. La chambre était grande, mais il n'y avait pas de porte de salle de bain, à part 2 assiettes, bols et une poêle, il n'y avait en fait pas de vaisselle dans la cuisine et la climatisation ne fonctionnait pas. Lorsque j’ai signalé cela, la seule réponse que j’ai reçue a été que c’était comme ça. La salle à manger n'avait qu'une seule chaise et elle ne correspondait pas à la hauteur de la table. L'emplacement est correct, mais vous avez une vue directe sur l'immense asile depuis presque toutes les pièces.
Mathias.t
Le 20/06/2023 à 15:18
Personnel sympa. Pas de parking ni de magasins à distance de marche. Les chambres sont bien, mais presque pas d'ustensiles de cuisine
Sven.u
Le 13/06/2023 à 04:50
Hôtel neuf avec petits défauts Beau mobilier moderne et grandes chambres. Grand balcon mais jardin encore en construction avec vue sur le domicile des demandeurs d'asile. La climatisation ne fonctionne pas. Il n'y a ni casseroles ni verres dans la cuisine, elle ne peut donc pas être utilisée pour cuisiner soi-même. Il y a encore quelques chantiers dans l'hôtel mais la nuitée est très bon marché. Le thé est disponible mais pas de café. Le lit est très bon.
Tihon.r
Le 28/05/2023 à 18:03
Nous sommes arrivés à 14 heures. Notre chambre était prête. Mais on nous a demandé de payer 10 euros de plus pour une arrivée une heure plus tôt. J'étais avec une femme enceinte et un bébé de 2 ans. Je le rencontre pour la première fois dans les hôtels. Il n’existe aucun hôtel respecté qui fasse de même. Honte à toi. Vous avez acheté mon mauvais retour pour 10 euros ! Bravo.
Fr.c
Le 25/05/2023 à 08:20
L'hôtel en lui-même est un très bel hôtel, les chambres sont magnifiquement conçues et font bonne impression. Cependant, l'emplacement est un peu caché et facile à manquer.
Arda.
Le 19/05/2023 à 16:03
Haut. Personnel sympathique. Chambres propres et bien équipées. (Cuisine, balcon, canapé, couverts et ustensiles (de cuisine) pour 2, sèche-cheveux,…) Emplacement un peu en dehors de la ville, mieux avec une voiture. Mon préféré à Francfort jusqu'à présent. (sauf Hilton à l'aéroport) Des étoiles pleines.
Moritz.o
Le 17/05/2023 à 21:25
L'hôtel ne semble pas encore terminé. Il y avait 2 gros trous dans la salle de bain dans le mur. Il y a 2 places de parking devant la maison, sinon il faut les chercher dans la rue. La bouteille d'eau gratuite, par ailleurs obligatoire dans les hôtels, coûte 4 euros ! Et il n’y a aucune trace à côté de la bouteille. Ou du moins, je n'en avais pas. Au moment de mon départ, on m'a seulement demandé si j'avais quelque chose à boire, puis j'ai eu la surprise. Les chambres sont grandes mais le lit est petit et inconfortable Personnellement, je ne peux pas recommander l'hôtel dans son état actuel.
henry.r
Le 12/05/2023 à 15:36
Super hôtel Belle et grande chambre avec un bon lit. Banc et une cuisine. Parfait pour quelques jours
Rajdeep.e
Le 08/05/2023 à 12:55
C'était très agréable, bon service, tout le personnel était très sympathique, c'était vraiment beau et propre, nous nous sommes bien amusés, merci encore pour l'excellent service
Inda.�
Le 07/05/2023 à 20:56
Nous avons réservé deux chambres avec plusieurs personnes et avons été plus que satisfaits. Les chambres étaient très propres et meublées de façon moderne. L'hôtel en général donne une impression très neuve et propre. Le personnel ne pouvait pas être surpassé en termes de gentillesse. Je recommande vivement un séjour, nous reviendrons certainement !
nevin.a
Le 07/05/2023 à 19:35
J'ai eu le plaisir de séjourner dans les chambres et ce fut une excellente expérience. La chambre était propre et confortable, le personnel sympathique et serviable et l'emplacement était parfait. Je recommanderais certainement cet hôtel
samita.u
Le 07/05/2023 à 19:20
De superbes chambres et un emplacement super calme. Facile à trouver et bel hôtel moderne. Chambres bien entretenues et surtout propres. J'ai bien dormi. Super sympa à la réception. Toujours mon plaisir :)
Amit.i
Le 06/05/2023 à 12:03
Meilleur hôtel et il y a un petit mandir à proximité. La chambre d'hôtel et le service étaient excellents.
Sabrina.
Le 21/04/2023 à 09:57
The Rooms est un hôtel très agréable et joliment décoré juste à l'extérieur du cœur de Francfort, situé dans une zone industrielle. L'enregistrement a été très simple et rapide et tout le personnel était sympathique et courtois. La chambre était grande, très joliment décorée et avait presque tout ce dont vous aurez besoin, même une cuisine si vous souhaitez rester et cuisiner. Vous aurez de nombreuses options si vous regardez la télévision, par ex. Netflix, Amazon Prime. Le petit déjeuner avait une bonne variété de tout et était bon. Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable et nous reviendrons ! Comme l'hôtel est assez récent, certaines choses ne sont pas encore idéales. La situation du stationnement n'est pas la meilleure, si vous avez de la chance, vous aurez une place dans la rue ou dans les rues proches de l'hôtel. La douche est magnifique, mais il n'y a pas de rideau ou quoi que ce soit, juste un mur de verre sur le côté, donc après avoir pris une douche, la salle de bain était calme, humide et glissante. Nous sommes sortis dîner, mais il y a aussi une cuisine si vous souhaitez rester à la maison et cuisiner vous-même, même s'il manque quelques éléments (pattes pour lave-vaisselle, torchon, savon à vaisselle, éponge...) et il n'y a pas assez d'argenterie. ou des plats.
xanto360.
Le 19/04/2023 à 19:10
A déconseiller, rapport qualité prix absolument médiocre. La situation de l'hôtel (dans une zone industrielle) est défavorable. Dans l'hôtel lui-même, il n'y a pas de bar ou quoi que ce soit de similaire où l'on puisse prendre un verre le soir. Le personnel parle très mal allemand, les défauts signalés dans la chambre, tels que les lampes défectueuses (4 sur 5 défectueuses !!), le shampoing vide, la porte qui ne ferme pas, etc. ne sont pas résolus. L'eau coûte 4 euros, il n'y a pas de places de parking (si vous avez de la chance, il y a de la place libre sur le trottoir). Il y a un lave-vaisselle dans la chambre, mais pas de tablettes ou quoi que ce soit de similaire, vous devez donc apporter le vôtre. Les couverts dans le tiroir sont constitués de 1 fourchette, 1 couteau et 1 planche, il est donc préférable d'apporter les vôtres. La douche à l'italienne est si petite que toute la salle de bain est inondée après la douche. Le seul point positif est la chambre grande et moderne.
STREAMGR.A
Le 15/04/2023 à 21:09
Le meilleur appartement-hôtel à Francfort selon mon avis
Jonas.a
Le 15/04/2023 à 18:49
Chambre très joliment meublée avec balcon. Bien plus que ce que nous aurions pu espérer pour le prix bas. Très belle salle de bain et meublée avec style. Le petit déjeuner était de 9 points sur 10. En fait, presque tout ce que votre cœur désire est là et la salle du petit-déjeuner est également magnifiquement conçue avec un personnel très aimant. Lors de notre prochain voyage à Francfort, nous nous tournerons avant tout vers vous, cher personnel de The Room. Il y a des places de parking devant la maison le long de la rue, et heureusement il y en avait encore de disponibles pendant notre séjour. Eh bien, pour ceux qui aiment regarder la télévision le soir, nous avions Netflix, Amazon Prime et Rakuten TV👍, donc tout ce dont vous avez besoin
Ventas.e
Le 12/04/2023 à 11:59
Hôtel méga chic et personnel sympa. Propre et bien tenu, mais si le bar était encore ouvert le soir, ce serait génial !
Sabina.z
Le 30/03/2023 à 01:38
Nous avons réservé cet hôtel pour deux nuits et à notre arrivée, nous avons découvert que le chauffage ne fonctionnait pas du tout et que la chambre était très, très froide. Le réfrigérateur était également cassé et le lit, décrit comme un lit double français, est bien trop petit pour 2 personnes. Le réceptionniste n'a pas pu nous aider du tout et nous a dit que nous devrions chercher un autre hôtel car il n'avait pas de chambre libre pour nous. Nous avons dû trouver un autre hôtel à deux heures du matin et l'argent que nous avons payé pour cet hôtel ne nous serait jamais remboursé. Cette même nuit, d'autres clients sont également partis à cause de problèmes dans la chambre. La chambre était totalement inconfortable et froide. Le pire service et la pire installation de l'hôtel que nous ayons vu jusqu'à présent à Francfort.
Murat.e
Le 30/03/2023 à 00:09
Il n’y a pas de satisfaction client ici. Proposez de grandes chambres avec des lits chétifs pour deux personnes qui ne peuvent jamais dormir confortablement ensemble. Je n'ai pas accepté la chambre à cause du petit lit, j'ai demandé à annuler, j'ai été refusé. Vous avez donc payé pour une chambre qui n'a pas été utilisée. Même le réceptionniste a déclaré qu'il y avait davantage de plaintes car les lits étaient trop petits. Dans un hôtel réputé, une telle chose ne se produirait jamais par simple bonne volonté. Il vaut donc mieux dépenser 20 euros de plus et aller dans un hôtel réputé.
Crisper.
Le 26/03/2023 à 00:53
Les chambres sont immenses. Le personnel est super. L'emplacement est absolument horrible. Entre le manque de parking dédié ou les enfants qui se battent dans la ruelle à côté de l'hôtel, le bruit sera omniprésent. Raison pour laquelle les chambres sont aussi bon marché qu'elles le sont...
gerd.i
Le 24/03/2023 à 10:39
J'avais un très bel appartement moderne, l'emplacement est dommage pour un bel hôtel, mais très calme même s'il y a des affaires partout... le petit déjeuner est très bien fourni pour 15 euros, j'en ai eu moins pour le même prix. .. tout en tout, j'adorerais revenir
Frederic.o
Le 19/03/2023 à 10:42
Nouvel hôtel, très proche de Frankfurt Messe, vous pouvez y aller à pied. Personnel très sympathique et disponible. Petit déjeuner bon et complet. A 10 minutes à pied d'un quartier avec restaurants et commerces. Très recommandable
Prodaja.�
Le 18/03/2023 à 18:08
Vous ne pouvez pas utiliser le café, le personnel est un peu lent. Belles chambres Chaleureux et agréable dans la chambre.
Musa.l
Le 16/03/2023 à 13:17
Le pire hôtel que je connaisse de ma vie, je n'y retournerai jamais
Nisa.
Le 15/03/2023 à 01:34
Le séjour est super même si on est loin de tout mais les lits dans les chambres sont neufs
zia.h
Le 03/03/2023 à 09:36
Les chambres d'hôtel sont tout simplement parfaites. Personnel sympathique très propre. L'emplacement n'est pas idéal pour ceux qui ont une voiture, il est difficile de se déplacer.
Eckert.a
Le 01/03/2023 à 18:59
C'est ma première fois ici. L'emplacement est dans une zone commerciale et industrielle sans commerces ni restaurant. Mais c'est ok pour une nuit, je suis là en voiture et je peux rapidement aller ailleurs. L'hôtel en lui-même est propre, le personnel est sympathique, il y a plus à la télévision que dans d'autres hôtels où seules les chaînes habituelles sont diffusées. Il n'y a rien à redire ici de ma part.
rman.
Le 27/02/2023 à 15:44
Nous y avons séjourné le mois dernier et l'expérience a été bonne. Le personnel est bon et souriant, tous les jeunes font un excellent travail. L'hôtel semble assez récent et nous avons trouvé que tout était généralement propre. Principaux points négatifs : - a> Les environs de l'hôtel semblent déserts, ce qui n'est pas un endroit très convivial. b> Le petit déjeuner était très correct, peut être sauté. Dans l'ensemble, plus de points positifs que de points négatifs.
Nadine.e
Le 23/02/2023 à 23:43
Première impression très sympathique. Le mobilier et les équipements sont un peu sombres. Beaucoup de couloirs et de pièces. Taxe de séjour 2€ par personne et par jour (sommes-nous sur la mer du Nord ?) Juste à la réception, il y a un bruit de forage. Oh mon Dieu, je pensais que je n'étais là que pour trois jours ? Bruyant quand quelqu'un ouvre ou ferme la porte dans le couloir. L'ascenseur est bon. Une chambre un peu plus grande, petit balcon avec une vue moche. probablement destiné aux fumeurs.Les lits étaient beaucoup trop petits et une seule couverture était couverte. Comme notre plus jeune dormait avec nous, nous avons sorti le canapé et il était confortable. Malheureusement, il n'y avait aucun moyen de le déplacer. C'était bien qu'il y ait des couvertures de remplacement dans le placard cassé. La nuit a été calme et confortable. Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner. Le matin, vous seriez réveillé par le bruit des chantiers. OK pour une nuit. Nous avons séjourné ici pendant trois nuits. Nous devions ouvrir nos chambres tous les jours, ce qui était ennuyeux. Donc conclusion une nuit ok, pas cher, sympathique.
Eugen.a
Le 21/02/2023 à 14:28
Positif: - a l'air moderne - Le lit était confortable Points négatifs : - La climatisation était en panne et il faisait trop chaud dans la pièce. - Douche défectueuse, soit bouillante, soit extrêmement froide. - Le balcon n'est pas séparé des autres pièces, le voisin peut théoriquement regarder dans la pièce. - Zone inesthétique et sale. - Câbles et panneaux ouverts que vous pouvez examiner. Dans ce cas, cela semble encore inachevé. - pas une belle vue. - La machine à laver fonctionnait jusqu'à 23 heures du soir et on l'entendait tout le temps -.-
Thomas.�
Le 19/02/2023 à 17:59
Apparemment, l'ouverture n'a pas eu lieu il y a longtemps. A du potentiel en raison de Grande pièce et intérieur agréable, mais non recommandé actuellement. L'enregistrement a duré 3 heures avec plusieurs changements de chambre en raison de... Défauts : Le chauffage ne peut pas être réglé, la climatisation/ventilation ne fonctionnait dans aucune des chambres, elle n'était pas nettoyée, elle était enfumée, des traces de brûlure au plafond, des couverts sales, un drain de douche bouché, un siège de toilette desserré. Petit déjeuner correct, mais les produits laitiers ont expiré plusieurs fois au buffet. Chambre attribuée deux fois - un étranger est soudainement apparu dans la chambre, le service de chambre n'est pas régulier. La plupart du personnel est sympathique et serviable, mais peu compétent et rapidement débordé en cas de problème. Certains employés sont déjà occupés à utiliser leur smartphone et à se maquiller. Troubles de la paix par d'autres clients le week-end
C.�
Le 16/02/2023 à 05:01
L'hôtel est agréable. Malheureusement, pas encore tout à fait terminé. Le nettoyage des chambres n'est pas effectué correctement trop de défauts.
Marius..
Le 14/02/2023 à 20:36
Le rapport qualité/prix au moment du salon est une question difficile dans chaque ville de salon, mais l'accueil et le « service » en ont été le couronnement. L'exploitant de l'appartement facture de l'argent pour chaque petite chose ; à mon avis, ni le propriétaire ni l'équipe n'ont aucune expérience en matière de service, encore moins une approche centrée sur le service. Au lieu de cela, vous êtes rebuté, pas pris au sérieux et traité avec snobisme. Peu de temps après l'ouverture, la pièce présentait encore des défauts de construction, des lacunes dans certains meubles et portes empêchaient la fermeture correcte, la climatisation ne fonctionnait pas et l'appartement entièrement équipé disposait de 2 fourchettes, 2 couteaux et 2 cuillères. dans le tiroir. Idéal pour ce prix journalier !!! Éloignez-vous de cette propriété! Je ne peux le recommander à personne !
Bernd.e
Le 14/02/2023 à 09:37
Endroit calme, pratique pour les transports
Mrs.o
Le 12/02/2023 à 21:13
Le sol n'a été ni aspiré ni nettoyé. Très sale! Toutes les armoires de cuisine étaient couvertes d'empreintes digitales à l'extérieur ! Pas de liquide vaisselle ni de torchon/chiffon fournis. La cuisine n'a presque aucun équipement. Il y avait des taches douteuses sur le sol de la chambre. Le miroir de l'armoire était sale et plein d'empreintes digitales. Les draps étaient sales, tout comme le tapis de la salle de bain, car le sol était très sale. On ne pouvait à aucun moment marcher pieds nus. Les fenêtres étaient sales. Le service de chambre n'est tout simplement pas venu. Nous avons dû nous rendre nous-mêmes à la réception et demander du papier toilette et des serviettes propres. Le rapport qualité-prix n'est malheureusement pas vrai, car ici il n'y a absolument aucune garantie de propreté. Presque aucune place de parking disponible. Prévoyez plus de temps pour la recherche.
Dominik.
Le 08/02/2023 à 09:17
L'hôtel est neuf, donc il manque beaucoup de choses mais il dispose de belles et grandes chambres et a du potentiel. J'espère que ça ira mieux bientôt
Mishal.h
Le 05/02/2023 à 19:44
J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière et je dois dire qu'ils ont le personnel le plus sympathique. Si je retourne à Francfort, je reviendrai certainement ici. C’est donc fortement recommandé. Par exemple, j’avais besoin d’un lit bébé et j’en ai obtenu un IMMÉDIATEMENT. 👍 J'ai également été surpris par la propreté et je ne peux même pas commencer par le petit-déjeuner - il y avait beaucoup de choix et il ne manquait pas de se faire remarquer. Hôtel au top, excellent rapport qualité/prix.
T.S..
Le 04/02/2023 à 21:41
Juste décevant !
Jcpl.e
Le 02/02/2023 à 22:23
Les chambres sont neuves avec moins de service client. Après avoir mis l'étiquette faire ma chambre... la chambre n'a pas été nettoyée
Fritz.a
Le 30/01/2023 à 18:40
Méga super hôtel. Personnel super sympa. Bonnes installations et tout était propre. Malheureusement, il y a peu de places de parking, mais sinon, tout est parfait, même pour des exigences plus élevées. J'ai immédiatement fait la prochaine réservation.
Brian.u
Le 28/01/2023 à 17:17
Très bon hôtel, gens sympas à la réception.
B..
Le 27/01/2023 à 21:32
Nouvel hôtel très moderne. Le personnel était très sympathique et serviable. Les chambres sont spacieuses et propres. Je me sentais complètement à l'aise ! Avec plaisir encore👍
Gina.e
Le 27/01/2023 à 18:43
Le séjour dans les chambres était super, le personnel très sympathique et compétent. Les chambres étaient grandes et très joliment décorées. J'y ai fêté l'anniversaire d'un ami et je reviendrais la prochaine fois que nous visiterons Francfort. Fortement recommandé.👍🏻👍🏻
Fareeha.a
Le 27/01/2023 à 00:44
Hôtel très, très agréable et moderne. Au début, j'étais perturbé parce que les images semblaient irréelles. Au contraire, c'est mieux que sur les photos. Ambiance agréable, très propre et calme. J'ai séjourné dans la chambre 101 et elle était encore plus grande que prévu. J'y suis allé deux fois et j'adorerais y revenir. Le petit déjeuner est copieux et la salle du petit déjeuner est également très joliment décorée. Personnel très sympa. 5/5 !
Herra.h
Le 26/01/2023 à 09:12
Super hôtel, le rapport qualité/prix était de 1a. Le personnel était très sympathique, surtout une femme très gentille à la réception qui nous a beaucoup aidé et était très serviable et super gentille. La salle de bain était de bonne taille et très lumineuse. Notre chambre était également très modernisée et propre comme il se doit. Nous serions ravis de revenir :)
Steffen..
Le 25/01/2023 à 14:15
Difficile difficile. Tout d'abord : un hôtel super sympa. Gentilles personnes. C'était déjà ça. Les chambres sont superbes, mais elles sont plus axées sur le design que sur le confort. Les lits ne font que 1,40 environ, définitivement étroits. Certainement trop serré pour deux. Il faisait brutalement chaud dans la pièce et j'ai dû ouvrir 4 fenêtres en grand pour avoir une pièce fraîche la nuit. Couverts dans le garde-manger cuisine pas propres... Toutes les petites choses qui sont vraiment énervantes. Surtout le lit avec un matelas qui me donnait de violents maux de dos. Le cendrier du balcon n'est pas propre, canalisations ouvertes dans la salle de bain... Mauvaise accessibilité en transports en commun, pas de bar de l'hôtel pour un dernier verre le soir... C'est vraiment chic, mais pas fini. Le petit déjeuner est correct, un peu fade. Pas de salade de fruits, juste des tranches de pomme et de l'ananas en conserve. L’hôtel a du potentiel, mais pour le moment il n’est tout simplement pas encore prêt.
Ataraxia.a
Le 25/01/2023 à 08:11
Emballage trompeur et arnaque. Trop cher. Chambre pas entièrement meublée. Eau froide dans la salle de bain. Un « lit double » beaucoup trop petit. Petit déjeuner sans amour. Groupe d'hommes désagréables parmi le personnel. Ambiance hall d'usine. Pas recommandable !
Sulaiman.s
Le 24/01/2023 à 19:26
Très belle chambre et des gens sympas là-bas
A.
Le 24/01/2023 à 18:10
Les chambres sont très bien.
Fatih.�
Le 22/01/2023 à 00:46
On nous a proposé un héros. Mauvais Très mauvais. Nous n'avons même pas été accueillis.
Yassin.l
Le 17/01/2023 à 20:12
Le service est très saisissant en plus de l'ambiance stylée !
Mohamed.a
Le 17/01/2023 à 11:01
Excellent, le personnel est super bien et l'hôtel est super propre, j'ai fait ma réservation en ligne et à mon arrivée tout était prêt, le petit déjeuner à 12 € ça vaut le coup.. J'adore ça et je reviens ✌🏽😊
OzanYunus.v
Le 16/01/2023 à 01:11
Je suis juste déçu. D'une part, l'emplacement et l'hôtel lui-même. La seule chose proposée dans la chambre était de l'eau pour un prix exorbitant de 4 euros, ce n'était pas du café, rien... Mon lit était inconfortable. Le stationnement est difficile, aucun visiteur n'est autorisé dans la chambre. Les visiteurs ne sont autorisés que moyennant un supplément de 49 euros, ce qui signifie... 20 minutes en voiture du centre-ville + Le prix de cet hôtel et... Vous auriez pu ajouter 50-100 euros et trouver quelque chose de bien dans le centre...
Stephan.j
Le 15/01/2023 à 19:14
Enregistrement - même si nous étions là environ 30 minutes avant 15 heures, aucune préparation n'avait été faite. Ici, on nous a proposé du café... malheureusement la machine à café était en mode nettoyage forcé. Même le lendemain matin à 8h30, la machine n'avait pas encore été nettoyée. 12 € pour le petit-déjeuner, c'est complètement absurde étant donné qu'il n'y avait pas d'eau chaude disponible et que les œufs durs étaient conservés au froid dans un récipient chauffant éteint. A notre arrivée, les employés ont dû installer un deuxième lit. Une caution de 50 € était demandée, je ne le sais pas, mais c'est probablement logique compte tenu de l'emplacement. Après être entré dans la pièce, il était clair que les employés ne voulaient pas faire leur travail. Une table basse a été négligemment poussée sur le côté et a probablement été cassée. Il y a un trou dans la salle de bain plus grand que le thermostat. La plinthe de la deuxième pièce adjacente était lâche. La porte communicante avec la chambre ne pouvait pas être fermée. La porte d'entrée s'est fermée avec force. Le seul programme sur le téléviseur est Samsung Smart Hub. Pour couronner le tout, il y avait encore des restes de vomi sur le balcon.
Patrick.a
Le 14/01/2023 à 13:22
Poussiéreux, mauvais emplacement, beaucoup trop peu d'équipement de cuisine. Lorsque vous prenez une douche, toute la salle de bain est inondée d’eau. Balcon non séparé des autres chambres de l'hôtel.
Marina.h
Le 09/01/2023 à 17:10
Excellente expérience ! Grande chambre, bien meublée et toute neuve. Excellent petit déjeuner !
Sophie.r
Le 04/01/2023 à 18:56
Très belle chambre, les dames de la réception étaient très sympathiques. Fortement recommandé :) Prix : Les performances ne pourraient pas être meilleures ! Haut!
Martin.c
Le 02/01/2023 à 16:26
Aucune bonne volonté du tout. Il y a eu un problème et a dû annuler et l'hôtel n'a fait preuve d'aucune courtoisie. Merci beaucoup pour cela!
Valera.c
Le 27/12/2022 à 23:02
En fait, je n'aime pas écrire de mauvaises critiques. Après, j'ai parlé au personnel de l'hôtel et j'ai essayé de leur donner une seconde chance. Tout a commencé le jour de notre arrivée et la chambre qu'on nous a donnée n'était pas propre. L'eau de la douche ne s'écoulait pas. On nous a donné une autre pièce où le sol était très poussiéreux et on ne pouvait donc pas se promener sans chaussures. Malheureusement, je ne peux recommander cet hôtel/hébergement à personne et je ne reviendrai plus jamais ici. Les promesses ne sont pas tenues. 1 étoile est uniquement due au personnel sympathique.
Sebastian.e
Le 21/12/2022 à 20:38
L'hôtel vient d'ouvrir ses portes, certaines chambres sont des appartements, très grands et bien meublés. Il reste encore quelques petites choses à réviser. Personnel très sympathique.
Marina.o
Le 11/12/2022 à 10:01
L'hôtel est neuf, mais il est assez loin de tout et au début il est un peu difficile d'y accéder, car toute la zone est en construction et clôturée. Le personnel est très sympathique. La salle de bain : le lavabo fuyait, nous devions nous brosser les dents dans l'évier de la cuisine, et quand nous prenions notre douche, l'eau sortait de dessous la moustiquaire. Par contre, ce sont des studios avec cuisine et il n'y avait RIEN à l'intérieur : pas de couverts, pas de verres, pas de casseroles ni d'assiettes. Je comprends que c'est nouveau mais ces choses doivent être planifiées. Sinon, un endroit très propre et magnifique.
Gizem.e
Le 09/12/2022 à 17:55
L'emplacement de l'hôtel est difficilement accessible par les transports en commun car il est situé au milieu d'une zone industrielle. Les chambres sont un chantier de construction complet, l'enregistrement a pris une éternité. L'ascenseur ne fonctionnait pas, monter deux grosses valises car une femme n'était pas particulièrement agréable, les chambres n'étaient pas prêtes à être occupées, il y avait des câbles ouverts partout, la cuisine ne fonctionnait pas, ni couverts ni assiettes et tout était plein de la saleté et de la poussière provenant des travaux de construction. Le lit double est un lit simple, beaucoup trop petit, le personnel pas particulièrement sympathique. Non recommandé pour le rapport prix/performance.
Apostolos.R
Le 04/12/2022 à 11:09
Prix/performance HAUT Pas de problème Chambre super sympa
Hatice.o
Le 25/11/2022 à 18:32
Super hôtel ! Personnel sympathique et très joliment moderne. Je reviendrai avec plaisir. Le rapport qualité-prix est également excellent !
- 🏪 Zum Schwarzen Bären (156 Avis)
- 🏪 Cat Tuong (911 Avis)
- 🏪 Pizzahaus Pattensen Pizzeria (147 Avis)
- 🏪 Pension Karina (27 Avis)
- 🏪 Kohinoor (655 Avis)
- 🏪 Ackerbürger (227 Avis)
- 🏪 China-City (380 Avis)
- 🏪 THE GRILL WAY (222 Avis)
- 🏪 Pizzeria Hirschkeller (51 Avis)
- 🏪 New Havens (48 Avis)
💬 Juste parfait! Le propriétaire est attentif aux détails. Beau petit déjeuner ! Merci!
💬 C'était absolument délicieux ! Le meilleur restaurant de Berlin que j'ai pour l'heure expérimenté. Un thé glacé était offert avec le repas, et je fus agréablement surpris de retrouver un thé glacé qui a le même goût que dans m'a région d'origine ! Merci au personnel très agréable
💬 La pizza Parme était très savoureuse, avec une base croustillante et de délicieuses garnitures. Comme je faisais partie des rares clients qui ne commandaient pas par téléphone mais commandaient sur place, la livraison a été un peu cahoteuse. Je voyais que la pizza était prête, mais elle restait là parce que personne ne savait où la mettre. Mais tout va bien qui finit bien.
💬 La retraite est opérationnelle. Hébergé par un couple super sympathique. Les chambres sont simples et propres. Calme la nuit. À distance de marche d'un excellent restaurant. Quartier très local. Petit déjeuner simple mais bon. Excellente étape pour mon voyage à vélo. Très bon rapport qualité/prix !
💬 Excellent
💬 Plein d'impatience, j'avais envie de m'offrir un bon morceau de viande, car les critiques étaient très positives, mais malheureusement je serais déçu. Un bon tiers de ma chair était entrecoupé de tendons. Pour le prix on s'attend à une meilleure qualité. Croquettes surgelées et le tout servi sur une assiette à pizza. Pas du tout cohérent avec l'ambiance belle et élégamment meublée. C'était la seule bonne chose du séjour. Même si le restaurant se trouve dans la rue, on a presque l'impression d'être en vacances dehors dans le jardin avec les belles plantes, meubles et décorations. La réaction de la dame à mes commentaires sur la viande a été très décevante. C'est de la viande argentine et c'est comme ça. Pas exactement, mais bon ! Ce n'était pas professionnel et nous avons également trouvé dommage que nous, les seuls invités, soyons oubliés. Seule la commande était prise et portée à table. Si je donne rarement des commentaires négatifs, je ne m'attends pas à une réduction ou quoi que ce soit du genre - je veux juste donner mon opinion honnête, surtout lorsqu'on me le demande, afin que cela ne se reproduise pas pour les prochains invités. Une réponse comme celle-là vous donne l’impression d’être emmené en balade. Malheureusement, c'était la première et la dernière visite.
💬 Je suis surexcité! Il y a aussi le déjeuner le samedi. La performance des prix est excellente. 1€ pour une entrée 6 € à 8,90 € pour les menus du midi Ambiance calme
💬 Doner kebab délicieux et génial pour un prix de 5€ ! C'est ainsi que devrait toujours être le kebab. Très bon choix, service rapide et nombreuses options de sièges.
💬 Très joli restaurant en cavot. Cuisine excellente, patron très sympa et chaleureux. Je recommande. Prévoir une petite laine pour les frileux car il faire frais
💬 Les cheeseburgers étaient géniaux, nous reviendrons certainement 😎